عملية التخطيط هي أهم وظيفة للإدارة. التخطيط في الإدارة تعتمد فعالية التخطيط كوظيفة إدارية على

التخطيط في المؤسسة - طريقة اقتصادية للإدارة ، هي عملية تصميم مستقبل مرغوب فيه ، بالإضافة إلى طرق فعالة لتحقيقه. تتمثل مهام التخطيط في تحديد احتمالات تغيير البيئة الخارجية للمؤسسة ، وتشكيل الأهداف واستراتيجيات التنمية ، وتحديد المهام ذات الأولوية والإجراءات اللازمة لحلها. بالإضافة إلى تحديد التكاليف والنتائج اللازمة ، وتصميم تغيير في حالة المؤسسة ، وتنسيق عمل جميع أقسامها ، ومراقبة تنفيذ الأهداف المخططة من قبل جميع أقسام الشركة ، وتحليل النتائج المحققة المخطط لها. يحدد المدير بوعي الاتجاهات الرئيسية داخل النشاط. وبالتالي ، فإن الطبيعة الداخلية للمؤسسة تستند إلى نظام الأهداف. يتيح لك استخدام التخطيط في الشركة:

توقع التطور المستقبلي للشركة ؛

استخدام أكثر عقلانية لجميع موارد المؤسسة ؛

تجنب مخاطر الإفلاس ؛

اتباع سياسة العلم والتكنولوجيا بشكل هادف وفعال بشكل أكبر ؛

تحسين السيطرة في المنظمة ؛

زيادة القدرة على تزويد الشركة بالمعلومات اللازمة.

تستخدم المؤسسات طرق التخطيط مثل: الميزانية العمومية ، تحليلية التسوية ، تحليلية الرسوم البيانية ، تستهدف البرامج ، الاقتصادية الرياضية.

تنص طريقة التوازن على إنشاء روابط بين متطلبات الموارد ومصادر تغطيتها ، وكذلك بين أقسام الخطة. في عملية تشكيل الخطة ، تضع الشركات أرصدة: القدرة الإنتاجية ، والمواد ، والطاقة ، والعمالة ، والمالية ، والمحاسبة.

تستخدم الطريقة الحسابية التحليلية في تخطيط مؤشرات الخطة ودراسة دينامياتها والحجم الكمي للعوامل التي تؤثر عليها. لذلك ، على سبيل المثال ، يتم تخطيط مؤشرات التعميم للخطة مثل إنتاجية العمل وتكلفة الإنتاج والربح والربحية بواسطة عوامل.

تستخدم الشركات أنواع التخطيط الفني - الاقتصادي والتشغيلي. وهي تستند إلى القواعد والمعايير ، فضلاً عن نظام المؤشرات المخطط لها. يحدد الإطار التنظيمي مدى التقدم في القرارات المخطط لها.

اعتمادًا على اختيار فترة التخطيط ، ينقسم التخطيط في مصحة Zhemchuzhina Rossii إلى المدى الطويل (10-15 عامًا) ، المدى المتوسط (5 سنوات) ، الحالي (السنوي) والتشغيل (الشهر ، العقد ، الوردية ، الساعة ). نوع جديد واعد من التخطيط طويل الأجل هو التخطيط الاستراتيجي. تم تطوير الخطة الإستراتيجية على أساس طريقة هدف البرنامج وتحدد إستراتيجية تطوير المؤسسة للمستقبل.

أهمية التخطيط في نظام الإدارة

تكمن أهمية التخطيط كوظيفة للإدارة في الرغبة في الأخذ بعين الاعتبار مقدمًا ، إن أمكن ، جميع العوامل الداخلية والخارجية التي توفر ظروفًا مواتية للعمل الطبيعي وتطوير المؤسسات. يوفر تطوير مجموعة من التدابير التي تحدد تسلسل تحقيق أهداف محددة ، مع مراعاة إمكانيات الاستخدام الأكثر كفاءة للموارد من قبل كل وحدة إنتاج والمؤسسة بأكملها. لذلك ، تم تصميم التخطيط لتوفير الترابط بين الأقسام الهيكلية الفردية للمنظمة ، بما في ذلك السلسلة التكنولوجية بأكملها: البحث والتطوير والإنتاج والتسويق. يعتمد هذا النشاط على تحديد وتوقع طلب المستهلك وتحليل وتقييم الموارد المتاحة وآفاق تطور الوضع الاقتصادي. ومن هنا تأتي الحاجة إلى ربط التخطيط بالتسويق والتحكم من أجل التعديل المستمر لأرقام الإنتاج والمبيعات بعد التغيرات في طلب السوق. كلما ارتفعت درجة احتكار السوق ، زادت دقة قدرة الشركات على تحديد حجمها والتأثير على تطورها.

أوضح المنظر البارز للإدارة العلمية أ. فايول معنى التخطيط كوظيفة إدارية على النحو التالي: "إن تعبير" إدارة الوسائل للتنبؤ "يعطي فكرة عن الأهمية التي يعلقها التخطيط في عالم الأعمال. وهذا هو صحيح ، بما أن البصيرة ، إن لم تكن كل شيء في الإدارة ، فهي على الأقل أهم جزء منها. وفقًا لذلك ، يعرّف فايول التخطيط على النحو التالي: "خطة العمل هي في نفس الوقت نتيجة متوقعة ، ومسار عمل يجب اتباعه ، والمراحل التي يجب اجتيازها ، والطرق التي سيتم تطبيقها ، إنها نوع من صورة المستقبل ، الذي يتم فيه تحديد الأحداث القادمة. بشيء من اليقين ، بينما تظهر الأحداث البعيدة بشكل أقل وأقل وضوحًا. وهي تغطي مجال النشاط ، كما يمكن توقعه ، وما هو متاح لفترة معينة ".

كونه أهم عنصر في الإدارة ، يرتبط التخطيط ارتباطًا وثيقًا بجميع أشكاله وطرقه الأخرى. على وجه الخصوص ، يرتبط التخطيط بالحساب الاقتصادي والتسعير والحوافز المادية للعمالة وفي نفس الوقت يعد جزءًا لا يتجزأ (أداة) من الأساليب المدرجة.

الوكالة الاتحادية للتعليم

معهد المراسلات الروسي للنسيج والصناعات الخفيفة

(فرع RosZiTLP ، تفير)

دورة العمل على الانضباط إدارة

حول هذا الموضوع: " التخطيط كوظيفةإدارة".

أنجزه: نيكيتينا يا إي

عشيق. 5 دورات PMT

فحص بواسطة: Shmatlay T A

مقدمة

الفصل 1 دور ومكان التخطيط في إدارة المشاريع

الفصل 2 تنظيم التخطيط داخل الشركة

الفصل 3 أنواع التخطيط

جزء التسوية

استنتاج

فهرس

المقدمة

تُفهم الإدارة على أنها مجموعة من العمليات التي تضمن صيانة النظام في حالة معينة ونقله إلى حالة جديدة من خلال تنظيم وتنفيذ إجراءات الإدارة المستهدفة وفقًا لبرامج معينة. الإدارة هي نوع من النشاط يتم فيه تمييز الوظائف الرئيسية التالية: التخطيط ، التنظيم ، التنسيق ، التحكم ، التنشيط (الدافع للأنظمة الاجتماعية).

التخطيط هو وظيفة محددة ، والتي تتمثل في تطوير الأهداف والاتجاهات ومعدلات ونسب تطوير المنظمة ، وتخصيص الموارد والتكيف مع البيئة الخارجية ؛ يتم تطوير استراتيجية عمل وبرنامج وخطط.

يهدف التخطيط إلى الاستخدام الأمثل لقدرات المنظمة ، بما في ذلك الاستخدام الأفضل لجميع أنواع الموارد ومنع الإجراءات الخاطئة التي يمكن أن تؤدي إلى انخفاض في كفاءة المنظمة.
يشمل التخطيط تعريف: الأهداف النهائية والمتوسطة. المهام التي يكون حلها ضروريًا لتحقيق الأهداف ؛ وسائل وطرق حلها ؛ الموارد المطلوبة ومصادرها وطريقة توزيعها.

يسترشد التخطيط داخل الشركة دائمًا ببيانات الماضي ، ولكنه يسعى إلى تحديد ومراقبة تطور المؤسسة في المستقبل. لذلك ، لا تزال موثوقية التخطيط تعتمد على دقة المؤشرات الفعلية للماضي.

من المستحيل إنشاء آلية تنظيمية واقتصادية لإدارة مؤسسة في اقتصاد السوق دون تطوير نظام واضح للتخطيط داخل الشركة يقضي على أوجه القصور هذه. ومع ذلك ، فإن بناء مثل هذا النظام هو عملية معقدة نوعًا ما تتطلب موارد ومهارات وقدرات مناسبة من موظفي المؤسسة ، والمديرين في المقام الأول ، الذين يتعين عليهم حل عدد من المشكلات المنهجية والتنظيمية والتقنية المعقدة المرتبطة بإعادة الهيكلة الجذرية. لجميع عناصر التخطيط داخل الشركة.

الفصل 1 دور ومكان التخطيط في إدارة المشاريع

يوفر التخطيط إجابات على الأسئلة التالية:

1) ما هو الوضع الحالي للمنظمة؟ للقيام بذلك ، تحتاج إلى تقييم الوضع في مجال التمويل والإنتاج والمجالات الأخرى.

2) ما يجب أن تكون أهداف المنظمة؟ تقييم الفرص والتهديدات في البيئة ، يجب تحديد أهداف المنظمة.

يجب تحديده بوضوح:
كائن التخطيط (ما هو مخطط له) ، موضوع التخطيط (من يخطط) ، فترة التخطيط (الأفق) (إلى متى) ، أدوات التخطيط (على سبيل المثال ، برامج الكمبيوتر) ، منهجية التخطيط (كيفية التخطيط) ، تنسيق الخطط (ماذا ، مع من ولأي شروط).

3) كيف يمكن للمنظمة تحقيق الأهداف؟ من الضروري تحديد ما يجب على الموظفين القيام به لتحقيق الأهداف ، وما هي الموارد التي يجب أن تكون. يمكن تنفيذ نهج الإدارة للتخطيط من خلال تحديد معايير ومهام التخطيط ، وتحديد وسائل التخطيط ، وطرق تنسيق الخطط ، والتوجيهات وطرق التخطيط.

على الرغم من أهمية التخطيط وفوائده الواضحة ، إلا أنه لا يمكن أن يحل محل الارتجال. في ممارسة إدارة المؤسسة ، من المستحيل التخطيط لجميع حالات صنع القرار ، ولا يُنصح بذلك. قد يكون هذا بسبب عاملين:

عدم قابلية تكاليف التخطيط مع نتائج تنفيذ الخطة ؛

عدم وجود معلومات موضوعية وموثوقة وكافية لوضع خطة

تتميز عملية التخطيط بعدد من الميزات المحددة.

أولاً ، التخطيط له جانبان: اجتماعي - اقتصادي ، وتنظيمي - تقني.

التنظيمية - الفنيةيتم تحديد الجانب من خلال تعاون العمالة ويعتمد على مستوى تطوير وسائل وأساليب التخطيط. الاجتماعية والاقتصاديةيتم تحديد الجانب من خلال الظروف الاجتماعية والاقتصادية للمجتمع. لذلك ، يجب تقييم جوهر تخطيط الإنتاج من وظيفتين:

1 .خصائصها التنظيمية والفنية ؛

2 . الظروف الاجتماعية والاقتصادية.

خلاف ذلك ، من المستحيل الكشف عن العديد من علاقات السبب والنتيجة والتبعيات التي تحدد أهداف وأشكال وأساليب التخطيط.

من وجهة نظر الجانب التنظيمي والفني للتخطيط ، تتمتع البلدان ذات الاقتصادات السوقية المتقدمة بخبرة أكبر. ترسانة الوسائل والطرق التقنية المستخدمة هناك أكثر ثراءً. ويترتب على ذلك أن مستوى تنظيم الإنتاج والإدارة داخل المؤسسات والشركات الفردية أعلى منه في بلدان روسيا. وهذا يعني أن هناك فرصة كبيرة لاستخدام الخبرة التنظيمية والفنية للتخطيط في الدول الأجنبية المتقدمة وإمكانية محدودة لاستخدام تجربة التخطيط الاجتماعي والاقتصادي.

نصيحة مهمة أخرى من هذا التحليل: يجب أن يكون الجانب الاجتماعي والاقتصادي للتخطيط هو الجانب الرائد في تحديد أهداف التخطيط واختيار وسائل تنفيذها.

ثانياً ، التخطيط كعنصر تحكم هو الطابع المعلوماتي.يظهر جوهر المعلومات لعملية التخطيط بوضوح في مثال مراحل دورة التخطيط. في عملية الإنتاج ، تواجه سلطات التخطيط المشاكل باستمرار. لذلك ، فإن المرحلة الأولى في دورة التخطيط هي تحديد المشكلات وصياغتها (بما في ذلك جمع المعلومات ومعالجتها ، بالإضافة إلى تقييم نتائج الخيارات الممكنة للقرارات المخطط لها). على هذا الأساس ، يتم اتخاذ قرار مخطط. ثم يتم تنفيذه. يتم إرسال المعلومات حول النتائج التي تم الحصول عليها من خلال نظام التغذية الراجعة إلى هيئة التخطيط. يقوم الأخير ، على أساسه ، بتقييم ما يحدث ، ويصوغ مشاكل جديدة ، وتتكرر دورة التخطيط بأكملها. إن صياغة المشكلات واعتماد القرارات المخططة وتقييم النتائج تخضع دائمًا لتحقيق هدف معين. لذلك ، يكون التخطيط دائمًا هادفًا بشكل صارم.

يتم التخطيط وفقًا لعدد من المبادئ ، أي القواعد. العامل الرئيسي اليوم هو مشاركة أكبر عدد ممكن من موظفي المنظمة في العمل على الخطة بالفعل في المراحل الأولى من إعدادها. والسبب هو أن الناس سوف ينجزون عاجلاً وبإرادتهم تلك المهام التي حددوها لأنفسهم ، على أنها أقرب وأكثر قابلية للفهم.

مبدأ آخر هو الاستمرارية , بسبب الطبيعة المقابلة للنشاط الاقتصادي. وفقًا لهذا ، لا يتم تنفيذه كإجراء فردي ، ولكن كعملية متكررة باستمرار. في إطاره ، يتم تطوير جميع الخطط الحالية مع مراعاة التنفيذ وحقيقة أنها ستكون بمثابة أساس لوضع الخطط في المستقبل. هذا يضمن استمراريتهم الأكيدة. تتطلب استمرارية التخطيط الالتزام بمبدأ المرونة , مما يعني الحاجة إلى تعديل أو مراجعة القرارات المتخذة مسبقًا في أي وقت وفقًا للظروف المتغيرة.

تتطلب الوحدة والترابط بين الأجزاء الفردية للمنظمة الامتثال لمبدأ مثل تنسيق الخطط . يتم تنفيذه من خلال التنسيق والتكامل. يتم التنسيق "أفقياً" ، أي بين الوحدات من نفس المستوى ، ويتم التكامل "عموديًا" بين الوحدات الأعلى والأدنى.

الاقتصاد هو مبدأ تخطيط مهم. , اشتراط أن تكون تكلفة وضع الخطة أقل من الأثر الناتج عن تنفيذها. عند تقييم اقتصاديات التخطيط ، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار فائدته (التي عادة ما تكون صعبة) وتكاليف التخطيط. أخيرًا ، يتمثل أحد مبادئ التخطيط في تهيئة الظروف اللازمة لتنفيذ الخطة. . المبادئ المذكورة أعلاه عالمية ومناسبة لمختلف مستويات الإدارة ؛ في الوقت نفسه ، يمكن لكل منهم أيضًا تطبيق مبادئه الخاصة.

على سبيل المثال ، عند التخطيط على مستوى أرضية المحل ، يلعب مبدأ عنق الزجاجة دورًا مهمًا. , وفقًا لذلك ، يجب تحديد المخرجات بناءً على قدرات قطعة المعدات ذات الإنتاجية الأقل. في نفس الوقت على مستوى المؤسسة والبيئة. على هذا الأساس ، يتم تحديد الأهداف وتطوير الاستراتيجيات وتحديد مجموعة من الأدوات التي تسمح بتنفيذها بشكل أكثر فعالية.

الفصل 2 تنظيم التخطيط داخل الشركة .

خطة المؤسسة في محتواها عبارة عن مجموعة من التدابير المترابطة لزيادة الأرباح عن طريق زيادة كفاءة استخدام جميع الموارد المستخدمة وبيع المنتجات. يتم تحديد نجاح وكفاءة نظام التخطيط إلى حد كبير بمستوى تنظيمه ، والذي يهدف إلى الجمع المنهجي للعناصر الرئيسية لنظام التخطيط:

تشكيل الأفراد المخطط لهم في هيكل تنظيمي ؛

آلية التخطيط

عملية إثبات واعتماد وتنفيذ القرارات المخطط لها (عملية التخطيط) ؛

الأدوات التي تدعم عملية التخطيط (المعلومات ، التقنية ، الرياضية ، البرمجيات ، الدعم التنظيمي واللغوي).

يجب أن يهدف نظام تنظيم التخطيط بأكمله إلى خلق أفضل الظروف لتحسين عمليات الإنتاج وإدارة المؤسسة. إذا كشفت نظرية التخطيط عن قوانين ومبادئ إثبات قرارات التخطيط ، فإن تنظيم التخطيط يستكشف الجانب الهيكلي للعملية.

1. الموظفين المخطط لها.

وهذا يشمل جميع المتخصصين الذين يقومون ، بدرجة أو بأخرى ، بوظائف التخطيط. علاوة على ذلك ، بالنسبة لبعضهم ، يمكن أن تكون وظائف التخطيط هي النشاط الرئيسي (على سبيل المثال ، لموظفي قسم التخطيط والاقتصاد) ، وبالنسبة للآخرين ، يمكن دمجها مع أنشطة أخرى (على سبيل المثال ، يمكن للمتخصصين في قسم التصميم ، جنبا إلى جنب مع التخطيط لإعداد التصميم للإنتاج وتصميم منتجات جديدة).

الطبيعة المبتكرة لأنشطة العمال المخطط لها تتطلب مطالب خاصة على سياسة الموظفين ، والتي تشمل:

· التوظيف ، بما في ذلك البحث والاختيار والتوظيف.

التنسيب (شغل منصب) ؛

· العمالة ، بما في ذلك تقييم النشاط والأجور ؛

التنمية (الترويج) ؛

الإعفاء (السيولة ، الفصل).

يتعين على الموارد البشرية حل مجموعة متنوعة من المهام: لتعيين المؤسسات قصيرة وطويلة الأجل وتحقيق التوازن بينها ، وتحديد ما هو أكثر أهمية - لزيادة حصتها في السوق أو زيادة إنتاجية رأس المال المستثمر ، إلخ.

يمكن تفسير الدور المتزايد للمخططين في الإدارة بالأسباب التالية. :

1. زيادة الاستثمار في الإنتاج الحديث وطابعه العلمي المكثف ؛

2. تعزيز أولوية الجودة والمستوى العلمي والفني للمنتجات في ظروف المنافسة.

3. زيادة أهمية العمل الإبداعي لجميع العاملين.

4. تعزيز الطبيعة الجماعية للعمل ، بسبب زيادة تعقيد التكنولوجيا والتكنولوجيا.

تثير العوامل المدرجة بشكل حاد مشكلة رفع مستوى تنظيم العمل المخطط ، مع مراعاة الصفات الفردية للمخططين ، ومواقفهم الشخصية وتفضيلاتهم النفسية ، والاهتمام العميق بالنتائج النهائية للعمل في عمل المؤسسة . من أجل أداء وظائفهم بنجاح ، يجب أن يتمتع المخطط والمدير ، بالإضافة إلى المؤهلات المهنية العالية ، بالقدرة على التعلم والتواصل والتعاون.

يعمل جهاز الموظفين الجدد في المؤسسة بشكل مناسب الهيكل التنظيمي(OS) ، الذي يحدد العدد المطلوب من موظفي التخطيط وتوزيعه بين أقسام جهاز الإدارة ، ويحدد تكوين هيئات التخطيط ، وينظم الاتصالات الخطية والوظيفية والمعلوماتية بين المخططين والأقسام ، ويحدد حقوق وواجبات ومسؤوليات كل من المخططين ، يحدد متطلبات مستواهم المهني وما إلى ذلك.

تقترب كل مؤسسة من اختيار هيكل التخطيط التنظيمي بشكل صارم. ومع ذلك ، من الممكن تمييز مجموعات الشركات التي لديها أكثر مخططات نموذجية لهذه الهياكل.

يعتمد هذا التصنيف على خاصية الصناعة. يمكن تقسيم جميع المؤسسات (الجمعيات) إلى ثلاث مجموعات حسب خصائصها القطاعية: قطاعية ومتنوعة ومشتركة بين القطاعات.

إلى مجموعة الصناعة تشمل المؤسسات (الجمعيات) التي تقتصر أنشطتها على أي فرع واحد من فروع الصناعة.

يمكن للأقسام ، جنبًا إلى جنب مع إدارة وحدات الإنتاج الهيكلية (المتاجر والمباني والصناعات والمؤسسات) إدارة أنواع أخرى من الأنشطة: التوريد والتسويق ، وأعمال البحث والتطوير ، إلخ.

يمكن لقسم الإنتاج والتسويق هذا أن يوحد مجموعة من الشركات المتخصصة ، والتي تميز التكامل الأفقي للإنتاج. يتم إنشاء الفروع بهدف توسيع قنوات بيع المنتجات وتزويد إنتاجنا بجميع المكونات الضرورية: المنتجات شبه المصنعة ، والمواد الخام ، والتعبئة ، وقطع الغيار ، وقاعدة الإصلاح ، وخدمة ما بعد البيع للمنتجات ، إلخ.

كيانات الأعمال المتنوعة لديها هيكل تنظيمي أكثر تعقيدًا.

مجموعة متنوعة عادة ما تتحد كيانات الأعمال من خلال الاهتمامات الصناعية الكبيرة ، والتي ، بحكم طبيعة منتجاتها ، تعمل في صناعتين أو ثلاث صناعات أو أكثر.

تتمثل الإدارة العليا للشركة في مجلس إدارة يضم رئيس مجلس الإدارة ، ورئيس الشركة ، ونائب الرئيس ، ونواب الرئيس ونواب الرئيس ، والعديد منهم يرأس مجموعات الإنتاج وأقسام الشركة. القلق ، وكذلك الشركات والبنوك الأخرى. تساهم المشاركة في إدارة العديد من الشركات من قبل رؤساء أكبر الشركات في تعزيز العلاقات بين الشركات وتبسيط عملية تخطيط الإنتاج والأنشطة الاقتصادية ذات الصلة. مثل هذا الجهاز الإداري المرهق للوهلة الأولى يتطلب تبعية صارمة.

يدير كبار الموظفين المؤسسات من خلال الروابط الوسيطة التي تمثلها مجموعات الإنتاج والإدارات. في الوقت نفسه ، لكل نائب رئيس مجال نفوذ خاص به. واحد منهم ، كقاعدة عامة ، يدير جميع أقسام الإدارة العليا ، والبعض الآخر - مجموعات الإنتاج ، والتي تشمل أقسام الإنتاج.

كل فرع عبارة عن مجمع من الشركات المترابطة الموجودة في مناطق مختلفة. في فهمنا ، الفرع هو جمعية إنتاج كبيرة ، والتي تشمل مؤسسات من مستويين. يتم تمثيل المستوى الأول من قبل الشركات ذات درجة عالية من التخصص ، وتصنيع المنتجات شبه المصنعة. يقومون بتسليم المنتجات إلى مصانع التجميع من الدرجة الثانية حيث يتم تصنيع المنتج النهائي. هذا هو جوهر التكامل الرأسي للإنتاج في الشركات المتنوعة ، والتي يُبنى عليها نظام التخطيط والإدارة بأكمله.

هذا النظام له المزايا التالية.

أولاً، تتحقق اللامركزية في تخطيط وإدارة المؤسسات داخل المجموعة.

ثانيًا، فإن الجمع بين المؤسسات في مجمعات إنتاجية كبيرة (فروع) وإدراج الأخيرة في مجموعات إنتاج يجعل من الممكن إنشاء عمل إيقاعي للمؤسسات المترابطة ، لتخطيط برنامج استثمار مثالي للمؤسسات في كل قسم ومجموعة ككل ، مع الأخذ في الاعتبار مصالح الشركات والقلق. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير اتصال أوثق بين المؤسسات ومعاهد البحث والمختبرات التي تشكل جزءًا من هيكل القسم ؛ تسهيل إشراك المستشارين المؤهلين في مجال التخطيط وإدارة الإنتاج في العمل العملي. يصبح من الممكن تحسين القدرات الإنتاجية والقوى العاملة على مستوى الفرع بأكمله.

ثالثاتسمح لك مركزية وظائف التوريد والتسويق بتقليل تكاليف هذه الأنشطة والمناورة بسرعة للموارد المادية.

الرابعة، ترتبط جميع مستويات الإدارة الأربعة (الإدارة العليا ، وإدارة مجموعات الإنتاج ، والإدارات والمؤسسات) بنظام حساب تجاري واحد ، مما يضمن الاستقلال التام في التخطيط ، والحرية والكفاءة في العمل ، ودرجة عالية من المسؤولية والاهتمام في النتائج النهائية للأنشطة.

متعلق ب الشركات المشتركة بين القطاعات كيانات الأعمال المتخصصة في إنتاج المنتجات التي تستهلكها الصناعة والمؤسسات والجمعيات المتنوعة. يمكن لشركة متنوعة إنتاج قطع غيار وتركيبات في الوقت نفسه لصناعات السيارات والطيران والعزل ومواد البناء للبناء ومواد التعبئة والتغليف لصناعة الأغذية ، إلخ. تقاوم هذه المنظمات المنافسة من الصناعة والشركات المتنوعة بسبب انخفاض التكاليف بسبب التخصص العالي في الإنتاج والإنتاج الضخم.

يتطابق نظام التخطيط في الشركات عبر الصناعة إلى حد كبير مع النظام المعتمد في الأقسام المساعدة للمخاوف الصناعية والمتعددة الصناعات الكبيرة ، والتي تنتج منتجات بشكل أساسي لاحتياجات الأقسام المساعدة الرئيسية وتبيعها جزئيًا فقط لشركات أخرى. ومع ذلك ، في ظل وجود كتل تخطيطية موحدة ، حتى في نفس نوع كيانات الأعمال ، هناك اختلافات في وسائل وطرق تنفيذها ، مما يشير إلى التطوير والتحسين المستمر لنظام التخطيط وفقًا لظروف الإنتاج المتغيرة و بيئة خارجية.

لم يتشكل التخطيط متعدد المراحل دفعة واحدة ، ولكن بشكل تدريجي مع نمو الشركات ، كرد فعل موضوعي لظروف العمل المتغيرة بسبب البيئة الخارجية.

2.آلية التخطيط.

تُفهم آلية التخطيط على أنها مجموعة من الوسائل والأساليب التي يتم من خلالها اتخاذ القرارات المخططة وضمان تنفيذها. إذا كان الهيكل التنظيمي يعكس الهيكل الخارجي لنظام التخطيط ، شكله ، إذن

تكشف الآلية عن الهيكل الداخلي ومحتوى نظام التخطيط.

تتضمن آلية الجدولة :

جهاز لتطوير الأهداف والغايات لعمل المؤسسة ؛

وظائف التخطيط

طرق التخطيط.

المكونات المدرجة لآلية التخطيط مترابطة كعناصر في نظام واحد. منطق هذا الارتباط هو كما يلي: قوانين تطوير الإنتاج ، بما في ذلك القوانين الاقتصادية ، وقوانين الهندسة والتكنولوجيا ، وعلم التحكم الآلي ، وقوانين تنمية المجتمع ، وما إلى ذلك ، تؤدي إلى ظهور أهداف وغايات الأداء الوظيفي. المشروع تحدد الأهداف والغايات وظائف التخطيط التي تحدد طرق التخطيط المناسبة.

3. عملية التخطيط.

كنشاط مناسب للأشخاص في عملية التخطيط ، فإن لديها تقنيتها الخاصة ، والتي تمثل تسلسل العمل المنجز في إعداد الخطة.

تحتوي عملية التخطيط على الخطوات التالية :

1) تعريف الغرض من التخطيط.

أهداف التخطيط عامل حاسم في اختيار أشكال وأساليب التخطيط. كما أنها تحدد معايير اتخاذ القرارات المخطط لها ورصد التقدم المحرز في تنفيذها.

2) تحليل المشكلة.

في هذه المرحلة ، يتم تحديد الموقف الأولي في وقت وضع الخطة ويتم تشكيل الوضع النهائي.

3) ابحث عن بدائل.

تتضمن هذه المرحلة البحث عن الإجراءات المناسبة من بين الطرق الممكنة لحل مشكلة الموقف.

4) التوقع.

يتم تشكيل فكرة حول تطوير الوضع المخطط له.

5) صف دراسي.

يتم إجراء عمليات حسابية محسّنة لاختيار البديل الأفضل.

6) اتخاذ قرار مخطط.

يتم تحديد وتنفيذ حل واحد مخطط له.

4.الأدوات التي تدعم عملية التخطيط.

تتيح لك الأدوات التي توفر عملية التخطيط أتمتة العملية التكنولوجية لتطوير خطة المؤسسة: من جمع المعلومات إلى اتخاذ القرارات المخطط لها وتنفيذها. وهذا يشمل الدعم الفني والمعلوماتي والبرمجي والتنظيمي واللغوي.

الفصل 3 أنواع التخطيط

اعتمادًا على اتجاه وطبيعة المهام المراد حلها ، يتم تمييز ثلاثة أنواع من التخطيط: الاستراتيجي والتكتيكي والتشغيلي.

يتمثل التخطيط الاستراتيجي (طويل المدى أو طويل الأجل) بشكل أساسي في تحديد الأهداف الرئيسية لأنشطة الشركة ويركز على تحديد النتائج النهائية المقصودة ، مع مراعاة وسائل وطرق تحقيق الأهداف وتوفير الموارد اللازمة. في الوقت نفسه ، يتم أيضًا تطوير فرص جديدة للشركة ، على سبيل المثال ، توسيع القدرة الإنتاجية عن طريق بناء مصانع جديدة أو الحصول على معدات أو تغيير ملف تعريف المؤسسة أو تغيير التكنولوجيا بشكل جذري. يغطي التخطيط الاستراتيجي فترة تتراوح من 10 إلى 20 عامًا ، وله عواقب طويلة الأجل ، ويؤثر على أداء نظام الإدارة بأكمله ويستند إلى موارد ضخمة.

يتكون التخطيط التكتيكي (متوسط المدى) من تحديد الأهداف الوسيطة على طريق تحقيق الأهداف والغايات الاستراتيجية. في الوقت نفسه ، يتم تطوير وسائل وطرق حل المشكلات واستخدام الموارد وإدخال التكنولوجيا الجديدة بالتفصيل.

يتضمن التخطيط التشغيلي (التشغيلي أو الحالي) تطوير الجداول الزمنية ويضمن تنفيذ الخطط التكتيكية.

تخطيط استراتيجي

التخطيط الاستراتيجي هو مجموعة الإجراءات والقرارات التي تتخذها الإدارة والتي تؤدي إلى تفكيك استراتيجيات محددة مصممة لمساعدة المنظمة على تحقيق أهدافها.

الإستراتيجية - هي خطة شاملة مفصلة وشاملة مصممة لضمان تنفيذ المهمة

التنظيم وتحقيق أهدافه.

جوهر ووظائف وفوائد التخطيط الاستراتيجي

بدأت العديد من الشركات الكبيرة في الظروف الحديثة في تكريس كل شيء

مزيد من الاهتمام بتطوير التخطيط الاستراتيجي كأداة للإدارة المركزية. يوفر هذا التخطيط لتطوير المبادئ العامة لتوجه الشركة نحو المستقبل ؛ يحدد التوجه الاستراتيجي وبرامج التنمية ومحتوى وتسلسل التنفيذ لأهم التدابير التي تضمن تحقيق الأهداف الموضوعة. يساعد التخطيط الاستراتيجي على اتخاذ قرارات بشأن المشكلات المعقدة لأنشطة الشركة على نطاق دولي: تحديد اتجاهات ومبالغ استثمارات رأس المال ومصادر تمويلها ؛ تنويع الإنتاج وتجديد المنتج ؛ أشكال الاستثمار الأجنبي من حيث الاستحواذ على شركات جديدة ؛ تحسين التنظيم الإداري للأقسام الفردية وسياسة شؤون الموظفين.

نظرًا لأن تقييم الآفاق في ظروف التطور التلقائي للسوق العالمية غير مؤكد للغاية ، فإن التخطيط طويل الأجل لا يمكن أن يوجه الشركة نحو تحقيق المؤشرات الكمية ، وبالتالي يقتصر عادةً على تطوير أهم الخصائص النوعية المحددة في البرامج أو التوقعات . من خلالهم ، يتم تنسيق مجالات التطوير الواعدة لجميع إدارات الشركة ، مع مراعاة احتياجاتهم ومواردهم. على أساس البرنامج ، يتم تطوير خطط متوسطة المدى ، والتي لا تحتوي بالفعل على الخصائص النوعية فحسب ، بل تحتوي أيضًا على مؤشرات كمية مفصلة ومحددة من حيث اختيار الوسائل لتحقيق الأهداف المحددة في إطار التخطيط الاستراتيجي.
في نظام التخطيط الاستراتيجي ، اعتمادًا على المنهجية والأهداف ، عادة ما يميزون بين التخطيط طويل الأجل والتخطيط الاستراتيجي.
يستخدم نظام التخطيط طويل المدى طريقة الاستقراء ، أي استخدام نتائج مؤشرات الفترة الماضية ، وبناءً على تحديد أهداف متفائلة ، وتوزيع مؤشرات متضخمة إلى حد ما للفترة المقبلة. هنا ، التوقع هو أن المستقبل سيكون أفضل من الماضي.

في نظام التخطيط طويل المدى ، يتم ترجمة الأهداف إلى برامج عمل وخطط تكتيكية وميزانيات وخطط ربح تم تطويرها لكل قسم من الأقسام الرئيسية في المنظمة. ثم يتم تنفيذ البرامج والخطط التكتيكية والميزانيات من قبل هذه الوحدات ويتم تحديد انحرافات المؤشرات الفعلية عن المؤشرات المخطط لها.
يهدف التخطيط الاستراتيجي إلى إعطاء مبرر علمي شامل للمشكلات التي قد تواجهها الشركة في الفترة المقبلة ، وعلى هذا الأساس وضع مؤشرات لتطور الشركة لفترة التخطيط.

أساس تطوير الخطة الإستراتيجية هو:

تحليل آفاق تطور الشركة ، وتتمثل مهمتها في تحديد الاتجاهات والعوامل التي تؤثر على تطور الاتجاهات ذات الصلة ؛

تحليل المواقف التنافسية ، وتتمثل مهمتها في تحديد مدى تنافسية منتجات الشركة في الأسواق المختلفة وما يمكن أن تفعله الشركة لتحسين الأداء في مجالات محددة إذا اتبعت الاستراتيجيات المثلى في جميع الأنشطة ؛

اختيار الاستراتيجية بناءً على تحليل آفاق تطوير الشركة في أنواع مختلفة من الأنشطة وتحديد الأولويات لأنواع معينة من الأنشطة من حيث فعاليتها وتوافر الموارد ؛

· تحليل اتجاهات تنويع أنواع النشاط ، والبحث عن أنواع جديدة أكثر فعالية من النشاط ، وتحديد النتائج المتوقعة.

· عند اختيار استراتيجية ، يجب أن يوضع في الاعتبار أن الاستراتيجيات الجديدة ، في كل من الصناعات التقليدية وفي مجالات الأعمال الجديدة ، يجب أن تتوافق مع الإمكانات المتراكمة للشركة. تخطيط تنمية هيكل القدرات.

الملامح الرئيسية للتخطيط الاستراتيجي

السمات الرئيسية للتخطيط الاستراتيجي هي:

الغرض من التخطيط

صيانة طويلة الأمد لوجود وتحقيق الهدف الرئيسي للشركة ،

حاملة فكرة التخطيط هي الإدارة العليا ،

مشاكل التخطيط - نقص الموثوقية والهيكلة ،

أفق التخطيط - طويل الأمد ،

التغطية - مجموعة واسعة من البدائل العالمية ،

المبادئ - تغيير البيئة (عوامل يمكن السيطرة عليها).

عادة ما تكون أهم قضايا التخطيط هي أسواق المبيعات.

يشمل هذا التخطيط:

تطوير استراتيجية ،

التخطيط الاستراتيجي لبرنامج الإنتاج ،

تخطيط تنمية القدرات ،

تخطيط تنمية القدرات

التخطيط التكتيكي والتشغيلي

غالبًا ما تغطي الخطط التكتيكية فترة خمس سنوات ، باعتبارها الفترة الأكثر ملاءمة لتجديد جهاز الإنتاج ومجموعة المنتجات. يصوغون المهام الرئيسية لفترة محددة ، على سبيل المثال ، استراتيجية الإنتاج للشركة ككل وكل قسم (إعادة بناء وتوسيع القدرات الإنتاجية ، وتطوير منتجات جديدة وتوسيع النطاق) ؛ استراتيجية المبيعات (هيكل شبكة المبيعات وتطورها ، ودرجة التحكم في السوق والدخول إلى أسواق جديدة ، وتنفيذ الأنشطة التي تعزز التوسع في المبيعات) ؛ الإستراتيجية المالية (أحجام واتجاهات الاستثمارات ، مصادر التمويل ، هيكل محفظة الأوراق المالية) ؛ سياسة شؤون الموظفين (تكوين وهيكل الموظفين وتدريبهم واستخدامهم) ؛ تحديد حجم وهيكل الموارد اللازمة وأشكال التوريد المادي والتقني مع مراعاة التخصص داخل الشركة والإنتاج التعاوني. تنص الخطط متوسطة الأجل على تطوير وتسلسل معين من التدابير التي تهدف إلى تحقيق الأهداف التي حددها برنامج التنمية طويل الأجل.
تحتوي الخطة التكتيكية عادة على مؤشرات كمية ، بما في ذلك ما يتعلق بتخصيص الموارد. يوفر تفاصيل حسب المنتج والاستثمار ومصادر التمويل. تم تطويره في أقسام الإنتاج.
يتم تنفيذ التخطيط الحالي من خلال التطوير التفصيلي للخطط التشغيلية للشركة ككل وأقسامها الفردية على نطاق دولي ، ولا سيما برامج التسويق وخطط البحث وخطط الإنتاج والخدمات اللوجستية. الروابط الرئيسية لخطة الإنتاج الحالية هي خطط التقويم ، وهي عبارة عن مواصفات تفصيلية للأهداف والغايات التي حددتها الخطط الإستراتيجية ومتوسطة المدى. يتم تجميع جداول الإنتاج على أساس المعلومات حول توفر الطلبات ، وتوافر الموارد المادية ، ودرجة الاستفادة من القدرات الإنتاجية واستخدامها ، مع مراعاة المواعيد النهائية المحددة لتنفيذ كل طلب. ينص جدول الإنتاج على تكاليف إعادة بناء المرافق القائمة ، واستبدال المعدات ، وبناء مؤسسات جديدة ، وتدريب القوى العاملة. تتضمن خطط المبيعات والخدمة تصدير المنتجات والترخيص الخارجي والخدمات الفنية والصيانة.
يتم تنفيذ الخطط التشغيلية من خلال نظام الميزانيات أو الخطط المالية ، والتي يتم وضعها عادة لمدة عام أو لفترة أقصر لكل وحدة فردية - مركز ربح ، ثم يتم دمجها في ميزانية واحدة ، أو خطة مالية الشركة. يتم تشكيل الميزانية على أساس توقعات المبيعات ، وهو أمر ضروري لتحقيق الأهداف المالية المخططة. عند تجميعها ، أولاً وقبل كل شيء ، يتم أخذ المؤشرات التي تم تطويرها في الخطط الإستراتيجية أو التشغيلية في الاعتبار. من خلال الميزانية ، يتم تنفيذ الترابط بين أنواع التخطيط الاستراتيجي والحالي وأنواع التخطيط الأخرى.
ميزانية الشركة هي تعبير عن الخطة التشغيلية بالوحدات النقدية ، فهي كما كانت تربط الخطط التشغيلية والمالية ، مما يجعل من الممكن التنبؤ بالنتيجة النهائية للنشاط ، أي حجم ومعدل الربح. عادة ما يتم وضع الميزانية من قبل خدمات مختلفة أو قطاعات خاصة. تنظر اللجان الخاصة ، المؤلفة من كبار المسؤولين ، في الميزانية المعدة بالفعل. يوافق رئيس الشركة على الميزانية وهو مسؤول عن فعالية طرق تطويرها. أساس الميزانية هو توقع المبيعات وحساب تكاليف الإنتاج. بناءً على توقعات المبيعات ، يتم وضع خطط للإنتاج والتوريد والمخزون والبحث واستثمار رأس المال والتمويل والإيصالات النقدية. تغطي ميزانية الشركة جميع جوانب أنشطتها وتعتمد على الخطط التشغيلية لإدارات ومؤسسات الشركة ، لذا فهي أيضًا وسيلة لتنسيق عمل جميع أقسام الشركة.

السمات البارزة للتخطيط التشغيلي هي:
الناقل لأفكار التخطيط هو المستويات المتوسطة والدنيا للإدارة ،

مهمة التخطيط هي ضمان الموثوقية النسبية والهيكلة النسبية ،

الأفق - المدى القصير والمتوسط ،

العمق - تفاصيل الخطط ،

النطاق - مجموعة محدودة من البدائل ،

الأساس هو القدرة التي تم إنشاؤها.

يغطي التخطيط التشغيلي المجالات الوظيفية الفردية للمؤسسة. عند التخطيط ، يتم حل العديد من المشكلات ، ومن أهم أسبابها:

ملامح الحالة الأولية (مشاكل التخطيط سيئة التنظيم ، يصعب تحديدها وقياسها) ،

ملامح الحالة النهائية (لم يتم تحديد طبيعة التأثير على الأهداف والموارد أثناء التخطيط ، ولكنها ستظهر فقط في المستقبل ، وهي مجموعة من الأهداف) ،

مشاكل البدائل (هناك عدم يقين بشأن البدائل المتاحة ، والبحث عن الآخرين يستغرق وقتًا ومالًا) ،

مشاكل الأدوات (اختيار الأفضل) ،

عدد كبير من الأشخاص المشاركين في التخطيط ،

المسؤولية (يتحمل صانع القرار المسؤولية ، والخطة من صنع الآخرين) ،

مشكلة الرقابة (أثناء الإعداد والتنفيذ والتعديل).

استنتاج

1. التخطيط هو عملية اختيار الأهداف من أجل

المنظمات والقرارات حول ما يجب القيام به لتحقيقها ؛

2. يوفر التخطيط الأساس لجميع الإداريين

3. يجب تطوير الخطط الإستراتيجية من منظور مؤسسي وليس من منظور فردي.

4. هناك علاقة إيجابية قوية بين التخطيط الرسمي والنجاح التنظيمي.

5. المكونات الرئيسية للتخطيط هي الأهداف ،

إرشادات لصنع القرار والخطوات الرئيسية في عملية التخطيط ؛

6. القرار التخطيطي الأول والأكثر حسماً هو اختيار أهداف المنظمة - مهمتها وأهدافها المحددة التي تضمن تنفيذها ؛

7. الهدف الأساسي للمنظمة هو تنفيذ مهمتها ، أي معنى وجودها. يجب صياغة الرسالة رسميًا وإبلاغها إلى أفراد المنظمة. تعمل المهمة كمبدأ توجيهي يبني القادة على أساسه قراراتهم.

اختيار هدف ضيق للغاية يمكن أن يحد من قدرة الإدارة على إيجاد بدائل في صنع القرار. اختيار مهمة واسعة للغاية يمكن أن يضر بنجاح المنظمة ؛

8 - ينبغي أن تكون الأهداف محددة وقابلة للقياس وذات منحى زمني وطويلة الأجل أو قصيرة الأجل وقابلة للتحقيق ومدعومة بشكل مشترك ؛

9. العلاقة بين القيم التي تحتفظ بها الإدارة العليا وأهداف الشركة مهمة. تتجلى قيم القيادة في أهداف المنظمة ؛

10. يجب على الإدارة تحديد نقاط القوة والضعف الداخلية في المنظمة من أجل التخطيط بشكل فعال. المسح الإداري هو تقييم منهجي للمجالات الوظيفية للمنظمة ؛

11 منظمة لديها أربع استراتيجيات

البدائل - النمو المحدود والنمو والانكماش ومزيج من هذه

والخيارات؛

12. تختار الإدارة الإستراتيجية بعد أن تقوم بتحليل الفرص والتهديدات الخارجية ونقاط القوة والضعف الداخلية وتقييم جميع بدائلها وخياراتها.

فهرس

1. Bukhalkov I.M. التخطيط بين الشركات. م: Infra-m، 2002

2. إدارة Vikhansky O.S. م: Gardariki 2000

3 دافت ر. إدارة. - سانت بطرسبرغ: بيتر ، 2002.

محتويات وظيفة التخطيط

التعريف 1

التخطيط هو إنشاء صورة مستقبلية مرغوبة لشيء ما وخطوات تحقيقه.

التخطيط في المنظمة هو تشكيل صورة تنظيمية في المستقبل. يعد التخطيط شرطًا أساسيًا لتحقيق الأهداف التنظيمية ، حيث يسمح لك بصياغة خطوات لتحقيق ذلك. هذا يجعل التخطيط إحدى وظائف الإدارة الرئيسية.

ملاحظة 1

الغرض من التخطيط هو ضمان تحقيق أهداف المنظمة من خلال التنفيذ المرحلي للمهام.

يمكن تقسيم عملية التخطيط إلى عدة مراحل:

التنبؤ - النظر في الخيارات الممكنة للمستقبل ، وتقييم المخاطر والاحتمالات ؛
تحديد واختيار البدائل لتطوير الشركة ؛
صياغة الأهداف
وضع خطة عمل ضرورية لتحقيق الأهداف وجدول الأعمال ذات الصلة ؛
الميزانية.

أنواع الخطط

وفقًا لدرجة التغطية ، يمكن أن تكون الخطط:

عام ، والتي تغطي أنشطة الشركة ككل ؛
خاص ، والتي تغطي بعض المجالات أو الأنشطة الفردية.

استراتيجية - تهدف إلى إيجاد الفرص ؛
تكتيكي - مصمم لخلق بعض المتطلبات الأساسية ؛
المنطوق - يهدف إلى تحقيق الفرص.

حسب موضوع التخطيط يمكن تقسيمها إلى:

الهدف - مصمم لتحديد الأهداف ؛
تخطيط الوسائل - توزيع الموارد المختلفة (المادية والعمالة والمالية) ؛
برمجي - مشابه للهدف ، ولكن على مستوى أقل ، تخطيط الخطوات لتحقيق الهدف ، البرمجة ؛
يعد تخطيط العمل والحدث مستوى أقل من التخطيط ، وهو إنشاء برنامج لحدث أو حدث واحد.

يمكن أيضًا تصنيف التخطيط حسب النطاق (تخطيط الإنتاج والمبيعات والموظفين) ، حسب الشروط (قصير الأجل (حتى عام واحد) ، متوسط الأجل (من 1 إلى 3 سنوات) ، طويل الأجل (أكثر من 3 سنوات) ) ، إن أمكن ، التغييرات (الصعبة والمرنة).

مبادئ التخطيط

مبدأ الوحدة هو اعتبار المنظمة ككائن متكامل ، نظام من العناصر المترابطة ، تخطيط الأنشطة التي تؤثر على العناصر الأخرى وأنشطة الشركة ككل ؛
مبدأ المشاركة - يجب أن يشارك جميع الأشخاص المتأثرين بنتائج هذه العملية في عملية التخطيط ؛
مبدأ الاستمرارية - يجب أن يتم التخطيط على أساس مستمر ، مما سيسمح لك بالاستجابة للتغييرات المتكررة في البيئة الخارجية للمؤسسة وتعديل الخطة وفقًا لها ؛
مبدأ المرونة - إتاحة الفرصة لإجراء تغييرات على نتائج عملية التخطيط ، بسبب التغييرات في البيئة الخارجية أو الداخلية أو غيرها من الاحتياجات ؛
مبدأ الدقة هو تجسيد الخطط وتفاصيلها إلى المستوى الذي تسمح به ظروف أنشطة الشركة وعوامل أخرى ؛
الواقع - يجب أن يعتمد التخطيط على الظروف الفعلية لأنشطة الشركة ويجب الحصول على أهداف وخطط قابلة للتحقيق في نتائجه ؛
تزويد أهداف الخطة بالموارد - إن تنفيذ الخطة مستحيل دون الوصول إلى الموارد المادية والعمالة والموارد المالية اللازمة ؛
الاتجاهية - يجب أن يكون التخطيط موجهاً ، ويجب تحديد المسؤولية لكل جزء من الخطة.

التخطيط هو تكوين صورة للمستقبل في ذهن الموضوع. هذا شرط أساسي لتنفيذ الأهداف. التخطيط هو أحد أهم وظائف الإدارة.

الغرض من التخطيط هو ضمان تحقيق الأهداف المرجوة ، وتحقيق المهام المحددة.

تتكون عملية التخطيط من خمس خطوات على الأقل:

1. التنبؤ. يشير التنبؤ إلى العمل الذي يقوم به مدير يحاول التطلع إلى المستقبل. في هذه المرحلة ، يتم إجراء تقييم للمخاطر.

2. توضيح واختيار بدائل التنمية.

3. صياغة الأهداف.

4. تطوير برنامج عمل ووضع جدول عمل.

5. تشكيل الميزانية.

أنواع الخطط:

حسب درجة التغطية:

عام (يغطي النطاق الكامل للشركة) ؛

خاص (يغطي مجالات نشاط معينة) ؛

استراتيجية (البحث عن فرص جديدة) ؛

تكتيكي (إنشاء شروط مسبقة معينة) ؛

التشغيلية (تنفيذ الفرص).

ثالثا في موضوع التخطيط:

الهدف (تحديد الأهداف) ؛

تخطيط الوسائل (الموارد المادية والعمالية ، التمويل) ؛

البرمجيات (تخطيط برامج الإنتاج والتسويق) ؛

تخطيط العمل (مبيعات خاصة ، تسويق متعدد المستويات).

رابعا حسب مجالات العمل:

تخطيط الإنتاج؛

تخطيط المبيعات

تخطيط الموظفين

التخطيط العام المتقدم.

الخامس حسب التوقيت:

قصير الأجل - حتى عام واحد (نصف سنوي ، ربع سنوي ، شهري ، أسبوعي) ؛

متوسطة الأجل (لفترة من 1 إلى 5 سنوات) ؛

طويل الأجل (لمدة 5 سنوات أو أكثر).

سادسا من حيث هيكل الحوكمة:

التخطيط العام للمؤسسة ؛

مجالات التخطيط للأنشطة ؛

تخطيط عمل أقسام الشركة.

سابعا حول احتمالات تغيير الخطط:

تخطيط صارم

التخطيط المرن.

تنقسم عملية التخطيط بأكملها في المؤسسة إلى مرحلتين:

1) تطوير إستراتيجية الشركة (التخطيط الإستراتيجي طويل المدى).

1) تعريف أساليب التخطيط (التخطيط التشغيلي والتكتيكي).

مبادئ التخطيط (القواعد العامة للالتزام بالتخطيط). تعتمد فعالية التخطيط على مراعاتها:

1. مبدأ الوحدة. المنظمة هي نظام. يجب أن تكون الأنشطة المخططة لأي ارتباط في المنظمة مرتبطة بالأنشطة المخططة للمنظمة بأكملها. يجب أن تنعكس التغييرات في خطط إحدى الوحدات في خطط الوحدات الأخرى ؛

2. مبدأ المشاركة. يجب أن تشمل عملية التخطيط أولئك المتأثرين بها بشكل مباشر. مزايا تطبيق المبدأ: 1. يكتسب كل مشارك فهمًا أعمق للمنظمة ، ومعرفة بمختلف جوانب حياتها. يبسط عملية تبادل المعلومات الداخلية. 2. تؤدي المشاركة الشخصية لأعضاء المنظمة ، بما في ذلك الموظفون العاديون ، إلى حقيقة أن الخطط تصبح خططًا شخصية للموظفين ، والمشاركة في تحقيق أهداف المنظمة تجلب لهم الرضا. لكل موظف دوافع جديدة للعمل الفعال ؛ يتم تعزيز روح الفريق في المنظمة. 3. الموظفون ، الذين يشاركون في التخطيط ، يتطورون كأفراد ، ويكتسبون مهارات ومعرفة جديدة ، ويتوسع أفق الفرص الشخصية ، مما يعني أن المنظمة تكتسب موارد إضافية لحل المشاكل المستقبلية.

3. مبدأ الاستمرارية. يجب أن تكون عملية التخطيط مستمرة. إن عدم اليقين في البيئة الخارجية وتغييراتها المتكررة تجعل من الضروري تعديل التوقعات باستمرار فيما يتعلق بالظروف الخارجية وما يقابلها من تصحيح وتنقيح للخطط. كما يجب أن تأخذ في الاعتبار التغييرات المستمرة في أفكار الشركة حول قدراتها الداخلية.

4. مبدأ المرونة المرتبط بمبدأ الاستمرارية هو السماح للخطط بتغيير الاتجاه بسبب ظروف غير متوقعة. من وجهة نظر مالية ، يتطلب تنفيذ هذا المبدأ تكاليف إضافية ، ويجب أن يكون مستواها مرتبطًا بالمخاطر المستقبلية المحتملة (قد تكون التكاليف عالية جدًا بحيث لا تدفع مرونة الخطة والفوائد المرتبطة بها) .

5. مبدأ الدقة - يجب تحديد الخطط وتفصيلها بالقدر الذي تسمح به الظروف الخارجية والداخلية لأنشطة المؤسسة.

6. الواقع.

7. تزويد الأهداف المخطط لها بالموارد.

8. التوجيه.

أسئلة للتوحيد:

1. تعريف التخطيط باعتباره الوظيفة الرئيسية للإدارة.

2. ما هي مراحل التخطيط؟

3. قائمة أنواع الخطط.

4. ما هي المبادئ الأساسية للتخطيط؟

اختر إجابة واحدة صحيحة:

1. في مرحلة التخطيط ، يتم تحديد ما يلي:

أ) أهداف الشركة

ب) نتائج العمل المنجز

2. تسمى الخطط التي تغطي النطاق الكامل لأنشطة الشركة:

خاص

ب) عام

3. التخطيط قصير الأجل له شروط:

أ) 0-1 سنة

ب) 1-5 سنوات

ج) 5-7 سنوات

د) 7 - 10 سنوات

4. أي من المبادئ التالية لا ينطبق على التخطيط:

أ) مبدأ الوحدة

ب) مبدأ الدقة

ج) مبدأ فصل السلطات

د) مبدأ الاستمرارية

5- يشمل التخطيط التشغيلي ما يلي:

أ) البحث عن فرص جديدة

ب) إنشاء شروط مسبقة معينة

تحقيق الفرص

تم النشر على https: // website /

مؤسسة تعليمية غير حكومية للتعليم المهني العالي

جامعة موسكو النفسية والاجتماعية

كلية الإدارة البلدية للدولة

قسم الاقتصاد والإدارة

عمل الدورة

في تخصص "نظرية الإدارة"

حول موضوع "التخطيط كوظيفة من وظائف الإدارة"

أنجزه: باكلانوفا فيكتوريا

المستشار العلمي: Khegay O.A.

تشيليابينسك ، 2013

مقدمة

الفصل الأول: الأسس النظرية لوظيفة التخطيط في المنظمة

1.1 جوهر وظائف الإدارة وعلاقتها في دورة الإدارة

الباب الثاني. تحليل وظيفة التخطيط في OOO "Ptitsa"

2.3 مقترحات لتحسين التخطيط في Ptitsa LLC

استنتاج

قائمة المصادر والأدب المستخدم

مقدمة

تكمن أهمية العمل في حقيقة أن الإدارة تعتبر عملية ، لأن العمل لتحقيق الأهداف بمساعدة الآخرين ليس نوعًا من العمل لمرة واحدة ، ولكنه سلسلة من الإجراءات المترابطة المستمرة. هذه الأنشطة ، كل منها عملية بحد ذاتها ، ضرورية لنجاح المنظمة. يطلق عليهم وظائف إدارية. كل وظيفة إدارية هي أيضًا عملية ، لأنها تتكون أيضًا من سلسلة من الإجراءات المترابطة. عملية التحكم هي المجموع الكلي لجميع الوظائف.

أساليب وتقنيات تنفيذ وظائف إدارية محددة تكمن وراء الأنشطة المهنية لأي مدير. . ينطوي أداء وظائف الإدارة على إنفاق الوقت والموارد. تتطلب الموارد المحدودة توزيعها واستخدامها بشكل فعال ، مع مراعاة الترابط والترابط بين وظائف الإدارة. هذا هو السبب في أن جميع مشاكل الإدارة يتم النظر فيها من خلال منظور عمليات الإدارة.

أهداف وغايات إدارة المديرين هي نقطة البداية لتحديد نطاق وأنواع العمل الإداري الذي يضمن تحقيقها. نحن نتحدث عن الوظائف التي تشكل جزءًا لا يتجزأ من أي عملية إدارية ، بغض النظر عن خصائص منظمة معينة. لذلك ، يطلق عليهم عامة وهم يشملون التخطيط والتنظيم والتنسيق والتحكم والتحفيز. لأداء هذا العمل أو ذاك البسيط نسبيًا ، من الضروري أن تحدد مسبقًا ما تحتاج إلى الحصول عليه نتيجة لذلك ، وكيفية تنظيم العمل والتحفيز والتحكم في تنفيذه.

عملية الإدارة عبارة عن مجموعة وتسلسل مستمر من الإجراءات المترابطة للموظفين الإداريين لتنفيذ وظائف الإدارة المنفذة وفقًا لتقنية معينة ، والتي تهدف إلى تحقيق أهداف النظام الاجتماعي والاقتصادي.

الغرض من هذه الدراسة هو تحليل التطبيق العملي لوظيفة التخطيط.

لتحقيق هذا الهدف لا بد من حل المهام التالية:

النظر في جوهر وظائف الإدارة وعلاقتها في دورة الإدارة ؛

دراسة ميزات وظيفة الإدارة ؛

· تحليل تنفيذ وظيفة التخطيط في شركة Ptitsa LLC ؛

· التعرف على مشاكل التطبيق العملي لوظيفة التخطيط ووضع التوصيات لتحسينها.

موضوع البحث هو التخطيط كوظيفة للإدارة.

Object-LLC "Ptitsa"

تعتمد الدورات الدراسية على أعمال العلماء المحليين Andreev A.A. و Bovykin V.I. و Valuev S.A. و Kabushkina N.I. و Vershigora E.E. وغيرها ، عمل العلماء والممارسين الأجانب مثل Mintzberg G. و Reiss M. و Taylor F.W. و Fayol A. وغيرهم ، بالإضافة إلى الأدبيات التعليمية والمرجعية الأساسية.

يتم تحديد الأهمية العملية للدراسة من خلال تحديد أوجه القصور نتيجة تحليل أداء المنظمة من حيث أداء الوظائف الإدارية الرئيسية فيها. يمكن أن يوفر هذا ميزة في تقديم اقتراحات لتحسين تنفيذ هذه الوظائف ، والتي يمكن أن تحسن كفاءة المنظمة.

هيكل العمل. يتكون العمل من مقدمة وفصلين وخاتمة وقائمة مراجع.

الفصل الأول: الأسس النظرية لوظيفة التخطيط في المنظمة

1.1 جوهر وظائف التحكم

بناءً على هذا النهج ، يتم النظر في محتوى عملية الإدارة في وظائفها ، والتي من المعتاد من خلالها فهم تكوين المهام العامة في الإدارة ، والتي يتم حلها أثناء إنشاء المنظمة وعملية عملها. نحن نتحدث عن مثل هذه المهام في الإدارة ، والتي يعتمد تكوينها ومحتواها إلى حد أدنى على تفاصيل النشاط (النطاق ، الانتماء الصناعي ، الغرض ، إلخ) وتشكل محتوى أي عملية إدارية. إن تنوع المنظمات وتعقيدها وتنوع ظروف التشغيل تجعل أي محاولة لتصنيف عمليات إدارتها وتنظيم تكوين وظائف الإدارة صعبة للغاية.

ومع ذلك ، فإن تنظيم وظائف الإدارة أمر ضروري لكل منظمة كوسيلة للتمييز بين مهام الإدارة ، وتعيينها لفناني الأداء الفرديين وتخصص الهيئات الإدارية في المنظمات.

وظائف الإدارة هي مجالات منفصلة ومتجانسة نسبيًا لنشاط الإدارة التي تشكل عملية الإدارة

الوظيفة مفهوم واسع الانتشار يستخدم في الفلسفة وعلم الأحياء والرياضيات والعلوم الأخرى.

تعتبر الوظيفة في الإدارة نوعًا خاصًا من نشاط الإدارة ، حيث يؤثر موضوع الإدارة على الكائن المدار. عملية الإدارة عبارة عن مجموعة وتسلسل مستمر من الإجراءات المترابطة للموظفين الإداريين لتنفيذ وظائف الإدارة المنفذة وفقًا لتقنية معينة ، والتي تهدف إلى تحقيق أهداف النظام الاجتماعي والاقتصادي.

النتيجة النهائية للإدارة هي تطوير التأثير الإداري والأوامر والأوامر التي تهدف إلى تحقيق الهدف. يمكن لموظف واحد أداء عدة وظائف ، ويمكن لعدة موظفين أداء وظيفة واحدة. كل وظيفة إدارية هي نطاق عملية إدارة محددة ، ونظام الإدارة لكائن أو نوع معين من النشاط هو مجموعة من الوظائف المتصلة بدورة إدارة واحدة.

تعني الدورة بحد ذاتها دورة مجمل الظواهر والعمليات خلال فترة زمنية معروفة. كما أن عملية الإدارة دورية ومستمرة في الزمان والمكان. يمكن قياس معلماته الزمنية بمدد مختلفة - من بضع ثوانٍ إلى عدة أشهر ، في الفضاء - من أدنى مستويات التسلسل الهرمي التنظيمي إلى الأعلى. العناصر الوظيفية لدورة الإدارة التي تشكل محتواها هي وحدات نشاط الإدارة - وظائف الإدارة.

لم يقم المنظرون المحليون أو الأجانب بتطوير نهج موحد لتصنيف وظائف الإدارة.

لأول مرة ، تم تحديد وظائف الإدارة من قبل مطور نظرية الإدارة الإدارية في بداية القرن العشرين ، أنري فايول: التخطيط والتنظيم والقيادة والتنسيق والرقابة.

يقدم الباحثون المحليون قوائم مختلفة لوظائف الإدارة وتفسيراتها المختلفة: التخطيط ، والتنظيم ، والتحفيز ، والتحكم ، والتنسيق أو تحديد الأهداف ، والتنبؤ ، والتنظيم ، والتنسيق ، واتخاذ القرار ، والتحفيز ، والرقابة والمحاسبة ، وما إلى ذلك. لذلك ، هناك حاجة إلى مزيد من الدراسة التفصيلية للوظائف الرئيسية للإدارة: التخطيط والتنظيم والتحفيز والتنسيق والرقابة التخطيط هو الوظيفة "الأولى" ، ويتعلق بأهداف المنظمة وتحقيقها. يجيب على الأسئلة: أين نحن؟ أين نحن؟ تريد أن تذهب؟ كيف تفعل ذلك؟

التنسيق - تحقيق الاتساق في عمل جميع أجزاء المنظمة من خلال إقامة اتصالات عقلانية (اتصالات) بينها.

يقوم التحكم بفحص الأشخاص وعملهم للتأكد من تنفيذ الخطة. في عملية التحكم ، يمكنك الحصول على إجابات للأسئلة التالية:

ماذا تعلمنا؟

ما الذي يجب القيام به بشكل مختلف في المرة القادمة؟

ما سبب الانحرافات عن المخطط؟

· ما هو تأثير الرقابة على اتخاذ القرار.

وظائف الإدارة المذكورة أعلاه ضرورية لوظيفتين لغرض - أداء وتطوير نظام الإدارة. تتركز جميع الوظائف الأخرى (التخطيط ، التنظيم ، التنسيق ، الرقابة) في الوظيفة المتكاملة لعملية الإدارة - وظيفة صنع وتنفيذ القرارات الإدارية.

ترتبط وظائف الإدارة ارتباطًا وثيقًا. إنها تشكل دورة إدارة - مجموعة من الإجراءات الهادفة والمستمرة التي يتخذها موضوع الإدارة لتحقيق الأهداف.

1.2 تصنيف ومحتوى وظائف الإدارة

هناك علاقة وتسلسل منطقي لتنفيذ وظائف الموضوع في عملية إدارة المنظمة.

تبدأ عملية الإدارة وفقًا للمفهوم المقدم بتشكيل نظام من أهداف وغايات المنظمة لفترة زمنية معينة.

تتضمن وظيفة التخطيط تحديد أهداف المنظمة التي يجب أن تكون وما يجب على أعضاء المنظمة القيام به لتحقيق تلك الأهداف. يتطلب تنفيذ الأهداف المخططة إنشاء متطلبات تنظيمية معينة ، وإشراك فناني الأداء ، ومنظمات أنشطتهم المنسقة.

تتمثل وظيفة التنظيم والتنسيق في ضمان تحقيق الأهداف المحددة من أجل تنفيذ الاستراتيجية المعتمدة لتطوير المؤسسة. للقيام بذلك ، قم بتثبيت:

تكوين الموارد اللازمة وفناني الأداء ؛

توزيع المهام

تنسيق عمل فناني الأداء في الوقت المناسب ؛

إقامة تعاون بين المشاركين ؛

توفير التحكم والمعلومات المتبادلة.

يتم تنفيذ هذه المهام من خلال إنشاء الهيكل التنظيمي للمؤسسة ، وتحديد طبيعة العلاقة بين عناصرها وتنظيم إجراءات وشروط عملها.

وبالتالي ، فإن المنظمة في الإدارة توفر مزيجًا عقلانيًا في الزمان والمكان لجميع عناصر عملية الإنتاج من أجل التنفيذ الأكثر فعالية لقرارات التخطيط المعتمدة. يكمل التحكم في الأنشطة وتنظيمها دورة الإدارة وبالتالي يضمن فعالية جميع الوظائف الأخرى. في الوقت نفسه ، فإن جوهر الرقابة كوظيفة إدارية ، في رأينا ، هو ضمان تحقيق أهداف الخطة الموضوعة التي تهدف إلى الإنجاز غير المشروط لأهداف التنمية المقبولة في ظروف تنظيمية معينة.

وبالتالي ، تبدأ عملية الإدارة بالمعلومات المفيدة المقدمة بناءً على نتائج إجراءات الرقابة لاتخاذ قرارات الإدارة وتنتهي بمرحلة المراقبة الفعلية ، والتي تحدد نجاح تنفيذ القرار المتخذ ، والتي غالبًا ما تبدأ نتيجتها بالتبني. القرارات الجديدة ، أي أنها قاعدة المعلومات لدورة الإدارة الجديدة.

توزيع الموارد؛

السيطرة على الأنشطة ؛

يشار إلى الهدف العام الرئيسي للمنظمة - وهو سبب واضح لوجودها - على أنه مهمتها. تم تطوير الأهداف لتنفيذ هذه المهمة. توضح المهمة حالة الشركة وتوفر التوجيه والمعايير لتحديد الأهداف والاستراتيجيات على المستويات التنظيمية المختلفة.

أخيرًا ، يجب تصميم الخطط الإستراتيجية ليس فقط لتبقى متسقة على مدى فترات زمنية طويلة ، ولكن أيضًا لتكون مرنة بما يكفي لتعديلها وإعادة تركيزها حسب الحاجة.

بمجرد اختيار استراتيجية شاملة أساسية ، يجب تنفيذها من خلال دمجها مع الوظائف التنظيمية الأخرى.

لتنظيم يعني إنشاء هيكل معين.

المنظمة هي عملية إنشاء هيكل لمؤسسة تمكن الأشخاص من العمل بشكل فعال معًا لتحقيق أهدافها.

من أجل تنفيذ الخطط ، يجب أن تجد الإدارة طريقة فعالة لدمج الخطط ، أي مع أفضل النتائج.

المنظمة كعملية هي وظيفة لتنسيق العديد من المهام. هناك جانبان رئيسيان للعملية التنظيمية:

1. تقسيم المنظمة إلى أقسام حسب الأهداف والاستراتيجيات.

2. تفويض السلطات.

التفويض ، كمصطلح مستخدم في نظرية الإدارة ، يعني نقل المهام والصلاحيات إلى شخص يتحمل مسؤولية تنفيذها.

من المهم إدراك أن التفويض يتم تنفيذه فقط في حالة قبول السلطة ، ولا يمكن تفويض المسؤولية نفسها. لا يمكن للقائد تخفيف المسؤولية عن طريق نقلها إلى المرؤوس. على الرغم من أن الشخص الذي يتم تكليفه بمسؤولية مهمة ما لا يتعين عليه القيام بها شخصيًا ، إلا أنه يظل مسؤولاً عن الإنجاز المرضي للعمل. نادرا ما يكون التفويض فعالا إذا لم تلتزم الإدارة بمبدأ الامتثال ، والذي بموجبه يجب أن يتوافق نطاق السلطة مع المسؤولية المفوضة.

الهيكل التنظيمي - علاقات مبنية منطقيًا بين مستويات الإدارة والوحدات الوظيفية.

يُفهم هيكل إدارة المنظمة على أنه مجموعة منظمة من العناصر المترابطة التي لها علاقات مستقرة مع بعضها البعض ، مما يضمن تطورها وعملها ككل.

في إطار الهيكل ، تتم عملية إدارة ، يتم توزيع وظائف ومهام الإدارة بين المشاركين فيها. من هذا المنصب ، الهيكل التنظيمي هو شكل من أشكال التقسيم والتعاون لأنشطة الإدارة ، والتي تتم من خلالها عملية الإدارة ، والتي تهدف إلى تحقيق أهداف المنظمة. ومن ثم ، فإن الهيكل الإداري يشمل جميع الأهداف الموزعة بين الروابط المختلفة ، والتي توفر الروابط بينها التنسيق من أجل تنفيذها. إن هيكل الحوكمة له تأثير كبير على ثقل جانب الحوكمة المرتبطة بالمفاهيم الأساسية للإدارة - الأهداف والوظائف والعملية وآلية الأداء وسلطات الناس.

التسلسل الهرمي للإدارة هو أداة لتحقيق أهداف الشركة وضمان الحفاظ على النظام. كلما ارتفع المستوى الهرمي ، زاد حجم وتعقيد الوظائف المؤداة والمسؤولية وحصة القرارات الاستراتيجية والوصول إلى المعلومات. في الوقت نفسه ، تتزايد متطلبات المؤهلات والحرية الشخصية في الإدارة.

الدافع هو عملية تشجيع الذات والآخرين على العمل من أجل تحقيق أهداف شخصية أو تنظيمية.

تنقسم نظريات التحفيز المختلفة إلى فئتين: المحتوى والعملية.

ومع ذلك ، من أجل فهم معنى نظرية المحتوى ودافع العملية ، يجب على المرء أولاً أن يفهم معنى المفاهيم الأساسية: الاحتياجات والمكافآت.

الاحتياجات هي الغياب الواعي لشيء ما يسبب الدافع للتصرف. يتم تحديد الاحتياجات الأساسية وراثيًا ، ويتم تطوير الاحتياجات الثانوية في سياق الإدراك واكتساب الخبرة الحياتية.

يمكن تلبية الاحتياجات بالمكافآت. المكافأة هي ما يعتبره الشخص ذا قيمة لنفسه. يستخدم المديرون (التنفيذيون) المكافآت الخارجية (المدفوعات النقدية ، والترقيات) والمكافآت الداخلية (الشعور بالنجاح في تحقيق الهدف) التي يتم الحصول عليها من خلال العمل نفسه.

يمكن تقسيم هذه المكافآت بشكل مشروط إلى نوعين: ملموس وغير ملموس.

مواد. لا يمكن المبالغة في تقدير مكان ودور الأساليب المادية للتأثير على الأفراد في الحياة. بالنسبة للقائد ، تعمل بمثابة رافعة تحكم قوية. يتأثر الموظفون بعدة عوامل: المال نفسه ، الذي يسمح لك بالحصول على مزايا معينة من الحياة ، وعامل تقييم الأداء ، الذي يجبرك على الحفاظ على جودة معينة للعمل ، وعامل الأهمية الاجتماعية ، سواء في فريقك أو في دوائر مختلفة.

غير الملموسة. تشير المكافآت غير المالية إلى جميع الأساليب ، غير المرتبطة مباشرة بالأجور ، التي تستخدمها الشركات لمكافأة موظفيها على العمل الجيد وزيادة حافزهم والتزامهم تجاه الشركة.

مادية - وليست مكافأة مالية. بادئ ذي بدء ، يشمل هذا الهدايا المتنوعة التي تقدمها الشركة لموظفيها. يمكن أن تكون هذه هدايا تذكارية صغيرة ، هدايا أكبر كرمز لأهمية الموظف للشركة ، (قرطاسية ، مجلدات ، ملفات) ، هدايا عيد ميلاد عائلية ، تذاكر مسرح ، هدايا بمناسبة حفل زفاف.

تنظر نظريات العملية إلى الدافع بطريقة مختلفة. إنهم يحللون كيف يوزع الشخص الجهود لتحقيق أهداف مختلفة وكيف يختار نوعًا معينًا من السلوك. لا تعارض نظريات العملية وجود الاحتياجات ، ولكنها تعتقد أن سلوك الناس لا يتحدد من خلالهم فقط. وفقًا لنظريات العملية ، فإن سلوك الفرد هو أيضًا وظيفة لتصوراته وتوقعاته المرتبطة بموقف معين ، والعواقب المحتملة لنوع السلوك الذي اختاره.

هناك ثلاث نظريات عملية رئيسية للدافع: نظرية التوقعات ونظرية الإنصاف ونموذج بورتر لولر.

يحدث تنسيق إجراءات المديرين في إعداد الوثائق - الخطط والأوامر والتقارير والمقترحات المرسلة إلى المنظمات الأخرى والردود على الأوامر والطلبات من السلطات.

من الأهمية بمكان لضمان التنظيم الفعال تنظيم تدفق المعلومات. يجب أن يكون كافيا ، ولكن ليس مفرطا. يتم استخدام جميع أشكال الاتصال ، ويتم إنشاء التفاعل بين الأنظمة الفرعية للمنظمة ، ويتم المناورة بالموارد ، ويتم ضمان وحدة وتنسيق إجراءات المديرين وجميع مراحل عملية الإدارة ، التي تمثلها الوظائف قيد النظر.

لقد أثبت العديد من الباحثين الحاجة إلى التنسيق. مع التقسيم الصارم للعمل أفقيًا ورأسيًا ، يصبح تنسيق الأنشطة مهمًا بشكل خاص. من الضروري إنشاء آليات تنسيق رسمية ، وإلا ستكون الأنشطة المشتركة مستحيلة ، وستركز المجالات الوظيفية الفردية أو الأفراد على ضمان مصالحهم ، وليس المنظمة بأكملها. تتمثل إحدى آليات التنسيق في صياغة أهداف المنظمة والتواصل معها ، وكذلك كل قسم من أقسامها فيما يتعلق بهذه الأهداف المشتركة. من حيث المبدأ ، تلعب كل وظيفة إدارية دورًا في تنسيق أنشطة المنظمة. يجب على المديرين دائمًا أن يسألوا أنفسهم ماذا يفعلون لضمان تنسيق تقسيم العمل المتخصص.

السيطرة هي عملية تضمن تحقيق أهداف المنظمة. من الضروري اكتشاف وحل المشكلات التي تظهر قبل أن تصبح خطيرة للغاية ، ويمكن أيضًا استخدامها لتحفيز الأداء الناجح.

تتكون عملية التحكم من وضع المعايير وتغيير النتائج الفعلية المحققة وإجراء التعديلات إذا كانت النتائج المحققة تختلف جوهريًا عن المعايير المعمول بها.

السيطرة عنصر أساسي في عملية الإدارة. في شكل التنفيذ ، جميع أنواع التحكم متشابهة ، حيث أن لها نفس الهدف: المساعدة في ضمان أن النتائج التي تم الحصول عليها قريبة قدر الإمكان من النتائج المطلوبة. تختلف فقط في وقت التنفيذ.

عادة ما يتم تنفيذ التحكم المسبق في شكل سياسات وإجراءات وقواعد محددة. بادئ ذي بدء ، ينطبق هذا على العمالة والموارد المادية والمالية. يتم تنفيذ التحكم الحالي عندما يكون العمل جاريًا بالفعل ويتم تنفيذه عادةً في شكل سيطرة على عمل المرؤوس من قبل رئيسه المباشر. يتم تنفيذ التحكم النهائي بعد اكتمال العمل أو انتهاء الوقت المخصص له. يعتمد التحكم الحالي والنهائي على التعليقات. تتمتع أنظمة الإدارة في المؤسسات بتعليقات مفتوحة ، حيث يمكن للمدير ، الذي يعد عنصرًا خارجيًا فيما يتعلق بالنظام ، التدخل في عمله ، وتغيير أهداف النظام وطبيعة عمله.

هناك ثلاث مراحل يمكن تمييزها بوضوح في عملية الرقابة: تطوير المعايير والمعايير ، ومقارنة النتائج الحقيقية معها ، واعتماد الإجراءات التصحيحية اللازمة. في كل مرحلة ، يتم تنفيذ مجموعة من التدابير المختلفة.

الخطوة الأولى في عملية التحكم هي وضع المعايير ، أي أهداف محددة وقابلة للقياس لها حدود زمنية. في المرحلة الثانية من مقارنة مؤشرات الأداء مع المعايير المحددة ، يتم تحديد مقياس الانحرافات المقبولة. عادة ما تكون الخطوة التالية - قياس النتائج - هي الأكثر إزعاجًا وتكلفة. من خلال مقارنة النتائج المقاسة بالمعايير المحددة مسبقًا ، يكون المدير قادرًا على تحديد الإجراءات التي يجب اتخاذها.

الناس عنصر أساسي في السيطرة ، كما هو الحال في الواقع ، في جميع مراحل الإدارة الأخرى. لذلك ، عند تطوير إجراء تحكم ، يجب على المدير أن يأخذ في الاعتبار سلوك الأشخاص.

وبالتالي ، فإن التحكم هو وظيفة إدارية تساعد في دراسة حالة الشؤون في المنظمة وتسمح لك بتعديل الخطط. الهدف الرئيسي للسيطرة هو ، دون إغفال عملية التكاثر بأكملها والأشخاص المشاركين فيها ، في الوقت المناسب لإصلاح الجوانب الإيجابية والسلبية على حد سواء ، لتحديد التطور غير المواتي للأحداث في أقرب وقت ممكن من أجل لاتخاذ تدابير معينة من أجل زيادة كفاءة المنظمة.

وظائف الإدارة - التخطيط والتنظيم والتحفيز والسيطرة والتنسيق - لها خاصيتان مشتركتان: تتطلب جميعها اتخاذ القرار ، والاتصال ، وتبادل المعلومات ضروري للجميع من أجل الحصول على معلومات لاتخاذ القرار الصحيح وجعل هذا القرار مفهومًا من قبل أعضاء آخرين في المنظمة. وبسبب هذا ، وأيضًا بسبب حقيقة أن هاتين الخاصيتين يربطان جميع وظائف الإدارة ، فإن ضمان الترابط والتواصل واتخاذ القرار يسمى عمليات الربط.

عند تنفيذ كل وظيفة ، يتم حل بعض المهام. بالنسبة لوظيفة التخطيط ، من المهم تحديد الأهداف ووضع خطة عمل. تتمثل وظيفة المنظمة في إدارة تحقيق أهداف المجموعة العامة. الدافع - معرفة ومراعاة احتياجات الموظفين وقدراتهم. تتمثل وظيفة التحكم في اكتشاف المشكلات ومنعها بطريقة خيرية.

1.3 التخطيط كوظيفة إدارية

تخطيط دورة الإدارة

سمح لنا تحليلنا للدراسة باستخلاص الاستنتاجات التالية:

1. يعكس المحتوى الأكثر اكتمالا للإدارة كعملية الوظائف الرئيسية. إنها شرط عام لإدارة العمليات الاجتماعية والاجتماعية والاقتصادية.

2. الوظائف الرئيسية للإدارة هي:

التخطيط هو الوظيفة "الأولى" ، ويتعلق بأهداف المنظمة وتحقيقها. يجيب على الأسئلة: أين نحن؟ أين نريد أن نذهب؟ كيف افعلها؟

المنظمة هي هيكل من الإدارات ، وتفويض الصلاحيات والمسؤوليات ، وتنظيم العلاقات ، واستخدام الموارد.

التحفيز هو وضع الخطط موضع التنفيذ من خلال تعبئة الناس وحملهم على العمل.

التنسيق - تحقيق الاتساق في عمل جميع أجزاء المنظمة من خلال إقامة اتصالات عقلانية (اتصالات) بينها.

يقوم التحكم بفحص الأشخاص وعملهم للتأكد من تنفيذ الخطة. في عملية التحكم ، يمكنك الحصول على إجابات للأسئلة التالية: ما الذي تعلمناه؟ ما الذي يجب القيام به بشكل مختلف في المرة القادمة؟ ما سبب الانحراف عن المخطط؟ ما هو تأثير السيطرة على اتخاذ القرار؟

3. وظائف الإدارة مرتبطة ارتباطا لا ينفصم. إنها تشكل دورة إدارة - مجموعة من الإجراءات الهادفة والمستمرة التي يتخذها موضوع الإدارة لتحقيق الأهداف.

عند تنفيذ كل وظيفة ، يتم حل بعض المهام. من أجل الإدارة الفعالة للمنظمة ، من الضروري أداء جميع الوظائف في المجمع.

التخطيط هو تعريف نظام الأهداف لعمل وتطوير المنظمة ، وكذلك طرق ووسائل تحقيقها. لا يمكن لأي منظمة الاستغناء عن التخطيط ، حيث من الضروري اتخاذ قرارات إدارية بشأن:

توزيع الموارد؛

تنسيق الأنشطة بين الإدارات الفردية ؛

التنسيق مع البيئة الخارجية (السوق) ؛

إنشاء هيكل داخلي فعال ؛

السيطرة على الأنشطة ؛

· تطوير المنظمة في المستقبل.

يضمن التخطيط حسن توقيت القرارات ، ويتجنب التسرع في اتخاذ القرارات ، ويضع هدفًا واضحًا وطريقة واضحة لتحقيقه ، كما يوفر فرصة للتحكم في الموقف.

سيكون القرار الأول وربما الأكثر أهمية في التخطيط هو اختيار أهداف المنظمة.

يشار إلى الهدف العام الرئيسي للمنظمة - وهو سبب واضح لوجودها - على أنه مهمتها. تم تطوير الأهداف لتنفيذ هذه المهمة.

توضح المهمة حالة الشركة وتوفر التوجيه والمعايير لتحديد الأهداف والاستراتيجيات على المستويات التنظيمية المختلفة.

يتم صياغة أهداف الشركة وتأسيسها على أساس المهمة العامة للمنظمة وقيم وأهداف معينة تسترشد بها الإدارة العليا.

لتنفيذ عملية التخطيط ، من الضروري أيضًا وجود نظام تنظيمي راسخ. يهدف عمل المنظمة إلى تحقيق الهدف ، وتعتمد النتيجة على كيفية بناء هذا العمل وتنسيقه. حتى أكثر الخطط مثالية لن تتحقق بدون التنظيم المناسب. يجب أن يكون هناك هيكل تنفيذي.

تنقسم عملية التخطيط بأكملها في المؤسسة إلى تطوير إستراتيجية الشركة وتعريف التكتيكات.

الاستراتيجية عبارة عن خطة شاملة مفصلة مصممة لضمان تنفيذ مهمة المنظمة وتحقيق أهدافها.

يجب تطوير الخطة الإستراتيجية من وجهة نظر الشركة بأكملها وليس من وجهة نظر فرد معين. ومع ذلك ، في المشاريع الشخصية ، يتمتع مؤسس المشروع بالرفاهية النسبية للجمع بين الخطط الشخصية واستراتيجية المنظمة.

تمنح الخطة الإستراتيجية الشركة اليقين ، والشخصية التي تسمح لها بجذب أنواع معينة من العمال ، وفي نفس الوقت ، عدم جذب أنواع أخرى من العمال. تفتح هذه الخطة الباب لمؤسسة توجه موظفيها وتجذب موظفين جدد وتساعد في بيع المنتجات أو الخدمات.

أخيرًا ، يجب تصميم الخطط الإستراتيجية ليس فقط لتبقى متسقة على مدى فترات زمنية طويلة ، ولكن أيضًا لتكون مرنة بما يكفي لتعديلها وإعادة تركيزها حسب الحاجة. بمجرد اختيار استراتيجية شاملة أساسية ، يجب تنفيذها من خلال دمجها مع الوظائف التنظيمية الأخرى.

آلية مهمة لربط الاستراتيجية هي تطوير الخطط والمبادئ التوجيهية: التكتيكات والسياسات والإجراءات والقواعد.

التكتيكات هي استراتيجيات محددة قصيرة المدى. السياسة هي مبادئ توجيهية عامة للعمل واتخاذ القرار. تحدد الإجراءات الإجراءات التي يتعين اتخاذها في حالة معينة. تحدد القواعد بالضبط ما يجب القيام به في حالة معينة.

تعود استمرارية التخطيط إلى:

أولاً ، استمرارية عمليات الإنتاج ؛

· ثانيًا ، عدم اليقين المستمر في المستقبل ، والذي ينتج عن تغيرات غير متوقعة في البيئة الخارجية.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون هناك قرارات خاطئة في الخطط ، ويجب تصحيحها. عملية التخطيط الاستراتيجي هي أداة تساعد في اتخاذ القرارات الإدارية. وتتمثل مهمتها في توفير الابتكارات والتغييرات في المنظمة إلى حد كاف. بتعبير أدق ، فإن عملية التخطيط الاستراتيجي هي المظلة التي يتم إخفاء جميع الوظائف الإدارية تحتها.

الباب الثاني. تحليل وظيفة التخطيط في OOO "Ptitsa"

2.1 الخصائص العامة للمنظمة

تأسست شركة ذات مسؤولية محدودة "Ptitsa" للقيام بأنواع مختلفة من الأنشطة التجارية التي لا تحظرها تشريعات الاتحاد الروسي ، وفقًا لموضوع أنشطة الشركة من أجل تلبية احتياجات السوق والحصول على أقصى عائد على رأس المال المستثمر.

الشركة هي وحدة اقتصادية مستقلة تعمل على أساس الحساب الاقتصادي الكامل للتمويل الذاتي والاكتفاء الذاتي.

تتم أنشطة الجمعية على أساس تقديم وتنفيذ آخر إنجازات التقدم العلمي والتكنولوجي من خلال الاتفاقيات التي أبرمتها.

يحق للشركة إجراء التسويات بالروبل والعملات الأجنبية ، وبالطريقة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.

LLC "Ptitsa" لها ختم دائري يحمل اسمها وختمًا ورأسًا رسميًا ، وقد يكون لها شعار وعلامات تجارية (علامات خدمة) مسجلة بالطريقة المحددة ورموز ووسائل أخرى للتخصيص.

موضوع نشاط الشركة هو الإنتاج الزراعي الذي يهدف إلى تلبية احتياجات السوق من المنتجات الزراعية ، ولا سيما في مجال تربية الدواجن.

وفقاً لموضوع نشاطها ، تقوم الشركة بما يلي:

· تقوم بتربية دواجن صناعية.

ينظم المعالجة الأولية للمنتجات المزروعة ؛

ينظم الإنتاج الصناعي الجديد ويحسنه ؛

ينظم شراء وتركيب وإصلاح معدات الإنتاج ؛

تأجير معدات الإنتاج

يجذب الاستثمارات ، بما في ذلك الأجنبية ، لتنمية الإنتاج ؛

· تنظيم تطوير وتطبيق أحدث التقنيات من أجل التنفيذ العملي لموضوع أنشطة الشركة.

ينظم بيع السلع والأعمال والخدمات للأفراد والكيانات القانونية ؛

· ينظم التطوير والإدخال في إنتاج التقنيات الموفرة للموارد والصديقة للبيئة.

· يقوم بأنواع أخرى من الأنشطة الاقتصادية والتجارية التي لا تحظرها تشريعات الاتحاد الروسي ولا تتعارض مع الموضوع والمهام الرئيسية لأنشطة الشركة.

تستند قرارات العمل والإدارة في الشركة على المبادئ التالية:

1. حسن النية والأمانة واللياقة في العلاقات بين موظفي الشركة فيما بينهم ، في العلاقات بين موظفي الشركة والشركة نفسها ، في العلاقات بين الشركة والأطراف الثالثة.

2. اختيار الموظفين على أساس مستوى تدريب المتقدمين ومدى ملاءمتهم المهنية لأداء الوظائف ذات الصلة.

3. مسؤولية العاملين في الشركة.

4. تخصص العمالة ، بما في ذلك الوظائف الإدارية (الإدارية) وفقًا للمجالات الرئيسية لأنشطة الشركة.

5. الحفاظ على جو عمل صحي في الفريق.

6. الجمع بين الفردية والزمالة في حل قضايا الأنشطة الاقتصادية والإدارية للشركة.

7. مراعاة التسلسل الهرمي في اتخاذ القرارات الإدارية.

8. مع مراعاة التشريعات الحالية ووفقًا للميثاق ، تقوم الشركة بشكل مستقل بتشكيل هيكلها وموظفيها وتحديد أشكال وأنظمة ومبالغ المكافآت ، فضلاً عن الأنواع الأخرى من الدخل للموظفين.

تنظم تشريعات الاتحاد الروسي والقواعد المعمول بها في الشركة نظام العمل وبقية موظفي الشركة وتأمينهم الاجتماعي وتأمين المعاشات وتأمينهم وقضايا الإجازات وغيرها من القضايا المتعلقة بعلاقات العمل.

تضم الشركة الهيئات الإدارية التالية: الاجتماع العام للأعضاء ، والإدارة.

2.2 تنفيذ وظيفة التخطيط (تحليل المهمة والأنواع والتخطيط) في Ptitsa LLC

تخطيط تطوير المشروع.

التخطيط - الوظيفة الرئيسية للإدارة هي نوع من النشاط لتشكيل وسائل التأثير التي تضمن تحقيق الأهداف. يتم تطبيق التخطيط على القرارات المهمة التي تحدد التطوير الإضافي للمشروع.

تم تطوير تكنولوجيا التخطيط بشكل جيد واستخدامها باستمرار. بناءً على المهمة والمبادئ الأساسية للمؤسسة ، والإجابة على السؤال "لماذا" ، يتم صياغة الأهداف الإستراتيجية التي تشير إلى ما يجب القيام به بشكل عام. ثم يتم تجسيدها في المهام ، وتلك - إلى مهام محددة. علاوة على ذلك ، يتم حساب الموارد اللازمة - المادية والمالية والموظفين والمؤقتة - وإذا لزم الأمر ، تتم مراجعة المهام والمهام والأهداف. والنتيجة هي خطة واقعية.

يعمل تخطيط أعمال الإنتاج كنظام مقاييس مصمم مسبقًا يوفر الأهداف والمحتوى والتفاعل المتوازن للموارد ونطاق العمل ، بالإضافة إلى طرق وتسلسل وتوقيت العمل على إنتاج وبيع منتج معين أو توفير خدمات.

يوفر تخطيط أعمال الإنتاج أيضًا أساسًا لاتخاذ القرار. تساعد معرفة ما تريد المنظمة تحقيقه في توضيح مسار العمل المناسب.

من الضروري تهيئة الظروف المواتية لزراعة مواد الزراعة والدواجن التجارية.

تتمثل المرحلة الأولى من تنظيم الاقتصاد في إعداد تبرير ، تتمثل أهدافه في تقييم موقع الاقتصاد ، وتحليل شروط إدارة الطبيعة ، مع مراعاة التأثير المحتمل على الحالة البيئية وتحديد حجم المنتجات المتنامية.

بناءً على دراسة الموقع المقترح للمزرعة ، يتم تحليل جدوى وإمكانية بناء مثل هذا الكائن في الموقع المحدد بالتفصيل.

تتضمن المرحلة الثانية وضع مخطط رئيسي لبناء المزرعة وتصميم وتقدير الوثائق ، والتي يتم الاتفاق عليها مع سلطات الرقابة والإشراف والمنظمات المهتمة وهي أساس التخصيص أو الاستخدام الدائم لقطعة الأرض من أجل المزرعة والحصول على الترخيص.

عند وضع خطة رئيسية ، تؤخذ العوامل التالية في الاعتبار:

يجب مراعاة المسافات المعيارية لمنع الحرائق بين المباني والهياكل

· يجب عمل ممرات للمباني والمنشآت ومصادر إمداد مياه مكافحة الحرائق مع مراعاة توفير فرص الإخلاء المجاني للأشخاص والقيم المادية من إقليم الاقتصاد ، وتوطين مصادر الاشتعال.

· يجب تحديد أبعاد الطرق والممرات الداخلية على أساس الحد الأدنى لعرض مسار المركبات ، ونصف قطر الدوران المقدر للشاحنات.

· يجب تقسيم الإقليم إلى مناطق ، مع مراعاة التوصيلات التكنولوجية ، ومتطلبات الصحة والسلامة من الحرائق.

في مرحلة تطوير وثائق المشروع لبناء مزرعة ، تحدد منظمة التصميم المنطقة المقدرة. يعتمد حجم قطعة الأرض لموقع المزرعة على اتجاه النشاط وحجم الإنتاج ومجمع المباني والهياكل المخططة للبناء. في الوقت نفسه ، يجب مراعاة المعايير الصحية والصحية ومعايير السلامة من الحرائق.

يهدف تنفيذ نظام التخطيط في OOO "Ptitsa" إلى حل المهام التالية:

تحسين كفاءة استخدام موارد المؤسسة ؛

ضمان تنسيق الأنشطة وضمان العلاقة بين مصالح الإدارات الفردية والمؤسسة ككل ؛

التنبؤ والتحليل وتقييم الخيارات المختلفة للنشاط الاقتصادي للمؤسسة وزيادة صلاحية القرارات الإدارية ؛

· ضمان الاستقرار المالي وتحسين الوضع المالي للمنشأة.

ينطوي التخطيط المستمر على تطوير خطط طويلة الأجل ومتوسطة الأجل وقصيرة الأجل (سنوية) في المؤسسة.

أهداف تخطيط شركة Ptitsa ذات المسؤولية المحدودة:

تحسين تربية وزراعة المنتجات وتطوير أنواع جديدة ؛

جذب المشترين الأجانب.

· الحفاظ على النتائج المحققة.

تطوير أسواق مبيعات جديدة ؛

التركيز على النجاح على المدى الطويل من خلال تحسين جودة المنتج ؛

زيادة الأرباح وضمان الربحية المستدامة ،

رفاهية الموظفين

2.3 مقترحات لتحسين مسألة التخطيط في OOO "Ptitsa"

يتم تنظيم التخطيط في شركة ذات مسؤولية محدودة "Ptitsa" بشكل منهجي وفعال ، ولكن أثناء الأزمة ، يجب تغيير بعض الاتجاهات ونقاط التخطيط في المؤسسة.

من الضروري تنفيذ سياسة مكافحة الأزمة:

1) يجب توسيع نطاق المنتجات (يجب على المسوقين معرفة ما يحتاجه المستهلكون الآن). للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح قسم تسويق ودراسة أسواق المبيعات ؛

2) يجب القيام بحملات لتعريف المستهلكين بالمنتجات الجديدة ؛

3) التكيف بمرونة أكبر مع الاقتصاد الحالي والعمل في هذه الظروف دون تغيير جودة خدماتهم من أجل الاستمرار في البقاء على مستوى عالٍ بين المستهلكين ؛

أما بالنسبة لإدارة الإنتاج والأنشطة الاقتصادية والتسويقية للمؤسسة ، فمن الأفضل القيام بذلك بمساعدة الأساليب المعروفة لتخطيط وإدارة أنظمة الإنتاج والاقتصاد.

في الوضع الحالي ، هناك حاجة إلى طرق تسمح لك ، من ناحية ، بدمج جميع مكونات العملية في كل واحد ، ومن ناحية أخرى ، تأخذ في الاعتبار التغييرات المستمرة ، أي عدم اليقين في أي نظام توريد-إنتاج-مبيعات.

من أجل مواصلة أنشطتها بفعالية وكفاءة ، يجب على Ptitsa LLC تحسين هيكل إنتاجها.

من المنطقي والمناسب تقديم مجموعة جديدة من الخدمات ، ودخول سوق تنافسية للخدمات الجديدة ، وإجراء سياسة لمكافحة الأزمات ، وتحسين هيكل المؤسسة ، وزيادة حجم الخدمات المقدمة ، وفتح قسم تسويق ، وتحفيز الموظفين من خلال مكافآت للعمل الفعال والجودة العالية وفي الوقت المناسب. لا تجرب خدمات جديدة ، ولكن اختر الخدمات الأكثر ملاءمة لأنشطة المؤسسة.

الوظيفة التنظيمية. موضوع الإدارة في نظام إدارة OOO "Ptitsa" هو قادة جميع مستويات الإدارة ، مع منح بعض الصلاحيات لاتخاذ القرارات.

كائنات الإدارة - الموارد المختلفة للمؤسسة - الموظفون ، ووسائل وأشياء العمل ، العلمية - التقنية والمعلوماتية المحتملة للمؤسسة. الأهداف الرئيسية للإدارة في نظام المحاسبة الإدارية هي الدخل والمصروفات ، وكذلك مراكز المسؤولية في المؤسسة.

الهيئات الإدارية لشركة Ptitsa LLC هي الاجتماع العام للمشاركين والإدارة. الاجتماع العام للمشاركين هو الهيئة الإدارية العليا للشركة. قد يكون الاجتماع العام للمشاركين عاديًا أو غير عادي. تنعقد الجمعية العمومية التالية مرة واحدة في السنة بدعوة من المدير العام. يُعقد الاجتماع العام القادم في أول أسبوع عمل كامل من شهر أبريل. تُعقد الجمعية العامة غير العادية في الحالات المحددة في هذا النظام الأساسي ، وكذلك في أي حالات أخرى ، إذا كان عقد مثل هذا الاجتماع العام مطلوبًا من قبل مصالح الشركة والمشاركين فيها.

يشمل الاختصاص الحصري للاجتماع العام القضايا التالية: تحديد الاتجاهات الرئيسية لأنشطة الشركة ، وكذلك اتخاذ قرار بشأن المشاركة في الجمعيات والجمعيات الأخرى للمنظمات التجارية ؛ الموافقة على الميثاق وإدخال التعديلات والإضافات عليه.

· تشكيل الهيئات التنفيذية للشركة والإنهاء المبكر لصلاحياتها ، وكذلك اتخاذ القرارات بشأن نقل صلاحيات الهيئة التنفيذية الوحيدة للشركة إلى منظمة تجارية أو رائد أعمال فردي ؛

· موافقة المدير وشروط العقد معه ، والموافقة على التقارير السنوية والميزانيات السنوية.

· اعتماد قرار توزيع صافي أرباح الشركة على أعضاء الشركة.

تعيين مدقق حسابات وموافقة مدقق الحسابات وتحديد مبلغ الدفع مقابل خدماته ؛

· اعتماد قرار إعادة تنظيم أو تصفية الشركة.

يمارس المدير العام الصلاحيات الممنوحة له بموجب تشريعات الاتحاد الروسي ، والنظام الأساسي للشركة ، والأحكام القانونية الداخلية التنظيمية للشركة وعقد العمل بشكل مستقل ، إذا كان خلافًا لذلك يرث من قواعد تشريعات الاتحاد الروسي ، الميثاق ، القوانين الداخلية ، إلخ.

المدير العام: يرأس الإدارة ، ويحدد السياسة المالية وشؤون الموظفين للشركة ، ويبرم عقود العمل نيابة عن الشركة مع جميع موظفيها ، دون توكيل رسمي نيابة عن الشركة أمام الأفراد والكيانات القانونية وسلطات الدولة و الحكم الذاتي المحلي ، وفقًا لميثاق الشركة. الموافقة على هيكل الشركة وموظفيها ، وإصدار الأوامر بشأن تعيين موظفي الشركة ، ونقلهم إلى مناصب أخرى ، والفصل من مناصبهم. يطبق الحوافز ويفرض إجراءات تأديبية.

نائب المدير العام هو مساعد المدير العام لمجموعة معينة من القضايا المتعلقة بأنشطة الشركة ، والتي يتطلب حلها معرفة ومهارات وخبرات خاصة. يتم تعيين رئيس المحاسبين وعزله من قبل الاجتماع العام بأغلبية مؤهلة من الأصوات بالاتفاق مع المدير العام ، ويرفع تقاريره مباشرة إلى المدير العام ويكون مسؤولاً عن تشكيل سياسة محاسبية ، وتقديم بيانات مالية كاملة وموثوقة في الوقت المناسب ، يضمن الامتثال للعمليات التجارية الجارية بموجب تشريعات الاتحاد الروسي ، ومراقبة ملكية الحركة والوفاء بالالتزامات.

ينظم قانون العمل والاتفاق الجماعي العلاقة بين الموظفين ورئيس المؤسسة ، والتي تنشأ على أساس عقد العمل.

يتم النظر في نزاعات العمل الجماعية (النزاعات) بين إدارة الشركة ومجموعة العمل وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي بشأن إجراءات حل نزاعات العمل الجماعية (النزاعات).

إذا لزم الأمر ، قد يُطلب من موظفي المؤسسة الاحتفاظ بأسرار رسمية أو تجارية. الموظفون الذين يفشون أسرارًا رسمية أو تجارية مخالفة لعقد العمل ملزمون بالتعويض عن الخسائر التي لحقت بالمؤسسة.

المرحلة التالية في تنفيذ الأنشطة التنظيمية كانت إبرام عقود الاستخدام الحر للمزرعة والأرض.

ضمنت الوظيفة التنظيمية للإدارة تبسيط الجوانب الفنية والاقتصادية والاجتماعية والنفسية والقانونية لأنشطة المؤسسة. كان يهدف إلى تبسيط أنشطة المديرين ومزارعي الأسماك كأداء. نظرًا لأن كل العمل يتم بواسطة الأشخاص ، فمن خلال هذه الوظيفة ، تم تحديد أولئك الذين يجب أن يؤدوا مهمة محددة بالضبط وتم تحديد مقدار الموارد المادية التي يتم إنفاقها على المنظمة. من خلال النشاط التنظيمي ، أي توزيع وتوحيد المهام والكفاءات تتم إدارة العلاقات في المؤسسة. من الناحية الاقتصادية ، أدى ذلك إلى زيادة كفاءة المؤسسة ، من وجهة نظر إدارة شؤون الموظفين ، تم تحديد معنى العمل وتوزيع المؤدين.

تتمثل وظيفة المنظمة في الجمع بين جميع المتخصصين في الدواجن ، وتتمثل المهمة في تحديد مهمة كل منهم ودوره ومسؤوليته ومساءلته.

تدابير لتحسين الهيكل التنظيمي للإدارة:

أحد أهم العوامل للتشغيل الناجح لـ OOO "Ptitsa" في ظروف السوق هو الهيكل التنظيمي الراسخ للإدارة الذي يتكيف بحرية مع التغييرات المختلفة.

في ظروف السوق لعمل Ptitsa LLC ، يجب على الهيكل الإداري:

ضمان تنفيذ جميع وظائف الإدارة الضرورية بشكل موضوعي ؛

· استيفاء معايير الإدارة ومتطلبات الاتصالات المعلوماتية الرشيدة.

لديها حد أدنى ولكن كافٍ من خطوات التحكم ؛

ضمان قدرة عالية على التكيف والموثوقية والكفاءة والجودة والاقتصاد وكفاءة الإدارة.

تحفيز الأفراد والعملاء في المؤسسة

يتم تحديد الكفاءة اللازمة للموظفين الذين يؤدون العمل الذي يؤثر على جودة المنتج في تعليمات العمل والعمل.

الغرض من تدريب الموظفين هو تزويد المؤسسة بموظفين مؤهلين وتزويدهم بالتدريب أثناء العمل.

كان تعيين الموظفين وتحفيزهم على العمل بكفاءة وفعالية من أهم أجزاء العمل. يكمن جوهر وظيفة التحفيز في حقيقة أن موظفي المؤسسة يؤدون العمل وفقًا للحقوق والواجبات الموكلة إليهم ووفقًا لقرارات الإدارة المعتمدة.

تحتاج أي مؤسسة إلى آلية للتأثير الخارجي على السلوك العمالي للموظفين. يتم تنفيذ هذه الآلية في "Ptitsa" LLC في نظام الحوافز التالي للعمل.

تستخدم الإدارة في Ptitsa LLC كلاً من الحوافز المادية والمعنوية. تشمل وسائل الحوافز المادية في المؤسسة الأجور اللائقة والحوافز النقدية الدائمة.

لا يشتمل نظام الحوافز في المؤسسة على الحوافز فحسب ، بل يشمل أيضًا نظامًا معقولًا للعقوبات يستخدم للعقاب في حالة انتهاك قواعد السلوك والتسبب في ضرر مادي للفريق أو المجتمع (الحرمان من المكافأة ، النقل إلى وظيفة أخرى).

نظام حوافز العمل:

1. الحوافز المادية المادية.

المال هو الطريقة الأكثر وضوحًا والأكثر استخدامًا التي يمكن للأعمال التجارية أن تكافئ بها الموظفين.

2. الحوافز المادية والاجتماعية.

وتشمل هذه:

· خلق الظروف اللازمة لعمل عالي الإنتاجية. تشمل هذه الشروط: التنظيم الأمثل لمكان العمل ، وغياب الضوضاء المشتتة (خاصة الرتابة) ، والإضاءة الكافية ، والوتيرة ، وجدول العمل ، إلخ.

· فرصة للابتعاد عن الأعمال الرتيبة إلى عملية عمل أكثر إثارة وإبداع وذات مغزى.

· تحفيز وقت الفراغ. نتيجة لقلة وقت الفراغ ، يعمل العديد من الموظفين بشعور من الإرهاق المزمن ويعانون من العبء العصبي العاطفي المستمر.

تحسين علاقات الفريق.

· الحوافز المعنوية والنفسية.

تركز هذه الحوافز على تحفيز الشخص كشخص ، وليس مجرد آلية مصممة لأداء وظائف الإنتاج. على عكس الحوافز المذكورة أعلاه ، فإن الحوافز المعنوية هي حوافز داخلية ، أي لا يمكنهم التأثير بشكل مباشر على الشخص.

تعكس الإنسانية الطبيعة الاجتماعية للإدارة ودور العامل البشري كموضوع للإدارة. تتعلق الإنسانية بأخلاقيات النشاط وطبيعة وآليات التأثير كأحد جوانب النشاط الاجتماعي البشري. بمساعدة وظيفة أنسنة ، ثقافة الشركة ، يتم تشكيل ثقافة الإدارة وتطويرها.

النقابية - وظيفة جديدة للإدارة - تشمل أنشطة لتشكيل جو الشركة ، ومناخها الاجتماعي والنفسي.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، خلق مديرو الشركة جميع الظروف اللازمة للموظفين.

وضع تدابير تهدف إلى تحسين الدافع في OOO "Ptitsa"

سيكون تحسين وظيفة التحفيز في هذه الحالة عاملاً حاسمًا يؤثر على النتائج الاقتصادية للنشاط في Ptitsa LLC: حجم المعاملات والربح. بادئ ذي بدء ، لأن الأهمية الكبيرة في زيادة حجم المعاملات ، ونتيجة لذلك ، تعود الإيرادات والأرباح تحديدًا إلى تحسين العمل مع العملاء ، وتحسين جودة الخدمة ، وهو أمر مستحيل دون المصلحة المباشرة للموظفين (مسؤولي الائتمان في المقام الأول) ) في تحسين هذه المؤشرات. يمكن تسهيل ذلك من خلال نظام تحفيز جيد البناء ، والذي يتضمن عوامل مادية وغير مادية. تسمح لنا نتائج الدراسة بصياغة عدد من التوصيات. من ناحية ، يتم لفت الانتباه إلى الاهتمام المتزايد للعمال على المستويين الذي تم تحليله بالعوامل المحفزة الخارجية: الأجور ، وضمان ظروف عمل لائقة وآمنة. وفي هذا الصدد ، أود أن ألفت الانتباه إلى تحسين ظروف العمل الموضوعية للعمال.

وثائق مماثلة

الأساليب والتقنيات الرئيسية لتنفيذ وظائف الإدارة المحددة وتصنيفها ومحتواها وعلاقتها في دورة الإدارة. تنفيذ الوظائف الرئيسية للإدارة في OOO "Ptitsa" وتوصيات لتحسين دورة الإدارة.

ورقة مصطلح ، تمت إضافتها في 02/15/2012

جوهر وأهمية التخطيط الاستراتيجي ومراحل تطوره وتنفيذه. الخصائص التنظيمية والاقتصادية العامة ، وخطة اتخاذ القرار الإداري ، ووضع توصيات لتحسين الإدارة.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 01/07/2012

دراسة مميزات الإدارة في مجال تجارة التجزئة. نماذج لعملية التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتشغيلي في مؤسسة "ST Logistics" LLP. وضع توصيات لتحسين نظام التخطيط داخل الشركة.

أطروحة تمت إضافة 2015/10/27

الإدارة كعملية تنفيذ وظائف مترابطة. علاقة وظائف التحكم بالضوابط الأخرى. تحليل مهام منظمة ذ م م "Rostiks". توصيات لتحسين وظائف التخطيط والتحفيز في المنشأة.

ورقة مصطلح تمت الإضافة بتاريخ 05/06/2013

تصنيف أنواع التخطيط ومبادئه ووظائفه الأساسية. الأسس المنهجية للتخطيط: العملية ، الأساليب ، الأدوات. تحليل مشاكل التخطيط في المؤسسة على سبيل المثال "Elektrovypryamitel" JSC ، خصائص التوصيات لحلها.

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 11/17/2014

نظام وظائف الإدارة. الوظائف الرئيسية للإدارة ومكانها ودورها في النظام. علاقة وظائف الإدارة بالأهداف والغايات وهيكل إدارة المؤسسة. الأنواع الأساسية للتخطيط. التخطيط الاستراتيجي في المنظمة.

العمل الرقابي ، تمت إضافة 01/26/2013

الجوهر والترابط بين أنواع ووظائف الإدارة. جوهر ومكان التخطيط في دورة الإدارة. الدافع كأحد الوظائف الرئيسية للإدارة. الجوانب العملية لاستخدام آليات التحفيز كأحد الوظائف الرئيسية للإدارة.

ورقة المصطلح ، تمت إضافتها في 07/10/2015

جوهر ومحتوى عملية التخطيط وتصنيفها وتنوعها في المنظمة. ملامح التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. تحديد أهمية وظيفة التخطيط في الإدارة وعملية صنع القرار لهذا اليوم.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة 11/20/2010

مفهوم وجوهر التخطيط في الإدارة والتكنولوجيا والمراحل الرئيسية لتنفيذه. نظام التخطيط كوظيفة للإدارة في مؤسسة OJSC "KamAZ". توصيات لتحسين تنفيذ تقنية التخطيط في المنشأة.