বিপণন কার্যক্রম বিশ্লেষণ এবং উন্নতি। থিসিস: বিপণন কার্যক্রম উন্নত করা (একটি এন্টারপ্রাইজের উদাহরণে)

টীকা

: 86 পিপি।, 3 ডুমুর।, 15 ট্যাব।, 40 সোর্স, 7 অ্যাডজ.

মার্কেটিং, মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট, এন্টারপ্রাইজ, মার্কেটিং ডিপার্টমেন্ট, মার্কেট, প্রোডাক্ট, কম্পিটিশন, কমোডিটি পলিসি, সেলস পলিসি

অধ্যয়নের উদ্দেশ্য এবং বিষয় হল এন্টারপ্রাইজে বিপণনের সংগঠন।

কাজের উদ্দেশ্য হল বিপণন কার্যক্রম, মূল্যায়ন এবং বিপণনের পদ্ধতির প্রধান ধরন এবং নির্দেশাবলী সনাক্ত করা।

কাজটি সম্পাদন করার সময়, তাত্ত্বিক বিশ্লেষণের পদ্ধতি এবং সংশ্লেষণ, আনয়ন এবং কর্তন ব্যবহার করা হয়েছিল।

কাজের প্রক্রিয়ায়, এন্টারপ্রাইজে বিপণন পরিচালনার ধারণা, সারমর্ম এবং প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি সংজ্ঞায়িত করা হয়, জেএসসি বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্টের সাংগঠনিক এবং অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্যগুলি দেওয়া হয়, এন্টারপ্রাইজে বিপণন পরিষেবার সংগঠনের একটি বিশ্লেষণ করা হয়, বিপণন কার্যকলাপ পরিকল্পনা একটি বিশ্লেষণ করা হয়.

প্রাপ্ত ফলাফলের বৈজ্ঞানিক অভিনবত্বের উপাদানগুলি হল বেলারুশ প্রজাতন্ত্রের উদ্যোগে বিপণন কার্যক্রমের পরিকল্পনা এবং সংগঠনের সাথে সম্পর্কিত কিছু বিতর্কিত সমস্যাগুলির পদ্ধতিগত কভারেজ।

স্নাতক কাজের সময়, এই জাতীয় প্রস্তাবগুলি পরীক্ষা করা হয়েছিল: লজিস্টিক বিভাগের অধস্তনতা, উত্পাদনের জন্য উপ-পরিচালককে উচ্চ যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মী, প্রকৌশলী, ব্যবস্থাপকদের মজুরি বৃদ্ধির ন্যায্যতা দেওয়া হয়েছিল; বিপণন পরিবেশের বিশ্লেষণের জন্য একটি কৌশলগত বিপণন পরিকল্পনা এবং চলমান ক্রিয়াকলাপের একটি পরিকল্পনা তৈরি করা হয়েছে, বিপণন পরিচালনার জন্য একটি নতুন সাংগঠনিক কাঠামো প্রস্তাব করা হয়েছে।

প্রযুক্তিগত, অর্থনৈতিক এবং সামাজিক তাত্পর্য এন্টারপ্রাইজের পণ্যের উত্পাদনশীলতা এবং বিপণন বৃদ্ধিতে নিহিত।

কাজের লেখক নিশ্চিত করেছেন যে এতে উপস্থাপিত গণনা এবং বিশ্লেষণাত্মক উপাদান সঠিকভাবে এবং উদ্দেশ্যমূলকভাবে অধ্যয়নের অধীনে প্রক্রিয়াটির অবস্থাকে প্রতিফলিত করে এবং সাহিত্য এবং অন্যান্য উত্স থেকে ধার করা সমস্ত তাত্ত্বিক, পদ্ধতিগত এবং পদ্ধতিগত বিধান এবং ধারণাগুলি তাদের লেখকদের রেফারেন্সের সাথে রয়েছে। .

ভূমিকা

বর্তমানে, বাজার সম্পর্কের ব্যবস্থার একটি এন্টারপ্রাইজ এন্টারপ্রাইজে একটি বিপণন পরিষেবা ছাড়া স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে পারে না। আর মার্কেটিংয়ের উপযোগিতা প্রতি মুহূর্তে বাড়ছে। এর কারণ হল মানুষের চাহিদা, যেমন আপনি জানেন, সীমাহীন, এবং এন্টারপ্রাইজের সংস্থান সীমিত। প্রতিটি বিষয়ের নিজস্ব চাহিদা রয়েছে, যা সবসময় সন্তুষ্ট হয় না। প্রত্যেকের নিজস্ব স্বতন্ত্র পদ্ধতির প্রয়োজন। অতএব, নতুন পরিস্থিতিতে, যে এন্টারপ্রাইজটি সবচেয়ে নিখুঁতভাবে আলাদা করতে পারে এবং বিভিন্ন স্বাদ গ্রহণ করতে পারে তা বেঁচে থাকে। এটা মার্কেটিং করে।

সব ব্যবস্থাপকের এখন বাজার এবং তারা যে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে সে সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা নেই। কেন্দ্রীয় পরিকল্পনার শর্তে, উৎপাদিত পণ্য সরবরাহ করার সময়, পরিচালকরা বিপণনের কথা ভাবেননি: বিতরণ নেটওয়ার্ক, বাণিজ্য এটি গ্রহণ করতে বাধ্য ছিল। বাজেটে অদক্ষ উৎপাদন, অর্থায়নকৃত মূলধন নির্মাণের খরচ কভার করা হয়েছে। উদ্যোগের প্রধানদের প্রধান কাজ ছিল পরিকল্পনাগুলির কঠোর বাস্তবায়ন, যার বিকাশে তারা কার্যত অংশ নেয়নি।

বাজারের অবস্থার অধীনে, একটি ট্রেডিং নেটওয়ার্ক উত্পাদন করতে অস্বীকার করতে পারে, রাষ্ট্র লোকসান কভার করে না, ব্যাংক ঋণ প্রদানের সময় তাদের শর্তাবলী নির্দেশ করে এবং বাজারে অন্তর্নিহিত প্রতিযোগিতা রয়েছে। একটি এন্টারপ্রাইজ যা বাজার সম্পর্কের সাথে খাপ খাইয়ে নেয় না এইভাবে দ্রুত দেউলিয়া হয়ে যেতে পারে। এটি এড়াতে, অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞদের একটি বাজার অর্থনীতিতে পরিচালনার পদ্ধতি এবং কৌশলগুলি আয়ত্ত করতে হবে।

আধুনিক বেলারুশ প্রজাতন্ত্রে, প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে বিপণনের বিশেষ গুরুত্ব রয়েছে, তাই দেশীয় উদ্যোগের বিপণন কার্যক্রমের অভিজ্ঞতা খুবই সীমিত। একই সময়ে, তারা প্রায়শই নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় "তারা যা নেয় তা বিক্রি করে এবং যেকোনো মূল্যে।" এটি অবশ্যই বিপণনের ধারণার বিরুদ্ধে যায়।

সমস্ত কোম্পানিকে এগিয়ে চিন্তা করতে হবে এবং দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগুলি বিকাশ করতে হবে যা তাদের বাজারের পরিবর্তিত অবস্থার সাথে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে দেয়। প্রতিটি কোম্পানিকে অবশ্যই তার নিজস্ব কাজের শৈলী খুঁজে বের করতে হবে যা শর্ত, সুযোগ, লক্ষ্য এবং সংস্থানগুলির সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে সর্বোত্তমভাবে বিবেচনা করে। কৌশলগত পরিকল্পনায় মার্কেটিং একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এটি একটি কৌশলগত পরিকল্পনা বিকাশের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে। কৌশলগত পরিকল্পনা, ঘুরে, সংস্থায় বিপণনের ভূমিকা নির্ধারণ করে। কৌশলগত পরিকল্পনা দ্বারা পরিচালিত, বিপণন বিভাগ, কোম্পানির অন্যান্য বিভাগের সাথে, প্রধান কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের জন্য কাজ করে।

যে কোনও ক্রিয়াকলাপ একটি লক্ষ্যের উপস্থিতি অনুমান করে - যে রাষ্ট্রের জন্য একজনকে চেষ্টা করা উচিত। যদি এই শর্তটি পূরণ না হয়, তবে এটি ব্যবসায় নামতে কমই মূল্যবান, কারণ এটি কী ধরণের ব্যবসা তা কেবল পরিষ্কার নয়। এ থেকে স্পষ্ট হওয়া উচিত লক্ষ্য নির্ধারণ কতটা গুরুত্বপূর্ণ।

সমন্বয়ের ক্ষেত্রে লক্ষ্যগুলিও গুরুত্বপূর্ণ। যেহেতু একটি সংস্থা জনগণের সমন্বয়ে গঠিত, তাই এটি কেবল তখনই সফল হবে যদি প্রতিটি কর্মচারী অন্য সবার মতো একই লক্ষ্যের জন্য চেষ্টা করে।

বিপণনের আধুনিক ধারণা হল যে এন্টারপ্রাইজের সমস্ত ক্রিয়াকলাপ ভোক্তা চাহিদা এবং ভবিষ্যতে এর পরিবর্তনগুলির জ্ঞানের উপর ভিত্তি করে। অধিকন্তু, বিপণনের লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি হল এই অনুরোধগুলি পূরণ করার জন্য উত্পাদনকে অভিমুখী করার জন্য অসন্তুষ্ট গ্রাহকের অনুরোধগুলি সনাক্ত করা। বিপণন ব্যবস্থা পণ্যের উত্পাদনকে অনুরোধের উপর কার্যকরী নির্ভরতার মধ্যে রাখে এবং ভোক্তাদের দ্বারা প্রয়োজনীয় ভাণ্ডার এবং পরিমাণে পণ্যের উত্পাদন প্রয়োজন। এই কারণেই মার্কেটিং, বাজার অধ্যয়নের জন্য প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতির একটি সেট হিসাবে, অন্য সব কিছু ছাড়াও, কার্যকর বিতরণ চ্যানেল তৈরি করতে এবং সমন্বিত বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান পরিচালনার জন্য তার প্রচেষ্টাকে নির্দেশ করে।

বিপণনের মতো বহুমুখী এবং এখন এত প্রাসঙ্গিক বিষয়ের প্রতি আগ্রহ এবং এটি লক্ষ করা উচিত যে প্রতি বছর এটি আরও বেশি হয়ে যায়, যদি বিশ্বব্যাপী না হয়, কেবল একটি দেশের মধ্যেই নয়, সমগ্র বিশ্বেও বৃদ্ধি পায়। কারণ মার্কেটিং আমাদের জীবনের যেকোনো দিনে আমাদের প্রত্যেকের স্বার্থকে প্রভাবিত করে। আমরা একটি গাড়ি বিক্রি করছি, একটি চাকরি খুঁজছি, একটি দাতব্য সংস্থার জন্য অর্থ সংগ্রহ করছি বা একটি ধারণা প্রচার করছি, আমরা বিপণন করছি। আমাদের জানতে হবে বাজার কী, কারা এটি পরিচালনা করে, এটি কীভাবে কাজ করে, এর চাহিদা কী।

যেমন ইতিমধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে, বাজার সম্পর্কের অবস্থার মধ্যে এবং বিশেষ করে বাজারে রূপান্তরের সময়কালে, বিপণন হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক শৃঙ্খলাগুলির মধ্যে একটি। সমগ্র জাতীয় অর্থনীতির কার্যকরী কার্যকারিতা নির্ভর করে বিপণন ব্যবস্থা কতটা ভালোভাবে গড়ে উঠেছে তার উপর।

এই মুহুর্তে, বিপণনের উপর সমস্ত ধরণের সাহিত্যের একটি ভর রয়েছে; পশ্চিমা দেশগুলিতে, বিপণন ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিয়ে একটি বিশাল দীর্ঘমেয়াদী অভিজ্ঞতা সঞ্চিত হয়েছে। কিন্তু বেলারুশের বিপণন নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচালিত হওয়ার কারণে, আজ বিপণনের উপর দেশীয় লেখকদের দ্বারা খুব কম মনোগ্রাফ রয়েছে, যেখানে কেউ একটি বেলারুশিয়ান বিপণন ব্যবস্থা তৈরির জন্য উপযুক্ত, গভীরভাবে চিন্তাভাবনা করা, গণনাকৃত প্রস্তাবগুলি খুঁজে পেতে পারে যা আমাদের বাস্তবতাগুলি পূরণ করে। .

থিসিসের উদ্দেশ্য হল এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রম উন্নত করার জন্য ব্যবস্থার বিকাশ।

লক্ষ্য সেটটি এই কাজে সমাধান করা প্রধান কাজগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে:

বিপণন কার্যক্রমের ধারণার সারাংশের সংজ্ঞা;

কৌশলগত বিপণন পরিকল্পনার প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ;

বিপণন ব্যবস্থাপনার সংগঠন এবং বিপণন কার্যক্রমের প্রধান দিকনির্দেশের জন্য ব্যবস্থা নির্ধারণ;

ওএও বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্টের সাংগঠনিক ও অর্থনৈতিক অবস্থার বিশ্লেষণ;

এন্টারপ্রাইজে বিপণন পরিষেবা সংস্থার বিশ্লেষণ;

এন্টারপ্রাইজের পণ্য এবং বিপণন নীতির বিশ্লেষণ;

বিপণন পরিকল্পনা বিশ্লেষণ;

এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রম পরিচালনার ব্যবস্থা উন্নত করার জন্য নির্দেশাবলীর প্রস্তাব।

1. বর্তমান পর্যায়ে এন্টারপ্রাইজের উত্পাদন এবং অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডে বিপণনের ভূমিকা এবং স্থান

1.1 এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রমের সারমর্ম, বিষয়বস্তু এবং প্রধান কারণ

একটি নির্দিষ্ট অর্থনৈতিক ব্যবস্থা হিসাবে বিপণনের উত্থান, উত্পাদন এবং বাজারের সমস্যাগুলি সমাধানের একটি পদ্ধতি, এই ধরনের প্রক্রিয়াগুলির জন্য একটি অর্থনৈতিক ইউনিটের প্রতিক্রিয়া ছাড়া আর কিছুই নয় যেমন পণ্যগুলির দ্রুত প্রসারণের কারণে পণ্যের উত্পাদন এবং বিক্রয়ের সমস্যার জটিলতা। তাদের পরিসীমা, দ্রুত পুনর্নবীকরণ, এবং উত্পাদন ক্ষমতার একটি অভূতপূর্ব বৃদ্ধি। , বাজারের চাহিদার প্রকৃতি এবং কাঠামোর ঘন ঘন পরিবর্তন, এর বাজারের ওঠানামা, এবং বাজারে ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতা।

মার্কেটিং একটি জটিল, বহুমুখী এবং গতিশীল ঘটনা। এটি একটি সার্বজনীন সংজ্ঞায় বিপণনের সারমর্ম, নীতি এবং কার্যাবলীর একটি সম্পূর্ণ, পর্যাপ্ত বিবরণ দিতে অসম্ভবকে ব্যাখ্যা করে।

বর্তমানে, বিপণনের প্রায় 2000টি সংজ্ঞা ইতিমধ্যেই সামনে রাখা হয়েছে, যার প্রত্যেকটি বিপণনের একটি বা অন্য দিক বিবেচনা করে বা এটিকে ব্যাপকভাবে চিহ্নিত করার চেষ্টা করে।

বিশেষজ্ঞরা "বিপণন" শব্দটির একটি দ্বৈত অর্থ রেখেছেন: এটি উভয়ই ব্যবস্থাপনার অন্যতম কাজ, এবং বাজার সম্পর্কের শর্তে ব্যবস্থাপনার একটি অবিচ্ছেদ্য ধারণা।

ম্যানেজমেন্ট ফাংশন হিসাবে, বিপণন অর্থ, উৎপাদন, গবেষণা, লজিস্টিকস ইত্যাদি সম্পর্কিত যেকোন কার্যকলাপের চেয়ে কম গুরুত্বপূর্ণ নয়।

একটি ব্যবস্থাপনা ধারণা (ব্যবসায়িক দর্শন) হিসাবে, বিপণনের জন্য একটি কোম্পানিকে ব্যবহারকে একটি "গণতান্ত্রিক" প্রক্রিয়া হিসাবে দেখার প্রয়োজন যেখানে ভোক্তারা তাদের অর্থ দিয়ে যে পণ্যটি চান তার জন্য "ভোট" করার অধিকার রয়েছে। এটি কোম্পানির সাফল্য নির্ধারণ করে এবং আপনাকে সর্বোত্তমভাবে ভোক্তার চাহিদা মেটাতে দেয়।

যেহেতু বিপণন হল জনসাধারণকে কেনার জন্য বোঝানোর একটি উপায়, তাই বেশিরভাগ মানুষ ভুলবশত এই ধারণাটিকে বিক্রয় এবং প্রচারের সাথে তুলনা করে। পার্থক্য হল: বিক্রয় প্রধানত মুখোমুখি যোগাযোগ - বিক্রেতা সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে ডিল করছেন। বিপণন মিডিয়া এবং অন্যান্য উপায় ব্যবহার করে মনোযোগ আকর্ষণ করতে এবং অনেক লোককে বোঝানোর জন্য - এমন লোকেদের যাদের মার্কেটার কোম্পানির কারো সাথে সরাসরি যোগাযোগ নেই। নেতৃস্থানীয় ব্যবস্থাপনা তাত্ত্বিকদের মধ্যে একজন, পিটার ড্রকার, এটিকে এভাবে রেখেছেন: বিপণনের লক্ষ্য হল বিক্রয় প্রচেষ্টাকে অপ্রয়োজনীয় করা। এর লক্ষ্য হল ক্লায়েন্টকে এত ভালভাবে জানা এবং বোঝা যাতে পণ্য বা পরিষেবাটি পরেরটির সাথে ঠিক ফিট করে এবং নিজেকে বিক্রি করে।

"বিপণন" শব্দটি 20 শতকের শুরুতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে উদ্ভূত হয়েছিল এবং একটি নেতৃস্থানীয় ব্যবস্থাপনা ফাংশন হিসাবে বিপণনকে 50 এর দশক থেকে বিবেচনা করা হচ্ছে।

এফ. কোটলার নিম্নলিখিত সংজ্ঞা প্রদান করেন: বিপণন হল একটি সামাজিক ও ব্যবস্থাপনাগত প্রক্রিয়া যার লক্ষ্য পণ্য সরবরাহ ও বিনিময়ের মাধ্যমে ব্যক্তি ও গোষ্ঠীর চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা। এই সংজ্ঞার মূল ধারণা হল চাহিদা, চাহিদা এবং চাহিদা; পণ্য খরচ এবং সন্তুষ্টি; বিনিময়, লেনদেন এবং সম্পর্ক।

ইউকে মার্কেটিং ইনস্টিটিউট বিপণনকে "গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা সনাক্তকরণ, প্রত্যাশা করা এবং সন্তুষ্ট করা এবং মুনাফা অর্জনের লক্ষ্যে পরিচালন প্রক্রিয়া" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে। অনুরূপ আমেরিকান সংস্থাগুলি মোটামুটি একই বিভাগে বিপণনকে সংজ্ঞায়িত করে।

বিপণনের সারমর্ম থেকে মৌলিক নীতিগুলি অনুসরণ করে। তবে দেশি-বিদেশি সাহিত্যে "বিপণনের নীতিমালা" এর অধীনে বেশ ভিন্ন জিনিস বোঝা যায়। বিভিন্ন লেখকের অবস্থান বিবেচনা করে, তাদের তুলনা করে, আমরা নিম্নলিখিত মৌলিক নীতিগুলিকে একক আউট করি:

1. অর্থনৈতিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় চাহিদা, অবস্থা এবং চাহিদার গতিশীলতা এবং বাজারের অবস্থার যত্ন সহকারে বিবেচনা করা।

2. বাজারের প্রয়োজনীয়তা, চাহিদার কাঠামোর সাথে উৎপাদনের সর্বাধিক অভিযোজনের জন্য শর্ত তৈরি করা (এবং ক্ষণিকের সুবিধার উপর ভিত্তি করে নয়, তবে দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিকোণের উপর ভিত্তি করে)।

3. বাজারের উপর প্রভাব, ক্রেতার উপর সমস্ত উপলব্ধ উপায়ের সাহায্যে, প্রাথমিকভাবে বিজ্ঞাপন।

বিপণন কার্যকলাপ হল এই ধরনের বিষয়গুলির অধ্যয়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা কার্যকলাপের একটি সেট যেমন:

বাহ্যিক (এন্টারপ্রাইজের সাথে সম্পর্কিত) পরিবেশের বিশ্লেষণ, যার মধ্যে রয়েছে বাজার, সরবরাহের উত্স এবং আরও অনেক কিছু। বিশ্লেষণ আপনাকে এমন কারণগুলি সনাক্ত করতে দেয় যা বাণিজ্যিক সাফল্যে অবদান রাখে বা এটিতে বাধা তৈরি করে। বিশ্লেষণের ফলস্বরূপ, অবহিত বিপণন সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি ডেটা ব্যাংক গঠিত হয়;

ভোক্তাদের বিশ্লেষণ, উভয় প্রকৃত (অভিনয়, কোম্পানির পণ্য কেনা) এবং সম্ভাব্য (যাদের এখনও প্রাসঙ্গিক হওয়ার জন্য বিশ্বাসী হতে হবে)। এই বিশ্লেষণে জনসংখ্যাগত, অর্থনৈতিক, ভৌগলিক এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি পরীক্ষা করা রয়েছে যাদের ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রয়েছে, সেইসাথে এই ধারণার বিস্তৃত অর্থে তাদের চাহিদা এবং আমাদের এবং প্রতিযোগী উভয় পণ্যের অধিগ্রহণ প্রক্রিয়া;

বিদ্যমান পণ্যের অধ্যয়ন এবং ভবিষ্যতের পণ্যগুলির পরিকল্পনা, অর্থাৎ, নতুন পণ্য তৈরির ধারণার বিকাশ এবং পুরানোগুলির আধুনিকীকরণ, তাদের ভাণ্ডার এবং প্যারামেট্রিক সিরিজ, প্যাকেজিং ইত্যাদি সহ। অপ্রচলিত পণ্যগুলি যেগুলি প্রদত্ত লাভ দেয় না তা উত্পাদন এবং রপ্তানি থেকে সরানো হয়;

গুদাম এবং দোকানের পাশাপাশি এজেন্সি নেটওয়ার্কগুলির সাথে উপযুক্ত বন্টন নেটওয়ার্ক তৈরি করা সহ পণ্য বিতরণ এবং বিক্রয়ের পরিকল্পনা;

ক্রেতা, এজেন্ট এবং সরাসরি বিক্রেতাদের লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন, ব্যক্তিগত বিক্রয়, মর্যাদাপূর্ণ অলাভজনক অনুষ্ঠান ("জনসম্পর্ক") এবং বিভিন্ন ধরনের অর্থনৈতিক প্রণোদনার সমন্বয়ের মাধ্যমে চাহিদা তৈরি এবং বিক্রয় প্রচার (FOSSTIs) প্রদান করা;

একটি মূল্য নীতির বিধান, যা রপ্তানিকৃত পণ্যের জন্য পরিকল্পনা পদ্ধতি এবং মূল্যের মাত্রা, মূল্য, ঋণের শর্তাবলী, ডিসকাউন্ট ইত্যাদি ব্যবহারের জন্য "প্রযুক্তি" নির্ধারণ করে;

এন্টারপ্রাইজের পণ্য আমদানির দেশের প্রযুক্তিগত এবং সামাজিক মান পূরণ করা, যার অর্থ পণ্য ব্যবহার এবং পরিবেশগত সুরক্ষার ক্ষেত্রে যথাযথ স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করার বাধ্যবাধকতা; নৈতিক এবং নৈতিক নিয়মের সাথে সম্মতি, পণ্যের ভোক্তা বৈশিষ্ট্যের যথাযথ স্তর;

বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা (বিপণন) একটি সিস্টেম হিসাবে, যেমন বিপণন প্রোগ্রামের পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ এবং এন্টারপ্রাইজের কাজে প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর ব্যক্তিগত দায়িত্ব, ঝুঁকি এবং লাভের মূল্যায়ন, বিপণনের সিদ্ধান্তের কার্যকারিতা।

উপরোক্ত ক্রিয়াকলাপগুলি বাস্তবায়নের জন্য, যাদের উপর বিপণন কৌশলের কার্যকারিতা নির্ভর করে তাদের বৃহৎ ভূমিকাকে বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন, যেমন বিপণন সত্তা, যার মধ্যে নির্মাতা এবং পরিষেবা সংস্থা, পাইকারি এবং খুচরা ব্যবসায়িক সংস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। , বিপণন বিশেষজ্ঞ এবং বিভিন্ন ভোক্তাদের. এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে যদিও মার্কেটিং ফাংশন সম্পাদনের দায়িত্ব বিভিন্ন উপায়ে অর্পণ এবং বিতরণ করা যেতে পারে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সেগুলি সম্পূর্ণরূপে অবহেলা করা যায় না, সেগুলি অবশ্যই কারও দ্বারা সম্পাদন করা উচিত।

বিপণন প্রক্রিয়াটি ক্রেতার অধ্যয়ন এবং তার চাহিদা সনাক্তকরণের মাধ্যমে শুরু হয় এবং ক্রেতার দ্বারা পণ্য ক্রয় এবং তার চিহ্নিত চাহিদার সন্তুষ্টির মাধ্যমে শেষ হয়।

যে বাজারে বিপণন সংস্থাগুলি কাজ করে তাকে একটি "বিক্রেতার বাজারে" ভাগ করা যেতে পারে, যেখানে সংস্থাটি তার নিজস্ব পণ্য বিক্রি করে এবং একটি "ক্রেতার বাজার" যেখানে এটি প্রয়োজনীয় উত্পাদন উপাদান ক্রয় করে। এইভাবে, বিপণন মূলত পণ্যের বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ের জন্যই উপকারী।

যাইহোক, আগ্রহের অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করার আগে, এটি স্থাপন করা প্রয়োজন:

অন্য পক্ষ এতে আগ্রহী কিনা;

যোগাযোগের প্রযুক্তিগত মাধ্যম আছে কিনা (টেলিফোন, টেলিফ্যাক্স) এবং যোগাযোগের জন্য দায়ী ব্যক্তি।

প্রকৃত এবং সম্ভাব্য অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগ বিপণনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

স্পষ্টতই, বিপণনের ধরন এটি পরিচালনা করার উপায় নির্ধারণ করে। এফ. কোটলার দ্বারা সংজ্ঞায়িত মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট হল কিছু সাংগঠনিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য লক্ষ্য গ্রাহকদের সাথে লাভজনক বিনিময় স্থাপন, শক্তিশালী এবং বজায় রাখার জন্য ডিজাইন করা কার্যকলাপের বিশ্লেষণ, পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ, যেমন লাভ করা, বিক্রয় বৃদ্ধি, মার্কেট শেয়ার বৃদ্ধি, ইত্যাদি .

বিপণন ব্যবস্থাপনার কাজ হল চাহিদার স্তর, সময় এবং প্রকৃতিকে এমনভাবে প্রভাবিত করা যাতে এটি সংস্থাকে তার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে। সহজ কথায়, মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট হল চাহিদা ব্যবস্থাপনা।

বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা করে মূলত সামাজিক ভিত্তিক বিপণনের ধারণার উপর।

বিপণনের সামাজিক ভিত্তিক ধারণা, যা মানব সভ্যতার বিকাশের বর্তমান পর্যায়ের বৈশিষ্ট্য, দ্রাবক চাহিদা বাহকদের যুক্তিসঙ্গত, স্বাস্থ্যকর চাহিদা পূরণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ একটি নতুন ব্যবসায়িক দর্শনের উপর ভিত্তি করে। এর লক্ষ্য শুধুমাত্র ব্যক্তিগত উদ্যোগের নয়, সামগ্রিকভাবে সমাজের দীর্ঘমেয়াদী মঙ্গল নিশ্চিত করা। এই ধারণা এবং ঐতিহ্যগত ধারণার মধ্যে পার্থক্য হল, এর দৃষ্টিকোণ থেকে, একটি এন্টারপ্রাইজ তার ক্রিয়াকলাপে শুধুমাত্র গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে (লাভ করা) তার চাহিদা মেটাতে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে না। সামগ্রিকভাবে সমাজের স্বার্থও বিবেচনায় নিতে হবে।

এই ধারণাটির একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি হ'ল এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপগুলি সর্বদা বাহ্যিক পরিবেশে প্রথম নজরে যা মনে হয় তার চেয়ে বেশি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটায়। অবশ্যই, একটি পণ্য উত্পাদন করে এবং এটি বিক্রি করে, কোম্পানি বস্তুনিষ্ঠভাবে বিদ্যমান চাহিদা পূরণ করে। এছাড়াও, বাজারে সততার সাথে কাজ করে, সংস্থাটি অর্থনীতির বিকাশে অবদান রাখে। যাইহোক, কার্যকলাপের পরিণতি প্রায়ই অ-অর্থনৈতিক হয়। একটি উদ্ভিদ যা গাড়ি তৈরি করে তা পরোক্ষভাবে বাহ্যিক পরিবেশের অবস্থাকে প্রভাবিত করে, যেহেতু এটি নিজেই এটিকে দূষিত করে; গাড়ি ব্যবহারের সময় উত্পন্ন নিষ্কাশন গ্যাস পরিবেশের উপরও নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। একটি চলচ্চিত্র যেখানে সহিংসতা দেখানো হয় তা শুধুমাত্র বড় আয় নিয়ে আসে না এবং সিনেমার অস্তিত্বকে সমর্থন করে, তবে দর্শকদের মনে, তাদের নৈতিক নীতিতেও প্রভাব ফেলে। প্রকৃতি এবং নৈতিকতা সর্বজনীন মূল্যবোধ; তাদের উপর কাজ করে, বাজারের অংশগ্রহণকারী সমাজের স্বার্থকে প্রভাবিত করে।

সমাজমুখী বিপণনের মূল ধারণাটি হল যে কোনও বাজারের অংশগ্রহণকারীকে তার কার্যকলাপটি একটি বিস্তৃত পরিপ্রেক্ষিতে কী দিকে নিয়ে যায় সে সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত এবং যদি সম্ভব হয় তবে এর নেতিবাচক দিকগুলিকে কমিয়ে আনা উচিত। অন্ততপক্ষে, যদি নেতিবাচক প্রভাব সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করা সম্ভব না হয়, তাহলে বাজারের অংশগ্রহণকারীর উচিত এর পরিণতি কমানোর চেষ্টা করা। এটা কল্পনা করা খুব কমই সম্ভব যে একজন ব্যক্তি শীঘ্রই পেট্রোল চালিত গাড়ি ছেড়ে দেবে এবং পরিবেশ দূষিত করবে। যাইহোক, তাদের নির্মাতাদের এই প্রভাব যতটা সম্ভব ছোট রাখার চেষ্টা করা উচিত। এবং এর সাথে বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত উন্নয়ন এবং পরিবেশ সুরক্ষা ইত্যাদিতে বিনিয়োগ জড়িত।

বিপণন হল একটি এন্টারপ্রাইজের সমস্ত প্রধান দিক পরিচালনা করার প্রক্রিয়া। এটি একটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজের সবচেয়ে যৌক্তিক ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তগুলি গঠন করতে, এর ক্রিয়াকলাপের বিভিন্ন ক্ষেত্রে সমন্বয় করতে এবং এই কার্যকলাপের চূড়ান্ত ফলাফলের উচ্চ দক্ষতা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রমকে প্রভাবিত করে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বরাদ্দ করুন।

সাধারণ (যে কোনো পণ্যের বাজার ক্ষমতা নির্ধারণ করুন)

আর্থ-সামাজিক কারণ

পণ্য অফার ভলিউম এবং গঠন

পণ্য পরিসীমা এবং গুণমান

রপ্তানি ও আমদানির আকার।

জনসংখ্যার ক্রয় ক্ষমতা

জনসংখ্যা

পণ্যের দামের স্তর এবং সম্মতি

বাজার স্যাচুরেশন ডিগ্রী

বাজারের ভৌগলিক অবস্থান

বিক্রয়, বাণিজ্য এবং পরিষেবা নেটওয়ার্কের অবস্থা।

নির্দিষ্ট (ব্যক্তিগত পণ্যের জন্য বাজারের বিকাশ নির্ধারণ করুন)

প্রাকৃতিক এবং জলবায়ু পরিস্থিতি

ফ্যাশন পরিবর্তন

জাতীয় পারিবারিক ঐতিহ্য

অঞ্চলে নিরাপত্তার স্তর অর্জন করেছে

বাজার গবেষণার প্রক্রিয়ায়, উপাদানগুলির একটি সিস্টেমের ক্রিয়াকলাপের প্রক্রিয়া সনাক্ত করা এবং একটি নির্দিষ্ট পণ্যের বাজারে চাহিদার পরিমাণ এবং কাঠামোর উপর তাদের প্রভাবের মাত্রা মূল্যায়ন করা প্রয়োজন।

একটি নির্দিষ্ট বাজারের বিকাশের সম্ভাবনা নির্ধারণ করা অন্যান্য আর্থ-সামাজিক পূর্বাভাস থেকে বিচ্ছিন্নভাবে করা যায় না। বিপুল সংখ্যক কারণের প্রভাবের জন্য বাজারের বিকাশের বিভিন্ন মডেল তৈরি করা এবং সর্বোত্তমটি সন্ধান করা প্রয়োজন। পণ্য বাজারের ক্ষমতার পূর্বাভাস তৈরি করতে কোন স্তরে একত্রীকরণ করা হবে তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা প্রয়োজন। একত্রিতকরণের মাত্রা (একত্রীকরণ) পূর্বাভাস এবং পরিকল্পনার ডিগ্রির উপর নির্ভর করে।

বিভিন্ন ধরণের পূর্বাভাস রয়েছে:

সুবিধাবাদী (6 মাস পর্যন্ত)

স্বল্পমেয়াদী (2 বছর পর্যন্ত)

মাঝারি মেয়াদ (5 বছর পর্যন্ত)

দীর্ঘমেয়াদী (10 বছর পর্যন্ত)

প্রতিশ্রুতিশীল (10 বছরেরও বেশি)

মার্কেটিং এন্টারপ্রাইজের কৌশলগত লক্ষ্যগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা উচিত।

সতর্কতামূলক পরিকল্পনা একটি কোম্পানিকে পরিবেশের পরিবর্তনের পূর্বাভাস দিতে এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং সর্বদা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির জন্য প্রস্তুত থাকতে সাহায্য করে। সফল কোম্পানিগুলি একটি পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ করে, তবে, এটি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে উদ্যোক্তা উদ্যোগ সীমাবদ্ধ না হয়।

সাধারণত, কোম্পানিগুলি বার্ষিক, দীর্ঘমেয়াদী এবং কৌশলগত পরিকল্পনা করে।

বার্ষিক পরিকল্পনা হল একটি স্বল্পমেয়াদী পরিকল্পনা যা বর্তমান পরিস্থিতি, কোম্পানির লক্ষ্য, আগামী বছরের জন্য কৌশল, কর্ম কর্মসূচি, বাজেট এবং নিয়ন্ত্রণের ধরন বর্ণনা করে।

দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা প্রধান কারণ এবং শক্তিগুলি বর্ণনা করে যা আগামী কয়েক বছরে সংগঠনকে প্রভাবিত করবে। এটিতে দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য রয়েছে, প্রধান বিপণন কৌশলগুলি যা সেগুলি অর্জনের জন্য ব্যবহার করা হবে এবং প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলি চিহ্নিত করে৷ এই ধরনের একটি দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা বার্ষিক আপডেট করা হয় পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য। বার্ষিক এবং দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা কোম্পানির বর্তমান কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত, এটি বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

একটি কৌশলগত পরিকল্পনা একটি কোম্পানিকে একটি সদা পরিবর্তনশীল পরিবেশে সুযোগের সুবিধা নিতে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা হয়। এটি একদিকে কোম্পানির লক্ষ্য এবং ক্ষমতার মধ্যে একটি কৌশলগত সারিবদ্ধতা স্থাপন এবং বজায় রাখার প্রক্রিয়া এবং অন্যদিকে বাজারের সুযোগ পরিবর্তন করে।

কৌশলগত পরিকল্পনা কোম্পানির অন্যান্য ধরনের পরিকল্পনার ভিত্তি। এটি কোম্পানির বিশ্বব্যাপী লক্ষ্য এবং মিশনের সংজ্ঞা দিয়ে শুরু হয়। তারপর আরও নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়। এর জন্য, সংস্থার অভ্যন্তরীণ পরিবেশ, এর প্রতিযোগী, বাজারের পরিস্থিতি এবং অন্য সমস্ত কিছু সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করা হয় যা কোনও না কোনওভাবে সংস্থার কাজকে প্রভাবিত করতে সহায়তা করবে। একটি SWOT বিশ্লেষণ পরিচালনা করার পরে, কোম্পানির শক্তি এবং দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকির সম্মুখীন হতে হবে তার উপর একটি বিশদ প্রতিবেদন তৈরি করা হয়। টপ ম্যানেজমেন্ট তারপর কোন নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপ এবং পণ্যগুলিতে জড়িত হবে এবং তাদের প্রত্যেককে কী সহায়তা প্রদান করবে তা নির্ধারণ করে। পরিবর্তে, একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়ী প্রতিটি বিভাগকে অবশ্যই কোম্পানির সামগ্রিক পরিকল্পনা অনুসারে নিজস্ব বিশদ বিপণন এবং অন্যান্য পরিকল্পনা তৈরি করতে হবে। এইভাবে, বিপণন পরিকল্পনা নির্দিষ্ট কার্যক্রম, পণ্য বিভাগ এবং বাজারের জন্য দায়ী বিভাগের স্তরে সঞ্চালিত হয়। এটি বিভিন্ন বিপণন পরিস্থিতির বিশদ পরিকল্পনার মাধ্যমে কৌশলগত পরিকল্পনার সুবিধা দেয়। পরিকল্পনা প্রক্রিয়া চারটি পর্যায় কভার করে: বিশ্লেষণ, পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন, নিয়ন্ত্রণ।

পরিকল্পনা প্রক্রিয়া কোম্পানির বিষয়গুলির অবস্থার একটি সম্পূর্ণ বিশ্লেষণের সাথে শুরু হয়। কোম্পানিকে অবশ্যই সেই পরিবেশ বিশ্লেষণ করতে হবে যেখানে এটি কাজ করে, সুযোগগুলি চিহ্নিত করতে এবং হুমকি এড়াতে। সংস্থার শক্তি এবং দুর্বলতা, চলমান এবং সম্ভাব্য বিপণন কার্যক্রম বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন যাতে তারা যে সুযোগগুলি সমর্থন করে তা নির্ধারণ করতে। বিশ্লেষণ প্রতিটি পরবর্তী পর্যায়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে।

SWOT বিশ্লেষণের অর্থ হল বিবেচিত এসবিইউ-এর সাথে ফার্মের শক্তি (শক্তি) এবং দুর্বলতা (দুর্বলতা) এর কারণগুলির অধ্যয়ন, সেইসাথে কার্যকলাপের আবিষ্কারের সাথে ফার্মের জন্য সুযোগ (সুযোগ) এবং হুমকি (থ্রেড) প্রাসঙ্গিক বাজার বিভাগে। SWOT বিশ্লেষণটি অতীতের কার্যকলাপের (যদি থাকে) বিশ্লেষণ দ্বারা পরিপূরক হয়, যা আপনাকে একটি বিদ্যমান কৌশল স্থাপন করতে এবং পরিস্থিতির বিকাশের প্রবণতা সনাক্ত করতে দেয়। SWOT বিশ্লেষণ একটি নির্দিষ্ট কৌশলের পরিবর্তে একটি ধারণাগত পদ্ধতিকে বোঝায়। আপনি যদি এটিকে একটি বাস্তব পদ্ধতিতে পরিণত করার চেষ্টা করেন তবে আপনাকে কোম্পানির ধ্রুপদী অর্থনৈতিক এবং সাংগঠনিক বিশ্লেষণের ফলাফলগুলি ব্যবহার করতে হবে, কৌশলগত পরিকল্পনার অংশ হিসাবে বিকশিত পদ্ধতিগুলি, উদাহরণস্বরূপ, এম. পোর্টারের প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ, পাশাপাশি বিশ্লেষণাত্মক বিপণনের ধারণা এবং, প্রথমত, বাজার বিভাজন।

বাহ্যিক পরিবেশের বিকাশের ভবিষ্যদ্বাণী করার জন্য, সময়ের সাথে সাথে প্রদর্শিত হতে পারে এমন পরিস্থিতিগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন, যে পরিস্থিতিগুলি নির্বাচন করার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি।

পরবর্তী পদক্ষেপ হল ফার্মের উপর চিহ্নিত পরিবেশগত ইভেন্টগুলির সম্ভাব্য প্রভাব স্থাপন করা যা বাহ্যিক পরিবেশে ঘটতে পারে, ফার্মের উপর তাদের সম্ভাব্য প্রভাবের প্রকৃতি এবং এই প্রভাবের সম্ভাবনা অনুসারে শ্রেণিবদ্ধ করা। আরও বিশ্লেষণের জন্য, নেতিবাচক এবং ইতিবাচক পরিস্থিতি নির্বাচন করা হয়, যার প্রভাব ফার্মের উপর যথেষ্ট সম্ভাবনা রয়েছে। তদনুসারে, পরিস্থিতির সেট দুটি গ্রুপে বিভক্ত: ইতিবাচক (সুযোগ) এবং নেতিবাচক (হুমকি)।

বাহ্যিক পরিবেশে ঘটতে পারে এমন ইতিবাচক পরিস্থিতিগুলি ফার্মের পক্ষে তাদের অনুকূলতার মাত্রা এবং ফার্মের উপর প্রভাবের মাত্রা অনুসারে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়। আরও বিশ্লেষণের জন্য, প্রতিটি পরিস্থিতির জন্য, অনুকূলতার পদ নির্ধারণ করা হয় (প্রভাব ডিগ্রী দ্বারা অনুকূলতার ডিগ্রির গুণফল)।

একইভাবে, বাহ্যিক পরিবেশে ঘটতে পারে এমন নেতিবাচক পরিস্থিতিগুলি ফার্মের জন্য তাদের প্রতিকূলতার মাত্রা এবং ফার্মের উপর প্রভাবের মাত্রা অনুসারে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়।

আরও বিশ্লেষণের জন্য, প্রতিটি পরিস্থিতির জন্য, প্রতিকূলতার র্যাঙ্ক নির্ধারণ করা হয় (প্রতিকূলতার ডিগ্রি এবং প্রভাবের ডিগ্রির গুণফল)।

চিহ্নিত পরিস্থিতি, ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয়ই, অনুকূলতা র‌্যাঙ্কের ক্রমানুসারে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। প্রতিটি পরিস্থিতির জন্য, কর্পোরেট প্রোফাইলের বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করা হয় যা ফার্মকে তার সুবিধার জন্য একটি অনুকূল পরিস্থিতির সুবিধা নিতে বা একটি নেতিবাচক পরিস্থিতিকে প্রতিরোধ করার অনুমতি দেয় বা দেয় না।

SWOT বিশ্লেষণ পর্যায়ে প্রাপ্ত মূল্যায়নগুলি সমস্যার একটি তালিকা তৈরি করে এবং কৌশলগত প্রতিফলনের সময় কৌশল ধারণার জন্য প্রাথমিক বিকল্পগুলি বিকাশ করে, যা ঘুরেফিরে, মূল সমস্যা এবং কৌশল ধারণাগুলি নির্বাচন করার উপাদান। এই পর্যায়ে আনুষ্ঠানিক করা কঠিন। এখানে প্রধান পন্থা হল র‌্যাঙ্কিং এবং পিয়ার রিভিউ।

কৌশলগত পরিকল্পনাটি এন্টারপ্রাইজের মিশনও অন্তর্ভুক্ত করে। মিশন কোম্পানির মূল উদ্দেশ্য সংজ্ঞায়িত করে। একটি ফার্ম প্রায়ই তার প্রতিষ্ঠাতা দ্বারা সেট করা একটি স্পষ্ট মিশন বিবৃতি দিয়ে তার ব্যবসা শুরু করে। যাইহোক, সময়ের সাথে সাথে, মিশনটি ধীরে ধীরে ওভাররাইট হয়ে যায় কারণ কোম্পানি নতুন পণ্য বিকাশ করে এবং নতুন বাজার জয় করে। মিশন স্পষ্ট থাকতে পারে, কিন্তু কিছু পরিচালক এটি সম্পর্কে ভুলে যান।

অনেক সংস্থা আনুষ্ঠানিক কোম্পানির মিশন বিবৃতি তৈরি করে যা এই প্রশ্নগুলির প্রস্তুত উত্তর দেয়। একটি মিশন বিবৃতি হল একটি কোম্পানির উদ্দেশ্যের একটি বিবৃতি: এটি বিস্তৃত অর্থে কী অর্জন করতে চায়। একটি সুস্পষ্ট মিশন বিবৃতি একটি "অদৃশ্য হাত" হিসাবে কাজ করে যা কোম্পানির কর্মচারীদের গাইড করে, তাদের এন্টারপ্রাইজের সামগ্রিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য স্বাধীনভাবে এবং একই সাথে সম্মিলিতভাবে কাজ করার অনুমতি দেয়।

ফার্মের মিশন বিবৃতিটি আগামী দশ থেকে বিশ বছরের জন্য কোম্পানির দৃষ্টিভঙ্গি এবং দিকনির্দেশকে প্রতিফলিত করবে। বাজারের পরিবেশে সামান্য পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়া হিসাবে কোম্পানিগুলির প্রতি কয়েক বছর পরপর তাদের মিশনে পুনরায় যাওয়া উচিত নয়। যাইহোক, কোম্পানির উচিত তার মিশনকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করা যদি এটি ভোক্তাদের আস্থা বা কোম্পানির বিকাশের সর্বোত্তম উপায়ের সাথে দ্বন্দ্বকে অনুপ্রাণিত না করে। কোম্পানির মিশন এন্টারপ্রাইজের দর্শন এবং ক্রিয়াকলাপের মূল উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে এবং কৌশলগত লক্ষ্যগুলি হল কোম্পানির মুখোমুখি প্রকৃত পরিমাপযোগ্য কাজ।

কৌশলগত পরিকল্পনা কোম্পানির সামগ্রিক উদ্দেশ্য এবং উদ্দেশ্য সংজ্ঞায়িত করে। প্রতিটি বিভাগের মধ্যে, বিপণন সাধারণ কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে।

বিপণন কৌশল লক্ষ্য ক্রেতাদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। কোম্পানী বাজার নির্বাচন করে, সেগমেন্টে বিভক্ত করে, সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল নির্বাচন করে এবং এই বিভাগগুলিকে পরিবেশন ও সন্তুষ্ট করার উপর ফোকাস করে। এটি একটি বিপণন মিশ্রণ তৈরি করে যা এর নিয়ন্ত্রণে থাকা উপাদানগুলি নিয়ে গঠিত: পণ্য, মূল্য, বিতরণ এবং প্রচার। সর্বোত্তম বিপণন মিশ্রণটি আঁকতে এবং কার্যকর করতে, কোম্পানি বিপণন তথ্য, বিপণন পরিকল্পনা, বিপণন পরিষেবার সংগঠন এবং বিপণন নিয়ন্ত্রণের বিশ্লেষণ পরিচালনা করে। এই কার্যক্রমগুলির মাধ্যমে, কোম্পানি বিপণনের পরিবেশ পর্যবেক্ষণ করে এবং এর পরিবর্তনগুলির সাথে খাপ খায়।

আজকের অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক মার্কেটপ্লেসে সফল হওয়ার জন্য, সংস্থাগুলিকে তাদের ক্রিয়াকলাপে গ্রাহক-কেন্দ্রিক হতে হবে, তাদের প্রতিযোগীদের তুলনায় উচ্চ মূল্য দিয়ে তাদের আকৃষ্ট করতে হবে। কিন্তু একটি কোম্পানি একটি গ্রাহককে সন্তুষ্ট করার আগে, এটি তার চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা বুঝতে হবে। অতএব, প্রকৃত বিপণনের জন্য লক্ষ্য দর্শকদের একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বিশ্লেষণ প্রয়োজন। কোম্পানিগুলি স্বীকার করে যে তারা একটি প্রদত্ত বাজারে সমস্ত গ্রাহককে সন্তুষ্ট করতে পারে না - বা সমানভাবে সবাইকে সন্তুষ্ট করতে পারে না। অনেক ক্রেতা আছে এবং প্রত্যেকের আলাদা চাহিদা আছে। কিন্তু কিছু কোম্পানির নির্দিষ্ট বাজারের অংশগুলি পরিবেশন করার একটি সুবিধা আছে। অতএব, প্রতিটি কোম্পানির উচিত সমগ্র বাজারকে ভাগ করা, সবচেয়ে আকর্ষণীয় বিভাগগুলি নির্বাচন করা এবং প্রতিযোগীদের তুলনায় কীভাবে নির্বাচিত বিভাগগুলিকে আরও দক্ষতার সাথে পরিবেশন করা যায় সে সম্পর্কে একটি কৌশল তৈরি করা উচিত। এই প্রক্রিয়াটি পাঁচটি ধাপ নিয়ে গঠিত: চাহিদার পরিমাণ নির্ধারণ এবং পূর্বাভাস, বাজার বিভাজন, লক্ষ্য বিভাগ নির্বাচন, বাজারে পণ্যের অবস্থান এবং প্রতিযোগিতামূলক পণ্য অবস্থান বিশ্লেষণ।

1.2 বেলারুশিয়ান অর্থনীতিতে ইস্পাত enameled পরিবারের বাসন বাজারের স্থান

ভোক্তা সংস্কৃতির পরিবর্তনের কারণে ইস্পাত এনামেলড গৃহস্থালীর পাত্রের বাজার উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত হয়েছে। আজ একটি নতুন খাবারের গঠনের উত্থানের জন্য একটি অনুকূল পরিস্থিতি রয়েছে যা গ্রাহকদের পছন্দ, স্বাদ এবং মূল্যবোধকে আরও সম্পূর্ণরূপে বিবেচনা করে।

বেলারুশ প্রজাতন্ত্রের বাজারে ইস্পাত এনামেলযুক্ত পাত্রের পরিসর ক্রমাগত প্রসারিত হচ্ছিল, এর নিজস্ব উত্পাদন প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, রাশিয়া এবং সিআইএস দেশগুলি থেকে সরবরাহ করা হয়েছিল, ভ্যাকুয়াম আলংকারিক আবরণ প্রয়োগের জন্য নতুন প্রযুক্তি চালু হয়েছিল।

ইস্পাত এনামেলড পাত্রটি দৈনন্দিন ব্যবহারে সুবিধাজনক এবং ব্যবহারিক। আলংকারিক নকশা জন্য, বহু রঙের সজ্জা ব্যবহার করা হয়। গ্রাহকের অনুরোধে, খাবারগুলি পৃথক পণ্য এবং সেট আকারে উত্পাদিত করা যেতে পারে। গৃহস্থালীর পাত্রের সেট, স্টিলের এনামেলড সিঙ্ক, স্টেইনলেস স্টিল সিঙ্ক, ইউনিফাইড সিঙ্ক, টিনওয়্যার, কাস্টম-মেড সেল-আউট ক্যাবিনেটের দেশে এবং বিদেশে ক্রমাগত চাহিদা রয়েছে। বেলারুশিয়ান বাজার উচ্চ-মানের পণ্য এবং খুব যুক্তিসঙ্গত দামে অফার করে।

বেলারুশিয়ান ইস্পাত এনামেল পাত্রের বাজারে, নিম্নলিখিত পণ্যগুলিকে আলাদা করা যেতে পারে, যার সর্বাধিক চাহিদা রয়েছে:

পরিবারের রান্নাঘরের পাত্রের সেট;

2.0 এর ক্ষমতা সহ প্যান; 3.0 এবং 5.0 লিটার একটি স্টেইনলেস স্টিলের রিম সহ উপলব্ধ;

0.25 এর ক্ষমতা সহ মগ; 0.4; 0.5; 1.0 এবং 1.5 l;

0.6 এর ক্ষমতা সহ প্যান; 1.0; 1.5; 2.0; 3.0; 5.0 এবং 5.5 l;

0.5 l ক্ষমতা সহ মই;

মাখনের থালা, 1.5 এবং 2.0 লিটার ক্ষমতা সহ সালাদ বাটি;

0.25 এবং 0.4 l ক্ষমতা সহ প্লেট;

2.0 এবং 3.0 l ক্ষমতা সহ একটি ক্যান;

1.5 এবং 3.5 লিটার ক্ষমতা সহ কেটলি;

চা পাতার জন্য কেটলি;

চিনির বাটি;

জেলের জন্য ফর্ম;

0.6 এর ক্ষমতা সহ বাটি; 1.5; 2.5 এবং 4.0 l;

9.0 এবং 16.0 l ক্ষমতা সহ বেসিন;

9.0 এবং 12 লিটার ক্ষমতা সহ প্যান;

25 লিটার ক্ষমতা সহ ট্যাঙ্ক;

12l এর ক্ষমতা সহ একটি ঢাকনা (ঢাকনা ছাড়া) সহ বালতি।

পরিবারের ইস্পাত এনামেল পাত্রের পরিসরের বিকাশে, নিম্নলিখিত প্রধান ক্ষেত্রগুলিকে আলাদা করা যেতে পারে:

সম্পূর্ণ পণ্যের ভাগ বৃদ্ধি - খাবারের সেট;

পণ্যের আরাম উন্নত করা;

বহুমুখী পণ্য তৈরি;

অত্যন্ত বিশেষ পণ্য উন্নয়ন;

ভাঁজ পণ্য, সম্মিলিত পণ্য, ইত্যাদির কমপ্যাক্ট ডিজাইনের বিকাশ;

আরও বৈচিত্র্যময় সাজসজ্জার মাধ্যমে পণ্যের নান্দনিক মান বৃদ্ধি করে, পণ্যের ফর্ম এবং কার্যকারিতা এবং ধাতুর বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সুরেলাভাবে মিলিত হয়।

বেলারুশিয়ান বাজারে ইস্পাত এনামেল পাত্র উত্পাদন এবং সরবরাহকারী বৃহত্তম উদ্যোগগুলির মধ্যে রয়েছে:

ওজেএসসি "বোরিসভ প্ল্যান্ট "মেটালিস্ট" (বোরিসভ);

এনামেলওয়্যারের স্লুটস্ক উদ্ভিদ (স্লুটস্ক);

OJSC "Emalposuda" (মিনস্ক);

এলএলসি "বেলপ্রোমসার্ভিস" (মস্কো);

"নেভা-মেটাল ওয়্যার" (সেন্ট পিটার্সবার্গ)।

এই উদ্যোগগুলির পণ্যগুলি দেশীয় ক্রেতার কাছে সুপরিচিত। বেলারুশ প্রজাতন্ত্রের বৃহত্তম বাণিজ্য উদ্যোগের উইন্ডোতে তারা ব্যাপকভাবে প্রতিনিধিত্ব করে, যেমন OJSC "TsUM", OJSC "GUM", ডিপার্টমেন্ট স্টোর "বেলারুশ", ট্রেডিং হাউস "নেমান" এবং আরও অনেক।

পরিবারের ইস্পাত এনামেলযুক্ত পাত্রের বাজার অধ্যয়নের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, আমরা এই উদ্যোগগুলির সমস্ত পণ্যের প্রতিযোগিতামূলক মূল্যায়ন করব।

তুলনামূলক বিশ্লেষণে অংশগ্রহণকারী উদ্যোগের তালিকাটি এমনভাবে নির্বাচন করা হয়েছে যাতে তাদের ভলিউম এবং পণ্যের পরিসরের সাথে তুলনা করা যায়।

সারণি 1.2.1 বেলারুশিয়ান বাজারে স্টিলের এনামেলযুক্ত পাত্র সরবরাহকারী উদ্যোগগুলির বিশ্লেষণ

সুবিধাদি		প্রতিযোগীদের
		স্লুটস্ক এনামেলওয়্যার কারখানা (স্লুটস্ক)	JSC "Emal-ware" (মিনস্ক)	ওজেএসসি বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্ট (বরিসভ)	বেলপ্রম-সার্ভিস এলএলসি (মস্কো)	"নেভা-মেটাল ওয়্যার" (সেন্ট পিটার্সবার্গ)
উন্নত যন্ত্রপাতির প্রাপ্যতা
স্টেইনলেস স্টীল রান্নার পাত্র উত্পাদন
বিভিন্ন সজ্জা সম্ভাবনা
গ্রাহক পরিষেবা স্তর
জটিল ডিজাইনের খাবার তৈরি
পণ্যের চাহিদা বিদেশে
নিজস্ব কাঁচামালের প্রাপ্যতা
উৎপাদনের পরিমাণ
সবচেয়ে নিখুঁত মান নিয়ন্ত্রণ সেবা হচ্ছে
ভোক্তাদের সম্পর্ক সেরা অবস্থান

বাজার অর্থনীতিতে ইস্পাত এনামেলযুক্ত পাত্র উত্পাদনকারী উদ্যোগগুলির আরও দক্ষ পরিচালনার জন্য, নিম্নলিখিত বিপণন গবেষণার সুপারিশ করা হয়।

বিঃদ্রঃ. সূত্র: নিজস্ব উন্নয়ন

2. ওজেএসসি বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্টে বিপণন ধারণার বাস্তবায়নের বিশ্লেষণ

2.1 এন্টারপ্রাইজের বৈশিষ্ট্য

ওজেএসসি "বোরিসভ প্ল্যান্ট "মেটালিস্ট" 1929 সালে একটি ছোট আর্টেলের ভিত্তিতে সংগঠিত হয়েছিল যা সাধারণ কাটলারি (ছুরি, কাঁটাচামচ, আলুর খোসা) উত্পাদন করে।

1945 সাল থেকে, উদ্ভিদটি এনামেলযুক্ত খাবার তৈরি করতে শুরু করে।

1975 সাল থেকে, প্ল্যান্টটি MTZ-80 ট্রাক্টরের ক্যাবের জন্য হিটিং এবং কুলিং ইউনিট উৎপাদনে দক্ষতা অর্জন করেছে।

1977 সালে, টিনপ্লেট (গ্রাটার, বেকিং ডিশ, বাটি, দুধের স্যাম্প, বাগানে জল দেওয়ার ক্যান) তৈরি গৃহস্থালীর গৃহস্থালী সামগ্রী উত্পাদনের জন্য একটি কর্মশালা গাছটির সাথে সংযুক্ত ছিল।

1985 সাল থেকে, প্ল্যান্টটি ইস্পাত এনামেলড সিঙ্ক এবং সিঙ্কের উত্পাদন আয়ত্ত করেছে।

সংস্থাটি ক্রমাগত তার পরিসীমা আপডেট করার জন্য কাজ করছে, তাই 2001 সালে এটি একটি পুরু নীচে এবং স্টেইনলেস রিম সহ পাত্র তৈরিতে দক্ষতা অর্জন করেছিল, 2002 সালে এটি স্টেইনলেস স্টীল সিঙ্ক তৈরিতে দক্ষতা অর্জন করেছিল, 2003 - একটি বৃত্তাকার এনামেলড সিঙ্ক, 2004 - প্রতিরক্ষামূলক পর্দাগুলির জন্য ব্যাটারি, 2005 - স্টিম কুকিং সেট, সিমিং ঢাকনা, 7.5 লিটার মিল্ক সাম্প।

বর্তমানে, প্ল্যান্টটি স্টিলের এনামেলড গৃহস্থালির পাত্র (50টির বেশি আইটেম), স্টিলের এনামেলড এবং স্টেইনলেস স্টিলের স্যানিটারি যন্ত্রপাতি (5টি আইটেম), ধাতু দিয়ে তৈরি গৃহস্থালীর গৃহস্থালী সামগ্রী এবং তাদের মিশ্রণ (30টির বেশি আইটেম) উৎপাদনে বিশেষজ্ঞ।

প্ল্যান্ট দ্বারা উত্পাদিত পণ্যগুলি কেবল বেলারুশ প্রজাতন্ত্রেই নয়, সিআইএস দেশগুলিতেও রপ্তানি করা হয় - রাশিয়া, লিথুয়ানিয়া, লাটভিয়া, ইউক্রেন।

প্রতিষ্ঠাতার আদেশের ভিত্তিতে - মিনস্ক আঞ্চলিক আঞ্চলিক রাজ্য সম্পত্তি তহবিল তারিখ 30 ডিসেম্বর, 2004 নং 33 - প্রজাতন্ত্রের একক উদ্যোগের রূপান্তরের মাধ্যমে, বোরিসভ প্ল্যান্ট "ক্র্যাসনি মেটালিস্ট" তৈরি করা হয়েছিল এবং 02.03.2005 তারিখে নিবন্ধিত হয়েছিল। . জয়েন্ট স্টক কোম্পানি "বোরিসভ প্ল্যান্ট" মেটালিস্ট খুলুন

OJSC "Borisov প্ল্যান্ট "Metallist" ভোক্তা পণ্য "Belmestprom" উৎপাদন ও বিক্রয়ের জন্য বেলারুশিয়ান রাষ্ট্র উদ্বেগের অংশ।

সংস্থাটি একটি আইনি সত্তার অধিকার সহ একটি স্বাধীন অর্থনৈতিক সত্তা, একটি স্বাধীন ব্যালেন্স শীট, মুদ্রা, সীল এবং স্ট্যাম্প সহ অন্যান্য ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট রয়েছে, যার নমুনা প্রধান দ্বারা অনুমোদিত।

আইনী পরিষেবা এবং নাগরিকদের সাথে এন্টারপ্রাইজের সম্পর্ক তার ক্রিয়াকলাপের সমস্ত ক্ষেত্রে চুক্তি এবং বেলারুশ প্রজাতন্ত্রের আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়।

নীতির মূল লক্ষ্য হল প্রতিযোগিতামূলক পণ্য উত্পাদন করা যা দেশীয় এবং বিদেশী বাজারে ভোক্তাদের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রত্যাশা পূরণ করে।

সংস্থার ব্যবস্থাপনা নিম্নলিখিত মানের উদ্দেশ্যগুলি চিহ্নিত করেছে, যার অর্জনে সংস্থার সমস্ত কর্মী সম্পূর্ণভাবে জড়িত:

বাজার গবেষণা এবং বাজার চাহিদা এবং নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা এবং ভোক্তাদের প্রত্যাশার অভিযোজন;

বিক্রয় বাজার সম্প্রসারণ এবং বিক্রয় ভলিউম বৃদ্ধি;

উন্নত প্রযুক্তি এবং উন্নয়নের প্রবর্তনের মাধ্যমে পণ্য এবং উৎপাদন প্রক্রিয়ার উন্নতি;

মৌলিকভাবে নতুন উচ্চ-মানের প্রতিযোগিতামূলক ধরনের পণ্যের বিকাশ;

নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারীদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী এবং পারস্পরিকভাবে উপকারী সহযোগিতা, যা মান তৈরিতে এবং কর্মক্ষমতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে;

পেশাদার দক্ষতায় কর্মীদের ক্রমাগত প্রশিক্ষণ, গুণমান পরিচালন ব্যবস্থার সমস্যা, ঠিকাদারের যোগ্যতার স্বীকৃতি;

গুণমান পরিচালন ব্যবস্থার ক্রমাগত উন্নতি, কাজের কার্যকারিতা এবং দক্ষতা বৃদ্ধি করে।

সংস্থার ব্যবস্থাপনা সংস্থার নীতির বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে এমন উপায় এবং সংস্থান সরবরাহ করার দায়িত্ব গ্রহণ করে এবং সংস্থার প্রতিটি কর্মচারীকে কাজ সেট বাস্তবায়নে সক্রিয় অংশ নিতে উত্সাহিত করে।

2006-এর পরিসংখ্যানগত প্রতিবেদন অনুসারে, 2005-এর তুলনায় 440 মিলিয়ন তুলনীয় দামের পরিমাণ 60%। রিপোর্টিং বছরে কারিগরি পুনঃসরঞ্জাম বাহিত হয়নি।

উৎপাদন খরচের অর্থায়নের উৎস হল অবচয়। প্রতিবেদনের সময়কালে, স্ট্যাম্পগুলি 294 মিলিয়ন রুবেল পরিমাণে তৈরি করা হয়েছিল। এবং মৌলিক পণ্য, 140 মিলিয়ন রুবেল উত্পাদন জন্য অপারেশন করা. হিটিং মেইন পুনর্গঠনের জন্য তহবিল বিতরণ করা হয়েছে।

প্ল্যান্টে বিভিন্ন সরঞ্জামের 394টি ভৌত ​​ইউনিট রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে গ্রুপগুলি:

ধাতু-কাটিং 72 ইউনিট।

ফোরজিং এবং 122 ইউনিট টিপে।

প্রযুক্তিগত 96 ইউনিট।

উত্তোলন এবং পরিবহন 55 ইউনিট

চুল্লি, ড্রায়ার 15 ইউনিট।

কাঠের কাজ 5 ইউনিট

ঢালাই 29 ইউনিট

মোট 394 ইউনিট।

আসুন ওজেএসসি "বোরিসভ প্ল্যান্ট "মেটালিস্ট" এ সরঞ্জামগুলির বয়সের রচনা বিশ্লেষণ করি।

সারণি 2.1.1 ওএও বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্টে সরঞ্জামের বয়স রচনা

সরঞ্জাম সনাক্তকরণ					5 থেকে 10 বছর		10 থেকে 20 বছর		20 বছরেরও বেশি
Forging এবং টিপে
ধাতু কাটা
প্রযুক্তিগত
হ্যান্ডলিং
চুল্লি, ড্রায়ার
কাঠের কাজ
ঢালাই

সারণী 2.1 1 অনুসারে, সরঞ্জামগুলির তিন চতুর্থাংশ 20 বছরের বেশি পুরানো এবং আপডেট করা প্রয়োজন৷

স্থির উত্পাদন সম্পদের সংমিশ্রণে, সবচেয়ে বড় অংশটি কাজের মেশিন এবং সরঞ্জাম দ্বারা দখল করা হয় - 62.1%।

স্থির উৎপাদন সম্পদের বৈশিষ্ট্য সারণী 2.1.2 এ দেওয়া হয়েছে।

সারণি 2.1.2 JSC "বোরিসভ প্ল্যান্ট "ধাতুবিদ" এর মৌলিক উৎপাদন সম্পদ

বিঃদ্রঃ. সূত্র: নিজস্ব উন্নয়ন।

সারণি 2.1 2-এর ফলাফল অনুসারে, পরিধানের মাত্রা বেশ বেশি (গড়ে 74.9%), যা স্থির উৎপাদন সম্পদের শারীরিক এবং নৈতিক অপ্রচলিততা নির্দেশ করে, যা ফলস্বরূপ সরঞ্জামগুলির উত্পাদনশীলতা হ্রাস করে। কোম্পানির উচিত তার যন্ত্রপাতি আপগ্রেড করার কথা ভাবা।

বার্ষিক ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী, 2006 সালে, তুলনামূলক দামে জেএসসি "বোরিসভ প্ল্যান্ট "মেটালিস্ট" এর উত্পাদনের পরিমাণ ছিল 5324 মিলিয়ন রুবেল, যা 2005 এর তুলনায় 104.5% ছিল। ভোগ্যপণ্যের উত্পাদনের পরিমাণ ছিল 5622 মিলিয়ন রুবেল, 133.3 2005 সালের মধ্যে %।

প্রধান নামকরণের জন্য বিপণনযোগ্য পণ্যের আউটপুট ধরনের এবং তুলনামূলক শর্তে (প্রকৃত মূল্যে) সারণি 2.1.3 এ উপস্থাপিত হয়েছে

সারণি 2.1.3 2006 সালে OAO বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্টের বিপণনযোগ্য পণ্যের আউটপুট

বিঃদ্রঃ. সূত্র: নিজস্ব উন্নয়ন।

সারণি 2.1 3 অনুসারে, বাজারযোগ্য পণ্যগুলির উত্পাদনের বৃহত্তম অংশ হ'ল স্যানিটারি ওয়্যার (সিঙ্ক এবং সিঙ্ক), যা তাদের জন্য স্থির চাহিদার কারণে। স্যানিটারি পণ্যের উৎপাদনের মোট আয়তনের মধ্যে, 23.4% দেওয়া-নেওয়া কাঁচামাল থেকে তৈরি স্যানিটারি পণ্যের উপর পড়ে (225.2 হাজার টুকরার মধ্যে, 98.2 হাজার টুকরা দেওয়া এবং নেওয়ার কাঁচামাল থেকে।

2006 সালে ভোগ্যপণ্যের বৃদ্ধির হার ছিল 133.3%, সামঞ্জস্যপূর্ণ চিত্র 105%। ভোগ্যপণ্যের উৎপাদনের পরিমাণ ছিল 5622.2 মিলিয়ন রুবেল। ভোগ্যপণ্যের উৎপাদনে সর্বোচ্চ সুনির্দিষ্ট প্রবৃদ্ধি স্যানিটারি গুদাম দ্বারা দখল করা হয়েছে - 72.4%, ইস্পাত এনামেলড ডিশ - 23%, টিনের পণ্য - 4.6%।

এইভাবে, ভবিষ্যতে, কোম্পানির বাজারে ইস্পাত এনামেলযুক্ত পাত্র এবং ইস্পাত পণ্যের প্রচারের দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত। এটি করার জন্য, এই পণ্যগুলির জন্য আরও বিশদে বাজার অধ্যয়ন করা এবং ক্রেতাদের আকর্ষণ করা মূল্যবান।

বিদেশী অর্থনৈতিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অধ্যয়ন কম গুরুত্বপূর্ণ নয়।

ওজেএসসি "বোরিসভ প্ল্যান্ট "মেটালিস্ট" এ রপ্তানির পরিমাণ - 2006 এর জন্য হাজার হাজার মার্কিন ডলারে আমদানি নিম্নলিখিত ডেটা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে:

সারণি 2.1.4 বৈদেশিক অর্থনৈতিক কার্যকলাপ

বিঃদ্রঃ. সূত্র: নিজস্ব উন্নয়ন।

এইভাবে, রিপোর্টিং বছরে রপ্তানির পরিমাণ 1.7 গুণ বেড়েছে এবং 105% এর পরিকল্পনার বিপরীতে 167.2% হয়েছে, প্রধানত রাশিয়ান ফেডারেশন এবং ইউক্রেনে সরবরাহের বৃদ্ধির কারণে।

আমদানির পরিমাণ 3.1 হাজার মার্কিন ডলার কমেছে এবং 99.4% - সমস্ত বিতরণ - 104% পরিকল্পনার বিপরীতে রাশিয়ান ফেডারেশন থেকে।

বৈদেশিক অর্থনৈতিক কার্যকলাপে ইতিবাচক ভারসাম্য ছিল 907.8 হাজার মার্কিন ডলার (2005 এর বিপরীতে 264.1%)। যাইহোক, কঠিন আর্থিক পরিস্থিতির কারণে, এন্টারপ্রাইজে কোন বিদেশী বিনিয়োগ নেই।

মোট উৎপাদন ভলিউমে নতুন পণ্যের ভাগের জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ সূচকটি ছিল 1.1% এর মধ্যে লক্ষ্যমাত্রা 2.0%। প্রত্যয়িত পণ্যের ভাগ ছিল 91.2%, যেখানে লক্ষ্য ছিল 87.1%।

+8% পরিকল্পনার বিপরীতে বিক্রিত পণ্যের +5.1% লাভের মাত্রা নিশ্চিত করা হয়নি।

শক্তি সঞ্চয় সূচকটি পূরণ হয়নি, পরিকল্পনার সাথে - 9%, প্রকৃত মান ছিল - 1.6%।

রিপোর্টিং বছরের শেষে গুদামে সমাপ্ত পণ্যের স্টক গড় মাসিক উত্পাদনের পরিমাণ ছিল 2.4 মাস। 1.0 মাসের মান সহ।

সংস্থার আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের পূর্বাভাস সূচকগুলি পূরণ করতে ব্যর্থতার প্রধান কারণ ছিল উত্পাদনের কম পরিমাণ এবং ফলস্বরূপ, পর্যাপ্ত পরিমাণে কাঁচামাল কেনার জন্য প্রয়োজনীয় কার্যকরী মূলধনের অভাব।

JSC "Borisov Plant "Metallist" এন্টারপ্রাইজ থেকে পণ্যের যে কোনো চালান একটি চুক্তির ভিত্তিতে তৈরি করা হয়৷ চুক্তিগুলি বাধ্যবাধকতা অর্জনের সুবিধার্থে ব্যবহৃত হয়৷

OAO "Borisov Plant "Metalist" (পরিশিষ্ট B) এর স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিতে নিম্নলিখিত ধারাবাহিক বিভাগ রয়েছে;

পক্ষের বৈশিষ্ট্য;

চুক্তির বিষয়;

চুক্তির মূল্য এবং পরিমাণ;

শর্তাবলী এবং পণ্য সরবরাহের শর্তাবলী;

দলগুলোর দায়িত্ব

দাবির শর্তাবলী;

জরিমানা এবং ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণের পদ্ধতি;

চুক্তির অন্যান্য অতিরিক্ত শর্তাবলী;

আইনি ঠিকানা এবং দলগুলোর বিশদ বিবরণ।

যেহেতু ওজেএসসি "বোরিসভ প্ল্যান্ট" মেটালিস্ট" এর গুদাম থেকে পণ্যের চালান প্রধানত রাস্তা দ্বারা বাহিত হয়, তাই প্রধান নথি হল ওয়েবিল। ওয়েবিলের ফর্মগুলি কঠোর প্রতিবেদনের ফর্ম। সম্ভাবনা রোধ করার জন্য এগুলি একটি সংখ্যাযুক্ত আকারে জারি করা হয়। অপ্রাপ্তি পণ্য প্রদানের।

JSC "বোরিসভ প্ল্যান্ট "মেটালিস্ট"-এ পণ্য সরবরাহের প্রধান ধরন হল সড়কপথে স্ব-ডেলিভারি। পণ্য সরবরাহের জন্য একটি সমাপ্ত চুক্তির ভিত্তিতে বিক্রয় করা হয়। প্রাপকের প্রতিনিধি জারি করা পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি উপস্থাপন করে বস্তুগত সম্পদ পাওয়ার জন্য প্রাপকের সংস্থা, সেইসাথে অর্থপ্রদানের আদেশের একটি অনুলিপি (যদি চুক্তি অগ্রিম অর্থ প্রদান করে) বা গ্যারান্টির একটি চিঠি (যদি চুক্তিটি OJSC বোরিসোভস্কি প্ল্যান্ট মেটালিস্টের কাছ থেকে বস্তুগত সম্পদ প্রাপ্তির পরে অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা করে। এর পরে, TTN-1 ফর্মের একটি চালান নোট ইস্যু করা হয়। চালানটি চারটি কপিতে জারি করা হয়: প্রথম কপিটি OJSC Borisovsky Plant "Metallist" এর কাছে থাকে, দ্বিতীয়টি প্রেরককে হস্তান্তর করা হয়, চতুর্থটি বাহকের কাছে (তৃতীয় অনুলিপি অবশিষ্ট থাকে) প্রতিষ্ঠানের ভূখণ্ডে অবস্থিত একটি গুদাম থেকে পণ্য রপ্তানির জন্য পাস হিসাবে JSC "Borisov প্ল্যান্ট "Metallist" এর চেকপয়েন্টে)।

অর্থপ্রদানের আগে (অবকাশ চলাকালীন বা তার আগে, চুক্তির শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে), অ্যাকাউন্টিং বিভাগ একটি চালান এবং একটি মূল্য চুক্তি প্রোটোকল জারি করে, যা অবশ্যই বিক্রেতা এবং পণ্য ক্রেতার দ্বারা স্বাক্ষরিত হতে হবে।

আজ অবধি, প্ল্যান্টটি আর্থিক অবস্থার উন্নতির জন্য কাজ করছে, এন্টারপ্রাইজটি ব্রেক করার ব্যবস্থা তৈরি করেছে এবং প্ল্যান্টের বিকাশের লক্ষ্যমাত্রাগুলির অর্জন নিশ্চিত করার জন্য একটি কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করেছে।

2.2 এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক বৈশিষ্ট্য

চলুন বিশ্লেষণ এবং বর্তমান ব্যবস্থাপনা কাঠামো দিতে.

সর্বাধিক যৌক্তিক কার্যকারিতার উদ্দেশ্যে, এন্টারপ্রাইজের অবশ্যই এমন একটি সাংগঠনিক কাঠামো থাকতে হবে যা অনুমতি দেবে: প্রয়োজনে, এন্টারপ্রাইজের শর্তগুলিতে পর্যাপ্তভাবে এর পরিবর্তনগুলি করতে; তাদের কার্যকারিতার মূল্যায়নের ভিত্তিতে কার্যকলাপের এক লাইন থেকে অন্য লাইনে মূলধনের সর্বনিম্ন সময় স্থানান্তর করা; একটি নির্দিষ্ট এলাকা এবং সমগ্র এন্টারপ্রাইজের দক্ষতা উন্নত করার জন্য দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য উপরে থেকে নীচে এবং ব্যবস্থাপনা স্তরে সঠিক এবং নির্ভরযোগ্য তথ্যের দ্রুততম সম্ভাব্য স্থানান্তর নিশ্চিত করুন।

একটি ম্যাট্রিক্স ব্যবস্থাপনা কাঠামো JSC "Borisov প্ল্যান্ট "Metallist" এন্টারপ্রাইজে সংগঠিত হয়। এই কাঠামোর সুবিধা হল অনুভূমিক এবং উল্লম্ব উভয় লিঙ্কের উপস্থিতি।

JSC "Borisov Zavod" Metallist"-এর প্রধান ব্যবস্থাপক হলেন সাধারণ পরিচালক৷ তিনি এই এন্টারপ্রাইজের উত্পাদন ইউনিট এবং অন্যান্য কাঠামোগত বিভাগগুলির কাজ এবং কার্যকর মিথস্ক্রিয়া সংগঠিত করেন, উন্নয়নের উচ্চ হার অর্জন এবং উত্পাদন উন্নত করার জন্য তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করেন৷

সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলির বিকাশে এবং উপযুক্ত সিদ্ধান্ত, প্রোগ্রাম, পরিকল্পনা তৈরিতে মহাপরিচালককে কার্যকরী ইউনিট (কর্মী পরিষেবা, আর্থিক বিভাগ ইত্যাদি) নিয়ে গঠিত একটি বিশেষ ব্যবস্থাপনা যন্ত্রপাতি দ্বারা সহায়তা করা হয়। এই বিভাগগুলি সাধারণ পরিচালকের মাধ্যমে তাদের সিদ্ধান্তগুলি সম্পাদন করে, বা (বিশেষ ক্ষমতার মধ্যে) সরাসরি তাদের বিশেষ পরিষেবা বা নিম্ন স্তরের স্বতন্ত্র অভিনয়কারীদের কাছে নিয়ে আসে। কার্যকরী বিভাগগুলি, একটি নিয়ম হিসাবে, স্বাধীনভাবে উত্পাদন বিভাগগুলিতে আদেশ দেওয়ার অধিকার রাখে না।

আর্থিক পরিচালক এন্টারপ্রাইজের আর্থিক সংস্থানগুলির গতিবিধি এবং আর্থিক সম্পর্কের নিয়ন্ত্রণ পরিচালনার ব্যবস্থা করেন, যাতে পণ্যগুলির উত্পাদন এবং বিক্রয় প্রক্রিয়ায় সমস্ত ধরণের সংস্থানগুলির সর্বাধিক দক্ষ ব্যবহার করা যায় এবং সর্বাধিক লাভ করা যায়। এন্টারপ্রাইজের আর্থিক কৌশল এবং এর আর্থিক স্থিতিশীলতার বিকাশ নিশ্চিত করে। খসড়া দীর্ঘমেয়াদী এবং বর্তমান আর্থিক পরিকল্পনা, পূর্বাভাস ব্যালেন্স এবং নগদ বাজেটের উন্নয়ন পরিচালনা করে। এন্টারপ্রাইজের উত্পাদন এবং অর্থনৈতিক কার্যকলাপের উত্স নির্ধারণ করে। আর্থিক বাজারের গবেষণা এবং বিশ্লেষণ পরিচালনা করে, সম্ভাব্য আর্থিক ঝুঁকি মূল্যায়ন করে এবং এর হ্রাসের জন্য প্রস্তাবগুলি বিকাশ করে। এন্টারপ্রাইজের বিনিয়োগ নীতি এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করে, তাদের সর্বোত্তম কাঠামো নির্ধারণ করে, প্রতিস্থাপনের জন্য প্রস্তাব প্রস্তুত করে, সম্পদের অবসান, পোর্টফোলিও পর্যবেক্ষণ করে।

তাদের টার্নওভার ত্বরান্বিত করার জন্য কার্যকরী মূলধনের মান এবং ব্যবস্থার উন্নয়ন সংগঠিত করে। এন্টারপ্রাইজের আর্থিক ও অর্থনৈতিক কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে। আর্থিক পরিকল্পনা এবং বাজেট, পণ্য বিক্রয় পরিকল্পনা, লাভের পরিকল্পনা এবং অন্যান্য আর্থিক সূচক, তহবিলের যথাযথ ব্যয়ের বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্টিং বিভাগ 8 জন লোক নিয়ে গঠিত: প্রধান হিসাবরক্ষক, 7 জন হিসাবরক্ষক।

প্রধান হিসাবরক্ষক সমস্ত ব্যবসায়িক লেনদেনের অ্যাকাউন্টিং অ্যাকাউন্টের প্রতিফলন, অ্যাসোসিয়েশনের আর্থিক অবস্থার উপর অপারেশনাল তথ্যের বিধান, সময়মতো আর্থিক বিবৃতি তৈরি এবং আর্থিক ও অর্থনৈতিক কার্যকলাপের অর্থনৈতিক বিশ্লেষণের উপর নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে। সমিতি. প্রধান হিসাবরক্ষক সরাসরি জেনারেল ডিরেক্টরকে রিপোর্ট করেন।

হিসাবরক্ষক সরাসরি প্রধান হিসাবরক্ষকের কাছে রিপোর্ট করে এবং অ্যাকাউন্টিংয়ের বিভিন্ন ক্ষেত্রে কাজ সম্পাদন করে (স্থায়ী সম্পদের হিসাব, ​​জায়, উৎপাদন খরচ, পণ্যের বিক্রয়, আর্থিক ও অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডের ফলাফল, সরবরাহকারী এবং গ্রাহকদের সাথে বন্দোবস্ত, সেইসাথে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য, ইত্যাদি। পি।)। অ্যাকাউন্টিংয়ের প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রগুলির জন্য প্রাথমিক ডকুমেন্টেশনের অভ্যর্থনা এবং নিয়ন্ত্রণ করা এবং গণনা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রস্তুত করা। বাজেট এবং অফ-বাজেট তহবিলে কর গণনা করা এবং স্থানান্তর করা, মূলধন বিনিয়োগের জন্য তহবিল, কর্মীদের বেতন এবং অন্যান্য অর্থপ্রদান এবং অর্থপ্রদান।

মানবসম্পদ বিভাগ যোগ্য কর্মচারীদের বাছাই এবং নিয়োগে নিযুক্ত রয়েছে।

বাণিজ্যিক পরিচালক লজিস্টিক ক্ষেত্রে এন্টারপ্রাইজের আর্থিক ও অর্থনৈতিক কার্যক্রম পরিচালনা করেন, পণ্য সংগ্রহ এবং সঞ্চয়স্থান, বাজারে পণ্যের বিপণন এবং সরবরাহ চুক্তির অধীনে, পরিবহন এবং প্রশাসনিক পরিষেবাগুলি, উপাদান এবং আর্থিকের দক্ষ এবং লক্ষ্যযুক্ত ব্যবহার নিশ্চিত করে। সম্পদ, তাদের ক্ষতি হ্রাস, কার্যকারী মূলধনের টার্নওভারের ত্বরণ।

পরিবহন বিভাগ কাঁচামাল এবং পণ্য সরবরাহ করে, পরিবহনের সময় তাদের যথাযথ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

গুদামটি স্টোরেজ, গুদামজাতকরণ এবং ইনভেন্টরি আইটেমগুলির মুক্তি, লোডিং এবং আনলোডিং অপারেশনগুলির সংগঠন প্রদান করে।

কাঁচামাল সরবরাহ বিভাগ এন্টারপ্রাইজে কাঁচামাল এবং উপাদান সম্পদের নিরবচ্ছিন্ন সরবরাহের ব্যবস্থা করে, সরবরাহকারীদের সাথে চুক্তি শেষ করে।

বিপণন বিভাগ বাজার গবেষণা পরিচালনা করে এবং এর বিকাশের পূর্বাভাস দেয়, বিক্রয় এবং বিজ্ঞাপনের সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি বিশ্লেষণ করে এবং বিকাশ করে, পণ্যের প্রতিযোগিতামূলকতা নির্ধারণ করে, মিডিয়াতে বিজ্ঞাপন সংগঠিত করে, প্রদর্শনী, মেলা, উপস্থাপনা সংগঠিত করে এবং পরিচালনা করে।

সুতরাং, এন্টারপ্রাইজ JSC "Borisov প্ল্যান্ট "Metalist" পরিচালনার সাংগঠনিক কাঠামো একটি মাল্টি-স্টেজ ম্যাট্রিক্স কাঠামো।

OAO Borisov Plant Metalist-এর বর্তমান ব্যবস্থাপনা কাঠামোর একটি সাংগঠনিক মূল্যায়ন দেওয়া যাক।

সারণি 2.2.1 এন্টারপ্রাইজের বর্তমান কাঠামোর সাংগঠনিক মূল্যায়ন ওজেএসসি বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্ট

বিঃদ্রঃ. সূত্র: নিজস্ব উন্নয়ন।

সারণি 2.2.1 অনুসারে, সমস্ত বিভাগীয় প্রধান একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে, উদাহরণস্বরূপ, কর্মী বিভাগের প্রধান অ্যাকাউন্টিং বিভাগের কর্মীদের টার্নওভারের নথি এবং ডেটা সরবরাহ করে, যা ফলস্বরূপ, কর্মচারীদের রেকর্ড রাখে। সংগঠন. প্রধান হিসাবরক্ষক ব্যবস্থাপনা যন্ত্রপাতি এবং শ্রমিকদের মজুরি গণনা এবং প্রদানের সাথে জড়িত। ডেপুটি ডিরেক্টর হিসাবরক্ষকদের বিক্রি করা পণ্যের পরিমাণ এবং পরিমাণ সম্পর্কেও জানান।

জেএসসি "বোরিসভ প্ল্যান্ট "মেটালিস্ট" এন্টারপ্রাইজে একটি বিপণন ও বিক্রয় বিভাগ রয়েছে, যা তার পরিচালককে রিপোর্ট করে। এর কার্যক্রম বিপণন বিভাগের প্রবিধান দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় (পরিশিষ্ট A)

এই বিভাগের পরিমাণগত এবং গুণগত গঠন সারণীতে দেওয়া হয়েছে। 2.2.2

সারণী 2.2.2 বিপণন ও বিক্রয় বিভাগের কর্মচারীর সংখ্যা

বিঃদ্রঃ. সূত্র: নিজস্ব উন্নয়ন।

বিপণন এবং বিক্রয় বিভাগের প্রধান একজন প্রধান যিনি এন্টারপ্রাইজ JSC বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্টের প্রধান দ্বারা নিযুক্ত ও বরখাস্ত হন। তিনি উদ্ভিদের পণ্যের লাভজনক বিক্রয়ের জন্য সম্ভাব্য বাজারগুলি অনুসন্ধান ও অধ্যয়ন করেন:

অধ্যয়নের অধীনে বাজারে চাহিদার অসন্তোষ প্রকাশ করে, সেইসাথে জেএসসি বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্টের এটি সন্তুষ্ট করার ক্ষমতা;

কোম্পানির পণ্য বিক্রির গুণমান, ভাণ্ডার, নকশা এবং পদ্ধতিতে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা, অনুরোধ, ইচ্ছা প্রকাশ করে;

ওএও বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্টের বাজার আচরণের জন্য একটি কৌশল বিকাশে অংশগ্রহণ করে;

সংগ্রহ, অধ্যয়ন, মূল্যায়ন, বিশ্লেষণ এবং রাষ্ট্রের উপর দেশী এবং বিদেশী উপকরণ সমৃদ্ধ করে, পণ্যের সম্ভাব্য বাজারের ক্ষমতা এবং বিকাশের প্রবণতা, এই বাজারে প্রবেশের সম্ভাবনা এবং অর্থনৈতিক সম্ভাব্যতা;

এন্টারপ্রাইজ এবং বিদেশী সংস্থাগুলির ডেটা সংগ্রহ এবং পদ্ধতিগতকরণে নিযুক্ত রয়েছে যা অনুরূপ পণ্য উত্পাদন করে, প্রতিযোগীদের আচরণ এবং অধ্যয়ন করা বাজারে তাদের উদ্দেশ্য;

জেএসসি বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্ট এবং প্রতিযোগী সংস্থাগুলির পণ্যগুলির বৈশিষ্ট্য এবং গুণমানের একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ পরিচালনা করে;

প্রদত্ত পণ্যের গুণমান এবং পরিসীমা, বিজ্ঞাপনের প্রতি তাদের সংবেদনশীলতা সম্পর্কিত ভোক্তা মূল্যায়ন, মতামত, ভোক্তা দাবির অধ্যয়নের আয়োজন করে; অসন্তোষজনক চাহিদার সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্টিং এবং এন্টারপ্রাইজ আয়ত্ত করতে পারে এমন পণ্যের প্রয়োজনীয়তা;

উদ্যোগের পণ্যের নমুনার তুলনামূলক পরীক্ষা পরিচালনার প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে ব্যবস্থাপনার কাছে প্রস্তাব নিয়ে আসে;

আন্তর্জাতিক প্রজাতন্ত্রী প্রদর্শনী সংগঠিত এবং ধারণে অংশ নেয়;

প্রদর্শনী, মেলায় এবং পাইকারি ক্রেতাদের সাথে আলোচনার সময় চিহ্নিত ভোক্তাদের দাবি এবং ইচ্ছা সম্পর্কে উদ্ভিদকে অবহিত করে;

পণ্যের জন্য চিহ্নিত অসন্তোষজনক চাহিদা এবং ভোক্তাদের ইচ্ছা সম্পর্কে বিভাগের ব্যবস্থাপনাকে অবহিত করে। বিপণন কার্যক্রমের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, একটি প্রতিবেদন তৈরি করে এবং বাজারে প্রয়োজনীয় পণ্যগুলির একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেয়;

পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্তি, উন্নয়নের সময় এবং নতুন ধরনের পণ্যের প্রত্যাশিত বৈশিষ্ট্য এবং তাদের পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যবস্থাপনার কাছ থেকে তথ্য পায়;

কোম্পানির পণ্য থেকে ক্রেতাদের প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে, নতুন পণ্যের পাইলট ব্যাচের ট্রায়াল বিক্রয়ের আয়োজন করে;

কোম্পানির পণ্যের গুণমান, ভোক্তা এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে ভোক্তা দাবির প্রকৃতি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে;

প্রতি ছয় মাস ম্যানেজমেন্টের কাছে বিক্রয় বাজার অধ্যয়নের ফলাফলের বিশ্লেষণ এবং আসন্ন পরিকল্পনা সময়ের জন্য OAO Borisov Plant Metalist-এর বাজার আচরণ কৌশলের প্রস্তাবগুলির বিশ্লেষণ সহ একটি বাজার পর্যালোচনা উপস্থাপন করে;

পরিকল্পিত লক্ষ্য, সমাপ্ত চুক্তি, বাস্তবায়ন পরিকল্পনা দ্বারা প্রতিষ্ঠিত সময় এবং পরিমাণে ভোক্তাদের কাছে এর চালান অনুসারে এন্টারপ্রাইজের পণ্যগুলির বিপণনের সংগঠন পরিচালনা করে।

লোড করার সময়সীমা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী, অটো এবং রেল পরিবহনের ডাউনটাইম রোধ করা;

গুদামগুলিতে সমাপ্ত পণ্যের স্টকের অবস্থার উপর কোম্পানির আদেশের বিভাগ, সময়মত চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা, বিক্রি হওয়া পণ্যের পরিমাণ, পরিসর, সম্পূর্ণতা এবং গুণমানের উপর নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। পণ্য বিক্রয়ের জন্য তহবিলের সময়মত প্রাপ্তি নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করে, অর্ডার এবং চুক্তি পূরণের জন্য অ্যাকাউন্টিং নিশ্চিত করে, অবিক্রীত সমাপ্ত পণ্যের চালান এবং ব্যালেন্স, বিক্রয় ডকুমেন্টেশনের সময়মত সম্পাদন, বাস্তবায়নে বিক্রয় (ডেলিভারি) প্রতিবেদনের জন্য সরবরাহ করা বিক্রয় পরিকল্পনা. সমাপ্ত পণ্যের জন্য গুদামগুলির কার্যক্রম সমন্বয় করে, বিভাগের কর্মচারীদের তত্ত্বাবধান করে

পরিশিষ্ট বি নেতৃস্থানীয় বিক্রয় অর্থনীতিবিদ কাজের বিবরণ রয়েছে.

এন্টারপ্রাইজে কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং উন্নত প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা অনুসারে, বিভাগীয় প্রধানদের আবেদনের ভিত্তিতে এবং উত্পাদনের প্রয়োজন অনুসারে পরিচালিত হয়।

প্রশিক্ষণ, পুনঃপ্রশিক্ষণ, সংশ্লিষ্ট পেশায় প্রশিক্ষণ এবং প্ল্যান্টে কর্মীদের উন্নত প্রশিক্ষণ কোর্স (শিল্প-প্রযুক্তিগত এবং বিশেষ-উদ্দেশ্য কোর্স) এবং প্রশিক্ষণের পৃথক ফর্ম অনুসারে সংগঠিত হয়। প্রশিক্ষণ অনুমোদিত পরিকল্পনা এবং প্রোগ্রাম অনুযায়ী সঞ্চালিত হয়. যে পেশাগুলির জন্য বিশেষ প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হয়, কর্মীদের প্রশিক্ষণের লাইসেন্স সহ প্রশিক্ষণ কেন্দ্রের শিক্ষকদের আমন্ত্রণে বোরিসভ, মিনস্কের প্রশিক্ষণ কেন্দ্র এবং কারখানায় বা তাদের নিজস্ব উদ্যোগে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

ম্যানেজার এবং বিশেষজ্ঞরা উন্নত প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউটে, বিভিন্ন শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে আয়োজিত সেমিনারে এবং চাকরিতে এন্টারপ্রাইজে তাদের দক্ষতা উন্নত করেন।

এন্টারপ্রাইজ JSC "বোরিসভ প্ল্যান্ট "মেটালিস্ট" এর সাংগঠনিক কাঠামোর একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা হ'ল এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের এবং পরিষেবাগুলির মধ্যে দায়িত্বের যৌক্তিক বন্টন৷ দায়িত্ব হ'ল অর্পিত কাজগুলি পূরণ করা এবং তাদের সন্তোষজনক সমাধানের জন্য দায়বদ্ধ হওয়া৷ বিতরণ এন্টারপ্রাইজ জেএসসি "বোরিসভ প্ল্যান্ট" মেটালিস্ট "এ ক্ষমতার সাংগঠনিক কাঠামোর প্রকৃতি পূর্বনির্ধারিত করে। একটি কেন্দ্রীভূত কাঠামোতে, সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার উচ্চ-স্তরের পরিচালকদের দেওয়া হয়। কেন্দ্রীকরণের স্তরের সিদ্ধান্ত অনেকগুলি কারণের উপর নির্ভর করে: ব্যবসায়িক পরিবেশের প্রকৃতি, শীর্ষ ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত গ্রহণের শৈলী, ফার্ম দ্বারা বাস্তবায়িত কৌশলের ধরন, নিম্ন-স্তরের ব্যবস্থাপনা কর্মীদের যোগ্যতা এবং অভিজ্ঞতা।

একটি বিশেষ সমস্যা হল বিপণন বিভাগ এবং জেএসসি বোরিসভ প্ল্যান্ট মেটালিস্টের অন্যান্য বিভাগের মধ্যে সম্পর্কের সংগঠন। এখানে অনেক কিছু নির্ভর করে কীভাবে এন্টারপ্রাইজের কাঠামো সামগ্রিকভাবে বিপণনের নীতিগুলি পূরণ করে।

আপনি জানেন যে, এন্টারপ্রাইজ JSC "Borisov প্ল্যান্ট" Metallist" এর গঠন উত্পাদনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়, তারপরে এর বেশিরভাগ বিভাগ, কাঠামোগত ইউনিট বিপণন লক্ষ্য বাস্তবায়নে আগ্রহী নয়, তবে কেবলমাত্র উত্পাদন ব্যয়ের সর্বাধিক হ্রাসে আগ্রহী। , পণ্য বিকাশকারীরা প্রায়শই বাজারে পণ্যের জনপ্রিয়তার ক্ষতির জন্য সবচেয়ে লাভজনক মডেল তৈরি করার চেষ্টা করে। সরবরাহ বিভাগগুলি সস্তা এবং সর্বদা উচ্চ-মানের সামগ্রী এবং কাঁচামাল কেনার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। শ্রম খরচ কমানোর দিকে অভিযোজন, এর বৈশিষ্ট্য উত্পাদন বিভাগ, পণ্যের ভোক্তা বৈশিষ্ট্য উন্নত করার প্রয়োজনের সাথে দ্বন্দ্বে রয়েছে। পণ্য গুদামজাতকরণও প্রায়শই কোনও প্রশ্নের উত্তর দেয় না। উত্পাদিত পণ্যগুলির সুরক্ষার প্রয়োজন, না বাজারের চাহিদার গতিশীলতার প্রয়োজন।

এন্টারপ্রাইজ JSC "বোরিসভ প্ল্যান্ট" মেটালিস্ট "এর কাঠামোগত ইউনিটগুলির এমন একটি লক্ষ্য অভিযোজন, যা উত্পাদনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, অনিবার্যভাবে তাদের বিভাগ এবং বিপণন লক্ষ্যগুলির সাথে ধ্রুবক এবং অনুৎপাদনশীল দ্বন্দ্বের দিকে নিয়ে যায়। একটি একীভূত কৌশল বাস্তবায়ন করাও কঠিন কারণ বিভাগগুলি উন্নয়ন, উৎপাদন, পরিকল্পনা, বিক্রয় বিক্ষিপ্ত, বিভিন্ন পরিচালকদের (উপ-পরিচালকদের) অধীনস্থ, তাদের মধ্যে সংযোগগুলি জটিল এবং বহু-পর্যায়ের, এবং এই বিভাগগুলি নিজেই বাজারের চূড়ান্ত লক্ষ্য এবং বিক্রয় ফলাফলের জন্য খুব কম দায়ী।

এটা স্পষ্ট যে বিপণন সাংগঠনিক কাঠামোর কার্যকারিতা মূলত সেই কর্মীদের উপর নির্ভর করে, যারা বিপণনে নিয়োজিত। তদুপরি, আমরা কেবল তাদের পেশাদার যোগ্যতার বিষয়েই নয়, বিপণন বিশেষজ্ঞদের উদ্যোগকে উদ্দীপিত করে এন্টারপ্রাইজে কার্যকর বিপণন ধারণার দায়িত্ব, জ্ঞান এবং গ্রহণযোগ্যতার ডিগ্রি সম্পর্কেও কথা বলছি। বিপণন বিভাগের প্রধান এবং এর প্রতিটি বিভাগের কার্যাবলী, উপায়, কর্তব্য এবং অধিকার, দায়িত্ব এবং কর্তৃত্ব অবশ্যই প্রাসঙ্গিক নথিতে (প্রাথমিকভাবে "অধিদপ্তরের প্রবিধানে") নির্ধারিত থাকতে হবে, অন্যান্য বিভাগ, বিভাগ এবং বিভাগগুলির সাথে সম্পর্ক সহ কোম্পানির শাখা, তার প্রতিনিধি।

JSC "Borisov Zavod" Metallist"-এর বিপণন বিভাগের কেন্দ্রীয় কাজ, গ্রাহকের অনুরোধগুলিকে বিবেচনায় নেওয়ার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, পণ্যের গুণমানকে এমন একটি স্তরে গ্রাহক সন্তুষ্টির গভীরতা হিসাবে নিশ্চিত করা যা পছন্দসই বাজারের অবস্থা বজায় রাখার অনুমতি দেয়৷

2.3 এন্টারপ্রাইজের অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য

বিশ্লেষণাত্মক তথ্যের প্রধান উৎস হল ব্যালেন্স শীট (ফর্ম নং 1), যা একটি নির্দিষ্ট ক্রমে গোষ্ঠীবদ্ধ এবং নির্দিষ্ট সময়ে একটি একক আর্থিক মিটারে সংস্থার তহবিলের পরিমাণ সম্পর্কে সাধারণ তথ্য।

তহবিল, তাদের গঠন এবং স্থাপনা, সেইসাথে এই তহবিলের উত্স এবং তাদের স্থান নির্ধারণ, বিভাগ এবং নিবন্ধে ভারসাম্যের সাথে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়েছে।

বিশ্লেষণাত্মক তথ্যের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ উৎস হল "লাভ ও ক্ষতির বিবৃতি" (ফর্ম নং 2)। এই ফর্ম থেকে আমরা বিক্রয় আয়, বিক্রয়ের খরচ, লাভ এবং অন্যান্য তথ্য পাই।

সংস্থার আর্থিক এবং বাণিজ্যিক কার্যক্রম বিশ্লেষণ করতে, ব্যালেন্স শীটে প্রদত্ত ডেটা ছাড়াও অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন। সেগুলি সিন্থেটিক এবং বিশ্লেষণাত্মক অ্যাকাউন্টিং, সেইসাথে অন্যান্য ধরনের রিপোর্টিং থেকে বের করা হবে।

আসুন ব্যালেন্স শীটের দায়বদ্ধতার কাঠামো এবং এর সক্রিয় অংশের পুনরায় পূরণের উপর ব্যালেন্স শীটের প্রধান বিভাগগুলির প্রভাব বিশ্লেষণ করি।

সারণী 2.3.1 ব্যালেন্স শীটের দায়বদ্ধতার কাঠামোর বিশ্লেষণ এবং এর সক্রিয় অংশের পুনঃপূরণের উপর ব্যালেন্স শীটের প্রধান বিভাগগুলির প্রভাব।

	সংস্থার ব্যালেন্স শীট আইটেমগুলির নাম৷	ব্যালেন্স শীটের দায়বদ্ধতার কাঠামোর সূচক
						বৃদ্ধি (+), প্রত্যাখ্যান (-)
			আপেক্ষিক গুরুত্ব.%	পরম মান, মিলিয়ন রুবেল	আপেক্ষিক গুরুত্ব.%	মান, মিলিয়ন রুবেল
	নিজস্ব তহবিলের উৎস
	আয় এবং ব্যয়
	দীর্ঘমেয়াদী ক্রেডিট এবং ঋণ
	স্বল্পমেয়াদী ক্রেডিট এবং ঋণ
	পরিশোধযোগ্য হিসাব
	সরবরাহকারী এবং ঠিকাদারদের সাথে নিষ্পত্তি
	বেতনের হিসাব
	কর্মীদের সাথে অন্যান্য লেনদেনের জন্য নিষ্পত্তি
	ট্যাক্স এবং ফি জন্য গণনা
	সামাজিক বীমা প্রদান
	শেয়ারহোল্ডারদের সঙ্গে নিষ্পত্তি
	বিভিন্ন দেনাদার এবং পাওনাদারদের সাথে মীমাংসা
	অন্যান্য ধরনের বাধ্যবাধকতা

CJSC "Tander", যার কার্যক্রম বিপণনের নীতির উপর ভিত্তি করে, বিপণন কার্যক্রমের একটি প্রোগ্রাম তৈরি করেছে। এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্যগুলি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তাগুলির মূল্যায়ন এবং সন্তুষ্টির মাধ্যমে অর্জন করা হয়। বিপণন কেবলমাত্র বাজারে প্রবেশের শর্তই তৈরি করে না, তবে বাজারে কোম্পানির অবস্থানকে একীভূত করতে, বিক্রয় প্রসারিত করতে এবং প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং ভোক্তাদের প্রয়োজনীয়তার প্রভাবে পণ্যের বৈশিষ্ট্য দ্রুত পরিবর্তন করতে সহায়তা করে।

বিপণন প্রোগ্রামের উপযুক্ত বিকাশ এন্টারপ্রাইজের প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক কার্যকলাপের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।

বিপণন প্রোগ্রামে বিভাগগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: বেঞ্চমার্কের সারাংশ; বর্তমান বিপণন পরিস্থিতির একটি বিবৃতি; বিপদ এবং সুযোগের তালিকা; কাজ এবং সমস্যার তালিকা; বিপণন কৌশল; কর্ম প্রোগ্রাম; বাজেট এবং নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি।

পরিকল্পনাটি বিপণনের লক্ষ্য এবং লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে। মার্কেটিং প্রোগ্রামের প্রতিফলন হওয়া উচিত: লক্ষ্য এবং মানদণ্ড (উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রদত্ত বাজারে বিক্রয়ের অংশ বৃদ্ধি, বিক্রয় থেকে লাভ বৃদ্ধি ইত্যাদি); পরিকল্পিত সময়ের জন্য যৌথ পূর্বাভাস; ভবিষ্যতে বিপণন পরিকল্পনা তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রাপ্ত করার জন্য বিপণনের কাজের ক্ষেত্রগুলির একটি বিবরণ (বাজার গবেষণা); কর্ম পরিকল্পনা (কোথায়, কে, কখন এবং কিভাবে কাজ করা উচিত এবং কত খরচ হবে); এন্টারপ্রাইজের ভাণ্ডার নীতি; উপকরণ এবং উপাদান সরবরাহকারীদের সাথে কাজের ক্ষেত্রে নীতি; মূল্য নীতি; পণ্য বিতরণের ক্ষেত্রে নীতি; বিজ্ঞাপন এবং প্রচার নীতি; বাজেটের বৈশিষ্ট্য (লাভ এবং ক্ষতির পূর্বাভাস); তাদের বাস্তবায়নের সময় দ্বারা কার্যক্রমের ভাঙ্গন; নিয়ন্ত্রণ আদেশ।

বিপণন প্রোগ্রামের ভিত্তি তৈরি করা উচিত যার ভিত্তিতে কার্যকরী উদ্দেশ্যে এবং প্রতিটি ধরণের পণ্যের জন্য আরও বিস্তারিত পরিকল্পনা (প্রোগ্রাম) তৈরি করা যেতে পারে।

বিভিন্ন বিপণন সমস্যা সমাধানের জন্য, কোম্পানি বিপণন খরচের একটি সাধারণ অনুমান তৈরি করে। সাধারণত, বিপণন ফি মোট পরিমাণ আনুমানিক টার্নওভার শতাংশ হিসাবে নির্ধারিত হয়। একটি নির্দিষ্ট পণ্য বিপণনের জন্য এবং বিপণনের পৃথক উপাদানগুলির জন্য মোট রয়্যালটি কীভাবে বরাদ্দ করা যায় তা এন্টারপ্রাইজকে অবশ্যই নির্ধারণ করতে হবে: বিজ্ঞাপনের জন্য, বাজারে একটি পণ্যের প্রচার, গ্রাহকদের কাছে সরাসরি বিক্রয় ইত্যাদি।

নতুন বা উন্নত ধরণের পণ্যগুলির বিকাশ এবং দক্ষতা অর্জন এবং তাদের গুণমান উন্নত করার জন্য নিয়োগ এবং ব্যয়ের বিষয়টি বিশেষ আগ্রহের বিষয়। বিপণন পরিষেবা ভোক্তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলি অধ্যয়ন করে এবং তাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে, উত্পাদন পণ্যগুলির নকশা এবং মানের ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করে, পণ্যের নির্ভরযোগ্যতা সূচকগুলি মূল্যায়ন করে, নকশা, প্রযুক্তিগত, পরীক্ষা এবং প্ল্যান্টের অন্যান্য বিভাগের জন্য কাজগুলি প্রণয়ন করে। বাজারে এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যকলাপের কার্যকারিতা এই কাজগুলি পূরণের উপর নির্ভর করে।

বিপণন পরিকল্পনায় উত্পাদিত পণ্যগুলির নতুন বা আধুনিকীকরণ, প্রযুক্তির প্রয়োজনীয় পরিমার্জন, পণ্য পরীক্ষার উন্নতি, এর উত্পাদন নিয়ন্ত্রণ, পরিষেবার বিকাশ ইত্যাদির জন্য প্রধান কাজগুলি অন্তর্ভুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হয়। পারফর্মার এবং সময়সীমা নির্দেশ করে।

আগামী বছরের জন্য এবং ভবিষ্যতের জন্য (2, 5 বা তার বেশি বছর) একটি বিপণন পরিকল্পনা গঠিত হয়; এটির বাস্তবায়নের সময় এবং বাজারে পরিস্থিতির পরিবর্তনের সময় প্রয়োজনীয় স্পষ্টীকরণ করা যেতে পারে।

বিপণন পরিকল্পনা বাস্তবায়নের উপর নিয়ন্ত্রণ এন্টারপ্রাইজের কাঠামোগত বিভাগগুলির পরিচালনার দ্বারা পরিচালিত হয় যা বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনা (পরিচালক)।

প্রতি ছয় মাসের জন্য বিপণন পরিকল্পনা বাস্তবায়নের একটি প্রতিবেদন এন্টারপ্রাইজের প্রধানের কাছে জমা দেওয়া হয়।

একটি বিপণন এবং বিক্রয় বিভাগের উপস্থিতি সত্ত্বেও, স্টাফিং টেবিল দ্বারা প্রদত্ত পদগুলির জন্য প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করা, এই পরিষেবার উপর নিয়ন্ত্রণ, এন্টারপ্রাইজের অস্থিতিশীল আর্থিক পরিস্থিতির অন্যতম কারণ হল স্থায়ী বিক্রয় বাজারের অভাব। , অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উভয়ই।

বিপণন প্রোগ্রাম, অন্য যে কোনো মত, বিভিন্ন স্ট্রাকচারাল ইউনিট সম্মুখীন কাজ লিঙ্ক, কিন্তু একটি সাধারণ ফলাফলের লক্ষ্যে. তদুপরি, বিপণন পরিকল্পনাটি বেশিরভাগ অংশের জন্য এই ভিন্নতাকে একত্রিত করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে, বিভাগগুলির স্তরে, কাজগুলিকে একক, এন্টারপ্রাইজ স্তরে, সম্পূর্ণ।

পরিকল্পনা সম্পর্কিত যোগাযোগের সমস্যাগুলি এর বাস্তবায়নকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে। পরিকল্পনাটি কার্যকর করার জন্য কর্মচারীদের অনুপ্রেরণা বৃদ্ধি পায় যখন তারা সক্রিয়ভাবে এর বিকাশে অংশগ্রহণ করে।

পরিকল্পনা বাস্তবায়নের সাথে জড়িত প্রতিটি বিভাগ বা ইউনিটের প্রধান নিয়োগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়, যা পরিকল্পিত কার্যক্রম বাস্তবায়নের জন্য দায়ী। বিপণন পরিকল্পনার বিকাশের জন্য দায়ী ব্যক্তি এই ব্যক্তিদের সাথে সাক্ষাত্কার পরিচালনা করে তা নিশ্চিত করার জন্য যে নথির মূল বিধান এবং প্রয়োজনীয় বিবরণ সঠিকভাবে বোঝা যায়, যা সংস্থার সমস্ত স্তরে প্রতিক্রিয়া প্রদান করে।

বাণিজ্যিক পরিষেবার সমস্ত প্রধান, অর্থনৈতিক পরিষেবা এবং উত্পাদন পরিচালকদের বিপণন পরিকল্পনার সাথে নিজেদের পরিচিত করা উচিত।

বিগত মাসের বিপণন পরিকল্পনা বাস্তবায়নের ফলাফল, পণ্য কর্মসূচি বাস্তবায়নের প্রতিবেদন এবং বিপণন বাজেটের মধ্যে ব্যয় সম্মিলিতভাবে শোনা হয়। সভায় সভাপতিত্ব করেন CJSC "Tander" এর বাণিজ্যিক পরিচালক ড. সভার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, একটি প্রোটোকল তৈরি করা হয়, যেখানে ব্যবস্থাগুলি প্রবেশ করা হয় যা বর্তমান বিপণন পরিকল্পনার সাথে সামঞ্জস্য করে। একটি বিপণন বিভাগের প্রোটোকল প্রস্তুত করে। প্রটোকলটি বাণিজ্যিক বিষয়ক উপ-মহাপরিচালক দ্বারা স্বাক্ষরিত হয়। প্রোটোকলটি সমস্ত পরিষেবার সাথে চালু করা হয় যা পরিকল্পনা বাস্তবায়নে অংশ নেয়।

ছয় মাসের জন্য বিপণন কর্মসূচি বাস্তবায়নের বিষয়ে চূড়ান্ত সভা করার পরিকল্পনা করা হয়েছে। সভার জন্য উপকরণ প্রস্তুতি বিপণন বিভাগ দ্বারা বাহিত হয়. সভায় সভাপতিত্ব করেন বাণিজ্যিক বিষয়ক উপ-পরিচালক মো. অর্ধ বছরের ফলাফলের পরে সাধারণ পরিচালক সভার কার্যবিবরণীর সাথে পরিচিত হন।

একটি আধুনিক বাজার অর্থনীতিতে, একটি এন্টারপ্রাইজ প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের জন্য অনেকগুলি সরঞ্জাম ব্যবহার করে, এবং এটি অবিলম্বে বুঝতে পারেনি যে এটি বিপণন যা তার (প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা) পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়নের জন্য একটি পরিষ্কার প্রক্রিয়া প্রদান করে; কয়েক বছরের মধ্যে, বিপণন একটি সাধারণ বিক্রয় বিভাগ থেকে কোম্পানির একটি গুরুত্বপূর্ণ কার্যকরী এলাকা ক্রিয়াকলাপে পরিণত হয়েছে, বিবেচনা করুন কিভাবে বিপণন বিভাগের বিকাশ চলছে, তারা কীভাবে সংগঠিত হয়, তারা কীভাবে এন্টারপ্রাইজের অন্যান্য পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করে।

CJSC "Tander"-এ বিপণন প্রোগ্রামের আরও সফল বাস্তবায়নের জন্য আন্তঃ-কোম্পানি বিপণন ব্যবস্থার সম্ভাব্য বিকল্পগুলি বিশদভাবে বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন। তাদের সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি নোট করতে, এন্টারপ্রাইজের ক্ষমতার সাথে তাদের বাস্তবায়নের সম্ভাবনাকে লিঙ্ক করতে।

একটি আন্তঃ-কোম্পানি বিপণন ব্যবস্থার বিকাশে, ছয়টি পর্যায়কে আলাদা করা যেতে পারে।

ধাপ 1.সহজ বিক্রয় বিভাগ। ছোট কোম্পানি, একটি নিয়ম হিসাবে, ডেপুটি একটি অবস্থান তৈরি. বিক্রয় পরিচালক, যার কাজ বিক্রয় শক্তি পরিচালনা করা। তবে ডেপুটি মো পরিচালক সরাসরি ব্যবসার সাথে জড়িত। যখন একটি কোম্পানির বিপণন গবেষণা বা একটি বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান পরিচালনা করতে হবে, উপ. বিক্রয় পরিচালক অন্যান্য কোম্পানি থেকে বিশেষজ্ঞ নিয়োগ.

ধাপ ২.বিক্রয় বিভাগ, যা বিপণনের কার্য সম্পাদন করে। কোম্পানির প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে এটিকে কিছু বিপণন পরিষেবা যোগ বা উন্নত করতে হবে। স্থানীয় ক্রেতাদের চাহিদা এবং বাজারের সম্ভাবনা বোঝার জন্য তাকে বাজার গবেষণা পরিচালনা করতে হবে। এর পরে, আপনাকে নির্বাচিত এলাকায় একটি বিজ্ঞাপন প্রচার চালাতে হবে - নিজেকে এবং আপনার পণ্যগুলি উপস্থাপন করতে। এই কাজগুলো সম্পন্ন করতে, বিক্রয় পরিচালক বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করেন - একজন মার্কেটিং রিসার্চ ম্যানেজার এবং একজন বিজ্ঞাপন ম্যানেজার। তিনি এই এবং অন্যান্য বিপণন ফাংশন পরিচালনা করার জন্য একটি বিপণন বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করতে পারেন।

পর্যায় 3.স্বাধীন মার্কেটিং বিভাগ। যেহেতু ফার্মটি ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে, এটি বিপণন গবেষণা, পণ্য বিকাশ, বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় প্রচার এবং পরিষেবার উন্নতিতে অতিরিক্ত বিনিয়োগের সামর্থ্য রাখতে পারে।

ধীরে ধীরে, কোম্পানির পরিচালক বুঝতে পারেন যে লাভের দৃষ্টিকোণ থেকে, বিপণনকে একটি স্বাধীন বিভাগে আলাদা করা উপকারী হবে। বিভাগ পরিচালনার জন্য, ডেপুটি পদটি প্রতিষ্ঠিত হয়। বিপণন পরিচালক. ডেপুটির মতো বিক্রয় পরিচালক, তিনি পরিচালককে রিপোর্ট করেন। এই পর্যায়ে, বিক্রয় এবং বিপণন ইতিমধ্যে দুটি ভিন্ন ফাংশন, যা তা সত্ত্বেও ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত হতে হবে।

শক্তির এই প্রান্তিককরণ পরিচালককে তার কোম্পানির সুযোগ এবং সমস্যাগুলি আরও ভারসাম্যপূর্ণ মূল্যায়ন করতে দেয়। অনুমান করুন যে বিক্রয় হ্রাস পাচ্ছে এবং পরিচালক সমস্যার সমাধান খুঁজছেন। সহকারী বিক্রয় পরিচালক আরও বিক্রয়কর্মী নিয়োগের প্রস্তাব দিতে পারেন, তাদের বেতন বাড়াতে পারেন, একটি শীর্ষ-বিক্রয় প্রতিযোগিতার আয়োজন করতে পারেন, তাদের প্রশিক্ষণ দিতে পারেন বা পণ্যটি আরও ভাল বিক্রি করতে দাম কমিয়ে দিতে পারেন। সহকারী মার্কেটিং ডিরেক্টরের উচিত বাজারের পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করা।

পর্যায় 4।আধুনিক মার্কেটিং বিভাগ। যদিও ডেপুটি মো বিক্রয় এবং বিপণন পরিচালক এবং একসঙ্গে কাজ করতে হবে, তাদের মধ্যে সম্পর্ক প্রায়ই চাপা হয়, একে অপরের অবিশ্বাস উপর ভিত্তি করে. সহকারী বিক্রয় পরিচালক ক্ষুব্ধ যে বিক্রয় কর্মীদের বিপণনে একটি ছোট স্থান দেওয়া হয়, ডেপুটি. বিপণন পরিচালক অ-বাণিজ্য কার্যক্রমের জন্য আরও তহবিল চাচ্ছেন।

একটি বিপণন ব্যবস্থাপকের কাজ লক্ষ্যযুক্ত বৃদ্ধির সুযোগ, কৌশল এবং বিপণন প্রোগ্রামগুলি সনাক্ত করা। বিক্রয় কর্মীরা এই প্রোগ্রাম বাস্তবায়নের জন্য দায়ী. বিপণনকারীরা বিপণন গবেষণা থেকে শুরু করে, বাজারের অংশগুলিকে বিচ্ছিন্ন করার এবং বোঝার চেষ্টা করে, পরিকল্পনা করে, সর্বদা একটি দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি মাথায় রাখে। তাদের লক্ষ্য হল কোম্পানির জন্য লাভের সাথে বাজারের শেয়ার বাড়ানো, অন্যদিকে বিক্রয়কর্মীরা তাদের কাজের অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে, প্রতিটি নির্দিষ্ট ক্রেতার কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করে। তাদের কাজের সময়ের বেশিরভাগই ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগত যোগাযোগের জন্য ব্যয় করা হয়। তারা আজকের জন্য বেঁচে থাকে এবং তাদের বিপণন পরিকল্পনা পূরণ করার চেষ্টা করে।

বাণিজ্য এবং বিপণনের মধ্যে খুব বেশি ঘর্ষণ দেখা দিলে, কোম্পানির পরিচালক, বিরোধ মিটিয়ে, হয় ডেপুটি নেতৃত্বের কাছে বিপণন ফিরিয়ে দিতে পারেন। বিক্রয় পরিচালক, অথবা বিক্রয় কর্মীদের সহ সবকিছুর জন্য বিপণন বিভাগের প্রধানকে দায়বদ্ধ হতে নির্দেশ দিন। পরবর্তী সমাধান হল আধুনিক বিপণন বিভাগের ভিত্তি - মার্কেটিং এবং বিক্রয়ের একজন নির্বাহী পরিচালকের নেতৃত্বে একটি বিভাগ। তার জমাতে যারা কোনো মার্কেটিং ফাংশন সঞ্চালন যারা, এবং বিক্রয় ব্যবস্থাপক.

পর্যায় 5।একটি কার্যকর মার্কেটিং কোম্পানি। একটি ফার্মের একটি সক্রিয় বিপণন বিভাগ থাকতে পারে এবং এখনও বাজারে ব্যর্থ হতে পারে। এটা সব নির্ভর করে কোম্পানির অন্যান্য বিভাগ গ্রাহকদের কিভাবে দেখে, তারা তাদের মার্কেটিং দায়িত্ব কিভাবে উপলব্ধি করে। তারা যদি এসব কিছুকে মার্কেটিং বিভাগের প্রত্যক্ষ দায়িত্ব মনে করে, তাহলে এমন কোম্পানির মার্কেটিংকে ফলপ্রসূ বলা যাবে না। শুধুমাত্র যখন সমস্ত কর্মচারী বুঝতে পারে যে তারা তাদের কাজগুলি গ্রাহকদের কাছে ঋণী যারা তাদের পণ্যগুলি বেছে নেয় আমরা একটি কার্যকর বিপণন প্রচারের কথা বলতে পারি।

প্যারাডক্স হল যে যখন একটি কোম্পানি খরচ কমাতে শুরু করে, তার কাঠামো পরিবর্তন করতে কমাতে শুরু করে, তখন প্রধান ধাক্কা মার্কেটিং এবং বিক্রয় বিভাগের উপর পড়ে। একই সময়ে, তাদের কাজ একই থাকে - যতটা সম্ভব আয় প্রদান করা। কোম্পানিতে দক্ষতা এবং অবস্থান বজায় রাখতে, বিপণনকারী এবং বিক্রয়কর্মীদের গ্রাহকদের সাথে কাজ করতে এবং লাভ তৈরিতে সৃজনশীল হতে হবে।

পর্যায় 6।প্রক্রিয়া এবং ফলাফলের উপর ভিত্তি করে একটি কোম্পানি। এখন, অনেক কোম্পানি আবার তাদের সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তন করছে, বিভাগগুলির পরিবর্তে মূল প্রক্রিয়াগুলিতে ফোকাস করছে। "বিভাগ দ্বারা" সংস্থাকে ক্রমবর্ধমানভাবে মূল ব্যবসায়িক ফাংশন যেমন নতুন পণ্য তৈরি করা, গ্রাহকদের অর্জন করা এবং ধরে রাখা, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহকদের সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে একটি বাধা হিসাবে দেখা হচ্ছে। এই সমস্ত প্রক্রিয়ায় নির্দিষ্ট ফলাফল অর্জনের জন্য, কোম্পানিগুলিতে মিশ্র দল তৈরি করা হয় এবং তাদের নেতা নিয়োগ করা হয়। বিপণনকারী এবং বিক্রয়কর্মীরা এই ধরনের দলে ক্রমবর্ধমানভাবে কাজ করছে। ফলস্বরূপ, তারা দুটি "বস" এর কাছে রিপোর্ট করে: দল বা দল এবং বিপণন বিভাগ। প্রতিটি দল পর্যায়ক্রমে তার সদস্যদের কর্মক্ষমতা বৈশিষ্ট্য বিভাগগুলিতে পাঠায়। বিপণন বিভাগগুলি তাদের কর্মীদের প্রশিক্ষণ, তাদের নতুন দলে নিয়োগ এবং সাধারণত তাদের কাজের মূল্যায়নের জন্য দায়ী।

সংগৃহীত তথ্যের উপর ভিত্তি করে, আমরা এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রমের একটি বিশ্লেষণ করেছি। CJSC "Tander" একটি উন্নয়নশীল কোম্পানি এবং রাশিয়া জুড়ে বৃহত্তম ট্রেডিং কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি। এটি বিকাশে থামে না এবং প্রতিদিন সবকিছুর বিকাশ এবং বিকাশ ঘটে।

বিপণন কার্যক্রম উন্নত করার জন্য আপনি কোম্পানির সমস্ত বিক্রয় আউটলেটের প্রধানদের কিছু সুপারিশ দিতে পারেন। প্রথমত, এটি বিক্রয় সহকারী এবং ক্যাশিয়ারদের সাথে একটি বড় এবং শ্রমসাধ্য কাজ। তাদের সাথে এবং ট্রেডিং ফ্লোরের বিক্রেতাদের সাথে রক্ষণাবেক্ষণের কৌশলগুলির উপর একটি ব্রিফিং পরিচালনা করা প্রয়োজন। শাখার পরিচালককে অবশ্যই বিপণন বিভাগকে কোম্পানির বিজ্ঞাপন প্রচারে নিযুক্ত হতে, একটি বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে একটি চুক্তি সম্পাদন করতে নির্দেশ দিতে হবে। এছাড়াও টেস্টিং, কুপন, প্রচারের মতো বিক্রয় প্রচার পদ্ধতি পরিচালনা করুন।

আপনার ভাল কাজ পাঠান জ্ঞান ভাণ্ডার সহজ. নীচের ফর্ম ব্যবহার করুন

ছাত্র, স্নাতক ছাত্র, তরুণ বিজ্ঞানী যারা তাদের অধ্যয়ন এবং কাজে জ্ঞানের ভিত্তি ব্যবহার করেন তারা আপনার কাছে খুব কৃতজ্ঞ হবেন।

অনুরূপ নথি

এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রমে বিপণনের ভূমিকা এবং স্থান। এন্টারপ্রাইজে বিপণন পরিষেবার সংগঠনের কার্যকারিতা নির্ধারণের পদ্ধতি। ওমস্ক এলএলসি স্ট্রয় কন্টাক্টে নির্মাণ সংস্থার কার্যক্রমের SWOT- বিশ্লেষণ। ব্যবস্থাপনার সাংগঠনিক কাঠামো।

টার্ম পেপার, 11/21/2013 যোগ করা হয়েছে


"বিপণন" ধারণার সারাংশ। এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক এবং অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য। এন্টারপ্রাইজ এলএলসি "Transsvyazavtomatika" এর উদাহরণে বিপণন কার্যক্রমের প্রক্রিয়ার সংগঠনের প্রধান পদ্ধতি। কোম্পানির মার্কেটিং বিভাগের দৃষ্টিভঙ্গি।

টার্ম পেপার, 04/09/2014 যোগ করা হয়েছে


পণ্যের উত্পাদন এবং বিপণনের সংগঠনের একটি সিস্টেম হিসাবে বিপণন, এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপে এর ভূমিকা এবং স্থান। বিপণন কার্যক্রম সংগঠিত করার পদ্ধতি এবং নীতি: গবেষণা পরিচালনা, তাদের কার্যকারিতা মূল্যায়ন, উন্নতির জন্য সুপারিশ।

টার্ম পেপার, 11/27/2013 যোগ করা হয়েছে


এন্টারপ্রাইজে বিপণন কার্যক্রম নির্মাণের সিস্টেমের অধ্যয়ন। বিপণনের ধারণা, এর ধরন এবং কার্যাবলী। এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রমে বিপণনের ভূমিকা। সাংগঠনিক কাঠামোতে বিপণন পরিষেবার স্থান। এন্টারপ্রাইজে মার্কেটিং পরিকল্পনা।

টার্ম পেপার, 03/04/2010 যোগ করা হয়েছে


এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপে বিপণনের ধারণা এবং ভূমিকা, এর পদ্ধতি এবং কৌশল, বাস্তবায়নের নীতি এবং বাজেট পরিকল্পনা, ব্যবহারিক কার্যকারিতার মূল্যায়ন। সুপারমার্কেট "Avoska" এবং এর কার্যকারিতার উদাহরণে এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যকলাপের বিশ্লেষণ।

টার্ম পেপার, 11/01/2013 যোগ করা হয়েছে


টার্ম পেপার, 03/07/2003 যোগ করা হয়েছে


বর্তমান পর্যায়ে বিপণন কার্যকলাপের বৈশিষ্ট্য. নির্মাণ শিল্পে বিপণন। এন্টারপ্রাইজের ট্রেড ইউনিয়ন কার্যকলাপের মূল্যায়ন। উত্পাদিত পণ্যের প্রতিযোগিতার উন্নতির উপায়। পণ্য পরিসীমা অপ্টিমাইজ করার জন্য নির্দেশাবলী.

থিসিস, যোগ করা হয়েছে 10/21/2012

ভূমিকা

এন্টারপ্রাইজে বিপণন কার্যক্রমের উন্নতির প্রাসঙ্গিকতা নির্ধারণ করা হয়, প্রথমত, পণ্যের ভোক্তাদের চাহিদা পূরণের দিকে তার অভিযোজন দ্বারা। আপাতদৃষ্টিতে পারস্পরিক একচেটিয়া কাজগুলির সফল সমাধানে বিপণন ক্রিয়াকলাপগুলি অবদান রাখতে হবে: উত্পাদনের নমনীয়তা বাড়ানোর জন্য, ভোক্তার চাহিদা অনুসারে পণ্যের পরিসর দ্রুত পরিবর্তন করা এবং একই সাথে অবিলম্বে নতুন সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তি প্রবর্তন করা।

বিপণন হল বাজারে একটি এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের সমন্বয়; এর বৈশিষ্ট্যগত বৈশিষ্ট্যগুলি ধারাবাহিকতা এবং জটিলতা।

বিপণন ক্রিয়াকলাপ হ'ল কারও কাজের একটি বিস্তৃত সমাধানের ভিত্তি: কোনও ভোক্তার সন্ধান করা, নিজের ক্ষমতা নির্ধারণ করা, কোনও সংস্থা এবং পণ্যের প্রতিযোগিতার স্তরের মূল্যায়ন করা। বিপণন কার্যকলাপ বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপের একটি সিস্টেমকে বোঝায় যা বিশ্লেষণ করতে হবে এবং সেরা বিকল্পটি বেছে নিতে হবে।

বর্তমানে, এন্টারপ্রাইজে একটি বিপণন পরিষেবা ছাড়া বাজার সম্পর্ক ব্যবস্থার একটি একক এন্টারপ্রাইজ স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে পারে না। আর মার্কেটিংয়ের উপযোগিতা প্রতি মুহূর্তে বাড়ছে। এর কারণ হল মানুষের চাহিদা, যেমন আপনি জানেন, সীমাহীন, এবং এন্টারপ্রাইজের সংস্থান সীমিত। প্রতিটি বিষয়ের নিজস্ব চাহিদা রয়েছে, যা সবসময় সন্তুষ্ট হয় না। প্রত্যেকের নিজস্ব স্বতন্ত্র পদ্ধতির প্রয়োজন। অতএব, নতুন শর্তে, যে সংস্থাটি সবচেয়ে সঠিকভাবে বিভিন্ন স্বাদ সনাক্ত করতে এবং ক্যাপচার করতে পারে তার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রয়েছে।

আধুনিক বিপণনকে পণ্যের বিকাশ, উত্পাদন এবং বিপণনের জন্য একটি এন্টারপ্রাইজের সমস্ত ক্রিয়াকলাপ সংগঠিত করার জন্য একটি ব্যবস্থা হিসাবে বিবেচনা করা হয়, বাজারের একটি বিস্তৃত অধ্যয়নের উপর ভিত্তি করে পরিষেবার বিধান এবং প্রকৃত গ্রাহকের অনুরোধ, যাতে লাভ সর্বাধিক হয়।

খুচরা বিক্রেতাদের বিপণন ক্রিয়াকলাপের লক্ষ্য হল তাদের নিজস্ব সংস্থানগুলিকে সবচেয়ে দক্ষ উপায়ে পরিচালনা করে, প্রতিযোগীদের তুলনায় গ্রাহকদের চাহিদাগুলিকে আরও কার্যকরভাবে সন্তুষ্ট করে কিছু বাণিজ্যিক ফলাফল অর্জন করা। বাজার ধীরে ধীরে পরিপূর্ণ হয়, কৌশলগত লক্ষ্য অর্জন শুধুমাত্র দীর্ঘমেয়াদী নির্মাণের ভিত্তিতে, ভোক্তাদের এবং বিতরণ নেটওয়ার্কের সদস্যদের সাথে বিশ্বাসযোগ্য সম্পর্ক স্থাপনের ভিত্তিতে সম্ভব।

মার্কেটিং ব্যবস্থাপনা বাজারে প্রতিযোগিতামূলক সংগ্রামে একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং কখনও কখনও সিদ্ধান্তমূলক ভূমিকা পালন করে। বাজারে উৎপাদিত পণ্য এবং এতে ব্যয়িত শ্রম তাদের সামাজিক তাত্পর্য প্রমাণ করে এবং ভোক্তাদের কাছ থেকে স্বীকৃতি লাভ করে। এর উপর ভিত্তি করে, এটি লক্ষ করা যেতে পারে যে এই চূড়ান্ত কাজের জন্য অধ্যয়নের বিষয় হিসাবে একটি এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রম উন্নত করার বিষয়টি কেবল প্রাসঙ্গিকই নয়, বেশ আশাব্যঞ্জকও।

নির্বাচিত বিষয় অনুসারে, থিসিসের লক্ষ্য প্রণয়ন করা হয়েছিল, যা একটি খুচরা উদ্যোগের উদাহরণ ব্যবহার করে বিপণন কার্যক্রম উন্নত করা।

এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, স্নাতক প্রকল্পে নিম্নলিখিত কাজগুলি সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

· বিপণন কার্যক্রমের তাত্ত্বিক ভিত্তি বিবেচনা;

· কোম্পানির কার্যক্রম বিশ্লেষণ;

· বিপণন কার্যক্রমের সংগঠনের বিশ্লেষণ;

· এই এন্টারপ্রাইজে বিপণন কার্যক্রম উন্নত করার প্রয়োজনীয়তার প্রমাণ;

· বিপণন কার্যক্রম সংগঠন উন্নত করার জন্য একটি প্রস্তাব উন্নয়ন.

গবেষণার বিষয় একটি খুচরা উদ্যোগ, এবং গবেষণার বিষয় হল একটি খুচরা উদ্যোগে বিপণন কার্যক্রমের সংগঠন। এই কাজটি লেখার প্রধান তাত্ত্বিক এবং পদ্ধতিগত উত্সগুলি ছিল এন্টারপ্রাইজে বিপণন কার্যক্রমের বিপণন এবং পরিচালনার জন্য উত্সর্গীকৃত রাশিয়ান এবং বিদেশী প্রকাশনা। কাজের ব্যবহারিক অংশটি বিপণন গবেষণা ডেটা, এন্টারপ্রাইজের বার্ষিক প্রতিবেদন, ব্যবসায়িক পরিকল্পনার উপর ভিত্তি করে।

কাজের প্রক্রিয়ায়, একটি এন্টারপ্রাইজে বিপণন পরিচালনার ধারণা, সারমর্ম এবং প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি সংজ্ঞায়িত করা হয়, এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক এবং অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্যগুলি দেওয়া হয়, প্রদত্ত পণ্যের পরিসর, খুচরা বিপণনের সংগঠনের একটি বিশ্লেষণ করা হয়। অধ্যয়নের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, একটি খুচরা এন্টারপ্রাইজে বিপণন কার্যক্রম উন্নত করার জন্য ব্যবস্থাগুলি প্রস্তাব করা হয়েছে, যা ক্রিয়াকলাপের কার্যকারিতা বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রধান সূচকগুলির বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।

কাজের কাঠামো ভূমিকা, তিনটি অধ্যায়, উপসংহার এবং রেফারেন্সের তালিকা নিয়ে গঠিত।

অধ্যায় 1. একটি খুচরা এন্টারপ্রাইজে বিপণন কার্যকলাপের তাত্ত্বিক ভিত্তি

1 সারমর্ম এবং বিপণন কার্যকলাপ প্রধান ফর্ম

বাজার সম্পর্কের ভিত্তি হল ব্যক্তির দ্বারা অর্থনৈতিক কার্যকলাপের ফর্মগুলির অবাধ পছন্দ; বিভিন্ন ধরণের সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস; অর্থনৈতিক সম্পর্কের অবাধ পছন্দ; পণ্যের সরবরাহ এবং চাহিদার উপর নির্ভর করে মূল্যের বিনামূল্যে গঠন; পুঁজির অবাধ চলাচল, ইত্যাদি

বাজার সম্পর্কের বিষয় হল উদ্যোক্তা যারা অর্থনৈতিক উদ্যোগের বাহক। এর অর্থ হল তাদের প্রশাসনিক ও অর্থনৈতিক স্বাধীনতা এবং উৎপাদন সংস্থান এবং উৎপাদিত পণ্যের নিষ্পত্তি করার অধিকার রয়েছে, যার ফলে বাজারের প্রতিযোগিতার প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণরূপে চালু হয়, যার অন্যতম প্রধান প্রয়োজনীয়তা হল উৎপাদন এবং বাণিজ্যিক কার্যক্রমের সর্বাধিক সম্ভাব্য অভিযোজন। পণ্য উত্পাদক এবং পুনঃবিক্রেতা বাজার ভোক্তাদের এবং এখানে উদীয়মান সমন্বয়. এবং এটি "বাজারের যা প্রয়োজন তা আমরা অফার করি" নীতি অনুসারে পণ্যের উত্পাদন এবং বিক্রয় সংগঠিত করার প্রয়োজনীয়তা বোঝায়, অর্থাৎ বাজার গবেষণার ভিত্তিতে।

বাজার অর্থনীতিতে বৃহৎ উদ্যোগ এবং তরুণ ফার্ম উভয়ের কার্যকর বিকাশ এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করা বর্তমানে একটি জটিল সমস্যা। অভ্যন্তরীণ এবং বিদেশী বাজারে কার্যকরী কাজের জন্য জ্ঞান এবং উদ্দেশ্যমূলক বাজার আইনের বিবেচনার প্রয়োজন, নিয়মিত প্রাপ্তি সংগঠিত করার ক্ষমতা এবং বাজারের তথ্যের তাত্ক্ষণিক ব্যবহার, নিজের পণ্যের প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি ইত্যাদি। এই সমস্ত বিপণনের একটি উপাদান - অর্থনীতির সবচেয়ে কার্যকর ধারণাগুলির মধ্যে একটি। বিপণন কার্যক্রমের ভিত্তিতেই বিশ্ববাজারে অধিকাংশ বাণিজ্যিক কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

বিস্তৃত অর্থে, বিপণন হল কৌশলগত পরিকল্পনার ক্ষেত্রে কোম্পানির ব্যবস্থাপনার সংগঠন, যার লক্ষ্য ভোক্তাদের আদেশ সন্তুষ্ট করা এবং লাভ করা।

অর্থনৈতিক সাহিত্যে, বিপণনের অনেক সংজ্ঞা রয়েছে, যা এর সারমর্ম এবং উদ্দেশ্যগুলির একটি ভিন্ন উপলব্ধি থেকে উদ্ভূত।

বিপণন হল উদ্যোগগুলির উত্পাদন এবং বিপণন কার্যক্রম সংগঠিত এবং পরিচালনা করার জন্য একটি ব্যবস্থা, পণ্য এবং পরিষেবাগুলির চাহিদা তৈরি এবং সন্তুষ্ট করার জন্য বাজার অধ্যয়ন করা এবং লাভ করা।

"বিপণন" শব্দটিতে বিশেষজ্ঞরা একটি দ্বৈত অর্থ রেখেছেন: এটি ব্যবস্থাপনার অন্যতম কাজ, এবং বাজার সম্পর্কের শর্তে ব্যবস্থাপনার একটি অবিচ্ছেদ্য ধারণা।

মার্কেটিং একটি জটিল, বহুমুখী এবং গতিশীল ঘটনা। এটি একটি সার্বজনীন সংজ্ঞায় বিপণনের সারমর্ম, নীতি এবং কার্যাবলীর একটি সম্পূর্ণ, পর্যাপ্ত বিবরণ দিতে অসম্ভবকে ব্যাখ্যা করে।

20 শতকের শুরুতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে "বিপণন" শব্দটি উত্থিত হয়েছিল, এবং একটি নেতৃস্থানীয় ব্যবস্থাপনা ফাংশন হিসাবে, 50 এর দশক থেকে বিপণনকে বিবেচনা করা শুরু হয়েছিল।

বর্তমানে, বিপণনের প্রায় 2000টি সংজ্ঞা ইতিমধ্যেই সামনে রাখা হয়েছে, যার প্রত্যেকটি বিপণনের একটি বা অন্য দিক বিবেচনা করে বা এটিকে ব্যাপকভাবে চিহ্নিত করার চেষ্টা করে।

এফ. কোটলার নিম্নলিখিত সংজ্ঞা প্রদান করেন: বিপণন হল একটি সামাজিক ও ব্যবস্থাপনাগত প্রক্রিয়া যার লক্ষ্য পণ্য সরবরাহ ও বিনিময়ের মাধ্যমে ব্যক্তি ও গোষ্ঠীর চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা। এই সংজ্ঞার মূল ধারণা হল চাহিদা, চাহিদা এবং চাহিদা; পণ্য খরচ এবং সন্তুষ্টি; বিনিময়, লেনদেন এবং সম্পর্ক। ইউকে মার্কেটিং ইনস্টিটিউট বিপণনকে "গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা সনাক্তকরণ, প্রত্যাশা করা এবং সন্তুষ্ট করা এবং মুনাফা অর্জনের লক্ষ্যে পরিচালন প্রক্রিয়া" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে। অনুরূপ আমেরিকান সংস্থাগুলি মোটামুটি একই বিভাগে বিপণনকে সংজ্ঞায়িত করে।

প্রথাগত বিপণন বলতে একটি এন্টারপ্রাইজ বিক্রি করার ধারণাকে বোঝায়, যা এন্টারপ্রাইজের গ্রাহকদের বর্তমান বাজারে উপলব্ধ চাহিদার সাথে বিক্রয়কে অভিমুখী করে এবং তাদের ইতিমধ্যে উত্পাদিত পণ্য বিক্রি করে। বাজারের অভিযোজন এন্টারপ্রাইজের প্রধান কাজ নয়, বিপরীতে, বাজারে ইতিমধ্যেই এন্টারপ্রাইজ দ্বারা উত্পাদিত পণ্যগুলি খাওয়ার জন্য পর্যাপ্ত ক্ষমতা থাকতে হবে।

বিপণন ধারণার বাস্তবায়নের প্রধান স্থানটি এন্টারপ্রাইজের বিশুদ্ধভাবে বিপণন বিভাগগুলিকে দেওয়া হয়, যাদের কাজ এই ক্ষেত্রে সবচেয়ে অনুকূল বিক্রয় শর্ত সহ বাজারগুলি খুঁজে পাওয়া এবং এই বাজারে উপলব্ধ ভোক্তাদের কাছে পণ্য বিক্রি করা।

আধুনিক বিপণন প্রাথমিকভাবে বাজারের চাহিদার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, এটির জন্য উদ্যোগগুলির দ্বারা পণ্য সরবরাহকে অভিযোজিত করে। বিপণনের কাজটি শুধুমাত্র ইতিমধ্যে উত্পাদিত পণ্য বিক্রির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা নয়, ভোক্তাদের চাহিদা এবং ক্ষমতার একটি বিস্তৃত অধ্যয়নও। এই চিহ্নিত চাহিদাগুলি এন্টারপ্রাইজে গৃহীত সমস্ত সিদ্ধান্ত এবং কর্মের সূচনা বিন্দু হয়ে ওঠে। বিপণনের এই উপলব্ধি এটিকে এন্টারপ্রাইজের একটি ব্যক্তিগত কাজ করে না, যা বিক্রয় বিভাগ দ্বারা বাস্তবায়িত হয়, তবে সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার একটি সমন্বিত ধারণা।

একটি ব্যবস্থাপনা ধারণা হিসাবে বিপণন মানে "বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য বাজার সম্পর্কিত একটি এন্টারপ্রাইজের সমস্ত ক্রিয়াকলাপ পরিকল্পনা করা, সমন্বয় করা এবং নিয়ন্ত্রণ করা"। বিপণন ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের সেটটিকে একটি স্বতন্ত্রভাবে শনাক্তযোগ্য ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে, যার মধ্যে বিশ্লেষণ, পরিকল্পনা, অনুপ্রেরণা, সমন্বয় এবং নিয়ন্ত্রণের পর্যায়গুলি অন্তর্ভুক্ত, সাধারণ ব্যবস্থাপনার কার্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

বিপণনের প্রধান কাজগুলির মধ্যে রয়েছে পরিবেশ, ভোক্তাদের বিশ্লেষণ; বাজার গবেষণা; পণ্য পরিকল্পনা (পরিষেবা), বিক্রয়; পণ্য প্রচার; দাম; বিপণন ব্যবস্থাপনায় সামাজিক দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করা।

বিপণন সত্তার মধ্যে রয়েছে প্রস্তুতকারক এবং পরিষেবা সংস্থা, পাইকারী বিক্রেতা এবং খুচরা বিক্রেতা, বিপণনকারী এবং বিভিন্ন ভোক্তা।

বিপণন কার্যকলাপ হল এই ধরনের বিষয়গুলির অধ্যয়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা কার্যকলাপের একটি সেট যেমন:

বাহ্যিক (এন্টারপ্রাইজের সাথে সম্পর্কিত) পরিবেশের বিশ্লেষণ, যার মধ্যে রয়েছে বাজার, সরবরাহের উত্স এবং আরও অনেক কিছু। বিশ্লেষণ আপনাকে এমন কারণগুলি সনাক্ত করতে দেয় যা বাণিজ্যিক সাফল্যে অবদান রাখে বা এটিতে বাধা তৈরি করে। বিশ্লেষণের ফলস্বরূপ, অবহিত বিপণন সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি ডেটা ব্যাংক গঠিত হয়।

ভোক্তাদের বিশ্লেষণ, উভয় প্রকৃত (অভিনয়, কোম্পানির পণ্য কেনা) এবং সম্ভাব্য (যাদের এখনও প্রাসঙ্গিক হওয়ার জন্য বিশ্বাসী হতে হবে)। এই বিশ্লেষণে জনসংখ্যাগত, অর্থনৈতিক, ভৌগলিক এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি পরীক্ষা করা রয়েছে যাদের ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রয়েছে, সেইসাথে এই ধারণার বিস্তৃত অর্থে তাদের চাহিদা এবং আমাদের এবং প্রতিযোগী উভয় পণ্যের অধিগ্রহণ প্রক্রিয়া।

বিদ্যমান পণ্যগুলি অধ্যয়ন করা এবং ভবিষ্যতের পণ্যগুলির পরিকল্পনা করা, অর্থাৎ, নতুন পণ্য তৈরি এবং / অথবা পুরানোগুলিকে আপগ্রেড করার জন্য ধারণাগুলি বিকাশ করা, তাদের ভাণ্ডার এবং প্যারামেট্রিক সিরিজ, প্যাকেজিং ইত্যাদি সহ। মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য যা প্রদত্ত লাভ দেয় না উত্পাদন এবং রপ্তানি থেকে সরানো হয়।

গুদাম এবং দোকানের পাশাপাশি এজেন্সি নেটওয়ার্কগুলির সাথে উপযুক্ত বন্টন নেটওয়ার্কের প্রয়োজনে তৈরি করা সহ মার্চেন্ডাইজিং এবং বিক্রয় পরিকল্পনা।

বিপণন যোগাযোগের একটি জটিল, যার সারমর্ম হল সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা এবং একটি প্রতিক্রিয়া সহ লক্ষ্য দর্শকদের (ভোক্তাদের) কাছে নিয়ে আসা। একটি ফার্মের যোগাযোগ নীতি হল বিপণন মিশ্রণের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, যার মধ্যে রয়েছে: বিজ্ঞাপন, জনসংযোগের কাজ এবং ব্যক্তিগত বিক্রয়।

একটি মূল্য নীতি নিশ্চিত করা, যা রপ্তানিকৃত পণ্যের জন্য পরিকল্পনা পদ্ধতি এবং মূল্যের স্তর, মূল্য, ঋণের শর্তাবলী, ছাড় ইত্যাদি ব্যবহারের জন্য "প্রযুক্তি" নির্ধারণ করে।

কোম্পানির পণ্য আমদানির দেশের প্রযুক্তিগত এবং সামাজিক নিয়মগুলিকে সন্তুষ্ট করা, যার অর্থ পণ্য সুরক্ষা এবং পরিবেশগত সুরক্ষার যথাযথ স্তর নিশ্চিত করার বাধ্যবাধকতা; নৈতিক এবং নৈতিক নিয়ম মেনে চলা; পণ্যের ভোক্তা বৈশিষ্ট্যের সঠিক স্তর।

উপরোক্ত ক্রিয়াকলাপগুলি বাস্তবায়নের জন্য, যাদের উপর বিপণন কৌশলের কার্যকারিতা নির্ভর করে তাদের বৃহৎ ভূমিকাকে বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন, যেমন বিপণন সত্তা, যার মধ্যে নির্মাতা এবং পরিষেবা সংস্থা, পাইকারি এবং খুচরা ব্যবসায়িক সংস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। , বিপণন বিশেষজ্ঞ এবং বিভিন্ন ভোক্তাদের.

বিপণন প্রক্রিয়াটি ক্রেতার অধ্যয়ন এবং তার চাহিদা সনাক্তকরণের মাধ্যমে শুরু হয় এবং ক্রেতার দ্বারা পণ্য ক্রয় এবং তার চিহ্নিত চাহিদার সন্তুষ্টির মাধ্যমে শেষ হয়।

যে বাজারে বিপণন সংস্থাগুলি কাজ করে তাকে একটি "বিক্রেতার বাজারে" ভাগ করা যেতে পারে, যেখানে সংস্থাটি তার নিজস্ব পণ্য বিক্রি করে এবং একটি "ক্রেতার বাজার" যেখানে এটি প্রয়োজনীয় উত্পাদন উপাদান ক্রয় করে। সুতরাং, বিপণন মূলত পণ্যের বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ের জন্যই উপকারী।

স্পষ্টতই, বিপণনের ধরন এটি পরিচালনা করার উপায় নির্ধারণ করে। এফ. কোটলার দ্বারা সংজ্ঞায়িত মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট হল কিছু সাংগঠনিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য লক্ষ্য গ্রাহকদের সাথে লাভজনক বিনিময় স্থাপন, শক্তিশালী এবং বজায় রাখার জন্য ডিজাইন করা কার্যকলাপের বিশ্লেষণ, পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ, যেমন লাভ করা, বিক্রয় বৃদ্ধি, মার্কেট শেয়ার বৃদ্ধি, ইত্যাদি বিপণন ব্যবস্থাপনার কাজ হল চাহিদার স্তর, সময় এবং প্রকৃতিকে এমনভাবে প্রভাবিত করা যাতে এটি সংস্থাকে তার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে। সহজ কথায়, মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট হল চাহিদা ব্যবস্থাপনা। পাঁচটি প্রধান ফর্ম (ধারণা) রয়েছে যার ভিত্তিতে বাণিজ্যিক সংস্থাগুলি তাদের বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা করে:

· উৎপাদন উন্নতির ধারণা;

· পণ্য উন্নতির ধারণা;

· বাণিজ্যিক প্রচেষ্টা তীব্র করার ধারণা;

· বিপণন ধারণা;

· সামাজিক এবং নৈতিক বিপণনের ধারণা।

তাদের প্রত্যেকের ব্যবহার বাধ্যতামূলক এবং প্রথমত, উত্পাদক, ভোক্তা এবং সামগ্রিকভাবে সমাজের স্বার্থের ভারসাম্য কী হওয়া উচিত তা নিয়ে প্রশ্ন তোলে। সর্বোপরি, প্রায়শই এই স্বার্থগুলি একে অপরের সাথে সংঘর্ষে আসে।

উৎপাদন ধারণা, বা উৎপাদন উন্নতির ধারণা। এই ধারণাটি মেনে চলা এন্টারপ্রাইজগুলি প্রধানত উচ্চ দক্ষতা এবং কম খরচে সিরিয়াল বা বড় আকারের উত্পাদন করে এবং তাদের পণ্যের বিক্রয় অসংখ্য ট্রেডিং এন্টারপ্রাইজের মাধ্যমে করা হয়।

পণ্যের উন্নতির ধারণার মূল ধারণাটি হ'ল ভোক্তাদের এক বা অন্য পণ্য বা পরিষেবার দিকে অভিযোজন যা প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং অ্যানালগগুলির কার্যকারিতায় উচ্চতর এবং এর ফলে ভোক্তাদের জন্য আরও সুবিধা নিয়ে আসে। একই সময়ে, নির্মাতারা তাদের পণ্যের গুণমান উন্নত করার জন্য তাদের প্রচেষ্টাকে নির্দেশ করে, উচ্চ খরচ সত্ত্বেও, এবং ফলস্বরূপ, দাম।

বিপণন ধারণা, বা বাণিজ্যিক প্রচেষ্টা তীব্র করার ধারণা, অনুমান করে যে ভোক্তারা পর্যাপ্ত পরিমাণে অফার করা পণ্যগুলি কেবল তখনই কিনবে যদি কোম্পানি পণ্যগুলির প্রচার এবং তাদের বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য নির্দিষ্ট প্রচেষ্টা করে থাকে।

বিপণন ধারণা. এই ধারণাটি মার্কেটিং ধারণাকে প্রতিস্থাপন করে এবং এর বিষয়বস্তু পরিবর্তন করে। একটি বিক্রয় ধারণা এবং একটি বিপণন ধারণার মধ্যে পার্থক্য নিম্নরূপ: একটি বিক্রয় ধারণার উপর ভিত্তি করে ক্রিয়াকলাপগুলি ফার্মের কাছে উপলব্ধ পণ্যগুলির সাথে শুরু হয়। একই সময়ে, বিভিন্ন বিক্রয় প্রচার কার্যক্রমের মাধ্যমে মুনাফা অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় বিক্রয়ের পরিমাণ অর্জন করাই প্রধান কাজ। বিপণনের ধারণার উপর ভিত্তি করে ক্রিয়াকলাপটি প্রকৃত এবং সম্ভাব্য ক্রেতাদের সনাক্তকরণ এবং তাদের চাহিদাগুলির সাথে শুরু হয়। দৃঢ় চিহ্নিত চাহিদা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কর্মসূচির উন্নয়নের পরিকল্পনা ও সমন্বয় করে।

বিপণনের সামাজিক-নৈতিক ধারণা, যা মানব সভ্যতার বিকাশের বর্তমান পর্যায়ের বৈশিষ্ট্য, উদ্যোক্তার একটি নতুন দর্শনের উপর ভিত্তি করে, দ্রাবক চাহিদা বাহকদের যুক্তিসঙ্গত, স্বাস্থ্যকর চাহিদা পূরণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এর লক্ষ্য শুধুমাত্র ব্যক্তিগত উদ্যোগের নয়, সামগ্রিকভাবে সমাজের দীর্ঘমেয়াদী মঙ্গল নিশ্চিত করা।

এটি এন্টারপ্রাইজের চিত্রের এই ধরণের অভিযোজন যা বাকিদের মধ্যে এই এন্টারপ্রাইজের প্রতিযোগিতার একটি ফ্যাক্টর হিসাবে ক্রেতাদের আকৃষ্ট করবে।

প্রতিটি ফার্ম, এন্টারপ্রাইজ বা কোম্পানি তার বিপণন কার্যক্রমের কার্যকর ব্যবস্থাপনায় আগ্রহী। বিশেষ করে, তাকে কীভাবে বাজারের সুযোগ বিশ্লেষণ করতে হবে, উপযুক্ত টার্গেট বাজার নির্বাচন করতে হবে, একটি কার্যকর বিপণন মিশ্রণ তৈরি করতে হবে এবং বিপণন প্রচেষ্টার বাস্তবায়ন সফলভাবে পরিচালনা করতে হবে। এই সমস্ত বিপণন পরিচালনার প্রক্রিয়া তৈরি করে।

বাজারের পরিস্থিতিতে, অন্তর্দৃষ্টি, পরিচালক এবং বিশেষজ্ঞদের রায় এবং অতীত অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করা যথেষ্ট নয়, তবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এবং পরে পর্যাপ্ত তথ্য প্রাপ্ত করা প্রয়োজন। অনিশ্চয়তা এবং ঝুঁকির মাত্রা কমাতে, এন্টারপ্রাইজের অবশ্যই নির্ভরযোগ্য, পর্যাপ্ত এবং সময়োপযোগী তথ্য থাকতে হবে।

বিপণন তথ্যকে বিপণন কার্যক্রম সহ উদ্যোক্তার সমস্ত ক্ষেত্রে (স্তরে) ব্যবহৃত বাজার ব্যবস্থার সমস্ত বিষয়ের এই ধরনের বিনিময় সম্পর্কিত সামাজিকভাবে দরকারী ক্রিয়াকলাপ এবং মিথস্ক্রিয়াগুলির ফলাফল বিনিময়ের প্রক্রিয়া অধ্যয়নকালে প্রাপ্ত তথ্য হিসাবে বোঝা যায়। প্রয়োজনীয় তথ্য এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ রিপোর্টিং, বিপণন পর্যবেক্ষণ, গবেষণা এবং ডেটা বিশ্লেষণ থেকে প্রাপ্ত হয়।

বিপণনের আধুনিক ধারণা হল যে এন্টারপ্রাইজের সমস্ত ক্রিয়াকলাপ ভোক্তা চাহিদা এবং ভবিষ্যতে এর পরিবর্তনগুলির জ্ঞানের উপর ভিত্তি করে। অধিকন্তু, বিপণনের লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি হল এই অনুরোধগুলি পূরণ করার জন্য উত্পাদনকে অভিমুখী করার জন্য অসন্তুষ্ট গ্রাহকের অনুরোধগুলি সনাক্ত করা। বিপণন ব্যবস্থা পণ্যের উত্পাদনকে অনুরোধের উপর কার্যকরী নির্ভরতার মধ্যে রাখে এবং ভোক্তাদের দ্বারা প্রয়োজনীয় ভাণ্ডার এবং পরিমাণে পণ্যের উত্পাদন প্রয়োজন। এই কারণেই মার্কেটিং, বাজার অধ্যয়নের জন্য প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতির একটি সেট হিসাবে, অন্য সব কিছু ছাড়াও, কার্যকর বিতরণ চ্যানেল তৈরি করতে এবং সমন্বিত বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান পরিচালনার জন্য তার প্রচেষ্টাকে নির্দেশ করে।

বিপণনের মতো বহুমুখী এবং এখন এত প্রাসঙ্গিক বিষয়ের প্রতি আগ্রহ এবং এটি লক্ষ করা উচিত যে প্রতি বছর এটি আরও বেশি হয়ে যায়, যদি বিশ্বব্যাপী না হয়, কেবল একটি দেশের মধ্যেই নয়, সমগ্র বিশ্বেও বৃদ্ধি পায়। এটি এই কারণে যে বিপণন আমাদের জীবনের যেকোনো দিনে আমাদের প্রত্যেকের স্বার্থকে প্রভাবিত করে। আমরা একটি গাড়ি বিক্রি করছি, একটি চাকরি খুঁজছি, একটি দাতব্য সংস্থার জন্য অর্থ সংগ্রহ করছি বা একটি ধারণা প্রচার করছি, আমরা বিপণন করছি। আমাদের জানতে হবে বাজার কী, কারা এটি পরিচালনা করে, এটি কীভাবে কাজ করে, এর চাহিদা কী।

বিপণন কার্যক্রম পরিচালনার মতো একটি বিষয়ের প্রাসঙ্গিকতার তাত্ত্বিক প্রমাণ সম্পর্কে একটি উপসংহার তৈরি করে, এটি লক্ষ করা উচিত যে বিপণন সমাজের জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ।

যেমন ইতিমধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে, বাজার সম্পর্কের শর্তে, উদ্যোগগুলির জন্য বিপণন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফাংশনগুলির মধ্যে একটি। এন্টারপ্রাইজগুলির কার্যকরী কার্যকারিতা নির্ভর করে বিপণন ব্যবস্থা কতটা ভালভাবে তৈরি করা হয়েছে তার উপর।

1.2 এন্টারপ্রাইজে বিপণনের সংগঠন এবং পরিকল্পনা

কার্যকরী অভিযোজন একই বিতরণ চ্যানেলের মাধ্যমে একটি পণ্য বা সীমিত ধরণের একজাত পণ্যের উত্পাদন এবং বিক্রয় দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। ম্যানেজমেন্ট সংস্থার এই ফর্মের সাথে, সমজাতীয় ক্রিয়াকলাপগুলি কার্যকরী ইউনিট বা বিভাগগুলিতে বিভক্ত করা হয় যা মার্কেটিং ম্যানেজারের কাছে রিপোর্ট করে।

এই ধরনের একটি সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো কোম্পানিকে পৃথক পরিষেবাগুলির দ্বারা ক্রিয়াকলাপের নকল এড়াতে অনুমতি দেয়। ব্যবস্থাপনার কার্যকরী নীতিটি মাঝারি আকারের সংস্থাগুলি দ্বারা সবচেয়ে সফলভাবে ব্যবহৃত হয়। বড় সংস্থাগুলি পণ্য ভিত্তিক। এই ক্ষেত্রে, বাজারগুলি শিল্প পণ্য এবং ভোগ্যপণ্যের বাজারে বিভক্ত। যে সংস্থাগুলি এই অভিযোজন মেনে চলে, প্রধান বিপণন কর্মকর্তা এন্টারপ্রাইজের সমস্ত বিভাগের বিপণন কার্যক্রম সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ করেন।

পণ্য নীতির ভিত্তিতে বিপণন ব্যবস্থাপনা কর্মীদের বিশেষীকরণ, পৃথক ইউনিটের ক্রিয়াকলাপের সমন্বয়, কোম্পানির সামগ্রিক লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির সাথে তাদের সংযোগের জন্য সর্বোত্তম শর্ত সরবরাহ করে।

প্রতিটি পণ্যের জন্য বিজ্ঞাপন, বিপণন, প্যাকেজিং ইত্যাদির জন্য বাজারের প্রয়োজনীয়তাগুলির নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে এমন ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য ব্যবস্থাপনা দক্ষতা উল্লেখ করা হয়। ব্যবস্থাপনার কমোডিটি ওরিয়েন্টেশনের অসুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে বিভাগগুলির মধ্যে ক্রিয়াকলাপগুলির অনুলিপি।

বিপণন ব্যবস্থাপনার আঞ্চলিক অভিযোজন বিভিন্ন এলাকায় বিক্রয় বাজার সহ বড় কোম্পানি দ্বারা ব্যবহৃত হয়। বিশেষ করে বিস্তৃত, আঞ্চলিক অভিযোজন বিস্তীর্ণ বাজার সহ আন্তর্জাতিক একচেটিয়াদের মধ্যে প্রাপ্ত হয়েছে, যেগুলিকে স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত ভৌগলিক এলাকায় উপবিভক্ত করা যেতে পারে। ব্যবস্থাপনার আঞ্চলিক অভিযোজনের সাথে, একটি নির্দিষ্ট এলাকা, জেলা বা অঞ্চলে অবস্থিত ক্রেতাদের বৈশিষ্ট্য এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি কোম্পানির পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত অধ্যয়ন করা হয়। সেইসাথে পণ্য অভিযোজন, আঞ্চলিক অপারেশনের নকল, সমন্বয় এবং যোগাযোগের সমস্যা আছে। এই ত্রুটিগুলি কাটিয়ে ওঠার প্রয়াসে, কিছু সংস্থা একটি পণ্য বা গ্রাহক অভিযোজনের সাথে একটি আঞ্চলিক অভিযোজনের সুবিধাগুলিকে একত্রিত করে।

ক্রেতার কাছে অভিযোজন (বাজার) হল সবচেয়ে সাধারণ বিপণন ব্যবস্থাপনা প্রকল্প। পৃথক অঞ্চল এবং ক্রেতাদের গ্রুপের বিক্রয় বাজারের জন্য প্রতিযোগিতার তীব্রতা দ্বারা এর বিকাশ সহজতর হয়েছিল। ক্রেতার (বাজার) উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে পরিচালনা করার সময়, গ্রাহক গোষ্ঠীর বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নেওয়ার জন্য বিতরণ চ্যানেল, মূল্য, প্যাকেজিং, রক্ষণাবেক্ষণের উপযুক্ত সংস্থার মাধ্যমে সম্পূর্ণরূপে সম্ভব হয়।

কিছু সংস্থা তাদের পণ্যগুলি বিভিন্ন গ্রাহক গ্রুপ বা বাজারে বিক্রি করে যার নিজস্ব নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে। বাজারটি যত বেশি নির্দিষ্ট করে পরিবেশন করা হবে, তত বেশি প্রয়োজন একজন ডেডিকেটেড সেলস ম্যানেজার এবং ডেডিকেটেড স্টাফ যারা গ্রাহকদের চাহিদা জানেন।

ক্রেতার (বাজার) উপর ফোকাস করার সময়, সংস্থাটি সংস্থার বিভাগ এবং পরিষেবাগুলির ক্রিয়াকলাপগুলির সমন্বয়ের জন্য শর্ত তৈরি করে। যাইহোক, স্বতন্ত্র পণ্যগুলিতে শ্রমিকদের বিশেষীকরণের সম্ভাবনা হ্রাস পেয়েছে।

এন্টারপ্রাইজগুলি স্বাধীন বিপণন গবেষণা পরিচালনা করতে পারে বা বিশেষ এজেন্সিগুলির কাছে তার আচরণ অর্পণ করতে পারে। বিপণন গবেষণার প্রধান ক্ষেত্রগুলি নিম্নরূপ:

· বাজার গবেষণা;

· বিপণন সরঞ্জাম অধ্যয়ন;

· বাহ্যিক পরিবেশ অধ্যয়ন;

· অভ্যন্তরীণ পরিবেশের অধ্যয়ন;

· উত্পাদনশীল শক্তির বাজার অধ্যয়ন;

· উদ্দেশ্য অধ্যয়ন;

· বিপণন বুদ্ধিমত্তা।

বিপণন গবেষণার প্রধান লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি হল কোম্পানির বাজারের সুযোগ নির্ধারণ করা। বাজারের আকার, এর বৃদ্ধির সম্ভাবনা এবং সম্ভাব্য মুনাফা সঠিকভাবে মূল্যায়ন করা এবং ভবিষ্যদ্বাণী করা প্রয়োজন।

বাজার বিভাজন হল বিপণন ক্রিয়াকলাপের সিস্টেমের অন্যতম একটি কাজ এবং এটি বাজারে রয়েছে বা এটিতে আনা পণ্যের ক্রেতা বা ভোক্তাদের শ্রেণিবিন্যাসের কাজ বাস্তবায়নের সাথে যুক্ত। বাজারকে ভোক্তা গোষ্ঠীতে বিভক্ত করার পরে এবং তাদের প্রত্যেকের জন্য সুযোগগুলি চিহ্নিত করার পরে, কোম্পানিকে অবশ্যই তাদের আকর্ষণ মূল্যায়ন করতে হবে এবং উন্নয়নের জন্য এক বা একাধিক বিভাগ নির্বাচন করতে হবে। বাজারের বিভাগগুলি মূল্যায়ন করার সময়, দুটি কারণ অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত: সেগমেন্টের সামগ্রিক আকর্ষণ, পাশাপাশি এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্য এবং সংস্থানগুলি। টার্গেট সেগমেন্ট বাছাই করার সময়, ব্যবসায়িক নেতারা সিদ্ধান্ত নেন যে এটি একটি সেগমেন্ট বা একাধিক, একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা একটি নির্দিষ্ট বাজারে, বা একবারে সমগ্র বাজারে ফোকাস করবে। একটি বিভাগে একটি পণ্যের অফার - ঘনীভূত বিভাজন - প্রায়শই ছোট উদ্যোগগুলি দ্বারা ব্যবহৃত হয় যারা প্রতিযোগীদের থেকে সুবিধা পেতে চায়। বাজার বিভাগের সম্প্রসারণ, যেমন একটি পণ্য বিভিন্ন বিভাগে অফার করা কোম্পানিকে পণ্যের বাজার প্রসারিত করতে দেয়। একটি বিভাগে বিভিন্ন পণ্য অফার করে, যেমন ভাণ্ডার বিভাজন অবলম্বন করে, তারা সাধারণত সম্পর্কিত পণ্য ব্যবহার করে। ডিফারেনসিয়েটেড সেগমেন্টেশনে, বিভিন্ন সেগমেন্টে বিভিন্ন পণ্য অফার করা হয়। একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা লাভের জন্য, প্রতিটি ব্যবসাকে অবশ্যই পণ্যগুলিকে আলাদা করার নিজস্ব উপায় খুঁজে বের করতে হবে।

পার্থক্য - প্রতিযোগীদের পণ্য থেকে এটিকে আলাদা করার জন্য ডিজাইন করা পণ্যের বেশ কয়েকটি প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য বিকাশের প্রক্রিয়া।

বাজার অফারটি পাঁচটি ক্ষেত্রে আলাদা করা যেতে পারে: পণ্য, পরিষেবা, কর্মী, বিতরণ চ্যানেল, চিত্র।

টার্গেট মার্কেট সেগমেন্ট নির্ধারণ করার পরে, কোম্পানিকে অবশ্যই প্রতিযোগীদের পণ্যের বৈশিষ্ট্য এবং চিত্র অধ্যয়ন করতে হবে এবং বাজারে তাদের পণ্যের অবস্থান মূল্যায়ন করতে হবে। প্রতিযোগীদের অবস্থান অধ্যয়ন করার পরে, কোম্পানি তার পণ্যগুলির অবস্থান সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেয়। পজিশনিং হল এমন একটি উপায় যেখানে ভোক্তারা একটি পণ্যকে তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত করে।

অনুশীলনে, পজিশনিং ম্যাপ ব্যবহার করে পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ করা হয়, যা বিভিন্ন জোড়া বৈশিষ্ট্যের একটি দ্বি-মাত্রিক ম্যাট্রিক্স। সঠিকভাবে সংগঠিত বাজার অবস্থান কার্যকর বিপণন মিশ্রণ উন্নয়নের জন্য একটি পূর্বশর্ত. বিপণন মিশ্রণ হল প্রযোজক এবং ভোক্তাদের মধ্যে একটি লিঙ্ক যা বাজারের বিভাগগুলি গঠন করে এবং এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: পণ্য, মূল্য, বাজারে পণ্য প্রচারের উপায় এবং বিতরণ চ্যানেল। মূলত, যেকোনো পণ্য একটি সমস্যা সমাধানের জন্য একটি প্যাকেজড পরিষেবা। বিপণনকারীর কাজ হ'ল যে কোনও পণ্যের পিছনে লুকিয়ে থাকা চাহিদাগুলি চিহ্নিত করা এবং এই পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি বিক্রি করা নয়, তবে এর থেকে লাভগুলি বিক্রি করা। অবশ্যই, পণ্যের বৈশিষ্ট্য - এর আকার, রঙ, প্যাকেজিংও খুব গুরুত্বপূর্ণ।

মূল্য, পণ্যের মতো, বিপণন মিশ্রণের একটি উপাদান। একটি কোম্পানি যে একটি নির্দিষ্ট মূল্য নীতি অনুসরণ করে বাজারে বিক্রির পরিমাণ এবং প্রাপ্ত লাভের পরিমাণ উভয়কেই সক্রিয়ভাবে প্রভাবিত করে। বাণিজ্যিক ফলাফল, এন্টারপ্রাইজের সমস্ত উত্পাদন এবং বিপণন ক্রিয়াকলাপের দক্ষতার ডিগ্রী নির্ভর করে মূল্য নীতি কতটা সঠিকভাবে এবং চিন্তাভাবনা করে তৈরি করা হয়েছে তার উপর।

একটি মূল্য নির্ধারণের নীতি বজায় রাখার জন্য বাজার পরিস্থিতি সম্পর্কে চমৎকার জ্ঞান, সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের উচ্চ যোগ্যতা এবং বাজার পরিস্থিতির সম্ভাব্য পরিবর্তনগুলি অনুমান করার ক্ষমতা প্রয়োজন।

বাজারে পণ্য প্রচারের উপায়, যার উদ্দেশ্য হল চাহিদাকে উদ্দীপিত করা, বিপণন মিশ্রণের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। প্রধানগুলি হল: বিজ্ঞাপন, জনসংযোগ, প্রদর্শনীর সংগঠন, মেলা, ডিসকাউন্ট, ক্রেডিট বাণিজ্য ইত্যাদি।

বিজ্ঞাপন হল একটি বার্তা যা কিছু পূর্বনির্ধারিত গোষ্ঠীর লোকেদের জন্য, যার জন্য একটি নির্দিষ্ট গ্রাহকের দ্বারা অর্থ প্রদান করা হয় এবং এই গোষ্ঠীটিকে গ্রাহকের দ্বারা কাঙ্খিত নির্দিষ্ট কর্মের জন্য প্ররোচিত করার লক্ষ্যে। একটি বিজ্ঞাপন প্রচার শুরু করার আগে, ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে তারা বিজ্ঞাপন দিয়ে কী অর্জন করতে চায়, কোন বাজারগুলিকে জয় করতে হবে, কীভাবে একটি বার্তা প্রণয়ন করতে হবে, কোন বিজ্ঞাপনের মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে, কখন এবং কত ঘন ঘন বিজ্ঞাপন দিতে হবে এবং কতটা ব্যয় করতে হবে৷ এইভাবে, বিজ্ঞাপন তার জীবনের যে কোনও দিনে প্রত্যেক ব্যক্তির স্বার্থকে প্রভাবিত করে এবং আমাদের দ্বারা দৈনন্দিন জনসংস্কৃতির অংশ হিসাবে বিবেচিত হয়।

জনসংযোগকে সংজ্ঞায়িত করা হয় "ব্যখ্যামূলক উপাদানের প্রচার, বিনিময়ের বিকাশ এবং জনসাধারণের প্রতিক্রিয়া মূল্যায়নের মাধ্যমে একজন ব্যক্তি, একটি সংস্থা এবং অন্যান্য ব্যক্তিদের মধ্যে, জনগণের গোষ্ঠী বা সমাজের মধ্যে একটি সাধারণ বোঝাপড়ার প্রচার। " পিআর ম্যানেজারের কাজ হল প্রেস কনফারেন্স, ব্রিফিং, প্রেস ককটেল, উপস্থাপনা, কোম্পানির নির্বাহীদের সাথে মিটিং, প্রেস রিলিজ, ফটোগ্রাফ এবং অন্যান্য প্রেস সামগ্রী প্রস্তুত করা এবং পরিচালনা করা, যার ভিত্তিতে নিবন্ধ, প্রবন্ধ এবং প্রতিবেদন লেখা হবে।

একটি বিস্তৃত শ্রোতাদের কাছে কোম্পানিকে উপস্থাপন করার পাশাপাশি নতুন দরকারী পরিচিতি তৈরি করার এবং পুরানোগুলি বজায় রাখার একটি ভাল উপায় হল প্রদর্শনী এবং শিল্প সম্মেলনে অংশগ্রহণ করা। এই উদ্দেশ্যে ব্যয় করা অর্থ যাতে নষ্ট না হয়, ইভেন্টগুলিতে অংশগ্রহণের জন্য সাবধানে প্রস্তুত থাকতে হবে।

এইভাবে, বিজ্ঞাপন এবং জনসংযোগের সাহায্যে, বিদ্যমান বা সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে এক ধরণের যোগাযোগ স্থাপন করা হয়, যার উদ্দেশ্য হল প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একটি অনুকূল ধারণা তৈরি করা এবং কোম্পানির চিত্র গঠন করা। .

বিক্রয় প্রচার, যা একটি পণ্যের সমগ্র জীবনচক্র জুড়ে বিক্রয় বৃদ্ধিকারী কৌশলগুলির একটি সেট হিসাবে বোঝা যায়, সম্প্রতি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। প্রণোদনা প্রাথমিকভাবে দাম: ছুটির সম্মানে হ্রাস; প্রিন্ট মিডিয়া বা সরাসরি মেইলের মাধ্যমে বিতরণ করা কুপনের মাধ্যমে ছাড়।

অর্থ ছাড়াও, "সদৃশ" প্রণোদনাও সম্ভব: নমুনার বিনামূল্যে বিতরণ, একটি নতুন পণ্য চেষ্টা করার আমন্ত্রণ; সম্পর্কিত পণ্য এবং একটি সম্পূর্ণ বহিরাগত উভয়ের কাছ থেকে একটি উপহার অফার.

"সক্রিয়" প্রণোদনাগুলি নিজেদেরকে ভালভাবে প্রমাণ করেছে: প্রতিযোগিতা, গেমস, লটারি। আজ, এগুলি সমস্ত নেতৃস্থানীয় ভোগ্যপণ্য নির্মাতারা ব্যবহার করেন যারা কঠোর পরিশ্রমের সাথে নতুন ধারণা এবং ব্যক্তিত্ব খোঁজেন, বিশেষ করে টেলিভিশনে।

বিক্রয়কে উদ্দীপিত করার জন্য বিবেচিত পদক্ষেপগুলি, যৌথভাবে এবং বিজ্ঞাপনের সাথে কঠোরভাবে এন্টারপ্রাইজগুলি দ্বারা প্রয়োগ করা হয়, আজকে সর্বাধিক ব্যবহৃত হয়, উল্লেখযোগ্যভাবে বিক্রয়ের পরিমাণ এবং লাভজনকতা বৃদ্ধি করে।

বিপণন সংস্থাগুলিতে, বাজার পরিচালনার ধারণা বাস্তবায়নের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফাংশন মার্কেটিং বিভাগে কেন্দ্রীভূত হয়, যা ফার্মের কার্যক্রমের কেন্দ্র।

মার্কেটিং বিভাগের প্রধান কাজ হল কোম্পানির লক্ষ্য, আর্থিক এবং উৎপাদন ক্ষমতা বিবেচনায় নিয়ে বাজারে কোম্পানির আচরণের জন্য একটি কৌশল এবং কৌশল তৈরি করা। বাজার গবেষণা একটি বিপণন কৌশল বিকাশের ভিত্তি। কোম্পানির প্রধান কৌশলগত লক্ষ্য হল বাজারকে জয় করা বা প্রসারিত করা, ক্রমাগত পরিবর্তিত বাজার পরিস্থিতিতে মুনাফা সর্বাধিক করা। বাজার গবেষণা বিপণন বিভাগের একমাত্র দায়িত্ব।

মার্কেটিং বিভাগের একটি সাধারণ সাংগঠনিক কাঠামোতে নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

· বাজার গবেষণা এবং বিশ্লেষণ;

· বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় প্রচার;

· পণ্যের নকশা;

· বাজার পরিকল্পনা, পরিবহন।

বিপণন বিভাগে এই ধরনের অনেক পরিষেবা শর্তাধীন। নির্দিষ্ট সংস্থাগুলিতে, এই বিভাগে পরিষেবার সংখ্যা অনেক বেশি হতে পারে এবং তাদের বিভিন্ন নাম থাকতে পারে।

বিভিন্ন উদ্যোগে বিপণন পরিকল্পনা বিভিন্ন উপায়ে সঞ্চালিত হয়। এটি পরিকল্পনার বিষয়বস্তু, পরিকল্পনার দিগন্তের সময়কাল, উন্নয়নের ক্রম, পরিকল্পনার সংগঠনের সাথে সম্পর্কিত।

বিপণন কার্যকলাপ পরিকল্পনা নিম্নলিখিত বিভাগ থাকতে পারে:

· পণ্য পরিকল্পনা (কি এবং কোন সময়ে প্রকাশিত হবে);

· গবেষণা এবং নতুন পণ্য উন্নয়ন;

· বিপণন পরিকল্পনা, এর দক্ষতা বৃদ্ধি (সংখ্যা, নতুন আধুনিক সরঞ্জাম সহ সরঞ্জাম, বিক্রয় কর্মীদের প্রশিক্ষণ, তাদের কাজকে উদ্দীপিত করা, তাদের আঞ্চলিক কাঠামো বেছে নেওয়া);

· বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় প্রচার পরিকল্পনা;

· বিতরণ চ্যানেল অপারেশন পরিকল্পনা (চ্যানেলের ধরন এবং সংখ্যা, এই চ্যানেলগুলির ব্যবস্থাপনা);

· মূল্য পরিকল্পনা, ভবিষ্যতে মূল্য পরিবর্তন সহ;

· বিপণন গবেষণা পরিকল্পনা;

· ভৌত বিতরণ ব্যবস্থার কার্যকারিতার জন্য পরিকল্পনা (ভোক্তাদের কাছে পণ্য সংরক্ষণ এবং বিতরণ);

· বিপণন সংস্থার পরিকল্পনা (বিপণন বিভাগের কাজের উন্নতি, এর তথ্য ব্যবস্থা, সংস্থার অন্যান্য বিভাগের সাথে যোগাযোগ)।

একটি বিপণন পরিকল্পনা একটি প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিটের জন্য তৈরি করা হয় এবং আনুষ্ঠানিক কাঠামোর পরিপ্রেক্ষিতে, সাধারণত নিম্নলিখিত বিভাগগুলি নিয়ে গঠিত:

এক্সিকিউটিভ সারাংশ - একটি বিপণন পরিকল্পনার উদ্বোধনী বিভাগ যা পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত মূল উদ্দেশ্য এবং সুপারিশগুলির একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ প্রদান করে। এই বিভাগটি ব্যবস্থাপনাকে দ্রুত পরিকল্পনার মূল ফোকাস বুঝতে সাহায্য করে। এটি সাধারণত পরিকল্পনার বিষয়বস্তুর একটি সারণী দ্বারা অনুসরণ করা হয়।

বর্তমান বিপণন পরিস্থিতি বিপণন পরিকল্পনার একটি বিভাগ যা লক্ষ্য বাজার এবং এতে সংস্থার অবস্থান বর্ণনা করে। নিম্নলিখিত উপ-বিভাগগুলি অন্তর্ভুক্ত করে: বাজারের বিবরণ (মূল বাজারের অংশগুলির স্তরের নিচে), পণ্যের ওভারভিউ (বিক্রয়ের পরিমাণ, দাম, লাভজনকতা), প্রতিযোগিতা (প্রধান প্রতিযোগীদের জন্য, তাদের পণ্যের কৌশল, বাজারের অংশীদারি, দাম, বন্টন সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা হয়) এবং প্রচার), বিতরণ (বিক্রয় প্রবণতা এবং প্রধান বিতরণ চ্যানেলগুলির বিকাশ)।

বিপদ এবং সুযোগ - একটি বিপণন পরিকল্পনার একটি বিভাগ যা বাজারে পণ্যের সম্মুখীন হতে পারে এমন প্রধান বিপদ এবং সুযোগগুলি চিহ্নিত করে৷ প্রতিটি বিপদের সম্ভাব্য ক্ষতি মূল্যায়ন করা হয়, যেমন প্রতিকূল প্রবণতা এবং ঘটনাগুলি থেকে উদ্ভূত জটিলতাগুলি, যা, যদি বিপণন প্রচেষ্টা দ্বারা লক্ষ্যবস্তু না করা হয়, তাহলে পণ্যটির কার্যকারিতা হ্রাস করতে পারে বা এমনকি এটির মৃত্যু পর্যন্ত হতে পারে। প্রতিটি সুযোগ (বিপণন প্রচেষ্টার একটি আকর্ষণীয় ক্ষেত্র যেখানে প্রতিষ্ঠানটি প্রতিযোগীদের উপর একটি সুবিধা অর্জন করতে পারে) তার সম্ভাবনার পরিপ্রেক্ষিতে মূল্যায়ন করা উচিত এবং এটি সফলভাবে ব্যবহার করার ক্ষমতা।

বিপণনের লক্ষ্যগুলি পরিকল্পনার লক্ষ্য অভিযোজনকে চিহ্নিত করে এবং প্রাথমিকভাবে নির্দিষ্ট বাজারে ক্রিয়াকলাপের পছন্দসই ফলাফল তৈরি করে। পণ্য নীতি, মূল্য নির্ধারণ, ভোক্তাদের কাছে পণ্য আনা, বিজ্ঞাপন ইত্যাদি ক্ষেত্রে লক্ষ্য। নিম্ন স্তরের লক্ষ্য। বিপণন মিশ্রণের পৃথক উপাদানগুলির জন্য প্রাথমিক বিপণন লক্ষ্যগুলি কাজ করার ফলে তারা উপস্থিত হয়।

বিপণন কৌশল হল বিপণন কার্যক্রমের প্রধান দিকনির্দেশ, যা অনুসরণ করে সংস্থাগুলি তাদের বিপণন লক্ষ্য অর্জন করতে চায়। বিপণন কৌশলটি লক্ষ্য বাজারের জন্য নির্দিষ্ট কৌশল, ব্যবহৃত বিপণন মিশ্রণ এবং বিপণন খরচ অন্তর্ভুক্ত করে। প্রতিটি বাজার বিভাগের জন্য তৈরি করা কৌশলগুলিকে নতুন এবং উদীয়মান পণ্য, মূল্য নির্ধারণ, পণ্যের প্রচার, পণ্যটিকে ভোক্তাদের কাছে নিয়ে আসা এবং বাজারের বিপদ এবং সুযোগের প্রতি কৌশলটি কীভাবে সাড়া দেয় তা নির্দেশ করা উচিত।

কর্মের একটি প্রোগ্রাম (অপারেশনাল ক্যালেন্ডার প্ল্যান), যাকে কখনও কখনও কেবল একটি প্রোগ্রাম বলা হয়, একটি বিশদ প্রোগ্রাম যা দেখায় কী করা উচিত, কে এবং কখন গৃহীত কাজগুলি সম্পাদন করা উচিত, এর জন্য কত খরচ হবে, কোন সিদ্ধান্ত এবং ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে সমন্বয় করা উচিত। বিপণন পরিকল্পনা পূরণ করার জন্য।

সাধারণত, প্রোগ্রামটি সংক্ষিপ্তভাবে সেই লক্ষ্যগুলিও বর্ণনা করে যা প্রোগ্রামের কার্যক্রমগুলি অর্জনের লক্ষ্যে থাকে। অন্য কথায়, প্রোগ্রামটি এমন একটি ক্রিয়াকলাপের সেট যা অবশ্যই বিপণন এবং সংস্থার অন্যান্য পরিষেবাগুলি দ্বারা পরিচালিত হতে হবে যাতে নির্বাচিত কৌশলগুলি বিপণন পরিকল্পনার লক্ষ্য অর্জন করতে পারে।

বিপণন বাজেট - বিপণন পরিকল্পনার একটি বিভাগ যা আয়, খরচ এবং লাভের অনুমিত মানগুলিকে প্রতিফলিত করে। আয়ের পরিমাণ বিক্রয় ভলিউম এবং দামের পূর্বাভাসের মান অনুসারে ন্যায্য। উৎপাদন, বন্টন এবং বিপণনের খরচের যোগফল হিসাবে খরচ সংজ্ঞায়িত করা হয়, পরবর্তী এই বাজেটে বিস্তারিত আছে।

"নিয়ন্ত্রণ" বিভাগটি পদ্ধতি এবং নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতিগুলিকে চিহ্নিত করে যা পরিকল্পনার সাফল্যের স্তর মূল্যায়নের জন্য প্রয়োগ করা আবশ্যক৷ এটি করার জন্য, মান (মাপদণ্ড) প্রতিষ্ঠিত হয় যার দ্বারা বিপণন পরিকল্পনা বাস্তবায়নে অগ্রগতি পরিমাপ করা হয়। এটি আবারও বিপণন কার্যক্রমের লক্ষ্য, কৌশল এবং ক্রিয়াকলাপের পরিমাণগত এবং সাময়িক নিশ্চিততার গুরুত্বের উপর জোর দেয়। পরিকল্পনার সাফল্যের পরিমাপ বার্ষিক সময়ের ব্যবধান, এবং ত্রৈমাসিক এবং প্রতি মাস বা সপ্তাহের জন্য করা যেতে পারে। উপরের সমস্ত বিভাগগুলি কৌশলগত এবং কৌশলগত উভয় পরিকল্পনাকেই চিহ্নিত করে, তবে তাদের মধ্যে প্রধান পার্থক্য বিপণন পরিকল্পনার পৃথক বিভাগগুলির বিকাশের বিশদ ডিগ্রির মধ্যে রয়েছে।

উপসংহারে, আমরা লক্ষ করি যে বিভিন্ন কোম্পানিতে বিপণন পরিকল্পনা পদ্ধতির নির্দিষ্ট সেট ভিন্ন। সাধারণ হল পরিকল্পিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার সিস্টেম যুক্তি।

1.3 খুচরা বিপণন কার্যক্রম

খুচরা বিক্রেতা গ্রাহকদের বন্টন শৃঙ্খলের শেষ লিঙ্কে নিয়ে আসে এবং সাধারণত প্রকৃত ভোক্তার সাথে সরাসরি যোগাযোগের কিছু রূপ জড়িত থাকে, যা খুচরা বিক্রয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য। একটি ঐতিহ্যবাহী দোকানে, গ্রাহক এবং খুচরা বিক্রেতার কর্মচারীরা সরাসরি যোগাযোগে আসে, যা খোলা বাজারে ঘটেছিল, এবং এটি পণ্য কেনাবেচা করার সময় খুচরা বিক্রেতার জন্য সুবিধা এবং অসুবিধা উভয়ই নিয়ে আসে।

যে কোনো মার্কেটপ্লেসে যেখানে সরাসরি মানুষের যোগাযোগ ঘটে, সেখানে জড়িত ব্যক্তিদের ইন্টারেক্টিভ দক্ষতার উপর একটি প্রিমিয়াম থাকে এবং মার্কেটিং এবং বিক্রয়ের মধ্যে একটি ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক থাকে। যাইহোক, খুচরা শুধুমাত্র বিক্রয় নয়, এমনকি ব্যক্তিগত যোগাযোগ থাকলেও, সম্পূর্ণ গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য লেনদেনের আগে, সময় এবং পরে বেশ কয়েকটি বিপণন কার্যক্রম গ্রহণ করতে হবে। এটি অনেক খুচরো পরিস্থিতির একটি বৈশিষ্ট্য।

অতীতে খুচরা ব্যবসাগুলি আজকে আমরা যা জানি তার থেকে খুব আলাদা ছিল, যদিও বর্তমান কিছু ব্যবসা গত শতাব্দীর বেশির ভাগ সময় ধরে ব্যবসা করছে এবং তাদের বিকাশের ফলে বাণিজ্যের বর্তমান রূপগুলি তৈরি হয়েছে৷

খুচরা বিপণনে, দুটি নির্দিষ্ট দিক রয়েছে: প্রথমত, আপনাকে একটি দোকান, রেস্তোরাঁ, হোটেল বা ভার্চুয়াল অনলাইন স্টোরে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে হবে এবং দ্বিতীয়ত, দর্শকদের এই দোকানে কেনাকাটা করতে রাজি করাতে হবে। এ দুটিই সাফল্যের প্রধান শর্ত।

বেশিরভাগ পশ্চিমা দেশে খুচরা বিক্রয় একটি গতিশীল এবং অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসার ক্ষেত্র। অধ্যায় 1.1-এ যেমন আলোচনা করা হয়েছে, পরিবর্তন সব সময় ঘটে, এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের ধরে রাখতে এবং নতুনদের অর্জনের জন্য নতুন ধারণাগুলির অবিচ্ছিন্ন প্রবর্তন প্রয়োজন।

ক্যাফে পিজা পারমেসানের সাধারণ বৈশিষ্ট্য। পিৎজা পারমেসান ক্যাফের বিপণন কার্যক্রমের বিশ্লেষণ। অধ্যয়নের উদ্দেশ্য হল পিজা পারমেসান ক্যাফের বিপণন পরিষেবার কার্যকলাপ। পিজা পারমেসান ক্যাফেতে বিপণন কার্যক্রমের গবেষণা পরিকল্পনার বিষয়।

সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে কাজ ভাগ করুন

যদি এই কাজটি আপনার জন্য উপযুক্ত না হয় তবে পৃষ্ঠার নীচে অনুরূপ কাজের একটি তালিকা রয়েছে। আপনি অনুসন্ধান বোতামটিও ব্যবহার করতে পারেন

অন্যান্য সম্পর্কিত কাজ যা আগ্রহী হতে পারে you.vshm>
11311.		স্টেট ফরেস্ট ইনস্টিটিউশন "স্মোলেনস্ক ফরেস্ট্রি" এ বিপণন কার্যক্রমের উন্নতি	725.14KB
	স্নাতক অনুশীলনের উদ্দেশ্য হল স্মোলেনস্ক বনায়ন এন্টারপ্রাইজে বিপণন কার্যক্রম গবেষণা এবং উন্নত করা। স্মোলেনস্ক বনবিদ্যাকে অধ্যয়নের বস্তু হিসাবে বেছে নেওয়া হয়েছিল। সাধারণ বৈশিষ্ট্য GLHU Smolensk forestry রাজ্যের পরীক্ষামূলক বনায়ন প্রতিষ্ঠান Smolensk বনায়ন হল Grodno রাজ্যের উৎপাদন বনায়ন সমিতির অংশ যা Grodno অঞ্চলের উত্তর-পূর্ব অংশে Smorgon এবং Oshmyany জেলাগুলির ভূখণ্ডে এবং উত্তরে সীমান্তে অবস্থিত ...
8154.		উত্পাদন এন্টারপ্রাইজ আইপি ফেডোরোভা-এর বিপণন কার্যক্রম উন্নত করা	92.26KB
	প্রথম অধ্যায়টি এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রমের অধ্যয়নের তাত্ত্বিক দিকগুলিতে উত্সর্গীকৃত। বিপণনকে এন্টারপ্রাইজের দক্ষতা উন্নত করার এবং পোশাক সেলাই এবং মেরামতের জন্য প্রতিষ্ঠানে বিপণন কার্যক্রম বাস্তবায়নের একটি হাতিয়ার হিসাবে বিবেচনা করা হয়। দ্বিতীয় অধ্যায়ে এন্টারপ্রাইজ আইপি ফেডোরোভা আই-এর আর্থিক ও অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডের বর্ণনা দেওয়া হয়েছে।
18954.		একটি ক্রাইসিসের পরিস্থিতিতে একটি ট্রেডিং এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রম উন্নত করা (ওও ভিকুসডোনার উদাহরণে)	13.47MB
	এন্টারপ্রাইজ সয়ুজ পণ্যের কার্যক্রমের সংক্ষিপ্ত বিবরণ। একে বাজার অভিমুখীকরণ বলা হয়, যার অর্থ ভোক্তাদের চাহিদার সাথে কোম্পানির মানবসম্পদ, আর্থিক এবং বস্তুগত সম্পদের অভিযোজন। কৌশলগত পরিকল্পনাটি সাধারণত বার্ষিক পর্যালোচনা করা হয় এবং আপডেট করা হয় এবং এটি একটি বার্ষিক পরিকল্পনার উপর ভিত্তি করে যা অনেক বেশি বিশদ। এটি ফার্মের একটি স্পষ্টভাবে বর্ণিত প্রোগ্রামের উপর ভিত্তি করে এবং নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অন্তর্ভুক্ত করে...
16099.		ব্যাংকের বিপণন কার্যক্রমের উন্নতি (ইউআরএলএসআইবি ব্যাংকের উদাহরণে)	22.83KB
	URALSIB ব্যাঙ্কের উদাহরণ ব্যবহার করে ব্যাঙ্কের বিপণন কার্যক্রমের উন্নতি করা ব্যাঙ্কিং পরিষেবা বাজারে গ্রাহকদের আকৃষ্ট ও ধরে রাখার এবং নতুন ব্যাঙ্কিং ম্যানেজমেন্ট প্রযুক্তি প্রবর্তনের নতুন সুযোগ খোঁজার প্রধান উদ্দীপনা হয়ে উঠেছে। সময়মত বিক্রয় ও ক্রয় আইনের দৈর্ঘ্য ব্যাংকের কার্যক্রমকে গ্রাহকদের আস্থার উপর নির্ভরশীল করে তোলে। ব্যাঙ্কের ব্র্যান্ড ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের কার্যকারিতা ফ্যাক্টরটির স্বতঃস্ফূর্ত স্বীকৃতির সূচকের পরিবর্তন দ্বারা প্রমাণিত হয়, যার মানে হল ব্যাংকের উপস্থিতি...
5080.		অ্যারোম্যাট-প্লাস জেএসসির কৌশলগত পরিকল্পনা ব্যবস্থার উন্নতি	94.84KB
	কৌশলগত ব্যবস্থাপনা, একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজার পরিবেশে একটি সংস্থা পরিচালনার ক্ষেত্রে শীর্ষ ব্যবস্থাপনার কার্যকলাপ হিসাবে বিবেচিত, একটি আধুনিক ব্যবসায়িক সংস্থার জীবনের একটি অপরিহার্য উপাদান।
15698.		বিপণন কার্যক্রমের উন্নতির উপর ভিত্তি করে প্রতিষ্ঠানের বাণিজ্যিক কার্যক্রমের দক্ষতা বৃদ্ধি করা	98.18KB
	এন্টারপ্রাইজে বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপ উন্নত করার কাঠামোর মধ্যে সমস্ত বিপণন ফাংশনের দক্ষতা উন্নত করতে, বিপণন গবেষণা ব্যবহার করা হয়। বিপণন প্রক্রিয়াটি ভোক্তার চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষার অধ্যয়নের মাধ্যমে শুরু হয়। পণ্য বিকাশের পর্যায়ে, পণ্যটি পরীক্ষা করার জন্য গবেষণা প্রয়োজন। গবেষণা মূল্য নির্ধারণ, সংগঠন এবং বিক্রয় প্রচারের মতো বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ভিত্তি হিসাবে কাজ করে।
7556.		শিক্ষক এবং ছাত্রদের কার্যকলাপের স্বতন্ত্র শৈলী	53.23KB
	শিক্ষক এবং ছাত্রদের কার্যকলাপের স্বতন্ত্র শৈলী ধারণার সারমর্ম জানতে এবং প্রকাশ করতে সক্ষম হওয়ার বিষয়ে দক্ষতার প্রয়োজনীয়তা শিক্ষাগত কার্যকলাপের স্বতন্ত্র শৈলী শিক্ষামূলক কার্যকলাপের স্বতন্ত্র শৈলী শিক্ষকের পৃথক পোর্টফোলিও পৃথক শিক্ষাগত গতিপথ I সৃজনশীল স্ব-এর ধারণা উন্নয়ন সারমর্ম বুঝতে এবং শিক্ষাগত এবং শিক্ষাগত ক্রিয়াকলাপের শৈলীগুলি চিহ্নিত করতে সক্ষম হন; শিক্ষক এবং ছাত্রদের কার্যকলাপের শৈলীর কাজগুলি জানুন এবং প্রকাশ করতে সক্ষম হবেন; জানেন এবং বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হন...
20964.		এন্টারপ্রাইজের অর্থনৈতিক কার্যকলাপের বিশ্লেষণ (ALC "VIOYL-PLUS" এর উদাহরণে)	44.25KB
	দোকানে পণ্য বিক্রির নেতৃস্থানীয় পদ্ধতি হিসাবে স্ব-পরিষেবা। স্ব-পরিষেবার উপর ভিত্তি করে পণ্য বিক্রয়ের সারমর্ম এবং তাৎপর্য। স্ব-পরিষেবা পদ্ধতি ব্যবহার করে পণ্য বিক্রির প্রযুক্তি। পণ্য বিক্রির এই পদ্ধতির সুবিধা এবং অসুবিধা।
6737.		পাঠে শিক্ষকের দক্ষতা। কার্যকলাপের ব্যক্তিগত শৈলী	10.17KB
	শিক্ষক পাঠের লেখক এবং পাঠের মান নির্ভর করে তার দক্ষতা ও অনুপ্রেরণার উপর। এই প্রক্রিয়াটি সৃজনশীল এবং যে কোনও সৃজনশীলতার মতো, একই উপাদানগুলি এর বৈশিষ্ট্যযুক্ত: পাঠের ধারণা, পাঠের বিকাশ, কিছু পরিমার্জন সহ এর বাস্তবায়ন।
17126.		প্রক্রিয়া পদ্ধতির ভিত্তিতে শিল্প প্রতিষ্ঠানের বিপণন কার্যকলাপের ব্যবস্থাপনার উন্নতি করা	1.31MB
	একই সময়ে, বেশিরভাগ রাশিয়ান উদ্যোগে, বিপণনকে এন্টারপ্রাইজের সমগ্র কার্যকলাপের জন্য একটি মূল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া হিসাবে বিবেচনা করা হয় না। একটি প্রসেস-টাস্ক পদ্ধতি ব্যবহার করে একটি এন্টারপ্রাইজের আন্তঃসম্পর্কিত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিপণনকে বিবেচনা করা এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া কার্য সম্পাদনের জন্য একটি সুষম স্কোরকার্ড পরিচালনা পদ্ধতির প্রয়োগ বিপণন কার্যক্রমকে আরও দক্ষতার সাথে চালানোর অনুমতি দেবে। কাজের বৈজ্ঞানিক অভিনবত্ব: নিয়ন্ত্রণ প্রযুক্তির পদ্ধতিগত নীতিগুলি প্রস্তাবিত ...