"Ma tahan teada kõike eluaseme ja kommunaalteenuste kohta." Saadikud vastavad lugejate küsimustele

AIF-i korrespondent koges ise, kuidas milline osakond eluaseme- ja kommunaalteenuste sektoris kaebustele reageerib. Konkreetse probleemi kohta saadeti kirjad neljale aadressile ja esitati hagi.

Alguses

Et uurida isiklikust kogemusest, kuidas on kortermajas majaomanikul oma seaduslikke õigusi saavutada, tekkis ideaalne olukord. Veel 2010. aastal tunnistas kohus, et minu maja tänaval. Polbina, 19 vajab kapitaalremonti, eelkõige küttesüsteem. Kuid veel 2012. aastal paigaldas Zasvijažski linnaosa linnahaldusettevõte (GUK) mädanenud torudele soojusarvesti ja ühendas selle 2015. aasta oktoobris. See, et tegemist on otsese seaduserikkumisega, on väljaspool kahtlust (föderaalseaduse "Energiasäästu" artikkel 13). Jääb üle vaid katsetada, kuidas milline asutus sellele reageerib. Eesmärk on näidata lugejale lühimat teed probleemi lahendamiseni.

Alustuseks saan teada, et majanõukogu esimees on juba riigiametiga arvesti asjus ühendust võtnud. Nad olid üllatunud, vabandasid ja lubasid seadme välja lülitada ja ümber arvutada. Tulevikku vaadates ütlen, et nad petsid mind.

Järgmiseks kirjutan kaebused neljale aadressile. Prokuratuurile, sest kodanike seaduslike õiguste rikkumine on tema pädevuses. Rospotrebnadzorile, sest minu tarbijaõigusi rikuti. Linnavalitsusele, sest linnavalitsus on riigiameti direktorite nõukogus ja vastutab üldiselt kõige eest, mis linnas toimub. Elamuinspektsioonile (Glavregionnadzor), sest see tegeleb kõigi elanike kaebustega eluaseme ja kommunaalteenuste probleemide kohta.

18. veebruaril saadan kõik kaebused seaduse järgi, neile tuleb vastata 30 päeva jooksul; Samal päeval esitan kohtule hagiavalduse. Lõpptulemus on sama: seade ühendati ebaseaduslikult, ühendage see lahti, võtke tasu vastavalt standardile.

Fotod: AiF / Aleksei Balaev

Aeg koguda...

Kohus vastas esimesena: 24. veebruaril saabus posti teel kutse minu hagi arutamisele, mis oli määratud 16. märtsiks. Samal päeval saan piirkonnaprokuratuurilt e-posti teel allkirjastatud vastuseJustiitsnõunik Fedosejev. Tekstist järeldub, et prokuratuur edastas minu kaebuse eluasemeinspektsioonile ega võta seda isegi kontrolli alla. Järgmisel päeval võtan oma postkastist välja kirja Rospotrebnadzorilt. Kõik on endine: probleem suunatakse eluasemeinspektsioonile ja selle läbivaatamise tulemustest palutakse teada anda ainult autoril ehk minul. All on allkiriOsakonnajuhataja Dmitri Borodkov.

Nii selgitati välja reaktsioonikiiruse esikolmik. Tõsi, kahel juhul kolmest on tulemus null. Aga minu kui kaebuste trajektoori uurija jaoks on see oluline.

Linnavalitsuse vastus tuleb minu nõude kohtuistungi päeval posti teel. Uljanovski administratsiooni juhataja asetäitja Aleksander Tšerepan soovitab meie maja omanikel ressursside säästmiseks paigaldada küttesüsteemile “ilmamonitor” (mis tunnistati veel viis aastat tagasi kapitaalremonti vajavaks!). Ja minu jaoks isiklikult peaksin pöörduma kohtusse, kui arvan, et haldusfirma rikub minu õigusi. Ma tänan vaimselt härra Cherepanit, et ta ei saatnud mind... eluaseme ülevaatusele.

Samal päeval, 16. märtsil Zasvijažski ringkonnakohtu kohtunik A. Dementjev minu nõue rahuldati. Kõik sujus kiiresti, selgelt, konstruktiivselt. Üks oli üllatav: haldusfirma esindaja ütles, et ei ole väitega nõus ega selgitanud, miks. Kuid see ei mõjutanud tulemust.

Tere eluaseme ülevaatusest

Alles 27. märtsil andis piirkondliku kullerteenistuse esindaja mulle eluasemeinspektsiooni hilinenud vastuse, millele kõik järelevalveasutused toetuvad. Resolutiivosa oli jahmatav: "Anname teile teada, et õigusasutuste otsuse täitmine kuulub Uljanovski oblasti UFSSP (kohtutäituriteenistus - toim.) pädevusse." Aga ma ei kurtnud kohtuotsuse täitmata jätmise üle. Mis see siis on? Mul on ainult üks versioon: vastuse koostanud spetsialist luges minu kirjast ainult esimest osa, kus mainitakse täitmata kohtuotsust, ning leidis, et see on kaebuse olemus, ning andis vastuse malli järgi, millele ta alla kirjutas. Eluasemeinspektsiooni juhataja Tatjana Kartuzova.

Materjali avaldamiseks ettevalmistamisel selgus, et teistelt järelevalveasutustelt edastatud kaebused luges eluasemeinspektsioon siiski lõpuni. 28. märts selle osakonna spetsialist Tatjana Levushkinaütles mulle telefoni teel, et ta tegeleb minu kaebusega prokuratuurile. Ja tal on teavet, et meie maja omanikud otsustasid ise arvesti ühendada, nii et ma kurdan asjata. "Muidugi otsust ei tehtud. Aga isegi kui oleks, ei muuda see midagi. Seadus on seadus," ütlesin ma. Tatjana Gennadievna vaidles minuga, kuni sai teada, et 12 päeva tagasi tegi kohus minu kasuks otsuse. Hüvastijättes ütles ta, et annab riigiametile korralduse rikkumiste kõrvaldamiseks.

Mis on tulemus? AiF alustas selle eksperimendiga, sest toimetusse jõuab peaaegu iga päev kirju ja kõnesid omanikelt, kes õiglust otsides kirjutavad lõputult kaebusi kõikidele ametiasutustele, ootavad nädalaid või isegi kuid vastuseid, kirjutavad uuesti... Kas see on seda väärt? Me elame süsteemis, milles me elame. Ja me peame sellega kohanema. Olgu meie kogemus teile abiks.

Kommunaalmaksed, majade seisukord, kus me elame – kas on probleeme, mis tunduvad pakilisemad? Esitasime oma lugejate küsimused kahele vastava riigiduuma komisjoni esindajale.

Nad määravad teile karistused

Kuidas määratakse kapitaalremondi minimaalne sissemakse? Miks on see kõigis piirkondades erinev?

I.P. Lobanov, Tomsk

„Omakse suuruse määramisel arvestatakse projekteerimis- ja ehitustööde, ehitusmaterjalide, tehnilise kontrolli, pangateenuste, maksedokumentide vormistamise ja muude kuludega,“ selgitab. Pavel Kachkaev, riigiduuma elamupoliitika ning elamumajanduse ja kommunaalteenuste komitee aseesimees.— Kogu riigis ei saa olla ühesuguseid sissemakseid mitte ainult seetõttu, et töö ja materjalid maksavad erinevalt, vaid ka kapitaalremondiprogrammi elluviimiseks eraldatud eelarvetoetuste erinevad mahud.

Kui omanik ei maksa kapitaalremondi eest, siis millised on selle tagajärjed?

D. Kirillov, Pihkva

“Vene Föderatsiooni eluasemekoodeks kehtestas korterelamute omanikele kohustuse tasuda viivitamatult kapitaalremondi sissemakseid,” ütleb P. Kachkaev. -Ja kui keegi ei maksa, siis nõutakse tema võlg sisse kohtus, millele lisandub trahv summas 1/300. Võimalik on välismaale reisimise keeld ja vara, sh auto arestimine.

Kapitaalremondi eest maksame sissemakseid, aga mis on juba tehtud? Kas on tõsi, et kapitaalremondi programm võib külmutada?

A. Kaloev, Põhja-Osseetia-Alania

— Üle riigi vajab remonti 736,5 tuhat kortermaja. Teeme seda ükshaaval, olenevalt maja seisukorrast. Eelmisel aastal lõpetati renoveerimistööd 21,3 tuhandes majas. 2015. aastal koguti 96,9 miljardit rubla. — 76,3% väljastatud arvetest, — teeb kokkuvõtte Aleksander Sidjakin, riigiduuma eluasemepoliitika ning elamumajanduse ja kommunaalteenuste komitee aseesimees.— Programmi külmutamine on ummiktee. See ei lahenda alaremondi probleemi, vaid lükkab selle hilisemasse aega, raskendades olukorda. Hiljuti kinnitas Vene Föderatsiooni konstitutsioonikohus kapitaalremondi rahastamise seaduslikkust "ühise katla" süsteemi abil. Kohus tugines otsuses eraomandiõiguse aluspõhimõtetele, millest tuleneb omaniku kohustus hoolitseda ühisvara ja korterelamu ohutuse eest. Pärast seda otsust võib osade erakondade populistlikke üleskutseid kapitaalremondi eest mitte maksta, pidada täiesti alusetuks.

Otse tarnijaga

Miks on maksed üldiste majavajaduste eest nii kõrged?

M. Velikanova, Lipetsk

“Algul hakkasid hoolimatud juhtimisorganisatsioonid nende maksete hulka arvestama oma võlgnevusi kommunaalettevõtete ees ja erinevaid kolmandate isikute kulusid. Selle omavoli peatamiseks kehtestati Vene Föderatsiooni valitsuse määrusega 2013. aastal piirkondlikud standardid, mis määrasid, kui palju valgust, vett ja soojust on vaja maja ülalpidamiseks,“ räägib A. Sidjakin teema taustast. — Kui kriminaalkoodeks seda ületas, pidi kulud tasuma oma vahenditest.

Praegu on Vene Föderatsiooni valitsuses heakskiitmisel seaduseelnõu, mille kohaselt varustavad ressursse tarnivad organisatsioonid kommunaalteenuseid otse elanikele, minnes mööda fondivalitsejate esindatud vahendajatest. Võeti vastu ka seadus, mis sätestab, et 1. jaanuaril 2017 tuleb eluaseme ülalpidamise tasu hulka arvata kulud üldmaja vajadusteks. Mõned haldusettevõtted hakkasid aga kommunaalteenuste tasu võtmise ja kogumise õiguse üle andma ressursile. teenuseosutajatele, vabastades end sellega kohustusest nõuda ühekordse teenuse eest tasu standardi piires. Ja siis jälle hakati elanike kviitungites kajastama suuri kulutusi ühekordselt kasutatavatele teenustele. Selle lünga sulgemiseks on kavas 1. juulist 2016 kehtestada ressursse tarnivatele organisatsioonidele kohustus võtta börsiväliselt tasu ainult kehtestatud piirkondlike standardite piires. Ja siis otsivad ettevõtted ise maja ühesuunalise liikluse kasvu põhjust, tuvastades lekkeid ja vargusi, mitte ei lükka kõike elanike õlule.

Nii kaitseme omanikke neile pandud ebamõistlike kulutuste eest. Ja nad saavad valida, mis on tulusam: sõlmida leping fondivalitsejaga, kui nad seda usaldavad, või maksta otse kommunaalteenuste pakkujale.

Milline maja on lagunenud?

Milliste kriteeriumide alusel peetakse maju ebaturvaliseks? Mis saab pärast 2012. aastat ohtlikuks tunnistatud majadest?

E. Žabina, Moskva piirkond.

“Need kriteeriumid on märgitud vastavas sättes, mis on kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse 28. jaanuari 2006. a määrusega nr 47,” vastab P. Kachkaev. -Selle kohaselt on eluruumi elamiseks kõlbmatuks tunnistamise aluseks kahjulike tegurite olemasolu, mis ei taga elanike elu ja tervist. See võib olla selle tööomaduste halvenemine füüsilise kulumise tõttu. mis tõi kaasa hoone töökindluse, ehituskonstruktsioonide ja vundamentide tugevuse ja stabiilsuse langemise lubamatu tasemeni. Need võivad hõlmata muutusi eluruumi keskkonnas ja mikrokliima parameetrites, mis ei võimalda täita vajalikke sanitaar- ja epidemioloogilisi nõudeid ning hügieenistandardeid – näiteks inimesele potentsiaalselt ohtlike keemiliste ja bioloogiliste ainete olemasolu, kõrge taustkiirguse tase, müra, vibratsioon, elektromagnetväljad.

Jaanuaris toimus Ühtse Venemaa Moskva ja Moskva oblasti põhiharude foorum “Linnaarendus: elamumajandus ja elamumajandus ning kommunaalmajandus”, kus osalesid erakonna esimees Dmitri Medvedev. Selle resolutsioonis märgitakse, et praeguses keerulises majandusolukorras on võimatu lubada vähendada piirkondadele eraldatud föderaalvahendeid, et kaasrahastada piirkondlikke programme erakorralise elamufondi ümberasustamiseks, mis on sellisena tunnustatud enne 2012. aastat, ning et see on vajalik. tagada parlamentaarne ja avalik kontroll ümberasustatavatele eluaseme kvaliteedi üle. Ja piirkondlikel juhtidel soovitatakse võtta ümberasumisprogrammide üle isiklik kontroll.

Mida teha nende majadega, mis tunnistati pärast 2012. aastat ohtlikuks ja tunnistatakse sellisteks ka edaspidi? Erakonna liikmed pooldasid alalise hädaabieluruumide ümberpaigutamise süsteemi loomist.

Kust “eluaseme- ja kommunaalteenuseid õppida”?

Kust saab "eluaseme- ja kommunaalteenuseid õppida"? Paljudel inimestel puuduvad lihtsalt eriteadmised oma õiguste kaitsmiseks.

Moiseeva O.I., Nižni Novgorod

„Septembris 2014 käivitas valitsuse esimees ja Ühtse Venemaa juht Dmitri Medvedev projekti „Kirjaoskaja Tarbija Kool”, millega sain ülesandeks töötada,” räägib A. Sidjakin. — Lõime veebisaidi: projecthgp.rf. See kogus erinevatest piirkondadest eneseharimiseks mõeldud materjale - “Elamu- ja kommunaalteenuste tarbijate ABC”, temaatilised brošüürid levinumate eluasemeprobleemide kohta, ekspertide videoloengud HOA esimeestele. See tähendab, et igaüks, kes soovib eluaseme- ja kommunaalteenustest aru saada, saab seda teha - kõik materjalid on kirjutatud lihtsalt ja juurdepääsetavad. Projekt ei tööta mitte ainult virtuaalselt, vaid ka reaalselt. Meie koordinaatorid piirkondades viivad läbi inimestega hariduslikke sessioone, korraldavad ekskursioone elamu- ja kommunaalteenuste kompleksi ettevõtetesse, et nad saaksid omal nahal tutvuda elamu- ja kommunaalteenuste süsteemi toimimisega.

Looduslik valik. Kuidas keelduda eluaseme- ja kommunaalteenustest - argumendid ja faktid

Viimases numbris artiklis "Arve, palun!" AiF kirjutas, kuidas üürnikke korteri eest makstes petetakse. Ja kui te ei kasuta näiteks lifti ega vaata televiisorit, kas saate keelduda nendest ja muudest teenustest, mis muudavad makse raskemaks?

Vastused Mihhail Anšakov, Tarbijate Õiguste Kaitse Ühingu esimees:

Peaaegu igast teenusest võite keelduda. Ainsad erandid on need, mida te ei saa naabreid kahjustamata välja lülitada. Pean silmas torustikku, kütet, kanalisatsiooni. Sa ei pea isegi elektri eest maksma, kui oled nõus küünlavalgel elama. Aga ma arvan, et neid ei tule. Muude teenuste puhul tuleks oma kulud üle vaadata. Ainus probleem on see, et mõned ettevõtted loovad eriti keeruka keeldumismenetluse. Miks seda tehakse? Selleks, et võimalikult vähesed saaksid oma soovi lisaridade maksmisest vabaneda. Kui märkad vastuseisu, siis pea meeles – tarbijakaitseseadus on sinu poolt! Konfliktsituatsioonis piisab kirjalikust keeldumisest mittevajalikust teenusest, mis saadetakse tähitud kirjaga koos teatega teile seda määrava organisatsiooni aadressile. Näiteks: "Mina, Ivan Petrov, keeldun alates 25. septembrist 2013 teie ettevõtte teenustest." See on kõik. Pärast seda on täiendava tasu võtmine ebaseaduslik. Kui skoor jätkuvalt kasvab, võite kohtus märguande ette näidata ja võit on teie. Ja see, et organisatsioon kirjale õigel ajal ei vastanud, on tema probleem. Muide, isegi teie võlg tema ees ei saa olla takistuseks lepingu rikkumisel.

Millistest teenustest saate keelduda?

TV antenn

1. Peate välja selgitama, milline organisatsioon teie kodus teleriantenni hooldab, ja pöörduge nende poole, et see lahti ühendada.

2. Kui meister tuleb sulle koju ja teeb kõik tööd ära, võta temalt kinnituskiri.

3. Minge ümberarvutamiseks EIRC-sse.

Raadio punkt

1. Peate tulema "Venemaa ringhäälingu- ja hoiatusvõrkude" kontorisse aadressil: st. Usievicha, 18, sl. A.

2. Kirjutage "keeldumisleht" ja tasuge raadiopunkti väljalülitamise teenuse eest.

3. Spetsialist tuleb teie juurde, “lõikab” traadi läbi ja väljastab tõendi.

4. Temaga - EIRC-sse. Ja lisarida kviitungilt kaob.

Telefon

1. Helistage telefonifirmale (see on kirjas teie kviitungil) ja uurige, kus asub nende lähim kontor.

2. Makske võlad ära, kui neid on.

3. Kontoris täitke lepingu lõpetamise paberid. Reeglina saab seda kõike teha ühe visiidiga.

Lift

1. Vene Föderatsiooni elamukoodeksi järgi ei ole lift teenus, vaid ühisvara. Selle staatuse muutmiseks peate korraldama elanike koosoleku.

2. Koosolekul tehke ettepanek, et lifti eest maksaksid ainult need, kes seda tegelikult kasutavad.

3. Kui otsus on tehtud Sinu kasuks, siis tuleb see dokumenteerida ja veenduda, et fondivalitseja teeb makses muudatused.

Prügitoru

1. Prügi äraviskamisest saad loobuda ainult siis, kui kõik elanikud, mitte ainult sina, lõpetavad selle kasutamise. Seetõttu tuleb majas koosolek pidada.

2. Kui inimesed on valmis jäätmeid tänaval olevasse konteinerisse tassima, siis tuleb tellida tööd prügitoru luukide tihendamiseks ja hoolitseda selle eest, et kõik ebavajalik saaks maksest kustutatud.

Intercom

1. Kui sisetelefon on hõlmatud artikliga "ühisvara", siis on sellega toimimise algoritm sama, mis lifti või prügirenniga.

Elamu- ja kommunaalteenuste sektori seadusandlus on pidevas muutumises ja uuendamises pea iga nädal midagi uut elamu- ja kommunaalteenuste sektoris. Kui teil pole aega eluasemeseadustikuga tutvuda ja uusimaid muudatusi otsida, siis jälgige elamu- ja kommunaalteenuste uudiseid meie veebisaidil. Hoiame teid kursis kõigi uute arengutega!

Kuidas saavad eluaseme- ja kommunaalteenuste uudised aidata?

– struktuur on oluline ja vajalik. Ta jälgib elamute seisukorda, koristab ja haljastab hoove ning tegeleb erakorraliste hooldustöödega. Fondivalitsejatel on palju funktsioone ja mõned neist saavad õiglase kriitika osaliseks. Eluaseme- ja kommunaalmajanduses seisab iga korteriomanik silmitsi selliste hädadega ning uudised muudatustest võivad aidata leida puudusi ja hinnata enda haldusfirma tööd. Meie uudised räägivad teile, kuidas fondivalitsejat vahetada, kuidas valida parim ja millele peaksite tähelepanu pöörama. Samuti anname teada uutest tõusudest elamu- ja kommunaalteenuste uudiste rubriigis.

On saanud teatavaks, millised elamu- ja kommunaalmajanduse seaduste muudatused tulevad lähiajal riigiduumas arutusele. Parlamendi alamkoja ametlik veebileht kajastab seadusandlikke algatusi, mida rahvaesindajad sel sügisel arutavad. Võimalus luua elektrooniliste passide raames teavet elamurajatiste kohta ja salvestada need andmed eluaseme- ja kommunaalteenuste GIS-süsteemi. Kas on mõtet tutvustada...

Venemaa ehitus- ja elamumajandus- ning kommunaalmajandusminister Vladimir Jakušev ütles Ida majandusfoorumil (EEF) toimunud arutelul, et elamumajandusse ja kommunaalteenustesse investeeringute meelitamiseks on vaja välja töötada valitsuse toetusmeetmed. Osakonnajuhataja ütles järgmist: „Peame leidma võimalused valitsuse stiimuliteks. Vastasel juhul peame seda eelarvevahenditest toetama. Valitsuse stiimulid ja toetus...

Venemaa peaminister Dmitri Medvedev korraldab täna, 3. septembril rea kohtumisi, mis käsitlevad eelarvekulusid aastateks 2020–2022. Eelkõige arvestatakse kulutusi eluasemele ja kommunaalteenustele, kultuurile, spordile ja elamuehitusele. Kohtumisel osalevad valitsuse asepeaministrid Olga Golodets ja Vitali Mutko. Vene Föderatsiooni rahandusminister Anton Siluanov, spordiminister Pavel Kolobkov, Vladimir Medinski...

Kriisiolukord Khakassia eluaseme- ja kommunaalteenuste sektoris tõi sellele vaatamata kaasa negatiivsed tagajärjed paljudele organisatsioonidele. Seega piirati kommunaalteenuste võlgade tõttu elektrivarustust 12 elamu- ja kommunaalmajanduse objektil. See teave edastatakse Siberi PJSC IDGC-le. Teatise saamise hetkel oli 23 ettevõtte võlg kokku 296 miljonit rubla. Samas näeb seadus ette aja, mille jooksul saab võlga vabatahtlikult tagasi maksta....

Venemaa ehitus- ja elamumajandus- ning kommunaalministeerium selgitas, miks elamu- ja kommunaalteenuste võlg kasvab. Osakonna hinnangul puudub Vene Föderatsiooni elanikel ressursitarbimise kultuur. Finantskirjaoskamatus on võlgade suurenemise põhjuseks. Ehituse, elamumajanduse ja kommunaalmajanduse aseminister Maxim Egorov ütles: „Teie ja mina kulutame palju elektrile, veele ja soojusele. Meile laekuvad arved on ehk liiga suured, aga...

Peterburist pärit aktivist ei saanud hommikul oma korterist lahkuda. Korruptsiooni elamu- ja kommunaalmajanduses uuriva Svetlana Sivetsi korteri uks oli täidetud polüuretaanvahuga. Selle teabe edastab liikumise “Kaunis Peterburi” koordinaator. 1. septembri hommikul ei saanud aktivist oma Peterburi korterist lahkuda. Naabrid rääkisid talle, et lukuauk, ukseavad ja praod olid paigaldusega täidetud...

See ja eelmised aastad on Khakassia eluaseme- ja kommunaalteenuste sektori jaoks väga keerulised. Probleeme tekib piirkonnas nagu seeni pärast vihma. Ei läinud kaua, kui tekkis uus hulk skandaale. Kütteperioodi mitte katkestamiseks tõstsid piirkondlikud võimud tariife. Teema prokuratuur on juhtunusse juba sekkunud. Võrdluseks, keskmine soojatariifide tõus Venemaal on...

AiF on tuvastanud 5 varjatud huvi taset.

1. Tariifi juurdehindlused

"Kui venelased maksaksid täpselt tarbitud soojuse eest, väheneksid nende küttearved 1,5-3 korda," ütleb Vene Föderatsiooni Valitsuse Analüütilise Keskuse ekspert, Moskva dotsent Jevgeni Gašo. Energeetikainstituut. — Põhjused on massiliselt valesti reguleeritud kommunaalarvestid, süsteemi “räbu”, energeetikute tahtlik ülekoormus. Samuti on palju küsimusi gigakalori maksumuse kohta. Sageli on juhtumeid, kus kütus maksab linnas 700 rubla ja elanike tariif on 2000 rubla. See tähendab, et energiajoogid maksavad 1300 rubla. igast gigakalorist!

Ressursitarnijad tõstavad tariife, sealhulgas mittetootvaid kulusid (laenud, töötajate arstiabi, sanatooriumid, turvalisus jne), tehes kohalike võimudega kokkumängu ja tehes nende huve edukalt lobitööd. Leningradi oblastis Viiburis. Nad mõtlesid välja teise võimaluse hinda tõsta. "Nad panid genereeriva soojusjaama ja omanike vahele vahendaja, kes seadis soojatariifi 30% kõrgemaks ja hakkas sellest vahest tohutult raha teenima," olen kindel. Sergei Khudyaev, Leningradi oblasti elamumajanduse ja kommunaalteenuste avaliku kontrolli keskuse juht..

Hiljuti jäid tariifide paisutamisega vahele ka Oreli kommunaaltöötajad. FASi piirkondlikust osakonnast selgus, et inimesed olid sunnitud kirjutama avaldusi tasuliste lisateenuste saamiseks: “veemõõdusõlme hooldus” ja “mõõtesõlme ülevaatus”. Ja äärelinna elanikelt võeti tasu ka "inspektorile antud auto eest".

2. Hoone haldajate petmine

"Haldusfirmade (MC-de) kehtestatud eluasemeteenuste hindade üle puudub kontroll, nii et nad mängivad tariifidega," ütleb. Roman Romanov, Smolenski piirkonna elamumajanduse ja kommunaalmajanduse kontrolli juht. "Hiljuti tõstis üks linna haldusfirmadest elanike hädaabi dispetšerteenuse maksumust 10 korda ja selle fakti avastanud elanikele öeldi ettevõttest: "Arvutasime lihtsalt valesti." Ka teiste majade elanikud olid "kogemata" sunnitud prügiveo eest kaks korda maksma - see kanti veergu "Majahooldus ja jooksev remont" ning laekus eraldi reana kviitungile.

Hiljuti paljastati Omskis järjekordne kelmus. Üks elanikest kurtis viletsa lifti ja haldusfirma tegevusetuse üle. Prokuratuur võttis probleemi käsile ja selgitas välja, et üheksa kõrghoone kõik elanikud maksid regulaarselt “liftiseadmete hoolduse ja remondi” eest ning andsid 2015. aastal haldusfirmale üle 7 miljoni rubla. Ja tal polnud liftide teenindamiseks ühtegi (!) lepingut.

"2015. aastal tuvastasime Stavropoli territooriumil fondivalitsejate poolt ligi tuhat rikkumist ja tagasime inimestele 13 miljoni rubla tagastamise," ütleb. Valeri Savtšenko, Stavropoli Stroyzhilnadzori juht. — Peamised rikkumised on seotud majapidamiste üldiste vajaduste eest tasu võtmisega. ODN-i arvutusvalemid on väga segased, nii et pettuste jaoks on ruumi.

3. Arveldustasu

Kolmas intressitase, mille eluaseme ja kommunaalteenuste eest üle maksame, on peidus ühtsetes asustuskeskustes (SRC, EIRC, EIRC jne), mis on hakanud riigis massiliselt tekkima. Jah, ühekordne makse on mugav, aga mugavuse pärast tuleb maksta...

"Kui ühtseid arvelduskodasid alles hakati looma, öeldi meile, et see toob kaasa üldkulude vähenemise," ütleb Valeri Galtšenko, endine riigiduuma saadik, määratud Vene Föderatsiooni keskvalimiskomisjoni liikmeks. - Mis tegelikult juhtus? Tean, et ühes linnas võtab maksekeskus oma teenuste eest 4,5% kogu tasust, teises - kuni 18% eluasemeteenusest. Erinevates omavalitsustes on protsendid suuremad või madalamad, kuid need on olemas. Selgub, et eluaseme- ja kommunaalteenuste süsteemis endas “teritatakse” jultunult elanike raha. On aeg see lõpetada ja piirata vahendustasu vähemalt 1%-ga.”

AiF kollaaž/ Andrei Dorofejev

4. Panga vahendustasu

“10-15 aastat tagasi võtsid pangad vahendustasu vaid 0,1-0,3% maksesummalt, nüüd ulatub see 3-5%-ni. Seda on palju, arvab ta. Pavel Kachkaev, riigiduuma elamupoliitika ning elamumajanduse ja kommunaalteenuste komisjoni aseesimees. — Suurlinnade elanikud saavad valida madalama vahendustasuga panga või maksta ilma intressita interneti vahendusel. Mida peaksid aga inimesed tegema riigi kaugemates nurkades, kus sellist valikut pole? Pangad teenivad raha sõna otseses mõttes nullist. Kui iga isikliku konto omanik ja neid on riigis 50 miljonit, annab vähemalt 20 rubla. kuus teenivad pangad 100 miljonit rubla.

Praegu on riigiduumas arutusel seaduseelnõu, mis piiraks eluaseme- ja kommunaalmaksete pangavahendustasu 0,01%-ni. Tõsi, paljud eksperdid kahtlevad, kas parlament selle vastu võtab.

5. Trahvid ja karistused

See kehtib võlgnike kohta, keda on täna ligi 130 miljonit Isegi kui maksate regulaarselt, kuid millegipärast ei jõudnud seda õigel ajal teha (käisite puhkusel, sattusite haiglasse), 31. päeval. võla eest võetakse teilt automaatselt 10% trahvi. Kui võlg on 3 kuud vana, on trahvid üle 20%. Kuhu see raha läheb? "Nad lähevad teile arve väljastanud organisatsioonile," ütleb P. Kachkaev. — Kui tarnijaga on sõlmitud kokkulepe, lähevad trahvid ressursse tarnivale organisatsioonile; kui makse väljastab fondivalitseja, läheb raha tema kontole.»

Alates 1. jaanuarist 2016 on viivistasud kehtestatud mitte ainult elanikele, vaid ka kõigile teistele kommunaalprotsessis osalejatele: haldusfirmadele, energeetikutele, küttevõrkudele, veevärgifirmadele jne. Aga keda nad lõpuks oma “ripuvad” trahvid peale? Kas see pole elanike jaoks?

Kuidas hinnad 2016. aasta märtsis muutusid								Aasta kuni tänaseni
N A R O d n A I To O R h Ja n A A Ja F	Linn (föderaalringkond)	Tooted	Ravimid	Elamu- ja kommunaalteenused	Transport	Kokku
	Moskva	+ 210 hõõruda.	+20 hõõruda.	-	-	+ 230 hõõruda.	+2%	+8,1%
	Ryazan (keskföderaalringkond)	+187 hõõruda.	-	+ 40 hõõruda.	-	+227 hõõruda.	+3%	+5%
	Krasnodar (Lõuna föderaalringkond)	+70 hõõruda.	-	- 151 hõõruda.	-	-81 hõõruda.	-0,6%	+5,45%
	Vologda (NWFD)	+158 hõõruda.	+5 hõõruda.	- 300 hõõruda.	-	- 137 hõõruda.	-0,8%	+23%
	Habarovsk (FEFD)	+78 hõõruda.	-	-	-	+78 hõõruda.	+0,7%	+3,3%
	Novosibirsk (Siberi föderaalringkond)	+20 hõõruda.	-	-	-	+20 hõõruda.	+0,6%	+11,2%
	Nižni Novgorod (Volga föderaalringkond)	+50 hõõruda.	-	-	-	+50 hõõruda.	+0,7%	+3,3%
	Tšeljabinsk (Uurali föderaalringkond)	+68 hõõruda.	-	-	-	+68 hõõruda.	+0,8%	+8,8%
	Stavropol (Põhja-Kaukaasia föderaalringkond)	+30 hõõruda.	+4 hõõruda.	- 171 hõõruda.	-	- 137 hõõruda.	-1%	+5,5%
	Üleriigiline						+0,6%	+7,54%
Ametlikud andmed							+0,4%*	+2%*
*Andmed 21. märtsi 2016 seisuga