Klijent Belarusbank: povezivanje, instalacija i konfiguracija. Sustav "Klijent-banka" ASB Belarusbank: instalacija, konfiguracija, značajke, hotline telefon Klijentska banka web program za preuzimanje Belarusbank

Djelatnost malog pojedinačnog poduzetnika ili velike korporacije nemoguća je bez interakcije s bankarskom organizacijom. Ali održavanje računovodstvenog osoblja, čiji će zaposlenici većinu vremena provoditi u banci, neisplativo je i neučinkovito.

Jedinstveni sustav "Klijent-banka", koji su izradili stručnjaci Belarusbanke, omogućuje obavljanje potrebnih bankarskih operacija putem interneta uz minimalan napor i troškove. Napominjem da se rad u sustavu odvija na daljinu, odnosno bez prekida s neposrednog radnog mjesta.

Web banka klijenta Belarusbanke što je to

„Klijentska banka“ je usluga koja je namijenjena stalnim klijentima Belarusbanke koji su pravne osobe. Riječ je o skupu ciljanih usluga koji ovlaštenim osobama omogućava pristup cjelokupnom spektru bankovnog poslovanja po tekućim računima.

Spajanjem na sustav klijenti imaju pravo na daljinsku razmjenu elektroničkih dokumenata i aktualnih informacija sa:

partneri;
protustranke;
odjeli kreditne institucije.

Od uobičajenog, prijedlog se razlikuje po tome što:

razvijen posebno za korporativne klijente koji su sklopili ugovor o pružanju usluga s Belarusbankom;
formiranje i pohranjivanje internih financijskih podataka odvija se u sustavu Belarusbank.

Web aplikaciju moguće je instalirati i na stolno računalo i na mobilni telefon. Jedini uvjet za slobodan pristup je internetska veza.

Značajke web klijenta banke

U svakom poslu proizvodna pitanja su na prvom mjestu. Stoga je vrlo važno vođenje računa i financijskih tokova organizirati na način da se poslovni kontakti s bankom odvijaju bez gubitaka. Glavni zadatak resursa Klijent-Banka je stvoriti uvjete za uspješno poslovanje i povećati učinkovitost interakcije s Belarusbankom.

Individualni poduzetnici, organizacije bilo kojeg oblika vlasništva, koji su povezali "Klijent banku" (WEB), shvatili su koliko su im se mogućnosti proširile, jer:

Ugovori se sklapaju na daljinu za:
1. pružanje skupa usluga unutar sustava "Klijent-banka";
2. polaganje slobodnih ostataka ciljanih sredstava na depozite;
3. otvaranje tekućih računa.
Obračuni se vrše s partnerima i državnim organizacijama u domaćoj i stranoj valuti, putem naloga za plaćanje i potraživanja.
Upravljanje novčanim tokom provodi se prema sustavu konsolidacije financijske imovine grupe društava na jednom računu.
Uvijek imajte ažurne podatke o stanju na računu:
1. tekuća stanja;
2. transakcije (troškovi i primici) za razdoblje kamate;
3. izvan bilance nenaplaćenih dokumenata za namirenje.
Online, službeni papiri se šalju u obliku banke za primanje potrebnih bankarskih usluga: prijave, prijave, najave, nalozi, informacije, potvrde.
Dostupni su sljedeći imenici banaka:
1. valute i kotacije valuta;
2. banke Republike Bjelorusije i nerezidenti;
3. šifre plaćanja: proračunske organizacije i Fond socijalnog osiguranja.
Moguće je kreirati vlastite imenike.
Interakcija s bankom u realnom vremenu organizirana je:
1. vodi se poslovna korespondencija;
2. slanje i primanje dokumenata.

Što vam je potrebno za povezivanje s klijentskom bankom Belarusbank

Tri koraka dijele klijenta od povezivanja s Bankom klijenta Belarusbank:

Upoznavanje sa:
1. uvjete ponude za sklapanje transakcije za pružanje niza usluga putem osobnog računala "Klijent-Banka" (WEB);
2. hardverski zahtjevi.
Podnošenje zahtjeva za pružanje niza usluga putem računala "Klijent-banka".

Kako instalirati klijent-banku

Banka izdaje korisniku:

elektronički ključ za provjeru i prihvaćanje unesenih podataka na poslužitelju;
korisničko ime i lozinka za prijavu na računalo.

Klijent samostalno instalira sljedeće na web stranici www.belarusbank.by:

softver:
- upravljački programi sustava: Cryptoservice i Silverlight.

Instalacija upravljačkog programa

Softver za sustav "Klijent-banka" predstavljen je na web stranici Belarusbank kao daljinska tehnička podrška. Kompletan paket programa, upravljačkih programa i uputa za instalaciju podržan je u odjeljku s često postavljanim pitanjima. Sve što se od korisnika traži je točno pridržavanje danih uputa.

Instalacija PC cryptoservice

Kratki algoritam radnji:

idite na web stranicu www.belarusbank.by;
otvorite stranicu “Softver” tako što ćete uzastopno proći kroz odjeljke: “Big Business”, “RKO”, “Sustav klijent-banka”;
odaberite stavku 3 na popisu softvera;
pokrenite instalaciju upravljačkog programa za rad KP SOB Cryptoservice izravno iz preglednika;
spremiti na tvrdi disk;
prisutnost ikone KP SOB Cryptoservice na programskoj traci označit će uspješnu instalaciju.

instalacija srebrnog svjetla

Za ispravan rad Client-Bank PC-a potrebno je instalirati Microsoft Silverligt, programsku platformu za pisanje i pokretanje višenamjenskih internetskih aplikacija.

Program je instaliran na ulazu u bankarski kompleks. Trebali biste koristiti obavijest sustava:

kliknite na oznaku;
spremite instalacijsku datoteku;
instalirati silverlight.

Prijava klijenta web banke

Web aplikacija nalazi se na poslužiteljima Belarusbanke, tako da su poslužitelji banke skladište svih informacija. Pristup softveru odvija se odlaskom na stranicu resursa koja se nalazi na adresi u mreži http://eb.asb.by.

Rad će biti zajamčen ako:

stabilna internetska veza;
povezani sigurni USB pogon s osobnim EDS ključem;
automatsko pokretanje CryproServiceASB.

Postupak:

U online uslugama odaberite Klijent-banka (WEB).
U uređaj umetnemo iKey nosač.
Unesi:
1. lozinka;
2. lozinka za privatni ključ - ovisno o načinu prijave.

Tehnička podrška

Stručnjaci za tehničku podršku minimizirat će moguće kvarove i pogreške bankovnog programa. Također će vas podsjetiti na korisničke identifikatore za ulazak u sustav Klijent-Banka. Telefonski broj službe tehničke podrške programskog kompleksa Klijent-Banka: 0173090404, mora se nalaziti na radnom mjestu i evidentirati na popisu važnih kontakata.

Konzultacije o povezivanju i konfiguraciji pružaju se u teritorijalnoj podružnici Belarusbank.

Prednosti i nedostatci

Prednosti korištenja sustava "Klijent-banka" iz Belarusbank prilično su objektivne:

Dnevni rad odvija se na daljinu, tako da nema potrebe posjećivati poslovnice banaka.
Interakcija s bankom može se provoditi u punom načinu mobilnosti, biti na bilo kojem mjestu gdje postoji pristup Internetu: na poslovnom putu, kod kuće, na odmoru, u prijevozu.
Tijek rada je optimiziran: povećava se brzina izvršenja i postotak bez grešaka u formiranju dokumenata.
Izračuni se provode pravodobno zbog stalnog praćenja.
Dodatni softver je dostupan i jednostavan za korištenje.
Klijent stvarno štedi novac na:
1. troškovi prijevoza i kurirske službe;
2. održavanje velikog broja ekonomista;
3. smanjenje troškova obračunskih i gotovinskih usluga.

Visok stupanj sigurnosti bankarskog proizvoda omogućuje vam da budete mirni u pogledu sigurnosti dokumenata i važnih financijskih informacija.

Sustav kao takav nema nedostataka. Ali za njegovu uspješnu provedbu potrebna je prisutnost:

visokokvalitetni internetski promet;
obučeno osoblje.

Klijent-banka Belarusbank - bankarstvo za pravne osobe. Usluga je stvorena kako bi olakšala život klijentima bankarske institucije i provesti niz potrebnih operacija ne u odjelu. Belarusbank razvila je zasebni program klijent-banka koji omogućuje pristup sustavu internetskog bankarstva. Njegova instalacija je brza i jednostavna.

Tko bi imao koristi od takvog sustava upravljanja temeljenog na webu? Prijelaz na daljinsko servisiranje Belarusbank pogodan za:

mali posao.
Veliki posao.
Vlasnici poduzeća.

Mnoge dokumente koji se mogu sastaviti na papiru nije teško prenijeti u elektronički sustav i aktivno ih koristiti u banci klijenta s "živim" potpisima u obliku EDS-a.

Bankarski sustav se poboljšava i Belarusbank nije iznimka, otvarajući punopravne online mogućnosti za klijente. Primjer za to je program klijent-banka.

Za povezivanje s klijentskom bankom Belarusbank, potrebno:

Upoznajte se sa zahtjevima javne ponude u sklopu korištenja programskog paketa za bankarstvo.
Predati ustanovi 2 primjerka papirnate aplikacije i pristup web uslugama.
Proučite specifikaciju banke na hardver Belarusbank.

Klijent-banka (WEB) Belarusbank - što je to?

Klijent-banka uključena je u uslugu daljinskog servisa (RBS) koja se nudi korporativnim klijentima. Ovu bankarsku ponudu Belarusbank ne treba brkati s internetskim bankarstvom. Usluga tema se razlikuje, koji je namijenjen samostalnim poduzetnicima koji se često susreću s radom u banci. Interni podaci generiraju se i pohranjuju u sustavu Belarusbank, koji se otvaraju ulaskom na osobni račun klijenta-banke.

Softver klijent-banka možete koristiti bilo gdje, tako da bankarsku uslugu Belarusbank možete koristiti čak i tijekom poslovnih putovanja ako imate besplatnu vezu s lokalnom internetskom mrežom.

Web aplikaciju možete instalirati na računalo ili pametni telefon. Lokalna sigurnosna služba možda neće biti dostupna s lošom vezom ili u slučaju greške pri radu s b asb by.

Jednostavnim rječnikom, banku klijenta Belarusbanke nazivamo "debelim klijentom", a internet bankarstvo nazivamo "tankim klijentom". Prijavite se u bankovni sustav provedeno nakon kako se dodjeljuje lozinka i korisnik ima mogućnost samostalnog unosa podataka.

Program je prikladan ne samo za mala poduzeća, ali i za dd. Također možete otvoriti klijentsku banku putem web stranice asb by, koja ima punu tehničku podršku.

Mogućnosti WEB klijent banke

Značajke sustava klijent-banka Belarusbank	Osobitosti	Bilješka
Korištenje bankovnih imenika	Da biste saznali kodove plaćanja, tečajeve, o nerezidentnim bankama	-
Plaćanje u tekućim rubljama ili drugim valutama	Zahtjevi za plaćanje ili nalozi za plaćanje	-
Zahtjev za tekuće transakcije po računu	Za svakog klijenta Belarusbank	-
Daljinsko sklapanje ugovora s Belarusbankom	Za oročenje bankovnih depozita ili otvaranje tekućih računa	-
Elektronička interakcija s bankovnom institucijom	Sposobnost dopisivanja ili primanja standardnih dokumenata (potvrde, izjave)	Primanje vijesti ili obavijesti od Belarusbank
Neovisna kontrola lokalnih bankovnih imenika	Svrha uplate, korisnici	-
"Cash Pooling"	Specifično upravljanje vašim računima ili računima odjela	Kroz korištenje sigurnog softvera
Slanje zahtjeva i naloga za pružanje određenih bankarskih usluga	Izvod zahtjeva za plaćanje ili za otvaranje / zatvaranje računa u Belarusbank, nalog za knjiženje sredstava	Dokumenti imaju utvrđen obrazac koji se može preuzeti sa stranice

Što je potrebno za povezivanje s klijentskom bankom Belarusbank?

Dobro je znati

Za povezivanje i korištenje programa klijent-banka Belarusbank nema posebnih poteškoća.

Da bi to učinio, korisnik mora imati:

Spajanje na mrežu putem neprekinute linije.
Računalo s besplatnim USB izlazom.
Printer.

Sustav za rad s bankovnim poslovanjem osiguran je u obliku softvera koji neće zauzeti puno prostora u RAM (instalacija je korak po korak i jednostavna).

O instaliranju i radu s programom klijent-banka, cb asb buy web stranica ima sve potrebne materijale koji će vam pomoći da shvatite kako koristiti uslugu Belarusbank aplikacije bez stručnjaka.

Uspješan rad u programu bankarstva nemoguće zamisliti bez pravnog dijela- uključuje potpisivanje ugovora i formiranje EDS-a.

Klijent-bankovne usluge najčešće se plaćaju terećenjem sredstava s tekućeg računa, au slučaju tehničkih problema u sustavu vrijedi kontaktirati podršku Belarusbank.

Kako instalirati klijent banku?

Kako instalirati uslugu klijent-banka? Web program radi putem uobičajene autorizacije pomoću prijave i lozinke. Prilikom obrade dokumenata u bankovnoj podružnici Belarusbank također izdaju poseban ključ za korištenje klijent-banke.

Prvi korak je instaliranje banke u obliku softvera zajedno s odgovarajućim upravljačkim programima sustava.

Sve potrebne datoteke za klijentsku banku možete preuzeti u zasebnom odjeljku na web stranici Belarusbank. U prilogu su i upute za korištenje klijent-banke.

Povezani video:

Instalacija upravljačkog programa

Instalacija upravljačkog programa za program klijent-banka počinje spremanjem odgovarajuće datoteke, koja je odabrana ovisno o vrsti OS-a(32 ili 64 bita).

Izvršenje počinje od admina. Pomoćnik u instaliranju banke klijenta iz Belarusbank bit će bankarska rubrika Pitanje-odgovor u izborniku "Male i srednje tvrtke" / "Velike tvrtke".

Pritisnite gumb "Instaliraj".

Kliknite "Da"

Važno je ne samo odabrati prave dodatne upravljačke programe za banku klijenta, već i bezpogovorno slijediti upute. Počevši s izvođenjem svih softverskih manipulacija, ne zaboravite ukloniti sve uređaje iz USB priključaka.

Približne upute za instaliranje posebnog bloka kriptografske zaštite za uslugu klijent-banka:

Nakon pokretanja aplikacije kao Administrator, otvara se dijaloški okvir (u njemu morate kliknuti Dalje).
Nakon što ste proučili ReadMe datoteku, nastavite instalaciju klikom na Dalje.
Nakon prihvaćanja elektroničkog licencnog ugovora, dolazi do izravne instalacije.
Tijekom procesa bankovni program klijent-banka tražit će od vas da umetnete USB pogon s šifriranim podacima.
Čim se medij uspješno očita, prikazat će se prozor o uspješnoj instalaciji koji se može zatvoriti tipkom Završi.

Instaliranje PC SOB (Cryptoservice)

Cryptoservice (PC SOB) razvijen od strane riješiti sljedeće zadatke u sustavu klijent-banka:

Šifriranje informacija u skladu sa zahtjevima zakona.
Obavljanje funkcije raspršivanja bankovnih transakcija.
Razvoj i provjera EDS-a prema zahtjevima Belarusbank.
Čitanje javnih ključeva pomoću postojećih protokola.

Kriptografske operacije u softverskoj ljusci klijentske banke ASB-a Belarusbanke izvode se korištenjem certifikata javnih ključeva koji se nalaze u registrima bankovnog sustava. Arhitektura Cryptoservice ima potvrdu o sukladnosti br. BY/112 03.07.036 00184.

Za uspješnu instalaciju softverskog paketa Belarusbank klijent-banka napravite jednu od sljedećih radnji:

Pokrenite PC SOB iz preuzetog dokumenta (držite Ctrl i kliknite na poveznicu).

Koristite izravnu instalaciju iz prozora preglednika (za to postoji poseban gumb na web stranici Belarusbank).

U otvorenom dijaloškom okviru kliknite Slažem se.
Zatim slijedi detaljna instalacija nakon koje trebate kliknuti Zatvori.
Nakon uspješne instalacije ponovno pokrenite OS.

Nakon instalacije, svako sljedeće pokretanje Cryptoservice događa automatski, ali ako se to nije dogodilo u nekom trenutku, tada možete otvoriti softverski dodatak ručno kroz datoteku :\CryptoServiceASB\CryptoService34.exe.

Činjenica da PC SOB radi govori odgovarajuću ikonu programa. Kriptoservis nema širok raspon postavki, a za upravljanje njime samo desnom tipkom miša kliknite sličicu na programskoj traci.

Instaliranje Silverlighta

Ako Silverlight nije instaliran na vašem računalu, sustav će zahtijevati da ga instalirate kada pokrenete banku klijenta. Korisnik mora se kliknuti u predloženom prozoru i odaberite prečac programa.

Nakon spremanja datoteke za postavljanje, treba ga pokrenuti i slijedite uobičajene preporuke, potvrđujući "Dalje".

Kada pokrenete preglednik i otvorite web stranicu Belarusbank, može se pojaviti prozor koji traži da dopustite korištenje aplikacije. Radi praktičnosti, morate kliknuti "dopusti i zapamti" - to će se automatski popraviti u sustavu.

Prijava u sustav klijent-banka (WEB)

Možete se prijaviti u sustav klijent-banka Belarusbank nakon potpune instalacije programske datoteke (gore je opis stručnjaka o tome kako to učiniti ispravno). Čim se "CryproServiceASB" automatski pokrene, možete otvoriti preglednik i otići na stranicu klijent banke.

JSC "ASB Belarusbank" jedna je od najvećih i najvažnijih financijskih i kreditnih institucija na području Republike Bjelorusije. Banka svojim klijentima nudi veliki izbor različitih bankarskih usluga i proizvoda. Surađuje kako s privatnim osobama, tako i s poduzetnicima, državnim institucijama. Osim toga, ova financijska institucija nudi praktično internetsko bankarstvo Belarusbank putem kojeg možete ući u sustav osobnih računa za fizičke i pravne osobe. Ova značajka korisnicima štedi vrijeme i trud.

Od usluga vrijedi istaknuti: kreditiranje, financiranje tvrtki, depozite, mjenjačke poslove, izdavanje kartica i mnoge druge. Također, financijska institucija bavi se dobrotvornim radom. Djelatnost banke neraskidivo je povezana s gospodarskom politikom zemlje i usmjerena je na promicanje dinamičnog razvoja najvažnijih sektora gospodarstva i društvene sfere.

Mogućnosti internet bankarstva

Prijavom u Internet bankarstvo klijent dobiva veliki broj mogućnosti i pogodnosti. Doista, zahvaljujući suvremenim tehnologijama, korisnik se može jednostavno registrirati u online sustavu, prijaviti se s bilo kojeg prikladnog uređaja, u najprikladnije vrijeme za klijenta. Zahvaljujući praktičnoj usluzi, klijent će moći upravljati računima, depozitima i obavljati mnoge druge kartične transakcije bez napuštanja doma ili ureda. Dakle, nema redova. Sve funkcije možete koristiti bez obzira na vrijeme.

Dakle, postoje takve mogućnosti koje postaju dostupne nakon prijave na ibank.asb.by:

saznajte koliko novca imate na računu;
otvoriti depozite, položiti sredstva na njih;
zatvoriti zajmove;
platiti komunalne i mnoge druge usluge i platiti;
prijenos novca s jedne kartice na drugu;
pregledati povijest izvršenih radnji.

Kako ući u Internet bankarstvo Belarusbank?

Trenutno postoji nekoliko opcija koje vam omogućuju pristup osobnom računu Belarusbank online. Pogledajmo glavne metode:

Uz prijavu i lozinku

Za prijavu u sustav Internet bankarstva dovoljno je:

Nakon toga, bit ćete na svom osobnom računu.

S kodnom karticom

Za početak, vrijedi napomenuti da je korištenje ove kartice prilično jednostavno. Sadrži broj koji se upisuje svaki put kada posjetite banku.

Prozor za potvrdu koda iz "kartice koda"

Kartice s kodovima izdaju se nakon registracije internetskog bankarstva u poslovnicama Belarusbank.

Da biste ušli u Internet bankarstvo "ASB Belarusbank" pomoću kodne kartice, dovoljno je unijeti ime, tajni skup znakova, označiti stavku, naznačiti kodnu karticu. Zatim unesite broj kartice.

Vrsta kodne kartice

Putem SMS-a

U ovom slučaju, Internet bankarstvo Belarusbank, unos vašeg osobnog računa je prilično jednostavan, naznačujući vašu prijavu, lozinku i SMS s kodom dolazi na vaš telefon, koji treba unijeti u odgovarajuće polje.

Potvrda putem SMS-a

Preko MSI-ja

Ovdje se obavljaju sve manipulacije, kao u prethodnim verzijama. Samo da biste unijeli svoj osobni račun, prvo morate proći autentifikaciju u MSI-ju.

Prijavite se na svoj osobni račun putem MSI u Belarusbank

Nakon toga, na stranici će biti dovoljno navesti izmišljeno ime, lozinku i osobni broj.

Autorizacija na MSI osobnom računu provodi se na web stranici - ioauth.raschet.by/client
Prijavite se na MSI osobni račun

Zatim se popunjavaju potrebna polja za registraciju u MSI Republike Bjelorusije.

Registracija u MSI

Nakon unosa podataka otvara se glavna stranica Internet bankarstva Belarusbank.

Ako ste se registrirali u MSI, a nemate karticu, Belarusbank će vas nakon vašeg pristanka preusmjeriti s Internet bankarstva na stranicu za odabir bankovne kartice.

Zanimljiv će biti i video ulaska u online bankarstvo.

Kako se registrirati u Internet bankarstvo?

Kako biste nesmetano posjećivali stranicu Internet bankarstva, potrebno je proći jednostavnu proceduru registracije. Da biste ga implementirali, postoji nekoliko opcija. Pa pogledajmo svaki od njih:

Uz posjet poslovnici banke

Za registraciju na ovaj način trebate kontaktirati središnji ured ili podružnicu financijske institucije. U tom slučaju sa sobom morate imati dokument koji potvrđuje vaš identitet. Trebat će vam i platna kartica. Uz pomoć stručnjaka dobit ćete sve što vam je potrebno, kao i kodnu karticu. Zatim trebate ispuniti obrazac za prijavu. Zatim aktivirajte ključ karticu putem info-kioska.

Online prijava

Da biste se registrirali na ovaj način, morate otići na službenu web stranicu Belarusbank. Zatim odaberite "Internet bankarstvo". Nakon toga odaberite odjeljak za online registraciju i složite se s predloženim uvjetima korištenja.

Online registracija u Internet bankarstvo

Prije početka rada morate se upoznati s online vodič za registraciju.

Nakon pregleda javne ponude kliknite na "Slažem se s uvjetima ugovora"

javni ugovor

Zatim potvrdite svoje osobne podatke i kliknite "Nastavi".

Stranica za unos osobnih podataka

Kada za registraciju koristite dokument bez matičnog broja, ovo polje ostavite praznim i kliknite na "Nastavi"

U sustavu se mogu koristiti samo važeće platne kartice koje nisu blokirane od strane banke i iz bilo kojeg razloga nisu na stop listi.

U slučaju bilo kakvih problema prilikom dodavanja platne kartice nazovite 147 (radni sati radnim danom od 8:30 do 20:00 sati, vikendom od 9:00 do 16:00 sati).

Stranica za unos podataka vaše platne kartice

Podaci o kupcima

Imajte na umu da će banka ovu adresu koristiti za slanje kartice koda sesije potrebne za ulazak u sustav internetskog bankarstva. Dostava se vrši samo na području Republike Bjelorusije od strane zaposlenika RUE "Belpochta" u
u roku od 10 radnih dana, nakon prijave klijenta u sustav.

Biramo prijavu koja vama osobno odgovara, a koja nije u sustavu. Ako se navedeno korisničko ime (login) već koristi u
sustava, u gornjem lijevom kutu obrasca će se prikazati poruka sljedećeg sadržaja: "Već postoji klijent s istom prijavom."

Sljedeća razina. Morate navesti tajno pitanje i odgovor na tajno pitanje. Ubuduće se navedeni podaci moraju pozvati operateru prilikom otključavanja u sustavu.

Nakon klika na gumb “Registracija” na ekranu će se prikazati informativna poruka o vremenu dostave
kartice koda sesije i kako ih dobiti.

Preko info kioska

Na taj način registracija neće biti problem. Za početak odaberite odjeljak "Registracija", zatim odaberite prijavu i lozinku koja vam odgovara. Također ćete morati unijeti broj telefona, on će dobiti kod koji trebate unijeti za potvrdu postupka registracije.

Preko MSI-ja

Pristup vašem osobnom računu uz pomoć MSI bit će vrlo jednostavan. U tom slučaju morat ćete se unaprijed registrirati kod MSI-ja. Zatim idite na službeni resurs, u odjeljak "Prijava putem MSI" i unesite primljene podatke na web stranici međubankarskog identifikacijskog sustava. Nakon toga odaberite jedan od načina: putem MSI i EDS ili MSI. U prozoru koji se pojavi unesite identifikator. Zatim unesite lozinku i uzorak i kliknite gumb "Prijava".

Vraćanje pristupa vašem osobnom računu

Ako je internet bankarstvo blokirano.

Kako otključati? Najvjerojatnije je riječ o netočnoj lozinci ili prijavi unesenoj više od 3 puta zaredom. Za otključavanje birajte broj podrške banke 147. Ovdje ćete proći kroz jednostavan i brz postupak identifikacije. Da biste to učinili, morat ćete dati: podatke o putovnici i odgovoriti na tajno pitanje.

Ako ste zaboravili lozinku

Za vraćanje i daljnje otključavanje računa morate posjetiti bankovnu ustanovu. Ispunjavanjem standardnog zahtjeva za izdavanje lozinke.

Morate imati osobnu iskaznicu kojom možete potvrditi svoj identitet.

Ako ste zaboravili prijavu

Ako imate poteškoća s prijavom, nazovite broj pozivnog centra 147.

Kako promijeniti lozinku

Kako biste promijenili lozinku sa svog osobnog računa, idite na odjeljak "Osobne postavke", zatim odaberite postavke za samu lozinku i promijenite staru u novu.

Mobilna aplikacija banke

Korisnici također mogu pristupiti značajkama mobilnog bankarstva instaliranjem aplikacije na svoj mobilni uređaj. Predloženi softver je jednostavan i intuitivan. Stoga njegovo korištenje neće uzrokovati poteškoće i poteškoće. Ovdje možete upravljati računima, prenositi sredstva, plaćati zajmove i raditi mnoge druge manipulacije.

Nakon toga odlazite na stranicu Internet bankarstva gdje trebate unijeti svoju prijavu i lozinku. Prije nego što uđete u osobni račun Belarusbank, morate odabrati način unosa kodova za potvrdu svake transakcije plaćanja. Prema zadanim postavkama način rada je "Kod s kodne kartice". Ako nemate ovu karticu sa sobom, tada možete odabrati način rada "Jednokratni CMC kod".

Osim toga, pomoću ovoga se možete upoznati s početnom prijavom na sustav internetskog bankarstva video lekcija.

JSC "JSSB Belarusbank" obavještava sve svoje korisnike da se radi povećanja stupnja sigurnosti ne preporučuje korištenje zastarjelog i ukinutog operativnog sustava Windows XP pri radu u ovom sustavu.

Od 19. kolovoza 2019. mijenjaju se pravila za korisničku uslugu u sustavu internetskog bankarstva. Sada se neće izdavati nove kodne kartice za klijente banaka. Za pristup sustavu potrebno je unijeti jednokratni SMS kod koji će biti poslan na broj mobilnog telefona klijenta prilikom svake prijave u sustav. Korištenje kodnih kartica koje su prethodno izdane korisnicima bit će moguće do isteka njihovog resursa.

Jednom na osobnom računu internetskog bankarstva Belarusbank možete obavljati mnoge bankarske operacije:

Plaćati komunalne račune;
Narudžba ;
Prijenos s kartice na karticu;
Nadopunite depozit;
Plaćajte mobilne komunikacije;
Uzmi kredit;
Upravljajte vlastitim bankovnim karticama (pregledajte stanje, izvršite prijenos s kartice na karticu, nadopunite karticu);
Obavljati različite platne transakcije u ERIP sustavu;
Saznajte novosti o bankama;
Primajte informacije o ponudama i raznim promocijama Belarusbank;
Obavljajte Western Union međunarodne prijenose novca.

U svom osobnom računu možete napraviti razne postavke i na glavnoj stranici prikazati podatke koji su vam potrebni (kartice, depoziti, krediti). Ako nema radnji na osobnom računu unutar određenog vremena, sesija završava. Za ponovni ulazak u sustav Internet bankarstva potrebno je ponovno unijeti svoju prijavu i lozinku, nakon čega će na vaš broj mobitela biti poslana poruka s novim SMS kodom (ukoliko odaberete način rada Jednokratni SMS kod).

Općenito, treba reći da je sustav internetskog bankarstva Belarusbanke moderna usluga plaćanja, zahvaljujući kojoj je moguće daljinski obavljati širok raspon platnih transakcija koristeći vlastitu bankovnu karticu ili nekoliko bankovnih kartica. U nastavku je detaljno opisano kako izvršiti prvu prijavu s promjenom lozinke video.

Internet bankarstvo možete povezati s putovnicom u bilo kojoj podružnici JSC "JSSB Belarusbank". Vama najbližu poslovnicu banke možete pronaći na ovom linku.

Dodatno, postoji mogućnost povezivanja internetskog bankarstva na mreži. Da biste to učinili, kliknite karticu za online registraciju (navedenu na slici):

Puno ime klijenta.
Datum rođenja.
Državljanstvo.
Vrsta osobne isprave.
Identifikacijski (osobni) broj.
Broj putovnice.

Nakon toga morate unijeti podatke o bankovnoj kartici (u budućnosti će se s nje teretiti 2 BYN za povezivanje sa sustavom internetskog bankarstva). Zatim morate navesti svoju adresu (prebivališta) na koju će biti isporučena kartica koda sesije. I na kraju registracije, korisnik samostalno kreira svoju prijavu, lozinku i tajnu lozinku. Ni pod kojim uvjetima ove informacije ne smiju se prosljeđivati trećim stranama!

Detaljan video tutorial o tome kako spojiti (registrirati) Internet bankarstvo prikazan je u sljedećem videu:

Kartica s kodom sesije bit će isporučena brzom poštom u roku od 10 radnih dana nakon registracije. Do primitka ove kartice ne postoji mogućnost ulaska u sustav internetskog bankarstva Belarusbank!

Također možete unijeti svoj osobni račun Belarusbank koristeći MSI (Međubankarski identifikacijski sustav).

Na stranici za MSI autentifikaciju morate unijeti svoju prijavu (broj mobilnog telefona ili adresu e-pošte) i lozinku. U slučaju inicijalnog ulaska u Internet bankarstvo putem MSI-ja potrebno je izvršiti registraciju.

Na stranici za registraciju morate navesti vlastito prezime, ime, broj osobne putovnice, kao i postaviti prijavu (broj mobilnog telefona ili adresu e-pošte) i lozinku.

Korisnicima početnicima u sustavu internetskog bankarstva bit će koristan video o plaćanju komunalnih računa.

Od veljače 2019. na glavnu stranicu sustava Internet bankarstva dodana je funkcija promjene lozinke. Ovu uslugu možete koristiti klikom na poveznicu "Zaboravili ste lozinku?". Paralelno, prilikom promjene lozinke pomoću ove veze, račun se otključava.

Belarusbank svojim klijentima nudi i pojednostavljenu verziju internetskog bankarstva u obliku "M-bankinga", koji radi na mobilnim uređajima.

M-banking je mobilna usluga koja omogućuje vlasnicima kartica Belarusbank, kao i kartica drugih banaka Republike Bjelorusije, da izvrše mnoge transakcije plaćanja putem mobilnog telefona bez upotrebe sigurnosnih kodova. Korisnik M-bankinga sam odabire način prijenosa podataka koji se može izvršiti slanjem SMS poruka ili korištenjem WAP/GPRS/CSD tehnologija.

Ukoliko je korištenje Internet bankarstva besplatno, tada se za korištenje M-bankarstva naplaćuje mjesečna naknada prema podacima tarifnih planova:

Za instalaciju M-bankinga potrebno je preuzeti odgovarajuću aplikaciju i slijediti sljedeće upute:

za Apple mobilne uređaje (iPhone, iPad);
za mobilne uređaje s Android OS-om;
za mobilne uređaje s Windows Phone OS-om.

Nakon instaliranja ove aplikacije korisnik samostalno zadaje način ulaska u M-banking. Na primjer, klijent može odbiti unos određene metode (otisak prsta ili PIN kod) i prijaviti se pomoću pristupnog ključa koji sadrži od 5 do 15 alfanumeričkih znakova (lozinka za ulazak u aplikaciju koju je korisnik inicijalno kreirao).

Ako je potrebno, možete napraviti pristup sustavu internet bankarstva Belarusbank (internet bankarstvo Belarusbank). Za sva pitanja o radu ovih servisa obratite se za savjet putem telefona: 147 (kratki broj) ili +375 17 218 84 31.

Radno vrijeme kontakt centra:

ponedjeljak-petak od 8:30 do 20:00*;
subota-nedjelja od 9:00 do 16:00*.

* osim praznika.

Također je moguće postaviti pitanje o radu Internet bankarstva ili M-bankarstva u službenim grupama Belarusbank.

Što je Internet bankarstvo?

Internet bankarstvo- usluga koju pruža JSC "JSSB Belarusbank" (u daljnjem tekstu banka) za praćenje, upravljanje računima i obavljanje bankovnih transakcija putem Interneta.

Sustav "Internet bankarstvo" JSC "JSSB Belarusbank" (u daljnjem tekstu sustav "Internet bankarstvo" ili sustav) je softverski i hardverski kompleks koji osigurava rad i pružanje usluge Internet bankarstva.

Zahtjevi sustava

Za rad u sustavu Internet bankarstva potrebno vam je računalo sa suvremenim web preglednikom koji podržava 256-bitnu enkripciju (Internet Explorer 8.0 i noviji, Firefox 22.0 i noviji, Opera 11.0 i noviji, Safari 5.0 i noviji, Google Chrome 24.0 i gore) i pristup internetu.

Ukoliko naiđete na poteškoće prilikom prijave u sustav Internet bankarstva, preporučujemo da ažurirate svoj preglednik na najnoviju verziju.

Registracija u sustavu "Internet bankarstvo".

Za korištenje usluge Internet bankarstvo potrebno je registrirati se. Možete se prijaviti izravno u banku ili ispuniti obrazac za registraciju na web stranici banke, kao i registrirati se pomoću MSI računa.

Klijent sustava "Internet bankarstvo", kao klijent banke, je jedinstven, odnosno jedan klijent banke može imati samo jedan račun za pristup sustavu "Internet bankarstvo".

Pažnja!

Jedan klijent JSC "JSSB Belarusbank" može imati samo jedan račun u sustavu "Internet bankarstvo".

Registracija u instituciji banke

U slučaju registracije u instituciji banke potrebno je:

Podnesite zahtjev CCO-u glavnog ureda, regionalnog (Minsk) odjela, podružnice, poslovnice ili centra za bankarske usluge JSC "ASB Belarusbank" (u daljnjem tekstu: institucija banke) s identifikacijskim dokumentom i bankovnom platnom karticom koju je izdala banka (u daljnjem tekstu kartica);
Obavijestite odgovornog izvršitelja o primljenom SMS kodu na broj mobitela.
Potpišite Upitnik-zahtjev za bankarske usluge klijentu putem sustava "Internet bankarstvo".
Nabavite korisničko ime (prijava), lozinku (lozinka);

Online registracija

Prilikom ispunjavanja Pristupnice putem usluge online registracije na web stranici banke potrebno je:

Pažnja!

JSC "JSSB Belarusbank" nije odgovoran za krađu povjerljivih informacija, njihovo otkrivanje s vaše strane, uključujući korištenje zlonamjernih programa (virusi, spyware) koji se izvode na osobnom računalu s kojeg pristupate sustavu "Internet bankarstvo", kao i u slučaj rada sa sustavom Internet bankarstva bez korištenja pouzdanog SSL certifikata.

Prijavite se u sustav "Internet bankarstvo".

Za ulazak u sustav "Internet bankarstvo" potrebno je:

U adresnu traku internetskog preglednika upišite: ili jednu od adresa korporativne web stranice banke: http://www.asb.by/ i slijedite poveznicu "Internet bankarstvo";
Unesite korisničko ime (prijava) i lozinku (lozinka) u odgovarajuća polja, kliknite gumb "Prijava";

Pažnja!

Prilikom prvog ulaska u sustav promijenite lozinku koju ste dobili prilikom registracije u banci!!!

Pažnja!

Ako tri puta unesete krivu lozinku, prijava će biti blokirana!!! Ako nije moguće otključati svoj račun putem SMS-a, možete koristiti uslugu "Zaboravili ste lozinku?" (promjena lozinke s automatskim otključavanjem) ili kontaktirajte operatera Kontakt centra telefonom 147 , radnim danom od 08:30 do 20:00 sati, vikendom od 09:00 do 16:00 sati (osim praznika). Zaposleniku banke morate reći korisničko ime i kodnu riječ koju ste naveli prilikom registracije.

Pažnja!

Prilikom ulaska u sustav internetskog bankarstva može doći do situacije da trebate ponovno unijeti podatke za autorizaciju. Izvor takvih situacija je pogrešan prekid sesije u sustavu od strane klijenta (zatvaranje preglednika bez odjave).
Kao rješenje predlažemo brisanje predmemorije web preglednika i kolačića, a zatim osvježavanje stranice preglednika. Proceduru ove operacije možete vidjeti u Google tražilici upisivanjem "očisti predmemoriju i kolačiće".

Povezivanje broja mobilnog telefona za primanje jednokratnog SMS koda (autentifikacijski kod)

Kako biste aktivirali mogućnost prijave pomoću jednokratnog SMS koda, odaberite stavku izbornika "Moj profil" → "Osobni podaci" → "Promjena podataka". U dijaloškom okviru koji se otvori odredite željeni broj mobitela za primanje SMS kodova, telekom operatera (MTS, A1, Life) i odaberite opciju "Koristi mobilni telefon prilikom prijave". Zatim kliknite gumb "Spremi".

Prijavite se jednokratnim SMS kodom (kod za autentifikaciju)

Za ulazak u sustav pomoću jednokratnog SMS koda morate unijeti svoju prijavu i lozinku u odgovarajuća polja, odabrati vrstu autentifikacije "Jednokratni SMS kod" koji se nalazi ispod obrasca za unos podataka za autorizaciju i kliknuti gumb "Prijava" . U ovom trenutku se vrši provjera da li je mobilni telefon klijenta konfiguriran u sustavu Internet bankarstva za primanje SMS kodova. Ako nije konfigurirano, prikazuje se poruka u kojoj se traži da postavite telefonski broj za primanje kodova. Ako je provjera uspješna, tada će na broj mobilnog telefona biti poslan kod koji je potrebno unijeti u obrazac za unos SMS koda. Ako klijent uspješno unese prijavu, lozinku i SMS kod, sustav je prijavljen.

Pažnja!

SMS kod sadrži mala latinična slova i brojke!!!

Ako šifra poslana na vaš telefon nije primljena ili je izgubljena, trebate kliknuti gumb "Odustani" u obrascu za unos SMS šifre i ponoviti autentifikaciju ponovo.

Ako pogriješite TRI puta prilikom unosa prijave, lozinke ili jednokratnog SMS koda, pristup usluzi se automatski blokira.

U slučaju 3-struke blokade korisnika u sustavu, pod uvjetom da nema uspješnog ulaska između blokada, potrebno je doći u bilo koju instituciju banke i ispuniti zahtjev za deblokadu klijenta u sustavu Internet bankarstva ili koristite uslugu "Zaboravili ste lozinku?". (promjena lozinke s automatskim otključavanjem). Kada kontaktirate bankovnu instituciju, morate imati sa sobom identifikacijski dokument.

Dostupne transakcije u sustavu "Internet bankarstvo".

U sustavu Internet bankarstva možete obavljati sljedeće poslove:

1. Uvid u stanje sredstava na računima.
2. Otvaranje, dopuna i prijevremena otplata depozitnih računa.
3. Otplata kredita.
4. Kupnja vrijednosnih papira.
5. Osiguranje.
6. Plaćanja u korist davatelja usluga (komunalije, komunikacije, struja i dr.):
6.1. Proizvoljna plaćanja (plaćanja prema pojedinostima koje dostavljaju pružatelji usluga).
6.2. Plaćanja pružateljima usluga prema izravnim bankovnim ugovorima.
6.3. Plaćanja u korist davatelja usluga putem sustava "Obračun" (AIS ERIP).

Pažnja!

Sustav poravnanja (AIS ERIP) je automatizirani informacijski sustav jedinstvenog obračunskog i informacijskog prostora koji je stvorila Narodna banka Republike Bjelorusije. Informacije o lokaciji usluge u Stablu usluga i postupku plaćanja usluge mogu se razjasniti kontaktiranjem Kontakt centra sustava Nagodbe. Telefon: 141, e-mail: [e-mail zaštićen]

7. Plaćanje "jedan gumb".

Popis predložaka.

8. WESTERN UNION transferi.
9. Povijest nadopune i pregleda izvoda depozitnih računa otvorenih u sustavu.
10. Prijenos sredstava.
11. Upravljanje dodatnim uslugama za korištene kartice.
12. Pregled povijesti plaćanja po vrstama usluga izvršenih u sustavu.
13. Pregled informacija o transakcijama zaduženja i kredita izvršenim korištenjem kartičnih podataka, u iznosu od 10 transakcija u 7 dana.
14. Moj profil:

Osobni podaci (uređivanje kontakt podataka);
Postavke zaporke;
Isplatnice.

Pažnja!

Popis dostupnih operacija se može mijenjati i dopunjavati!!!

Internetske trgovine i internetske usluge koje prihvaćaju plaćanje putem sustava internetskog bankarstva Belarusbank JSC

JSC "ASB Belarusbank" pruža priliku za sigurno plaćanje narudžbi iz internetskih trgovina i internetskih usluga koje su sklopile ugovor o prihvaćanju plaćanja:

plaćanje karata Bjeloruske željeznice (https://poezd.rw.by/);
kupnja kovanica koje prodaje JSC "ASB Belarusbank" (http://shop.asb.by);
plaćanje usluga Nacionalne knjižnice Republike Bjelorusije (http://nlb.by);
plaćanje usluga Središnja znanstvena knjižnica. Ya. Kolas NAS Bjelorusije (http://edd.bas-net.by).

Postavljanje kartice za korištenje prema zadanim postavkama prilikom plaćanja u sustavu Internet bankarstva

Kako bi se ubrzao i pojednostavio postupak plaćanja bez stalnog traženja izvora sredstava, u sustavu se može dodijeliti "Default" kartica.

Za korištenje “Default” kartice prilikom plaćanja, na glavnoj stranici odaberite odjeljak “Kartični računi” ili “Računi” → “Kartični računi” → “Br. računa HHHHHHHHHHH” → “Kartica” kojom želite izvršiti plaćanje. Zatim, nasuprot broju kartice, odaberite "Operacije" i kliknite na gumb "Odaberi prema zadanim postavkama".

Promjena naziva računa i kartice

Da biste promijenili naziv računa, potrebno je da na popisu svojih računa odaberete račun kojem želite promijeniti naziv i kliknete na gumb "Promijeni naziv računa" koji se nalazi nasuprot broja računa. Ispunite polje "Naziv računa" i kliknite gumb "Promijeni ime".

Za promjenu naziva kartice odaberite “Račun br. HHHHHHHHHHH” u popisu Vaših računa → “Kartica” kojoj želite promijeniti naziv, odaberite uslugu “Promjena naziva” u dijelu “Poslovanje” nasuprot kartice broj, ispunite stupac "Naziv kartice" i kliknite gumb "Promijeni naziv".

Pregled podataka o tekućim računima

Za pregled informacija o tekućim računima odaberite na glavnoj stranici odjeljak “Računi” → “Računi s karticom”. U prozoru koji se otvori bit će prikazani podaci (broj računa, stanje na računu) o računima klijenta.

Formiranje izvješća o prometu po računu za razdoblje o prometu karticom

Za primanje izvješća o prometu po računu potrebno je u popisu Vaših računa odabrati račun za koji želite primati izvješće i kliknuti na ikonu „Izvještaj o prometu po računu“ koja se nalazi u gornjem desnom kutu " Broj računa HHHHHHHHHHH” gumb. U prozoru koji se otvori odaberite razdoblje (ne duže od 90 kalendarskih dana) za koje želite dobiti izvješće i kliknite gumb "Nastavi". Nadalje, klikom na gumb "Otvori u PDF" generirani dokument se otvara u pdf formatu i omogućuje rad s izvješćem u navedenom formatu (spremanje, ispis, pregled).

Početak izvještajnog razdoblja ne može biti dulji od 90 kalendarskih dana od tekućeg datuma.

Na stranici s brojevima računa i kartice prikazat će se popis prethodno traženih izvješća o računu.

Formiranje mini izvoda na kartici

Za primanje mini izvoda po kartici potrebno je da na popisu svojih računa odaberete “Račun br. HHHHHHHHHHHH” → “Kartica” za koji želite primati mini izvod, u dijelu “Poslovanje”, nasuprot broj kartice odaberite uslugu „Mini izvod“.

Mini izvadak na kartici prikazuje podatke o dugovnim i kreditnim transakcijama izvršenim korištenjem podataka kartice, u iznosu od 10 transakcija u 7 dana.

Informacije o odbijenim i neriješenim transakcijama po računu s karticom ili po dodatnoj platnoj kartici na račun druge osobe.

Kako biste dobili izvješće o prometu po kartičnom računu, uzimajući u obzir odbijene transakcije i transakcije na čekanju, u popisu svojih računa odaberite račun za koji želite primati izvješće i kliknite na ikonu "Izvješće o prometu po računu, uzimajući u obzir odbijene transakcije i transakcije na čekanju", koji se nalazi u gornjem desnom kutu "Račun br.

Za primanje izvješća o prometu po dodatnoj platnoj kartici na račun druge osobe, uzimajući u obzir odbijene transakcije i transakcije na čekanju, odaberite karticu za koju želite primati izvješće u popisu svojih dodatnih kartica, te odaberite "Izvješće o prometu" u popis transakcija.

Informacije o operacijama, uključujući odbijene operacije i operacije na čekanju, bit će prikazane na novoj stranici. Klikom na gumb "Otvori u PDF" zaprimljeno izvješće otvorit će se u pdf formatu, što će omogućiti rad s izvješćem u navedenom formatu (spremanje, ispis, pregled).

Izvješće uključuje odbijene transakcije, transakcije u procesu obrade i transakcije koje je banka potvrdila za razdoblje ne duže od 15 dana od datuma generiranja izvješća.

Izvješće o prometu po računu, uzimajući u obzir odbijene i transakcije u tijeku, je informativnog karaktera i nije dokument.

Pažnja!

Izvršena transakcija bit će prikazana u izvješću otprilike unutar 2 sata (najkasnije 5 sati) nakon provedbe. Tijekom kratkih razdoblja obrade podataka, transakcije na čekanju možda neće biti prijavljene. Za transakcije u tijeku iznos provizije za transakciju nije posebno prikazan, već je uključen u iznos u valuti računa.

Brzi pristup čestim plaćanjima

Brzi pristup plaćanjima vrši se s glavne stranice.

Za brzi pristup često izvršenim uplatama, možete dodati spremljena plaćanja na početnu stranicu. Da biste dodali plaćanje, kliknite vezu "Dodajte svoja spremljena plaćanja na stranicu". Na stranici koja se otvori odaberite željenu uslugu i davatelja usluge, zatim označite jedno ili više spremljenih plaćanja, kliknite gumb "Spremi promjene". Vaša odabrana plaćanja bit će objavljena na početnoj stranici. Da biste izvršili svoje omiljeno plaćanje, kliknite na ikonu željenog plaćanja.

Za brzi pristup uplatama izvršenim u ERIP Settlement sustavu koristite odjeljak ERIP Personal Payments i odaberite broj uplatitelja s popisa. U padajućem izborniku prikazat će se sva plaćanja izvršena putem sustava ERIP "Obračun" za odabrani broj uplatitelja. Za uplatu kliknite na poveznicu s njenim nazivom.

Planer plaćanja

Planer - mogućnost izrade i održavanja osobnog kalendara plaćanja s funkcijom podsjetnika (pregled podsjetnika za događaje; stvaranje podsjetnika za događaj s referencom na plaćanje; stvaranje podsjetnika za događaj bez reference na plaćanje; uređivanje prethodno kreiranog događaja; brisanje prethodnog kreiran događaj; postavljanje e-mail podsjetnika za obavijest o događaju na dan; kreiranje podsjetnika za događaj iz liste spremljenih plaćanja; pregled referentnih informacija u modulima sustava Internet bankarstva.)

Na glavnoj stranici sustava internetskog bankarstva prikazuje se informativna ploča s brojem zakazanih događaja za tekući dan.

Zakazana događanja možete pogledati klikom na element "Događaji za danas".

Za izradu podsjetnika za plaćanje potrebno je odabrati željeni dan u kalendaru, kliknuti na "Dodaj događaj", zatim odabrati plaćanje iz stabla spremljenih plaćanja, ispuniti ostale podatke o podsjetniku. Po želji, podsjetnik se može poslati e-poštom.

Podsjetnik se može kreirati nevezano uz bilo koje plaćanje, za to morate "Dodaj događaj" → "Dodaj događaj bez reference na spremljeno plaćanje".

Za uređivanje prethodno kreiranog događaja potrebno je odabrati željeni dan u kalendaru, odabrati događaj u tablici događaja i kliknuti na gumb "Uredi".

Za brisanje prethodno kreiranog događaja odaberite željeni dan u kalendaru, odaberite događaj u tablici događaja i kliknite gumb "Izbriši".

Plaćanje po pojedinostima

Za plaćanje po detaljima potrebno je odabrati stavku izbornika "Plaćanja i prijenosi" → "Plaćanja po detaljima" → "Nova uplata". Zatim pažljivo pročitajte informacije i kliknite gumb "Nastavi". U dijaloški okvir koji se otvori unesite podatke o plaćanju i kliknite gumb "Nastavi".

Naknada za ovu uslugu naplaćuje se u iznosu od 0,75 bel. trljati. za svaku uplatu (od 01.08.2019.; klauzula 3.8.4 Knjige naknada). Uplate u proračun vrše se bez prikupljanje naknade.

Otvaranje depozita u sustavu Internet bankarstva

Da biste otvorili depozit, trebate na glavnoj stranici odabrati odjeljak "Računi" → "Depoziti (depoziti)" → "Otvaranje depozita", odabrati vrstu depozitnog računa s predloženog popisa i kliknuti gumb "Otvori depozit" , zatim pročitajte javnu ponudu za sklapanje ugovora o oročenju bankovnog depozita "Internet depozit" i kliknite na gumb "Prihvaćam uvjete ugovora", odaberite karticu s koje će se teretiti sredstva za otvaranje depozita i kliknite na Gumb "Nastavi". U dijaloškom okviru koji se otvori označite sve podatke i kliknite na gumb "Potvrđujem otvaranje računa".

Otvaranje kredita u sustavu Internet bankarstva

Za otvaranje kredita u sustavu "Internet bankarstvo" potrebno je na glavnoj stranici odabrati odjeljak "Računi" → "Internet krediti" → "Zahtjev za kredit", s popisa odabrati vrstu kredita koji vas zanima. pod uvjetom, ispunite zahtjev u elektroničkom obliku, a zatim pročitajte status zahtjeva u odjeljku "Otvaranje kredita". Nakon pozitivne odluke o Vašem zahtjevu potvrdite suglasnost s uvjetima kredita.

Plaćanje jednim gumbom

Kako biste koristili uslugu plaćanja jednim gumbom, morate:

idite na odjeljak "Plaćanja i prijenosi" - "Plaćanje jednim gumbom";
između prethodno spremljenih u sustavu Internet bankarstva odabrati usluge koje želi platiti;
kliknite gumb "Nastavi";
ispunite jedno po jedno polje "Podaci o plaćanju";
kliknite gumb "Nastavi";
u prozoru "Potvrdi podatke o plaćanju" provjerite ispravnost podataka o plaćanju;
kliknite "Plati".

Platne transakcije za odabrane usluge sustav obrađuje jednu po jednu redoslijedom kojim su prikazane klijentu u konačnom obliku.

Nakon uplate, prikazuje se obrazac s rezultatima i detaljima svih izvršenih uplata. Uz svaku uspješnu uplatu nalazi se gumb "Ispis" za ispis računa. U slučaju uspješnog završetka svih plaćanja, prikazuje se jedna opća poruka “Plaćanja su uspjela” (zelena). Uplate u čijem je procesu plaćanja došlo do pogreške označene su crvenom bojom, nema gumba "Ispis". Za neuspješna plaćanja ispisuju se poruke o pogrešci (crveno) u obliku "Naziv spremljenog plaćanja: Poruka".

Sljedećim korištenjem usluge "Plaćanje jednim gumbom" u obrascu za odabir spremljenih plaćanja automatski će biti odabrana plaćanja za koja je izvršeno plaćanje prethodni put.

Za uređivanje popisa plaćanja u predlošku plaćanja jednim gumbom morate: Na glavnoj stranici odabrati odjeljak Predlošci jednim gumbom. U prikazanom popisu spremljenih predložaka odaberite onaj u kojem želite izbrisati ili dodati isplatu kamata. Zatim kliknite gumb "Uredi" i označite potrebna plaćanja kvačicom. Kada završite, kliknite gumb "Spremi".

Za brisanje spremljenih plaćanja u sustavu "Internet bankarstvo" potrebno je odabrati pružatelja usluga u odjeljku "Plaćanja i prijenosi". U predloženom popisu spremljenih uplata ovog dobavljača odaberite uplatu koju želite obrisati i kliknite gumb "Izbriši". Nakon toga, ovo plaćanje će biti izbrisano iz rubrike "Plaćanje jednim gumbom".

Dobrovoljno osiguranje od nezgode i bolesti za vrijeme putovanja u inozemstvo

Za sklapanje ugovora „Dobrovoljno osiguranje od nezgode i bolesti za vrijeme putovanja u inozemstvo“ potrebno je na glavna stranica.

Postupak sklapanja ugovora sastoji se od sljedećih koraka:

Korak 1. Izbor teritorija prebivališta

Standardno je u tablici "Područje važenja ugovora" odabrana opcija "Schengen zemlje" s mogućnošću odabira osiguranika između ponuđenih opcija.

Korak 2 Odabir s popisa usluga opcije osiguranja

3. korak Naznaka roka valjanosti, starosti i broja osiguranika, valute ugovora, odabir iznosa ugovora

* Polje za potvrdu "Višestruki polasci" postavlja trajanje putovanja (trajanje ugovora) jednako kalendarskoj godini i trajanje putovanja jednako 90 dana.

Potvrdni okvir "Osiguranje za vizu" dodaje 15 kalendarskih dana na datum završetka putovanja bez promjene trajanja putovanja. Za ovo povećanje trajanja putovanja (trajanje ugovora) ne naplaćuje se naknada.

Korak 4 Preliminarni izračun iznosa

Korak 5 Preliminarni izračun iznosa

Korak 6 Unos podataka o osiguranim osobama

* Potvrdni okvir "Poklapa se s ugovarateljem osiguranja" omogućit će vam da podatke o osiguraniku ispunite podacima ugovaratelja osiguranja navedenim u prethodnom koraku. U tom slučaju podaci osigurane osobe neće se moći uređivati.

Korak 7 Odabir izvora sredstava za operaciju

Korak 8 Stranica ponude

Korak 9 Stranica plaćanja

Korak 10 Rezultat plaćanja

Na ovoj stranici možete poslati sklopljeni ugovor o osiguranju e-mailom, potvrdu o uplati e-mailom, pregledati ugovor o osiguranju i vidjeti potvrdu o uplati.

*Pitanja sa skočnim prozorima

Ako ne možete otvoriti prethodno sklopljen ugovor o osiguranju, velika je vjerojatnost da je problem u tome što su skočni prozori blokirani u postavkama preglednika koji koristite. Na primjer, u pregledniku Chrome skočni prozori blokirani su prema zadanim postavkama.

Skočne prozore možete dopustiti u postavkama preglednika. Na primjer, u pregledniku Chrome to se može učiniti na sljedeći način:

U gornjem desnom kutu zaslona kliknite na ikonu "Prilagodi i kontroliraj Google Chrome". postavke.
Odaberite ispod Dodatni.
U odjeljku "Privatnost i sigurnost" kliknite Postavke web stranice (postavke sadržaja).
Klik Skočni prozori i preusmjeravanja.
Pritisnite Skočni prozori i preusmjeravanja.
Postavite prekidač na vrhu zaslona na Dopušteno.

Također možete postaviti dopuštenje za prikaz skočnih prozora samo za određene stranice. Na primjer, u pregledniku Chrome to se može učiniti na sljedeći način:

Pokrenite Chrome na računalu.
Otvorite web mjesto na kojem su skočni prozori blokirani.
U adresnoj traci kliknite Informacije o web-mjestu.
U redu "Skočni prozori i preusmjeravanja" odaberite "Dopusti".
Ponovno učitajte stranicu za primjenu novih postavki.

Prijevodi Western Uniona

1. Za slanje Western Union novčanog prijenosa u sustavu internetskog bankarstva odaberite odjeljak "Plaćanja i prijenosi" na glavnoj stranici → izbornik "Western Union prijenosi" → Pošalji prijenos. Pročitajte uvjete usluge prijenosa novca Western Union, na kraju kojih stavite suglasnost (kvačicu) - Pročitao sam i slažem se s uvjetima usluge prijenosa novca Western Union → kliknite gumb "Nastavi".

Prije pokretanja prijenosa novca provjerite je li popunjeno polje "Broj telefona pošiljatelja", potvrdite točnost i relevantnost osobnih podataka koji su evidentirani u Banci. U slučaju bilo kakvih promjena ili grešaka u osobnim podacima potrebno je obratiti se banci u kojoj je sastavljen ugovor o vođenju kartičnog računa radi izmjene. Ako su svi podaci točni, stavite dvije privole “Slažem se s navedenim podacima” i “Slažem se s obradom osobnih podataka” → kliknite gumb “Nastavi”.

Ako se prijenos šalje prvi put, morate odabrati Novog primatelja, kliknuti gumb "Nastavi", prilikom ponovnog slanja prijenosa morate odabrati primatelja s popisa, kliknuti gumb "Nastavi" i unijeti sljedeće podatke :

transfer pošalji valutu - američki dolari za sve zemlje i ruske rublje / američki dolari za Rusku Federaciju. Napominjemo da ako valuta prijenosa ne odgovara valuti isplate, Western Union samostalno određuje tečaj valute pošiljatelja u valutu isplate;
Format imena primatelja je standardni ili španjolski format (koristi se izuzetno rijetko ako primatelj ima španjolsko ime koje se sastoji od tri dijela);
odaberite državu odredišta transfera. Za transfere u SAD/Meksiko morate dodatno navesti državu odredišne zemlje;
odaberite Svrhu prijenosa s padajućeg popisa ili odaberite Ostalo i navedite svoj izbor u polju "Druga svrha prijenosa", kliknite gumb "Nastavi";
unesite promotivni kod ako je dostupan;
prezime primatelja upisuje se latinicom prema osobnoj ispravi primatelja;
naziv primatelja upisuje se latinicom prema osobnoj ispravi primatelja;
popunjava se patronim primatelja ako osobni dokument primatelja sadrži njegov prijevod na engleski jezik;
prilikom slanja prijenosa u Rusku Federaciju preporuča se navesti patronim primatelja prijenosa, ako je na ruskom jeziku, u osobnom dokumentu primatelja;
odaberite vrstu iznosa - Iznos za slanje (iznos koji želite poslati) ili Iznos za plaćanje (iznos koji primatelj treba primiti);
navedite iznos prijenosa (iznos za slanje/iznos za plaćanje, ovisno o odabranoj opciji).

Usluga prijenosa novca:

Možete koristiti uslugu hitnog prijenosa, čija će sredstva biti dostupna za plaćanje nekoliko minuta nakon slanja.

Ako šaljete američke dolare u susjedne zemlje (Ruska Federacija, Ukrajina, Azerbajdžan, Gruzija, Kazahstan, Kirgistan, Moldavija, Tadžikistan, Uzbekistan) ili ruske rublje u Rusku Federaciju, možete koristiti uslugu Prijenos 12 sati. U tom slučaju, prijenos će biti dostupan za plaćanje 12 sati nakon što je poslan.

Maksimalni iznos prijenosa unutar tarife Prijenos od 12 sati je:

100.000 ruskih rubalja
3000 dolara

Pritisnite gumb "Nastavi".

Odaberite izvor sredstava za operaciju (odaberite kartični račun s kojeg će biti terećen iznos prijenosa) → pročitajte iznos naknade za prijenos i ukupni iznos za slanje prijenosa, kliknite gumb "Nastavi" → pročitajte Uvjete plaćanje transfera u zemlji odredišta transfera, kliknite gumb "Nastavi".

U prozoru koji se otvori potrebno je provjeriti ispravnost unesenih podataka o prijenosu i složiti se „Pročitao sam i slažem se s uvjetima usluge prijenosa novca Western Union i posebnostima plaćanja prijenosom u zemlji odredišta. Ovime potvrđujem da su svi gore navedeni podaci točni” → kliknite gumb „Pošalji prijenos” → kliknite gumb „Ispis” → „Završi”.

Prijenos je uspješno poslan. Prvi redak sadrži kontrolni broj prijenosa koji se mora prijaviti primatelju. (Osim toga, primatelj mora obavijestiti zemlju otpreme, ime pošiljatelja, iznos i valutu prijenosa).

Tarife za slanje novčanih transfera u inozemstvo putem sustava Western Union možete pronaći na poveznici.

Pažnja!

Skrećemo vam pozornost na sigurnost - samo pošiljatelj i primatelj prijenosa trebaju znati o detaljima prijenosa.

2. Za isplatu Western Union novčanog prijenosa u sustavu internetskog bankarstva odaberite na glavnoj stranici odjeljak “Plaćanja i prijenosi” → “Western Union prijenosi” → Isplatni prijenos. Pročitajte uvjete usluge prijenosa novca Western Union, stavite suglasnost (označite) - Pročitao sam i slažem se s uvjetima usluge prijenosa novca Western Union → kliknite gumb "Nastavi".

kontrolni broj prijenosa;
zemlja podrijetla transfera;
prezime pošiljatelja upisuje se na ruskom jeziku (za transfere poslane iz Ruske Federacije) ili latinici prema identifikacijskom dokumentu pošiljatelja;
ime pošiljatelja upisuje se na ruskom jeziku (za transfere poslane iz Ruske Federacije) ili na latinici prema identifikacijskom dokumentu pošiljatelja;
patronim pošiljatelja (polje nije obavezno; popunjava se na ruskom ili latinskom jeziku prema identifikacijskom dokumentu pošiljatelja, ako je navedeno prilikom slanja prijenosa);
valuta primanja prijenosa (američki dolari ili ruske rublje);
očekivani primljeni iznos;
s padajućeg popisa odaberite Svrhu prijenosa ili odaberite Ostalo i navedite svoj izbor u polju "Druga svrha prijenosa".

U prozoru koji se otvori potrebno je provjeriti točnost unesenih podataka i kliknuti na gumb "Nastavi" → Odaberite kartični račun na koji će biti odobren iznos prijenosa, ostavite suglasnost "Slažem se s navedenim podacima" → kliknite gumb "Nastavi". U prozoru koji se otvori potrebno je provjeriti ispravnost unesenih podataka i kliknuti na gumb "Uplati transfer" → "Ispis" → "Završi".

3. Za pregled statusa prijenosa novca (plaćeno / neplaćeno) putem sustava Western Union u sustavu internetskog bankarstva odaberite odjeljak "Plaćanja i prijenosi" → "Western Union prijenos" → Pregledajte status prijenosa → kliknite gumb " Nastavi" na glavnoj stranici » → birajte kontrolni broj prijenosa i odaberite valutu za slanje prijenosa → kliknite na gumb "Nastavi" → "Ispis" → "Gotovo".

4. Za povrat transfera putem sustava Western Union u sustavu Internet bankarstva odaberite odjeljak „Plaćanja i transferi“ → „Western Union transferi“ → Opoziv transfera → „Nastavi“ na glavnoj stranici birajte Kontrolni broj prijenos i odaberite Valutu prijenosa → "Nastavi", odaberite kartični račun na koji će se iznos prijenosa vratiti.

Provjerite podatke o prijenosu koji će biti vraćen, u polju Komentar navedite razlog povrata → kliknite gumb "Nastavi" (provjerite podatke o prijenosu, upoznajte se s tečajem konverzije po kojem će se iznos preračunati u slučaju neslaganje između valute kartičnog računa i valute prijenosa) → " Povratni prijevod" → "Ispis" → "Gotovo".

Pažnja!

Za povrat poslanog transfera možete koristiti uslugu Opoziv transfera, pod uvjetom da transfer još nije isplaćen u zemlji odredišta. U ovom izborniku vrši se samo povrat glavnice transfera bez povrata naknade (provizije) za transfer.

Ako iz bilo kojeg razloga tražite povrat iznosa naknade (provizije) za prijenos, trebate se prijaviti s identifikacijskim dokumentom najbližem punktu Western Union JSC "ASB Belarusbank", u kojem ćete morati napisati prijavu centru za korisničku podršku tvrtke Western Union.

5. Za promjenu podataka Western Union prijenosa u sustavu Internet bankarstva, na glavnoj stranici odaberite odjeljak “Plaćanja i prijenosi” → “Western Union prijenosi” → Promjena podataka prijenosa, kliknite “Nastavi” → Kontrolni broj prijenosa i odaberite valutu slanja prijenosa, kliknite "Nastavi".

Provjerite podatke prijevoda koje želite promijeniti → kliknite gumb "Nastavi".

Unesite nove (ispravne) podatke o primatelju: Prezime novog primatelja i Ime novog primatelja, kliknite na "Nastavi".

Ako je potrebno dodati srednje ime primatelja, srednje ime primatelja navodi se u polju "Novo ime primatelja" iza imena, odvojeno razmakom.

Prije izmjena provjerite podatke o prijenosu, uključujući prezime i ime primatelja, kao i prezime i ime novog primatelja → kliknite gumb "Uredi" → kliknite gumb "Ispis" → kliknite "Završi" " dugme.

Pažnja!

Usluga "Promjena podataka o prijenosu" podrazumijeva promjenu punog naziva. primatelj. Ostale izmjene nisu dopuštene. Ne postoji dodatna naknada za izmjene podataka o prijenosu.

Postupak registracije 3-D Secure lozinke putem sustava Internet bankarstva

Za registraciju 3-D Secure lozinke potrebno je odabrati odjeljak “Računi s karticom” ili “Računi” → “Računi s karticom” → “Zahtjev za izdavanje kartica / Dodatne usluge” → “3-D Secure Lozinka ” → “Registracija” na glavnoj stranici”. Zatim odaberite karticu koju želite registrirati u sustavu 3-D Secure i kliknite "Nastavi".

u polje "Password 3-D Secure" smislite i sami unesite lozinku (od 9 do 15 bilo kojih znakova);
u polje "Osobna adresa" osmislite vlastitu i unesite osobnu žalbu (od 2 do 20 bilo kojih znakova), na primjer: "Dobar dan, Elena";
u polju "Odgovor" - proizvoljan odgovor (od 9 do 15 bilo kojih znakova) na Tajno pitanje (ubuduće će se odgovor na Tajno pitanje koristiti za dobivanje nove lozinke za 3-D Secure u slučaju da ste zaboravili i/ili želite promijeniti lozinku za 3-D Secure u trenutku potvrde operacije plaćanja s 3 -D Sigurna lozinka);

Pritisnite "Registracija", pričekajte potvrdu o uspješnosti operacije, nakon čega možete koristiti 3-D Secure lozinku koju ste kreirali prilikom potvrde internet plaćanja.
Ukoliko ste zaboravili 3-D Secure lozinku i/ili odgovor na „Tajno pitanje“, potrebno je ponovno registrirati 3-D Secure lozinku u sustavu „Internet bankarstvo“ u odjeljku „Računi s karticom“ ili "Računi" → "Računi s karticom" → "Zahtjev za izdavanje kartica/Dodatne usluge".
Ukoliko više ne želite koristiti 3-D Secure lozinku morate poništiti registraciju lozinke u sustavu Internet bankarstva u dijelu „Računi s karticom” ili „Računi” → „Računi s karticom” → „Zahtjev za izdavanje kartica / Dodatne usluge » → «3-D Secure Password» → «Odjava».

Registracija/otkazivanje usluge SMS bankarstva

Za registraciju usluge SMS-bankarstvo potrebno je odabrati odjeljak “Računi” → “Računi s karticom” → “Kartične aplikacije/Dodatne usluge” → “Usluge” → “SMS-bankarstvo” → “Registracija”. Ako se slažete s uvjetima sporazuma, to morate potvrditi klikom na gumb "Slažem se". Zatim trebate odabrati karticu za koju je izdana usluga SMS-bankarstva, ispuniti odgovarajuća polja i kliknuti "Nastavi". U prozoru koji se otvori potrebno je provjeriti ispravnost unesenih podataka i kliknuti "Nastavi".

Ukoliko više ne želite koristiti uslugu SMS-bankarstva, uslugu morate otkazati u sustavu Internet bankarstva u odjeljku „Kartični računi” ili „Računi” → „Kartični računi” → „Kartični zahtjev/Dodatne usluge” → „SMS -bankarstvo" → "Poništenje registracije".

Postupak povezivanja / deaktiviranja usluge za primanje izvoda računa putem e-pošte (e-mail)

Promjena lozinke u sustavu Internet bankarstva

Za promjenu lozinke potrebno je odabrati stavku izbornika "Moj profil" → "Promijeni lozinku". U dijaloškom okviru koji se otvori, ispunite odgovarajuća polja i kliknite gumb "Promijeni lozinku".

Promjena lozinke u banci

Za promjenu lozinke potrebno je kontaktirati bilo koju instituciju banke s osobnim dokumentom i ispuniti zahtjev za generiranje nove (promjene) lozinke. Kada se nova lozinka generira u banci, korisnik se automatski otključava.
Zahtjevi za lozinku:

Lozinka mora sadržavati samo latinična slova (mala i velika) i brojeve.
Lozinka mora sadržavati najmanje 8 i ne više od 12 znakova.
Lozinka mora sadržavati barem jedno veliko i barem jedno malo slovo te barem jedan broj.
Lozinka mora sadržavati barem jedan poseban znak (@ - pas; # - hash; $ - dolar; % - postotak).
Lozinka ne može sadržavati tri uzastopna ista znaka.

Postupak blokade/deblokade kartice putem sustava Internet bankarstva

Za blokiranje/deblokiranje potrebno je na popisu svojih računa odabrati “Račun br. HHHHHHHHHHHH” → “Kartica” koju želite blokirati/deblokirati, u dijelu “Operacije” nasuprot broja kartice odabrati potrebnu uslugu “ Blokiraj / Deblokiraj”.

Postupak deblokade ne odnosi se na kartice koje su blokirane zbog trostrukog pogrešnog unosa PIN koda na bankomatima / info kioscima, kao i ako je karticu blokirao klijent telefonskim pozivom procesnom centru banke.

Uređivanje podataka za kontakt s kupcima

Za uređivanje podataka o kontaktu potrebno je na glavnoj stranici odabrati stavku izbornika "Moj profil" → "Osobni podaci" → "Uredi podatke". U dijaloškom okviru koji se otvori možete urediti podatke o kontaktu (brojeve telefona, adresu e-pošte). Zatim kliknite gumb "Spremi".

Aktivacija usluge "Deblokada SMS-om".

Da biste aktivirali mogućnost otključavanja računa putem SMS-a, odaberite stavku izbornika "Moj profil" → "Osobni podaci" → "Promjena podataka". U dijaloškom okviru koji se otvori navedite željeni broj mobitela, operatera (MTS, A1, Life) i odaberite opciju "Use mobile phone to unlock". Zatim kliknite gumb "Spremi".

Odjava iz sustava "Internet bankarstvo".

Za odjavu iz sustava "Internet bankarstvo" preporučujemo korištenje stavke izbornika "Izlaz". Ukoliko niste aktivni 10 minuta (ne radite u sustavu), bit ćete automatski odjavljeni iz sustava.

Problemi i pitanja pri radu u sustavu "Internet bankarstvo".

Izgubljena kodna kartica

U slučaju gubitka kodne kartice ili druge osobe dobiju informaciju o kodovima (u daljnjem tekstu gubitak), dužni ste odmah telefonski obavijestiti banku. Za blokiranje računa putem telefona 147 (radnim danom od 8:30 - 20:00, vikendom od 09:00 do 16:00, osim praznika) Zaposleniku banke morate reći kodnu riječ koju ste naveli prilikom registracije).

Ukoliko je kodna kartica izgubljena ili istrošena te nema aktivirane mogućnosti ulaska u sustav Internet bankarstva putem jednokratnog SMS koda, možete se obratiti bilo kojoj banci s osobnim dokumentom za aktivaciju ulaska u sustav jednokratnim SMS kodom. vremenski SMS kod .

Pogreška lozinke

Ako TRI puta pogriješite prilikom unosa lozinke ili sesijskog ključa, pristup servisu se automatski blokira.

Pažnja!

Ako je do blokade došlo zbog tri puta pogrešnog unosa autorizacijskih podataka, možete koristiti deblokadu putem SMS-a ili podnijeti zahtjev za deblokadu operateru Kontakt centra putem telefona 147 , radnim danom od 8:30 do 20:00 sati, vikendom od 09:00 do 16:00 sati (osim praznika). Obavezno obavijestite zaposlenika banke o prezimenu, imenu, patronimu, korisničkom imenu i kodnoj riječi koju ste naveli prilikom registracije u pristupnici.

Pažnja!

Blokiranje/deblokiranje kao rezultat tri netočna unosa autorizacijskih podataka u sustav moguće je ako klijent u usluzi Online Consulting u potpunosti odgovara kodnoj riječi navedenoj tijekom registracije u pristupnici, prezime, ime, patronim, korisničko ime.

Otključajte u sustavu putem SMS-a

U slučaju blokade računa na navedeni će biti poslan kod (sadrži latinična slova (mala i velika) i brojeve), nakon aktivacije usluge "Deblokada SMS-om" na broj mobilnog telefona će biti poslan kod koji mora se unijeti nakon ispravnog unosa podataka o ovlaštenju.

Da biste otključali svoj račun, morate slijediti poveznicu koja se nalazi ispod obrasca za unos podataka za autorizaciju do odjeljka "Otključaj SMS-om" i ispuniti sva polja u dijaloškom okviru koji se otvori ("Prijava", "Zaporka", "Kôd iz kodna kartica”, “Kôd iz SMS-a poslan na telefon”) i kliknite gumb “Deblokiraj SMS-om”.

Ako šifra poslana na vaš telefon nije primljena ili je izgubljena, tada morate otići u odjeljak "Otključaj SMS-om" i ispuniti polja "Prijava", "Lozinka", "Kôd s kodne kartice" u dijaloškom okviru koji se otvara i kliknite gumb "Ponovi" SMS". Ponovno ćemo vam poslati kôd za otključavanje putem SMS-a.

Možete zatražiti kod za otključavanje SMS-a najviše 3 puta zaredom.

U slučaju 3-struke blokade korisnika, pod uvjetom da nema uspješne prijave između blokada, deblokada putem SMS-a nije moguća. U tom slučaju možete koristiti uslugu "Zaboravili ste lozinku?" (promjena lozinke s automatskim otključavanjem) ili doći u bilo koju ustanovu banke i ispuniti zahtjev za otključavanje klijenta u sustavu Internet bankarstva. Sa sobom morate imati osobnu ispravu.

Otključavanje u sustavu s 3-strukim blokiranjem

U slučaju 3-struke blokade korisnika u sustavu, pod uvjetom da između blokada nema uspješne prijave, možete koristiti uslugu "Zaboravili ste lozinku?" (promjena lozinke s automatskim otključavanjem) ili je potrebno doći u bilo koju banku i ispuniti zahtjev za otključavanje klijenta u sustavu. Sa sobom morate imati osobnu ispravu.

Zaboravili ste lozinku (lozinka)

Ako ste zaboravili lozinku (lozinku), tada morate koristiti uslugu "Zaboravili ste lozinku?" (promjena lozinke s automatskim otključavanjem) ili kontaktirajte bilo koju banku u kojoj se spajate na sustav i napišite zahtjev za generiranje nove lozinke. Sa sobom morate imati osobnu ispravu.

Usluga "Zaboravili ste lozinku?" (promjena lozinke s automatskim otključavanjem)

Da biste promijenili lozinku, morate unijeti svoju prijavu i slijediti poveznicu koja se nalazi ispod obrasca za unos podataka za autorizaciju do odjeljka "Zaboravili ste lozinku?". U dijaloški okvir koji se otvori unesite šifru iz SMS poruke poslane na vaš telefon, popunite sve potrebne podatke i promijenite lozinku.

Ova usluga se može koristiti u slučaju blokiranja korisnika u sustavu. Kada promijenite lozinku, vaš račun će se automatski otključati.

Zaboravljeno korisničko ime (prijava)

Ukoliko ste zaboravili svoje korisničko ime (login), kao i slučaj njegovog unosa (velika/mala slova), nazovite 147 (radnim danom 8:30-20:00, vikendom od 09:00 do 16:00, osim praznici ) i navedite svoje identifikacijske podatke:

podaci o putovnici (prezime, ime, patronim, identifikacijski broj);
kodna riječ (odgovor na tajno pitanje) navedena prilikom registracije.

Pažnja!

Sustav Internet bankarstva ne predviđa promjenu korisničkog imena (login).

Promjena imena i prezimena

Da biste promijenili svoje puno ime, trebate se osobno obratiti instituciji banke i ispuniti odgovarajući zahtjev uz predočenje osobnog dokumenta i dokumenta koji potvrđuje zakonitost promjene prezimena i (ili) imena.

Po primitku kartice morate provjeriti pravopis ime i prezime na iskaznici (ime i prezime na iskaznici mora odgovarati imenu i prezimenu na osobnom dokumentu). U slučaju pogreške, kartica je podložna ponovnom izdavanju.

Pažnja!

Ukoliko ime i prezime na kartici ne odgovara imenu i prezimenu u osobnom dokumentu, kartica se ne može aktivirati u sustavu Internet bankarstva te se prikazuje poruka "Provjera autentičnosti nije uspjela"

Potvrda izvršenih transakcija u sustavu Internet bankarstva

Ukoliko je potrebno da banka potvrdi transakciju obavljenu putem sustava Internet bankarstva, potrebno je kontaktirati instituciju banke u kojoj je kartica otvorena i račun se vodi. Sa sobom morate imati osobnu ispravu.

Napominjemo da se usluga plaća. Provizija za ovu operaciju određena je naplatom naknade za druge operacije koje obavlja JSC "JSSB Belarusbank" (točka 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Konzultacije

O radu sa sustavom "Internet bankarstvo" i problemima blokade/deblokade u sustavu "Internet bankarstvo"

telefonski 147

radnim danom od 8:30 do 20:00 sati

vikendom od 09:00 do 16:00 osim državnim praznicima

Za pozive izvan Republike Bjelorusije putem telefona +375 17 218 84 31