Az elektronikus aláírás hibás működésének okai és a problémák kiküszöbölésének módjai. Mi a teendő, ha nem írja alá az EDS-t? További beállítások az Opera számára
kedves zarándok2180, lehet, hogy te és én nem értjük egymást ... Menjünk sorban a legelején:
Hálózatunkban telepítettük saját, MS Windows Server 2008 alapú hitelesítésszolgáltatónkat, amely tanúsítványokat ad ki a felhasználóknak dokumentumok és kimenő levelek aláírására. Email. Rövid tesztelési idő (kb. 2 hónap) után minden felhasználónak kiállították a tanúsítványokat és elvégezték a megfelelő beállításokat.
Egyedi konfigurációk:
- MS Windows XP / MS Windows Vista
- MS Office 2007 szabvány
A megvalósítás után kiderült, hogy a felhasználók néhány PC-jén (MS Windows 7 Pro / MS Windows XP esetén) a fenti probléma jelentkezik, és a dokumentum nincs aláírva. :(
Most az általad idézett cikkről: Nem egészen értem, miért ilyen nehézségek? A dokumentum aláírása három lépésben történik. "Irodaikon" -> "Dokumentum előkészítése" -> "Digitális aláírás hozzáadása".
PS: Az MS Office dokumentumokon és e-maileken kívül semmire sem használnak digitális aláírást.
Tényleg nem értjük egymást, mert ismétlem, hogy mind a fájlok, mind a makrók alá vannak írva.
Ha az aláírni kívánt dokumentum makrókat tartalmaz, akkor ez az aláírás hitelesítheti a dokumentumot és a makróprojektet is.
Létrehozhatja saját digitális aláírási tanúsítványát, ha a felugró ablakban a második lehetőséget választja a digitális aláírás hozzáadásához az első futtatáskor.
A digitális aláírás az aláírási sorral ellentétben nem látható, csak olvasási módba helyezi a dokumentumot. Egy ikon hozzáadásával az állapotsorhoz. Mint minden olyan digitális tanúsítvány, amely dokumentumokhoz vagy Office makrókhoz van telepítve.
Súgó Iroda:
Az aláírássortól eltérően a láthatatlan digitális aláírás nem látható a dokumentum tartalmában, hanem lehetővé teszi, hogy a dokumentum címzettje annak megjelenítésével vagy gomb megkeresésével megállapítsa, hogy a dokumentum rendelkezik-e digitális aláírással. aláírásokat a képernyő alján található állapotsorban.
Nos, ha problémái vannak a tanúsítványokkal, akkor a cikk segít:
Digitális aláírás Office dokumentumban
Bevezetés a digitális aláírások
Kompatibilitás
Az űrlapsablon létrehozása során engedélyezheti a digitális aláírásokat, így a felhasználók hozzáadhatják azokat a teljes űrlaphoz vagy az űrlap egyes részeihez. A Microsoft Office InfoPath 2007 alkalmazásban böngészővel kompatibilis űrlapsablont is létrehozhat. A böngészővel kompatibilis űrlapsablon egy űrlapsablon, amelyet az InfoPath alkalmazásban hoztak létre egy speciális kompatibilitási mód használatával. A böngészővel kompatibilis űrlapsablont a böngésző aktiválhatja, amikor közzéteszi azt egy kiszolgálón szolgáltatások futtatása InfoPath űrlapszolgáltatások. A böngésző által aktivált űrlapsablonok lehetővé teszik digitális aláírások hozzáadását az űrlapok bizonyos részeihez, amelyeket a felhasználók kitöltenek. Ha a digitális aláírások engedélyezve vannak az űrlap egyes részein, akkor ezek az aláírások csak az űrlap adott részein lévő adatokra vonatkoznak.
A többi a digitális tanúsítványokat nem fogadó számítógépek biztonsági problémái. Már mindegyiknél külön-külön meg kell nézni, hogy melyik program blokkolja az adatok végrehajtását.
Ne keresd Istent, ne a kőben, ne a templomban - keresd Istent magadban. Kereső, hadd találja meg.
) a "Termékek" -> "CryptoPro EDS Browser beépülő modul" részben
A letöltött fájl futtatásakor a rendszer kérni fogja, hogy emelje fel a rendszergazda jogait. A telepítés rendszergazdai jogosultságok nélkül nem lehetséges.
Telepítés után feltétlenül indítsa újra a böngészőt! Néha (Chrome használata esetén) a rendszer újraindítása szükséges, mert. az összes chrome ablak bezárása nem minden esetben tölti ki a böngészőt a RAM-ból.
További beállítások a FireFox 52.0-s és újabb verzióihoz
Ne felejtse el telepíteni a bővítményt
Ahhoz, hogy a beépülő modul az 52-es verziótól kezdődően működjön a FireFoxban, telepítenie kell a beépülő modul legújabb verzióját (legalább 2.0.12888) (lásd ) és egy speciális FireFox-kiterjesztést.
A bővítmény telepítéséhez lépjen a FireFox eszközről a hivatkozásra. Az átállás után a rendszer felkéri a FireFox bővítmény telepítésére – a telepítést a Telepítés (Telepítés) gombra kattintva kell megerősítenie.
A bővítmény telepítése után elindítása csak a felhasználó jóváhagyása után engedélyezett. Engedélyezheti a bővítmény futtatását vagy csak az aktuális webhelyen, vagy véglegesen az összes webhelyen
1.opció: engedély beállítása a kiegészítő használatára csak az aktuális webhelyhez (https://www.site)
Mikor történt a hiba: A beépülő modul betöltődik, de az objektumok nem jönnek létre figyeljen a címsorra - megjelent benne a kiegészítő ikon:
Kattintson erre az ikonra – a rendszer felszólítja, hogy futtassa-e a bővítményt, és emlékezzen a kiegészítő futtatásának engedélyére ezen a webhelyen.
2. lehetőség: engedély beállítása a bővítmény használatára az összes webhelyen
Nyissa meg az oldalt a telepített FireFox kiegészítőkkel
Keresse meg a CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-int a kiegészítők listájában, és állítsa be az indítási módot "Always On"-ra.
További beállítások az Opera számára
Nyissa meg az oldalt a telepítendő bővítmény keresésével:
Írja be a "CryptoPro" kifejezést a keresősávba - a "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in" kiterjesztést találja. Kattintson a "Hozzáadás az Operához" gombra a telepítéshez.
További beállítások a Yandex böngészőhöz
A Yandex böngésző esetében az Opera esetéhez hasonló eljárást kell követnie.
További beállítások a Google Chrome-hoz: a telepített bővítmény engedélye
Ha a bővítmény sikeresen telepítve van, a Chrome következő indításakor egy üzenet jelenik meg, amelyben meg kell erősítenie a bővítmény elindítását.
Ezen a párbeszédpanelen engedélyeznie kell a bővítmény használatát
Üdvözlök mindenkit, ma elmondom, hogyan lehet megoldani azt a helyzetet, hogy az Outlook nem látja az S / MIME konfiguráció nevét. A levelek aláírására és titkosítására tokent adtak ki, etoken biztonságosan telepítve volt és látható volt. Elméletileg, ha minden rendben van a tanúsítvánnyal, akkor az S / MIME-t automatikusan be kell állítani, és látni kell ezt a tanúsítványt, de a tanúsítvány nem volt látható az Outlookban egész életemben, a nyilvános kulcs sikeresen telepítve volt és a certmgr-ben is látható volt. .msc beépülő modul. Lássuk, mi volt a probléma.
Az S/MIME kriptográfiai biztonságot nyújt az e-mailekhez. Hitelesítés, üzenet integritás és szerzői garancia, adatbiztonság (titkosításon keresztül) biztosított. A legtöbb modern levelezőprogram támogatja az S/MIME-t, beleértve az Outlookot is.
Így néz ki a tanúsítvány hiánya az S / MIME-ben. Bár a tokent automatikusan be kellett volna regisztrálni a konfiguráció nevében
Amikor aláírt e-mail küldésekor megpróbáltunk manuálisan létrehozni egy konfigurációt, a következő hibaüzenetet kaptuk
A Microsoft Office outlook nem tudja aláírni vagy titkosítani az üzenetet, mert nincsenek a címről küldhető tanúsítványok.
Első lépésként ellenőrizni kell, hogy az Outlookban és az etoken EDS-ben konfigurált levelei megegyeznek-e. Az Outlook alkalmazásban lépjen a Szolgáltatásfiók beállításaihoz.
A beállításoknál ellenőrizzük a levelezési címet, és összehasonlítjuk a tanúsítványok E mezőjével.
Elmegyünk az Összetételbe és ellenőrizzük, az én esetemben kiderült, hogy a tanúsítvány kiadásakor az email után szóközt tettek és emiatt volt eltérés, amint újra kiadták a tanúsítványt, azonnal okés lett minden.
Így egyszerűen megoldódik az a hiba, amely az Outlook nem látja az S-MIME konfiguráció nevét.
Sok beszerzési résztvevő, tapasztalatától függetlenül, szembesül az elektronikus helyes munkavégzés problémájával kereskedési platform. Ezek a hibák bármikor felfedezhetők, beleértve az elektronikus kereskedési folyamatot is.
A következmények nagyon eltérőek lehetnek, nevezetesen:
- Nem nyújtották be időben a versenyen való részvételi jelentkezést
- Elveszett e-aukció
- Az állami szerződést nem írták alá időben
A három leggyakoribb probléma az elektronikus aláírással való munka során
- A beszerzési résztvevő tanúsítványa nem jelenik meg az elektronikus felületen
- Az elektronikus aláírás nem ír alá dokumentumokat
Valójában sokkal több hiba is előfordulhat, de elemezzük a főbbeket és azok okait, valamint felvázoljuk a problémák megoldásának lehetséges módjait.
A legfontosabb dolog az, hogy ne feledje, hogy a megfelelő működés érdekében Elektronikus aláírás legalább 8-as és lehetőleg 11-nél nem régebbi Internet Explorer böngészőt kell használni (a 11-es verzióval nincs garancia az aláírás stabil működésére).
Az aláíró kulcs tanúsítványa nem látható a webhelyen, amikor megpróbál bejelentkezni
Ebben az esetben a hibát egyszerre több ok okozza, nevezetesen:
- Az aláíró kulcs tanúsítványának hibás beállítása
- Az internetböngésző helytelenül van beállítva
- Hiányzik a hitelesítésszolgáltató gyökértanúsítványa
Hogyan lehet megoldani egy problémát?
Először is meg kell győződnie arról, hogy a tanúsítvány nyilvános részét megfelelően telepítette a személyes részbe a CIPF-en (Crypto Pro) keresztül. Ebben az esetben a telepített program verziója megfelel az operációs rendszer típusának.
Ezután az Internet Explorer böngésző beállításaiban webhelycímeket kell hozzáadnia a megbízható webhelyekhez, és engedélyeznie kell az összes ActiveX-vezérlőt.
Az elektronikus aláírás hibát jelez a dokumentumok aláírásakor
Ez a hiba általában számos esetben fordul elő:
- A CryptoPro licenc lejárt
- Más tanúsítvánnyal rendelkező adathordozó behelyezve
Hogyan lehet javítani?
Ehhez új licencet kell beszereznie a hitelesítésszolgáltatóval. A licenc sikeres megszerzése után el kell indítania a CryptoPro-t, és meg kell adnia a licenc sorozatszámát.
A második esetben ellenőriznie kell a számítógép USB-portjába helyezett összes zárt tárolót (hordozót), és ellenőriznie kell, hogy a megfelelő tanúsítványt választotta-e ki.
A rendszer hibát jelez az elektronikus platformra való belépéskor
Ezt a hibát a fent felsorolt okok kombinációja okozhatja. Amint azt a gyakorlat mutatja, egy ilyen hiba elsősorban a helytelenül telepített Capicom könyvtár miatt jelenik meg. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a telepített könyvtár meglétét a számítógépén, és ügyeljen arra, hogy 64 bites rendszer használata esetén 2 .dll kiterjesztésű rendszerfájlt át kell másolni valamelyik Windows mappába.
Az ilyen hibák elkerülése érdekében az elektronikus aláírás telepítése előtt olvassa el az elektronikus aláírás telepítéséről és konfigurálásáról szóló részt, vagy rendelje meg cégünknél az elektronikus aláírás kiadását és konfigurálását.