Tvister med naboer 

Hva skal jeg si til sjefen. Hvordan forteller du sjefen din at du har fått sparken? Prosedyren for oppsigelse av en ansatt

Mange ansatte er redde for konflikt på jobben. Utfør derfor uten tvil ytterligere oppgaver. Kolleger og leder henvender seg til en slik medarbeider. En person trekker arbeidet sitt, utfører tilleggsoppgaver, blir overtid. Spørsmålet dukker opp, en myk person eller en feiging? Hovedårsaken til at ansatte godtar en ekstra arbeidsbelastning er frykten for oppsigelse eller tap. Som praksis viser, er det ikke mulig å få autoritet og bryte inn i lederposisjoner ved å glede andre. Hvordan sier du "nei" til sjefen din?

Hvorfor er vi redde for avvisning?

På jobb er det ikke vanlig å opptre alene. Hjelp blant kollegaer er nødvendig. Hvis det ikke er gjensidig hjelp, er dette ikke lenger et lag. Alle gjør et bestemt stykke arbeid, og bryr seg ikke om resultatet. Derfor bør gjensidig bistand være i teamet. Under dette konseptet ligger frivillig og gjensidig bistand. Men oftere skjer det annerledes. Kolleger og leder finner en arbeidshest og tar på seg tilleggsoppgaver.

Hvorfor er vi redde for avvisning? Ansatte er drevet av følgende årsaker:

  1. Ønske om å bevise at du er en ansvarlig medarbeider. Til å begynne med fungerer det til og med. Men volumet av oppgaver vil smelte, og ingen har kansellert hovedarbeidet. Som et resultat gjør den ansatte feil og blir irettesatt.
  2. . Det er en kategori mennesker som tror at bare ved å gjøre andres oppgaver og hjelpe andre, blir de nødvendige. Direkte plikter og egne ønsker faller i bakgrunnen. Det viktigste er å glede andre.
  3. Ønske om å bli en uunnværlig medarbeider. En slik person representerer en universell og unik ansatt, uten hvem sjefen er redd for å ta et skritt.

Beskjedne naturer eller mennesker som unngår konflikter er redde for å si "nei". Det er lettere for slike personer å etterkomme anmodningen enn å protestere. Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen ovenfor, er det på tide å slå tilbake.

Hvorfor skal du lære å si "nei"?

Selv om regelmessig samtykke ikke er en frykt eller et karaktertrekk, men en utviklet strategi, kan ikke konsekvensene unngås. Tretthet hoper seg opp, noe som resulterer i sammenbrudd. En person må bli overtid eller fylle opp hovedarbeidet. Hvorfor ?

  1. Ansatte og sjef setter ikke pris på. Man blir fort vant til gode ting. Hvis du hørte egenskapene til en slik ansatt, ville du bli overrasket. Han beskrives som en person som aldri nekter og gjør noen jobb. Hvis du på et tidspunkt må nekte på grunn av en god grunn, så vil de også bli fornærmet av deg.
  2. Det er en psykologisk og. Det krever mye innsats å utføre flere oppgaver. Det er ikke tid til skikkelig hvile, frykten for ikke å fullføre oppgaven fører til stress. Følelser på kanten. I denne tilstanden vil den ansatte ikke vare lenge.
  3. Harme dukker opp. En underordnet som pløyer i to eller tre etter en stund er misfornøyd. Det virker for ham som sjefen ikke setter pris på og ikke respekterer. Slike tanker fører til åpen konflikt med sjefen. En sint og overveldet medarbeider gir uttrykk for alt han tenker.

Resultatet av konsekvensene er oppsigelse, frivillig eller etter anvisning fra hodet. Det viser seg at frykten for å si «nei» førte til tap av jobb. Frykten gikk fortsatt i oppfyllelse. Pluss tapt styrke, helse og interesse for jobb.

For å utvikle deg, bli forfremmet og være et individ, ikke glem dine egne interesser. Når du søker jobb, vil du motta en stillingsbeskrivelse som spesifiserer dine forpliktelser. For kvaliteten på oppgavene får du en viss lønn. Ekstra belastning betales ikke, så stå opp for dine rettigheter. Hvordan sier du "nei" til sjefen din?

  • Snakk gjerne om arbeidsmengde. Lederen instruerer deg til å fullføre oppgaven, uten å forstå hva du gjør. Forklar at du ikke kan starte oppgaven fordi du utarbeider en rapport, utarbeider dokumenter for banken, skriver en prosedyre. Denne teknikken kalles "ja, men nei." Sjefen vil trekke konklusjoner og tildele oppgaven til enhver ansatt eller frigjøre deg fra det nåværende arbeidet.
  • Still spørsmål og avklar. Etter at sjefen har gjort en forespørsel, avklar detaljene. Hvor raskt du trenger å fullføre oppgaven, hva er resultatet, hvor viktig denne saken er. Spør så hvordan du skal være med den nåværende jobben. La lederen vurdere hvilken oppgave som er viktigst og gi klare anbefalinger.

Hvis du må kombinere flere oppgaver, spør om det er en bonus. Sjefen må forstå at ekstraarbeid lønner seg.

  • Send inn en annen kandidat. Sjefen, som tiltrådte for en uke siden, vil trenge tid til å orientere seg. Som et resultat vil en ansatt som sitter ved siden av deg eller som har fått rykte på seg for å være oppdatert få merkelige oppgaver: lage kaffe, ringe taxi, bestille togbilletter. Fortell lederen at du ikke utfører slike funksjoner, men fortell meg nummeret til den ansatte som er ansvarlig for å kjøpe billetter eller ringe en taxi.
  • Be om hjelp. Det er force majeure-situasjoner. Du oppsummerer året. Og i løpet av denne perioden endret lovgivningen seg, og det er nødvendig å skaffe nye dokumenter eller omregistrere sertifikater. Å si "nei" til sjefen din i en slik situasjon er dumt. Som spesialist forstår du hvilke straffer som vil følge for manglende overholdelse. I dette tilfellet samtykker du, men krever en assistent. Sørg for å forklare til hvilket formål du trenger en person.

  • . Hvis bak påliteligheten er frykten for å miste jobben, så kom over deg selv. For å gjøre dette, gjennomføre en intern monolog. Lag en hypotetisk liste over konsekvenser etter et avslag. Regn ut trinnene for hver. Hvis du får sparken, lag en CV og send den til konkurrerende firmaer. Hvis lederen roper, lytt og argumenter rolig for avslaget. Så du vil overvinne frykt og være klar for enhver beslutning fra lederen.

Å si "nei" til sjefen din er lettere enn du kanskje tror. Det viktigste er å forstå hvorfor du vil nekte. Dette er latskap, manglende vilje til å hjelpe sjefen, personlig motvilje for lederen, eller egentlig en nødvendighet.

Du fikk et attraktivt jobbtilbud og bestemte deg bestemt for å si opp din nåværende jobb. Det ser ut til at saken er liten: informer sjefen om det, skriv et oppsigelsesbrev, få betalt - og hei, nytt liv! Men av en eller annen grunn bærer beina deg alltid forbi lederens kontor, du utsetter en vanskelig samtale, du føler deg klosset foran kollegene dine...

Hvordan slutte i jobben med minst mulig tap for karrieren og nervesystemet?

Dra vakkert
Denne situasjonen er kjent for mange: en ny arbeidsgiver forbereder allerede en arbeidsplass for deg, og den nåværende er ennå ikke klar over at lanseringen av et nytt prosjekt og en bedriftsfeiring vil finne sted uten din deltakelse. Når og hvordan informere lederen om kommende endringer?

Den første regelen for god oppsigelse er ikke å brenne broer. Prøv å opprettholde et godt forhold til kolleger og sjef. Ofte viser en bred fagkrets seg å være trang i virkeligheten, og det er sannsynlig at du fortsatt vil møte tidligere kolleger og en leder. Dette gjelder spesielt for små byer.

En vanskelig samtale med sjefen må gjennomføres ansikt til ansikt. Hvis kontoret ditt er et åpent rom, er det bedre å gå til møterommet: foreløpig bør ikke kolleger vite om planene dine. Hvordan samtalen med lederen går avhenger av mange ting: arbeidssituasjonen, dine personlige relasjoner, situasjonen i teamet osv.

Selvfølgelig er det bedre å snakke om årsakene til å forlate så oppriktig som mulig. Men uansett hvor mye du vil, ikke fortell sjefen at du ikke er entusiastisk over teamledelsesstilen hans, arbeidet virker kjedelig for deg, og lønnen er liten. Diplomati er en flott ting: med dens hjelp kan du opprettholde gode relasjoner selv i en veldig vanskelig situasjon. Forklar at du har fått et interessant tilbud – stillingen er mer seriøs, lønnen er høyere. Kanskje familiesituasjonen din har endret seg og du kan ikke lenger gå til kontoret på den andre siden av byen. Eller kanskje du er lei av konstant overarbeid og føler deg følelsesmessig utbrent. Slike grunner må fortelles ærlig, men samtidig delikat. Ikke glem å legge til at du er veldig lei deg for å forlate teamet, men du er takknemlig for erfaringen du har fått under arbeidet ditt i selskapet.

En tilstrekkelig leder vil forstå motivene dine, men være mentalt forberedt på et mottilbud. En økning i lønn, en ny stilling, en ikke-planlagt ferie eller en interessant forretningsreise - for å beholde en verdifull ansatt er noen arbeidsgivere klare for mye. Gå eller bli på nye vilkår, det er opp til deg. Hovedsaken er at lederen ikke anser at du manipulerer ham med sikte på forfremmelse eller lønn.

Varsle på forhånd
Artikkel 80 i arbeidsloven forplikter arbeidstakeren til å gi 14 dagers varsel om sin oppsigelse av egen fri vilje, men etter avtale med arbeidsgiveren kan denne perioden reduseres. Men trenger du det? Tvert imot, for å opprettholde forholdet til overordnede og få gode anbefalinger, kan det være verdt å snakke tidligere, for eksempel ikke to, men tre uker før oppsigelsen. Dermed vil du gi bedriften mer tid til å søke etter en ny medarbeider og rolig fullføre virksomheten. Din nye arbeidsgiver vil mest sannsynlig forstå ønsket om å fullføre det du startet på det gamle stedet. I tillegg vil du vise deg som en ansvarlig person.

Uansett om du har mulighet til å varsle lederen om tidlig slutt eller ikke, prøv å lette på bedriftens overgangsperiode – tidspunktet da du ikke lenger skal være på arbeidsplassen, og den nyansatte ennå ikke er oppdatert. Hvis mulig, fullfør pågående prosjekter, lever inn saker i tide, og la nøkkelkontakter for den nyansatte. Med et ord, gjør livet lettere for etterfølgeren.

De to siste arbeidsukene skal ikke oppfattes som noe som ferie – tvert imot er det en slags debriefing. Kom i tide, ikke prøv å gå tidlig fra jobben, for de siste fjorten dagene betales av arbeidsgiver på samme måte som alle de forrige.

Hold tradisjoner
Den siste arbeidsdagen trenger du ikke bare å hente arbeidsboken, men også ta farvel med teamet. Send en e-post til kollegene dine, takk for samarbeidet og den vennlige holdningen, for arbeidet ditt i bedriften har sikkert lært deg noe. Utveksle kontakter med nøkkelmedarbeidere og med alle som jobbet med deg i samme avdeling. Kolleger fra avdelingen kan få overrakt en liten suvenir til minne om hvordan dere har utarbeidet rapporter sammen, satt i gang prosjekter eller kjempet for oppdragsgivere.

I noen team er det i anledning oppsigelse vanlig å invitere kolleger til en kafé i nærheten etter jobb eller behandle dem i en lunsjpause på kontoret. Ikke bryt tradisjoner og la kollegene dine gratulere deg med et nytt steg i karrieren.

Kjenn dine rettigheter
Dessverre går ikke alltid oppsigelsesprosessen knirkefritt. Det hender at arbeidsgiveren, etter å ha lært om beslutningen til den ansatte om å slutte, begynner å oppføre seg som en føydalherre og prøver å beholde ham. Ulike metoder brukes: fra løfter om fjell av gull og høye stillinger til trusler om å skyte dem under artikkelen eller ikke signere et oppsigelsesbrev.

Men selv i slike situasjoner bør du ikke gå deg vill. Som du vet ble livegenskapet i Russland avskaffet for 150 år siden, og du kan slutte uten å vente på hodets signatur. For å gjøre dette, må du dokumentere det faktum at du sender inn et oppsigelsesbrev, enten ved å overføre det til lederen gjennom kontoret i samsvar med alle formaliteter, eller ved å sende det med rekommandert post med varsel. Datoen for varselet om at brevet ble levert, er datoen for din oppsigelse. Etter 14 dager plikter arbeidsgiver å utstede deg en arbeidsbok og en beregning, som blant annet skal inkludere kompensasjon for ubenyttet ferie. Husk at du kan nekte det og ta ferie med påfølgende oppsigelse. I dette tilfellet vil siste arbeidsdag i bedriften være den siste feriedagen.

Men hvordan overleve to uker under press fra hodet fornærmet av din "utroskap"? Ikke gi etter for provokasjoner, gjør jobben din, følg strengt alle papirformaliteter, ikke kom for sent og ikke gi en grunn til å komme med kommentarer til deg. I det mest ekstreme tilfellet kan en sykemelding hjelpe deg: mens den ansatte er syk, går to uker med friarbeid som vanlig.

Uansett dine siste dager i selskapet, husk: før utløpet av oppsigelsesvarselet har den ansatte rett til å trekke tilbake søknaden når som helst. Og selv om det er en oppfatning både blant arbeidstakere og arbeidsgivere om at det ikke er noen vei tilbake for de som bestemmer seg for å slutte i bedriften, er det fortsatt unntak.

Å krangle med sjefen er alltid en test for psyken. Og mer for deg enn for sjefen. For det er én ting hvis du krangler med en likestilt med deg selv, og enda mer med en som er lavere enn deg i den hierarkiske rangstigen, og det er helt annerledes å krangle med sjefen din. Hva er hemmelighetene bak en vellykket krangel med sjefen din?

La oss først definere et suksesskriterium. Med suksess mener vi det faktum at dere kom til en felles mening og en felles visjon om hva som var gjenstand for tvisten, og dette er ikke et resultat av forlik og et dårlig kompromiss som ikke vil føre til noe godt, men en avgjørelse i som både du og sjefen din mener at det egentlig er best. Dette er virkelig en suksess.

Først velger du riktig sjef for deg. Det vil si, velg
sjefer for en person som respekterer andres meninger, er klar til å lytte og høre. Det er meningsløst å krangle med folk som ikke hører og – enda verre – ikke liker å bli protestert mot i det hele tatt.

For det andre – krangle om et emne du kan bedre enn sjefen din. Jo dypere og mer du forstår problemet under diskusjon, jo mer sannsynlig er det at du overbeviser sjefen din om at du har rett, eller jo mer sannsynlig er det at du kommer til den riktige avgjørelsen. I en tvist med sjefen, alt annet likt, taper du alltid fordi han er sjefen. Derfor er din dypere kunnskap om emnet rett og slett nødvendig - du får faktisk betalt penger for dette.

For det tredje - ikke enig hvis du ikke er enig. Det er ikke lett å si "Nei, jeg er ikke enig" til sjefen din (det er mer riktig å si "jeg er ikke helt enig", men betydningen av det du ville si endres ikke), men det er det som du blir holdt fast på. Ellers, hvorfor trengs du i det hele tatt i ditt sted, hvis du umiddelbart godtar alt. Men hvis du ikke er enig, må du tydelig argumentere og si din holdning. Ikke la deg lure av den svært selvsikre tonen som sjefen legger frem sine argumenter i, det er ikke et faktum at de er riktige, selv om han snakker veldig trygt om det. Jobben deres er å snakke i en selvsikker tone. De er sjefene. Generelt, vær uenig hvis argumentene er tilstede og gir mening - tjen mer respekt fra sjefen din og kolleger som er til stede under tvisten din.

Det er viktig i en tvist ikke bare å overbevise sjefen om at han tar feil, og insistere på sin egen - det er viktig å ta den riktige avgjørelsen

For det fjerde - lytt til sjefen og prøv å forstå hans argumenter og motiver i tvisten. Det er viktig i en tvist ikke bare å overbevise sjefen om at han tar feil, og insistere på sin egen - det er viktig å finne den riktige avgjørelsen. Og her, enda dypere forståelse av emnet og med dine egne argumenter, bør du være klar til å akseptere argumentene og korrigere din visjon om løsningen. Fordi sjefen kan ha sin egen mening og faktisk kan han ha rett eller i det minste delvis rett.

For det femte - presenter din idé og posisjon som hans sjef. Ikke så enkelt, men som regel er det mange likheter i posisjoner, og ideer, etter en liten modifikasjon, kan se annerledes ut, men i hovedsak være de samme. Sjefer elsker når ideene deres blir akseptert. Modifiser derfor din idé og posisjon i tvisten inn i sjefens koordinatsystem, kryss hans idé med din med den ubetingede dominansen til din idé – og send den til sjefen som hans egen idé. Men dette er kunstflyvning, tilgjengelig for noen få og
først etter seriøs trening.

For det sjette - unngå harde og entydige utsagn som "Du tar feil", "Du tar feil", "Dette er en feilaktig mening" (dette handler om sjefens mening). Spesielt hvis du krangler med sjefen din foran andre mennesker. Sjefer er subtilt følsomme for manifestasjonen av manglende respekt for seg selv. I en slik situasjon vil du motta en aggressiv avvisning av noen av argumentene dine, tvisten vil raskt bli til et personlig fly og vil ikke ende i noe godt. Sjefen vil anse det som sin plikt å sette alt på plass og vise hvor din plass er. Samtidig kan han gjøre det veldig vakkert og
mesterlig. Og å konkurrere i dette - hvis situasjonen snudde i denne retningen - vel, absolutt ineffektivt. Uansett vil du tape. Han er sjefen - han har mye erfaring i dette, og han er sjefen.

Syvende – for perfeksjonister og de mest risikable debattantene. På slutten av argumentasjonen, si hva du ble enige om. Jeg forstår at du er utslitt av tvisten og alt virker klart for alle, som avtalt. Men jeg må si at forståelse med sjefen for resultatene kan være annerledes. Og i fremtiden, som du forstår, vil tolkningen av utfallet av tvisten bli utført av sjefen, og ikke av deg. Derfor, uansett hvor vanskelig det er for deg, snakk tydelig om det du til slutt ble enige om. Ellers kan all tidligere innsats være forgjeves.

Argumenter med glede og med resultatet. Tross alt er det i tvister at sannheten fødes.

For å formidle ditt budskap til lederen trenger å bedre forstå egenskapene til hans personlighet. Ikke handle i henhold til regelen "behandle andre som du ønsker å bli behandlet", men gi personen det han trenger, basert på hans karakter. Hvis sjefen din er resultatorientert, er det best å presisere fakta og gå rett inn i hvordan du vil være til nytte for selskapet. Hvis du vet at lederen din har et analytisk sinn, forbered omfattende data som illustrerer ideene dine, og bevæpnet med dette materialet, gå til møtet.

For å forstå hvilken type lederen din er, kan du stole på dine personlige observasjoner eller ty til hjelp av psykologiske praksiser. Et av de populære systemene for personlighetsprofilering er Thomas-testen. Etter å ha bestått en slik test på egen hånd og mottatt en beskrivelse av typene, vil du bedre kunne forstå hva som motiverer deg og andre og hvordan du kan tilpasse atferdsstilen din til en bestemt person.

Det vil være nyttig å spørre kollegaer om hva man bør unngå når man kommuniserer med lederen. Hvis du på forhånd vet at den lukkede døren til kontoret hans er et tegn på at nå ikke er riktig tidspunkt for en samtale, eller for eksempel at det er bedre å ikke henvende seg til sjefen med viktige spørsmål om ettermiddagen, kan du unngå unødvendig negativitet. I en samtale, ikke hopp rett til det kontroversielle spørsmålet, men diskuter dine felles interesser eller de nylige suksessene til selskapet. Start samtalen på en positiv tone, og du vil være mer sannsynlig å bli hørt.

Det er også viktig å forberede seg på reaksjonen til sjefen. Hvis du vet på forhånd at mens ideen din ikke er godkjent av lederen, vær forberedt på å svare på hans innvendinger. Vurder hvilke spørsmål du kan bli stilt og hvorfor, og forbered deg mentalt på de neste trinnene i samtalen. Mange forretningsfolk er overbevist av vellykkede casestudier. Støtt ideen din med informasjon om resultater eller gode saker. Hvis argumentet ditt allerede er testet på en annen virksomhet, er det større sjanse for at lederen vil lytte til det.

Bedrifter har ulike måter å kommunisere på. mellom arbeidere og deres ledere. Det er for eksempel bedrifter som har dedikerte møtetider for dette. Det er bedrifter som ønsker en livlig dialog mellom ansatte og deres ledere velkommen, og da har den ansatte nesten alltid mulighet til å komme med egne forslag eller kommentarer.

Men uansett, uavhengig av bedriften og dens interne regler, vil jeg anbefale at ansatte forbereder seg spesielt før en vanskelig eller tvetydig samtale med en leder. Avtal med sjefen når det vil være praktisk for ham å snakke med deg. Hvis mulig, sett avtalen på arbeidskalenderen hans slik at han ikke glemmer det. Respekter tiden til dine kolleger og veiledere, så ikke kom for sent.

Sørg for å tenke gjennom alle argumentene du kan gi til fordel for din mening. Vurder om du kan, for å forsvare ditt standpunkt, komme med ytterligere argumenter, for eksempel vise et regnestykke, utarbeide grafer og/eller en prognose som viser at du har rett. Hvis sjefen din, etter å ha oppgitt alle grunnene, ikke er enig med deg, be ham kommentere uenigheten hans slik at det er lettere for deg å forstå hans synspunkt. Kanskje du har et annet inntrykk av situasjonen på grunn av at du har ulik informasjon. Ved å dele det under et møte, vil du være mer sannsynlig å komme til en fellesnevner uten å bringe situasjonen til en konflikt.

I hard konkurranse er det ikke nok å være sta, ledende og profesjonell ansatt. Det er også viktig å være proaktiv. Bare hvis du er selvsikker, proaktiv, og det er mange nye ideer i hodet ditt som du utrettelig «bringer» med inn på ledelseskontoret, har du en sjanse til en rask karrierestart. Det er sant at få mennesker vet hvordan de skal gjøre det riktig, uten å ødelegge verken selve ideen eller forholdet til ledelsen.

Jeg tilbyr noen enkle tips som vil bidra til å bygge profesjonell og effektiv kommunikasjon selv med den mest krevende lederen.

Før du går til en leder med ditt forslag, er det viktig å gjøre seg fortjent til tilliten til deg som profesjonell og som person. Det er dumt å forvente at du etter flere tapte tidsfrister, for sent til viktige forhandlinger og mange feil i den siste rapporten, vil bli lyttet til og enda mer hørt.

Tenk på forhånd om hva og hvordan du skal snakke. Forslaget skal høres strukturert, konsistent og logisk ut. Tale skal være tydelig, forståelig, kompetent. Tonen i historien er selvsikker, velvillig, følelsesmessig rik.

Forbered deg på en omfattende diskusjon av forslaget ditt, argumenter for dets hensiktsmessighet, påpek ikke bare dets styrker, men også svakhetene. Dette vil være et signal til lederen om at du har jobbet gjennom alle aspekter av saken, ikke har noen illusjoner og er i stand til å nærme deg forslaget ditt med en sunn dose kritikk. Når du setter sammen argumenter til fordel for forslaget ditt, vurder personligheten til lederen din, tenk på forhånd hvilke argumenter som kan overbevise denne spesielle personen, med tanke på hans faglige kompetanse og personlige egenskaper. For å gjøre dette, se på forslaget ditt gjennom øynene til en leder, tenk på hvilke spørsmål han kan stille og hvilke eksempler som vil imponere ham mest. Prøv å være overbevisende, men ikke påtrengende.

Se på den ikke-verbale oppførselen til samtalepartneren, det kan fortelle mye.

Når du argumenterer for forslaget ditt, bruk insentiver som ikke bare er til fordel for felles sak, men også i lederens interesse. En person uttrykker stor interesse for spørsmålet om når en stimulans kan tilfredsstille et av hans personlige behov.

Vis respekt og oppmerksomhet til samtalepartneren. Vær forberedt på å høre meninger som er motsatte av dine og aksepter dem. Selv om lederen ikke deler ditt synspunkt, er det viktig å legge igjen et hyggelig inntrykk av diskusjonen om saken. Dette vil øke sannsynligheten betydelig for at lederen etter kommunikasjonen igjen vil vurdere forslaget ditt og endre synspunktet til din fordel.

Og viktigst av alt, husk - enhver dårlig opplevelse er ikke et nederlag og fungerer ikke som et signal for videre passivitet. Selv om du ikke klarte å overbevise lederen første gang, er ikke dette en grunn til å tvile på dine evner. Arbeid med feilene, forbered deg nøye og gå for det!

Husker du scenen fra Suits, der Rachel er suspendert fra jobb på mistanke om å ha avslørt hemmelighetene til Pearson & Hardman? Anklagen var urettferdig, og heltinnen Meghan Markle, som for øvrig var en av de beste ansatte i selskapet, ble fornærmet og bestemte seg for å slutte etter å ha bestått et intervju med konkurrenter.

Heldigvis har den sanne forræderen kommet frem i lyset, og vi er igjen i en posisjon til å dykke inn i kontorromantikken (eller ikke sant?) mellom Rachel og Mike. Men! Det er vanskelig å anta at det i det virkelige liv var en så lykkelig slutt. Og konkurrenter ansetter vanligvis ikke folk, spesielt ikke advokater, hvis navn på en eller annen måte er tilsmusset, og det er ikke lett å gå tilbake til jobb uten å peke fingeren på deg. Eller er det fortsatt mulig hvis du prøver hardt nok? Hvordan komme seg rundt fallgruvene når du forlater en jobb, bytte til en ny med god samvittighet, ikke bli et objekt for misnøye med myndighetene og ikke bli forebyggende avskjediget under artikkelen, "slå lunsj" med heltene i filmen " Jeg vil gjerne komme til himmelen»?

Vil du slutte i jobben? To uker før X time skriver vi søknad om heving av arbeidsavtalen. Vi henvender oss til lederen vår og kunngjør nyheten. Lederen er en snill og forståelsesfull person. Selvfølgelig smiler han trist, men uansett støtter han deg. Alt som gjenstår er å jobbe 14 dager og du er fri! Frem mot nye horisonter!

Mer som et eventyr enn virkelighet, ikke sant? Tross alt er ikke alt i livet så enkelt. Og uansett hvordan vi slutter – prøver å gjøre alt taktfullt eller forlate på engelsk, smiler beklagende eller refererer til lovene, er det ikke lett å unngå konflikt eller alvorlig stress. Så, alle fordeler og ulemper er veid, du er fast bestemt på å forlate - hva skal du gjøre videre?

Vi tar hensyn til bedriftskultur

Trinn én - vi tar hensyn til bedriftskulturen til selskapet på oppsigelsesritualer. Det er nødvendig å lære alle offentlige og uuttalte regler som er akseptert i selskapet. Et sted formelt er det nødvendig å varsle to uker i forveien, og et sted blir ledere bedt om å informere om intensjonen om å forlate selskapet i en måned eller til og med to. For eksempel når du gjør et komplekst og langvarig prosjekt. For det første må bedriften ha tid til å finne en erstatter, og for det andre må du ha tid til å lære opp en ny person og overføre alle saker. Vurder alle disse faktorene og klargjør bakken.

Når gir vi beskjed?

Her er to noveller som viser hvor viktig det er å analysere selskapets regler og forskrifter og ta hensyn til sjefens faglige karakter.

Historie først. Nadezhda jobbet som salgssjef. Hun ble tilbudt ny jobb, men det var mulig å få den på to måneder. Som en ærlig arbeider advarte hun umiddelbart sin overordnede om at hun hadde jobbet de siste to månedene. Og så begynte det ... "Ikke for tjeneste, men for vennskap, hjelp med dette prosjektet", "I dag må du definitivt bli etter jobb", "Det er ingen andre å erstatte, så jeg vil be deg, Nadia, om å gifte seg med Irina i helgen", "Oleg ble syk, vi må ta klientene hans "... Og det var umulig å nekte, fordi hodet begynte å forsiktig antyde oppsigelse allerede under artikkelen ...

Den andre historien. Olga jobbet i et stort selskap i en prestisjetung stilling som prosjektleder. En venn fortalte meg om en ny ledig stilling i et utenlandsk selskap, hvor det ble tilbudt tre ganger høyere lønn for en lignende stilling. Olga besto intervjuet og ble akseptert. Da hun kom på jobb dagen etter, skrev hun en uttalelse og sa at hun ifølge loven hadde jobbet i to uker. Lederen ble rasende: «Hvilke to uker? Vi har et seriøst prosjekt! Brennende tidsfrister! Hvem skal fullføre det? Hvor kan jeg finne en manager om to uker?". Men ingen av lederens argumenter hadde noen innvirkning på Olga. For en mildt sagt overraskelse var Olga da hun dagen etter ble oppringt fra et nytt arbeidssted og fikk avslag (tilbudet ble ikke signert). Det viste seg at lederen ringte dette selskapet og klaget på den uheldige ansatte. Vel, et vestlig selskap trenger ikke en prosjektleder som forlater sine prosjekter så lett.

Disse to enkle, men absolutt virkelige historiene viser at øyeblikket for å informere om å forlate avhenger av bedriftskulturen til bedriften eller spesifikasjonene til aktiviteten du jobber med.

Ser etter et nytt sted nøye

Det er flott hvis du allerede vet hvor du skal jobbe videre. Vel, for eksempel ble du "headhuntet" og tilbudt en mer lovende plass. Men hva om det ikke er tilbud? De fleste av oss begynner å lete etter en ny jobb ved å legge ut CV på spesialiserte nettsteder. Og her er det to alternativer, igjen basert på aksepterte normer og bedriftskultur. Først: du advarer umiddelbart lederen og legger rolig ut CV-en din. For det andre: gi beskjed til sjefen din når du allerede har funnet en ny jobb. Det andre tilfellet er farlig, for hvis manageren oppdager profilen din før du fortalte ham om det, eller rykter når ham, kan konflikt eller harme ikke unngås. Bare husk at på de fleste nettsteder, når du fyller ut et CV, kan du sette et forbud mot å se profilen din av visse selskaper. Men husk at nå oppretter kompetente HR-avdelinger i bedrifter flere kontoer. Og hvis du legger et forbud mot å se «Din bedrift», ikke bli overrasket over at profilen kan sees av «Din bedrift-2» i ansiktet til din leder eller HR-direktør.

Trenger jeg å fortelle kolleger om å slutte?

Alt avhenger av forholdet i teamet. Hvis du har nære og tillitsfulle relasjoner i teamet, så er det selvfølgelig verdt å si det. Men i praksis, spesielt i kvinnegrupper, viser dette seg aldri å være en hemmelighet bak syv sel, og ryktene når umiddelbart lederen. Resultatet er klart. Derfor, hvis du ikke er 100 % sikker på kollegene dine, fortell dem nyhetene og gå umiddelbart til lederen. Og det er bedre først til hodet, og deretter til kollegene. Tross alt, situasjoner der lederen lærer nyhetene ikke fra deg, overskygger oppsigelsesprosessen med unødvendige krav, fornærmelser og til og med prosessuelle hindringer.

Vi snakker med lederen

Det er klart at enhver leder, etter å ha lært at han vil miste en verdifull ansatt, vil være opprørt og ikke veldig fornøyd. Derfor må du umiddelbart stille inn på en "vanskelig" samtale. Samtidig er det viktig å ikke snakke med unnskyldende intonasjon, men være selvsikker og konstruktiv. Du trenger ikke å hysterisk kaste en søknad på bordet, det er verdt å forklare årsakene til å forlate og love at du vil ha tid til å fullføre alle presserende prosjekter og overføre alle saker. Det er stor sannsynlighet for at lederen, som ser deg som en uvurderlig medarbeider, vil tilby betingelser som du rett og slett ikke kan avslå. Riktignok vil dette bare fungere én gang.

Kompliment og takknemlighet

Under en samtale med sjefen din bør du ikke gi alle de virkelige grunnene til at du slutter (ingen destruktiv kritikk, ingen klager, ingen nedverdigende sammenligninger med en ny jobb). Det viktigste er å være takknemlig. Si at du har fått uvurderlig arbeidserfaring, lært mye, men omstendighetene har utviklet seg på en slik måte at du trenger å gå videre eller endre noe i livet ditt. Si at du har de varmeste inntrykkene fra bedriften, avdelingen og lederen, som du fortsatt vil dele på den nye arbeidsplassen. Lover å jobbe med selskapets image i fremtiden. Takknemlighet og utvungen, oppriktige komplimenter reduserer graden av konflikt og spenning i samtalen.

La oss fullføre viktige ting

Å fullføre alt arbeidet vi har satt i gang er en forutsetning dersom vi ønsker å skilles på en snill og god måte. Varsle ikke bare kolleger fra din avdeling om din avgang, men også ansatte i bedriften som du på en eller annen måte kontakter i arbeidsspørsmål – de bør også være oppmerksomme på og forberede seg på en endring i arbeidet. Informer kunder og partnere, legg igjen kontaktene dine. Det er ikke et faktum at du etter oppsigelse vil bli kontaktet, men inntrykket av deg som en forretningsmessig og pålitelig person vil allerede dannes for livet.

Sender inn arbeidet vårt

Sørg for å diskutere erstatningen din med sjefen din. Hvem skal erstatte deg? Er det nødvendig å lære opp en nybegynner? Vis din vilje til å tildele den nødvendige tiden til å overføre alle saker og lære alle nyansene. En god tone er å foreslå en passende og virkelig verdig, fra ditt ståsted, kandidat.

Vi arrangerer Sabantuy

På den siste dagen - kake, smørbrød, søtsaker, vin. Det er viktig at kollegene dine forbinder den aller siste arbeidsdagen med noe positivt, hyggelig, fantastisk (og hva er vel bedre enn en liten fest?). Du kan gi små suvenirer. Under buffébordet, takk oppriktig og upretensiøst dine kolleger for samarbeidet. Si at du er veldig lei deg for å skille deg fra et slikt team. Et ideelt alternativ hvis du gir målrettede, personlige komplimenter til hver av de ansatte. Vær oppmerksom ikke bare på "topp" stillinger, men også til "vanlige" mennesker i selskapet - sekretærer, assistenter, sjåfører. Ofte, etter deres mening, dannes en generell rekke av inntrykk om en ansatt.

Vi opprettholder relasjoner

Å brenne broer og klippe tau er i hvert fall dumt. Ingen vet hvordan ditt fremtidige liv vil bli. Hvis vi var i stand til å forlate grasiøst og opprettholde gode relasjoner med sjefen og med kolleger, kan vi alltid be om positive anbefalinger for et nytt sted, be om hjelp, og selv om vi mislyktes på et nytt sted, gå tilbake til det forrige selskapet uten sidelange blikk og ondsinnede glis. Gjør det generelt til en god regel å holde kontakten med tidligere kolleger.

Hva føler du når du skal rapportere til lederen din? Frykt? Usikkerhet i dine evner?

Kommunikasjon med lederen undervises ikke på skolene, men i dette faget må vi alle ta en eksamen når vi starter karrieren. Og å stryke på den eksamenen kan koste deg karrieren.

Personlig kom min erfaring med hvordan jeg rapporterer til sjefen min senere, da jeg selv ble leder og innså hvor klønete rapporter blir laget av underordnede hvis ingen lærte dem.

Og hvis du selv er en leder, så send ganske enkelt dine underordnede en lenke til denne artikkelen. Enda bedre – samle dem, bla gjennom lysbildene du ser ovenfor, og gå gjennom sammendragene fra artikkelen. Resultatet vil være etableringen av et sett med felles regler mellom dere, hvis overholdelse vil gjøre kommunikasjonen mer effektiv til gjensidig tilfredsstillelse.

Før du snakker med lederen

1. Rapporter uten påminnelser

«Jeg kan ikke være alles sekretær og stadig minne dem om frister. Noen ganger virker det for meg at folk bare ignorerer oppgavene og tidsfristene som jeg har satt for dem. ”

tenker sjefen din.

Ikke gjør sjefen din til en levende vekkerklokke. Ikke tving lederen din til å gå ned til nivået for mikroadministrasjon og minne deg på forfallsdatoer.

Hvis oppgaven ikke er klar, skriv til ham om det selv med en kort forklaring på årsakene og en ny frist. Det er bedre å vise at du ikke hadde tid til å fullføre oppgaven enn å gi ham en grunn til å tro at du ignorerte oppgaven totalt på grunn av mangelen på en rapport.

Hvis oppgaven er klar og du har noe å skryte av, så be om et møte og vis resultatene dine.

2. Ikke hold problemene dine for deg selv.

"Hvis jeg ikke ble informert om problemet på forhånd, så eksisterer det ikke, og oppgaven må fullføres i tide."

tenker sjefen din.

Når du holder problemet for deg selv, fratar du lederen din muligheten til å gripe inn og hjelpe deg i tide. I tillegg, hvis du ikke rapporterer problemet i tide, trenger du ikke hjelp, og du kan håndtere oppgaven din på egenhånd.

Når bør du rapportere et problem? Da du innså at hun ikke ville la deg fullføre oppgaven i tide eller i henhold til den fastsatte standarden. Etter det prøvde du å løse det selv, og du lyktes ikke. Så, ikke tidligere og ikke senere, gå til sjefen din og be om hjelp.

3. Ikke kom uforberedt

"Når en person ikke kan svare meg på et eneste motspørsmål, oppstår tvil, men har han fordypet seg ordentlig i oppgaven eller prøver han å dumpe meg et halvfabrikat?"

tenker sjefen din.

Arbeid gjennom på forhånd alle spørsmålene du kan bli stilt, alle alternative løsninger på problemet. Vær forberedt på å forklare hvordan tallene du tar med er oppnådd og hvorfor de er riktige.

Ellers vil du irritere sjefen og bli sendt til revisjon – du vil miste ryktet og tiden.

4. Planlegg samtalen

Det tar bare et minutt, men det gir mange fordeler. Som regel viser det seg å komme til hodet sjeldnere enn vi ønsker, så det samler seg flere spørsmål for hver samtale, og denne listen lar deg ikke glemme noe.

Ta et blankt ark og skriv ned hva du ønsker fra denne samtalen. Det er 4 typer slike mål:

  1. Formidle informasjonen han ønsker å vite: rapport om utførte oppgaver, fristskifter, viktige nyheter m.m.
  2. Formidle informasjonen du vil at han skal vite: overholdelse av fristene, dine initiativ og forslag, problemene som har oppstått og nødvendig bistand.
  3. Få informasjon som vil være nyttig for deg: avklaring av oppgaven, nyheter om underleverandører, statuser på saker som er viktige for deg.
  4. Få en løsning på problemet ditt.

Hvis et spørsmål er vanskelig å forstå eller du forventer at det skal forårsake kontrovers, skriv ned tesen om logikken i rapporten din om det - dine argumenter og konklusjoner.

Ved rapportering til leder

Den vanlige rapportalgoritmen: fortell formålet med samtalen, gi data, gi konklusjoner, gi løsninger, gi din anbefaling.

5. Ingen forspill

"Er dette fortsatt å "komme i kontakt", eller må jeg "få det" på det han sier?"

tenker sjefen din.

Si umiddelbart hva du trenger: "Jeg vil rapportere om resultatene", "det er et problem", "må løses", "må være enig", "det er et spørsmål", etc.

Lederen må sette tankene i riktig modus: "Jeg løser problemet", "Jeg aksepterer resultatene", "Jeg tar avgjørelsen", etc. Før han stiller inn riktig, vil han ikke være i stand til effektivt å oppfatte informasjonen din.

6. Han er ikke Nostradamus

"Han gadd ikke engang å spørre om jeg var klar over dette emnet eller ikke. Er dette egoisme eller inkompetanse?

tenker sjefen din.

Tenk på hva sjefen din vet og ikke vet, og hold ham oppdatert. Før han er i samme sammenheng med deg, vil du ikke være i stand til å kommunisere effektivt.

Ikke hopp over logiske lenker. "Storyline" i historien din bør være kontinuerlig. Hvis noe blir tatt for gitt for deg, er det slett ikke et faktum at lederen din er forpliktet til å gjette om den logiske sammenhengen du bestemte deg for å hoppe over.

7. Ta ut søppelet

"Hvorfor skulle jeg grave gjennom dette verbale søppelet? Hvorfor kunne ikke en sammenhengende rapport utarbeides på forhånd?»

tenker sjefen din.

Fjern fra fortellingen all informasjon som ikke er relevant. Dette inkluderer informasjon som er relevant for saken, men som er ubekreftet eller ufullstendig. Du risikerer å avspore samtalen eller overkomplisere den.

Bestem hvilken avgjørelse av lederen du trenger, og ekskluder fra rapporten den informasjonen som ikke bringer deg nærmere ham. Det er selvfølgelig viktig å kjenne til tiltaket samtidig – det er uakseptabelt å forvrenge eller manipulere informasjon.

8. Flere tall, færre adjektiver

«Jeg vil virkelig at mine underordnede skal stole på fakta, og ikke på vurderinger og følelser. For å gjøre dette må de venne seg til å kommunisere på tallspråket.

tenker sjefen din.

Utsagn som ikke er forsynt med tall høres ubegrunnet ut. Inntil konkrete tall og fakta begynner å høres ut i en samtale, utveksler folk bare subjektive vurderinger, ikke en tøddel som nærmer seg sannheten.

Hvis du vil overbevise lederen din om noe, er den korteste veien til dette gjennom utarbeidelse av analyser. Det mest fantastiske er at tallene som er oppnådd kan overraske deg og endre din egen vurdering av problemstillingen som diskuteres.

9. Vær spesifikk og transparent

«Det er som om jeg må trekke svarene ut av ansatte med tang for å oppnå en fullstendig forståelse av situasjonen. Skjuler de noe eller gikk de bare ikke inn i detaljene selv?»

tenker sjefen din.

Som svar på spørsmålet "når" oppgi datoen. Til spørsmålet "hvem" - gi et navn. Til spørsmålet "hvor mye" - et tall: mengde, mengde eller prosent. Jo før du gir spesifikke data, jo raskere vil du avslutte denne langvarige samtalen.

10. Ikke gi data uten konklusjoner

«Og hvorfor trenger jeg denne haugen med bord? Prøvde han å finne ut av dem selv, eller bryr han seg ikke om dette problemet i det hele tatt?

tenker sjefen din.

Det er ikke tallene som betyr noe, men din evne til å trekke konklusjoner fra dem.

En god medarbeider er en selvstendig medarbeider. Tross alt, hvis du forstår at etter å ha mottatt dataene vil det være et analysestadium, og etter analysen - beslutningstaking, hvorfor ikke prøve å gå gjennom denne veien selv?

Kaster du de første dataene uten konklusjoner til sjefen, så forteller du ham "nå er dette problemet ditt." Og selvfølgelig er det ingen som liker det. En mye bedre tilnærming ville være "Jeg forstår at dette er problemet mitt, og her er hvordan jeg prøver å løse det."

11. Ikke møt opp uten tilbud.

"Hvis jeg nå kommer opp med en løsning for ham, så vil han være i min "manuelle kontroll" hele livet. La ham lære å tenke med sitt eget hode.

tenker sjefen din.

Som ordtaket sier: "Hvis du ikke er en del av løsningen, så er du en del av problemet." Kommer alltid ikke bare med et problem, men også med forslag for å eliminere det. Gjerne i flere versjoner.

La lederen din bare godkjenne ideen din. La ham se at han har en motivert selvstendig medarbeider.

12. Ikke gå uten en avgjørelse

"Jeg er trøtt. Jeg vil ikke bestemme noe. Jeg vil ha en bonus."

tenker sjefen din.

Du kom for å få en løsning (se punkt 4). .

Men å ta avgjørelser er ikke lett. Sjefen din vil unngå det. Hold målet ditt i bakhodet og bring samtalen tilbake til beslutningen.

Ved motspørsmål fra hodet

13. Svar på spørsmålet i første setning

«Vel, hvorfor trenger jeg disse hoppene og krumspringene? Jeg stiller et spesifikt spørsmål og vil ha et spesifikt svar. Hvis noe ikke er klart for meg, vil jeg stille neste spørsmål. Ingen grunn til å kaste bort tid på å prøve å svare på spørsmål jeg ikke stilte."

tenker sjefen din.

Hvis sjefen stiller et spørsmål, forstår han som regel allerede på forhånd hva og i hvilken rekkefølge han vil spørre neste gang. Han har allerede bygget for seg selve konturene av samtalen og ønsker å lede samtalen på denne måten.

Ingen grunn til å prøve å tenke ut spørsmålet sitt selv og svare på spørsmålet han ikke stilte, men som han mener, som du tror. Svar bokstavelig på spørsmålet. Alle detaljer, årsaker og logiske forklaringer - senere. Hvis du blir spurt.

14. Sannheten og ingenting annet enn sannheten

«Kan jeg i prinsippet jobbe med en person som prøver å lure meg? Tross alt demonstrerer han ikke bare sin usikkerhet ved å prøve å lyve for meg, men også dumhet, i håp om at jeg ikke skal fange ham i en løgn.

tenker sjefen din.

Du trenger ikke å finne på noe i et forsøk på å svare på et vanskelig spørsmål. Det er ingen grunn til å tegne virkeligheten når det ikke er fakta. Du vil fortsatt bli ført til rent vann. Det er mye enklere og raskere å innrømme at du ikke vet eller ikke har gjort noe og gå videre.

15. Ikke skyld på dine underordnede

"Hvis en person ikke forstår at han er ansvarlig overfor meg for handlingene til sine underordnede, så er dette et klinisk tilfelle. Vi har et hierarki. Jeg svarer til sjefen min for alle mine underordnede, og de svarer meg for deres.

tenker sjefen din.

Oppgaven er tillagt deg, og du er også ansvarlig for den. Du kan delegere oppgaven til dine underordnede, men dette fritar deg ikke for ansvar for gjennomføringen. Delegering skaper et ytterligere ansvarsforhold mellom deg og din underordnede, men ditt opprinnelige ansvar overfor sjefen din forsvinner ikke.

16. Ikke kast bort tiden på å lage unnskyldninger.

"Jo mer jeg lytter til unnskyldninger, jo mer vil mine underordnede håpe at jeg kan bli kvitt en vakker historie i fravær av et resultat."

tenker sjefen din.

Hvis sjefen din er resultatorientert, er årsakene til hans fravær (spesielt de som bare avsløres på tidspunktet for rapporten - se avsnitt 2) av liten interesse for ham.

Derfor, ikke kast bort tid på unnskyldninger - det er bedre å bruke den på å fullføre oppgaven din.

Når du mottar en oppgave

17. Spørsmål med en gang

Hvis du som svar på rapporten din mottok en annen oppgave, og noe i den ikke er klart for deg, må du umiddelbart stille spørsmål. Det er bedre å se dum ut når du får en oppgave enn når du leverer den inn ved å gjøre feil.

Konklusjon

Som du kan se, er de oppførte reglene ganske enkle og til og med noe åpenbare. Men etter min erfaring er det svært få mennesker som systematisk utfører dem – dette krever mot og selvdisiplin. Prøv å holde deg til dem, og tro meg, tilliten og støtten fra ledelsen er gitt til deg.

Se også:

  • 18 tips om hvordan du kan overvinne spenning og frykt i omgang med overordnede.
  • Eier og leder: hvordan unngå konflikter. Lederens råd.

Hva er det vanskeligste for deg i å kommunisere med lederen?