Årsaker til feil bruk av den elektroniske signaturen og måter å eliminere problemer på. Hva gjør du hvis du ikke signerer EDS? Ytterligere innstillinger for Opera
Kjære pilgrim2180, kanskje du og jeg ikke forstår hverandre ... La oss gå i rekkefølge helt fra begynnelsen:
Vi har implementert vår egen sertifikatmyndighet basert på MS Windows Server 2008 i nettverket vårt. Denne autoriteten utsteder sertifikater til brukere for signering av dokumenter og utgående e-post. Etter en kort periode med testing (ca. 2 måneder) ble det utstedt sertifikater til alle brukere og de riktige innstillingene ble gjort.
Egendefinerte konfigurasjoner:
- MS Windows XP / MS Windows Vista
- MS Office 2007 Standard
Etter implementering viste det seg at på noen PC-er til brukere (med MS Windows 7 Pro / MS Windows XP) oppstår problemet ovenfor og dokumentet er ikke signert. :(
Nå om artikkelen du siterte: Jeg forstår ikke helt hvorfor slike vanskeligheter? Signering av et dokument gjøres i tre trinn. "Kontorikon" -> "Forbered dokument" -> "Legg til digital signatur".
PS: I tillegg til MS Office-dokumenter og e-post, brukes ikke en digital signatur til noe.
Vi forstår virkelig ikke hverandre, for jeg gjentar til deg igjen at både filer og makroer er signert.
Hvis dokumentet du ønsker å signere inneholder makroer, kan denne signaturen bekrefte både dokumentet og makroprosjektet.
Du kan opprette ditt eget digitale signatursertifikat ved å velge det andre alternativet i popup-vinduet for å legge til en digital signatur ved første kjøring.
En digital signatur, i motsetning til en signaturlinje, er ikke synlig, men setter bare dokumentet i lesemodus. Ved å legge til et ikon på statuslinjen. Som ethvert digitalt sertifikat som er installert for dokumenter eller Office-makroer.
Hjelpekontor:
I motsetning til en signaturlinje, er en usynlig digital signatur ikke synlig i dokumentinnholdet, men lar mottakeren av dokumentet fastslå at dokumentet har en digital signatur ved å vise den eller ved å se etter en knapp. signaturer i statuslinjen nederst på skjermen.
Vel, hvis du har problemer med sertifikater, vil artikkelen hjelpe deg:
Digital signatur i et Office-dokument
Introduksjon til digitale signaturer
Kompatibilitet
Under opprettelse av skjemamal kan du aktivere digitale signaturer slik at brukere kan legge dem til enten i hele skjemaet eller i bestemte deler av skjemaet. I Microsoft Office InfoPath 2007 kan du også lage en nettleserkompatibel skjemamal. En nettleserkompatibel skjemamal er en skjemamal opprettet i InfoPath ved hjelp av en spesiell kompatibilitetsmodus. En nettleserkompatibel skjemamal kan nettleseraktiveres når den publiseres til en server som kjører InfoPath Forms Services. Nettleseraktiverte skjemamaler kan tillate at digitale signaturer legges til bestemte deler av skjemaer som brukere fyller ut. Når digitale signaturer er aktivert for skjemadeler, gjelder disse signaturene kun for data i de spesifikke skjemadelene.
Resten er sikkerhetsproblemene til de datamaskinene som ikke godtar digitale sertifikater. Det må allerede ses på, på hver enkelt, hvilket av programmene som blokkerer kjøringen av data.
Ikke se etter Gud, ikke i en stein, ikke i et tempel – se etter Gud i deg selv. Søker, la ham finne.
) i delen "Produkter" -> "CryptoPro EDS Browser plug-in"
Når du kjører den nedlastede filen, vil systemet be deg om å heve rettighetene til systemadministratoren. Installasjon uten administratorrettigheter er ikke mulig.
Etter installasjonen, sørg for å starte nettleseren på nytt! Noen ganger (ved bruk av Chrome) kreves en omstart av systemet, fordi. lukking av alle chrome-vinduer laster ikke nettleseren fra RAM i alle tilfeller.
Ytterligere innstillinger for FireFox versjon 52.0 og nyere
Ikke glem å installere plugin
For at plugin-modulen skal fungere i FireFox fra og med versjon 52, må du installere den nyeste versjonen av plug-in (minst 2.0.12888) (se ) og en spesiell utvidelse for FireFox.
For å installere utvidelsen, gå fra FireFox til lenken . Etter overgangen vil du bli bedt om å installere utvidelsen for FireFox - du må bekrefte installasjonen ved å klikke Installer (Installer).
Etter at tillegget er installert, er det bare tillatt å starte det etter bekreftelse fra brukeren. Du kan la tillegget kjøre enten bare for gjeldende nettsted eller permanent for alle nettsteder
Valg 1: angi tillatelse til å bruke tillegget bare for det gjeldende nettstedet (https://www.site)
Når feilen oppstod: Plugin er lastet, men objekter er ikke opprettet vær oppmerksom på adressefeltet - tilleggsikonet har dukket opp i den:
Klikk på dette ikonet - du vil bli bedt om å kjøre tillegget og huske tillatelsen til å kjøre tillegget for dette nettstedet for alltid.
Alternativ 2: angi tillatelse til å bruke tillegget for alle nettsteder
Åpne siden med installerte FireFox-tillegg
Finn CryptoPro CAdES NPAPI nettleserplugin i tilleggslisten og endre oppstartsmodusen til "Alltid på"
Ytterligere innstillinger for Opera
Åpne siden med søk etter et tillegg for å installere:
Skriv inn "CryptoPro" i søkefeltet - utvidelsen "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in" vil bli funnet. Klikk "Legg til Opera" for å installere.
Tilleggsinnstillinger for Yandex-nettleseren
For Yandex-nettleseren må du følge prosedyren som ligner på tilfellet med Opera.
Ytterligere innstillinger for Google Chrome: tillatelse til det installerte tillegget
Hvis tillegget er vellykket installert, neste gang du starter Chrome, vises en melding som ber deg bekrefte lanseringen av tillegget
I denne dialogboksen må du aktivere bruken av utvidelsen
Hei alle sammen, i dag skal jeg fortelle dere hvordan en slik situasjon løses at Outlook ikke ser S / MIME-konfigurasjonsnavnet. Et token ble utstedt for signering og kryptering av e-post, etoken var trygt installert og sett. I teorien, hvis alt er i orden med sertifikatet, bør S / MIME konfigureres automatisk og se dette sertifikatet, men sertifikatet ble ikke sett i Outlook så lenge jeg var, den offentlige nøkkelen ble installert og ble sett i certmgr .msc snap-in. La oss se hva problemet var.
S/MIME er designet for å gi kryptografisk sikkerhet for e-post. Autentisering, meldingsintegritet og forfatterskapsgaranti, datasikkerhet (gjennom kryptering) er gitt. De fleste moderne e-postprogrammer støtter S/MIME, inkludert Outlook.
Slik ser fraværet av et sertifikat i S/MIME ut. Selv om tokenet skulle ha blitt automatisk registrert i konfigurasjonsnavnet
Når vi prøvde å opprette en konfigurasjon manuelt når vi sendte en signert e-post, fikk vi følgende feil
Microsoft Office outlook kan ikke signere eller kryptere meldingen fordi det ikke finnes sertifikater som kan brukes til å sende fra adressen.
Det første du må gjøre er å sjekke om den konfigurerte e-posten i Outlook og i EDS på etoken er den samme. I Outlook, gå til Tjeneste-kontoinnstillinger.
Vi sjekker postadressen i innstillingene og sammenligner den med E-feltet i sertifikatene.
Vi går til Komposisjonen og sjekker, i mitt tilfelle viste det seg at når sertifikatet ble utstedt ble det satt et mellomrom etter e-posten og på grunn av dette var det en forskjell, så snart sertifikatet ble utstedt på nytt ble alt umiddelbart ok.
Dette er hvordan feilen Outlook ikke ser S-MIME-konfigurasjonsnavnet er ganske enkelt løst.
Mange innkjøpsdeltakere, uavhengig av erfaring, står overfor problemet med riktig arbeid på den elektroniske handelsplattformen. Disse feilene kan oppdages når som helst, inkludert under den elektroniske handelsprosessen.
Konsekvensene kan være svært forskjellige, nemlig:
- Ikke sendt inn i tide søknad om deltakelse i konkurransen
- Tapt e-auksjon
- Statskontrakt ikke signert i tide
De tre vanligste problemene ved å jobbe med en elektronisk signatur
- Sertifikatet til anskaffelsesdeltakeren vises ikke på den elektroniske plattformen
- Elektronisk signatur signerer ikke dokumenter
Faktisk kan det være mye flere feil, men vi vil analysere hovedårsakene og årsakene deres, samt skissere mulige måter å fikse problemer på.
Det viktigste er å huske at for at den elektroniske signaturen skal fungere riktig, må du bruke Internet Explorer minst versjon 8 og helst ikke høyere enn 11 (med versjon 11 er det ingen garantier for at signaturen vil fungere stabilt).
Signeringsnøkkelsertifikatet er ikke synlig på nettstedet når du prøver å logge på
I dette tilfellet er feilen forårsaket av flere årsaker samtidig, nemlig:
- Feil konfigurasjon av signeringsnøkkelsertifikatet
- Nettleseren er feil konfigurert
- Sertifiseringsinstansens rotsertifikat mangler
Hvordan løse problemet?
Først av alt, må du sørge for at du har riktig installert den offentlige delen av sertifikatet i den personlige delen gjennom CIPF (Crypto Pro). I dette tilfellet er versjonen av det installerte programmet egnet for typen operativsystem.
Deretter, i innstillingene til Internet Explorer-nettleseren, må du legge til nettstedsadresser til klarerte nettsteder og aktivere alle ActiveX-kontroller.
Elektronisk signatur gir feil ved signering av dokumenter
Vanligvis oppstår denne feilen i en rekke tilfeller:
- CryptoPro-lisensen er utløpt
- Sett inn media med et annet sertifikat
Hvordan fikse det?
For å gjøre dette må du få en ny lisens ved å kontakte sertifiseringsmyndigheten. Etter at lisensen er mottatt, må du starte CryptoPro og angi lisensens serienummer.
I det andre tilfellet må du sjekke alle lukkede beholdere (bærere) som er satt inn i datamaskinens USB-port og kontrollere at riktig sertifikat er valgt.
Systemet gir en feil ved entring av den elektroniske plattformen
Denne feilen kan være forårsaket av en kombinasjon av årsakene som er oppført ovenfor. Som praksis viser, vises en slik feil først og fremst på grunn av et feilinstallert Capicom-bibliotek. Vi anbefaler at du sjekker tilstedeværelsen av det installerte biblioteket på datamaskinen og legger merke til behovet for å kopiere 2 systemfiler med .dll-utvidelsen til en av Windows-mappene når du bruker et 64-bitssystem.
For at du skal unngå slike feil, før du installerer en elektronisk signatur, les videre installering og konfigurering av en elektronisk signatur eller bestill utstedelse og konfigurasjon av en elektronisk signatur i vårt firma.