Не сте изпълнили необходимата задача. Мениджърът постави невъзможна задача? Какво да правим с подчинените

Да се ​​наредя

Етап 1)Отворете.

Можете или да натиснете бутона „i“ на клавиатурата си, или можете да щракнете върху иконата (символът на зеленото око в лентата за навигация, който се използва за)

Стъпка 2)Изберете вашата роля в групата

Наличните роли са Tank, Healer или Damage (Damaging), обозначени съответно със символите на щит, червен кръст и меч. Ако вашият герой може да изпълнява няколко функции, ще бъдете помолени да изберете коя предпочитате за това подземие. Освен това можете да изберете всички роли наведнъж, ако смятате, че вашата специализация и оборудване ще ви позволят да ги изпълнявате. Имайте предвид, че в подземието с тази група ще изпълнявате само една функция. Тя ще бъде избрана автоматично въз основа на изискванията на групата, така че не избирайте роли, с които не можете да се справите.

Освен това, ако смятате, че имате достатъчно опит, за да обясните тънкостите на подземието и да напътствате другите през него, можете да поставите отметка върху символа със зелен флаг. По време на процеса на формиране системата ще се опита да разпредели поне един опитен играч във всяка група, за да ги постави начело на групата. Ако в групата няма нито един опитен играч или има повече от един, системата автоматично ще избере най-опитния играч, въз основа на сравнение на различни параметри, като оборудване, изпълнени задачи, постижения и др. Портретът на героя на такъв играч ще бъде маркиран със същия символ със зелен флаг. Това не дава никакви допълнителни предимства пред останалите членове на групата (те не могат еднолично да решават кой да напусне групата или да поставят белези върху целите) и по всяко време могат да прехвърлят лидерството на всеки член на групата, използвайки функцията.

Стъпка 3)Избор на подземие

Можете да се наредите на опашка за произволно подземие или да изберете от списък с подземия, налични за вашето ниво. По подразбиране е зададено, но можете лесно да превключите към списък с конкретни подземия, като изберете от падащия списък. Ако искате да се наредите на опашка в подземие за определено ниво, проверете съответната категория. Има ограничения за броя на конкретни подземия, за които можете да се редите на опашка, но не можете да се редите на опашка за конкретно и произволно подземие едновременно.

Стъпка 4)Да се ​​наредя.

За да се наредите на опашка за избрано или произволно подземие, натиснете бутона.

Подредете се като група

Етап 1)Ръководител на групата: Отворете.

Докато всички членове на групата все още могат да преглеждат списъка с подземия, само лидерът на групата може да избере и да се нареди на опашка за подземие.

Стъпка 2)Ръководител на група: Изберете вашата роля в групата

Вашият лидер на този етап избира роля за себе си в групата. (Имайте предвид, че опцията да изберете себе си като опитен играч не е налична, когато се редите на опашка като група)

Стъпка 3)Лидер на партията: Избор на подземие.

След като лидерът на групата е избрал роля за себе си, той решава за кое подземие да се нареди на опашка. Всичко се прави по същия начин, както при самостоятелно присъединяване към опашката, само с една разлика: бутонът вече ще бъде извикан

стъпка 5)Членове на групата: Изберете вашите роли в групата

Веднага след като лидерът на вашата група вземе решение за ролята си в групата, ще се появи изскачащ прозорец за всеки член на групата. Той предлага да потвърдите избора на вашата роля, като щракнете върху или; изборът на подземието се прави от водача. Вашата група няма да може да се присъедини към опашката, докато всички играчи не потвърдят ролите си, като кликнат върху.

Забележка: Завършените групи от пет, които се използват за подреждане на опашка, функционират почти по същия начин като обикновените групи, с разликата, че такива групи ще имат възможност да получават ежедневни награди за рандомизирани подземия и достъп до системата за телепортиране до подземия. Въпреки това функции и предимства като системата за гласуване с ритник и бъфа (описани по-долу) няма да бъдат налични за този тип групи.

Оставете опашката

Можете да напуснете опашката по всяко време по ваша преценка, като отидете и натиснете бутона. Това ще ви позволи да излезете от всички опашки, на които сте стояли.

Изисквания за влизане в подземието

Всяко подземие има ограничение за минимално и максимално ниво на персонажа. Тази празнина се обозначава с числа и се показва вдясно от името на подземието в списъка. Ако не отговаряте на нивото, това подземие няма да бъде достъпно за избор.

Някои подземия изискват допълнителни условия за влизане, като завършен мисия, ключ или, в случай на подземия за героично нападение на Wrath of the Lich King, минимално ниво на екипировка. Ако отговаряте на нивото, но някои от допълнителните условия не са изпълнени, тогава символът за заключване ще се появи на място за отметка. Ако задържите курсора на мишката върху него, можете да видите точно кое изискване не е изпълнено.

Лидерът на групата също ще види същия символ, ако някой от неговата група не отговаря на някое от изискванията на това подземие и при задържане на показалеца ще бъде изписано кое изискване и кой не го е изпълнил.

Случайни подземия

Ако не можете да решите за кое подземие да се наредите на опашка, можете да разчитате на съдбата и да се наредите на опашка за произволно подземие. За да направите това, изберете или от падащото меню и след това щракнете върху или. Произволно подземие ще бъде избрано автоматично, като се вземат предвид всички изисквания за ниво и допълнителни условия.

Първото произволно подземие, завършено този ден, е аналог на ежедневната задача и ще получите определена награда за него. Например, завършването на произволно подземие на Lich King (Heroic) ще ви награди с две емблеми от лед, а завършването на произволно подземие на Lich King ще ви награди с две емблеми на триумфа. След като получите две емблеми от лед за първото произволно подземие на Lich King (Heroic), което завършите, ще получите две емблеми на триумфа за всяко следващо подземие в допълнение към тези, които получавате като плячка от босовете. Персонажите от по-ниско ниво ще получат съответните си награди за ниво за завършване на подземията на World of Warcraft Classic и World of Warcraft: The Burning Crusade®, но в техния случай наградите ще се дават само веднъж на ден. Винаги можете да разберете какви награди и за кое подземие се дават, като погледнете текста на описанието в прозореца.

Тези рандомизирани подземия ще заменят ежедневните героични мисии. NPC, които предлагат тези куестове, сега ще предлагат ежеседмични куестове за нападение.

Отговори на въпроса "Защо не изпълнихте задачата навреме?"

Нарушихте сроковете, които бяха дадени за изпълнението на важен проект. Шефът е раздразнен и се чуди как може да се случи това.

„Задачата е почти изпълнена, остават много дребни подробности“ - 7

Вера Елисеева, директор по организационно развитие на Svyaznoy:

Не е лош отговор, защото дава конкретно обяснение. Въпреки че, разбира се, добър служителе длъжен да държи шефа в течение на подробностите и да информира предварително, ако нещо не може да бъде изпълнено навреме.

Сергей Дубов, бизнес треньор в Nanoprom:

Добро обяснение, което трябваше да се изясни: колко точно работа е свършена, как е свършена, какви подробности са останали. Трябва конкретика. В същото време би било необходимо да се посочат причините за ситуацията.

Александър Карпов, HR директор на LG Electronics Rus:

Подчиненият поне опита. Но има смисъл лидерът да обясни на подчинения, че задачата трябва да бъде изпълнена на 100%.

„Случи се извънредна ситуация и трябваше да възстановя цялата информация“ - 7

Вера Елисеева:

Не бих оценил такова обяснение, защото този отговор е само констатация на факти. Ако възникне авария, служителят не е виновен. И ако един служител излъже, винаги е лесно да се провери.

Сергей Дубов:

Логичен отговор. Форсмажорни обстоятелства се случват на всеки. Освен това, което е важно, служителят не е отказал да работи, но е възстановил всички данни.

Александър Карпов:

Уви, това се случва. Ако това е единичен случай, тогава шефът ще трябва да го търпи. Ако това се случва често, мениджърът трябва да обърне внимание на подобряването на надеждността на ИТ системите и да научи подчинените си да работят с резервни копия.

„Не пресметнах усилията и мислех, че мога да се справя“ - 6.8

Вера Елисеева:

Като мениджър ми хареса този отговор. В тази ситуация за мен е важно преди всичко дали обосновката отговаря на действителността.

Всички не успяваме да свършим работата навреме. Основното е, че отговорът е честен. Понякога е по-добре да кажете: „Да, не успях“. Няма нужда да лъжете и да давате аргументи, които не са свързани със същността на въпроса.

Сергей Дубов:

Предсказаната грешка е добра причина да се научите. Служител, който разбира защо не се е справил със задачата, няма да направи грешка следващия път.

Александър Карпов:

Подчиненият демонстрира разбиране за важността на сроковете и качеството, но не е бил напълно подготвен професионално. Шефът трябва да обърне повече внимание професионално развитиеслужител.

„Дадох всичко от себе си“ – 5.3

Вера Елисеева:

Отговорът изглежда е верен. Служителят признава, че е положил всички усилия. Подобно обяснение би ме устроило напълно.

Сергей Дубов:

Отговорът е честен и това е добре. Служителят обаче признава собствената си слабост. Може би трябва да потърси друга, по-ниска позиция?

Александър Карпов:

Служителят не познава възможностите си. Мениджърът по отношение на този служител трябва да се увери, че лицето е способно и готово да изпълни задачата.

"Никой в ​​отдела не може да го направи по-добре от мен" - 4

Сергей Дубов:

На кого е дадена задачата: лично на служителя или на целия отдел? Ако това беше отговорност на отдела, защо мениджърът иска отговора само от един служител? И ако задачата е получена от един човек, тогава защо той се отнася до други? Засега има повече въпроси, отколкото отговори.

Александър Карпов:

Подчиненият демонстрира желание да изпълни задачата на високо ниво. Ако това е вярно, тогава шефът трябва по-добре да планира работата навреме и може би да отдели повече време за това.

„Ти не ми даде ресурсите, от които имах нужда“ – 3

Вера Елисеева:

Това не е обяснение. Всичко необходимо можеше да се погрижи преди въпросът да бъде зададен от управителя.

Сергей Дубов:

Къде беше служителят преди? Вие сте специалист, това са вашите отговорности и трябва сами да съставите план за работа. Шефът не трябва безмилостно да следва своите подчинени и да разбира всички тънкости на работата на специалист. Поемайки задачата и не я изпълнява, служителят води не само шефа, но и целия отдел, партньори, клиенти и дори компанията.

„Поставихте ми невъзможна задача“ – 2.7

Вера Елисеева:

Да, наистина задачите могат да бъдат трудни за изпълнение, но си струваше да помислим за факта, че задачата е невъзможна и да информираме шефа предварително. Когато служител след факта упреква мениджъра за сложността на задачата, това не е аргумент.

Сергей Дубов:

Гнусен отговор. Първо, ако задачата наистина е трудна, защо я приехте? Или изпълнете задачата, или уговорете възможните проблеми предварително. Мениджърът ще си помисли: защо имам нужда от служител, който не може да се справи със задачата? Служителят се подписва за собствената си безпомощност.

Александър Карпов:

Подчиненият трябваше да обсъди осъществимостта на задачата в самото начало, когато задачата беше поставена от ръководителя. И ръководителят, определяйки условията, беше длъжен да се увери, че подчиненият е в състояние да изпълни задачата навреме.

Член 740

1. При договор за строителство изпълнителят се задължава в рамките на срока, определен с договора, да изгради определено съоръжение по поръчка на клиента или да извърши други строителни работи, а клиентът се задължава да създаде за изпълнителя необходимите условияда изпълни работата, да приеме резултата от нея и да заплати уговорената цена.
2. Договор за строителство се сключва за изграждане или реконструкция на предприятие, сграда (включително жилищна сграда), конструкция или друг обект, както и за извършване на монтажни, пусково-наладъчни и други работи, неразривно свързани с обекта в процес на изграждане. Правилата за договора за строителство се прилагат и за работата по основен ремонтсгради и съоръжения, освен ако не е предвидено друго в договора.
В случаите, предвидени в договора, изпълнителят поема задължението да осигури експлоатацията на обекта след приемането му от клиента в срока, посочен в договора.

Член 743. Техническа документация и разчет

1. Изпълнителят е длъжен да извърши строителството и свързаните с него работи в съответствие с техническата документация, която определя обема, съдържанието на работата и други изисквания към тях, и с оценка, която определя цената на работата.
Освен ако в договора за строителство не е посочено друго, се приема, че изпълнителят е длъжен да извърши цялата работа, посочена в техническата документация и в оценката.
2. В договора за изработка трябва да се определи съставът и съдържанието на техническата документация, както и да се предвиди коя от страните и в какъв срок трябва да предостави съответната документация.
3. Изпълнителят, който откри по време на строителните работи, че не е взето предвид в техническата документация и следователно необходимостта от извършване допълнителна работаи увеличение на прогнозната стойност на строителството, е длъжен да информира клиента за това.
Ако клиентът не получи отговор на съобщението си в рамките на десет дни, освен ако законът или договорът за строителство не предвиждат друг период за това, изпълнителят е длъжен да спре съответната работа, като приписва загубите, причинени от престой, на клиента. сметка. Клиентът се освобождава от обезщетение за тези загуби, ако докаже, че няма нужда от допълнителна работа.
4. Изпълнител, който не е изпълнил задължението, установено в параграф 3 от този член, се лишава от правото да изисква плащане от клиента за извършена от него допълнителна работа и обезщетение за причинените от това загуби, освен ако не докаже необходимостта от незабавни действия в интерес на клиента, по-специално поради факта, че спирането на работата може да доведе до смърт или повреда на строителната площадка.
5. Ако клиентът е съгласен да извърши и заплати допълнителни работи, изпълнителят има право да откаже извършването им само в случаите, когато те не са включени в обхвата професионална дейностизпълнител или не може да бъде изпълнена от изпълнителя по независещи от него причини.

Съгласете се, това се случва. Е, шефът се развълнува. Или беше толкова запален по някаква идея, искаше да я осъществи възможно най-бързо (и сякаш разбираше как да го направи), че прояви максимализъм и постави очевидно нереалистични условия на работа.

Как да бъдем? Ако веднага, след като получи задачата, заяви, че е невъзможно, мениджърът ще си помисли: подчиненият просто не иска да се напряга и незабавно търси причини, поради които задачата е уж невъзможна за изпълнение. Сега той ще започне да дава 100 аргумента против (между другото, говорихме как да се справяме с такива личности в нашето списание - № 3, 2014 г. http://e.hr-director.ru/article.aspx?aid= 332009&from=announce_superjob.ru_2014.03.18&utm_medium=link&utm_source=superjob.ru&utm_content=announce_superjob.ru&utm_compaign=link_e.hr-director_article_332009_2014.03.18). Шефът ще смята такъв служител или за нерешителен, или за непрофесионален, или и за двете едновременно. Ако обаче кажете, че задачата е била невъзможна за изпълнение в момента, когато вече трябва да е изпълнена, тогава можете също да изпаднете в немилост. Лидерът ще си помисли, че подчиненият не е направил нищо, бил е мързелив и сега се оправдава.

Тогава какво е правилното нещо да направите? В крайна сметка всеки от нас може да бъде в подобна ситуация. Или наши познати, колеги ще попаднат в него, какво тогава да ги посъветваме?

Според мен е най-добре внимателно да помогнете на шефа да разбере, че е нереалистично да изпълни поръчката му и че трябва или да я отмени, или да коригира условията. Ето няколко съвета.

1. Като начало попитайте отново мениджъра, кажете, че не сте разбрали напълно задачата

И тогава лидерът ще повтори задачата вместо вас. И като го повтори, пак го премисля, преценява. Освен това, за да го разберете правилно, шефът ще започне да го детайлизира и конкретизира. Може би осъзнава, че се е развълнувал. Това означава, че условията и същността на задачата могат да бъдат преразгледани по време на разговора.

2. Помолете мениджъра да контролира как работите по задачата, да ви помогне със съвет

Кажете директно, че все още нямате представа как да изпълните задачата и помолете мениджъра да предложи как може да стане това. Съгласете се с шефа, че постоянно ще го информирате за напредъка на работата. Направете заявка: „Бихте ли ме наблюдавали, за да контролирам по-добре и да помогнете със съвет, ако е необходимо?“

Най-вероятно мениджърът ще се съгласи. Може би искането ще го поласкае. Той ще приеме това като знак, че е ценен и уважаван, считан за опитен специалист, който може да помогне на скромен служител.

Какво се случва тук: шефът поема част от отговорността за изпълнение на задачата. Като ви контролира, той най-вероятно ще се замисли колко осъществима е задачата. И дори ако не успеете да направите всичко навреме по-късно, ще имате коз - работата е извършена под ръководството на шефа.

3. Направете план за работа, въоръжете се с изчисления и след известно време обсъдете всичко с шефа

Преценете колко и кои служители ще трябва да бъдат включени, за да изпълнят задачата, с какво натоварване ще трябва да работят, как ще взаимодействат помежду си. Можете да изобразите това взаимодействие под формата на диаграма: хоризонтално нарисувайте всички изпълнители, които работят в рамките на единицата, и вертикално във „външната орбита“ - тези, които са в контакт с други единици или организации на трети страни, с длъжностни лица, инвеститори .

Ако се окаже, че служителите трябва да работят по 25 часа на ден, за да изпълнят задача, за да направят всичко навреме, тогава мениджърът вероятно ще види, че е нереалистично да реши всичко, което иска. Ако става въпрос за работа по проект, покажете на шефа си как подобни проекти се изпълняват от конкуренти (за колко време и с какви производствени мощности).

4. Наистина ли задачата е невъзможна? Не се фокусирайте само върху аргументите против

Помислете какво е необходимо, за да изпълните задачата. Може би имате нужда от допълнителни ресурси или правомощия? Или трябва да се удължи. С една дума, опитайте се да мислите по конструктивен начин. Кажете нещо подобно: "Никой не отказва тази работа, просто я направете малко по-късно." Покажете, че сте в лагера на съратницитеи помощник директори. дай му ясни, конструктивни, кратки предложения. Ако шефът види, че служителят е решен да решава проблеми и да работи, а не да търси начини да избегне отговорността и да прехвърли всичко на други, тогава той определено ще се вслуша в съвета му. И следователно коригирайте проблема.

5. Образовайте лидера, като вземете предвид неговите лични качества

Този съвет даде наш читател Олга НОВОСАДОВА, директор Човешки ресурси в Рус. Според нея причината, поради която лидерът поставя невъзможни задачи, могат да бъдат такива качества (много ценни!) Като стремеж към най-доброто, самочувствие. Само тези качества понякога се проявяват в крайна форма. Наблюдавайте лидера, определете какво качество доминира в него, как се проявява. Въз основа на това, като HR директор, изберете методите за работа с него. В нашето списание ще намерите таблица, която изброява качествата, които могат да доминират в лидера, описва как се проявяват в работата и поведението и дава съвети как да ги изравните (№ 9, 2012, стр. 52). Там ще намерите и подробности по тази тема http://e.hr-director.ru/article.aspx?aid=295576&from=announce_superjob.ru_2014.03.18&utm_medium=link&utm_source=superjob.ru&utm_content=announce_superjob.ru&utm_compaign=link_e.hr- режисьор_статия_295576_2014.03.18.

Вземете легендарен предмет в различни мачове (3)

Решението на това предизвикателство е лесно - просто трябва да намерите легендарните предмети. Те могат да бъдат намерени в сандъци за доставки, сандъци или просто да лежат в някой уединен ъгъл. Можете също така да вземете легендарна плячка от убит противник.

Ако ви е трудно да се ориентирате в единични битки, опитайте режима 50 срещу 50.

Лекувайте на уютния лагерен огън (150)

За да изпълните тази задача, трябва да използвате огън, когато здравето ви е ниско. Уютният лагерен огън възстановява 50 здраве средно за 25 секунди.

Малък трик - Можете да използвате няколко огъня едновременно върху съседни клетки (от 2 до 4). Лечебни стекове и по този начин можете бързо да възстановите здравето.

Ако имате затруднения с понасянето на щети, можете да застанете на ръба на бурята.

Етап 1-3: Търсене _____

Етап 1: Сандъци (3)

Сандъците могат да бъдат намерени на покривите на сгради, мазета, близо до каменни глави. Обикновено намирането на сандъци не създава трудности дори за начинаещи.

Етап 2: Сандъци с провизии (2)

Сандъците с провизии се приземяват в игралния кръг и доста късно. Следователно, като сте 1 срещу 99, опитайте се да живеете поне до топ 30.

Е, ако сте фен на 50 на 50, тогава въпросът е скоростта на натискане на злополучния бутон "E".

Етап 3: Лама (3)

Ламите се намират по-трудно. Те са произволно поставени в групи от по три в цялата карта. Ето защо единствения начинза да го намерите е внимателно да проучите местоположението, където се намирате.

Използвайте щитове (500)

Тази задача изисква да използвате само щитове: буркани за напитки с малък щит, щит, лилав коктейл, енергична напитка.

Спомнете си, че:

• малка защитна отвара възстановява 25 щита,
• Защитна отвара 50,
• Лилав коктейл 25,
• Силна отвара 100.

Етап 1 - 5: Кацане на ____

1. Спонтанно изхвърляне
2. пирамида от домати
3. изоставени кули
4. Полета на гибелта
5. Завод за фаянс

За да завършите това предизвикателство, трябва само да кацнете на едно от тези места. Ако вашият боен автобус не премине тези точки, винаги можете да завъртите делтапланера до желаната точка.

Танцувайте в светлината на различни фенери (7)

За да изпълните тази задача, трябва да намерите фенер и да танцувате под неговата светлина. Ето карта с местоположението на всички фенери:

Елиминирайте противниците в области с различни имена (5)

Това предизвикателство за елиминиране не е ограничено до конкретна област на картата, така че можете да кацнете на любимите си места. Трябва да посетите 5 различни области и да убиете по едно във всяка.

Къде да намеря Бойната звезда?

След като изпълните всичките 7 задачи, можете да вдигнете Бойната звезда.