Продажба на апартаменти 

Не мога да взема обещаното плащане от Rostelecom Internet. Ростелеком - обеща плащане след няколко секунди

Съдържанието на статията:

Обещано или доверително плащане - услуга, която ви позволява да попълвате лична сметка в дълг. Удобно е да използвате тази опция, когато наблизо няма терминали, например когато сте в страната или на риболов, а също и ако просто няма достатъчно време за извършване на плащане.

Обмислете инструкциите как да вземете обещаното (доверително) плащане от Rostelecom към интернет и мобилен телефон.

Обещано плащане за интернет Rostelecom

В случаите, когато Интернет не е заплатен навреме, доставчикът може да спре предоставянето на услугата. Какво да направите, ако имате нужда от достъп до мрежата точно сега? Абонатите на Rostelecom имат достъп до услугата за обещано плащане, която им позволява да удължат времето за използване на мрежата с 5 дни.

Можете да активирате услугата или просто да получите обещаното плащане за интернет услуги, като следвате няколко прости стъпки:


След обработка на заявката от счетоводната система, интернет ще работи. Това обикновено се случва в рамките на три до пет минути.

Необходимо е да изплатите дълга към Ростелеком за услугата Обещано интернет плащане в рамките на 5 дни. Ако това не бъде направено, достъпът до обещаното плащане може да бъде блокиран.

Видео инструкция за ваше улеснение

Правила за предоставяне на услугата „Обещано плащане“ на мобилен телефон

Не всички абонати на компанията могат да приемат обещаното плащане. За да активирате услугата, трябва да отговаряте на няколко условия:

  • Номерът трябва да бъде свързан поне четири месеца преди датата на използване на опцията.
  • През последните седем дни не трябва да има прекъсване на номера.

Максималният размер на обещаното плащане за физически лица може да бъде 100 рубли. Можете да получите заем по телефона за 5 дни. Ако абонатът не погаси дълга в рамките на една седмица, достъпът до услугата за доверителни плащания ще бъде блокиран за 30 дни.

Струва си да запомните, че ще трябва да платите 7 рубли повече. Това е колко Rostelecom взема обещаното плащане за използване на услугата.


Как да свържете обещаното плащане от Rostelecom на мобилен телефон?

Има няколко начина да вземете обещаното плащане. То:

  1. Изпращане на USSD команда. За да получите заем по телефона, трябва да наберете на устройството*122*1# и изпратете обаждане. Нарича се още „номерът на обещаното плащане“. След това, следвайки подканите на системата, трябва да завършите активирането на услугата. Сумата на обещаното плащане ще бъде кредитирана във вашата лична сметка в рамките на няколко минути.
  2. Обаждане за поддръжка. Обаждане на безплатния номер8-800300-1800 Можете също така да активирате услугата Доверителни плащания с помощта на оператор за справки.
  3. Лична зона. Специален раздел на уебсайта на Rostelecom позволява на абонатите да управляват всички услуги, предоставяни от компанията. Ако е необходимо, в секцията за плащане можете да вземете обещаното плащане.

Повечето от жителите на нашата страна днес използват различни комуникационни услуги. Без достъп до интернет, интерактивна телевизия, фиксирани и мобилни комуникации вече е трудно да си представим работа или свободно време. Тези услуги в повечето случаи се предоставят на предплатена основа.

Ситуациите са различни и понякога може да няма време или техническа възможност за попълване на акаунта. В този случай услугата „Обещано плащане“ ще бъде полезна за абонатите на Rostelecom. Ростелеком е един от универсалните оператори в Русия. Услугите на тази компания се използват от милиони клиенти.

Кой може да използва услугата?

Как да направя "Обещано плащане" (Rostelecom)? Първо, помислете за кого е достъпна услугата.

„Обещано плащане“ („Rostelecom“) е достъпно за всички абонати на компанията, които използват предплатени услуги повече от 3 месеца. Има обаче още едно ограничение. Наличието на положителен баланс над 20 рубли няма да ви позволи да вземете „Доверително плащане“.

важно! организации и други юридически лицаобещаната услуга или може да не е налична.

„Обещано плащане“ за мобилни абонати

Услугата за временно попълване на баланса е особено подходяща за мобилни абонати. Може да се наложи да се обадите спешно, докато сметката може да няма достатъчно собствени средства, а най-близкият банкомат или терминал е достатъчно далеч.

Помислете как да вземете „Обещаното плащане“ („Rostelecom“) на абонатите клетъчна комуникация:

  • чрез USSD команда;
  • използвайки личния си акаунт.

Най-лесният начин да активирате услугата обещано плащане е да изпратите специална команда. За да направите това, въведете *122*1# на телефона си и натиснете бутона за повикване. В рамките на няколко секунди Rostelecom активира „Обещаното плащане“, номерът ще бъде попълнен със 100 рубли.

Друг вариант е да използвате "Личен акаунт". След като се регистрирате и се присъедините към услугата "Обещано плащане" (Rostelecom), можете да я активирате в раздела "Плащане".

„Обещано плащане“ за абонати на Интернет и IP-TV

Напоследък Rostelecom най-активно популяризира интернет и интерактивни телевизионни услуги на пазара. Понякога техните потребители забравят да платят сметката си навреме и достъпът до мрежата или каналите се спира. В този случай, за да възобновите услугата, трябва да попълните акаунта си или да активирате опцията „Обещано плащане“. Най-удобният начин за свързване на опцията е чрез "Личен акаунт".

Струва си да запомните, че активирането на услугата „Обещано плащане“ („Rostelecom“) за абонати на интернет и телевизия е достъпно само при отрицателен баланс. Ако има средства по сметката, тогава опцията няма да бъде активирана.

Помислете как да активирате „Обещаното плащане“ („Rostelecom“) и в този случай, като използвате „Личен акаунт“:

  • преминете през процедурата за регистрация на сайта;
  • влезте в „Личен акаунт“;
  • активирайте „Обещано плащане“ в секцията „Плащане“.

Процедурата за регистрация е доста проста и се състои в попълване на малък формуляр на уебсайта на оператора. В него клиентът трябва да посочи своите лични данни (име, телефонен номер), имейл, както и да избере удобни потребителско име и парола за лесен достъп до управление на услугата в бъдеще.

След регистрацията трябва да влезете в „Личен акаунт“ и да свържете наличните услуги, следвайки подканите на системата. След като услугите бъдат добавени към „Личния акаунт“, абонатът ще може да преглежда информация за тях, да променя набора от опции и тарифния план, както и да извършва плащания.

Услугата "Обещано плащане" е активирана в секция "Плащане". За да направите това, трябва да изберете метод на плащане, да посочите към коя услуга е свързано „Обещано плащане“ и нейната сума.

Условия за ползване

Въпреки факта, че „Обещаното плащане“ е достъпно за повечето абонати на компанията, има някои изисквания, които трябва да бъдат изпълнени, за да свържете услугата, нека разгледаме основните:

  1. Договорът за услуга трябва да е сключен преди повече от 4 месеца. Абонатите, които са свързали номера, интернет и т.н. от Rostelecom преди по-малко от 120 дни, няма да могат да използват обещаното плащане.
  2. Без блокиране. Ако абонат е използвал доброволно блокиране на достъп до интернет или телефонен номер през последните 3 месеца, компанията ще откаже да активира услугата, като го уведоми за това.
  3. Отрицателен баланс. Потребителите на интернет и телевизия могат да активират „Обещаното плащане“ само с минус по сметката, за клетъчни абонати е допустимо да имат малка сума в баланса, която не надвишава 20 рубли.
  4. Без дългове. Ако сметките на абонатите имат отрицателен баланс за дълго време, тогава ще бъде невъзможно да активирате услугата „Обещано плащане“.

Как да изплатя дълг?

След активиране на услугата, абонатите трябва да попълнят сметката си със сумата на „Обещаното плащане“ в рамките на 5 дни. Ако това не бъде направено, тогава в бъдеще компанията може да откаже "Обещано плащане".

важно! Услугата е платена. Цената му е 7-10 рубли, които автоматично ще бъдат приспаднати от следващото плащане.

Къде да отида с въпроси?

Ако активирането на опцията "Обещано плащане" не може да се извърши автоматично, можете да се свържете с бюрото за помощ на телефон 88003001800 или в някой от офисите на компанията.

Служителите ще могат незабавно да помогнат при активирането на услугата или да я изпълнят незабавно.

Трябва да се има предвид, че по време на телефонна консултация операторът ще трябва да идентифицира клиента, като научи паспортните данни или ключовата дума, посочена при сключването на договора. При контакт с офиса на фирмата е задължително да предоставите на служителя документ за самоличност, освен това част от информацията може да бъде получена само лично от абоната.

Услугата „Обещано плащане“ от Rostelecom позволява на добросъвестните абонати винаги да поддържат връзка със своите приятели или колеги. Важно е да разберете, че тази услуга е предназначена за спешна помощ в случай на липса на средства в баланса и не забравяйте да изплатите произтичащия дълг навреме.

Когато Rostelecom достигне нулев или отрицателен баланс, можете да използвате опцията за краткосрочно доверие (или обещано) плащане - тя се предоставя на всички абонати на компанията, които са изпълнили редица условия.

Тази услуга предполага, че комуникацията няма да бъде ограничена в продължение на няколко дни, като ви дава възможност да платите абонаментна такса малко по-късно, ако не можете да платите в момента на образуване на дълга.

Всъщност това е мини-кредит, само без лихви и комисионни, който ви позволява да се изтощите от комуникационни услуги, така че достъпът до тях да не бъде блокиран, докато не го изплатите и абонаментната такса.

Обещаното плащане може да бъде различно и е възможно да го свържете по няколко начина, в зависимост от това какво точно използвате от Rostelecom.

Това е временна опция - когато заемът изтече, комуникацията отново се блокира, следователно, като вземете такъв заем, вие автоматично се задължавате да изплатите дълга по време на неговата валидност. В противен случай може да няма достъп до интернет, телевизия или мобилни разговори и SMS.

Плащането има две форми - автоматична и ръчна. Ръчно плащане се приема, когато не е станало месечна практика за вас, а го използвате по голяма нужда. Можете да направите това по всяко време. Автоматичният формуляр предполага, че при достигане на определена дата или отрицателно салдо, заемът се кредитира без ваше искане и ви предоставя самостоятелно използване на комуникации за няколко дни.

Продължителността на определени видове обещани плащания може да зависи от вашия статус в системата OnLime.Bonus (от 3 до 14 дни).

Какво мога да взема назаем от Rostelecom

Обещаното плащане е достъпно за връзка между абонати, използващи интернет от компанията (в Москва - и от OnLime), телевизия или мобилни комуникации.

Как да свържете „Обещаното плащане“ в интернет и телевизията

Ако имате свързан интернет и телевизия от Rostelecom, опцията за кредит може да се активира по два начина (забележка - информация за абонатите на OnLime, проверете условията по регион в техническата поддръжка на Rostelecom):

  1. Чрез личния акаунт на системата - най-удобният начин, ако се притеснявате да свържете тази услуга, преди балансът ви да стане отрицателен.

За целта са ви необходими:

  • Да сте регистрирани в системата - това обикновено се прави при свързване на интернет и телевизия;
  • отидете на сайта https://www.onlime.ru (за свързаните с OnLime) или https://lk.rt.ru/
  • въведете потребителско име/парола;
  • отидете на блока "Плащане" - панела "Обещано плащане";
  • щракнете върху „Плащане“ и изберете личния акаунт, към който искате да активирате услугата.

Срокът на активиране и валидност ще бъдат посочени на екрана след съгласие с условията на офертата. В зависимост от вашия статус в системата за онлайн бонуси, плащането може да бъде налично за 3, 5 дни или две седмици. Изборът на термин ще бъде наличен при активиране.

  1. Чрез SMS.

Чрез SMS заявка можете да свържете обещаното плащане само за 3 дни (за OnLime).

За да поръчате е необходимо да изпратите SMS съобщение, чийто текст да гласи "Онлайн ОП". Номерът за изпращане е 2558 (OnLime). SMS се изпраща безплатно. Телефонният номер трябва да е свързан с личен интернет или телевизионен акаунт.

Ако имате няколко лични акаунта, свързани с един телефонен номер, SMS трябва да изглежда като „Номер на личен акаунт в Онлайн OP“.

  1. Като се обадите на техническа поддръжка 8‑800‑10‑00‑800 . Необходимо е да кажете на оператора номера на личната сметка на интернет или телевизия.

Съгласно условията за обслужване на абонатите на OnLime, дългът по сметката не трябва да надвишава 100 рубли, тъй като плащането е ограничено до тази сума. Освен това не трябва вече да имате свързани плащания по заем, а последното от тях трябва да бъде взето не по-рано от 30 дни преди изпращане на ново заявление.

Всички нови абонати на OnLime TV и Интернет получават тази услуга автоматично - тя се активира, ако са изпълнени всички условия и времето за плащане на баланса е точно. Можете да деактивирате автоматичното плащане във вашия акаунт.

Мобилна връзка

Има смисъл да вземете обещаното плащане за мобилни комуникации, ако използвате предплатена система за плащане. Абонатите на абонаментно плащане вече използват комуникация като на кредит и им се дават 20 дни за плащане на сметката, но можете да поискате и тази опция за тях (при условие, че няма 60-дневен дълг). Но за лихвите по предплатени заеми - единствения начинда не останете с блокирани мобилни възможности, ако не сте успели да попълните сметката си за един месец навреме.

Плащането за мобилна комуникация се дава за 5 дни. Ограниченията на сумата са същите като при интернет връзката.

Свързване с техническа поддръжка

Най-лесният начин, достъпен дори при нулев баланс, е обаждането до техническа поддръжка. Можете да кандидатствате 8‑800‑10‑00‑800 или 8-800-300-18-02. Услугата може да се активира както чрез директна комуникация с асистент мениджъра, така и чрез автоматичното меню.

За да се свържете, ще трябва да посочите телефонен номер, срок и сума.

USSD команда

Най-бързият начин да поръчате "обещание" е да изпратите кратка команда.

В Rostelecom за приложението се използва следната комбинация: *100*17#. Не забравяйте да натиснете бутона за повикване след влизане. Наберете от номера, за който поръчвате опцията.

Ако плащането е налично, връзката ще се извърши автоматично и ще получите SMS с потвърждение, че 100 рубли са кредитирани за 5 дни.

Гласово меню

Гласовото меню, където можете да проверите баланса и да изпратите заявка за ОП, е достъпно чрез обаждане 1888 . Обадете се от номера, на който искате да наредите плащане. Следвайте инструкциите в менюто и след няколко минути ще можете да активирате опцията.

Лична зона

LC е достъпен не само за интернет и телевизионни абонати, но и за мобилни потребители. За да активирате плащането към личната сметка на телефона, трябва:

  1. Влезте в личния акаунт чрез сайта https://lk.rt.ru/#login или мобилно приложение.
  2. Изберете блока "Плащане" - "Обещано плащане".
  3. Изберете свързан личен акаунт (ако използвате повече от една услуга от Rostelecom).
  4. Кликнете върху „Активиране“ или „Поръчка“.

Всички подробности ще бъдат показани на екрана. Също така е необходимо да се съгласите (отметнете полето) с условията на опцията.

Кога услугата може да бъде отказана

Има няколко ситуации, при които дадено заявление може да бъде отхвърлено.

За потребители на интернет и телевизия:

  1. Дългът е повече от 100 рубли.
  2. Последният заем е взет по-малко от 30 дни преди това кандидатстване.
  3. Вашият статус в програмата OnLime Bonus не ви позволява да вземете заем за определен период (само потребители със статус Gold, например, имат на разположение 14 дни OP).
  4. Вече сте взели една ОП или опцията е свързана в автоматичен режим.
  5. Изпратихте съобщение от номер, който не е посочен в личния ви акаунт и не е свързан с вашия личен интернет или телевизионен акаунт.
  6. Когато изпращате съобщение от номер, който е свързан с няколко лични акаунта, не сте посочили номера на ЛС, за който искате да вземете ОП.

За мобилни потребители:

  1. Имате план с абонаментно плащане и имате дългове повече от 60 дни.
  2. Имате предплатен план и блокирането е над 30 дни.
  3. Друг OP вече е свързан.
  4. Никога не сте плащали за комуникация (нов абонат) - трябва да има поне едно плащане, за да поръчате опцията.

Възможно ли е да се свърже "обещаното плащане", ако услугата е блокирана

Ако комуникационните услуги вече са били блокирани, можете да свържете обещаното плащане, ако това блокиране не е било в продължение на много месеци.

Ако активирате опцията в рамките на един час в личния си акаунт, блокирането ще бъде премахнато за броя дни, който е бил достъпен за вас съгласно условията на услугата.

Ако през периода на валидност на ОП не покриете дълга и абонаментната такса, връзката ще бъде блокирана до попълване на баланса.

Rostelecom изисква от клиентите си да плащат месечна такса за използване на интернет навреме - не по-късно от двадесетия ден на всеки месец. В същото време обаче доставчикът посреща потребителите наполовина, като взема предвид възможните финансови затруднения и обичайния човешки фактор, и им позволява да вземат Обещаното плащане за Интернет Ростелекомв съответствие с приетата програма за лоялност.

Възможно ли е да се вземе обещаното плащане Интернет Ростелеком

Обещаното плащане може да бъде взето от абонати, използващи услугите на този доставчик най-малко шестдесет дни. Освен това клиентът на Rostelecom не трябва да има вземания (освен ако срокът не е по-малък от петнадесет дни). Друго условие е номерът на сметката да не е блокиран за повече от десет дни.

Абонатът няма да може да използва услугата, която доставчикът обещава, ако е свързан към кредитен тарифен план. Също така е по-добре той да се увери, че общата сума на плащанията за шестдесет дни е най-малко двеста рубли.

важно! За да използвате интернет или телевизия на кредит може само лица. Фирмите също индивидуални предприемачинямат достъп до тази услуга.

Условия за ползване

Не всички клиенти на Rostelecom могат да получат допълнителни пари в дълг за използване на интернет. В съответствие с условията за предоставяне на основни услуги, активирането на тази опция е достъпно за клиенти, които са изпълнили описаните по-долу условия:

  1. Най-краткият период за използване на услугите на Rostelecom трябва да бъде три месеца, при условие че навременното прехвърляне на три абонаментни такси.
  2. Тарифният план за интернет, свързан у дома, трябва да включва неограниченото му използване.
  3. Обещаното плащане е валидно само за абонати, които използват опциите с правата на стопроцентово предплащане.
  4. Услугата е достъпна само за физически лица.

Предоставянето на опцията не е ограничено до определени територии, следователно е достъпно за хора, живеещи във всички региони на Руската федерация.Изключение могат да бъдат клонове, в чиято система има временни проблеми.

Как да вземете обещаното плащане в Rostelecom в домашния интернет

Можете да свържете доверително плащане директно чрез доставчика. За да се свържете със служителите на компанията, трябва само да се обадите на номер 8-800-1000-800.

Инструкции стъпка по стъпка как да свържете обещаното плащане към вашия дом Интернет Ростелеком:

  1. Обаждане до сервиз техническа поддръжка(Можете да се обадите от вашия домашен или мобилен телефон).
  2. Очаква се връзка със свободен оператор.
  3. Подробно описание на проблема.
  4. Запознаване на служител на Rostelecom с номера на личната сметка, записан в споразумението, подписано с компанията.
  5. Посочване на паспортните данни на абоната, които са използвани при изпълнението на договора за предоставяне на услуги.

Веднага след като се потвърди самоличността на клиента, служител на компанията ще създаде онлайн приложение за превод на пари и след няколко минути те ще бъдат в баланса на потребителя. Удобно е и бърз начинза тези, които са далеч от компютъра, но искат да възобновят предоставянето на интернет услуги.

Как да вземете обещаното плащане в интернет на Ростелеком чрез личния си акаунт

Можете да вземете обещаното плащане във вашия Лична сметкано първо трябва да се регистрирате там.

Как да вземете доверително плащане чрез личната сметка на Ростелеком:


Веднага след като тази операция бъде потвърдена, абонатът може да отиде в своя личен акаунт и там в специален формуляр да напише номера на договора за свързване към Интернет.

След това намерете реда „Управление на услугата в личния акаунт“ и кликнете върху него. В списъка, който се показва, изберете необходимата услуга, наречена „ Обещано плащане“. Въведете количество Парида бъдат взети назаем.

Посочената сума не трябва да бъде по-малка от таксата за интернетмесец .

След извършване на всички описани действия, заявената сума ще бъде кредитирана по сметката и интернет отново може да се използва пълноценно.

Операцията може да се извърши в рамките на няколко минути. Основното нещо е да рестартирате рутера (изключете го от мрежата и след това веднага го свържете).

Сега потребителят има пет дни, за да извърши необходимото плащане по сметката на доставчика.

Как да приемете обещаното плащане Интернет Ростелекомпо телефона

Има два варианта за връщане на достъпа до мрежата, като абонатът избира от коя услуга се интересува и какво трябва да се направи. Потребителят на мобилната мрежа активира опцията Обещано плащане чрез изпращане на USSD заявка - *122*1#.

Балансът се попълва със сума от тридесет до триста рубли. Колкото по-дълго този клиент използва интернет, толкова повече пари може да заеме. Плащането идва по сметката почти веднага. Останалата сума можете да намерите като изпратите заявка *122#. Преди да активирате тази услуга, струва си да проверите дали има сума по сметката от десет до тридесет рубли.

За да свържете домашен интернет по телефона, трябва да наберете номера 8-800-300-18-00, да се обадите на служител на компанията и да оставите паспортните си данни. Комисионната се начислява веднага с основното плащане в деня на деактивиране на опцията. За определеното време клиентът следва да преведе пари по сметката на доставчика.

Правилата за предоставяне на такава помощ на абонат, като опцията за обещано плащане, също могат да бъдат намерени на официалния портал на доставчика: отидете в раздела „За себе си“, след което изберете „Интернет“ от списъка. Така потребителят ще отиде в подменюто с цени за различни функции, където остава да избере желаната услуга и да прочете цялата информация за нея.

Клиентите на Rostelecom не винаги имат време да попълнят мобилния си баланс или да депозират пари за интернет и интерактивна телевизия. Следователно следващото отписване на средства може да се окаже напълно неподходящо, тъй като ще доведе до незабавно блокиране на повечето функции, които преди това са били достъпни за потребителя. За да поддържат връзка известно време в случай на изчерпване на средствата по сметката, абонатите могат да използват услугата на Ростелеком „Обещано (доверително) плащане“.

Услугата обещано плащане от Ростелеком се предоставя при следните условия:

  • моментално активиране;
  • срок на валидност - 5 дни;
  • размерът на заетата сума е от 10 до 100 рубли (абонатът сам посочва колко пари са му необходими в рамките на този диапазон, който при добросъвестно сътрудничество с компанията може да бъде увеличен);
  • комисионна за активиране на опцията - 5 рубли (дебитирана на датата на изтичане заедно с останалата част от сумата).

Само физически лица могат да получат доверително плащане и само веднъж месечно, при пълно погасяване на дълга след последното използване на услугата. Освен това опцията не се предоставя на всички, а само на онези клиенти, които:

  • използвате комуникационните услуги на Rostelecom повече от три месеца;
  • успяхте да натрупате поне 200 рубли в личната си сметка по време на използването на комуникации;
  • нямате вземания за повече от 15 дни.

Освен това продължителността на блокирането на сметката от момента на дебитиране на средствата не трябва да надвишава 10 дни. Повторно кандидатстване за плащане може да бъде направено не по-рано от 30 дни след датата на плащане на последния кредит.

Получените средства ще бъдат показани в общия баланс до прекъсване на услугата, което ще настъпи след изтичане на нейната валидност или при погасяване на дълга.

внимание! Абонатите, използващи тарифи с кредитно плащане, не могат да използват тази услуга.

Как да свържете обещаното плащане от Rostelecom към интернет и телевизия

За да получите обещаното плащане на Rostelecom в интернет и телевизията, трябва да извършите редица действия:

  1. Регистрирайте се в личния акаунт на Rostelecom (lk.rt.ru);
  2. След като активирате акаунта, влезте в системата (уебсайтът на доставчика е достъпен дори при нулев баланс) и отворете раздела, посветен на самоуправление на услуги във вашия личен акаунт;
  3. Отидете в раздела „Обещано плащане“ и посочете необходимата сума като потенциален принос (в случаите, когато домашен интернет, общият размер на дълга не може да бъде по-малък от месечната такса за ползване на услугата);
  4. Потвърдете приложението (след това обещаното плащане за интернет или телевизия ще бъде кредитирано в акаунта, връщайки достъпа до свързаните опции).