Сантехник с высшим образованием: туалетный бизнес в кризис или как я начал свое дело на трейд-ин унитазах. Креативная реклама сантехники: описание, идеи и отзывы Инструкция по организации своего дела

Доброго времени суток! Сегодня я собрался довольно близкий мне по духу – это .

Дело в том что именно с данного вида деятельности я . Да, возможно Вы не поверите, но я когда-то оказывал сантехнические услуги населению и знаю этот бизнес как говорится изнутри.

Регистрация сантехнического бизнеса

Вообще, честно сказать когда я начинал оказывать сантехнические услуги, то не регистрировал свой бизнес никак, а работал через фирму знакомого как шабашник.

Для регистрации своего сантехнического дела подойдет несколько форм собственности:

ИП (). Эту форму собственности стоит выбрать если Вы собрались оказывать сантехнические услуги только частным (физическим) лицам;
ООО (). Данная форма собственности отлично подойдет для обслуживания как физических, так и юридических лиц. По моей предпринимательской практике могу сказать что юридические лица охотнее заключают договора именно с ООО чем с ИП. Вроде как считается что у ООО более высокий имидж, хотя ИП имеет все те же права.

Какую форму собственности выбирать для своего сантехнического бизнеса выбирать конечно Вам.

При регистрации бизнеса необходимо указать следующий вид деятельности:

ОКВЭД 45.33 Производство санитарно - технических работ

Данный вид деятельности позволяет проводить все виды сантехнических работ.

Выбор налогообложения для сантехника

Что касается налогообложения то тут не все так просто:

Вы открыли ИП и оказываете сантехнические услуги физическим лицам, то тогда выбираете , в последующем данный налог можно будет уменьшать на которые ИП платит за себя и размер налога будет просто минимальным. Если Вы решили оказывать сантехнические услуги для юридических лиц, то необходимо будет дополнительно открыть (доходы), в этом случае Вам придется вести раздельный налоговый учет;
Вы открыли ООО, то для оказания сантехнических работ наилучшим налогообложением будет УСН6%. Кроме данного спецрежима открывать больше ничего не надо.

Как вы думаете, можно ли найти клиентов на услуги сантехника ВКонтакте? Казалось бы, сложно понять на кого настраиваться. Вроде сантехника есть у всех, но непонятно, кому нужен ремонт.

В этом кейсе речь пойдет о настройке таргетированной рекламы в очень специфической нише для продвижения в вк: Сантехнические работы. Обсудив детали рекламной компании с заказчиком, трафик решено было вести в группу:

Задача

Т.к. сантехнические работы и услуги это не самая удачная ниша для продвижения Вконтакте (в основном работает контекстная реклама, когда случаются какие-либо поломки, то люди чаще ищут исполнителей через поисковики).
Задача состояла в том, что бы привлечь новых подписчиков в группу, которые в последствии могут стать потенциальными заказчиками. А также, увеличить количество заказов с сообщества в течении месяца.

ЦА:

При анализе подписчиков группы, было выявлено, что более 70% подписчиков — это женщины, в возрасте от 27 и старше. Конечно, цель рекламной кампании была привлечь клиентов с заказами от 5 000 тыс. р., а это в основном комплексные работы по замене и установке новой сантехники, замена труб и установка новых радиаторов отопления.
Таким образом, было выделено несколько целевых аудиторий для теста:

Аудитория конкурентов;
Новички\активные в сооб-вах «Кухни на заказ»;
Сообщества по сантехнике, ремонту в ванных, плитка для ванн;
Участники сообществ новостроек города.

Работа:

После парсинга активных и нововступивших, были выявлены целевые сообщества, в которых находится целевая аудитория. Это различные новостные паблики города, по которым так же была отфильтрована ЦА по полу и возрасту.

Как правильно написать объявление о сантехнике

Исходя из того, что рекламная кампания была запущена в сентябре, перед началом отопительного сезона, было принято решение протестировать объявления на данную тематику.
Таким образом, одно из таких объявлений стало самым кликабельным. Ниже примеры лучших объявлений и текст для рекламы сантехнических услуг:

CTR 0,873%. Стоимость перехода — 8,3 руб.

CTR 2,686%. Стоимость перехода — 3 руб.

Подводим итоги

Нам удалось привлечь новую аудиторию в группу, средняя стоимость подписчика составила около 30р., поступило 7 заказов (обычно, с вк было 0-2 заказа в месяц). Удалось снизить среднюю стоимость перехода на 32%, в сравнении с первой рекламной компанией заказчика, которую он настраивал самостоятельно (средняя стоимость перехода была 15 рублей). Надеюсь из кейса понятно, как найти клиентов сантехнику или фирме, которая занимается сантехническими работами.

Насколько важны сантехнические работы? Для обустройства жизни, качественно работающая сантехника является основой. Правильная работа во многом основа быта каждой семьи. Безотказность техники - это, скорее, идеал, чем реальная жизнь. Часто происходят не только поломки, но и замена расходных частей, необходимая для полноценной работы. Выполнение сантехнических работ, облуживание такой техники востребованы, представляют собой неплохую возможность построить на этом свой бизнес.

Основные составляющие бизнеса

Итак, потребность в этом существует. Как приступить к такой работе? Как построить свой бизнес? Одним из первых необходимых шагов является тщательное составление бизнес-плана. Грамотно написанный документ позволит окинуть взглядом проект в целом, оценить сильные и слабые стороны. На что необходимо обратить внимание:

Определение специализации предоставляемых услуг проводят на первых порах. Рынок, связанный с сантехникой обширен, его нельзя охватить полностью. Важно определиться в намерениях, учитывая имеющиеся возможности.
Далее определяем ориентиры, которые очертят объём предполагаемого рынка. Это нужно для определения предполагаемого бюджета нового бизнеса. В дальнейшем, можно будет сориентироваться в ценах на услуги, в величине предполагаемого дохода.
Важно провести найм профессиональных работников. На первых порах можно выполнять всё самому, но в дальнейшем это может создать проблемы. Знания и умения ограничены, значит ограничен ассортимент предлагаемых сантехнических услуг. При правильном ведении деятельности, фирма будет расширяться, объём работы, которую способен выполнить один человек, останется прежней. Нужно заранее продумать вопросы, которые касаются найма новых людей. Тут дело не только в работе, которую будут делать, но и в зарплате, которую может платить фирма, исходя из имеющихся финансовых средств. Важно продумать наиболее эффективную форму оплаты. Она может быть постоянной, оплатой сделанного объёма работ, носить характер премиальных выплат с учётом качества сделанной работы. Возможны другие формы оплаты.

Тщательное планирование доходов и расходов, которое создаст баланс, фактически - финансовая основа работы фирмы.

Актуальность

Тенденции рынка, благоприятно влияющие на развитие бизнеса:

Активизация строительства коттеджей, частных домов. Требуется устанавливать водоснабжение, канализацию, другие сантехнические системы.
Завышенные цены услуг Водоканала.
Наличие незарегистрированных ремонтников, которые не отвечают за качество проделанной работы.

Организация бизнеса

Рассмотрим вопросы материального снабжения:

Потребуются инструменты и расходные материалы, специальное оборудование. Для работы нужен слесарный инструмент, дрель с комплектом свёрл разного диаметра, инструменты для резки труб, приспособление для прочистки труб, различные расходные материалы (например, прокладки для кранов, гайки, винты).
Для приёма заказов удобно пользоваться услугами диспетчера. Это может быть человек, который принимает заказы по телефону, делая работу как подработку.
Вопросы закупок инструментов, оборудования, расходных материалов - важная статья расходов. Важны любые возможности сэкономить. Это закупка, в интернет-магазине. Удобный шанс - приобретение инструментов, которые ранее использовались.

Конкурентные преимущества увеличивают шансы на успех. Кроме того, нелишними окажутся следующие советы:

Выгодно принимать комплексные заказы.
Услуги предоставления рассрочки платежей.
Скидки некоторым категориям клиентов.
Наличие фирменного сайта.
Клиент выбирает материалы из каталога.

Вероятные перспективы

На первых порах будут небольшие заказы, число которых будет увеличиваться. Важную роль имеют качество предоставленных услуг, хорошо организованная реклама. В отношениях с реальными и потенциальными клиентами составьте тщательно, аккуратно прайс на сантехнические работы. Желательно, чтобы в них точно, подробно отражались цены на все предоставляемые услуги, давая ясность. В больших городах, как Москва, цены будут выше, чем в среднем по России.

Инструкция по организации своего дела

Пошаговая инструкция может включать следующие пункты:

Начинаем с планирования. Как правильно составить бизнес-план - большая, важная тема. Сделать это крайне важно. Нужно определиться с организационной формой бизнеса, учесть возможную стоимость работ, предварительно составить прайс-лист.
Выполнить регистрацию бизнеса. Деятельность в виде индивидуального предпринимателя подойдёт тем, кто собирается вести работу с частными лицами. Если в круге предполагаемых клиентов присутствуют юридические лица, лучше оформление проводить в форме общества с ограниченной ответственностью. Именно с такими фирмами юрлица с большей охотой заключат договор на сантехнические работы.
Нужно будет зафиксировать, каким видом деятельности вы собираетесь заниматься. Подойдёт код ОКВЭД 2017 равный 45.33 (“Производство санитарно-технических работ”).
Какой способ налогообложения подойдёт наилучшим образом. Принято считать, что наиболее подходящим вариантом будет “налог УСН - 6%”.
Не стоит забывать об оснащении нужными инструментами. Потребуются газовые ключи, разводные клячи нескольких размеров. Также будут нужны болгарка и перфоратор, паяльник для запаивания пластиковой трубы и другие необходимые для работы инструменты.
Организация рекламы. Объявления можно публиковать в интернете, газетах или расклеивать на досках объявлений.
Оборудование будет стоить в районе 20 000 рублей. В зависимости от специализации оно может отличаться. Расходы на рекламу также ожидаются в этих пределах.
Примерный перечень включает различные сантехнические работы в доме - это непосредственный ремонт сантехники в квартире, установка счётчиков, замена труб и другие.

Заключение

Сантехнические услуги имеют хороший спрос. Расценки на сантехнические работы должны быть хорошо продуманы и сбалансированы. Отзывы клиентов - это фундамент для расширения деятельности в будущем. При грамотно организованном бизнесе и качестве предоставляемых услуг, скорее всего, он будет развиваться, давая бизнесу прибыль, потребителям - качественно, надёжно отремонтированную сантехнику.

Магазины, предлагающие сантехнику, часто сталкиваются с проблемой реализации своего товара. Это неудивительно, ведь сантехника это такой товар, который меняется крайне редко, только в случае полного выхода из строя, ремонта или постройки новых зданий. Также сантехническое оборудование могут менять при реконструкции, усовершенствовании помещений.

Рекламировать магазин сантехники необходимо разными способами, к которым относятся размещение объявлений в районах новостроек, выпуск полиграфической продукции, распространение листовок, адресная рассылка. Иногда прекрасный результат дает сотрудничество с ремонтными организациями, частными компаниями, занимающимися установкой оборудования, укладкой кафельной плитки. Ведь затеяв ремонт в санузле или в кухне, многие стремятся заодно поменять и сантехнику. Можно даже работать в непосредственном сотрудничестве с такими бригадами, предлагая бесплатную установку любого купленного у вас оборудования. Разумеется, это может быть включено в стоимость техники, чтобы обеспечить окупаемость.

Сопутствующие товары и услуги при продаже сантехнического оборудования

Также необходимо предлагать покупателям все необходимое для установки оборудование, иметь нужные составляющие, материалы, инструменты. Это поможет человеку быстрее определиться с выбором, исключит необходимость искать нужные детали или материалы в других местах.

Вначале бесплатная установка может проводиться в убыток, но зато это позволит наработать базу клиентов, которые станут рекомендовать вашу организацию своим знакомым. Образуется своеобразная вирусная реклама, которая распространяется с помощью слухов и положительных отзывов.

Полезно бывает дать возможность совершать покупки в рассрочку. Ведь те, кто занимается ремонтом, всегда ограничены в расходах, поэтому люди предпочтут делать закупки именно в том магазине, где учитываются его проблемы.

Одним из прекрасных способов продвижения своего товара является заключение договоров с крупными организациями, например, с больницами, школами, коммерческими учреждениями, новостройками, в которых требуется большое количество сантехнического оборудования.

Сайт магазина сантехники в качестве источника продвижения

Необходимо сделать и собственный сайт, где будет иметься каталог оборудования, с фотографиями, техническим описанием каждой модели, с удобной поисковой строкой, куда можно внести требуемые данные.

Еще одним немаловажным способом рекламирования магазина сантехники является заключение договора о распространении рекламы с коммунальными службами. Все жильцы, у которых случилась протечка или поломка, произошел выход сантехники из строя, будут получать информацию о том, в каком именно месте они могут получить нужное им новое оборудование, а также услуги по его установке.

Американская компания Roto-Rooter производит сантехнику (унитазы, раковины) и трубы. А ещё она оказывает услуги по монтажу и ремонту, то есть, держит штат водопроводчиков и сантехников.

Казалось бы, что тут интересного? Ан нет. Эта американская фирма является отчего-то - культовой в Америке, и её знают все.

Понятно почему - стараниями самой фирмы. Они хотят быть американским гегемоном-монополистом, и чтобы слово «канализация» ассоциировалось у всех только с Roto-Rooter.

Покупаете унитаз? Roto-Rooter! Забилась труба? Roto-Rooter!

Вот какие амбиции у людей... Они не считают, что «раз ты сантехник, то обязательно «алкаш» и что тут вообще можно рекламировать?! Сиди уж, помалкивай... »

Понятно, что никто такой унитаз не купит и вместе какать не начнёт, хотя Roto-Rooter именно к этому влюблённых и призывает.

Далее, тот же Roto-Rooter выпускает унитаз, а точнее целую комнату-санузел, где унитаз переименован в «Личный Трон». Там - телевизор, стереосистема, вай-фай, наушники, компьютер и куча иной электроники. Кажется, даже чайник есть и микроволновка.

Вы думаете, они это продают? Нет! Они сделали этот унитаз-туалет в одном экземпляре и разыграли на ярмарке в качестве приза победителю какой-то своей викторины.

Какой скандал! Сколько разговоров!

Roto-Rooter - гениальные тролли

Вы уже догадались - фундамент любой рекламной кампании от сантехников Roto-Rooter - это жанр «Троллинг». А что делать? Когда ты сантехник и плаваешь в дерьме, какой ещё иной стиль общения с чистеньким обывателем можно выбрать? Только стать злым и ехидным троллем! А людям это нравится.

Но с одним Roto-Rooter уж повезло так повезло... Это с англо-американской фольклорной традицией под названием «Дом с привидениями». Вот нет у нас этого жанра и этой культуры, нам и непонятно. Но мы попробуем устроить себе мини-урок страноведения и всё поймём.

В Англии, Шотландии, Ирландии очень любят тему привидений. Там у них в каждом доме - привидение. А вы поживите в глухой сельской местности среди Йоркширских пустошей и болот - вам и не то привидится... И потом Европа - это не Россия. Много вы в России видели домов, датируемых веком 15-ым?.. А? Чтоб там люди жили и офисы функционировали норамльно? Не умеют у нас беречь исторический центр, не умеют...

А в Европе таких домов - навалом!.. Представляете, сколько собрали эти дома истории в свои стены, какая там акустика и как из труб ветер гудит? Дома эти законом запрещено, кстати, перестраивать.

Так вот, когда в Америку переселились по массе ирландцы, шотландцы и англичане, они привезли туда своих привидений-банши и прочую местную нечисть. И вообще - англоязычная народная культура включает в себя мистику и готику по умолчанию.

Итак, дом с привидениями. Когда он стал стремительно меняться и в нём появился водопровод, миф о доме с привидениями тоже подвергля модернизации!

«Оказалось», что привидения обожают жить в системе водопроводных труб! Если вы внимательный знаток фильмов хоррор, то вы чётко вспомните сразу несколько фильмов, где привидения, «играющие» с трубами и кранами - это традиционный мотив. Вспомните «плаксу Миртл», которая жила в женском туалете и тоже путешествовала по трубам («Гарри Поттер»).

А теперь быстренько перейдём от эпохи дедовых сказок про банши - к культовому сериалу «Охотники за привидениями». И увидим, какая у этого сериала связь с креативной рекламой сантехники Roto-Rooter

Часто трубы действительно гудят и издают зловещие звуки. Особенно, если вы живёте в большом двухэтажном доме со старой канализацией и водопроводом. Поэтому создатели сериала «Охотники за привидениями» и придумали образы двух весёлых персонажей-водопроводчиков.

Парни приезжают на вызов и уже на месте разбираются - где нужно трубы чинить, а где «шалит» полтергейст.

Зовут их (национальных героев теле-Америки) Jason Hawes и Grant Wilson. Они - сантехники, которые накопив опыта основали и возглавили Общество Паранормальных Явлений The Atlantic Paranormal Society.

Так вот, милашка сантехник по имени Jason Hawes в этом сериале постоянно носит униформу служащих фирмы Roto-Rooter!

Вот это - джинса так джинса...

(Джинса - так журналисты называют проплаченный материал или скрытую рекламу).

Теперь у каждого американца, который смотрит популярный сериал, в голове сложилась чёткая связь: водопровод - сантехника - Roto-Rooter - привидения.

А отсюда уже и до ежегодного праздника Хэллоуин - рукой подать!

Хэллоуин - ежегодная ярмакра талантов!

Хэллоуин - это на западе повод «попиариться», работают и думают - все!

И вот самая свежая новость от компании Roto-Rooter. К этому Хэллоуину компания выпустила бесплатную книжку, в которой собраны жуткие истории про привидения, а также байки, накопленные работниками компании за годы прочистки труб в квартирах обывателей. Юмор в стиле троллей из Roto-Rooter Какие могут быть байки у сантехников и водопроводчиков?

Одни только рассказы о необычных причинах засоров чего стоят? Как вам например, найденный в трубе искусственный глаз?

И неважно, кто ты - сантехник-водопроводчик или фирма, выпускающая Айфон.

Право на статус «культовой компании» имеют все. Вот вам и сантехники...

13.11.2012

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Мясо и креатив - вещи, казалось бы, несочетаемые, но это далеко не так. В этой подборке - бизнес-идеи, маркетинговые ходы и тренды для производителей мяса, владельцев мясных лавок и ресторанов.

Пекарня не обязательно должна пахнуть старыми-добрыми рецептами и традициями. В этой подборке вы найдете 30 необычных идей, как превратить пекарню в уникальный бизнес.