วิธีที่ดีที่สุดในการขออภัยในความไม่สะดวกและความล่าช้าคืออะไร? จะขอให้อภัยความผิดพลาดในคำพูดของคุณเองในบทกวีร้อยแก้ว SMS ได้อย่างไร? วิธีขอโทษที่ทำงานสาย งานสวยแค่ไหนที่ต้องขอโทษที่มาสาย

นี่คือจดหมายธุรกิจซึ่งแสดงคำขอให้อภัยสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งล่าช้า มาประชุมสาย ข้อผิดพลาดทางบัญชี การละเมิดเงื่อนไขของสัญญา และอื่นๆ

ดังนั้น เมื่อตระหนักถึงความผิดของคุณ คุณต้องขอโทษอย่างแน่นอน และใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อไม่ให้เหตุการณ์ที่โชคร้ายดังกล่าวเกิดขึ้นอีก ตัวอย่างเช่น:

สุภาพสตรีและสุภาพบุรุษ! พวกเขาขอการให้อภัยอย่างจริงใจ (ขอ) สำหรับความเข้าใจผิดที่โชคร้ายที่เกิดขึ้น ... (วันที่) ในรายการ Good Morning, Ukraine! เนื่องจากการกำกับดูแลของผู้ดำเนินการ โฆษณาที่คุณกังวลจึงไม่ออกอากาศ

เราให้เหตุผลอย่างสมบูรณ์ในการไม่ใส่ใจและภาระผูกพัน "เราสัญญาว่าจะชดเชยความสูญเสียให้กับคุณ เราหวังว่าคุณจะใช้บริการของเราต่อไปและเราจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดที่ไม่พึงประสงค์ดังกล่าว เราต้องขออภัยอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ...

ผลัดกันทั่วไป

ขออภัยในความล่าช้าในการส่งมอบสินค้า

1. ทางเราต้องขออภัยในความล่าช้าในการจัดส่งสินค้า สิ่งนี้เกิดขึ้นจากความผิดของเรา ขอโทษสำหรับปัญหา.

2. คำสั่งซื้อของคุณลงวันที่ ... (วันที่) ไม่ถึงแผนกขนส่งของเราตรงเวลาเนื่องจากความผิดของผู้จัดการสำนักงาน เราขออภัยในความล่าช้าของสินค้าและรับรองว่าในอนาคตเราจะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคำสั่งซื้อของคุณ

3. พนักงานที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณทำผิดพลาด ขออภัยในความล่าช้าในการจัดส่งสินค้า.

4. ฝ่ายผลิตของเราไม่ได้กำหนดตารางเวลาการจัดส่งของสินค้าที่สั่งซื้ออย่างเหมาะสม ซึ่งทำให้เกิดการล่าช้า ขออภัยในความล่าช้าในการสั่งซื้อของคุณ

5. เนื่องจากปัญหาในการผลิต เราไม่สามารถจัดส่งสินค้าที่คุณสั่งซื้อตรงเวลา และเราขออภัยอย่างจริงใจในความล่าช้า

6. มีการขอให้คุณยกโทษสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งของคุณล่าช้าจาก ... (วันที่)

7. เราตรวจสอบคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณอย่างรอบคอบและทำให้แน่ใจว่าเราทำผิดพลาด ซึ่งเราหวังว่าคุณจะยกโทษให้เรา

8. เราขออภัยอีกครั้งสำหรับปัญหาเพิ่มเติม เราหวังว่าความเข้าใจผิดนี้จะไม่ส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ของเราต่อไป และคุณจะใช้บริการของบริษัทของเราต่อไป

9. เรารับรองกับคุณว่าในอนาคตเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงการละเลยที่ไม่พึงประสงค์ดังกล่าว

ขออภัยในความล่าช้าในการชำระบิล

1. เนื่องจากความประมาทเลินเล่อของแผนกบัญชี ใบแจ้งหนี้ของคุณจึงไม่ได้รับการชำระเงินตรงเวลา การชำระเงินจะดำเนินการทันที เราขออภัยในความล่าช้า

2. ใบแจ้งหนี้ของคุณลงวันที่ ... (วันที่) ได้รับการบันทึกโดยแผนกบัญชีของเราอย่างไม่ถูกต้องเมื่อวันที่ 8 ดังนั้นจึงยังไม่ได้ชำระเงิน ขออภัยสำหรับความผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้ ซึ่งเราจะแก้ไขทันที

3. ขออภัย ธนาคารไม่ได้ดำเนินการตามคำสั่งของเราในการโอนเงินให้คุณตรงเวลา เราขออภัยอย่างจริงใจ (ขออภัย) สำหรับการชำระเงินล่าช้า

4. เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ใบแจ้งหนี้ล่าสุดของคุณยังไม่ได้ชำระเงินเป็นเวลานาน เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความประมาทนี้

5. เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรในแผนกบัญชีของเรา การชำระเงินจึงมีความล่าช้าอย่างมาก โปรดยกโทษให้เรา

6. การย้ายแผนกบัญชีของเราไปที่สำนักงานแห่งใหม่ทำให้เกิดความล่าช้าในการชำระบิล เราขอให้คุณยกโทษให้เราอย่างจริงใจ...

7. ขออภัยในความสับสนในการบัญชีของเราและสัญญาว่าจะให้ความใส่ใจมากขึ้นในอนาคต

8. เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความผิดพลาดอันเลวร้ายที่เกิดขึ้นเนื่องจากความประมาทเลินเล่อของพนักงานของเรา

9. ขอบคุณสำหรับการเตือนของใบแจ้งหนี้ค้างชำระลงวันที่ ... (วันที่) ที่ลงทะเบียนไม่ถูกต้อง ขออภัยที่ความคลุมเครือในการทำงานของพนักงานของเราทำให้คุณกังวลอีกครั้ง (ทำให้คุณเดือดร้อนโดยไม่จำเป็น)

10. หลังจากโทรคุย เราได้ตรวจสอบรายการบิลที่ค้างชำระอย่างละเอียดถี่ถ้วน และทำให้แน่ใจว่าเราทำผิดพลาด ซึ่งเราหวังว่าคุณจะยกโทษให้เรา เราให้เหตุผลอย่างสมบูรณ์ในการไม่ตั้งใจของเรา แต่เราหวังว่าคุณจะดำเนินการตามคำสั่งของเราต่อไปในอนาคต

11. เราขออภัยอีกครั้ง (ขออภัย) สำหรับความล่าช้าในการชำระเงิน และเราขอรับรองว่าในอนาคตเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงการละเว้นที่โชคร้ายดังกล่าว

ขอโทษที่มาประชุมช้า ตอบช้า

1. เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับการประชุมเมื่อวานนี้

2. ฉันเสียใจมาก (ขออภัยอย่างสุดซึ้ง) ที่ไม่ได้เจอกันที่รอคอยมานานและสำคัญสำหรับฉัน

3. ฉันขอโทษอย่างจริงใจ (ขอโทษ) ที่ทำให้คุณต้องเสียเวลาอันมีค่าของคุณ

4. ฉันมั่นใจว่าการประชุมของเราจะเกิดขึ้น ... (วันที่) ฉันขอโทษอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และหากเป็นไปได้ ขอจัดตารางการประชุมครั้งที่สองในเวลาที่คุณสะดวก

5. ฉันจะขอบคุณอย่างจริงใจหากคุณตกลงที่จะประชุมครั้งที่สอง โปรดยกโทษให้ฉันที่ทำให้คุณลำบาก

6. ฉันรู้สึกไม่สบายใจที่จะมาประชุมสาย

7. ฉันขอโทษ (ขออภัย) สำหรับความล่าช้าในการตอบรับคำเชิญของคุณให้เข้าร่วมการประชุมระหว่างประเทศเกี่ยวกับปัญหาของ ...

8. ฉันเสียใจมากที่ไม่สามารถตอบรับคำเชิญของคุณทันเวลาและขอบคุณ แต่ความจริงก็คือ ...

9. ขออภัยที่ตอบกลับล่าช้า เนื่องจาก...

Anna Kovrova

บางทีคุณอาจเป็นแบบอย่างของการตรงต่อเวลาและไม่เข้าใจว่าคุณจะมาช้ากว่าเวลาที่กำหนดได้อย่างไร ถึงกระนั้น ก็ยังสงบกว่าเมื่อมีสำนวนที่สุภาพอยู่สองสามคำเพื่อขอโทษที่พูดภาษาอังกฤษช้าไม่ว่าในสถานการณ์ใด: การประชุมทางธุรกิจ การออกเดท การทำงาน หรือชั้นเรียนภาษาอังกฤษบน Skype และในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีตอบสนองต่อคำขอโทษทั้งในแง่ดีและน่าตำหนิ

ถ้าคุณอืดอาดสักนิด

ไม่จำเป็นต้องเตือนทางโทรศัพท์ แต่เมื่อมาถึง คุณจะต้องอธิบายว่าสาเหตุคืออะไร ไม่น่ามีใครสนใจในรายละเอียดดังนั้นสองสามประโยคก็เพียงพอแล้ว ขอโทษเป็นภาษาอังกฤษที่ช้าอย่างถูกวิธี

ฉันขอโทษที่มาช้า เช้านี้จราจรติดขัดมาก	ฉันขอโทษที่ฉันมาสาย เช้านี้รถติดมาก
ฉันขอโทษที่ล่าช้า ลูกสาวไม่สบายและฉันต้องไปส่งเธอที่บ้านพ่อ	ฉันขอโทษที่ล่าช้า ลูกสาวของฉันรู้สึกแย่ ฉันต้องพาเธอไปหาคุณปู่ของเธอ
วันนี้ฉันมีนัดพบแพทย์ (ทันตแพทย์) และใช้เวลานานกว่าที่ฉันคาดไว้เล็กน้อย ฉันหวังว่าฉันจะไม่พลาดอะไร	วันนี้ฉันต้องไปพบแพทย์ (ไปหาหมอฟัน) และการมาเยี่ยมใช้เวลานานกว่าที่ฉันคาดไว้ ฉันหวังว่าฉันไม่ได้พลาดอะไร
ขอโทษที่มาสาย วันนี้ติดทุกไฟ	ขอโทษที่มาสาย. วันนี้ฉันต้องหยุดทุกสัญญาณไฟจราจร
เมื่อวานลืมตั้งนาฬิกาปลุก	เมื่อวานลืมตั้งนาฬิกาปลุก
นาฬิกาปลุกของฉันไม่ดับ	นาฬิกาปลุกไม่ทำงาน

มาช้าจัง

คุณจะต้องรอนานกว่า 10 นาทีหรือไม่? มันสมเหตุสมผลแล้วที่จะเตือนเรื่องนี้ทางโทรศัพท์ ประโยคขอโทษที่พูดภาษาอังกฤษช้า

บางครั้งคุณรู้ล่วงหน้าว่าเสี่ยงที่จะมาไม่ทัน (เช่น จะไปคลินิกก่อนไปทำงานเมื่อไหร่) สะดวกกว่าที่จะเตือนเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าวเมื่อวันก่อน

ความรู้เกี่ยวกับสำนวนภาษาอังกฤษที่เป็นที่นิยมจะช่วยเพิ่มความหลากหลาย ในบางกรณี มารยาทจำเป็นต้องส่งคำขอโทษเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อรับมือกับงานนี้จะช่วยให้กฎสำหรับการเขียนอีเมลธุรกิจ

มาช้าอย่างต่อเนื่อง

ไม่น่าเป็นไปได้ที่จะลงจากรถพร้อมคำอธิบายเหตุผล จะขอโทษที่พูดภาษาอังกฤษช้าในกรณีนี้ได้อย่างไร? คำสัญญาว่าจะปรับปรุงเป็นวิธีที่เหมาะสมในการคลี่คลายสถานการณ์

เกิดอะไรขึ้นถ้าคนอื่นมาสาย?

เป็นไปได้มากที่คุณจะได้ยินคำขอโทษ นิพจน์ต่อไปนี้จะทำให้ชัดเจนว่าคุณยอมรับแล้ว:

แต่บางทีผู้ที่มาสายไม่แสดงอาการสำนึกผิดซึ่งไม่เหมาะกับคุณ? โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการประชุมทางธุรกิจหรือการประชุม เมื่อทุกนาทีมีค่า หลายวิธีในการแสดงความไม่พอใจ:

และสำหรับผู้ที่มาถึงช้ากว่าเวลาที่กำหนดเป็นประจำจะใช้ปืนใหญ่:

เพื่อให้ง่ายต่อการใช้สำนวนเพื่อขอโทษในการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ล่าช้า สิ่งสำคัญคือต้องพูดอย่างน้อยสองสามครั้งในการพูดสด เช่น เมื่อฝึก

ตามกฎแล้ว หากคนมาทำงานสาย สิ่งนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่อยู่เหนือการควบคุมของเขา (เช่น เด็กป่วยหรือรถติดระหว่างทาง) ไม่ว่าเหตุผลที่ทำให้คุณมาสาย สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้ผู้จัดการสายงานของคุณทราบทันเวลาว่าคุณมาสาย และต้องซื่อสัตย์กับผู้บังคับบัญชาของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณไปทำงาน หากคุณมาสายมากหรือบ่อยครั้ง หลังจากพูดคุยกับหัวหน้าของคุณแล้ว ให้ส่งจดหมายและอธิบายอีกครั้งว่าทำไมคุณถึงมาสาย

ขั้นตอน

วิธีการโทรไปข้างหน้า

ประเมินว่าคุณมาช้าแค่ไหนพิจารณาสถานการณ์ที่ทำให้คุณอยู่ดึกและพิจารณาว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้ไปทำงาน บางทีคุณอาจมาสายเพียงไม่กี่นาที และไม่มีอะไรต้องกังวล หากคุณคิดว่ามาสายมาก จำเป็นต้องแจ้งฝ่ายจัดการเกี่ยวกับเรื่องนี้

• ลองคิดดูว่าต้องใช้เวลาอีกเท่าไหร่ในการแก้ปัญหาปัจจุบัน เพื่อที่จะเข้าใจว่าคุณจะสามารถเริ่มทำงานได้เมื่อใด ตัวอย่างเช่น หากคุณติดอยู่กับการจราจร ให้เปิดแอปนำทางที่คำนวณเวลาการจราจรแบบเรียลไทม์ วิธีนี้จะช่วยให้คุณประเมินได้ว่าคุณจะอยู่บนถนนได้นานแค่ไหน
• หากนายจ้างของคุณทราบเวลาที่คุณจะมาที่สำนักงานประมาณเมื่อไหร่ เขาจะไม่กังวลและจะสามารถเปลี่ยนแปลงตารางเวลาได้

1. โทรทำงานถ้าคุณมาสายเกินห้านาทีเว้นแต่คุณจะแน่ใจว่าจะไปทำงานได้แม้จะเกิดความล่าช้า ให้โทรแจ้งพนักงานและแจ้งให้ทราบว่าคุณมาสาย อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณยังต้องใช้เวลาอีกนานเท่าใด

   • ถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณจะมาสายเท่าไหร่ ยังไงก็โทรไปเผื่อไว้

2. จำแผนวันทำงานของคุณและโทรแต่เนิ่นๆ หากจำเป็นความล่าช้าของคุณอาจทำให้ผู้อื่นไม่สะดวก หากร้านค้าของคุณมีงานลดราคาครั้งใหญ่หรือคุณกำลังมีการประชุมที่สำคัญ คุณควรแจ้งนายจ้างหรือลูกค้าของคุณโดยเร็วที่สุด

   • หากคุณโทรไปทันที เพื่อนร่วมงานสามารถกรอกข้อมูลให้คุณได้จนกว่าคุณจะไปถึงที่นั่น

3. ลองคุยกับเจ้านายดูเมื่อรับโทรศัพท์แล้ว ขอให้โอนไปยังผู้จัดการ หัวหน้างาน หรือรองผู้อำนวยการ ด้วยเหตุนี้ผู้ที่เหมาะสมจะได้รับข้อความของคุณตรงเวลา

   • หากคุณต้องการส่งต่อข้อมูลสำคัญ ให้แจ้งเลขานุการหรือผู้จัดการสำนักงานของคุณ คนเหล่านี้จะบันทึกข้อมูลที่ได้รับทางโทรศัพท์ ดังนั้นการโทรของคุณจะถูกบันทึกไว้
   • อย่าอธิบายสถานการณ์ให้เพื่อนร่วมงานฟัง หากเขาหรือเธอฟุ้งซ่าน เพื่อนร่วมงานอาจลืมส่งต่อข้อมูล

   วิธีขอโทษเป็นการส่วนตัว

   1. อธิบายตัวเองกับหัวหน้าของคุณทันทีที่คุณไปทำงานคำขอโทษและคำอธิบายควรเป็นสิ่งแรกที่คุณทำในที่ทำงาน โอกาสที่ผู้จัดการของคุณจะให้อภัยคุณ และคุณสามารถกลับไปทำงานได้ มิฉะนั้นเขาจะมาหาคุณและถามว่าทำไมคุณถึงมาสาย

      • ขอโทษด้วยตัวต่อตัว แม้ว่าคุณจะโทรมาแจ้งล่วงหน้าเพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณจะสาย
      • หากคุณล่าช้าในการสนทนาเพราะงานยุ่งหรือกลัวหัวหน้า เป็นไปได้ว่าฝ่ายบริหารจะรู้สึกว่าคุณไม่จริงจังและไม่แยแสกับงานของคุณ ซึ่งจะส่งผลเสียต่อตำแหน่งของคุณในบริษัท

   2. อธิบายสั้นๆ ว่าทำไมคุณถึงล่าช้าเมื่อคุณมีโอกาสได้คุยกับผู้จัดการของคุณ ให้อธิบายให้เขาฟังว่าอะไรทำให้คุณมาสาย คำอธิบายต้องชัดเจน จริงใจ และเข้าใจได้ ยิ่งเหตุผลที่มาสายยิ่งซับซ้อนมากขึ้นเท่าไหร่ ก็ยิ่งดูเหมือนเป็นการพยายามปกป้องตัวเอง

      • ไม่จำเป็นต้องเพิ่มรายละเอียดมากมายให้กับเรื่องราวของคุณ แค่พูดว่า: “ฉันขอโทษที่วันนี้สายไปสองสามนาที ลูกของฉันป่วยทันทีที่ฉันออกจากบ้าน
      • อย่าพูดถึงเหตุการณ์ทั้งหมดในวันนี้หากพวกเขาไม่เกี่ยวข้องกับงาน ถ้าคุณมาสายเพราะคุณฟุ้งซ่านโดยส่วนตัว สายเข้าหรือนั่งชักโครกเป็นชั่วโมง ก็อย่าพูดถึงเลยดีกว่า

   3. จริงใจ.ในระหว่างการขอโทษ คุณควรรู้สึกสำนึกผิดในคำพูดของคุณ ผู้จัดการจะสามารถเข้าใจได้ว่าคุณรู้สึกละอายใจที่มาสายจริงๆ หรือไม่ ซื่อสัตย์และรับผิดชอบต่อการกระทำผิดของคุณ

      • อย่าหัวเราะ อย่าล้อเล่น และอย่าพยายามมองข้ามการมาสายว่าเป็นสิ่งที่ไม่สำคัญ การกระทำทั้งหมดเหล่านี้อาจถูกมองว่าเป็นสัญญาณของการไม่เคารพ

   4. จบการสนทนาด้วยความกตัญญูไม่ว่าหัวหน้าของคุณจะบอกคุณว่าอย่างไรและไม่ว่าเขาจะทำให้คุณขุ่นเคืองอย่างไร จงหาจุดแข็งที่จะขอบคุณ ท้ายที่สุดต้องขอบคุณบุคคลนี้ที่คุณมีงานนี้ ความขี้เล่นเล็กน้อยจะช่วยให้คุณได้รับความโปรดปรานจากเจ้านาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเขาตอบสนองอย่างรุนแรงต่อการมาสายของคุณ

      • เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณสำหรับความเห็นอกเห็นใจของผู้จัดการ คุณสามารถพูดบางอย่างเช่นนี้: “ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ ฉันสัญญาว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก”
      • การละทิ้งอัตตาที่มีต่อผู้บริหารอาจเป็นเรื่องยาก แต่นี่เป็นแนวทางปฏิบัติทางการทูตมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมาสายเนื่องจากความผิดของคุณเอง

   วิธีเขียนจดหมายขอโทษ

   1. ส่งจดหมายขอโทษหากคุณมาสายมากหากคุณมาทำงานหลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมงหลังจากการสนทนาส่วนตัว การส่งจดหมายก็จะเป็นประโยชน์เช่นกัน หากคุณใช้เวลาในการเขียนจดหมาย จะทำให้เจ้านายรู้ว่าคุณละอายใจจริงๆ และจะช่วยให้คุณคืนความโปรดปรานจากเจ้าหน้าที่ได้

      • คุณควรเขียนจดหมายหากคุณมาสายก่อนหรือหากความล่าช้าของคุณสร้างปัญหาสำคัญให้กับบริษัทของคุณ (เช่น บริษัทสูญเสียลูกค้าหรือละเมิดกฎความปลอดภัย)

   2. ยึดติดกับโครงสร้างของจดหมายที่เป็นทางการที่ด้านบนของจดหมาย ให้ระบุชื่อนามสกุล ที่อยู่ อีเมล ป้อนวันที่ของจดหมายในบรรทัดถัดไป ด้านล่างเขียนชื่อผู้จัดการ อีเมลของเขา และที่อยู่จริงของบริษัท

      • หากคุณทำงานในบริษัทขนาดใหญ่ ให้ป้อนที่อยู่สำนักงานของคุณ ไม่ใช่สำนักงานใหญ่ของบริษัท

   3. เริ่มต้นจดหมายของคุณด้วยที่อยู่แบบดั้งเดิมใช้ชื่อ "dear(-s)" และชื่อเต็มของผู้นำ เป็นทางการดีกว่า แม้ว่าคุณจะสื่อสารกันน้อยกว่าในที่ทำงาน อย่าเรียกผู้นำด้วยชื่อและ "คุณ"

      • โดยปกติจดหมายขอโทษจะเริ่มต้นด้วยคำว่า "เรียน Viktor Mikhailovich" หรือ "ที่รัก Olga Petrovna"
      • หากคุณไม่ชอบนิพจน์ "dear (s)" คุณสามารถลบออกแล้วเริ่มพูดด้วยชื่อจริงและชื่อกลาง
      • หลีกเลี่ยงการคุ้นเคยมากเกินไป นี่อาจเป็นสัญญาณของการไม่เคารพ

   4. ขอโทษในตัวจดหมายอธิบายว่าจุดประสงค์ของจดหมายฉบับนี้คือเพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญของการขอโทษ ดังนั้นคุณจึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การพูด จากนั้นให้อธิบายเหตุผลที่มาสาย แม้ว่าคุณจะได้พูดคุยด้วยตนเองแล้วก็ตาม อย่าลืมใส่วันที่และเวลาเพื่อให้บริบท

      • คุณสามารถเขียนประมาณนี้: “ฉันขอโทษที่ฉันไปทำงานสายสองชั่วโมงในวันศุกร์ที่ 10 สิงหาคม 2018 นี้ ฉันมีเหตุฉุกเฉินที่บ้านที่ต้องให้ความสนใจ ฉันเข้าใจว่าการขาดงานของฉันทำให้เกิดความไม่สะดวกแก่บริษัท และฉันต้องการขอโทษอีกครั้งสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้น"
      • อย่าลากจดหมายออกไป ตามหลักการแล้วควรประกอบด้วยสองสามบรรทัด: การอุทธรณ์ คำอธิบายสั้น ๆ และการยอมรับความผิด

   5. แสดงให้หัวหน้าเห็นว่าคุณเข้าใจผลของการมาสายเนื่องจากน้ำเสียงที่เป็นทางการของจดหมายกำหนดข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับเนื้อหาของจดหมาย สิ่งสำคัญคือต้องอธิบายว่าคุณขอโทษสำหรับการประพฤติผิดของคุณ เขียนว่าคุณเข้าใจว่าความล่าช้าของคุณส่งผลต่อการทำงานของผู้บริหารและเพื่อนร่วมงานอย่างไร หรือความล่าช้านี้มีค่าใช้จ่ายเท่าใดหากทำให้เกิดความสูญเสียทางการเงินสำหรับบริษัท

      • ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนอะไรแบบนี้: “ฉันเข้าใจว่าการมาประชุมที่ควรจะเกิดขึ้นตอน 10 โมงเช้า ไม่ใช่แค่ทำให้ฉันแพ้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ยังลดความน่าเชื่อถือของบริษัทของเราในฐานะบริษัทที่ปรึกษาที่น่าเชื่อถือ โดยมุ่งเน้นที่ความสัมพันธ์กับลูกค้า"

   6. ปิดท้ายจดหมายด้วยคำอธิบายว่าคุณวางแผนที่จะชดใช้ความผิดของคุณอย่างไรอธิบายว่าคุณจะทำอะไรเพื่อป้องกันความล่าช้าในอนาคต อธิบายขั้นตอนเฉพาะที่คุณจะทำ เช่น เริ่มออกจากบ้านเร็วขึ้นหรือระมัดระวังเรื่องเวลานัดพบมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ฝ่ายบริหารรู้ว่าคุณกำลังคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ ไม่ใช่แค่ขอโทษ

      • คุณสามารถลงท้ายจดหมายด้วยคำต่อไปนี้: “ฉันขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับสุนัขจากเพื่อนบ้าน เพื่อไม่ให้สถานการณ์เช่นเช้านี้เกิดขึ้นอีก” เป็นไปได้มากที่คำดังกล่าวจะถูกมองว่าเป็นความปรารถนาที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด

   7. แสดงความขอบคุณขอบคุณผู้จัดการของคุณที่อดทนรอและเข้าใจและอ่านจดหมายของคุณ ความกตัญญูที่ส่วนท้ายของจดหมายจะช่วยขจัดความรู้สึกไม่พอใจและกำหนดน้ำเสียงในเชิงบวกสำหรับการสื่อสารต่อไป

      • บรรทัดสุดท้ายไม่ควรฟุ่มเฟือยเกินไป: "ฉันขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณในสถานการณ์ที่ยากลำบากนี้ และฉันยินดีที่จะมีโอกาสแสดงความภักดีต่อบริษัท"
      • คุณสามารถใช้วลีง่ายๆ ได้ดังนี้: “ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจในสถานการณ์นี้และที่คำนึงถึงแผนการของฉันในการแก้ไขข้อผิดพลาด”

   8. ที่ด้านล่าง ให้เขียนชื่อของคุณด้วยมือเยื้องช่องว่างเล็กน้อยหลังบรรทัดสุดท้ายของจดหมายและลงนามในจดหมายเมื่อคุณพิมพ์ หากคุณตัดสินใจส่งจดหมายถึง อีเมลเพียงพิมพ์ชื่อและนามสกุลของคุณ ใช้ชื่อที่คุณกล่าวถึงในที่ทำงาน

   ทำอย่างไรถึงจะเป็นพนักงานที่ซื่อสัตย์และเชื่อถือได้

   อย่าโกหกหรือแก้ตัวคุณอาจจะอยากหาเหตุผลที่มาสาย แต่คุณไม่ควร ที่, ทำไมคุณมาสายมีความสำคัญน้อยกว่าความเต็มใจที่จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้พลาดเกิดขึ้นอีก นอกจากนี้ หากความจริงปรากฎ มันจะยิ่งทำให้เรื่องแย่ลงสำหรับคุณเท่านั้น

   รอจนสิ้นสุดการประชุมเพื่อขอโทษหากคุณมาสายสำหรับการประชุมเรื่องงานอย่าขอโทษที่หน้าประตูเพียงเพราะคุณอยู่ในการประชุมที่สำคัญ เป็นการดีกว่าที่จะเข้ามาและเข้าร่วมผู้เข้าร่วมกิจกรรมอย่างเงียบ ๆ คำขอโทษรอได้

Irina Davydova

เวลาในการอ่าน: 7 นาที

อา

กฎข้ออ้างสำหรับการมาทำงานสาย

คำไม่กี่คำเกี่ยวกับคำอธิบายที่ "จริง" ของคุณ:

30 ข้ออ้างในการมาทำงานสาย

ทีนี้มาดูเหตุผลที่เป็นไปได้ของการมาสายกัน คุณจะพูดอะไรกับหัวหน้าของคุณถ้าเวลาทำให้คุณประหลาดใจหรือถ้าคุณอยู่ผิดเวลาและผิดที่:

1. รถตู้โดยสารพัง(รถราง รถบัส) ที่คุณไปทำงาน เป็นไปได้มาก แต่ในกรณีนี้ เวลาที่คุณล่าช้าควรตรงกับเวลารอสำหรับรถเข็นคันถัดไป
2. จราจรติดขัด.ทางเลือกที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเจ้านายต้องทำงานในเส้นทางเดียวกัน
3. เกิดอุบัติเหตุ, ยางแบนที่รถสองแถว, รถบรรทุกเลี้ยวบนถนนข้างหน้าคุณ, และทางผ่านก็ชะลอตัวลง.
4. ตอนเช้าท่อประปาแตกในห้องน้ำและคุณกำลังรอเจ้านาย
5. ไม่สบายแต่เช้า: ปวดท้อง. โดยปกติข้อความดังกล่าวจะทำให้เกิดความเข้าใจ - คุณจะไม่ทำงานมากนักเมื่อต้องออกจากที่ทำงานทุกครึ่งชั่วโมง
6. คุณมาสายเพราะมีปัญหากับญาติ. ตัวอย่างเช่น คุณรีบไปที่บริเวณนั้นเพื่อขุดบ้านของคุณยายซึ่งมีหิมะปกคลุมในชั่วข้ามคืน หรือพี่เลี้ยงมาสายสำหรับลูก - ไม่มีใครทิ้งลูกไว้ด้วย
7. ล่าช้าเนื่องจากปัญหาสัตว์เลี้ยง. ตัวอย่างเช่น สุนัขวิ่งหนีจากการเดิน และคุณพยายามตามหามัน
8. อาการเมาค้าง. เมื่อวานเราฉลองวันเกิดพ่อ แม่ และยายของฉัน
9. คุณฉีกถุงน่องของคุณ. ฉันต้องวิ่งไปที่ร้านเพื่อหาคนใหม่
10. คุณติดอยู่ในลิฟต์. การสื่อสารผ่านมือถือทำงานได้แย่มาก และคุณไม่สามารถเตือนได้
11. คุณลืมกุญแจของคุณ (โทรศัพท์มือถือ หัว และเงิน). กุญแจสู่ลูกกรงลอยไปไกลเกินเอื้อม คุณติดอยู่ระหว่างประตูหน้ากับบาร์ในโถงทางเดิน พวกเขาไม่ได้ทิ้งกุญแจไว้กับคุณ และคุณไม่สามารถออกจากอพาร์ตเมนต์ได้ เรามาสายเพราะเราทำกุญแจที่สำนักงานหายและกำลังหาที่บ้าน
12. ลืมปิดเตารีดหรือที่หนีบผมตรง ฉันต้องกลับบ้าน
13. คุณผล็อยหลับไปบนรถไฟใต้ดินและผ่านจุดแวะพักของคุณ
14. คุณติดอยู่ที่ทางข้ามรถไฟซึ่งครอบคลุมหลายครั้งต่อวัน
15. คุณโดนปล้นบนรถไฟใต้ดิน, ขโมยเงิน, ฉกกระเป๋าเงิน.
16. เพื่อนบ้านเมาแล้วจุดไฟเผาบ้านหรือในทางกลับกัน - ท่วมคุณ
17. คุณกำลังทานยา- คุณไม่ควรพลาดการนัดหมายและลืมบรรจุภัณฑ์ที่บ้าน - คุณต้องกลับมามิฉะนั้นการรักษาทั้งหมดจะไหลลงสู่ท่อระบายน้ำ และเป็นโรคอะไร? แผนลับๆไม่อยากคุย
18. คุณถูกควบคุมตัวที่สำนักงานแพทย์. พวกเขาทำการทดสอบ
19. เมื่อวานคุณยุ่งกับงานมากจนไม่มีเวลาท ต้องทำงานที่บ้าน. อีกอย่าง เราไม่ได้หลับตาทั้งคืน พวกเขากำลังเตรียมรายงาน เคาะตัวเลข วาดกราฟ และอื่นๆ เข้านอนตอนเช้าและนอนหลับเพียงสองสามชั่วโมง
20. โดนตำรวจจับและตรวจสอบเอกสารเป็นเวลานานมาก ตัดสินใจว่าคุณเมาหลังพวงมาลัยหรือดูเหมือนคนพิเศษ
21. คุณนอนมากเกินไป- อาจเป็นข้อแก้ตัวที่จริงใจที่สุดสำหรับคนทำงานสาย แม้ว่าเจ้านายทุกคนจะไม่เห็นด้วยว่าเหตุผลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์และสามารถให้เหตุผลกับพนักงานได้
22. ที่หน้าประตูของคุณ (ที่ทางออกจากทางเข้า) สุนัขโกรธของคนอื่นกำลังนั่งที่ปรากฏตัวขึ้นจากที่ไหนสักแห่งและคุณไม่สามารถออกจากบ้านได้ - คุณกลัว
23. นาฬิกาปลุกพังแล้วไม่ดัง.
24. อากาศไม่เป็นใจคุณรีบร้อนจนไม่ได้สังเกตแอ่งน้ำ ลื่นล้มแล้ว. สกปรกและเปียกพวกเขากลับบ้านไปเปลี่ยน
25. คุณอย่างเคร่งครัดทุกเดือนDPSดำเนินการตรวจสอบยานพาหนะอย่างสมบูรณ์
26. อยู่กันทั้งคืนเลยไหม ปวดฟันและฟลักซ์ก็ปรากฏขึ้น คุณรีบไปหาหมอฟัน
27. ทันใดนั้นในตอนเช้า อุณหภูมิเพิ่มขึ้น.
28. ล็อคติดอยู่ที่บ้าน. คุณยุ่งอยู่ครึ่งชั่วโมงก่อนที่คุณจะเปิดมันได้
29. วันที่แสนเจ็บปวด- เหตุผลที่เป็นไปได้มากสำหรับการมาสาย คุณวิ่งไปหายาแก้ปวด
30. ในตอนเช้ากับคุณ เรียกร้องหนักจากสำนักงานเคหะ, ปั๊มน้ำมัน, ธนาคาร ซึ่งวันนี้ทำงานถึงบางชั่วโมงเท่านั้น ลองนึกถึงเหตุผลที่โทรมาเอง

เพื่อไม่ให้สายคุณต้องออกไปให้เร็วกว่านี้และสำหรับสิ่งนี้คุณต้องตื่นให้เร็วขึ้น แม้จะดูน่าขยะแขยง แต่ก็ทำงานได้ดีถ้าพวกเขาตะโกน แน่นอน จุดจบเป็นตัวกำหนดวิธีการหากข้อแก้ตัวของคุณไม่มีอันตรายเพียงพอ และในขณะเดียวกัน สิ่งที่เกิดขึ้นก็ทำให้คุณมีเหตุผลร้ายแรงในการมาสาย สิ่งสำคัญ - อย่าล่วงละเมิด! โดยทั่วไป ไม่ควรเขียน - อธิบายตัวเองอย่างตรงไปตรงมากับเจ้านาย ซ้ำซาก แต่จริง อา ความจริงย่อมดีกว่าการลืมตาและพึมพำอย่างลังเลต่อหน้าผู้บังคับบัญชาเสมอ

หากคุณชอบบทความของเราและมีความคิดเห็นเกี่ยวกับมัน โปรดแบ่งปันกับเรา! เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเราที่จะทราบความคิดเห็นของคุณ!

ในส่วนของคำถามจะขอโทษอย่างไรเมื่อมาสาย: ขอโทษหรือให้อภัยคำร้อง? มอบให้โดยผู้เขียน Steshaคำตอบที่ดีที่สุดคือ โดยหลักการแล้ว ไม่มีความแตกต่างระหว่างนิพจน์เหล่านี้โดยเฉพาะ เว้นแต่คุณจะลงรายละเอียด "ขอโทษ" หรือ "ขอโทษ" (แน่นอน ร่วมกับ "ได้โปรด") แสดงว่าคุณเสียใจกับสิ่งที่คุณทำและต้องการได้รับการอภัย คำว่า "ฉันขอโทษ" บ่งบอกว่าคุณรู้ตัวดีว่าคุณทำอะไรผิด แต่คุณไม่สนใจว่าจะได้รับการอภัยหรือไม่
ในกรณีของคุณ ถ้าคุณไม่โกรธคุณ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ ให้พูดว่า "ขอโทษ" หากคุณขอโทษเพียงเพราะมารยาทที่ดี ให้พูดว่า "ฉันขอโทษ"
ป.ล. ตอนนี้รายละเอียดปลีกย่อยเหล่านี้ไม่ค่อยมีใครรู้จัก ดังนั้นหากรู้สึกผิดก็ขออภัยอย่างสุภาพ

คำตอบจาก รองเท้าแตะ[คุรุ]
ขอโทดที่ช้านะครับ! 🙂

คำตอบจาก นักประสาทวิทยา[คุรุ]
ขอโทษที่มาสาย

คำตอบจาก ตรัสรู้[ผู้เชี่ยวชาญ]
ขออภัยสำหรับความล่าช้า สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก

คำตอบจาก คริสติน่า[คุรุ]
ฉันต้องพูดว่า "ขอโทษที่ล่าช้า" ข้อมูลนี้ได้รับการยืนยันแล้ว

คำตอบจาก Olga Kapitulkina[คุรุ]
ฉันยังคงขอโทษ ... ให้พวกเขาดีใจที่พวกเขามาเลย!

คำตอบจาก HillaR[คุรุ]
เท่าที่ฉันรู้ คำว่า "ขอโทษ" ส่วนใหญ่จะพูดก่อนทำชั่วหรือเพื่อเตือนเกี่ยวกับการกระทำของคุณที่อาจเบี่ยงเบนความสนใจ ตัวอย่างเช่น: "ขอโทษนะ คุณช่วยบอกฉันทีว่าตอนนี้กี่โมงแล้ว"
และ "ฉันขอโทษ" หรือ "ฉันขอโทษ" - หลังจากกระทำการบางอย่างที่ส่งผลต่อทัศนคติของคนบางคนที่มีต่อคุณ ตัวอย่างเช่น: "ฉันขอโทษที่ฉันทำลายตอนเย็นของคุณ"
เนื่องจากการมาสายถือเป็นการกระทำที่เสร็จสิ้นแล้ว ขอแนะนำให้พูดว่า "SORRY" หรือ "SORRY" ให้เหมือนกันหมด
เคล็ดลับ: อย่าช้าก็จะไม่มีคำถามดังกล่าว =)