สิ่งที่จะพูดเมื่อคุณเรียกงาน คุยโทรศัพท์กับผู้มีโอกาสเป็นนายจ้าง

ไม่สำคัญว่าคุณกำลังมองหางานด้วยเหตุผลอะไร: คุณไม่พอใจกับ ค่าจ้างหรือต้องการเปลี่ยนอาชีพ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าทันทีที่คุณโพสต์ประวัติย่อของคุณบนอินเทอร์เน็ต คุณสามารถสนทนาทางโทรศัพท์กับนายจ้างได้ตลอดเวลา ในบางครั้ง คุณจะต้องโทรหาบริษัทเกี่ยวกับประกาศรับสมัครงาน หลายคนดูถูกดูแคลนขั้นตอนนี้ของการสัมภาษณ์และเชื่อว่าสภาพการทำงานมีการพูดคุยกันในสำนักงานแบบเห็นหน้ากัน มันไม่ถูกต้อง เตรียมคุยกับ นายจ้างที่มีศักยภาพ. ในการทำเช่นนี้ ให้เขียนรายการคำถามที่คุณต้องถามทันที ก่อนขั้นตอนที่สองของการสัมภาษณ์

สามารถโทรหาผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างได้ตลอดเวลา

กฎพื้นฐาน

หากนายจ้างรู้สึกว่าคุณไม่มั่นใจในตัวเอง การสื่อสารของคุณจะถูกขัดจังหวะในขั้นตอนการสนทนาทางโทรศัพท์ ปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:

• คุยโทรศัพท์ช้าๆและวัดผล คุณน่าจะได้ยินได้ดี ตอบคำถามให้ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง โดยไม่ต้องใช้คำพูดที่ไม่จำเป็น
• อารมณ์จากการโทรครั้งก่อนไม่ควรส่งผลต่อเสียงของคุณ หากหลังจากการสนทนาทางโทรศัพท์ครั้งก่อนเกี่ยวกับงานที่คุณรู้สึกรำคาญหรือโกรธ ให้ฟุ้งซ่าน - ทำงานบ้านหรืออ่านหนังสือ ทันทีที่สภาวะทางอารมณ์ของคุณกลับมาเป็นปกติ ให้โทรหานายจ้างคนต่อไป
• หากพวกเขาถามเกี่ยวกับคุณ ความสำเร็จอย่างมืออาชีพอย่าพูดว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยม - นี่เป็นรูปแบบที่ไม่ดี บอกเราเกี่ยวกับความรับผิดชอบ โครงการ และความสำเร็จในงานก่อนหน้าของคุณ
• หากคุณรู้สึกว่าระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ คุณรู้สึกประหม่า ให้ตอบแบบไม่ทันตั้งตัว และไม่สามารถกำหนดแนวคิด ฝึกฝนได้อย่างชัดเจน คุยโทรศัพท์บ่อยขึ้น แล้วความกลัวจะหายไปในไม่ช้า
• เตรียมสมุดจดพร้อมปากกาไว้เขียนที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ของนายจ้าง

ตัวอย่างสถานการณ์

ขณะที่คุณพิจารณาว่าจะพูดอะไรเมื่อโทรเกี่ยวกับงานโฆษณา ให้เตรียมสคริปต์การโทรตัวอย่าง วิธีนี้จะช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้น นี่คือไฮไลท์ของแผนของคุณ:

1. แนะนำตัว (หลังคำทักทาย) แจ้งให้นายจ้างทราบทันทีว่าคุณกำลังโทรหาอะไร: คุณสนใจงานอะไรและอ่านโฆษณาจากที่ใด
2. ถามเกี่ยวกับลักษณะงานและความรับผิดชอบหลัก คุณต้องมีความคิดว่าจะสมัครงานที่ไหน ไม่ควรถามคำถามมากมายเกี่ยวกับงาน ก็เพียงพอที่จะค้นหาสิ่งต่อไปนี้: เงินเดือน, เบี้ยเลี้ยง, โบนัส; สถานที่ทำงาน ตารางเวลา; ความเป็นไปได้ของการฝึกอบรมและการฝึกงาน ระยะเวลาของช่วงทดลองงาน
3. เตรียมพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่นายจ้างจะถามเกี่ยวกับการศึกษาของคุณ การเข้าร่วมสัมมนาและการประชุมต่างๆ ประสบการณ์การทำงานของคุณ วางประกาศนียบัตรและประกาศนียบัตรการฝึกอบรมขั้นสูงไว้ในที่ที่โดดเด่นเพื่อให้คุณสามารถตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำและไม่โทรกลับ
4. หากนายจ้างพอใจกับคำตอบของคุณ เขาจะเสนอให้นัดพบและสัมภาษณ์ต่อไป คุณไม่ควรเลื่อนการประชุมและบอกว่าคุณไม่ว่าง พยายามให้เข้ากับตารางเวลาของนายจ้าง แต่ถ้ามันไม่เวิร์ค ให้พูดตรงๆ และเสนอเวลาที่สะดวกให้กับคุณ

ถ้าคุยได้สำเร็จ นายจ้างจะชวนไปสัมภาษณ์

ความผิดพลาดที่เป็นไปได้

เมื่อคุยโทรศัพท์ คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง คุณไม่สามารถโกหกเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานหรือการปฏิบัติได้: การตรวจสอบการสัมภาษณ์เป็นเรื่องง่ายและคุณจะสูญเสียโอกาสในการได้งาน หากคุณไม่ได้ทำงานที่ไหนมาก่อน ให้เน้นว่าคุณเป็นคนที่เรียนรู้เร็วและสนใจงานนี้ ไม่จำเป็นต้องพูดถึงการฝึกงานที่องค์กร ซึ่งจริงๆ แล้วไม่มีอยู่จริง

คุณไม่ควรถามเกี่ยวกับการจ้างงานอย่างเป็นทางการ เป็นการดีกว่าที่จะถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ในขั้นตอนที่สองของการสัมภาษณ์

เป็นไปไม่ได้ที่จะขัดจังหวะคู่สนทนาอย่ารีบถามทุกอย่าง ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ นายจ้างจะบอกคุณอยู่แล้ว

เตรียมโทรหานายจ้าง จัดทำแผนคำถามคร่าวๆ ที่คุณจะถามและจำเป็นต้องตอบ จำกฎไว้ มารยาทที่ดี: พูดจาสุภาพและสุภาพ นายจ้างต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เป็นเพียงมืออาชีพ แต่ยังเป็นคนที่มีมารยาทดีและเหมาะสมที่จะทำงานเป็นทีมได้ง่าย การมีความคิดที่ถูกต้องสำหรับการสัมภาษณ์ที่ประสบความสำเร็จจะทำให้คุณมีความมั่นใจ อย่าเพิ่งหายกลัวการโทรหานายจ้างครั้งแรกจะหายไป

“พี่โทรมาเรื่องงาน...” ฟังดูคุ้นๆ นะ? เป็นเธอหรือวลีที่คล้ายกับเธอที่จะต้องพูดกับคนหางานทุกคนที่กำลังมองหางานผ่านโฆษณา

การสนทนาทางโทรศัพท์ครั้งแรกกับนายจ้างมีความสำคัญมาก ความประทับใจที่คุณสร้างจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณได้รับเชิญให้สัมภาษณ์หรือไม่

หากคุณสับสนในคำตอบ ให้พูดนอกเรื่อง ฯลฯ

วิธีคุยกับนายจ้างทางโทรศัพท์

นี่เป็นวิธีที่แน่นอนในการ "ทำให้การสนทนาล้มเหลว"

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น จำเป็นต้องคำนึงถึง สิ่งสำคัญแปดประการที่ต้องจำไว้เมื่อพูดคุยกับนายจ้างเป็นครั้งแรก:

1. คุณต้องทักทายคู่สนทนาและแนะนำตัวเอง.

   ในเวลาเดียวกัน ให้ระบุตำแหน่งว่างที่คุณสมัครและแหล่งที่มาของข้อมูลที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับตำแหน่งที่ว่าง อย่าลืมสมัครตำแหน่ง! โปรดทราบว่านายจ้างอาจโพสต์โฆษณาหลายรายการที่มีตำแหน่งงานว่างหลายตำแหน่ง

2. สำหรับคำถามที่เป็นไปได้: “คุณทำอะไร”ไม่ว่าในกรณีใดอย่าตอบ: "ใครฉัน?

   ทำงาน" เห็นด้วย ตลกมาก!? ตามกฎแล้วตัวเลือกคำตอบนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับตำแหน่งระดับเริ่มต้น (พนักงานขาย พนักงาน) ผู้สมัครอายุ 18 ถึง 25 ปี แต่มันซ้ำไปซ้ำมาด้วยความสม่ำเสมอที่น่าอิจฉา

3. หลังจากทักทายแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องถามว่า “คุณต้องการอะไร” มันจะถูกต้องมากขึ้น: งานอะไร?จะต้องปฏิบัติตามความรับผิดชอบอะไรบ้าง? ดังนั้นคุณแสดงความเป็นมืออาชีพของคุณได้ทันที

   หากนายจ้างต้องการทราบว่าคุณมีคุณสมบัติหรือไม่ ข้อกำหนดที่จำเป็นเขาจะถามคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

4. หลังจากคำถามเบื้องต้นที่กล่าวข้างต้นแล้ว เหมาะสมแล้ว จะชี้แจงประเด็นเพิ่มเติมที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับ งานในอนาคต (ตารางงาน เงินเดือน ฯลฯ)

   อย่าถามคำถามมากเกินไป! ถามเฉพาะสิ่งที่สำคัญจริงๆ คำถามมากมายและไม่มีนัยสำคัญทำให้เกิดความรู้สึกเชิงลบ
   โปรดจำไว้ว่าคำถามของคุณเป็นส่วนหนึ่งของภาพของคุณและเป็นสิ่งสำคัญในสิ่งนั้น จุดประสงค์หลักของการสนทนาคือการได้รับคำเชิญให้ไปสัมภาษณ์

   หลายคนมองว่านี่เป็นโอกาสที่จะได้งานทำทันที สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมาก! อีกครั้ง เป้าหมายของคุณคือการได้รับการสัมภาษณ์หรืออย่างน้อยที่สุดขอประวัติย่อของคุณ

5. อย่าขัดจังหวะคู่สนทนา.

   นี่ไม่สุภาพและทำให้รู้สึกหดหู่ใจ ในกรณีนี้ มีความต้องการที่จะยุติการสนทนาโดยเร็วที่สุด และไม่ค้นหารายละเอียดของประสบการณ์การทำงานที่น่าประทับใจของคุณ

6. มีปากกาและสมุดจดติดมือ.

   ในการสนทนา เกือบทุกครั้งจำเป็นต้องจดบันทึกเมื่อการสนทนาดำเนินไป และหากคุณได้รับเชิญให้ไปสัมภาษณ์ คุณจะต้องจดข้อมูลการติดต่อทั้งหมด ถามอีกครั้งและพยายามจำข้อมูลที่ได้รับอย่างน่าสมเพช คุณสร้างความประทับใจที่ไม่เอื้ออำนวยอย่างยิ่ง

   และถ้าเมื่อคุณโทรติดต่อ คุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้เชี่ยวชาญคนอื่น โดยให้หมายเลขโทรศัพท์และนามสกุล ชื่อจริง และนามสกุลของเขา แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจำข้อมูลนี้โดยทันที และการโทรกลับและชี้แจงเป็นผลกระทบอย่างมากต่อภาพลักษณ์ของคุณ

   และถ้าคุณโทรหาโทรศัพท์ที่มีชื่อและบิดเบือนชื่อคู่สนทนา ...

7. เตรียมตอบคำถามนายจ้าง. วลีเช่น: “มันสำคัญไหม”, “ฉันไม่ต้องการพูดถึงหัวข้อนี้” เป็นการยุติประสิทธิภาพของการสนทนาของคุณ
   นอกจากนี้ยังมีทุกสิ่งที่มีประโยชน์ เอกสารที่ต้องใช้(สรุป ประกาศนียบัตร ประกาศนียบัตร ฯลฯ)

   ยิ่งคุณตอบคำถามได้ชัดเจนและไม่ลังเล นายจ้างก็จะยิ่งประทับใจมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการสัมภาษณ์

8. จำไว้ว่าคุณต้องเตรียมตัวสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์ครั้งแรกกับนายจ้าง. การมีข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทอยู่ในมือและกล่าวถึงข้อดีบางประการในประวัติศาสตร์หรือตำแหน่งปัจจุบันของบริษัท คุณจะสร้างความพึงพอใจให้กับตนเองโดยทิ้งความประทับใจที่ดีไว้

   และในบางครั้ง และได้รับข้อมูลเพิ่มเติมมากมายเกี่ยวกับบริษัท-นายจ้างหรือตำแหน่งงานว่างที่คุณสนใจ ซึ่งคุณสามารถใช้ในการสัมภาษณ์ครั้งต่อไปได้สำเร็จ

   ข้อเท็จจริงที่ถูกกล่าวถึงในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสมสามารถเปิดประตูได้หลายบาน ใช้มัน!

9. นอกจากนี้อย่าลืมว่าการติดต่อทางโทรศัพท์แม้จะเป็นวิธีที่รวดเร็วในการรับและให้ข้อมูล แต่ก็มีข้อเสีย

   หากไม่มีการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน มีเพียงคำ เสียง และน้ำเสียงเท่านั้นที่สามารถประเมินได้ในระหว่างการสื่อสารทางโทรศัพท์

และสิ่งนี้ควรนำมาพิจารณาด้วยเมื่อสื่อสารกับนายจ้างทางโทรศัพท์!

• พยายามพูดในลักษณะที่เหมาะสมเมื่อคุยโทรศัพท์โดยไม่เสียจังหวะและไม่พูดคุย

  เพราะคู่สนทนาของคุณที่ฟังคำพูดเร็วนั้นไม่เข้าใจและไม่เข้าใจอะไรมาก

• เมื่อคุณโทรทางโทรศัพท์เพื่อหางาน อาจไม่ใช่การโทรครั้งแรกของคุณ และบางที่ที่คุณถูกปฏิเสธไปแล้ว คุณรู้สึกขุ่นเคือง หรืออาจจะเหนื่อย โกรธ หรือผิดหวัง

  และครั้งต่อไปที่คุณโทรหา อารมณ์เหล่านี้จะสะท้อนออกมาในเสียงของคุณ คุณควรพักผ่อนบ้างนะ สวิตซ์ และเมื่ออารมณ์สงบลง คุณสามารถโทรออกครั้งต่อไปได้

• หลุมพรางต่อไป การสื่อสารทางโทรศัพท์- น้ำเสียงที่เป็นทางการเกินไป บางครั้งการซ่อนความตื่นเต้นไว้ด้วยการโทรศัพท์สายสำคัญ เราก็เปลี่ยนไปใช้น้ำเสียงที่ตึงเครียดและแห้งแล้งโดยที่เราไม่ทันสังเกต

  สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้เพราะคนที่พูดแบบนี้ไม่ค่อยทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจ คำแนะนำเหมือนกับในย่อหน้าก่อนหน้า - ฟุ้งซ่าน เติมพลังด้วยพลังบวก และหลังจากนั้นให้โทรออกครั้งต่อไป

  อย่างไรก็ตาม บางคนในใจของพวกเขากลัวโทรศัพท์เล็กน้อย ดังนั้น ความตึงเครียดในน้ำเสียง คำพูดที่ไม่ต่อเนื่องจะติดตามพวกเขาไป ไม่ว่าพวกเขาจะพยายามมากแค่ไหนก็ตาม ในกรณีนี้ การฝึกฝนเท่านั้นที่ช่วยได้ - โทรบ่อยขึ้น สื่อสาร เอาชนะความกลัวของคุณ

ประโยชน์ของการโทร:

v โทรศัพท์ช่วยให้คุณสามารถโทรหาองค์กรต่างๆ ได้ในเวลาอันสั้นและค้นหาตำแหน่งงานว่าง

ด้วยการใช้โทรศัพท์อย่างชำนาญ แม้ว่าจะยุ่งอยู่แล้วก็ตาม คุณยังสามารถรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ

ในการสนทนาทางโทรศัพท์ ผู้สมัครจะได้รับโอกาสในการนำเสนอแง่บวกและสร้างความประทับใจที่ดีให้กับตัวเอง

การสนทนาทางโทรศัพท์ต้องมีกฎเกณฑ์บางประการ:

ขอแนะนำให้ใช้ข้อมูลที่คุณให้ทางโทรศัพท์พิจารณาอย่างรอบคอบก่อนพูด

2. ก่อนอื่น คุณต้องแนะนำตัวเอง ระบุเหตุผลในการโทรให้ชัดเจน และขอลิงค์กับตัวแทนของบริษัทที่ได้รับอนุญาตให้เจรจาการจ้างงาน

โทรครั้งแรกกับนายจ้าง?

หากคุณกำลังคุยโทรศัพท์ คุณต้องจำไว้ว่าผู้ติดต่อไม่สามารถเห็นคุณ ดังนั้นความถูกต้องและความสุภาพของคำพูดของคุณจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างภาพของคุณ

ที่สี่

อย่าคุยโทรศัพท์เร็ว อธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับการศึกษา คุณวุฒิ ประสบการณ์ ทักษะ คุณสมบัติส่วนบุคคล และความสนใจของคุณ

หลังจากได้รับผลประโยชน์จากนายจ้างแล้ว ขอให้เขาประชุม เชิญคุณส่งประวัติย่อของคุณไปให้เขา

6. เมื่อคุณสิ้นสุดการสนทนา คุณควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าการเจรจาสิ้นสุดลงอย่างไร ไม่ว่าพวกเขาจะพบกันอีกในอนาคต หรือคุณต้องการโทรศัพท์หรือไม่

7. จำไว้ว่าทุกครั้งที่คุยโทรศัพท์ การทำธุรกิจที่สุภาพจะช่วยเสริมสร้างความประทับใจที่ดีให้กับคุณ ขอบคุณสำหรับการพูดคุยกับบุคคลที่คุณจัดขึ้นในเวลาของคุณ

ส่วนประกอบของกฎ

สรุปคือความประทับใจแรกพบของคุณ

เรซูเม่ที่ออกแบบมาอย่างดีและสวยงามจะพิสูจน์ความสามารถระดับมืออาชีพและความมั่นใจในความสามารถของคุณ

วัตถุประสงค์หลักของเรซูเม่- ตรวจสอบให้แน่ใจว่านายจ้างของคุณต้องการพบคุณ ในระดับแนวหน้าของชีวิตที่ดีควรเป็นการนำเสนอความสำเร็จและความสำเร็จของคุณเอง

⇐ ก่อนหน้า6789101112131415ถัดไป ⇒

| | การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา? ใช้การค้นหา:

อ่านเพิ่มเติม:

วิธีการโทรโฆษณางาน?

คุณสนใจงานที่โพสต์บนเว็บไซต์สมัครงาน

• ส่งประวัติย่อทันทีและโทรกลับใน 15-20 นาที
• โทรติดต่อบริษัททันทีสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การโทรหาตัวแทนของนายจ้างเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้หากคุณต้องการรับงานนี้จริงๆ

ผู้หางานที่กระตือรือร้นมักมีข้อได้เปรียบเหนือผู้หางานที่เฉยเมย

ดังนั้นการขอประกาศรับสมัครงานจึงเป็นขั้นตอนที่จำเป็นในการเดินทางไปยังที่ทำงาน

วิธีการทำตามขั้นตอนนี้อย่างถูกต้อง? ลองพิจารณาทั้งสองตัวเลือก

ตัวเลือก 1. โทรหลังจากส่งประวัติย่อ

ตัวเลือกนี้ยอมรับได้หากโฆษณาตำแหน่งงานให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัท ตำแหน่งงานว่าง สภาพการทำงาน และค่าตอบแทน

ผู้สมัครไม่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพิ่มเติม เขาพร้อมที่จะแสวงหาตำแหน่งที่ระบุอย่างแข็งขัน

วัตถุประสงค์การโทร:

• ชี้แจงว่าคุณได้รับประวัติย่อหรือไม่
• ค้นหาความเกี่ยวข้องของตำแหน่งว่าง มันเกิดขึ้นที่นายหน้าสร้างฐานข้อมูลของผู้สมัครสำหรับตำแหน่งที่คาดว่าจะได้รับการแนะนำซึ่งในกรณีนี้จะทำการค้นหาแบบไม่เร่งรีบ

  หากตำแหน่งว่างนั้นร้อน เจ้าหน้าที่สรรหาจะเชิญผู้สมัครที่เหมาะสมและกระตือรือร้นมาสัมภาษณ์ทันที

• รับความสนใจเพิ่มเติมจากนายหน้าไปยังเรซูเม่ (ผู้สรรหาจะไม่สามารถตรวจทานเรซูเม่อย่างประมาทเพราะผู้สมัครกำลังรอปฏิกิริยาระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์)
• ได้รับเชิญไปสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว

ตัวเลือกที่ 2 โทรก่อนส่งประวัติย่อ

ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งว่างสนใจผู้สมัครในหลักการ แต่จำเป็นต้องชี้แจงข้อมูลบางอย่างก่อนที่บุคคลจะส่งประวัติย่อของเขา

• ชี้แจงความเกี่ยวข้องของตำแหน่งว่าง (ร้อนหรือที่มีศักยภาพ);
• ถามคำถามชี้แจงเพื่อค้นหา: ชื่อขององค์กร (ถ้าไม่ระบุ) ที่ตั้งของสถานที่ทำงานระดับและระบบค่าตอบแทน ( เงินเดือนราชการ, โบนัส, เบี้ยประกันภัย), ความพร้อมใช้งานและปริมาณของแพ็คเกจค่าตอบแทน ฯลฯ

ตัวอย่างการโทรจากผู้หางาน

ตามอัตภาพ การสนทนาทางโทรศัพท์ทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็น 6 ขั้นตอน:

1. คำทักทาย: "สวัสดีตอนบ่าย / สวัสดี"

ในเวลาเดียวกันให้ยิ้มเล็กน้อยบนใบหน้าของผู้ยื่นคำร้องซึ่งจะทำให้เสียงที่ต้องการ

2. ข้อความเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการโทร: “ฉันชื่อ Ivanov Ivan

ฉันกำลังโทรหาคุณในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขาย คุณให้เวลาฉัน 10 นาทีกับคำถามนี้ได้ไหม”

การพิจารณาว่าคู่สนทนาสามารถพูดคุยกับคุณได้ในตอนนี้หรือไม่ ถ้าเขายุ่งอยู่ ให้ถามว่าเขาจะโทรหาได้เมื่อไหร่ และต้องแน่ใจว่าได้จัดเวลาที่แน่นอนในการเตรียมการไว้

3. รับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ

ด้วยตัวเลือกหมายเลข 1: “ฉันต้องการชี้แจงว่าคุณได้รับประวัติย่อของฉันหรือไม่?

ฉันส่งไปที่ที่อยู่อีเมล ... (ชื่อที่อยู่ผู้ส่ง) 20 นาทีที่แล้ว ... "

มีสถานการณ์ในการทำงานเมื่อมีการระบุที่อยู่ของผู้รับประวัติย่อจากเว็บไซต์โดยบุคคลหนึ่งและหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่รับผิดชอบในการปิดตำแหน่งว่างจะถูกระบุโดยอีกคนหนึ่ง ในกรณีนี้ ข้อมูลสรุปอาจสูญหายได้ในทางเทคนิค ให้ระบุที่อยู่สำหรับส่งเรซูเม่

ด้วยตัวเลือกหมายเลข 2: "ฉันสนใจตำแหน่งที่ว่างของผู้จัดการฝ่ายขาย แต่ก่อนที่จะส่งประวัติย่อฉันต้องการชี้แจงรายละเอียดบางอย่าง ... "

4. คำตอบสำหรับคำถามของตัวแทนนายจ้าง: “หากคุณสนใจข้อมูลบางอย่างก่อนการประชุมของเราในการสัมภาษณ์ ตอนนี้ฉันพร้อมที่จะให้ข้อมูลแก่คุณ ... ”

5. การอภิปรายส่วนตัว (สัมภาษณ์): “ฉันพร้อมที่จะมาสัมภาษณ์พรุ่งนี้เวลา 16.00 น. ฉันจะหาคุณเจอได้อย่างไร”

6. ลาก่อน: “ขอบคุณที่สละเวลา

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเมื่อโทรหาที่ทำงาน

แล้วพบกันใหม่!"

ขั้นตอนที่ 3, 4, 5 สามารถสับเปลี่ยนและเชื่อมเข้าด้วยกันได้ เราต้องเตรียมพร้อมสำหรับเหตุการณ์พลิกผันนี้ ไดนามิกของการสนทนาทางโทรศัพท์และผลลัพธ์ก็ขึ้นอยู่กับคู่สนทนาด้วย

คู่สนทนาที่ใช้งานอยู่บุคคลที่รู้เหตุผลของการโทรจะเป็นผู้ริเริ่มในการสนทนาทันที โดยแสดงความสนใจอย่างจริงใจในบทสนทนา เขากำลังทำงานอย่างแข็งขันในการเจรจาขั้นที่ 4 และพร้อมที่จะดำเนินการเชิญให้เข้าร่วมการประชุมส่วนตัวในทันที

ผู้สมัครไม่ควรสับสนและนำบทสนทนาไปสู่การอภิปรายคำถามและหาคำตอบ ท้ายที่สุดแล้ว อาจมีเงื่อนไขบางประการที่ไม่เหมาะสมกับผู้ยื่นคำร้อง

ในกรณีนี้ เป็นการดีกว่าที่จะชี้แจงทางโทรศัพท์และไม่เสียเวลาหรือพลังงานไปกับการประชุมส่วนตัวที่ไม่ประสบความสำเร็จ

คู่สนทนาแบบพาสซีฟพนักงานที่ทราบวัตถุประสงค์ของการเรียกผู้สมัครจะไม่แสดงความสนใจใดๆ

เขาเฉื่อยชาและไม่เต็มใจตอบคำถาม น้ำเสียงเชิงลบ (ความหงุดหงิด ไม่พอใจ) สามารถเล็ดลอดเข้าไปในน้ำเสียงของเขาได้ ในกรณีนี้ผู้ยื่นคำร้องจะต้องเป็นผู้ริเริ่ม เป็นเรื่องดีที่มีรายการคำถามที่เขาต้องการถามเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการโทร มันคุ้มค่าที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนที่ 3 อย่างกล้าหาญและมั่นใจและสลับกันถามคำถามหลักทั้งหมดชี้แจงหากจำเป็นรอคำตอบที่สมบูรณ์สำหรับพวกเขา

มีหลายกรณีที่ตัวแทนของนายจ้างเฉื่อยชาจนสิ่งเดียวที่เหลือสำหรับผู้ยื่นคำขอคือการบอกลาเขาและตัดนายจ้างรายนี้ออกจากรายชื่องานที่น่าสนใจ

ก่อนที่จะโทรหาองค์กร (บริษัท) ให้พิจารณาด้วยตัวคุณเอง:

• วัตถุประสงค์ของการโทร
• เนื้อหาการโทร
• เตรียมคำถามที่คุณต้องการตอบ
• เตรียมคำตอบสำหรับคำถามที่นายจ้างอาจถาม
• ถ้าเป็นไปได้ หาตำแหน่งและชื่อเต็มของคู่สนทนาในอนาคตของคุณ
• เตรียมกระดาษและปากกาไว้เผื่อในกรณีที่คุณจำเป็นต้องจดอะไรบางอย่าง
• ใส่ CV และประกาศรับสมัครงานของคุณต่อหน้าคุณ

คุยโทรศัพท์

จำไว้ว่าคุณไม่เห็นและ บัตรโทรศัพท์มันกลายเป็น อะไรคุณพูดและ อย่างไรคุณพูด.

• อย่าเริ่มการสนทนาด้วยคำถามที่ว่า "ใครกำลังพูดอยู่" แต่ให้ตรวจดูว่าคุณไปถึงที่นั่นหรือไม่
• แนะนำตัวเองและระบุวัตถุประสงค์ของการโทร
• รอยยิ้ม. คนที่อยู่ปลายสายรับรู้สิ่งนี้ในน้ำเสียงของคุณ
• อย่าตะโกนแม้จะไม่ค่อยได้ยิน - จะไม่ช่วยปรับปรุงการสื่อสาร
• พูดคำของคุณอย่างชัดเจน
• อย่าขัดจังหวะคู่สนทนาในช่วงกลางประโยค ปล่อยให้เขาคิดให้จบ
• อย่าถามคำถามหลายข้อติดต่อกัน ให้หยุดเพื่อฟังคำตอบ
• คำถามของคุณควรชัดเจนและสั้น
• หากคุณไม่เข้าใจหรือไม่ได้ยินบางอย่าง ให้ขอให้คู่สนทนาพูดซ้ำหรือชี้แจงข้อมูล
• เมื่อทำการนัดหมายอย่าพยายามแก้ไขคำถามทั้งหมดในคราวเดียวทางโทรศัพท์
• ย้ำอีกครั้งว่าคู่สนทนาของคุณควรจำอะไร (วันที่ประชุม หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อนามสกุล ฯลฯ)

อัลกอริทึมของการเจรจา

บรรทัดฐานสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์ทางธุรกิจคือสามนาที ในช่วงเวลานี้ คุณต้อง:

• ทักทาย พนักงานบริษัท,
• แนะนำตัวเอง (ชื่อเต็ม, ตำแหน่งที่สนใจ, การศึกษา, คุณวุฒิ, การปฏิบัติงานเฉพาะทาง, ความสามารถ, ฯลฯ ),
• แสดงความสนใจในการทำงานให้กับบริษัท
• หากคำตอบคือ “ใช่” ให้ตกลงเรื่องวันและเวลาประชุม “ไม่” - ดูแลข้อมูล: งานที่เป็นไปได้ในอนาคตอันใกล้, งานที่ไม่ได้อยู่ในความเชี่ยวชาญพิเศษ ฯลฯ
• แสดงความขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ

การสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับการค้นหาของคุณสามารถแบ่งคร่าวๆ ได้เป็นห้าขั้นตอน:

ขั้นตอนแรกคือการหาชื่อ

ในขั้นตอนนี้จำเป็นต้องค้นหาว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในองค์กรนี้ในการรับคนงานและต้องแน่ใจว่าได้ค้นหานามสกุลชื่อและนามสกุลของเขา ซึ่งจะให้ประโยชน์หลายประการแก่คุณในคราวเดียว

• ประการแรกคุณจะไม่เสียเวลาพูดคุยกับคนที่ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ แต่คุณสามารถถามคนที่ใช่เกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการจ้างงานได้ทันที
• ประการที่สองโดยการเรียกชื่อบุคคลที่เหมาะสม คุณจะสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยต่อการสื่อสารในทันที ลดระยะห่างทางจิตใจ
• ประการที่สามคุณสร้างความประทับใจให้กับตัวเองทันทีว่าเป็นคนมีมารยาทดีและมีความตั้งใจจริงจัง

ขั้นตอนที่สอง - "การเอาชนะอุปสรรค"

อย่าลืมพูดคุยกับคนที่คุณต้องการ หากคุณถามคนที่ไม่รับผิดชอบต่อโอกาสในการทำงาน คุณมักจะได้รับการปฏิเสธและถือว่าองค์กรไม่มีตำแหน่งงานว่างสำหรับคุณ หากพวกเขาถามคุณถึงปัญหาที่คุณโทรมา คุณสามารถจำกัดตัวเองให้ตอบว่าคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการจ้างงาน แต่ให้ตอบเฉพาะเรื่องที่คุณต้องการ ไม่ยอมคุยกับคนอื่น หากบุคคลที่คุณต้องการไม่ว่าง ให้ค้นหาว่าเขาจะปรากฏตัวเมื่อใดและโทรกลับในเวลาที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่สาม - "ส่งตัวเอง"

เมื่อติดต่อบุคคลที่ถูกต้องแล้วให้ระบุชื่อและนามสกุลของเขาและอย่าทำผิดพลาดในการออกเสียง: เขาอาจถูกขุ่นเคือง จากนั้นแนะนำตัวเองกับเขาและนำเสนอ "โฮมเมด" ของคุณ ควรมีข้อความสั้นๆ เกี่ยวกับงานและคุณสมบัติส่วนตัว ประสบการณ์ คุณสมบัติ ทักษะ ความสามารถ คุณไม่ควรประมาทความสามารถของคุณเพราะ เป้าหมายของคุณคือสร้างความประทับใจให้คนที่ใช่ ไม่ใช่คนที่เจียมเนื้อเจียมตัว การนำเสนอของคุณไม่ควรยาวเกินไป แต่น่าสนใจและดึงดูดความสนใจ คุณต้องอธิบายเหตุผลในการโทร - ความปรารถนาที่จะทำงานในองค์กรนี้

ขั้นตอนที่สี่คือความต่อเนื่องของการสนทนา

คุณต้องสร้างการสนทนาในลักษณะที่คู่สนทนาไม่มีโอกาสที่จะ "ขด" ในทันที ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณบอกว่าคุณอยากรู้ว่ามีงานอะไรให้คุณบ้าง คุณสามารถพูดว่า "ไม่" แล้ววางสายได้ง่ายๆ หากคุณพูดในสิ่งเดียวกันในรูปแบบนี้: “ฉันต้องการ (ต้องการ) มาหาคุณและพูดคุยเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างตอนนี้หรือในอนาคต” จะทำให้คู่สนทนาตอบด้วย a สั้นๆ "ไม่" เป็นไปได้มากว่าเขาจะต้องคิดถึงโอกาสขององค์กรและนี่เป็นโอกาสที่จะดำเนินการสนทนาต่อไป ดังนั้นอย่ากดดันคู่สนทนา แต่อย่าให้โอกาสเขายุติการสนทนา

อย่าลืมพยายามบรรลุหากไม่ยินยอมในการประชุมอย่างน้อยก็ยินยอมให้นำหรือส่งสำเนาประวัติย่อของคุณหรือสำเนาเอกสารอื่น ๆ พร้อมข้อมูลของคุณไปยังคู่สนทนาในกรณีที่มีตำแหน่งงานว่างในองค์กรในอนาคต . นัดหมายให้คุณโทรอีกครั้งเพื่อดูว่าเอกสารของคุณได้รับการตรวจสอบแล้วหรือไม่ ดูว่าสามารถทำได้เมื่อใด ถามด้วยว่าผู้ให้สัมภาษณ์ทราบตำแหน่งงานว่างในองค์กรอื่นที่คล้ายคลึงกันหรือไม่

ขั้นตอนที่ห้า - จบการสนทนาในเชิงบวก

เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะจบการสนทนาอย่างสุภาพและในแง่บวก โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ อย่าลืมขอบคุณคู่สนทนาสำหรับเวลาที่ใช้กับคุณและสำหรับความช่วยเหลือ หากคู่สนทนาตกลงที่จะเห็นเอกสารของคุณ ให้ส่งเอกสารดังกล่าวให้เขาโดยเร็วที่สุด หากไม่สามารถส่งเอกสารเหล่านี้ด้วยตนเองได้ จดหมายปะหน้าซึ่งระบุนามสกุลของคุณและอ้างถึงการสนทนาทางโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้รับความยินยอม โปรดโทรอีกครั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองเดือน สิ่งนี้ไม่น่าจะถูกปฏิเสธ และคุณจะมีโอกาสในการโทรครั้งที่สองเพื่อพูดถึงว่าคุณได้พูดคุยเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างแล้ว

การวิเคราะห์การสนทนาที่เกิดขึ้นเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดหรือไม่ สิ่งที่คุณทำสำเร็จและสิ่งที่คุณล้มเหลวในการทำ พฤติกรรมของคู่สนทนาอย่างไร ฯลฯ การโทรค้นหานั้นค่อนข้างยากทางจิตใจ แต่นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงฝึกทักษะการใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นอย่างดี คงจะดีถ้าคุณโทร "ฝึกอบรม" สักสองสามครั้งโดยเฉพาะ

ตลาดงานมีการแข่งขันสูง งานที่มั่นคงและได้ผลตอบแทนดีนั้นหาได้ไม่ง่ายนัก และโดยปกติแล้วผู้คนมักตั้งความหวังไว้สูงในการโทรหาผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างทุกครั้ง จะโทรหานายจ้างอย่างไรเพื่อสร้างความประทับใจให้กับตัวเองและได้รับประโยชน์สูงสุดจากการโทร? เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในเรื่องนี้

สภาก่อน. ก่อนที่คุณจะโทรหานายจ้าง ให้เตรียมตัวสำหรับการสนทนา

กำหนดสิ่งที่คุณต้องการอย่างชัดเจน: เพียงเพื่อค้นหาตำแหน่งงานว่างหรือเพื่อให้ได้งานนี้อย่างแน่นอน คาดคะเนคำถามที่เป็นไปได้และเตรียมคำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้น พิจารณาทั้งพัฒนาการที่ดีและเชิงลบในการสนทนาสำหรับคุณ และพฤติกรรมของคุณในทั้งสองกรณี และต้องแน่ใจว่าก่อนที่จะโทรหานายจ้าง ให้เตรียมเอกสารที่จำเป็น (หรือชื่อนายจ้าง) และหมายเลขที่อาจต้องใช้ระหว่างการสนทนา

เคล็ดลับที่สอง สังเกตมารยาททางธุรกิจที่เป็นที่ยอมรับ

เมื่อพวกเขาตอบคุณ ให้ทักทายด้วยความอดกลั้น แนะนำตัวเอง รอการตอบกลับ จากนั้นจึงเริ่มการสนทนา หลังจากการสนทนา โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ บอกลาอย่างสุภาพ การทิ้งความประทับใจดีๆ ให้กับตัวเองเป็นโอกาสที่จะได้งานทำในอนาคต ถึงแม้ว่าตอนนี้คุณยังไม่มีความจำเป็นก็ตาม

เคล็ดลับที่สาม ก่อนโทรหานายจ้าง ให้เลือกเวลาโทรที่มีประสิทธิภาพที่สุด

จะสะดวกที่สุดที่จะโทรไปหนึ่งชั่วโมงครึ่งหลังจากเริ่มวันทำงาน แต่ไม่ใช่ตอนเลิกงานหรือตอนพักเที่ยง

คำเดียวกันขึ้นอยู่กับน้ำเสียงที่พูดนั้นแตกต่างกัน น้ำเสียงของคุณระหว่างการสนทนาควรเป็นมิตร สงบ มั่นใจและสนใจ ใช้เวลาในการ "เบลอ" ข้อมูลทั้งหมด หยุดชั่วคราว - พวกเขาจะช่วยให้คุณสามารถคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดและให้น้ำหนักเพิ่มเติมกับคำพูดของคุณ

เมื่อบุคคลไม่พูด แต่ฟัง เขามีโอกาสรับรู้และวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญอย่างแข็งขัน ตัวอย่างเช่น นายจ้างในอนาคตอาจเริ่มพูดถึงคุณสมบัติที่ต้องการของพนักงานที่พวกเขาต้องการ สิ่งที่คุณต้องทำคือฟังอย่างตั้งใจและจินตนาการว่าตนเองคำนึงถึงสิ่งที่คุณได้ยิน คุณต้องสามารถบอกเกี่ยวกับตัวเองได้อย่างมีชัย เพื่อไม่ให้ตกงาน

บทความจาก www.vacancia.ru

"ฉันกำลังโทรหางาน..." วลีนี้หรือสิ่งที่คล้ายกันนี้ต้องพูดกับทุกคนที่กำลังมองหางานผ่านโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ วินาทีแรกของการสนทนาเป็นสีทอง เพราะบ่อยครั้งที่พวกเขาตัดสินใจว่าจะเชิญคุณไปสัมภาษณ์หรือไม่
และความสำเร็จที่นี่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีคุณสมบัติเพียงพอหรือไม่เท่านั้น

หลายอย่างเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะพูดอย่างไรในวินาทีแรกเหล่านี้ หากคุณสับสน ไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามโต้กลับ โอกาสของคุณอนิจจาลดลงอย่างมาก และบ่อยครั้งที่เราอุทานในภายหลัง - โอ้ขอโทษฉันไม่คิดว่าจะพูดแบบนี้หรือว่า ...

แน่นอนว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดการณ์ทุกอย่าง แต่ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้สมัครทำใน สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ครั้งแรกกับนายจ้างก็เลี่ยงได้ไม่ยากถ้า ปฏิบัติตามกฎง่ายๆ

ดังนั้นเริ่มต้นด้วยเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น ปากกาและสมุดบันทึก- พวกเขาจะต้องอยู่ในมือ

นี่เป็นสถานการณ์ง่ายๆ: คุณผ่านและถามคำถามเกี่ยวกับการจ้างงาน และคุณจะได้รับหมายเลขอื่น (สิบเอ็ดหลัก!) ทันที โทรศัพท์มือถือเช่นเดียวกับชื่อนามสกุลนามสกุล (ต่างประเทศ!) ของบุคคลที่มีส่วนร่วมในการคัดเลือกบุคลากรและในที่สุดวันในสัปดาห์และเวลาที่แน่นอนที่ควรเรียกสุภาพบุรุษคนนี้กลับเรียกว่า twisters ลิ้น
ลองนึกดูว่าคู่สนทนาของคุณจะรออย่างอดทนในขณะที่คุณวิ่งเข้าไปในห้องอื่นหรือไม่และหลังจากทำลายทุกอย่างกลับหัวกลับหางแล้วหาปากกาที่น่าเสียดายที่กลายเป็นความผิดพลาด?
และมันไปโดยไม่บอกว่าคุณไม่ควรพยายามจำข้อมูลนี้ด้วยหูด้วยซ้ำ ทันใดนั้น คุณยังคงทำผิดพลาด และโทรกลับผู้จัดการฝ่ายบุคคลตามเวลาที่กำหนด บิดเบือนนามสกุลของเขาอย่างไร้ยางอาย
ไม่จำเป็นต้องพูด ในกรณีนี้ จะสร้างความประทับใจให้ชนะได้ยากขึ้นมาก แต่ความเสี่ยงที่แท้จริงเหล่านี้และผลที่ตามมาที่น่าเศร้าสามารถขจัดออกไปได้ง่ายๆ: ในตอนเริ่มต้นของการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เกี่ยวกับงาน ให้วางปากกาและสมุดจดไว้บนโต๊ะข้างๆ โทรศัพท์

ขั้นตอนต่อไปที่จะพาคุณเข้าใกล้การได้รับเชิญไปสัมภาษณ์มากขึ้นคือ ค้นหาเอกสารล่วงหน้าที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการทำงานของคุณ นี้และ สมุดงานและหนังสือเดินทางและประกาศนียบัตรการศึกษา

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์มากในระหว่างการสนทนาที่จะมีของคุณเอง สรุปซึ่งจะทำให้คุณสามารถตั้งชื่อวันสำคัญทั้งหมดในประวัติการทำงานของคุณโดยไม่ลังเล

โดยหลักการแล้ว ยิ่งคุณมีเอกสารมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น เพราะเป็นไปได้ว่าข้อมูลรายละเอียดที่คุณให้ไว้ทันทีระหว่างการสนทนาครั้งแรกจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณเป็นคนเรียบร้อย อวดดี สามารถตอบคำถามที่โพสต์ได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน
สิ่งสำคัญคือเอกสารทั้งหมดมีการจัดวางอย่างสมเหตุสมผลและสามารถใช้เอกสารใด ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

ที่นี่ เคสจริงซึ่งบอกกับผู้เขียนบรรทัดเหล่านี้โดยผู้จัดการฝ่ายบุคคลของ บริษัท ขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

ผู้สมัครโทรหาสำนักงานตามประกาศซึ่งตอบสั้น ๆ ชัดเจนชัดเจนโดยไม่ลังเลใจระบุตำแหน่งและชื่อสถาบันที่เขาทำงานตลอดจนวันที่เปลี่ยนจากสถาบันหนึ่งไปอีกสถาบันหนึ่ง
ผู้จัดการฝ่ายบุคคลประหลาดใจกับการเตรียมตัวของผู้สมัครและถามติดตลกว่าเขาจำตอนที่ก่อตั้งสหประชาชาติได้ไหม คำตอบที่แน่นอนตามมาเกือบจะในทันที เมื่อปรากฏว่าผู้สมัครเก็บสารานุกรมไว้ใกล้มือ ในกรณีที่
และคดีกลับกลายเป็นว่ามีความสุข: ผู้สมัครสร้างความประทับใจให้กับผู้จัดการซึ่งโดยการยอมรับของเขาเองทำความรู้จักกับผู้สมัครในการสัมภาษณ์ในอีกหนึ่งวันต่อมาเห็นว่าเขาเป็นคนดีมากดังนั้นเขาจึงเสนอให้เขา ตำแหน่งว่างในบริษัทอย่างไม่ต้องสงสัย ...

บ่อยครั้งในการสนทนาทางโทรศัพท์ครั้งแรกกับนายจ้าง ผู้หางานรีบขัดจังหวะคู่สนทนา
ประการแรกคือไม่สุภาพและประการที่สองไม่มีเหตุผล: ให้นายจ้างถามคุณเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เขาสนใจอย่างใจเย็น บางทีคุณจะไม่ต้องเสียเวลากับคำถามของคุณ - คุณจะถูกปฏิเสธทันที

หากได้รับเชิญไปสัมภาษณ์งาน อย่าลังเลที่จะถามเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสนใจอย่างไรก็ตาม อย่าพยายามค้นหารายละเอียดที่ไม่สำคัญทางโทรศัพท์ - ถามแต่สิ่งที่สำคัญจริงๆ.
สมมติว่าคุณสามารถทำงานนอกเวลาได้เท่านั้น และข้อความโฆษณาไม่ชัดเจนว่ามีงานประเภทใดบ้าง ถามว่ามีตำแหน่งว่างดังกล่าวหรือไม่
เป็นไปได้ว่าในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงตำแหน่งงานเต็มเวลา สัปดาห์การทำงานและแน่นอนว่าคุณไม่ควรเสียเวลากับการดำเนินการต่อไป

เมื่อถามคำถามโปรดจำไว้ว่า ความสนใจของคุณเป็นส่วนหนึ่งของภาพลักษณ์ของคุณและที่สำคัญอีกอย่างหนึ่ง
ผู้หางานหลายคนเตรียมตัวสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์ราวกับว่าพวกเขาคาดหวังว่าจะได้งานทันทีหลังจากการสัมภาษณ์ แต่งานหลักในขั้นตอนนี้คือการได้รับคำเชิญให้ไปสัมภาษณ์
ดังนั้นอย่าแสดงความสนใจมากเกินไป เห็นด้วย - น้อยคนนักที่จะชอบคนที่ถามคำถามมาก และในบรรดาผู้จัดการที่เกี่ยวข้องกับการคัดเลือกบุคลากร บุคคลดังกล่าวมีน้อยที่สุด ท้ายที่สุดพวกเขาทุกวันโดยธรรมชาติของการบริการของพวกเขาต้องรับโทรศัพท์จากผู้สมัคร
ดังนั้น ยิ่งคุณถามคำถามน้อยลงเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะทำให้นายจ้างพอใจมากขึ้นเท่านั้น

ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะจดคำถามที่จำเป็นทั้งหมดไว้ล่วงหน้าในแผ่นงานแยกต่างหาก วิธีนี้จะช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้น ดังนั้นน้ำเสียงของคุณจะสงบและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

หากการเชื่อมต่อโทรศัพท์ไม่ดี อย่าพยายามตะโกน ทางที่ดีควรโทรกลับ คนกรีดร้องไม่ทิ้งตัวเองแม้ในขณะที่เขาทำโดยใช้กำลัง

ไม่เคยอย่าเริ่มการสนทนาด้วยคำถามเช่น “ฉันไปที่ไหนมา” ก่อนอื่นให้กล่าวสวัสดี จากนั้นคุณสามารถชี้แจงได้ว่า: "นี่เป็น บริษัท ดังกล่าวหรือไม่" และหลังจากนั้นคุณสามารถพูดวลีศีลระลึก: "ฉันกำลังโทรหาที่ทำงาน ... "

หากคุณติดต่อผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลทันที ให้ระบุชื่อของคุณและพยายามค้นหาชื่อคู่สนทนาของคุณ แต่ไม่เป็นการรบกวน หากพนักงานของบริษัทแนะนำตัวเองให้คุณรู้จัก เขาจะรู้สึกรับผิดชอบส่วนตัวในการสื่อสารกับคุณ .

คำถามสมควรได้รับความคิดเห็นแยกต่างหาก เกี่ยวกับเงินเดือน
มักจะไม่ได้ระบุไว้ในโฆษณาและเป็นไปได้ที่คุณจะมาสัมภาษณ์โดยเปล่าประโยชน์ - เงินเดือนที่เสนอจะไม่เหมาะกับคุณ ดังนั้นจึงควรถามคำถามดังกล่าวทางโทรศัพท์
อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด ไม่ควรเป็นรายแรก อย่าลืมว่าคุณต้องพูดคุยกับคนอื่นไม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณสนใจ แต่เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสนใจ

นายจ้างสนใจงานของเขา ไม่ใช่เงินเดือนของคุณ
และในความเป็นจริงเขาเสนองานให้คุณไม่ใช่เงินเดือนซึ่งตามจริงแล้วนายจ้างไม่ได้จ่ายด้วยใจที่บริสุทธิ์ แต่โดยไม่ได้ตั้งใจ
ดังนั้น หากคุณต้องการทราบทางโทรศัพท์ว่าคุณจะได้รับค่าตอบแทนเท่าใด ก่อนอื่นให้ชี้แจงว่าคุณจะต้องทำอะไรอย่างแน่นอน ความรู้ใดบ้างที่จำเป็นสำหรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากที่นายจ้างเห็นว่าคุณใส่ใจปัญหาของเขาแล้ว เขาจะพูดคุยถึงสิ่งที่คุณสนใจมากขึ้น