Профессия провизор. Должностная инструкция провизора Функциональные обязанности провизора аптеки

ПРИМЕРНАЯ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ФАРМАЦЕВТА (ПРОВИЗОРА) АПТЕКИ, ЗАНЯТОГО
ОБСЛУЖИВАНИЕМ ПОКУПАТЕЛЕЙ
I. Общие положения
1. На должность фармацевта (провизора) аптеки назначается лицо со средним (высшим) фармацевтическим образованием, имеющим сертификат специалиста.
2. Назначается на должность и освобождается от работы директором аптеки в установленном трудовым законодательством порядке.
3. Руководствуется в своей работе отраслевыми стандартами; другими официальными документами по выполняемому разделу работы; приказаниями и распоряжениями вышестоящих должностных лиц; правилами внутреннего трудового распорядка; пожарной безопасности и охраны труда; постановлениями, распоряжениями, приказами и другими руководящими и нормативными документами, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций; правилами приема, выдачи, учета и хранения денежных средств; правилами эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники.
4. Фармацевт (провизор) отдела должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.
II. Функции работника
1. Основной задачей фармацевта (провизора) является своевременное, профессиональное и качественное обслуживание покупателей.
III. Должностные обязанности
1. Производит отпуск готовых лекарств и других медицинских изделий без рецептов.
2. Осуществляет операции по отражению на (в) ККМ всех полученных от покупателей денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для соответствующего типа контрольно-кассовых машин.
3. Определяет для каждого покупателя общую сумму покупки по показанию индикатора контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщает ее покупателю.
4. Получает от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно сумме, называемой покупателем или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:
а) четко называет сумму полученных денег и кладет полученные от покупателя деньги на виду у покупателя отдельно от любых (иных) денег;
б) пробивает на контрольно-кассовой машине чек;
в) называет сумму причитающейся покупателю сдачи, убирает полученные от покупателя деньги в кассу и выдает покупателю сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются кассиром одновременно).
5. В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимает кассу.
6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства старшему кассиру.
7. Бережно обращается с деньгами (не загрязняет их и не производит каких-либо надписей на бумажных купюрах).
8. Выдает деньги по возвращаемым покупателями чекам только при наличии на возвращаемом чеке подписи директора аптеки или заместителя директора аптеки.
9. Возврат денег производится только по чеку, выданному в данной кассе.
10. Обеспечивает бесперебойную работу кассы, находится в рабочее время на своем рабочем месте.
11. Осуществляет четкое и вежливое обслуживание покупателей, создает для них комфортные условия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей.
12. Обеспечивает сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.
13. Объясняет покупателям способ употребления и режим хранения лекарств в домашних условиях. Представляет по своему отделу консультации покупателям о характеристике реализуемых изделий медицинского назначения.
14. Обеспечивает хранение медикаментов с учетом их физико-химических свойств.
15. Подготавливает медикаменты к отпуску и отвечает за правильность их оформления.
16. Визуально проверяет подлинность и качество лекарств.
17. Принимает участие в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей в соответствии с указаниями руководства отдела.
18. Фармацевт должен уметь оказывать неотложную медицинскую помощь.
19. Соблюдает правила техники безопасности.
20. Выполняет требования санитарного режима на своем рабочем месте.
21. Самостоятельно решает производственные вопросы, определенные его должностной инструкцией.
22. Своевременно проходит медицинское освидетельствование в установленном порядке.
23. Систематически повышает свою квалификацию изучением специальной литературы.
24. Строго соблюдает правила внутреннего трудового распорядка, пожарной безопасности и охраны труда.
IV. Права
Фармацевт (провизор) имеет право:
1. Получать во всех затруднительных случаях консультации у заведующего отделом (директора аптеки) по вопросам, связанным с реализацией лекарств и предметов медицинского назначения.
2. Пользоваться регламентированными перерывами для поддержания высокой работоспособности в течение всего рабочего дня.
3. Вносить предложения руководству аптеки об улучшении организации и условий своего труда.
4. Систематически повышать уровень своих профессиональных знаний.
5. Получать бесплатно спецодежду в соответствии с установленными нормами.
V. Взаимоотношения
1. Непосредственно подчиняется заведующему отделом.
2. На время отсутствия замещается провизором аптеки.
3. Замещает на время отсутствия продавца отдела оптики и продавца киоска.
VI. Ответственность
Фармацевт (провизор) несет персональную ответственность:
1. За качественное и профессиональное обслуживание покупателей.
2. Утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным с ним договором о полной материальной ответственности.
3. За санитарное состояние своего рабочего места.
4. За соблюдение правил внутреннего трудового распорядка пожарной безопасности и охраны труда.
5. За четкое и своевременное выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.
Аудитор юридической компании
"Юнико-94"
И.Л.МИЛУШИНА

Фармацевт – младший специалист, занимающийся приготовлением, исследованием и реализацией различных лекарственных препаратов. Основное рабочее место фармацевта – аптеки, аптечные склады, фармацевтические компании, контрольно-аналитические учреждения, научно-исследовательские институты, фармацевтические фабрики и производства.

Фармацевт владеет системными знаниями в областях аптечной технологии лекарственных препаратов, фармацевтической химии, организации и экономики фармации, фармакологии и фармакотерапии.

Профессия фармацевт – одна из древнейших профессий, известных человечеству. Впервые профессия фармацевт в ее современном понимании упоминается в документах, относящихся к XIII веку нашей эры. Тем не менее, первобытный человек в силу своей зависимости от внешних факторов мира использовал различные вещества растительного происхождения для облегчения боли и страданий. Первые лекарственные препараты были известны еще задолго до появления письменности. Накопленный опыт и знания передавались из поколения в поколение устно. В средние века фармацевтическое дело подвергалось наибольшему влиянию магии, алхимии, астрологии.

Основные обязанности фармацевта

Основные обязанности фармацевта варьируются в зависимости от рабочего места специалиста. Так, к основным обязанностям фармацевта, работающего в аптеке, будут относиться:

Консультирование покупателей о фармакологических свойствах лекарственных препаратов и отпуск медикаментов;
Хранение и выкладка товара;
Проведение мероприятий по организации обеспечения лекарственными препаратами населения (формирование спроса на медицинские препараты и изделия медицинского назначения, определение потребности населения в лекарственных препаратах);
Осуществление контроля качества лекарственных препаратов, поставляемых в аптеку.

Если же рабочее место фармацевта – научно-исследовательский институт либо лаборатория, то обязанности фармацевта будут заключаться в следующем:

Разработка новых лекарственных препаратов и усовершенствование уже известных медикаментов;
Приготовление лекарственных препаратов;
Работа над технологией приготовления медикаментов.

Следует отметить, что в обязанности фармацевта не входит подбор препаратов для пациентов. Фармацевт, работающий с клиентами, имеет право консультировать покупателей о свойствах препаратов, противопоказаниях и возможных побочных действиях, основываясь на рецепте врача. Фармацевт также может подбирать аналоги прописанных препаратов, что будет носить лишь рекомендационный характер.

Личные качества фармацевта

Фармацевт – специалист, находящийся на периферии медицины, фармацевтики и коммерции.

Основные качества и способности, которыми должен обладать специалист, определяются спецификой рабочего места фармацевта. Профессия фармацевта требует не только высокого уровня специальных знаний и навыков, но и высоких моральных качеств человека.

Профессия фармацевт предполагает наличие у человека следующих личностных качеств и способностей:

Внимательность, собранность, аккуратность;
Терпимость, отзывчивость;
Сосредоточенность, высокая степень ответственности, самоконтроль;
Долговременная и образная память;
Тактильная и двигательная память;
Аналитические способности;
Тонкое обоняние и вкусовые ощущения;

Для профессии фармацевт недопустимыми считаются следующие качества:

Небрежность, невнимательность;
Грубость, раздражительность;
Равнодушие к людям.

Фармацевт и провизор – в чем разница?

Многие ошибочно полагают, что фармацевт и провизор – два аналогичных понятия. Разница двух профессий заключается в квалификации специалистов. Так, провизор – специалист высшей квалификации, что дает ему право на ведение самостоятельной фармацевтической деятельности, а также на управление аптекой. Провизор должен иметь высшее фармацевтическое образование, в то время как фармацевт – среднее специальное.

Получение профессии фармацевта и квалификация специалистов

Подготовка младших специалистов по специальности фармацевт производится в медицинских училищах и фармацевтических колледжах.

Вторая категория присваивается фармацевтам со средним специальным образованием и стажем работы не менее пяти лет.
Первая категория присваивается фармацевтам со средним специальным образованием и опытом работы не менее семи лет.
Высшая категория присваивается фармацевтам с опытом работы в данном направлении не менее 10 лет.

Провизор, это, как правило, аптечный работник, а в широком смысле - специалист, имеющий высшее фармацевтическое образование, который работает в сфере производства, хранения и продажи лекарственных препаратов.

Обязанности провизора могут включать и выполнение функций заведующего аптекой, а также совмещение их с обязанностями фармацевта. К числу видов деятельности провизора относятся:

производственная
управленческая
контрольно-разрешительная

Производственная включает такие объекты как аптеки, фармацевтические фабрики и пр. Провизор сможет приготовить лекарство и дать оценку качеству и свойствам микстур, капель, порошков, таблеток и других медицинских препаратов. Производственная деятельность включает и ветеринарное направление, поскольку приготовление лекарств для животных не менее сложно и важно, чем для людей;

Управленческая. Поскольку провизор знает действующие требования, которые определяют условия и порядок хранения медицинских препаратов, их отпуска, подготовки и оформления рецептов, ему можно доверить выполнение такой работы либо её организацию. К тому же провизор осведомлен в вопросах снабжения, отраслевого маркетинга и менеджмента. Все это делает данных специалистов хорошими управленцами;

Контрольно-разрешительная. Провизор может работать в контролирующих, надзорных органах, осуществлять лицензирование, сертификацию соответствующих видов деятельности; Грамотный профессионал может проводить исследования лекарственных препаратов, работы по улучшению их свойств.

В обязанности провизора может входить непосредственное изготовление лекарств, организация технологической составляющей данного процесса (выбор необходимого оборудования, гарантия соблюдения условий хранения).

Комплекс работ по заготовке сырья растительного происхождения для выработки лекарств, обеспечение его должного качества и сохранению полезных свойств на всех этапах также входит в число функций провизора.

Образование позволяет провизору руководить работой фармацевтических компанией, проводить исследования в целях выявления свойств того или иного препарата, а также разъяснять пациентам вопросы применения медицинских препаратов.

Обязанности провизора являются прямым следствием полученного им образования и могут варьироваться в зависимости от конкретного направления деятельности. Однако можно выделить основные обязанности провизора. Так, провизор:

принимает рецепты, выданные различными медицинскими учреждениями, независимо от их организационно-правовой формы. Проверяет правильность их заполнение, соответствие прописанных препаратов индивидуальным особенностям больного (например, возрасту);
готовит рецепты на лекарства индивидуального изготовления;
производит выдачу лекарств и медицинских изделий. При этом, провизор обязан разъяснять больному правила приема и хранения отпускаемых лекарств;
обеспечивает соблюдение условий хранения медицинских препаратов и лекарств;
непосредственно изготавливает лекарства и контролирует их надлежащее качество и безопасность. Для этого провизор обязан использовать имеющиеся способы исследования и контроля;
доводит информацию об имеющихся лекарствах, области их действия и способах применения до населения. Проводит ревизию и разъяснительную работу (профилактическая составляющая);
реализует товар аптеки. Здесь специалисту потребуются знания в области психологии продаж, особенностями общения с клиентом аптеки. Всё это есть на различных курсах, в том числе и в нашей онлайн школе для провизоров.
принимает участие в подготовке заявок на получение, прием и выдачу лекарств;

Если же в рецепте указаны лекарства, которых в аптеке нет, то провизору следует сообщить больному адреса и контактные телефоны ближайших аптек. По желанию больного, провизор может принять заявку на отсутствующие в настоящий момент лекарства, а по их поступлению, уведомить его об этом.

Также провизор несет ответственность за действия фармацевта, который выполняет работы по его указанию.

В некоторых случаях провизор обязан вести Журнал учета неправильно выданных рецептов. Обязанности провизора обуславливают и серьезную ответственность.

Поскольку за несоблюдение порядка и условий хранения либо изготовления лекарственных препаратов и медицинских изделий предусмотрена серьезная ответственность, вплоть до уголовной, то переоценить значимость работы провизора сложно.

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность провизора.

1.2 Провизор относится к категории специалистов.

1.3 Провизор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом заведующего аптекой.

1.4 Взаимоотношения по должности:

1.4.1	Прямое подчинение	Заведующему аптекой
1.4.2.	Дополнительное подчинение	‑‑‑
1.4.3	Отдает распоряжения	‑‑‑
1.4.4	Работника замещает	Лицо, назначенное в установленном порядке
1.4.5	Работник замещает	‑‑‑

Квалификационные требования провизора:

2.1	образование	Высшее фармацевтическое образование
2.2	опыт работы	Не менее 2 лет
2.3	знания	Фармацевтическое дело. Организацию и экономику аптечной службы. Нормативные и методические документы по технологии изготовления, контролю качества лекарственных средств. Фармацевтическому порядку, санитарному режиму аптечных учреждений. Маркетинг лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Основы применения вычислительной техники, методы получения и обработки научно-технической информации. Законодательство о труде и охране труда. Правила внутреннего трудового распорядка. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2.4	навыки	работы по специальности
2.5	дополнительные требования	---

Документы, регламентирующие деятельность провизора

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав аптеки, Приказы и распоряжения заведующего аптекой; Положение об аптеке, Должностная инструкция провизора, Правила внутреннего трудового распорядка.

Должностные обязанности провизора

Провизор:

4.1. Осуществляет прием рецептов, требований лечебно-профилактических учреждений, отпуск лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с действующими правилами, хранение лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с их физико-химическими свойствами и установленными правилами хранения.

4.2. Изготавливает лекарственные средства, проводит контроль качества поступающих и изготовленных в аптеке лекарственных средств, применяя все виды внутриаптечного контроля и фармацевтического анализа.

4.3. Информирует врачей и население о наличии и применении лекарственных средств и изделий медицинского назначения, проводит санитарно-просветительную работу по вопросам их применения среди населения.

4.4. Участвует в оформлении заявки на получение, приемке и распределении лекарственных средств и изделий медицинского назначения.

Права провизора

Провизор имеет право:

5.1. Совершенствовать систему организации труда на основе передового опыта, внедрения новых технологий.

5.2. Вносить предложения руководству по повышению доступности и качества лекарственной помощи населению.

5.3. Принимать участие в работе совещаний, конференций, секций фармацевтических ассоциаций.

5.4. Повышать квалификацию, проходить аттестацию на присвоение квалификационной категории.

Ответственность провизора

Провизор несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

Условия работы провизора

7.1. Режим работы провизора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в аптеке.

Условия оплаты труда

Условия оплаты труда провизора определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Аптеки, другой - у работника.

9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом заведующего аптекой.

Руководитель структурного подразделения
		(подпись)	(фамилия, инициалы)
СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела

(подпись)	(фамилия, инициалы)

00.00.0000

С инструкцией ознакомлен:
		(подпись)	(фамилия, инициалы)
		00.00.00

1. Общие положения должностной инструкции провизора.

1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность провизора.

2. На должность провизора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности "Фармация", послевузовское и (или) дополнительное профессиональное образование и сертификат специалиста по специальности "Фармацевтическая технология", "Фармацевтическая химия и фармакогнозия" без предъявления требований к стажу работы.

Старший провизор - высшее профессиональное образование по специальности "Фармация", послевузовское и (или) дополнительное профессиональное образование и сертификат специалиста по специальности "Фармацевтическая технология", "Фармацевтическая химия и фармакогнозия", стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 5 лет.

3. Провизор должен знать: Конституцию Российской Федерации; законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации по вопросам фармации; фармацевтическое дело; организацию и экономику аптечной службы; нормативные и методические документы по технологии изготовления, контролю качества лекарственных средств, фармацевтическому порядку, санитарному режиму; маркетинг лекарственных средств и изделий медицинского назначения; методы получения и обработки научно-технической информации; основы функционирования бюджетно-страховой медицины и добровольного медицинского страхования; медицинскую этику; психологию профессионального общения; основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности.

4. Провизор назначается на должность и освобождается от должности в зависимости от подчиненности приказом руководителя учреждения фармации (здравоохранения) или собственником аптечного учреждения в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. Провизор непосредственно подчиняется руководителю или заведующему структурным подразделением медицинской организации (аптечного учреждения).

2. Должностные обязанности провизора.

Осуществляет прием рецептов, требований медицинских организаций, отпуск лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с действующими правилами, хранение лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с их физико-химическими свойствами и установленными правилами хранения. Изготавливает лекарственные средства. Проводит контроль качества поступающих и изготовленных в фармацевтической организации лекарственных средств, применяя все виды внутриаптечного контроля и фармацевтического анализа. Информирует врачей и население о наличии и применении лекарственных средств и изделий медицинского назначения, проводит санитарно-просветительную работу по вопросам их применения среди населения. Участвует в оформлении заявки на получение, прием и распределение лекарственных средств и изделий медицинского назначения.

3. Права провизора.

Провизор имеет право:

1. вносить предложения руководству по организации и условиям своей трудовой деятельности;

2. пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;

3. проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующего квалификационного разряда;

4. повышать свою квалификацию.

Провизор пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

4. Ответственность провизора.

Провизор несет ответственность за:

1. своевременное и качественное осуществление возложенных на него должностных обязанностей;

2. своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;

3. соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности;

4. ведение документации, предусмотренной действующими нормативно-правовыми актами;

5. соблюдение исполнительской дисциплины и выполнение должностных обязанностей подчиненными ему работниками (при их наличии);

6. оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по устранению нарушений техники безопасности, противопожарных и иных правил, создающих угрозу деятельности учреждения, его работникам и иным лицам.

За нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов провизор может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.

Скачать должностные инструкции можно