Sähköisen allekirjoituksen virheellisen toiminnan syyt ja keinot ongelmien poistamiseen. Mitä tehdä, jos et allekirjoita EDS:ää? Operan lisäasetukset

Rakas pyhiinvaeltaja2180, ehkä sinä ja minä emme ymmärrä toisiamme ... Mennään järjestyksessä alusta alkaen:

Olemme ottaneet verkostoomme käyttöön oman MS Windows Server 2008:aan perustuvan varmenneviranomaisen, joka myöntää käyttäjille varmenteita asiakirjojen ja lähtevien kirjeiden allekirjoittamiseen. Sähköposti. Lyhyen testausajan (noin 2 kuukautta) jälkeen kaikille käyttäjille myönnettiin varmenteet ja tehtiin tarvittavat asetukset.

Mukautetut kokoonpanot:

• MS Windows XP / MS Windows Vista
• MS Office 2007 standardi

Toteutuksen jälkeen kävi ilmi, että joissakin käyttäjien tietokoneissa (MS Windows 7 Pro / MS Windows XP) ilmenee yllä oleva ongelma, eikä asiakirjaa ole allekirjoitettu. :(

Nyt mainitsemastasi artikkelista: En oikein ymmärrä, miksi tällaiset vaikeudet? Asiakirjan allekirjoittaminen tapahtuu kolmessa vaiheessa. "Toimistokuvake" -> "Valmista asiakirja" -> "Lisää digitaalinen allekirjoitus".

PS: MS Office -asiakirjojen ja sähköpostin lisäksi digitaalista allekirjoitusta ei käytetä mihinkään.

Emme todellakaan ymmärrä toisiamme, koska toistan sinulle vielä kerran, että sekä tiedostot että makrot on allekirjoitettu.

Jos allekirjoitettava asiakirja sisältää makroja, tämä allekirjoitus voi varmentaa sekä asiakirjan että makroprojektin.

Voit luoda oman digitaalisen allekirjoituksen varmenteen valitsemalla ponnahdusikkunasta toisen vaihtoehdon digitaalisen allekirjoituksen lisäämiseksi ensimmäisellä kerralla.

Digitaalinen allekirjoitus, toisin kuin allekirjoitusrivi, ei ole näkyvissä, vaan se vain asettaa asiakirjan lukutilaan. Lisäämällä kuvakkeen tilapalkkiin. Kuten mikä tahansa digitaalinen varmenne, joka on asennettu asiakirjoille tai Office-makroille.

Aputoimisto:

Toisin kuin allekirjoitusrivi, näkymätön digitaalinen allekirjoitus ei näy asiakirjan sisällössä, mutta sen avulla asiakirjan vastaanottaja voi määrittää asiakirjan digitaalisen allekirjoituksen näyttämällä sen tai etsimällä painiketta. allekirjoituksia näytön alalaidan tilapalkissa.

No, jos sinulla on ongelmia sertifikaattien kanssa, artikkeli auttaa sinua:

Digitaalinen allekirjoitus Office-asiakirjassa

Esittely digitaaliset allekirjoitukset

Yhteensopivuus

Lomakemallipohjan luonnin aikana voit ottaa käyttöön digitaaliset allekirjoitukset, jotta käyttäjät voivat lisätä ne joko koko lomakkeeseen tai lomakkeen tiettyihin osiin. Microsoft Office InfoPath 2007:ssä voit myös luoda selaimen kanssa yhteensopivan lomakemallin. Selainyhteensopiva lomakemalli on InfoPathissa erityistä yhteensopivuustilaa käyttämällä luotu lomakemalli. Selain voi aktivoida selaimen kanssa yhteensopivan lomakemallin, kun se julkaistaan ​​palvelimelle käynnissä olevat palvelut InfoPath-lomakepalvelut. Selainaktivoidut lomakemallit voivat sallia digitaalisten allekirjoitusten lisäämisen käyttäjien täyttämiin lomakkeiden tiettyihin osiin. Kun digitaaliset allekirjoitukset ovat käytössä lomakkeen osissa, nämä allekirjoitukset koskevat vain kyseisten lomakeosien tietoja.

Loput ovat niiden tietokoneiden turvallisuusongelmat, jotka eivät hyväksy digitaalisia varmenteita. On jo tarkasteltava jokaisesta erikseen, mikä ohjelmista estää tietojen suorittamisen.

Älä etsi Jumalaa, älä kivestä, älä temppelistä - etsi Jumalaa itsestäsi. Etsijä, anna hänen löytää.

) kohdassa "Tuotteet" -> "CryptoPro EDS Browser -laajennus"

Kun suoritat ladatun tiedoston, järjestelmä kehottaa sinua korottamaan järjestelmänvalvojan oikeudet. Asennus ilman järjestelmänvalvojan oikeuksia ei ole mahdollista.

Muista käynnistää selain uudelleen asennuksen jälkeen! Joskus (jos käytät Chromea) järjestelmä on käynnistettävä uudelleen, koska. kaikkien kromi-ikkunoiden sulkeminen ei aina poista selainta RAM-muistista.

Lisäasetukset FireFox-versiolle 52.0 ja uudemmille

Älä unohda asentaa laajennusta

Jotta laajennus toimisi FireFoxissa versiosta 52 alkaen, sinun on asennettava laajennuksen uusin versio (vähintään 2.0.12888) (katso ) ja erityinen FireFoxin laajennus.

Asenna laajennus siirtymällä FireFoxista linkkiin . Siirron jälkeen sinua pyydetään asentamaan FireFox-laajennus - sinun on vahvistettava asennus napsauttamalla Asenna (Asenna).

Lisäasetukset FireFox-versioille 52.0, FireFox ESR (Virhe: Plugin ladattu, mutta objekteja ei luotu)

Kun lisäosa on asennettu, sen käynnistäminen sallitaan vasta, kun käyttäjä on vahvistanut sen. Voit sallia lisäosan suorittamisen joko vain nykyiselle sivustolle tai pysyvästi kaikille sivustoille

Vaihtoehto 1: lisäosan käyttöoikeuden asettaminen vain nykyiselle sivustolle (https://www.site)

Milloin virhe tapahtui: Plugin ladataan, mutta objekteja ei luoda kiinnitä huomiota osoitepalkkiin - lisäosan kuvake on ilmestynyt siihen:

Napsauta tätä kuvaketta - sinua kehotetaan suorittamaan lisäosa ja muistamaan lupa suorittaa lisäosa tälle sivustolle ikuisesti.

Vaihtoehto 2: asettamalla lisäosan käyttöoikeudet kaikille sivustoille

Avaa sivu asennettujen FireFox-lisäosien kanssa

Etsi CryptoPro CAdES NPAPI -selainlaajennus lisäosien luettelosta ja muuta sen käynnistystilaksi "Aina päällä".

Operan lisäasetukset

Avaa sivu, jossa etsitään asennettava lisäosa:

Kirjoita hakupalkkiin "CryptoPro" - laajennus "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in" löytyy. Napsauta "Lisää Operaan" asentaaksesi.

Lisäasetukset Yandex-selaimelle

Yandex-selaimessa sinun on noudatettava samanlaista menettelyä kuin Operan tapauksessa.

Google Chromen lisäasetukset: asennetun lisäosan lupa

Jos lisäosan asennus onnistui, kun seuraavan kerran käynnistät Chromen, näkyviin tulee viesti, jossa sinua pyydetään vahvistamaan lisäosan käynnistäminen.

Tässä valintaikkunassa sinun on otettava käyttöön laajennuksen käyttö

Hei kaikille, tänään kerron teille, kuinka tällainen tilanne ratkaistaan, että Outlook ei näe S / MIME -kokoonpanon nimeä. Postin allekirjoittamista ja salaamista varten myönnettiin tunnus, etoken asennettu ja nähty turvallisesti. Teoriassa, jos kaikki on kunnossa varmenteen kanssa, niin S / MIME pitäisi määrittää automaattisesti ja nähdä tämä varmenne, mutta varmennetta ei nähty Outlookissa koko elämäni ajan, julkinen avain asennettiin onnistuneesti ja se nähtiin certmgr:ssä. .msc-laajennus. Katsotaan mikä oli ongelma.

S/MIME on suunniteltu tarjoamaan sähköpostin salaussuojausta. Todennus, viestien eheys ja tekijänoikeus, tietoturva (salauksen kautta) tarjotaan. Useimmat nykyaikaiset sähköpostiohjelmat tukevat S/MIME:tä, mukaan lukien Outlook.

Tältä näyttää varmenteen puuttuminen S/MIME:ssä. Vaikka tunnuksen olisi pitänyt olla automaattisesti rekisteröity kokoonpanon nimeen

Kun yritimme luoda määrityksen manuaalisesti lähetettäessä allekirjoitettua sähköpostia, saimme seuraavan virheilmoituksen

Microsoft Office outlook ei voi allekirjoittaa tai salata viestiä, koska osoitteesta ei voi lähettää varmenteita.

Ensimmäinen asia on tarkistaa, ovatko Outlookissa ja etokenin EDS:ssä määritetty sähköposti sama. Siirry Outlookissa Palvelutilin asetuksiin.

Tarkistamme asetuksista sähköpostiosoitteen ja vertaamme sitä varmenteiden E-kenttään.

Menemme Koostumukseen ja tarkistamme, minun tapauksessani kävi ilmi, että varmennetta annettaessa sähköpostin perään laitettiin välilyönti ja tästä johtuen tuli ero, heti kun varmenne myönnettiin uudelleen, kaikki oli heti ok.

Tällä tavalla virhe Outlook ei näe S-MIME-kokoonpanon nimeä on yksinkertaisesti ratkaistu.

Monet hankintaan osallistujat, kokemuksesta riippumatta, kohtaavat ongelman oikean sähköisen työskentelyn kanssa kaupankäyntialusta. Nämä virheet voidaan havaita milloin tahansa, myös sähköisen kaupankäynnin aikana.

Seuraukset voivat olla hyvin erilaisia, nimittäin:

• Kilpailuun osallistumishakemusta ei ole lähetetty ajoissa
• Kadonnut sähköinen huutokauppa
• Valtion sopimusta ei allekirjoitettu ajoissa

Kolme yleisintä ongelmaa sähköisen allekirjoituksen kanssa työskentelyssä

1. Hankinnan osallistujan varmenne ei näy sähköisellä alustalla
2. Sähköinen allekirjoitus ei allekirjoita asiakirjoja

Itse asiassa virheitä voi olla paljon enemmän, mutta analysoimme tärkeimmät ja niiden syyt sekä hahmotellaan mahdollisia tapoja korjata ongelmia.

Tärkeintä on muistaa se oikean toiminnan kannalta Sähköinen allekirjoitus on välttämätöntä käyttää Internet Explorer -selainta, joka on vähintään versio 8 ja mieluiten enintään 11 ​​(versiolla 11 ei ole takeita allekirjoituksen vakaasta toiminnasta).

Allekirjoitusavaimen varmenne ei näy sivustolla, kun yrität kirjautua sisään

Tässä tapauksessa virhe johtuu useista syistä kerralla, nimittäin:

• Allekirjoitusavaimen varmenteen virheellinen määritys
• Internet-selain on määritetty väärin
• Varmenteen myöntäjän juurivarmenne puuttuu

Kuinka ratkaista ongelma?

Ensinnäkin sinun on varmistettava, että olet asentanut varmenteen julkisen osan oikein henkilökohtaiseen osaan CIPF:n (Crypto Pro) kautta. Tässä tapauksessa asennetun ohjelman versio sopii käyttöjärjestelmäsi tyyppiin.

Sitten Internet Explorer -selaimen asetuksissa sinun on lisättävä sivustojen osoitteet luotettuihin sivustoihin ja otettava kaikki ActiveX-komponentit käyttöön.

Sähköinen allekirjoitus antaa virheen asiakirjoja allekirjoitettaessa

Yleensä tämä virhe ilmenee useissa tapauksissa:

• CryptoPro-lisenssi vanhentunut
• Lisätty media, jolla on eri varmenne

Kuinka korjata se?

Tätä varten sinun on hankittava uusi lisenssi ottamalla yhteyttä varmenneviranomaiseen. Kun lisenssi on saatu onnistuneesti, sinun on käynnistettävä CryptoPro ja syötettävä lisenssin sarjanumero.

Toisessa tapauksessa sinun on tarkistettava kaikki tietokoneen USB-porttiin liitetyt suljetut säiliöt (kantajat) ja tarkistettava, että oikea varmenne on valittu.

Järjestelmä antaa virheilmoituksen siirtyessään sähköiselle alustalle

Tämä virhe voi johtua yllä luetelluista syistä. Kuten käytäntö osoittaa, tällainen virhe ilmenee ensisijaisesti väärin asennetun Capicom-kirjaston vuoksi. Suosittelemme, että tarkistat asennetun kirjaston olemassaolon tietokoneellesi ja kiinnität huomiota tarpeeseen kopioida 2 järjestelmätiedostoa .dll-tunnisteella johonkin Windows-kansioista, kun käytät 64-bittistä järjestelmää.

Jotta vältyt sellaisilta virheiltä, ​​lue ennen sähköisen allekirjoituksen asentamista sähköisen allekirjoituksen asentamisesta ja määrittämisestä tai tilaa sähköisen allekirjoituksen myöntäminen ja konfigurointi yritykseemme.