Koji je najbolji način da se ispričate za neugodnosti i kašnjenje? Kako tražiti oprost za grešku vlastitim riječima, u poeziji, prozi, SMS-u? Kako se ispričati za kašnjenje na posao Kako se lijepo ispričati za kašnjenje.

Ovo je službeno pismo u kojem se izražava molba za oprost za kašnjenje u izvršenju naloga, kašnjenje na sastanak, računovodstvene pogreške, kršenje uvjeta ugovora i slično.

Dakle, nakon što ste shvatili svoju krivnju, svakako se morate ispričati i poduzeti sve potrebne mjere da se takve nemile situacije više ne ponove. Na primjer:

Draga gospodo! Iskreno smo zamolili za oprost (da ponovo zamolimo) za nesretni nesporazum koji se dogodio... (datum) u emisiji "Dobro jutro, Ukrajino!" Zbog propusta operatera reklama za vašu brigu nije emitirana.

U potpunosti opravdavamo našu nepažnju i obvezu da Vam nadoknadimo gubitke. Nadamo se da ćete i ubuduće koristiti naše usluge, a mi ćemo se potruditi da izbjegnemo takve neugodne nesporazume. Još jednom molimo za oprost. S poštovanjem...

Tipična brzina

Isprike zbog kašnjenja u isporuci robe

1. Ispričavamo se zbog kašnjenja u isporuci robe. To se dogodilo našom krivnjom. Oprostite zbog problema.

2. Vaša narudžba s datumom... (datum), krivnjom voditelja ureda, nije stigla u naš transportni odjel na vrijeme. Ispričavamo se zbog kašnjenja robe i uvjeravamo vas da ćemo ubuduće obratiti posebnu pozornost na vaše narudžbe.

3. Zaposlenik odgovoran za ispunjavanje vaše narudžbe pogriješio je. Ispričavamo se zbog kašnjenja u isporuci robe.

4. Naš Odjel proizvodnje pogrešno planirao raspored otpreme za naručenu robu, što je dovelo do kašnjenja. Molimo vas da nam oprostite zbog kašnjenja u dovršavanju vaše narudžbe.

5. Zbog poteškoća u proizvodnji nismo bili u mogućnosti isporučiti robu koju ste naručili na vrijeme i iskreno vam se ispričavamo zbog kašnjenja.

6. Željeli bismo Vas zamoliti za oprost zbog kašnjenja u izvršenju Vaše narudžbe od... (datum).

7. Pažljivo smo pregledali sve vaše narudžbe i uvjerili se da smo pogriješili, za što se nadamo da ćete nam oprostiti.

8. Još jednom se ispričavamo zbog nepotrebnih problema. Nadamo se da ovaj nesporazum neće negativno utjecati na naše buduće odnose te da ćete i ubuduće koristiti usluge naše tvrtke.

9. Uvjeravamo vas da ćemo ubuduće učiniti sve da izbjegnemo takve neugodne propuste.

Isprike zbog kašnjenja u plaćanju računa

1. Zbog nemara računovodstva Vaši računi nisu plaćeni na vrijeme. Plaćanje će biti odmah obrađeno. Ispričavamo se zbog kašnjenja.

2. Vaš račun s datumom... (datum) naš je računovodstveni odjel netočno evidentirao 8. i stoga ostaje neplaćen. Ispričavamo se zbog ove dosadne pogreške, odmah ćemo je ispraviti.

3. Nažalost, banka nije izvršila naš nalog da vam doznači novac na vrijeme. Iskreno se ispričavamo (ispričavamo) zbog kašnjenja plaćanja.

4. Jako nam je žao što je vaš posljednji račun dugo ostao neplaćen. Iskreno se ispričavamo zbog ove nepažnje.

5. Zbog kadrovskih promjena u našem računovodstvu došlo je do značajnog kašnjenja u plaćanju. Molim te oprosti nam.

6. Preseljenje našeg računovodstvenog odjela u novi ured uzrokovao kašnjenje u plaćanju računa. Iskreno te molimo da nam oprostiš...

7. Ispričavamo se zbog zabune u našem računovodstvenom odjelu i obećavamo da ćemo ubuduće biti pažljiviji.

8. Iskreno se ispričavamo zbog nesretne pogreške koja je nastala zbog nemara našeg zaposlenika.

9. Zahvaljujemo na podsjetniku o neplaćenom računu s datumom... (datum) koji je pogrešno evidentiran. Ispričavam se što Vas je nejasnoća u radu naših djelatnika još jednom zabrinula (izazvala Vam nepotrebne probleme).

10. Nakon Vašeg telefonskog poziva pažljivo smo pregledali popise neplaćenih računa i uvjerili se da smo pogriješili, za što se nadamo da ćete nam oprostiti. U potpunosti opravdavamo našu nepažnju, ali se nadamo da ćete nastaviti ispunjavati naše narudžbe.

11. Još jednom se ispričavamo (ispričavamo) zbog kašnjenja plaćanja i uvjeravamo da ćemo ubuduće učiniti sve što je u našoj moći da izbjegnemo ovakve dosadne propuste.

Isprike zbog kašnjenja na sastanak, kašnjenje u odgovoru

1. Iskreno se ispričavamo zbog vašeg jučerašnjeg kašnjenja na sastanak.

2. Jako mi je žao (iskreno mi je žao) što se tako dugo očekivani i za mene važan sastanak nije dogodio.

3. Iskreno se ispričavam (ispričavam se) što sam vas natjerao da gubite svoje dragocjeno vrijeme.

4. Bio sam uvjeren da se naš sastanak trebao održati... (datum). Još jednom se ispričavam zbog neugodnosti i molim da, ako je moguće, zakažete drugi sastanak u vrijeme koje vama odgovara.

5. Bio bih vam iskreno zahvalan ako pristanete na drugi sastanak. Ispričavam se što sam vam uzrokovao probleme.

6. Osjećam se jako loše jer kasnim na sastanak.

7. Ispričavam se (oprostite) zbog kašnjenja u odgovoru na Vaš poziv za sudjelovanje na Međunarodnoj konferenciji o problemu...

8. Jako mi je žao što se nisam mogao odazvati vašem pozivu i hvala vam na vrijeme, ali činjenica je da...

9. Iskreno se ispričavamo zbog kašnjenja odgovora do kojeg je došlo zbog...

Anna Kovrova

Možda ste uzor točnosti i jednostavno ne shvaćate kako možete doći kasnije od dogovorenog vremena. Unatoč tome, ipak je smirenije kada imate nekoliko pristojnih izraza za ispriku za kašnjenje na engleskom jeziku za bilo koju situaciju: poslovni sastanak ili spoj, posao ili lekcije engleskog na Skypeu. A iz ovog ćete članka naučiti kako na ispriku odgovoriti i pozitivno i prijekorno.

Ako ste samo malo zakasnili

Nije potrebno upozoravati telefonom, ali kada dođete na mjesto, morat ćete objasniti koji je razlog. Malo je vjerojatno da će ikoga zanimati detalji, pa će par rečenica biti dovoljno. Ispričajte se na engleskom za kašnjenje ispravno.

Ispričavam se što kasnim. Promet je jutros bio tako loš.	Ispričavam se što kasnim. Ceste su jutros tako zakrčene.
Ispričavam se što kasnim. Moja kći se nije osjećala dobro i morao sam je ostaviti do očeve kuće.	Ispričavam se što kasnim. Moja kćer se nije osjećala dobro i morala sam je odvesti djedu.
Danas sam bio kod liječnika (stomatologa) i trajalo je malo duže nego što sam očekivao. Nadam se da nisam ništa propustio.	Danas sam morao kod liječnika (stomatologa) i posjet je trajao duže nego što sam očekivao. Nadam se da nisam ništa propustio.
Oprostite što kasnim. Danas sam zapeo u svakom svjetlu.	Oprosti što kasnim. Danas sam morao stati na svakom semaforu.
Jučer sam zaboravio postaviti budilicu.	Jučer sam zaboravio postaviti alarm.
Budilica mi se nije oglasila.	Alarm se nije oglasio.

Ozbiljno kasno

Hoćete li morati čekati duže od 10 minuta? Ima smisla upozoriti na ovo telefonom. Fraze za ispriku zbog kašnjenja na engleskom.

Ponekad unaprijed znate da riskirate da ne stignete na vrijeme (na primjer, kada ćete ići na kliniku prije posla). Pogodnije je upozoriti kolege na takve situacije dan ranije.

Poznavanje popularnih kolokvijalnih fraza na engleskom pomoći će dodati raznolikost. U U nekim slučajevima Bonton nalaže da se isprika pošalje u pisanom obliku. Pravila za pisanje poslovne e-pošte pomoći će vam da se nosite s ovim zadatkom.

Stalno kasni

Malo je vjerojatno da će se moći izvući samo s objašnjenjem razloga. Kako se ispričati za kašnjenje na engleskom u ovom slučaju? Obećanje da ćete biti bolji je prikladan način za smirivanje situacije.

Što ako netko drugi zakasni?

Najvjerojatnije će se čuti isprika. Sljedeći izrazi jasno će pokazati da ste ih prihvatili:

Ali možda kasnopridošlica ne pokazuje znakove kajanja, što vama ne odgovara? To posebno vrijedi ako je riječ o poslovnom sastanku ili sastanku, kada je svaka minuta važna. Nekoliko načina za izražavanje nezadovoljstva:

A protiv onih koji redovno dolaze kasnije od dogovorenog vremena koristi se teška artiljerija:

Da biste lakše koristili izraze za ispriku zbog kašnjenja na engleskom jeziku u komunikaciji, važno ih je izgovoriti barem nekoliko puta u živom govoru, na primjer, kada vježbate

U pravilu, ako osoba kasni na posao, to se događa iz razloga koji su izvan njegove kontrole (na primjer, dijete se razboli ili je prometna gužva na putu). Bez obzira na razlog vašeg kašnjenja, važno je odmah obavijestiti svog nadređenog da kasnite, a kada dođete na posao svom šefu iskreno ispričati što se dogodilo. Ako jako ili često kasnite, nakon razgovora sa šefom pošaljite e-mail i ponovno objasnite zašto ste kasnili.

Koraci

Kako nazvati unaprijed

Procijenite koliko ste zakasnili. Razmislite o okolnostima zbog kojih kasnite i koliko će vam trebati da stignete na posao. Možete ostati samo nekoliko minuta i u tome nema ništa loše. Ako osjećate da jako kasnite, važno je obavijestiti upravu.

Razmislite o tome koliko će još vremena trebati za rješavanje trenutnog problema kako biste shvatili kada ćete moći prionuti na posao. Na primjer, ako ste zapeli u prometu, otvorite navigacijsku aplikaciju koja izračunava vrijeme čekanja u prometu u stvarnom vremenu. To će vam omogućiti da procijenite koliko dugo ćete biti na putu.
Ako vaš poslodavac otprilike zna kada ćete se pojaviti u uredu, neće biti nervozan i moći će promijeniti svoj raspored.

Nazovite posao ako kasnite više od pet minuta. Osim ako niste sigurni da ćete unatoč kašnjenju moći doći na posao, nazovite osoblje i obavijestite ih da ćete kasniti. Objasnite što se dogodilo i koliko vam vremena još treba.
- Ako ne znaš koliko ćeš kasniti, svejedno nazovi za svaki slučaj.
Razmotrite svoje planove za radni dan i nazovite ranije ako je potrebno. Vaše kašnjenje može uzrokovati neugodnosti drugima. Ako je u vašoj trgovini velika rasprodaja ili vam predstoji važan sastanak, trebali biste obavijestiti svog poslodavca ili klijenta što je prije moguće.
- Ako odmah nazovete, kolega vas može zamijeniti dok ne stignete.
Pokušajte razgovarati s nadređenima. Kada se telefon podigne, tražite da vas prebace do upravitelja, nadzornika ili zamjenika direktora. To osigurava da prava osoba primi vašu poruku na vrijeme.
- Ako trebate prenijeti važne informacije, priopćite ih tajnici ili voditelju ureda. Ove osobe bilježe informacije primljene putem telefona, tako da će vaš poziv biti zabilježen.
- Ne objašnjavajte situaciju svom kolegi. Ako je on ili ona ometen, kolega može zaboraviti prenijeti informaciju.
Kako se osobno ispričati
1. Objasnite svom šefu čim dođete na posao. Isprike i objašnjenja trebaju biti prva stvar koju ćete učiniti na poslu. Najvjerojatnije će vam vaš upravitelj oprostiti i možete se vratiti na posao. Inače će vam prići i pitati zašto ste zakasnili.
  - Ispričajte se osobno, čak i ako ste ih unaprijed nazvali da znaju da ćete kasniti.
  - Ako odgađate razgovor jer ste zauzeti ili se bojite svog šefa, uprava može steći dojam da ste neozbiljni i ravnodušni prema svom poslu, što će negativno utjecati na vaš položaj u tvrtki.
2. Ukratko objasnite zašto ste zakasnili. Kada budete imali priliku razgovarati sa svojim menadžerom, objasnite mu zbog čega ste zakasnili. Objašnjenje mora biti jasno, iskreno i razumljivo. Što je složeniji razlog kašnjenja, to će više izgledati kao pokušaj da se zaštitite.
  - Nema potrebe dodavati puno detalja svojoj priči. Samo recite ovo: “Žao mi je što danas kasnim nekoliko minuta. Dijete mi se razboljelo baš kad sam izlazila iz kuće.”
  - Ne pričajte o svim događajima dana ako nemaju veze s poslom. Ako kasnite jer ste bili ometeni osobnim telefonski poziv ili si sjedio na WC-u sat vremena, bolje da o tome uopće ne pričaš.
3. Budite iskreni. Kada se ispričavate, vaše bi riječi trebale pokazati kajanje. Voditelj će moći shvatiti da li se stvarno sramite svog kašnjenja. Budite pošteni i preuzmite odgovornost za svoje nedjelo.
  - Nemojte se smijati, šaliti ili pokušavati odbaciti kašnjenje kao nešto nevažno. Svi ovi postupci drugi mogu shvatiti kao znak nepoštovanja.
4. Završite razgovor sa zahvalnošću.Što god vam šef rekao i koliko god vas naljutio, nađite snage da budete zahvalni. Uostalom, ova osoba je razlog zašto imate ovaj posao. Malo ulizice uvelike će pridonijeti pridobijanju vašeg šefa, pogotovo ako je on oštro negativno reagirao na vaše kašnjenje.
  - U znak zahvalnosti za snishodljivost upravitelja možete reći sljedeće: “Hvala na razumijevanju. Obećavam da se ovo više neće dogoditi."
  - Žrtvovati svoj ego upravi može biti teško, ali to je najdiplomatičniji postupak, pogotovo ako kasnite vlastitom krivnjom.
Kako napisati pismo isprike
1. Pošaljite pismo isprike ako jako kasnite. Ako ste se na poslu pojavili duže od sat vremena, također bi bilo korisno poslati pismo kasnije nakon osobnog razgovora. Odvajanje vremena za pisanje pisma dat će vašem upravitelju do znanja da vam je zaista neugodno i pomoći će vam da se vratite u milost svojih nadređenih.
  - Trebali biste napisati pismo ako ste već kasnili ili ako je vaše kašnjenje uzrokovalo značajne probleme vašoj tvrtki (na primjer, tvrtka je izgubila klijenta ili je prekršila sigurnosna pravila).
2. Slijedite strukturu formalnog pisma. Na vrhu pisma navedite svoje puno ime, adresu i e-poštu. U sljedećem redu navedite datum pisma. Ispod napišite ime upravitelja, e-mail i fizičku adresu tvrtke.
  - Ako radite u velika tvrtka, navedite adresu svog ureda, a ne sjedište tvrtke.
3. Započnite pismo tradicionalnom adresom. Koristite naslov "dragi" i puno ime upravitelja. Bolje je kontaktirati nekoga formalno, čak i ako na poslu komunicirate manje formalno. Ne obraćajte se svom upravitelju imenom ili imenom.
  - Obično pisma isprike počinju riječima "dragi Viktore Mihajloviču" ili "draga Olga Petrovna".
  - Ako vam se ne sviđa izraz "dragi", možete ga ukloniti i početi sa svojim imenom i prezimenom.
  - Izbjegavajte pretjeranu familijarnost. To se može shvatiti kao znak nepoštovanja.
4. Ispričajte se u tijelu pisma. Objasnite da je svrha ovog pisma naglasiti važnost isprike, tako da se ne ograničavate samo na verbalni razgovor. Zatim opišite razlog kašnjenja, čak i ako ste o tome već razgovarali osobno. Obavezno navedite datum i vrijeme kako biste dali kontekst.
  - Mogli biste napisati nešto poput ovoga: “Žao mi je što sam kasnio dva sata na posao ovaj petak, 10. kolovoza 2018. Imao sam hitan slučaj kod kuće koji je zahtijevao moju pozornost. Shvaćam da je moja odsutnost prouzročila neugodnosti tvrtki i želio bih se još jednom ispričati za ono što se dogodilo.”
  - Ne odgađajte pismo. U idealnom slučaju, trebao bi se sastojati od samo nekoliko redaka: žalbe, kratkog objašnjenja i priznanja krivnje.
5. Pokažite svom šefu da razumijete posljedice kašnjenja. Budući da formalni ton pisma postavlja određena ograničenja na sadržaj pisma, važno je objasniti da vam je žao zbog vašeg pogrešnog postupka. Napišite da razumijete kako je vaše kašnjenje utjecalo na rad uprave i kolega ili koliko je to kašnjenje koštalo ako je rezultiralo financijskim gubicima za tvrtku.
  - Na primjer, možete napisati: "Razumijem da moje kašnjenje na sastanak koji se trebao održati u 10 sati nije samo rezultiralo gubitkom potencijalni klijent, ali i smanjeno povjerenje u našu tvrtku kao pouzdanu organizaciju koja pruža konzultantske usluge s posebnom pažnjom na odnose s klijentima.”
6. Zaključite pismo opisom načina na koji namjeravate nadoknaditi svoju pogrešku. Objasnite što ćete učiniti kako biste spriječili kašnjenja u budućnosti. Opišite konkretne korake koje ćete poduzeti, kao što je raniji izlazak iz kuće ili pažljiviji raspored sastanaka. To će upravi dati do znanja da razmišljate o mogućim rješenjima problema, a ne samo da se ispričavate.
  - Pismo možete završiti sljedećim riječima: “Zamolio sam susjeda za pomoć oko pasa kako se situacija kao jutros ne bi ponovila.” Najvjerojatnije će se takve riječi shvatiti kao želja za radom na ispravljanju pogrešaka.
7. Izraziti zahvalnost. Zahvalite svom upravitelju na strpljenju i razumijevanju te na čitanju vašeg pisma. Napomena zahvalnosti na kraju pisma pomoći će izgladiti neugodne osjećaje i postaviti pozitivan ton za daljnju komunikaciju.
  - Posljednji redak ne smije biti previše ekstravagantan: "Zahvaljujem vam na strpljenju u ovoj teškoj situaciji i radujem se prilici da izrazite svoju lojalnost tvrtki."
  - Možete proći vrlo jednostavnom rečenicom: "Hvala vam na razumijevanju u ovoj situaciji i što ste uzeli u obzir moje planove za ispravljanje pogrešaka."
8. Ispod rukom napišite svoje ime. Ostavite malo prostora nakon posljednjeg retka pisma i potpišite pismo kada ga ispisujete. Ako odlučite poslati pismo na e-pošta, samo upišite svoje ime i prezime. Koristite ime kojim vas oslovljavaju na poslu.
Kako biti pošten i pouzdan zaposlenik

Irina Davidova

Vrijeme čitanja: 7 minuta

A A

Pravila za opravdanje kašnjenja na posao

Samo nekoliko riječi o vašim "istinitim" objašnjenjima:

30 izgovora za kašnjenje na posao

Prijeđimo sada na uvjerljive razloge kašnjenja. Što reći nadređenima ako vas je vrijeme iznenadilo ili se nađete u krivo vrijeme i na krivom mjestu:

Trolejbus se pokvario(tramvaj, autobus) kojim ste stigli na posao. Vrlo vjerojatno, ali u ovom slučaju vrijeme vašeg kašnjenja mora odgovarati vremenu čekanja sljedećeg trolejbusa.
Prometna gužva. Izvrsna opcija, pogotovo ako šef ide istim putem do posla.
Jeste li doživjeli nesreću, pukla je guma na minibusu, kamion se okrenuo na cesti ispred vas, a prolazak je usporio.
Jutros je pukla cijev u kupatilu, a ti čekaš gospodara.
Jutros se loše osjećam: Trbušna nervoza. Obično takva poruka izaziva razumijevanje - nećete puno raditi ako svakih pola sata morate napuštati radno mjesto.
Zakasnili ste zbog problema s rodbinom. Na primjer, hitno ste otišli u okolicu otkopati bakinu kuću koja je preko noći bila prekrivena snijegom. Ili je dadilja kasnila na dijete - bebu nije bilo kome ostaviti.
Kasni zbog problema s kućnim ljubimcima. Na primjer, pas je pobjegao iz šetnje, a vi ste ga pokušali pronaći.
Mamurluk. Jučer smo slavili rođendan oca, mame i bake.
Poderao si hulahopke. Morao sam otrčati do dućana po nove.
Zaglavili ste u dizalu. Mobilne komunikacije radile su vrlo loše, a vi nas niste mogli upozoriti.
Zaboravili ste ključeve (mobitel, glavu i novac). Ključ od rešetke odletio je izvan dosega. Zapeli ste između ulaznih vrata i rešetki u hodniku; Nisu vam ostavili ključ i niste mogli izaći iz stana; Zakasnili smo jer smo izgubili ključ od ureda i tražili smo ga doma.
Zaboravili ste ugasiti glačalo ili pegla za ravnanje. Morao sam se vratiti kući.
Zaspao si u metrou i prošli našu stanicu.
Zaglavili ste na željezničkom prijelazu, koji se blokira nekoliko puta dnevno.
Opljačkan si u metrou, ukraden je novac i oteta mi torbica.
Pijani susjedi zapalili požar ili obrnuto – poplavili su te.
Uzimate li lijekove?– ne možete preskočiti termin, a zaboravili ste pakiranje kod kuće – morali ste se vratiti, inače bi sav tretman otišao u vodu. Kakva bolest? Ne želim reći ništa intimno.
Bili ste zadržani na pregledu kod liječnika. Uzeli smo testove.
Jučer ste bili toliko zauzeti poslom da ga niste imali vremena obaviti u uredu, morala nastaviti raditi od kuće. Usput, cijelu noć nismo spavali: pripremali izvještaj, sastavljali brojke, crtali grafikone i tako dalje. Ujutro smo legli i spavali svega par sati.
Priveo vas je policajac i vrlo dugo provjeravali dokumente, zaključivši da ste za volan sjeli pijani ili da ličite na identifikator.
prespavao si- vjerojatno najistinitija isprika za zaposlenika koji kasni. Iako se neće svaki šef složiti da je takav razlog objektivan i da može opravdati zaposlenika.
Tuđi ljutiti pas sjedi na vašem pragu (na ulaznom izlazu), pojavio se niotkuda, a ne možete napustiti kuću - bojite se.
Budilica se pokvarila i nije zvonila.
Vrijeme je loše. Toliko ste se žurili da niste primijetili lokvu. Okliznuo se i pao. Prljavi i mokri, otišli smo kući presvući se.
Imate striktno svaki mjesec prometnu policiju vrši kompletan pregled vozila.
Budan si cijelu noć zubobolja i pojavio se fluks. Hitno idete zubaru.
Iznenada ujutro temperatura je porasla.
Brava je zaglavljena kod kuće. Petljao si pola sata dok ga nisi uspio otvoriti.
Bolni kritični dani je vrlo uvjerljiv razlog za kašnjenje. Trčao si po lijekove protiv bolova.
Ujutro tebi Zvali su zbog ozbiljnog problema iz stambenog ureda, plinarstvo, banka, koja danas radi samo do određenog sata. Razmislite sami o razlogu poziva.

Kako ne biste zakasnili, morate ranije krenuti, a za to morate ranije ustati. Koliko god to bilo odvratno, vrlo je učinkovito ako vičete na njega. Naravno, cilj opravdava sredstvo ako je vaš izgovor prilično bezopasan, au isto vrijeme vam ono što se dogodilo daje ozbiljne razloge za kašnjenje. Glavna stvar je ne zloupotrijebiti! Općenito, bolje je ne izmišljati stvari - iskreno to objasnite svom šefu. Otrcano je, ali istinito. Ah, istina je uvijek bolja od lutanja pogleda i nesigurnog mrmljanja pred nadležnima.

Ako vam se svidio naš članak i imate bilo kakva mišljenja o ovom pitanju, podijelite s nama! Vrlo nam je važno znati vaše mišljenje!

U odjeljku o pitanju Kako se ispravno ispričati kad kasnim: Žao mi je ili žao mi je? dao autor Stesha najbolji odgovor je U principu, nema velike razlike između ovih izraza, osim ako, naravno, ne idete u detalje. “Oprosti” ili “oprosti” (naravno, zajedno s “molim”) govori da žalite zbog onoga što ste učinili i ŽELITE da vam bude oprošteno. Riječi “Žao mi je” pokazuju da shvaćate da ste učinili nešto loše, ali vas NIJE BRIGA hoće li vam oprostiti ili ne.
U vašem slučaju, ako vam je važno da se ne ljutite na vas, recite “oprosti”, ali ako se ispričavate samo zbog lijepog ponašanja, onda recite “molim”.
p.s. Sada su sve te suptilnosti poznate malom broju ljudi; pa ako se osjećate krivima, ispričajte se u bilo kojem pristojnom obliku.

Odgovor od Sandale[guru]
Molim vas, ispričajte me što kasnim! 🙂

Odgovor od Neuropatolog[guru]
oprosti, molim te, što kasnim

Odgovor od prosvijetliti[ovladati; majstorski]
Molim vas, oprostite na kašnjenju, ovo se neće ponoviti.

Odgovor od Christina[guru]
TREBATE REĆI "ISPRIČAJTE SE ŠTO KASNITE." OVO JE PROVJERENA INFORMACIJA

Odgovor od Olija Kapituljkina[guru]
Još bih se ispričao... Neka im je drago što su uopće došli!

Odgovor od HillaR[guru]
Koliko ja znam, "oprosti" se uglavnom kaže PRIJE počinjenja lošeg djela, ili kao upozorenje o bilo kakvim postupcima s vaše strane koji bi mogli omesti osobu. Na primjer: "Oprostite, možete li mi reći koliko je sati?"
I "Žao mi je" ili "Molim" - NAKON što ste počinili određeni čin koji utječe na odnos određene osobe prema vama. Na primjer: "Žao mi je što sam ti upropastio večer."
Budući da je kašnjenje već završena radnja, preporuča se ipak reći “IZVINI” ili “TRAŽIM IZVINITE SE”.
Savjet: nemojte kasniti, tada se takva pitanja neće pojaviti =)