porezi 

Projektna profesija voditelj prodaje. Kakvo obrazovanje treba menadžeru prodaje? Koje su odgovornosti menadžera

Referenca

Voditelj prodaje(menadžer prodaje) - voditelj odjela ili grupe prodavača uključenih u izravnu prodaju. To je osoba koja treba samostalno donositi odluke, djelovati brzo i adekvatno reagirati na situaciju. Skup kompetencija ovisi o konkretnoj poziciji, o tome u kojoj tvrtki osoba radi i koje proizvode nudi.

Potražnja za profesijom

Prilično tražen

Predstavnici struke voditelj prodaje su vrlo traženi na tržištu rada. Unatoč činjenici da sveučilišta proizvode velik broj stručnjaka u ovom području, mnoge tvrtke i mnoga poduzeća zahtijevaju kvalificirane Voditelji prodaje.

Sve statistike

Korisni članci

Opis djelatnosti

Plaća

prosjek za Rusiju:prosjek u Moskvi:prosjek za St. Petersburg:

Jedinstvenost profesije

Prilično uobičajeno

Većina ispitanika smatra da struka voditelj prodaje ne može se nazvati rijetkim, u našoj zemlji je prilično česta. Već nekoliko godina na tržištu rada postoji potražnja za predstavnicima struke voditelj prodaje unatoč činjenici da svake godine diplomira mnogo specijalista.

Kako su korisnici ocijenili ovaj kriterij:
Sve statistike

Kakva je edukacija potrebna

Srednje strukovno obrazovanje (fakultet, tehnička škola)

Raditi u struci voditelj prodaje Nije potrebno imati visoko stručno obrazovanje u odgovarajućoj specijalnosti. Za ovo zanimanje dovoljno je imati diplomu srednjeg strukovnog obrazovanja stečenu na fakultetu ili tehničkoj školi ili je, primjerice, dovoljno završiti posebne tečajeve.

Kako su korisnici ocijenili ovaj kriterij:
Sve statistike

Odgovornosti na poslu

Razvija i osigurava provedbu mjera za organiziranje i stvaranje distribucijske mreže za robu (razvoj i izgradnja kanala za kretanje robe do potrošača; izgradnja odnosa s veleprodajom i maloprodajom trgovačka poduzeća, drugi posrednici; razvoj dilerskih odnosa). Organizira predugovorne poslove (odabir vrste ugovora: distribucija, kupoprodaja; određivanje načina i oblika ispunjenja obveza, izrada predugovorne dokumentacije, usaglašavanje nesuglasica, analiza dokumentacije kupaca) i sklapa ugovore ( prodaja, isporuka). Stvara i osigurava stalno ažuriranje informacijskih baza o kupcima (organizacijski i pravni oblici, adrese, detalji, telefonski brojevi, imena menadžera i vodećih stručnjaka, financijsko stanje, obujmi nabave, obujmi prodaje, pravodobnost i potpunost ispunjenja obveza).

Vrsta rada

Uglavnom mentalni rad

Profesija voditelj prodaje- ovo je profesija pretežno umnog rada, koja je više povezana s primanjem i obradom informacija. Na poslu voditelj prodaje važni su rezultati njegovih intelektualnih promišljanja. Ali, u isto vrijeme, fizički rad nije isključen.

Kako su korisnici ocijenili ovaj kriterij:
Sve statistike

Značajke rasta karijere

Voditelj prodaje je tražena profesija koja ima realnu priliku napredovati do pozicije čelnika tvrtke. U ovom slučaju važniji su kvantitativni pokazatelji uspješnosti. Posebnu pozornost treba posvetiti stabilnosti dinamike prodaje, odsutnosti dospjelih potraživanja. Od kvalitativnih pokazatelja ima smisla procijeniti lojalnost voditelja prodaje organizaciji, strukturu njegove motivacije.

Mogućnosti za karijeru

Mogućnosti Dosta

Velika većina struke voditelj prodaje vjeruju da imaju dovoljno prilika za napredovanje ljestvica karijere. Ako obični stručnjak ima takav cilj, onda je sasvim realno da zauzme vodeću poziciju u ovom području.

Kako su korisnici ocijenili ovaj kriterij:

Ovo zanimanje je relativno mlado, vrlo popularno i visoko plaćeno. Istina je da prodaja treba biti prvenstveno radi užitka, a ne zbog novca. Osim toga, kažu stručnjaci, bilo bi lijepo imati urođene sposobnosti za to.

Dragi čitatelju! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki slučaj je jedinstven.

Ako želiš znati kako točno riješiti vaš problem - kontaktirajte obrazac za online konzultanta na desnoj strani ili nazovite telefonom.

Brzo je i besplatno!

Kandidati za ovo radno mjesto moraju imati sljedeće kompetencije:

  1. Visoke komunikacijske vještine za komunikaciju s klijentima, pregovaranje, uvjeravanje i pronalaženje pravih argumenata pri izgradnji dijaloga.
  2. Posebna edukacija. Nosi prednosti jer pretpostavlja dobro stručno znanje. Želja za učenjem novih oblika i tehnologija uvijek je dobrodošla.
  3. Vještine i sposobnosti u području aktivne, profitabilne prodaje u bilo kojoj industriji.
  4. Poznavanje prodajnih tržišta i prodajnih shema. Događa se da menadžer ima provjerene metode, što je dobrodošlo i veliki je plus za budućnost razvoj karijere.
  5. Sposobnost analize i planiranja prodaje, kao i aktivno korištenje radnog dana za analizu stanja u različitim segmentima.
  6. Vlasništvo strani jezici je definitivan plus, posebno u tvrtkama koje rade s drugim zemljama.
  7. Sposobnost izdržati bilo koju stresnu situaciju, kada se osoba može brzo psihički oporaviti nakon teških ili neuspješnih pregovora. Nervni pritisci u prodaji uzrokovani su odgovornošću, komunikacijom i raznim drugim čimbenicima.

Svatko može lako prodati: student, nastavnik sa znanstvenom diplomom, računovođa ili bivši vojnik. Profesija menadžera postala je neugodno popularna i dostupna mnogima, prestižna je.

Istina, ne postižu svi pravi uspjeh u tome. Ali ako osoba voli prodavati, lako komunicira i ima određene osobne kvalitete, onda bi trebao riskirati i postići visok rezultat.

Gdje rade kao menadžeri

Profesija menadžera prodaje je univerzalna. Ova glavna značajka omogućuje mu da ostane tražen u mnogim organizacijama i tvrtkama gotovo svih oblika vlasništva i područja djelovanja.

Štoviše, potražnja za profesijom je konstantno visoka, čak i tijekom gospodarskih kriza. Stručnjaci ovog profila potrebni su posvuda: u financijskom, građevinskom, prometnom, poljoprivrednom i drugim područjima. Profesionalac ima pravo izabrati što želi prodati kupcima. Uostalom, na ovom profilu ima dosta slobodnih mjesta.

Značajke profesije

U ovoj profesiji se primjenjuje Pareto zakon: 20% stručnjaka za prodaju tvrtke čini 80% volumena.

Najvrjednije u prodaji su kupci. Ima kupaca – bit će profita. I što je njihov broj veći, prihodi su veći.

Pristup kupcima - glavna pokretačka snaga rasta modernog poslovanja - čvrsto drži u svojim rukama pravi profesionalac. Voditelji prodaje rade u uslužnoj, industrijskoj i industriji robe široke potrošnje. Oni ne samo da prodaju proizvod ili uslugu kupcima, već stvaraju preduvjete za daljnju suradnju s njima.

Kako bi rad bio učinkovit, menadžeri provode stalnu analizu:

  1. Usporedba vašeg proizvoda s proizvodom konkurencije u pogledu kvalitete, svojstava, cijene.
  2. Za proširenje i proučavanje baze kupaca.
  3. Prati promjene u prodaji, njihove uspone i padove.

Glavne odgovornosti menadžera

  1. Upravljanje prodajom, proučavanje konkurencije, tržišta prodaje, potražnje za robom i uslugama.
  2. Strogo provođenje plana prodaje.
  3. Organizacija odnosa s dobavljačima i kupcima, njihovo traženje. Uvjeriti klijenta da je upravo ova ponuda najisplativija i najprimamljivija.
  4. Analiza prodaje, izvještavanje.
  5. Savjetovanje s trgovcima i distributerima.
  6. Formiranje cijena, popusti.
  7. Izrada i ispravak dokumentacije.
  8. Ugovorne i pregovaračke aktivnosti i ispunjavanje obveza.
  9. Izrada i izvođenje prezentacija o robama i uslugama.
  10. Raditi na strategiji oglašavanja tvrtke.
  11. Dopunjavanje baze klijenata radi povećanja prometa.
  12. Razvijanje dugoročnih odnosa s klijentima za stvaranje interesa i održavanje nesmetane prodaje.
  13. Kontinuirana komunikacija s kupcima kroz promocije, nagradne igre itd.

Prema ovom popisu nameće se samo jedan zaključak: posao menadžera je zanimljiv i višestruk.

Osobne kvalitete

Osobine osobnosti koje vas čine dobrim prodavačem mogu biti zbunjujuće za početnike. Stoga je vrijedno poslušati profesionalce u prodaji.

Ističu određene osobine osobe po kojima se može razlikovati izvrsni menadžer prodaje:

  1. Jedna od glavnih osobina je ulijevati povjerenje. Temelji se na pouzdanosti i poštenju. U modernom poslovanju na tome se grade dugoročni odnosi i sklapaju ponovljeni poslovi.
  2. Najvažnija karakterna osobina prodajnog gurua je savjesnost, drugim riječima, ozbiljan odnos prema svakom poslu, usredotočenost i zabrinutost za njegov konačni rezultat.
  3. Fokus na klijenta i jasno razumijevanje onoga što mu treba. Više od 80% najprodavanijih misli tako.
  4. Poniznost i takt. Prema statistikama, više od 90% bestselera su skromni ljudi. Kao što praksa pokazuje, asertivni samopouzdani drugovi češće plaše kupce.
  5. Radoznalost ili radoznalost pomoći profesionalcu da stekne više znanja i odgovore na neugodna pitanja.
  6. Aktivnost a uloženi trud izravno utječe na rezultat prodaje.
  7. Sposobnost izgradnje pozitivnih prijateljstava i poslovnih odnosa, zahvaljujući čemu prerastu u dugogodišnje prijateljstvo s različitim ljudima.
  8. Želja za učenjem i razvojem za stalno ažuriranje tehnika i metoda. Nije lako biti uspješan u prodaji, ali biti istinski moderan. Sve što je jučer radilo ponekad je danas zastarjelo ili ga treba prilagoditi.
  9. Motivacija za uspjeh tjera vas da neprestano djelujete i stvarate.
  10. Uspjeh je u glavi. Dakle, jedna osoba postiže puno, druga ne uspijeva. Iako oboje imaju jednake sposobnosti i mogućnosti.
  11. Relevantna je sposobnost rada s informacijama, isticanje onoga što je od njih potrebno i odbacivanje smeća.

Ali pretjerana društvenost onoga koji prodaje, ispada, ometa dobru prodaju!

Ispunjeni pretjeranom ljubaznošću prema klijentu, prodavači nisu u stanju utjecati na njega i diktirati svoje uvjete.

Dobre prodavače ne odlikuje takozvani emocionalni pesimizam, ne poznaju razočaranje, tugu i malodušnost. Nemaju osjećaj stida i straha. U svim pregovorima su laki i ugodni. Također im je uvijek važno razumjeti zašto se neuspjeh dogodio kako se pogreška ne bi ponovila.

Prosječna plaća voditelja prodaje

U dobru i zlu, situacija na tržištu se još uvijek razvija na takav način da u bilo kojem području djelatnosti prodavači roba i usluga primaju plaće 2-3 puta više od onih stručnjaka koji proizvode robu.

Početni prihod običnog menadžera je, naravno, mali. Sastoji se od zbroja kamata od transakcija sklopljenih tijekom mjeseca. Pridošlica gradi bazu klijenata, njegov prihod postupno raste i kreće se od 15 do 20 tisuća rubalja. Za voditelja odjela prodaje, to je više - od 30 do 90 tisuća rubalja.

U pravilu početnik specijalist studira besplatno, dobiva dobar postotak prodaje i dobre bonuse. Možda će imati priliku raditi skraćeno radno vrijeme. Mnoge tvrtke dodatno osiguravaju korporativni odmor, studij u inozemstvu i razvoj karijere.

U tvrtkama u razvoju, plaća može biti 50 tisuća rubalja. plus bonus, društveni paket, kupnja proizvoda iz kataloga i druge pogodnosti.

Svi smo navikli da danas lako možete kupiti bilo koji proizvod ili uslugu, tu bi bili samo želja i novac. Istovremeno, izbor je toliki da proizvođači moraju uložiti ogromne napore kako bi krajnji potrošač preferirao njihove proizvode ili usluge. Koriste se nestandardna reklamna rješenja, inovativne tehnologije i vještine voditelja prodaje koji znaju gdje i koja roba je najpotrebnija ovdje i sada.

Svi smo navikli da danas lako možete kupiti bilo koji proizvod ili uslugu, tu bi bili samo želja i novac. Istovremeno, izbor je toliki da proizvođači moraju uložiti ogromne napore kako bi krajnji potrošač preferirao njihove proizvode ili usluge. Koriste se nestandardna reklamna rješenja, inovativne tehnologije i majstorstvo menadžeri prodaje koji znaju gdje i koja je roba najpotrebnija ovdje i sada.

Voditelj prodaje ima ulogu predstavnika tvrtke koji traži potencijalne kupce, istražuje moguća područja prodaje proizvoda te aktivno sudjeluje u organizaciji promocija, izložbi i prezentacija. Drugim riječima, područje upravljanja usmjereno na prodaju roba i usluga može se nazvati ne samo profesijom, već pravom znanošću upravljanja ljudskom sviješću. Toliko je višestruko da zahtijeva stručnjaka za iskazivanje golemog kreativnog potencijala i izuzetnih mentalnih sposobnosti, pa je zanimanje voditelja prodaje dostupno samo osobama s određenim skupom osobnih kvaliteta o kojima danas možete naučiti.

Tko je voditelj prodaje?


Voditelj prodaje je stručnjak koji se profesionalno bavi trgovinom i posrednik je između trgovačkih organizacija, proizvodnih poduzeća i kupaca određenog proizvoda ili usluge. Djelatnost ovog stručnjaka usmjerena je isključivo na osobu i materijalne čimbenike proizvodnje.

Naziv profesije dolazi od engleske riječi management (upravljati), koja pak dolazi od latinske manus - ruka. Čudno, ali u početku su se menadžeri nazivali oni koji su bili uključeni u upravljanje konjima ili podučavanje jahanja. Inače, otuda dolazi francuska riječ manege. U XIX stoljeću, kada se pojavila potreba za progresivnijim pristupom razvoju raznih grana trgovine, pojavila se potreba za menadžerima, ali samo specijaliziranim za upravljanje ne konjima, već ekonomskih procesa. Tako je bilo zanimanje voditelj prodaje(trgovački distributer), koji je postao nezaobilazan fenomen u funkcioniranju svakog poduzeća usmjerenog na razvoj i povećanje dobiti od prodaje.

Suvremeni voditelj prodaje nije samo prodajni agent koji nastoji razumjeti skrivene potrebe klijenta i ponuditi mu upravo ono što je trenutno potrebno, već i „lice“ tvrtke. Stoga je službene dužnosti odavno su nadišle uobičajene trgovačke operacije po principu "kupi-prodaj".

Aktivnosti voditelja prodaje uključuju glavne zadaće upravljanja prodajom, izvršavanje određenog plana, kontrolu obveza i potraživanja te upravljanje odnosima s kupcima. Ako detaljnije i konstruktivnije razmotrimo poziciju upravitelja, tada će popis profesionalnih dužnosti takvog stručnjaka izgledati ovako:

  • razvoj i uspostavljanje kanala prodaje robe od proizvođača do potrošača;
  • razvoj odnosa s dilerima;
  • obavljanje ugovornih poslova, utvrđivanje načina/oblika ispunjavanja obveza, izrada, analiza i vođenje dokumentacije, sklapanje ugovora;
  • stvaranje i ažuriranje baza podataka o potrošačima;
  • analiza obujma prodaje i generiranje izvješća za nadređenu osobu.

Koje osobne kvalitete treba imati menadžer prodaje?


Unatoč nevjerojatnoj popularnosti ove profesije, koja se temelji na zabludi o lakoći i lakoći trgovine, posao voditelja prodaje prilično teško. A bez prisutnosti određenih osobnih kvaliteta, gotovo je nemoguće postati dobar stručnjak. Popis takvih osobnih kvaliteta, prije svega, uključuje:

  • aktivnost,
  • inicijativa,
  • društvenost,
  • analitički um,
  • odgovornost,
  • samopouzdanje,
  • kreativnost,
  • upornost,
  • tolerancija na stres.

Osim toga, dobar stručnjak trebao bi poznavati osnove oglašavanja, ekonomije i psihologije, specifičnosti proizvodnje određenog proizvoda (ili prodane usluge), kao i tržišne trendove i konkurentske prednosti ne samo predmeta prodaje, već i sličnih ponuda drugih proizvođača.

Prednosti rada menadžera prodaje

Neporeciv prednost biti menadžer prodaje je njegova važnost u današnjem svijetu. A to znači da je vrlo tražen u gotovo svim sferama ljudskog života. Osim toga, možete istaknuti takve prednosti ovog zanimanja, kao što su:

  • nema problema sa zapošljavanjem - ima čak šest slobodnih mjesta za onoga koji želi svladati menadžment;
  • kratkoročno usavršavanje - zanimanje možete dobiti i na sveučilištima i na tečajevima u kratkom vremenskom razdoblju;
  • pristupačnost - zanimanje voditelja prodaje nema dobnih ograničenja, dok je visoko obrazovanje u specijalnosti izborno, ali dobrodošlo;
  • Prilika za karijerni rast - zahvaljujući stabilnosti i dinamici prodaje moguće je napredovati do pozicije voditelja odjela.

I što je najvažnije, dobri stručnjaci koji dobro rade svoj posao mogu računati na sasvim pristojnu razinu plaće. Prema statistikama, prosječna plaća menadžera prodaje u Rusiji danas iznosi oko 40 tisuća rubalja.

Nedostaci posla menadžera prodaje


Govoreći o nedostacima profesije voditelja prodaje, prije svega, potrebno je napomenuti poteškoće u radu povezane s univerzalnom dostupnošću Interneta. Drugim riječima, budući da danas gotovo svi imaju besplatan pristup internetu i raznim interaktivnim oglasnim pločama, potrošač ima velike mogućnosti za izravnu suradnju s proizvođačima, bez usluga trgovačkog distributera. A to znači da menadžeri prodaje moraju uložiti dodatne napore kako bi uvjerili potrošača u potrebu za svojim uslugama.

Također je potrebno napomenuti takve nedostatke kao što su:

  • česte stresne situacije, čiji se broj smanjuje samo s radnim iskustvom;
  • obvezna prisutnost komunikacijskih karakternih osobina, od kojih se većina može steći tek u procesu učenja.

Vrijedno je uzeti u obzir da su gore navedene točke nedostaci gotovo svih profesija. One nisu obvezujuće odredbe, već samo pojašnjavaju da svaka vrsta posla često nailazi na poteškoće i prepreke na svom putu.

Gdje se možete zaposliti kao voditelj prodaje?

Ruski institut strukovno obrazovanje"IPO" - provodi skup učenika za dobivanje obrazovanja u IPO - je zgodno i brzo obrazovanje na daljinu. 200+ tečajeva obuke. 8000+ diplomaca iz 200 gradova. Kratki rokovi za papirologiju i eksternu obuku, beskamatne rate od zavoda i individualni popusti. Kontaktirajte nas!

Postanite menadžer prodaje prilično jednostavno. Na primjer, možete steći osnovno srednje strukovno ili visoko obrazovanje na fakultetu, tehničkoj školi ili sveučilištu (i to ne nužno specijalizirano, odnosno vezano uz menadžment i trgovinu), te završiti posebne tečajeve menadžmenta. Inače, tečajevi se nude u dvije verzije: za one kojima je struka potpuno nepoznata i za one koji već imaju iskustvo kao menadžer i žele se usavršiti.

Istina, postoji jedna mala nijansa, poslodavci daju više prednosti stručnjacima više obrazovanje. Zbog toga će se mladim prodajnim stručnjacima s velikim obećanjima, ali samo s diplomom srednje specijalnog obrazovanja u džepu, biti puno teže zaposliti u perspektivnoj tvrtki nego osobi bez talenta za prodaju, ali s diploma o visokom obrazovanju.

Druga mogućnost za stjecanje zanimanja voditelj prodaje može biti obuka u jednom od najbolja trgovinska i ekonomska sveučilišta u Rusiji koji danas uključuju:

  • Rusko ekonomsko sveučilište. G.V. Plehanov;
  • Sibirsko sveučilište za potrošačku suradnju;
  • Rusko sveučilište prijateljstva naroda Patrice Lumumba;
  • Uralsko državno ekonomsko sveučilište;
  • Uralsko federalno sveučilište B.N. Jeljcin.

Profesija menadžera prodaje nije samo sposobnost trgovanja, već prava umjetnost koja od osobe zahtijeva puno znanja, i što je najvažnije, određene osobne kvalitete. Takav stručnjak povezuje proizvođača ili prodavača robe (usluga) s potrošačem, te je glavna pokretačka snaga svake poslovne aktivnosti. Što bi menadžer prodaje trebao znati i gdje se uči ta specijalnost?

Opis struke

Voditelj prodaje djeluje kao prodajni predstavnik za određenu tvrtku i izravno komunicira s kupcima i dobavljačima. Sličan je položaj u svakoj poslovnoj organizaciji, od velikih koncerna do malih tvrtki - razlika je samo u specifičnostima proizvoda (automobili, prozori, hrana itd.). Sukladno tome, na sličan se način odvija i osposobljavanje struke, nakon čega specijalist svoje znanje mora prilagoditi određenoj vrsti proizvoda ili usluge.

Koji je posao?

Funkcije koje menadžeri obavljaju uključuju:

  • podrška partnerskim odnosima s izvođačima (kupcima i proizvođačima robe);
  • osiguravanje visokog obujma prodaje;
  • izrada izvještaja o prodaji;
  • prikupljanje i analiza baze klijenata, informacija o konkurentima;
  • razvoj reklamnih projekata i promocija;
  • sklapanje poslova i praćenje ispunjenja obveza stranaka.

Ostale odgovornosti ovise o području djelatnosti, specifičnostima roba ili usluga te zadacima koje poslovni čelnici postavljaju osoblju. Ponekad je kandidatu dodatno potrebna vozačka dozvola i vlastiti prijevoz, sposobnost rada s određenim računalnim programima te posebna znanja iz bilo kojeg područja.

Uspjeh specijalističke djelatnosti određen je njegovim osobnim karakteristikama, kao i kvalitetom stečenog obrazovanja. Kandidat koji teži brza karijera i financijsko blagostanje, mora biti asertivan, društven, kreativan, imati dar uvjeravanja i ne bojati se konkurencije.

Koji su uvjeti obrazovanja za kandidata?

Mnoge mlade zanima pitanje što bi menadžer prodaje trebao znati, gdje studirati ovo zanimanje i kako se zaposliti? Obrazovanje stručnjaka treba biti vezano uz područje trgovine: najčešće je to menadžment ili marketing, ponekad PR ili oglašavanje. Sveučilište "Synergy" nudi onima koji žele školovati stručnjake ovog profila: tečajeve iz poduzetništva i trgovine, maloprodajnog menadžmenta, financija i kredita, bankarstva, sportskog marketinga, internet marketinga. Sve ove specijalnosti pružaju osnovne vještine i znanja potrebna za rad kao menadžer i uspjeh u odabranoj djelatnosti.

U kojim područjima je moguć daljnji rad?

Područje djelovanja voditelja prodaje vrlo je višestruko. Stručnjaci ovog profila traženi su u svim područjima i tvrtkama koje se odnose na prodaju roba i usluga - banke i druge financijske institucije, proizvodne tvrtke, trgovci na malo, reklamne agencije, izdavačke kuće itd.


Prihodi i izgledi za posao

Plaća zaposlenika obično se sastoji od osnovne stope, postotka transakcija i bonusa (za ostvarene planove ili privlačenje klijenata), ponekad samo stope ili samo postotka. Konkretna brojka ovisi o specifičnostima proizvoda, veličini tvrtke, opsegu i regiji aktivnosti, a razvoj karijere ovisi o osobnim kvalitetama kandidata. Plaća stručnjaka kreće se od 12 do 240 tisuća rubalja, a u prosjeku je 40 tisuća. U tvrtkama za trgovinu automobilima menadžer prodaje prima oko 2 tisuće dolara, u farmaceutskoj industriji - 1,5 tisuća, u bankarskoj industriji - 3500, u područje IT-a - od 3 tisuće rubalja

Kako bi se zaposlio, početnik obično treba odgovarajuće obrazovanje i iskustvo od oko godinu dana. Jedna od prednosti posla menadžera prodaje je mogućnost brzog rasta u karijeri. Ako imate odgovarajuće osobne kvalitete, provedbu planova i volju za pobjedom za 3-5 godina, možete preuzeti poziciju voditelja odjela prodaje.

Voditelj prodaje jedna je od najpopularnijih profesija, jer upravo ovaj stručnjak, zapravo, osigurava financijsku dobrobit tvrtke. Glavni zadatak takvog menadžera je prodati robu i usluge tvrtke, proširiti krug kupaca i održati partnerstvo s njima. Stručnjak za prodaju većinu svog radnog vremena provodi u pregovorima (telefonskim ili osobnim).

Mjesta rada

Pozicija voditelja prodaje je u bilo kojoj tvrtki, tvrtki ili organizaciji koja se bavi jednom ili drugom vrstom trgovačke aktivnosti. Ponekad poslodavci odmah traže stručnjaka u određenom području rada, a zatim se na slobodnim radnim mjestima pronađu sljedeća radna mjesta:

  • voditelj prodaje automobila (autodijelovi);
  • voditelj prodaje prozora
  • voditelj prodaje opreme;
  • voditelj prodaje nekretnina;
  • voditelj prodaje namještaja
  • voditelj prodaje usluga itd.

No, unatoč specifičnostima robe koja se prodaje, bit rada prodajnog stručnjaka uvijek je ista - prodati robu, zadržati obim prodaje na visokoj razini i, ako je moguće, povećati ga.

Povijest struke

Menadžeri prodaje postoje gotovo onoliko dugo koliko postoji prodaja. U svako doba zvali su se različito: trgovci, putujući trgovci, lajavci, činovnici u trgovinama... Ali bit onoga što voditelj prodaje ne mijenja se iz naziva - prodavati robu i pronaći nove kupce.

Odgovornosti voditelja prodaje

Poslovi menadžera prodaje su sljedeći:

  • Povećanje prodaje u vašem sektoru.
  • Traženje i privlačenje novih klijenata (obrada pristiglih prijava, aktivna potraga za klijentima, pregovori, sklapanje ugovora).
  • Održavanje odnosa s uspostavljenom klijentelom.
  • Vođenje evidencije o radu s trenutnim klijentima i pristiglim zahtjevima.
  • Savjetovanje o asortimanu i tehničkim parametrima robe (usluga).

Ovo je opći popis onoga što menadžer prodaje radi. Osim toga, ovisno o području djelatnosti, funkcije voditelja prodaje mogu uključivati ​​i sljedeće stavke:

  • Prijem robe i održavanje njenog izlaganja u trgovačkim prostorima.
  • Provođenje prezentacija i edukacija o novim proizvodima i promocijama tvrtke.
  • Sudjelovanje na izložbama.

Zahtjevi voditelja prodaje

Od kandidata koji želi postati voditelj prodaje, poslodavci zahtijevaju sljedeće:

  • Visoko obrazovanje (ponekad - nepotpuno visoko obrazovanje).
  • Državljanstvo Ruske Federacije (ne uvijek, ali u većini slučajeva).
  • Poznavanje PC, uredskih programa i 1C, sposobnost rada s elektroničkim katalozima.
  • Aktivne prodajne vještine

Dodatni zahtjevi koje postavljaju poslodavci:

  • Prisutnost vozačke dozvole kategorije B (ponekad i prisutnost osobnog automobila).
  • Iskustvo u prodaji.
  • Vještine izrade osnovnih komercijalnih dokumenata (ugovori, fakture, fakture, fakture itd.)

Neki poslodavci posebno propisuju da voditelj prodaje osim potrebnih vještina mora imati i ugodan izgled, no to je više iznimka nego pravilo.

uzorak životopisa voditelja prodaje

Kako postati menadžer prodaje

Vještinu menadžera prodaje mogu svladati ljudi s bilo kojim obrazovanjem. Voditelju prodaje prije svega su potrebne komunikacijske vještine i razumijevanje prodajnih procesa. Načela prodaje mogu se razumjeti u samo par dana. Za prevladavanje prvih strahova (nazvati stranca, održati sastanak, odgovoriti na prigovore i ostalo) trebat će još vremena.

Najlakši način da postanete profesionalni prodavač je zaposliti se i proći obuku na poslu. To je uobičajeno na tržištu rada.

Plaća voditelja prodaje

Koliko će voditelj prodaje dobiti ovisi o specifičnostima djelatnosti tvrtke, o specifičnostima rada samog menadžera, o regiji prebivališta i prije svega o provedbi prodajnog plana. Plaća voditelj prodaje kreće se od 12.000 - 250.000 rubalja, a prosječna plaća voditelja prodaje je oko 40.000 rubalja. Ponavljam se i kažem da zarada bitno ovisi o prodajnim vještinama i postignutom rezultatu.