Treguesit e reklamave kontekstuale. Analiza e efektivitetit të reklamave kontekstuale

Në këtë artikull, ne duam të flasim se si të analizojmë siç duhet efektivitetin e reklamimit kontekstual. Konteksti funksionon, reklama po funksionon, grafikët e statistikave po rriten në mënyrë të pashmangshme dhe ju po festoni fitoren për veten tuaj, por gjithçka ndërpritet kur klienti telefonon dhe thotë se gjithçka është thjesht e tmerrshme dhe ai nuk dëshiron më të punojë me ju . Si të shmanget kjo situatë? Durim, miku im i ri! Tani ju dini gjithçka.

Një aspekt tjetër i rëndësishëm është se reklamimi kontekstual është shumë i mbivlerësuar dhe shpesh problemet mund të qëndrojnë jashtë tij: një produkt i vjetëruar, një faqe që nuk konverton trafikun, përpunim i dobët i aplikacioneve, etj. Prandaj, edhe nëse analiza e efektivitetit të kontekstit në të gjitha aspektet tregoi një dështim, përpara se të nxirrni përfundime, analizoni të gjitha fazat e tjera të punës me klientin.

Kriteret për vlerësimin e reklamave kontekstuale

Le të flasim me arsye. Cilat janë kriteret e vlerësimit sipas jush reklamat kontekstuale a mund dhe duhet të përdoret në raportim dhe planifikim të mëtejshëm? Reklamimi kontekstual, si çdo lloj tjetër reklamimi, ka një qëllim specifik - të shesë. Ky është kriteri kryesor dhe kryesor në analizën e efektivitetit të reklamave kontekstuale. Jo CTR ose konvertimi, por numri i klientëve të rinj. Le të keni një CTR kozmike dhe një konvertim mahnitës, por e gjithë kjo zbehet nëse zero shfaqet me kokëfortësi në kolonën e blerjeve.

Rëndësia e matjeve të performancës së reklamave në internet në rend zbritës:

• fitimi neto;
• numrin e kontratave të lidhura;
• numri i aplikacioneve (drejtimeve) dhe thirrjeve të marra;
• konvertimi i faqes nga një vizitor në një aplikacion;
• kostoja mesatare për klikim dhe numri i klikimeve (trafiku);
• numri i fjalëve kyçe në fushatë reklamuese.

Bëni një tabelë, vendosni artikujt e mësipërm atje dhe vendosni një vlerë për secilin tregues. Për më tepër, nuk është e nevojshme të vlerësohet efektiviteti i ndonjë platforme të veçantë (për shembull, Yandex Direct ose Google AdWords), por fushata individuale, grupe reklamash, madje edhe reklama të vetme.

Kur hartoni një strategji promovimi, vendosni menjëherë një qëllim specifik, ose numrin e aplikacioneve nga faqja, ose, edhe më mirë, shitjet. Dhe shprehni planin dhe qëllimet tuaja te klienti. Në fund të fundit, mund të ketë një situatë të kundërt, kur gjithçka funksionon në mënyrën më të mirë. Trafiku shkon në sit, ai konvertohet, kërkesat pranohen vazhdimisht, mallrat shiten, por në të njëjtën kohë klienti nuk është i kënaqur, sepse në disa trajnime ai u frymëzua me idenë që konvertimi të mos jetë më i ulët se 4%. dhe për shembull, ju e keni atë 2,5%, por në të njëjtën kohë trafik të lirë dhe ende kosto të ulët të klientëve.

Si të llogaritni treguesit kryesorë?

Por në mënyrë që të keni ato numra dhe diçka për të folur, së pari duhet të futni matjet tuaja të performancës dhe të filloni t'i gjurmoni ato.

Veprimet e synuara:

1. Analitika dhe konvertimet në ueb. Vendosni objektiva në Yandex Metrics dhe Google Analytics. Ky mund të jetë një abonim, shkarkimi i materialit, vizita në një faqe specifike ose kryerja e një veprimi të synuar në sit.

2. Thirrjet telefonike. Për çdo burim reklamimi, është më mirë të përdorni një numër telefoni të veçantë në mënyrë që më pas të mund të përcaktoni se çfarë funksionon në mënyrë efektive dhe jep treguesit më të mirë cilësorë dhe sasiorë. Ju gjithashtu mund të përdorni ndjekja e thirrjeve.

3. Jashtë linje. Nëse mekanizmat e biznesit në zonën tuaj janë rregulluar në atë mënyrë që klienti të gjejë informacione në sit, të mos telefonojë, por menjëherë vjen në dyqan për të blerë, dhe shitësi nuk pyet gjithmonë se nga ka ardhur blerësi, atëherë është e arsyeshme të përdorni kode promocionale që japin të drejtën për të blerë me zbritje.

1. CTR. Treguesi më i thjeshtë. Marrim numrin e klikimeve dhe ndajmë me numrin e përshtypjeve të reklamave. Me norma të mira CTR, kostoja për klikim do të ulet dhe reklamat do të shfaqen më të larta dhe më shpesh.

2. Konvertimi. Gjithçka këtu është gjithashtu e njohur me dhimbje - numri i goditjeve nga faqja duhet të ndahet me numrin e vizitorëve për një periudhë të caktuar kohore. Për të rritur këtë tregues, është e nevojshme që faqja e uljes të përmbajë të njëjtin informacion që shkruhet në reklamë. Nëse shkruani në reklamat kontekstuale se produkti juaj kushton 1000 rubla, dhe duke hyrë në sit, përdoruesi sheh një shifër 3 herë më shumë, atëherë konvertimi do të priret në zero.

3. Kostoja e klientit. Për analogji me paragrafin e mëparshëm, vetëm tani ne i ndajmë të gjitha kostot e trafikut me numrin e klientëve të rinj.

4. ROI- kthimi i investimit në reklama. Një klasik i pastër i ekonomisë. ROI = (Të ardhura - kosto) / Investimi * 100% ose Fitimi neto / Investimi * 100%. ato. sa shpaguhen paratë që investoni në reklama.

Një shembull i analizës së efektivitetit të reklamave kontekstuale

E dhënë. Kompania e ndërtimit "Shtëpia ime". Kostot mujore të reklamave: Yandex Direct - 20,000 rubla, Google AdWords - 22,000 rubla. Plus 10,000 për eskortë. Periudha e promovimit 3 muaj.

Kështu kosto totale për 3 muaj\u003d 20000 * 3 + 22000 * 3 + 10000 * 3 \u003d 156,000 rubla.

Gjatë kësaj kohe, Moi Dom lidhi 9 kontrata me një vlerë totale prej 21 milion rubla dhe një fitim neto të planifikuar prej 3,150,000 rubla.

ROI= 3,150,000 / 156,000 * 100% ~ 2019%. Kjo do të thotë, nga çdo rubla e investuar, kompania fiton mesatarisht 2019 rubla. Një normë e tillë e lartë e përfitimit është për shkak të margjinalitetit të lartë të biznesit të ndërtimit. Në fusha të tjera, arritja e një ROI të tillë është shumë më e vështirë.

Duke përdorur këtë njohuri, ju mund të rrisni efektivitetin e çdo fushate reklamuese. Gjëja kryesore është të merret seriozisht konteksti. Paç fat!

Analizimi i efektivitetit të një fushate reklamuese është një detyrë e rëndësishme me të cilën përballet industria e reklamave. Në reklamat kontekstuale, me të cilat kemi të bëjmë që nga viti 2002, ekzistojnë mjete për matjen e çdo të dhënash. Rezultatet e reklamimit kontekstual mund të gjurmohen nga treguesit e mëposhtëm:

• Sipas fushatës reklamuese - CTR, kosto mesatare për klikim, numri i klikimeve
• Sipas treguesve të performancës së faqes së klientit - numri i vizitorëve që erdhën nga një reklamë dhe bënë një blerje.

Për të matur këta tregues, përdoren numërues të veçantë, kodet e të cilëve janë instaluar në të gjitha faqet e faqes së internetit të reklamuesit. Ne mund të ofrojmë ngritjen e disa sistemeve të analizës së ueb-it në të njëjtën kohë:

Përcaktoni qëllimet e fushatës reklamuese

Nëse qëllimi është vendosur gabimisht ose aspak, atëherë efektiviteti i fushatës reklamuese nuk mund të matet dhe do ta vendosë agjencinë në një situatë të pakëndshme ku klienti do të jetë i pakënaqur, pavarësisht parave dhe kohës së shpenzuar.

"Ne duam të marrim 100 regjistrime në muaj dhe çdo regjistrim duhet të kushtojë jo më shumë se 400 rubla."

Shembull i keq:

“Ne duam të rrisim numrin e klientëve. Në rastin e vendosjes së një qëllimi të tillë, kur vlerësohet efektiviteti i një fushate reklamuese, reklamuesi dhe agjencia do të duhet të hyjnë në mosmarrëveshje filologjike.

Qëllimet që mund të maten në mënyrë sasiore ose numerike quhen KPI(treguesit kryesorë të performancës - Treguesit kryesorë të performancës). Reklamimi efektiv kontekstual, si dhe sa mirë janë zgjedhur fjalët kyçe, mund të shihet nga KPI. Është nga treguesit kryesorë të performancës që ju duhet të gjykoni rezultatet e një fushate reklamuese.

Kur analizoni një fushatë reklamuese, është e rëndësishme të krahasoni të dhënat e KPI me tregues të ngjashëm përpara se të fillonte fushata. Që do të thotë gjurmimi i efektivitetit të reklamës duhet të fillojë edhe para fillimit të tij. Si ta bëjmë atë? Le të flasim për të më poshtë.

Mësoni më shumë rreth numëruesve të efikasitetit

Për të analizuar efektivitetin e një fushate reklamuese, përdoren sistemet e analizës së internetit. Ka një numër të madh të tyre, numëruesit ndahen në numërues serverësh dhe html. Google Analytics, Yandex.Metrika dhe LiveInternet janë më të përshtatshmet për zgjidhjen e problemeve të fushatave reklamuese.

Këta numërues kanë të bëjnë me llojin e numëruesve html dhe instalohen direkt në faqet e faqes (ndryshe nga opsionet e serverit). Kjo do të thotë që për t'i instaluar ato mjafton të kesh akses në sistemin e menaxhimit të përmbajtjes së faqes. Ata janë një kod i shkurtër html që funksionon kur hapni faqen e internetit ku është instaluar.

Lehtësia kryesore e përdorimit të Google Analytics dhe Yandex.Metrics është se ato janë të integruara ngushtë me sistemet e menaxhimit të fushatës reklamuese të reklamave Google AdWords dhe Yandex.Direct. Është më e lehtë të marrësh raporte me interes për reklamuesin në to sesa kur përdor sportelet e tjera dhe të analizosh fushatën reklamuese.

Duke përdorur këto mjete, ju mund të gjurmoni dhe analizoni efektivitetin e reklamave kontekstuale, si dhe çdo fushatë tjetër reklamimi të kryer në internet. Ju mund të gjurmoni reklamat, postimet, fushatat në Google AdWords, Direct , në Magna, MediaTarget dhe çdo sistem tjetër.

Për të filluar gjurmimin e efektivitetit të një fushate reklamuese, në sportele te jesh i vendosur Faqet e uljes(ose thjesht" Golat”), arritja e së cilës do të nënkuptojë "transformimin" e një vizitori të zakonshëm të faqes në një veprim të synuar në sit. Procesi i një transformimi të tillë quhet termi "konvertimi ».

Sidoqoftë, në momentin kur një vizitor që është i interesuar për shërbimet tona arrin në Faqen e Landingut, për shembull, një formular kontakti me departamentin e shitjeve, ai menjëherë kthehet në një individ të dobishëm për ne, dhe sporteli shkruan një "konvertim" në llogaria e tij - një veprim i dobishëm i shfaqur në raportet përkatëse të sportelit.

Shkalla e konvertimit - ky është raporti i numrit të veprimeve të dobishme me numrin total të vizitave në sit - ky është një nga parametrat më të rëndësishëm që tregon reklamat kontekstuale efektive për momentin ose jo. Ajo tregon se sa "cilësi" audienca u tërhoq nga faqja me ndihmën e një fushate reklamuese.

Një përgjegjësi e madhe për efektivitetin e fushatës bie mbi pronarët e faqes - nëse faqja është e papërshtatshme për përdoruesit, asnjë reklamë nuk mund t'i kthejë vizitorët e interesuar në të dobishëm.

Ia vlen të sqarohet shembulli i mësipërm: Faqja e uljes për formularin e plotësuar nuk do të jetë vetë formulari, por faqja që shfaqet pasi klikoni në butonin "dorëzoni formularin". Kështu do të dimë që vizitori e ka plotësuar dhe dërguar me saktësi. Kështu funksionon gjurmimi në faqen iConText - hidhini një sy formularit tonë të kontaktit të shitjeve.

Ne llogarisim vlerat kufitare të treguesve të synuar

Pasi të dimë shkallën tonë të konvertimit, mund të bëjmë disa aritmetikë argëtuese: të llogarisim se sa prej atyre që erdhën përmes reklamave bëhen vizitorë të dobishëm dhe sa kushton secili prej tyre. Më tej, duke analizuar fushatën reklamuese, mund të llogarisni se sa prej atyre "të dobishëm" bëhen klientë dhe sa është madhësia mesatare e transaksionit. Dhe duke ditur marzhin nga çdo transaksion, mundeni Llogaritni vlerën maksimale të klikimit që mund të përballoni të paguani për vizitor të reklamës. Konsideroni një shembull:

1. Le të supozojmë se konvertimi i faqes është 5% (d.m.th., 5% e vizitorëve që erdhën blejnë shërbimin tonë ose kryejnë një veprim tjetër të synuar në sajt). Kjo do të thotë se nga 20 vizitorë të tërhequr, vetëm 1 do të bëhet klient.

2. Supozoni se shitja mesatare përmes faqes është 2000 rubla. Nëse marzhi është 20%, atëherë fitimi nga çdo shitje do të jetë 400 rubla.

3. Prandaj, shuma maksimale e parave që mund të shpenzohet për tërheqjen e një klienti është të njëjtat 400 rubla (me kusht që të jemi gati të punojmë "në zero" dhe të mos marrim fare fitim).

4. Prandaj, ne jemi gati të paguajmë 400 rubla për çdo 20 vizitorë (në fund të fundit, konvertimi është 5%). Rezulton se kostoja marxhinale e një klikimi është 400 rubla / 20 vizitorë = 20 rubla.

5. Ne kontrollojmë: Nëse një klikim kushton 20 rubla, atëherë tërheqja e 20 vizitorëve kushton 20 × 20 = 400 rubla, nga këto njëzet, vetëm njëri do të blejë një produkt që do të na sjellë një fitim prej të njëjtave 400 rubla.

6. Këto llogaritje të thjeshta mund të rregullohen duke marrë parasysh se sa nga fitimi prej 400 rubla jeni të gatshëm të shpenzoni për tërheqjen e klientëve të rinj. Prandaj, sa më e ulët kjo shifër, aq më e ulët është kostoja marxhinale për klikim.

7. Pasi të keni vendosur për koston tuaj marxhinale për klikim, është koha t'i hidhni një sy peizazhit konkurrues për temën - a është madje e mundur të blini klikime për atë çmim?

Ne masimROI – ctreguesi më i rëndësishëm i performancës

Pasi kemi matur tonën KPI ne jemi gati të llogarisim parametrin më të rëndësishëm të çdo fushate reklamuese - ROI (kthimi nga investimi - kthimi nga investimi). ROI e një fushate reklamuese shprehet në përqindje dhe tregon efektivitetin e investimeve reklamuese.

Për llogaritjenROIpërdoren treguesit e mëposhtëm:

• Kostoja e produktit - të gjitha shpenzimet për blerjen e pjesëve të produkteve, dërgimin në magazinë, prodhimin e mallrave, pagat për punonjësit, etj.
• Të ardhura- fitimi nga shitja e një produkti ose shërbimi.
• Shuma e investimit - shuma totale e investimeve në reklama.

Në përgjithësi, formula për llogaritjen e ROI të një fushate reklamuese duket si kjo:

Nese nje ROI = 100%, do të thotë se keni dy herë më shumë para se sa investohen në reklama. ROI gjithashtu mund të jetë negativ. Vetëm me ndihmën e tij mund të kuptoni nëse fushata reklamuese ishte e suksesshme apo e dështuar.

Një analizë e tillë ROI Rekomandohet të kryhet të paktën një herë në muaj për të mbajtur gjurmët e performancës aktuale.

Çfarë ofron gjurmimi? ROI?

Ju merrni një avantazh të konsiderueshëm ndaj konkurrentëve që nuk mbajnë statistika kaq të detajuara. Duke realizuar kthimin nga investimi juaj, ju keni mundësinë të rrisni kthimin e fondeve të investuara përmes shpërndarjes kompetente të tyre.

Rasti për rritjen e ROI të tregut kibernetik Ulmart

Detyrat tona përpara nisjes së fushatës:

Shfaq të gjithë përmbajtjen

Më kujtohen kohët kur ishte e mundur të hapesh reklama kontekstuale në faqe dhe të merrje klientë.

Pas rritjes së konkurrencës, investimet u rritën, ndërsa efiçenca, përkundrazi, filloi të bjerë me shpejtësi.

Prandaj, tani nuk mund të shpresoni vetëm për një shans, duhet të jeni në gjendje të matni efektivitetin e reklamimit kontekstual dhe të ndëshkoni interpretuesin për gabimet e tij në kohë.

Por le të vendosim menjëherë. Specialistët në vendosjen e reklamave kontekstuale vështirë se do të jenë në gjendje të llogarisin efektivitetin e modeleve të ofruara. Pse kështu, do ta kuptoni së shpejti.

Prandaj, artikulli do të jetë kryesisht i dobishëm për drejtuesit e biznesit që marrin raporte me një numër të madh shifrash që janë të pamundura për t'u kuptuar. Nëse kjo ka të bëjë me ju, atëherë uluni, ne jemi në rrugë.

nje nga nje

Për të filluar një artikull në lidhje me efektivitetin e reklamimit kontekstual me një histori se çfarë është reklamimi kontekstual, për mendimin tim, kjo është sjellje e keqe. Nëse nuk e dini se çfarë është, atëherë jeni të mirëpritur të lexoni artikullin

Ai përshkruan gjithçka në detaje dhe me shembuj (si në të gjithë artikujt tanë).

Do të filloj me faktin se për një specialist që bën reklama kontekstuale (drejtor), dhe për një pronar biznesi të cilit një direktolog i sjell këto raporte, efikasiteti është krejtësisht i ndryshëm dhe kriteret për vlerësimin e tij janë gjithashtu krejtësisht të ndryshme.

Në kokën e drejtorit

Për një regjisor tipik, efektiviteti i reklamimit kontekstual matet në 4 dimensione. Rrallëherë takojmë një specialist që shikon më tej dhe më thellë:

1. Tranzicionet. Sa klientë klikuan në reklamë pas hapjes së reklamës.
2. CTR e kompanisë. Raporti i përshtypjeve të reklamave me numrin e njerëzve që klikuan në reklamë.
3. Kliko çmimin. Në reklamat kontekstuale, ju paguani vetëm për klikime.
4. Dështimet. Shfaqja e numrit të njerëzve që ishin në sit për më pak se 15 sekonda (në Yandex.Metrica).

Të shëndetshëm. Ju mund të shihni lehtësisht dy treguesit e parë të efektivitetit të reklamimit kontekstual në cilindo.

Nga më intuitivët, zgjidhni ose Google.Analytics. Për të parë pjesën tjetër, ju duhet qasje në llogarinë tuaj të reklamimit kontekstual.

Pikërisht me këta tregues drejtorët vlerësojnë punën e tyre. “CTR e lartë? CPC po bie? Pra, çfarë do tjetër nga unë? Po e bëj mirë!"

Këtu fillon argëtimi. Sepse punëdhënësi e sheh gjithçka me ngjyra krejtësisht të ndryshme.

TASHMË JEMI MË SHUMË SE 29 000 njerëz.
NDEZ

Në kokën e liderit

Për një drejtues biznesi, efektiviteti i reklamimit kontekstual matet si më poshtë.

Dhe... Teorikisht duhet të ketë kritere të qarta me të cilat çdo menaxher vlerëson “efektivitetin e reklamimit online”.

Por ata nuk janë. Për disa, ky është trafiku në sit, dhe për të tjerët, thirrje dhe porosi. Për të tretën - buxheti i reklamave që po shpenzohet. Për të katërtin - paratë në arkë në fund të muajit.

Por nëse pronari është martuar me reklamat kontekstuale për më shumë se një ditë, atëherë, duke hedhur poshtë kriteret imagjinare, ai fillon të arrijë në qëllime logjike, të cilat, në varësi të biznesit, mund të kenë një nga tre format e rezultatit:

1. E re (formular në sit);
2. thirrjet;
3. Blerjet.

Goli i tretë është më i miri. Dy të parat gjithashtu nuk janë një opsion i keq, megjithëse në fund do të çojnë sërish në të fundit.

Çdo menaxher merr si bazë një nga rezultatet e listuara. Dhe ato janë thelbësisht të ndryshme nga ajo që mat drejtori. Ku është e vërteta tani le ta kuptojmë.

Tre Qasje

- Unë shpenzoj 200 mijë rubla në muaj për reklama në internet. Ku janë klientët e mi?
– Ju keni një CTR shumë të lartë.
– Në dreq me C-T-në tuaj… si është? Ku është efikasiteti?
- Çfarë mendoni për efikasitetin? Me çfarë formule?
- Cila është formula? Unë shoh pak shitje.
- E qartë.

Kjo nuk do të funksionojë

Mos e bëni në këtë mënyrë. Ne jemi të gjithë biznesmenë seriozë, që do të thotë se duhet të matim rezultatet e reklamave kontekstuale me një qasje serioze.

Në mënyrë ideale, duhet të jeni në gjendje të kuptoni treguesit e një direktologu, por nëse nuk ju pëlqejnë, atëherë duhet të llogaritni gjithçka në paratë e marra.

Prandaj, veçanërisht për ju, i dashur lexues, kam përgatitur 4 qasje për të vendosur nëse fushata juaj është efektive apo jo.

Këto janë formula të gatshme sipas nivelit të njohurive dhe dëshirës suaj për të ditur gjithçka deri në atom në reklamat tuaja.

ROMI: Niveli fillestar

Mënyra më e lehtë për të vlerësuar efektivitetin e reklamimit kontekstual është llogaritja e ROI.

Është një masë e kthimit të investimit që përdoret pothuajse në çdo linjë biznesi.

Nëse ROI është më shumë se 100%, atëherë ky është një lajm i mirë, kështu që ka shumë të ngjarë të mos keni humbje.

Unë them "ndoshta jo një humbje" sepse ju ende duhet të hiqni koston dhe shpenzimet e tjera. Kjo është arsyeja pse ky model është për fillestarët.

Nëse dëshironi të mësoni më shumë rreth kësaj qasjeje dhe të shihni se si të llogarisni ROMI me shembuj, atëherë ju rekomandoj të lexoni artikullin tonë.

CPL: Niveli i përvojës

CPL është kostoja e një telefonate ose, siç është tani në modë të thuhet, kostoja e një drejtuesi/aplikacioni.

Ky tregues llogaritet me formulë për një periudhë të caktuar kohe. Periudha tipike është një muaj, pasi një herë në muaj kompania i paguan pagë një drejtori.

Meqenëse ndonjëherë nuk është e mundur të kaloni në të gjitha aplikacionet dhe të flisni për produktin tuaj. Prandaj, sigurohuni që të hiqni kapakët me cilësi të ulët.

Mbetet vetëm për të kombinuar numrin e thirrjeve me aplikimet për rezultatin përfundimtar.

Meqe ra fjala.Nëse dëshironi të lidhni ndjekjen e thirrjeve, atëherë unë kam një dhuratë për ju - një përzgjedhje e shërbimeve TOP. – 1000 bonuse në llogari (me kodin 99129), Roistat - 5000 rubla. në llogari (në kodin INSCALE), Kalibri (kodi 76C6IMERUQ), mango-zyre .

CPS: Nivel shumë i avancuar

CPS është kostoja për shitje. Vetëm ne e quajmë vlerë klienti.

Për shembull dritare plastike, ky është ai që la një kërkesë në faqe, organizoi një takim me menaxherin dhe erdhi në zyrë për të bërë një paradhënie. Ai gjithashtu llogaritet sipas formulës:

Për të kuptuar se sa adekuate është kostoja e një klienti nga konteksti që keni tani, duhet të dini vlerën maksimale të lejueshme, duke marrë parasysh të gjitha shpenzimet dhe të ardhurat.

Për më tepër, kostoja e klientit do të jetë një fillim i shkëlqyeshëm i bisedës me çdo drejtor.

Në fund të fundit, pasi t'i thoni atij se keni nevojë për shitje (në rastin më të keq, aplikacione) për 2000 rubla, atëherë ai nuk do të mendojë t'ju justifikojë me një CTR të madhe.

Por as direktologët nuk janë budallenj, ata do t'ju kërkojnë konvertime për secilin. Prandaj, përgatituni për këtë.

LTV: Niveli Master

Nëse e bëni këtë, atëherë, së pari, do të habiteni shumë nga numrat e marrë, dhe së dyti, do të ndryshoni shumë këndvështrimin tuaj për tërheqjen e klientëve.

Dhe së treti, do të jeni kokë e shpatulla mbi 90% të sipërmarrësve rusë që ende udhëhiqen nga syri. Dhe kjo do të thotë se rritja e efikasitetit të punës nuk është larg.

Por më besoni, ia vlen. Kjo analizë e efektivitetit të reklamimit kontekstual është më e besueshme. Dhe duke parë përpara, nuk është e nevojshme të thuhet se nuk keni shitje të përsëritura.

Ata janë në çdo biznes, thjesht nuk i keni zbatuar ende. Unë mund të bast çdo gjë

Meqe ra fjala. Nëse jeni të interesuar për analitikë, ju rekomandoj të testoni shërbimet e mëposhtme: Roistat (duke përdorur kodin promovues "INSCALE" +5,000 rubla për testim), Komagjike ose Kalibri (duke përdorur kodin promovues "76C6IMERUQ" + 500 rubla).

SHKURTËZIM PËR KRYESORIN

Biznesi nuk është vetëm fat dhe dhunti, por edhe llogaritje. Në biznes, gjithçka duhet të matet me numra.

Mund të jenë të bukura në letër (CTR e lartë dhe CTR e ulët), por cilësia e aplikacioneve lë për të dëshiruar dhe në fund do të shpenzoni më shumë për të tërhequr një klient sesa për të fituar prej tij.

Prandaj, koha për llogaritjet e përgjithshme ka kaluar. Lexoni gjithçka në detaje. Për më tepër, tani e dini se çfarë duhet të pyesni një direktolog: ROMI, CPL ose CPS të rregulluara për LTV.

Direkologu do t'ju ofrojë lehtësisht dy treguesit e parë, por për të marrë të dytin do të duhet të punojë shumë dhe, siç e dini, askush nuk i pëlqen ta bëjë këtë. Por qëndroni në këmbë.

P.S. Shumica e drejtuesve të biznesit nuk e pëlqejnë reklamimin në Google. Adwords, duke besuar se meqenëse nuk jam ulur atje, do të jetë efektive për mua.

Dhe unë dua t'ju zhgënjej me statistika të reja mbi koston e reklamimit në Google në lidhje me Yandex:

1. Për qendrën e Rusisë, kostoja e tërheqjes ishte më e ulët me 11.2%;
2. Për qytetet me popullsi mbi një milion, kostoja ra me 14.6%;
3. Për qytetet nën një milion, rezultati ishte deri në 25.3% në favor të Google.

Reklamimi në Yandex.Direct ose Google AdWords duhet të zgjidhë probleme specifike të biznesit. Për të përcaktuar nëse po lëvizni në drejtimin e duhur, duhet të monitoroni secilën reklamë, duke optimizuar cilësimet e saj dhe duke rritur gradualisht fluksin e trafikut të synuar. Përshtatja e reklamave tuaja audienca e synuar dhe buxheti, pas një kohe të caktuar pas fillimit të tij, vlerësoni rezultatet dhe rrisni ROI përmes një analize krahasuese të disa fushatave.

3 pyetje para fillimit të punës

Cilat janë qëllimet e fushatës suaj reklamuese?

Të gjitha qëllimet duhet të shprehen në terma të matshëm:

• numri i veprimeve të synuara;
• CPA - kostoja e veprimit në rubla;
• përqindja e konvertimit të fushatës.

Le të themi nëse ftoni në një webinar, atëherë qëllimi juaj i optimizimit mund të jetë të merrni 200 regjistrime. Shisni aranzhimet e luleve - rrisni numrin e porosive nga faqja me 4-5 herë. Suksesi në arritjen e rezultateve përcaktohet nga KPI. Ky është pikërisht treguesi që përcakton të tërën. Ju duhet të bëni krahasime mbi të edhe para se të bëni të gjitha cilësimet.

Çfarë mjetesh të përdorni për analitikë?

Më e përshtatshme për këtë lloj problemi.

• Google Analytics.
• Yandex.Metrica.
• interneti live.

Pse të merret parasysh efektiviteti i reklamimit kontekstual?

Pa vlerësuar normat e konvertimit, nuk mund të bëni rregullime në rrjedhën e një fushate reklamuese. Në fund të fundit, rezultatet mund të jenë jashtëzakonisht të papritura, ndoshta edhe të pakëndshme. Pa vlerësimin e konvertimit, është e pamundur të përcaktohet ROI - një tregues i efektivitetit të investimit tuaj. Për më tepër, është e rëndësishme të llogaritet konvertimi për fushatat individuale reklamuese. Kjo është mënyra e vetme për të kuptuar se çfarë sjell rezultatin e dëshiruar, për të bërë listën maksimale të fjalëve kyçe negative, për të vendosur shtesat e nevojshme dhe më pas për të nisur ritargetimin efektiv.

Analiza dhe llogaritja e konvertimit

Para së gjithash, ne rregullojmë normat fillestare të konvertimit. Më pas përcaktojmë buxhetin e fushatës dhe koston mesatare për klikim. Filloni nga të dhënat Yandex.Metrica të marra gjatë periudhës së mëparshme të optimizimit. Ju mund të merrni informacion për të gjithë kohën dhe për javën e fundit. Kështu që auditimi juaj do të jetë më i thellë dhe pritshmëritë tuaja do të jenë më të justifikuara.

Pasi të keni vendosur për kornizën kohore, kaloni në pastrimin e fushatës nga klikimet jo të synuara. Çfarë duhet hequr fillimisht?

• Çelësat joefikas (gjithçka që solli jo më shumë se 3 klikime).
• Fjalët e mbeturinave (ajo që u anashkalua nga Wordstat).
• Rajone të paefektshme të shfaqjes (të karakterizuara nga konvertim i ulët).
• Platformat joefikase në YAN.

Për pastrim do t'ju duhet statistika:

• sipas fjalëve kyçe për periudhën e interesit;
• sipas frazave të YAN;
• GEO për fushata që mbulojnë disa rajone ose të gjithë Rusinë.

Raportet përmblidhen në një spreadsheet Excel. Tani detyra juaj është të eliminoni gjithçka joefikase. Pas pastrimit, ne vazhdojmë me analizën. Ajo kryhet 1-2 javë pas optimizimit. Numri i klikimeve, CTR, kostoja për klikim dhe normat e konvertimit krahasohen - para dhe pas optimizimit.

Pas përfundimit të përcaktimit të vlerave të konvertimit, ne shfaqim KPI. Ne përdorim për këtë treguesit e konvertimit të marrë pas pastrimit. Për shembull, norma juaj e konvertimit është 5%. Kjo do të thotë se nga 20 vizitorë të tërhequr, vetëm 1 do të lërë një aplikacion. Le të themi se çeku mesatar është 2000 rubla, dhe fitimi nga shitja me këtë numër vizitorësh do të jetë i barabartë me 400 rubla. Prandaj, mund të shpenzoni një maksimum prej 400 rubla për të tërhequr 1 klient (ose 20 vizitorë në nivelin aktual të konvertimit).

Le të supozojmë se kostoja marxhinale e një klikimi do të jetë e barabartë me 20 rubla (400/20). Nëse një klikim kushton 20 dollarë, tërheqja e 20 vizitorëve do të kushtojë 400 dollarë (20X20), dhe të ardhurat në fund të fushatës reklamuese do të jenë 1600 dollarë (2000-400).

Përfundim: kostoja maksimale për klikim varet nga shuma e fitimit neto për klient, konvertimi dhe sa herë dëshironi të rrisni investimet. Një çmim klikimi prej 20 rubla do t'ju lejojë të ktheni paratë e shpenzuara për reklama, por asgjë më shumë. Një rritje e fitimit nga investimet me 2 herë është e mundur nëse kostoja maksimale për klikim nuk e kalon shumën prej 10 rubla.

Matja e ROI

Pas matjes së KPI, ne do të jemi në gjendje të përcaktojmë parametrin më të rëndësishëm të çdo fushate reklamuese - ROI. Kështu e dimë vlerën e vërtetë të investimeve tona. Formula e mëposhtme përdoret për të përcaktuar ROI:

Llogaritja do të duket si kjo:

((2000-1600)-400)/400 = 0.

Fushata reklamuese nuk ishte e suksesshme, sepse ROI është zero. Investimi dha rezultat, por nuk ishte e mundur të dilte fitim. Për të arritur një rezultat pozitiv, kostoja e një klikimi nuk duhet të kalojë 10 rubla. Vetëm atëherë ROI do të jetë 100%, dhe ju do të fitoni 2 herë më shumë se sa investoni:

((2000-1600)- 200)/200 = 1, ose 100%.

Rregullat që duhen ndjekur kur llogaritet efektiviteti i reklamimit kontekstual:

1. Investimi juaj duhet të shpërblehet. Dhe reklamimi është për të bërë një fitim, dhe jo vetëm për të mbuluar investimet.
2. Në matjet tuaja, duhet të jeni të saktë dhe të qëndrueshëm. Pastrimi dhe analiza e performancës së pari, jo përcaktimi i KPI-ve.
3. Shifrat duhet të konvertohen në shitjet aktuale. Përndryshe, nuk ka kuptim të filloni llogaritjet.
4. Analizoni sukseset dhe dështimet tuaja. Merrni parasysh fushatat më të këqija dhe më të mira, krahasoni ato sipas të gjithë treguesve.
5. Çdo analizë duhet të jetë e ndershme dhe objektive. Mos i lyeni me sheqer rezultatet. Vetëm në këtë mënyrë mund të arrini një rezultat vërtet të shkëlqyer.