คำอธิบายของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ - ความลับของการร่าง
แต่ละบริษัท ในทุกสาขาของกิจกรรม เสนอข้อเสนอเชิงพาณิชย์แก่ลูกค้า นี่เป็นเครื่องมือการทำงานยอดนิยมสำหรับการโต้ตอบกับคู่ค้าในปัจจุบันและอนาคต ซึ่งใช้ในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นหนึ่งในตัวเลือกสำหรับข้อความการขาย แต่เครื่องมือดังกล่าวถูกสร้างขึ้นตามกฎพิเศษ เนื่องจากมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์อาจมีรูปแบบที่แตกต่างกัน แต่เป้าหมายของมันคือการสนับสนุนให้ลูกค้าดำเนินการบางอย่างเสมอ ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของการแปลงสำหรับบริษัท
แต่เชื่อว่าเอกสารดังกล่าวไม่ควรมีขนาดใหญ่เกินไป หากมีความยาว 2-3 หน้าอย่างเหมาะสม พารามิเตอร์นี้เป็นค่าส่วนบุคคล ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมและความซับซ้อนของบริการที่มีให้ ความยาวของ CP (ข้อเสนอเชิงพาณิชย์) สามารถเข้าถึงได้ 15-20 หน้า
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณวาดเอกสาร ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ใน Word หรือโปรแกรมอื่น แต่เราไม่แนะนำให้ใช้ แม่แบบสำเร็จรูปเนื่องจากลักษณะเฉพาะของธุรกิจกำหนดองค์ประกอบของซีพี ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:
- ข้อเสนอนี้เพื่อใคร? ใครคือกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจของคุณ มัน คำถามหลักซึ่งกำหนดรูปแบบการส่งข้อมูล
- กลุ่มเป้าหมายควรดำเนินการอย่างไร? ตัวอย่างเช่น โทรหาคุณ ออกจากพิกัดของคุณ ทำการแปลง
- ข้อเสนอของคุณมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมจำนวนมากหรือมีไว้สำหรับองค์กรหรือกลุ่มบุคคลโดยเฉพาะหรือไม่?
องค์ประกอบบังคับของข้อเสนอเชิงพาณิชย์
ทีนี้มาพูดถึงเนื้อหาของเอกสารกัน ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ดีต้องมีรายการต่อไปนี้:
- หน้าหลักที่มีข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับบริษัท มีส่วนหัวพร้อมข้อมูล: ที่อยู่ ชื่อเต็มของบริษัท โลโก้
- อย่าลืมระบุผู้รับ - บุคคลที่ตั้งใจส่งจดหมาย
- ชื่อเรื่อง คำอธิบายของชื่อเรื่องและวันที่
- โอกาสและ.
- คำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการในหน้าแยกต่างหาก ต้องมีการแบ่งหน้าด้วย
- รูปภาพหรือภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์พร้อมคำอธิบายการทำงานและคุณสมบัติของสินค้า
- เงื่อนไขการจัดส่ง (ถ้ามี)
- ตราประทับองค์กร
- ชื่อและผู้ติดต่อของหัวหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารกับลูกค้า
ประเด็นทั้งหมดเหล่านี้ควรสะท้อนให้เห็นในข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นและกำหนดระดับความไว้วางใจในบริษัทได้ทันที
ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์
CP ทุกประเภทสามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
![](https://i2.wp.com/pravodeneg.net/wp-content/uploads/2017/10/ecommerce.png-1024x683-790x790.jpg)
อย่าลืมส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์พร้อมกับ จดหมายปะหน้า. จดหมายควรอธิบายสั้น ๆ ว่าเอกสารที่ส่งคืออะไรและสามารถแนบเอกสารเพิ่มเติมได้ เช่น ราคาค่าบริการ
โครงสร้างประโยคมาตรฐาน
เทมเพลต Word Quote ประกอบด้วย:
![](https://i0.wp.com/pravodeneg.net/wp-content/uploads/2017/10/1-790x790.jpg)
ก่อนรวบรวมใบเสนอราคา คุณต้องทำความคุ้นเคยกับเทมเพลต แต่คุณไม่จำเป็นต้องคัดลอกทั้งหมด คุณต้องพึ่งพาคำแนะนำและตัวอย่าง แต่เอกสารใด ๆ ควรมีคุณลักษณะส่วนบุคคลที่แยกความแตกต่างจากส่วนที่เหลือ
ข้อเสนอทางธุรกิจที่ดีควรมีความเฉพาะเจาะจง ชัดเจน และรัดกุม ควรนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่แสดงให้เห็นถึงประโยชน์ทั้งหมดของความร่วมมือและโน้มน้าวให้ลูกค้าสั่งซื้อกับคุณ ลักษณะของข้อเสนอไม่สามารถโฆษณาได้มากนัก แต่ที่สำคัญที่สุด ไม่ควรมีข้อผิดพลาดด้านความหมาย ไวยากรณ์ และคำศัพท์
โดยวิธีการที่ประโยค "เย็น" ไม่ควรยาว ขนาดที่เหมาะสมที่สุด- A4 1 หน้า
ขั้นตอนการร่าง CP
จำเป็นต้องจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์บนหัวจดหมายของบริษัท เนื่องจากเป็นแอมพลิฟายเออร์ KP ที่ทรงพลัง
เราเริ่มต้นด้วยการทักทายกันตามความเหมาะสมทั้งในเวอร์ชั่น “ร้อน” และ “เย็น” จากนั้นเราเขียนชื่อ ในข้อเสนอที่ไม่ใช่ส่วนบุคคล นี่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุด เนื่องจากมีเพียงพาดหัวข่าวที่ดึงดูดใจและน่าดึงดูดเท่านั้นที่สามารถทำให้ผู้รับอ่านจดหมายได้ วางอุบาย ใช้ "ความเจ็บปวดของลูกค้า" ใช้ชื่อคนดัง ให้การรับประกัน ถามคำถาม หรือแม้แต่สร้างความหวาดกลัว ทุกวิถีทางเป็นสิ่งที่ดี
สำหรับข้อเสนอส่วนตัวไม่จำเป็นต้องใช้ลูกเล่นดังกล่าวในชื่อก็เพียงพอแล้วที่องค์ประกอบนี้จะสะท้อนเนื้อหาของเอกสาร
หลังจากคำอธิบายเฉพาะเกี่ยวกับบริการของคุณ คุณต้องใช้ข้อเสนอที่มีประสิทธิภาพ คุณไม่ควรเพียงแค่ระบุรายการบริการ แต่แสดงประโยชน์เฉพาะจากการใช้บริการเหล่านี้ พูดเฉพาะเจาะจงว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยลูกค้าได้อย่างไร ปัญหาและ "ความเจ็บปวด" ใดบ้างที่พวกเขาสามารถกำจัดได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดได้ว่าคุณจัดหาโรงงานโลหะวิทยา หรือคุณสามารถพูดได้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะช่วยลดต้นทุนแรงงานสำหรับการผลิตได้อย่างน้อย 50% ตัวเลือกที่สองดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า
คุณไม่ต้องอายที่จะใช้เทคนิคทางการตลาด คุณสามารถเพิ่มคำรับรองจากลูกค้าจริงไปยัง CP พูดคุยเกี่ยวกับพันธมิตรที่ชื่นชมระดับของบริการของคุณแล้ว ตลอดจนให้ส่วนลดหรือเสนอเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยที่ "ไม่เหมือนใคร" ยังไงก็ตามเมื่อใช้วิธีสุดท้ายอย่าลืม จำกัด เวลาในการดำเนินการ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มเอฟเฟกต์
เขียนคำถามของคุณในแบบฟอร์มด้านล่าง
Discussion: มี 1 ความคิดเห็น
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นเอกสารส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้โดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในขณะนี้ หากทุกองค์กร (ในทางปฏิบัติ) มีเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว ก็ไม่จำเป็น
ตอบกลับ
งานหลักในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจใดๆ และแม้กระทั่งเมื่อขยายธุรกิจออกไป คือการตระหนักถึงความเป็นจริงของการมีอยู่ของคุณในหลักการและลักษณะของบริการที่จัดให้ งานที่ทำ และอื่นๆ
ในกรณีนี้ การทำโดยไม่ใช้ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ทำได้ยาก วิธีการยื่นอุทธรณ์อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพอย่างไรและเมื่อใดที่จะใช้พวกเขา - คำถามอยู่ไกลจากการไม่ได้ใช้งาน
วิธีการนำเสนอความสามารถของคุณให้กับลูกค้า
ลองแบ่งประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ออกเป็นสองประเภทตามเงื่อนไข - เบื้องต้นและสุดท้าย
ข้อเสนอเริ่มต้น - จากคำศัพท์นั้นชัดเจนว่าเรากำลังพูดถึงการอุทธรณ์ครั้งแรกต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการนำเสนอในขั้นต้น แน่นอนว่า การส่งเอกสารดังกล่าวบ่งบอกถึงปฏิกิริยาของพันธมิตรที่มีศักยภาพต่อการอุทธรณ์ครั้งแรก นี่อาจเป็นการสนทนาทางโทรศัพท์แบบริเริ่ม การประชุมแบบเห็นหน้ากันหรือตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรต่อข้อเสนอที่แสดงความสนใจในเรื่องการสื่อสาร
การติดต่อเบื้องต้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
เมื่อถึงเวลาจัดจำหน่าย ควรมีการพิจารณาและพัฒนาตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับตัวเลือกการรักษาแต่ละแบบ ข้อเสนอเบื้องต้นเป็นการเขียนอะนาล็อกที่เป็นลายลักษณ์อักษรของการสื่อสารเบื้องต้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อมีบางสิ่งที่ทราบเกี่ยวกับเขา แต่เขาไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับความสามารถของคุณ ภารกิจคือการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคบริการในอนาคตในรูปแบบที่สั้นและไม่เป็นการรบกวน
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ดังกล่าวให้กับลูกค้าเป็นเรื่องของการส่งไปรษณีย์จำนวนมาก ถูกส่งไปยังผู้บริโภคที่มีศักยภาพของบริการของ บริษัท ด้วยการนำเสนอบริการหรือผลงานเบื้องต้น
การอุทธรณ์หลักมีลักษณะเด่นหลายประการ:
- การพัฒนาข้อเสนอเชิงพาณิชย์ดำเนินการตามรูปแบบเดียวที่ออกแบบมาสำหรับกลุ่มเป้าหมาย วิธีนี้ช่วยให้โฆษณาได้โดยไม่ต้องใช้เงินและเวลามาก
- ผลิตได้อย่างรวดเร็วครอบคลุมกว้าง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า- การแจ้งเตือนอย่างรวดเร็วของผู้บริโภคจำนวนมากเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น บริการใหม่หรือผู้ให้บริการรายใหม่ในตลาด
- เป็นไปได้ที่จะสร้างการติดต่อโดยตรงกับลูกค้าจำนวนมากในเวลาที่สั้นที่สุดด้วยการติดต่อทางโทรศัพท์ส่วนบุคคล สิทธิในการติดต่อดังกล่าวให้การอุทธรณ์เบื้องต้น
อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอเบื้องต้นยังมีข้อเสียหลายประการ:
- ความเป็นไปไม่ได้ ข้อเสนอเฉพาะให้กับลูกค้าซึ่งสามารถสร้างขึ้นได้จากการรับรู้ถึงความต้องการและความชอบส่วนตัวของเขาเท่านั้น
- คำขอที่ส่งส่วนใหญ่จะไม่ถูกอ่านโดยลูกค้าและจะส่งไปที่ถังขยะ เป็นการเสียเงินและเวลาไปเปล่าๆ
หากได้รับจดหมายที่ส่งถึงห้าสิบฉบับ คุณได้ติดต่อกับลูกค้าห้าราย ให้ถือว่าการกระทำของคุณประสบความสำเร็จ ไม่ช้าก็เร็วพวกเขาจะมีผล
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ขั้นสุดท้าย
ข้อเสนอดังกล่าวแตกต่างจากข้อเสนอหลักตรงที่มีลักษณะเป็นเอกสารเฉพาะเจาะจงที่ส่งไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ โดยปกติ ทิศทางของการอุทธรณ์ครั้งที่สองจะนำหน้าด้วย:
- การเจรจาส่วนตัวแบบตัวต่อตัว
- การสนทนาทางโทรศัพท์เบื้องต้น
นี่เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญในตัวเอง เป็นทางเลือกในการ "อุ่นเครื่อง" ลูกค้า การสนทนาสามารถดำเนินไปในประเด็นเฉพาะและชี้แจงการดำเนินการร่วมกันต่อไปได้
กฎหลายข้อได้รับการพัฒนาเพื่อให้การออกแบบข้อเสนอเชิงพาณิชย์มีประสิทธิภาพมากที่สุด:
- ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ความต้องการบริการหรือผลงานของเขา ดังนั้นในระหว่างการสื่อสารครั้งแรกควรชี้แจงอย่างน้อยก็ประมาณแรกว่าสินค้าหรือบริการใดที่ลูกค้าต้องการซึ่งทำให้เขายอมรับข้อเสนอความร่วมมือเป้าหมายที่เขาแสวงหาโดยการยอมรับข้อเสนอข้อมูลประเภทใด เขาคาดว่าจะได้รับ
- ข้อเสนอสำหรับข้อความอุทธรณ์ควรมีเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงมากที่สุด จะดีกว่าถ้าเลือกวิธีแก้ปัญหาต่างๆ
ใบเสนอราคาผสม
นี่เป็นรูปแบบที่สมบูรณ์แบบที่สุดของการอุทธรณ์เบื้องต้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ต้องใช้วิธีการที่เข้มงวดมากขึ้นและเกี่ยวข้องกับการเตรียมการเบื้องต้น จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลหลักเกี่ยวกับองค์กรของลูกค้า:
- เพื่อกำหนดบุคคลสำหรับบุคคลแรกขององค์กรนั้นไม่ได้ผลเสมอไป จำเป็นต้องคำนวณบุคคลที่สนใจในข้อเสนอของโปรไฟล์กิจกรรมของคุณ);
- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมหลักขององค์กร แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความสนใจในความร่วมมืออย่างชัดเจน
- ถ้าเป็นไปได้ ให้ระบุปัญหาที่เป็นปัญหาของลูกค้าในอนาคต แยกแยะปัญหาที่เหมาะสมกับโปรไฟล์ของคุณ และพิจารณาตัวเลือกต่างๆ เบื้องต้นสำหรับความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันที่เป็นไปได้
การออกแบบประเภทนี้จะไม่ได้รับการปฏิบัติแบบสุ่ม แต่จะแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจและความสนใจที่จริงจัง ก็ควรที่จะคิดไตร่ตรองและเตรียมตัวอย่างใบเสนอราคาแต่ละประเภทไว้ล่วงหน้า
ความสามารถในการขายสินค้าหรือบริการเป็นศิลปะ ความสามารถในการร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการปฏิบัติงานหรือการให้บริการอย่างถูกต้องคือการประเมินความสามารถของผู้จัดการระดับใด ๆ ที่จะประสบความสำเร็จ
ต้องจำไว้ว่าสมองของมนุษย์สามารถเก็บข้อมูลได้ไม่เกินหนึ่งในสิบของข้อมูลที่ได้รับในระหว่างวัน ในส่วนที่สิบนี้ มีโอกาสที่จะทำให้ลูกค้าสนใจ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่มีคุณภาพต่ำจะทำให้สูญเสียเวลา เงิน และลูกค้า
หลักสิบประการในการเขียนข้อเสนอการขายที่ดี
- คำชี้แจงผลประโยชน์. เมื่อเขียนข้อเสนอ คุณต้องเริ่มต้นด้วยการระบุประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องเข้าใจปัญหาที่ลูกค้ากังวลและให้ความสนใจกับความเป็นไปได้ในการกำจัดหรือทำให้ผลกระทบของพวกเขาราบรื่น
- กำหนดผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากความร่วมมือ กำหนดผลประโยชน์ 6-8 แม้ว่าจะดูเหมือนยอดเยี่ยม และจัดลำดับความสำคัญในประโยคจากมากไปหาน้อย
- บ่งบอกถึงเอกลักษณ์. ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะต้องเข้าใจในทันทีว่ามีเพียงบริการที่เสนอเท่านั้นที่สามารถแก้ปัญหาทั้งหมดของเขาได้ นั่นคือบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
- คุณไม่ใช่ของเรา แต่เราอยู่เพื่อคุณ. คุณไม่ควรยกย่องตัวเอง ให้ความสนใจกับประโยชน์ของคุณที่มีต่อลูกค้า - เขาไม่สนใจในข้อดีของคุณ แต่ในปัญหาของเขาเอง
- คุณต้องขายผลลัพธ์. ค่อนข้างพูดไม่ใช่คันเบ็ดที่ขาย แต่เป็นความสุขของการตกปลาและนันทนาการกลางแจ้ง
- ลูกค้าของคุณดีที่สุด. จำเป็นต้องโน้มน้าวพันธมิตรถึงความสำคัญและความสำคัญของเขา
- หลักฐาน. สิ่งที่น่าเชื่อถือที่สุดเกี่ยวกับการโฆษณาคือการตอบรับเชิงบวกจากลูกค้ารายอื่น
- สร้าง อัลกอริธึมการกระทำ. ลูกค้าจำเป็นต้องทราบลำดับของการกระทำเพื่อให้ได้มาซึ่งไม่มี "ขยะ" และความกำกวม
- ดัน. สามวันหลังจากการสนทนาของคุณ ลูกค้าจะลืมคุณโดยสิ้นเชิง ดังนั้นคุณต้องให้กำลังใจเขาอย่างอ่อนโยนให้ดำเนินการทันที
- ง่ายต่อการรับรู้. พิจารณาวิธีการเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้องเพื่อให้กระชับ มีข้อมูลมาก และเฉพาะเจาะจง
ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์
การพูดอย่างเคร่งครัด การให้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงเป็นอันตรายมากกว่าเป็นประโยชน์ เมื่อเขียนคำอุทธรณ์ไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องคำนึงถึงปัญหาและความต้องการของเขา รวมถึงความสามารถของคุณ
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการปฏิบัติงานหรือการให้บริการไม่ควรมีข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการ
ข้อผิดพลาดประการแรกคือ คุณไม่สามารถแน่ใจได้ว่าลูกค้าจะไม่อ่านจดหมายยาวๆ หากคุณสนใจเขาในประโยคสองสามประโยคแรก เขาจะอ่านมัน เชิงอรรถ "ป.ล." ก็จะช่วยได้เช่นกัน ที่ท้ายข้อความ แปลกตรงที่อ่านก่อนด้วย และน่าจะน่าสนใจด้วย
ความผิดพลาดประการที่สองคือการปฏิบัติตามหลักไวยากรณ์อย่างเกียจคร้าน ข้อความในจดหมายควรเขียนในรูปแบบการสนทนาได้ดีที่สุด แต่ไม่มีศัพท์แสง
ข้อผิดพลาดสี่ประการ - อ้างว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีที่สุด อย่าแสดงหลักฐานนี้ในรูปแบบของบทวิจารณ์และคำแนะนำ
บทสรุป
ความสำคัญของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ร่างและดำเนินการอย่างถูกต้องไม่สามารถประเมินค่าต่ำไป ความสำเร็จของกิจกรรมขององค์กรส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับขั้นตอนนี้ โดยเฉพาะในช่วงเริ่มต้นของการเดินทาง ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์นั้นหาได้ง่าย แต่อย่าลืมว่า: ต้องเป็นแบบส่วนบุคคลและเฉพาะเจาะจงสำหรับลูกค้า ฉันขอให้คุณประสบความสำเร็จ!
ข้อเสนอทางการค้ามีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมและพัฒนาบริษัท
ด้วยข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ร่างขึ้นอย่างเหมาะสม ปริมาณการสั่งซื้อและการขายเพิ่มขึ้น ซึ่งตามนั้น จะเพิ่มผลกำไร
ข้อเสนอทางการค้าที่หลากหลาย
มีสองประเภท: ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ "เย็น" และ "ร้อน"
- ด้วยข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "เย็นชา" การส่งจะดำเนินการไปยังลูกค้าที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้ กล่าวอีกนัยหนึ่งสแปมกำลังมา คนส่วนใหญ่มักไม่ค่อยมีความกระตือรือร้นในการจัดส่งจดหมายดังกล่าว แต่งานหลักของข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือการให้ความสนใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเพื่อให้แน่ใจว่าจดหมายนั้นอ่านจนจบ ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "เยือกเย็น" คือลักษณะของมวลชน การครอบคลุมของผู้ชมจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ คำตอบนั้นตอบสนองได้ดีกว่าจากข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ได้รับจากบุคคลที่เฉพาะเจาะจงและเฉพาะเจาะจง
- ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ประเภทที่สองคือ "ร้อนแรง" ซึ่งส่งไปตามคำขอของลูกค้าเองหรือผู้ที่ได้เจรจาไปแล้ว ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ ออกแบบในรูปแบบของการนำเสนอ
โครงสร้างข้อเสนอ
ขอแนะนำให้แต่ละบริษัทมีเทมเพลตใบเสนอราคาของตนเอง
- ชื่อ. มันมีบทบาทอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "เย็นชา" ชื่อเรื่องควรมีความลวง น่าสนใจ ดึงดูดความสนใจให้มากที่สุด และทำให้คุณต้องการอ่านจดหมายฉบับเต็ม
- เสนอ. ในขั้นตอนนี้ จำเป็นต้องกระตุ้นความสนใจในผู้รับจดหมายที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับเขา เพื่อที่เขาจะได้อ่านจดหมายตอบรับต่อไป
- ความเชื่อ ที่นี่คุณต้องโน้มน้าวลูกค้าว่าเป็นผลิตภัณฑ์ (บริการ) ที่เขาต้องการและเขาต้องสั่งซื้อผ่าน บริษัท ที่ส่งจดหมาย
- ข้อจำกัด หลายคนลืมประเด็นนี้ไป แต่จำเป็น ในระดับจิตใต้สำนึก มันทำให้บุคคลศึกษาผลิตภัณฑ์อย่างระมัดระวังมากขึ้น (โดยจำกัดปริมาณของสินค้าในข้อเสนอเชิงพาณิชย์) หรือสำรวจจังหวะเวลาทันที (หากข้อเสนอเชิงพาณิชย์ใช้ได้เฉพาะช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น)
- ถัดมาเป็นสาย ควรจะสั้นแต่หนักแน่น เรียกร้องให้ดำเนินการอย่างเฉพาะเจาะจง
- อย่าลืมเกี่ยวกับผู้ติดต่อระบุข้อมูลที่สมบูรณ์ที่สุด
พยายามระบุในข้อเสนอเชิงพาณิชย์ บทวิจารณ์ เกี่ยวกับงานของ บริษัท, ภาพ, ภาพถ่าย
และจำไว้ว่าข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เขียนมาอย่างดีนั้นมีความสำเร็จไปกว่าครึ่งแล้ว!
ด้านล่างนี้คือแบบฟอร์มมาตรฐานและเทมเพลตข้อเสนอตัวอย่าง ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี
ในการเปลี่ยนข้อเสนอเชิงพาณิชย์จากสแปมเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้ คุณต้องปฏิบัติตามกฎง่ายๆ สามข้อ
- ใบเสนอราคาควรขึ้นอยู่กับความต้องการของบริษัทที่คุณส่งไป เรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยม คุณรู้และสามารถทำได้มากแค่ไหน คุณมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและซัพพลายเออร์ที่ฉลาดแค่ไหน - หนทางตรงสู่ตะกร้าสินค้า คำสรรพนามน้อยลง "เรา" และ "คุณ" มากขึ้น
ไม่ถูกต้อง:
เราจะช่วยคุณแปลงเว็บไซต์ของคุณเป็นสองเท่า
โปรแกรมป้องกันไวรัสของเราจะช่วยให้คุณปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ตลอดไป
เราให้บริการซักรีดสำหรับร้านอาหารของคุณ
ถูกต้อง:
คุณสามารถเพิ่มการแปลงของไซต์ได้ถึง 2 เท่า
คอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการปกป้องตลอด 24 ชั่วโมง
คุณต้องการที่จะมีผ้าปูโต๊ะและผ้ากันเปื้อนที่สะอาดอยู่เสมอและลืมคราบสกปรกตลอดไปหรือไม่?
2. RFP จะต้องส่งถึงผู้ตัดสินใจโดยตรง (และส่งด้วย) จดหมายที่ส่งไปยังแผนกการค้า ถึงนักการตลาด ถึงผู้อำนวยการหรือผู้จัดการที่ไม่มีชื่อ และถึงหมู่บ้านปู่จะไม่ถึงผู้รับ
3. คุณเลือกหนังสือและเรียกดูข่าวบนอินเทอร์เน็ตอย่างไร? ตามหัวเรื่อง กฎเดียวกันนี้ใช้กับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เหมาะสม - หากคุณสนใจพาดหัวข่าวที่สะดุดตา สดใส และน่าสนใจ ระบบจะอ่าน KP หากส่วนหัวไม่ชัดเจนหรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิง เป็นไปได้ว่าจดหมายจะถูกส่งไปยังถังขยะ
วิธีค้นหาความต้องการ CP
ก่อนเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ คุณต้องรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า KP ไม่ใช่เหตุผลของคนรู้จัก แต่เป็นเอกสารสุดท้ายหลังจากที่ความร่วมมือเริ่มต้นขึ้น ขั้นแรก ให้คิดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ หลังจากศึกษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว คุณสามารถเดาได้ว่าเขาต้องการอะไรจากรายการของคุณ ในสถานการณ์ในอุดมคติ ข้อมูลทั้งหมดนี้ได้รับการยืนยันในช่วง บทสนทนาทางโทรศัพท์หรือการประชุมส่วนตัว
สิ่งที่คุณต้องค้นหาเพื่อจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เหมาะสม:
- เป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้า
- เป้าหมายเหล่านี้คาดว่าจะสำเร็จเมื่อใด
- ปัญหาและอุปสรรคของลูกค้า
- ต้นทุนของการไม่มีการใช้งานของลูกค้า
- ลูกค้าใช้เมตริกการประเมินอะไรบ้าง?
หากคุณทราบความต้องการของลูกค้า คุณสามารถเขียนว่าบริการของคุณตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้อย่างไร
แต่จะทำอย่างไรเมื่อแทนที่จะประชุมตามที่คุณสามารถเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่สวยงามและถูกต้องได้ คุณได้รับการเสนอให้ส่งใบเสนอราคาทันที
วิธีการเขียนข้อเสนอทางธุรกิจเย็น
คุณควรพิจารณาทันทีว่าข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "เย็นชา" นั้นใช้งานไม่ได้จริง ข้อดีเพียงอย่างเดียวของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เย็นชาคือตัวละครจำนวนมาก ผู้รับส่วนใหญ่มองว่าเป็นสแปมและลบทิ้งโดยไม่ได้อ่าน ดังนั้นงานหลักของ CP ดังกล่าวไม่ใช่การขายบริการของคุณ แต่เพื่อให้คุณอ่านจนจบ เฉพาะในกรณีนี้มีโอกาสจริงสำหรับความร่วมมือ
อันตรายหลักที่รอ CP "เย็น" คือสามารถลบออกได้ และต้องทำทั้งในเวลาที่ได้รับจดหมายและอยู่ในขั้นตอนของการอ่าน ดังนั้น เมื่อร่างข้อเสนอการขายแบบเย็น คุณต้องจัดการกับความเสี่ยงสามประการ
- การลบจดหมายในขั้นตอนการรับเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องดึงดูดความสนใจ ในกรณีที่ส่งทางอีเมล มีเพียงตัวเลือกเดียวคือหัวเรื่องของจดหมาย หากใบเสนอราคาถูกส่งทางไปรษณีย์หรือบริษัทจัดส่ง คุณสามารถลองใช้ซองจดหมายที่ไม่ได้มาตรฐานได้
- การลบอีเมลในขั้นตอนการเปิด. ข้อเสนอของคุณต้องดึงดูดลูกค้า นอกจากนี้ ข้อเสนอควรอยู่ที่จุดเริ่มต้นของจดหมายและดึงดูดสายตา นี้จะบังคับให้เขาอ่านต่อ
- การลบอีเมลขณะอ่าน. ขอแสดงความยินดี ข้อเสนอของคุณมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าเขาจะอ่านจดหมายจนจบ ข้อโต้แย้งที่สนับสนุนความร่วมมือกับคุณและผลประโยชน์สำหรับผู้อ่านควรปฏิเสธไม่ได้ แต่เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ด้านล่าง
การเสนอขายแบบเย็นควรสั้นที่สุด ผู้รับกำลังทำสิ่งที่ชอบคุณโดยการอ่าน ดังนั้นอย่าเบี่ยงเบนความสนใจของพวกเขานานเกินไป และจำไว้ว่าสามารถส่ง CP "เย็น" ไปที่ถังขยะได้ตลอดเวลา
จุดสำคัญอีกประการหนึ่งคือใครจะจัดการกับ KP ที่ "เย็นชา"? หากคุณมีที่อยู่อีเมลของผู้ตัดสินใจ ก็ถือว่าดี แต่บ่อยครั้งที่จดหมายดังกล่าวจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายสาธารณะแห่งหนึ่งของบริษัท และผู้ที่ไม่ได้ตัดสินใจจะอ่านจดหมายดังกล่าว ต้องดูน่าเชื่อถือพอที่จะส่งต่อให้ผู้บริหาร
โครงสร้างข้อเสนอ
โครงสร้างของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ไม่ว่าจะ "เย็น" หรือ "ร้อน" ก็ยังคงเหมือนเดิม เป็นเพียงว่าในสภาวะที่ "เยือกเย็น" คุณกำลังพยายามคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และในส่วนที่ "ร้อนแรง" คุณโต้แย้งถึงประโยชน์ของคุณสำหรับบริษัทตามข้อเท็จจริง CP "เย็น" ไม่ควรเกิน 1 หน้า CP "ร้อน" อาจยาวกว่ามาก และนี่ไม่ใช่เอกสารข้อความเสมอไป CP ในรูปแบบการนำเสนอค่อนข้างยอมรับได้
หัวข้อ
พาดหัวในข้อเสนอเชิงพาณิชย์มีความคล้ายคลึงกันในนัยสำคัญกับพาดหัวข่าวในสื่อ - หากเข้าใจได้ เอกสารนั้นจะถูกอ่าน สำหรับกระปุกเกียร์เย็นนี่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด พาดหัวข่าวควรบอกว่าจะแก้ปัญหาอย่างไรหรือบริษัทจะได้รับประโยชน์อย่างไร และในขณะเดียวกันก็ดึงดูดผู้อ่าน ความยาวส่วนหัวที่เหมาะสมที่สุดคือหนึ่งบรรทัด
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในหัวข้อข่าว:
- สแปม. ฟรี การรับประกัน ข้อเสนอจำกัด และอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันลืมไปได้เลย หากคุณใช้ตัวเลขในชื่อเรื่อง ก็ควรเป็นคำอธิบาย ไม่ใช่การโทร
- เบลอ.
ไม่ถูกต้อง: ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายพันรายต่อวันไม่ชัดเจนว่าลูกค้าเหล่านี้จะมาจากไหน) .
ถูกต้อง: การจัดวางโฆษณาบนไซต์ที่มีผู้เข้าชมไม่ซ้ำกัน 10,000 คนต่อวัน - ขาดข้อมูลเฉพาะพาดหัวข่าว "สวยแต่ไร้ค่า" ใดๆ: เคล็ดลับการทำธุรกิจเผยความลับของเศรษฐี ข้อเท็จจริงจะดูน่าสนใจยิ่งขึ้น: การเชื่อมต่อวิดเจ็ตช่วยเพิ่มการแปลงเว็บไซต์ของบริษัท X ได้ถึง 30%
- ระดับ.หลีกเลี่ยงคำประเมิน - ให้ผลกำไร เร็วที่สุด ดีที่สุด ไม่ซ้ำใคร
เสนอ
สิ่งที่ CP เขียนขึ้นคือสาระสำคัญของข้อเสนอของคุณ มันควรจะนำเสนอจากมุมมองของผลประโยชน์สำหรับลูกค้า นั่นคือไม่ใช่ "เราเสนอ" แต่ "คุณได้รับ" ทำอย่างไร? ขั้นแรก ร่างปัญหาของลูกค้าโดยสังเขป แล้วบอกว่าจะแก้ไขอย่างไร ไม่ควรมีอายไลเนอร์และวลีที่มีความยาวที่ไม่เจาะจง ศึกษาความต้องการของลูกค้าและข้อเสนอของคู่แข่งให้ดี โดยพื้นฐานแล้วข้อเสนอนั้นไม่เหมือนใคร ข้อเสนอทางการค้า KP ของคุณ (อ่านวิธีกำหนด USP ที่ใช้งานได้)
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในข้อเสนอ:
- ถ้อยคำที่คลุมเครือข้อเสนอควรสอดคล้องกับค่านิยมของลูกค้าและพูดคุยเกี่ยวกับผลประโยชน์เฉพาะ
ไม่ถูกต้อง: วิดเจ็ตของเราสามารถเชื่อมต่อกับไซต์ใดก็ได้
ถูกต้อง: วิดเจ็ตจะปรับให้เข้ากับการออกแบบไซต์ของคุณ
คุณจะได้รับทุกวิธีในการสื่อสารกับลูกค้าในแผงเดียว - ความเป็นไปไม่ได้สัญญาไม่ควรทำให้เกิดข้อสงสัยในตัวลูกค้า ข้อเสนอ "เฉพาะปลาสด" และ "การปรับปรุงสำนักงานใน 1 วัน" ทำให้เกิดคำถามอย่างแน่นอน แต่ “การส่งปลาที่จับได้สดๆ ด้วยเฮลิคอปเตอร์จากวลาดีวอสตอค” หรือ “ทาสีผนังสำนักงานใน 1 วัน” นั้นค่อนข้างเป็นจริงแล้ว
- แสตมป์และถ้อยคำที่เบื่อหูเราขีดเส้นแบ่ง: ราคาที่เอื้อมถึง ข้อเสนอพิเศษ ทีมงานมืออาชีพ ฯลฯ
ความเชื่อ
คุณบอกผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ ตอนนี้ คุณต้องพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่ามีเพียงบริษัทของคุณเท่านั้นที่สามารถจัดการกับปัญหาของเขาได้ดีที่สุด และอีกครั้งเราหลีกเลี่ยงวลีทั่วไปและการยกย่องเช่น "เราได้รับเลือกให้น่าเชื่อถือและมีคุณภาพ" วลีที่ว่า “ระบบของเราถูกใช้โดย Gazprom และ FSB นั้นน่าเชื่อถือกว่ามาก เพราะไม่มีใครสามารถแฮ็คระบบได้”
ลูกค้าทุกคนมีรายการเกณฑ์ที่เขาได้รับคำแนะนำเมื่อเลือกคู่ค้าทางธุรกิจ ซึ่งอาจเป็นเวลาการส่งมอบ ความเร็วในการทำงาน ราคา การสนับสนุนทางเทคนิค รูปแบบการชำระเงินสำหรับบริการ และอื่นๆ อีกมากมาย ให้อาร์กิวเมนต์สำหรับแต่ละรายการ กรณี ใบรับรอง บทวิจารณ์สามารถใช้เป็นหลักฐานได้ แต่ควรหลีกเลี่ยงคำพูดทั่วไปและการตัดสินที่มีคุณค่า สิ่งสำคัญคือต้องจัดลำดับผลประโยชน์ให้ถูกต้อง เรามีข้อโต้แย้งที่แข็งแกร่งที่สุดในข้อเสนอ ส่วนที่เหลือจะจัดอันดับจากอ่อนแอที่สุดไปหาแข็งแกร่งที่สุด อย่าลืมคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือคำอธิบายของบริการเพื่อแปลเป็นผลประโยชน์ อย่าสัญญาในสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้
ราคา
เราสร้างข้อโต้แย้งจากอ่อนไปแข็งด้วยเหตุผล เมื่อราคาบริการของคุณปรากฏขึ้นหลังจากเกณฑ์ที่สำคัญสำหรับลูกค้า ก็ไม่ทำให้ตกใจ ต้นทุนต้องสมเหตุสมผล:
- ความได้เปรียบด้านการบริการ
- รายละเอียดของสิ่งที่รวมอยู่
- ประโยชน์จากการใช้
- การเปรียบเทียบราคา
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้หลีกเลี่ยงคำว่า "ราคา" จะดีกว่าถ้าใช้คำว่า "ต้นทุน" และใช้ "การลงทุน" ตามความเหมาะสม
เราขจัดความสงสัย
- เสนอระยะเวลาทดลองใช้งาน
- การลดความเสี่ยง เช่น ระบบรายเดือน
- ค้ำประกัน. ตัวอย่างเช่น การสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง
จากคำตอบที่แสดง หัวข้อนี้ได้รับความสนใจจากผู้อ่านจำนวนมาก ซึ่งค่อนข้างเข้าใจได้
โดยทั่วไปแล้ว ชะตากรรมต่อไปจะขึ้นอยู่กับส่วนเบื้องต้นของข้อเสนอเชิงพาณิชย์
คนอ่านข้อความหนึ่งหน้า (อย่างตั้งใจ) เป็นเวลา 2-3 นาที ข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะ "สแกน" ในไม่กี่วินาที และหากในวินาทีนี้เราไม่สามารถ "ดึงดูด" ผู้อ่านได้ สำนวนก็จะเข้ามาในหัวทันที - "เขียนเสียเปล่า"
เพื่อดำเนินการต่อในหัวข้อ เราตัดสินใจที่จะเตรียมบทความอื่น เพื่อเข้าถึงปัญหาจากมุมที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง: เพื่อแสดงด้วยนิพจน์ที่คุณสามารถเริ่มต้นข้อเสนอเชิงพาณิชย์ดั้งเดิมได้
ทำตามกฎของเกม
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ไม่ได้เริ่มต้นด้วยบรรทัดแรก แต่เกิดจากการคิด ขั้นแรกให้คิดในใจในรูปแบบของ "ปลา" แล้วส่งผ่านไปยังกระดาษ จากนั้นจึงเชื่อมต่อ "แกดเจ็ต" ต่างๆ
อย่าลืมวัตถุประสงค์เฉพาะของการขายของคุณ มีจำนวนมากและในคลังแสงของ บริษัท ควรมี "ช่องว่าง" หลายอันเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน
ฉันต้องการพูดให้ชัดเจนและชัดเจน: ชื่อบทความ "10 วลีเพื่อเริ่มข้อเสนอเชิงพาณิชย์ด้วย" นั้นไร้สาระในตัวเอง สำหรับแบบแผนวันนี้ยังห่างไกลจากที่ได้รับการยกย่องอย่างสูง
การพูดแบบนี้จะถูกต้องและแม่นยำยิ่งขึ้น: 10 สถานการณ์สมมติในการเริ่มต้นข้อเสนอเชิงพาณิชย์". คำ (เช่นเดียวกับวลี) สามารถใช้ต่างกันได้เสมอ แต่สาระสำคัญต้องคงอยู่อย่างขัดขืนไม่ได้
เพื่อความชัดเจน เราจะไม่เขย่าอากาศด้วยจินตนาการของเราและ "ประดิษฐ์" ตัวอย่างที่สะดวกเหมือนที่ผู้เขียนบทความเพื่อการศึกษาหลายคนทำ
เราจะให้ 10 สถานการณ์สำหรับการเริ่มต้นการก่อตัวของข้อเสนอเชิงพาณิชย์แต่ละรายการและสนับสนุนพวกเขาด้วยตัวอย่างจากการปฏิบัติส่วนบุคคลของเรา นั่นคือ ชิ้นส่วนของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เราเตรียมไว้สำหรับลูกค้า Denis Kaplunov Studio
ลำดับที่ 1 - คำตอบของคำขอ
สถานการณ์แรกสุด สถานการณ์เป็นเรื่องง่าย: เราส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ไปยังคำขอของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง นั่นคือลูกค้าเองต้องการศึกษา CP ของเรา
สถานการณ์ดีมาก เพราะเราไม่จำเป็นต้อง "อุ่นเครื่อง" ลูกค้าอีกต่อไป เพียงพอแล้วสำหรับเขาที่จะบอกสิ่งที่เขาขอและทำมันอย่างสดใส
ในสถานการณ์เช่นนี้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือการเตือนลูกค้าว่าเขาถามตัวเองและแสดงว่าเรากำลังทำอย่างนั้น
ลูกค้าเริ่มอ่านอย่างระมัดระวังในระดับจิตใต้สำนึกเพราะเขาขอข้อมูลนี้เอง
นาตาเลีย สวัสดี!
เราได้ศึกษาคำขอของคุณอย่างรอบคอบและดำเนินการตามนั้นทันที เพื่อให้คุณสามารถรับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเครื่องเขียนได้อย่างรวดเร็ว
นี่คือเงื่อนไขสำหรับตำแหน่งที่คุณร้องขอ
ในเวลาเดียวกัน เราสามารถเลือกแอนะล็อกตามใบแจ้งหนี้ (หรือรายการราคา) ของร้านค้าอื่น เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบราคาและเลือกสิ่งที่ดีที่สุดได้
หรืออีกตัวอย่างหนึ่งของข้อเสนอเชิงพาณิชย์หลังจากการสนทนาทางโทรศัพท์กับลูกค้า:
สวัสดีตอนเช้า Ivan Ivanovich!
ตามที่ตกลงกันระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ เรากำลังส่งข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ
ปัจจุบันมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าเยี่ยมชมโดยเฉลี่ย 75 รายต่อวัน
ในเวลาเดียวกัน เราพบว่าผู้ชมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับบริการของคุณมีมากมาย! การคาดการณ์อย่างง่าย: 420 โอกาสในการขายต่อวัน
คุณสนใจ 420 โอกาสในการขายต่อวันหรือ 75 มากขึ้นหรือไม่?
นี่เป็นเพียงผลการศึกษาเล็กๆ น้อยๆ ของคำค้นหาหลักที่ตัวแทนของคุณป้อน กลุ่มเป้าหมาย:
- คำขอ #1 - __ คน
- คำขอ #2 - __ คน
- คำขอ #3 - __ คน
และมีเพียง 24 คำขอดังกล่าว ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมแนบมากับจดหมายฉบับนี้
ตามที่คุณเข้าใจ สถานการณ์ดังกล่าวเหมาะสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "ร้อนแรง" แม้ว่าจะมีทักษะและความสามารถบางอย่าง พวกเขาสามารถเปลี่ยนเป็น "ความอบอุ่น" และสามารถสร้างชิ้นงานได้ แต่นั่นเป็นอีกการสนทนาหนึ่ง
และคำแนะนำเล็กน้อยในตอนท้าย: หากคุณถูกถามราคาอย่าส่งโต๊ะเปล่า ก่อนหน้านั้น เพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ - เรียกลูกค้าตามชื่อ เตือนว่าเขาเองก็ขอข้อมูลนี้จากคุณ มันนำคุณเข้าใกล้
ลำดับที่ 2 - ระเบิดสู่ปัญหาหลัก
ทุกธุรกิจมีปัญหา ทุกพื้นที่ของธุรกิจมีปัญหาร่วมกัน และยังมีปัญหาที่ยังไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยความสามารถที่มีอยู่
สถานการณ์นี้เหมาะอย่างยิ่งเมื่อขายโซลูชันใหม่ที่ไม่เหมือนใครซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถกำจัดปัญหาที่สำคัญได้
ดูว่าเราเล่นกับสถานการณ์นี้อย่างไรเมื่อเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับวิดเจ็ตใหม่สำหรับร้านค้าออนไลน์ซึ่งช่วยให้คุณดำเนินการและนำเสนอการวัดที่แม่นยำของสิ่งต่าง ๆ เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ซื้อต้องแน่ใจว่าขนาดที่ระบุสอดคล้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา:
หากคุณกำลังขายเสื้อผ้า แล้วคุณจะรู้ว่าผู้ซื้อคืนสินค้าอย่างน้อย 40% ด้วยเหตุผลที่ธรรมดาที่สุด - ขนาดไม่พอดี ...
คุณใช้แผนภูมิขนาด ให้คำอธิบายโดยละเอียด แนบรูปภาพคุณภาพสูง แต่สิ่งต่างๆ ก็กลับมาเรื่อยๆ...
เรามุ่งเน้นไปที่ปัญหาจริงที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย - การส่งคืนสินค้าอย่างเป็นระบบเนื่องจากความคลาดเคลื่อนของขนาด สำหรับร้านเสื้อผ้าออนไลน์ นี่เป็นจุดอ่อนจริง ๆ เนื่องจากผู้ซื้อเห็นเพียงรูปภาพเท่านั้นและไม่มีโอกาสลองสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อ
ลำดับที่ 3 - ความต้องการในปัจจุบัน
ความต้องการคงที่ อันหนึ่งถูกแทนที่ด้วยอันอื่น ดังนั้นจึงดำเนินไปอย่างไม่หยุดยั้ง มันเหมือนกับการซื้อชุดกับผู้หญิงของคุณ ซื้อแล้วปรากฎว่าไม่มีรองเท้าสำหรับเขาในตู้เสื้อผ้า อัยยะ. เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้ ซื้อรองเท้า. แล้วถ้าไม่มีกระเป๋าถือล่ะ? ดีเป็นต้น.
ดังนั้นในธุรกิจ มีความต้องการในปัจจุบันอยู่เสมอ ดังนั้น หากลูกค้าคิดเกี่ยวกับพวกเขา เราสามารถสรุปผลในความโปรดปรานของเรา และเริ่มข้อเสนอเชิงพาณิชย์จากจุดนี้
คุณได้สร้างเว็บไซต์และรู้สึกงงงวยกับคำถาม:
- ทำอย่างไรให้เป็นที่นิยม?
- จะส่งกระแสข้อมูลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังเพจได้อย่างไร
- คุณจะเพิ่มยอดขายได้อย่างไร?
มีหลายคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ ในขณะเดียวกัน คำตอบที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพสูงที่สุดคือการโปรโมตการค้นหา
ทำไม เพราะผลลัพธ์ของการค้นหาโปรโมชั่นคือ “ลูกค้าที่อบอุ่น” ซึ่งตัวเองกำลังมองหาบริษัทที่ให้บริการที่จำเป็น
นั่นคือพวกเขาต้องการซื้ออยู่แล้ว
ไม่ผ่าน? มันจะไม่ทำงาน? อืม. ผู้คนยังไม่เชื่อในตอนแรกว่าโลกกลม
#4 - คำพูดที่น่าตกใจ
ที่นี่เราเชื่อมต่อผลกระทบของความประหลาดใจ คำพูดขอให้อาบน้ำเย็นเบา ๆ ผู้ชายอ่านแล้วคิด เข้ามา. เป็นไปได้ยังไงเนี่ย?»
คุณรู้หรือไม่ว่า 10-20% ของตัวเลขในฐานโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ใช้งาน?
สมมติว่าคุณตัดสินใจส่ง SMS ไปยังฐานลูกค้าของคุณ คุณรวบรวมข้อมูล และคุณมีหมายเลขลูกค้า 10,000 รายในฐานข้อมูลของคุณ
คุณวางแผนที่จะส่ง SMS อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ตามสถิติทั่วไป จาก 10 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ของหมายเลขสมาชิกไม่มีการใช้งานด้วยเหตุผลหลายประการ นั่นคือข้อความของคุณ "ไม่ไปไหน"
ทางออกไหน?
ลำดับที่ 5 - วิธีแก้ปัญหาที่มีเหตุผลมากขึ้น
เราจำได้ตั้งแต่อนุบาลว่ามีหลายวิธีในการผูกเชือกรองเท้า ตอนนี้ผู้ชายกำลังเรียนรู้วิธีผูกเนคไท และเด็กผู้หญิงกำลังเรียนรู้วิธีผูกผ้าพันคอ
มีหลายวิธีในการบรรลุเป้าหมายที่น่าสนใจอยู่เสมอ หากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีหนึ่ง คุณอาจใช้กลวิธีในการแยกผลิตภัณฑ์ออกจากทางเลือกอื่นๆ และตีประโยชน์ของความแตกต่างนี้
เราใช้กลยุทธ์นี้ในการเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับบริการเช่าเครื่องพิมพ์:
"เช่าเครื่องพิมพ์จาก 1,000 รูเบิล / วัน"
มีหลายสถานการณ์ที่การซื้อเครื่องพิมพ์ (จากนั้นบำรุงรักษาและบำรุงรักษา) ไม่สมเหตุสมผลในเชิงเศรษฐกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสามารถเช่าได้
ตัวอย่างสถานการณ์จากลูกค้า:
- การมีส่วนร่วมในนิทรรศการหรือฟอรั่ม
- การเดินทางเพื่อธุรกิจและการไม่สามารถนำเครื่องพิมพ์ติดตัวไปได้
- ความต้องการเครื่องพิมพ์สำหรับงานแบบครั้งเดียว (เช่น การพิมพ์สี)
- ความต้องการเครื่องพิมพ์เพิ่มเติมในระหว่างการตรวจสอบภาษี
- คุณต้องพิมพ์เอกสารจำนวนมากอย่างรวดเร็วและรวดเร็ว
ลำดับที่ 6 - การนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัด
ฉันจะพูดแบบนี้: เมื่อมีการโต้ตอบระหว่างบริษัทที่จริงจัง เป็นเรื่องปกติที่จะใช้รูปแบบบางอย่าง เทคนิคการเขียนคำโฆษณาและความชำนาญแบบคลาสสิกอาจไม่ได้ผลที่นี่
บางครั้งก็เพียงพอที่จะรักษาภาษาที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง อย่าตีรอบพุ่มไม้ แต่ให้ตรงประเด็น
ขอแนะนำให้ใช้เทคนิคนี้เมื่อลูกค้ารู้แล้วว่าข้อความนั้นเกี่ยวกับอะไร ตัวอย่างเช่น หากข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของเรากำหนดขึ้นบนหน้าของไซต์ ซึ่งผู้อ่านมีเป้าหมายเฉพาะอยู่แล้ว
ดูตัวอย่างของข้อความที่เรานำเสนอ "autogas":
ออโต้แก๊ส - ทางเลือกของผู้ขับขี่สมัยใหม่ที่รู้วิธีนับเงิน ช่วยให้คุณลดการใช้เชื้อเพลิงลงได้อย่างมากในทุก ๆ กิโลเมตรของถนน ในขณะที่ยังคงความสะดวกสบายและกำลังของรถตามปกติ
ผู้ขับขี่มากกว่า 10,000 คนในลัตเวียและอีก 20 ล้านคนในยุโรปเลือกใช้น้ำมันเบนซิน เพราะมันให้ผลกำไรมากกว่าน้ำมันเบนซินและแม้แต่น้ำมันดีเซล
และนี่คือข้อพิสูจน์ว่า:
นอกจากนี้ วิธีนี้สามารถใช้สำหรับการส่งจดหมายแบบเย็นและแบบร้อน หรือเมื่อเผยแพร่ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในรูปแบบของแผ่นพับและสิ่งพิมพ์อื่นๆ
อย่างไรก็ตาม ลูกค้ารายหนึ่งของบริษัทยอมรับว่าก่อนหน้าตัวอย่างที่มีความสามารถของเรา เขาอ่านข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับน้ำมันดีเซลและปฏิเสธข้อเสนอนั้น
#7 - ประโยชน์ใหม่ในอนาคตอันใกล้
นักธุรกิจทุกคนกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการสร้างมูลค่าให้กับแพ็คเกจผลิตภัณฑ์หรือบริการของเขา และแน่นอนว่าเขาพร้อมที่จะศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสดังกล่าว
ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องรู้และเข้าใจจุดสังเกตของทิศทางที่ "ทำกำไร" ดังกล่าว และบางครั้งพวกมันก็อยู่ตรงหน้าจมูก
นี่คือตัวอย่างของการเริ่ม KP เพื่อส่งเสริมการปรับปรุงเทคโนโลยีอย่างหนึ่งในการผลิตไส้กรอกและเนื้อรมควัน:
พรุ่งนี้คุณจะสามารถลดต้นทุนการผลิตเนื้อเดลี่ลงได้ 30-35%
ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเสนอราคาที่ดีกว่าให้กับตลาดได้โดยไม่สูญเสียคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ดังนั้น คุณจึงได้เปรียบในการแข่งขันและโอกาสในการเพิ่มผลกำไรของธุรกิจคุณ
และทั้งหมดนี้สามารถให้โซลูชันทางเทคโนโลยีที่เรียบง่าย
ลำดับที่ 8 - ภาษาของแผนธุรกิจ
ฉันชอบสไตล์นี้เมื่อคุณต้องการขายโอกาสในการประหยัดเงินหรือหารายได้ และเมื่อเรามีกลุ่มเป้าหมายของผู้ประกอบการและนักลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ใช่ผู้เริ่มต้น
คนเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเต้นช้าและเล่นหน้า ให้ "เนื้อ" แก่พวกเขาทันที "ตรงประเด็น" ตามที่พวกเขาพูด
ดังนั้นถ้าเราจะขายธุรกิจ เราต้องเข้าหามันตามนั้น
โรงงานคอนกรีตมวลเบาขนาดเล็กของคุณ
- การลงทุนจ่ายออกภายใน 2 ถึง 6 เดือน
- กำไร - จาก 600,000 rubles ต่อเดือน
- ใช้เวลาไม่เกิน 3 ชั่วโมงการทำงานต่อวัน
จุดเริ่มต้นเป็นเรื่องที่น่าสนใจเพราะให้ความรู้สึกเหมือนได้ประโยชน์ จากนั้นเราก็เปิดข้อเสนอ และเราสร้างตามสถานการณ์ของแผนธุรกิจ ไม่จำเป็นต้องมี 100 หน้า
สั้น ๆ จนถึงประเด็น
ลำดับที่ 9 - "หน้าผลิตภัณฑ์"
หากงานของคุณคือการดึงความสนใจมาที่ผลิตภัณฑ์โดยใช้ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ให้พิจารณาเทคนิคนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน
“หน้าผลิตภัณฑ์” คือเมื่อคุณนำเสนอสิ่งที่น่าสนใจจริงๆ เหมาะ - เมื่อมีความแตกต่างที่ชัดเจนที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ชมเป้าหมาย
แต่ถึงแม้ว่าคุณจะไม่สามารถอวดได้ แต่เทคนิค Commodity Face ก็มีประโยชน์ คุณสมบัติหลักคือการใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์ในช่วงเริ่มต้นของข้อเสนอเชิงพาณิชย์
ผู้อ่านจะดูรูปภาพอย่างแน่นอน และหากพวกเขาดึงดูดเขาด้วยบางสิ่งบางอย่าง ข้อความของคุณจะถูกอ่านอย่างละเอียดยิ่งขึ้น
ตัวอย่างจากข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เราเตรียมไว้สำหรับตัวแทนของผู้ผลิตกระเป๋าสตรี (ข้อความมุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อขายส่ง)
เราเชื่อมต่อ "ฮอตสปอต" หลายจุดเข้ากับพลังของภาพทันที:
กระเป๋าสตรีแฟชั่นใหม่ในกรุงมอสโก - ขายส่ง!
- ส่วนต่างราคาขายส่ง/ขายปลีก - 300%
- จัดส่งฟรีในมอสโก
- ช่วง - มากกว่า 1,500 รุ่นต่อฤดูกาล
- คำสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับราคาขายส่งคือ 10,000 รูเบิล
- เอกสารทั้งหมดสำหรับหน่วยตรวจสอบ
ดูกระเป๋าเหล่านี้:
คนผมแดงเก่งมากใช่มั้ยล่ะ? ดังนั้นเธอจึงเป็นศูนย์กลาง
ลำดับที่ 10 - "ขนมหวาน"
เด็กรักขนมหวาน ผู้ใหญ่รักเงิน โดยทั่วไปแล้วเงินสามารถเรียกได้ว่าเป็นขนม
เราแต่ละคนต้องการมีรายได้มากกว่าที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ และหากข้อเสนอคุ้มค่า เราก็พร้อมที่จะพิจารณาความเป็นไปได้ของรายได้เพิ่มเติม
นี่เป็นพื้นฐานของเทคนิค “Sweet Candy” เมื่อเราแสดงที่จุดเริ่มต้นของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ว่าผู้อ่านสามารถหารายได้พิเศษได้อย่างไรและโดยอะไร
ดูตัวอย่างที่เราเตรียมไว้สำหรับลูกค้าประจำหนึ่งราย ผู้ชม - หัวหน้าผู้จำหน่ายรถยนต์ พวกเขาได้รับรายได้เพิ่มเติมจากการขายรถยนต์ให้กับผู้ซื้อ โปรแกรมพันธมิตรออฟไลน์ดังกล่าว:
สวัสดีตอนเช้า Ivan Ivanovich!
TOYOTA เป็นแบรนด์ในตำนาน รถยนต์ของแบรนด์นี้ถูกซื้อ ซื้อและจะซื้อตลอดไป
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเริ่มต้นด้วยการขายรถแต่ละคันและมีรายได้พิเศษจาก $125 ถึง $750? และสำหรับสิ่งนี้คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนสักเพนนีและอย่าละเมิดโหมดการทำงานของคุณ
สมมติว่าถ้าคุณขายรถยนต์ 100 คันต่อเดือน นั่นคือเพิ่มอีก $12,500 - $75,000 ทุกเดือน
ดังนั้นใน 1-2 เดือน คุณสามารถสร้างรายได้ให้ตัวเอง (หรือคนที่คุณรัก) ได้อย่างง่ายดายสำหรับ Toyota ใหม่
สังเกตเห็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ? ถูกต้องชื่อแบรนด์ โดยปกติ ข้อเสนอจะถูกส่งไปยังตัวแทนจำหน่ายของ Ford พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์และยี่ห้อ Ford และอื่นๆ
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นดีสำหรับการเสนอขายเสมอ
แทนที่จะเป็นคำลงท้าย
คุณได้ทบทวน 10 เทคนิคในการพัฒนาส่วนแนะนำการขายของคุณ และคุณเห็นว่าพวกเขาทั้งหมดแตกต่างกัน มีมากกว่านั้นอีก และทุกครั้งที่เราค้นพบวิธีใหม่ๆ
เพราะบ่อยครั้งที่คุณต้องคำนึงถึงงานส่วนตัวของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ผู้ชม ระดับของเอกลักษณ์และความน่าดึงดูดใจ ปัจจัยในการจัดส่ง การพัฒนาการออกแบบการพิมพ์ “ฮอตสปอต” และรายละเอียดปลีกย่อยอื่น ๆ อีกมากมายที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ .
หากคุณต้องการข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ติดต่อเราที่ Studio เราจะเสนอผลงานที่เป็นต้นฉบับให้กับงานของคุณอย่างแน่นอน