আন্তর্জাতিক ছাত্র বৈজ্ঞানিক বুলেটিন. রিয়েল এস্টেট বাজার গবেষণা

1.3 রিয়েল এস্টেট বাজার গবেষণা। লক্ষ্য এবং লক্ষ্য

রিয়েল এস্টেট বাজার অধ্যয়ন সমস্যা একটি তথ্য সমস্যা. হাউজিং সরবরাহের পরিমাণ এবং কাঠামো মূল্যায়ন করার জন্য, বাজারে কতগুলি এবং কী ধরণের প্রাঙ্গণ পাওয়া যায়, কতগুলি এবং কোনটি কমিশনিংয়ের জন্য প্রস্তুত করা হচ্ছে এবং কোনটি রিয়েল এস্টেটের তথ্য পাওয়া প্রয়োজন। বস্তু ইতিমধ্যে অপারেশন করা হয়েছে. আবাসন বিক্রয়ের তথ্য অনুসারে, কেউ কেবলমাত্র চাহিদার উপলব্ধিকৃত অংশের বিচার করতে পারে।

বাজার গবেষণার বিষয়গুলি হল প্রবণতা এবং বাজারের বিকাশের প্রক্রিয়া, যার মধ্যে অর্থনৈতিক, বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত, জনসংখ্যা, পরিবেশগত, আইনী এবং অন্যান্য কারণগুলির পরিবর্তনের বিশ্লেষণ সহ। বাজারের গঠন এবং ভূগোল, এর ক্ষমতা, বিক্রয় গতিশীলতা, বাজারের বাধা, প্রতিযোগিতার অবস্থা, বর্তমান পরিস্থিতি, সুযোগ এবং ঝুঁকিগুলিও অধ্যয়ন করা হচ্ছে।

রিয়েল এস্টেট বাজার গবেষণার প্রধান ফলাফল হল এর বিকাশের পূর্বাভাস, বাজারের প্রবণতা মূল্যায়ন, সাফল্যের মূল কারণগুলির সনাক্তকরণ। বাজারে প্রতিযোগিতামূলক নীতি পরিচালনার সবচেয়ে কার্যকর উপায় এবং নতুন বাজারে প্রবেশের সম্ভাবনা নির্ধারণ করা হয়। বাজার বিভাজন করা হয়, যেমন লক্ষ্য বাজার এবং বাজার কুলুঙ্গি নির্বাচন. যেকোন বাজারে সচেতন সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য, ব্যাপক এবং সময়োপযোগী তথ্য থাকা প্রয়োজন। রিয়েল এস্টেট বাজারের কার্যকারিতার সাথে সম্পর্কিত সমস্যার পদ্ধতিগত সংগ্রহ, প্রতিফলন এবং ডেটা বিশ্লেষণ বিপণন গবেষণার বিষয়বস্তু গঠন করে। কার্যকর হওয়ার জন্য, এই অধ্যয়নগুলি প্রথমে নিয়মতান্ত্রিক হতে হবে; দ্বিতীয়ত, বিশেষভাবে নির্বাচিত তথ্যের উপর নির্ভর করুন; তৃতীয়ত, তথ্য সংগ্রহ, সংক্ষিপ্তকরণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং বিশ্লেষণের জন্য নির্দিষ্ট পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করা; চতুর্থত, বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে বিশেষভাবে তৈরি করা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা। এইভাবে, বিপণন কার্যক্রম বিশেষ বাজার গবেষণা এবং তাদের বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়। এই তথ্যের প্রবাহ নির্দিষ্ট গবেষণা পদ্ধতি এবং পদ্ধতি দ্বারা আদেশ করা হয়. আসুন আমরা রিয়েল এস্টেট বাজার গবেষণার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে চিন্তা করি।

রিয়েল এস্টেট বাজারের সমন্বয় এবং পূর্বাভাস

বাজার গবেষণার সাধারণ লক্ষ্য হল সেই শর্তগুলি নির্ধারণ করা যার অধীনে এই ধরণের পণ্যগুলির জন্য জনসংখ্যার চাহিদার সর্বাধিক সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা হয় এবং উত্পাদিত আবাসনের কার্যকর বিক্রয়ের জন্য পূর্বশর্তগুলি তৈরি করা হয়। এই অনুসারে, রিয়েল এস্টেট বাজার অধ্যয়নের প্রাথমিক কাজ হল বর্তমান সরবরাহ এবং চাহিদা অনুপাত বিশ্লেষণ করা, যেমন বাজারের অবস্থা। বাজারের অবস্থা হল শর্তগুলির একটি সেট যার অধীনে বর্তমানে বাজারে কার্যক্রম চলছে। এটি রিয়েল এস্টেটের সরবরাহ এবং চাহিদার একটি নির্দিষ্ট অনুপাত, সেইসাথে দামের স্তর এবং অনুপাত দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

বাজারের অবস্থা অধ্যয়নের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যায় হল তথ্য সংগ্রহ করা। অধ্যয়নের অধীনে থাকা প্রক্রিয়াগুলির সমস্ত তথ্য ধারণ করে কনজেকশন সম্পর্কে তথ্যের কোনো একক উৎস নেই। গবেষণায় বিভিন্ন উৎস থেকে প্রাপ্ত বিভিন্ন ধরনের তথ্য ব্যবহার করা হয়েছে। তথ্য আলাদা করুন: সাধারণ, বাণিজ্যিক, বিশেষ।

সাধারণ তথ্যে শিল্পের বিকাশের সাথে সামগ্রিকভাবে বাজার পরিস্থিতির বৈশিষ্ট্যযুক্ত ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে। এর প্রাপ্তির উত্সগুলি হল রাজ্য এবং শিল্পের পরিসংখ্যানের ডেটা, অ্যাকাউন্টিং এবং রিপোর্টিংয়ের অফিসিয়াল ফর্ম।

বাণিজ্যিক তথ্য - তথ্য বিনিময়ের ক্রমে অংশীদারদের কাছ থেকে বিক্রয়ের উপর এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক ডকুমেন্টেশন থেকে নেওয়া ডেটা। এর মধ্যে রয়েছে: নির্মাণ সংস্থার আবেদন এবং আদেশ; বাজার গবেষণা পরিষেবার উপকরণ (বিক্রয় আন্দোলনের উপাদান, বাজার পর্যালোচনা, ইত্যাদি)।

বিশেষ তথ্য বিশেষ বাজার গবেষণা কার্যক্রমের (জনসংখ্যার সমীক্ষা, ক্রেতা, বিশেষজ্ঞ, প্রদর্শনী এবং বিক্রয়, বাজার মিটিং) এবং সেইসাথে গবেষণা সংস্থার উপকরণগুলির ফলে প্রাপ্ত ডেটা উপস্থাপন করে। বিশেষ তথ্যের বিশেষ মূল্য রয়েছে কারণ এতে এমন তথ্য রয়েছে যা অন্য কোনো উপায়ে পাওয়া যায় না। অতএব, বাজারের অবস্থা অধ্যয়ন করার সময়, বিস্তৃত বিশেষ তথ্য প্রাপ্তির জন্য বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত।

বাজার পরিস্থিতি অধ্যয়ন করার সময়, কাজটি কেবলমাত্র এক সময় বা অন্য সময়ে বাজারের অবস্থা নির্ধারণ করা নয়, তবে কমপক্ষে এক বা দুই চতুর্থাংশের জন্য এর আরও বিকাশের সম্ভাব্য প্রকৃতির ভবিষ্যদ্বাণী করা, তবে এক বছরের বেশি নয় এবং একটি অর্ধেক, যে, পূর্বাভাস.

একটি বাজারের পূর্বাভাস হল সম্ভাব্য ত্রুটির মূল্যায়ন সহ নির্ভরযোগ্য তথ্যের ভিত্তিতে একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতির কাঠামোর মধ্যে চালিত চাহিদা, পণ্য সরবরাহ এবং দামের বিকাশের সম্ভাবনার একটি বৈজ্ঞানিক ভবিষ্যদ্বাণী। পূর্বাভাসটি এর বিকাশের আইন এবং প্রবণতাগুলিকে বিবেচনায় নেওয়ার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, এই বিকাশকে নির্ধারণ করার প্রধান কারণগুলি, কঠোর বস্তুনিষ্ঠতা পর্যবেক্ষণ করা, ডেটা মূল্যায়নে বিবেক এবং ফলাফলের পূর্বাভাস। একটি বাজারের পূর্বাভাসের বিকাশের চারটি পর্যায় রয়েছে: পূর্বাভাসের উদ্দেশ্য প্রতিষ্ঠা করা; পূর্বাভাস পদ্ধতির পছন্দ; পূর্বাভাস উন্নয়ন প্রক্রিয়া; পূর্বাভাস নির্ভুলতা মূল্যায়ন.

ভবিষ্যদ্বাণীর বস্তুটি স্থাপন করা বৈজ্ঞানিক দূরদর্শিতার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়। অনুশীলনে, বিক্রয় এবং চাহিদা, সরবরাহ এবং পণ্য অফার, বাজার মূল্য এবং বিক্রয় মূল্যের ধারণাগুলি প্রায়শই চিহ্নিত করা হয়।

নির্দিষ্ট অবস্থার অধীনে, এই ধরনের প্রতিস্থাপন সম্ভব, তবে উপযুক্ত সংরক্ষণ এবং পূর্বাভাস গণনার ফলাফলের পরবর্তী সমন্বয় সহ। পূর্বাভাস পদ্ধতির পছন্দ পূর্বাভাসের উদ্দেশ্য, এর নেতৃত্বের সময়কাল, বিস্তারিত স্তর এবং প্রাথমিক (মৌলিক) তথ্যের উপলব্ধতার উপর নির্ভর করে।

একটি পূর্বাভাস বিকাশের প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে ম্যানুয়ালি সম্পাদিত গণনাগুলি সম্পাদন করা বা কম্পিউটার প্রোগ্রামগুলি ব্যবহার করে, তারপরে একটি উচ্চ-মানের, পেশাদার স্তরে তাদের ফলাফলগুলি সংশোধন করা। সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি গণনা করে পূর্বাভাসের নির্ভুলতা অনুমান করা হয়। অতএব, পূর্বাভাসের ফলাফলগুলি কার্যত ব্যবধান আকারে উপস্থাপন করা হয়।

বাজার পূর্বাভাস বিভিন্ন মানদণ্ড অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করা হয়. সীসা সময়ের পরিপ্রেক্ষিতে, নিম্নলিখিতগুলি আলাদা করা হয়েছে: স্বল্পমেয়াদী পূর্বাভাস (বেশ কয়েক দিন থেকে 2 বছর); মধ্যমেয়াদী পূর্বাভাস (2 থেকে 7 বছর পর্যন্ত); দীর্ঘমেয়াদী পূর্বাভাস (7 বছরের বেশি)। এগুলি শুধুমাত্র লিড টাইমেই নয়, ব্যবহৃত বিশদ এবং পূর্বাভাস পদ্ধতির স্তরেও আলাদা।

ব্যবহৃত পদ্ধতির সারমর্ম অনুসারে, পূর্বাভাসের গোষ্ঠী রয়েছে, যার ভিত্তি হল: গতিবিদ্যার একটি সিরিজের এক্সট্রাপোলেশন; গতিবিদ্যার একটি সিরিজের ইন্টারপোলেশন - এটির ভিতরে একটি গতিশীল সিরিজের অনুপস্থিত সদস্যদের সন্ধান করা; চাহিদা স্থিতিস্থাপকতা সহগ; স্ট্রাকচারাল মডেলিং হল একটি পরিসংখ্যান সারণী যেখানে সর্বাধিক উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য অনুসারে ভোক্তাদের একটি গ্রুপিং রয়েছে, যেখানে প্রতিটি গ্রুপের জন্য পণ্যের ব্যবহারের কাঠামো দেওয়া হয়। যখন ভোক্তাদের গঠন পরিবর্তিত হয়, তখন গড় খরচ এবং চাহিদা উভয়ই পরিবর্তিত হয়।

এই ভিত্তিতে, পূর্বাভাস পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি তৈরি করা হয়েছে: বিশেষজ্ঞের মূল্যায়ন। এই পদ্ধতিটি নতুন পণ্যগুলির জন্য বাজারে ব্যবহার করা হয়, যখন অন্তর্নিহিত তথ্যগুলি গঠনের সময় থাকে না, বা ঐতিহ্যবাহী পণ্যগুলির জন্য বাজারে যেগুলি দীর্ঘদিন ধরে অন্বেষণ করা হয়নি। এটি বিশেষজ্ঞদের একটি সমীক্ষার উপর ভিত্তি করে - দক্ষ পেশাদার; অর্থনৈতিক এবং গাণিতিক মডেলিং।

রিপোর্টিং এবং পরিকল্পনা ডেটার সংমিশ্রণে বাজারের অবস্থার পূর্বাভাসিত সূচকগুলির বিশ্লেষণের ফলাফলগুলি ইতিবাচক প্রক্রিয়াগুলি বিকাশের লক্ষ্যে, বিদ্যমান দূর করা এবং সম্ভাব্য ভারসাম্য রোধ করার লক্ষ্যে আগাম ব্যবস্থাগুলি বিকাশ করা সম্ভব করে এবং বিভিন্ন বিশ্লেষণাত্মক নথির আকারে সরবরাহ করা যেতে পারে।

1. সমন্বিত পর্যালোচনা - বাজার সূচকের সাধারণীকরণ সহ একটি নথি। সাধারণ অর্থনৈতিক এবং সেক্টরাল সূচকগুলির গতিশীলতা, বিশেষ সংযোগের শর্তগুলি বিশ্লেষণ করা হয়। একটি পূর্বাভাস দেওয়া হয় এবং বাজারের সূচকগুলির একটি পূর্বাভাস দেওয়া হয়, সর্বাধিক বৈশিষ্ট্যপূর্ণ প্রবণতাগুলি হাইলাইট করা হয় এবং পৃথক রিয়েল এস্টেট বাজারের বাজারের অবস্থার আন্তঃসংযোগ প্রকাশ করা হয়।

2. কনজেকশনের বিষয়ভিত্তিক পর্যালোচনা। একটি নির্দিষ্ট বাজারের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য প্রতিফলিত নথি। বেশ কয়েকটি বস্তুর জন্য সাধারণত সবচেয়ে চাপা সমস্যা বা একটি নির্দিষ্ট রিয়েল এস্টেট বাজারের সমস্যা চিহ্নিত করা হয়।

3. অপারেটিভ বাজার তথ্য। বাজারের অবস্থার পৃথক প্রক্রিয়া সম্পর্কে অপারেশনাল তথ্য ধারণকারী একটি নথি। কর্মক্ষম তথ্যের প্রধান উৎস হল জনসংখ্যা জরিপের তথ্য, বিশেষজ্ঞদের বিশেষজ্ঞ মূল্যায়ন।

বাজারের পরিমাণ

রিয়েল এস্টেট বাজার গবেষণার প্রধান কাজ হল বাজারের ক্ষমতা নির্ধারণ করা। বাজার ক্ষমতা ক্রেতাদের মোট কার্যকর চাহিদা; প্রচলিত গড় মূল্য স্তরে রিয়েল এস্টেট বিক্রয়ের সম্ভাব্য বার্ষিক পরিমাণ। বাজারের ক্ষমতা এই বাজারের বিকাশের মাত্রা, চাহিদার স্থিতিস্থাপকতা, অর্থনৈতিক অবস্থার পরিবর্তন, দামের স্তর, গুণমান এবং বিজ্ঞাপন খরচের উপর নির্ভর করে। বাজারের ক্ষমতা জনসংখ্যার চাহিদার আকার এবং রিয়েল এস্টেট বাজারে সরবরাহের মূল্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। প্রতিটি সময়ে, বাজারের একটি পরিমাণগত এবং গুণগত নিশ্চিততা থাকে, যেমন এর আয়তন বিক্রি এবং কেনা বস্তুর মূল্য এবং শারীরিক সূচকে প্রকাশ করা হয়।

বাজার ক্ষমতার দুটি স্তর আলাদা করা উচিত: সম্ভাব্য এবং বাস্তব। বাজারের আসল ক্ষমতা প্রথম স্তর। সম্ভাব্য স্তর ব্যক্তিগত এবং সামাজিক চাহিদা দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তাদের জন্য পর্যাপ্ত বাস্তবায়নের পরিমাণ প্রতিফলিত করে। বিপণনে, বাজার সম্ভাবনা শব্দটিও ব্যবহৃত হয়। প্রকৃত উদীয়মান বাজার ক্ষমতা তার সম্ভাব্য ক্ষমতার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নাও হতে পারে। বাজারের ক্ষমতার গণনা অবশ্যই স্থানিক-সাময়িক নিশ্চিততা হতে হবে।

বাজারের ক্ষমতা অনেকগুলি কারণের প্রভাবে গঠিত হয়, যার প্রত্যেকটি, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, উভয়ই বাজারকে উদ্দীপিত করতে পারে এবং এর বিকাশকে বাধা দিতে পারে, এর ক্ষমতা সীমিত করে। কারণগুলির সম্পূর্ণ সেট দুটি গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে: সাধারণ এবং নির্দিষ্ট। সাধারণ আর্থ-সামাজিক কারণগুলি বাজারের ক্ষমতা নির্ধারণ করে: প্রতিনিধি উদ্যোগগুলি সহ সরবরাহের আয়তন এবং কাঠামো; প্রদত্ত প্রাঙ্গনের পরিসীমা এবং গুণমান; জীবনযাত্রার অর্জিত মান এবং জনসংখ্যার চাহিদা; জনসংখ্যার ক্রয় ক্ষমতা; পণ্যের মূল্য অনুপাতের স্তর; জনসংখ্যা; এর সামাজিক এবং লিঙ্গ এবং বয়স রচনা; বাজার স্যাচুরেশন ডিগ্রী; বাজারের ভৌগলিক অবস্থান।

নির্দিষ্ট কারণগুলি পৃথক বস্তুর জন্য বাজারের বিকাশ নির্ধারণ করে এবং প্রতিটি বাজারে শুধুমাত্র এটির বৈশিষ্ট্যযুক্ত কারণ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে, প্রভাবের মাত্রার পরিপ্রেক্ষিতে একটি নির্দিষ্ট ফ্যাক্টর নির্দিষ্ট আবাসনের সরবরাহ এবং চাহিদা গঠন এবং বিকাশের জন্য নির্ধারক হতে পারে। সরবরাহ এবং চাহিদার বিকাশ নির্ধারণকারী উপাদানগুলির সেট একটি জটিল দ্বান্দ্বিক সম্পর্কের মধ্যে রয়েছে। কিছু কারণের ক্রিয়াকলাপের পরিবর্তন অন্যদের কর্মে পরিবর্তন ঘটায়। কিছু কারণের একটি বৈশিষ্ট্য হল যে তারা বাজারের সামগ্রিক ক্ষমতা এবং কাঠামো উভয় ক্ষেত্রেই পরিবর্তন ঘটায় এবং অন্যগুলি - যেগুলি বাজারের সামগ্রিক ক্ষমতা পরিবর্তন না করেই এর পরিবর্তন ঘটায়। বাজার গবেষণার প্রক্রিয়ায়, উপাদানগুলির সিস্টেমের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা এবং সরবরাহ এবং চাহিদার আয়তন এবং কাঠামোর উপর তাদের প্রভাবের ফলাফলগুলি পরিমাপ করা প্রয়োজন।

অধ্যয়নের অধীনে বাজারে কারণ-এবং-প্রভাব সম্পর্কের সনাক্তকরণ পদ্ধতিগতকরণ এবং ডেটা বিশ্লেষণের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। ডেটার পদ্ধতিগতকরণের মধ্যে রয়েছে গোষ্ঠীবদ্ধ এবং বিশ্লেষণমূলক টেবিল, বিশ্লেষণকৃত সূচকগুলির গতিশীল সিরিজ, গ্রাফ, চার্ট ইত্যাদি। এটি তার পরিমাণগত এবং গুণগত মূল্যায়নের জন্য তথ্য বিশ্লেষণের প্রস্তুতিমূলক পর্যায়। প্রক্রিয়াকরণ এবং বিশ্লেষণ সুপরিচিত পদ্ধতি ব্যবহার করে বাহিত হয়, যথা গ্রুপিং, সূচক এবং গ্রাফিকাল পদ্ধতি, সময় সিরিজের নির্মাণ এবং বিশ্লেষণ। সময় সিরিজের পারস্পরিক সম্পর্ক-রিগ্রেশন বিশ্লেষণের ফলে কার্যকারণ সম্পর্ক এবং নির্ভরতা প্রতিষ্ঠিত হয়।

পরিশেষে, বিভিন্ন কারণের মিথস্ক্রিয়া দ্বারা সৃষ্ট কারণ এবং প্রভাব সম্পর্কের একটি বিবরণ বাজারে একটি উন্নয়ন মডেল তৈরি করা এবং এর ক্ষমতা নির্ধারণ করা সম্ভব করবে। বাজার উন্নয়ন মডেল বাস্তবতার একটি শর্তাধীন প্রতিফলন এবং এই বাজারের অভ্যন্তরীণ কাঠামো এবং কার্যকারণ সম্পর্ককে পরিকল্পিতভাবে প্রকাশ করে। এটি বর্তমান পর্যায়ে এবং ভবিষ্যতে একটি নির্দিষ্ট সময়ে বাজারের সমস্ত প্রধান উপাদানগুলির বিকাশের গুণগত মৌলিকত্বকে চিহ্নিত করার জন্য একটি সরলীকৃত আকারে সূচকগুলির একটি সিস্টেম ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। আনুষ্ঠানিক বাজার উন্নয়ন মডেল তার প্রধান সূচকগুলিকে কভার করে সমীকরণের একটি সিস্টেমের প্রতিনিধিত্ব করে। প্রতিটি বাজারের জন্য, সিস্টেমে বিভিন্ন সংখ্যক সমীকরণ এবং সূচক থাকতে পারে, তবে যে কোনও ক্ষেত্রে, এটি অবশ্যই সরবরাহ এবং চাহিদা সমীকরণ অন্তর্ভুক্ত করবে।

তদনুসারে, একটি পূর্বাভাস বিকাশের তিনটি পরিপূরক উপায় রয়েছে।

প্রশ্ন করা - একটি ভবিষ্যদ্বাণীমূলক প্রকৃতির অনুমান প্রাপ্ত করার জন্য জনসংখ্যা, বিশেষজ্ঞদের মতামত প্রকাশ করা। প্রশ্নাবলী-ভিত্তিক পদ্ধতিগুলি এমন ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয় যেখানে, বিভিন্ন কারণে, প্রয়োজনীয় ডেটা উপলব্ধ না থাকলে, প্রক্রিয়া বিকাশের ধরণগুলি একটি আনুষ্ঠানিক যন্ত্রপাতিতে প্রতিফলিত হতে পারে না।

1 এক্সট্রাপোলেশন - ভবিষ্যতের প্রক্রিয়াগুলির প্রবণতাগুলির ধারাবাহিকতা, সময় সিরিজ এবং তাদের সূচকগুলির আকারে প্রতিফলিত হয়, রিগ্রেসিভ ধরণের উন্নত মডেলগুলির উপর ভিত্তি করে। এক্সট্রাপোলেশন পদ্ধতিগুলি সাধারণত এমন ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয় যেখানে অতীত সম্পর্কে তথ্য পর্যাপ্ত পরিমাণে পাওয়া যায় এবং স্থিতিশীল প্রবণতা চিহ্নিত করা হয়েছে। এই বৈকল্পিকটি ভবিষ্যতে পূর্বে প্রতিষ্ঠিত প্রবণতাগুলির ধারাবাহিকতার অনুমানের উপর ভিত্তি করে। পূর্বাভাসের জন্য এই ধরনের পূর্বাভাসকে জেনেটিক বলা হয় এবং এতে অর্থনীতির মডেলের অধ্যয়ন জড়িত।

2 বিশ্লেষণাত্মক মডেলিং - বাজারের বিকাশের সময় অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক সম্পর্ককে প্রতিফলিত করে এমন একটি মডেল তৈরি এবং ব্যবহার করা। এই গোষ্ঠীর পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা হয় যখন অতীত সম্পর্কে তথ্য ন্যূনতম হয়, তবে বাজার সম্পর্কে কিছু অনুমানমূলক ধারণা রয়েছে, যা এর মডেল বিকাশের অনুমতি দেয় এবং এর ভিত্তিতে, বাজারের ভবিষ্যতের অবস্থা মূল্যায়ন করে, এর বিকাশের জন্য বিকল্প বিকল্পগুলি পুনরুত্পাদন করে। পূর্বাভাস করার এই পদ্ধতিকে লক্ষ্য বলা হয়।

বাজারের ক্ষমতা নির্ধারণের কাজের ফলাফলটি বাজারের অবস্থা এবং এর কারণগুলির একটি ওভারভিউ হওয়া উচিত, সেইসাথে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক কারণগুলিকে প্রভাবিত করার প্রবণতা বিবেচনা করে বাজারের বিকাশের পূর্বাভাস হওয়া উচিত।

বাজার বিভাজন

বিপণনের পরিপ্রেক্ষিতে যেকোনো বাজার এমন ক্রেতাদের নিয়ে গঠিত যারা তাদের রুচি, আকাঙ্ক্ষা এবং প্রয়োজনে একে অপরের থেকে আলাদা। প্রধান জিনিস হল যে তারা সকলেই বিভিন্ন উদ্দেশ্য দ্বারা পরিচালিত পণ্য ক্রয় করে। অতএব, এটা বোঝা দরকার যে বিভিন্ন চাহিদার সাথে, এমনকি একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশেও, প্রতিটি ব্যক্তি প্রস্তাবিত রিয়েল এস্টেটে ভিন্নভাবে প্রতিক্রিয়া দেখাবে। এটা ব্যতিক্রম ছাড়া সব ভোক্তাদের চাহিদা সন্তুষ্ট করা খুব কঠিন, কারণ তাদের চাহিদার কিছু পার্থক্য আছে। উদাহরণ স্বরূপ, বেশ কিছু ভোক্তা বিলাসবহুল অ্যাপার্টমেন্ট পছন্দ করে এবং সংশ্লিষ্ট মূল্য দিতে ইচ্ছুক, অন্যদের কাছে স্বল্প মূল্যে গ্রহণযোগ্য ভোক্তা বৈশিষ্ট্য সহ আবাসন কেনার সুযোগ রয়েছে।

গভীরভাবে বাজার গবেষণা এটি বিবেচনা করার প্রয়োজনীয়তার পরামর্শ দেয়। এই বিষয়ে, আপনার ব্যবসার পরিকল্পনা করার সময়, ভোক্তা গোষ্ঠী এবং ভোক্তাদের বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে বাজারকে একটি পৃথক কাঠামো হিসাবে বিবেচনা করা প্রয়োজন, যা একটি বিস্তৃত অর্থে বাজার বিভাজনের ধারণাকে সংজ্ঞায়িত করে।

বাজার বিভাজন হল, একদিকে, বাজারের অংশগুলি খুঁজে বের করার এবং সংস্থাগুলির বিপণন ক্রিয়াকলাপগুলি নির্দেশিত বস্তুগুলি নির্ধারণ করার একটি পদ্ধতি। অন্যদিকে, এটি বাজারে একটি এন্টারপ্রাইজের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার একটি ব্যবস্থাপনামূলক পদ্ধতি, বিপণন উপাদানগুলির সঠিক সংমিশ্রণ বেছে নেওয়ার ভিত্তি। গ্রাহকের সন্তুষ্টি সর্বাধিক করার জন্য, সেইসাথে একটি নির্মাণ প্রোগ্রামের বিকাশ এবং সমাপ্ত প্রাঙ্গনের কমিশনিংয়ের জন্য নির্মাণ সংস্থার ব্যয়কে যুক্তিযুক্ত করার জন্য বিভাজন করা হয়।

বিভাজনের বস্তু হল, প্রথমত, ভোক্তা। একটি বিশেষ উপায়ে হাইলাইট করা, কিছু সাধারণ বৈশিষ্ট্য থাকা, তারা বাজারের একটি অংশ গঠন করে। বিভাজন বলতে বাজারকে সেগমেন্টে বিভক্ত করাকে বোঝায় যা তাদের প্যারামিটার বা বাজারে নির্দিষ্ট ধরণের ক্রিয়াকলাপের প্রতিক্রিয়া (বিজ্ঞাপন, বিপণন পদ্ধতি) থেকে পৃথক। বিভিন্ন বস্তুর জন্য বাজারকে বিভক্ত করার সম্ভাবনা থাকা সত্ত্বেও, বিপণনের মূল ফোকাস হল একজাতীয় ভোক্তাদের সন্ধান করা যাদের একই পছন্দ রয়েছে এবং বিপণনের অফারগুলিতে একইভাবে সাড়া দেয়।

বিভাজন একটি সম্পূর্ণ যান্ত্রিক প্রক্রিয়া নয়। কার্যকর হওয়ার জন্য, এটি অবশ্যই নির্দিষ্ট মানদণ্ড এবং লক্ষণগুলি বিবেচনায় নিয়ে করা উচিত। একটি মানদণ্ড হল একটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজের জন্য একটি নির্দিষ্ট বাজারের অংশ বেছে নেওয়ার যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করার একটি উপায় এবং একটি চিহ্ন হল বাজারে একটি অংশকে হাইলাইট করার একটি উপায়।

সেগমেন্টেশনের অসুবিধাগুলির মধ্যে, একজনের সাথে সম্পর্কিত উচ্চ খরচগুলি উল্লেখ করা উচিত, উদাহরণস্বরূপ, অতিরিক্ত বাজার গবেষণা সহ, বিপণন প্রোগ্রামগুলির জন্য বিকল্পগুলি প্রস্তুত করা, উপযুক্ত প্যাকেজিং প্রদান করা, বিভিন্ন বিতরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে।

সেগমেন্টেশনের সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে, তবে এটি ছাড়া এটি করা অসম্ভব, যেহেতু আধুনিক অর্থনীতিতে প্রতিটি পণ্য সফলভাবে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বাজার বিভাগে বিক্রি করা যেতে পারে, তবে পুরো বাজারে নয়।

বাজার বিভাজনের জন্য লক্ষণ: ভৌগলিক, জনসংখ্যাগত, আর্থ-সামাজিক, সাইকোগ্রাফিক, আচরণগত।

ভৌগলিক নীতি দ্বারা বিভাজনে বাজারকে বিভিন্ন ভৌগলিক ইউনিটে ভাগ করা জড়িত: রাজ্য, রাজ্য, অঞ্চল, কাউন্টি, শহর, সম্প্রদায়, সেইসাথে অঞ্চলের আকার, ঘনত্ব এবং জনসংখ্যা, জলবায়ু পরিস্থিতি, উত্পাদন উদ্যোগ থেকে দূরত্ব। এই বৈশিষ্ট্যটি অন্যদের তুলনায় আগে অনুশীলনে ব্যবহৃত হয়েছিল, যা এন্টারপ্রাইজের স্থান নির্ধারণের প্রয়োজনের কারণে ছিল। যখন বাজারে সাংস্কৃতিক, জাতীয়, ঐতিহাসিক ঐতিহ্যের অঞ্চল বা বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে জলবায়ুগত পার্থক্য থাকে তখন এর ব্যবহার প্রয়োজনীয়। একটি ফার্ম এক বা একাধিক ভৌগোলিক এলাকায় বা সমস্ত এলাকায় কাজ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে, কিন্তু ভূগোল দ্বারা নির্ধারিত চাহিদা এবং পছন্দগুলির মধ্যে পার্থক্য বিবেচনা করে।

ডেমোগ্রাফিক সেগমেন্টেশনে লিঙ্গ, বয়স, পরিবারের আকার, পারিবারিক জীবনের পর্যায়, আয়ের স্তর, পেশা, শিক্ষা, ধর্ম, জাতি এবং জাতীয়তার মতো ডেমোগ্রাফিক ভেরিয়েবলের উপর ভিত্তি করে বাজারকে গ্রুপে ভাগ করা হয়। ডেমোগ্রাফিক ভেরিয়েবল হল ভোক্তা গোষ্ঠীকে আলাদা করতে ব্যবহৃত সবচেয়ে জনপ্রিয় কারণ। এই জনপ্রিয়তার একটি কারণ হল চাহিদা এবং পছন্দ, সেইসাথে ভোগের তীব্রতা প্রায়ই জনসংখ্যাগত বৈশিষ্ট্যের সাথে নিবিড়ভাবে সম্পর্কিত। আরেকটি কারণ হল যে জনসংখ্যাগত বৈশিষ্ট্যগুলি অন্যান্য ধরণের ভেরিয়েবলের তুলনায় পরিমাপ করা সহজ। এমনকি এমন ক্ষেত্রে যেখানে বাজারকে জনসংখ্যার দৃষ্টিকোণ থেকে বর্ণনা করা হয়নি (উদাহরণস্বরূপ, ব্যক্তিত্বের প্রকারের উপর ভিত্তি করে), এটি এখনও জনসংখ্যার পরামিতিগুলির সাথে পরিচালনা করা প্রয়োজন।

সাইকোগ্রাফিক সেগমেন্টেশন। সাইকোগ্রাফিক সেগমেন্টেশনে, ক্রেতাদের সামাজিক শ্রেণী, জীবনধারা এবং ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে গোষ্ঠীতে বিভক্ত করা হয়। একই ডেমোগ্রাফিক গ্রুপের সদস্যদের ব্যাপকভাবে ভিন্ন ডেমোগ্রাফিক প্রোফাইল থাকতে পারে।

আচরণগত বিভাজন। আচরণগত বিভাজন গ্রাহকদের তাদের জ্ঞান, মনোভাব, পণ্যের ব্যবহার এবং পণ্যের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে গ্রুপে বিভক্ত করে। বিপণনকারীরা বাজারের বিভাগগুলি গঠনের জন্য আচরণগত ভেরিয়েবলকে সবচেয়ে উপযুক্ত ভিত্তি হিসাবে বিবেচনা করে।

বাজারকে আলাদা আলাদা অংশে ভাগ করার পর, আকর্ষণীয়তার মাত্রা মূল্যায়ন করা এবং কোম্পানির কতগুলি বিভাগে ফোকাস করা উচিত তা নির্ধারণ করা প্রয়োজন, অন্য কথায়, লক্ষ্য বাজারের বিভাগগুলি নির্বাচন করুন এবং একটি বিপণন কৌশল বিকাশ করুন।

টার্গেট সেগমেন্ট - এক বা একাধিক সেগমেন্টের জন্য নির্বাচিত বিপণন কার্যক্রমউদ্যোগ একই সময়ে, এন্টারপ্রাইজকে অবশ্যই, নির্বাচিত লক্ষ্যগুলি বিবেচনায় নিয়ে প্রতিযোগিতার শক্তি, বাজারের আকার, বিতরণ চ্যানেলের সাথে সম্পর্ক, মুনাফা এবং কোম্পানির তার চিত্র নির্ধারণ করতে হবে।

মার্কেট সেগমেন্ট যেখানে কোম্পানি একটি প্রভাবশালী এবং স্থিতিশীল অবস্থান সুরক্ষিত করেছে সাধারণত একটি বাজার কুলুঙ্গি বলা হয়। একটি বাজারের কুলুঙ্গি তৈরি এবং শক্তিশালীকরণ, যার মধ্যে বাজারের জানালা খুঁজে বের করা, শুধুমাত্র বাজার বিভাজন পদ্ধতি ব্যবহারের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। টার্গেট মার্কেট সেগমেন্ট নির্ধারণ করার পরে, কোম্পানিকে অবশ্যই প্রতিযোগীদের রিয়েল এস্টেটের বৈশিষ্ট্য এবং চিত্র অধ্যয়ন করতে হবে এবং বাজারে তার বস্তুর অবস্থান মূল্যায়ন করতে হবে।

প্রতিযোগিতার অবস্থা এবং বাজারের বাধা

একটি বাজার অর্থনীতিতে, সংস্থাগুলি একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে কাজ করে। ভোক্তাদের অধ্যয়নরত, প্রতিযোগীদের সম্পর্কে ভুলে যাওয়া উচিত নয়। প্রতিযোগী গবেষণার প্রধান কাজ হল বাজারে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রাপ্ত করা, সেইসাথে সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের সাথে সহযোগিতা এবং সহযোগিতার সুযোগ খুঁজে বের করা।

এই লক্ষ্যে, প্রতিযোগীদের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি বিশ্লেষণ করে, প্রথমে নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া প্রয়োজন:

আপনার কোম্পানির প্রধান প্রতিযোগী কারা?

আপনার কোম্পানি এবং এর প্রধান প্রতিযোগীদের মার্কেট শেয়ার কত?

প্রতিযোগীর কৌশল কি?

· বাজারের লড়াইয়ে প্রতিযোগীরা কোন পদ্ধতি ব্যবহার করে?

· প্রতিযোগীদের আর্থিক অবস্থা কি?

· সাংগঠনিক কাঠামো এবং প্রতিযোগীদের ব্যবস্থাপনা?

• প্রতিযোগীদের মার্কেটিং প্রোগ্রামের কার্যকারিতা (পণ্য, মূল্য, বিক্রয় এবং প্রচার, যোগাযোগ) কী?

• আপনার ফার্মের মার্কেটিং প্রোগ্রামে প্রতিযোগীদের সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়া কী?

জীবনচক্রের কোন পর্যায়ে আপনার পণ্য এবং প্রতিযোগীর পণ্য?

প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ অধ্যয়নের প্রথম ধাপ হল বাজারের বৈশিষ্ট্যগুলি মূল্যায়ন করা যেখানে কোম্পানিটি পরিচালনা করে বা পরিচালনা করতে চায়। এর পরে, আপনার অধ্যয়ন করা উচিত কে একজন প্রকৃত বা সম্ভাব্য প্রতিযোগী। প্রতিযোগী হল বিপণন ব্যবস্থার অবকাঠামোর একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান যা পণ্য, সরবরাহকারী, মধ্যস্থতাকারী এবং ক্রেতাদের সম্পর্কে কোম্পানির বিপণন কৌশলকে প্রভাবিত করে। প্রতিযোগীদের অবস্থানের অধ্যয়ন বিভিন্ন সমস্যাকে কভার করে এবং এর জন্য উল্লেখযোগ্য পরিমাণে তথ্যের সম্পৃক্ততা প্রয়োজন। নিম্নলিখিত বিভাগে প্রধান প্রতিযোগীদের বৈশিষ্ট্য বিশ্লেষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে: বাজার, পণ্য, দাম, বাজারে পণ্যের প্রচার, বিক্রয় এবং বিতরণের সংগঠন।

প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ অধ্যয়নের জন্য প্রধান প্রতিযোগীদের পদ্ধতিগত পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন, সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের দৃষ্টি না হারানো। প্রাপ্ত তথ্য ডাটাব্যাঙ্কে জমা করা সমীচীন। তথ্য বিশ্লেষণ বিশেষজ্ঞদের প্রতিটি প্রতিযোগিতামূলক ফ্যাক্টরের জন্য যুক্তিসঙ্গত অনুমান বের করতে এবং কোম্পানির প্রধান প্রতিযোগীদের তুলনায় বাজারে কোম্পানির সামগ্রিক অবস্থান চিহ্নিত করতে দেয়।

বাজার সুযোগ এবং ঝুঁকি

যে কোনো কোম্পানির উদীয়মান বাজারের সুযোগ চিহ্নিত করতে সক্ষম হওয়া উচিত। এন্টারপ্রাইজের সম্ভাব্যতা মূল্যায়ন করার পরে বাজারের সুযোগগুলির অনুসন্ধান করা হয় এবং পরবর্তীটির বাস্তব সম্ভাবনাগুলিকে বিবেচনা করে।

একটি এন্টারপ্রাইজের জন্য বাজারের সুযোগের ভিত্তি হল অপূরণীয় বাজারের চাহিদা। এমন পরিস্থিতিতে যেখানে ক্রেতা সরবরাহকারীর পরিষেবাগুলির সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট, অন্য এন্টারপ্রাইজের দ্বারা অনুরূপ শর্তে তাকে অনুরূপ পণ্যের অফার সফল হবে না। একই সময়ে, এই পরিস্থিতিতে, ক্রেতার একটি ভাল বস্তুর জন্য অসন্তুষ্ট চাহিদা থাকতে পারে, আরও অনুকূল পরিস্থিতি, আরও বিস্তৃত পরিষেবা। অনুমান নির্মাণের মাধ্যমে এই ধরনের চাহিদার সনাক্তকরণ করা হয়: ম্যানেজার বা পরামর্শদাতার পূর্ব অভিজ্ঞতা; এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের প্রস্তাব; এন্টারপ্রাইজের অংশীদার এবং ঠিকাদারদের অভিজ্ঞতা; প্রতিযোগী উদ্ভাবন।

কৌশল বিকাশের এই পর্যায়ে কাজ হল যতটা সম্ভব হাইপোথিসিস তৈরি করা। এন্টারপ্রাইজে এবং এর অংশীদারদের কাছ থেকে উপকরণ পাওয়ার প্রধান পদ্ধতি হল একটি বিনামূল্যের সাক্ষাত্কার, যেখানে কথোপকথনকারীদের যেকোনো, এমনকি সবচেয়ে "পাগল" ধারণা প্রকাশ করতে উত্সাহিত করা হয়। একটি সেগমেন্ট বেছে নেওয়ার পর, ফার্মকে অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট সেগমেন্টে থাকা সমস্ত প্রস্তাবগুলি পরীক্ষা করতে হবে। এর পরে, বাজারে এবং লক্ষ্য ভোক্তাদের মনে বস্তুটিকে একটি প্রশ্নাতীত, স্পষ্টভাবে স্বতন্ত্র, পছন্দসই স্থান প্রদান করা প্রয়োজন। একে বাজারে পণ্যের অবস্থান বলা হয়। পজিশনিং সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়ে গেলে, ফার্ম বিপণন মিশ্রণের বিশদ পরিকল্পনা শুরু করতে প্রস্তুত।

বিপণনের সুযোগ বিশ্লেষণ, লক্ষ্য বাজার নির্বাচন, বিপণন মিশ্রণের বিকাশ এবং এটি বাস্তবায়নের জন্য সহায়ক বিপণন ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার প্রয়োজন। বিশেষ করে, ফার্মের অবশ্যই বিপণন তথ্য, বিপণন পরিকল্পনা, বিপণন সংস্থা এবং বিপণন নিয়ন্ত্রণের জন্য সিস্টেম থাকতে হবে।

উদ্যোক্তা ঝুঁকি প্রতিষ্ঠা করার সময়, নিম্নলিখিত ধারণাগুলি আলাদা করা হয়: "ব্যয়", "ক্ষতি", "ক্ষতি"। যেকোন উদ্যোক্তা কার্যকলাপ অনিবার্যভাবে খরচের সাথে জড়িত, যখন ক্ষতি হয় প্রতিকূল পরিস্থিতিতে, ভুল গণনা এবং পরিকল্পিত অতিরিক্ত খরচের প্রতিনিধিত্ব করে। এটি একটি গুণগত দৃষ্টিকোণ থেকে "ঝুঁকি" এর বিভাগকে চিহ্নিত করে, তবে "উদ্যোক্তা ঝুঁকি" ধারণাটিকে পরিমাণগত একটিতে অনুবাদ করার ভিত্তি তৈরি করে। প্রকৃতপক্ষে, ঝুঁকি হল সম্পদ বা আয়ের ক্ষতির বিপদ। আপেক্ষিক পরিভাষায়, ঝুঁকি একটি নির্দিষ্ট ভিত্তি সম্পর্কিত সম্ভাব্য ক্ষতির পরিমাণ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, যার আকারে এন্টারপ্রাইজের অবস্থা বা এই ধরণের উদ্যোক্তা কার্যকলাপের জন্য সম্পদের মোট খরচ নেওয়া সবচেয়ে সুবিধাজনক।

অধ্যায় 2. খাকাসিয়া প্রজাতন্ত্রের রিয়েল এস্টেট বাজারের গবেষণা

রিয়েল এস্টেট বাজার অন্বেষণ করার জন্য, নিম্নলিখিত ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করা প্রয়োজন: এই পণ্যটির সরবরাহের পরিমাণ এবং কাঠামো, এর জন্য চাহিদার পরিমাণ এবং কাঠামো মূল্যায়ন করা এবং এই মানগুলির তুলনা করা প্রয়োজন একটি প্রদত্ত মূল্য স্তর। তারপরে আপনাকে মূল্যের উপর চাহিদা এবং পণ্য সরবরাহের নির্ভরতা গণনা করতে হবে এবং এমন একটি স্তর বেছে নিতে হবে যেখানে চাহিদা এবং সরবরাহের ভারসাম্য বজায় থাকবে। একটি দিক বা অন্য দিক পরিবর্তন করে সরবরাহ এবং চাহিদার ভারসাম্য বজায় রাখা সম্ভব।

বাজার গবেষণা সমস্যা একটি তথ্য সমস্যা. প্রস্তাবের ভলিউম এবং কাঠামো মূল্যায়ন করার জন্য, বাজারে কতগুলি এবং কী কী বস্তু উপলব্ধ রয়েছে, কতগুলি এবং কী কী বস্তু বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তুত করা হচ্ছে এবং কী ইতিমধ্যে বিশেষভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্ত করা প্রয়োজন। রিয়েল এস্টেট বিক্রির তথ্য অনুসারে, কেউ কেবলমাত্র চাহিদার উপলব্ধিকৃত অংশের বিচার করতে পারে।

বাজার গবেষণার বিষয়গুলি হল প্রবণতা এবং বাজারের বিকাশের প্রক্রিয়া, যার মধ্যে অর্থনৈতিক, বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত, জনসংখ্যা, পরিবেশগত, আইনী এবং অন্যান্য কারণগুলির পরিবর্তনের বিশ্লেষণ সহ। বাজারের গঠন এবং ভূগোল, এর ক্ষমতা, বিক্রয় গতিশীলতা, বাজারের বাধা, প্রতিযোগিতার অবস্থা, বর্তমান পরিস্থিতি, সুযোগ এবং ঝুঁকিগুলিও অধ্যয়ন করা হচ্ছে। বাজার গবেষণার প্রধান ফলাফল হল এর বিকাশের পূর্বাভাস, বাজারের প্রবণতা মূল্যায়ন এবং সাফল্যের মূল কারণগুলির সনাক্তকরণ। বাজারে প্রতিযোগিতামূলক নীতি পরিচালনার সবচেয়ে কার্যকর উপায় এবং নতুন বাজারে প্রবেশের সম্ভাবনা নির্ধারণ করা হয়। বাজার বিভাজন করা হয়, যেমন লক্ষ্য বাজার এবং বাজার কুলুঙ্গি নির্বাচন.

যেকোন বাজারে সচেতন সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য, ব্যাপক এবং সময়োপযোগী তথ্য থাকা প্রয়োজন। বাজারের কার্যকারিতার সাথে সম্পর্কিত সমস্যার পদ্ধতিগত সংগ্রহ, প্রতিফলন এবং ডেটা বিশ্লেষণ বিপণন গবেষণার বিষয়বস্তু গঠন করে। কার্যকর হওয়ার জন্য, এই অধ্যয়নগুলি প্রথমে নিয়মতান্ত্রিক হতে হবে; দ্বিতীয়ত, বিশেষভাবে নির্বাচিত তথ্যের উপর নির্ভর করুন; তৃতীয়ত, তথ্য সংগ্রহ, সংক্ষিপ্তকরণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং বিশ্লেষণের জন্য নির্দিষ্ট পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করা; চতুর্থত, বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে বিশেষভাবে তৈরি করা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা। এইভাবে, বিপণন কার্যক্রম বিশেষ বাজার গবেষণা এবং তাদের বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়।

এই তথ্যের প্রবাহ নির্দিষ্ট গবেষণা পদ্ধতি এবং পদ্ধতি দ্বারা আদেশ করা হয়. এর বাজার গবেষণা প্রতিটি বস্তুর উপর বাস করা যাক.

বাজারের অবস্থা

বাজার গবেষণার সাধারণ লক্ষ্য হল সেই শর্তগুলি নির্ধারণ করা যার অধীনে এই ধরণের পণ্যগুলিতে জনসংখ্যার চাহিদার সর্বাধিক সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা হয় এবং উত্পাদিত পণ্যগুলির কার্যকর বিপণনের জন্য পূর্বশর্তগুলি তৈরি করা হয়। এই অনুসারে, বাজার অধ্যয়নের প্রাথমিক কাজ হল বর্তমান সরবরাহ এবং চাহিদা অনুপাত বিশ্লেষণ করা, যেমন বাজারের অবস্থা। বাজারের অবস্থা হল শর্তগুলির একটি সেট যার অধীনে বর্তমানে বাজারে কার্যক্রম চলছে। এটি এই ধরণের পণ্যগুলির সরবরাহ এবং চাহিদার একটি নির্দিষ্ট অনুপাতের পাশাপাশি দামের স্তর এবং অনুপাত দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

বাজার গবেষণার তিনটি স্তর বিবেচনা করা হয়: সাধারণ অর্থনৈতিক, সেক্টরাল এবং কমোডিটি।

বাজারের অবস্থার অধ্যয়নের জন্য একটি সমন্বিত পদ্ধতির অন্তর্ভুক্ত:

তথ্যের বিভিন্ন, পরিপূরক উৎসের ব্যবহার;

· বাজার পরিস্থিতির বৈশিষ্ট্যযুক্ত ক্রেতাদের একটি পূর্বাভাসের সাথে একটি পূর্ববর্তী বিশ্লেষণের সংমিশ্রণ;

· বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাসের বিভিন্ন পদ্ধতির সংমিশ্রণের প্রয়োগ।

বাজারের অবস্থা অধ্যয়নের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যায় হল তথ্য সংগ্রহ করা। অধ্যয়নের অধীনে থাকা প্রক্রিয়াগুলির সমস্ত তথ্য ধারণ করে কনজেকশন সম্পর্কে তথ্যের কোনো একক উৎস নেই। গবেষণায় বিভিন্ন উৎস থেকে প্রাপ্ত বিভিন্ন ধরনের তথ্য ব্যবহার করা হয়েছে। তথ্য আলাদা করুন: সাধারণ, বাণিজ্যিক, বিশেষ।

সাধারণ তথ্যে একটি শিল্প বা প্রদত্ত উত্পাদনের বিকাশের সাথে সামগ্রিকভাবে বাজার পরিস্থিতির বৈশিষ্ট্যযুক্ত ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে। এর প্রাপ্তির উত্সগুলি হল রাজ্য এবং শিল্পের পরিসংখ্যানের ডেটা, অ্যাকাউন্টিং এবং রিপোর্টিংয়ের অফিসিয়াল ফর্ম।

বাণিজ্যিক তথ্য হল এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক ডকুমেন্টেশন থেকে উৎপাদিত পণ্যের বিপণন এবং তথ্য বিনিময়ের সময় অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা। এর মধ্যে রয়েছে:

· বাণিজ্য সংস্থার আবেদন এবং আদেশ;

· এন্টারপ্রাইজ, সংস্থা এবং বাণিজ্য প্রতিষ্ঠানের বাজার গবেষণা পরিষেবার উপকরণ (পাইকারি এবং খুচরা সংস্থাগুলিতে পণ্যের চলাচলের উপাদান, বাজার পর্যালোচনা, ভাণ্ডার বর্তমান প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব, ইত্যাদি)।

বিশেষ তথ্য বিশেষ বাজার গবেষণা কার্যক্রমের (জনসংখ্যার সমীক্ষা, ক্রেতা, বাণিজ্য ও শিল্প বিশেষজ্ঞ, বিশেষজ্ঞ, বিক্রয় প্রদর্শনী, বাজার মিটিং) এবং সেইসাথে গবেষণা সংস্থার উপকরণগুলির ফলে প্রাপ্ত ডেটা উপস্থাপন করে।

বিশেষ তথ্যের বিশেষ মূল্য রয়েছে কারণ এতে এমন তথ্য রয়েছে যা অন্য কোনো উপায়ে পাওয়া যায় না। অতএব, বাজারের অবস্থা অধ্যয়ন করার সময়, বিস্তৃত বিশেষ তথ্য প্রাপ্তির জন্য বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত।

বাজার পরিস্থিতি অধ্যয়ন করার সময়, কাজটি কেবলমাত্র এক সময় বা অন্য সময়ে বাজারের অবস্থা নির্ধারণ করা নয়, তবে কমপক্ষে এক বা দুই চতুর্থাংশের জন্য এর আরও বিকাশের সম্ভাব্য প্রকৃতির ভবিষ্যদ্বাণী করা, তবে এক বছরের বেশি নয় এবং একটি অর্ধেক, যে, পূর্বাভাস.

একটি বাজারের পূর্বাভাস হল সম্ভাব্য ত্রুটির মূল্যায়ন সহ নির্ভরযোগ্য তথ্যের ভিত্তিতে একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতির কাঠামোর মধ্যে চালিত চাহিদা, পণ্য সরবরাহ এবং দামের বিকাশের সম্ভাবনার একটি বৈজ্ঞানিক ভবিষ্যদ্বাণী।

বাজারের পূর্বাভাস তার বিকাশের নিদর্শন এবং প্রবণতাগুলিকে বিবেচনায় নেওয়ার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়, এই বিকাশকে নির্ধারণ করার প্রধান কারণগুলি, ডেটা মূল্যায়ন এবং ফলাফলের পূর্বাভাস দেওয়ার সময় কঠোর বস্তুনিষ্ঠতা এবং বৈজ্ঞানিক বিবেক পর্যবেক্ষণ করা।

সাধারণভাবে, বাজারের পূর্বাভাসের বিকাশের চারটি পর্যায় রয়েছে: পূর্বাভাসের বিষয় স্থাপন করা; পূর্বাভাস পদ্ধতির পছন্দ; পূর্বাভাস উন্নয়ন প্রক্রিয়া; পূর্বাভাস নির্ভুলতা মূল্যায়ন;

ভবিষ্যদ্বাণীর বস্তুটি স্থাপন করা বৈজ্ঞানিক দূরদর্শিতার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়। উদাহরণস্বরূপ, অনুশীলনে, বিক্রয় এবং চাহিদা, সরবরাহ এবং পণ্য অফার, বাজার মূল্য এবং বিক্রয় মূল্যের ধারণাগুলি প্রায়শই চিহ্নিত করা হয়।

নির্দিষ্ট অবস্থার অধীনে, এই ধরনের প্রতিস্থাপন সম্ভব, তবে উপযুক্ত সংরক্ষণ এবং পূর্বাভাস গণনার ফলাফলের পরবর্তী সমন্বয় সহ।

পূর্বাভাস পদ্ধতির পছন্দ পূর্বাভাসের উদ্দেশ্য, এর নেতৃত্বের সময়কাল, বিস্তারিত স্তর এবং প্রাথমিক (মৌলিক) তথ্যের উপলব্ধতার উপর নির্ভর করে। যদি একটি পণ্যের সম্ভাব্য বিক্রয়ের পূর্বাভাস একটি খুচরা বাণিজ্য নেটওয়ার্কের বিকাশের সম্ভাবনা নির্ধারণের জন্য করা হয়, তাহলে পূর্বাভাসের আরও রুক্ষ, আনুমানিক পদ্ধতি ব্যবহার করা যেতে পারে। যদি এটি পরবর্তী মাসের জন্য নির্দিষ্ট পণ্য ক্রয়ের ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য সঞ্চালিত হয়, তাহলে আরও সঠিক পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত।

একটি পূর্বাভাস বিকাশের প্রক্রিয়াটি একটি গুণগত, পেশাদার স্তরে তাদের ফলাফলগুলির পরবর্তী সামঞ্জস্য সহ গণনাগুলি সম্পাদন করে।

সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি গণনা করে পূর্বাভাসের নির্ভুলতা অনুমান করা হয়। অতএব, পূর্বাভাস ফলাফল প্রায় সবসময় ব্যবধান আকারে উপস্থাপন করা হয়. বাজার পূর্বাভাস বিভিন্ন মানদণ্ড অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করা হয়.

সীসা সময়ের পরিপ্রেক্ষিতে, নিম্নলিখিতগুলি আলাদা করা হয়েছে: স্বল্পমেয়াদী পূর্বাভাস (বেশ কয়েক দিন থেকে 2 বছর); মধ্যমেয়াদী পূর্বাভাস (2 থেকে 7 বছর পর্যন্ত); দীর্ঘমেয়াদী পূর্বাভাস (7 বছরের বেশি)। স্বাভাবিকভাবেই, তারা শুধুমাত্র লিড সময়ের মধ্যেই নয়, তবে ব্যবহৃত বিস্তারিত এবং পূর্বাভাস পদ্ধতির স্তরেও ভিন্ন।

বাজারের পূর্বাভাস একটি পণ্যের ভিত্তিতে আলাদা করা হয়: একটি নির্দিষ্ট পণ্য, পণ্যের ধরন, পণ্যের গ্রুপ, পণ্যের জটিল, সমস্ত পণ্য।

আঞ্চলিক ভিত্তিতে, বাজারের পূর্বাভাস তৈরি করা হয়: নির্দিষ্ট ভোক্তা, প্রশাসনিক অঞ্চল, বড় অঞ্চল, দেশ, বিশ্ব।

ব্যবহৃত পদ্ধতির সারমর্ম অনুসারে, পূর্বাভাসের গোষ্ঠী রয়েছে, যার ভিত্তি হল: গতিবিদ্যার একটি সিরিজের এক্সট্রাপোলেশন; গতিবিদ্যার একটি সিরিজের ইন্টারপোলেশন - এটির ভিতরে একটি গতিশীল সিরিজের অনুপস্থিত সদস্যদের সন্ধান করা; চাহিদা স্থিতিস্থাপকতা সহগ; স্ট্রাকচারাল মডেলিং - একটি পরিসংখ্যান সারণী যা সর্বাধিক উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য অনুসারে ভোক্তাদের একটি গোষ্ঠীবদ্ধ করে, যেখানে প্রতিটি গোষ্ঠীর জন্য পণ্য ব্যবহারের কাঠামো দেওয়া হয়। বিশেষজ্ঞ পর্যালোচনা. এই পদ্ধতিটি নতুন পণ্যগুলির জন্য বাজারে ব্যবহার করা হয়, যখন অন্তর্নিহিত তথ্যগুলি গঠনের সময় থাকে না, বা ঐতিহ্যবাহী পণ্যগুলির জন্য বাজারে যেগুলি দীর্ঘদিন ধরে অন্বেষণ করা হয়নি। এটি বিশেষজ্ঞদের একটি জরিপের উপর ভিত্তি করে - বেশ দক্ষ বিশেষজ্ঞ; অর্থনৈতিক এবং গাণিতিক মডেলিং।

রিপোর্টিং এবং পরিকল্পনা ডেটার সংমিশ্রণে বাজারের অবস্থার পূর্বাভাসিত সূচকগুলির বিশ্লেষণের ফলাফলগুলি ইতিবাচক প্রক্রিয়াগুলি বিকাশের লক্ষ্যে, বিদ্যমান দূর করা এবং সম্ভাব্য ভারসাম্য রোধ করার লক্ষ্যে আগাম ব্যবস্থাগুলি বিকাশ করা সম্ভব করে এবং বিভিন্ন বিশ্লেষণাত্মক নথির আকারে সরবরাহ করা যেতে পারে।

· সারসংক্ষেপ পর্যালোচনা, বা রিপোর্ট. বাজারের সাধারণীকরণ সূচক সহ প্রধান নথি, ভোগ্যপণ্য। সাধারণ অর্থনৈতিক এবং সেক্টরাল সূচকগুলির গতিশীলতা, বিশেষ সংযোগের শর্তগুলি বিশ্লেষণ করা হয়। একটি রেট্রোস্পেক্টিভ করা হয় এবং বাজারের সূচকগুলির একটি পূর্বাভাস দেওয়া হয়, সর্বাধিক বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রবণতাগুলি হাইলাইট করা হয় এবং পৃথক বাজারের বাজারের অবস্থার মধ্যে আন্তঃসম্পর্ক চিহ্নিত করা হয়।

· থিম্যাটিক (সমস্যাযুক্ত বা পণ্য) কনজেকশনের পর্যালোচনা। একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি বা একটি নির্দিষ্ট বাজারের সুনির্দিষ্ট প্রতিফলনকারী নথি। বেশ কিছু পণ্যের জন্য সাধারণত সবচেয়ে চাপা সমস্যা বা একটি নির্দিষ্ট পণ্যের বাজারের সমস্যা চিহ্নিত করা হয়।

· অপারেটিভ (সংকেত) বাজার তথ্য। অপারেশনাল তথ্য সম্বলিত একটি নথি, যা বাজারের অবস্থার পৃথক প্রক্রিয়া সম্পর্কে এক ধরণের "সংকেত"। অপারেশনাল তথ্যের প্রধান উৎস হল বাণিজ্য সংবাদদাতাদের তথ্য, জনসংখ্যার সমীক্ষা এবং বিশেষজ্ঞদের বিশেষজ্ঞ মূল্যায়ন।

কোর্সের কাজ

শৃঙ্খলা অনুসারে "বিপণনের মৌলিক বিষয়গুলি"

বিষয়: "বিপণন গবেষণা পরিকল্পনা

রিয়েল এস্টেট বাজার"

টীকা

ভূমিকা

অধ্যায় 1 বিপণন গবেষণা ব্যবস্থাপনা

1.1 একটি বিপণন তথ্য সিস্টেমের কাঠামো

1.2 গবেষণা করা

1.3 বর্ণনামূলক অধ্যয়ন

1.4 নৈমিত্তিক গবেষণা

অধ্যায় 2. রিয়েল এস্টেট বাজারের বিপণন গবেষণা। লক্ষ্য এবং লক্ষ্য

2.1 বাজারের অবস্থা

2.2 বাজারের আকার

2.3 বাজার বিভাজন

2.4 প্রতিযোগিতার অবস্থা এবং বাজারের বাধা

2.5 বাজারের সুযোগ এবং ঝুঁকি

উপসংহার

গ্রন্থপঞ্জি

আবেদন

টীকা

এই কোর্সের কাজটি অধ্যয়নের পদ্ধতিগত দিকগুলি উপস্থাপন করে আধুনিক বাজারআবাসন.

এই দিকগুলি বিপণনের নীতিগুলি বিবেচনা করার জন্য এবং এর উপাদানগুলি অনুসন্ধান করার জন্য বিবেচনা করা হয়েছিল যা বিপণন গবেষণা পরিচালনা, বিশেষত রিয়েল এস্টেট বাজারের অধ্যয়নকে প্রভাবিত করে।

কোর্সের কাজ দুটি অংশ নিয়ে গঠিত। প্রথম অংশটি তাত্ত্বিক। এটি বিপণন গবেষণা পরিচালনার প্রধান তাত্ত্বিক দিকগুলি নিয়ে কাজ করে। গবেষণার প্রধান উপাদান, প্রকারগুলি চিহ্নিত এবং বিবেচনা করা হয়েছিল, যথা:

বিপণন তথ্য সিস্টেমের কাঠামো;

গবেষণা অনুসন্ধান;

বর্ণনামূলক গবেষণা;

নৈমিত্তিক গবেষণা।

দ্বিতীয়টিতে, কোর্স ডিজাইনের বিশ্লেষণাত্মক অংশে, রিয়েল এস্টেট বাজার গবেষণার মূল নীতিগুলি বিবেচনা করা হয়। অধ্যায়ের কাজ:

বাজারের অবস্থা বিবেচনা করুন;

বাজারের ক্ষমতা চিহ্নিত করা;

বাজার বিভাজন বিবেচনা করুন

· প্রতিযোগিতার অবস্থা এবং বাজারের প্রতিবন্ধকতা চিহ্নিত করা;

· বাজারের সুযোগ এবং ঝুঁকি বর্ণনা করুন।

কোর্সের কাজ শেষে, প্রয়োজনীয় উপসংহার দেওয়া হয়।

ভূমিকা

আধুনিক অর্থনৈতিক তত্ত্বে, যেমন বাজারের ধারণা এবং বৈজ্ঞানিক ক্ষেত্রগুলি, উদাহরণস্বরূপ, বিপণন কার্যক্রম উপস্থিত হয়েছে। ক্রিয়াকলাপের এই ক্ষেত্রের প্রধান কাজগুলি ছিল পণ্যগুলির চাহিদা, অবস্থা এবং চাহিদার গতিশীলতার জন্য অ্যাকাউন্টিং করা, বাজারের প্রয়োজনীয়তার সাথে উত্পাদনকে খাপ খাইয়ে নেওয়ার সম্ভাবনাগুলি অধ্যয়ন করা, চাহিদাগুলির গঠনকে সক্রিয়ভাবে প্রভাবিত করা এবং বিক্রয়ের শর্তগুলি নিয়ন্ত্রণ করা। পণ্য

বিপণন গবেষণা পরিচালনা করা বিপণনের বিশ্লেষণাত্মক ফাংশনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। এই ধরনের অধ্যয়নের অনুপস্থিতি নির্মাতার জন্য সবচেয়ে প্রতিকূল পরিণতি দিয়ে পরিপূর্ণ।

রিয়েল এস্টেট বাজারের বিপণন গবেষণায় বিপণন ক্রিয়াকলাপের সেই দিকগুলির উপর ডেটার পদ্ধতিগত সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং বিশ্লেষণ জড়িত যেখানে নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত, সেইসাথে বাহ্যিক পরিবেশের উপাদানগুলির বিশ্লেষণ যা বিপণন কার্যক্রমকে প্রভাবিত করে। প্রতিষ্ঠান.

কোর্স কাজের এই বিষয়ের প্রাসঙ্গিকতা এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে বিপণন গবেষণায় প্রধান মনোযোগ বাজারের দিকগুলিতে দেওয়া উচিত: রিয়েল এস্টেট বাজারের বিকাশের রাষ্ট্র এবং প্রবণতা (সংযোগ) মূল্যায়ন, বাজার পরিস্থিতি বিবেচনা করুন; বাজার ক্ষমতার বৈশিষ্ট্য; বাজার বিভাজন; প্রতিযোগিতার অবস্থা এবং বাজারের বাধা; বাজার সুযোগ এবং ঝুঁকি।

এই কোর্সের কাজের উদ্দেশ্য - রিয়েল এস্টেট বাজারের অধ্যয়নের দিকগুলি বিবেচনা করা।

কাজের উদ্দেশ্য অনুসারে, নিম্নলিখিত কাজগুলি সেট করা হয়েছিল:

বিপণন গবেষণা পরিচালনার নীতি এবং পদ্ধতি বিবেচনা করুন;

বিপণন তথ্য সিস্টেমের গঠন বৈশিষ্ট্য;

বিপণন গবেষণার লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য বিবেচনা করুন;

বাজারের অবস্থা চিহ্নিত করুন; বাজারের পরিমাণ; বাজার বিভাজন; প্রতিযোগিতার অবস্থা এবং বাজারের বাধা; বাজারের সুযোগ - সুবিধা সমূহ.

কোর্সের কাজের গবেষণার বিষয় হল রিয়েল এস্টেট মার্কেট, গবেষণার বিষয় - রিয়েল এস্টেট মার্কেট অধ্যয়নের দিক।

পদ্ধতিগত এবং তাত্ত্বিক ভিত্তিএই গবেষণায় পশ্চিমা বিজ্ঞানীদের অনুবাদিত কাজ, সেইসাথে বিপণন গবেষণার ক্ষেত্রে নেতৃস্থানীয় রাশিয়ান বিজ্ঞানীদের কাজ, পরিসংখ্যানগত এবং অপারেশনাল ডেটা এবং একটি বিপণন বাজার গবেষণার ফলাফল অন্তর্ভুক্ত ছিল।

অধ্যায় 1. মার্কেটিং গবেষণা ব্যবস্থাপনা

1.1 বিপণন তথ্য সিস্টেমের কাঠামো

এমন কিছু ব্যবস্থাপক আছেন যারা বাজার সম্পর্কে তারা যে তথ্য পেয়েছেন তাতে সন্তুষ্ট। এই অসন্তোষের কারণগুলি নিম্নরূপ:

উপলব্ধ তথ্য প্রায়ই সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ায় অকেজো হয়;

এটি কার্যকরভাবে ব্যবহার করার জন্য অনেক তথ্য আছে;

তথ্য ফার্ম জুড়ে ছড়িয়ে আছে এবং খুঁজে পাওয়া কঠিন;

· মূল তথ্যগুলি ব্যবহার করার জন্য হয় খুব দেরিতে আসে, বা বিকৃত আকারে;

· কিছু ব্যবস্থাপক বাড়িতে তথ্য ধারণ করতে পারে, অন্য বিভাগ বা সহকর্মীদের কাছে স্থানান্তর না করে;

তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা এবং নির্ভুলতা যাচাই করা কঠিন।

মার্কেটিং ইনফরমেশন সিস্টেম (MIS) এর ভূমিকা হল তথ্যের প্রয়োজনীয়তাগুলি যত্ন সহকারে অধ্যয়ন করা, এই চাহিদাগুলি পূরণ করে এমন একটি তথ্য ব্যবস্থা গড়ে তোলা, উপলব্ধ তথ্যকে কেন্দ্রীভূত করা এবং সংস্থায় এর বিতরণকে সংগঠিত করা। এমআইএস এর সংজ্ঞা নিম্নরূপ প্রণয়ন করা যেতে পারে:

একটি বিপণন তথ্য ব্যবস্থা একটি শক্তিশালী এবং ইন্টারেক্টিভ ফ্রেমওয়ার্ক যা বিপণন পরিকল্পনা, বাস্তবায়নের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য বিপণন সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের কাছে উপযুক্ত, সময়োপযোগী এবং নির্ভরযোগ্য তথ্য সংগ্রহ, বিশ্লেষণ, মূল্যায়ন এবং বিতরণের জন্য লোক, সরঞ্জাম এবং পদ্ধতিগুলিকে একত্রিত করে। , এবং নিয়ন্ত্রণ।

MIS এর গঠন চিত্র 1 এ দেখানো হয়েছে।

মার্কেটিং

চিত্র 1. বিপণন তথ্য সিস্টেমের কাঠামো

চিত্রটি দেখায়, ম্যাক্রোমার্কেটিং পরিবেশ পর্যবেক্ষণ করা প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব। তথ্য প্রবাহের সংগ্রহ ও বিশ্লেষণের সাথে তিনটি সাবসিস্টেম জড়িত: অভ্যন্তরীণ রিপোর্টিং সিস্টেম, ব্যবসায়িক নজরদারি (বুদ্ধিমত্তা) সিস্টেম এবং মার্কেটিং রিসার্চ সিস্টেম। চতুর্থ সাবসিস্টেম হল একটি বিশ্লেষণাত্মক বাজার ব্যবস্থা যা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং এর অধ্যয়ন, সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং নিয়ন্ত্রণের জন্য ব্যবস্থাপনার কাছে তথ্য স্থানান্তর করার জন্য দায়ী।

এই দৃষ্টিকোণ থেকে, বিপণন গবেষণা এমআইএস এর উপাদানগুলির মধ্যে একটি মাত্র। বিপণন গবেষণার ভূমিকা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য নির্দিষ্ট সমস্যার মধ্যে সীমাবদ্ধ। IIA এর ভূমিকা অনেক বিস্তৃত, এবং IIA নিজেই একটি স্থায়ী ভিত্তিতে সংগঠিত হয়। নীচে আমরা সংক্ষেপে এর তিনটি সাবসিস্টেমের কাজ এবং বিষয়বস্তু বর্ণনা করি।

অভ্যন্তরীণ রিপোর্টিং সিস্টেম। সমস্ত সংস্থা তাদের স্বাভাবিক কার্যক্রমের অংশ হিসাবে অভ্যন্তরীণ তথ্য সংগ্রহ করে। গবেষণা ব্যতীত অন্য উদ্দেশ্যে সংগৃহীত এই তথ্যগুলিকে অভ্যন্তরীণ সেকেন্ডারি ডেটা হিসাবে উল্লেখ করা হয়। বিক্রয় ডেটা, উদাহরণস্বরূপ, একটি অর্ডার-ডেলিভারি-পেমেন্ট চক্রে রেকর্ড করা হয়। উপরন্তু, ডেটা খরচ, বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় প্রচারের খরচের উপর রেকর্ড করা হয়; প্রাসঙ্গিক রিপোর্ট বিক্রয় প্রতিনিধি এবং ডিলার, R&D এবং উৎপাদন বিভাগ থেকে প্রাপ্ত হয়. এবং এইগুলি কেবলমাত্র আজকের সংস্থাগুলিতে বিদ্যমান ডেটার কিছু উত্স। বিক্রয় ডেটা এমনভাবে রেকর্ড করতে হবে যাতে গ্রাহকের ধরন, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি, পণ্যের লাইন, বিক্রয় অঞ্চল, সময়কাল ইত্যাদি দ্বারা শ্রেণীবদ্ধ করা যায়।

উদাহরণস্বরূপ, পণ্য, গ্রাহক গোষ্ঠী এবং বিক্রয় অঞ্চল দ্বারা শ্রেণীবদ্ধ একটি মাসিক বিক্রয় প্রতিবেদন নিম্নলিখিত বিশ্লেষণের অনুমতি দেয়:

· ভৌত এবং মূল্য পদে বিগত সময়ের জন্য বিক্রয় ভলিউম তুলনা করা;

মোট টার্নওভারে পণ্যের মিশ্রণের গঠন বিশ্লেষণ করুন;

নির্দিষ্ট টার্নওভারের সূচক বিশ্লেষণ করুন;

অঞ্চল অনুসারে বিক্রয়ের পরিমাণ, বাণিজ্যিক যোগাযোগের সংখ্যা, একটি পরিচিতি থেকে গড় আয় ইত্যাদির তুলনা করে বিক্রয় প্রচেষ্টার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করুন;

ক্রয়ক্ষমতার সূচক বিবেচনা করে বিভিন্ন অঞ্চলে বাজারের অনুপ্রবেশের মাত্রা বিশ্লেষণ করুন।

অনেক কোম্পানি গবেষণার উদ্দেশ্যে বিক্রি এবং খরচের ডেটা অপর্যাপ্ত পরিমাণে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে। এই ডেটা, বাজার বিশ্লেষণাত্মক সাবসিস্টেমে সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়াকৃত, সময় সিরিজের একটি ডাটাবেস হওয়া উচিত, বিশেষ করে, পূর্বাভাসের জন্য উপযুক্ত। এগুলি নিম্নলিখিত ধরণের বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে:

প্রবণতা, ঋতু এবং বৃদ্ধির হার সনাক্ত করতে গ্রাফিকাল বিশ্লেষণ;

· অন্তঃসত্ত্বা (অভ্যন্তরীণ) বিক্রয় পূর্বাভাস পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে স্বল্পমেয়াদী বিক্রয় পূর্বাভাস, যেমন সূচকীয় স্মুথিং;

· বিক্রয় ভলিউম এবং মূল প্রভাবিত কারণগুলির মধ্যে সম্পর্কের পারস্পরিক সম্পর্ক বিশ্লেষণ, যেমন বিতরণ সহগ, বিজ্ঞাপনের খরচ, আপেক্ষিক মূল্য;

· প্যারামেট্রিক বা মাল্টিভেরিয়েট ইকোনোমেট্রিক মডেল।

অভ্যন্তরীণ রিপোর্টিং সিস্টেমের বিকাশ কম্পিউটার প্রযুক্তির সর্বব্যাপীতার দ্বারা সহজতর হয়েছিল। একটি রিপোর্টিং সিস্টেম বিকাশ করার সময়, বেশ কয়েকটি প্রয়োজনীয়তা অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

সময়ানুবর্তিতা: তথ্য যখন প্রয়োজন হয় তখন পাওয়া উচিত;

নমনীয়তা: বিভিন্ন সিদ্ধান্ত গ্রহণের পরিস্থিতিতে তথ্যের চাহিদা মেটাতে তথ্য বিভিন্ন আকারে এবং বিস্তারিত স্তরে পাওয়া উচিত;

সম্পূর্ণতা: রিপোর্টিং সিস্টেমে তথ্যের চাহিদার সম্পূর্ণ পরিসীমা কভার করা উচিত, কিন্তু একই সময়ে তথ্য ওভারলোডের সম্ভাবনাকে অনুমতি দেয় না;

নির্ভুলতা: তথ্যের নির্ভুলতা সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত হওয়া উচিত, উপরন্তু, তথ্য খুব বিশদ হওয়া উচিত নয়;

· সুবিধা: সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীর কাছে তথ্য সহজলভ্য, সেইসাথে পরিষ্কার এবং ব্যবহারিক হওয়া উচিত।

অভ্যন্তরীণ রিপোর্টিং সিস্টেমের জন্য ডেটার উত্স হল সংস্থা নিজেই, এবং তাই তাদের একটি সর্বনিম্ন খরচ আছে। এই তথ্যগুলি এমআইএস, এর কাঠামোর ভিত্তি তৈরি করে। যেমন ডুমুর থেকে দেখা যায়। 7.2, সংস্থাগুলি তথ্যের বিভিন্ন উত্স ব্যবহার করে। মজার বিষয় হল, এই বিশেষ উদাহরণে, তথ্যের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উৎস হল প্রকৃত ভোক্তা।

ব্যবসা নজরদারি সিস্টেম। অভ্যন্তরীণ রিপোর্টিং সিস্টেমের ডেটা ম্যাক্রোমার্কেটিং পরিবেশ এবং প্রতিযোগীদের সম্পর্কে তথ্যের সাথে সম্পূরক হওয়া উচিত। ব্যবসায়িক নজরদারি ব্যবস্থা, বা ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তার ভূমিকা হল বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তন সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা যাতে ব্যবস্থাপনা ফার্মের প্রতিযোগিতামূলক অবস্থানের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি নিরীক্ষণ করতে পারে।

ব্যবসায়িক পর্যবেক্ষণের বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে: এলোমেলো পর্যবেক্ষণের পদ্ধতি, বিক্রয় কর্মীদের সম্পৃক্ততা, তথ্য পরিষেবা কেন্দ্র স্থাপন, বা সিন্ডিকেটেড উত্স থেকে ডেটা অধিগ্রহণ।

অভ্যন্তরীণ রিপোর্টিং এবং ব্যবসায়িক নজরদারি ডেটা ছাড়াও, বিপণন ব্যবস্থাপনাকেও নির্দিষ্ট সমস্যা এবং সুযোগগুলি অধ্যয়ন করতে হবে, যেমন নতুন পণ্য ধারণা পরীক্ষা করা, চিত্র গবেষণা ট্রেডমার্ক, একটি নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলে বিক্রয়ের পরিমাণের পূর্বাভাস, ইত্যাদি। এই ধরনের লক্ষ্যযুক্ত প্রকল্পগুলি বিপণন গবেষণা ব্যবস্থার বিশেষাধিকার।

বিপণন গবেষণা সিস্টেম।

বিপণন গবেষণার ভূমিকা হ'ল বাজারের অভিযোজন গ্রহণ এবং বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা এবং তথ্য সরবরাহ করা। আরও স্পষ্টভাবে, এই ভূমিকাটি নিম্নরূপ সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে:

বিপণন গবেষণায় তথ্যের প্রয়োজনীয়তা নির্ণয় করা এবং প্রাসঙ্গিক আন্তঃসম্পর্কিত ভেরিয়েবল নির্বাচন করা জড়িত যার জন্য নির্ভরযোগ্য তথ্য সংগ্রহ, রেকর্ড এবং বিশ্লেষণ করা হয়।

এই সংজ্ঞা অনুসারে, বিপণন গবেষণার চারটি ফাংশন রয়েছে:

· তথ্য চাহিদা নির্ণয়, যা বাজার বিশ্লেষক এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীর সক্রিয় মিথস্ক্রিয়া জড়িত।

· মূল্যায়নের জন্য ভেরিয়েবল নির্বাচন, যার জন্য একটি ব্যবস্থাপনা সমস্যাকে অভিজ্ঞতামূলকভাবে যাচাইযোগ্য গবেষণা প্রশ্নে অনুবাদ করার ক্ষমতা প্রয়োজন।

· সংগৃহীত তথ্যের বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ বৈধতা নিশ্চিত করার প্রয়োজন, যা গবেষণা পদ্ধতিতে দক্ষতা অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় করে তোলে।

· অধ্যয়ন, সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং নিয়ন্ত্রণের জন্য ব্যবস্থাপনার কাছে তথ্য স্থানান্তর।

সুতরাং, একটি বাজার বিশ্লেষকের ভূমিকা একটি গবেষণা প্রকল্পে কাজ করার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত দিকগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। বিশ্লেষককে গবেষণা সমস্যা প্রণয়নে, গবেষণা পরিকল্পনার উন্নয়নে এবং গবেষণার ফলাফলের ব্যাখ্যা ও ব্যবহারে সক্রিয় অংশ নিতে হবে।

একজন ম্যানেজারকে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সমস্যার মুখোমুখি হওয়া গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নটি হল: বিশেষ বিপণন গবেষণা প্রয়োজন? এটির উত্তর দেওয়ার আগে, নিম্নলিখিত বিষয়গুলি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত:

1. সময় সীমা। মার্কেটিং গবেষণা বেশ সময়সাপেক্ষ, এবং অনেক ক্ষেত্রে তথ্য অসম্পূর্ণ থাকলেও দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া প্রয়োজন। সময় ফ্যাক্টর অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ: কিছু পরিস্থিতির জরুরীতা গবেষণার জন্য কোন জায়গা ছেড়ে দেয় না। এই ফ্যাক্টরটি একটি স্থায়ী তথ্য ব্যবস্থা হিসাবে MIS-এর গুরুত্বের উপর জোর দেয়।

2. ডেটার প্রাপ্যতা। অনেক ক্ষেত্রে, কোম্পানির ব্যবস্থাপনার কাছে ইতিমধ্যেই যথেষ্ট তথ্য রয়েছে যাতে অতিরিক্ত গবেষণা ছাড়াই সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়। এই ধরনের পরিস্থিতির উদ্ভব হওয়া উচিত যখন একটি কোম্পানির একটি প্রতিষ্ঠিত, স্থায়ী MIS থাকে। কখনও কখনও বাজার গবেষণা এখনও বাহিত হয় যাতে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা অবহেলার জন্য অভিযুক্ত না হয়। এই ক্ষেত্রে, তারা, বরং, একটি নিরাপত্তা জাল, যদি কাজে আসবে সিদ্ধান্তভুল হতে সক্রিয় আউট.

3. ফার্মের জন্য মূল্য। বিপণন গবেষণার মূল্য এজেন্ডায় ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে। অনেক রুটিন সিদ্ধান্তের সাথে সম্পর্কিত, একটি ত্রুটির খরচ ন্যূনতম - যে কোনও ক্ষেত্রে, এটি একটি অধ্যয়ন পরিচালনার খরচ কভার করে না, যা উল্লেখযোগ্য হতে পারে। অতএব, একটি অধ্যয়ন পরিচালনা করার আগে, পরিচালকদের নিজেদেরকে এই প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করা উচিত: "অধ্যয়নের সময় প্রাপ্ত তথ্য কি আমাকে খরচগুলি পূরণ করার জন্য যথেষ্ট সমাধানের গুণমান উন্নত করতে দেবে?" অনেক ক্ষেত্রে, এমনকি পরিমিত বিপণন গবেষণা পরিচালনার সিদ্ধান্তের গুণমানকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে।

প্রায়শই, অধ্যয়নগুলি কোনও নির্দিষ্ট সমাধানের সাথে যুক্ত নয়, তবে এটি একচেটিয়াভাবে অনুসন্ধানী প্রকৃতির। তাদের লক্ষ্য হল বাজারের গভীর জ্ঞান অর্জন করা বা একটি নতুন, অজানা বাজারে সুযোগ সন্ধান করা। এই ধরনের গবেষণা সাধারণত ফার্মের কৌশলগত বিকল্পগুলির সঠিক নির্বাচন করতে অবদান রাখে।

বিপণন গবেষণা এবং বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি। আজ, কেউ সন্দেহ করে না যে ব্যবস্থাপনা একটি বিজ্ঞানের চেয়ে অনেক বেশি একটি শিল্প। বিপণন গবেষণার ক্ষেত্রে, পরিস্থিতি বিপরীতভাবে বিপরীত: তারা অবশ্যই বৈজ্ঞানিক প্রকৃতির হতে হবে। আসল বিষয়টি হ'ল বিপণন গবেষণা উচ্চ-মানের (যাচাইকৃত) জ্ঞানের সাথে যুক্ত এবং উচ্চ-মানের জ্ঞান ছাড়া কোনও সফল ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত হবে না। নীচের লাইন হল যে গবেষকরা উদ্দেশ্যমূলক "সত্য" প্রতিষ্ঠা করার চেষ্টা করছেন। পরিচালকরা সঠিক এবং নিরপেক্ষ তথ্যের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিতে চান এবং এটি পরামর্শ দেয় যে গবেষককে অবশ্যই তথ্য সংগ্রহ ও বিশ্লেষণের বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি অবলম্বন করতে হবে।

· বিপণন গবেষণার ধরন। মার্কেটিং গবেষণা ব্যবহৃত পদ্ধতি বা গবেষণা সমস্যার প্রকৃতি অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ গবেষণা পদ্ধতি হল জরিপ, পরীক্ষা এবং পর্যবেক্ষণ। অনুসন্ধানটি অনুসন্ধানী, বর্ণনামূলক বা কার্যকারণ কিনা তা সমস্যার প্রকৃতি নির্ধারণ করে।

একটি সমস্যা স্পষ্ট করার জন্য, বাজার পরিস্থিতি গভীরভাবে অধ্যয়ন করার জন্য, ধারনা বা ঘটনার সারমর্ম খুঁজে বের করতে এবং ভবিষ্যতের গবেষণার জন্য দিকনির্দেশ নির্ধারণের জন্য অনুসন্ধানী গবেষণা করা হয়। তারা একটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপের সঠিকতার অকাট্য প্রমাণ খুঁজে বের করার লক্ষ্য রাখে না। ব্যবহৃত পদ্ধতি: পরিসংখ্যানগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং গুণগত গবেষণা।

বর্ণনামূলক গবেষণা প্রশ্নের উত্তর দেয় "কে?", "কি?", "কখন?", "কোথায়?", "কিভাবে?"। এই ধরনের একটি অধ্যয়নের কাজ হল একটি ঘটনার সংঘটনের ফ্রিকোয়েন্সি বা দুটি ভেরিয়েবলের মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করা। অনুসন্ধানী গবেষণার বিপরীতে, বর্ণনামূলক গবেষণা সমস্যার একটি পরিষ্কার বোঝা থেকে আসে।

বর্ণনামূলক বা বর্ণনামূলক তথ্য সাধারণত একটি মার্কেটিং সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজন হয়। পদ্ধতি: সেকেন্ডারি ডেটা বিশ্লেষণ, পর্যবেক্ষণ এবং যোগাযোগের পদ্ধতি। বেশিরভাগ মার্কেটিং গবেষণা বর্ণনামূলক ধরনের।

কার্যকারণ গবেষণা - গবেষণার সবচেয়ে উচ্চাভিলাষী ফর্ম, এটি কারণ এবং প্রভাব সম্পর্ক স্থাপনের সাথে যুক্ত। সাধারণত এই সম্পর্কের প্রকৃতি আগে থেকেই জানা যায় এবং নিশ্চিত করা বা ব্যাখ্যা করা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, গবেষককে অবশ্যই দেখাতে হবে কিভাবে একটি নির্দিষ্ট মূল্য, প্যাকেজ বা বিজ্ঞাপন বিক্রয়কে প্রভাবিত করবে। একটি নিয়ম হিসাবে, কার্যকারণ গবেষণা একটি নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষার আকারে বাহিত হয়।

নীতিগতভাবে, অনুসন্ধান এবং বর্ণনামূলক গবেষণা কার্যকারণ বিশ্লেষণের আগে হওয়া উচিত এবং প্রায়শই প্রাথমিক পদক্ষেপ হিসাবে কাজ করে (চিত্র 2)।

চিত্র 2. বিভিন্ন অধ্যয়নের ক্রম

বিপণন গবেষণা যখন একটি ঘটনার সারমর্ম বুঝতে বা একটি ধারণা খুঁজে বের করার প্রয়োজন হয়, এবং আনুষ্ঠানিকভাবে একটি তত্ত্ব বা পূর্ববর্তী গবেষণা প্রকল্প থেকে প্রাপ্ত একটি হাইপোথিসিস পরীক্ষা না করা প্রয়োজন। কম খরচে, গতি, নমনীয়তা, সৃজনশীলতা এবং নতুন ধারণা তৈরি করার ক্ষমতার কারণে এই ধরনের গবেষণা ফার্মগুলির মধ্যে খুব জনপ্রিয়।

অনুসন্ধান অধ্যয়নের উদ্দেশ্য। একটি প্রোবিং স্টাডির প্রয়োজনীয়তা সাধারণত দেখা দেয় যখন একটি ফার্ম অস্পষ্টভাবে উচ্চারিত সমস্যাগুলির সাথে মোকাবিলা করে যেমন "ব্র্যান্ড এক্স কমে গেছে এবং আমরা জানি না কেন" বা "বাজার কি আমাদের নতুন পণ্যের প্রতি আগ্রহ দেখাবে?" এই ধরনের ক্ষেত্রে, বিশ্লেষক বিভিন্ন ধরনের প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন। যেহেতু তাদের প্রতিটির সঠিকতা পরীক্ষা করা অবাস্তব, তাই একটি অনুসন্ধানী অধ্যয়ন করা হয়: সবচেয়ে সম্ভাব্য ব্যাখ্যা(গুলি) প্রতিষ্ঠিত হয়, যা পরে পরীক্ষামূলকভাবে পরীক্ষা করা হয়। সুতরাং, অনুসন্ধান অধ্যয়নের প্রধান উদ্দেশ্যগুলি হল:

দ্রুত সমস্যা বা সম্ভাব্য সুযোগের উৎস অন্বেষণ;

আরও সঠিকভাবে আরও গবেষণার জন্য একটি অস্পষ্ট সমস্যা তৈরি করুন;

সমস্যা সম্পর্কিত অনুমান বা অনুমানগুলি সামনে রাখুন;

সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ;

ভবিষ্যতে গবেষণার জন্য অগ্রাধিকার চিহ্নিত করুন;

বিশ্লেষককে সমস্যা বা বাজারের সাথে পরিচয় করিয়ে দিন;

ধারণাটি পরিমার্জন করুন।

সাধারণভাবে, প্রোবিং অধ্যয়নগুলি যে কোনও সমস্যার অধ্যয়নের জন্য প্রযোজ্য, যার সম্পর্কে তথ্য অপর্যাপ্ত।

অনুমানের বিকাশ। প্রবিং রিসার্চ বিশেষ করে গবেষণা প্রক্রিয়ার প্রথম পর্যায়ে উপযোগী, যখন একটি সমস্যা প্রণয়ন করা হয়, কারণ এটি আপনাকে এই সমস্যাটিকে নির্দিষ্ট গবেষণা লক্ষ্যে অনুবাদ করতে দেয়। লক্ষ্য হল পরীক্ষাযোগ্য অনুমান বিকাশ করা। অনুমানগুলি নির্দেশ করে যে আমরা কী খুঁজছি; গবেষণা সমস্যার সম্ভাব্য সমাধান অফার করে এবং নির্দিষ্টতার একটি উপাদান প্রবর্তন করে। সাধারণত বেশ কিছু প্রতিযোগী অনুমান, নির্দিষ্ট বা অন্তর্নিহিত, প্রণয়ন করা হয়। কিভাবে একজন বিশ্লেষক অনুমান তৈরি করে? এই প্রক্রিয়াটি চিত্রে পরিকল্পিতভাবে দেখানো হয়েছে। 3. তথ্যের চারটি প্রধান উৎস রয়েছে:

1. অর্থনীতি, মনোবিজ্ঞান, সমাজবিজ্ঞান বা বিপণনের মতো শাখাগুলির তত্ত্ব;

2. অনুরূপ সমস্যা সমাধানে ব্যবস্থাপনা অভিজ্ঞতা;

3. গৌণ তথ্য;

4. গবেষণা অনুসন্ধান, যখন তত্ত্ব বা অভিজ্ঞতা নেই।

চিত্র 3। একটি হাইপোথিসিস তৈরির প্রক্রিয়া

গবেষণা অনুসন্ধানের পদ্ধতি। একটি অনুসন্ধানী অধ্যয়নের উদ্দেশ্য হল নতুন ধারনা অনুসন্ধান করা, তাই এই ক্ষেত্রে কোন আনুষ্ঠানিক পরিকল্পনার প্রয়োজন নেই। এই ধরনের গবেষণার প্রধান বৈশিষ্ট্য হল নমনীয়তা এবং সম্পদপূর্ণতা। মূল ফ্যাক্টর হল গবেষকের কল্পনা। নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা হয়: সেকেন্ডারি ডেটা বিশ্লেষণ, জ্ঞাত ব্যক্তিদের সাথে কথোপকথন, কেস স্টাডি এবং ফোকাস গ্রুপ ব্যবহার করে গুণগত গবেষণা।

সেকেন্ডারি ডেটা ব্যবহার। মাধ্যমিক তথ্য পূর্বে প্রকাশিত তথ্য এই গবেষণা ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়. প্রাথমিক তথ্য, বিপরীতে, অধ্যয়নের উদ্দেশ্যে সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। সেকেন্ডারি ডেটার অভ্যন্তরীণ উত্সগুলি সংস্থার মধ্যেই অবস্থিত উত্স, বাহ্যিক উত্সগুলি এর বাইরে উদ্ভূত হয়। অভ্যন্তরীণ ডেটা অভ্যন্তরীণ রিপোর্টিং সিস্টেমে কেন্দ্রীভূত হয়। বাহ্যিক উত্সগুলি খুব বৈচিত্র্যময় হতে পারে: এগুলি হল সরকারি সংস্থাগুলির প্রকাশনা, এবং শিল্প সংস্থাগুলির ডেটা, সেইসাথে বই, বুলেটিন, রিপোর্ট এবং সাময়িকী৷ গ্রন্থাগারগুলির ক্ষেত্রে এই উত্সগুলি থেকে ডেটা সস্তা বা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে৷ এছাড়াও, প্রমিত মার্কেটিং ডেটার মতো বাহ্যিক উত্স রয়েছে, যা উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি ব্যয়বহুল। এর মধ্যে রয়েছে ভোক্তা প্যানেলের ফলাফল, পাইকারী বিক্রেতার ডেটা, মিডিয়া দর্শকের ডেটা এবং আরও অনেক কিছু।

এটা বলা উচিত যে সেকেন্ডারি ডেটা হল সবচেয়ে যৌক্তিক ধরনের ডেটা, যার গুরুত্বকে কোনোভাবেই অবমূল্যায়ন করা উচিত নয়। মাধ্যমিক ডেটার প্রধান সুবিধা হল প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহের চেয়ে এটি সংগ্রহ করা সর্বদা দ্রুত এবং সস্তা। উপরন্তু, এই ডেটাতে এমন তথ্য থাকতে পারে যা অন্য কোনো উপায়ে পাওয়া যাবে না। একজন দক্ষ বাজার বিশ্লেষককে অধ্যয়ন করা বাজার সম্পর্কে তথ্যের অনুরূপ উত্সগুলির সাথে পরিচিত হওয়া উচিত।

যাইহোক, সেকেন্ডারি ডেটাতেও কিছু ত্রুটি রয়েছে যা বিশ্লেষককে অবশ্যই বিবেচনায় নিতে হবে। নিম্নলিখিত তিনটি সমস্যা সবচেয়ে সাধারণ: পুরানো তথ্য, একই পদের বিভিন্ন সংজ্ঞা, পরিমাপের বিভিন্ন একক। আরেকটি অসুবিধা হল যে ব্যবহারকারীর সেকেন্ডারি ডেটার নির্ভুলতার উপর কোন নিয়ন্ত্রণ নেই। অন্যান্য লোকের গবেষণা পক্ষপাতদুষ্ট হতে পারে এবং উত্সের স্বার্থের দিকনির্দেশের উপর নির্ভর করে। উপরন্তু, গৌণ ডেটা ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সমালোচনামূলকভাবে মূল্যায়ন করতে হবে, প্রথমত, ডেটা নিজেই, এবং দ্বিতীয়ত, তাদের সংগ্রহের ক্রম, যাতে গবেষণা পদ্ধতি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করা যায়। সেকেন্ডারি ডেটা ব্যবহার করার সময়, নিম্নলিখিত নিয়মগুলি অনুসরণ করা উচিত:

1. সর্বদা মাধ্যমিক তথ্যের একটি প্রাথমিক উত্সের সাথে কাজ করুন, তবে সেকেন্ডারি উত্সগুলির সাথে নয় যেগুলি নিজেই মূল থেকে তথ্য গ্রহণ করে৷

2. সেকেন্ডারি ডেটার যথার্থতা মূল্যায়ন করুন, তাদের প্রকাশনার উদ্দেশ্যের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিয়ে।

3. পদ্ধতির সামগ্রিক গুণমান মূল্যায়ন করুন। প্রাথমিক উৎসের সংজ্ঞা, ফর্ম, নমুনা বৈশিষ্ট্য ইত্যাদি সহ ডেটা সংগ্রহের পদ্ধতির একটি বিশদ বিবরণ প্রদান করা উচিত।

ফোকাস গ্রুপ. ফোকাস গ্রুপ হল আরও জটিল ধরনের প্রোবিং রিসার্চ। এটি উত্তরদাতাদের একটি ছোট গ্রুপের (8 থেকে 12 জন) সাথে একটি অসংগঠিত, বিনামূল্যের ইন্টারভিউ। একটি ফোকাস গ্রুপে একটি কঠোর প্রশ্নোত্তর কাঠামো নেই, বরং একটি নমনীয় আলোচনা যা একটি ব্র্যান্ড, বিজ্ঞাপন বার্তা, বা নতুন পণ্য ধারণা নিয়ে আলোচনা করে। এটি নিম্নরূপ ঘটে: দলটি পূর্ব-বিন্যস্ত সময়ে মিলিত হয়; এতে একজন ইন্টারভিউয়ার, বা মডারেটর এবং ৮-১২ জন অংশগ্রহণকারী অন্তর্ভুক্ত থাকে। মডারেটর আলোচনার বিষয় ঘোষণা করেন এবং অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে আলোচনার আয়োজন করেন। ফোকাস গ্রুপের অংশগ্রহণকারীরা তাদের সত্যিকারের অনুভূতি, সন্দেহ এবং ভয় এবং সেইসাথে তাদের গভীরতম বিশ্বাস প্রকাশ করতে পারে।

অভিক্ষেপ কৌশল। উত্তরদাতাদের সরাসরি তাদের অনুভূতি নিয়ে আলোচনা করতে অনিচ্ছুক বা বিব্রত হওয়া অস্বাভাবিক নয়, তবে প্রশ্নটি গোপন থাকলে আন্তরিকভাবে (সচেতনভাবে বা অবচেতনভাবে) প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। বর্তমানে, এই জাতীয় পদ্ধতিগুলি ক্লিনিকাল পরীক্ষা এবং স্বতন্ত্র দক্ষতার পরীক্ষায় ব্যবহৃত হয়। তাত্ত্বিকভাবে, যখন একজন ব্যক্তিকে একটি অসংগঠিত বা অস্পষ্ট পরিস্থিতি গঠন বা সংগঠিত করতে বলা হয়, তার নিজের চরিত্র দেখানো এবং তার নিজস্ব মনোভাব প্রকাশ করা ছাড়া তার আর কোন বিকল্প নেই, যার ফলে সেগুলি গবেষকের কাছে প্রদর্শন করা হয়।

অনুসন্ধান অধ্যয়নের সীমাবদ্ধতা। অনুসন্ধানী গবেষণা আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিমাণগত গবেষণা প্রতিস্থাপন করতে পারে না। যাইহোক, অনেক ব্যবস্থাপক তাদের ছোট নমুনা আকারের সাথে অধ্যয়ন অনুসন্ধানে নিজেদের সীমাবদ্ধ রাখতে প্রলুব্ধ হন, প্রধানত তাদের সরলতা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতার কারণে। অসংগঠিত ফোকাস গ্রুপের ফলাফল বা অনানুষ্ঠানিক সাক্ষাত্কারের সংক্ষিপ্ত সিরিজ গ্রহণ করার দুটি বিপদ রয়েছে:

• প্রথমত, ফলাফলগুলি প্রতিনিধিত্বমূলক নয় এবং তাই সমগ্র জনসংখ্যার উপর প্রক্ষিপ্ত করা যায় না।

· দ্বিতীয়ত, মডারেটরের বিষয়গত ব্যাখ্যার কারণে ফলাফলগুলি অস্পষ্ট।

এই সীমাবদ্ধতাগুলির প্রেক্ষিতে, ভোক্তাদের দৃষ্টিভঙ্গি বিবেচনায় নেওয়ার জন্য এবং আরও অধ্যয়নের জন্য অনুমান বিকাশের জন্য অনুসন্ধানী গবেষণা পদ্ধতিগুলি সরাসরি প্রয়োগ করা উচিত।

বর্ণনামূলক গবেষণা, নামটি বোঝায়, একটি প্রদত্ত পরিস্থিতি বা প্রদত্ত জনসংখ্যা বর্ণনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তারা কাঠামোর বর্ধিত অনমনীয়তা দ্বারা অনুসন্ধান অধ্যয়ন থেকে পৃথক। অনুসন্ধানী অধ্যয়ন নমনীয়, যখন বর্ণনামূলক অধ্যয়ন পরিস্থিতির একটি সম্পূর্ণ এবং নির্ভরযোগ্য বর্ণনা পাওয়ার চেষ্টা করে। সমস্ত প্রয়োজনীয় পর্যায়গুলির মধ্য দিয়ে যেতে এবং নির্ভরযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করার জন্য, একটি আনুষ্ঠানিক অধ্যয়নের কাঠামো প্রয়োজন। বর্ণনামূলক গবেষণার সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতি হল একটি সমীক্ষা।

বর্ণনামূলক গবেষণার লক্ষ্য। বর্ণনামূলক গবেষণা গবেষণা উদ্দেশ্য একটি বিস্তৃত পরিসীমা কভার. সাধারণ লক্ষ্য হল সময়ের একটি নির্দিষ্ট মুহূর্তে বাজারের কিছু দিক কল্পনা করা বা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরিবর্তনের গতিশীলতা ট্র্যাক করা। আরও নির্দিষ্ট লক্ষ্য নিম্নরূপ প্রণয়ন করা যেতে পারে:

· একটি নির্দিষ্ট বাজার বা বিভাগের সংগঠন, বিতরণ চ্যানেল বা প্রতিযোগিতামূলক কাঠামো বর্ণনা করুন।

· সাধারণ জনসংখ্যার অংশের অনুপাত এবং আর্থ-সামাজিক প্রোফাইল গণনা করুন যা নির্দিষ্ট আচরণ প্রদর্শন করে।

হিউরিস্টিক পূর্বাভাস পদ্ধতি বা এক্সট্রাপোলেশন পদ্ধতি ব্যবহার করে একটি প্রদত্ত বাজারে পরবর্তী পাঁচ বছরের জন্য প্রাথমিক চাহিদার স্তরের ভবিষ্যদ্বাণী করুন।

নির্দিষ্ট ভোক্তা গোষ্ঠীর ক্রয় আচরণ বর্ণনা করুন।

· ভোক্তারা কীভাবে প্রতিযোগী ব্র্যান্ডের সাথে প্রদত্ত ব্র্যান্ডের বৈশিষ্ট্যগুলি উপলব্ধি করে এবং মূল্যায়ন করে তা বর্ণনা করুন।

জনসংখ্যার নির্দিষ্ট অংশে জীবনধারার পরিবর্তন বর্ণনা করুন।

বর্ণনামূলক গবেষণা পরিচালনা করার জন্য, সমস্যাটি বোঝা এবং জানা গুরুত্বপূর্ণ, যা আপনাকে ডেটা সংগ্রহের পদ্ধতিটি সঠিকভাবে নির্ধারণ করতে দেয়। পূর্ববর্তী বিভাগ যেমন দেখিয়েছে, এই ধরনের গবেষণার শুরুতে এক বা একাধিক অনুমান প্রণয়ন করতে হবে। এটির সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, তিনটি শর্ত পূরণ করতে হবে:

1. গবেষণা প্রশ্ন থেকে প্রাপ্ত বেশ কয়েকটি অনুমান বা অনুমান থাকতে হবে যা তথ্য সংগ্রহের দিকনির্দেশ নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয়।

2. "কে?", "কী?", "কখন?", "কোথায়?", "কেন?" প্রশ্নগুলির একটি স্পষ্ট শব্দ এবং কিভাবে?".

3. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি নির্ধারণ করা (যোগাযোগ পদ্ধতি বা পর্যবেক্ষণ)।

প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি। প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহের তিনটি উপায় রয়েছে: পর্যবেক্ষণ, যোগাযোগের পদ্ধতি এবং পরীক্ষা। গবেষণা পরিস্থিতির উপর নিয়ন্ত্রণের মাত্রায় পরীক্ষাটি অন্যান্য পদ্ধতির থেকে আলাদা। সাধারণভাবে বলতে গেলে, এই পদ্ধতিটি প্রায়শই কার্যকারণ গবেষণায় ব্যবহৃত হয়, তাই আমরা পরবর্তী বিভাগে এটি বিবেচনা করব। ক্রস-বিভাগীয় এবং অনুদৈর্ঘ্য গবেষণায়, দুটি অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় - পর্যবেক্ষণ এবং যোগাযোগ।

পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি। বৈজ্ঞানিক পর্যবেক্ষণ হ'ল মানুষের আচরণ রেকর্ড করার পদ্ধতিগত প্রক্রিয়া, বস্তু এবং ঘটনাগুলি তাদের সাথে কোনও হস্তক্ষেপ বা যোগাযোগ ছাড়াই পর্যবেক্ষণ করা। একটি পর্যবেক্ষণমূলক বাজার বিশ্লেষক একটি ঘটনা ঘটলে তথ্য ক্যাপচার করে বা অতীতে ঘটে যাওয়া ঘটনার প্রমাণ সংগ্রহ করে। পর্যবেক্ষণের বস্তু অন্তত পাঁচ ধরনের ঘটনা হতে পারে:

শারীরিক ক্রিয়াকলাপ এবং তথ্য যেমন কেনাকাটা, স্টোরের অবস্থান এবং লেআউট, দাম, কাউন্টারের আকার এবং সংগঠন, বিক্রয় প্রচার;

অস্থায়ী সূচক, যেমন একটি দোকানে ব্যয় করা সময় বা একটি গাড়ি চালানোর দৈর্ঘ্য;

স্থানিক সম্পর্ক এবং অবস্থান, যেমন একটি দোকানে গ্রাহকের সংখ্যা গণনা করা বা কাউন্টারগুলির মধ্যে তারা যে ক্রমানুসারে চলে তা পর্যবেক্ষণ করা;

· আচরণগত প্রকাশ, যেমন চোখের নড়াচড়া বা মানসিক উত্তেজনার মাত্রা;

পর্যবেক্ষণ পদ্ধতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা হল এর গোপনীয়তা, বাধাহীনতা, যেহেতু উত্তরদাতার সাথে যোগাযোগের প্রয়োজন নেই। একজন "পর্যবেক্ষক" একজন মানুষ বা একটি যান্ত্রিক ডিভাইস হতে পারে, যেমন একটি পথচারী কাউন্টার, একটি অডিওমিটার (ডিভাইস যা টেলিভিশন দেখার রেকর্ড করে), বা সুপারমার্কেটের অপটিক্যাল স্ক্যানার যা কেনাকাটা এবং ক্রয় আচরণের ডেটা ক্যাপচার করে। পর্যবেক্ষণমূলক ডেটা সাধারণত যোগাযোগের পদ্ধতির ডেটার চেয়ে বেশি উদ্দেশ্যমূলক এবং নির্ভুল।

তাদের সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, পর্যবেক্ষণ পদ্ধতিগুলির একটি উল্লেখযোগ্য সীমাবদ্ধতা রয়েছে: তারা কাউকে উদ্দেশ্য, মনোভাব, পছন্দ এবং উদ্দেশ্য নির্ধারণ করতে দেয় না। অতএব, এই ধরনের পদ্ধতি শুধুমাত্র আচরণের প্রাথমিক তথ্য নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

যোগাযোগের পদ্ধতি। যোগাযোগ গবেষণা পদ্ধতিতে, প্রয়োজনীয় তথ্য উত্তরদাতাদের একটি জরিপের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়। তথ্য সংগ্রহের টুল হল একটি প্রশ্নপত্র বা প্রশ্নপত্র। প্রশ্ন (এবং উত্তর) মৌখিকভাবে বা লিখিতভাবে প্রণয়ন করা যেতে পারে। একটি সমীক্ষা পরিচালনা করার তিনটি উপায় রয়েছে: একটি ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকার, একটি টেলিফোন সমীক্ষা, এবং একটি মেল জরিপ, বা প্রশ্নাবলীর স্ব-সম্পূর্ণতা৷

1. ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকার। এই পদ্ধতিটি জটিল ধারণাগুলি অন্বেষণের জন্য উপযুক্ত যার ব্যাখ্যা প্রয়োজন বা নতুন পণ্যগুলির জন্য৷ তথ্য সংগ্রহ একটি ব্যক্তিগত প্রশ্ন এবং উত্তর সেশন হিসাবে পরিচালিত হয় যেখানে সাক্ষাত্কারকারী এবং উত্তরদাতা অংশগ্রহণ করে। সাক্ষাত্কারকারী সাধারণত একটি গাইড হিসাবে প্রশ্নাবলী ব্যবহার করে, যদিও তারা বিভিন্ন ভিজ্যুয়াল এইড ব্যবহার করতে পারে। সাক্ষাত্কারের সময় সাধারণত প্রতিক্রিয়াগুলি সরাসরি রেকর্ড করা হয়। মুখোমুখি সাক্ষাত্কারগুলি উচ্চ প্রতিক্রিয়ার হার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, তবে এটি জরিপের অন্যান্য ফর্মগুলির তুলনায় আরও ব্যয়বহুল। উপরন্তু, সাক্ষাত্কারকারীর উপস্থিতি উত্তরদাতার প্রতিক্রিয়া প্রভাবিত করতে পারে।

2. টেলিফোন জরিপ। এই পদ্ধতিটি সহজ এবং সু-সংজ্ঞায়িত পণ্য ধারণা বা তাদের স্বতন্ত্র ফাংশন অধ্যয়নের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। ফোনে প্রশ্ন করা হয়। প্রয়োজনীয় তথ্য কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত, অ-গোপনীয় এবং সুযোগ সীমিত। পদ্ধতিটি ডেটা সংগ্রহের গতি এবং প্রতি ইন্টারভিউ কম খরচের সাথে অনুকূলভাবে তুলনা করে। একই সময়ে, কিছু ফোন নম্বর ডিরেক্টরিতে পাওয়া যায় না, যা প্রতিনিধি নমুনা তৈরিতে সমস্যা সৃষ্টি করে। অন্যান্য সীমাবদ্ধতা হল ব্যক্তিগত যোগাযোগের অভাব এবং ভিজ্যুয়াল উপকরণ ব্যবহার করার অসম্ভবতা।

3. ডাক দ্বারা পোল. উত্তরদাতাদের বৃত্ত প্রসারিত করার জন্য এই ধরনের একটি জরিপ করা হয়। এটি সু-সংজ্ঞায়িত ধারণাগুলির অধ্যয়নের জন্য সবচেয়ে কার্যকর যেখানে উত্তরদাতার কাছ থেকে সীমিত সংখ্যক নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন। সাধারণভাবে, এই ধরনের জরিপগুলি টেলিফোন এবং ব্যক্তিগত সাক্ষাত্কারের তুলনায় সস্তা, তবে এই ক্ষেত্রে প্রতিক্রিয়ার হার অনেক কম। উত্তরদাতাদের কার্যকলাপ বাড়ানোর জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি আছে। মেল দ্বারা বিতরণ করা প্রশ্নাবলী অন্য সকলের চেয়ে বেশি কাঠামোগত হওয়া উচিত।

এই পদ্ধতিগুলির সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি পরিশিষ্ট 1 এ সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে।

প্রশ্নাবলী কম্পাইল করার নিয়ম। একটি ভাল লিখিত প্রশ্নাবলী ভাল জরিপ ফলাফলের চাবিকাঠি। মোটকথা, প্রশ্নাবলী হল প্রশ্নগুলির একটি সেট, এমনভাবে নির্বাচন করা হয়েছে যাতে অধ্যয়নের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পাওয়া যায়। প্রথম নজরে, বিকাশকারী প্রশ্নাবলী একটি সাধারণ বিষয় বলে মনে হতে পারে, বিশেষ করে যারা এটি কখনও অনুভব করেননি তাদের কাছে। একটি ভাল প্রশ্নাবলী লেখা একটি ভাল কবিতা লেখার মতই সহজ। শেষ ফলাফলটি এমন হওয়া উচিত যেন শব্দগুলি কাগজে পড়েছিল, তবে, একটি নিয়ম হিসাবে, এর পিছনে একটি দীর্ঘ, শ্রমসাধ্য কাজ রয়েছে।

প্রশ্নাবলীর কাজ হল মূল্যায়ন করা। প্রশ্নাবলী উত্তরদাতাদের কাছ থেকে ডেটা প্রাপ্ত করার এবং গবেষকদের কাছে এই ডেটা প্রেরণের প্রধান চ্যানেল, যারা পরিবর্তে, একটি নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়া পরিচালকদের কাছে নতুন তথ্য পাঠায়। এই চ্যানেলটি দুটি যোগাযোগের কাজ করে: এটি অবশ্যই উত্তরদাতাকে গবেষকের স্বার্থ নির্দেশ করবে; তাকে অবশ্যই গবেষকের কাছে উত্তরদাতার মতামত জানাতে হবে। প্রশ্নাবলীর মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটার নির্ভুলতা অনেকাংশে নির্ভর করে উভয় ধরনের যোগাযোগের মাধ্যমে প্রবর্তিত বিকৃতি বা "গোলমাল" এর উপর। একটি ঢালু প্রশ্নাবলী গবেষক থেকে উত্তরদাতাদের দিকে যোগাযোগকে উল্লেখযোগ্যভাবে বিকৃত করতে পারে এবং এর বিপরীতে।

প্রশ্নপত্রের নকশায় সমস্যা এড়াতে, প্রশ্নপত্রের চূড়ান্ত সংস্করণটি গ্রহণ করার আগে, একটি নির্দিষ্ট গবেষণা প্রকল্পের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এবং উন্নত প্রশ্নাবলীর জন্য প্রত্যাশিত ডাটাবেসের মধ্যে সম্পর্ক বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন (চিত্র 4)।

উত্তরদাতারা তথ্যশালা

চিত্র 4. প্রশ্নাবলীর গবেষণা নকশা

প্রশ্নাবলীর বিকাশের জন্য লজিক্যাল চেইন নিম্নরূপ:

সমস্যার তালিকায় প্রাথমিক সিদ্ধান্ত

একটি পৃথক প্রশ্নের বিষয়বস্তু উপর সিদ্ধান্ত

উত্তর বিকল্প বিন্যাস উপর সিদ্ধান্ত

প্রশ্ন প্রণয়ন করতে থিসরাস ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিন

প্রশ্নাবলীতে প্রশ্ন বসানোর সিদ্ধান্ত

প্রশ্নপত্রের বিন্যাস, নকশার বিষয়ে সিদ্ধান্ত

প্রশ্নপত্রের চূড়ান্ত সংস্করণের পরীক্ষা, সংশোধন এবং প্রস্তুতি

একটি সাধারণ ভুল হল যে গবেষক উত্তরদাতাদের প্রশ্নের সারমর্ম বুঝতে আশা করেন। যাইহোক, উত্তরদাতারা হয়তো জানেন না যে তাদের কি বিষয়ে জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে। তারা পণ্য বা গবেষণার বিষয়ের সাথে পরিচিত নাও হতে পারে, তারা গবেষণার বিষয়কে অন্য কিছুর সাথে বিভ্রান্ত করতে পারে, অথবা তারা তাদের নিজস্ব উপায়ে প্রশ্নের শব্দ বুঝতে পারে। উত্তরদাতারা ব্যক্তিগত প্রশ্নের উত্তর দিতে অস্বীকার করতে পারে। এই সমস্যাগুলির বেশিরভাগই কমিয়ে আনা যায় যদি প্রশ্নপত্রটি একজন যোগ্য গবেষক দ্বারা লেখা হয়।

প্রশ্নাবলী এমন একটি বস্তু যার মাধ্যমে যেকোন সমীক্ষার চারজন অংশগ্রহণকারী যোগাযোগ করে:

একজন সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী যার সমস্যা সমাধানের জন্য নির্দিষ্ট তথ্যের প্রয়োজন;

একজন বাজার বিশ্লেষক যার ভূমিকা গবেষণা সমস্যাকে গবেষণা প্রশ্নে অনুবাদ করা;

একজন সাক্ষাত্কারকারী যিনি অবশ্যই উত্তরদাতাদের কাছ থেকে নির্ভরযোগ্য তথ্য পাবেন;

উত্তরদাতাদের অনুরোধ করা তথ্য প্রদান করতে সম্মত হতে হবে।

প্রশ্নপত্রটি উচ্চ মানের হওয়ার জন্য, এটি মানসম্মত হওয়া প্রয়োজন। এই শর্তের সাথে সম্মতি এই সত্যে অবদান রাখে যে বিভিন্ন সাক্ষাত্কারকারীদের দ্বারা বিভিন্ন উত্তরদাতাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত উত্তরগুলি তুলনীয় হবে এবং তাই পরিসংখ্যানগত প্রক্রিয়াকরণের জন্য উপযুক্ত।

প্রশ্নপত্র কম্পাইল করার পদ্ধতি। নিখুঁত প্রশ্নাবলী সংকলনের জন্য কোনও নিয়ম নেই, তবে, অনেক গবেষকের অভিজ্ঞতার সংক্ষিপ্তসার করে, সুপারিশগুলি বিকাশ করা সম্ভব, যা পালন করা সংগৃহীত ডেটার নির্ভরযোগ্যতার সমস্যাগুলিকে ন্যূনতম পর্যন্ত হ্রাস করবে। এই বিষয়ে তথ্যের সেরা উৎসগুলির মধ্যে একটি হল G. Boyd এবং R. Westfall-এর বই। প্রশ্নাবলী সংকলন করার সময়, সাতটি ধাপ সমন্বিত নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করার প্রস্তাব করা হয়:

ধাপ 1. প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারণ করুন। যেহেতু প্রশ্নাবলী তথ্যের চাহিদা এবং তথ্য সংগ্রহের মধ্যে যোগসূত্র, তাই গবেষকের হাতে সমস্ত তথ্যের চাহিদার একটি সম্পূর্ণ তালিকা থাকা উচিত, সেইসাথে উত্তরদাতাদের গ্রুপের একটি স্পষ্ট সংজ্ঞা থাকতে হবে। সাধারণত, উভয়ই একটি অনুসন্ধানী অধ্যয়ন এবং একটি অনুমানের বিকাশের সময় প্রতিষ্ঠিত হয়। বাজারের প্রতিক্রিয়ার বিভিন্ন রূপ গবেষককে এমন ধারণা সনাক্ত করতে সাহায্য করবে যার মূল্যায়ন প্রয়োজন।

ধাপ 2. প্রশ্নাবলীর ধরন নির্ধারণ করা। ডেটা সংগ্রহ ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকার, টেলিফোন সমীক্ষা বা মেইলিং প্রশ্নাবলীর আকারে হতে পারে। এক বা অন্য বিকল্পের পছন্দ মূলত তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে যা সংগ্রহ করা প্রয়োজন। এই পর্যায়ে, আপনাকে প্রশ্নপত্রের ধরন নির্ধারণ করতে হবে, যেহেতু প্রশ্নের বিষয়বস্তু, শব্দ এবং ক্রম, সেইসাথে প্রশ্নপত্রের দৈর্ঘ্য এটির উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি যৌথ বিশ্লেষণ পরিচালনার সিদ্ধান্ত টেলিফোন সমীক্ষা পরিচালনার সম্ভাবনাকে বাদ দেবে। সুতরাং, এই ধাপে, বাজার বিশ্লেষককে অবশ্যই নির্ধারণ করতে হবে যে কীভাবে প্রয়োজনীয় প্রাথমিক ডেটা সংগ্রহ করা হবে এবং কীভাবে সেগুলি বিশ্লেষণ করা হবে।

ধাপ 3. প্রশ্নের বিষয়বস্তু নির্ধারণ। প্রয়োজনীয় তথ্যের বৈশিষ্ট্য এবং তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি প্রতিষ্ঠিত হয়ে গেলে, গবেষক প্রশ্ন তৈরি করতে শুরু করতে পারেন। তাদের বিষয়বস্তু নির্ধারণ করার সময়, নিম্নলিখিতগুলি বিবেচনায় নেওয়া উচিত:

এই প্রশ্ন কি প্রয়োজনীয়? আকর্ষণীয় কিন্তু প্রয়োজনীয় তথ্যের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নয় এমন প্রশ্ন ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন।

· প্রশ্নটিকে দুই বা তার বেশি ভাগে ভাগ করার দরকার নেই! কিছু প্রশ্নে দুই বা ততোধিক আইটেম থাকতে পারে। আপনি যদি সেগুলিকে এক প্রশ্নে রেখে যান তবে এটি ব্যাখ্যা করা অত্যন্ত কঠিন হবে। এটি "কেন" প্রশ্নের জন্য বিশেষভাবে সত্য।

· উত্তরদাতার কি প্রয়োজনীয় তথ্য আছে! এখানে তিনটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া উচিত: উত্তরদাতার কি অভিজ্ঞতা আছে যা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে; উত্তরদাতা প্রয়োজনীয় তথ্য মনে রাখতে পারেন কিনা; এই তথ্য পাওয়ার জন্য উত্তরদাতাকে কি কোন গুরুত্বপূর্ণ কাজ করতে হবে?

· উত্তরদাতারা তথ্য প্রদান করবে! এমনকি যখন উত্তরদাতাদের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য থাকে, তারা কখনও কখনও প্রশ্নের উত্তর দেয় না কারণ তারা তাদের উত্তর তৈরি করতে পারে না বা উত্তর দিতে চায় না।

ধাপ 4. প্রশ্নের ধরন নির্ধারণ করা। নির্দিষ্ট শব্দ চয়ন করার সময়, গবেষক তিনটি প্রধান ধরণের প্রশ্নের মধ্যে বেছে নিতে পারেন:

· প্রস্তাবিত উত্তর ছাড়াই প্রশ্ন: উত্তরদাতাদের নিজেরাই উত্তর তৈরি করতে হবে।

· একাধিক পছন্দের প্রশ্ন: উত্তরদাতাকে অবশ্যই প্রদত্ত তালিকা থেকে এক বা একাধিক উত্তর নির্বাচন করতে হবে।

দ্বিমুখী প্রশ্ন: বহু-পছন্দের প্রশ্নের একটি চরম রূপ যেখানে উত্তরদাতাকে বেছে নেওয়ার জন্য শুধুমাত্র দুটি বিকল্প দেওয়া হয়, যেমন হ্যাঁ/না, একমত/অসম্মতি ইত্যাদি।

একাধিক-পছন্দের প্রশ্নগুলিতে, পছন্দগুলিকে নিজেরাই র্যাঙ্ক করা যেতে পারে, এই ক্ষেত্রে লক্ষ্যটি কেবলমাত্র একটি নামমাত্র স্কেলের মতো একটি বিভাগকে সংজ্ঞায়িত করা নয়, বরং চুক্তির ডিগ্রি, গুরুত্ব বা পছন্দের স্তরকে "স্কোর" করা। দুটি ধরণের স্কেল ব্যবহার করা যেতে পারে: অর্ডিনাল বা অর্ডিনাল, যার মানগুলি কেবল র‌্যাঙ্ক এবং ব্যবধান অনুসারে সাজানো হয়, যার একটি সাধারণ স্কেলের সমস্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে তবে মানগুলির মধ্যে দূরত্বগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে ওঠানামা করতে পারে। এই দুই ধরনের স্কেলগুলির মধ্যে পার্থক্য করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ তাদের প্রতিটিতে নির্দিষ্ট গাণিতিক ক্রিয়াকলাপ প্রয়োগ করা যেতে পারে। অনুশীলনে, ব্যবধানের স্কেলগুলি প্রায়শই গুরুত্ব এবং পছন্দের প্রশ্নগুলিতে ব্যবহৃত হয়।

বিভিন্ন স্কেল বর্তমানে ব্যবহার করা হয়. সবচেয়ে সাধারণ হল লাইকার্ট স্কেল, যা প্রতিটি বিভাগে নিজস্ব বর্ণনাকারী বরাদ্দ করে, শব্দার্থগত ডিফারেনশিয়াল স্কেল, যা বাইপোলার বিশেষণ ব্যবহার করে এবং ধ্রুবক সমষ্টি স্কেল, যেখানে উত্তরদাতাকে দুই বা ততোধিক বৈশিষ্ট্যের মধ্যে নির্দিষ্ট সংখ্যক পয়েন্ট বরাদ্দ করতে বলা হয়। তাদের গুরুত্ব অনুযায়ী।

ধাপ 5. প্রশ্নের শব্দ চয়ন করা। এখন আমাদের নিজেরাই প্রশ্নগুলি তৈরি করতে হবে এবং এটি এমনভাবে করতে হবে যাতে উত্তরদাতা সহজেই বুঝতে পারে; উত্তরদাতাকে "সঠিক" উত্তরে নির্দেশ দেবেন না। এই ক্ষেত্রে, বেশ কয়েকটি পয়েন্ট বিবেচনায় নেওয়া বোধগম্য।

1. বিষয়টির সারমর্ম কি স্পষ্টভাবে নির্দেশিত! আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে প্রতিটি প্রশ্ন ছয়টি উপাদানের পরিপ্রেক্ষিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে: "কে", "কোথায়", "কখন", "কি", "কেন", এবং "কিভাবে"।

2. প্রশ্নটি বিষয়ভিত্তিক বা উদ্দেশ্যমূলক হওয়া উচিত? বিষয়ভিত্তিক প্রশ্নটি ব্যক্তির কাছাকাছি একটি ভাষায় প্রণয়ন করা হয়, উদ্দেশ্যমূলক প্রশ্ন - সবচেয়ে সাধারণ পদে। একটি নিয়ম হিসাবে, বিষয়ভিত্তিক প্রশ্নের উত্তরগুলি আরও নির্ভরযোগ্য।

3. সহজ শব্দ ব্যবহার করুন। প্রশ্নের শব্দে ব্যবহৃত শব্দগুলির শুধুমাত্র একটি ব্যাখ্যা থাকা উচিত এবং এই ব্যাখ্যাটি সর্বজনীনভাবে জানা উচিত। আপাতদৃষ্টিতে সাধারণ শব্দের ভুল বোঝাবুঝির অনেক উদাহরণ রয়েছে। বিশেষ করে, বিপণন পরিভাষা ("ব্র্যান্ড ইমেজ", "পজিশনিং" ইত্যাদি) এড়ানো উচিত। সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি দূর করতে, একটি ট্রায়াল জরিপ পরিচালনা করা দরকারী।

4. অস্পষ্ট প্রশ্ন এড়িয়ে চলুন। অস্পষ্ট প্রশ্ন বিভিন্ন মানুষ দ্বারা ভিন্নভাবে বোঝা যায়। অনির্দিষ্ট শব্দ যেমন প্রায়ই, কখনও কখনও, অনেক, ভাল, অনেক, খারাপ ইত্যাদির বিভিন্ন অর্থ হতে পারে।

5. অগ্রণী বা একতরফা প্রশ্ন এড়িয়ে চলুন। একটি অগ্রণী প্রশ্ন এমন একটি প্রশ্ন যার শব্দগুলি উত্তরদাতাকে একটি নির্দিষ্ট উত্তরের দিকে নিয়ে যায়। একতরফা প্রশ্নগুলি সমস্যার এক দিকের সাথে সম্পর্কিত। প্রশ্ন যতটা সম্ভব নিরপেক্ষ হওয়া উচিত। এটি করার জন্য, এটি ব্র্যান্ড বা কোম্পানির নাম উল্লেখ করা উচিত নয়, বা সমস্যাটি সব দিক থেকে বিবেচনা করা উচিত।

6. ডবল প্রশ্ন এড়িয়ে চলুন। একটি দ্বৈত প্রশ্ন এমন একটি যা দুটি "সঠিক" উত্তরের অনুমতি দেয়, যা উত্তরদাতাদের একটি কঠিন অবস্থানে রাখে। এক্ষেত্রে একটির পরিবর্তে দুটি প্রশ্ন করতে হবে।

7. যদি সম্ভব হয়, প্রশ্নাবলী পরিবর্তন করুন। প্রশ্নের কোন একক সঠিক শব্দ নেই।

ধাপ 6. প্রশ্নের ক্রম নির্ধারণ করুন। একটি নিয়ম হিসাবে, প্রশ্নাবলী তিনটি অংশ নিয়ে গঠিত: প্রধান প্রয়োজনীয় তথ্য; উত্তরদাতার প্রোফাইল তৈরি করতে ব্যবহৃত সামাজিক-জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য; বিশেষ কক্ষ যা সাক্ষাৎকারগ্রহীতা পূরণ করেন। সাধারণ নিয়ম হল যে প্রশ্নাবলীর মূল প্রশ্নগুলি প্রথমে আসে, তারপরে সামাজিক-জনসংখ্যা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলি, যদি না সেগুলি উত্তরদাতাদের নির্বাচন করার জন্য একটি ফিল্টার হিসাবে ব্যবহার করা হয়। গবেষকের নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতেও মনোযোগ দেওয়া উচিত:

1. প্রথম প্রশ্নগুলি সহজ এবং আকর্ষণীয় হওয়া উচিত। যদি প্রারম্ভিক প্রশ্নগুলি আকর্ষণীয়, বোধগম্য এবং উত্তর দেওয়া সহজ হয়, তাহলে উত্তরদাতা সম্পূর্ণ প্রশ্নাবলীটি সম্পূর্ণ করার সম্ভাবনা বেশি।

2. ফানেল নীতি ব্যবহার করুন। ফানেলের নীতি হল যে আপনি প্রথমে একটি সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, এবং তারপর ধীরে ধীরে একই বিষয়ে আরও এবং আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন তৈরি করুন।

3. একটি যৌক্তিক ক্রমে প্রশ্ন সাজান। প্রশ্নের ক্রম উত্তরদাতার জন্য যৌক্তিক হওয়া উচিত। বিষয়ের আকস্মিক পরিবর্তন উত্তরদাতাদের বিভ্রান্ত করে এবং অনিশ্চয়তা সৃষ্টি করে।

4. কঠিন বা সংবেদনশীল প্রশ্ন প্রশ্নাবলীর শেষের দিকে রাখতে হবে। সংবেদনশীল প্রশ্ন প্রশ্নাবলীর শেষে স্থাপন করা উচিত, কারণ এই সময়ে উত্তরদাতা সম্পূর্ণরূপে অধ্যয়নের সাথে জড়িত হবে।

মেল দ্বারা বিতরণ করা প্রশ্নাবলীর ক্ষেত্রে, এটি মনে রাখা উচিত যে উত্তরদাতা দ্বারা সেগুলি পূরণ করা বেশ কয়েকটি নির্দিষ্ট অসুবিধার সাথে যুক্ত। সত্য যে এই ধরনের প্রশ্নাবলী নিজেই উত্তরদাতা আগ্রহী হওয়া উচিত. "দায়িত্ব" প্রথম কয়েকটি প্রশ্নের উপর পড়ে। আরও প্রশ্ন যৌক্তিকভাবে সাজাতে হবে। মেল সমীক্ষায়, ব্যক্তিগত সাক্ষাত্কারের মতো প্রশ্নের সাথে উত্তরদাতাদের পরিচিতির একই ক্রম অর্জন করা কঠিন, কারণ উত্তরদাতা নিজেই নির্ধারণ করেন কোন ক্রমে প্রশ্নের উত্তর দেবেন। এই জাতীয় প্রশ্নাবলীতে, রচনা এবং বাহ্যিক আকর্ষণ বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

ধাপ 7. প্রাথমিক সমীক্ষা। একটি পূর্ণ-স্কেল সমীক্ষা শুরু করার আগে, ক্ষেত্রে একটি প্রাথমিক জরিপ পরিচালনা করা বোধগম্য। এই পরিস্থিতিতে, প্রশ্নপত্রটি সীমিত সংখ্যক সম্ভাব্য উত্তরদাতাদের মধ্যে বিতরণ করা হয় যারা সমীক্ষার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত বলে মনে হয়, কিন্তু অধ্যয়ন করা গ্রুপ থেকে খুব বেশি আলাদা নয়। যাইহোক, এই পর্যায়ে পরিসংখ্যানগত নমুনা প্রয়োজন হয় না। প্রাথমিক সমীক্ষা আপনাকে উত্তরদাতাদের প্রশ্নাবলী বুঝতে অসুবিধা হচ্ছে কিনা এবং এতে অস্পষ্ট বা পক্ষপাতমূলক প্রশ্ন রয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে দেয়। প্রারম্ভিক প্রশ্নাবলীর ফলাফলগুলিকে সারণী করাও দরকারী যে প্রশ্নপত্রটি সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে।

নমুনা নির্ধারণের জন্য পদ্ধতি। প্রশ্নাবলী সংকলিত এবং যাচাই করার পরে, উত্তরদাতাদের নির্বাচন করা প্রয়োজন, যাদের প্রকৃতপক্ষে, সাক্ষাত্কার নেওয়া হবে। একটি উপায় হল একটি আদমশুমারির মাধ্যমে লক্ষ্য জনসংখ্যার প্রতিটি সদস্যের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা। একটি বিকল্প বিকল্প হল উত্তরদাতাদের নমুনা নির্ধারণ করে গ্রুপের অংশের সাক্ষাৎকার নেওয়া। আদমশুমারি পদ্ধতি প্রায়শই পুঁজির পণ্যগুলির জন্য বাজারে ব্যবহৃত হয়, যেখানে সাধারণ জনসংখ্যার আকার 100-300 ইউনিটের বেশি হয় না। যাইহোক, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, জনসংখ্যার আকার বড়, তাই এর সমস্ত প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগের আর্থিক এবং সময় ব্যয় নিষেধমূলকভাবে বড় হতে পারে। এই কারণে, গবেষক নমুনা ব্যবহার করে:

নমুনা হল অধ্যয়নের অধীনে থাকা জনসংখ্যার একটি অংশ নির্বাচন করা যাতে ফলাফলগুলি অধ্যয়নের অধীনে থাকা সমগ্র জনসংখ্যার জন্য প্রযোজ্য।

সমস্ত নমুনা পদ্ধতি দুটি প্রধান বিভাগে বিভক্ত করা যেতে পারে: সম্ভাব্য এবং নির্ধারক নমুনা সহ।

সম্ভাব্যতার নমুনার সাথে, একটি উদ্দেশ্য নির্বাচন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় এবং সাধারণ জনসংখ্যার প্রতিটি সদস্যের নমুনায় অন্তর্ভুক্ত হওয়ার একটি পরিচিত অ-শূন্য সম্ভাবনা রয়েছে।

· একটি নির্ধারক নমুনা সহ, নির্বাচন পদ্ধতিটি বিষয়ভিত্তিক এবং সাধারণ জনসংখ্যার প্রতিটি প্রতিনিধি নির্বাচন করার সম্ভাবনা অজানা।

এই দুটি নমুনা পদ্ধতির প্রত্যেকটির নিজস্ব সুবিধা রয়েছে। সম্ভাব্য নমুনার প্রধান সুবিধা হল, উপযুক্ত পরিসংখ্যানগত পদ্ধতির সাহায্যে, এলোমেলো নির্বাচনের ত্রুটি নির্ণয় করা সম্ভব, যখন পরিসংখ্যানগত পদ্ধতিগুলি কঠোরভাবে বলতে গেলে, নির্ধারক নমুনার ক্ষেত্রে অপ্রযোজ্য। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সম্ভাব্যতার নমুনাগুলি ব্যবহার করা উচিত, যদিও এমন পরিস্থিতিতে রয়েছে যেখানে নির্ধারক নমুনাগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়, প্রধানত কম খরচ এবং সংগঠনের সহজতার কারণে।

সম্ভাব্যতার নমুনা। বিভিন্ন ধরণের সম্ভাব্যতার নমুনা রয়েছে: সহজ এলোমেলো নমুনা; স্তরিত (স্তরিত) নমুনা (আনুপাতিক এবং অ-আনুপাতিক); ক্লাস্টার নমুনা এবং মাল্টিস্টেজ নমুনা।

· সহজ এলোমেলো নমুনা: সাধারণ জনসংখ্যার প্রতিটি উপাদানের শুধুমাত্র একটি পরিচিতই নয়, নমুনায় অন্তর্ভুক্ত হওয়ার সমান সম্ভাবনাও রয়েছে। বিভিন্ন নির্বাচন পদ্ধতি আছে (এলোমেলো সংখ্যা পদ্ধতি, পদ্ধতিগত নমুনা)। তাদের সকলেই অনুমান করে যে গবেষকের কাছে সাধারণ জনসংখ্যার সমস্ত সদস্যের একটি তালিকা রয়েছে।

· স্তরিত নমুনা: অধ্যয়ন জনসংখ্যাকে পারস্পরিক একচেটিয়া জনসংখ্যা বা স্তরে বিভক্ত করা হয় (বিভাজনটি আকার, আয়, বয়সের মতো মানদণ্ড অনুসারে ঘটে) এবং তাদের প্রত্যেকের থেকে একটি এলোমেলো নমুনা নেওয়া হয়। আনুপাতিক স্তরিত নমুনাতে, মোট নমুনার আকার তাদের আকারের অনুপাতে স্তরগুলির মধ্যে বিতরণ করা হয়, যখন অ-আনুপাতিক স্তরিত নমুনাতে, এর আকার স্তরের আকারের উপর নয়, স্তরের মধ্যে মানদণ্ডের পরিমাণগত পরিবর্তনের উপর নির্ভর করে।

· ক্লাস্টার স্যাম্পলিং: অধ্যয়ন করা জনসংখ্যাকে পারস্পরিক একচেটিয়া গ্রুপে (গুচ্ছ) ভাগ করা হয়, যার প্রতিটিতে একটি এলোমেলো নমুনা তৈরি করা হয়। উপরন্তু, প্রতিটি গ্রুপ ক্ষুদ্র আকারে সাধারণ জনসংখ্যার প্রতিনিধিত্ব করা উচিত।

· মাল্টি-স্টেজ স্যাম্পলিংয়ে দুই বা ততোধিক পর্যায় জড়িত থাকে যা কিছু সম্ভাব্য গ্রুপ স্যাম্পলিং পদ্ধতির সমন্বয় করে। এলোমেলোভাবে সংকলিত গোষ্ঠীর (ক্লাস্টার) সমস্ত প্রতিনিধিদের বেছে নেওয়ার পরিবর্তে তাদের প্রত্যেকের থেকে শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট নমুনা নেওয়া হয়। ফলস্বরূপ সাবগ্রুপগুলিতে, সাবস্যাম্পল নেওয়া হয়। মাল্টি-স্টেজ স্যাম্পলিংয়ের প্রধান সুবিধা হল যে গবেষকের কাছে সাধারণ জনসংখ্যার প্রতিনিধিদের তালিকা না থাকলেও সম্ভাব্যতার নমুনা পাওয়া সম্ভব।

সাধারণভাবে, সম্ভাব্য নমুনাগুলির জন্য নির্ধারক নমুনার চেয়ে বেশি সময় এবং আর্থিক খরচ প্রয়োজন, কারণ: তাদের সাধারণ জনসংখ্যার একটি সঠিক স্পেসিফিকেশন এবং এর উপাদানগুলির একটি তালিকা প্রয়োজন; নমুনা পদ্ধতি ঠিক অনুসরণ করা আবশ্যক.

নির্ধারক নির্বাচন। তিন ধরনের নির্ধারক নমুনা রয়েছে: অ-প্রতিনিধিত্বমূলক নমুনা, এলোমেলো নমুনা এবং কোটা নমুনা।

· অ-প্রতিনিধি নমুনা: অধ্যয়নের সুবিধার উপর ভিত্তি করে উত্তরদাতাদের নির্বাচন করা হয়।

· র‍্যান্ডম স্যাম্পলিং: বাজার বিশ্লেষক নিজেই নমুনার জন্য উত্তরদাতাদের নির্বাচন করেন, গবেষণার উদ্দেশ্যগুলির জন্য তাদের উপযুক্ততার উপর নির্ভর করে।

· একটি কোটা নমুনা একটি স্তরিত এলোমেলো এবং অ-প্রতিনিধি নমুনার অনুরূপ। সাক্ষাত্কারকারী বিভিন্ন বিভাগের প্রতিটিতে নির্দিষ্ট সংখ্যক লোককে খুঁজে পান এবং সাক্ষাত্কার নেন, তবে পছন্দটি নিজেই সম্ভাব্য নয়, তবে বিষয়ভিত্তিক।

জরিপ ত্রুটি. একজন বাজার বিশ্লেষক যিনি একটি সমীক্ষা পরিচালনা করবেন তার প্রধান কাজগুলির মধ্যে একটি হল সমীক্ষার ফলাফলের সামগ্রিক নির্ভুলতা এবং বৈধতা মূল্যায়ন করা। মোট জরিপ ত্রুটি দুটি উপাদান নিয়ে গঠিত হতে পারে: নমুনা নির্বাচনের ত্রুটি এবং ধ্রুবক (পদ্ধতিগত) ত্রুটি। নমুনার আকার বাড়িয়ে বা উত্তরদাতাদের নির্বাচনের গুণমান উন্নত করে নমুনা ত্রুটি কমানো যেতে পারে। পদ্ধতিগত ত্রুটিগুলি যা বিভিন্ন কারণে উদ্ভূত হয়, যেমন প্রশ্নাবলীর ভুল নির্মাণ, সাক্ষাত্কারকারীদের কম যোগ্যতা, উত্তরদাতাদের ত্রুটির কারণে বা ডেটা কোডিং প্রক্রিয়ার কারণে ঘটে যাওয়া ত্রুটিগুলির সাথে এটি আরও কঠিন। পদ্ধতিগত ত্রুটিগুলি হ্রাস করার সর্বোত্তম উপায় হল কাঁচা ডেটা সংগ্রহ, কোডিং এবং বিশ্লেষণের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়ার উপর কঠোর নিয়ন্ত্রণ থাকা। যদি সমীক্ষাটি বাইরের কোনো গবেষণা প্রতিষ্ঠান দ্বারা পরিচালিত হয়, তাহলে বাজার বিশ্লেষকের উচিত তার কর্মীদের সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা দেওয়া এবং তাদের কাজ নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা।

বর্ণনামূলক অধ্যয়ন প্রায়শই দুটি ভেরিয়েবলের মধ্যে সম্পর্ক দেখানোর জন্য দ্বি-মাত্রিক টেবিল ব্যবহার করে। প্রায়শই, যখন এই ধরনের একটি সারণী একটি পরিসংখ্যানগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ সম্পর্ক নির্দেশ করে, বিশেষ করে যদি একটি পরিবর্তনশীল অন্যটিকে প্রভাবিত করবে বলে আশা করা হয় (যেমন রিগ্রেশন বিশ্লেষণে), এটি এই সত্যটিকে একটি কার্যকারণ সম্পর্কের অস্তিত্বের অকাট্য প্রমাণ হিসাবে বিবেচনা করতে প্রলুব্ধ করে।

কার্যকারণ গবেষণার জন্য তিনটি স্বতন্ত্র, পরিপূরক হলেও লক্ষ্য রয়েছে:

এক বা একাধিক অ্যাকশন ভেরিয়েবল এবং একটি রেসপন্স ভেরিয়েবলের মধ্যে কার্যকারণ সম্পর্কের দিক ও শক্তি স্থাপন করুন।

· রেসপন্স ভেরিয়েবলের উপর অ্যাকশন ভেরিয়েবলের প্রভাবের মাত্রা পরিমাণগত পরিপ্রেক্ষিতে পরিমাপ করুন।

· অ্যাকশন ভেরিয়েবলের বিভিন্ন মানের জন্য প্রতিক্রিয়া ভেরিয়েবলের মান অনুমান করুন।

যাইহোক, এই সমস্ত লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করার প্রয়োজন নেই। কার্যকারণ গবেষণার বেশ কয়েকটি পদ্ধতি একটি একক লক্ষ্যের অধীনস্থ: একটি কার্যকারণ সম্পর্ক স্থাপন করা এবং এর ফলে অধ্যয়নের অধীনে ঘটনাটির গভীর উপলব্ধি অর্জন করা। এই ধরনের ক্ষেত্রে, পরিমাণগত অনুমান বা প্রভাবের মাত্রা নির্ধারণ করা হয় না।

কার্যকারণ সম্পর্কের মূল্যায়ন করতে তিন ধরনের প্রমাণ ব্যবহার করা হয়, যা বেশ স্বজ্ঞাত:

· প্রমাণ যে অ্যাকশন ভেরিয়েবল প্রতিক্রিয়া ভেরিয়েবলের আগে।

ক্রিয়া এবং পর্যবেক্ষণ ফলাফলের মধ্যে একটি সম্পর্ক রয়েছে তার প্রমাণ।

· প্রমাণ যে অন্যান্য সম্ভাব্য কার্যকারক কারণের প্রভাব নির্মূল বা নিয়ন্ত্রণ করা হয়েছে।

শেষ অবস্থা সবচেয়ে গুরুতর। এটির সমস্ত বাহ্যিক ভেরিয়েবলের উপর নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন যাতে পরীক্ষাটিকে "বিশুদ্ধ" হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। পরীক্ষার অভ্যন্তরীণ বৈধতার জন্য সবচেয়ে বড় হুমকি হল:

পটভূমি: পরীক্ষার বাইরের ঘটনা যা পরীক্ষায় অংশগ্রহণকারীদের প্রতিক্রিয়াকে প্রভাবিত করে।

প্রাকৃতিক বিকাশ: সময়ের সাথে সাথে উত্তরদাতাদের সাথে ঘটে যাওয়া পরিবর্তন, যেমন বড় হওয়া (বার্ধক্য), ক্ষুধার চেহারা, ক্লান্তি।

· পরীক্ষার প্রভাব: পরীক্ষায় অংশগ্রহণের সত্যতা সম্পর্কে সচেতনতা, যা উত্তরদাতাদের সংবেদনশীলতা এবং পক্ষপাতকে বাড়িয়ে তুলতে পারে।

· প্রতিবাদের প্রভাব: প্রাক-পরীক্ষা মূল্যায়ন (পর্যবেক্ষণ, পরীক্ষা) উত্তরদাতাদের সংবেদনশীলতা এবং পক্ষপাত বাড়াতে পারে, যার ফলে পরীক্ষামূলক হস্তক্ষেপ এবং পরবর্তী মূল্যায়নের প্রতি উত্তরদাতার প্রতিক্রিয়াকে প্রভাবিত করে।

· ইন্সট্রুমেন্টেশন: পরিমাপের মাধ্যম পরিবর্তিত হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ যখন অনেক পর্যবেক্ষক বা সাক্ষাত্কারকারী একটি পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করেন।

· প্রত্যাহার: উত্তরদাতারা পরীক্ষা শুরু হওয়ার পরে অংশগ্রহণ না করা বেছে নিতে পারেন।

· নির্বাচনের বিষয়বস্তু: পরীক্ষামূলক গোষ্ঠীর সাধারণ জনসংখ্যা থেকে পদ্ধতিগত এবং উল্লেখযোগ্য পার্থক্য থাকতে পারে।

বাজার বিশ্লেষককে অবশ্যই পরীক্ষাটি এমনভাবে পরিকল্পনা করতে হবে যাতে এই বাহ্যিক কারণগুলি দূর করা যায় বা তাদের প্রভাব নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

একটি পরীক্ষার সংজ্ঞা। একটি পরীক্ষা হল একটি বৈজ্ঞানিক অধ্যয়ন যেখানে গবেষক এক বা একাধিক অ্যাকশন ভেরিয়েবলকে নিয়ন্ত্রণ করে এবং নিয়ন্ত্রণ করে এবং এক বা একাধিক প্রতিক্রিয়া ভেরিয়েবলের সহগামী পরিবর্তনগুলি পর্যবেক্ষণ করে। যে ক্রিয়া চলকগুলি নিয়ন্ত্রিত এবং যার প্রভাব পরিমাপ করা হয় তাকে পরীক্ষামূলক প্রভাব বলা হয়। সংস্থা, উত্তরদাতা বা ভৌত বস্তু যার উপর পরীক্ষামূলক প্রভাব বাহিত হয় এবং যার প্রতিক্রিয়া মূল্যায়ন করা হয় তাকে বিষয়ের গোষ্ঠী বলা হয়।

পরীক্ষামূলক নকশায় এর সংজ্ঞা রয়েছে: গবেষক দ্বারা নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষামূলক হস্তক্ষেপ; বিষয়ের দল যারা পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করবে; প্রতিক্রিয়া পরিবর্তনশীল যার মান পরিমাপ করা হবে; বহিরাগত ভেরিয়েবল পরিচালনার জন্য পদ্ধতি।

দুই ধরনের পরীক্ষা আছে:

· ল্যাবরেটরি পরীক্ষা, যখন গবেষক প্রয়োজনীয় শর্তগুলির সাথে একটি পরিস্থিতি তৈরি করেন (একটি দোকানের অনুকরণ, জরিপ) এবং তারপর অন্যগুলি নিয়ন্ত্রণ করার সময় কিছু ভেরিয়েবল নিয়ন্ত্রণ করে।

· একটি ক্ষেত্র পরীক্ষা যা বাস্তব বা নিরপেক্ষ অবস্থার অধীনে পরিচালিত হয় (যেমন একটি বাস্তব দোকান), পাশাপাশি এক বা একাধিক অ্যাকশন ভেরিয়েবল নিয়ন্ত্রণ করে এবং সাবধানে বাহ্যিক অবস্থা নিয়ন্ত্রণ করে।

পরীক্ষার জন্য পরিকল্পনার ধরন। একটি সাধারণ পরীক্ষায়, উত্তরদাতাদের দুটি গ্রুপ (বা স্টোর) নির্বাচন করা হয় যাদের অধ্যয়নের উদ্দেশ্য সম্পর্কিত একই বৈশিষ্ট্য রয়েছে।

যেকোনো পরীক্ষামূলক নকশার ভিত্তি একই নীতি: পরীক্ষায় বাহ্যিক কারণগুলি কী কাজ করে তা বিবেচ্য নয়, যতক্ষণ না তারা পরীক্ষামূলক এবং নিয়ন্ত্রণ গোষ্ঠীগুলিকে সমানভাবে প্রভাবিত করে। বৈধতার প্রধান শর্তগুলি হল বিষয়গুলির গোষ্ঠীগুলির একটি এলোমেলো নির্বাচন এবং গোষ্ঠীগুলির মধ্যে পরীক্ষামূলক প্রভাবগুলির একটি এলোমেলো বিতরণ৷

আজ, যখন সমস্ত সুপারমার্কেট স্ক্যানিং ডিভাইসগুলির সাথে সজ্জিত, তখন বিপণন পরীক্ষাগুলি সংগঠিত করা অনেক সহজ হয়ে উঠেছে৷

পছন্দের তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি।

পছন্দের ডেটা সংগ্রহের জন্য দুটি পদ্ধতি রয়েছে: সম্পূর্ণ প্রোফাইল পদ্ধতি এবং জোড়াভিত্তিক তুলনা পদ্ধতি।

সম্পূর্ণ প্রোফাইল উপস্থাপনা পদ্ধতিটি আরও জনপ্রিয় কারণ এটি ভগ্নাংশযুক্ত ফ্যাক্টরিয়াল ডিজাইন ব্যবহারের মাধ্যমে তুলনার সংখ্যা হ্রাস করে। এই পদ্ধতির সাথে, প্রতিটি পণ্যের ধারণা আলাদাভাবে বর্ণনা করা হয়, প্রায়শই একটি বিশেষ প্রোফাইল কার্ডে। এই ক্ষেত্রে তুলনার সংখ্যা কম, এবং রেটিংগুলি নিজেরাই র‌্যাঙ্ক করা বা রেটিং আকারে দেওয়া যেতে পারে। প্রধান সুবিধা:

পণ্য ধারণায় প্রতিটি সম্পত্তির স্তর নির্ধারণ পরবর্তীটির আরও বাস্তবসম্মত বর্ণনা দেয়;

সমস্ত সম্পত্তির মধ্যে ট্রেড-অফের একটি চাক্ষুষ প্রদর্শন প্রদান করে;

· পরিস্থিতি নিজেই প্রকৃত ক্রয় আচরণের খুব কাছাকাছি।

প্রধান ত্রুটি হল উত্তরদাতাদের তথ্য ওভারলোড দ্বারা অভিভূত হওয়ার ঝুঁকি যখন তাদের অনেকগুলি ধারণাকে র‌্যাঙ্ক বা র‌্যাঙ্ক করতে বলা হয়। এই সমস্যাটি একটি ভগ্নাংশ ফ্যাক্টরিয়াল ডিজাইনেও দেখা দিতে পারে। এটি পরিত্রাণ পান জোড়া তুলনা পদ্ধতির অনুমতি দেয়.

আংশিক ইউটিলিটি মূল্যায়ন. যতদূর মূল্যায়ন পদ্ধতি উদ্বিগ্ন, গত বছরগুলোএকটি উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি হয়েছে, এবং এর কারণ হল অভিযোজিত যৌথ বিশ্লেষণ পদ্ধতির ব্যবহার। র‌্যাঙ্কিং পদ্ধতিতে বৈচিত্র্যের বিশ্লেষণের একটি পরিবর্তিত সংস্করণ প্রয়োজন, যা বিশেষভাবে মূল ডেটার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

পরবর্তী সমস্যা হল উত্তরদাতাদের সম্পূর্ণ নমুনার ফলাফলের ব্যাখ্যা। দুটি পন্থা এখানে প্রয়োগ করা যেতে পারে। প্রথমত, কেউ প্রতিটি সম্পত্তির জন্য সমস্ত আংশিক ইউটিলিটির গড় গণনা করতে পারে। এই পদ্ধতিটি সহজ, তবে এটি অনিবার্যভাবে তথ্যের ক্ষতির দিকে পরিচালিত করে, কারণ এটি অধ্যয়ন করা জনসংখ্যার মধ্যে পছন্দগুলির একজাতীয়তা অনুমান করে। দ্বিতীয়ত, আপনি ক্লাস্টার বিশ্লেষণ পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন, যেমন, উত্তরদাতাদের সেগমেন্টে গোষ্ঠীবদ্ধ করুন যার মধ্যে পছন্দগুলি একজাত। বর্তমানে, এই পদ্ধতিটি সুবিধা দ্বারা বিভাজনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কাঠামোগত সমীকরণের মডেলিং। গত এক দশকে, তথ্য বিশ্লেষণ পদ্ধতির উন্নয়নে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি হয়েছে। নতুন কৌশল, যাকে বলা হয় দ্বিতীয়-প্রজন্মের ডেটা বিশ্লেষণ পদ্ধতি, বা কাঠামোগত সমীকরণ মডেলিং (SEM), আপনাকে একই সময়ে বেশ কয়েকটি নির্ভরতা সম্পর্ক অধ্যয়ন করার অনুমতি দেয় (প্রচলিত মাল্টিভেরিয়েট বিশ্লেষণে, একটি সময়ে শুধুমাত্র একটি সম্পর্ক অনুমোদিত)। অনুশীলনে, একজন বাজার বিশ্লেষককে প্রায়ই একাধিক সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি দোকানের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার সময়, নিম্নলিখিত আন্তঃসম্পর্কিত সমস্যাগুলি তদন্ত করা উচিত:

· কোন বিষয়গুলি দোকানের চিত্র নির্ধারণ করে?

· কীভাবে এই চিত্রটি, অন্যান্য ভেরিয়েবলের সাথে (প্রক্সিমিটি, বৈচিত্র্য) ক্রয়ের সিদ্ধান্ত এবং সঞ্চয়ের সন্তুষ্টিকে প্রভাবিত করে?

স্টোরের সন্তুষ্টি কীভাবে দীর্ঘমেয়াদী স্টোরের আনুগত্যের সাথে সম্পর্কযুক্ত?

কিভাবে স্টোরের আনুগত্য ভিজিট ফ্রিকোয়েন্সি এবং এক্সক্লুসিভিটি প্রভাবিত করে?

· কিভাবে ফ্রিকোয়েন্সি এবং এক্সক্লুসিভিটি স্টোর লাভজনকতা নির্ধারণ করে?

আয় এবং শিক্ষার স্তর পর্যবেক্ষণযোগ্য কারণ। এগুলিকে সামাজিক মর্যাদার মতো একটি অবলোকনযোগ্য ধারণার সূচক হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। লুকানো ভেরিয়েবল হল স্টোর ইমেজ, সন্তুষ্টি, আনুগত্য এবং কর্মক্ষমতা। আরেকটি অবলোকনযোগ্য পরিবর্তনশীল হল সামগ্রিকভাবে ফার্মের দক্ষতা। এর লুকানো সূচকগুলি হল বিনিয়োগের উপর রিটার্ন, বিক্রয় রাজস্ব বা মার্কেট শেয়ার বৃদ্ধির হার, নতুন পণ্যের সাফল্যের হার ইত্যাদি।

অধ্যায় 2. রিয়েল এস্টেট বাজারের বিপণন গবেষণা। লক্ষ্য এবং লক্ষ্য

রিয়েল এস্টেট বাজার অন্বেষণ করার জন্য, নিম্নলিখিত ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করা প্রয়োজন: এই পণ্যটির সরবরাহের পরিমাণ এবং কাঠামো, এর জন্য চাহিদার পরিমাণ এবং কাঠামো মূল্যায়ন করা এবং এই মানগুলির তুলনা করা প্রয়োজন একটি প্রদত্ত মূল্য স্তর। তারপরে আপনাকে মূল্যের উপর চাহিদা এবং পণ্য সরবরাহের নির্ভরতা গণনা করতে হবে এবং এমন একটি স্তর বেছে নিতে হবে যেখানে চাহিদা এবং সরবরাহের ভারসাম্য বজায় থাকবে। একটি দিক বা অন্য দিক পরিবর্তন করে সরবরাহ এবং চাহিদার ভারসাম্য বজায় রাখা সম্ভব।

বাজার গবেষণা সমস্যা একটি তথ্য সমস্যা. প্রস্তাবের ভলিউম এবং কাঠামো মূল্যায়ন করার জন্য, বাজারে কতগুলি এবং কী কী বস্তু উপলব্ধ রয়েছে, কতগুলি এবং কী কী বস্তু বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তুত করা হচ্ছে এবং কী ইতিমধ্যে বিশেষভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্ত করা প্রয়োজন। রিয়েল এস্টেট বিক্রির তথ্য অনুসারে, কেউ কেবলমাত্র চাহিদার উপলব্ধিকৃত অংশের বিচার করতে পারে।

বাজার গবেষণার বিষয়গুলি হল প্রবণতা এবং বাজারের বিকাশের প্রক্রিয়া, যার মধ্যে অর্থনৈতিক, বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত, জনসংখ্যা, পরিবেশগত, আইনী এবং অন্যান্য কারণগুলির পরিবর্তনের বিশ্লেষণ সহ। বাজারের গঠন এবং ভূগোল, এর ক্ষমতা, বিক্রয় গতিশীলতা, বাজারের বাধা, প্রতিযোগিতার অবস্থা, বর্তমান পরিস্থিতি, সুযোগ এবং ঝুঁকিগুলিও অধ্যয়ন করা হচ্ছে। বাজার গবেষণার প্রধান ফলাফল হল এর বিকাশের পূর্বাভাস, বাজারের প্রবণতা মূল্যায়ন এবং সাফল্যের মূল কারণগুলির সনাক্তকরণ। বাজারে প্রতিযোগিতামূলক নীতি পরিচালনার সবচেয়ে কার্যকর উপায় এবং নতুন বাজারে প্রবেশের সম্ভাবনা নির্ধারণ করা হয়। বাজার বিভাজন করা হয়, যেমন লক্ষ্য বাজার এবং বাজার কুলুঙ্গি নির্বাচন.

যেকোন বাজারে সচেতন সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য, ব্যাপক এবং সময়োপযোগী তথ্য থাকা প্রয়োজন। বাজারের কার্যকারিতার সাথে সম্পর্কিত সমস্যার পদ্ধতিগত সংগ্রহ, প্রতিফলন এবং ডেটা বিশ্লেষণ বিপণন গবেষণার বিষয়বস্তু গঠন করে। কার্যকর হওয়ার জন্য, এই অধ্যয়নগুলি প্রথমে নিয়মতান্ত্রিক হতে হবে; দ্বিতীয়ত, বিশেষভাবে নির্বাচিত তথ্যের উপর নির্ভর করুন; তৃতীয়ত, তথ্য সংগ্রহ, সংক্ষিপ্তকরণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং বিশ্লেষণের জন্য নির্দিষ্ট পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করা; চতুর্থত, বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে বিশেষভাবে তৈরি করা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা। এইভাবে, বিপণন কার্যক্রম বিশেষ বাজার গবেষণা এবং তাদের বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়।

এই তথ্যের প্রবাহ নির্দিষ্ট গবেষণা পদ্ধতি এবং পদ্ধতি দ্বারা আদেশ করা হয়. এর বাজার গবেষণা প্রতিটি বস্তুর উপর বাস করা যাক.

2.1 বাজারের অবস্থা

বাজার গবেষণার সাধারণ লক্ষ্য হল সেই শর্তগুলি নির্ধারণ করা যার অধীনে এই ধরণের পণ্যগুলিতে জনসংখ্যার চাহিদার সর্বাধিক সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা হয় এবং উত্পাদিত পণ্যগুলির কার্যকর বিপণনের জন্য পূর্বশর্তগুলি তৈরি করা হয়। এই অনুসারে, বাজার অধ্যয়নের প্রাথমিক কাজ হল বর্তমান সরবরাহ এবং চাহিদা অনুপাত বিশ্লেষণ করা, যেমন বাজারের অবস্থা। বাজারের অবস্থা হল শর্তগুলির একটি সেট যার অধীনে বর্তমানে বাজারে কার্যক্রম চলছে। এটি এই ধরণের পণ্যগুলির সরবরাহ এবং চাহিদার একটি নির্দিষ্ট অনুপাতের পাশাপাশি দামের স্তর এবং অনুপাত দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

বাজার গবেষণার তিনটি স্তর বিবেচনা করা হয়: সাধারণ অর্থনৈতিক, সেক্টরাল এবং কমোডিটি।

বাজারের অবস্থার অধ্যয়নের জন্য একটি সমন্বিত পদ্ধতির অন্তর্ভুক্ত:

তথ্যের বিভিন্ন, পরিপূরক উৎসের ব্যবহার;

· বাজার পরিস্থিতির বৈশিষ্ট্যযুক্ত ক্রেতাদের একটি পূর্বাভাসের সাথে একটি পূর্ববর্তী বিশ্লেষণের সংমিশ্রণ;

· বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাসের বিভিন্ন পদ্ধতির সংমিশ্রণের প্রয়োগ।

বাজারের অবস্থা অধ্যয়নের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যায় হল তথ্য সংগ্রহ করা। অধ্যয়নের অধীনে থাকা প্রক্রিয়াগুলির সমস্ত তথ্য ধারণ করে কনজেকশন সম্পর্কে তথ্যের কোনো একক উৎস নেই। গবেষণায় বিভিন্ন উৎস থেকে প্রাপ্ত বিভিন্ন ধরনের তথ্য ব্যবহার করা হয়েছে। তথ্য আলাদা করুন: সাধারণ, বাণিজ্যিক, বিশেষ।

সাধারণ তথ্যে একটি শিল্প বা প্রদত্ত উত্পাদনের বিকাশের সাথে সামগ্রিকভাবে বাজার পরিস্থিতির বৈশিষ্ট্যযুক্ত ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে। এর প্রাপ্তির উত্সগুলি হল রাজ্য এবং শিল্পের পরিসংখ্যানের ডেটা, অ্যাকাউন্টিং এবং রিপোর্টিংয়ের অফিসিয়াল ফর্ম।

বাণিজ্যিক তথ্য হল এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক ডকুমেন্টেশন থেকে উৎপাদিত পণ্যের বিপণন এবং তথ্য বিনিময়ের সময় অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা। এর মধ্যে রয়েছে:

· বাণিজ্য সংস্থার আবেদন এবং আদেশ;

· এন্টারপ্রাইজ, সংস্থা এবং বাণিজ্য প্রতিষ্ঠানের বাজার গবেষণা পরিষেবার উপকরণ (পাইকারি এবং খুচরা সংস্থাগুলিতে পণ্যের চলাচলের উপাদান, বাজার পর্যালোচনা, ভাণ্ডার বর্তমান প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব, ইত্যাদি)।

বিশেষ তথ্য বিশেষ বাজার গবেষণা কার্যক্রমের (জনসংখ্যার সমীক্ষা, ক্রেতা, বাণিজ্য ও শিল্প বিশেষজ্ঞ, বিশেষজ্ঞ, বিক্রয় প্রদর্শনী, বাজার মিটিং) এবং সেইসাথে গবেষণা সংস্থার উপকরণগুলির ফলে প্রাপ্ত ডেটা উপস্থাপন করে।

বিশেষ তথ্যের বিশেষ মূল্য রয়েছে কারণ এতে এমন তথ্য রয়েছে যা অন্য কোনো উপায়ে পাওয়া যায় না। অতএব, বাজারের অবস্থা অধ্যয়ন করার সময়, বিস্তৃত বিশেষ তথ্য প্রাপ্তির জন্য বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত।

বাজার পরিস্থিতি অধ্যয়ন করার সময়, কাজটি কেবলমাত্র এক সময় বা অন্য সময়ে বাজারের অবস্থা নির্ধারণ করা নয়, তবে কমপক্ষে এক বা দুই চতুর্থাংশের জন্য এর আরও বিকাশের সম্ভাব্য প্রকৃতির ভবিষ্যদ্বাণী করা, তবে এক বছরের বেশি নয় এবং একটি অর্ধেক, যে, পূর্বাভাস.

একটি বাজারের পূর্বাভাস হল সম্ভাব্য ত্রুটির মূল্যায়ন সহ নির্ভরযোগ্য তথ্যের ভিত্তিতে একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতির কাঠামোর মধ্যে চালিত চাহিদা, পণ্য সরবরাহ এবং দামের বিকাশের সম্ভাবনার একটি বৈজ্ঞানিক ভবিষ্যদ্বাণী।

বাজারের পূর্বাভাস তার বিকাশের নিদর্শন এবং প্রবণতাগুলিকে বিবেচনায় নেওয়ার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়, এই বিকাশকে নির্ধারণ করার প্রধান কারণগুলি, ডেটা মূল্যায়ন এবং ফলাফলের পূর্বাভাস দেওয়ার সময় কঠোর বস্তুনিষ্ঠতা এবং বৈজ্ঞানিক বিবেক পর্যবেক্ষণ করা।

সাধারণভাবে, বাজারের পূর্বাভাসের বিকাশের চারটি পর্যায় রয়েছে: পূর্বাভাসের বিষয় স্থাপন করা; পূর্বাভাস পদ্ধতির পছন্দ; পূর্বাভাস উন্নয়ন প্রক্রিয়া; পূর্বাভাস নির্ভুলতা মূল্যায়ন;

ভবিষ্যদ্বাণীর বস্তুটি স্থাপন করা বৈজ্ঞানিক দূরদর্শিতার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়। উদাহরণস্বরূপ, অনুশীলনে, বিক্রয় এবং চাহিদা, সরবরাহ এবং পণ্য অফার, বাজার মূল্য এবং বিক্রয় মূল্যের ধারণাগুলি প্রায়শই চিহ্নিত করা হয়।

নির্দিষ্ট অবস্থার অধীনে, এই ধরনের প্রতিস্থাপন সম্ভব, তবে উপযুক্ত সংরক্ষণ এবং পূর্বাভাস গণনার ফলাফলের পরবর্তী সমন্বয় সহ।

পূর্বাভাস পদ্ধতির পছন্দ পূর্বাভাসের উদ্দেশ্য, এর নেতৃত্বের সময়কাল, বিস্তারিত স্তর এবং প্রাথমিক (মৌলিক) তথ্যের উপলব্ধতার উপর নির্ভর করে। যদি একটি পণ্যের সম্ভাব্য বিক্রয়ের পূর্বাভাস একটি খুচরা বাণিজ্য নেটওয়ার্কের বিকাশের সম্ভাবনা নির্ধারণের জন্য করা হয়, তাহলে পূর্বাভাসের আরও রুক্ষ, আনুমানিক পদ্ধতি ব্যবহার করা যেতে পারে। যদি এটি পরবর্তী মাসের জন্য নির্দিষ্ট পণ্য ক্রয়ের ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য সঞ্চালিত হয়, তাহলে আরও সঠিক পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত।

একটি পূর্বাভাস বিকাশের প্রক্রিয়াটি একটি গুণগত, পেশাদার স্তরে তাদের ফলাফলগুলির পরবর্তী সামঞ্জস্য সহ গণনাগুলি সম্পাদন করে।

সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি গণনা করে পূর্বাভাসের নির্ভুলতা অনুমান করা হয়। অতএব, পূর্বাভাস ফলাফল প্রায় সবসময় ব্যবধান আকারে উপস্থাপন করা হয়. বাজার পূর্বাভাস বিভিন্ন মানদণ্ড অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করা হয়.

সীসা সময়ের পরিপ্রেক্ষিতে, নিম্নলিখিতগুলি আলাদা করা হয়েছে: স্বল্পমেয়াদী পূর্বাভাস (বেশ কয়েক দিন থেকে 2 বছর); মধ্যমেয়াদী পূর্বাভাস (2 থেকে 7 বছর পর্যন্ত); দীর্ঘমেয়াদী পূর্বাভাস (7 বছরের বেশি)। স্বাভাবিকভাবেই, তারা শুধুমাত্র লিড সময়ের মধ্যেই নয়, তবে ব্যবহৃত বিস্তারিত এবং পূর্বাভাস পদ্ধতির স্তরেও ভিন্ন।

বাজারের পূর্বাভাস একটি পণ্যের ভিত্তিতে আলাদা করা হয়: একটি নির্দিষ্ট পণ্য, পণ্যের ধরন, পণ্যের গ্রুপ, পণ্যের জটিল, সমস্ত পণ্য।

আঞ্চলিক ভিত্তিতে, বাজারের পূর্বাভাস তৈরি করা হয়: নির্দিষ্ট ভোক্তা, প্রশাসনিক অঞ্চল, বড় অঞ্চল, দেশ, বিশ্ব।

ব্যবহৃত পদ্ধতির সারমর্ম অনুসারে, পূর্বাভাসের গোষ্ঠী রয়েছে, যার ভিত্তি হল: গতিবিদ্যার একটি সিরিজের এক্সট্রাপোলেশন; গতিবিদ্যার একটি সিরিজের ইন্টারপোলেশন - এটির ভিতরে একটি গতিশীল সিরিজের অনুপস্থিত সদস্যদের সন্ধান করা; চাহিদা স্থিতিস্থাপকতা সহগ; স্ট্রাকচারাল মডেলিং - একটি পরিসংখ্যান সারণী যা সর্বাধিক উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য অনুসারে ভোক্তাদের একটি গোষ্ঠীবদ্ধ করে, যেখানে প্রতিটি গোষ্ঠীর জন্য পণ্য ব্যবহারের কাঠামো দেওয়া হয়। বিশেষজ্ঞ পর্যালোচনা. এই পদ্ধতিটি নতুন পণ্যগুলির জন্য বাজারে ব্যবহার করা হয়, যখন অন্তর্নিহিত তথ্যগুলি গঠনের সময় থাকে না, বা ঐতিহ্যবাহী পণ্যগুলির জন্য বাজারে যেগুলি দীর্ঘদিন ধরে অন্বেষণ করা হয়নি। এটি বিশেষজ্ঞদের একটি জরিপের উপর ভিত্তি করে - বেশ দক্ষ বিশেষজ্ঞ; অর্থনৈতিক এবং গাণিতিক মডেলিং।

রিপোর্টিং এবং পরিকল্পনা ডেটার সংমিশ্রণে বাজারের অবস্থার পূর্বাভাসিত সূচকগুলির বিশ্লেষণের ফলাফলগুলি ইতিবাচক প্রক্রিয়াগুলি বিকাশের লক্ষ্যে, বিদ্যমান দূর করা এবং সম্ভাব্য ভারসাম্য রোধ করার লক্ষ্যে আগাম ব্যবস্থাগুলি বিকাশ করা সম্ভব করে এবং বিভিন্ন বিশ্লেষণাত্মক নথির আকারে সরবরাহ করা যেতে পারে।

· সারসংক্ষেপ পর্যালোচনা, বা রিপোর্ট. বাজারের সাধারণীকরণ সূচক সহ প্রধান নথি, ভোগ্যপণ্য। সাধারণ অর্থনৈতিক এবং সেক্টরাল সূচকগুলির গতিশীলতা, বিশেষ সংযোগের শর্তগুলি বিশ্লেষণ করা হয়। একটি রেট্রোস্পেক্টিভ করা হয় এবং বাজারের সূচকগুলির একটি পূর্বাভাস দেওয়া হয়, সর্বাধিক বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রবণতাগুলি হাইলাইট করা হয় এবং পৃথক বাজারের বাজারের অবস্থার মধ্যে আন্তঃসম্পর্ক চিহ্নিত করা হয়।

· থিম্যাটিক (সমস্যাযুক্ত বা পণ্য) কনজেকশনের পর্যালোচনা। একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি বা একটি নির্দিষ্ট বাজারের সুনির্দিষ্ট প্রতিফলনকারী নথি। বেশ কিছু পণ্যের জন্য সাধারণত সবচেয়ে চাপা সমস্যা বা একটি নির্দিষ্ট পণ্যের বাজারের সমস্যা চিহ্নিত করা হয়।

· অপারেটিভ (সংকেত) বাজার তথ্য। অপারেশনাল তথ্য সম্বলিত একটি নথি, যা বাজারের অবস্থার পৃথক প্রক্রিয়া সম্পর্কে এক ধরণের "সংকেত"। অপারেশনাল তথ্যের প্রধান উৎস হল বাণিজ্য সংবাদদাতাদের তথ্য, জনসংখ্যার সমীক্ষা এবং বিশেষজ্ঞদের বিশেষজ্ঞ মূল্যায়ন।

2.2 বাজারের আকার

অধ্যয়নের প্রধান কাজ হল বাজারের সক্ষমতা নির্ধারণ করা।

বাজার ক্ষমতা ক্রেতাদের মোট কার্যকর চাহিদা; প্রচলিত গড় মূল্য স্তরে সম্ভাব্য বার্ষিক বিক্রয় পরিমাণ। বাজারের ক্ষমতা এই বাজারের বিকাশের মাত্রা, চাহিদার স্থিতিস্থাপকতা, অর্থনৈতিক অবস্থার পরিবর্তন, দামের স্তর, পণ্যের গুণমান এবং বিজ্ঞাপনের খরচের উপর নির্ভর করে। বাজারের ক্ষমতা জনসংখ্যার চাহিদার আকার এবং সরবরাহের আকার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। সময়ের যেকোনো মুহূর্তে, বাজারের একটি পরিমাণগত এবং গুণগত নিশ্চিততা থাকে, যেমন এর ভলিউম বিক্রির মূল্য এবং প্রাকৃতিক সূচকে প্রকাশ করা হয় এবং ফলস্বরূপ, কেনা পণ্য।

বাজার ক্ষমতার দুটি স্তর আলাদা করা উচিত: সম্ভাব্য এবং বাস্তব। বাজারের আসল ক্ষমতা প্রথম স্তর। সম্ভাব্য স্তর ব্যক্তিগত এবং সামাজিক চাহিদা দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তাদের কাছে পর্যাপ্ত পরিমাণে বিক্রি হওয়া পণ্যের পরিমাণ প্রতিফলিত করে। বিপণনে, বাজার সম্ভাবনা শব্দটিও ব্যবহৃত হয়। প্রকৃত উদীয়মান বাজার ক্ষমতা তার সম্ভাব্য ক্ষমতার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নাও হতে পারে। বাজারের ক্ষমতার গণনা অবশ্যই স্থানিক-সাময়িক নিশ্চিততা হতে হবে।

বাজারের ক্ষমতা অনেকগুলি কারণের প্রভাবে গঠিত হয়, যার প্রত্যেকটি, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, উভয়ই বাজারকে উদ্দীপিত করতে পারে এবং এর বিকাশকে বাধা দিতে পারে, এর ক্ষমতা সীমিত করে। কারণগুলির সম্পূর্ণ সেট দুটি গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে: সাধারণ এবং নির্দিষ্ট।

সাধারণ আর্থ-সামাজিক কারণগুলি যে কোনও পণ্যের বাজার ক্ষমতা নির্ধারণ করে:

প্রস্তাবের আয়তন এবং গঠন;

বস্তুর পরিসীমা এবং গুণমান;

জীবনযাত্রার অর্জিত মান এবং জনসংখ্যার চাহিদা;

জনসংখ্যার ক্রয় ক্ষমতা;

পণ্যের মূল্য অনুপাতের স্তর;

· জনসংখ্যা;

· এর সামাজিক এবং লিঙ্গ এবং বয়স কাঠামো;

বাজারের স্যাচুরেশন ডিগ্রী;

বিক্রয়, বাণিজ্য এবং পরিষেবা নেটওয়ার্কের অবস্থা;

বাজারের ভৌগলিক অবস্থান।

নির্দিষ্ট কারণগুলি পৃথক বস্তুর জন্য বাজারের বিকাশ নির্ধারণ করে এবং প্রতিটি বাজারে শুধুমাত্র এটির বৈশিষ্ট্যযুক্ত কারণ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে, প্রভাবের মাত্রার পরিপ্রেক্ষিতে একটি নির্দিষ্ট ফ্যাক্টর একটি নির্দিষ্ট বস্তুর সরবরাহ এবং চাহিদা গঠন এবং বিকাশের জন্য নির্ধারক হতে পারে। সরবরাহ এবং চাহিদার বিকাশ নির্ধারণকারী উপাদানগুলির সেট একটি জটিল দ্বান্দ্বিক সম্পর্কের মধ্যে রয়েছে। কিছু কারণের ক্রিয়াকলাপের পরিবর্তন অন্যদের কর্মে পরিবর্তন ঘটায়। কিছু কারণের একটি বৈশিষ্ট্য হল যে তারা বাজারের সামগ্রিক ক্ষমতা এবং কাঠামো উভয় ক্ষেত্রেই পরিবর্তন ঘটায় এবং অন্যগুলি - যেগুলি বাজারের সামগ্রিক ক্ষমতা পরিবর্তন না করেই এর কাঠামোগত পরিবর্তন ঘটায়। বাজার গবেষণার প্রক্রিয়ায়, উপাদানগুলির সিস্টেমের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা এবং সরবরাহ এবং চাহিদার আয়তন এবং কাঠামোর উপর তাদের প্রভাবের ক্রমবর্ধমান ফলাফলগুলি পরিমাপ করা প্রয়োজন।

অধ্যয়নের অধীনে বাজারে কারণ-এবং-প্রভাব সম্পর্কের সনাক্তকরণ পদ্ধতিগতকরণ এবং ডেটা বিশ্লেষণের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। ডেটার পদ্ধতিগতকরণের মধ্যে রয়েছে গোষ্ঠীবদ্ধ এবং বিশ্লেষণমূলক টেবিল, বিশ্লেষণকৃত সূচকগুলির গতিশীল সিরিজ, গ্রাফ, চার্ট ইত্যাদি। এটি তার পরিমাণগত এবং গুণগত মূল্যায়নের জন্য তথ্য বিশ্লেষণের প্রস্তুতিমূলক পর্যায়।

প্রক্রিয়াকরণ এবং বিশ্লেষণ সুপরিচিত পদ্ধতি ব্যবহার করে বাহিত হয়, যথা গ্রুপিং, সূচক এবং গ্রাফিকাল পদ্ধতি, সময় সিরিজের নির্মাণ এবং বিশ্লেষণ। সময় সিরিজের পারস্পরিক সম্পর্ক-রিগ্রেশন বিশ্লেষণের ফলে কার্যকারণ সম্পর্ক এবং নির্ভরতা প্রতিষ্ঠিত হয়। পরিশেষে, বিভিন্ন কারণের মিথস্ক্রিয়া দ্বারা সৃষ্ট কারণ এবং প্রভাব সম্পর্কের একটি বিবরণ বাজারে একটি উন্নয়ন মডেল তৈরি করা এবং এর ক্ষমতা নির্ধারণ করা সম্ভব করবে।

বাজার উন্নয়ন মডেল বাস্তবতার একটি শর্তাধীন প্রতিফলন এবং এই বাজারের অভ্যন্তরীণ কাঠামো এবং কার্যকারণ সম্পর্ককে পরিকল্পিতভাবে প্রকাশ করে। এটি সূচকগুলির একটি সিস্টেম ব্যবহার করে, বর্তমান পর্যায়ে এবং ভবিষ্যতে একটি নির্দিষ্ট সময়ে বাজারের সমস্ত প্রধান উপাদানগুলির বিকাশের গুণগত মৌলিকত্বকে চিহ্নিত করার অনুমতি দেয়।

আনুষ্ঠানিক বাজার উন্নয়ন মডেল তার প্রধান সূচকগুলিকে কভার করে সমীকরণের একটি সিস্টেমের প্রতিনিধিত্ব করে। প্রতিটি বাজারের জন্য, সিস্টেমে বিভিন্ন সংখ্যক সমীকরণ এবং সূচক থাকতে পারে, তবে যে কোনও ক্ষেত্রে, এটি অবশ্যই সরবরাহ এবং চাহিদা সমীকরণ অন্তর্ভুক্ত করবে।

একটি বাজার উন্নয়ন মডেল কম্পাইল করার সময়, এটি প্রয়োজনীয়:

· প্রথমত, বাজার উন্নয়ন সম্ভাবনার সংজ্ঞা অন্যান্য আর্থ-সামাজিক পূর্বাভাস (জনসংখ্যাগত, আঞ্চলিক, ইত্যাদি) থেকে অনুরূপ অনুমান থেকে বিচ্ছিন্নভাবে করা যাবে না।

· দ্বিতীয়ত, বাজারের বিকাশের উপর বিপুল সংখ্যক কারণের প্রভাবকে বিবেচনায় নিয়ে, যার বিকাশের প্রবণতা ভবিষ্যতে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে, বাজারের বিকাশের মডেলগুলির জন্য বিভিন্ন বিকল্প তৈরি করার প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে এবং এর থেকে সেরা বিকল্পটি খুঁজে বের করার প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে। বেশ কিছু

· তৃতীয় অপরিহার্য বিষয় যা একটি বাজার উন্নয়ন মডেল তৈরির সমস্যা তৈরি করে তা হল পণ্য গোষ্ঠীর একত্রীকরণের মাত্রা নির্ধারণ। ক্ষমতা পূর্বাভাস কোন স্তরে তৈরি করা উচিত তা স্পষ্টভাবে বোঝা প্রয়োজন।

এই সমস্ত পয়েন্টগুলি মূলত পূর্বাভাসের সময়ের উপর নির্ভর করে। বিভিন্ন ধরণের পূর্বাভাস রয়েছে: স্বল্প-মেয়াদী (3-6 মাস), স্বল্প-মেয়াদী (1-2 বছর), মধ্য-মেয়াদী (3-5 বছর), দীর্ঘমেয়াদী (5-10 বছর), দীর্ঘমেয়াদী (10 বছরের বেশি)। সময়কাল যত কম হবে, নির্ণয়ের কারণগুলির বাজারের বিকাশের উপর প্রভাবের মাত্রা পূর্বাভাস এবং সঠিকভাবে মূল্যায়ন করা তত সহজ। সময়কাল বাড়ার সাথে সাথে মডেল বৈকল্পিক সংখ্যা বৃদ্ধি পায়।

বাজারের ভবিষ্যত বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে তথ্যের প্রধান উৎস হল: মানুষের অভিজ্ঞতা এবং অন্তর্দৃষ্টি; প্রবণতা, প্রক্রিয়াগুলির এক্সট্রাপোলেশন, অতীত এবং বর্তমানের বিকাশের ধরণগুলি যথেষ্ট পরিচিত; অধ্যয়নের অধীনে প্রক্রিয়াটির একটি মডেল, এটির বিকাশে প্রতিফলিত বা পছন্দসই প্রবণতা।

তদনুসারে, একটি পূর্বাভাস বিকাশের তিনটি পরিপূরক উপায় রয়েছে:

· প্রশ্ন করা - ভবিষ্যদ্বাণীমূলক প্রকৃতির অনুমান পাওয়ার জন্য জনসংখ্যা, বিশেষজ্ঞদের মতামত সনাক্ত করা। প্রশ্নাবলী-ভিত্তিক পদ্ধতিগুলি একটি নিয়ম হিসাবে ব্যবহৃত হয়, যখন প্রয়োজনীয় ডেটা উপলব্ধ না হলে, বিভিন্ন কারণে, প্রক্রিয়াটির বিকাশের নিদর্শনগুলি আনুষ্ঠানিক যন্ত্রে প্রতিফলিত হতে পারে না।

· এক্সট্রাপোলেশন - রিগ্রেসিভ টাইপের বিকশিত মডেলগুলির উপর ভিত্তি করে সময় সিরিজ এবং তাদের সূচকগুলির আকারে প্রতিফলিত প্রক্রিয়াগুলির প্রবণতার ভবিষ্যতের ধারাবাহিকতা। এক্সট্রাপোলেশন পদ্ধতিগুলি সাধারণত এমন ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয় যেখানে অতীত সম্পর্কে তথ্য পর্যাপ্ত পরিমাণে পাওয়া যায় এবং স্থিতিশীল প্রবণতা চিহ্নিত করা হয়েছে। এই বৈকল্পিকটি ভবিষ্যতে পূর্বে প্রতিষ্ঠিত প্রবণতাগুলির ধারাবাহিকতার অনুমানের উপর ভিত্তি করে। পূর্বাভাসের জন্য এই ধরনের পূর্বাভাসকে জেনেটিক বলা হয় এবং এতে অর্থনীতির মডেলের অধ্যয়ন জড়িত।

· বিশ্লেষণাত্মক মডেলিং - বাজারের বিকাশের সময় অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক সম্পর্ককে প্রতিফলিত করে এমন একটি মডেল তৈরি এবং ব্যবহার করা। এই গোষ্ঠীর পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা হয় যখন অতীত সম্পর্কে তথ্য ন্যূনতম হয়, তবে বাজার সম্পর্কে কিছু অনুমানমূলক ধারণা রয়েছে, যা এর মডেল বিকাশের অনুমতি দেয় এবং এর ভিত্তিতে, বাজারের ভবিষ্যতের অবস্থা মূল্যায়ন করে, এর বিকাশের জন্য বিকল্প বিকল্পগুলি পুনরুত্পাদন করে। পূর্বাভাসের এই পদ্ধতিকে লক্ষ্য (আদর্শ) বলা হয়।

পদ্ধতির বিচ্ছেদ কিছুটা নির্বিচারে। অনুশীলনে, এগুলি সমস্তই পারস্পরিকভাবে ছেদ করতে পারে এবং একে অপরের পরিপূরক হতে পারে, যেহেতু কিছু ক্ষেত্রে তাদের কেউ একাই পূর্বাভাসের নির্ভরযোগ্যতা এবং নির্ভুলতার প্রয়োজনীয় ডিগ্রি প্রদান করতে পারে না, তবে নির্দিষ্ট সংমিশ্রণে ব্যবহার করা হলে এগুলি খুব কার্যকর।

বাজারের ক্ষমতা নির্ধারণের কাজের ফলাফলটি বাজারের অবস্থার একটি বিস্তৃত বিশ্লেষণাত্মক পর্যালোচনা এবং এটি প্রণয়নকারী কারণগুলির পাশাপাশি বাজারের বিকাশের একটি বহু-পরিবর্তন পূর্বাভাস হওয়া উচিত, পরিবর্তনগুলির প্রবণতাগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে। এটিকে প্রভাবিত করে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক কারণগুলির।

2.3.বাজার বিভাজন

বিপণনের পরিপ্রেক্ষিতে যেকোনো বাজার এমন ক্রেতাদের নিয়ে গঠিত যারা তাদের রুচি, আকাঙ্ক্ষা এবং প্রয়োজনে একে অপরের থেকে আলাদা। প্রধান বিষয় হল যে তারা সকলেই রিয়েল এস্টেট অর্জন করে, সম্পূর্ণ ভিন্ন উদ্দেশ্য দ্বারা পরিচালিত। অতএব, এটি বোঝা প্রয়োজন যে বিভিন্ন চাহিদার সাথে, এমনকি একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশেও, প্রতিটি ব্যক্তি প্রস্তাবিত বস্তুতে ভিন্নভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে। এটা ব্যতিক্রম ছাড়া সব ভোক্তাদের চাহিদা সন্তুষ্ট করা খুব কঠিন, কারণ তাদের চাহিদার কিছু পার্থক্য আছে।

গভীরভাবে বাজার গবেষণা এটি বিবেচনা করার প্রয়োজনীয়তার পরামর্শ দেয়। এই বিষয়ে, একটি ব্যবসার পরিকল্পনা করার সময়, ভোক্তা গোষ্ঠী এবং বস্তুর ভোক্তা বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে বাজারকে একটি পৃথক কাঠামো হিসাবে বিবেচনা করা প্রয়োজন, যা একটি বিস্তৃত অর্থে বাজারের বিভাজন ধারণাকে সংজ্ঞায়িত করে।

বাজার বিভাজন হল, একদিকে, বাজারের অংশগুলি খুঁজে বের করার এবং সংস্থাগুলির বিপণন ক্রিয়াকলাপগুলি নির্দেশিত বস্তুগুলি নির্ধারণ করার একটি পদ্ধতি। অন্যদিকে, এটি বাজারে একটি এন্টারপ্রাইজের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার একটি ব্যবস্থাপনামূলক পদ্ধতি, বিপণন উপাদানগুলির সঠিক সংমিশ্রণ বেছে নেওয়ার ভিত্তি। ভোক্তা সন্তুষ্টি সর্বাধিক করার জন্য, সেইসাথে একটি রিয়েল এস্টেট অবজেক্টের নির্মাণ এবং বিক্রয়ের জন্য একটি প্রোগ্রামের বিকাশের জন্য বিকাশকারীর ব্যয়কে যুক্তিযুক্ত করার জন্য বিভাজন করা হয়।

বিভাজনের বস্তু হল ভোক্তা। একটি বিশেষ উপায়ে হাইলাইট করা, কিছু সাধারণ বৈশিষ্ট্য থাকা, তারা বাজারের একটি অংশ গঠন করে। বিভাজন বলতে বাজারকে সেগমেন্টে বিভক্ত করাকে বোঝায় যা তাদের প্যারামিটার বা বাজারে নির্দিষ্ট ধরণের ক্রিয়াকলাপের প্রতিক্রিয়া (বিজ্ঞাপন, বিপণন পদ্ধতি) থেকে পৃথক। রিয়েল এস্টেট বস্তুর ভোক্তাদের জরিপ করার জন্য প্রশ্নাবলীর ফর্ম পরিশিষ্ট 2 এ দেওয়া হয়েছে।

বিভিন্ন বস্তুর জন্য বাজারকে বিভক্ত করার সম্ভাবনা থাকা সত্ত্বেও, বিপণনের মূল ফোকাস হল একজাতীয় ভোক্তাদের সন্ধান করা যাদের একই পছন্দ রয়েছে এবং বিপণনের অফারগুলিতে একইভাবে সাড়া দেয়। প্রতিযোগিতামূলক সংগ্রামে সাফল্য শেষ পর্যন্ত নির্ভর করে এটি কতটা সঠিকভাবে পরিচালিত হয় তার উপর।

বিভাজন একটি সম্পূর্ণ যান্ত্রিক প্রক্রিয়া নয়। কার্যকর হওয়ার জন্য, এটি অবশ্যই নির্দিষ্ট মানদণ্ড এবং লক্ষণগুলি বিবেচনায় নিয়ে করা উচিত।

একটি মানদণ্ড হল একটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজের জন্য একটি নির্দিষ্ট বাজারের অংশ বেছে নেওয়ার যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করার একটি উপায়, একটি চিহ্ন হল বাজারে একটি অংশকে হাইলাইট করার একটি উপায়।

সবচেয়ে সাধারণ মানদণ্ড:

সেগমেন্টের পরিমাণগত পরামিতি। এটি কতগুলি বস্তু এবং মোট কত দামে বিক্রি করা যেতে পারে, কতজন সম্ভাব্য ভোক্তা আছে, তারা কোন এলাকায় বাস করে ইত্যাদি।

· এন্টারপ্রাইজ-ডেভেলপারের জন্য সেগমেন্টের প্রাপ্যতা, অর্থাৎ, এই মার্কেট সেগমেন্টে ভোক্তাদের কাছে বস্তুর বন্টন এবং বিক্রয়ের জন্য চ্যানেল পাওয়ার জন্য এন্টারপ্রাইজের ক্ষমতা।

· সেগমেন্টের বস্তুগততা, অর্থাৎ, এই বা সেই ভোক্তাদের একটি গোষ্ঠীকে বাজারের অংশ হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে কতটা বাস্তবসম্মত তা নির্ধারণ, প্রধান একীকরণ বৈশিষ্ট্য অনুসারে এটি কতটা স্থিতিশীল।

· লাভজনকতা। এই মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে, এটি নির্ধারিত হয় যে কাজটি এন্টারপ্রাইজের জন্য কতটা লাভজনক হবে। গণনাগুলি মূল্যায়নের জন্য ব্যবহৃত হয়: রিটার্নের হার, বিনিয়োগকৃত মূলধনের উপর রিটার্ন, এন্টারপ্রাইজের লাভের মোট ভর বৃদ্ধির মাত্রা।

· প্রধান প্রতিযোগীদের বাজারের সাথে সেগমেন্টের সামঞ্জস্য। প্রধান প্রতিযোগীরা নির্বাচিত বাজারের অংশটি ছেড়ে দিতে কতটা প্রস্তুত, এন্টারপ্রাইজের এই বস্তুর প্রচার তাদের স্বার্থকে কতটা প্রভাবিত করে এই প্রশ্নের উত্তর পাওয়া দরকার।

· বাজারের নির্বাচিত অংশে কাজের দক্ষতা। ম্যানেজমেন্টকে অবশ্যই সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে এটির নির্বাচিত বিভাগে কাজ করার জন্য পর্যাপ্ত সংস্থান আছে কিনা, কার্যকর কাজের জন্য কী অনুপস্থিত তা নির্ধারণ করুন।

· প্রতিযোগিতা থেকে নির্বাচিত অংশের সুরক্ষা। এই মানদণ্ড অনুসারে, কোম্পানির ব্যবস্থাপনাকে অবশ্যই নির্বাচিত বাজার বিভাগে সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার ক্ষমতা মূল্যায়ন করতে হবে।

শুধুমাত্র উপরের প্রশ্নগুলির উত্তর পাওয়ার পরে এবং এন্টারপ্রাইজের সম্ভাব্যতা মূল্যায়ন করার পরে, একটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজের জন্য বাজার বিভাজন এবং এই বিভাগটির পছন্দ সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্ভব।

সেগমেন্টেশনের অসুবিধাগুলির মধ্যে, একজনের সাথে সম্পর্কিত উচ্চ খরচগুলি উল্লেখ করা উচিত, উদাহরণস্বরূপ, অতিরিক্ত বাজার গবেষণা সহ, বিপণন প্রোগ্রামগুলির জন্য বিকল্পগুলি প্রস্তুত করা, উপযুক্ত প্যাকেজিং প্রদান করা, বিভিন্ন বিতরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে। সেগমেন্টেশনের সুবিধা এবং অসুবিধা থাকতে পারে, তবে এটি ছাড়া এটি করা অসম্ভব, যেহেতু আধুনিক অর্থনীতিতে প্রতিটি পণ্য সফলভাবে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বাজার বিভাগে বিক্রি করা যেতে পারে, তবে পুরো বাজারে নয়।

বাজার বিভাজনের অন্তর্নিহিত নীতিগুলি অবশ্যই নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করবে: সাধারণ বাজার গবেষণা অবস্থার অধীনে গবেষণাযোগ্য হতে হবে; ভোক্তা পার্থক্য প্রতিফলিত; বাজারের কাঠামোর মধ্যে পার্থক্য চিহ্নিত করুন; বাজার বোঝার বৃদ্ধি অবদান.

বাজারকে আলাদা আলাদা অংশে ভাগ করার পর, আকর্ষণীয়তার মাত্রা মূল্যায়ন করা এবং কোম্পানির কতগুলি বিভাগে ফোকাস করা উচিত তা নির্ধারণ করা প্রয়োজন, অন্য কথায়, লক্ষ্য বাজারের বিভাগগুলি নির্বাচন করুন এবং একটি বিপণন কৌশল বিকাশ করুন।

টার্গেট সেগমেন্ট - এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রমের জন্য নির্বাচিত এক বা একাধিক বিভাগ। একই সময়ে, এন্টারপ্রাইজকে অবশ্যই, নির্বাচিত লক্ষ্যগুলি বিবেচনায় নিয়ে প্রতিযোগিতার শক্তি, বাজারের আকার, বিতরণ চ্যানেলের সাথে সম্পর্ক, মুনাফা এবং কোম্পানির তার চিত্র নির্ধারণ করতে হবে।

টার্গেট সেগমেন্ট নির্বাচন করার সমস্যাটি নিম্নলিখিত উপায়গুলির মধ্যে একটিতে সমাধান করা যেতে পারে। প্রথমত, সেগমেন্টের পার্থক্যের পূর্বাভাস দেওয়া এবং সমস্ত ভোক্তা গোষ্ঠীর দৃষ্টিতে এটিকে আকর্ষণীয় করার বিপণনের উপায় প্রদান করে সমগ্র বাজারে এক ধরনের বস্তু প্রকাশ করা সম্ভব। এই ক্ষেত্রে, একটি গণ বিপণন কৌশল প্রয়োগ করা হয়।

একটি টার্গেট মার্কেট সেগমেন্ট নির্বাচন করার তৃতীয় উপায় হল বিভিন্ন সেগমেন্ট কভার করা এবং তাদের প্রতিটির জন্য একটি পণ্য বা বৈচিত্র প্রকাশ করা। এখানে, প্রতিটি বিভাগের জন্য একটি ভিন্ন বিপণন পরিকল্পনার সাথে একটি ভিন্ন বিপণন কৌশল প্রয়োগ করা হয়। বেশ কয়েকটি বাজার বিভাগ কভার করার জন্য এন্টারপ্রাইজের উল্লেখযোগ্য সংস্থান এবং ক্ষমতা প্রয়োজন।

মার্কেট সেগমেন্ট যেখানে কোম্পানি একটি প্রভাবশালী এবং স্থিতিশীল অবস্থান সুরক্ষিত করেছে সাধারণত একটি বাজার কুলুঙ্গি বলা হয়। একটি বাজারের কুলুঙ্গি তৈরি এবং শক্তিশালীকরণ, যার মধ্যে বাজারের জানালা খুঁজে বের করা, শুধুমাত্র বাজার বিভাজন পদ্ধতি ব্যবহারের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। টার্গেট মার্কেট সেগমেন্ট নির্ধারণ করার পরে, এন্টারপ্রাইজকে অবশ্যই প্রতিযোগীদের বস্তুর বৈশিষ্ট্য এবং চিত্র অধ্যয়ন করতে হবে এবং বাজারে তাদের বস্তুর অবস্থান মূল্যায়ন করতে হবে।

2.4 প্রতিযোগিতার অবস্থা এবং বাজারের বাধা

একটি বাজার অর্থনীতিতে, সংস্থাগুলি একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে কাজ করে। বিপণনকারীরা নোট হিসাবে, ভোক্তাদের অধ্যয়ন করার সময়, একজন প্রতিযোগীদের সম্পর্কে ভুলে যাওয়া উচিত নয়।

প্রতিযোগী গবেষণার প্রধান কাজ হল বাজারে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রাপ্ত করা, সেইসাথে সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের সাথে সহযোগিতা এবং সহযোগিতার সুযোগ খুঁজে বের করা। এই লক্ষ্যে, প্রতিযোগীদের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি বিশ্লেষণ করে, প্রথমে নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া প্রয়োজন:

ভাণ্ডার, পণ্য গোষ্ঠীর ক্ষেত্রে আপনার কোম্পানির প্রধান প্রতিযোগী কারা; ভৌগোলিক বন্টন; বাজার বিভাজন; মূল্য নীতি; বিতরণ এবং বিতরণ চ্যানেল?

আপনার কোম্পানি এবং এর প্রধান প্রতিযোগীদের মার্কেট শেয়ার কত?

প্রতিযোগীর কৌশল কি?

· বাজারের লড়াইয়ে প্রতিযোগীরা কোন পদ্ধতি ব্যবহার করে?

· প্রতিযোগীদের আর্থিক অবস্থা কি?

· সাংগঠনিক কাঠামো এবং প্রতিযোগীদের ব্যবস্থাপনা?

• প্রতিযোগীদের মার্কেটিং প্রোগ্রামের কার্যকারিতা (পণ্য, মূল্য, বিক্রয় এবং প্রচার, যোগাযোগ) কী?

• আপনার ফার্মের মার্কেটিং প্রোগ্রামে প্রতিযোগীদের সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়া কী?

জীবনচক্রের কোন পর্যায়ে আপনার পণ্য এবং প্রতিযোগীর পণ্য?

বাজারে প্রবেশ এবং প্রস্থান বাধাগুলি বাজার কাঠামোর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য। বাজারে প্রবেশের বাধাগুলি একটি উদ্দেশ্যমূলক বা বিষয়গত প্রকৃতির কারণ, যার কারণে নতুন সংস্থাগুলির জন্য একটি নির্বাচিত শিল্পে ব্যবসা শুরু করা কঠিন এবং কখনও কখনও অসম্ভব। এই ধরনের বাধাগুলির জন্য ধন্যবাদ, ইতিমধ্যে বাজারে কাজ করা সংস্থাগুলি প্রতিযোগিতায় ভয় পেতে পারে না। শিল্প থেকে প্রস্থান করার জন্য একটি বাধার উপস্থিতি একই ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে। যদি বাজারের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে একটি শিল্প থেকে প্রস্থান করার ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য খরচ জড়িত থাকে (উদাহরণস্বরূপ, উত্পাদনের জন্য অত্যন্ত বিশেষ সরঞ্জামের প্রয়োজন হয় যা ফার্মের দেউলিয়া হওয়ার ক্ষেত্রে বিক্রি করা সহজ হবে না) - তাই, শিল্পে কাজ করার ঝুঁকি বেশি - একটি নতুন বিক্রেতার বাজারে প্রবেশের সম্ভাবনা তুলনামূলকভাবে কম।

এটি শিল্পে উচ্চ স্তরের প্রযোজকের ঘনত্বের সাথে মিলিত প্রবেশে বাধাগুলির উপস্থিতি, যা সংস্থাগুলিকে প্রান্তিক খরচের উপরে দাম বাড়াতে এবং শুধুমাত্র স্বল্প সময়ে নয়, দীর্ঘমেয়াদেও ইতিবাচক অর্থনৈতিক লাভ অর্জন করতে সক্ষম করে, যা নির্ধারণ করে এই সংস্থাগুলির দর কষাকষির ক্ষমতা। যেখানে প্রবেশের প্রতিবন্ধকতা বিদ্যমান নেই বা দুর্বল, সেখানে ফার্মগুলিকে, এমনকি যখন বাজারের ঘনত্ব বেশি থাকে, তাদের অবশ্যই প্রকৃত বা সম্ভাব্য প্রতিদ্বন্দ্বীদের থেকে প্রতিযোগিতা বিবেচনা করতে হবে।

উৎপাদন প্রযুক্তির সাথে সম্পর্কিত শিল্প বাজারের বস্তুনিষ্ঠ বৈশিষ্ট্য, ভোক্তাদের পছন্দের প্রকৃতি, চাহিদার গতিশীলতা, বিদেশী প্রতিযোগিতা ইত্যাদির দ্বারা বাধা তৈরি করা যেতে পারে। এই ধরনের বাধাগুলিকে বাজারের কাঠামোর অ-কৌশলগত কারণ হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। অন্য ধরনের বাধা হল বাজারে কর্মরত সংস্থাগুলির কৌশলগত আচরণের কারণে সৃষ্ট বাধা (কৌশলগত মূল্য যা শিল্পে সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের প্রবেশকে সীমিত করে, গবেষণা এবং উদ্ভাবন ব্যয়ের ক্ষেত্রে কৌশলগত নীতি, পেটেন্ট, উল্লম্ব সংহতকরণ এবং পণ্যের পার্থক্য, ইত্যাদি)।

প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ অধ্যয়নের প্রথম ধাপ হল বাজারের বৈশিষ্ট্যগুলি মূল্যায়ন করা যেখানে কোম্পানিটি পরিচালনা করে বা পরিচালনা করতে চায়। এর পরে, আপনার অধ্যয়ন করা উচিত কে একজন প্রকৃত বা সম্ভাব্য প্রতিযোগী। প্রতিযোগী হল বিপণন ব্যবস্থার অবকাঠামোর একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান যা পণ্য, সরবরাহকারী, মধ্যস্থতাকারী এবং ক্রেতাদের সম্পর্কে কোম্পানির বিপণন কৌশলকে প্রভাবিত করে। প্রতিযোগীদের অবস্থানের অধ্যয়ন বিভিন্ন সমস্যাকে কভার করে এবং এর জন্য উল্লেখযোগ্য পরিমাণে তথ্যের সম্পৃক্ততা প্রয়োজন। এটি বিভিন্ন উত্স থেকে প্রাপ্ত করা যেতে পারে: সাধারণ অর্থনৈতিক, শিল্প, বিজ্ঞাপন ব্রোশিওর, পুস্তিকা, ক্যাটালগ। প্রায়শই, প্রতিযোগীদের সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বিপণনকারী এবং মধ্যস্থতাকারীদের কাছে উপলব্ধ। প্রতিযোগীদের ব্যাপক এবং ধ্রুবক অধ্যয়ন লক্ষণীয় ফলাফল নিয়ে আসে।

নিম্নলিখিত বিভাগে প্রধান প্রতিযোগীদের বৈশিষ্ট্য বিশ্লেষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে: বাজার, পণ্য, দাম, বাজারে পণ্যের প্রচার, বিক্রয় এবং বিতরণের সংগঠন। প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ অধ্যয়নের জন্য প্রধান প্রতিযোগীদের পদ্ধতিগত পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন, সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের দৃষ্টি না হারানো। বিশেষ ডেটা ব্যাঙ্কগুলিতে প্রাপ্ত তথ্যগুলি জমা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তথ্যের বিশ্লেষণ, এর ব্যাখ্যা বিশেষজ্ঞদের প্রতিটি প্রতিযোগিতামূলক ফ্যাক্টরের জন্য যুক্তিসঙ্গত অনুমান বের করতে এবং এর প্রধান প্রতিযোগীদের সাথে বাজারে কোম্পানির সাধারণ অবস্থান চিহ্নিত করতে দেয়।

2.5 বাজারের সুযোগ এবং ঝুঁকি

রিয়েল এস্টেট বাজারের গবেষণায় ব্যবহৃত আরেকটি বাজারের প্যারামিটার হল বাজারের সুযোগ এবং ঝুঁকির মূল্যায়ন।

যে কোনো নির্মাণ কোম্পানি উদীয়মান বাজারের সুযোগ চিহ্নিত করতে সক্ষম হওয়া উচিত। এন্টারপ্রাইজের সম্ভাব্যতা মূল্যায়ন করার পরে বাজারের সুযোগগুলির অনুসন্ধান করা হয় এবং পরবর্তীটির বাস্তব সম্ভাবনাগুলিকে বিবেচনা করে।

একটি এন্টারপ্রাইজের জন্য বাজারের সুযোগের ভিত্তি হল অপূরণীয় বাজারের চাহিদা। এমন পরিস্থিতিতে যেখানে ক্রেতা সরবরাহকারীর পরিষেবাগুলির সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট, অন্য এন্টারপ্রাইজের দ্বারা অনুরূপ শর্তে তাকে অনুরূপ পণ্যের অফার সফল হবে না। একই সময়ে, এই পরিস্থিতিতে, ক্রেতার একটি ভাল পণ্য, আরও অনুকূল পরিস্থিতি, আরও বিস্তৃত পরিষেবার জন্য সুপ্ত অতৃপ্ত চাহিদা থাকতে পারে। অনুমান নির্মাণের মাধ্যমে এই ধরনের চাহিদার সনাক্তকরণ করা হয়: ম্যানেজার বা পরামর্শদাতার পূর্ব অভিজ্ঞতা; এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের প্রস্তাব; এন্টারপ্রাইজের অংশীদার এবং ঠিকাদারদের অভিজ্ঞতা (সরবরাহকারী, নিয়মিত গ্রাহক, রিসেলার); প্রতিযোগী উদ্ভাবন।

কৌশল বিকাশের এই পর্যায়ে কাজ হল যতটা সম্ভব হাইপোথিসিস তৈরি করা। এন্টারপ্রাইজে এবং এর অংশীদারদের কাছ থেকে উপকরণ পাওয়ার প্রধান পদ্ধতি হল একটি বিনামূল্যের সাক্ষাত্কার, যেখানে কথোপকথনকারীদের যেকোনো, এমনকি সবচেয়ে "পাগল" ধারণা প্রকাশ করতে উত্সাহিত করা হয়। প্রতিযোগী উদ্ভাবনগুলি তাদের বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে এবং বিপণন, বিক্রয়কর্মী এবং এন্টারপ্রাইজ বিক্রয়কর্মীর মাধ্যমে ট্র্যাক করা হয়। স্বতন্ত্র ক্রেতাদের প্রশ্নাবলীর মাধ্যমে সাক্ষাতকার নেওয়া যেতে পারে।

এন্টারপ্রাইজের সম্ভাব্যতার সাথে একটি সমালোচনামূলক অসঙ্গতির কারণে প্রস্তাবিত অনুমানের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ অবিলম্বে প্রত্যাখ্যান করা হয়। বাকিগুলি তাদের নির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে এক বা অন্য উপায়ে পরীক্ষা করা হয়।

হাইপোথিসিস পরীক্ষার ফলাফল গোষ্ঠীতে প্রত্যাশিত চাহিদার পরিমাণ, বস্তুর প্রয়োজনীয়তা, সম্ভাব্য দাম, পণ্য বিতরণের উপায়, বিক্রয় প্রচারের পদ্ধতির ভোক্তাদের সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ লক্ষ্য গোষ্ঠীর জন্য নির্ধারণ হতে পারে।

হাইপোথিসিস বিল্ডিংয়ের মাধ্যমে চিহ্নিত একটি আকর্ষণীয় সুযোগ বাজারের আকার এবং প্রকৃতির পরিপ্রেক্ষিতে পরীক্ষা করা উচিত। এই প্রক্রিয়াটি 4টি পর্যায় নিয়ে গঠিত: চাহিদার পরিমাপ এবং পূর্বাভাস; বাজার বিভাজন; টার্গেট সেগমেন্ট নির্বাচন; বাজারে পণ্যের অবস্থান।

তার পণ্যের অবস্থান সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, ফার্মটি বিপণন মিশ্রণের বিশদ পরিকল্পনা শুরু করতে প্রস্তুত।

বিপণন মিশ্রণ হল নিয়ন্ত্রণযোগ্য বিপণন ভেরিয়েবলের একটি সেট যা একটি ফার্ম তার লক্ষ্য বাজার থেকে একটি পছন্দসই প্রতিক্রিয়া পেতে সংমিশ্রণে ব্যবহার করে। বিপণন মিশ্রণ একটি ফার্ম তার পণ্যের চাহিদা প্রভাবিত করতে পারে সবকিছু. অসংখ্য সম্ভাবনাকে 4টি প্রধান গ্রুপে ভাগ করা যেতে পারে (চিত্র 5):

চিত্র 5. বিপণন মিশ্রণের উপাদান

একটি পণ্য হল রিয়েল এস্টেটের একটি অংশ যা একটি ফার্ম একটি টার্গেট মার্কেটে অফার করে৷ মূল্য হল অর্থের পরিমাণ যা ভোক্তাদের একটি আইটেম কেনার জন্য দিতে হবে৷ বন্টন পদ্ধতি হল সব ধরনের ক্রিয়াকলাপ যা ভোক্তাদের কাছে একটি পণ্য উপলব্ধ করে। প্রণোদনা পদ্ধতি - আপনার বস্তুর গুণাবলী সম্পর্কে তথ্য প্রচারের কার্যকলাপ এবং লক্ষ্য ক্রেতাদের এটি কিনতে রাজি করানো।

বিপণন মিশ্রণের উপাদান সম্পর্কিত সমস্ত সিদ্ধান্ত মূলত ফার্ম দ্বারা গৃহীত পণ্যের নির্দিষ্ট অবস্থানের উপর নির্ভর করে।

বিপণনের সুযোগ বিশ্লেষণ, লক্ষ্য বাজার নির্বাচন, বিপণন মিশ্রণের বিকাশ এবং এটি বাস্তবায়নের জন্য সহায়ক বিপণন ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার প্রয়োজন। বিশেষ করে, ফার্মের অবশ্যই বিপণন তথ্য, বিপণন পরিকল্পনা, বিপণন সংস্থা এবং বিপণন নিয়ন্ত্রণের জন্য সিস্টেম থাকতে হবে।

বাজার হল, প্রথমত, অর্থনৈতিক স্বাধীনতা। অর্থনৈতিক স্বাধীনতার জন্য মূল্য দিতে হয়। একই সময়ে, এটা স্বাভাবিক যে যাদের সাথে অর্থনৈতিক সম্পর্কে প্রবেশ করতে হয় তারা প্রথমে তাদের নিজেদের সুবিধার জন্য চেষ্টা করে এবং কারও উপকার অন্যের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। আমরা এটি পছন্দ করি বা না করি, উদ্যোক্তাদের আয়ত্ত করা অনিশ্চয়তা এবং বর্ধিত ঝুঁকি নিয়ে আসে।

অনিবার্য ঝুঁকি এড়ানোর জন্য এটি প্রয়োজনীয় নয়, তবে ঝুঁকি অনুভব করতে সক্ষম হওয়া, এর মাত্রা মূল্যায়ন করা এবং গ্রহণযোগ্য সীমা অতিক্রম না করা।

আপেক্ষিক পরিভাষায়, ঝুঁকি একটি নির্দিষ্ট ভিত্তি সম্পর্কিত সম্ভাব্য ক্ষতির পরিমাণ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, যার আকারে এন্টারপ্রাইজের সম্পত্তির অবস্থা বা এই ধরণের উদ্যোক্তা কার্যকলাপের জন্য সম্পদের মোট ব্যয় নেওয়া সবচেয়ে সুবিধাজনক। , বা উদ্যোক্তা থেকে প্রত্যাশিত আয়। ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে এড়ানো অসম্ভব, তবে কী কারণে ক্ষতি হয় তা জেনে এন্টারপ্রাইজ একটি প্রতিকূল কারণের প্রভাব হ্রাস করে তাদের হুমকি কমাতে সক্ষম হয়।

উপসংহার

এইভাবে, রিয়েল এস্টেট মার্কেটে বিপণন গবেষণা পরিচালনা করা একটি জটিল বহু-পর্যায়ের প্রক্রিয়া যার জন্য অধ্যয়নের বিষয় সম্পর্কে গভীর জ্ঞানের প্রয়োজন, ফলাফলের যথার্থতা এবং সময়োপযোগীতা যা মূলত সমগ্র এন্টারপ্রাইজের সফল কার্যকারিতা নির্ধারণ করে।

আধুনিক উদ্যোগের অভিজ্ঞতা স্পষ্টভাবে এই জাতীয় ব্যয়ের প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ করে, যা সফলভাবে প্রয়োগ করা হলে, একটি বিস্তৃত বাজার বিশ্লেষণের ভিত্তিতে তৈরি করা উত্পাদন এবং বিপণন কার্যক্রমের আরও ভাল সংগঠনের কারণে একটি আইনি সত্তার মুনাফা বৃদ্ধির সাথে সর্বদা পরিশোধ করে। এবং সফল পণ্য বিক্রয়ের সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে।

একটি ভাল সিদ্ধান্তের জন্য রেসিপি: 90% তথ্য এবং 10% অনুপ্রেরণা। এটি বিপণন ব্যবস্থাপনার জন্য বিশেষভাবে সত্য। সর্বোপরি, বিপণন হল তার পরিবেশের সাথে কোম্পানির যোগাযোগের প্রধান বিন্দু।

বিপণন সমাধানের মাধ্যমে, ফার্ম তার পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে সমাজের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষার সাথে খাপ খাইয়ে নেয়। এই প্রক্রিয়াটির কার্যকারিতা মূলত বাজার থেকে ফার্মের কাছে ধ্রুবক তথ্য প্রতিক্রিয়ার প্রাপ্যতা এবং জড়িত থাকার উপর নির্ভর করে, যা পরবর্তীকে বর্তমান পরিস্থিতি বিচার করতে এবং নতুন (পরিবর্তিত) কর্মের সম্ভাবনার মূল্যায়ন করতে দেয়।

রিয়েল এস্টেট বাজারের পদ্ধতিগুলি অধ্যয়ন করার সময়, লেখক নিম্নলিখিত প্রধান ফলাফলগুলি পেয়েছেন:

বিপণন তথ্য সিস্টেমের কাঠামো বিবেচনা করা হয়;

· অনুসন্ধানী গবেষণা, বর্ণনামূলক গবেষণা, নৈমিত্তিক গবেষণা বৈশিষ্ট্যযুক্ত;

· বিবেচিত বাজারের অবস্থা;

· বাজার ক্ষমতার বৈশিষ্ট্য দেওয়া হয়;

বিবেচিত বাজার বিভাজন;

· প্রতিযোগিতার অবস্থা এবং বাজারের বাধাগুলি চিহ্নিত করা হয়;

· বাজারের সুযোগ এবং ঝুঁকির বৈশিষ্ট্য দেওয়া হয়।

এটা উপসংহারে আসা উচিত যে রিয়েল এস্টেট বাজার গবেষণা যে কোন সময় এবং যে কোন অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে একেবারে প্রয়োজনীয়। আধুনিক বাস্তবতার প্রধান বাস্তবতা হল সঠিক এবং যাচাইকৃত তথ্যের তীব্র অভাব যা একটি ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ - আরও গুরুত্বপূর্ণ হল বিপণন গবেষণা পরিচালনা করার ক্ষমতা, তাদের প্রযুক্তি এবং সংস্থার জ্ঞান।

গ্রন্থপঞ্জি

1. অনুরিন ভি., মুরোমকিনা আই., ই. ইভতুশেঙ্কো, ভোক্তা বাজারের বিপণন গবেষণা। - এম.-সেন্ট পিটার্সবার্গ, - 2006, - 8 পি।

2. অনুরিন ভি., মার্কেটিং। - সেন্ট পিটার্সবার্গ:, পিটার, 2004। - 186 পি।

3. Golubkov E.P., Golubkova E.N., Sekerin V.D. বিপণন: সেরা সমাধান নির্বাচন করা। - এম।: অর্থনীতি, - 2003, - 18 পি।

4. জাভ্যালভ পি.এস. স্কিম, অঙ্কন, টেবিলে বিপণন: পাঠ্যপুস্তক। - এম.: ইনফ্রা-এম, 2003.- 96 পি।

5. ক্রিলোভা জিডি, মার্কেটিং, - এম.: ইউনিটি, - 2004, - 57 পি।

6. কোটলার এফ. মার্কেটিং ব্যবস্থাপনা। টিউটোরিয়াল। - এম।: - 2001। - 170 পি।

7. ক্রিলোভ আই.ভি. একটি সামাজিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে বিপণন যোগাযোগ. - এম।: একসমো, - 2004। - 108 পি।

8. ক্রিলোভ আই.ভি. একটি সামাজিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে বিপণন যোগাযোগ. - এম।: একসমো, - 2004। - 108 পি।

9. শিল্প এবং কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বিপণন. টিউটোরিয়াল। - এম.: মার্কেটিং। বইয়ের দোকান কেন্দ্র। - 2005। - 345 পি।

10. বিপণন নীতি এবং একটি মুক্ত বাজার ব্যবস্থায় বিপণনের প্রযুক্তি। পাঠ্যপুস্তক / এড. এরিয়াশভিলি এন.ডি. - এম.: ইউনিটিআই, 2005। - 93 পি।

11. মার্কেটিং। বাজারে কিভাবে জিতবেন? / Nozdreva R.B., Tsygichko L.I. - M.: - 2004, - 200 p.

12. মানি আইবি বিপণন যোগাযোগ ব্যবস্থা। - এম.: মার্কেটিং। - 2003। - 56 পি।

13. Magomedov T.T., পণ্য গবেষণা। এম.: - 2007, -155 পি।

14. Mkhitaryan S.V., ইন্ডাস্ট্রি মার্কেটিং। - এম।: এক্সমো, 2006। - 365 পি।

15. মার্কেটিং: সেরা সমাধান নির্বাচন করা / গোলুবকভ ই.পি., গোলুবকোভা ই.এন., সেকেরিন ভি.ডি. - এম।: অর্থনীতি, 2003। - 180 পি।

16. Madzharo S. আন্তর্জাতিক বিপণন। - এম।: ইনফ্রা-এম, - 2007। - 400 পি।

17. মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা: কৌশল এবং অনুশীলন। - আলমা-আতা, - 2006। - 360 পি।

18. মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট: পাঠ্যপুস্তক / এড। Danko T.P. - এম।: ইনফ্রা-এম, - 2004। - 215 পি।

19. ফেডকো ভি.পি. মার্কেটিং: 100টি পরীক্ষার উত্তর। - এম।: মার্চ, - 2004। - 445 পি।

20. ইয়াদভ ভি.এ. সমাজতাত্ত্বিক গবেষণা। পদ্ধতি, প্রোগ্রাম, পদ্ধতি। এস.: ডেলো, - 2005। - 80 পি।

সংযুক্তি 1

গবেষণা পদ্ধতির তুলনা

1 নং টেবিল

ধরণ	সুবিধাদি	ত্রুটি
ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকার	1. ইন্টারভিউয়ার তাদের নিজস্ব পর্যবেক্ষণের উপর ভিত্তি করে অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারেন। 2. প্রশ্নের ক্রম উপর নিয়ন্ত্রণ বৃদ্ধি. 3. আপনাকে আরও বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করতে দেয়। 4. প্রশ্নগুলির উত্তরের শতাংশ সাধারণত বেশি হয়, যেহেতু ইন্টারভিউয়ার ঠিক কী প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করতে পারেন। 5. ধারণাটি প্রদর্শন করতে ভিজ্যুয়াল উপকরণ (টেবিল, ডায়াগ্রাম, নমুনা, প্রোটোটাইপ) ব্যবহার করা যেতে পারে। 6. আপনাকে পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি গভীরভাবে অধ্যয়ন করতে এবং সমস্যা সমাধানের উপায়গুলি নির্ধারণ করতে দেয়৷ 7. নমনীয় উপায়ে সাক্ষাত্কারকারী উত্তরদাতার আগ্রহ অনুসারে প্রশ্নগুলি সামঞ্জস্য করতে পারেন। 8. ব্যক্তিগত যোগাযোগ প্রায়ই উত্তরদাতাদের অংশগ্রহণ এবং আগ্রহকে উদ্দীপিত করে।	1. অন্যান্য পদ্ধতির তুলনায় বেশি ব্যয়বহুল হতে পারে, বিশেষ করে যদি একটি বিস্তৃত ভৌগলিক কভারেজ প্রয়োজন হয়। 2. সাক্ষাত্কারকারীর সাবজেক্টিভিটি উত্তরের নির্ভুলতা এবং তাদের রেকর্ডিংয়ের সঠিকতাকে গুরুতরভাবে প্রভাবিত করতে পারে। 3. ডেটা সংগ্রহ প্রক্রিয়ার ঘনিষ্ঠ পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন। 4. সমীক্ষার সাথে উত্তরদাতাদের পরিচিত করা এবং ডেটা সংগ্রহ করতে অনেক সময় লাগে৷ 5. উত্তরদাতারা বিপথে যেতে পারে যদি সাক্ষাত্কারকারী একই সময়ে কথা বলে এবং উত্তর লিখে রাখে। 6. বিভিন্ন ইন্টারভিউয়াররা বিভিন্ন পন্থা অবলম্বন করে, যার ফলে ইন্টারভিউ প্রক্রিয়াকে মানসম্মত করা কঠিন হয়ে পড়ে।
টেলিফোন	1. দ্রুত (ব্যক্তিগতভাবে বা ডাকযোগে সাক্ষাৎকার নেওয়ার চেয়ে দ্রুত)। 2. সস্তা পদ্ধতি (উদাহরণস্বরূপ, একই সংখ্যক ব্যক্তিগত সাক্ষাত্কারের জন্য অনেক বেশি খরচ হয়)। 3. উত্তরদাতা প্রথম যোগাযোগের সময় ব্যস্ত থাকলে, আপনি পরে কল করতে পারেন। 4. উত্তরগুলির পদ্ধতিগত ত্রুটি ছোট, যেহেতু সীমিত সংখ্যক উত্তর সহ প্রশ্নগুলি সাধারণত ব্যবহৃত হয়। 5. ব্যাপক ভৌগলিক কভারেজ সম্ভব।	1. আপনি শুধুমাত্র উত্তরদাতাদের ভোট দিতে পারেন যাদের ফোন নম্বর ডিরেক্টরিতে আছে। 2. সাধারণত আপনাকে অল্প পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করতে দেয়। 3. সাধারণত আপনাকে সীমিত শ্রেণিবিন্যাস বৈশিষ্ট্য সংগ্রহ করতে দেয়। 4. তথ্য এবং প্রেরণা এবং মনোভাব সংগ্রহ করতে অসুবিধা। 5. পদ্ধতিটি প্রযুক্তিগতভাবে জটিল পণ্য এবং মূলধনী পণ্যের জন্য উপযুক্ত নয়। 6. দীর্ঘ দূরত্ব কল প্রয়োজন হলে ব্যয়বহুল হতে পারে.
	1. একটি সম্পূর্ণ প্রশ্নাবলীর অপেক্ষাকৃত কম খরচে ব্যাপক বিতরণ সম্ভব। 2. সাক্ষাত্কারকারীর সাবজেক্টিভিটি এড়িয়ে চলা আরও উদ্দেশ্যমূলক প্রতিক্রিয়াগুলিতে অবদান রাখতে পারে। 3. প্রত্যন্ত অঞ্চলের কভারেজের অনুমতি দেয় (উদাহরণস্বরূপ, সৌদি আরবে কর্তব্যরত ড্রিলার)। 4. উত্তরদাতা, যদি না তার নাম প্রদান করতে বলা হয়, বেনামে প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং সেইজন্য অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে উপলব্ধ গোপনীয় তথ্য প্রদান করতে পারে। 5. উত্তরদাতা আরও সহজে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন, কারণ এটি তার অবসর সময়ে করা হয়।	1. সঠিক এবং আপ-টু-ডেট মেইলিং তালিকা সবসময় পাওয়া যায় না, যা প্রশ্নাবলীর সফল বিতরণের জন্য প্রয়োজনীয়। 2. উত্তরদাতাদের 80-90% প্রশ্নাবলী ফেরত দেয় না। যারা প্রশ্নের উত্তর দেয় তাদের বিষয়বস্তু সম্পর্কে যারা উত্তর দেয় না তাদের চেয়ে শক্তিশালী অনুভূতি থাকে। 3. প্রশ্নাবলীর আয়তন সীমিত। 4. প্রশ্নগুলি সঠিকভাবে বোঝা যাচ্ছে কিনা এবং উত্তরগুলি সঠিকভাবে রেকর্ড করা হয়েছে কিনা তা নিয়ন্ত্রণ করা অসম্ভব। 5. একবারে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা কঠিন, কারণ উত্তরদাতা একবারে পুরো প্রশ্নপত্রটি পড়তে পারেন। 6. অনেক সময় প্রয়োজন। 7. কিছু প্রযুক্তিগত জটিল পণ্যের জন্য উপযুক্ত নয়।

অ্যানেক্স 2

আবাকান এবং খাকাসিয়া প্রজাতন্ত্রের প্রিয় বাসিন্দা!

শহর এবং প্রজাতন্ত্রের বাসিন্দাদের জীবনযাত্রার উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয়তা খুঁজে বের করার জন্য জরিপটি পরিচালিত হয়। আপনার প্রতিক্রিয়াগুলি বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নেওয়ার সময় পছন্দগুলি সনাক্ত করতে এবং সেগুলি অর্জনের সম্ভাবনাগুলি প্রসারিত করার জন্য ব্যবস্থাগুলি বিকাশ করতে সহায়তা করবে৷

1. আপনি কি আপনার জীবনযাত্রার অবস্থার উন্নতি করতে চান?

2. আপনার কি আবাসন আছে:

4-রুমের অ্যাপার্টমেন্ট কটেজ

3. আপনি আপনার বাড়িতে কি অপছন্দ করেন?

বসবাসের এলাকা

বাড়ির ধরন

এলাকা

বিন্যাস

অসুবিধা

4. আপনি কি ধরনের আবাসন কিনতে চান?

1-রুম সজ্জিত অ্যাপার্টমেন্ট

2-রুমের অ্যাপার্টমেন্ট বিলাসবহুল হাউজিং

3-রুমের অ্যাপার্টমেন্ট ব্যক্তিগত বাড়ি

4-রুমের অ্যাপার্টমেন্ট কটেজ

5. আপনি যদি একটি অ্যাপার্টমেন্ট কিনতে চান, তাহলে:

প্রাথমিক বাজারে

সেকেন্ডারি মার্কেটে

6. একটি অ্যাপার্টমেন্ট নির্বাচন করার সময় আপনি কি ধরনের ঘর পছন্দ করবেন?

ইট

প্যানেল

7. কোন লেআউট আপনি একটি অ্যাপার্টমেন্ট কিনতে চান?

সহজ

উন্নত

স্বতন্ত্র

আট আপনি যে আবাসনের খরচ কিনতে চান তা নির্দেশ করুন (হাজার রুবেল)?

 450-550  1200-1500

 550-700  1500-2000

 700-1000  2000-3000

1000-1200 থেকে 3000 এবং আরও বেশি

9. আবাসনের জন্য প্রাথমিক অর্থপ্রদানের পরিমাণ নির্দেশ করুন যা আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য (অ্যাপার্টমেন্টের খরচের শতাংশ হিসাবে)

10. একটি নতুনের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য আবাসন ভাড়া নেওয়ার সম্ভাবনা সম্পর্কে আপনি কেমন অনুভব করেন?

আমি অবশ্যই ব্যবহার করব

আমি অন্য উপায়ে আবাসনের জন্য অর্থ প্রদান করার চেষ্টা করব

11. একটি বাড়ি কেনার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় ঋণের কাঙ্ক্ষিত মেয়াদ কী?

3 বছর 10 বছর

5 বছর 15 বছর

7 বছর বয়সী 15 এবং তার বেশি

12. আপনি যে ঋণ দিতে ইচ্ছুক তা ব্যবহারের জন্য সর্বোচ্চ সুদ কত?

13. ঋণ (রুবেল) পরিশোধ করতে আপনি কত মাসিক দিতে প্রস্তুত?

20000 এর উপরে 10000

আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য প্রদান করুন:

14. আপনার লিঙ্গ কি? স্ত্রীর স্বামী

15. আপনার বয়স:

16. আপনার পরিবারের সদস্য প্রতি গড় মাসিক আয় কত?

5000 - 10000 ঘষা।

10000 - 15000 রুবেল।

15000 ঘষা থেকে। এবং আরো

আপনার উত্তরের জন্য ধন্যবাদ!

1. অনুরিন ভি., মার্কেটিং। - সেন্ট পিটার্সবার্গ:, পিটার, 2004। - 186 পি।

ইয়াদভ ভি.এ. সমাজতাত্ত্বিক গবেষণা। পদ্ধতি, প্রোগ্রাম, পদ্ধতি। এস.: ডেলো, - 2005। - 80 পি।

ও.এন.বালাকিরেভা, কিভাবে গবেষণা পরিচালনা করা যায়, "মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপন" জার্নালের লাইব্রেরি, স্টুডেন্ট সেন্টার, সেন্ট পিটার্সবার্গ, -2001, -p.151

মার্কেটিং। বাজারে কিভাবে জিতবেন? / Nozdreva R.B., Tsygichko L.I. - M.: - 2004, - 200 p.

ভূমিকা
রিয়েল এস্টেট বাজারের বিপণন গবেষণা
1.1 বিপণন গবেষণা কর্মসূচী উন্নয়ন
1.2. রিয়েল এস্টেট বাজারের গবেষণায় আঞ্চলিক বিপণন
1.3. রিয়েল এস্টেট বাজারে চাহিদার গবেষণা এবং বিশ্লেষণ
1.4. বিপণন গবেষণার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বিভাজন
রিয়েল এস্টেট মূল্য ব্যবস্থাপনা
2.1. মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলির বিকাশ এবং বাস্তবায়ন
2.2. রিয়েল এস্টেট বাজারের মূল্য নির্ধারণের কারণের উপর ভিত্তি করে মূল্যের গণনা
2.3. রিয়েল এস্টেট বাজারে ব্যয়বহুল মূল্য
2.4. রিয়েল এস্টেট বাজারে ছাড়ের সিস্টেম
রিয়েল এস্টেট বিক্রয় ব্যবস্থাপনা
3.1. একটি গ্রাহক-ভিত্তিক বিপণন নীতির উন্নয়ন
3.2 বিতরণ চ্যানেল ব্যবস্থাপনা
3.3.বিক্রয় কাঠামো দ্বারা সংগঠন এবং সরলীকরণ
3.4 বিক্রয় অংশগ্রহণকারীদের মিথস্ক্রিয়া এবং প্রেরণা দ্বারা সরলীকরণ
4. রিয়েল এস্টেট বিপণনে যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা
বিপণন যোগাযোগ এবং সরঞ্জাম
4.2 যোগাযোগ কর্মসূচির উন্নয়ন ও বাস্তবায়ন
উপসংহার
ব্যবহৃত সাহিত্যের তালিকা

ভূমিকা

রিয়েল এস্টেট দেশের জাতীয় সম্পদের ভিত্তি। রিয়েল এস্টেট বাজারের অবস্থা সামগ্রিকভাবে দেশের অর্থনীতিকে প্রভাবিত করে, যেহেতু মূলধন, শ্রম, পণ্য এবং পরিষেবার বাজারের জন্য প্রাঙ্গনের প্রয়োজন হয় যা সম্পাদিত ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য উপযুক্ত।

রিয়েল এস্টেট বিক্রয় এবং ক্রয়, বীমা এবং সম্পত্তি বিবাদ, কর, সম্পত্তি লিজ, উদ্যোগের কর্পোরেটাইজেশন এবং সম্পত্তি শেয়ারের পুনর্বন্টন, বিনিয়োগ প্রকল্প বাস্তবায়ন এবং সুরক্ষিত ঋণ প্রদান - এটি এমন একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা যা ক্ষেত্রে জ্ঞান প্রয়োজন। রিয়েল এস্টেট অর্থনীতির. এই ধরনের ক্রিয়াকলাপগুলি ব্যাপক, রিয়েল এস্টেট বাজারের অবস্থা সামগ্রিকভাবে দেশের অর্থনীতিকে প্রভাবিত করে, তাই, বিভিন্ন ধরণের সফল উদ্যোক্তা ক্রিয়াকলাপ এবং জীবনে, যে কোনও পরিবারের দৈনন্দিন জীবনে উভয় ক্ষেত্রেই রিয়েল এস্টেট অর্থনীতির জ্ঞান প্রয়োজন। এবং স্বতন্ত্র নাগরিক।

"রিয়েল এস্টেট হল জমি, সেইসাথে এর উপর ভবন এবং কাঠামো সমন্বিত যেকোন সম্পত্তি।"

রাশিয়ায়, "স্থাবর এবং অস্থাবর সম্পত্তি" শব্দটি প্রথম পিটার I এর শাসনামলে 23 মার্চ, 1714 সালের ডিক্রিতে "স্থাবর এবং অস্থাবর সম্পত্তির উত্তরাধিকারের আদেশে" আইনে উপস্থিত হয়েছিল। জমি-জমা, বাড়ি-ঘর, কল-কারখানা, দোকান-পাট রিয়েল এস্টেট হিসেবে স্বীকৃতি পায়। রিয়েল এস্টেটের মধ্যে রয়েছে মাটিতে অবস্থিত খনিজ পদার্থ এবং বিভিন্ন কাঠামো, উভয়ই মাটির উপরে উঁচু এবং এর নীচে নির্মিত, উদাহরণস্বরূপ: খনি, সেতু, বাঁধ।

সোভিয়েত নাগরিক আইনে (জিকে আরএসএফএসআর - আর্ট। 21, 1922) এটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল যে জমির ব্যক্তিগত মালিকানা বিলোপের সাথে সম্পর্কিত, স্থাবর এবং অস্থাবরে সম্পত্তির বিভাজন বাতিল করা হয়েছিল।

রাশিয়ায় অর্থনৈতিক সংস্কারের প্রক্রিয়ায়, স্থাবর এবং অস্থাবর সম্পত্তিতে সম্পত্তির বিভাজন পুনরায় চালু করা হয়েছে। 1994 সাল থেকে, আর্ট অনুযায়ী। রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডের 130, "স্থাবর জিনিস (রিয়েল এস্টেট, রিয়েল এস্টেট) এর মধ্যে রয়েছে ভূমির প্লট, মাটির প্লট, বিচ্ছিন্ন জলাশয় এবং জমির সাথে দৃঢ়ভাবে সংযুক্ত সমস্ত কিছু, অর্থাৎ, অসামঞ্জস্য ছাড়া সরানো যায় না এমন বস্তু। বন, বহুবর্ষজীবী গাছপালা, ভবন, কাঠামো সহ তাদের উদ্দেশ্যের ক্ষতি। রিয়েল এস্টেটে রাষ্ট্রীয় নিবন্ধন, অভ্যন্তরীণ ন্যাভিগেশন জাহাজ এবং মহাকাশ অবজেক্ট সাপেক্ষে বায়ু এবং সমুদ্রের জাহাজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

হাউজিং সেক্টরে অবস্থিত রিয়েল এস্টেটের সংজ্ঞাটি শিল্পে রয়েছে। রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনের 1 "ফেডারেল হাউজিং নীতির মৌলিক বিষয়গুলির উপর", যা এই জাতীয় সম্পত্তির সংমিশ্রণে অন্তর্ভুক্ত: জমির প্লট এবং আবাসিক ভবন এবং আবাসিক এবং অ-আবাসিক প্রাঙ্গণগুলি তাদের সাথে দৃঢ়ভাবে যুক্ত, পরিবারের আউটবিল্ডিং, সবুজ স্থান। দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়ন চক্রের সাথে, আবাসিক ভবন, অ্যাপার্টমেন্ট, আবাসিক ভবনে অন্যান্য আবাসিক প্রাঙ্গণ এবং স্থায়ী এবং অস্থায়ী বসবাসের জন্য উপযুক্ত অন্যান্য ভবন, হাউজিং সেক্টরের প্রকৌশল অবকাঠামোর কাঠামো এবং উপাদান।

অর্থ এবং সিকিউরিটিজ সহ রিয়েল এস্টেটের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন জিনিসগুলি অস্থাবর সম্পত্তি হিসাবে স্বীকৃত।

1. রিয়েল এস্টেট বাজারের বিপণন গবেষণা

1.1। বিপণন গবেষণা প্রোগ্রাম উন্নয়ন

বিপণন গবেষণার জটিলতার মধ্যে নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলির ধারাবাহিক কর্মক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত।

1. গবেষণার উদ্দেশ্য প্রণয়ন - রিয়েল এস্টেট ব্যবস্থাপনার ফলাফলের উপর পরিবেশগত কারণগুলির প্রভাব নিরীক্ষণের প্রক্রিয়ায় সংকলিত আঞ্চলিক বাজার, বিভাগ, প্রতিযোগিতা, আর্থ-সামাজিক প্রক্রিয়াগুলিতে বাজারের প্রতিক্রিয়ার গঠন এবং নির্বাচন সম্পর্কিত অনুমান।
2. একটি গবেষণা পরিকল্পনার বিকাশ, যার প্রস্তুতির সময় সেগুলি পরিচালনার পদ্ধতিগুলি নির্বাচন করা হয়, প্রয়োজনীয় তথ্যের ধরন এবং এর সংগ্রহের জন্য সরঞ্জামগুলি, ডেটা ফর্ম, নমুনার আকার ইত্যাদি নির্ধারণ করা হয়।
3. বিপণন গবেষণা পরিচালনা করা সরাসরি প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত করা, প্রক্রিয়াকরণ এবং অধ্যয়ন করা।
4. প্রাপ্ত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, রিয়েল এস্টেট ব্যবহারের কার্যক্রমের অপ্টিমাইজেশান উন্নত করার জন্য প্রস্তাবের প্রস্তুতি।

• রিয়েল এস্টেট বাজারে আর্থিক ও অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডের ফলাফলের রিপোর্টিং এবং পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ;
• কোম্পানির কর্মীদের বিশেষজ্ঞ মূল্যায়ন প্রাপ্ত করা - ম্যানেজার এবং যোগ্য বিশেষজ্ঞ, প্রায়শই সমস্যা চিহ্নিত করার অনুশীলনে ব্যবহৃত হয়;
• রিয়েল এস্টেট ম্যানেজমেন্টের সকল স্তর এবং পর্যায়ে বিপণনের কার্যাবলী বাস্তবায়নের সরাসরি পর্যবেক্ষণ এবং তাদের ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করা।

ডুমুর উপর. 1 চিহ্নিত সমস্যা সমাধানের জন্য রিয়েল এস্টেট বাজারে বিপণন গবেষণা পরিচালনার কাঠামোর একটি উদাহরণ দেখায়।

বিশেষত, স্কিমটি রিয়েল এস্টেট ব্যবহারের বর্তমান ফলাফলগুলির সনাক্তকরণ এবং মূল্যায়ন, তাদের সম্ভাব্যতার অপর্যাপ্ত ব্যবহারের কারণ, উন্নতির সম্ভাব্য পরিবর্তনগুলির অর্থনৈতিক সম্ভাব্যতা গণনা করার জন্য তথ্য প্রাপ্তি, নতুন বিভাগগুলির বিকাশের ব্যবস্থা করে। এবং সেক্টর একই সময়ে, বিপণন গবেষণার প্রধান বৈশিষ্ট্য হল ভৌগলিক রিয়েল এস্টেট বাজারের বর্তমান এবং পূর্বাভাস সম্ভাব্য অবস্থার পর্যবেক্ষণ।

টেবিলে. 1 রিয়েল এস্টেট বাজারের অধ্যয়নাধীন বস্তু এবং বিপণন গবেষণার বিষয়গুলির উপর নির্ভর করে ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য সরঞ্জামগুলির নির্বাচন দেখায়। গবেষণায় গুরুত্বপূর্ণ হল প্রাথমিক এবং মাধ্যমিক তথ্যের বিভাজন।

1 নং টেবিল

রিয়েল এস্টেট বাজার গবেষণা তথ্য সংগ্রহের জন্য সরঞ্জাম

বিপণন গবেষণা এবং বিশ্লেষণ অবজেক্ট		তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রধান সরঞ্জাম:
				ফোকাস গ্রুপ	প্রশ্ন করা (সাক্ষাৎকার)
		নিজস্ব উপকরণ এবং তথ্য	গৌণ উত্স		বস্তুর খুচরা বিক্রেতা	শেষ গ্রাহকদের	বস্তুর পাইকারী বিক্রেতা
	আচরণ
প্রতিযোগীরা
	স্বীকৃতি
সুবিধা এবং পরিষেবা
	উপলব্ধি
মূল্য (দর)	বৈধ
	সম্ভাব্য
বিক্রয় (বন্টন)
	আচরণ
বাজার প্রচার
	উপলব্ধি

রিয়েল এস্টেট বাজারে একজন অংশগ্রহণকারীর দ্বারা স্বাধীনভাবে বা বিশেষায়িত বিপণন সংস্থা এবং সংস্থাগুলির সাহায্যে ফোকাস গ্রুপগুলির অধ্যয়নের উপর ভিত্তি করে, সেইসাথে শেষ গ্রাহকদের জিজ্ঞাসাবাদ, বিক্রয়ে অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা পরিচালিত বিপণন গবেষণার সময় প্রাথমিক তথ্য তৈরি করা হয়। এবং বিতরণ ব্যবস্থা (সারণী 1 দেখুন)। বিপণন বিশ্লেষণের জন্য, প্রধান হল সেকেন্ডারি তথ্য, কিছু উপায়ে কাঠামোবদ্ধ এবং বিদ্যমান উত্স থেকে প্রাপ্ত:

• বাহ্যিক - লাইব্রেরি, ইন্টারনেট, শিল্প এবং আঞ্চলিক প্রিন্ট মিডিয়া, বিশেষ ডেটাবেস এবং অন্যান্য, তথ্য যা সংগ্রহের প্রক্রিয়া চলাকালীন একে অপরের সাথে তুলনা করা আবশ্যক;
• অভ্যন্তরীণ ডেটা এবং নথিগুলি ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপের সময় সংগৃহীত, সঞ্চিত, সংরক্ষণ এবং বিশ্লেষণ করা হয়।

1.2। রিয়েল এস্টেট গবেষণা আঞ্চলিক বিপণন

আমরা নিম্নলিখিত প্রধান প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলিকে আলাদা করি, যার অধ্যয়নে আঞ্চলিক (আঞ্চলিক) বিপণনের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা হয়:

• আর্থ-সামাজিক বিশেষীকরণ এবং অঞ্চলের ভৌগলিক অবস্থান;
• অঞ্চলের অবকাঠামো এবং আকর্ষণ;
• এলাকার ভোক্তা এবং ক্লায়েন্ট - জনসংখ্যা এবং ব্যবসায়িক ক্লায়েন্ট;
• অঞ্চলের চিত্রটি লক্ষ্য গোষ্ঠীর দ্বারা এর উপলব্ধির চিত্র।

গবেষণায় আঞ্চলিক বিপণন বর্তমান অবস্থা এবং আঞ্চলিক রিয়েল এস্টেট বাজারের ভবিষ্যতের উন্নয়নের সুযোগ বিশ্লেষণ করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে।

এই অঞ্চলের বিপণন গবেষণার প্রাথমিক উপাদান হল অন্যান্য অঞ্চল এবং আন্তর্জাতিক বিক্রয় বাজারে এর আপেক্ষিক সামাজিক, অর্থনৈতিক, ভৌগলিক অবস্থান। তাদের অধ্যয়নের উপর ভিত্তি করে, আগ্রহের অঞ্চলগুলি কীভাবে বিকাশ করবে, তাদের অর্থনীতির সেক্টরাল কাঠামো কী হবে এবং ফলস্বরূপ, রিয়েল এস্টেট বাজারের কাঠামোর একটি পূর্বাভাস তৈরি করা হয়। বর্তমান এবং প্রত্যাশিত অবস্থান নির্ধারণের ফলে অঞ্চলগুলির মধ্যে অনুপাতের একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ পরিচালনা করা, কোম্পানির কার্যকারিতা এবং উন্নত আঞ্চলিক রিয়েল এস্টেট বাজারে এর সুবিধাগুলির সম্ভাবনাগুলির মূল্যায়ন করা এবং সেইসাথে নতুনগুলিতে প্রবেশ করা সম্ভব করে তোলে। .

একটি নির্মাণ সংস্থার জন্য, এই অঞ্চলের প্রাকৃতিক-ভৌগলিক এবং ভূমি সম্পদগুলি আরও তাৎপর্যপূর্ণ - তাদের প্রাপ্যতা এবং খরচ, সেইসাথে পরিবহন এবং কর্মী, যা মূলধন নির্মাণের খরচ, সময় এবং গুণমানকে প্রভাবিত করে।

আবাসিক রিয়েল এস্টেটের উন্নয়নের জন্য, বাস্তুবিদ্যা, সামাজিক ক্ষেত্র, ঐতিহাসিক এবং সাংস্কৃতিক পরিবেশ এবং সম্পদের কারণগুলি যা আবাসনের বিক্রয় ইয়েন (ভাড়ার হার) স্তরকে প্রভাবিত করে তা আরও গুরুত্বপূর্ণ। বাণিজ্যিক রিয়েল এস্টেট, বিশেষ করে অফিস এবং গুদাম সংক্রান্ত প্রকল্পগুলির জন্য এই অঞ্চলের শিল্প ও অর্থনৈতিক উন্নয়ন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ তারা অর্থনৈতিক পরিস্থিতির উপর সবচেয়ে বেশি নির্ভরশীল।

অঞ্চলটির চিত্র অধ্যয়ন করতে, রিয়েল এস্টেট বাজারে সম্ভাব্য গ্রাহকদের দ্বারা এর উপলব্ধি, প্রথমত, বিভিন্ন ধরণের পাবলিক ব্যক্তিত্বের বিবৃতি পর্যবেক্ষণ, ট্রাভেল এজেন্সিগুলির বিজ্ঞাপন এবং মিডিয়াতে প্রকাশনা জড়িত হওয়া উচিত। এর লক্ষ্য হল এমন বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করা যা সমাজে অঞ্চলের বর্তমান এবং সম্ভাব্য ভবিষ্যতের সাধারণ অবস্থান, ব্যবসায়িক পরিবেশ, আন্তর্জাতিক বাজার ইত্যাদি বর্ণনা করে। একই সময়ে, অঞ্চলের উপলব্ধিও সমাজতাত্ত্বিক গবেষণা পদ্ধতি এবং শব্দার্থিক প্রযুক্তির ভিত্তিতে পরিমাণগতভাবে পরিমাপ করা যেতে পারে। এটি লক্ষ্য গোষ্ঠী (সম্ভাব্য গ্রাহকদের) নির্বাচন করে, তাদের প্রতিনিধিদের মধ্যে প্রতিশ্রুতিশীল অঞ্চলগুলির পরিচিতি এবং জনপ্রিয়তার মাত্রা পরিমাপ করে এবং তাদের তুলনার জন্য সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য মানদণ্ড হাইলাইট করে পরিচালিত হয়।

আঞ্চলিক আকর্ষণের উপাদান অংশগুলির প্রাপ্ত আপেক্ষিক গুরুত্ব বিবেচনায় নিয়ে, অঞ্চলগুলির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলির একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ করা হয়।

আঞ্চলিক আবাসিক রিয়েল এস্টেট বাজারের সম্ভাবনাগুলি অধ্যয়ন করার জন্য, জনসংখ্যার জন্য তাদের স্বচ্ছলতা, সময়ের জন্য গড় আয়ের স্তর এবং আনুমানিক ক্রয় বাজেটের উপর ভিত্তি করে আবাসনের সামর্থ্য অধ্যয়ন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। যাইহোক, তালিকাভুক্ত পরম সূচকগুলি আন্তর্জাতিক স্কেলে বিভিন্ন আঞ্চলিক বাজারের তুলনামূলক বিশ্লেষণের জন্য তুলনীয় নাও হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আবাসিক রিয়েল এস্টেট বাজারের আকর্ষণ, এর স্বতন্ত্র ক্ষেত্র এবং বিভাগগুলি বিভিন্ন অঞ্চল - দেশ, শহর ইত্যাদিতে আবাসন সামর্থ্য সূচকগুলির আপেক্ষিক মান ব্যবহার করে মূল্যায়ন করা যেতে পারে।

সূচকের মান যত বেশি হবে, এই অঞ্চলে কম সাশ্রয়ী আবাসন এবং এর ক্রয়ের চাহিদা তত বেশি হবে এবং এর বিপরীতে।

1.3। রিয়েল এস্টেট বাজারে চাহিদার গবেষণা এবং বিশ্লেষণ

বাণিজ্যিক রিয়েল এস্টেট বাজারে সরবরাহ এবং চাহিদা বিশ্লেষণ। রিয়েল এস্টেট বাজারে সরবরাহ এবং চাহিদার প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি হল প্রস্তাবিত প্রাঙ্গনের ক্ষেত্রগুলি, যার মধ্যে রয়েছে নতুন নির্মিত এবং পুনর্গঠিত সুবিধাগুলি, সেইসাথে গ্রাহকদের চাহিদার পরিমাণ।

রিয়েল এস্টেট ভাড়ার বাজারে সরবরাহের পরিমাণ () হল সমস্ত ইজারাকৃত বস্তুর এলাকার সমষ্টি () এবং খালি (খালি) প্রাঙ্গণ () ভাড়ার উদ্দেশ্যে:

একটি পরিচালিত রিয়েল এস্টেট অবজেক্টের জন্য ভাড়া পরিষেবার সরবরাহের মূল্য () হল ভাড়াটেদের দ্বারা দখলকৃত () এবং অনাবাদিত () এলাকার সমষ্টি। ভাড়া বাজারের চাহিদা সূচকের মান এবং সুবিধা (এবং ) গণনা করা হয় বাজারে () এবং একটি নির্দিষ্ট বিল্ডিং (), সেইসাথে অতিরিক্ত চাহিদাকৃত প্রাঙ্গনের সংশ্লিষ্ট এলাকার গ্রাহকদের দ্বারা দখল করা এলাকার উপর ভিত্তি করে ( এবং) সূত্র ব্যবহার করে

- ভাড়া বাজারের জন্য;

- সম্পত্তির জন্য।

বিপণন বিশ্লেষণের অগ্রাধিকার হল বাজার ভাড়ার হার পরিবর্তনের জন্য সবচেয়ে সম্ভাব্য পরিস্থিতিগুলির পূর্বাভাস দেওয়া:

• সরবরাহ চাহিদা ছাড়িয়ে গেলে ভাড়া হ্রাস

রিয়েল এস্টেট বাজারে সরবরাহের পরিমাণে প্রত্যাশিত পরিবর্তনের গণনা () কমিশনিং () এবং ভবনগুলি ধ্বংস এবং (অথবা) প্রচলন থেকে প্রত্যাহারের জন্য পরিকল্পিত নতুন সুবিধাগুলির ক্ষেত্রগুলির সূচকগুলির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। রূপান্তর এবং রূপান্তরের কারণে

() সূত্র অনুযায়ী:

তম বছরের শেষ নাগাদ বাজারে মোট সরবরাহ পূর্ববর্তী () বছরের () শেষে এলাকাগুলির যোগফলের সমান এবং তম বছরে নতুন চালু করা বস্তুগুলি () প্রত্যাহার করা প্রাঙ্গনের ক্ষেত্রগুলি বিয়োগ করে তম বছরে ভাড়া টার্নওভার থেকে ():

ভাড়ার বাজারে চাহিদার প্রত্যাশিত পরিবর্তনের গণনা () নিম্নলিখিত সম্পর্ক ব্যবহার করে:

যেখানে - রিয়েল এস্টেট ভাড়া বাজারের প্রাঙ্গনের এলাকা, যা বাজারে প্রথম হাজির হওয়া ক্লায়েন্টদের দ্বারা দখল করা হয়; - বর্তমান ভাড়াটেদের দ্বারা অতিরিক্তভাবে দখল করা জায়গা; - মুক্তির জন্য পরিকল্পিত প্রাঙ্গনের এলাকা।

বিপণন বিশ্লেষণের জন্য, একটি অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য হিসাবে, বাজার ক্ষমতা সূচক () বিবেচনা করা যেতে পারে, সূত্র অনুসারে সময়ের জন্য প্রকৃত দখলকৃত স্থান সামঞ্জস্য করে গণনা করা যেতে পারে:

সূচকটি নেতিবাচক মান নিতে পারে যদি বাজারে অপর্যাপ্ত স্থান সরবরাহ না হয়, অভাবের পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের দ্বারা "শোষিত" হয়।

ভাড়া বাজারের একটি উল্লেখযোগ্য পরামিতি হল ভাড়াটেদের দ্বারা প্রাঙ্গনের কম ব্যবহার করার সহগ () - খালি জায়গার এলাকার অনুপাত

() বাজারে প্রদত্ত মোট মূল্যে () বা এর বিপরীত দখলের হার ():

এই সহগগুলির গড় বাজার মূল্য ভবিষ্যত সময়কালে প্রশ্নে থাকা সম্পত্তির আয় এবং ভাড়ার হারের পূর্বাভাস এবং তুলনামূলক বিশ্লেষণে গুরুত্বপূর্ণ।

আবাসিক রিয়েল এস্টেট বাজারে সরবরাহ এবং চাহিদা বিশ্লেষণ। হাউজিং ক্রয় এবং বিক্রয়ের জন্য বাজার অধ্যয়ন করার জন্য, নিম্নলিখিত ধরণের নিষ্পত্তি মূল্যগুলি প্রথমে বিশ্লেষণ করা উচিত।

যেখানে - অধ্যয়ন করা রিয়েল এস্টেট অবজেক্টের বিভাগ, মানদণ্ড অনুসারে গোষ্ঠীবদ্ধ - অ্যাপার্টমেন্টের ধরন, আবাসনের শ্রেণি, বস্তুর আঞ্চলিক অবস্থান ইত্যাদি; - তম গ্রুপে রিয়েল এস্টেটের একক মূল্য (প্রতি ইউনিট এলাকা); - সমস্ত বিশ্লেষণকৃত রিয়েল এস্টেটের মোট এলাকায় 1ম গ্রুপের বস্তুর ক্ষেত্র (ওজন) ভাগ: - তম গ্রুপের বস্তুর মোট ক্ষেত্রফল; - সমস্ত বিবেচিত গোষ্ঠীর রিয়েল এস্টেট বস্তুর মোট এলাকা।

যেখানে — মাঝারি থেকে কম দামে বিক্রি হওয়া বস্তুর সংখ্যা (অফার করা হয়েছে); — মাঝারিটির উপরে একটি মূল্যে বিক্রি (অফার করা) বস্তুর সংখ্যা।

উপরোক্ত সূত্রগুলি থেকে, এটি অনুসরণ করে যে আবাসনের একক এলাকার একক খরচ এবং মধ্যম মূল্য - সামগ্রিকভাবে সমগ্র প্রাঙ্গনের গড় বাজার মূল্য নির্ধারণের জন্য ওজনযুক্ত গড় মূল্য ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। উপরন্তু, গড় মূল্য সূচকটি বিভিন্ন ধরণের এবং আবাসনের প্রেক্ষাপটে বিস্তৃত মানগুলির তুলনামূলক তুলনা করার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত: এক-রুম এবং বহু-রুম, প্যানেল এবং একচেটিয়া, এক থেকে একাধিক জেলা, ইত্যাদি মাঝারি মূল্য রিয়েল এস্টেট বস্তুর আরও সমজাতীয় গোষ্ঠীতে প্রয়োগ করা হয়, যা অতিরিক্ত বিভাগে (ক্ষেত্র, অবস্থান অনুসারে) গঠন করা কঠিন।

হাউজিং মার্কেটে এলাকা এবং দামের গতিশীলতার একটি বিশদ অধ্যয়ন সরবরাহ এবং চাহিদার কারণগুলির কাঠামোগত বিশ্লেষণের ভিত্তিতে বাহিত হওয়ার প্রস্তাব করা হয়েছে, ভারসাম্য মূল্যের সাথে তাদের কার্যকারণ সম্পর্ক (চিত্র 2)। চিত্র থেকে দেখা যায়, এই ক্ষেত্রে, জনসংখ্যার স্বচ্ছলতা পরিবর্তনের জন্য বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত, সেইসাথে লক্ষ্যবস্তু রাজ্য এবং আঞ্চলিক কর্মসূচির ফলে সহ গ্রাহকদের লক্ষ্য করার জন্য বিক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত আবাসনের প্রাপ্যতা। , কম বন্ধকী হার, ইত্যাদি

প্রচলন এলাকায় নির্মিত এবং রাখা ভলিউম প্রাথমিকভাবে হাউজিং বাজারে সরবরাহ মূল্যের স্তর নির্ধারণ করে। এইভাবে, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নগর উন্নয়ন কার্যক্রমের উপর বিধিনিষেধ সহ নির্মাণ সাইটগুলির হ্রাস, বাজারে নির্মিত এবং প্রস্তাবিত স্থানের পরিমাণকে প্রভাবিত করে। বিল্ডিং উপকরণের ব্যয় বৃদ্ধির ফলে নির্মাণের ব্যয় বৃদ্ধি পায় এবং সেই অনুযায়ী সরবরাহের দাম। স্থিতিশীল বা উন্নয়নশীল চাহিদার সাথে, এই সরবরাহের কারণগুলি ভবিষ্যতে আবাসিক রিয়েল এস্টেট বাজারে ইয়েনের মাত্রা বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করবে।

ভাত। 2. বিপণন গবেষণার জন্য সরবরাহ এবং চাহিদা উপাদানের গঠন।

প্রতিযোগীদের এবং তাদের অপারেটিং সুবিধাগুলির উপর অপারেশনাল মনিটরিং ডেটা এবং গবেষণার ভিত্তিতে আবাসিক রিয়েল এস্টেট বাজারে সরবরাহের বর্তমান মূল্য গণনা করা সমীচীন। প্রত্যাশিত সরবরাহের পরিমাণ নির্ধারণে অতিরিক্ত বিপণন সরঞ্জাম এবং পূর্বাভাস প্রযুক্তির ব্যবহার জড়িত যা সামষ্টিক অর্থনৈতিক এবং ক্ষুদ্র অর্থনৈতিক উভয় পরামিতি বিবেচনা করে।

আবাসিক রিয়েল এস্টেট বাজারে পূর্বাভাস সরঞ্জাম নির্বাচন করার সময়, নিম্নলিখিত পদ্ধতি প্রয়োগ করার প্রস্তাব করা হয়:

• প্রতিযোগীদের মনিটরিং এবং উচ্চ আপেক্ষিক মার্কেট শেয়ার সহ মর্যাদাপূর্ণ এবং বৃহৎ বস্তুর ক্ষেত্রগুলির কমিশনিংয়ের বিল্ডিং-বাই-অবজেক্ট গণনা;
• অতীতের গতিবিদ্যার পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ এবং নিম্ন স্তরের একত্রীকরণ সহ সেক্টরের ফলাফলের এক্সট্রাপোলেশন, যেমন ইকোনমি ক্লাস হাউজিং।

হাউজিং মার্কেটে প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশের অধ্যয়নটি ডেভেলপারদের সম্পর্কে তথ্যের ভিত্তিতে চালানোর প্রস্তাব করা হয়েছে - রিয়েল এস্টেট মার্কেটে অংশগ্রহণকারীদের, নির্মাণের টার্নওভার, হাউজিং বিক্রয়ের দাম, বিক্রয়ের পরিমাণ, ক্রেতার সংখ্যা এবং বাজারের বৈশিষ্ট্য। ভাগ

আবাসিক রিয়েল এস্টেট ভাড়া বাজারের বিপণন গবেষণার জন্য, মূল বৈশিষ্ট্য-সূচক হল হারের অনুপাত এবং আবাসন অর্জনের খরচ (), সূত্র দ্বারা গণনা করা হয়

বিবেচনাধীন তম সেগমেন্টে ভাড়ার হার কোথায় (আবাসনের ধরন, ভাড়াটেদের বিভাগ, ইত্যাদি): আবাসন কেনার খরচ।

বর্তমান এবং সম্ভাব্য ভাড়াটেদের জন্য, এই সূচকটি আপনাকে মূল্যায়ন করতে দেয় যে এটি একটি বাড়ি ভাড়া বা ক্রয় করা পছন্দনীয় কিনা। বিবেচিত প্রকার, আবাসনের শ্রেণী, বিভাগের জন্য এর মূল্য যত বেশি হবে, এর ভাড়া তত কম সমীচীন হবে, অন্যান্য সমস্ত জিনিস সমান হবে এবং তদ্বিপরীত হবে।

1.4। বিপণন গবেষণার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বিভাজন

বিভাজনের প্রাথমিক পর্যায়ে, বাজারের বৈশিষ্ট্য, প্রবণতা এবং গতিশীলতার একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ, সেইসাথে উপলব্ধ, প্রস্তাবিত, বিক্রয় পরিষেবার জন্য পরিকল্পিত এবং রিয়েল এস্টেট অবজেক্টগুলি উন্নয়ন গ্রিড ব্যবহার করে বাহিত হয় (সারণী 2)। এই পদ্ধতিটি আপনাকে কোম্পানির শক্তি এবং এর সুবিধা, বাজারের সম্ভাবনা নির্ধারণ করতে দেয়। মূল্যায়ন বিবেচনায় নিয়ে, বিপণন দক্ষতা উন্নত করার জন্য নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি বাস্তবায়নের সম্ভাব্যতা নির্ধারণ করা হয়:

1) বিদ্যমান সুবিধার ব্যবহার এবং গ্রাহকদের একটি বিদ্যমান গ্রুপকে পরিষেবার বিধানের মাধ্যমে বাজারে গভীর অনুপ্রবেশ;

2) বস্তুর কার্যকরী উদ্দেশ্য পরিবর্তন করে বাজারের সীমানা প্রসারিত করা এবং (বা) পরিষেবার একটি সেট, উদাহরণস্বরূপ, অফিসের উদ্দেশ্যে একটি আবাসিক ভবনের প্রাঙ্গণ ভাড়া দেওয়া;

3) নতুন পরিষেবা তৈরি করা - বর্তমান গ্রাহকদের পরিবর্তিত প্রয়োজনীয়তা বিবেচনায় নিয়ে একটি নতুন বিদ্যমান রিয়েল এস্টেট অবজেক্টের পুনর্গঠন বা মূলধন নির্মাণ;

4) বৈচিত্র্য - একটি একক বস্তুর উপর ফোকাস করতে অস্বীকৃতি এবং (বা) পরিসর প্রসারিত করার পক্ষে পরিষেবার একটি পরিসর।

এর পরে, গ্রাহকদের গ্রুপে বিভক্ত করা হয় তাদের চাহিদা, পছন্দ এবং ভোক্তা আচরণের বৈশিষ্ট্যগত মূল পার্থক্যের উপর ভিত্তি করে। এইভাবে চিহ্নিত প্রতিটি বিভাগ বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের থেকে গঠিত যারা একইভাবে বিপণন প্রণোদনার একই সেটে সাড়া দেয়। গ্রাহক বেস গ্রুপ করার সবচেয়ে সাধারণ উপায় হল শিল্প প্রোফাইল, সচ্ছলতা স্তর, চাহিদা এবং ভূগোল।

পরবর্তী পর্যায়টি প্রতিটি বিভাগের আকর্ষণের একটি মূল্যায়ন, যার ফলস্বরূপ ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্যগুলি চিহ্নিত করা হয়, তাদের জন্য কৌশলগত অগ্রাধিকারগুলির একযোগে নির্ধারণের সাথে। এটি করার জন্য, গবেষণার প্রক্রিয়ায়, বিবেচনাধীন বাজারে প্রবেশের সম্ভাব্য উপায়গুলির সম্ভাব্যতা বিশ্লেষণ করা হয়।

টেবিল ২

উন্নয়ন গ্রিডের সাথে রিয়েল এস্টেট বাজার অনুমান করা

রিয়েল এস্টেট বাজার	উপলব্ধ বৈশিষ্ট্য এবং সেবা		নতুন বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা
		কৌশল বাস্তবায়নের জন্য সম্ভাব্য প্রক্রিয়া	সম্ভাব্য বিপণন কৌশল	কৌশল বাস্তবায়নের জন্য সম্ভাব্য প্রক্রিয়া
বিদ্যমান	1. বাজারে গভীর অনুপ্রবেশ	বস্তু এবং পরিষেবাগুলির জন্য মূল্য (দর) হ্রাস করা, বিতরণ ব্যবস্থার উন্নতি করে বিজ্ঞাপনের ব্যয় বৃদ্ধি করা	3. একটি রিয়েল এস্টেট বস্তুর উন্নয়ন, সেবা	নতুন রিয়েল এস্টেট অবজেক্ট তৈরি করা এবং বর্তমান ক্লায়েন্টদের ধরে রাখার জন্য নতুন পরিষেবার বিকাশ
	2. বাজার সম্প্রসারণ	পরিষেবার সেট পরিবর্তন করা, নতুন টার্গেট সেগমেন্ট থেকে গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য বস্তু বরাদ্দ করা	4. বাজার বৈচিত্র্য	নতুন রিয়েল এস্টেট অবজেক্ট এবং নতুন বিভাগ থেকে ক্লায়েন্টদের জন্য একটি জটিল পরিষেবা তৈরি করা

চূড়ান্ত সেগমেন্টেশন ধাপ হল ডেভেলপার কোম্পানির টার্গেট সেগমেন্টের মূল বৈশিষ্ট্যের পাশাপাশি রিয়েল এস্টেট মার্কেটে ক্লায়েন্টদের দ্বারা দাবি করা বস্তু এবং পরিষেবাগুলির একটি বিশদ বিবরণ। এটি সংকলন করার সময়, শিল্প বিশ্লেষণের পূর্বে প্রাপ্ত সমস্ত ফলাফল, প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশের অবস্থার মূল্যায়ন এবং রিয়েল এস্টেট বাজার সেক্টরের উত্পাদন সম্ভাবনা, সেইসাথে বস্তু এবং পরিষেবাগুলির প্রযুক্তিগত, কর্মক্ষম এবং ভোক্তা বৈশিষ্ট্যগুলির উপর গবেষণা করা হয়। অ্যাকাউন্ট

বাণিজ্যিক রিয়েল এস্টেট বাজার গঠনের জন্য, ক্লায়েন্টদের তাদের শিল্প প্রোফাইল অনুসারে ভেঙে ফেলা সবচেয়ে সাধারণ, যেটিকে পরবর্তীতে আরও উপ-সেক্টরে বিভক্ত করা যেতে পারে। কার্যকলাপের স্কেল দ্বারা বিভক্ত করার সময়, কোম্পানিগুলিকে রাজস্ব সূচক বা সংখ্যা বা টার্নওভারের পরিপ্রেক্ষিতে তাদের আকারের উপর ভিত্তি করে গোষ্ঠীভুক্ত করা যেতে পারে - ছোট, মাঝারি, বড়।

বিশেষ করে, অফিস রিয়েল এস্টেট সেক্টরে, গ্রাহকদের নিম্নলিখিত হিসাবে ভাগ করা যেতে পারে:

1) ব্যাংক, আন্তর্জাতিক এবং বিদেশী প্রতিনিধি অফিস। যারা একটি মর্যাদাপূর্ণ অবস্থানে অবস্থিত একটি মর্যাদাপূর্ণ ধরণের (কর্পোরেট প্রতীক হিসাবে) সম্পূর্ণ বিল্ডিংয়ের মালিক বা ভাড়া নিতে পছন্দ করেন - ক্লাস A;

2) শহরের কেন্দ্রস্থলে অবস্থিত এবং নিরাপত্তা গ্যারান্টি, সুযোগ-সুবিধা এবং পরিষেবাগুলির একটি সম্পূর্ণ প্যাকেজ সরবরাহ করা A বা B শ্রেণীবিভাগের ব্যবসা কেন্দ্র অফিসগুলিতে আগ্রহী বড় উদ্যোগগুলি;

3) মাঝারি আকারের সংস্থাগুলি যারা শহরের ব্যবসায়িক অংশে অবস্থিত এবং ভাল পরিবহন অ্যাক্সেসযোগ্যতা সহ B শ্রেণীর বিল্ডিংগুলিতে অফিসের স্থানের প্রতি প্রধান আগ্রহ দেখায়;

4) ছোট ব্যবসা যেগুলি "ঘুমানোর" এলাকায় এবং শহরের উপকণ্ঠে, যেখানে ভাড়া উল্লেখযোগ্যভাবে কম;

5) শিল্প সংস্থাগুলি প্রধান উত্পাদন সংলগ্ন বিল্ডিংগুলিতে প্রশাসনিক এবং প্রতিনিধি ক্রিয়াকলাপের জন্য অফিসের জায়গা ব্যবহার করে।

টার্গেট সেগমেন্টগুলির বিশদ অধ্যয়নের জন্য, একটি প্রোফাইল সংকলন করা হয়, যাতে ক্লায়েন্ট গ্রুপের পছন্দ, তারা যে সম্পত্তি এবং পরিষেবাগুলি ক্রয় করে তার প্রকৃতি, বিক্রয়ের মৌলিক দিকগুলি ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। বিভাগগুলির বিশ্লেষণের প্রাপ্ত ফলাফল এবং তাদের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি হল কোম্পানী যেখানে কাজ করে সেই বাজারে বাজার অবস্থানের জন্য একটি বিপণন কৌশল গঠনের ভিত্তি। এই পর্যায়ে, গ্রাহকের অনুরোধগুলি বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের গ্রুপের প্রেক্ষাপটে কোম্পানির মূল সাফল্যের কারণগুলির সাথে সম্পর্কযুক্ত - এর রিয়েল এস্টেট, পরিষেবা এবং পরিচালনা ব্যবস্থার শক্তি। প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার সনাক্তকরণ আপনাকে সূচকগুলির মান নির্ধারণ করতে দেয় যা রিয়েল এস্টেট ব্যবস্থাপনায় লক্ষ্য অর্জনকে চিহ্নিত করে।

শ্রেণী এবং অবজেক্টের বিন্যাস দ্বারা ভোক্তাদের পছন্দের উপর ভিত্তি করে চাহিদার বিভাজন বাজারে বিকশিত চুক্তিগুলি সমাপ্ত করার অনুশীলনকে বিবেচনায় রেখে আয় এবং ব্যয়ের পরিমাণ এবং কাঠামো অপ্টিমাইজ করা সম্ভব করে তোলে।

একই সময়ে, বাণিজ্যিক রিয়েল এস্টেট পরিচালনার জন্য অবজেক্টের ধারণা অনুসারে "অ্যাঙ্কর" ভাড়াটে পছন্দ করার মতো কারণগুলির সেগমেন্টে লক্ষ্য সূচকের উপর প্রভাব বিবেচনা করা কম গুরুত্বপূর্ণ নয়, ক্লায়েন্টদের মধ্যে প্রাঙ্গনে বিতরণ।

নোঙ্গর এবং অন্যান্য ভাড়াটেদের অভ্যন্তরীণ বিন্যাসে ভুলগুলি এড়ানো উচিত, বিশেষত, 1ম এবং 2য় তলায় "নোঙ্গর" এর অবস্থান, এইভাবে আয়ের উপরে অবস্থিত সম্পর্কিত পণ্য বিক্রেতাদের বঞ্চিত করা উচিত। যদি শপিং সেন্টারের "নোঙ্গর" হিসাবে একটি বড় ডিপার্টমেন্ট স্টোরকে আকৃষ্ট করার পরিকল্পনা করা হয়, তবে অন্যান্য ভাড়াটেদের সম্পর্কিত এবং অতিরিক্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য পর্যাপ্ত জায়গা থাকবে কিনা তা গণনা করা উচিত। তুলনামূলকভাবে কম হার অ্যাঙ্কর ভাড়াটে প্রযোজ্য.

আবাসিক রিয়েল এস্টেট বাজারে বিভাজন করার জন্য, তাদের জীবনযাত্রার অবস্থার সাথে গ্রাহকের সন্তুষ্টির মাত্রা এবং আবাসন অর্জনের (উন্নতি) সামর্থ্যের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করা সম্ভব।

এইভাবে প্রাপ্ত এবং প্রক্রিয়াকৃত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, উত্তরদাতারা একই জায়গায় একটি অ্যাপার্টমেন্ট ক্রয় করতে চান এমন অনুমানের ভিত্তিতে নতুন আবাসনের চাহিদা বাজারের গড়ের সমান, কম বা বেশি হবে এমন এলাকাগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়েছে। যেখানে তারা বর্তমানে বসবাস করে।

টার্গেট সেগমেন্টে চাহিদার ক্ষমতা মূল্যায়ন করার সময়, সেইসাথে জেলাগুলির দ্বারা এর বন্টন, কোম্পানিকে অবশ্যই জেলাগুলির পরম বৈশিষ্ট্যগুলিও বিবেচনা করতে হবে: বাসিন্দার সংখ্যা, জনসংখ্যার ঘনত্ব, গড় অ্যাপার্টমেন্ট এলাকা ইত্যাদি। এটি বাজারে সম্ভাব্য চাহিদার আকার এবং কাঠামোর আরও সঠিকভাবে ভবিষ্যদ্বাণী করা এবং কোম্পানির সম্ভাবনা নির্ধারণ করা সম্ভব করবে।

গ্রাহকদের স্বচ্ছলতার বৈশিষ্ট্য এবং তাদের জন্য আবাসনের সামর্থ্যের উপর ভিত্তি করে বাজারকে ভাগ করতে, অর্থপ্রদানের ফর্মগুলির পছন্দের ক্ষেত্রে পছন্দগুলি প্রয়োগ করা সম্ভব: তাদের নিজস্ব ব্যয়ে, ভাগ করা নির্মাণে অংশগ্রহণের মাধ্যমে, সঞ্চয় স্কিমগুলি ব্যবহার করে হাউজিং কোঅপারেটিভ এবং অংশীদারিত্ব, সেইসাথে নির্মাণ উভয় ক্ষেত্রে বন্ধকী ঋণের মাধ্যমে, এবং সমাপ্ত আবাসন কেনার জন্য, ইত্যাদি।

2. রিয়েল এস্টেট বাজারে মূল্য ব্যবস্থাপনা

2.1। মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলির বিকাশ এবং বাস্তবায়ন

রিয়েল এস্টেট ব্যবস্থাপনায় কৌশলগত মূল্য নির্ধারণ। মূল্য নির্ধারণে, প্রতিষ্ঠিত ইয়েনের গড় বাজার মূল্যের অনুপাতের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত প্রধান ধরণের মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলিকে আলাদা করা হয়:

1) প্রিমিয়াম প্রাইসিং বা "ক্রিম স্কিমিং", যার মধ্যে রয়েছে রিয়েল এস্টেট মার্কেটে উদ্ভাবনী এবং মর্যাদাপূর্ণ বস্তু এবং পরিষেবাগুলির জন্য উচ্চ মূল্য নির্ধারণ, একটি ধাপে ধাপে প্রিমিয়াম কৌশল (সঙ্গত মূল্য হ্রাস) এবং একটি "মূল্য ছাতা";

2) নিরপেক্ষ মূল্য নির্ধারণ - নেতাকে অনুসরণ করে, বাজার এবং প্রতিযোগী মূল্য, পণ্যের পার্থক্য (রিয়েল এস্টেট এবং পরিষেবা), বাজার বিভাজন কৌশল এবং ন্যূনতম পর্যাপ্ত লাভের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে;

3) মূল্য অগ্রগতি বা "কম দাম" কৌশল - খরচ নেতা, ক্ষতির নেতৃত্ব।

যুগান্তকারী কৌশলগুলি রিয়েল এস্টেট বাজারে প্রস্তাবিত সম্পত্তি বা পরিষেবার অর্থনৈতিক মূল্যের সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকদের দ্বারা নিম্ন বা মাঝারি হিসাবে অনুভূত একটি স্তরে মূল্য নির্ধারণের দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এগুলি কোম্পানির বাজারের অংশীদারিত্ব এবং এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য ব্যবহৃত হয়, যা ইউনিট মূল্যের সামান্য হারেও মোট মোট মুনাফা বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে।

প্রিমিয়াম মূল্য নির্ধারণের কৌশলটি ক্রেতার অনুমানকৃত পণ্যের মূল্যের সাথে সম্পর্কিত মূল্যের গঠন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এই অসমানতা দামে বিক্রয় থেকে একটি মুনাফা প্রদান করে যার মধ্যে একটি সংকীর্ণ গোষ্ঠীর ক্রেতাদের চাহিদার সবচেয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্টির জন্য একটি প্রিমিয়াম মার্কআপ অন্তর্ভুক্ত থাকে। নিরপেক্ষ মূল্যের সাথে, বিক্রেতার প্রস্তাবিত মূল্য রিয়েল এস্টেট বাজারের টার্গেট সেগমেন্টে প্রত্যাশিত "মূল্য-মূল্য" অনুপাতের জন্য পর্যাপ্ত।

মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলির পার্থক্যগুলি রিয়েল এস্টেট বাজারে কোনও বস্তু এবং পরিষেবাগুলির মূল্যের মূল্য দ্বারা নয়, তবে অন্যান্য বাজার অংশগ্রহণকারীদের অফারগুলির সাথে সাধারণভাবে তুলনা করে বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের দ্বারা তাদের উপলব্ধি দ্বারা নির্ধারিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, রাশিয়ান বাজারে প্রাইম অফিস স্পেসের জন্য ভাড়ার হার পরম পদে উচ্চ হতে পারে এবং একই সময়ে অনুরূপ প্রাঙ্গনের জন্য আন্তর্জাতিক ভাড়ার হারের তুলনায় বিদেশী কোম্পানিগুলির জন্য কম হতে পারে। তাই, এই টার্গেট গ্রাহকদের জন্য উচ্চ হার নির্ধারণ করা একটি মূল্য যুগান্তকারী কৌশলের ফলাফল হবে, এবং "ক্রিম স্কিমিং" নয়।

রিয়েল এস্টেট বাজারে একটি কার্যকর ব্যাপক মূল্য নীতির গঠন এবং বাস্তবায়ন নিম্নলিখিত ব্লকগুলিতে বিভক্ত করা উচিত।

1. রিয়েল এস্টেট মার্কেটে একটি বস্তুর জীবনচক্রের পর্যায়কে বিবেচনা করে মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলির একটি সেটের বিকাশ, সেইসাথে:

লক্ষ্য বিভাগের পছন্দের গবেষণা এবং বিশ্লেষণের ফলাফল, প্রস্তাবিত বস্তুর জন্য বেশি (বা কম) অর্থ প্রদানের ইচ্ছার মূল্যায়ন;

বস্তুর জন্য নির্ধারিত মূল্যে কভার করা উচিত খরচের মান এবং কাঠামো;

প্রতিযোগীতামূলক পরিবেশ - টার্গেট রিয়েল এস্টেট বাজারে মূল্য অফার পরিপ্রেক্ষিতে প্রতিযোগীদের সম্ভাব্য কর্ম।

2. পরিষেবা এবং রিয়েল এস্টেটের জন্য মূল্য ব্যবস্থাপনা তার সংকল্প এবং অভিযোজনের জন্য প্রক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে।

এই পদ্ধতির সাথে শুধুমাত্র স্বল্পমেয়াদী নয়, দীর্ঘমেয়াদী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার অর্জন এবং উন্নয়ন জড়িত। এটি মূল্য নির্ধারণের কৌশলের দৃষ্টিকোণ থেকে যে ফলাফলটি কী হবে এবং এটি পরিচালনা সংস্থার (রিয়েল এস্টেট বিক্রেতা) লক্ষ্যগুলির সাথে কীভাবে মিলবে তা নির্ধারণ করার জন্য প্রয়োগকৃত মূল্যের বৈধতা বিশ্লেষণ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন বিকাশকারী অতিরিক্ত গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে আকৃষ্ট করার জন্য তাদের সম্পত্তির দাম কমিয়ে আপনাকে স্বল্প মেয়াদে আয় বাড়াতে দেয়। যাইহোক, মাঝারি এবং দীর্ঘমেয়াদে এই পতনের কারণে একটি সম্ভাব্য মূল্য যুদ্ধের ফলে অলাভজনক হতে পারে যদি বিকাশকারীর খরচ শিল্পের গড় থেকে বেশি হয়।

এই ধরনের নেতিবাচক পরিণতি লক্ষ্য বাজারের প্রতিযোগিতামূলক অবস্থার মূল্যায়ন করে, সেইসাথে সম্পত্তির ভোক্তা মূল্যকে এড়ানো যেতে পারে। নিখুঁত প্রতিযোগিতার পরিস্থিতিতে, যখন প্রতিটি অংশগ্রহণকারীদের শেয়ার 1-2% এর বেশি না হয়, তখন গড় বাজার স্তরের উপর ভিত্তি করে হার নির্ধারণ করা সবচেয়ে সমীচীন। একচেটিয়া প্রতিযোগিতার সাথে, ভাড়া ইতিমধ্যেই বন্দী অংশগুলিতে লাভকে সর্বাধিক করতে পারে বা নতুন বাজারের কুলুঙ্গিতে অনুপ্রবেশের সময় ব্যয়ের কম হতে পারে।

অলিগোপলিস্টিক রিয়েল এস্টেট বাজার সম্ভাব্য প্রতিযোগিতামূলক মূল্যের কৌশলগুলির বৃহত্তম পরিসর দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। যদি ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি নেতাদের মধ্যে একজন হয়, তাহলে হারটি এমন একটি স্তরে সেট করা যেতে পারে যা অবশিষ্ট চাহিদা বিবেচনা করে সর্বাধিক বর্তমান মুনাফা নিশ্চিত করে। ফলোয়ার কোম্পানিকে, মূল্য নির্ধারণের ক্ষেত্রে, পরিষেবার গুণমান, প্রযুক্তিগত, কর্মক্ষম এবং সম্পত্তির ভোক্তা বৈশিষ্ট্য ইত্যাদির জন্য তাদের সমন্বয়ের সাথে নেতাদের হারের উপর ফোকাস করতে হবে।

বিপণন বিশ্লেষণ এবং গ্রাহকের পছন্দের গবেষণা বস্তুর অর্থনৈতিক মূল্য সম্পর্কে তাদের উপলব্ধির উপর নির্ভর করে রিয়েল এস্টেট বাজারে একটি মূল্য নির্ধারণের অনুমতি দেয়। তাদের ভিত্তিতে সর্বাধিক সম্ভাব্য ভোক্তা আচরণ নির্ধারণ করতে, স্থিতিস্থাপকতার সংশ্লিষ্ট সূচকগুলি ব্যবহার করা হয়, যা বাজার মূল্য বা রিয়েল এস্টেটের ক্রেতাদের (ভাড়াটেদের) আয়ের পরিবর্তনের সাথে চাহিদার পরিমাণ বৃদ্ধি বা হ্রাসকে চিহ্নিত করে।

চাহিদার দামের স্থিতিস্থাপকতা () চাহিদার পরিমাণগত বৈশিষ্ট্যের উপর মূল্য বৃদ্ধি বা হ্রাসের প্রভাবের মাত্রা প্রতিফলিত করে (), নিম্নলিখিত সূত্র দ্বারা গণনা করা হয়:

চাহিদার আয়তনের ভিত্তি (প্রাথমিক) মান কোথায়; - মূল্যের ভিত্তি (প্রাথমিক) মান।

একজন আবাসিক রিয়েল এস্টেট ডেভেলপারের জন্য, স্থিতিস্থাপকতা শর্ত হিসাবে প্রকাশ করা হয় যে মূল্য-স্থিতিস্থাপক চাহিদা () সহ বিক্রয়ের জন্য অ্যাপার্টমেন্টের দাম হ্রাস আপনাকে রাজস্ব বাড়াতে দেয় এবং অস্থিতিশীল () - আয় হ্রাসের দিকে পরিচালিত করবে।

চাহিদার আয়ের স্থিতিস্থাপকতা সূত্র দ্বারা নির্ধারিত হয়

বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের গড় (ব্যবধানে) আয় কোথায়; - বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য আয় বৃদ্ধির পরিমাণ।

মূল্য নির্ধারণে রিয়েল এস্টেটের জীবনচক্রের পর্যায়ের জন্য অ্যাকাউন্টিং একটি মূল্য (দর) নির্ধারণ করে যা রাজস্ব, মুনাফা, বাজার ভাগ ইত্যাদির সর্বোত্তম অনুপাত প্রদান করে। সুবিধার বর্তমান প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক পরামিতি সহ। যেহেতু এটি ব্যবহার করা হয়, হারগুলি স্তরের গড় বাজার মূল্যে আনা হয়। মন্দার সময়, এমন একটি স্তরের হার বজায় রাখা প্রয়োজন যা আপনাকে ভাড়াটে ক্লায়েন্টদের ধরে রাখতে, খালি জায়গার ভাগকে ন্যূনতম পর্যন্ত কমাতে এবং ব্রেক-ইভেন পরিষেবাগুলি অর্জন করতে দেয়।

প্রিমিয়াম মূল্য নির্ধারণের কৌশলটির প্রধান লক্ষ্য হল বিক্রেতার দ্বারা রিয়েল এস্টেট বাজারে পরিষেবার পরিমাণ (স্পেস) হ্রাস করে এবং অত্যন্ত উচ্চ, কিন্তু লক্ষ্য গ্রাহকদের কাছে গ্রহণযোগ্য মূল্য নির্ধারণ করে লাভের সর্বোচ্চ স্তর অর্জন করা।

প্রায়শই, প্রিমিয়াম মূল্য উদ্ভাবনী এবং (বা) মর্যাদাপূর্ণ পণ্য - রিয়েল এস্টেট এবং পরিষেবাগুলির বিক্রয়ের জন্য ক্রিম-স্কিমিং কৌশলের আকারে প্রয়োগ করা হয়, উদাহরণস্বরূপ: বিলাসবহুল আবাসন, "স্মার্ট" বাড়িগুলি (বুদ্ধিমান ভবন), একটি দেশ কুটির, ইত্যাদি এর প্রয়োগের সম্ভাব্যতা মূল্যায়ন করা হয় বিক্রয় (বিক্রয়) এর ব্রেক-ইভেন সূচকের মানের ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হয় যখন মূল্য পরিবর্তন হয় (), সূত্র দ্বারা গণনা করা হয়:

যেখানে - মূল্য পরিবর্তন, চিহ্ন দ্বারা নির্দেশিত: "+" - দাম বৃদ্ধির সাথে এবং "-" - হ্রাসের সাথে; - নির্দিষ্ট লাভ, পণ্যের মূল্যে লাভের অংশ (পরিষেবা)।

ক্রিম-স্কিমিং কৌশলগুলি ব্যবহারের সম্ভাবনা এবং কার্যকারিতা নিম্নলিখিত প্রধান শর্তগুলির উপস্থিতি দ্বারাও নির্ধারিত হয়:

1) রিয়েল এস্টেট বাজারে বিক্রি হওয়া বস্তুর স্বতন্ত্রতা এবং (বা) উচ্চ মর্যাদা, যার প্রতি গ্রাহকরা বিশেষ গুরুত্ব দেয় এবং যার জন্য তারা বর্ধিত প্রিমিয়াম মূল্য দিতে প্রস্তুত;

2) ক্রমবর্ধমান - পরিবর্তনশীল এবং আধা-স্থির - একটি রিয়েল এস্টেট অবজেক্ট তৈরি, পরিচালনা এবং ব্যবহারের জন্য ব্যয়ের সামগ্রিক কাঠামোতে ব্যয়ের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ, যেখানে এমনকি একটি ছোট প্রিমিয়াম প্রিমিয়াম লাভের উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে।

"ক্রীম স্কিমিং" করার কৌশলটি সফলভাবে বাস্তবায়ন করতে, কোম্পানিকে অবশ্যই প্রতিযোগীদের হাত থেকে দখল করা বাজারের অংশকে রক্ষা করতে বাধাগুলির ব্যবহার নিশ্চিত করতে হবে এবং সর্বাধিক করতে হবে: পেটেন্ট, পারমিট এবং লাইসেন্স, সেরা বিতরণ চ্যানেলের দখল, সীমিত সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস, কোম্পানির সুনাম, এর সুবিধা এবং পরিষেবা, স্কেল অর্থনীতি।

একটি প্রদত্ত সর্বোচ্চ স্তরে দাম রাখা আরও কঠিন হয়ে ওঠে কারণ বাধাগুলির কার্যকারিতা হ্রাস পায় এবং প্রতিযোগীরা অনুরূপ সুবিধার উত্পাদনের জন্য, ব্যয় কাঠামোর উন্নতির জন্য প্রযুক্তিতে দক্ষতা অর্জন করে। এই প্রবণতা টেকসই পণ্যের জন্য সাধারণ, তাই এটি দীর্ঘ জীবন চক্র সহ রিয়েল এস্টেট বস্তুর জন্যও সত্য। এই ধরনের অবস্থার অধীনে, একটি ধাপে ধাপে প্রিমিয়াম কৌশল উপযুক্ত, যখন মূল্য একটি বিচ্ছিন্নভাবে হ্রাসপ্রাপ্ত প্রিমিয়াম মার্কআপ দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা বিক্রেতার জন্য সর্বাধিক সামগ্রিক লাভ নিশ্চিত করা সম্ভব করে - বিক্রয়ের একটি অতিরিক্ত বৃদ্ধি এবং প্রতিটির সাথে নতুন সেক্টরের জয়। মূল্যের পরবর্তী সংশোধন (দর)।

প্রিমিয়াম প্রাইসিং মেকানিজমগুলির মধ্যে "মূল্য ছাতা" কৌশল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেখানে নেতৃস্থানীয় কোম্পানি রিয়েল এস্টেট বাজারের একটি নির্দিষ্ট অংশে বর্ধিত লাভের সাথে দাম গঠন করে - এটির উপরে "ছাতা খুলবে"। একটি অতিরিক্ত মূল্য প্রিমিয়াম বস্তুর বৈশিষ্ট্যগুলির কারণে এতটা গঠিত হয় না, তবে শক্তিশালী বাজারের কারণে, কোম্পানির একচেটিয়া অবস্থানের কাছাকাছি - বহু বছরের অভিজ্ঞতা, প্রতিষ্ঠিত চিত্র, গ্রাহকের আনুগত্য।

এই কৌশলটি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা যেতে পারে।

1. রিয়েল এস্টেট বাজারের সবচেয়ে আকর্ষণীয় খাতকে ক্যাপচার করার এবং বাজার সম্প্রসারণের জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করার প্রচেষ্টার ঘনত্ব, যা আপনাকে প্রয়োজনীয় বিপণন প্রোগ্রামগুলিতে বিনিয়োগের পরিমাণ সঠিকভাবে গঠন করতে দেয়।

2. রিয়েল এস্টেট মার্কেটের বৃহত্তর অংশে প্রবেশ করার সাথে সাথে সুবিধা এবং পরিষেবা উত্পাদন ক্ষমতাগুলির ধীরে ধীরে বিল্ড আপ, অনুমতি দেয়:

ছোট পরিসরে অর্জিত অভিজ্ঞতার মাধ্যমে সাপ্লাই চেইন অপারেশনের দক্ষতা উন্নত করা;

আর্থিক ও অর্থনৈতিক কার্যক্রম সম্প্রসারণের জন্য পূর্বে উন্নত বিভাগে রিয়েল এস্টেট এবং পরিষেবা বিক্রয় থেকে আর্থিক সংস্থান ব্যবহার করা;

সেগমেন্টের ক্ষমতা এবং আকর্ষণের ভ্রান্ত মূল্যায়ন সহ অতিরিক্ত উৎপাদন ক্ষমতায় আর্থিক সম্পদের "মৃত্যু" হওয়ার ঝুঁকি হ্রাস করুন।

ব্রেকআউট কৌশলগুলি একজন নতুন প্রবেশকারী বা খেলোয়াড় দ্বারা ব্যবহার করা হয় যারা রিয়েল এস্টেট বাজারে তাদের ক্লায়েন্ট বেস প্রসারিত করার মাধ্যমে তাদের অবস্থানকে আরও শক্তিশালী করতে চাচ্ছেন বস্তুগুলিকে সর্বোচ্চ সম্ভাব্য মূল্যে বিক্রি করে না। এই ধরনের সবচেয়ে সাধারণ মূল্য প্রক্রিয়া হল:

খরচের ক্ষেত্রে নেতৃত্ব, রিয়েল এস্টেট বাজারে বস্তুর উৎপাদন, প্রচার এবং বিক্রয়ের জন্য প্রধান প্রতিযোগীদের তুলনায় কম খরচের কারণে, যখন একটি মূল্য প্রতিযোগিতার (মূল্য যুদ্ধ) সম্ভাবনা বাদ দেওয়া হয়, কারণ এর ফলাফল সুস্পষ্ট। সমস্ত বাজার অংশগ্রহণকারী;

ক্ষতির নেতৃত্ব, যখন প্রধান পরিষেবার মূল্য, যেমন রিয়েল এস্টেট ভাড়া, খরচের নীচে সেট করা হয়, এবং গ্রাহকদের কাছে অন্যান্য সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির বিক্রয় একটি বর্ধিত ফিতে পরিচালিত হয়।

উপরের কৌশলগুলি প্রয়োগ করার সুবিধা এবং কার্যকারিতার প্রধান শর্ত হল গ্রাহকদের একটি বৃহৎ বৃত্তের উপস্থিতি যারা অবিলম্বে এমন একটি কোম্পানিতে স্যুইচ করতে প্রস্তুত যা একটি বস্তুর জন্য অপেক্ষাকৃত কম মূল্য নির্ধারণ করেছে, যেহেতু পার্থক্যের প্রতিক্রিয়া হবে না। অগত্যা দ্রুত হতে এবং বিক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ. ফলস্বরূপ, উচ্চ-আয়ের সেগমেন্ট - ভাড়াটে এবং বিলাসবহুল আবাসন, দেশের কটেজ ইত্যাদির ক্রেতাদের ক্ষেত্রে মূল্য হ্রাস কৌশলের ব্যবহার অযৌক্তিক। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, দাম কমিয়ে এই বিভাগগুলিকে প্রসারিত করার একটি প্রচেষ্টা সম্ভবত বিদ্যমান গ্রাহকদের ক্ষতির দিকে নিয়ে যাবে, যাদের জন্য তাদের কেনাকাটা উচ্চ স্তরের স্বচ্ছলতা এবং অসাধারণ স্বাদের সাথে শুধুমাত্র কয়েকজনের কাছে উপলব্ধ হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। .

খরচ কাঠামোর দৃষ্টিকোণ থেকে, ব্রেকআউট কৌশলগুলি আরও সফল হয় যখন ক্রমবর্ধমান খরচ ছোট হয় এবং ইউনিট লাভ বড় হয়। অতএব, এমনকি গ্রাহকদের সামান্য বৃদ্ধি এবং বিক্রয়ের পরিমাণ মোট রাজস্বের একটি লক্ষণীয় বৃদ্ধির দিকে নিয়ে যাবে।

যদি রিয়েল এস্টেট বস্তুর নির্দিষ্ট লাভের একটি কম মূল্য থাকে, তাহলে মূল্য হ্রাস ন্যায্য, একই সময়ে পরিবর্তনশীল খরচে উল্লেখযোগ্য হ্রাস, যা বিক্রেতার লাভ ধরে রাখবে। উপরোক্ত কৌশলগুলির ফলস্বরূপ, রিয়েল এস্টেট বাজারের অংশগ্রহণকারীরা প্রায়শই প্রাইস ব্রেকআউট শুরু করে যখন এর প্রতিযোগীরা নিম্নলিখিত কারণগুলির মধ্যে একটির জন্য প্রতিসম প্রতিশোধমূলক ব্যবস্থা নিতে পারে না বা করতে চায় না:

• খরচ কমানোর সুযোগ বা উপলব্ধ আর্থিক সম্পদের পরিমাণের ক্ষেত্রে সূচনাকারীর একটি উল্লেখযোগ্য শ্রেষ্ঠত্ব;
• নগণ্য বাজার শেয়ার এবং সূচনাকারী সংস্থার কার্যকলাপের স্কেল, পরিবর্তনের ফলাফলগুলি ছোট অংশগুলিকে প্রভাবিত করবে যা বড় খেলোয়াড়দের কাছে লক্ষণীয় নয়;
• অত্যন্ত স্থিতিস্থাপক চাহিদা এবং কম গ্রাহকের আনুগত্য, যখন কম দামের নীতি লক্ষ্য বাজারের সীমানাগুলির একটি সাধারণ প্রসারণ ঘটায়, যার ফলস্বরূপ সমস্ত অংশগ্রহণকারীরা মূল্য হ্রাস অনুসরণ করলেও হারাবে না।

একই সময়ে, একটি প্রতিযোগিতামূলক সরঞ্জাম হিসাবে একটি মূল্য অগ্রগতি ন্যায্য এবং এমনকি বাঞ্ছনীয় যখন একটি কোম্পানি নতুন প্রবেশকারীদের কাছ থেকে প্রতিযোগিতা বৃদ্ধির প্রত্যাশা করে। এই ক্ষেত্রে, কম দাম এবং বিক্রয় একটি ধারালো বৃদ্ধি ইউনিট নির্দিষ্ট খরচ একটি উল্লেখযোগ্য হ্রাস প্রদান করবে. এটি স্কেলের অর্থনীতির কারণে একটি এন্ট্রি বাধা তৈরির দিকে নিয়ে যাবে, কোন প্রতিযোগীদের আরও দক্ষ উত্পাদন এবং ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি থাকতে হবে বা অবিলম্বে এই বাজারে অন্যান্য কোম্পানির দ্বারা ইতিমধ্যেই অর্জিত ভলিউমগুলিতে পরিষেবা প্রদান করা শুরু করতে হবে।

নিরপেক্ষ মূল্য নির্ধারণের সারমর্ম হল রিয়েল এস্টেট বাজারের দখলকৃত খাতকে বাড়ানোর জন্য বা এর হ্রাসকে প্রভাবিত করে এমন কোনোভাবে ফেনা প্রতিরোধ করার জন্য একটি হাতিয়ার হিসাবে ইয়েন ব্যবহার করা নয়। এর প্রধান প্রকারগুলি হল:

1) নেতাকে অনুসরণ করার কৌশল, যা একটি একচেটিয়া বা অলিগোপলিস্টিক বাজারের জন্য সবচেয়ে সাধারণ, যখন এর প্রধান অংশগ্রহণকারীরা নেতার দ্বারা নির্ধারিত দামের স্তরের উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ করে, ভাড়ার হার;

2) বাজার এবং প্রতিযোগীদের দামের উপর ফোকাস করার একটি কৌশল, যখন মূল্য নির্ধারণের সিদ্ধান্তগুলি রিয়েল এস্টেট বাজারের গড় বাজার স্তরের উপর ভিত্তি করে হয়;

3) ন্যূনতম যথেষ্ট লাভের কৌশল, যা পূর্ববর্তী কৌশলের সারাংশের কাছাকাছি, কিন্তু লাভের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় (লক্ষ্য) স্তর বিবেচনা করে মূল্য সমন্বয় জড়িত;

4) পণ্যের পার্থক্য, যখন একটি বস্তু অফার করা হয় যা প্রতিযোগীদের অ্যানালগগুলির থেকে তার বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে আলাদা, এবং এর ফলে প্রতিযোগীদের অফারগুলির সাথে তুলনীয় ইয়েনে অতিরিক্ত বিক্রয় ভলিউম অর্জন করা হয়;

5) বিভাজন কৌশল - ভোক্তা সম্পত্তির পার্থক্যের কারণে রিয়েল এস্টেট বাজারের বিভিন্ন বিভাগে অবজেক্টের একটি লাইনের প্রচার।

2.2। মূল্যের কারণের উপর ভিত্তি করে মূল্য গণনা

রিয়েল এস্টেট বাজার

রিয়েল এস্টেট বাজারে মূল্যের কারণগুলি ব্যবহার করে মূল্য এবং হারের গণনা গবেষণার ফলাফল এবং অনুরোধ এবং গ্রাহকের পছন্দগুলির বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে। মূল্যের কারণ হিসাবে, মানদণ্ড নির্বাচন করা হয় যা প্রাথমিকভাবে রিয়েল এস্টেটের নিম্নলিখিত প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিবেচনা করে:

বস্তুর মৌলিক কাঠামোর জটিলতা;

মহাকাশে একটি বস্তুর অ-চলনযোগ্যতা, এটি একটি নির্দিষ্ট ভৌগলিক সমন্বয় ব্যবস্থার সাথে আবদ্ধ;

একটি বস্তু তৈরির প্রক্রিয়া এবং তার পরবর্তী ব্যবহারের সময়কাল;

বস্তুর মালিকানা হস্তান্তর আনুষ্ঠানিককরণে অসুবিধা;

কোনো বস্তুর সাথে লেনদেন শেষ করার সময় লেনদেনের খরচের পরিমাণ।

টেবিলে. 3. প্রধান শারীরিক, আইনি, অর্থনৈতিক এবং সামাজিক মূল্য বৈশিষ্ট্যগুলির একটি গ্রুপিং এর একটি উদাহরণ যা এর সম্ভাব্য ক্রেতা এবং ভাড়াটেদের প্রয়োজনীয়তার সাথে বিবেচনাধীন সম্পত্তির মূল্যের সম্মতিকে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে।

মূল্যের কারণগুলির ভিত্তিতে রিয়েল এস্টেট বাজারে মূল্য নির্ধারণ করা বস্তুর ভোক্তা এবং অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্যের উপর প্রভাবের মাত্রা অনুসারে মূল বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করে সঞ্চালিত হয়। তাদের গুরুত্ব প্রাথমিকভাবে বাজার বিভাগ, কার্যকরী উদ্দেশ্য এবং সম্পত্তির ধরন বিবেচনায় নিয়ে নির্ধারিত হয়। একই সময়ে, মূল অনুমান হল যে গ্রাহকদের জন্য বিবেচনাধীন ধরনের সম্পত্তির মূল্য শুধুমাত্র অর্থনৈতিক স্বার্থ এবং নিদর্শন দ্বারা নির্ধারিত হয়, যার মূল্য অনুমান করা যেতে পারে যদি নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করা হয়:

একটি টান হিসাবে একটি বস্তুর উপযোগিতা যা একজন ব্যক্তি, সমাজ, ব্যবসায়িক সত্তা ইত্যাদির চাহিদা পূরণ করে;

একজন ব্যক্তি এবং সমাজের পাশাপাশি ব্যবসায়িক সত্তার জীবনের জন্য অর্থনৈতিক সম্পদ হিসাবে রিয়েল এস্টেটের সীমিত সরবরাহ;

দ্রাবক চাহিদার প্রাপ্যতা;

মালিকানা বা অন্যান্য অধিকার হস্তান্তর করার সম্ভাবনা যা এই অধিকারের মালিক থেকে বস্তুর সম্ভাব্য ক্রেতা হিসাবে অন্য ব্যক্তির কাছে রিয়েল এস্টেটের আইনি অবস্থা নির্ধারণ করে।

টেবিল 3

রিয়েল এস্টেট বাজারে প্রধান মূল্যের কারণ

	মূল্যের কারণের গ্রুপ
	শারীরিক	আইনি	অর্থনৈতিক	সামাজিক
স্থানীয়	বস্তুর শারীরিক বৈশিষ্ট্য	বস্তুর উপর অধিকার এবং দায়বদ্ধতার পূর্ণতা	বিকল্প পণ্যের প্রাপ্যতা	এলাকার প্রতিপত্তি
	সাইটের যোগাযোগ নিরাপত্তা	সম্পত্তি অধিকারের গ্যারান্টির নির্ভরযোগ্যতা	ভাড়া এবং খরচের মাত্রা	অপরাধের মাত্রা
	ব্যবসা কেন্দ্র থেকে দূরত্ব	বস্তুর ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা	ক্রেতার সংখ্যা (ভাড়াটে)	পরিবারের সংখ্যা এবং গঠন, ব্যবসায়িক সত্তা
	বিনোদনমূলক এলাকা থেকে দূরত্ব	অধিকার নিবন্ধনের জটিলতা, চুক্তির উপসংহার এবং নিবন্ধন	বিকল্প বাজারের অবস্থা	জনসংখ্যার সামাজিক কাঠামো
	হাইওয়ে থেকে দূরত্ব	টেরিটরি জোনিং নিয়ম	পারিবারিক আয়ের স্তর এবং গতিশীলতা	মাইগ্রেশন জন্য শর্ত
	ল্যান্ডস্কেপ এবং বিল্ডিং টাইপ	রাজনৈতিক ঝুঁকি	ভর্তুকি, প্রণোদনা, নির্ধারিত অর্থ	জনসংখ্যার স্বাদ এবং ঐতিহ্য
	পরিবেশগত অবস্থা	বাজার নিয়ন্ত্রণ	আর্থিক সম্পদের প্রাপ্যতা	জনসংখ্যা ঘনত্ব
	প্রাকৃতিক ও মানবসৃষ্ট দুর্যোগের সম্ভাবনা	বিদেশীদের অধিকারের উপর বিধিনিষেধ	মুদ্রাস্ফীতির প্রত্যাশা	জনসংখ্যার শিক্ষাগত স্তর
বিশ্বব্যাপী	জলবায়ু বৈশিষ্ট্য	কর ব্যবস্থা এবং সুবিধা	ব্যবসার বিকাশের স্তর এবং গতি	জনসংখ্যা

রিয়েল এস্টেট বাজারে একটি বস্তুর অর্থনৈতিক মূল্য হল ক্লায়েন্টের জন্য সর্বোচ্চ মূল্য যা তিনি সংশ্লিষ্ট সুবিধা পাওয়ার জন্য দিতে ইচ্ছুক। এটি গণনা করার সময়, যুক্তিযুক্ত ভোক্তা আচরণ অনুমান করা হয়, অনুরূপ রিয়েল এস্টেটের জন্য লেনদেনের বিকল্পগুলির তুলনার ভিত্তিতে প্রস্তাবিত ক্রয়ের সুবিধা এবং অসুবিধাগুলির একটি উদ্দেশ্যমূলক উপলব্ধি।

একটি রিয়েল এস্টেট অবজেক্টের মূল্য নির্ধারণ করা হয় সর্বোত্তম বিকল্পের অর্থনৈতিক মূল্য হিসাবে লক্ষ্য ক্রেতার কাছে উপলব্ধ ভোক্তা বৈশিষ্ট্যের পরিপ্রেক্ষিতে, ফর্মুলা অনুসারে অনুকূল বিকল্প থেকে এর ইতিবাচক এবং নেতিবাচক পার্থক্যগুলির জন্য সামঞ্জস্য করা হয়:

মূল্য = অর্থনৈতিক মান + ইতিবাচক - নেতিবাচক

সর্বোত্তম বস্তুর (পরিষেবা) পার্থক্যের মান পার্থক্যের মান

মূল্যের কারণগুলির তাত্পর্য, সেইসাথে তাদের গোষ্ঠীগুলির সাথে সামঞ্জস্য রেখে, মোট অখণ্ড অর্থনৈতিক মান গণনা করা হয়

() সূত্র অনুযায়ী প্রতিটি -তম বস্তুর জন্য

তম মূল্য নির্ধারন ফ্যাক্টরের মান কোথায়; - মূল্য নির্ণয়ের কারণগুলির -তম গ্রুপের সাধারণ মানের মধ্যে -তম ফ্যাক্টরের তাত্পর্য; - ভাড়াটেদের জন্য অর্থনৈতিক মূল্যের সামগ্রিক মূল্যের মূল্য নির্ধারনের কারণগুলির তম গ্রুপের তাত্পর্য।

প্রতিটি বস্তুর জন্য লক্ষ্য ক্লায়েন্টের জন্য গ্রহণযোগ্য ভাড়ার হারের স্তর () উদাসীনতার মূল্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় - সেরা () এর ভাড়া এবং এর সংশোধনগুলি থেকে বস্তুর অর্থনৈতিক মূল্যের সংশ্লিষ্ট বিচ্যুতি ব্যবহার করে () সূত্র অনুসারে "আদর্শ" () এর মান:

একটি নির্দিষ্ট ভাড়াটে দ্বারা প্রাঙ্গন ভাড়া করার সম্ভাবনা বেশি, ক্লায়েন্টের কাছে গ্রহণযোগ্য স্তরের তুলনায় কম হার। যাইহোক, বাড়িওয়ালা শুধুমাত্র একটি ফি নির্ধারণের জন্য নয়, "মূল্য - মান - মূল্যের কারণ" অনুপাত তুলনা করে এটি পরিবর্তন করার সম্ভাবনা বিশ্লেষণ করার জন্যও প্রাপ্ত ফলাফলগুলি প্রয়োগ করতে পারেন৷

2.3। রিয়েল এস্টেট বাজারে খরচ মূল্য

উৎপাদন খরচের প্রয়োগ এবং রিয়েল এস্টেট বাজারে বস্তুর বিক্রয় থেকে কাঙ্ক্ষিত লাভের উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ করা হয়। মূল্য হল নিম্নলিখিত উপাদানগুলির সমষ্টি:

* প্রত্যক্ষ উৎপাদন খরচ সরাসরি সম্পত্তির সৃষ্টি, পরিচালনা এবং বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত, প্রতি ইউনিট এলাকা;

* সামগ্রিকভাবে কোম্পানি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সংগঠনের সাথে যুক্ত পরোক্ষ (ওভারহেড) খরচের গড় নির্দিষ্ট মান;

* খরচ মূল্য প্রতি panenki আকার নির্দিষ্ট লাভ.

খরচের মূল্য নির্ধারণে অ্যাকাউন্টিং এবং আর্থিক অ্যাকাউন্টিং অনুযায়ী খরচের পরিমাণ, প্রকার এবং কাঠামোর বিশ্লেষণের ফলাফলের ব্যবহার জড়িত থাকে, সেইসাথে নিয়ন্ত্রক নিয়ন্ত্রক এবং অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক নথিগুলি যা খরচ গণনা অ্যালগরিদম এবং মার্জিনের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করে।

খরচ মূল্য নির্ধারণের নিম্নলিখিত প্রযুক্তি আছে.

1. কোম্পানির গড় খরচ এবং মুনাফা - প্রতি ইউনিট এলাকা উৎপাদনের খরচের জন্য পরম বা শতাংশের শর্তে একটি মার্কআপ স্থাপন।

2. একটি মূল্য নিয়োগ যা খরচ পুনরুদ্ধারের লক্ষ্য মান এবং সম্পত্তি তৈরি এবং পরিচালনার জন্য খরচ প্রদান করে।

3. ব্রেক-ইভেনের ভিত্তিতে মূল্যের গণনা - সম্পত্তির মূল্য (ভাড়ার হার), যেখানে মোট লাভের প্রয়োজনীয় পরিমাণ গঠিত হয়।

2.4। রিয়েল এস্টেট বাজারে ডিসকাউন্ট সিস্টেম

ডিসকাউন্ট, যা তাদের বাণিজ্যিক প্রকৃতির দ্বারা এবং গঠনের উত্সের উপর নির্ভর করে, দুটি প্রধান প্রকারে বিভক্ত করা যেতে পারে:

1) পরিকল্পিত ছাড়, যা প্রশাসনিক (ওভারহেড, পরোক্ষ, পরোক্ষ) ব্যয়ের মোট পরিমাণের ব্যয়ে গঠিত হয়;

2) কৌশলগত ডিসকাউন্ট, যার উৎস হল লাভ, এবং উদ্দেশ্য হল বস্তুর দাম সরাসরি কমিয়ে গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য প্রণোদনা তৈরি করা।

পরিকল্পিত ছাড়ের মধ্যে রয়েছে রিয়েল এস্টেট এজেন্সির ইঙ্গিত সহ নির্মাণাধীন একটি আবাসিক কমপ্লেক্সের জন্য একটি বিজ্ঞাপনের বিকাশকারী সংস্থা যেখানে অ্যাপার্টমেন্ট কেনা যাবে। এইভাবে, বিকাশকারী বস্তুর বিপণন এবং প্রচারের জন্য তার বিক্রয় মধ্যস্থতাকারীদের তহবিল সঞ্চয় করে, যা, অর্থনৈতিক প্রকৃতির দ্বারা, একটি অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট প্রদানের সমতুল্য, যা পরবর্তীতে এজেন্সি ফি-এর পরিমাণ হ্রাসে প্রকাশ করা যেতে পারে।

কৌশলগত ডিসকাউন্ট রিয়েল এস্টেট বাজারে বস্তুর প্রকৃত ক্রয় মূল্য হ্রাস প্রদান করে, যা ক্লায়েন্টের জন্য ক্রয়ের মূল্য বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে। মূল্য অভিযোজন, তাদের ক্ষমতা এবং রিয়েল এস্টেট বিপণনের সীমাবদ্ধতা, সেইসাথে ব্যবহারের সম্ভাব্যতা এবং কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়নের পদ্ধতিগুলির জন্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় হাতিয়ার হিসাবে ডিসকাউন্টগুলিকে বিস্তারিতভাবে বিবেচনা করা যাক।

বৃহৎ ভলিউম ক্রয়ের জন্য ডিসকাউন্ট হল বিক্রয় মূল্য হ্রাসের একটি পরিমাপ, যা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের সমান বা তার বেশি পরিমাণে তার দ্বারা এককালীন বস্তু ক্রয় করার ক্ষেত্রে ক্রেতাকে নিশ্চিত করা হয়।

ডিসকাউন্ট নিম্নলিখিত ফর্মগুলিতে প্রকাশ করা যেতে পারে:

নামমাত্র (তালিকা) মূল্য থেকে হ্রাসের শতাংশ;

ইউনিটের সংখ্যা (স্থান, প্রাঙ্গনের সংখ্যা, পরিষেবা, ইত্যাদি) যা ক্রেতা বিনামূল্যে বা কম মূল্যে পেতে পারেন;

বিনা মূল্যে গ্রাহককে ফেরত দেওয়া বা ভবিষ্যতের কেনাকাটার জন্য জমা করা পরিমাণ।

সহজ ডিসকাউন্ট প্রবর্তনের লক্ষ্য হল যতটা সম্ভব পরিষেবা ক্রয়কে উদ্দীপিত করা। তাদের ঊর্ধ্ব সীমা হল বিক্রেতার জন্য একটি একক অর্ডার বৃদ্ধির সাথে সঞ্চয়ের পরিমাণ। রিয়েল এস্টেট মার্কেটের সেইসব খাতে এই ধরনের ছাড়ের সবচেয়ে ন্যায্য ব্যবহার, যেখানে বিক্রেতার মূল লক্ষ্য হবে একটি নির্দিষ্ট লেনদেনে মোট রাজস্ব বা মুনাফা সর্বাধিক করা, এবং ক্রেতা - ইউনিটের দাম কমিয়ে আনা।

যখন সাধারণ ছাড়ের ব্যবস্থা প্রত্যাশিত ফলাফল নিয়ে আসে না, তখন ক্রমবর্ধমান (ক্রমবর্ধমান) ছাড় প্রবর্তনের সম্ভাবনা অধ্যয়ন করা প্রয়োজন - বিক্রয় মূল্য হ্রাস, নিশ্চিত করা হয় যদি ক্লায়েন্ট নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট সীমার উপরে বস্তু ক্রয় করে। সময় এবং এটির অতিরিক্ত পরিমাণে প্রযোজ্য। ডিসকাউন্টের পার্থক্যের ভিত্তি হতে পারে ক্রমবর্ধমান ভিত্তিতে গ্রাহকের ক্রয়ের পরামিতি - জমাকৃত সংখ্যা বা রিয়েল এস্টেটের মোট খরচ এবং (বা) তার কাছে বিক্রি করা পরিষেবার ইউনিট।

একটি সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা কোম্পানির জন্য এই ধরনের ডিসকাউন্ট সিস্টেমের সম্ভাব্য সুবিধাগুলি হল:

ভাড়াটেদের এমন একটি গোষ্ঠীতে যেতে উৎসাহিত করার কারণে দখলকৃত স্থানের কাঠামোর পুনর্বন্টন যা তাদের ছাড় পেতে বা তাদের মূল্য বৃদ্ধি করতে দেয়;

পরবর্তী বিভাগে বর্তমান ভাড়াটেদের স্থানান্তরকে অতিরিক্তভাবে উদ্দীপিত করে বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধি বা বজায় রাখা - প্রতিটি পরবর্তী বর্গ মিটারের ব্যয় হ্রাসের কারণে অতিরিক্ত স্থান নিয়োগ করা।

গ্রাহকদের ধরে রাখার জন্য, চুক্তি স্বাক্ষর হওয়ার মুহুর্ত থেকে ভাড়া পরিশোধের পরিমাণের সাথে ক্রমবর্ধমান ডিসকাউন্ট স্থাপন করতে হবে।

গ্রাহকের অর্থপ্রদানের মোট পরিমাণ অনুযায়ী তাদের পার্থক্য সহ ক্রমবর্ধমান ছাড় প্রয়োগের সুবিধার জন্য অতিরিক্ত শর্তগুলি হল:

1) খালি জায়গাগুলির একটি উল্লেখযোগ্য অনুপাত যা বর্তমান গ্রাহকদের আগ্রহের নয়, যার ফলস্বরূপ বিপণনকে মাঝারি এবং দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতার সাথে জড়িত নতুনদের আকৃষ্ট করার দিকে মনোনিবেশ করা এবং মনোনিবেশ করা উচিত;

2) রিয়েল এস্টেট এবং পরিষেবাগুলির প্রতিযোগিতা কমানোর পাশাপাশি প্রতিযোগীদের থেকে আক্রমনাত্মক পদক্ষেপগুলি হ্রাস করার সময় বাজারের শেয়ার বজায় রাখার প্রয়োজন;

3) রিয়েল এস্টেট এবং পরিষেবার বিক্রয় থেকে লাভ কমাতে পর্যাপ্ত সংস্থান, উত্পাদন ভিত্তি এবং রিজার্ভের উপস্থিতিতে বাজারের শেয়ার সম্প্রসারণের জন্য একটি কৌশল বাস্তবায়ন।

অফ-সিজন ক্রয় ডিসকাউন্ট ব্যবহার করা হয় যখন রিয়েল এস্টেট মার্কেটে চাহিদা এবং (বা) যোগানের উচ্চারিত ঋতুগত পার্থক্য সহ বস্তু এবং পরিষেবাগুলির বিক্রয় সংগঠিত করা হয়। ঋতু-বহির্ভূত কেনাকাটার জন্য ডিসকাউন্ট প্রদান করা হয় একটি সম্পত্তি কেনার ক্ষেত্রে সেই বছরের শুরুর আগে যার জন্য তারা উদ্দিষ্ট হয়েছে বা যার জন্য তারা নিবিড়ভাবে কেনা হয়েছে। আমরা রিয়েল এস্টেট বাজারে নিম্নলিখিত প্রধান ঋতু ওঠানামা একক আউট.

1. গ্রীষ্মে অর্থনীতি এবং ব্যবসায়িক শ্রেণীর আবাসন বিক্রয় এবং ক্রয়ের জন্য বাজারে লেনদেনের পরিমাণ হ্রাস এবং শরৎকালে ক্রেতাদের একটি উল্লেখযোগ্য পুনরুজ্জীবন।

2. হোটেল, রুম, রিসর্ট, বিনোদন কেন্দ্র, লাভজনক অ্যাপার্টমেন্ট ইত্যাদির স্বল্পমেয়াদী ভাড়ার জন্য বাজারে চাহিদার পরিবর্তন। পর্যটন কার্যকলাপের উত্থান-পতন অনুসারে।

3. শহরতলির রিয়েল এস্টেট ভাড়া পরিষেবার চাহিদা বাড়ছে: হলিডে হোম, কটেজ, গ্রীষ্মকালীন কটেজ ইত্যাদি। সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিন, বসন্ত-গ্রীষ্মকাল, সেইসাথে সপ্তাহের দিন এবং ঠান্ডা ঋতুতে এর হ্রাস।

তদনুসারে, রিয়েল এস্টেট বাজারে মৌসুমী ডিসকাউন্টের অর্থ হল গ্রাহকদের একটি চুক্তি করতে উৎসাহিত করা এবং সক্রিয় বিক্রয় সময়কাল শুরু হওয়ার আগে, তার একেবারে শুরুতে বা এমনকি মৌসুমের বাইরেও এর জন্য অর্থ প্রদান করা। এই ধরনের প্রণোদনা বিক্রেতাকে সম্পদের প্রয়োজনীয় টার্নওভার, সুযোগ-সুবিধার দখল, উৎপাদন এলাকায় লোড করার সময় মৌসুমী ওঠানামাকে মসৃণ করার অনুমতি দেয়।

পেমেন্ট ত্বরান্বিত করার জন্য ডিসকাউন্ট ব্যবহার করার মূল উদ্দেশ্য হল পরিপক্কতা এবং প্রাপ্যের পরিমাণ কমিয়ে আনা এবং ফলস্বরূপ, তহবিলের টার্নওভারকে ত্বরান্বিত করা। তাদের আবেদনের প্রক্রিয়া হল বিক্রয় মূল্য হ্রাস করা যদি রিয়েল এস্টেটের ক্রেতা চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক দ্বারা প্রতিষ্ঠিত সময়ের আগে অর্জিত বস্তুর জন্য অর্থ প্রদান করে। আংশিকভাবে, এই সরঞ্জামটি কেবল মূল্যের জন্য নয়, আর্থিক ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রেও আরও দায়ী করা যেতে পারে। ফলস্বরূপ, বিপণন, আর্থিক এবং অর্থনৈতিক পরিষেবাগুলির প্রতিনিধিদের দ্বারা যৌথভাবে ডিসকাউন্টের প্রধান পরামিতি এবং শর্তগুলি বিকাশ করা প্রয়োজন বলে মনে হয়:

ডিসকাউন্টের পরিমাণগত মান, যা, একটি নিয়ম হিসাবে, প্রাথমিক মূল্য স্তর থেকে শতাংশ হ্রাস হিসাবে প্রকাশ করা হয়;

যে ডিসকাউন্ট সময়কালে সম্পত্তির ক্রেতার প্রাপ্ত ডিসকাউন্ট ব্যবহার করার সুযোগ থাকে;

চুক্তির অধীনে অর্থপ্রদানের মেয়াদ, যাতে অর্জিত সম্পত্তির জন্য ঋণের সম্পূর্ণ পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে, যদি ক্লায়েন্ট ছাড় পাওয়ার অধিকার ব্যবহার না করে।

ডিসকাউন্টের উপরোক্ত উপাদানগুলি নির্ধারণ করার সময়, শুধুমাত্র রিয়েল এস্টেট বাজারে নয়, আর্থিক বাজারেও নিম্নলিখিত পরামিতিগুলির প্রভাব বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ:

1) রিয়েল এস্টেট মার্কেটের টার্গেট সেগমেন্টে বিদ্যমান ডিসকাউন্টের স্তর;

2) কার্যকরী মূলধন পুনরায় পূরণ করতে ঋণের উপর ব্যাংক সুদ;

3) বিনামূল্যে নগদ বসানো সম্ভাব্য বিকল্প লাভজনকতা.

রিয়েল এস্টেট মার্কেটে বস্তুর বিক্রেতাকে প্রদত্ত প্রধান প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি পেমেন্ট ত্বরান্বিত করার জন্য ডিসকাউন্ট সহ:

নিষ্পত্তির অ্যাকাউন্টে এবং এন্টারপ্রাইজের নগদ ডেস্কে তহবিল প্রাপ্তির সময় হ্রাস করা, ব্যালেন্স শীটের কাঠামোর উন্নতি, তারল্যের সূচক, স্বচ্ছলতা, ঋণযোগ্যতা এবং তদনুসারে, কোম্পানির মূল্য;

প্রাপ্যের সাথে যুক্ত ঋণ ঝুঁকি হ্রাস করা, আর্থিক পরিকল্পনার গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করা;

অ্যাকাউন্টিং, নিরীক্ষণ, সংগ্রহ এবং ক্রেতাদের কাছ থেকে প্রাপ্য পরিশোধের জন্য কার্যক্রম পরিচালনা এবং পরিচালনার খরচ হ্রাস করা।

প্রতিযোগীদের পণ্য ও পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করার জন্য একটি ডিসকাউন্ট প্রদান করা হয় যদি তিনি রিয়েল এস্টেট বাজারে বস্তুর শুধুমাত্র একজন বিক্রেতার সাথে একটি একচেটিয়া ক্রয় চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন। উদাহরণ হিসাবে, প্রতিযোগীদের বস্তুর প্রচার, বিক্রি করতে অস্বীকার করার জন্য রিয়েল এস্টেট এজেন্টদের জন্য বিকাশকারীর দ্বারা প্রদত্ত প্রণোদনার নিম্নলিখিত ফর্মগুলি উল্লেখ করা যেতে পারে:

অ্যাপার্টমেন্টের হ্রাসকৃত মূল্য এবং (বা) এজেন্সি ফি বৃদ্ধির গ্যারান্টি;

বিক্রয়কৃত এলাকার প্রতিটি ইউনিটের জন্য একটি অতিরিক্ত বোনাস প্রবর্তন;

বাড়ি বিক্রয়ের জন্য একটি নমনীয় সময়সূচী স্থাপন করুন;

পণ্য ঋণের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান - বিক্রিকৃত রিয়েল এস্টেটের জন্য কিস্তি প্রদান।

নিয়মিত এবং ভিআইপি ক্লায়েন্টদের জন্য একটি ডিসকাউন্ট হল রিয়েল এস্টেট মার্কেটে ক্লায়েন্টদের জন্য একটি বিশেষ মূল্য বরাদ্দ করা যদি তারা নিম্নলিখিত শর্তগুলির একটি বা একাধিক পূরণ করে:

দীর্ঘ সময় ধরে পরিষেবার একজন বিক্রেতার কাছ থেকে নিয়মিত ক্রয়;

খরচের নিয়মিততা এবং গ্রাহকের আনুগত্য একটি ক্রমবর্ধমান ভিত্তিতে তার সমস্ত ক্রয়ের মোট পরিমাণ ব্যবহার করে মূল্যায়ন করা যেতে পারে। রিয়েল এস্টেট ভাড়ার বাজারে, মানদণ্ডটি চুক্তি স্বাক্ষরের তারিখ থেকে ভাড়া প্রদানের পরিমাণ হতে পারে, যেখানে পৌঁছানোর পরে ক্লায়েন্ট সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলিতে ছাড় পাওয়ার সুযোগ পায়। এই প্রণোদনা প্রক্রিয়ার বিশেষত্ব হল যে যে ডিসকাউন্টগুলি সম্পূর্ণরূপে পৃথক ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত হতে পারে এবং জারি করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, সদস্যপদ বা ক্লায়েন্ট কার্ডের আকারে।

জটিল পরিষেবাগুলিতে ডিসকাউন্ট বোঝায় যে কোনও সম্পত্তির প্রাথমিক মূল্য হ্রাস যদি এটি এই বিক্রেতার অন্যান্য পরিষেবাগুলির সাথে একসাথে কেনা হয়। এই ধরনের ছাড় সবচেয়ে উপযুক্ত যখন পরিপূরক রিয়েল এস্টেট এবং পরিষেবাগুলির বিস্তৃত পরিসর থাকে, যা আপনাকে একবারে সেগুলির বেশ কয়েকটি ক্রয়কে উদ্দীপিত করতে দেয়৷ একই সময়ে, রিয়েল এস্টেট মার্কেটে প্রচারিতদের লাইনে পরিষেবাটি অন্তর্ভুক্ত হওয়ার প্রধান লক্ষণ হল বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছ থেকে এর চাহিদা।

3. রিয়েল এস্টেট বিক্রয় ব্যবস্থাপনা

3.1। একটি গ্রাহক-ভিত্তিক বিক্রয় নীতির বিকাশ

ভিত্তি কার্যকর বিক্রয়রিয়েল এস্টেট বাজারে একটি বিক্রয় কৌশল ব্যবহার করা হয় যা বস্তু এবং পরিষেবাগুলির বিক্রয়ের প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে। এর উন্নয়ন এবং বাস্তবায়নের জন্য অ্যালগরিদম নিম্নলিখিত ক্রিয়াকলাপগুলির ধারাবাহিক বাস্তবায়ন জড়িত:

1) রিয়েল এস্টেট বাজারের টার্গেট সেগমেন্ট এবং সেক্টরে অর্জন করা বস্তু এবং পরিষেবাগুলির প্রচারের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির বিকাশ;

2) বিতরণ চ্যানেল এবং বিপণন কাঠামোর নির্বাচন, যার ব্যবহার সেট মার্কেটিং লক্ষ্য অর্জন নিশ্চিত করবে;

3) বিপণন ব্যবস্থায় অংশগ্রহণকারীদের মিথস্ক্রিয়া সংগঠন এবং পরিচালনা।

বিক্রয় নীতি লক্ষ্য গঠন কোম্পানির সাধারণ, বিপণন এবং মূল্য নির্ধারণের লক্ষ্য অনুসারে পরিচালিত হয়।

3.2। বিতরণ চ্যানেল ব্যবস্থাপনা

রিয়েল এস্টেট বাজারে বস্তু এবং পরিষেবার বিক্রয়ের ভিত্তি হল বিতরণ চ্যানেল, যেগুলির নির্বাচন এবং পরিচালনা নিম্নলিখিত সাংগঠনিক উপাদানগুলিকে ক্রমানুসারে নির্ধারণ করে করা হয়:

1) বিক্রয় পদ্ধতি - অংশীদার এবং পেশাদার মধ্যস্থতাকারীদের সম্পৃক্ততার সাথে প্রত্যক্ষ (একক-স্তরের) বা পরোক্ষ (মাল্টি-লেভেল);

2) বিতরণের তীব্রতা (কভারেজ) - একচেটিয়া, নির্বাচনী, নিবিড়:

3) বাজারে বস্তু এবং পরিষেবার প্রচারের পদ্ধতি - "ধাক্কা" বা "টেনে আনা";

4) বিক্রয় কাঠামো পরিচালনার জন্য নীতি এবং প্রক্রিয়া - একটি প্রতিযোগিতামূলক বা সমন্বিত ভিত্তিতে।

রিয়েল এস্টেট বাজারে বিক্রয়ের সবচেয়ে উপযুক্ত পদ্ধতির পছন্দ অবশ্যই তাদের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি - সুবিধা, অসুবিধা, ব্যবহৃত সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তিগুলি - লক্ষ্য বাজারের অংশগুলিতে তাদের সম্মতি এবং প্রযোজ্যতার জন্য বিবেচনায় নেওয়া উচিত।

রিয়েল এস্টেট বাজারে মৌলিক এবং অতিরিক্ত পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ পরিসরের প্রচার করার সময়, অনন্য বস্তুর অফার করার সময় সরাসরি বিক্রয় পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়, যার চাহিদা স্বতন্ত্র, নির্দিষ্ট, বা যখন একক সংখ্যক ক্লায়েন্টের চাহিদা থাকে। .

একই সময়ে, প্রাসাদের বিক্রয় এবং ইজারা - সংস্কৃতি এবং স্থাপত্যের স্মৃতিস্তম্ভ, পেন্টহাউসগুলির জন্য বাজারে সরাসরি বিক্রয়ের পদ্ধতিই একমাত্র সম্ভব।

বিতরণ চ্যানেলের বৈশিষ্ট্য - তীব্রতা বা ঘনত্ব (প্রস্থ) এর প্রতিটি স্তরে মধ্যস্থতাকারীদের সংখ্যার উপর নির্ভর করে এবং নিম্নরূপ পরিবর্তিত হতে পারে:

1) একচেটিয়া বিতরণ - ইচ্ছাকৃতভাবে রিয়েল এস্টেট বিক্রি অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা সীমিত করা;

2) নির্বাচনী বন্টন, যেখানে রিয়েল এস্টেট বাজারে বস্তু এবং পরিষেবা বিক্রি করার অধিকার একটি নির্বাচনী ভিত্তিতে দেওয়া হয়;

3) নিবিড় বিতরণ - সর্বাধিক সংখ্যক অংশগ্রহণকারীদের বিক্রয় ব্যবস্থায় রিয়েল এস্টেট বিক্রেতার সম্পৃক্ততা, তাদের মধ্যে কোনও মৌলিক পার্থক্য না করেই।

একটি পরোক্ষ বন্টন চ্যানেলের বাস্তবায়ন এবং ব্যবহারের পরবর্তী গুরুত্বপূর্ণ দিক হল বিক্রেতা থেকে মধ্যস্থতাকারী এবং আরও শেষ ক্রেতাদের কাছে সম্পত্তি প্রচার করার উপায় নির্বাচন করা। এখানে তিনটি বিকল্প আছে:

. রিয়েল এস্টেট অবজেক্ট এবং পরিষেবাগুলিকে "ধাক্কা দেওয়ার" অর্থ হল যে বিক্রেতা বিক্রয় কাঠামোর কার্যকলাপের নির্মাণ এবং সমন্বয়, এর অংশগ্রহণকারীদের অনুপ্রেরণার মাধ্যমে মধ্যস্থতাকারীদের উপর প্রচেষ্টাকে মনোনিবেশ করবে;

. একটি রিয়েল এস্টেট অবজেক্ট এবং পরিষেবাগুলিকে "টেনে আনা" শেষ গ্রাহকদের উপর প্রভাবের অগ্রাধিকারকে বোঝায়, ইমেজ, ব্র্যান্ডের একটি অনুকূল উপলব্ধি গঠন, উদাহরণস্বরূপ, সরাসরি বিজ্ঞাপন বার্তাগুলির মাধ্যমে "শহরের রিয়েল এস্টেট এজেন্সিগুলিতে জিজ্ঞাসা করুন", যা আগ্রহী হবে ক্রেতা এবং রিয়েলটর, বিকাশকারীর সম্পত্তি বিক্রয় চ্যানেলে "টেনে";

একটি মিশ্র সমাধান বিপণন খরচ - আর্থিক, সময়, শ্রম, উপাদান, ইত্যাদির সর্বোত্তম অনুপাতের সাথে উভয় পন্থাকে একত্রিত করে।

3.3। বিক্রয় কাঠামো দ্বারা সংগঠন এবং সরলীকরণ

রিয়েল এস্টেট মার্কেটে বিক্রয় কাঠামোর কার্যকরী ব্যবস্থাপনার মধ্যে ডিস্ট্রিবিউশন চ্যানেল কাঠামো সংগঠিত করার সম্ভাব্য বিকল্পগুলির সুবিধা এবং অসুবিধাগুলির প্রাথমিক বিশ্লেষণ, শেষ গ্রাহক, বিক্রেতা এবং একে অপরের সাথে তাদের সম্পর্কের প্রকৃতি জড়িত। এই পরামিতিগুলি মূল্যায়ন করার সময়, বিক্রয় কাঠামো দুটি প্রধান গ্রুপে বিভক্ত:

1) প্রচলিত (ঐতিহ্যগত, প্রতিযোগী) কাঠামো, বিতরণ নেটওয়ার্ক বা বিতরণ চ্যানেলে প্রতিযোগী অংশগ্রহণকারীদের নিয়ে গঠিত;

2) সমন্বিত (উল্লম্ব বিপণন) কাঠামো - তারা চ্যানেলের বিভিন্ন স্তরের মধ্যে সহযোগিতার উপর ভিত্তি করে, একটি একক সিস্টেম হিসাবে কাজ করে।

একই সাথে রিয়েল এস্টেট বাজারের সমস্ত টার্গেট সেগমেন্ট এবং সেক্টর কভার করার সময়, কোম্পানির ত্বরান্বিত প্রস্থান এবং প্রচার, এর সুবিধা এবং পরিষেবাগুলির জন্য প্রচলিত কাঠামোর ব্যবহার যুক্তিযুক্ত। এই ধরনের কাঠামো বিক্রয় অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে নিম্নলিখিত সম্ভাব্য ধরনের প্রতিযোগিতামূলক সম্পর্কের দ্বারা চিহ্নিত করা হয় - অনুভূমিক, উল্লম্ব, সেইসাথে বিক্রয় চ্যানেলগুলির মধ্যে প্রতিযোগিতা।

অনুভূমিক প্রতিযোগিতা একই ধরণের কোম্পানিগুলির মধ্যে সম্পর্ককে প্রতিফলিত করে, বিক্রয় ব্যবস্থার একই স্তরে অবস্থিত, যারা বাজারে রিয়েল এস্টেটের বিক্রেতা এবং গ্রাহকদের জন্য উভয়ই নিজেদের মধ্যে লড়াই করছে - ক্রেতা, ভাড়াটে। এই ধরনের প্রতিদ্বন্দ্বিতার ব্যবহার বিক্রেতাকে সর্বনিম্ন খরচে এবং স্বল্পতম সময়ে শেষ ক্লায়েন্টের কাছে বস্তুটি আনতে দেয়, বিশেষ করে যখন মধ্যস্থতাকারীরা একটি কার্যকরী উদ্দেশ্যে, একটি আঞ্চলিক বাজারে, লক্ষ্যবস্তুতে রিয়েল এস্টেটের প্রচারে সংকীর্ণভাবে বিশেষজ্ঞ হয়। সেগমেন্ট বা সেক্টর।

উল্লম্ব প্রতিযোগিতা একই বিতরণ চ্যানেলের বিভিন্ন স্তরে অবস্থিত মধ্যস্থতাকারীদের মধ্যে প্রতিদ্বন্দ্বিতা জড়িত। এই পরিস্থিতি বিক্রয় ফাংশনগুলির ছেদগুলির কারণে তৈরি হয়, যখন নিম্ন-স্তরের অংশগ্রহণকারীরা পরিষেবাগুলি প্রদান করে যা সম্পত্তির বিক্রেতার কাছাকাছি অবস্থিত মধ্যস্থতাকারীদের জন্য সাধারণ এবং এর বিপরীতে। একটি উদাহরণ হল একজন রিয়েলটর এবং একজন ব্রোকারের মধ্যে সম্পর্ক যারা, রিয়েলটরের পক্ষে লেনদেন সম্পাদন এবং প্রক্রিয়াকরণ ছাড়াও, স্বাধীনভাবে ক্লায়েন্টদের খুঁজে পায় এবং একটি অতিরিক্ত পরিষেবার অংশ হিসাবে, তাদের সাথে বিক্রয় চুক্তি শেষ করে। রিয়েল এস্টেট বাজারে শেষ গ্রাহকদের জন্য পরিষেবার সংখ্যা এবং পরিসর বাড়ানো এবং তাদের পরিষেবার মানের পরবর্তী উন্নতিকে উদ্দীপিত করার প্রয়োজনের কারণে এই ধরণের প্রতিযোগিতা ব্যবহারের সুবিধা হতে পারে।

বিক্রয় চ্যানেলগুলির মধ্যে প্রতিযোগিতা সম্পূর্ণরূপে পৃথক বিক্রয় চ্যানেলগুলির মধ্যে প্রকাশিত হয়।

সমন্বিত উল্লম্ব বিক্রয় কাঠামোগুলি রিয়েল এস্টেট বাজারে বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবা প্রদান এবং শেষ-গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়ানোর উপর বেশি মনোযোগী। একীকরণের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে তাদের সংগঠনের নিম্নলিখিত তিনটি রূপ রয়েছে:

• কর্পোরেট (সমন্বিত) কাঠামো, যেখানে রিয়েল এস্টেট বাজারে বস্তু এবং পরিষেবাগুলি তৈরি এবং বিক্রি করার প্রক্রিয়াগুলি একটি একক কেন্দ্র দ্বারা পরিচালিত হয়, উদাহরণস্বরূপ, একটি বিনিয়োগ এবং নির্মাণ হোল্ডিং - একত্রিত করা, একটি ব্যবস্থাপনা সংস্থার নেতৃত্বে, বিকাশকারী সংস্থাগুলি, রিয়েলটর, ব্যাংক, আর্থিক এবং বীমা সংস্থা, ইত্যাদি;
• পরিচালিত (নিয়ন্ত্রিত) কাঠামো, যখন রিয়েল এস্টেট বস্তুর উত্পাদন, তাদের বিক্রয় এক মালিকের অন্তর্গত কারণে নয়, তবে আকার বা ব্যবসায়িক খ্যাতি, ট্রেডমার্ক খ্যাতি ইত্যাদির কারণে সমন্বিত হয়। অ্যাসোসিয়েশনের সদস্যদের মধ্যে একজন, যা একচেটিয়া এবং অলিগোপলিস্টিক ধরনের বাজারের জন্য সাধারণ;
• চুক্তিভিত্তিক কাঠামো - চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক দ্বারা সংযুক্ত বন্টন চ্যানেলে স্বাধীন অংশগ্রহণকারীদের একটি সেট, যেখানে পক্ষগুলির অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলি বিশদভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, যা তাদের পৃথকভাবে অর্জনের চেয়ে বৃহত্তর বাণিজ্যিক ফলাফল পেতে তাদের ক্রিয়াগুলিকে সমন্বয় করতে দেয়। পালাক্রমে, চুক্তিভিত্তিক কাঠামোগুলি আবার স্বেচ্ছাসেবী, সমবায় এবং ফ্র্যাঞ্চাইজি নেটওয়ার্কগুলিতে বিভক্ত।

স্বেচ্ছাসেবী নেটওয়ার্কগুলি সংগঠিত হয় একটি বৃহৎ মধ্যস্থতাকারীর দ্বারা সংগঠিত হয় ছোটদের একটি পৃষ্ঠপোষকতায়: ইউনিয়ন, সমিতি বা গিল্ড আকারে। সূচনাকারী সম্ভাব্য অংশগ্রহণকারীদের জন্য একটি বিশেষ প্রোগ্রাম তৈরি করছে যাতে বাণিজ্যিক অনুশীলনগুলি মানক করা যায়, রিয়েল এস্টেট বাজারে পরিষেবার বিধানের জন্য ব্যয়ের সামগ্রিক হ্রাসের জন্য পরিকাঠামো তৈরি এবং উন্নত করা যায়।

সমবায় নেটওয়ার্কগুলি একটি নতুন ব্যবসায়িক সত্তার পেশাদার মধ্যস্থতাকারীদের দ্বারা পাইকারি এবং কখনও কখনও উত্পাদন ক্রিয়াকলাপ স্থানান্তর সহ গঠনের প্রতিনিধিত্ব করে। এই ধরনের একটি সত্তার মাধ্যমে, স্থানের যৌথ পাইকারি ক্রয়, যৌথ বিজ্ঞাপন প্রচার ইত্যাদি চালানো যেতে পারে। রিয়েল এস্টেট বাজারে বস্তু এবং পরিষেবার পুনঃবিক্রয় থেকে প্রাপ্ত মোট মুনাফা যৌথ কার্যকলাপে তাদের অংশের অনুপাতে অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে ভাগ করা হয়।

ফ্র্যাঞ্চাইজ নেটওয়ার্ক হল এক ধরনের সহযোগিতা যেখানে একটি কোম্পানি অন্য কোম্পানিকে একটি নির্দিষ্ট আঞ্চলিক রিয়েল এস্টেট বাজারে বস্তু বিক্রি করার অধিকার দেয়, সম্মত নিয়ম সাপেক্ষে এবং ফ্র্যাঞ্চাইজারের ট্রেডমার্কের অধীনে। ফ্র্যাঞ্চাইজির বাধ্যবাধকতা হল প্রাথমিক পরিমাণের একমুঠো অর্থ প্রদান করা এবং তারপর নিয়মিতভাবে তাদের বিক্রয় থেকে শতাংশ বা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ কেটে নেওয়া। এই ধরনের উল্লম্ব কাঠামো তৈরির ভিত্তি হল ফ্র্যাঞ্চাইজারের কাছ থেকে প্রচারিত ব্র্যান্ড ব্যবহারের অধিকার এবং ফ্র্যাঞ্চাইজিদের ক্রমাগত সমর্থন যারা রিয়েল এস্টেট বাজারে কম পরিচিত এবং (বা) মধ্যস্থতাকারী কার্যকলাপের তুলনামূলকভাবে ছোট স্কেল রয়েছে।

3.4। বিক্রয় অংশগ্রহণকারীদের মিথস্ক্রিয়া এবং প্রেরণা দ্বারা সরলীকরণ

বিপণন ব্যবস্থায় আবেদনকারী এবং অংশগ্রহণকারীদের নির্বাচন। বিক্রয় কাঠামোতে মধ্যস্থতাকারীদের আকৃষ্ট করার সংস্থায় নিম্নলিখিত প্রধান পর্যায়গুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: প্রার্থীদের নির্বাচন এবং মূল্যায়নে মানদণ্ডের বিকাশ এবং বাস্তবায়ন, সহযোগিতায় জড়িত হওয়া।

মানদণ্ডের সেট প্রত্যাশিত প্রকৃতি এবং বিতরণের তীব্রতা, সেইসাথে পরিকল্পিত বিক্রয় সরঞ্জামগুলির উপর নির্ভর করে। রিয়েল এস্টেট বাজারে পরিষেবার বিক্রেতার বিক্রয় নীতির নির্বাচনীতা যত বেশি হবে, তত বেশি মূল্যায়নমূলক বৈশিষ্ট্যগুলিকে একক আউট করার পরামর্শ দেওয়া হবে এবং তাদের স্বাভাবিক মানগুলি তত কঠিন হওয়া উচিত। মানদণ্ড নির্ধারণের জন্য একটি ভিত্তি হিসাবে, বস্তুর ক্লায়েন্টদের বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়, রিয়েল এস্টেট বাজারে একজন অংশগ্রহণকারী।

আমরা প্রধান প্রয়োজনীয়তাগুলির তালিকা করি যার ভিত্তিতে মানদণ্ড নির্বাচন করার সুপারিশ করা হয় এবং যা রিয়েল এস্টেট বিক্রির মধ্যস্থতাকারীকে অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

1) বিক্রেতার লক্ষ্য সেক্টর এবং বাজার বিভাগে অ্যাক্সেস প্রদান;

2) বস্তুর বিক্রয়ের প্রয়োজনীয় পরিমাণ অর্জনে অবদান রাখুন;

3) বিক্রেতা এবং শেষ গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় গুণমানের সাথে সময়মতো পরিষেবা প্রদান করুন: ক্রেতা, ভাড়াটে, ইত্যাদি;

4) পদোন্নতি এবং বিক্রয়ে তাদের কর্মীদের যথেষ্ট যোগ্যতা রয়েছে;

5) একটি স্থিতিশীল আর্থিক অবস্থান এবং একটি ইতিবাচক ব্যবসায়িক খ্যাতি রয়েছে, সেইসাথে তাদের ক্রিয়াকলাপের নেতিবাচক মূল্যায়ন নেই, যেমন চুক্তির সম্পর্ক লঙ্ঘন;

6) দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতার জন্য প্রচেষ্টা করুন, বিক্রেতার প্রতিযোগীদের উপর নির্ভর করবেন না এবং ভবিষ্যতে অংশীদার হিসাবে কাজ করার ইচ্ছা আছে, কিন্তু প্রতিযোগী নয়।

সহযোগিতার জন্য মধ্যস্থতাকারীদের ব্যবহার একটি দ্বি-মুখী প্রক্রিয়া, যখন এটি বিবেচনা করা প্রয়োজন যে বিতরণ চ্যানেলের সম্ভাব্য অংশগ্রহণকারীরাও বিক্রেতার কাছে তাদের দাবি করে, যার ফলস্বরূপ তাকে তার আকর্ষণ সম্পর্কে তাদের বোঝাতে হবে। একজন অংশীদার হিসাবে, নিজেকে এবং তার রিয়েল এস্টেটকে সবচেয়ে অনুকূল আলোতে উপস্থাপন করুন।

বিক্রয় অংশগ্রহণকারীদের প্রেরণা এবং নিয়ন্ত্রণের প্রযুক্তি। বিতরণ ব্যবস্থায় পেশাদার মধ্যস্থতাকারীদের সম্পৃক্ততা, তাদের অনুপ্রেরণা, সেইসাথে রিয়েল এস্টেট বাজারে বিক্রেতার সাথে যৌথ ক্রিয়াকলাপের ফলাফলগুলি পর্যবেক্ষণের জন্য নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলির একটি সেটের ক্রমাগত বাস্তবায়ন প্রয়োজন:

1) বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য বাজার অংশগ্রহণকারীদের চাহিদা এবং অনুরোধের উপর তথ্য পর্যবেক্ষণ, প্রাপ্তি এবং প্রক্রিয়াকরণ;

2) বিক্রেতার সাথে সহযোগিতার সুবিধাগুলির মূল্যায়ন, বিশ্লেষণ এবং নির্বাচন, যা বর্তমান অংশগ্রহণকারী এবং বিবেচনাধীন প্রার্থী উভয়ের জন্যই সবচেয়ে আকর্ষণীয় এবং আকর্ষণীয়;

3) বিক্রয় অংশগ্রহণকারীদের অনুপ্রাণিত করতে লক্ষ্যযুক্ত সরঞ্জামগুলির বিকাশ এবং প্রয়োগ, তাদের চাহিদা এবং বিক্রয়কারী সংস্থার ক্ষমতা বিবেচনায় নিয়ে;

4) মধ্যস্থতাকারীদের বিপণন ক্রিয়াকলাপের রিপোর্টিং ডেটা সংগ্রহ এবং অব্যাহত সহযোগিতার সম্ভাব্যতার পরবর্তী মূল্যায়নের জন্য তাদের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ।

মধ্যস্থতাকারীদের ক্রিয়াকলাপের ডেটা রিপোর্টিং সময়ের মধ্যে সেট করা বিক্রয় কার্যগুলির বাস্তবায়নের গুণমানকে পর্যাপ্তভাবে প্রতিফলিত করতে হবে:

সেট বেঞ্চমার্কগুলি অর্জন করা - বিক্রি হওয়া বস্তুর সংখ্যা, পরিষেবা প্রদান করা, ক্লায়েন্টদের দেওয়া, স্থান লিজ দেওয়া ইত্যাদি;

বর্তমান বিক্রয় খরচের গ্রহণযোগ্যতা, উদাহরণস্বরূপ, এজেন্সি ফি, বোনাসের গড় বার্ষিক মূল্য;

মধ্যস্থতাকারী প্রণোদনা সরঞ্জামের কার্যকারিতা হল বিক্রেতার নিয়মিত গ্রাহকদের তার দ্বারা পরিবেশিত অংশ, বিকাশকারী দ্বারা বিলম্বিত অর্থপ্রদানের শর্তে চুক্তির শতাংশ।

4. রিয়েল এস্টেট বিপণনে যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা

4.1। বিপণন যোগাযোগ এবং সরঞ্জাম

একীভূত যোগাযোগ নীতির কাঠামোর মধ্যে, বিপণন যোগাযোগের লক্ষ্য হওয়া উচিত বার্তাগুলির মাধ্যমে লক্ষ্য দর্শকদের কাছে আবেদন করা যা রিয়েল এস্টেট বাজারের অংশগ্রহণকারীদের প্রতি গ্রাহক এবং সমাজের আনুগত্য তৈরি করে, যেমন এর কার্যকলাপ, বস্তু এবং পরিষেবা সম্পর্কে অবহিত করা, প্ররোচিত করা বা স্মরণ করিয়ে দেওয়া। এর মধ্যে এই ধরনের বিপণন সরঞ্জাম, ফর্ম এবং কৌশলগুলির ব্যবহার জড়িত যা লক্ষ্য শ্রোতাদের মধ্যে তৈরি এবং প্রচার করবে - গ্রাহক এবং রেফারেন্স গ্রুপ, মধ্যস্থতাকারী, অংশীদার এবং অন্যান্য - কোম্পানির প্রয়োজনীয়, পছন্দসই চিত্র, এর রিয়েল এস্টেট এবং পরিষেবাগুলি।

অবস্থান, বিভাজন, মূল্য নির্ধারণ এবং বিতরণ কৌশলগুলির তথ্য সমর্থনে মূল বিপণন যোগাযোগের বৈশিষ্ট্য এবং রিয়েল এস্টেট বাজারে তাদের ব্যবহারের শর্তগুলি বিবেচনা করুন:

1) বিজ্ঞাপন - অ-ব্যক্তিগত যোগাযোগ যা মানুষের একটি অনির্দিষ্ট বৃত্তের উদ্দেশ্যে, অর্থ প্রদানের একটি স্পষ্টভাবে নির্দেশিত উত্স সহ অর্থপ্রদানকারী মিডিয়ার মাধ্যমে সম্পাদিত - বিজ্ঞাপনদাতা - তার, তার রিয়েল এস্টেট, পরিষেবা, তাদের অধিগ্রহণের প্রতি আগ্রহ তৈরি এবং বজায় রাখার জন্য;

2) বিক্রয় প্রচার - প্রণোদনামূলক ব্যবস্থা এবং কৌশলগুলির একটি সেট, একটি নিয়ম হিসাবে, একটি স্বল্পমেয়াদী প্রকৃতির, রিয়েল এস্টেট বাজারে প্রস্তাবিত বস্তু এবং পরিষেবাগুলির ক্রয় (বিক্রয়) উত্সাহিত করার লক্ষ্যে;

3) ব্যক্তিগত বিক্রয় - সম্পত্তির মৌখিক উপস্থাপনার উপর ভিত্তি করে পরিচিতি, একটি বিক্রয়, ইজারা, ইত্যাদি উপসংহারে একটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগের প্রক্রিয়ায় পরিষেবা;

4) পাবলিক রিলেশনস ম্যানেজমেন্ট - একটি টুল যা সাধারণ ধারণা বা আগ্রহ সনাক্ত করতে, রিয়েল এস্টেট মার্কেটের অংশগ্রহণকারী এবং জনসাধারণের মধ্যে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক বজায় রাখতে, বিশ্বাস, জ্ঞান এবং পূর্ণ সচেতনতার ভিত্তিতে পারস্পরিক বোঝাপড়া অর্জন করতে বিভিন্ন ধরনের যোগাযোগ ব্যবহার করে।

রিয়েল এস্টেট ম্যানেজমেন্টের লক্ষ্যগুলির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত যোগাযোগের নির্বাচন প্রাথমিকভাবে লক্ষ্য দর্শক এবং বিপণনের প্রভাবের বিষয় দ্বারা নির্ধারিত হয়, যাদের কাছে তথ্য সম্বোধন করা হবে। কাঠামোগত, সংজ্ঞা এবং বর্ণনার জন্য, গ্রাহক বিভাজন সরঞ্জামগুলি প্রয়োগ করা যেতে পারে।

তালিকাভুক্ত তথ্য বার্তা প্রচার করতে নিম্নলিখিত বিজ্ঞাপন সরঞ্জাম ব্যবহার করা যেতে পারে:

পিআর প্রযুক্তির একটি বৈশিষ্ট্য হ'ল রিয়েল এস্টেট বাজারে একজন অংশগ্রহণকারীর দ্বারা একটি ইতিবাচক চিত্রের উদ্দেশ্যমূলক সৃষ্টি এবং রক্ষণাবেক্ষণ, সেইসাথে এর বস্তু, পরিষেবা এবং ব্র্যান্ড। তথ্যের আবেদন এবং এর বাহক নির্বাচন করা হয় অ্যাকাউন্টে টাস্ক সেট, প্রধান লক্ষ্য শ্রোতা এবং বস্তু যার সাথে এটি একটি পাবলিক মনোভাব গঠনের পরিকল্পনা করা হয়েছে বিবেচনা করে।

4. 2. যোগাযোগ কর্মসূচির উন্নয়ন ও বাস্তবায়ন

যোগাযোগ প্রোগ্রামের উপর ভিত্তি করে রিয়েল এস্টেট বাজারে কোম্পানির ব্র্যান্ড, এর সুবিধা এবং পরিষেবার সফল প্রচারের ভিত্তি হল একটি PR প্রচারণার সৃজনশীল ধারণা। এটি রিয়েল এস্টেট বাজারের একজন অংশগ্রহণকারীর দ্বারা তৈরি করা বা নিম্নলিখিত উপাদানগুলির সর্বোত্তম ব্যবহারের সংকল্প জড়িত:

প্রচারিত রিয়েল এস্টেট বস্তুর স্বতন্ত্র নাম, পরিষেবা;

কোম্পানির কর্পোরেট লোগো এবং সম্পত্তি;

স্লোগান - সংস্থার প্রচারের মূলমন্ত্র।

ধারণার এই উপাদানগুলি কোম্পানির মিশনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত, রিয়েল এস্টেট বাজারে এর অবস্থান, বিপণন নীতিতে কার্যকলাপের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য। একই সময়ে, যোগাযোগের প্রোগ্রামগুলি আঁকার সময়, বস্তুটি জীবনচক্রের এক পর্যায় থেকে অন্য পর্যায়ে চলে যাওয়ার সাথে সাথে তাদের লক্ষ্যগুলি পরিবর্তন করা গুরুত্বপূর্ণ।

নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য, শ্রোতাদের আকার নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ যা যোগাযোগের প্রোগ্রাম বাস্তবায়নে কভার করা উচিত।

যোগাযোগের প্রোগ্রামগুলির বিকাশের চূড়ান্ত পদক্ষেপ হল একটি প্রচার বাজেট গঠন, যা বিভিন্ন উপায়ে সংকলন করা যেতে পারে। সর্বোত্তম পদ্ধতি হল একটি যেখানে নির্দিষ্ট সরঞ্জাম, ভলিউম এবং ক্রিয়াকলাপের শর্তাবলী যোগাযোগ নীতির লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির একটি সেটের জন্য নির্ধারিত হয়, যার পরে প্রোগ্রামের পরিকল্পিত ব্যয় গণনা করা হয়। যাইহোক, এটি একটি শ্রমসাধ্য পদ্ধতি, এবং এছাড়াও, যোগাযোগ প্রোগ্রামগুলির জন্য বাজেটের তহবিল বরাদ্দের উপর কোনও সীমাবদ্ধতা না থাকলে এটি যুক্তিসঙ্গত।

ফলস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগের মিশ্রণ প্রায়ই অনুমোদিত প্রচারমূলক বাজেটের মধ্যে তৈরি করা হয়। এটি প্রতিষ্ঠা করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল পরিষেবাগুলি থেকে পরিকল্পিত আয়ের শতাংশ বা কোম্পানির ব্যবস্থাপনার রিয়েল এস্টেট বাজারে তাদের উৎপাদন খরচের উপর সম্মত হওয়া। যাইহোক, এই দুটি পদ্ধতি একই সাথে ব্যবহার করা যেতে পারে। প্রথমত, বাজারের বিভিন্ন সেক্টরে প্রচারের লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে, প্রয়োজনীয় ক্রিয়াকলাপ এবং তাদের বাস্তবায়নের জন্য ব্যয়ের একটি তালিকা নির্ধারণ করা হয়।

যোগাযোগ প্রোগ্রামগুলি বাস্তবায়নের সময় এবং তাদের সমাপ্তির পরে, বিপণন যোগাযোগের সাহায্যে অর্জিত ফলাফলের ডিগ্রি এবং গুণমান বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন।

উপসংহার

রিয়েল এস্টেট বাজার, একটি অপেক্ষাকৃত নতুন আর্থ-সামাজিক বাস্তবতা হিসাবে, এর বৈশিষ্ট্য এবং নিদর্শন সহ, জাতীয় বৈজ্ঞানিক বিদ্যালয়ের নেতৃস্থানীয় প্রতিনিধিদের দ্বারা অধ্যয়ন এবং বৈজ্ঞানিক আলোচনার বিষয় হয়ে উঠেছে।

রিয়েল এস্টেট বাজার হল আঞ্চলিক, স্থানীয় বাজারের একটি সেট যা দাম, ঝুঁকির মাত্রা, রিয়েল এস্টেটে বিনিয়োগের দক্ষতা ইত্যাদির ক্ষেত্রে একে অপরের থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা।

রিয়েল এস্টেট বাজার যেকোনো জাতীয় অর্থনীতিতে একটি অপরিহার্য উপাদান, কারণ রিয়েল এস্টেট হল জাতীয় সম্পদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, যা বিশ্বের সম্পদের 50% এরও বেশি। একটি রিয়েল এস্টেট বাজার ছাড়া, কোন বাজার হতে পারে না. শ্রম বাজার, পুঁজিবাজার, পণ্য ও সেবা বাজার, ইত্যাদি তাদের অস্তিত্বের জন্য তাদের কার্যকলাপের জন্য তাদের প্রয়োজনীয় প্রাঙ্গনে থাকতে হবে বা ভাড়া দিতে হবে।

রাশিয়ান রিয়েল এস্টেট বাজার ক্রান্তিকালীন অর্থনীতির সমস্ত সমস্যা প্রতিফলিত করে এবং এর বিভাগগুলির অসম বিকাশ, একটি অপূর্ণ আইনি কাঠামো এবং নাগরিক এবং আইনী সত্তার কম বিনিয়োগ কার্যকলাপ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। যাইহোক, এই বাজার বিনিয়োগের জন্য একটি প্রতিশ্রুতিশীল এলাকা।

রিয়েল এস্টেট বাজারের বিশেষত্বের মধ্যে রয়েছে উদ্যোক্তা এবং বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপগুলির সম্ভাব্যতার ক্ষেত্রে সুবিধা এবং অসুবিধাগুলির একটি জটিল সিম্বিওসিস।

সুবিধাদি:

• রিয়েল এস্টেট পরিচালনার পুরো সময়ের জন্য অধিক মুনাফা (অন্যান্য বাজারের তুলনায়) পাওয়ার সম্ভাবনা;
• ভোক্তা চাহিদার পর্যাপ্ত স্থিতিশীলতা;
• অর্থনৈতিক চক্রের ওঠানামার কম এক্সপোজার;
• ইজারার দীর্ঘমেয়াদী প্রকৃতি এবং প্রতিযোগিতামূলক সম্পত্তির দীর্ঘ নির্মাণ সময়ের কারণে বাজারের অবস্থার হঠাৎ পরিবর্তনের বিরুদ্ধে কিছু সুরক্ষার উপস্থিতি।

অসুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে:

বাজারের তথ্য যেমন উন্মুক্ত নয়, উদাহরণস্বরূপ, পণ্যের বাজার সম্পর্কে, যা বিনিয়োগের পরিমাণ এবং প্রকৃতিকে ন্যায়সঙ্গত করা কঠিন করে তোলে;

রিয়েল এস্টেট বাজারে লেনদেনের তথ্যের বাধ্যতামূলক প্রকাশনার জন্য একটি আইনী কাঠামোর অভাব;

রিয়েল এস্টেট বাজারে করা লেনদেন সম্পর্কে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন;

. নগর পরিকল্পনা নিয়ন্ত্রণের বাহ্যিক অবস্থার উপর "কঠিন" নির্ভরতা, বিল্ডিং কমপ্লেক্সের সম্ভাবনা এবং ভোক্তা চাহিদার সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য;

লেনদেনের খরচ (সম্পত্তির আইনি বিশুদ্ধতা যাচাই করার প্রয়োজন, সেইসাথে প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন এবং রেজিস্ট্রেশনের খরচ) উল্লেখযোগ্য, যদি বেশি না হয়।

গ্রন্থপঞ্জি

1. রিয়েল এস্টেটের গ্রিনেনকো এসভি অর্থনীতি। লেকচার নোট।: - ট্যাগানরোগ: পাবলিশিং হাউস অফ টিআরটিইউ, 2004। - 107 পি।
2. ইভানভ ভি.ভি., খান ও.কে. সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা. - এম.: ইনফ্রা-এম, 2007। - 446 পি। - (জাতীয় প্রকল্প)।
3. Shcherbakova N.A. রিয়েল এস্টেট অর্থনীতি: Proc. ভাতা. - নোভোসিবিরস্ক: এনজিটিইউ, 2002। - 90 পি।
4. রিয়েল এস্টেটের অর্থনীতি: পাঠ্যপুস্তক। ভাতা (শিক্ষার জন্য শিক্ষাগত এবং পদ্ধতিগত অ্যাসোসিয়েশন দ্বারা প্রস্তাবিত শিল্প ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রের বিশেষত্ব "এন্টারপ্রাইজে অর্থনীতি এবং ব্যবস্থাপনা (শিল্প দ্বারা)" অধ্যয়নরত উচ্চ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের শিক্ষার্থীদের জন্য একটি শিক্ষণ সহায়তা হিসাবে এবং নির্দেশিকা "শিল্প ব্যবস্থাপনা" ) / একটি. আসাউল, এ.ভি. কারাসেভ। - এম.: MIKHiS, 2001.- 430s।

1

নিবন্ধটি রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন বাজারে বিপণন গবেষণার সুনির্দিষ্ট বিষয় বিবেচনা করে। পরিষেবাগুলির বৈশিষ্ট্য এবং তাদের ব্যবহারের প্রক্রিয়া, সেইসাথে রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবাগুলির চাহিদাকে প্রভাবিত করে এমন কারণগুলি বিবেচনা করা হয়। রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবার ভোক্তাদের লক্ষ্য বিভাগের জন্য অনুপ্রেরণা গঠনের প্রক্রিয়ায়, এই পরিষেবার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত উদ্দেশ্যগুলি বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। ভোক্তাদের দ্বারা মূল্যায়নকারী নির্বাচন করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ পরামিতিগুলি হল কর্মীদের পেশাদারিত্ব, এন্টারপ্রাইজের চিত্র এবং ব্যাপক অ্যাক্সেসযোগ্যতা। রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবাগুলি গ্রহণ করার প্রক্রিয়াটি ঐতিহ্যগত পর্যায়গুলি অন্তর্ভুক্ত করে, তবে এর নিজস্ব সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এটি দেখানো হয়েছে যে মূল্যায়নের ধরন (বাধ্যতামূলক বা উদ্যোগ) একটি রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন এন্টারপ্রাইজের বিপণন নীতিকে প্রভাবিত করে। সফল কার্যকারিতার জন্য এন্টারপ্রাইজে একটি বিপণন পরিষেবা তৈরির প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিত করা হয়েছে এবং ন্যায়সঙ্গত হয়েছে।

বিপণন গবেষণা

মার্কেটিং

আবাসন

1. অনুরিন ভি., মুরোমকিনা আই., ইভতুশেঙ্কো ই. ভোক্তা বাজারের বিপণন গবেষণা। - এম.-সেন্ট পিটার্সবার্গ, - 2006। - পি.29।

2. Badaraeva R. V., Sharaeva A. S. রাশিয়ায় রিয়েল এস্টেট বাজার মূল্যায়নের তাত্ত্বিক দিক // তরুণ বিজ্ঞানী। - 2016. - নং 4. - পি. 336-339।

3. Belyaevsky I.K., মার্কেটিং গবেষণা: তথ্য, বিশ্লেষণ, পূর্বাভাস। - এম.: অর্থ ও পরিসংখ্যান, 2001। , - P.48।

4. কোটলার এফ. মার্কেটিং ব্যবস্থাপনা। টিউটোরিয়াল। - এম.: - 2001। - পি.170

5. Malykhin S.A. রাশিয়ায় রিয়েল এস্টেট বাজার। - M.: Vesta-M, 2012, - S. 428.

6. ফেডারেল আইন"রাশিয়ান ফেডারেশনে মূল্যায়ন কার্যক্রমের উপর" নং 135 তারিখ 29 জুলাই, 1998 (সংশোধিত হিসাবে)।

বিপণন পরিষেবাগুলির প্রধান কাজ হল ভোক্তাদের সুবিধা এবং সুবিধা প্রদান করা, লক্ষ্য বাজার নির্ধারণ করা এবং এই বাজারে পরিষেবার প্রচার করা। অসুবিধা হল পরিষেবার সুবিধা নির্ধারণে। পরিষেবা থেকে সুবিধা শুধুমাত্র ভোক্তা (ক্লায়েন্ট) দ্বারা নির্ধারিত হতে পারে যারা এটি ব্যবহার করেছেন। পরিষেবা বিপণনের মূল উদ্দেশ্য হল গ্রাহককে বিভিন্ন পরিষেবার মূল্যায়ন করতে সাহায্য করা যাতে সে নিজের জন্য সঠিক পছন্দ করতে পারে।

বিপণনের আধুনিক ধারণার অধীনে, এটি অনুমান করা হয় যে অর্থনৈতিক পরিবেশ পরিষেবাগুলির বিকাশের মাধ্যমে ভোক্তাদের চাহিদার আরও দক্ষ এবং সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি এবং সেইসাথে যখন তাদের প্রদান করা হয় তখন মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ায় ভোক্তাদের অংশগ্রহণের দিকে ভিত্তিক।

রাশিয়ান ফেডারেশনের রিয়েল এস্টেট বাজার জাতীয় অর্থনীতির বৃহত্তম অংশগুলির মধ্যে একটি। একই সময়ে, এর বিকাশ মূলত অর্থনীতির অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ খাতগুলির অবস্থার উপর নির্ভর করে। রাশিয়ান রিয়েল এস্টেট বাজার সংকট, সামষ্টিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতির প্রতি সংবেদনশীল।

আবাসিক সুবিধার সাথে লেনদেনের ভিত্তি হল আইনি সম্পর্ক, যার বিষয় বাণিজ্যিক সম্পত্তির ক্রয়, বিক্রয় এবং ইজারা। এটি লক্ষ করা যেতে পারে যে উভয় উল্লিখিত অঞ্চল রাশিয়ান ফেডারেশনের জাতীয় অর্থনীতির জন্য বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ কার্য সম্পাদন করে:

ঋণ বাজারে উদ্দীপক চাহিদা;

নির্মাণ বাজারে সরবরাহের উদ্দীপনা;

· প্রচুর পরিমাণে অন্যান্য ব্যবসায়িক বিভাগে অর্থ সরবরাহের বৃদ্ধিকে উদ্দীপিত করা - রিয়েল এস্টেট মূল্যায়নের ক্ষেত্র, বিল্ডিং উপকরণ, বার্নিশ, পেইন্টস, ফিনিস, ওয়ালপেপার উত্পাদন;

নাগরিকদের আবাসন প্রদান সম্পর্কিত জরুরী সামাজিক সমস্যার সমাধান করা।

এইভাবে, রিয়েল এস্টেট বাজার সামগ্রিকভাবে দেশের অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ চালক। রিয়েল এস্টেট বাজারের একটি বৈশিষ্ট্য হল রিয়েল এস্টেটের মূল্যায়ন করা।

রিয়েল এস্টেট মূল্যায়নের প্রয়োজনীয়তা দেখা দেয় যখন:

একটি বস্তুর ক্রয়, বিক্রয় বা ইজারা;

এন্টারপ্রাইজের কর্পোরেটাইজেশন;

ক্যাডাস্ট্রাল মূল্যায়ন;

স্থাবর বস্তুর কর নির্ধারণ;

ঋণ সুরক্ষিত;

বীমা;

রিয়েল এস্টেট একটি বিনিয়োগ করা স্বীকৃত মূলধনব্যবসা বা প্রতিষ্ঠান;

বিনিয়োগের আকর্ষণ;

উত্তরাধিকার অধিকারে প্রবেশ;

· সম্পত্তি বিরোধ নিষ্পত্তি;

এন্টারপ্রাইজের তরলকরণ;

রিয়েল এস্টেট বস্তুর জন্য করের পরিমাণ গণনা;

রিয়েল এস্টেটের অধিকার আদায়ের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য কর্মে।

রিয়েল এস্টেট বস্তুর মূল্যায়নের প্রক্রিয়াটি সম্পত্তির মালিকের অধিকারের মূল্য নির্ধারণে সমাপ্ত হয়। ক্রেতার জন্য, এই সম্পত্তির মূল্য তার জন্য কী এবং কেন তা বোঝা দরকার।

রিয়েল এস্টেট লেনদেন প্রকৃতির ব্যক্তিগত, প্রস্তাবিত তথ্য সবসময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ হয় না। অতএব, রিয়েল এস্টেটের একটি পেশাদার স্বাধীন মূল্যায়ন হল মূল্যায়ন কার্যকলাপের সবচেয়ে চাহিদাপূর্ণ ধরনের। তবে নাগরিকদের নিজেরাই এই ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট জ্ঞানের ভিত্তি থাকা দরকার।

রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবার বাজারের বিপণন গবেষণা এন্টারপ্রাইজে ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের একটি পদ্ধতিগত সংগ্রহ, প্রদর্শন এবং বিশ্লেষণ নিয়ে গঠিত। তাদের সাহায্যে, সংস্থার কৌশলগত বিপণন সম্পদ গঠিত হয়, সেইসাথে ভবিষ্যতে মূল্যায়ন সংস্থার আরও দক্ষ কাজ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংস্থান।

পরিষেবা - ক্লায়েন্ট এবং ক্লায়েন্টের সাথে একত্রে বিনিময়ের উদ্দেশ্যে ক্লায়েন্টের কাছে পণ্য স্থানান্তর সহ ক্লায়েন্টের (ভোক্তার) আদেশ দ্বারা সঞ্চালিত পণ্যের উত্পাদনের জন্য কার্যকলাপ (মূর্ত বা অস্পষ্ট)।

একটি বিপণন প্রোগ্রাম তৈরি করার সময় একটি এন্টারপ্রাইজকে অবশ্যই পরিষেবাগুলির বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নিতে হবে (চিত্র 1)।

চিত্র 1- পরিষেবার বৈশিষ্ট্য

রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবার চাহিদাকে প্রভাবিত করে এমন কারণগুলি:

পরিষেবার মূল্য;

প্রদত্ত পরিষেবার গুণমান;

ভোক্তাদের পছন্দ;

ভোক্তার আয়

পরিষেবাগুলির সাথে বাজারের স্যাচুরেশন;

একটি আমানতের সুদের হার যা খরচ বা সঞ্চয়কে উৎসাহিত করে।

কোম্পানিকে তার নিজের প্রতিযোগিতামূলকতা চিহ্নিত করার জন্য বাজারে তার স্থান খুঁজে বের করতে হবে। এই ধারণাটি এন্টারপ্রাইজের প্রতিযোগিতামূলক অবস্থানকে বোঝায়, যা তার কাজের মূল ক্ষেত্রগুলিতে প্রতিষ্ঠিত হয়। প্রতিযোগিতামূলকতা সরাসরি দখলকৃত মার্কেট শেয়ার এবং লাভের স্তরের উপর নির্ভর করে, তারা যত বেশি হবে, এন্টারপ্রাইজের প্রতিযোগিতা এবং বাজারে এর অবস্থান তত বেশি হবে। এন্টারপ্রাইজ দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির প্রতিযোগিতামূলকতা মূলত বাজারে এর সামগ্রিক প্রতিযোগিতার উপর নির্ভর করে।

রাশিয়ান ফেডারেশনের রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন বাজারে 5,000-এরও বেশি মূল্যায়ন সংস্থাগুলি কাজ করে, তাই তাদের মূল্যায়ন পরিষেবাগুলির মান যথাযথ স্তরে থাকা প্রয়োজন। মূল্যায়ন পরিষেবাগুলির বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা পরিষেবা খাতে বিপণন এবং পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে।

রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবার ভোক্তাদের লক্ষ্য বিভাগের জন্য অনুপ্রেরণা গঠনের প্রক্রিয়ায়, শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যগুলিকেই বিবেচনা করা উচিত নয় যেগুলি পরিষেবার সাথেই জড়িত, যেমন পরিষেবা, এন্টারপ্রাইজের সামাজিক পরিবেশ, ইত্যাদি এই পরিষেবার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত উদ্দেশ্যগুলিও বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন, যেমন একজন পেশাদারের দ্বারা কাজের পারফরম্যান্সের জন্য অগ্রাধিকার যিনি এটি দ্রুত, আরও ভাল এবং সম্ভবত সস্তায় সম্পূর্ণ করবেন।

রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবার বাজারে, তথ্য সচেতনতা অনেক কারণের মাত্রা বাড়ায়, যেমন, কর্মীদের যোগ্যতা, এন্টারপ্রাইজের অবস্থান। তবে, আমাদের অবশ্যই পরিষেবার এমন একটি বৈশিষ্ট্যকে অস্পষ্টতা হিসাবে মনে রাখতে হবে, যে এটির গুণমানের বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদর্শন করা এবং গ্যারান্টি দেওয়া কঠিন।

বিপণন তথ্যের সবচেয়ে মূল্যবান উৎস হল এমন ক্রিয়াকলাপ যা আপনাকে পরিষেবাটিকে "মূর্তিত" করতে দেয়, তথাকথিত গ্যারান্টি। এটি কারণ একটি পরিষেবা কেনার ঝুঁকি একটি পণ্য কেনার ঝুঁকির তুলনায় অনেক বেশি বলে মনে করা হয়। পরিষেবার পাশাপাশি, পরিষেবা বাজারে, গুরুত্বপূর্ণ মূল্যায়ন পরামিতিগুলি হল:

পরিষেবা প্রদানকারী কর্মীরা;

এন্টারপ্রাইজের প্রাপ্যতার জটিলতা;

এন্টারপ্রাইজের চিত্র।

মূল্যায়ন পরিষেবা গ্রহণের প্রক্রিয়া, এর নির্দিষ্টতার কারণে, এন্টারপ্রাইজের কাজের সংগঠনের জন্য বিশেষ প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ করে, যা স্বাভাবিক। বিপণন-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা দাবি করে যে একটি এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপ পরিকল্পনা করার ক্ষেত্রে, এর ভোক্তাদের আচরণই শুরু হয়।

রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবাগুলির জন্য বাজারে প্রতিযোগিতার তীব্রতার কারণে, এই ধরনের পরামিতিগুলি নির্ধারণ করার সময় লক্ষ্য ভোক্তা বিভাগের উদ্দেশ্য এবং আচরণকে বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন:

· সময়সূচী;

মান এবং পরিষেবার ধরন;

কর্মীদের জন্য প্রয়োজনীয়তা;

বিপণন মিশ্রণ কার্যক্রম.

রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন কার্যকলাপ একটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য আছে. রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন দুই ধরনের আছে (চিত্র 2)।

চিত্র 2 - রিয়েল এস্টেট মূল্যায়নের ধরন

ব্যবহার প্রক্রিয়া নিম্নলিখিত ধাপগুলি অন্তর্ভুক্ত করে (চিত্র 3)।

চিত্র 3 - পরিষেবা খরচ প্রক্রিয়া

এই পরিষেবা খরচ প্রক্রিয়া সব ধরনের পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। কিন্তু, যেহেতু রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবার বাজারের একটি নির্দিষ্ট নির্দিষ্টতা এবং মূল্যায়নের ধরন রয়েছে, তাই বাধ্যতামূলক এবং সক্রিয় মূল্যায়নের বিক্রয়ের পার্থক্যের উপর জোর দেওয়া প্রয়োজন।

বাধ্যতামূলক মূল্যায়নের বিক্রয় কিছু রাষ্ট্রীয় নিয়মের অস্তিত্ব দ্বারা সহজতর হয়, যেমন রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবাগুলিতে ভোগের রাষ্ট্রীয় গুরুত্ব আরোপ করা। এই ক্ষেত্রে, গ্রাহকের কাছে এই পরিষেবাটি দক্ষতার সাথে উপস্থাপন করা প্রয়োজন যাতে তার সমস্ত অনুরোধ সন্তুষ্ট হয়।

একটি উদ্যোগের মূল্যায়নের বিপণনের জন্য, এখানে পরিস্থিতিটি একটু বেশি জটিল, যেহেতু এই ক্ষেত্রে এই মূল্যায়ন করার জন্য ভোক্তা (ক্লায়েন্ট) এর ইচ্ছা তৈরি করা প্রয়োজন। এই রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবাতে ভোক্তাদের আগ্রহ জাগানো প্রয়োজন।

বিশ্বের যে কোনো দেশের সমাজ অভিন্ন মানের উপর ভিত্তি করে উচ্চ-মানের এবং নির্ভরযোগ্য তথ্যে আগ্রহী। রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবা প্রদানকারী উদ্যোগগুলির প্রধান লক্ষ্য হল এন্টারপ্রাইজের বিভিন্ন ক্ষেত্রের মিথস্ক্রিয়া করার জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করা, ভোক্তাদের চাহিদা মেটানো, কারণ এটি এন্টারপ্রাইজের সাফল্যের চাবিকাঠি।

আধুনিক বাজারের কঠিন অর্থনৈতিক অবস্থা এন্টারপ্রাইজগুলিকে তাদের কাঠামোতে বিপণন পরিষেবাগুলি রাখতে বাধ্য করে, যা তাদের ক্রিয়াকলাপে তাদের অন্যতম প্রধান ভূমিকা পালন করে, যেহেতু, বাজার গবেষণা পরিচালনা করে, তারা কৌশলগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে। এন্টারপ্রাইজে, একটি বিপণন পরিষেবার উপস্থিতি কেবল কার্যকর কাজ এবং বিকাশের পূর্বশর্ত নয়, তবে বাজারে এর বেঁচে থাকার জন্য একটি প্রয়োজনীয় শর্তও।

গ্রন্থপঞ্জী লিঙ্ক

বলশুনোভা A.V., Fangmann G.O. রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন পরিষেবার বাজারে বিপণন গবেষণার বিশেষত্ব // আন্তর্জাতিক ছাত্র বৈজ্ঞানিক বুলেটিন। - 2016। - নং 2।;
URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=15852 (অ্যাক্সেসের তারিখ: 04/20/2019)। আমরা আপনার নজরে এনেছি প্রকাশনা সংস্থা "একাডেমি অফ ন্যাচারাল হিস্ট্রি" দ্বারা প্রকাশিত জার্নালগুলি