প্রজেক্ট পেশা সেলস ম্যানেজার। একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কি শিক্ষা প্রয়োজন? ম্যানেজারদের দায়িত্ব কি?

রেফারেন্স

বিক্রয় ব্যবস্থাপক(বিক্রয় ব্যবস্থাপক) - সরাসরি বিক্রয়ের সাথে জড়িত একটি বিভাগ বা বিক্রেতাদের গ্রুপের প্রধান। এটি এমন একজন ব্যক্তি যাকে স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে হবে, পরিস্থিতির সাথে দ্রুত এবং পর্যাপ্তভাবে কাজ করতে হবে। দক্ষতার সেট নির্দিষ্ট অবস্থানের উপর নির্ভর করে, একজন ব্যক্তি কোন কোম্পানিতে কাজ করেন এবং তিনি কোন পণ্যগুলি অফার করেন।

পেশার চাহিদা

বেশ চাহিদা

পেশার প্রতিনিধিরা বিক্রয় ব্যবস্থাপকশ্রম বাজারে উচ্চ চাহিদা আছে. বিশ্ববিদ্যালয়গুলি এই ক্ষেত্রে প্রচুর সংখ্যক বিশেষজ্ঞ তৈরি করে তা সত্ত্বেও, অনেক সংস্থা এবং অনেক উদ্যোগের জন্য যোগ্যতাসম্পন্ন প্রয়োজন সেলস ম্যানেজার.

সমস্ত পরিসংখ্যান

দরকারী নিবন্ধ

কার্যকলাপের বর্ণনা

বেতন

রাশিয়ার জন্য গড়:মস্কোতে গড়:সেন্ট পিটার্সবার্গের গড়:

পেশার অনন্যতা

বেশ সাধারণ

উত্তরদাতাদের সংখ্যাগরিষ্ঠ বিশ্বাস যে পেশা বিক্রয় ব্যবস্থাপকবিরল বলা যাবে না, আমাদের দেশে এটি বেশ সাধারণ। বেশ কয়েক বছর ধরে, শ্রমবাজারে পেশার প্রতিনিধিদের চাহিদা রয়েছে বিক্রয় ব্যবস্থাপকঅনেক বিশেষজ্ঞ প্রতি বছর স্নাতক হওয়া সত্ত্বেও।

ব্যবহারকারীরা কীভাবে এই মানদণ্ডকে রেট দিয়েছেন:

সমস্ত পরিসংখ্যান

কি ধরনের শিক্ষা প্রয়োজন

মাধ্যমিক বৃত্তিমূলক শিক্ষা (কলেজ, কারিগরি স্কুল)

পেশায় কাজ করতে বিক্রয় ব্যবস্থাপকপ্রাসঙ্গিক বিশেষত্বে উচ্চতর পেশাদার শিক্ষার প্রয়োজন নেই। এই পেশার জন্য, একটি কলেজ বা কারিগরি স্কুলে প্রাপ্ত মাধ্যমিক বৃত্তিমূলক শিক্ষার ডিপ্লোমা বা, উদাহরণস্বরূপ, বিশেষ কোর্সগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য এটি যথেষ্ট।

ব্যবহারকারীরা কীভাবে এই মানদণ্ডকে রেট দিয়েছেন:

সমস্ত পরিসংখ্যান

কাজের দায়িত্ব

পণ্যের জন্য একটি বন্টন নেটওয়ার্ক সংগঠিত এবং তৈরি করার জন্য ব্যবস্থাগুলির বাস্তবায়ন বিকাশ এবং নিশ্চিত করে (ভোক্তাদের কাছে পণ্য পরিবহনের জন্য চ্যানেলগুলির বিকাশ এবং নির্মাণ; পাইকারি এবং খুচরা বিক্রয়ের সাথে সম্পর্ক তৈরি করা বাণিজ্য উদ্যোগ, অন্যান্য মধ্যস্থতাকারী; ডিলার সম্পর্কের বিকাশ)। প্রাক-চুক্তিমূলক কাজ সংগঠিত করে (চুক্তির ধরন নির্বাচন: বিতরণ, বিক্রয় এবং ক্রয়; পদ্ধতি এবং বাধ্যবাধকতা পূরণের ফর্ম নির্ধারণ, প্রাক-চুক্তিমূলক ডকুমেন্টেশনের বিকাশ, মতবিরোধের পুনর্মিলন, ক্রেতাদের ডকুমেন্টেশন বিশ্লেষণ) এবং চুক্তি সমাপ্ত করে ( বিক্রয়, বিতরণ)। ক্রেতাদের (সাংগঠনিক ও আইনি ফর্ম, ঠিকানা, বিশদ বিবরণ, টেলিফোন নম্বর, পরিচালকদের নাম এবং নেতৃস্থানীয় বিশেষজ্ঞদের নাম, আর্থিক অবস্থা, ক্রয়ের পরিমাণ, বিক্রয়ের পরিমাণ, সময়োপযোগী এবং বাধ্যবাধকতা পূরণের সম্পূর্ণতা) সম্পর্কে তথ্যের ভিত্তিগুলি ক্রমাগত আপডেট করা এবং নিশ্চিত করে।

শ্রমের ধরন

বেশিরভাগই মানসিক কাজ

পেশা বিক্রয় ব্যবস্থাপক- এটি প্রধানত মানসিক কাজের একটি পেশা, যা তথ্য গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সাথে আরও যুক্ত। কাজে বিক্রয় ব্যবস্থাপকতার বুদ্ধিবৃত্তিক প্রতিফলনের ফলাফল গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু, একই সময়ে, শারীরিক শ্রম বাদ দেওয়া হয় না।

ব্যবহারকারীরা কীভাবে এই মানদণ্ডকে রেট দিয়েছেন:

সমস্ত পরিসংখ্যান

কর্মজীবন বৃদ্ধির বৈশিষ্ট্য

একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপক হল একটি চাওয়া-পাওয়া পেশা যা কোম্পানির প্রধানের পদ পর্যন্ত অগ্রসর হওয়ার একটি বাস্তব সুযোগ রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, পরিমাণগত কর্মক্ষমতা সূচকগুলি আরও গুরুত্বপূর্ণ। বিক্রয় গতিশীলতার স্থিতিশীলতার দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত, অতিরিক্ত প্রাপ্যের অনুপস্থিতি। গুণগত সূচকগুলির মধ্যে, প্রতিষ্ঠানের প্রতি বিক্রয় পরিচালকের আনুগত্য, তার প্রেরণার কাঠামো মূল্যায়ন করা বোধগম্য।

পেশা নির্বাচনের সুযোগ

সুযোগ যথেষ্ট

পেশার বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ বিক্রয় ব্যবস্থাপকবিশ্বাস করুন যে তাদের এগিয়ে যাওয়ার যথেষ্ট সুযোগ রয়েছে কর্মজীবনের সিঁড়ি. যদি একজন সাধারণ বিশেষজ্ঞের এমন একটি লক্ষ্য থাকে, তবে এই এলাকায় নেতৃত্বের অবস্থান নেওয়া তার পক্ষে বেশ বাস্তবসম্মত।

ব্যবহারকারীরা কীভাবে এই মানদণ্ডকে রেট দিয়েছেন:

এই পেশা তুলনামূলকভাবে তরুণ, খুব জনপ্রিয় এবং উচ্চ বেতনের। সত্য হল যে বিক্রয় প্রাথমিকভাবে আনন্দের জন্য হওয়া উচিত, অর্থ নয়। এছাড়া বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এর জন্য সহজাত ক্ষমতা থাকলে ভালো হবে।

প্রিয় পাঠক! আমাদের নিবন্ধগুলি আইনি সমস্যাগুলি সমাধান করার সাধারণ উপায় সম্পর্কে কথা বলে, তবে প্রতিটি ক্ষেত্রেই অনন্য।

জানতে চাইলে আপনার সমস্যার ঠিক কীভাবে সমাধান করবেন - ডানদিকে অনলাইন পরামর্শক ফর্মের সাথে যোগাযোগ করুন বা ফোনে কল করুন।

এটা দ্রুত এবং বিনামূল্যে!

এই পদের জন্য আবেদনকারীদের নিম্নলিখিত দক্ষতা থাকতে হবে:

1. একটি সংলাপ তৈরি করার সময় ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ, আলোচনা, রাজি করানো এবং সঠিক যুক্তি খোঁজার জন্য উচ্চ যোগাযোগ দক্ষতা।
2. বিশেষ শিক্ষা. এটি সুবিধাজনক সুবিধা বহন করে কারণ এটি ভাল পেশাদার জ্ঞান অনুমান করে। নতুন ফর্ম এবং প্রযুক্তি শেখার ইচ্ছা সবসময় স্বাগত জানাই.
3. যে কোনো শিল্পে সক্রিয়, লাভজনক বিক্রয়ের ক্ষেত্রে দক্ষতা এবং ক্ষমতা।
4. বিক্রয় বাজার এবং বিক্রয় পরিকল্পনার জ্ঞান। এটি ঘটে যে ব্যবস্থাপকের প্রমাণিত পদ্ধতি রয়েছে, যা স্বাগত এবং ভবিষ্যতের জন্য একটি বড় প্লাস পেশার উন্নয়ন.
5. বিশ্লেষণ এবং বিক্রয় পরিকল্পনা করার ক্ষমতা, সেইসাথে সক্রিয়ভাবে বিভিন্ন বিভাগে পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করতে কার্যদিবস ব্যবহার করুন।
6. মালিকানা বিদেশী ভাষাএটি একটি নির্দিষ্ট প্লাস, বিশেষ করে অন্যান্য দেশের সাথে কাজ করা সংস্থাগুলিতে।
7. যে কোনও চাপের পরিস্থিতি সহ্য করার ক্ষমতা, যখন কোনও ব্যক্তি কঠিন বা ব্যর্থ আলোচনার পরে মনস্তাত্ত্বিকভাবে দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হয়। বিক্রয়ে স্নায়বিক চাপ দায়বদ্ধতা, যোগাযোগ এবং অন্যান্য সমস্ত ধরণের কারণ দ্বারা সৃষ্ট হয়।

যে কেউ সহজেই বিক্রি করতে পারে: একজন ছাত্র, একজন বৈজ্ঞানিক ডিগ্রি সহ একজন শিক্ষক, একজন হিসাবরক্ষক বা একজন প্রাক্তন সামরিক ব্যক্তি। একজন ম্যানেজারের পেশা অস্বস্তিকর জনপ্রিয় এবং অনেক লোকের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হয়ে উঠেছে, এটি মর্যাদাপূর্ণ।

সত্য, সবাই এতে প্রকৃত সাফল্য অর্জন করে না। কিন্তু যদি একজন ব্যক্তি বিক্রি করতে পছন্দ করে, সহজে যোগাযোগ করে এবং কিছু ব্যক্তিগত গুণাবলী থাকে, তাহলে তার একটি ঝুঁকি নেওয়া উচিত এবং একটি উচ্চ ফলাফল পাওয়া উচিত।

যেখানে তারা ম্যানেজার হিসেবে কাজ করেন

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পেশা সর্বজনীন। এই প্রধান বৈশিষ্ট্যটি এটিকে প্রায় সমস্ত ধরণের মালিকানা এবং কার্যকলাপের ক্ষেত্রগুলির অনেক সংস্থা এবং সংস্থাগুলিতে চাহিদা থাকতে দেয়।

তদুপরি, অর্থনৈতিক সংকটের সময়ও পেশার চাহিদা ধারাবাহিকভাবে বেশি। এই প্রোফাইলের বিশেষজ্ঞদের সর্বত্র প্রয়োজন:আর্থিক, নির্মাণ, পরিবহন, কৃষি এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে। একজন পেশাদারের অধিকার আছে তিনি গ্রাহকদের কাছে কী বিক্রি করতে চান তা বেছে নেওয়ার। সর্বোপরি, এই প্রোফাইলে প্রচুর শূন্যপদ রয়েছে।

পেশার বৈশিষ্ট্য

এই পেশায়, প্যারেটো আইন প্রযোজ্য: কোম্পানির বিক্রয় বিশেষজ্ঞদের 20% ভলিউমের 80% তৈরি করে।

বিক্রয়ের সবচেয়ে মূল্যবান জিনিস হল গ্রাহকরা। খদ্দের আছে-লাভ হবে। এবং তাদের সংখ্যা যত বেশি, আয় তত বেশি।

গ্রাহকদের অ্যাক্সেস - আধুনিক ব্যবসার বৃদ্ধির পিছনে মূল চালিকা শক্তি - একজন সত্যিকারের পেশাদার দ্বারা দৃঢ়ভাবে তার হাতে রাখা হয়। বিক্রয় ব্যবস্থাপক পরিষেবা, শিল্প এবং ভোগ্যপণ্য শিল্পে কাজ করে। তারা কেবল গ্রাহকদের কাছে একটি পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করে না, তবে তাদের সাথে আরও সহযোগিতার জন্য পূর্বশর্ত তৈরি করে।

কাজটি দক্ষ করার জন্য, পরিচালকরা ধ্রুবক বিশ্লেষণ পরিচালনা করে:

1. গুণমান, বৈশিষ্ট্য, মূল্যের ক্ষেত্রে প্রতিযোগীর পণ্যের সাথে আপনার পণ্যের তুলনা করা।
2. গ্রাহক বেস প্রসারিত এবং অধ্যয়ন.
3. বিক্রয়ের পরিবর্তন, তাদের উত্থান-পতন ট্র্যাক করে।

একজন পরিচালকের প্রধান দায়িত্ব

1. বিক্রয় ব্যবস্থাপনা, প্রতিযোগীদের অধ্যয়ন, বিক্রয় বাজার, পণ্য ও পরিষেবার চাহিদা।
2. বিক্রয় পরিকল্পনার কঠোর বাস্তবায়ন।
3. সরবরাহকারী এবং গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কের সংগঠন, তাদের অনুসন্ধান। ক্লায়েন্টকে বোঝানো যে এই বিশেষ অফারটি সবচেয়ে লাভজনক এবং লোভনীয়।
4. বিক্রয় বিশ্লেষণ, রিপোর্টিং.
5. ডিলার এবং পরিবেশকদের পরামর্শ।
6. মূল্য গঠন, ডিসকাউন্ট.
7. ডকুমেন্টেশন উন্নয়ন এবং সংশোধন।
8. চুক্তিভিত্তিক এবং আলোচনামূলক কার্যক্রম এবং বাধ্যবাধকতা পূরণ।
9. পণ্য এবং পরিষেবাগুলির উপর উপস্থাপনা তৈরি এবং পরিচালনা করা।
10. কোম্পানির বিজ্ঞাপনের কৌশল নিয়ে কাজ করুন।
11. টার্নওভার বাড়ানোর জন্য ক্লায়েন্ট বেস পুনরায় পূরণ করা।
12. সুদ তৈরি করতে এবং মসৃণ বিক্রয় বজায় রাখতে ক্লায়েন্টদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা।
13. প্রচার, সুইপস্টেক ইত্যাদির মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে ক্রমাগত যোগাযোগ।

এই তালিকা অনুসারে, শুধুমাত্র একটি উপসংহার নিজেই পরামর্শ দেয়: একজন পরিচালকের কাজ আকর্ষণীয় এবং বহুমুখী।

ব্যক্তিগত গুণাবলী

ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে একজন ভাল বিক্রয়কর্মী করে তোলে তা নতুনদের জন্য বিভ্রান্তিকর হতে পারে। অতএব, এটা বিক্রয় পেশাদারদের শোনার মূল্য.

তারা একজন ব্যক্তির কিছু গুণাবলী তুলে ধরে যার দ্বারা কেউ একজন চমৎকার বিক্রয় ব্যবস্থাপককে আলাদা করতে পারে:

1. প্রধান গুণগুলির মধ্যে একটি হল আত্মবিশ্বাসকে অনুপ্রাণিত করা।এটি নির্ভরযোগ্যতা এবং সততার উপর ভিত্তি করে। আধুনিক ব্যবসায়, এটির উপর দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি করা হয় এবং পুনরাবৃত্ত চুক্তিগুলি সমাপ্ত হয়।
2. একজন বিক্রয় গুরুর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ চরিত্রের বৈশিষ্ট্য হল বিবেক,অন্য কথায়, যে কোনও কাজের প্রতি একটি গুরুতর মনোভাব, তার চূড়ান্ত ফলাফল সম্পর্কে মনোযোগ এবং উদ্বেগ।
3. ক্লায়েন্টের উপর ফোকাস করুন এবং তার কী প্রয়োজন তা স্পষ্ট বোঝা।সেরা বিক্রেতাদের 80% এরও বেশি তাই মনে করেন।
4. নম্রতা এবং কৌশল।পরিসংখ্যান অনুসারে, সেরা বিক্রেতাদের 90% এরও বেশি নম্র মানুষ। দৃঢ় আত্মবিশ্বাসী ফেলো, অনুশীলন দেখায়, প্রায়শই গ্রাহকদের ভয় দেখায়।
5. কৌতূহল বা অনুসন্ধিৎসুতাপেশাদারকে আরও জ্ঞান অর্জন করতে এবং অস্বস্তিকর প্রশ্নের উত্তর দিতে সহায়তা করুন।
6. কার্যকলাপএবং ব্যয় করা প্রচেষ্টা বিক্রয়ের ফলাফলকে সরাসরি প্রভাবিত করে।
7. ইতিবাচক বন্ধুত্ব এবং ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তোলার ক্ষমতা,ধন্যবাদ যা তারা বিভিন্ন মানুষের সাথে বন্ধুত্ব অনেক বছর বৃদ্ধি.
8. ক্রমাগত কৌশল এবং পদ্ধতি আপডেট করতে শিখতে এবং বিকাশের ইচ্ছা।বিক্রয়ে সফল হওয়া সহজ নয়, তবে সত্যিকারের আধুনিক হওয়া। গতকাল যা কাজ করেছিল তা আজকে কখনও কখনও পুরানো হয়ে যায় বা সামঞ্জস্য করা দরকার।
9. সাফল্যের জন্য প্রেরণাআপনাকে ক্রমাগত অভিনয় এবং তৈরি করে।
10. সাফল্য মাথায় আছে।অতএব, একজন ব্যক্তি অনেক অর্জন করে, অন্যজন ব্যর্থ হয়। যদিও উভয়েরই সমান যোগ্যতা ও সুযোগ রয়েছে।
11. প্রাসঙ্গিক হল তথ্য নিয়ে কাজ করার ক্ষমতা, এটি থেকে কী প্রয়োজন তা হাইলাইট করা এবং আবর্জনা ফেলে দেওয়া।

কিন্তু যিনি বিক্রি করেন তার অত্যধিক সামাজিকতা দেখা যাচ্ছে, ভাল বিক্রিতে হস্তক্ষেপ করে!

ক্লায়েন্টের প্রতি অত্যধিক বন্ধুত্বপূর্ণ, বিক্রেতারা তাকে প্রভাবিত করতে এবং তাদের শর্তাবলী নির্দেশ করতে সক্ষম হয় না।

ভাল বিক্রয়কর্মী তথাকথিত মানসিক হতাশাবাদ দ্বারা চিহ্নিত করা হয় না, তারা হতাশা, দুঃখ এবং হতাশা জানেন না। তাদের মধ্যে কোনো বিব্রতবোধ ও ভয় নেই। যে কোন আলোচনায়, তারা সহজ এবং আরামদায়ক হয়। আবার ভুলের পুনরাবৃত্তি না করার জন্য কেন ব্যর্থতা ঘটেছে তা বোঝা তাদের পক্ষেও সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ।

সেলস ম্যানেজার গড় বেতন

ভাল বা খারাপের জন্য, বাজারের পরিস্থিতি এখনও এমনভাবে বিকাশ করছে যে কোনও কার্যকলাপের ক্ষেত্রে পণ্য ও পরিষেবার বিক্রেতারা পণ্য উত্পাদনকারী বিশেষজ্ঞদের তুলনায় 2-3 গুণ বেশি মজুরি পান।

একজন সাধারণ ম্যানেজারের প্রাথমিক আয় অবশ্যই ছোট। এটি মাসে সমাপ্ত লেনদেন থেকে সুদের যোগফল নিয়ে গঠিত। একজন নবাগত একজন ক্লায়েন্ট বেস তৈরি করে, তার আয় ধীরে ধীরে বাড়ছে এবং 15 থেকে 20 হাজার রুবেল পর্যন্ত। বিক্রয় বিভাগের প্রধানের জন্য, এটি উচ্চতর - 30 থেকে 90 হাজার রুবেল পর্যন্ত।

একটি নিয়ম হিসাবে, একজন নবীন বিশেষজ্ঞ বিনামূল্যে অধ্যয়ন করেন, বিক্রয়ের একটি ভাল শতাংশ এবং ভাল বোনাস পান। তার হয়তো পার্টটাইম কাজ করার সুযোগ আছে। অনেক কোম্পানি অতিরিক্ত কর্পোরেট ছুটি, বিদেশে অধ্যয়ন এবং কর্মজীবন বৃদ্ধি প্রদান করে।

উন্নয়নশীল সংস্থাগুলিতে, বেতন 50 হাজার রুবেল হতে পারে। প্লাস বোনাস, সামাজিক প্যাকেজ, ক্যাটালগ থেকে পণ্য ক্রয় এবং অন্যান্য সুবিধা।

আমরা সকলেই অভ্যস্ত যে আজ আপনি সহজেই যে কোনও পণ্য বা পরিষেবা কিনতে পারবেন, সেখানে কেবল ইচ্ছা এবং অর্থ থাকবে। একই সময়ে, পছন্দটি এত দুর্দান্ত যে নির্মাতাদের টাইটানিক প্রচেষ্টা করতে হবে যাতে শেষ ভোক্তা তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি পছন্দ করে। অ-মানক বিজ্ঞাপন সমাধান, উদ্ভাবনী প্রযুক্তি এবং বিক্রয় পরিচালকদের দক্ষতা যারা জানেন যে কোথায় এবং কোন পণ্যগুলি এখানে এবং এখন ব্যবহার করা হয়।

আমরা সকলেই অভ্যস্ত যে আজ আপনি সহজেই যে কোনও পণ্য বা পরিষেবা কিনতে পারবেন, সেখানে কেবল ইচ্ছা এবং অর্থ থাকবে। একই সময়ে, পছন্দটি এত দুর্দান্ত যে নির্মাতাদের টাইটানিক প্রচেষ্টা করতে হবে যাতে শেষ ভোক্তা তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি পছন্দ করে। অ-মানক বিজ্ঞাপন সমাধান, উদ্ভাবনী প্রযুক্তি এবং কারুশিল্প ব্যবহার করা হয় বিক্রয় ব্যবস্থাপকএখানে এবং এখন কোথায় এবং কোন পণ্য সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন তা যারা জানেন।

বিক্রয় ব্যবস্থাপক একটি কোম্পানির প্রতিনিধির ভূমিকা পালন করেন যিনি সম্ভাব্য ক্রেতাদের খোঁজেন, পণ্য বিক্রয়ের সম্ভাব্য ক্ষেত্রগুলি অন্বেষণ করেন এবং প্রচার, প্রদর্শনী এবং উপস্থাপনা আয়োজনে সক্রিয় অংশ নেন। অন্য কথায়, পণ্য ও পরিষেবা বিক্রয়ের লক্ষ্যে ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রটিকে কেবল একটি পেশা নয়, মানব চেতনা পরিচালনার একটি বাস্তব বিজ্ঞান বলা যেতে পারে। এটি এতই বহুমুখী যে প্রচুর সৃজনশীল সম্ভাবনা এবং অসাধারণ মানসিক ক্ষমতা প্রদর্শনের জন্য একজন বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন, তাই একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পেশা শুধুমাত্র এমন ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যার ব্যক্তিগত গুণাবলীর একটি নির্দিষ্ট সেট রয়েছে যা আপনি আজ শিখতে পারেন।

সেলস ম্যানেজার কে?

একজন সেলস ম্যানেজার হলেন একজন বিশেষজ্ঞ যিনি পেশাগতভাবে ট্রেডিং কার্যক্রমে নিযুক্ত এবং বাণিজ্য সংস্থা, উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান এবং প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবার ক্রেতাদের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী। এই বিশেষজ্ঞের ক্রিয়াকলাপটি একচেটিয়াভাবে ব্যক্তি এবং উত্পাদনের উপাদানগুলির দিকে লক্ষ্য করে।

পেশার নামটি ইংরেজি শব্দ ম্যানেজ (ম্যানেজ) থেকে এসেছে, যা লাতিন মানুস - হাত থেকে এসেছে। অদ্ভুতভাবে যথেষ্ট, তবে প্রাথমিকভাবে পরিচালকদের বলা হত যারা ঘোড়া পরিচালনা বা ঘোড়ার পিঠে চড়া শেখানোর সাথে জড়িত ছিল। যাইহোক, এখান থেকেই ফরাসি শব্দ মানেগে এসেছে। 19 শতকে, যখন বাণিজ্যের বিভিন্ন শাখার বিকাশের জন্য আরও প্রগতিশীল পদ্ধতির প্রয়োজন দেখা দেয়, তখন ব্যবস্থাপকদের প্রয়োজন ছিল, কিন্তু শুধুমাত্র ঘোড়া পরিচালনায় বিশেষীকরণ নয়, কিন্তু অর্থনৈতিক প্রক্রিয়া. তাই ছিল বিক্রয় ব্যবস্থাপক পেশা(বাণিজ্য পরিবেশক), যা বিক্রয় থেকে লাভ বিকাশ এবং বাড়ানোর লক্ষ্যে যে কোনও এন্টারপ্রাইজের কার্যকারিতার ক্ষেত্রে একটি অপরিহার্য ঘটনা হয়ে উঠেছে।

একজন আধুনিক সেলস ম্যানেজার শুধুমাত্র একজন সেলস এজেন্টই নন যিনি ক্লায়েন্টের লুকানো চাহিদাগুলি বুঝতে চান এবং এই মুহূর্তে যা প্রয়োজন তা তাকে অফার করেন, কিন্তু কোম্পানির "মুখ"ও। তাই এটা সরকারী দায়িত্ব"ক্রয়-বিক্রয়" নীতির ভিত্তিতে সাধারণ ট্রেডিং কার্যক্রমের বাইরে চলে গেছে।

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে বিক্রয় পরিচালনা, একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পনা বাস্তবায়ন, প্রদেয় এবং প্রাপ্য অ্যাকাউন্টগুলি নিয়ন্ত্রণ করা এবং গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করার প্রধান কাজগুলি। যদি আমরা একজন ম্যানেজারের অবস্থানকে আরও বিশদে এবং গঠনমূলকভাবে বিবেচনা করি, তবে এই জাতীয় বিশেষজ্ঞের পেশাদার দায়িত্বের তালিকাটি এইরকম দেখাবে:

• নির্মাতা থেকে ভোক্তাদের কাছে পণ্য বিক্রয়ের জন্য চ্যানেলগুলির বিকাশ এবং প্রতিষ্ঠা;
• ডিলার সম্পর্কের বিকাশ;
• চুক্তিভিত্তিক কাজ চালানো, বাধ্যবাধকতা পূরণের পদ্ধতি/ফর্ম নির্ধারণ, ডকুমেন্টেশন উন্নয়ন, বিশ্লেষণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ, চুক্তি সমাপ্ত করা;
• ভোক্তা তথ্য বেস তৈরি এবং আপডেট করা;
• একটি উচ্চতর ব্যক্তির জন্য বিক্রয় ভলিউম এবং প্রতিবেদন তৈরির বিশ্লেষণ।

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কোন ব্যক্তিগত গুণাবলী থাকা উচিত?

এই পেশার অবিশ্বাস্য জনপ্রিয়তা থাকা সত্বেও সহজ এবং সহজ বাণিজ্য সম্পর্কে ভুল ধারণার ভিত্তিতে বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কাজবেশ কঠিন. এবং নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত গুণাবলীর উপস্থিতি ছাড়া, একজন ভাল বিশেষজ্ঞ হওয়া প্রায় অসম্ভব। এই ধরনের ব্যক্তিগত গুণাবলীর তালিকা, প্রথমত, অন্তর্ভুক্ত:

• কার্যকলাপ,
• উদ্যোগ,
• সামাজিকতা,
• বিশ্লেষণাত্মক মন,
• দায়িত্ব,
• আত্মবিশ্বাস,
• সৃজনশীলতা,
• অধ্যবসায়,
• মানসিক চাপ সহনশীলতা.

এছাড়াও, একজন ভাল বিশেষজ্ঞের বিজ্ঞাপনের মূল বিষয়গুলি, অর্থনীতি এবং মনোবিজ্ঞান, একটি নির্দিষ্ট পণ্যের উত্পাদনের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য (বা বিক্রি করা পরিষেবা), সেইসাথে বাজারের প্রবণতা এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি কেবল বিক্রয়ের বিষয়ই নয়, জানা উচিত। অন্যান্য নির্মাতাদের থেকে অনুরূপ অফার.

সেলস ম্যানেজার হওয়ার সুবিধা

অনস্বীকার্য বিক্রয় ব্যবস্থাপক হওয়ার সুবিধাআজকের বিশ্বে এর প্রাসঙ্গিকতা। এবং এর মানে হল যে মানুষের জীবনের প্রায় সব ক্ষেত্রেই এর চাহিদা অনেক বেশি। উপরন্তু, আপনি এই পেশার এই ধরনের সুবিধাগুলি হাইলাইট করতে পারেন, যেমন:

• কর্মসংস্থানের সাথে কোন সমস্যা নেই - যিনি ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা অর্জন করতে চান তার জন্য ছয়টির মতো শূন্য পদ রয়েছে;
• স্বল্পমেয়াদী প্রশিক্ষণ - আপনি স্বল্প সময়ের মধ্যে বিশ্ববিদ্যালয় এবং কোর্স উভয় ক্ষেত্রেই একটি পেশা পেতে পারেন;
• অ্যাক্সেসযোগ্যতা - একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পেশায় বয়সের সীমাবদ্ধতা নেই, যখন বিশেষত্বে উচ্চ শিক্ষা ঐচ্ছিক, তবে স্বাগত;
• কর্মজীবন বৃদ্ধির সুযোগ - বিক্রয়ের স্থিতিশীলতা এবং গতিশীলতার জন্য ধন্যবাদ, বিভাগের প্রধানের পদ পর্যন্ত অগ্রসর হওয়া সম্ভব।

এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, ভাল বিশেষজ্ঞরা যারা তাদের কাজ ভালভাবে করেন তারা বেশ শালীন স্তরের বেতনের উপর নির্ভর করতে পারেন। পরিসংখ্যান অনুসারে, আজ রাশিয়ায় একজন বিক্রয় পরিচালকের গড় বেতন প্রায় 40 হাজার রুবেল।

সেলস ম্যানেজার হওয়ার অসুবিধা

একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পেশার ত্রুটিগুলি সম্পর্কে কথা বলতে গেলে, প্রথমে ইন্টারনেটের সর্বজনীন প্রাপ্যতার সাথে যুক্ত কাজের অসুবিধাগুলি নোট করা প্রয়োজন। অন্য কথায়, যেহেতু আজ প্রায় প্রত্যেকেরই ইন্টারনেট এবং বিভিন্ন ইন্টারেক্টিভ বুলেটিন বোর্ডে বিনামূল্যে অ্যাক্সেস রয়েছে, তাই ভোক্তার কাছে ট্রেড ডিস্ট্রিবিউটরের পরিষেবা ছাড়াই সরাসরি নির্মাতাদের সাথে সহযোগিতা করার দুর্দান্ত সুযোগ রয়েছে। এবং এর মানে হল যে বিক্রয় পরিচালকদের তাদের পরিষেবার প্রয়োজনীয়তার ভোক্তাদের বোঝানোর জন্য অতিরিক্ত প্রচেষ্টা করতে হবে।

এছাড়াও এই ধরনের ত্রুটিগুলি নোট করা প্রয়োজন:

• ঘন ঘন চাপযুক্ত পরিস্থিতি, যার সংখ্যা শুধুমাত্র কাজের অভিজ্ঞতার সাথে হ্রাস পায়;
• যোগাযোগের চরিত্রের বৈশিষ্ট্যগুলির বাধ্যতামূলক উপস্থিতি, যার বেশিরভাগই কেবল শেখার প্রক্রিয়ায় অর্জিত হতে পারে।

এটি বিবেচনা করা উচিত যে উপরের পয়েন্টগুলি প্রায় সমস্ত পেশার অসুবিধা। এগুলি বাধ্যতামূলক বিধান নয়, তবে কেবল এটি স্পষ্ট করে যে কোনও ধরণের কাজ প্রায়শই এর পথে অসুবিধা এবং বাধার সম্মুখীন হয়।

সেলস ম্যানেজার হিসেবে আপনি কোথায় চাকরি পেতে পারেন?

রাশিয়ান ইনস্টিটিউট বৃত্তিমূলক শিক্ষা"আইপিও" - IPO-তে শিক্ষা গ্রহণের জন্য ছাত্রদের একটি সেট পরিচালনা করে - একটি সুবিধাজনক এবং দ্রুত দূরবর্তী শিক্ষা। 200+ প্রশিক্ষণ কোর্স। 200টি শহর থেকে 8000+ স্নাতক। কাগজপত্র এবং বাহ্যিক প্রশিক্ষণের জন্য সংক্ষিপ্ত সময়সীমা, ইনস্টিটিউট থেকে সুদ-মুক্ত কিস্তি এবং পৃথক ডিসকাউন্ট। যোগাযোগ করুন!

একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপক হনবেশ সহজ. উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি কলেজ, কারিগরি স্কুল বা বিশ্ববিদ্যালয়ে একটি প্রাথমিক মাধ্যমিক বৃত্তিমূলক বা উচ্চতর শিক্ষা পেতে পারেন (এবং অগত্যা একটি বিশেষায়িত নয়, যেটি ব্যবস্থাপনা এবং বাণিজ্য সম্পর্কিত), এবং বিশেষ ব্যবস্থাপনা কোর্স সম্পূর্ণ করতে পারেন। যাইহোক, কোর্সগুলি দুটি সংস্করণে অফার করা হয়: যারা পেশার সাথে সম্পূর্ণ অপরিচিত এবং তাদের জন্য যাদের ইতিমধ্যে একজন পরিচালক হিসাবে অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং তাদের দক্ষতা উন্নত করতে চান।

সত্য, একটি ছোট সূক্ষ্মতা রয়েছে, নিয়োগকর্তারা বিশেষজ্ঞদের সাথে আরও বেশি অগ্রাধিকার দেন উচ্চ শিক্ষা. এই কারণে, তরুণ বিক্রয় পেশাদারদের জন্য মহান প্রতিশ্রুতি দিয়ে, কিন্তু তাদের পকেটে শুধুমাত্র মাধ্যমিক বিশেষ শিক্ষার ডিপ্লোমা নিয়ে, বিক্রয় প্রতিভাহীন ব্যক্তির তুলনায় একটি প্রতিশ্রুতিশীল কোম্পানিতে চাকরি পাওয়া অনেক বেশি কঠিন হবে, কিন্তু উচ্চ শিক্ষার ডিপ্লোমা।

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পেশা অর্জনের জন্য আরেকটি বিকল্প হল প্রশিক্ষণ হতে পারে রাশিয়ার সেরা বাণিজ্য এবং অর্থনৈতিক বিশ্ববিদ্যালয়যা আজ অন্তর্ভুক্ত:

• রাশিয়ান অর্থনৈতিক বিশ্ববিদ্যালয়। জি.ভি. প্লেখানভ;
• সাইবেরিয়ান ইউনিভার্সিটি অফ কনজিউমার কোঅপারেশন;
• রাশিয়ান ইউনিভার্সিটি অফ ফ্রেন্ডশিপ অফ পিপলস প্যাট্রিস লুমুম্বা;
• ইউরাল স্টেট ইকোনমিক ইউনিভার্সিটি;
• ইউরাল ফেডারেল বিশ্ববিদ্যালয় বি.এন. ইয়েলতসিন।

একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পেশা শুধুমাত্র বাণিজ্য করার ক্ষমতা নয়, তবে একটি বাস্তব শিল্প যা একজন ব্যক্তির কাছ থেকে প্রচুর জ্ঞানের প্রয়োজন, এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত গুণাবলী। এই ধরনের একজন বিশেষজ্ঞ পণ্যের (পরিষেবা) প্রস্তুতকারক বা বিক্রেতাকে ভোক্তার সাথে সংযুক্ত করে এবং যে কোনো ব্যবসায়িক কার্যকলাপের পেছনে মূল চালিকা শক্তি। একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপক কী করতে সক্ষম হওয়া উচিত এবং এই বিশেষত্বটি কোথায় শেখানো হয়?

পেশার বর্ণনা

বিক্রয় ব্যবস্থাপক একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির বিক্রয় প্রতিনিধি হিসাবে কাজ করে এবং গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে। যে কোনও ব্যবসায়িক সংস্থায় একই অবস্থান রয়েছে, বড় উদ্বেগ থেকে শুরু করে ছোট সংস্থাগুলিতে - পার্থক্যটি কেবল পণ্যের নির্দিষ্টকরণের মধ্যে (গাড়ি, জানালা, খাবার, ইত্যাদি)। তদনুসারে, পেশার প্রশিক্ষণ একইভাবে সঞ্চালিত হয়, যার পরে বিশেষজ্ঞকে অবশ্যই তার জ্ঞানকে একটি নির্দিষ্ট ধরণের পণ্য বা পরিষেবার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে।

কাজটা কি?

ম্যানেজাররা যে ফাংশনগুলি সম্পাদন করে তার মধ্যে রয়েছে:

• ঠিকাদারদের সাথে অংশীদারিত্বের সম্পর্ক সমর্থন (ক্রেতা এবং পণ্য নির্মাতারা);
• উচ্চ বিক্রয় ভলিউম নিশ্চিত করা;
• একটি বিক্রয় প্রতিবেদন প্রস্তুতি;
• ক্লায়েন্ট বেস সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ, প্রতিযোগীদের সম্পর্কে তথ্য;
• বিজ্ঞাপন প্রকল্প এবং প্রচারের উন্নয়ন;
• লেনদেন শেষ করা এবং পক্ষগুলির বাধ্যবাধকতা পূরণের নিরীক্ষণ করা।

অন্যান্য দায়িত্বগুলি কার্যকলাপের ক্ষেত্র, পণ্য বা পরিষেবার সুনির্দিষ্টতা এবং ব্যবসায়িক নেতারা কর্মীদের জন্য যে কাজগুলি সেট করেন তার উপর নির্ভর করে। কখনও কখনও একজন প্রার্থীর অতিরিক্ত একটি চালকের লাইসেন্স এবং তার নিজস্ব পরিবহন, নির্দিষ্ট কম্পিউটার প্রোগ্রামগুলির সাথে কাজ করার ক্ষমতা এবং যে কোনও ক্ষেত্রে বিশেষ জ্ঞানের প্রয়োজন হয়।

একজন বিশেষজ্ঞের কার্যকলাপের সাফল্য তার ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য, সেইসাথে প্রাপ্ত শিক্ষার গুণমান দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রার্থী যারা উচ্চাভিলাষী দ্রুত কর্মজীবনএবং আর্থিক মঙ্গল, অবশ্যই দৃঢ়, মিলনশীল, সৃজনশীল হতে হবে, প্ররোচনার উপহার থাকতে হবে এবং প্রতিযোগিতায় ভয় পাবেন না।

একজন প্রার্থীর জন্য শিক্ষাগত প্রয়োজনীয়তা কি?

অনেক তরুণ-তরুণী এই প্রশ্নে আগ্রহী, একজন সেলস ম্যানেজারকে কী জানা উচিত, এই পেশায় কোথায় পড়তে হবে এবং কীভাবে চাকরি পেতে হবে? একজন বিশেষজ্ঞের শিক্ষা বাণিজ্যের ক্ষেত্রের সাথে সম্পর্কিত হওয়া উচিত: প্রায়শই এটি ব্যবস্থাপনা বা বিপণন, কখনও কখনও পিআর বা বিজ্ঞাপন। ইউনিভার্সিটি "সিনার্জি" তাদের অফার করে যারা এই প্রোফাইলের বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণ দিতে চান: উদ্যোক্তা এবং বাণিজ্য, খুচরা ব্যবস্থাপনা, ফিনান্স এবং ক্রেডিট, ব্যাংকিং, ক্রীড়া বিপণন, ইন্টারনেট বিপণনের কোর্স। এই সমস্ত বিশেষত্বগুলি ম্যানেজার হিসাবে কাজ করার জন্য এবং নির্বাচিত শিল্পে সফল হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক দক্ষতা এবং জ্ঞান প্রদান করে।

কোন কোন ক্ষেত্রে আরও কাজ করা সম্ভব?

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কার্যকলাপের ক্ষেত্রটি খুব বহুমুখী। এই প্রোফাইলের বিশেষজ্ঞদের চাহিদা রয়েছে সমস্ত ক্ষেত্র এবং পণ্য এবং পরিষেবাগুলির বিক্রয় সম্পর্কিত সংস্থাগুলিতে - ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান, উত্পাদন সংস্থা, খুচরা বিক্রেতা, বিজ্ঞাপন সংস্থা, প্রকাশনা সংস্থা ইত্যাদি৷

আয় এবং চাকরির সম্ভাবনা

একজন কর্মচারীর বেতন সাধারণত একটি বেস রেট, লেনদেনের শতাংশ এবং বোনাস (সম্পন্ন পরিকল্পনা বা ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ করার জন্য), কখনও কখনও শুধুমাত্র একটি হার বা শুধুমাত্র একটি শতাংশ নিয়ে গঠিত। নির্দিষ্ট চিত্রটি পণ্যের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য, কোম্পানির আকার, কার্যকলাপের স্কেল এবং অঞ্চলের উপর নির্ভর করে এবং কর্মজীবনের বৃদ্ধি প্রার্থীর ব্যক্তিগত গুণাবলীর উপর নির্ভর করে। বিশেষজ্ঞদের বেতন 12 থেকে 240 হাজার রুবেল পর্যন্ত, এবং গড়ে এটি 40 হাজার৷ গাড়ি ব্যবসায়িক সংস্থাগুলিতে, একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপক প্রায় 2 হাজার ডলার পান, ফার্মাসিউটিক্যাল শিল্পে - 1.5 হাজার, ব্যাংকিং শিল্পে - 3500, ইন আইটি ক্ষেত্র - 3 হাজার রুবেল থেকে

চাকরি পাওয়ার জন্য, একজন শিক্ষানবিশের সাধারণত প্রায় এক বছরের উপযুক্ত শিক্ষা এবং অভিজ্ঞতা প্রয়োজন। সেলস ম্যানেজার হওয়ার অন্যতম সুবিধা হল দ্রুত ক্যারিয়ার বৃদ্ধির সুযোগ। আপনার যদি উপযুক্ত ব্যক্তিগত গুণাবলী, পরিকল্পনা বাস্তবায়ন এবং 3-5 বছরে জেতার ইচ্ছা থাকে তবে আপনি বিক্রয় বিভাগের প্রধানের পদ নিতে পারেন।

একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপক হল সবচেয়ে জনপ্রিয় পেশাগুলির মধ্যে একটি, কারণ এই বিশেষজ্ঞই প্রকৃতপক্ষে কোম্পানির আর্থিক মঙ্গল নিশ্চিত করে। এই ধরনের একজন ম্যানেজারের প্রধান কাজ হল কোম্পানির পণ্য ও পরিষেবা বিক্রি করা, গ্রাহকদের বৃত্ত প্রসারিত করা এবং তাদের সাথে অংশীদারিত্ব বজায় রাখা। একজন বিক্রয় বিশেষজ্ঞ তার কাজের বেশিরভাগ সময় আলোচনায় ব্যয় করেন (টেলিফোন বা ব্যক্তিগত)।

কাজের জায়গা

একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপকের অবস্থান যে কোনো কোম্পানি, ফার্ম বা প্রতিষ্ঠানে এক বা অন্য ধরনের নিযুক্ত হয় ট্রেডিং কার্যক্রম. কখনও কখনও নিয়োগকর্তারা অবিলম্বে কাজের একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে একজন বিশেষজ্ঞের সন্ধান করেন এবং তারপরে নিম্নলিখিত পদগুলি শূন্যপদগুলিতে পাওয়া যায়:

• গাড়ি বিক্রয় ব্যবস্থাপক (অটো যন্ত্রাংশ);
• উইন্ডো সেলস ম্যানেজার
• সরঞ্জাম বিক্রয় ব্যবস্থাপক;
• রিয়েল এস্টেট বিক্রয় ব্যবস্থাপক;
• আসবাবপত্র বিক্রয় ব্যবস্থাপক
• সেবা বিক্রয় ব্যবস্থাপক, ইত্যাদি

যাইহোক, বিক্রি হওয়া পণ্যগুলির নির্দিষ্টকরণ সত্ত্বেও, বিক্রয় বিশেষজ্ঞের কাজের সারমর্ম সর্বদা একই - পণ্য বিক্রি করা, বিক্রয়ের পরিমাণ একটি উচ্চ স্তরে রাখা এবং, যদি সম্ভব হয় তবে এটি বৃদ্ধি করা।

পেশার ইতিহাস

সেলস ম্যানেজার প্রায় যতদিন সেলস বিদ্যমান ছিল ততদিন ধরেই আছে। সর্বদা, তাদের আলাদাভাবে ডাকা হত: বণিক, ভ্রমণকারী ব্যবসায়ী, বারকার, দোকানে কেরানি ... তবে বিক্রয় ব্যবস্থাপকের নাম থেকে কী সারাংশ পরিবর্তিত হয় না - পণ্য বিক্রি এবং নতুন গ্রাহকদের সন্ধান করা।

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব

একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কাজের দায়িত্ব নিম্নরূপ:

• আপনার সেক্টরে বিক্রয় বৃদ্ধি।
• নতুন ক্লায়েন্টদের অনুসন্ধান এবং আকর্ষণ (আগত অ্যাপ্লিকেশনের প্রক্রিয়াকরণ, ক্লায়েন্টদের জন্য সক্রিয় অনুসন্ধান, আলোচনা, চুক্তির উপসংহার)।
• প্রতিষ্ঠিত গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখা।
• বর্তমান ক্লায়েন্ট এবং আগত অনুরোধের সাথে কাজের রেকর্ড রাখা।
• পণ্যের (পরিষেবা) পরিসীমা এবং প্রযুক্তিগত পরামিতি সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া।

এটি একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপক যা করে তার একটি সাধারণ তালিকা। এছাড়াও, কার্যকলাপের ক্ষেত্রের উপর নির্ভর করে, বিক্রয় পরিচালকের কার্যাবলীতে নিম্নলিখিত আইটেমগুলিও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• পণ্যের অভ্যর্থনা এবং ট্রেডিং ফ্লোরে এর প্রদর্শনের রক্ষণাবেক্ষণ।
• কোম্পানির নতুন পণ্য এবং প্রচারের উপর উপস্থাপনা এবং প্রশিক্ষণ পরিচালনা করা।
• প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ।

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের প্রয়োজনীয়তা

একজন আবেদনকারীর কাছ থেকে যিনি সেলস ম্যানেজার হতে চান, নিয়োগকারীদের নিম্নলিখিত প্রয়োজন:

• উচ্চ শিক্ষা (কখনও কখনও - অসম্পূর্ণ উচ্চ শিক্ষা)।
• রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকত্ব (সর্বদা নয়, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে)।
• পিসি, অফিস প্রোগ্রাম এবং 1C সম্পর্কে জ্ঞান, ইলেকট্রনিক ক্যাটালগগুলির সাথে কাজ করার ক্ষমতা।
• সক্রিয় বিক্রয় দক্ষতা

নিয়োগকর্তাদের দ্বারা সামনে রাখা অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা:

• ড্রাইভিং লাইসেন্স বিভাগের উপস্থিতি বি (কখনও কখনও ব্যক্তিগত গাড়ির উপস্থিতি)।
• বিক্রয় অভিজ্ঞতা.
• মৌলিক বাণিজ্যিক নথি (চুক্তি, চালান, চালান, চালান ইত্যাদি) প্রস্তুত করার দক্ষতা

কিছু নিয়োগকর্তা বিশেষভাবে শর্ত দেন যে প্রয়োজনীয় দক্ষতা ছাড়াও, একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের অবশ্যই একটি মনোরম চেহারা থাকতে হবে, তবে এটি নিয়মের চেয়ে বেশি ব্যতিক্রম।

বিক্রয় ব্যবস্থাপক জীবনবৃত্তান্ত নমুনা

কিভাবে সেলস ম্যানেজার হবেন

একজন সেলস ম্যানেজারের দক্ষতা যে কোনো শিক্ষার মাধ্যমে আয়ত্ত করতে পারে। একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের প্রয়োজন, সর্বপ্রথম, যোগাযোগের দক্ষতা এবং বিক্রয় প্রক্রিয়া সম্পর্কে বোঝার। বিক্রয়ের নীতিমালা মাত্র দু-একদিনের মধ্যেই বোঝা যাবে। প্রথম ভয় কাটিয়ে উঠতে আরও কিছু সময় লাগবে (একজন অপরিচিত ব্যক্তিকে কল করুন, একটি মিটিং করুন, আপত্তির উত্তর দিন এবং অন্যান্য জিনিস)।

একজন পেশাদার বিক্রয়কর্মী হওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায় হল একটি চাকরি পাওয়া এবং চাকরিকালীন প্রশিক্ষণ গ্রহণ করা। এটি শ্রম বাজারে সাধারণ।

সেলস ম্যানেজার বেতন

একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপক কতটা পান তা নির্ভর করে কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের সুনির্দিষ্টতার উপর, ম্যানেজারের নিজের কাজের সুনির্দিষ্টতার উপর, বসবাসের অঞ্চলের উপর এবং সর্বোপরি, বিক্রয় পরিকল্পনা বাস্তবায়নের উপর। বেতনবিক্রয় ব্যবস্থাপকের রেঞ্জ 12,000 - 250,000 রুবেল এবং একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের গড় বেতন প্রায় 40,000 রুবেল। আমি নিজেকে পুনরাবৃত্তি করতে চাই এবং বলতে চাই যে উপার্জন উল্লেখযোগ্যভাবে বিক্রয় দক্ষতা এবং অর্জিত ফলাফলের উপর নির্ভর করে।