Kuidas leida hulgiostjaid ja kliente. Müügi suurendamise võimalused hulgimüügiäris Kuidas leida oma tootele hulgiostjat

Vajalik seisukord iga kaubandustehingu puhul - ostja olemasolu. Uute klientide otsimise oskusest sõltub edu, kolleegide lugupidamine tööl, positsioon ettevõttes ja teie elustandard. Seetõttu peate täiuslikult valdama uute klientide leidmise oskust. Teatavasti on hirm kõigis eluvaldkondades edu takistajaks, mis müügiprotsessis on otseselt seotud uute klientide leidmisega. See ei tähenda ainult kontakti loomist teise inimesega, vaid ka selle kontakti viljakaks muutmist. Hirm tagasilükkamise ees võib sinust võimust võtta nii, et see halvab sind kui müüjat. Et mõista, kui palju hirm tööd segab, kujutage ette järgmist olukorda.

Teie ettevõttel on väga hästi tasustatud, tõeliselt suurepäraseid turuotsijaid. Nende ülesanne on teatud meetodi abil läbi viia uuring kõigi potentsiaalsete klientide kohta antud turusektoris, et teha kindlaks, kes neist ostab täpselt teie müüdava toote. Need spetsialistid koostavad oma uurimistöö tulemusena nimekirja neist, kes on valmis teie toodet juba täna ostma. Teil on garantii, et iga selles loendis olev klient nõustub ostma, kui neile vastate, kuid see nimekiri kehtib ainult sellel päeval.

Sellise usaldusväärsete klientide nimekirjaga sooviksite tõenäoliselt luua igaühega neist isikliku sideme. Kas sa veedaksid terve päeva telefonikõned, faksi teel sõnumite saatmine, ühelt koosolekult teisele sõitmine. Külastaksite ka neid, kellega eelnevalt telefonis kokku leppisite. Iga minut oleks teile väärtuslik.

Kui edu oleks teile garanteeritud, kui te ei kardaks äraütlemist, pettumust, raskusi ja arusaamatusi, oleksite üks enesekindlamaid ja dünaamilisemaid müügiinimesi. Peamine põhjus, miks te seda ei tee, on hirm. See tunne võib olla nii laastav. Sinu eesmärk on hirmust üle saada. Kui saavutate selle, olete edukas.

HIRMU JAOTAMINE JA VÕIME LEIDA KLIENTE
Kust pärineb hirm, mis meid uute klientide otsimisel halvab? See on pideva rõhumise tulemus, mille päritolu peitub sügaval lapsepõlves. Kahjuks on inimloomus püüda vältida ebasoodsaid olukordi, kartes korduvaid ebaõnnestumisi. Lüüasaamise tõttu muutub inimene närviliseks. Kui klientidega suheldes puutute kokku nende negatiivse reaktsiooniga, siis tunnete pahameelt ja alandust. Lõppude lõpuks on see teie enesehinnangus.

Kui tegemist oleks avatud vastasseisuga, prooviksite tõenäoliselt end kaitsta. Edaspidi väldid olukordi, kus see valus kogemus võib korduda. Leiad vabandusi ja vabandusi, et mitte kohtuda nende “ebakaastundlike nägudega”, kes on kahjuks ka potentsiaalsed kliendid, sinu sissetulekuallikad. Selline käitumine muutub kiiresti harjumuseks. Võib juhtuda, et sa vihkad juba mõtet uue kliendi leidmisest. See on paljude müüjate loomulik reaktsioon.

Ajalehed
Alusta ajalehtedest. Paljud müügiinimesed veedavad aastaid, et koostada nimekirja potentsiaalsetest klientidest, kelle nimed või ärinimed päevalehtedes ilmuvad. Kahjuks ei piisa ühest päevast, et lugeda kõiki kohalikus ajakirjanduses ilmunud teateid.

Kas mäletate hea kliendi määratlust? Head kliendid on ettevõtted, kes panevad ajalehes kuulutusi: kas neil läheb rahaliselt hästi ja nad tahavad veelgi rohkem teenida või on nende sissetulek kaugel ootuspärasest ja nii tahetakse oma kasumit kasvatada. Need, kes ostavad terveid lehekülgi kuulutusi, on esmaklassilised kliendid, sest ajalehekuulutused on kallid. Reklaam ajalehes on teatav teabevorm: “Terve riigi müüjad, tulge minu juurde! Mul on lahendamatud probleemid ja on võimalusi, mida tahan kasutada.

Telefoniraamat - "kollased lehed"
Telefoniraamat firmanumbritega ehk nn "kollased lehed" on mitmel põhjusel suurepärane potentsiaalsete klientide allikas. Esiteks on teabe paigutamine sinna kallis. On selge, et ettevõtted, kes kulutavad sellele raha, soovivad oma sissetulekuid sel viisil suurendada.

Teiseks tuleb "kollastel lehtedel" koht eelnevalt broneerida. See viitab õigele planeerimisele ja ettevõtte üsna pikale eksisteerimisele. Seda tüüpi reklaami valivad ettevõtted panevad kõige sagedamini suures formaadis reklaame. See viitab sellele, et nad on kiire kasvu staadiumis, mis tähendab, et neil on tõenäoliselt probleeme.

Spetsialiseeritud ajakirjad
Spetsialiseeritud ajakirjad sisaldavad kõige täpsemat teavet klientide kohta. Sageli avaldavad nad nimekirja 25–50 valdkonna juhtivast ettevõttest. Neil on isegi nimekirjad klientidest, kes on huvitatud kaupadest või teenustest.

Ka sina võid kirjutada spetsiaalsetesse ajakirjadesse. Sel juhul peate andma teavet selle kohta, kuidas teie tooted või teenused saavad probleemi lahendada või aidata ettevõttel eesmärki saavutada. Ajakirjandusliku töö eest ei pruugita palka saada, aga sellises erialaajakirjas saad esitada oma nime, firma nime ja aadressi ning see annab potentsiaalsetele klientidele võimaluse ise sinuga ühendust võtta.

Sellise artikli võite lisada materjalidele, mida esitate klientidele või kirjavahetusele. Kui saavutate oma äris autoriteeti, usaldavad kliendid teid rohkem ja vajadusel konsulteerivad teid hea meelega.

Telli ka mõni tõsine majandusleht. Te ei leia sealt mitte ainult konkreetseid andmeid üksikute ettevõtete kohta, vaid saate ka süvendada oma teadmisi majandusküsimustes. Sinna kogutud teave on kasulik nii klientidega vestluste pidamisel kui ka nende olukorra paremaks mõistmisel.

Tööstuse teave ja aadresside loend
Teiseks abiallikaks potentsiaalsete klientide leidmisel on asutused, kellel on teavet üksikute tegevusalade ja nende töötajate kohta, kellele soovite oma toodet müüa. Kui mõtlete konkreetsetele tööstusharudele, minge lähimasse raamatukokku ja küsige valikut kõigist perioodikatest. Valige suurima tiraažiga ajakiri ja tellige see.

Teised ettevõtted, kes samuti selles valdkonnas tegutsevad, peavad avaldama oma kuulutused spetsiaalsetes väljaannetes. See teave aitab teil oma toodet või ettevõtet paremini esitleda. Lisaks saad paremini aru, mis selle eriala inimesi huvitab, samal ajal saad tuttavaks ka nende spetsiifilise keelekasutusega, mis on Sulle kahtlemata abiks Sinu toodete müügil.

Kaubanduskoda
Järgmiseks teabeallikaks on piirkondlikud kaubanduskojad. Need asutused avaldavad väljaandeid, kust leiate andmeid kõigi potentsiaalsete klientide kohta. Kaubanduskodade tegevuse põhieesmärk on pidev kontakt ettevõtete ja nende esindajatega.

Arvustused on kõikjal
Kõige kättesaadavamaks teabeallikaks on teie kliendid. Pärast lepingu allkirjastamist paluge kliendil soovitada teile kedagi, keda ta tunneb. Väga oluline on rahuloleva kliendi soovitus. Otsige üles järgmine klient eelmise abiga.

Otsige kliente juhuslikult
See on ka üks viise uute klientide leidmiseks. See on esimene võimalus ettevõtluses algajatele ja viimane võimalus kogenud müügimeestele. Kui te alles alustate ja teil pole kliente ega aadresse, võivad juhuslikud otsingud või telefoniturundus aidata teil saada head algust, õppides intensiivselt pakutavate toodete või teenuste kohta.

esialgne analüüs
Mida sa müüd? Analüüsige neid tehinguid, mida olete juba teinud: miks need tellimustega lõppesid? See annab teile võimaluse töötada välja klientide hankimise strateegia, mis viib kõrgete tulemusteni. Vastake enda jaoks järgmistele küsimustele.

Mida ma müün?
Mis on minu tooted või teenused?
Mida nad kliendile annavad?
Kui ma oleksin klient, siis mida ma selle toote või teenuse ostmisega saaksin?

Pärast kliendi saadavate eeliste analüüsimist saate talle selgelt näidata, miks on kasulik seda toodet teilt osta.

Kes on teie ostja? Hea, kui ostjad tulevad ise supermarketitesse või poodidesse. Nad on juba otsustanud, nad juba teavad, mida neil on vaja osta, mida nad tahavad. Ja müüja tegutseb ainult assistendina. Otsemüügi puhul tuleb esmalt leida klient. Ja see on eriti keeruline.

Alustuseks küsige endalt need küsimused.

Kes on minu tõeline ostja?
Kes on minu ideaalne ostja?
Kes on minu klient tulevikus?

Mõelge inimestele, kes on teie toote või teenuse juba ostnud: kes nad on? Enne kui hakkate uusi kliente otsima, proovige sellele küsimusele vastata. Saadud klientide toimikud aitavad teid selles. Pole veel alanud? Tehke seda kohe!

Teie potentsiaalsed ostjad võivad olla üksikud ettevõtted või terved tööstusharud. Mis juhtub, kui hakkate spetsialiseeruma teatud tüüpi ettevõtetega töötamisele? Mis on inimeste mure selles vallas?
Seega teete kindlaks, kus omandav ettevõte asub, seejärel uurite selle positsiooni turul ja alles siis leiate isiku, kes selles küsimuses otsuseid teeb.

Teie toote ostmise motiivid. See on väga oluline küsimus: miks osta teie toodet või teenust?

Millised on kõigist oodatavatest eelistest kõige nähtavamad?
Millised eelised pole nii silmatorkavad?
Millist kasu klient teiega töötamise tulemusena ootab?

Oma toodet esitledes juhtige kliendi tähelepanu kõige ilmsematele punktidele.

RÄÄGIB TELEFONIS
Telefon on laialt levinud suhtlusvahend. Ja nüüd on ka võimalus müüa oma toode palju suuremale hulgale ostjatele, võib-olla isegi nendega kohtumata. Kuid selleks, et ta ei muutuks heast sõbrast teie aja õgijaks, peaksite järgima mõnda reeglit. Räägime neist üksikasjalikumalt.

Kümme telefonipattu

Vestluse eesmärk on ebaselge.
Improvisatsioon vestluse ajal, lõpetamata vajalikud materjalid.
Halb aeg helistada.
Otsige abonendi numbrit.
Võtmesõnu ei ole eelnevalt salvestatud.
Vestluse eesmärki partnerile ei selgitata.
Vestlusstiilis domineerib pigem monoloog, mitte küsimustega kuulamine.
Vestluse hilisemat salvestust ei ole.
Kokkulepped ei ole konkreetsed.
Suutmatus vestlust lõpetada, hirm partnerit solvata pika vestluse ajal.
Meetodid telefonivestluste tõhusaks korraldamiseks
Sissetulevad kõned. Kui nad teile helistavad, proovige kohe vestluse alguses välja selgitada mitmeid küsimusi, mis aitavad teil telefoni teel ratsionaalsemalt läbi rääkida.

Põhjust, miks keegi sulle helistab, ei tohiks pidada olulisemaks sellest, mida sa parasjagu teed. Keegi ei oota, et kirurg katkestaks operatsiooni ja vastaks telefonile.

Väljuvad kõned. Väljuvaid kõnesid on lihtsam hallata kui sissetulevaid kõnesid. Kõige ratsionaalsem on taandada need telefoniblokeeringuteks ehk ajaintervallideks (soovitavalt lõunale ja õhtule lähemale. Sel ajal saad kiiremini läbi, sest suhtled vestluskaaslasega ka väljaspool tippaega. Saab välja töötada oma telefonivestlused seeria.

SHARROV

Otsige hulgimüügikliente

Kust leida hulgimüügikliente? See küsimus kerkib ärimeeste ees üsna sageli. Seal on nii palju võimalusi, kust saate oma kliendi leida. Nii hulgiostja kui ka jaemüüja. Teadmine, kus hulgimüügikliendid istuvad, on ettevõtjate jaoks alati olnud kullaauk. Loetleme minimaalsed võimalused, kust oma kliente leida:

avito teadetetahvli veebisait
erinevad foorumid Internetis, kus potentsiaalsed kliendid teie tooteid otsivad
reklaam televisioonis
postitage oma ettepanekust video YouTube'i
asetage portaali bänner oma sihtgrupp ja jne.

Ja see pole veel kõik võimalused. Isiklikult tean rohkem kui 100 võimalust klientide meelitamiseks, kuid ma ei kasuta neid kõiki. Kuna minu jaoks pole üle 10 tõeliselt suurejoonelise tööriista, räägin neist allpool.

Kust lasteriiete hulgimüüja kliente otsib?

Üks minu klientidest on lasteriiete hulgimüüja. Ta töötab Valgevenes ning tema juurde tuleb kliente kõikjalt SRÜ-st ja kogu Venemaalt. Ja väga äge voog. Kuidas ta seda teeb? Kõik on üsna lihtne. Kontekstuaalne reklaam Yandexis ja Google'is toob rõivamüüjale päevas kümneid kliente hulgimüügitellimuste tegemiseks, mille keskmine tšekk tehingu kohta on 800 000 rubla. Ärimehed püüavad sageli leida uusi kliente, kuid meiega on kõik palju lihtsam. Just meie kliendid otsivad meid ja me oleme nende jaoks alati olemas.

Kuidas Yandexist hulgimüügikliente otsida?

Iga päev otsivad inimesed Yandexist erinevaid teenuseid ja tooteid. Kuidas see juhtub? Inimene sisestab Yandexi otsingureale kaubandusliku päringu, näiteks: osta Minskist hulgi kartuleid. Edasi ilmuvad tema ette saidid, kus seda kartulit müüakse. Kontekstuaalne reklaam võimaldab teil olla Yandexi esimestel ridadel nende päringute puhul, mille me ise valime. See tööriist pole lihtne, kõik ei saa seda hallata. Kuigi nüüd ütleb iga koer, et ta paneb just selle reklaami üles. Olge siinkohal ettevaatlik, parem on selles küsimuses minuga nõu pidada telefonil 8-499-346-68-15. Reklaamimist Yandexis, millest ma räägin, nimetatakse Yandex Directiks. Kui soovite raha teenida ja saada sadu uusi kliente, helistage minu kontorisse ja mu poisid räägivad teile üksikasjalikult, kuidas see ostjate allikas käivitada.

Kuidas ma tean, kas mu hulgimüügikliendid otsivad mind?

Sellele küsimusele vastamiseks peate külastama saiti http://wordstat.yandex.ru, näitab see sait, kui palju inimesi otsis kuus teie kirjutatud sõna. Proovime sinna trükkida fraasi "lasteriiete hulgimüük" (ilma jutumärkideta). Siin on meie tulemus 65 129 kuvamist kuus. No pole paha. Isegi suure konkurentsi korral saame oma hulgimüügikliendid hõlpsalt kätte. Eriti kui professionaalid töötavad. Kirjutage oma tulemused kommentaaridesse. Vastan teile, kas sellise numbriga saab kliente vastu võtta kuu aega või mitte. Varsti näeme.

Tere! Selles artiklis räägime müügi suurendamisest hulgimüügiäri.

Täna õpid:

Mis on hulgikaubandus;
Kuidas suurendada hulgimüügi mahtu;

Hulgikaubanduse omadused

Kas teie ettevõtte tootmismaht on piisavalt suur ja teil pole aega tooteid müüa? Siis on sul aeg mõelda hulgimüügile.

Hulgimüük - kaubanduse liik, mille käigus üks ettevõte varustab teist ettevõtet suurtes kogustes kaupadega.

Kui otsustate palgata uusi töötajaid, siis on kõige parem vaadata sarnase spetsiifikaga jaekaupluste müüjaid. Nad on tootega juba tuttavad, teavad müügi iseärasusi, oskavad vajadustega töötada.

Teine sama edukas personaliallikas on konkureerivad ettevõtted. Meelitades oma personali juurde mitut töötajat, tapate kaks kärbest ühe hoobiga – ärritate oma konkurendi ja saate professionaalsed müügimehed.

Siiski olge ettevaatlik. Konkurendi töötaja võib osutuda spiooniks või lihtsalt aja jooksul vanasse kohta tagasi pöörduda, võttes endaga kaasa ka sinu kliendibaasi.

Töötajaid otsides võite minna seotud tööstusharude ettevõtetesse. Selliseid kandidaate on lihtsam koolitada kui neid, kes töötasid täiesti erineva tootega.

Sa ei saa otsida uusi töötajaid, vaid koolitada olemasolevaid. Lisaks on müügi suurendamiseks erinevaid võimalusi. Korraldage näiteks kontohaldurite seas konkurss, mille tulemuste järgi autasustatakse teid kuu parima müüjaga.

Kuidas meelitada uusi kliente

Külmkõne kaudu. Oleme neist juba varem rääkinud, nii et me ei peatu. Ütleme nii, et selle meetodi valimisel tuleks erilist tähelepanu pöörata andmebaasile endale, kus on potentsiaalsete klientide kontaktid ja teave nende kohta, samuti. Skript – vestlusskript, mida teie juht järgib.
Suurepärane klientide allikas – teie kliendid. Kui olete loonud oma klientidega usaldusliku suhte, siis paluge neil soovitada teie ettevõtet oma partneritele. See on üsna tõhus meetod.
Otsige kliente erinevatelt üritustelt: tutvuma, kontakte vahetama.
Kasutage klientide meelitamiseks. See on eriti asjakohane ja oluline on ka isiklik müük Interneti või telefoni teel.

Hulgimüügi optimeerimise vead

Viga 1. Hea müügimees loob suure müügimahu.

Häid kaupmehi pole nii palju, seega ei jätku neid kõigile. Lisaks on väga raske määrata iga üksiku töötaja professionaalsuse taset. Seega, kui loodate ainult oma töötajatele, ei saa te tõenäoliselt kõrgeid tulemusi.

Viga 2. Tootevaliku laiendamine toob kaasa müügi kasvu.

See on enamiku ettevõtjate eksiarvamus. Uute tootekategooriate kasutuselevõtt võib kasumit vähendada, eriti kui uus toode põhilisega pole midagi pistmist.

Näide. Bis firma tõi mitu aastat tagasi oma valikusse tahked parfüümid, mille pudelid meenutasid kujult tulemasinat. Projekt osutus aga kahjumlikuks ja peagi lõpetati parfüümisüütajate tootmine.

Ei, ei hakka. Toodet on vaja reklaamida, kuid mõõdukalt. Liigne reklaam ei kahjusta mitte ainult teie taskut, vaid tüütab ka potentsiaalseid tarbijaid. Parem on reklaamida mitte palju, vaid kvalitatiivselt, st isikupärastada oma sõnumeid, valida õiged suhtluskanalid.

Viga 4. Alandage hinda ja müük kasvab.

See ei ole alati nii. Hulgikaubandust iseloomustavad suured ostumahud, mis suurendab tarbija jaoks osturiski. Kui teie hind on turu keskmisest madalam, võib klient kahtlustada kauba madalat kvaliteeti või teie ebaausust.

Pea meeles, et liiga kõrge või liiga madal hind peab alati olema põhjendatud.

Näiteks kui määrate kõrge hinna, saate kliendile näidata, et teie toode on väga kvaliteetne. Madala hinna korral öelge kliendile, et teil on oma süsteem, mille pealt säästate või omate korraga mitut tootmistaset või tarnitakse teile toote valmistamise toorained sügava allahindlusega. tänu pikaajalisele koostööle tarnijaga.

Tänapäeval on tarbijad turul pakutavate toodete rohkus juba nii ahvatlenud, et mõnikord on väga raske nende tähelepanu tõeliselt heale asjale köita.

Paljud väärikad tootjad ei jää millestki, kuna suured müüginumbrid on sageli koondunud hästi reklaamitud ettevõtete kätte. Kas tõesti on võimatu ostjat leida? Ei see ei ole. Õige taktika ning vähesed teadmised majanduse ja turunduse vallast aitavad kindlasti äris edu saavutada. Proovime üksikasjalikumalt uurida algaja ettevõtja samm-sammult tegevust klientide meelitamiseks.

Milline ostja on "nende"?

"Oma" ostja on huviline, kes on potentsiaalne klient ettevõtetele. Muidugi pead sa suutma inimese poole ulatada ja tekitada temas soovi sinu poole pöörduda.
Nagu öeldakse, igal tootel on ostja. See reegel on tingitud üksikisikute individuaalsest maitsest, leibkondade erinevast sissetulekust, aga ka müüdavate toodete kvaliteedist. Need tegurid mõjutavad ostja valikut poes. See näeb välja selliseid parameetreid:

hind;
kvaliteet;
kauba individuaalsed omadused, mis võivad sõltuda kategooriast, kuhu kaup kuulub, ja tootjast (värv, suurus, ostja maitse-eelistused).

Viimast punkti on võimatu kuidagi mõjutada, sest kõigile ei saa meeldida, kuid hinnale ja kvaliteedile vastava hea tulemuse saavutamine on täiesti reaalne, oma toote eest vastutab ainult tootja.

Kuidas oma ostjat leida?

“Oma” klientide leidmine on üsna pikk ja kulukas ettevõtmine. Teie toodetest huvitatud inimeste leidmine pole nii keeruline, kuid see nõuab spetsialiseerunud töötajate olemasolu ettevõtte töötajate hulgas. Näiteks IT-spetsialistid, turundajad, reklaamispetsialistid.

Alustuseks on vaja ettevõtet arendada vähemalt keskmisele tasemele. Väga oluline on pöörata tähelepanu kaubavalikule. Hea valik meelitab ligi rohkem inimesi ja jätab mulje tõeliselt spetsialiseeritud müügikohast.

Loomulikult on vaja jälgida toodete kvaliteeti, sest see on üks peamisi tegureid, mis mõjutab müügimahtu.

Pöörake tähelepanu pakendile, toote nimetusele. Erksad värvid rõõmustavad teid alati ja köidavad mööduva inimese tähelepanu.

Lisaks neile kohusetundliku tootja jaoks ilmselgetele asjadele soovitame ostjate meelitamiseks pöörata tähelepanu järgmistele võimalustele:

Toodete jaotamine võimalikult paljudesse müügikohtadesse (vajadusel kauplused, turud). Soovitav on varustada tooteid spetsialiseeritud kauplustesse, sest nii saab huviline ostja tulla ja leida riiulitelt täpselt teie brändi.
Oma kaupluste loomine turuhindadest veidi madalamate hindadega või sama hinnapoliitikaga. See aitab hinda langetades müüki suurendada, kuigi see on ebaoluline.
Reklaamikampaania. Reklaami levitamine kogu linnas ja seda ümbritsevates piirkondades aitab meelitada rohkem ostjaid. Selleks, et reklaam vastaks tõele, on vaja pidevalt parandada toodetava toote kvaliteeti. Siis on tulemus kaks korda tõhusam.
Looge grupp sotsiaalvõrgustikes. Vkontakte grupi, Instagrami lehe, Facebooki või Odnoklassniki kogukonna arendamine aitab samuti paljusid inimesi huvitada. Palkades inimesi, kes neid lehti arendavad, saate võimaluse alustada kaupade müüki Interneti kaudu. See on tulus viis oma ettevõtte reklaamimiseks. Saate reklaamida lehti teistes sarnase orientatsiooniga rühmades. Näiteks riiete reklaamimine moekommuunides või sarnastel asju müüvatel lehtedel.
Looge oma veebisait, kus on võimalus osta tooteid Internetist Interneti kaudu ja tarnida nii riigisiseselt kui ka välismaale. See laiendab toote turge.
Looge täielik tootekataloog või brošüür, mida tänaval möödujatele jagada. Samuti saate printida visiitkaarte ja need klientidele kätte anda. Numbri järgi saavad nad teada uute kaupade tarnekuupäevad, mis on tavapoodide jaoks väga huvitav ja ebatavaline.

Neid soovitusi järgides leiate kindlasti oma ostja. Peate kirjapandut järgima alles pärast seda, kui olete tuvastanud peamise ostjate segmendi, kes teie käest oste sooritavad. See võib olla lapsed, naised, üliõpilased, pensionärid ja muud kategooriad. Ostja määratlus sõltub otseselt kategooriast, kuhu toode kuulub. Näiteks lastekaubad, naiste- ja meesterõivad, kosmeetika, aksessuaarid jm.

Klientide otsimine reklaamidega

kontekstuaalne;
meedia.

kontekstuaalne reklaam

Kontekstuaalset reklaami nimetatakse ka otsingureklaamiks. Selle olemus seisneb selles, et teatud otsingumootorite päringute abil leiate täpselt oma lehe ja tooted. Potentsiaalne ostja leiab teid isegi kahtlustamata. Selleks, et ta teile tähelepanu pööraks, järgige neid soovitusi:

postitage võimalikult palju fotosid kaubast koos hinnanäitamisega, kirjeldage toote kvaliteeti, koostist;
on soovitav, et lehel oleks palju tellijaid ja kliente, kes saaksid oma ostu kohta tagasisidet jätta;
regulaarsed võistlused on samuti tõhusad. Mängides kinketooteid, tehes pühadeks allahindlusi, meelitate ligi tohutul hulgal inimesi, kes soovivad teie tooteid proovida.

2. Töötage välja hästi koordineeritud tööskeem:

kaupade kohaletoimetamine lühikese aja jooksul kulleri või postiteenustega;
tasuta saatmine, kui toode on tellitud teatud summa eest ja muud arendused, mis lihtsustavad tellimust.

3. Kõrgelt kvalifitseeritud veebipoe juhid, kes saavad aidata kõiki:

abi kaupade valikul;
konsultatsioon;
võimalus veebivestluses kiiresti juhile küsimusi esitada.

4. Väga oluline on pöörata tähelepanu saidi või grupi sisule:

värvilised fotod toodetest, mis tekitavad soovi koheselt tellimus esitada;

artiklid selle kohta, kuidas konkreetset asja kõige paremini valida, näpunäiteid ja nippe;

koostise komponentide üksikasjalik kirjeldus (näiteks lõng ja riie rõivastes, õlid kosmeetikas jne);

teabe pädev jaotamine saidi või kogukonna jaotistesse, et lihtsustada otsingut ja sellel navigeerimist;

kasutades märksõnu või silte (sotsiaalvõrgustikes ja Instagramis), et kiiresti leida vajalik teave ja toode.

Kui teil on veebisait, aitab see igal Venemaa elanikul teid märksõnade järgi üles leida, kui neid kusagil teie veebisaidil kasutatakse. Õigete esinemiste valimiseks kasutage programme ja teenuseid. Näiteks Wordstat.

Displeireklaam

Displeireklaami kasutatakse spetsiaalselt ettevõtluse arendamiseks, selle kasutamine on kohane kohtades, mida külastavad konkreetse toote ostmisest huvitatud inimesed. Muidugi, meediareklaam hõlmab ettevõtte toodete reklaamimist meedias. See võib olla reklaam Internetis, raadios, aga ka telekanalites või ajakirjades ja ajalehtedes.

Nii et ostja leidmiseks on naisterõivaste tootjatel kohane naisteajakirjades reklaami teha. See hõlmab kaalulangetamistooteid, kosmeetikat, kirjatarbeid ja palju muud.

Ettevõtjad, kes sihivad meessoost vaatajaskonda, saavad kasutada veebireklaami. Paljud mehed ja noored kutid veedavad palju aega võrgus Internetis mänge mängides. Sellesuunalistel saitidel reklaamimine, olgu see siis riiete, habemeajamistoodete või muude meeste aksessuaaride reklaamimine, võib tootelehele minemiseks huvi pakkuda.

Mis on kontekstuaalne displeireklaam?

Kõige tõhusam ja samas ka säästlikum võimalus noore ettevõtja jaoks võib olla kontekstuaalse displeireklaami kasutamine. Need on Internetis olevad väljaanded, mida kasutajad näevad ainult üks kord. See tähendab, et kasutajad, kes on seda bännerit varem näinud, ei saa seda enam näha. See aitab säästa raha, suunates need ainult tõeliselt huvitatud klientidele.

Võimalused klientide meelitamiseks ilma reklaami abita

Barterreklaam.
Soovitused.
Infoleht.

Barterreklaam on vahetus teiste kauplustega. See kontseptsioon on väga lähedane klientide vahetamisele, peaaegu külgnev, kuid see on ulatuslikum ja huvitavam. Barter on vahetus. Sel juhul soovitame kasutada üksteise reklaame. Näiteks kui teil on rõivapoega kokkulepe, võib selle müüja soovitada klientidel pärast nende käest ostu sooritamist sobitada teie poe riietusega aksessuaare. Oma toodet müües pakute omakorda teise poe toodet. Märkamatus on eduka reklaami peamine saladus. Seda meetodit kasutades saate meelitada palju kliente, kellest võivad tulevikus saada teie suunajad. Toodet hakatakse kindlasti intensiivsemalt ostma.

Soovitajad on kliendid, kellele meeldis teie juures ostlemine, nad ise reklaamivad poodi tasuta, sest neil on endiselt meeldivad mälestused suurepärasest teenindusest ja teie toodete kõrgest kvaliteedist. See on üks parimaid tasuta viise, mille nimel peate lihtsalt töötama. Ainult mittetöötav pood ei saa soovitusi ja suure hulga rahulolevate klientide jaoks peaksite töötama väga hästi, rõõmustades neid kõrge teenindustaseme ja meeldivate allahindlustega.

Postitamine on pealetükkivam viis. See on teatud tüüpi reklaam, kuid tasuta. Saate ise postitada või palgata selleks teise inimese. Saate saata reklaamsõnumeid sotsiaalvõrgustikes (kasutajatele, kes sobivad ostjasegmendiga) või edasi meili(kui isik on teie saidil varem registreerunud). Märkamatud sõnumid uute toodete, nende kvaliteedi ja meeldivate hindade kohta meelitavad kindlasti lugejat, sunnivad teda klõpsama teie saidi lingil.

Kaugetel 2000ndatel lõid peaaegu kõik ettevõtted oma veebilehed põhimõttel “naabril on - minul ka”. Sait oli vitriin, vahend trendis olemiseks, kuid ei töötanud põhiülesande - müügi - jaoks.

Kui nüüd on olukord jaekaubanduses muutunud, siis hulgimüügis - ei. Enamikul hulgimüügiettevõtetel pole enamasti oma veebisaiti. Või loovad nad selle, sest:

Teistel on ja seda hullem me oleme – soliidsuse pärast.
Vajame vitriini, mida saab kliendile igal ajal näidata, kuid millele ei saa midagi tellida.

Nii esimene kui ka teine lähenemine on valed. Hulgimüügiettevõte vajab müümiseks oma veebisaiti.

See on müügilehtri võtmeelement, mis võimaldab lahendada mitu probleemi korraga. Huvitage, meelitage, näidake ja rakendage.

Müügilehter on teenuse või toote müügiprotsess. See koosneb mitmest etapist, mille käigus osa külastajatest elimineeritakse ning pakkumise vastu huvilised jäävad alles.

Kuidas see hulgimüügis töötab

Hulgimüüjad reklaamivad oma saite süsteemides kontekstuaalne reklaam ja otsingumootorid, et leida kliente väikese hulgimüügi jaoks. See töötab suurepäraselt erinevates nišides, alates laste mänguasjadest kuni mööblini.

Ostjad ise otsivad kaupu hulgi:

Ja lõpuks kohtuvad nad saidil.

See tähendab, et hulgimüügiettevõtte asukoht on oluline ja vajalik. See aitab automatiseerida müügiprotsessi ja muuta seda efektiivsemaks, tugevdada lehtrit kõikides etappides, alates kliendi meelitamisest kuni tehingu sõlmimiseni.

Ainult siin on küsimus: millises müügilehtri etapis seda vaja on ja kuidas see sinna sisse ehitada?

Kolm etappi, milles hulgimüüjad vajavad veebisaiti

Kas teate, miks me artikli alguses nimetasime saiti lehtri võtmeelemendiks? Sest ta osaleb selles vähemalt 3 korda.

Esimene etapp: kliendi meelitamine

Kliendi saamiseks tuleb ta kuhugi tuua. Siin on vaja veebisaiti, mis toimiks müügilehtri esimese etapina.

Kui sa ei tee kodulehte, vaid märgid lihtsalt telefoninumbri või visiitkaardilehe, jääb mulje ettevõttest kehvemaks, reklaami efektiivsust on keerulisem jälgida. Lisaks ei pruugi külastaja väikesel saidil kogu vajalikku teavet hankida ja lihtsalt lahkuda.

Teine etapp: esitlege, teavitage ja meelitage tähelepanu

Saidi teine roll müügilehtris on äratada külastaja tähelepanu ja esitleda toodet.

Nii et potentsiaalne ostja tuli saidile, mis siis saab?

Näidake toote nägu.
Rääkige tootest.
Kuva tootefoto.
Rääkige meile tarne-/maksetingimustest, koostööst.
Kõrvaldage vastuväited (kallis, pikk).

See etapp on väga oluline, sest selle käigus tõmbab tähelepanu. Lihtne on külastajat kaotada, kui ta ei tunne toote vastu huvi või kui kogu vajalik info on esitamata.

Põhjalik teave kasumliku pakkumise kohta muutub konksuks, mis sunnib teid tellimust esitama või vähemalt ettevõttesse helistama.

Rääkige külastajale tootest kõike, mis teda huvitab.
Andke võimalus tellida või jätke kontaktid.

Näited tähelepanu äratamise etapi rakendamisest

1. Laadige alla hinnakiri- külastaja jätab üksikasjaliku pakkumise saamiseks oma kontaktid.

Hind on märgitud.
Seal on allalaadimisnupp.
Siin on stiimul selle allalaadimiseks - 10% allahindlus.
Allpool on voodipesu kataloog koos hindadega.

2. Veebipoe formaat- kataloog, makse- ja tarnetingimused, tellimiskorv.

Seal on tootekirjeldus, mis avaneb klõpsamisel.
Omadused on olemas.
Komplekt on näidatud.
Kui hõljutate kursorit toote kohal, näete hinda.
Seal on videoülevaade.
Seal on tellimisnupp.

Kui klient on tootest huvitatud, siis juba selles etapis saab ta ise helistada ja tootega tutvuda. Kui ei, siis minge kolmandasse etappi.

Kolmas etapp: kontaktide hankimine ja/või toote müük

Saidi müügilehtris osalemise viimane etapp on külastaja kontaktide hankimine või tehingu arutelu alustamine.

Mõned ettevõtted jätavad selle etapi oma lehtrist välja, pakkudes hinnakirja allalaadimist või helistades ise. Ja asjata.

Et külastaja ostaks, ei piisa talle toote näitamisest. Peate mulle ütlema, mida edasi teha:

Toote tellimuse esitamise alustamiseks klõpsake nuppu Tellimus.

See toimib e-poe põhimõttel – kui ostja lisab toote ostukorvi, misjärel ilmub ostukorvi analoog, mis hakkab tasuma. Alles pärast seda juhataja kirjutab või helistab kliendile üksikasjade täpsustamiseks. Meetod sobib suurepäraselt väikese hulgimüügi jaoks.

Hinna- või kommertspakkumise saamiseks jätke oma e-posti aadress.

Annab veidi kehvema tulemuse, kuid töötab siiski. Ideaalne ettevõtetele, kellel on suur hinnakiri, mida on lihtsalt keeruline täismahus saidi avalehele paigutada.

Kuidas lehtri seda etappi tugevdada?

Andke külastajale võimalus tegutseda – tellige, helistage.
Asetage nupule hele kiri - "Hankige soodsad tingimused", "Tellige allahindlusega".
Valige kontaktide saamiseks mugavaim viis - kas ostukorvi või ankeet.
Kutsuge külastaja täitma ainult kohustuslikke välju. Tavaliselt nimi ja telefoninumber või nimi ja e-mail.

Kui jätate selle etapi välja, muutub sait lihtsalt teabeesitluseks. Kasutaja vaatab toodet, ei näe võimalust jätta oma kontakte või tellimust.

Mõned ettevõtete omanikud usuvad, et nende klient mõistab, kuidas tellimust esitada. See on õige. Aga mõelge millegi muuga: külastaja ei taha mõelda, talle tuleb öelda, kuidas tegutseda. Kui seda ei tehta, läheb külastaja suure tõenäosusega teisele saidile, et mitte otsida peidetud tellimuse või rakenduse nuppe.

Müügilehtri lisaetapid

Lisaks lehtri põhietappidele – tutvumine, huvi ja müük – võib sait aidata lihtsustada ülesmüügi või järgmise müügi etappi. Ja see aitab:

Isiklik konto boonussüsteemi või toodete nimekirjaga.
Tellige uudised ja tutvustused saidil oleva e-posti uudiskirja vormi abil.
Vidin halduriga suhtlemiseks.

Need elemendid tagavad korduva müügi ja kiire kontakti kliendiga automaatrežiimis.

Mis järgmiseks?

Jälgige, millised etapid jätavad kõige rohkem külastajaid

Lihtsamalt öeldes leidke nõrk lüli, mis ei lase teil kliente müüa või eemale peletada. Kui klient lahkub saidilt pärast toote vaatamist, tähendab see, et ressursil puudub võimalus toodet tellida või halduriga ühendust võtta.

Jälgige, millise etapi järel ostis kõige rohkem kliente

Et mõista, milline teave ja millised tegevused kliente köidavad, millises arutelu etapis on ta tehinguks valmis. Ja optimeerige ülejäänud lehtrietapid edukate etappide jaoks.

Lisage müümiseks vajalikud esemed

Ja selleks jälgige klientide käitumist saidil ja küsige neilt, kuidas on mugavam juhatajaga suhelda või tellida, mis on saidil puudu. Võib-olla on see lihtne kaart kontori aadressiga.

Petulehtede kogusumma:

Looge lihtne saidikataloog.
Lisa tooteid – nende kirjeldused, fotod ja videoülevaated.
Paigutage nupud tellimiseks, hinnakirja saamiseks või helistamiseks.
Mõelge läbi, kuidas on teie kliendil mugav tellida, suhelda juhiga ja milline lisainfo võib teda huvitada. Ja postitage see.
Katsetage, mis töötab paremini ja mis halvemini.