Mitkä organisaatiot työllistävät sosiaalityöntekijöitä? Sosiaalityöntekijä

henkilö, joka virka- ja ammatillisten tehtäviensä perusteella tarjoaa kaikenlaista (tai tietynlaista) toimeentulotukea henkilön, perheen tai ryhmän (kerroksen) kohtaamien ongelmien ratkaisemiseksi.

Suuri määritelmä

Epätäydellinen määritelmä ↓

SOSIAALITYÖNTEKIJÄ

Tadžikistanin tasavallan sosiaalipalvelujen tarjoamista koskevan lain nro 359 (hyväksytty tammikuussa 2008) mukaan termillä "sosiaalityöntekijä" tarkoitetaan "henkilöä, jonka päätehtävänä on tarjota sosiaalipalveluja" (2 artikla). Termi "sosiaalityöntekijä" Tadžikistanissa viittaa laajaan joukkoon asuinlaitoksissa työskenteleviä henkilöitä, kotona ja perheiden kanssa asuvia sekä päiväkodeissa käyviä. Nämä työntekijät ovat sekä valtion että kansalaisjärjestöjen palveluksessa. Tadžikistanin sosiaalityöntekijät voivat työskennellä sekä lasten että vanhusten, vammaisten lasten ja aikuisten, köyhien, vakavista terveysongelmista kärsivien, lain rikkojien, yksinhuoltajaäitien, katulasten kanssa. Uusi palvelusektori kattaa sosiaalityön gerontologisissa, teollisissa, lääketieteellisissä laitoksissa, armeijassa, maaseudulla, pakolaisten, siirtolaisten, ulkomaalaisten kanssa, kaduilla, avustusryhmissä. Sosiaalityöntekijä kutsutaan alan asiantuntijaksi tarjoamaan palveluita ja sosiaalista tukea henkisen maailman, terveyden, fyysisen kunnon jne. parantamisessa. Sosiaalityö valtion ja ei-valtiollisen vaikuttamisen muotona kattaa tehtävistään riippuen asianmukaisen taloudellisen ja kulttuurisen tason varmistamisen ja on tarvittaessa heidän työkyvyn palauttamista. Sosiaalityöntekijä tarjoaa ihmisille erityispalveluita (apua) ja hänen tehtävänsä on suunnattu perusongelmien (persoonallisuus ja ympäristö) ratkaisemiseen. Sosiaalityöntekijä suojelee ihmisarvoisen elämän tarpeita, etuja, auktoriteettia ja ihmisoikeuksia sosiaalisen ja henkilökohtaisen epätasa-arvon aikana yleismaailmallisten tarpeiden tyydyttämisessä. Sosiaalityöntekijä edistää käytettävissä olevien keinojen käyttöä tasa-arvon saavuttamiseksi, ihmisen itsensä toteuttamiseksi, sosiaalista oikeudenmukaisuutta, tieteellisen tiedon kehittämistä ja optimaalista käyttöä ihmisen sosiaalisesta käyttäytymisestä riippuen, resurssien kehittämistä tarpeiden täyttämiseksi, henkilökohtaisia, ryhmä-, kansallisia ja isänmaallisia pyrkimyksiä. Sosiaalityöntekijän tehtäviin kuuluu sosiaalipolitiikan suunnittelu ja palvelujen tarjoaminen eri väestöryhmille, jamoateille sekä niiden arviointi ja analysointi. Kaikenlaisten sosiaalityöntekijän käytännön toimintojen toteuttamista harkitaan maantieteellisten, poliittisten, sosioekonomisten, kulttuuristen ja henkisten tekijöiden mukaan (ks. sosiaalityön tekijät). Sosiaalityöntekijöillä on monia tehtäviä (katso Sosiaalityöntekijän roolit). Sosiaalityöntekijöiden on varmistettava, että heidän toimintansa on näyttöön perustuvaa ja ammattimaista. Sosiaalityöntekijän käytännön toiminnan alalla hänen työnsä sisältö ei saisi poiketa vastaavista muissa maissa suoritetuista toiminnoista, nimittäin ne: tukevat ja juurruttavat luottamusta ihmisiin heidän potentiaalinsa kehittämiseksi, rakentavaa toimintaa käytettävissä olevien resurssien käytöstä; luoda tarvittavat yhteydet, tarjota ja järjestää apua; seurata ihmisiä tietyn elämänjakson aikana ja osoittaa henkilökohtaista osallistumista ja järjestää valvontaa asiakkaiden suojelemiseksi; toimia apua tarvitsevien edustajana ja esittää ehdotuksia heidän vaikeuksiensa edistämiseksi tai poistamiseksi; huolehtia ihmisistä ja ohjata heidät auttamaan apua tarvitsevia; soveltaa hallinto- ja hallintoelimiin palvelujen laadun ja sosiaalisen suojelun parantamiseksi; tiedottaa eri laitoksille kielteisistä tekijöistä, jotka vaikuttavat tietyn väestöryhmän elinoloihin. Tarvittavien tehtävien toteuttamisprosessissa sosiaalityöntekijöitä kutsutaan suorittamaan erilaisia koulutus-, tiedotus-, stimulaatio-, konsultointi-, palvelu-, sovittelu-, organisointi- ja asioiden säätelytehtäviä.

JOHDANTO

Ammatti - tietyntyyppinen toiminta, sellaisen henkilön ammatti, joka omistaa joukon erityistietoja ja käytännön taitoja, jotka on hankittu perusteellisen yleisen ja erityiskoulutuksen ja työkokemuksen seurauksena.

Ammattien kehittymisen logiikka on sellainen, että alun perin ne syntyvät erityistarpeet ihmisistä. Sitten on käytännön kokemuksen kertyminen ja sen syvä ymmärtäminen. Ammatillisen toiminnan teoreettinen perusta on muodostumassa. Henkilöstön koulutusongelma on ratkennut. Asiantuntijan käytännön toiminnalle annetaan tieteellinen perustelu, joka ilmaistaan ulkoisesti ammattilehtien, monografioiden, opetuskirjallisuuden ulkonäössä; perustetaan ammattijärjestöjä.

Sosiaalityöntekijän ammatti, jolla on erilaisia muotoja ja nimiä, tunnetaan eri historiallisina aikakausina ja eri kulttuureissa. Ensimmäinen maininta sosiaalityöstä sellaisenaan juontaa juurensa 1750 eKr. e. Tällä hetkellä Babylonissa luotiin oikeussääntöjä - siviilitoimia, jotka kutsuivat ihmisiä rakastamaan lähimmäistänsä, huolehtimaan köyhistä. Muinaisessa Kreikassa sosiaalityö tunnettiin "filantropiana" (joka kreikaksi tarkoittaa "rakkauden ilmentymistä ihmiskuntaa kohtaan"), Roomassa - "kansanperinteenä". Muinaiset inkat määrittelivät auttamisprosessin "minkaksi", pakanalliset slaavilaiset heimot "kärpäksi". Sosiaalityöntekijöiden tehtäviä suorittivat zemstvon hyväntekeväisyyskomissaarit (hyväntekeväisyys - "huolehtia, huolehtia", eli huolehtia) sokeat, köyhät, laiminlyöneet lapset, kodittomat ja kodittomat vanhukset. Tämän toiminnan menestys, kuten minkä tahansa muunkin, riippui näiden ihmisten tiedoista, elämänkokemuksesta ja ammatillisista taidoista.

Sosiaalityön koulutus ammatina Ukrainassa alkoi 1980-luvun lopulla. XX vuosisadalla. Samaan aikaan ilmestyi uusi integroiva ammatti "sosiaalityö", jolla on monia erikoisaloja osaston alaisuudessa.

SOSIAALITYÖ Ammattina

Ensimmäinen maininta sosiaalityöstä sellaisenaan juontaa juurensa 1750 eKr. e. Ensimmäiset sosiaalityöntekijöiden ammatilliset koulutusohjelmat ilmestyivät 1800-luvun lopulla Amsterdamissa, sitten Berliinissä Lontoossa, mikä merkitsi sosiaalityön siirtymistä ammattitasolle, jolloin sosiaalidiagnoosi sekä sosiaalityön menetelmien ja keinojen valinta. Ei ohjaa yleiset moraaliset kriteerit, vaan tieteellisesti perusteltu ammatillinen lähestymistapa. Toimeentulotuki alettiin nähdä toimenpiteiden yhdistelmänä, jonka tuloksena on muutoksia sekä ihmisessä itsessä että sosiaalisessa ympäristössä. Koko 1800-luvun ajan sosiaalityöntekijät loivat ymmärrystä pääteesestä: henkilön sosiaalisten sairauksien hoitamiseksi on tarpeen vapauttaa ja kehittää, lisätä yksilön ja hänen sosiaalisen ympäristönsä, ensisijaisesti perheen, resursseja.

Moderni lähestymistapa maailmankäytännössä on selkeä ymmärrys siitä, että sosiaalityö on yksi yhteiskunnallisen muutoksen saavuttamiseen tähtäävistä toimintamuodoista. Näistä asennoista sosiaalityö on voimakas pelote yhteiskunnan yhteiskunnallisille kataklysmille ja konflikteille, mitä tehokkaampi se on, sitä enemmän yhteiskunta ja valtio jakavat resursseja. Siksi suhteessa nykyaikaiseen Ukrainaan, joka on syöksynyt yhteiskunnalliseen uudelleenjakoon ilman ennakkovalmistelua ja yhteiskunnan enemmistön vapaaehtoista suostumusta, sosiaalipalvelujen nopea kehitys, julkisten yhdistysten, hyväntekeväisyyssäätiöiden, luovien ja ammatillisten liittojen, tunnustukset sosiaalityössä. on poliittinen kysymys ja yksi kansallisen turvallisuuden prioriteeteista.

Sosiaalityön käytäntöä maassamme on leimannut perustamisestaan nykypäivään sosiaalipedagogian hallitseva rooli. Samalla on tärkeää selventää, että käsite "sosiaalipedagogiikka" ei ole identtinen käsitteen "koulusosiaalityö" kanssa. Sosiaalipedagogiikka eli yhteiskunnallisten suhteiden pedagogiikka nähdään väestön toimeentulopalvelujärjestelmän tieteellisenä perustana, joka mahdollistaa yhteiskunnallisten suhteiden diagnosoinnin, tunnistamisen ja pedagogisesti tarkoituksenmukaisen vaikutuksen.

Sosiaalityön ja sosiaalipedagogian ongelma-ala on valtava ja sisältää kaiken ikäisten ja sosiaalisen aseman erilaisten elämäntilanteiden ja törmäysten.

Ammatit "sosiaalityöntekijä", "sosiaaliopettaja" ja "sosiaalityön asiantuntija" luotiin ratkaisemaan henkilön ja yhteiskunnan sosiaalisia ongelmia:

Sosiaaliset ja psykologiset konfliktit, kriisit, stressaavat tilanteet;

Emotionaaliset ja psyykkiset ongelmat;

tarve ja köyhyys;

Alkoholismi ja huumeriippuvuus;

Väkivalta ja syrjintä;

Etniset ja kansalliset ongelmat;

Rikokset ja rikokset;

Työttömyys ja ammatillinen sopeutuminen;

Vammaisuus ja yksinäinen vanhuus;

asumisongelma;

edunvalvonta, edunvalvonta, adoptio;

vanhempien julmuudesta jne.

On virhe uskoa, että sosiaalityö rajoittuu hädässä olevien ihmisten auttamiseen. Samalla se on myös yksi hienovaraisimmista sosiaalisen kontrollin välineistä. Ristiriita hoidon ja kontrollin tehtävien välillä, väistämätön kontrollielementtien läsnäolo kaikenlaisessa hoidossa on yksi niistä dilemoista, joita sosiaalityöntekijät kohtaavat kaikkialla. Tämä dilemma liittyy suoraan toiseen vakavaan ongelmaan, nimittäin: kenen etuja sosiaalityöntekijä ensisijaisesti edustaa - valtion, työnantajan, asiakkaan vai koko yhteiskunnan? Ammatillisen arvojärjestelmän näkökulmasta sosiaalityöntekijän tulee edustaa asiakkaan etuja, ensinnäkin, sitten yhteiskuntaa ja vasta sitten - hänen organisaatiotaan ja valtiota. Tällaista prioriteettijärjestelmää ei ole aina helppo toteuttaa. Usein sosiaalityöntekijät joutuvat taistelemaan sen puolesta luottaen kollegoiden ja koko ammattiyhteisön tukeen.

Nykyään "sosiaalityön" ammattia edustaa erikoisalojen, lajikkeiden fani: sosiaalipsykologi, etnologi, sosiaalilakimies, ekologi, valeologi, sosiaalinen animaattori, gerontologi, suppeamman erikoistumisen sosiaalityöntekijät (työskentely pakolaisten, vammaisten kanssa , "riskiryhmien", lääketieteellisen sosiaalityöntekijän jne.) kanssa tai työskentelee tietyn ikäryhmän kanssa (sosiaalityö lasten parissa, vanhusten kanssa jne.) tai tietyissä laitoksissa (sosiaalityöntekijä koulussa, työssä), tietyt mikroympäristön alueet (sosiaalityöntekijä paikkakunnalla, maaseudulla, sosiaalityöntekijä sotilasympäristössä, sosiaalityö ääritilanteissa, sosiaalityön organisointi).

Sosiaalityön päätavoitteena on huolehtia hyvinvoinnista ja paljastaa yksilön, perheen ja yhteiskunnan mahdollisuudet ja kyvyt normaaliin sosiaaliseen toimintaan. Sosiaalikasvattajat, sosiaalityöntekijät pyrkivät tekemään kaikkensa varmistaakseen, että ihmiset ovat onnellisia, tyytyväisiä elämäänsä (perhe, työ, koulutus, terveys, tulot, asuminen, virkistys jne.).

Tapoja saavuttaa tavoite:

Asiakkaan tutustuminen ("asiakas" voi olla yhteiskunta, sosiaalinen ryhmä ja henkilö), tilanteen diagnosointi;

Mahdollisuuksien tunnistaminen, ongelmien, tarpeiden eriyttäminen;

Apua ongelmien ratkaisemisessa, mahdollisuuksien toteuttamisessa;

valvontaa ja hoitoa.

Sosiaalityön erityisarvot:

Rakkaus lähimmäistä kohtaan, myötätunto, empatia;

Osallistuminen;

Usko asiakkaan sisäiseen vahvuuteen, kykyyn muuttaa tilannetta;

Halu auttaa ja lahjoittaa;

Tiedon kerääminen;

Kokemuksen hankkiminen;

Sosiaalinen luovuus.

Sosiaalikasvattaja, sosiaalityöntekijä, avustaessaan asiakasta, toteuttaa seuraavat toiminnot (V.G. Bocharovan mukaan):

Diagnostiikka - asiantuntija asettaa "sosiaalisen diagnoosin", tutkii ihmisen psykologisia ja ikäominaisuuksia, kykyjä, sukeltaa hänen kiinnostuksen kohteidensa maailmaan, sosiaaliseen piiriin, hänen elinolosuhteisiinsa, paljastaa positiivisia ja negatiivisia vaikutuksia, ongelmia;

Organisatorinen - asiantuntija järjestää tämän tai toisen toiminnan, vaikuttaa vapaa-ajan sisältöön, auttaa työnhaussa, ammatillinen ohjaus ja sopeutumista, koordinoi teini- ja nuorisoyhdistysten toimintaa, vaikuttaa asiakkaan vuorovaikutukseen lääketieteellisten, koulutus-, kulttuuri-, urheilu-, oikeuslaitosten ja hyväntekeväisyysjärjestöjen kanssa;

Prognostinen - asiantuntija osallistuu mikropiirin ja tietyn mikroyhteiskunnan sosiaalisen kehityksen prosessin ohjelmointiin ja ennustamiseen, sosiaalityössä mukana olevien eri instituutioiden toimintaan;

Ennaltaehkäisevä ja sosioterapeuttinen - asiantuntija osallistuu ja aktivoi sosio-oikeudellisia, juridisia ja psykologisia mekanismeja kielteisten vaikutusten ehkäisemiseksi ja voittamiseksi, järjestää sosioterapeuttista apua tarvitseville, varmistaa oikeuksien turvaamisen yhteiskunnassa, avustaa nuoret ja nuoret sosiaalisen ja ammatillisen itsemääräämisvallan aikana;

Organisatorinen ja kommunikoiva - asiantuntija osallistuu vapaaehtoisten avustajien, väestön osallistumiseen sosiaalityöhön, yhteistyöhön ja vapaa-aikaan, liike- ja henkilökohtaisiin kontakteihin, keskittää tietoa ja luo vuorovaikutusta erilaisten sosiaalisten instituutioiden välille heidän työssään asiakkaan kanssa;

Turvallisuus ja suoja - asiantuntija käyttää koko lakinormien arsenaalia suojellakseen asiakkaiden etuja, edistää valtion täytäntöönpanotoimenpiteiden käyttöä ja oikeudellista vastuuta henkilöitä vastaan, jotka sallivat suoran tai välillisen laittoman vaikutuksen asiakkaisiin.

Sosiaalityön organisoinnissa ja johtamisessa työskentelevä työntekijä on yleensä tekemisissä useiden toimeenpanolaitosten kanssa, joissa on monipuolista sosiaalityötä. Myös toimeentuloavun järjestäjien työssä eri laitoksissa on erityispiirteitä, ensisijaisesti sosiaalityön tärkeimmillä osa-alueilla:

a) auttaa perhettä;

b) työskennellä äärimmäisissä tilanteissa ja "riskiryhmien" kanssa;

c) terveydenhuollon työ;

d) työ koulutusalalla;

e) työvoimapalveluissa.

Asianomaisten palveluiden työntekijöinä sosiaalityöntekijöiden ja sosiaalikasvattajien tulee tuntea itsensä ennen kaikkea sosiaalisesti haavoittuvien väestöryhmien puolustajiksi. Ammattimaisesti toteuttaakseen kutsumuksensa heidän on tiedettävä, miten ihmiset kehittyvät, ovat vuorovaikutuksessa, muuttuvat, oppivat, reagoivat vaikeuksiin ja ongelmiin, kuinka sosiaaliset olosuhteet vaikuttavat yksilöiden elämään, sekä kyettävä yhdistämään taivuttelu- ja pakottamismenetelmiä hienovaraisesti. stimuloimalla omaa toimintaansa.

Vaikeissa tilanteissa olevien ihmisten auttaminen ilmaisemaan tunteitaan, löytämään mahdollisia ulosteitä kriisistä, tekemään oikean päätöksen ja toteuttamaan sen, vaatii paitsi autoritaaristen työtapojen hylkäämistä, myös aitoa uskoa siihen, että jokaisella on oikeus pystyy menestyksekkäästi rakentamaan omaa elämäänsä sen ilmenemismuodoissa.

Henkilökohtainen itsensä edistäminen ammattimaisuuden huipulle sisältää viisi päävaihetta (E. Zeerin mukaan):

1) vaihtoehto - ammatillisten ja henkilökohtaisten aikomusten muodostuminen, tietoinen ammatinvalinta ottaen huomioon yksilölliset psykologiset ominaisuudet;

2) ammatillinen koulutus - ammatillisen suuntautumisen ja ammatillisten tietojen, taitojen ja kykyjen järjestelmän muodostaminen, kokemuksen hankkiminen ammatillisten tilanteiden ja tehtävien teoreettisesta ja käytännön ratkaisusta;

3) ammatillinen sopeutuminen - ammattiin pääsy, uuden sosiaalisen roolin hallitseminen, ammatillinen itsemääräämisoikeus, henkilökohtaisten ja ammatillisten ominaisuuksien muodostuminen, kokemus itsenäisestä ammatillisesta toiminnasta;

4) ammattimaisuus - ammatillisen aseman muodostuminen, henkilökohtaisen ja ammatillisen yhdistäminen tärkeitä ominaisuuksia ja taidot suhteellisen vakaassa ammatillisesti merkittävässä koulutuksessa, pätevä ammattitoiminnan suorittaminen;

5) ammatillinen taito - yksilön täysi toteutus, itsensä toteuttaminen ammatillisessa toiminnassa.

Tällä hetkellä useimmissa maailman maissa erotetaan seuraavat sosiaalityöntekijän ammatilliset roolit:

Asiakasmääre: Tunnistaa ihmisiä, ihmisryhmiä, joilla on vaikeuksia tai jotka ovat vaarassa. Tavoitteena on löytää, tunnistaa ongelmia aiheuttavat ympäristöolosuhteet;

Arvioija: kerää tietoa, arvioi ihmisten, yhteisöjen ongelmia. Tavoitteena on tiedon kerääminen ja käsittely;

Tiedonhallinta: luokittelee ja analysoi asiakkaasta saatuja tietoja. Tavoitteena on auttaa tekemään päätöksiä toimia;

Välittäjä: Ohjaa ihmisiä palveluihin, jotka ratkaisevat asiakkaiden ongelmia. Tavoitteena on koordinoida sosiaalipalvelujen työtä, jotta ihmiset voivat hyödyntää potentiaaliaan;

Välittäjä, puskuri: sijaitsee vastakkaisten osapuolten välillä: kaksi henkilöä, henkilö ja ryhmä tai kaksi ryhmää. Tavoitteena on poistaa eroja ja opettaa ihmisiä työskentelemään yhdessä tuottavasti;

Mobilizer: järjestää ihmisryhmien toiminnan ongelmien ratkaisemiseksi. Tavoitteena on yhdistää asiakkaiden ponnistelut ongelmien ratkaisemisessa;

Lakimies, puolustaja: taistelee apua tarvitsevien ihmisten oikeuksien puolesta. Tavoitteena on palvelun laadun parantaminen, asiakkaiden avustaminen, lakimuutokset ja sosiaalityön vakiintunut käytäntö;

Opettaja: välittää tietoa ja tietoa ihmisille. Tavoitteena on auttaa ihmisiä kehittämään kykyä ratkaista ongelmansa itsenäisesti;

Käyttäytymiskorjaaja: Tekee muutoksia yksilöiden tai ryhmien käyttäytymismalleihin, taitoihin ja käsityksiin. Tarkoitus - asiakkaan psykologinen ja pedagoginen tuki;

Yhteisösuunnittelija: avustaa ryhmien, virastojen, palvelujen, hallitusten suunnittelussa; toimintaohjelmien kehittäminen ja toteuttaminen. Tavoitteena on sosiaalityön ohjelmointi;

Ohjaaja: Auttaa muita sosiaalityöntekijöitä tai palveluita. Tavoitteena on auttaa parantamaan sosiaalityön ammattilaisten kykyä ratkaista asiakkaiden ongelmia;

Ylläpitäjä: Tarjoaa organisatorista ja taloudellista apua laitokselle tai yhteisölle. Tavoitteena on tehdä johdon päätöksiä.

Muinaisista ajoista lähtien ihmiset ovat eläneet yhteiskunnassa. Ihmisluonnolla on kyky tuntea myötätuntoa muita ihmisiä kohtaan. Maailman eri uskonnot opettavat keskinäistä apua ja kannustavat auttamaan toisiaan. Ajan myötä yhteiskuntaan on syntynyt ihmisryhmiä, jotka tarvitsevat apua ja hoitoa enemmän kuin muut. Tällaisia ryhmiä ovat esimerkiksi synnynnäiset tai vammaiset, vahingossa (katastrofista selviäneet), vanhukset, yksinäiset (ei sukulaisia).

Nykymaailmassa useissa maissa luodaan ja tarkistetaan sosiaalisia ohjelmia, joissa on selkeästi määritelty, kuinka paljon, kenelle ja millaista apua on annettava. Tällä alueella työskentelevät ihmiset ovat sosiaalityöntekijöitä.

Vanhuudessa ihmisestä tulee vähemmän aktiivinen. Tämä johtuu pääasiassa terveydentilan heikkenemisestä ja hänen taloudellisen tilanteensa muuttumisesta. Siksi vanhemmat ihmiset tarvitsevat enemmän huomiota, apua ja joskus hoitoa.

Sosiaaliasiantuntijan tulee olla pätevä ja taitava sekä:

ymmärtää lakia;
noudata työohjeita;
käyttää moitteettomasti työsuojelusääntöjä;
sinulla on turvallisuustietoa;
noudata hygieniastandardeja;
noudata paloturvallisuusmääräyksiä.

Edellä mainittujen lisäksi sosiaalityöntekijän tulee tuntea vanhusten psykologian perusteet. Sinun tulee itse olla kärsivällinen, kestävä, hillitty ja, jos mahdollista, voittaa osasto itsellesi. Tarvittaessa sinun on tiedettävä ja kyettävä antamaan ensiapua.

Alkuun pääseminen on ensinnäkin tarpeen tunnistaa uskotun alueen väestöstä ne ihmiset, jotka tarvitsevat apua kodinhoidossa ja lisää huomiota hoitoon.

Sosiaalityöntekijän velvollisuudet

Mitä sosiaalityöntekijä tekee ja tekee? Sosiaalityöntekijällä on seuraavat tehtävät:

järjestää taloudellista apua;
vastaanottaa lääkkeitä koskevia reseptejä;
ostaa tuotteita ja tuo aina shekit raportointia varten;
valvoo osaston hyvinvointia;
osaa valmistaa illallisen ja keittää teetä;
varmistaa, että talossa on vettä ja lämpöä;
toimittaa ja noutaa vaatteet kuivapesusta;
maksaa sähkölaskuja;
mukana tarvittaessa kulttuuritapahtumissa;
auttaa erilaisten asiakirjojen valmistelussa.

Tunnollinen ja huomaavainen sosiaalityöntekijä, iäkäs ihminen odottaa aina innolla.

Kuinka tulla sosiaalityöntekijäksi

Nuoruudessa on vaikea tehdä oikeaa ammattivalintaa. Jos työskentely henkilökohtaisen tietokoneen kanssa on helpompaa kuin ihmisten kanssa, ei ole mitään järkeä opiskella sosiaalityöntekijäksi. Tällä alueella seuraavat ominaisuudet ovat hyödyllisiä: myötätunto ulkopuolista kohtaan, empatia, ihmisille lämpö ja kiintymys, hoito. Suvaitsemattomuutta ja syrjintää ei voida hyväksyä. On välttämätöntä kunnioittaa ihmisiä, joilla on kaikki uskontunnustukset, vaikka sinä et ymmärrä.

Kokeen tulosten mukaan ilmoittautuminen yliopistoon tapahtuu. Sosiaalityöntekijän koulutuksen saavan opiskelijan tulee opiskella sosiologiaa, psykologiaa, pedagogiikkaa, juvenologiaa ja muita erikoisaineita.

Erittäin tärkeä osa koulutusta on harjoittelun kulku, jossa joka puolelta arvioidaan, mitä elämässäsi tapahtuu. Tämä on todellinen mahdollisuus ymmärtää, voitko työskennellä tällä alalla: löydätkö yhteisen kielen tietyn luokan ihmisten kanssa, onnistutko selviytymään kriittisistä tilanteista arvokkaasti.

Älä missaa:

Työelämässä ei niinkään työkokemus ole sitä, mitä valmistumisen jälkeen ei yksinkertaisesti ole, vaan kommunikointikykysi, kyky ratkaista konfliktitilanteita ovat tärkeitä. On erittäin vaikeaa pakottaa henkilöä tekemään sitä, mitä hän ei halua, ei hyväksy eikä ymmärrä. Siksi inhimillisen tekijän kanssa työskentely vaatii aina paljon kärsivällisyyttä ja voimaa.

"HR Officer. Rekrytointi henkilöstöpäälliköksi", 2008, N 1

Tatyana Sokolova - Losinoostrovsky CSO:n johtaja.

Valtion väestön sosiaaliturvajärjestelmässä on arvostettu, erittäin tarpeellinen työntekijäryhmä - nämä ovat ihmisiä, jotka tulevat auttamaan vanhuksia, vammaisia, suuria perheitä ja muita sosiaalista apua tarvitsevia vammaisia väestöryhmiä. tuki. Siten Moskovan väestön sosiaalisen suojelun osaston alaisuudessa Moskovan hallituksen alaisena toimeenpanoviranomaisena on piiri- ja piiriosastot sosiaaliturvasta, sosiaalipalvelukeskukset ja valtion kuntoutuslaitokset. vammaisten, perheiden ja lasten auttamiskeskukset ja muut laitokset. Ja tämä toiminta-ala vaatii tietysti oman henkilöstönsä. Aiheesta henkilöstön rekrytointi sosiaaliturvan alalla - keskustelumme sosiaalipalvelukeskuksen valtionlaitoksen (GU CSO) "Losinoostrovsky" johtajan kanssa Moskovan väestön sosiaalisen suojelun osaston alaisuudessa - osasto Moskovan koillisen hallintoalueen väestön sosiaalinen suojelu Tatjana Sokolova.

Tatjana Jurievna, kerro meille, kenestä ja miten tulee sosiaalityöntekijä?

Todennäköisesti olisi pitänyt sanoa, että heistä tulee sydämen kutsu. Loppujen lopuksi on selvää, että tämä työ ei ole kovin kannattavaa, ja omistautumista ja omistautumista vaatii valtavasti. Mutta jos ilman äänekkäitä sanoja, niin perustana pitäisi todella olla halu ja kyky työskennellä ihmisten kanssa. Ja meillä on myös omat uramahdollisuudet ja ammatillisen kasvun mahdollisuudet. Kerron teille itsestäni. Aloitin sairaanhoitajana, sitten päätin vaihtaa toimialaani, työvoimapalvelun suuntaan tulin tänne Losinoostrovskyin sosiaalipalvelukeskukseen ja minusta tuli sosiaalityöntekijä. Minusta oli mielenkiintoista työskennellä ja päätin jatkaa opintojani uudella erikoisalallani, menin opiskelemaan Venäjän valtion sosiaaliyliopistoon. Sai sosiaalityön tutkinnon. Valmistuttuaan yliopistosta hänet nimitettiin sosiaali- ja lääketieteen osaston johtajaksi. Kolme vuotta myöhemmin minut ylennettiin hallinto- ja talousosaston (AHCh) apulaisjohtajaksi, ja sitten minusta tuli keskuksen johtaja.

Rekrytointisanakirja. Sosiaalipalvelut - joukko sosiaalipalveluita (hoito, ateriapalvelu, apu lääketieteellisen, oikeudellisen, sosiopsykologisen ja luonnollisen tuen saamisessa, apu ammatillinen koulutus, työllistäminen, vapaa-ajan toiminta, apu hautauspalveluiden järjestämisessä jne.), joita tarjotaan vammaisille kansalaisille kotona tai sosiaalilaitoksissa omistajuudesta riippumatta).

Monet työntekijämme toimivat näin. Johtajana minun edessäni oli suoraan työntekijöiden rekrytointi. Aluksi hain työvoimatoimistoon ja nyt haen usein silloin, kun tilapäisiä työntekijöitä tarvitaan - esimerkiksi päätyöntekijöiden loma-ajalle. Meillä ei käytännössä ole liikevaihtoa sellaisenaan - noin 3 - 5 %. Voit etsiä tarvittavia työntekijöitä sivulta tai kasvattaa omasi. Olen toisen lähestymistavan kannattaja. Yritän rohkaista halua oppia, parantaa taitojani. Tällä hetkellä meillä opiskelee noin 15 henkilöä, mukaan lukien Venäjän valtion sosiaaliyliopistossa, neljä henkilöä puolustaa tänä vuonna tutkintoaan. Työntekijöiden on hyödyllistä parantaa pätevyyttään, koska se vaikuttaa suoraan kategoriaan ja vastaavasti palkkaan. Ja tietysti kaikki ymmärtävät, että koulutus on hyvä mahdollisuus uuteen, mielenkiintoisempaan työhön. Omalta osaltani johtajana tämä on mahdollisuus saada henkilöstöä uusiin projekteihin. Esimerkiksi nyt avaamme uuden osaston - vammaisten kuntoutuksen, joten minun ei tarvitse etsiä työntekijöitä täältä, uusille työpaikoille on jo henkilöstöreservi.

Mitkä ammattilaiset ovat kysytyimpiä? Mitä taitoja heillä pitäisi olla? Ja millä kriteereillä valitset työntekijät?

Toivotamme tervetulleiksi opettajat, lääkärit, lakimiehet, psykologit ja tietysti "sosiaalityöntekijän" erikoisalan koulutuksen saaneet. Sosiaalityöntekijälle toisen asteen ammatillinen koulutus on pakollinen, osastojen päällikölle pakollinen korkeampi koulutus. Hakijoilta edellytetään tietokonetaitoa. Mutta ennen kaikkea työntekijöillämme on oltava suvaitsevaisuutta, kykyä kommunikoida ihmisten kanssa ja ratkaista konflikteja. Henkilöä palkattaessa on tärkeää tehdä oikea johtopäätös oman edun puuttumisesta ehdokkaasta työskennellessään iäkkäiden ihmisten kanssa. Siksi on erittäin tärkeää noudattaa asiantuntevaa lähestymistapaa henkilöstön valinnassa.

Käytämme rekrytoinnissa aktiivisesti testausta. Hyvin suunnitellut testit auttavat tunnistamaan ihmisessä positiiviset ja negatiiviset, sillä jopa se, että tuleva työntekijä on valmis tai ei valmis testattavaksi, kertoo hänen luonteestaan. Meillä työskentelee henkilöstöosastolla kokeneita ja osaavia työntekijöitä, jotka keskustelevat hakijoiden kanssa, katsovat kuinka he vastaavat kysymyksiin, kiinnittävät huomiota jopa ulkonäköön.

Ja mitkä tämän työn edut houkuttelevat hakijoiden silmissä?

Monille hakijoille, erityisesti naisille, vammaisten lasten vanhemmille, vapaa aikataulu houkuttelee, he voivat tehdä töitä ja hoitaa lapsiaan. Vakaa palkka, vaikkakaan ei kovin korkea (noin 10 000 - 15 000 ruplaa), on myös tärkeä tekijä.

Erityisesti haluaisin huomioida, että keskuksen yksi tehtävistä on auttaa tiettyjä kansalaisryhmiä työnhaussa. Työllistämme esimerkiksi vammaisia. Tälle kansalaisryhmälle, vaikka he valmistuvat oppilaitoksista, on erittäin vaikeaa saada hyvää työtä ilman aikaisempaa kokemusta, mutta he voivat saada tarvittavan kokemuksen meiltä. Heillä on merkintä työkirjaan, ja sitten on jo helpompi löytää työtä. Esimerkiksi palkkasimme vammaisen lapsen, jolla on aivohalvaus, ja nyt hän on jo järjestelmänvalvojana kaupallisessa yrityksessä. Palkkasimme vammaisen tytön lapsuudesta asti asianajajaksi, sitten hän löysi myös hyvän työpaikan erikoisalaltaan.

Toinen ihmisryhmä, jonka otamme mielellämme vastaan väliaikainen työ, - opiskelijat. Tarvitsemme ihmisiä, joilla on uutta ajattelua, uusia ideoita ja luovuutta. Loppujen lopuksi eläkeläisemme, joita palvelemme, ovat erittäin aktiivisia - he laulavat, piirtävät, urheilevat aktiivisesti.

Työskenteletkö työnantajien kanssa millään tavalla?

Organisaatiot todella kääntyvät puoleemme, pääasiassa etsii työntekijöitä kertaluonteisiin tapahtumiin. Tarjoamme tällaista työtä vammaisille. Esimerkiksi äskettäin tarvittiin siivoajia, useita kahden tai kolmen hengen ryhmiä, ja tarjolla on myös kotitöitä - liimaamiseen, askartelujen tekemiseen helmistä. Vammaiset ovat erittäin tyytyväisiä tällaisiin ehdotuksiin.

Teemme myös aktiivisesti yhteistyötä eri alueella sijaitsevien järjestöjen kanssa työmarkkinaosapuolten yhteistyösopimuksen puitteissa - kirjastot, poliisilaitokset, poliklinikat, julkiset organisaatiot (sokeiden, kuulovammaisten seura jne.), kunnan ja piirihallinnon kanssa. . Voimme ottaa yhteyttä mihin tahansa näistä organisaatioista ja saada apua.

Keskustelu oli

R. Shlychkova

Allekirjoitettu tulostettavaksi