Mely szervezetek alkalmaznak szociális munkásokat? Szociális munkás

az a személy, aki hivatali és szakmai feladatainál fogva minden (vagy bizonyos) típusú szociális segítséget nyújt egy személy, család vagy csoport (réteg) problémáinak leküzdésére.

Nagyszerű meghatározás

Hiányos meghatározás ↓

SZOCIÁLIS MUNKÁS

A Tádzsik Köztársaságnak a szociális szolgáltatások nyújtásáról szóló 359. sz. törvénye szerint (2008 januárjában elfogadva) a „szociális munkás” kifejezés „olyan személyre vonatkozik, akinek fő feladata a szociális szolgáltatások nyújtása” (2. cikk). Tádzsikisztánban a „szociális munkás” kifejezés a bentlakásos intézményekben dolgozók széles körét jelenti, az otthon és a családdal élőket, valamint a napközi otthonokban dolgozókat. Ezeket az alkalmazottakat mind a kormány, mind a civil szervezetek alkalmazzák. Tádzsikisztánban a szociális munkások dolgozhatnak gyerekekkel és idősekkel, fogyatékkal élő gyerekekkel és felnőttekkel, szegényekkel, súlyos egészségügyi problémákkal küzdőkkel, törvénysértőkkel, egyedülálló anyákkal, utcagyerekekkel. Az új szolgáltatási szektor a gerontológiai, ipari, egészségügyi intézményekben, honvédségben, vidéken, menekültekkel, migránsokkal, külföldi állampolgárokkal, utcán, segélyszervezetekben végzett szociális munkára terjed ki. Szociális munkást hívnak meg iparági szakemberként, hogy szolgáltatásokat és szociális támogatást nyújtson a lelki világ, az egészség, a fizikai állapot stb. javításában. A szociális munka, mint az állami és nem állami befolyásolás egyik formája, feladatától függően kiterjed a megfelelő anyagi és kulturális színvonal biztosítására, szükség esetén munkaképességük helyreállítására. A szociális munkás speciális szolgáltatásokat (segítséget) nyújt az embereknek, feladatai alapvető problémák (személyiség és környezet) megoldására irányulnak. A társadalmi és személyes egyenlőtlenség időszakában az egyetemes szükségletek kielégítésében nyújtott segítség mellett a szociális munkás megvédi a tisztességes élethez szükséges szükségleteket, érdekeket, tekintélyt és emberi jogokat. A szociális munkás elősegíti a rendelkezésre álló eszközök felhasználását az egyenlőség, az emberi önmegvalósítás, a társadalmi igazságosság, az emberi társadalmi magatartás függvényében a tudományos ismeretek fejlesztése és optimális felhasználása érdekében, a szükségletek kielégítését szolgáló erőforrások fejlesztését, személyes, csoportos, nemzeti és hazafias erőfeszítéseket. A szociális munkás feladatai közé tartozik a szociálpolitika tervezése és a lakosság különböző csoportjainak, a jamoatoknak nyújtott szolgáltatások, valamint azok értékelése, elemzése. A szociális munkás minden típusú gyakorlati tevékenységének végrehajtását földrajzi, politikai, társadalmi-gazdasági, kulturális és spirituális tényezők alapján mérlegelik (lásd. a szociális munka tényezői). A szociális munkásoknak sok szerepük van (lásd: A szociális munkás szerepei). A szociális munkásoknak biztosítaniuk kell, hogy gyakorlatuk bizonyítékokon alapuljon és professzionális szinten történjen. A szociális munkás gyakorlati tevékenysége terén a munkája tartalma nem térhet el a más országokban végzett hasonló tevékenységektől, nevezetesen: támogatják és bizalmat keltenek az emberekben, hogy kibontakoztathassák képességeiket, építő tevékenység a rendelkezésre álló források felhasználásáról; a szükséges kapcsolatok kialakítása, segítségnyújtás és megszervezés; elkíséri az embereket egy bizonyos életszakaszban, és személyes részvételt mutat, és ellenőrzést szervez az ügyfelek védelme érdekében; fellép a rászorulók képviselőjeként, és javaslatokat tesz nehézségeik előmozdítására vagy megszüntetésére; gondoskodni az emberekről és irányítani őket a rászorulók megsegítésére; a szolgáltatások minőségének és a szociális védelem javítása érdekében a kormányzati és közigazgatási szervekre vonatkozik; a különböző intézmények tájékoztatása a lakosság egy-egy csoportjának életkörülményeit befolyásoló negatív tényezőkről. A szükséges feladatok végrehajtása során szociális munkásokat hívnak meg különféle nevelési, tájékoztatási, ösztönzési, konzultációs, szolgáltatási, közvetítési, szervezési, ügyrendi feladatok ellátására.

BEVEZETÉS

Szakma - egyfajta tevékenység, foglalkozása egy olyan személynek, aki az alapos általános és speciális képzés és munkatapasztalat eredményeként megszerzett speciális ismeretek és gyakorlati készségek komplexével rendelkezik.

A szakmák fejlődésének logikája olyan, hogy kezdetben abból fakadnak konkrét igények emberek. Aztán ott van a gyakorlati tapasztalatok felhalmozása és annak mély megértése. Kialakul a szakmai tevékenység elméleti alapja. A személyzet képzésének problémája megoldás alatt áll. A szakember gyakorlati tevékenysége tudományos igazolást kap, amely kifelé a szakmai folyóiratok, monográfiák, ismeretterjesztő irodalom megjelenésében fejeződik ki; szakmai szervezetek alakulnak.

A különféle formájú és elnevezésű szociális munkás szakma különböző történelmi korokban és kultúrákban ismert. A szociális munka első említése ie 1750-ből származik. e. Abban az időben Babilonban igazságügyi kódexeket hoztak létre - olyan polgári cselekményeket, amelyek arra szólították fel az embereket, hogy szeressék felebarátjukat, törődjenek a szegényekkel. Az ókori Görögországban a szociális munka „jótékonykodás” néven volt ismert (ami görögül azt jelenti: „az emberiség iránti szeretet megnyilvánulása”), Rómában pedig „népi hagyományként”. Az ókori inkák a segítségnyújtás folyamatát „minkának”, a pogány szláv törzsek „kagylónak” határozták meg. A szociális munkások feladatait a jótékonysági (jótékonysági - "vigyázni, vigyázni", azaz vigyázni) vak, szegény, elhanyagolt gyermekek, hajléktalan és hajléktalan idős emberek látták el. Ennek a tevékenységnek a sikere, mint minden másé, ezen emberek tudásától, élettapasztalatától és szakmai készségeitől függött.

A szociális munkával, mint szakmával kapcsolatos képzés Ukrajnában az 1980-as évek végén kezdődött. XX század. Ezzel párhuzamosan megjelent egy új integratív szakma, a „szociális munka” is, számos szakterülettel, osztályos alárendeltségtől függően.

A SZOCIÁLIS MUNKA MINT SZAKMA

A szociális munka első említése ie 1750-ből származik. e. A 19. század végén megjelentek az első szociális munkások szakmai képzési programok Amszterdamban, majd Berlinben, Londonban, ami a szociális munka professzionális szintre való átmenetét jelentette, amikor a szociális diagnosztika és a szociális munka módszereinek és eszközeinek megválasztása. nem általános erkölcsi kritériumok, hanem tudományosan megalapozott szakmai megközelítés vezérli. A szociális segélyezést kezdték olyan intézkedések kombinációjának tekinteni, amelyek eredménye mind az emberben, mind a társadalmi környezetben bekövetkező változások. A 19. század során a szociális munkások megértették a fő tézist: az egyén szociális betegségeinek kezeléséhez szükséges az egyén és társadalmi környezete, elsősorban a család erőforrásainak felszabadítása és fejlesztése, növelése.

A modern szemlélet a világgyakorlatban abban a világos megértésében rejlik, hogy a szociális munka a társadalmi változás elérését célzó tevékenység egyik formája. Ezekből a pozíciókból a szociális munka erőteljes visszatartó ereje a társadalmi kataklizmáknak és a társadalmi konfliktusoknak, minél hatékonyabb, annál több erőforrást szán a társadalom és az állam. Ezért a modern Ukrajnával kapcsolatban, amely a társadalom többségének előzetes előkészítése és önkéntes hozzájárulása nélkül társadalmi újraelosztásba süllyedt, a szociális szolgáltatások gyors fejlődése, az állami egyesületek, jótékonysági alapítványok, kreatív és szakmai szövetségek bevonása, vallomások a társadalmi munkába. politikai kérdés és a nemzetbiztonság egyik prioritása.

Hazánkban a szociális munka gyakorlatát a kezdetektől napjainkig a szociálpedagógia meghatározó szerepe jellemezte. Ugyanakkor fontos tisztázni, hogy a „szociálpedagógia” fogalma nem azonos az „iskolai szociális munka” fogalmával. A szociálpedagógia, vagy a társadalmi kapcsolatok pedagógiája a lakossági szociális segélyszolgáltatások rendszerében olyan tudományos alapnak számít, amely lehetővé teszi a társadalmi kapcsolatok diagnosztizálását, azonosítását és pedagógiailag célszerű befolyásolását.

A szociális munka és a szociálpedagógia problematikus területe óriási, és magában foglalja a különböző életkorú és társadalmi helyzetű emberek élethelyzeteinek, ütközéseinek sokféleségét.

A "szociális munkás", a "szociális tanár" és a "szociális munka szakember" szakmákat az ember és a társadalom szociális problémáinak megoldására hozták létre:

Szociális és pszichés konfliktusok, krízishelyzetek, stresszes helyzetek;

Érzelmi és pszichológiai problémák;

Szükség és szegénység;

Alkoholizmus és kábítószer-függőség;

Erőszak és diszkrimináció;

Etnikai és nemzeti problémák;

Bűncselekmények és bűncselekmények;

A munkanélküliség és szakmai adaptáció;

Fogyatékosság és magányos időskor;

lakhatási probléma;

gyámság, gyámság, örökbefogadás;

szülői kegyetlenség stb.

Tévedés azt hinni, hogy a szociális munka a bajba jutott emberek megsegítésére korlátozódik. Ugyanakkor a társadalmi kontroll egyik legfinomabb eszköze is. A gondozás és az ellenőrzés funkciói közötti ellentmondás, a kontrollelemek elkerülhetetlen jelenléte bármilyen ellátásban az egyik olyan dilemma, amellyel a szociális munkások mindenhol szembesülnek. Ez a dilemma közvetlenül kapcsolódik egy másik súlyos problémához, nevezetesen: kinek az érdekeit képviseli a szociális munkás elsősorban – az államot, a munkaadót, az ügyfelet vagy a társadalom egészét? A szakmai értékrendszer szempontjából a szociális munkásnak mindenekelőtt a kliens érdekeit kell képviselnie, azután a társadalmat, és csak ezután - a szervezetét és az államot. Egy ilyen prioritási rendszert nem mindig könnyű megvalósítani. A szociális munkásoknak gyakran meg kell küzdeniük érte, a kollégák és a szakmai közösség egészének támogatására támaszkodva.

Ma a "szociális munka" szakmát a szakterületek, fajták kedvelője képviseli: szociálpszichológus, etnológus, szociáljogász, ökológus, valeológus, szociális animátor, gerontológus, szűkebb szakterület (menekültekkel, fogyatékkal élőkkel foglalkozó) szociális munkások , "kockázati csoportokkal", egészségügyi szociális munkással stb.) vagy egy bizonyos korcsoporttal dolgozó (gyermekekkel, idősekkel foglalkozó szociális munka stb.), vagy bizonyos intézményekben (szociális munkás iskolában, munkahelyen), a mikrokörnyezet meghatározott területei (szociális munkás közösségben, vidéken, szociális munkás katonai környezetben, szociális munka extrém helyzetekben, szociális munka szervezése).

A szociális munka fő célja a jólét gondozása, valamint az egyén, a család és a társadalom lehetőségeinek, képességeinek feltárása a normális társadalmi működéshez. A szociálpedagógusok, szociális munkások mindent megtesznek annak érdekében, hogy az emberek boldogok legyenek, elégedettek legyenek életükkel (családdal, munkával, oktatással, egészséggel, keresettel, lakással, kikapcsolódással stb.).

A cél elérésének módjai:

Ismerkedés a klienssel ("kliens" lehet társadalom, társadalmi csoport és személy), a helyzet diagnosztizálása;

Lehetőségek azonosítása, problémák, igények differenciálása;

Segítség a problémák megoldásában, a lehetőségek megvalósításában;

felügyelet és gondozás.

A szociális munka sajátos értékei:

Felebaráti szeretet, együttérzés, empátia;

Részvétel;

Hit a kliens belső erejében, a helyzet megváltoztatásának képességében;

Hajlandóság segíteni és adományozni;

A tudás felhalmozása;

Tapasztalatszerzés;

Társadalmi kreativitás.

A szociálpedagógus, a szociális munkás az ügyfél segítése közben a következő funkciókat látja el (V.G. Bocharova szerint):

Diagnosztika - a szakember "társadalmi diagnózist" állít fel, megvizsgálja az ember pszichológiai és életkori jellemzőit, képességeit, belemerül érdeklődési világába, társadalmi körébe, életkörülményeibe, feltárja a pozitív és negatív hatásokat, problémákat;

Szervezési - szakember megszervezi ezt vagy azt a tevékenységet, befolyásolja a szabadidő tartalmát, segít az elhelyezkedésben, pályaorientációés alkalmazkodás, koordinálja a tizenéves és ifjúsági egyesületek tevékenységét, befolyásolja a kliens interakcióját egészségügyi, oktatási, kulturális, sport-, jogi intézményekkel és jótékonysági szervezetekkel;

Prognosztikus - a szakember részt vesz egy mikrokörzet és egy adott mikrotársadalom társadalmi fejlődési folyamatának, a szociális munkában részt vevő különböző intézmények tevékenységének programozásában és előrejelzésében;

Megelőző-megelőző és szocioterápiás - a szakember részt vesz és aktiválja a társadalmi-jogi, jogi és pszichológiai mechanizmusokat a negatív hatások megelőzésére és leküzdésére, szocioterápiás segítséget szervez a rászorulóknak, biztosítja a társadalomban a jogok védelmét, segítséget nyújt serdülők és fiatalok a társadalmi és szakmai önrendelkezés időszakában;

Szervezeti és kommunikatív - a szakember hozzájárul az önkéntes asszisztensek, a lakosság bevonásához a szociális munkába, a közös munkába és a szabadidőbe, az üzleti és személyes kapcsolatokba, koncentrálja az információkat és interakciót alakít ki a különböző szociális intézmények között az ügyféllel végzett munkájuk során;

Biztonság és védelem - a szakember a jogi normák teljes arzenálját felhasználja az ügyfelek érdekeinek védelmében, elősegíti az állami végrehajtási intézkedések alkalmazását és a jogi felelősséget azokkal szemben, akik lehetővé teszik az ügyfelek közvetlen vagy közvetett jogellenes befolyásolását.

A szociális munka szervezésével és irányításával foglalkozó munkavállaló általában sokféle szociális segítő intézményben, sokrétű szociális munkával foglalkozik. Különböző intézményekben a szociális segítést szervezők munkájának sajátossága is, elsősorban a szociális munka legfontosabb területein:

a) segítse a családot;

b) extrém helyzetekben és „kockázati csoportokkal” történő munkavégzés;

c) egészségügyi munka;

d) az oktatás területén végzett munka;

e) foglalkoztatási szolgálatban végzett munka.

Az érintett szolgálatok alkalmazottaiként a szociális munkásoknak és a szociálpedagógusoknak elsősorban a lakosság szociálisan veszélyeztetett csoportjainak védelmezőinek kell érezniük magukat. Ahhoz, hogy hivatásukat professzionálisan megvalósíthassák, ismerniük kell az emberek fejlődését, interakcióját, változását, tanulását, a nehézségekre és problémákra reagáló reakciókat, a társadalmi körülmények hogyan befolyásolják az egyének életét, valamint tudniuk kell a meggyőzés és a kényszerítés módszereit finoman ötvözni. saját tevékenységük serkentésével.

A nehéz helyzetben lévő emberek érzéseinek kifejezésében, a válságból való kilábalásban, a megfelelő döntés meghozatalában és végrehajtásában való segítése nemcsak a tekintélyelvű munkamódszerek elutasítását követeli meg, hanem annak őszinte hitét is, hogy mindenkinek joga van képes sikeresen felépíteni saját életét annak minden megnyilvánulási változatában.

A személyes önreklám a professzionalizmus csúcsaira öt fő szakaszból áll (E. Zeer szerint):

1) lehetőség - szakmai és személyes szándékok kialakítása, tudatos szakmaválasztás, figyelembe véve az egyéni pszichológiai jellemzőket;

2) szakmai képzés - a szakmai orientáció és a szakmai ismeretek, készségek és képességek rendszerének kialakítása, tapasztalatszerzés a szakmai helyzetek és feladatok elméleti és gyakorlati megoldásában;

3) szakmai alkalmazkodás - a szakmába lépés, új társadalmi szerep elsajátítása, szakmai önrendelkezés, a személyes és szakmai tulajdonságok kialakulása, a szakmai tevékenység önálló végzésének tapasztalata;

4) professzionalizáció - a szakmai pozíció kialakítása, a személyes és szakmai integráció fontos tulajdonságok valamint viszonylag stabil szakmailag jelentős végzettséghez, szakmai tevékenység minősített végzéséhez szükséges készségek;

5) szakmai készség - az egyén teljes megvalósítása, önmegvalósítása a szakmai tevékenységekben.

Jelenleg a világ legtöbb országában a szociális munkások alábbi szakmai szerepei különböztethetők meg:

Ügyfélminősítő: Azonosítja azokat az embereket, embercsoportokat, akik nehézségekkel küzdenek vagy veszélyben vannak. A cél a problémákat okozó környezeti feltételek feltárása, azonosítása;

Értékelő: információkat gyűjt, emberek, közösségek problémáit értékeli. A cél az információgyűjtés és -feldolgozás;

Információkezelő: osztályozza és elemzi az ügyfélről kapott adatokat. A cél a cselekvésre vonatkozó döntések segítése;

Bróker: Olyan szolgáltatásokhoz irányítja az embereket, amelyek megoldják az ügyfelek problémáit. A cél a szociális szolgálatok munkájának összehangolása, a benne rejlő lehetőségek kiaknázása;

Közvetítő, puffer: az ütköző felek között található: két ember, egy személy és egy csoport vagy két csoport. A cél a különbségek megszüntetése és az emberek hatékony együttműködésének megtanítása;

Mobilizáló: embercsoportok akcióit szervezi a problémák megoldására. A cél az ügyfelek erőfeszítéseinek egyesítése a problémák megoldásában;

Ügyvéd, védő: harcol a segítségre szoruló emberek jogaiért. A cél a szolgáltatás minőségének javítása, az ügyfelek segítése, a törvénymódosítások és a szociális munka kialakult gyakorlata;

Tanár: információt és tudást ad át az embereknek. A cél az, hogy segítse az embereket a problémák önálló megoldásának képességének kialakításában;

Viselkedéskorrektor: Változtat az egyének vagy csoportok viselkedésmintáin, készségein és felfogásán. Cél - az ügyfél pszichológiai és pedagógiai támogatása;

Közösségi tervező: segíti a csoportok, ügynökségek, szolgáltatások, kormányok tervezését; tevékenységeik programjainak kidolgozása és végrehajtása. A cél a szociális munka programozása;

Tanácsadó: Segítséget nyújt más szociális munkásoknak vagy szolgáltatásoknak. A cél a szociális munkával foglalkozó szakemberek ügyfélproblémák megoldási képességének javítása;

Adminisztrátor: Szervezeti és anyagi segítséget nyújt egy intézménynek vagy közösségnek. A cél a vezetői döntések meghozatala.

Ősidők óta az emberek a társadalomban éltek. Az emberi természet képes együtt érezni másokkal. A világ különböző vallásai a kölcsönös segítségnyújtást tanítják, és arra ösztönzik, hogy segítsenek egymásnak. Idővel olyan embercsoportok jelentek meg a társadalomban, akiknek nagyobb szükségük van segítségre és gondoskodásra, mint másoknak. Ilyen csoportokba tartoznak például a veleszületett fogyatékkal élők, vagy rokkanttá váltak, véletlenül (katasztrófát túlélők), idősek, magányosak (rokontalanok).

A modern világban számos országban hoznak létre és vizsgálnak felül olyan szociális programokat, ahol egyértelműen meghatározzák, hogy mennyit, kinek és milyen segítséget kell nyújtani. Az ezen a területen dolgozók szociális munkások.

Idős korban az ember kevésbé aktív. Ennek oka elsősorban az egészségi állapot megromlása, anyagi helyzetének megváltozása. Ezért az idős embereknek több odafigyelésre, segítségre és néha törődésre van szükségük.

A szociális szakembernek hozzáértőnek és hozzáértőnek kell lennie, valamint:

megérteni a törvényt;
kövesse a munka utasításait;
kifogástalanul alkalmazza a munkavédelmi szabályokat;
ismeri a biztonságot;
tartsa be a higiéniai előírásokat;
betartani a tűzvédelmi előírásokat.

A szociális munkásnak a fentieken túl ismernie kell az idősek pszichológiájának alapjait. Neked magadnak kell türelmesnek, kitartónak, visszafogottnak lenned, és ha lehet, megnyerd magadnak a kórtermet. Ha szükséges, ismernie kell és tudnia kell elsősegélynyújtást.

Kezdésként mindenekelőtt a rábízott területen tartózkodó lakosság körében azonosítani kell azokat az embereket, akiknek segítségre van szükségük a takarításhoz, fokozott odafigyelésre.

A szociális munkás feladatai

Mit csinál és csinál egy szociális munkás? A szociális munkásnak a következő feladatai vannak:

anyagi segítséget intéz;
recepteket kap gyógyszerre;
termékeket vásárol, és mindig hoz csekket a jelentéshez;
figyelemmel kíséri az osztály közérzetét;
tud vacsorát főzni és teát főzni;
gondoskodik arról, hogy a házban legyen víz és fűtés;
kiszállít és felveszi a ruhákat a vegytisztításból;
közüzemi számlák fizetése;
szükség esetén elkísér kulturális rendezvényekre;
segít a különböző dokumentumok elkészítésében.

Lelkiismeretes és figyelmes szociális munkás, idős ember mindig szeretettel várja.

Hogyan lehetsz szociális munkás

Fiatalkorban nehéz helyesen szakmát választani. Ha könnyebbnek találsz személyi számítógéppel dolgozni, mint emberekkel, akkor nincs értelme szociális munkásnak tanulni. Ezen a területen a következő tulajdonságok hasznosak lesznek: szimpátia egy kívülálló iránt, empátia, melegség és szeretet megadása, gondoskodás. Az intolerancia és a diszkrimináció teljességgel elfogadhatatlan. Minden hitvallású embert tisztelni kell, még te sem érted.

A vizsga eredménye szerint megtörténik az egyetemi beiratkozás. A szociális munkás végzettség megszerzéséhez a hallgatóknak szociológiát, pszichológiát, pedagógiát, juvenológiát és egyéb szaktárgyakat kell tanulniuk.

A tréning nagyon fontos része a gyakorlat átvezetése, ahol minden oldalról felmérik, hogy mi történik az életedben. Ez egy igazi lehetőség annak megértésére, hogy tud-e dolgozni ezen a területen: megtalálja-e a közös nyelvet egy bizonyos kategóriájú emberekkel, sikerül-e méltósággal kikerülnie a kritikus helyzetekből.

Ne hagyja ki:

A munkavállalás során nem annyira a munkatapasztalat az, ami egyszerűen nincs meg a diploma megszerzése után, hanem a kommunikációs készséged, a konfliktushelyzetek megoldási képessége a fontos. Nagyon nehéz rákényszeríteni az embert arra, hogy azt tegye, amit nem akar, nem fogad el és nem ért. Ezért az emberi tényezővel való munka mindig sok türelmet és erőt igényel.

"HR tiszt. Toborzás személyzeti tisztnek", 2008, N 1

Tatyana Sokolova - a Losinoostrovsky CSO igazgatója.

A lakosság szociális védelmének állami rendszerében van egy tiszteletreméltó, nagyon szükséges munkavállalói kategória - ezek azok az emberek, akik az idősek, a fogyatékkal élők, a nagycsaládosok és a lakosság más, szociális ellátásra szoruló fogyatékos csoportjainak segítségére jönnek. támogatás. Így a Moszkva Lakosságvédelmi Osztálya, mint a moszkvai kormánynak alárendelt végrehajtó hatóság égisze alatt kerületi és kerületi szociális védelmi osztályok, szociális szolgáltató központok, állami rehabilitációs szolgálat intézményei működnek. fogyatékkal élők, család- és gyermeksegítő központok és egyéb intézmények. És ez a tevékenységi terület természetesen saját személyzetet igényel. A szociális védelem területén végzett munkaerő-toborzás témájában - beszélgetésünk a Szociális Szolgáltatási Központ (GU CSO) „Losinoostrovsky” Állami Intézményének igazgatójával, a Moszkva Népességvédelmi Osztálya alatt Moszkva északkeleti közigazgatási körzetének lakosságának szociális védelme Tatyana Sokolova.

Tatyana Jurjevna, mondja el, kiből és hogyan lesz szociális munkás?

Valószínűleg azt kellett volna mondani, hogy a szív hívására válnak. Végül is világos, hogy ez a munka nem túl jövedelmező, és az elhivatottság és elhivatottság óriásit igényel. De ha hangos szavak nélkül, akkor az alap valóban az emberekkel való munka iránti vágy és képesség legyen. Megvannak a saját karrierlehetőségeink és szakmai fejlődési kilátásaink is. Mesélek magamról. Ápolónőként kezdtem, majd elhatároztam, hogy tevékenységi körömet váltok, a foglalkoztatási szolgálat irányába kerültem ide a Losinoostrovsky Szociális Szolgáltató Központba és szociális munkás lettem. Érdekes volt számomra a munka, és úgy döntöttem, hogy az új szakterületemen folytatom tanulmányaimat, az Orosz Állami Szociális Egyetemre mentem tanulni. Szociális munkából szerzett diplomát. Az egyetem elvégzése után a Szociális és Orvostudományi Tanszék vezetőjévé nevezték ki. Három évvel később az Igazgatási és Gazdasági Főosztály (AHCh) igazgatóhelyettesévé léptek elő, majd a központ igazgatója lettem.

Toborzó szótár. Szociális szolgáltatások - szociális szolgáltatások összessége (gondozás, étkeztetés, segítségnyújtás orvosi, jogi, szociálpszichológiai és természeti segítségnyújtásban, segítségnyújtás szakképzés, foglalkoztatás, szabadidős tevékenységek, segítségnyújtás temetkezési szolgáltatások szervezésében stb.), amelyeket a fogyatékkal élő állampolgárok otthonában vagy szociális szolgáltató intézményben biztosítanak, tulajdontól függetlenül).

Sok alkalmazottunk járja ezt az utat. Vezetőként közvetlenül szembesültem az alkalmazottak toborzásának feladatával. Kezdetben a foglalkoztatási szolgálathoz fordultam, most pedig gyakran jelentkezem, ha ideiglenes alkalmazottakra van szükség - például a fő alkalmazottak szabadságának idejére. Gyakorlatilag nincs forgalmunk, mint olyan, kb. 3-5%. Megkeresheti a szükséges munkásokat az oldalon, vagy felveheti a sajátját. Én a második megközelítés híve vagyok. Igyekszem ösztönözni a tanulási vágyat, a képességek fejlesztését. Jelenleg körülbelül 15-en tanulunk, köztük az Orosz Állami Szociális Egyetemen, idén négyen védik meg diplomájukat. A munkavállalók számára előnyös a képzettség javítása, mert ez közvetlenül érinti a kategóriát és ennek megfelelően a fizetést. És persze mindenki megérti, hogy az oktatás jó esély egy új, érdekesebb munkára. Részemről, vezetőként ez egy lehetőség arra, hogy néhány új projekthez munkaerőt biztosítsunk. Például most nyitunk egy új részleget - a fogyatékkal élők rehabilitációját, így nem kell itt alkalmazottakat keresnem, már van személyi tartalék az újonnan létrehozott munkahelyekre.

Mely szakemberekre van a legnagyobb kereslet? Milyen képességekkel kell rendelkezniük? És milyen szempontok alapján választják ki az alkalmazottakat?

Szeretettel várunk tanárokat, orvosokat, jogászokat, pszichológusokat és természetesen a „szociális munkás” szakon végzetteket. Szociális munkásnál a középfokú szakképzettség kötelező, osztályvezetőknek kötelező felsőoktatás. A pályázóknak számítástechnikai ismeretek szükségesek. De mindenekelőtt munkatársainknak toleranciával, az emberekkel való kommunikáció és a konfliktusok megoldásának képességével kell rendelkezniük. Egy személy felvételekor fontos levonni a helyes következtetést arról, hogy a jelöltben nincs önérdek, amikor idősebb emberekkel dolgozik. Ezért nagyon fontos a hozzáértő megközelítés alkalmazása a személyzet kiválasztásánál.

Felvételkor aktívan alkalmazzuk a tesztelést. A jól megtervezett tesztek segítenek azonosítani az emberben a pozitív és negatív dolgokat, mert már az a tény is, hogy egy leendő alkalmazott készen áll a tesztelésre vagy nem, a jelleméről beszél. Tapasztalt és hozzáértő munkatársak dolgoznak nálunk a személyzeti osztályon, beszélgetést folytatnak a jelentkezőkkel, figyelik, hogyan válaszolnak a kérdésekre, figyelnek a megjelenésükre is.

És milyen előnyei vonzóak a pályázók szemében ennek a munkának?

Sok jelentkezőnek, főleg nőknek, fogyatékkal élő gyermekek szüleinek vonzó a szabad időbeosztás, dolgozhatnak, gondozhatják gyermekeiket. A stabil fizetés, bár nem túl magas (körülbelül 10 000 - 15 000 rubel), szintén fontos tényező.

Külön szeretném megjegyezni, hogy a központ egyik feladata az állampolgárok egyes kategóriáinak segítése az elhelyezkedésben. Például fogyatékkal élőket alkalmazunk. Az állampolgárok ezen kategóriája számára az oktatási intézmények elvégzése után is rendkívül nehéz jó állást szerezni előzetes tapasztalat nélkül, de a szükséges tapasztalatokat nálunk megszerezhetik. Van egy bejegyzésük a munkakönyvben, és akkor már könnyebben találnak munkát. Például felvettünk egy agyi bénulásos mozgássérült gyereket, aki most már rendszergazda egy kereskedelmi cégnél. Gyerekkorától fogyatékkal élő lányt vettünk fel ügyvédnek, majd ő is talált egy jó állást a szakterületén.

Egy másik kategória, akiket örömmel fogadunk ideiglenes munka, - diákok. Új gondolkodású, új ötletekkel és kreativitással rendelkező emberekre van szükségünk. Hiszen nyugdíjasaink, akiket szolgálunk, nagyon aktívak - énekelnek, rajzolnak, aktívan sportolnak.

Együttműködik a munkáltatókkal valamilyen módon?

A szervezetek elsősorban hozzánk fordulnak munkásokat keres egyszeri rendezvényekre. Ilyen munkát fogyatékkal élőknek kínálunk. Nemrég például szükség volt takarítókra, több két-három fős csoportra, és otthoni munkát is kínálnak - ragasztásra, gyöngyökből kézműveskedésre. Fogyatékos embereink nagyon örülnek az ilyen javaslatoknak.

Aktívan együttműködünk szociális partnerségi megállapodás keretében a kerületben található különböző szervezetekkel - könyvtárakkal, rendőrkapitányságokkal, poliklinikákkal, állami szervezetekkel (vakok, hallássérültek társadalma stb.), az önkormányzattal és a járási adminisztrációval. . Felvehetjük a kapcsolatot ezen szervezetek bármelyikével, és segítséget kaphatunk.

A beszélgetés az volt

R. Shlychkova

Nyomtatásra aláírva