ვერ ავიღებ დაპირებულ გადახდას როსტელეკომის ინტერნეტიდან. Rostelecom - დაპირდა გადახდას რამდენიმე წამში

სტატიის შინაარსი:

დაპირებული ან სანდო გადახდა - სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეავსოთ პირადი ანგარიში ვალში. მოსახერხებელია ამ პარამეტრის გამოყენება, როდესაც ახლოს არ არის ტერმინალი, მაგალითად, როდესაც ხართ ქვეყანაში ან თევზაობთ, ასევე, თუ უბრალოდ არ არის საკმარისი დრო გადახდის გასაკეთებლად.

განვიხილოთ ინსტრუქციები, თუ როგორ უნდა გადაიტანოთ როსტეკომის მიერ დაპირებული (ნდობის) გადახდა ინტერნეტში და მობილურ ტელეფონში.

დაპირებული გადახდა ინტერნეტ როსტელეკომისთვის

იმ შემთხვევაში, როდესაც ინტერნეტი დროულად არ არის გადახდილი, პროვაიდერს შეუძლია შეაჩეროს მომსახურების მიწოდება. რა უნდა გააკეთოთ, თუ ახლა გჭირდებათ ქსელში წვდომა? როსტელეკომის აბონენტებს აქვთ წვდომა დაპირებული გადახდის სერვისზე, რაც მათ საშუალებას აძლევს გააგრძელონ ქსელის გამოყენების დრო 5 დღით.

შეგიძლიათ გაააქტიუროთ სერვისი ან უბრალოდ მიიღოთ დაპირებული გადახდა ინტერნეტ სერვისებისთვის რამდენიმე მარტივი ნაბიჯის შემდეგ:

საბუღალტრო სისტემის მიერ მოთხოვნის დამუშავების შემდეგ იმუშავებს ინტერნეტი. ეს ჩვეულებრივ ხდება სამიდან ხუთ წუთში.

დაპირებული ინტერნეტ გადახდის სერვისისთვის როსტელეკომის დავალიანების გადახდა აუცილებელია 5 დღის განმავლობაში. თუ ეს არ გაკეთებულა, დაპირებულ გადახდაზე წვდომა შეიძლება დაიბლოკოს.

ვიდეო ინსტრუქცია თქვენი მოხერხებულობისთვის

მობილურ ტელეფონზე „დაპირებული გადახდის“ სერვისის მიწოდების წესები

კომპანიის ყველა აბონენტს არ შეუძლია დაპირებული გადახდა. სერვისის გასააქტიურებლად, თქვენ უნდა აკმაყოფილებდეთ რამდენიმე პირობას:

• ნომერი უნდა იყოს დაკავშირებული ოფციის გამოყენების თარიღამდე მინიმუმ ოთხი თვით ადრე.
• ბოლო შვიდი დღის განმავლობაში არ უნდა მოხდეს ნომრის გათიშვა.

ფიზიკური პირებისთვის დაპირებული გადახდის მაქსიმალური ოდენობა შეიძლება იყოს 100 რუბლი. სესხის აღება შეგიძლიათ ტელეფონით 5 დღით. თუ აბონენტი ერთ კვირაში არ დაფარავს ვალს, ტრასტის გადახდის სერვისზე წვდომა დაიბლოკება 30 დღით.

უნდა გვახსოვდეს, რომ მოგიწევთ 7 რუბლის გადახდა. სწორედ ამდენი იღებს როსტეკომი დაპირებულ გადახდას სერვისით სარგებლობისთვის.

როგორ დააკავშიროთ როსტელეკომის მიერ დაპირებული გადახდა მობილურ ტელეფონზე?

დაპირებული გადახდის აღების რამდენიმე გზა არსებობს. ეს:

1. USSD ბრძანების გაგზავნა. ტელეფონზე სესხის ასაღებად საჭიროა მოწყობილობაზე აკრიფეთ*122*1# და გაგზავნეთ ზარი. მას ასევე უწოდებენ "დაპირებული გადახდის ნომერს". ამის შემდეგ, სისტემის მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ უნდა დაასრულოთ სერვისის გააქტიურება. დაპირებული გადახდის თანხა რამდენიმე წუთში ჩაირიცხება თქვენს პირად ანგარიშზე.
2. მხარდაჭერის ზარი. დარეკვა უფასო ნომერზე8-800300-1800 თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაააქტიუროთ Trust გადახდის სერვისი გამოკითხვის სერვისის ოპერატორის დახმარებით.
3. პირადი ფართობი. Rostelecom-ის ვებსაიტზე სპეციალური განყოფილება საშუალებას აძლევს აბონენტებს მართონ კომპანიის მიერ მოწოდებული ყველა სერვისი. საჭიროების შემთხვევაში, გადახდის განყოფილებაში შეგიძლიათ აიღოთ დაპირებული გადახდა.

ჩვენი ქვეყნის მაცხოვრებლების უმეტესობა დღეს სარგებლობს სხვადასხვა საკომუნიკაციო სერვისებით. ინტერნეტზე წვდომის, ინტერაქტიული ტელევიზიის, ფიქსირებული და მობილური კომუნიკაციების გარეშე უკვე ძნელი წარმოსადგენია სამუშაო ან დასვენება. ეს სერვისები უმეტეს შემთხვევაში ხდება წინასწარ გადახდის საფუძველზე.

სიტუაციები განსხვავებულია და ზოგჯერ შეიძლება არ იყოს დრო ან ტექნიკური შესაძლებლობა ანგარიშის შესავსებად. ამ შემთხვევაში, დაპირებული გადახდის სერვისი გამოდგება Rostelecom-ის აბონენტებისთვის. Rostelecom არის ერთ-ერთი უნივერსალური ოპერატორი რუსეთში. ამ კომპანიის მომსახურებით სარგებლობს მილიონობით მომხმარებელი.

ვის შეუძლია სერვისით სარგებლობა?

როგორ განვახორციელოთ "დაპირებული გადახდა" (როსტელეკომი)? პირველ რიგში, დაფიქრდით, ვისთვის არის ხელმისაწვდომი სერვისი.

"დაპირებული გადახდა" ("როსტელეკომ") ხელმისაწვდომია კომპანიის ყველა აბონენტისთვის, რომელიც 3 თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში სარგებლობს წინასწარი გადახდის სერვისებით. თუმცა, არსებობს კიდევ ერთი შეზღუდვა. 20 რუბლზე მეტი დადებითი ბალანსის არსებობა არ მოგცემთ საშუალებას აიღოთ "ნდობის გადახდა".

Მნიშვნელოვანი! ორგანიზაციები და სხვა იურიდიული პირებიმომსახურება დაპირდა ან შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი.

„დაპირებული გადახდა“ მობილურის აბონენტებისთვის

ბალანსის დროებითი შევსების სერვისი განსაკუთრებით აქტუალურია მობილური აბონენტებისთვის. შეიძლება დაგჭირდეთ სასწრაფოდ დარეკვა, მაშინ როცა ანგარიშს შეიძლება არ ჰქონდეს საკმარისი საკუთარი სახსრები და უახლოესი ბანკომატი ან ტერმინალი საკმარისად შორს იყოს.

იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა მიიღოთ "დაპირებული გადახდა" ("როსტელეკომ") აბონენტებისთვის ფიჭური კომუნიკაცია:

• USSD ბრძანების მეშვეობით;
• თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით.

დაპირებული გადახდის სერვისის გააქტიურების უმარტივესი გზაა სპეციალური ბრძანების გაგზავნა. ამისათვის შეიყვანეთ *122*1# თქვენს ტელეფონში და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. რამდენიმე წამში როსტელეკომი ააქტიურებს "დაპირებულ გადახდას", ნომერი შეივსება 100 რუბლით.

კიდევ ერთი ვარიანტია "პირადი ანგარიშის" გამოყენება. "დაპირებული გადახდის" ("როსტელეკომ") სერვისში რეგისტრაციისა და გაწევრიანების შემდეგ შეგიძლიათ მისი გააქტიურება "გადახდა" განყოფილებაში.

„დაპირებული გადახდა“ ინტერნეტისა და IP-TV აბონენტებისთვის

ბოლო დროს როსტეკომი ყველაზე აქტიურად უწევს ინტერნეტსა და ინტერაქტიული სატელევიზიო სერვისების პოპულარიზაციას ბაზარზე. ზოგჯერ მათ მომხმარებლებს ავიწყდებათ გადასახადის დროულად გადახდა და ქსელში ან არხებზე წვდომა შეჩერებულია. ამ შემთხვევაში, სერვისის გასაგრძელებლად, თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი ანგარიში ან გაააქტიუროთ "დაპირებული გადახდა". ყველაზე მოსახერხებელია ვარიანტის დაკავშირება "პირადი ანგარიშის" საშუალებით.

უნდა გვახსოვდეს, რომ ინტერნეტისა და ტელევიზიის აბონენტებისთვის "დაპირებული გადახდის" ("როსტელეკომ") სერვისის ჩართვა შესაძლებელია მხოლოდ უარყოფითი ბალანსით. თუ ანგარიშზე არის თანხები, მაშინ ვარიანტი არ გააქტიურდება.

იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გაააქტიუროთ "დაპირებული გადახდა" ("როსტელეკომი") და ამ შემთხვევაში "პირადი ანგარიშის" გამოყენებით:

• გაიარეთ რეგისტრაციის პროცედურა საიტზე;
• შედით "პირად ანგარიშზე";
• გააქტიურეთ "დაპირებული გადახდა" "გადახდა" განყოფილებაში.

რეგისტრაციის პროცედურა საკმაოდ მარტივია და მოიცავს ოპერატორის ვებგვერდზე მცირე ფორმის შევსებას. მასში კლიენტმა უნდა მიუთითოს თავისი პერსონალური მონაცემები (სახელი, ტელეფონის ნომერი), ელექტრონული ფოსტა და ასევე აირჩიოს მოსახერხებელი შესვლა და პაროლი მომავალში სერვისის მენეჯმენტზე მარტივი წვდომისთვის.

რეგისტრაციის შემდეგ, თქვენ უნდა შეიყვანოთ "პერსონალური ანგარიში" და დაუკავშიროთ ხელმისაწვდომი სერვისები სისტემის მოთხოვნის შესაბამისად. სერვისების „პირად ანგარიშზე“ დამატების შემდეგ, აბონენტს შეეძლება ნახოს მათ შესახებ ინფორმაცია, შეცვალოს ოფციების ნაკრები და სატარიფო გეგმა, ასევე განახორციელოს გადახდები.

"გადახდა" განყოფილებაში გააქტიურებულია სერვისი "დაპირებული გადახდა". ამისათვის თქვენ უნდა აირჩიოთ გადახდის მეთოდი, მიუთითოთ რომელ სერვისთან არის დაკავშირებული "დაპირებული გადახდა" და მისი ოდენობა.

Მომსახურების პირობები

მიუხედავად იმისა, რომ "დაპირებული გადახდა" ხელმისაწვდომია კომპანიის აბონენტების უმეტესობისთვის, არსებობს გარკვეული მოთხოვნები, რომლებიც უნდა დაკმაყოფილდეს სერვისის დასაკავშირებლად, განვიხილოთ ძირითადი:

1. მომსახურების ხელშეკრულება 4 თვეზე მეტი ხნის წინ უნდა გაფორმდეს. აბონენტები, რომლებმაც დააკავშირეს ნომერი, ინტერნეტი და ა.შ. Rostelecom-დან 120 დღეზე ნაკლები ხნის წინ, ვერ ისარგებლებენ დაპირებული გადახდით.
2. არანაირი დაბლოკვა. თუ აბონენტმა გამოიყენა ინტერნეტზე წვდომის ნებაყოფლობითი დაბლოკვა ან ტელეფონის ნომერი ბოლო 3 თვის განმავლობაში, კომპანია უარს იტყვის სერვისის გააქტიურებაზე და ამის შესახებ აცნობებს მას.
3. უარყოფითი ბალანსი. ინტერნეტისა და ტელევიზიის მომხმარებლებს შეუძლიათ გაააქტიურონ "დაპირებული გადახდა" მხოლოდ ანგარიშზე მინუსით, ფიჭური აბონენტებისთვის დასაშვებია ბალანსზე მცირე თანხის ქონა, რომელიც არ აღემატება 20 რუბლს.
4. არანაირი ვალები. თუ აბონენტების ანგარიშებს დიდი ხნის განმავლობაში აქვს უარყოფითი ბალანსი, მაშინ შეუძლებელი იქნება „დაპირებული გადახდის“ სერვისის გააქტიურება.

როგორ გადავიხადოთ დავალიანება?

სერვისის გააქტიურების შემდეგ აბონენტებმა 5 დღის ვადაში უნდა შეავსონ ანგარიში „დაპირებული გადახდის“ ოდენობით. თუ ეს არ გაკეთებულა, მაშინ მომავალში კომპანიამ შეიძლება უარი თქვას "დაპირებულ გადახდაზე".

Მნიშვნელოვანი! მომსახურება ფასიანია. მისი ღირებულებაა 7-10 რუბლი, რომელიც ავტომატურად ჩამოიჭრება შემდეგი გადახდიდან.

სად წავიდეთ კითხვებით?

თუ „დაპირებული გადახდის“ ოფციის გააქტიურება ავტომატურად შეუძლებელია, მაშინ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დახმარების მაგიდას ნომერზე 88003001800 ან კომპანიის ერთ-ერთ ოფისში.

თანამშრომლებს შეეძლებათ სასწრაფოდ დაეხმარონ სერვისის გააქტიურებაში ან დაუყოვნებლივ შეასრულონ იგი.

გასათვალისწინებელია, რომ სატელეფონო კონსულტაციის დროს ოპერატორს დასჭირდება კლიენტის იდენტიფიცირება პასპორტის მონაცემების ან საკვანძო სიტყვის შესწავლით, რომელიც მითითებული იყო ხელშეკრულების გაფორმებისას. კომპანიის ოფისთან დაკავშირებისას აუცილებელია თანამშრომლისთვის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის მიწოდება, გარდა ამისა, ზოგიერთი ინფორმაციის მიღება მხოლოდ აბონენტს შეუძლია პირადად.

Rostelecom-ის დაპირებული გადახდის სერვისი კეთილსინდისიერ აბონენტებს საშუალებას აძლევს ყოველთვის დაუკავშირდნენ მეგობრებს ან კოლეგებს. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ეს სერვისი განკუთვნილია გადაუდებელი დახმარებისთვის ბალანსზე სახსრების ნაკლებობის შემთხვევაში და არ დაგავიწყდეთ მიღებული დავალიანების დროულად გადახდა.

როდესაც Rostelecom მიაღწევს ნულოვან ან უარყოფით ბალანსს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნდობის (ან დაპირებული) გადახდის მოკლევადიანი ვარიანტი - ის მიეწოდება კომპანიის ყველა აბონენტს, რომლებმაც შეასრულეს მთელი რიგი პირობები.

ეს სერვისი გულისხმობს, რომ კომუნიკაცია არ შეიზღუდება რამდენიმე დღით, რაც საშუალებას გაძლევთ გადაიხადოთ სააბონენტო გადასახადი ცოტა მოგვიანებით, თუ ვალის ჩამოყალიბების მომენტში ვერ გადაიხდით.

სინამდვილეში, ეს არის მინი კრედიტი, მხოლოდ პროცენტისა და საკომისიოს გარეშე, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ამოწუროთ საკომუნიკაციო სერვისებზე, რათა მათზე წვდომა არ დაიბლოკოს, სანამ არ გადაიხდით მას და სააბონენტო გადასახადს.

დაპირებული გადახდა შეიძლება განსხვავებული იყოს და მისი დაკავშირება შესაძლებელია რამდენიმე გზით, იმისდა მიხედვით, თუ რას იყენებთ როსტელეკომისგან.

ეს არის დროებითი ვარიანტი - სესხის ვადის გასვლისას კომუნიკაცია ისევ იბლოკება, შესაბამისად, ასეთი სესხის აღებით, თქვენ, როგორც იქნა, ავტომატურად იღებთ ვალდებულებას ვალის დაფარვას მისი მოქმედების პერიოდში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება არ იყოს წვდომა ინტერნეტზე, ტელევიზორზე ან მობილური ზარებზე და SMS-ზე.

გადახდას ორი ფორმა აქვს - ავტომატური და ხელით. ხელით გადახდა ხდება მაშინ, როდესაც ის არ გახდა თქვენთვის ყოველთვიური პრაქტიკა და თქვენ მას დიდი საჭიროებისთვის იყენებთ. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს. ავტომატური ფორმა გულისხმობს, რომ როდესაც მიიღწევა გარკვეული თარიღი ან უარყოფითი ბალანსი, სესხი ირიცხება თქვენი მოთხოვნის გარეშე და გაწვდით კომუნიკაციების გამოყენებას დამოუკიდებლად რამდენიმე დღის განმავლობაში.

გარკვეული ტიპის დაპირებული გადახდების ხანგრძლივობა შეიძლება დამოკიდებული იყოს თქვენს სტატუსზე OnLime.Bonus სისტემაში (3-დან 14 დღემდე).

რა შემიძლია ვისესხო როსტელეკომისგან

დაპირებული გადახდა ხელმისაწვდომია აბონენტებს შორის, რომლებიც იყენებენ ინტერნეტს კომპანიისგან (მოსკოვში - და OnLime-დან), ტელევიზიით ან მობილური კომუნიკაციებით.

როგორ დააკავშიროთ "დაპირებული გადახდა" ინტერნეტში და ტელევიზორში

თუ თქვენ გაქვთ დაკავშირებული ინტერნეტი და ტელევიზია Rostelecom-დან, საკრედიტო ვარიანტი შეიძლება გააქტიურდეს ორი გზით (შენიშვნა - ინფორმაცია OnLime აბონენტებისთვის, შეამოწმეთ პირობები რეგიონის მიხედვით Rostelecom-ის ტექნიკურ მხარდაჭერაში):

1. სისტემის პერსონალური ანგარიშის მეშვეობით - ყველაზე მოსახერხებელი გზა, თუ გაწუხებთ ამ სერვისის დაკავშირება, სანამ თქვენი ბალანსი უარყოფითად გავიდა.

ამისთვის საჭიროა:

• დარეგისტრირდით სისტემაში - ეს ჩვეულებრივ კეთდება ინტერნეტისა და ტელევიზორის მიერთებისას;
• გადადით საიტზე https://www.onlime.ru (მათთვის, ვინც დაკავშირებულია OnLime-თან) ან https://lk.rt.ru/
• შეიყვანეთ შესვლა/პაროლი;
• გადადით "გადახდა" ბლოკზე - "დაპირებული გადახდა" პანელზე;
• დააჭირეთ "გადახდას" და აირჩიეთ პირადი ანგარიში, რომელზეც გსურთ სერვისის გააქტიურება.

შეთავაზების პირობებზე დათანხმების შემდეგ ეკრანზე გამოჩნდება გააქტიურების და მოქმედების ვადა. ონლაინ ბონუს სისტემაში თქვენი სტატუსიდან გამომდინარე, გადახდა შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს 3, 5 დღის ან ორი კვირის განმავლობაში. ტერმინის არჩევა ხელმისაწვდომი იქნება გააქტიურებისთანავე.

1. SMS-ის საშუალებით.

SMS მოთხოვნის საშუალებით შეგიძლიათ დააკავშიროთ დაპირებული გადახდა მხოლოდ 3 დღის განმავლობაში (OnLime-ისთვის).

შეკვეთისთვის საჭიროა გამოაგზავნოთ SMS შეტყობინება, რომლის ტექსტში ჩაიწერება "ონლაინ OP". გაგზავნის ნომერია 2558 (OnLime). SMS იგზავნება უფასოდ. ტელეფონის ნომერი უნდა იყოს დაკავშირებული პერსონალურ ინტერნეტთან ან ტელევიზიის ანგარიშთან.

თუ თქვენ გაქვთ რამდენიმე პირადი ანგარიში დაკავშირებული ერთ ტელეფონის ნომერზე, SMS უნდა გამოიყურებოდეს „ონლაინ OP პირადი ანგარიშის ნომერი“.

1. ტექნიკური დახმარების დარეკვით 8‑800‑10‑00‑800 . აუცილებელია ოპერატორს უთხრათ ინტერნეტის ან ტელევიზიის პირადი ანგარიშის ნომერი.

OnLime აბონენტებისთვის მომსახურების პირობების თანახმად, ანგარიშზე დავალიანება არ უნდა აღემატებოდეს 100 რუბლს, რადგან გადახდა შემოიფარგლება ამ ოდენობით. ასევე, თქვენ უკვე არ უნდა გქონდეთ დაკავშირებული სესხის გადახდები და მათგან ბოლო უნდა აიღოთ ახალი განაცხადის გაგზავნამდე არა უადრეს 30 დღით ადრე.

OnLime TV და ინტერნეტის ყველა ახალი აბონენტი იღებს ამ სერვისს ავტომატურად - ის გააქტიურებულია, თუ ყველა პირობა დაკმაყოფილებულია და ბალანსის გადახდის დრო სწორია. თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ ავტომატური გადახდა თქვენს ანგარიშზე.

მობილური კავშირი

აზრი აქვს დაპირებული გადახდის აღება მობილური კომუნიკაციებისთვის, თუ იყენებთ წინასწარ გადახდის სისტემას. პოსტგადახდის აბონენტები უკვე სარგებლობენ კომუნიკაციით, თითქოს კრედიტით და მათ ეძლევათ 20 დღე გადასახადის გადასახდელად, მაგრამ თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ ეს ვარიანტი მათთვის (იმ პირობით, რომ არ არის 60-დღიანი დავალიანება). მაგრამ წინასწარ გადახდილი სესხის განაკვეთებისთვის - ერთადერთი გზაარ დარჩეთ დაბლოკილი მობილური შესაძლებლობებით, თუ ვერ მოახერხეთ თქვენი ანგარიშის დროულად შევსება ერთი თვის განმავლობაში.

მობილური კომუნიკაციისთვის გადახდა ხდება 5 დღის განმავლობაში. ოდენობის ლიმიტები იგივეა, რაც ინტერნეტთან დაკავშირებით.

დაუკავშირდით ტექნიკურ მხარდაჭერას

უმარტივესი გზა, რომელიც ხელმისაწვდომია თუნდაც ნულოვანი ბალანსით, არის ზარი ტექნიკურ მხარდაჭერაზე. შეგიძლიათ მიმართოთ 8‑800‑10‑00‑800 ან 8-800-300-18-02. სერვისის გააქტიურება შესაძლებელია როგორც მენეჯერის ასისტენტთან პირდაპირი კომუნიკაციით, ასევე ავტომატური მენიუს საშუალებით.

დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი, ვადა და თანხა.

USSD ბრძანება

„დაპირების“ შეკვეთის ყველაზე სწრაფი გზა არის მოკლე ბრძანების გაგზავნა.

Rostelecom-ში აპლიკაციისთვის გამოიყენება შემდეგი კომბინაცია: *100*17#. შესვლის შემდეგ არ დაგავიწყდეთ ზარის ღილაკზე დაჭერა. აკრიფეთ ნომრიდან, რომლისთვისაც შეუკვეთავთ ოფციას.

თუ გადახდა ხელმისაწვდომია, კავშირი ავტომატურად მოხდება და თქვენ მიიღებთ SMS-ს 100 რუბლის ვალის დარიცხვის დადასტურებით 5 დღის განმავლობაში.

ხმოვანი მენიუ

ხმოვანი მენიუ, სადაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ ბალანსი და გააგზავნოთ განაცხადი OP-ზე, ხელმისაწვდომია დარეკვით 1888 . უნდა დარეკოთ იმ ნომრიდან, რომელზეც გსურთ გადახდა. მიჰყევით მენიუს ინსტრუქციას და რამდენიმე წუთში შეძლებთ ოფციის გააქტიურებას.

პირადი ფართობი

LC ხელმისაწვდომია არა მხოლოდ ინტერნეტისა და ტელევიზიის აბონენტებისთვის, არამედ მობილურის მომხმარებლებისთვისაც. ტელეფონის პირად ანგარიშზე გადახდის გასააქტიურებლად გჭირდებათ:

1. შედით პირად ანგარიშზე საიტის https://lk.rt.ru/#login ან მობილური აპლიკაციის საშუალებით.
2. აირჩიეთ ბლოკი "გადახდა" - "დაპირებული გადახდა".
3. აირჩიეთ დაკავშირებული პირადი ანგარიში (თუ იყენებთ ერთზე მეტ სერვისს Rostelecom-ისგან).
4. დააჭირეთ "გააქტიურება" ან "შეკვეთა".

ყველა დეტალი გამოჩნდება ეკრანზე. ასევე აუცილებელია დაეთანხმოთ (მონიშნეთ ველი) ოფციონის პირობებთან.

როდის შეიძლება უარი თქვან მომსახურებაზე

არსებობს რამდენიმე სიტუაცია, როდესაც განაცხადის უარყოფა შეიძლება.

ინტერნეტისა და ტელევიზიის მომხმარებლებისთვის:

1. დავალიანება 100 რუბლზე მეტია.
2. ბოლო სესხი აღებულია ამ განცხადებამდე 30 დღეზე ნაკლები ხნის განმავლობაში.
3. OnLime Bonus პროგრამის თქვენი სტატუსი არ გაძლევთ სესხის აღების საშუალებას გარკვეული პერიოდის განმავლობაში (მხოლოდ ოქროს სტატუსის მქონე მომხმარებლებს აქვთ, მაგალითად, 14 დღიანი OP ხელმისაწვდომი).
4. თქვენ უკვე აიღეთ ერთი OP ან ვარიანტი დაკავშირებულია ავტომატურ რეჟიმში.
5. თქვენ გაგზავნეთ შეტყობინება ნომრიდან, რომელიც არ არის ჩამოთვლილი თქვენს პირად ანგარიშში და არ არის დაკავშირებული თქვენს პირად ინტერნეტთან ან ტელევიზიის ანგარიშთან.
6. ნომრიდან შეტყობინების გაგზავნისას, რომელიც დაკავშირებულია რამდენიმე პირად ანგარიშთან, თქვენ არ მიუთითეთ PM-ის ნომერი, რომლისთვისაც გსურთ OP-ის მიღება.

მობილური მომხმარებლებისთვის:

1. თქვენ გაქვთ შემდგომი გადახდის ტარიფი და დავალიანება 60 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში.
2. თქვენ გაქვთ წინასწარ გადახდილი გეგმა და დაბლოკვა 30 დღეზე მეტია.
3. სხვა OP უკვე დაკავშირებულია.
4. თქვენ არასოდეს გადაგიხდიათ კომუნიკაციისთვის (ახალი აბონენტი) - უნდა იყოს მინიმუმ ერთი გადახდა, რომ შეუკვეთოთ ვარიანტი.

შესაძლებელია თუ არა „დაპირებული გადახდის“ დაკავშირება, თუ სერვისი დაბლოკილია

თუ საკომუნიკაციო სერვისები უკვე დაბლოკილია, შეგიძლიათ გაააქტიუროთ დაპირებული გადახდა, თუ ეს დაბლოკვა არ არის მრავალი თვის განმავლობაში.

თუ თქვენ გაააქტიურებთ პარამეტრს თქვენს პირად ანგარიშზე ერთი საათის განმავლობაში, ბლოკი მოიხსნება იმ დღეების რაოდენობით, რაც თქვენთვის ხელმისაწვდომი იყო მომსახურების პირობებით.

თუ OP-ის მოქმედების პერიოდში არ დაფარავთ ვალს და სააბონენტო გადასახადს, კავშირი დაიბლოკება ბალანსის შევსებამდე.

როსტელეკომი თავის მომხმარებლებს მოითხოვს, გადაიხადონ ყოველთვიური გადასახადი ინტერნეტით დროულად სარგებლობისთვის - არაუგვიანეს ყოველი თვის მეოცე დღისა. თუმცა, ამავდროულად, პროვაიდერი ხვდება მომხმარებლებს შუა გზაზე, შესაძლო ფინანსური სირთულეებისა და ჩვეულებრივი ადამიანური ფაქტორის გათვალისწინებით და საშუალებას აძლევს მათ აიღონ დაპირებული გადახდა. ინტერნეტ როსტელეკომიმიღებული ლოიალობის პროგრამის შესაბამისად.

შესაძლებელია თუ არა დაპირებული გადახდის მიღება ინტერნეტ როსტელეკომი

დაპირებული გადახდა შეუძლიათ აბონენტებს, რომლებიც იყენებენ ამ პროვაიდერის სერვისებს მინიმუმ სამოცი დღის განმავლობაში. გარდა ამისა, როსტელეკომის კლიენტს არ უნდა ჰქონდეს დებიტორული დავალიანება (თუ ვადა არ არის თხუთმეტ დღეზე ნაკლები). კიდევ ერთი პირობაა, რომ ანგარიშის ნომერი არ იყოს დაბლოკილი ათ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში.

საკრედიტო სატარიფო გეგმასთან დაკავშირების შემთხვევაში აბონენტი ვერ ისარგებლებს იმ სერვისით, რომელსაც პროვაიდერი გვპირდება. მისთვის ასევე უკეთესია დარწმუნდეს, რომ სამოცი დღის განმავლობაში გადახდების მთლიანი თანხა მინიმუმ ორასი რუბლია.

Მნიშვნელოვანი! ინტერნეტით ან ტელევიზიით სარგებლობა მხოლოდ კრედიტით შეიძლება პირები. კომპანიებსაც ინდივიდუალური მეწარმეებიარ აქვს წვდომა ამ სერვისზე.

Მომსახურების პირობები

როსტელეკომის ყველა მომხმარებელს არ შეუძლია მიიღოს დამატებითი თანხა ვალში ინტერნეტით სარგებლობისთვის. ძირითადი სერვისების მიწოდების პირობების შესაბამისად, ამ ვარიანტის გააქტიურება ხელმისაწვდომია იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებმაც შეასრულეს ქვემოთ აღწერილი პირობები:

1. როსტელეკომის სერვისებით სარგებლობის უმოკლეს ვადა უნდა იყოს სამი თვე, სამი სააბონენტო გადასახადის დროული გადარიცხვის პირობით.
2. სახლში ჩართული ინტერნეტის სატარიფო გეგმა უნდა მოიცავდეს მის შეუზღუდავ გამოყენებას.
3. დაპირებული გადახდა მოქმედებს მხოლოდ აბონენტებისთვის, რომლებიც იყენებენ ასპროცენტიანი წინასწარი გადახდის უფლების ვარიანტებს.
4. სერვისი ხელმისაწვდომია მხოლოდ ფიზიკური პირებისთვის.

ვარიანტის დებულება არ შემოიფარგლება გარკვეული ტერიტორიებით, ამიტომ ის ხელმისაწვდომია რუსეთის ფედერაციის ყველა რეგიონში მცხოვრები ადამიანებისთვის.გამონაკლისი შეიძლება იყოს ფილიალები, რომელთა სისტემაში არის დროებითი პრობლემები.

როგორ ავიღოთ დაპირებული გადახდა როსტელეკომში სახლის ინტერნეტში

თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშიროთ ნდობის გადახდა პირდაპირ პროვაიდერის მეშვეობით. კომპანიის თანამშრომლებთან დასაკავშირებლად, თქვენ უბრალოდ უნდა დარეკოთ ნომერზე 8-800-1000-800.

ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები, თუ როგორ დააკავშიროთ დაპირებული გადახდა თქვენს სახლთან ინტერნეტ როსტელეკომი:

1. სერვისის ზარის განხორციელება ტექნიკური მხარდაჭერა(შეგიძლიათ დარეკოთ სახლიდან ან მობილურიდან).
2. ველოდები კავშირს უფასო ოპერატორთან.
3. პრობლემის დეტალური აღწერა.
4. როსტელეკომის თანამშრომლის გაცნობა კომპანიასთან გაფორმებულ ხელშეკრულებაში დაწერილი პირადი ანგარიშის ნომრით.
5. აბონენტის პასპორტის მონაცემების მითითება, რომლებიც გამოყენებული იყო მომსახურების გაწევის ხელშეკრულების შესრულებისას.

როგორც კი კლიენტის ვინაობა დადასტურდება, კომპანიის თანამშრომელი შექმნის ონლაინ აპლიკაციას თანხის გადარიცხვისთვის და რამდენიმე წუთში ისინი მომხმარებლის ბალანსზე იქნებიან. კომფორტულია და სწრაფი გზამათთვის, ვინც დაშორებულია კომპიუტერთან, მაგრამ სურს განაახლოს ინტერნეტ სერვისების მიწოდება.

როგორ აიღოთ დაპირებული გადახდა როსტელეკომის ინტერნეტში თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით

თქვენ შეგიძლიათ აიღოთ დაპირებული გადახდა თქვენს Პირადი ანგარიშიმაგრამ ჯერ იქ უნდა დარეგისტრირდე.

როგორ აიღოთ ნდობის გადახდა Rostelecom-ის პირადი ანგარიშით:

როგორც კი ეს ოპერაცია დადასტურდება, აბონენტს შეუძლია გადავიდეს მის პირად ანგარიშზე და იქ სპეციალურ ფორმაში ჩაწეროს ინტერნეტთან დაკავშირების ხელშეკრულების ნომერი.

შემდეგი, იპოვნეთ ხაზი "მომსახურების მენეჯმენტი პერსონალურ ანგარიშში" და დააწკაპუნეთ მასზე. სიაში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ საჭირო სერვისი სახელწოდებით " დაპირებული გადახდა». შეიყვანეთ რაოდენობა ფულინასესხები.

მითითებული თანხა არ უნდა იყოს საფასურზე ნაკლები ინტერნეტისთვისთვე .

ყველა აღწერილი მოქმედების დასრულების შემდეგ, მოთხოვნილი თანხა ჩაირიცხება ანგარიშზე, ხოლო ინტერნეტის სრულად გამოყენება შესაძლებელია.

ოპერაცია შეიძლება ჩატარდეს რამდენიმე წუთში. მთავარია როუტერის გადატვირთვა (გათიშეთ იგი ქსელიდან და შემდეგ დაუყოვნებლივ დააკავშირეთ იგი).

ახლა მომხმარებელს აქვს ხუთი დღე, რათა განახორციელოს საჭირო გადახდა პროვაიდერის ანგარიშზე.

როგორ მივიღოთ დაპირებული გადახდა ინტერნეტ როსტელეკომიტელეფონით

ქსელში წვდომის დაბრუნების ორი ვარიანტია და აბონენტი ირჩევს რომელი სერვისით არის დაინტერესებული და რა უნდა გააკეთოს. მობილური ქსელის მომხმარებელი ააქტიურებს დაპირებული გადახდის ვარიანტს USSD მოთხოვნის გაგზავნით - *122*1#.

ბალანსი ივსება ოცდაათი სამასი რუბლის ოდენობით. რაც უფრო დიდხანს იყენებს ეს კლიენტი ინტერნეტს, მით მეტი ფულის სესხება შეუძლია. გადახდა თითქმის დაუყოვნებლივ მოდის ანგარიშზე. დარჩენილი თანხა შეგიძლიათ იხილოთ მოთხოვნის გაგზავნით *122#. ამ სერვისის გააქტიურებამდე ღირს შეამოწმოთ არის თუ არა ანგარიშზე თანხა ათიდან ოცდაათ რუბლამდე.

სახლის ინტერნეტის ტელეფონით დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა აკრიფოთ ნომერი 8-800-300-18-00, დაურეკოთ კომპანიის თანამშრომელს და დატოვოთ თქვენი პასპორტის მონაცემები. საკომისიო ირიცხება ძირითადი გადახდისთანავე ოფციონის გამორთვის დღეს. დადგენილ დროში კლიენტმა თანხა უნდა გადარიცხოს პროვაიდერის ანგარიშზე.

აბონენტისთვის ასეთი დახმარების გაწევის წესები, როგორიცაა ვარიანტი დაპირებული გადახდა, ასევე შეგიძლიათ იხილოთ პროვაიდერის ოფიციალურ პორტალზე: გადადით განყოფილებაში "თქვენთვის", შემდეგ აირჩიეთ "ინტერნეტი" სიიდან. ასე რომ, მომხმარებელი გადავა ქვემენიუში სხვადასხვა ფუნქციის ფასებით, სადაც რჩება სასურველი სერვისის არჩევა და მის შესახებ ყველა ინფორმაციის წაკითხვა.

როსტელეკომის მომხმარებლებს ყოველთვის არ აქვთ დრო, რომ შეავსონ მობილური ბალანსი ან შეიტანონ ფული ინტერნეტში და ინტერაქტიულ ტელევიზორში. აქედან გამომდინარე, თანხების შემდეგი ჩამოწერა შეიძლება სრულიად შეუსაბამო აღმოჩნდეს, რადგან ეს გამოიწვევს მომხმარებლისთვის ადრე ხელმისაწვდომი ფუნქციების უმეტესობის მყისიერ დაბლოკვას. ანგარიშზე თანხების ამოწურვის შემთხვევაში გარკვეული დროის განმავლობაში კონტაქტის მიზნით, აბონენტებს შეუძლიათ ისარგებლონ როსტელეკომის სერვისით "დაპირებული (ნდობის) გადახდა".

Rostelecom-ის მიერ დაპირებული გადახდის სერვისი მოცემულია შემდეგი პირობებით:

• მყისიერი გააქტიურება;
• მოქმედების ვადა - 5 დღე;
• ნასესხები თანხის ზომა - 10-დან 100 რუბლამდე (თავად აბონენტი მიუთითებს იმაზე, თუ რა თანხა სჭირდება მას ამ დიაპაზონში, რომელიც, კომპანიასთან კეთილსინდისიერი თანამშრომლობით, შეიძლება გაიზარდოს);
• ოფციონის გააქტიურების საკომისიო - 5 რუბლი (ჩარიცხულია ვადის გასვლის თარიღზე დანარჩენ თანხასთან ერთად).

ნდობის გადახდა შეუძლიათ მხოლოდ ფიზიკურ პირებს და მხოლოდ თვეში ერთხელ, მომსახურების ბოლო გამოყენების შემდეგ დავალიანების სრულად დაფარვის პირობით. გარდა ამისა, ვარიანტი არ არის გათვალისწინებული ყველასთვის, არამედ მხოლოდ იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც:

• გამოიყენეთ როსტელეკომის საკომუნიკაციო სერვისები სამ თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში;
• მოახერხა მინიმუმ 200 რუბლის დარიცხვა თქვენს პირად ანგარიშზე კომუნიკაციების გამოყენებისას;
• არ გაქვთ დებიტორული დავალიანება 15 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში.

ამასთან, ანგარიშის დაბლოკვის ხანგრძლივობა თანხის ჩამოწერის მომენტიდან არ უნდა აღემატებოდეს 10 დღეს. გადახდის ხელახალი განაცხადი შეიძლება განხორციელდეს ბოლო სესხის გადახდის დღიდან არა უადრეს 30 დღისა.

მიღებული თანხები გამოისახება მთლიან ბალანსში სერვისის გათიშვამდე, რაც მოხდება მისი მოქმედების ვადის გასვლის შემდეგ ან დავალიანების დაფარვის პირობით.

ყურადღება! აბონენტები, რომლებიც იყენებენ კრედიტით გადახდილ ტარიფებს, ვერ ისარგებლებენ ამ სერვისით.

როგორ დააკავშიროთ როსტელეკომის მიერ დაპირებული გადახდა ინტერნეტთან და ტელევიზორთან

როსტელეკომზე დაპირებული გადახდის მისაღებად ინტერნეტში და ტელევიზიაში, თქვენ უნდა შეასრულოთ მთელი რიგი ქმედებები:

1. დარეგისტრირდით Rostelecom-ის პირად ანგარიშზე (lk.rt.ru);
2. ანგარიშის გააქტიურების შემდეგ შედით სისტემაში (პროვაიდერის ვებგვერდი ხელმისაწვდომია ნულოვანი ბალანსითაც კი) და გახსენით განყოფილება, რომელიც ეძღვნება სერვისების თვითმართვას თქვენს პირად ანგარიშში;
3. გადადით "დაპირებული გადახდა" ჩანართზე და მიუთითეთ საჭირო თანხა, როგორც პოტენციური შენატანი (იმ შემთხვევებში, როდესაც სახლის ინტერნეტი, დავალიანების ჯამური ოდენობა არ შეიძლება იყოს მომსახურებით სარგებლობის ყოველთვიურ გადასახადზე ნაკლები);
4. დაადასტურეთ განაცხადი (ამის შემდეგ, ინტერნეტის ან ტელევიზორის დაპირებული გადახდა ჩაირიცხება ანგარიშზე, დაკავშირებულ ვარიანტებზე წვდომის დაბრუნებით).