Регистрация 

Как да намерите купувачи на едро и клиенти. Начини за увеличаване на продажбите в бизнеса на едро Как да намерите купувач на едро за вашия продукт

Необходимо условиеза всяка търговска сделка - присъствие на купувач. Успехът, уважението на колегите в работата, позицията в компанията и стандартът на живота ви зависят от умението да търсите нови клиенти. Следователно трябва да овладеете способността да намирате нови клиенти до съвършенство. Както знаем страхът е пречка за успеха във всички сфери на живота, което в процеса на продажби е пряко свързано с намирането на нови клиенти. Става дума не само за осъществяване на контакт с друг човек, но и за това да направи този контакт плодотворен. Страхът от отхвърляне може да ви завладее до степен да ви парализира като продавач. За да разберете колко страхът пречи на работата, представете си следната ситуация.

Вашата фирма има много добре платени, наистина страхотни пазарни скаути. Тяхната задача е да използват определен метод за изследване на всички потенциални клиенти в даден пазарен сектор, за да определят кой от тях ще купи точно продукта, който продавате. Тези специалисти в резултат на своите изследвания съставят списък на онези, които са готови да закупят вашия продукт още днес. Имате гаранция, че всеки клиент в този списък ще се съгласи да купи, ако го срещнете, но този списък е валиден само за един ден.

С такъв списък от доверени клиенти вероятно бихте искали да изградите лична връзка с всеки от тях. Бихте ли прекарали цял ден телефонни обаждания, изпращане на съобщения по факс, препускане от една среща на друга. Ще посетите и тези, с които предварително сте се договорили по телефона. Всяка минута би била ценна за вас.

Ако успехът ви беше гарантиран, ако не се страхувате от отхвърляне, разочарование, трудности и неразбиране, щяхте да сте един от най-уверените и динамични търговци. Основната причина да не правите това е страхът. Това чувство може да бъде толкова опустошително. Вашата цел е да преодолеете страха. Когато постигнете това, ще бъдете успешни.

ПРЕОДОЛЯВАНЕ НА СТРАХА И СПОСОБНОСТ ЗА НАМИРАНЕ НА КЛИЕНТИ
Къде е източникът на страха, който ни парализира, докато търсим нови клиенти? Това е резултат от постоянно потисничество, чийто произход се крие дълбоко в детството. За съжаление, човешката природа е да се стреми да избягва неблагоприятни ситуации от страх от повтарящи се неуспехи. Поради поражение човек става нервен. Ако по време на контакт с клиенти се сблъскате с тяхната негативна реакция, тогава изпитвате негодувание и унижение. В крайна сметка става дума за вашето самочувствие.

Ако се стигне до открита конфронтация, вероятно ще се опитате да се защитите. В бъдеще ще избягвате ситуации, в които това болезнено преживяване може да се повтори. Намерете извинения и извинения да не се срещнете с тези „несимпатични лица“, които за съжаление също са потенциални клиенти, източник на вашите доходи. Това поведение бързо се превръща в навик. Може да се случи да мразите самата идея да намерите нов клиент. Това е естествена реакция, характерна за много продавачи.

вестници
Започнете с вестници. Много търговци прекарват години в съставяне на списък с потенциални клиенти, чиито имена или имена на фирми се появяват в ежедневните вестници. За съжаление един ден не е достатъчен, за да прочетете всички съобщения в местната преса.

Помните ли определението за добър клиент? Добрите клиенти са фирмите, които пускат реклами във вестника: или финансово се справят добре и искат да печелят още повече, или приходите им са далеч от очакваните и по този начин искат да увеличат печалбите си. Тези, които купуват цели страници с реклами, са първокласни клиенти, защото рекламите във вестниците са скъпи. Рекламата във вестника е определена форма на информация: „Продавачи от цялата страна, елате при мен! Имам неразрешими проблеми и има възможности, които искам да използвам.”

Телефонен указател - "жълти страници"
Телефонният указател с фирмени номера, така наречените "жълти страници", е отличен източник на потенциални клиенти по много причини. Първо, поставянето на информация в него е скъпо. Ясно е, че фирмите, които харчат пари за това, искат да увеличат доходите си по този начин.

Второ, място на "жълтите страници" трябва да бъде запазено предварително. Това показва правилно планиране и доста дълго съществуване на компанията. Компаниите, които избират този тип реклама, най-често поставят широкоформатни реклами. Това предполага, че те са на етап бърз растеж, което означава, че вероятно имат проблеми.

Специализирани списания
Специализираните списания съдържат най-точната информация за клиентите. Често те публикуват списък от 25 до 50 водещи фирми в областта. Те дори имат списъци с клиенти, интересуващи се от стоки или услуги.

Вие също можете да пишете в специални списания. В този случай трябва да предоставите информация за това как вашите продукти или услуги могат да решат проблем или да помогнат на фирмата да постигне целта си. Може да не получавате заплащане за журналистическата си работа, но в такова професионално списание можете да представите името си, името на фирмата и адреса си и това дава възможност на потенциалните клиенти сами да се свържат с вас.

Можете да прикачите такава статия към материали, които представяте на клиенти или към кореспонденция. Ако спечелите авторитет във вашия бизнес, клиентите ще ви се доверяват повече и, ако е необходимо, ще се радват да ви консултират.

Абонирайте се и за сериозен икономически вестник. Там не само ще намерите конкретни данни за отделни фирми, но и ще можете да задълбочите познанията си по икономически въпроси. Информацията, която събирате там, ще бъде полезна както при провеждане на разговори с клиенти, така и за по-добро разбиране на тяхната ситуация.

Информация за отрасъла и списък с адреси
Друг спомагателен източник при намирането на потенциални клиенти са институциите, които разполагат с информация за отделни индустрии и техните служители, на които бихте искали да продадете своя продукт. Ако мислите за конкретни индустрии, просто отидете до най-близката библиотека и поискайте селекция от всички периодични издания. Изберете списанието с най-голям тираж и се абонирайте за него.

Други фирми, които също работят в тази индустрия, трябва да публикуват своите реклами в специални публикации. Тази информация ще ви помогне да представите по-добре вашия продукт или компания. Освен това ще разберете по-добре какво интересува хората от тази специалност, в същото време ще се запознаете с техния специфичен език, което несъмнено ще ви помогне при продажбата на вашите продукти.

Търговска камара
Регионалните търговски камари са следващият източник на информация. Тези институции публикуват публикации, в които можете да намерите данни за всички потенциални клиенти. Основната цел на дейността на търговските камари е постоянен контакт с фирмите и техните представители.

Отзивите са навсякъде
Най-достъпният източник на информация са вашите клиенти. След като подпишете договора, помолете клиента да ви препоръча някой, когото познава. Препоръката на доволен клиент е много важна. Потърсете следващия клиент с помощта на предишния.

Търсете клиенти на случаен принцип
Това е и един от начините за намиране на нови клиенти. Това е първата възможност за начинаещи в бизнеса и последната за опитни търговци. Ако тепърва започвате и нямате клиенти или адреси, произволните търсения или маркетинг по телефона могат да ви помогнат да започнете добър старт, докато учите интензивно за продуктите или услугите, които предлагате.

предварителен анализ
Какво продаваш? Анализирайте тези транзакции, които вече сте направили: защо са приключили с поръчки? Това ще ви даде възможност да разработите стратегия за привличане на клиенти, която ще доведе до високи резултати. Отговорете сами на следните въпроси.

какво продавам?
Какви са моите продукти или услуги?
Какво ще дадат на клиента?
Ако бях клиент, какво щях да получа, като закупя този продукт или услуга?

След като анализирате ползите, които клиентът ще получи, можете ясно да му покажете защо е изгодно да закупите този продукт от вас.

Кой е вашият купувач? Добре е, когато купувачите сами идват в супермаркети или магазини. Те вече са решили, вече знаят какво трябва да купят, какво искат. И продавачът действа само като помощник. При директните продажби първо трябва да се намери клиентът. И това е особено трудно.

За да започнете, задайте си тези въпроси.

Кой е истинският ми купувач?
Кой е моят идеален купувач?
Кой ще бъде мой клиент в бъдеще?

Помислете за хората, които вече са закупили вашия продукт или услуга: кои са те? Преди да започнете да търсите нови клиенти, опитайте да отговорите на този въпрос. Досиетата за клиентите, които получавате, ще ви помогнат за това. Още не сте започнали? Направете го незабавно!

Вашите потенциални купувачи могат да бъдат отделни фирми или цели индустрии. Какво се случва, ако започнете да се специализирате в работата с определени видове фирми? Какви са притесненията на хората в тази област?
И така, вие установявате къде се намира придобиващата фирма, след това изучавате нейната позиция на пазара и едва след това намирате лицето, което взема решения по този въпрос.

Мотиви за закупуване на вашия продукт. Това е много важен въпрос: защо купувате вашия продукт или услуга?

От всички очаквани ползи, кои са най-видимите?
Кои ползи не са толкова забележими?
Какви ползи очаква клиентът в резултат на работата с вас?

Когато представяте своя продукт, привлечете вниманието на клиента към най-очевидните точки.

РАЗГОВОРИ ПО ТЕЛЕФОНА
Телефонът е често използвано средство за комуникация. А сега това е и възможност да продадете продукта си на много по-голям брой купувачи, може би дори без да се срещате с тях. Но за да не се превърне от добър приятел в поглъщател на вашето време, трябва да спазвате някои правила. Нека поговорим за тях по-подробно.

Десет телефонни греха

Неясна цел на разговора.
Импровизация по време на разговор, недовършени необходими материали.
Лошо време за обаждане.
Потърсете номер на абонат.
Ключовите думи не са предварително записани.
Целта на разговора не се обяснява на партньора.
Стилът на разговор е доминиран от монолог, а не от слушане с въпроси.
Няма последващ запис на разговора.
Споразуменията не са конкретни.
Невъзможност за прекратяване на разговор, страх от обида на партньор по време на продължителен разговор.
Методи за ефективно организиране на телефонни разговори
Входящи обаждания. Ако ви се обадят, опитайте се да разберете редица въпроси в самото начало на разговора, които ще ви помогнат да преговаряте по-рационално по телефона.

Причината, поради която някой ви се обажда, не трябва да се счита за по-важна от това, което правите в момента. Никой не очаква хирургът да прекъсне операцията и да отговори на телефона.

Изходящи обаждания. Изходящите повиквания са по-лесни за управление от входящите. Най-рационалният начин е да ги намалите до телефонни блокове, т.е. интервали от време (за предпочитане по-близо до обяд и вечер. По това време можете да се справите по-бързо, защото се свързвате със събеседника извън пиковите часове. Можете да изработите своя телефонни разговорисерия.

ШАРЕРОВ

Търсене на клиенти на едро

Къде да намерите клиенти на едро? Този въпрос често възниква пред бизнесмените. Има толкова много опции, където можете да намерите своя клиент. Купувач на едро и дребно. Знанието къде седят клиентите на едро винаги е било златна мина за предприемачите. Нека изброим минималните възможности, където можете да намерите своите клиенти:

  • сайт за бюлетини avito
  • различни форуми в Интернет, където потенциалните клиенти търсят вашите продукти
  • реклама по телевизията
  • публикувайте видеоклип на вашето предложение в YouTube
  • поставете банер на портала с вашия целева аудиторияи т.н.

И това не са всички възможности. Лично аз знам повече от 100 начина за привличане на клиенти, но не ги използвам всички. Тъй като за мен има не повече от 10 наистина ефектни инструмента, ще говоря за един от тях по-долу.

Къде търси клиенти търговец на едро с детски дрехи?

Един от клиентите ми е търговец на едро с детски дрехи. Работи в Беларус и при него идват клиенти от цяла ОНД и цяла Русия. И много бурен поток. Как го прави? Всичко е доста просто. Контекстната реклама в Yandex и Google довежда десетки клиенти на ден до продавач на дрехи за поръчки на едро със среден чек на транзакция от 800 000 рубли. Бизнесмените често се опитват да намерят нови клиенти, но при нас всичко е много по-лесно. Нашите клиенти са тези, които ни търсят, а ние винаги сме до тях.

Как да търсите клиенти на едро в Yandex?

Всеки ден хората търсят различни услуги и продукти в Yandex. Как се случва това? Човек въвежда търговска заявка в реда за търсене на Yandex, например: купете картофи на едро в Минск. Освен това пред него се появяват сайтове, където се продава този картоф. Контекстната реклама ви позволява да бъдете на първите редове на Yandex за тези заявки, които избираме сами. Този инструмент не е прост, не всеки може да го овладее. Въпреки че сега всяко куче казва, че настройва точно тази реклама. Тук внимавайте, по-добре е да се консултирате по този въпрос с мен на телефон 8-499-346-68-15. Рекламата в Yandex, за която говоря, се нарича Yandex Direct. Ако искате да печелите пари и да получите стотици нови клиенти, тогава се обадете в офиса ми и моите момчета ще ви кажат подробно как да стартирате този източник на купувачи.

Как да разбера дали моите клиенти на едро ме търсят?

За да отговорите на този въпрос, ще трябва да посетите сайта http://wordstat.yandex.ru, този сайт показва колко хора са търсили думата, която пишете на месец. Нека се опитаме да напишем фразата "детско облекло на едро" там (без кавички). Ето нашия резултат 65 129 импресии на месец. Е, не е лошо. Дори и при голяма конкуренция, ние лесно можем да намерим нашите клиенти на едро. Особено ако работят професионалисти. Напишете вашите резултати в коментарите. Ще ви отговоря дали е възможно да приемате клиенти с такъв номер за месец или не. Ще се видим скоро.

Здравейте! В тази статия ще говорим за увеличаване на продажбите в бизнес на едро.

Днес ще научите:

  • Какво е търговия на едро;
  • Как да увеличим обема на продажбите на едро;

Характеристики на търговията на едро

Достатъчно голям ли е обемът на производството на вашето предприятие и нямате време да продавате продукти? Тогава е време да помислите за продажбите на едро.

Търговия на едро - вид търговия, при която едно предприятие предоставя на друго предприятие стоки в големи количества.

Ако решите да наемете нови служители, тогава най-добре е да погледнете продавачите на магазини с подобни специфики. Те вече са запознати с продукта, познават характеристиките на продажбите, знаят как да работят с нуждите.

Друг също толкова успешен източник на персонал са конкурентните компании. Примамвайки няколко служители към персонала си, вие ще убиете две заглавия с един удар - ще разстроите конкурента си и ще получите професионални търговци.

Въпреки това, бъдете внимателни. Служителят на конкурент може да се окаже шпионин или просто да се върне на старото място с течение на времето, като вземе вашата клиентска база със себе си.

В търсене на служители можете да отидете до компании от свързани индустрии. Такива кандидати ще бъдат по-лесни за обучение от тези, които са работили с напълно различен продукт.

Не можете да търсите нови служители, а да обучавате съществуващи. Освен това има различни начини за увеличаване на продажбите. Например, организирайте състезание между мениджъри на акаунти, според резултатите от което ще бъдете награден за най-добър продавач на месеца.

Как да привлечем нови клиенти

  1. Чрез студено обаждане. Вече сме говорили за тях преди, така че няма да спираме. Нека просто кажем, че при избора на този метод трябва да се обърне специално внимание на самата база данни с контакти на потенциални клиенти и информация за тях, както и. Скрипт – скрипт за разговор, който вашият мениджър ще следва.
  2. Страхотен източник на клиенти - вашите клиенти. Ако сте установили доверчиви отношения с клиентите си, помолете ги да препоръчат вашата компания на своите партньори. Това е доста ефективен метод.
  3. Търсете клиенти на различни събития: запознайте се, обменете контакти.
  4. Използвайте за привличане на клиенти. Това ще бъде особено актуално и личните продажби чрез интернет или телефон също са уместни.

Грешки при оптимизация на едро

Грешка 1. Добрият продавач ще генерира голям обем на продажбите.

Няма толкова много наистина добри търговци, така че няма да има достатъчно за всички. Освен това е много трудно да се определи степента на професионализъм на всеки отделен служител. Ето защо, ако разчитате само на персонала си, едва ли ще постигнете високи резултати.

Грешка 2. Разширяването на продуктовата гама ще доведе до увеличаване на продажбите.

Това е погрешното схващане на повечето предприемачи. Въвеждането на нови продуктови категории може да намали печалбите, особено ако нов продуктнищо общо с основния.

Пример.Компанията Бис преди няколко години въведе в гамата си твърди парфюми, чиито бутилки наподобяват по-лека форма. Проектът обаче се оказа нерентабилен и скоро запалките за парфюми бяха прекратени.

Не, няма да стане. Необходимо е да се рекламира продукта, но в умерени количества. Прекомерната реклама не само ще навреди на джоба ви, но и ще дразни потенциалните потребители. По-добре е да рекламирате не много, а качествено, тоест персонализирайте съобщенията си, изберете правилните канали за комуникация.

Грешка 4. Намалете цената и продажбите ще растат.

Това не винаги е така. Бизнесът на едро се характеризира с големи обеми покупки, което увеличава риска от покупка за потребителя. Ако цената ви е под средната за пазара, тогава клиентът може да подозира ниското качество на стоките или вашата некоректност.

Не забравяйте, че твърде висока или твърде ниска цена винаги трябва да бъде оправдана.

Например, ако зададете висока цена, можете да покажете на клиента, че вашият продукт е с много високо качество. В случай на ниска цена, кажете на клиента, че имате собствена система, на която спестявате, или притежавате няколко нива на производство наведнъж, или суровините, от които е направен продуктът, ви се доставят с дълбока отстъпка поради дългогодишно сътрудничество с доставчика.

Днес потребителите вече са толкова изкушени от изобилието от продукти на пазара, че понякога е много трудно да привлечете вниманието им към наистина хубаво нещо.

Много достойни производители остават без нищо, тъй като високите продажби често са концентрирани в ръцете на добре рекламирани фирми. Наистина ли е невъзможно да се намери купувач? Не, не е. Правилната тактика и малко познания в областта на икономиката и маркетинга със сигурност ще ви помогнат да успеете в бизнеса. Нека се опитаме да проучим по-подробно действието стъпка по стъпка на начинаещ предприемач за привличане на клиенти.

Кой купувач е "техен"?

„Собствен” купувач е заинтересовано лице, което е потенциален клиентпредприятия. Разбира се, трябва да можете да достигнете до човек и да го накарате да иска да се обърне към вас.
Както се казва, за всеки продукт си има купувач. Това правило се дължи на разликата в индивидуалните вкусове на индивидите, различните доходи на домакинствата, както и качеството на продаваните продукти. Тези фактори влияят върху избора на купувача в магазина. Изглежда параметрите по следния начин:

  • цена;
  • качество;
  • индивидуални характеристики на стоките, които могат да зависят от категорията, към която принадлежат стоките и от производителя (цвят, размер, вкусови предпочитания на купувача).

Невъзможно е да повлияете на последната точка по никакъв начин, защото не можете да угодите на всички, но е абсолютно реалистично да постигнете добър резултат в съответствие с цена и качество, само производителят носи отговорност за своя продукт.

Как да намерите своя купувач?

Намирането на „вашите“ клиенти е доста дълъг и скъп бизнес. Намирането на хора, които се интересуват от вашите продукти не е толкова трудно, но изисква присъствието на специализирани служители в персонала на фирмата. Например IT специалисти, маркетолози, рекламни специалисти.

Като начало е необходимо компанията да се развие поне до средно ниво. Много е важно да се обърне внимание на асортимента от стоки. Добрата селекция привлича повече хора и създава впечатлението за наистина специализирана точка за продажба.

Разбира се, необходимо е да се следи качеството на продуктите, защото това е един от основните фактори, които влияят върху размера на продажбите.

Обърнете внимание на опаковката, името на продукта. Ярките цветове винаги ще ви развеселят и ще привлекат вниманието на минаващ човек.

В допълнение към тези очевидни неща за съвестен производител, ви съветваме да обърнете внимание на следните опции за привличане на купувачи:

  1. Разпространение на продукти до възможно най-много точки на продажба (магазини, пазари, ако е необходимо). Препоръчително е да доставяте продукти в специализирани магазини, тъй като по този начин заинтересован купувач ще може да дойде и да намери точно вашата марка на рафтовете.
  2. Създаване на собствени магазини с цени малко по-ниски от пазарните или със същата ценова политика. Това ще спомогне за увеличаване на продажбите чрез понижаване на цената, макар че тя ще бъде незначителна.
  3. Рекламна кампания. Разпространението на реклама в целия град и в околните райони ще спомогне за привличането на повече купувачи. За да бъде вярна рекламата, е необходимо постоянно да се подобрява качеството на произвеждания продукт. Тогава резултатът ще бъде два пъти по-ефективен.
  4. Създаване на група в социалните мрежи. Разработването на група Vkontakte, страница в Instagram, общност във Facebook или Odnoklassniki също ще помогне да се заинтересуват много хора. Наемайки хора, които ще разработват тези страници, вие получавате възможността да започнете да продавате стоки през Интернет. Това ще бъде печеливш начин за популяризиране на вашия бизнес. Можете да рекламирате страници в други групи с подобна ориентация. Например рекламиране на дрехи в модни общности или на подобни страници, които продават неща.
  5. Създайте свой собствен уебсайт с възможност за закупуване на продукти онлайн през Интернет и доставка в страната или в чужбина. Това ще разшири пазарите за продукта.
  6. Създайте пълен продуктов каталог или книжка, които да раздадете на минувачите на улицата. Можете също да отпечатате визитни картички и да ги раздадете на клиентите. По номера те ще могат да разберат датите на нови доставки на стоки, което е много интересно и нетрадиционно за обикновените магазини.

Следвайки тези препоръки, със сигурност ще можете да намерите своя купувач. Трябва да следвате написаното едва след като сте идентифицирали основния сегмент от купувачи, които правят покупки от вас. Това могат да бъдат деца, жени, студенти, пенсионери и други категории. Определението на купувача директно зависи от категорията, към която принадлежи продуктът. Например детски стоки, дамско и мъжко облекло, козметика, аксесоари и др.

Намиране на клиенти с реклами

  • контекстуален;
  • медии.

контекстна реклама

Контекстната реклама се нарича още реклама при търсене. Същността му се крие във факта, че с помощта на определени заявки в търсачките можете да намерите точно вашата страница и продукти. Потенциален купувач, без дори да подозира, ви намира. За да ви обърне внимание, следвайте тези препоръки:

  • публикувайте възможно най-много снимки на стоки с посочване на цената, опишете качеството, състава на продукта;
  • желателно е страницата да има голям брой абонати и клиенти, които биха могли да оставят обратна връзка за покупката си;
  • редовните състезания също ще бъдат ефективни. Играейки подаръчни продукти, правейки отстъпки за празниците, ще привлечете огромен брой хора, които искат да изпробват вашите продукти.

2. Разработете добре координирана схема на работа:

  • доставка на стоки в кратки срокове с куриерски или пощенски услуги;
  • безплатна доставка, ако продуктът е поръчан за определена сума и други разработки, които ще опростят поръчката.

3. Висококвалифицирани мениджъри на онлайн магазини, които могат да помогнат на всеки:

  • съдействие при избор на стоки;
  • консултация;
  • възможността бързо да зададете въпрос на мениджър в онлайн чат.

4. Много е важно да се обърне внимание на съдържанието на сайта или групата:

  • цветни снимки на продукти, които ще ви накарат да поискате веднага да направите поръчката си;
  • статии за това как най-добре да изберете определено нещо, съвети и трикове;
  • подробно описание на компонентите на състава (например прежда и тъкани в облеклото, масла в козметиката и др.);
  • компетентно разпространение на информация в секции на сайта или в общността за опростено търсене и навигация в него;
  • използване на ключови думи или тагове (в социалните мрежи и Instagram), за да намерите бързо информацията и продукта, от който се нуждаете.

    • Ако имате уебсайт, това ще помогне на всеки жител на Русия да ви намери по ключови думи, ако те се използват някъде във вашия уебсайт. За да изберете правилните събития, използвайте програми и услуги. Например Wordstat.

    Дисплейна реклама

    Дисплейната реклама се използва специално за развитие на бизнеса, използването й е подходящо на места, посещавани от хора, които се интересуват от покупка на определен продукт. със сигурност, медийна рекламавключва рекламиране на продуктите на компанията в медиите. Това може да бъде като реклама в интернет, по радиото, както и по телевизионни канали или в списания и вестници.

    Така че, за да намерят купувач, ще е подходящо производителите на дамско облекло да рекламират в дамски списания. Това включва продукти за отслабване, козметика, канцеларски материали и др.

    Предприемачите, които са насочени към мъжка аудитория, могат да използват онлайн реклама. Много мъже и млади момчета прекарват много време онлайн, играейки игри в Интернет. Рекламата в сайтове в тази посока, независимо дали става дума за реклама на дрехи, продукти за бръснене или други мъжки аксесоари, може да представлява интерес да отидете на страницата на продукта.

    Какво е контекстна дисплейна реклама?

    Най-ефективният и в същото време икономичен вариант за млад предприемач може да бъде използването на контекстна дисплейна реклама. Това са публикации в Интернет, които потребителите ще могат да видят само веднъж. Това означава, че потребителите, които преди са виждали този банер, няма да могат да го видят отново. Това помага за спестяване на средства, като ги насочва само към наистина заинтересовани клиенти.

    Начини за привличане на клиенти без помощта на реклама

    1. Бартерна реклама.
    2. Реферали.
    3. бюлетин.

    Бартерната реклама е обмен с други магазини. Тази концепция е много близка до обмена на клиенти, почти съседна, но е по-обширна и интересна. Бартерът е размяна. В този случай предлагаме да използвате взаимно рекламата. Например, ако имате споразумение с магазин за дрехи, тогава техният продавач може да посъветва клиентите, след като направят покупка от тях, да съчетаят аксесоарите с облеклото във вашия магазин. От своя страна, продавайки своя продукт, вие ще предложите продукта на друг магазин. Ненатрапчивостта е основната тайна на успешната реклама. Използвайки този метод, можете да привлечете много клиенти, които могат да станат ваши реферали в бъдеще. Продуктът определено ще започне да се купува по-интензивно.

    Рефералите са клиенти, които са харесали да пазаруват с вас, те сами ще рекламират магазина безплатно, защото все още имат приятни спомени от отличното обслужване и високото качество на вашите продукти. Това е един от най-добрите безплатни начини, за които просто трябва да работите. Само неработещ магазин няма да може да получи препоръки, а за голям брой доволни клиенти трябва да работите много добре, зарадвайки ги с високо ниво на обслужване и приятни отстъпки.

    Изпращането по пощата е по-натрапчив начин. Това е вид реклама, но безплатна. Можете да изпратите по пощата сами или можете да наемете друг човек за това. Можете да изпращате промоционални съобщения в социалните мрежи (до потребители, които отговарят на сегмента на купувачите) или на електронна поща(ако лицето се е регистрирало на вашия сайт преди). Ненатрапчивите съобщения за нови продукти, тяхното качество и приятни цени със сигурност ще привлекат читателя, ще го накарат да кликне върху линка към вашия сайт.

    През далечните 2000-те години почти всички компании създават свои собствени уебсайтове според принципа „съседът го има - имам го и аз“. Сайтът беше витрина, средство да бъдете в тенденция, но не работеше за основната задача – продажбите.

    Ако сега ситуацията се е променила в търговията на дребно, то на едро - не. Повечето компании на едро най-често нямат собствен уебсайт. Или го създават, защото:

    • Други имат, а ние по-зле - за солидност.
    • Нуждаем се от витрина, която да бъде показана на клиента по всяко време, но на която нищо не може да се поръча.

    И първият, и вторият подход са погрешни. Бизнесът на едро се нуждае от собствен уебсайт, за да продава.

    Той е ключов елемент от фунията за продажби, който ви позволява да решавате няколко проблема наведнъж. Интерес, привличане, показване и прилагане.

    Фунията за продажби е процесът на продажба на услуга или продукт. Състои се от няколко етапа, през които част от посетителите се елиминират, а интересуващите се от офертата остават.

    Как работи на едро

    Търговците на едро рекламират своите сайтове в системи контекстна рекламаи търсачки за намиране на клиенти за дребно едро. Това работи чудесно в различни ниши, от детски играчки до мебели.

    Самите купувачи търсят стоки в насипно състояние:

    И накрая се срещат на сайта.

    Тоест сайтът на фирмата за търговия на едро е важен и необходим. Той помага да се автоматизира процеса на продажби и да се направи по-ефективен, да се засили фунията на всички етапи, от привличането на клиент до сключването на сделка.

    Само тук е въпросът: на какъв етап от фунията на продажбите е необходима и как да се вгради в нея?

    Три етапа, в които търговците на едро се нуждаят от уебсайт

    Знаете ли защо в началото на статията нарекохме сайта ключов елемент от фунията? Защото той участва в него поне 3 пъти.

    Първи етап: привличане на клиент

    За да получите клиент, трябва да го доведете някъде. Това е мястото, където имате нужда от уебсайт, който действа като първи етап от фунията за продажби.

    Ако не направите уебсайт, а просто посочите телефонен номер или страница с визитка, впечатлението за компанията ще бъде по-лошо, ще бъде по-трудно да се проследи ефективността на рекламата. Освен това, на малък сайт, посетителят може да не получи цялата информация, от която се нуждае, и просто да напусне.

    Втори етап: демонстрирайте, информирайте и привличайте внимание

    Втората роля на сайта във фунията на продажбите е да привлече вниманието на посетителя и да представи продукта.

    И така, потенциален купувач дойде на сайта, и какво от това?

    • Покажете „лицето на продукта“.
    • Разкажете за продукта.
    • Покажете снимка на продукта.
    • Разкажете ни за условията на доставка/плащане, сътрудничество.
    • Елиминирайте възраженията (скъпи, дълги).

    Този етап е много важен, защото по време на него се привлича вниманието. Лесно е да загубите посетител, ако не се интересуват от продукта или ако не е предоставена цялата необходима информация.

    Изчерпателната информация за изгодна оферта ще се превърне в кука, която ще ви подтикне да направите поръчка или поне да се обадите на компанията.

    • Кажете на посетителя за продукта всичко, което го интересува.
    • Дайте начин за поръчка или оставете контакти.

    Примери за изпълнение на етапа на привличане на внимание

    1. Изтеглете ценоразписа- посетителят оставя своите контакти, за да получи подробна оферта.

    • Цената е посочена.
    • Има бутон за изтегляне.
    • Има стимул да го изтеглите тук - 10% отстъпка.
    • По-долу има каталог на спално бельо с цени.

    2. Формат на онлайн магазина- каталог, условия на плащане и доставка, кошница за поръчка.

    • Има описание на продукта, което се отваря при щракване.
    • Има характеристики.
    • Комплектът е посочен.
    • Когато задържите курсора на мишката върху продукт, можете да видите цената.
    • Има видео ревю.
    • Има бутон за поръчка.

    Ако клиентът се интересува от продукта, тогава вече на този етап той може да се обади и да разбере за продукта. Ако не, преминете към третия етап.

    Трети етап: получаване на контакти и/или продажба на продукт

    Последният етап от участието на сайта във фунията на продажбите е получаване на контактите на посетителя или започване на обсъждане на сделката.

    Някои компании изключват този етап от своята фуния, като предлагат да изтеглят ценоразписа или да им се обадят сами. И напразно.

    За да купи посетителя, не е достатъчно да му покажете продукта. Трябва да ми кажете какво да правя по-нататък:

    • Кликнете върху бутона за поръчка, за да започнете да правите поръчка за продукта.

    Работи на принципа на онлайн магазин - когато купувачът добави продукта в кошницата, след което се появява аналог на кошницата, за да пристъпи към плащане. Едва след това мениджърът пише или се обажда на клиента, за да уточни подробностите. Методът работи чудесно за дребно едро.

    • Оставете своя имейл адрес, за да получите цена или търговска оферта.

    Дава малко по-лоши резултати, но все пак работи. Идеален за компании с голям ценоразпис, който просто е трудно да се постави изцяло на главната страница на сайта.

    Как да укрепим този етап от фунията?

    • Дайте на посетителя възможност да действа – поръчайте, обадете се.
    • Поставете ярък надпис върху бутона - „Вземете изгодни условия“, „Поръчайте с отстъпка“.
    • Изберете най-удобния начин за получаване на контакти - или пазарска количка, или формуляр за кандидатстване.
    • Поканете посетителя да попълни само задължителните полета. Обикновено име и телефонен номер или име и имейл.

    Ако изключите този етап, тогава сайтът ще се превърне само в информационна витрина. Потребителят разглежда продукта, не вижда начин да остави своите контакти или поръчка.

    Някои собственици на бизнес вярват, че техният клиент ще разбере как да направи поръчка. Правилно е. Но помислете за нещо друго: посетителят не иска да мисли, трябва да му се каже как да действа. Ако това не бъде направено, тогава най-вероятно посетителят ще отиде на друг сайт, за да не търси скрити бутони за поръчка или приложение.

    Допълнителни етапи на фунията за продажби

    В допълнение към основните етапи на фунията - запознанства, интереси и продажби, сайтът може да помогне за опростяване на етапа на надпродажба или следващите продажби. И това ще помогне:

    • Личен акаунт с бонусна система или списък с продукти.
    • Абонирайте се за новини и промоции, като използвате формата за имейл бюлетин на сайта.
    • Джаджа за комуникация с мениджъра.

    Тези елементи ще осигурят повторни продажби и бърз контакт с клиента в автоматичен режим.

    Какво следва?

    • Проследете кои етапи оставят най-много посетители

    Просто казано, намерете слабата връзка, която ви пречи да продавате или плашите клиентите. Ако клиентът напусне сайта, след като разгледа продукта, това означава, че в ресурса няма възможност да поръча продукта или да се свърже с мениджъра.

    • Проследете след кой етап са купили най-много клиенти

    За да разбере каква информация и какви действия привличат клиенти, на какъв етап от дискусията той е готов за сделка. И оптимизирайте останалите етапи на фунията за успешни.

    • Добавете артикулите, които трябва да продадете

    И за това наблюдавайте поведението на клиентите в сайта и ги попитайте как е по-удобно да общувате с мениджъра или да поръчате, какво липсва на сайта. Може би ще бъде обикновена картичка с адреса на офиса.

    Общо за измамниците:

      1. Направете проста директория на сайта.
      2. Добавете продукти - техните описания, снимки и видео ревюта.
      3. Поставете бутони за поръчка, получаване на ценоразпис или поръчка на обаждане.
      4. Помислете как е удобно за вашия клиент да поръча, да общувате с мениджъра и каква допълнителна информация може да го интересува. И го публикувайте.
      5. Тествайте кое работи по-добре и кое работи по-лошо.