Lakás- és kommunális szolgáltatások 

Értékesítés és telepítés. Műanyag ablakok, klímaberendezések, ajtók, redőnyök és feszített mennyezetek értékesítésével és beépítésével foglalkozó vállalkozás

Jevgenyij Szmirnov

bsadsensedynamick


Videó megfigyelő rendszerek üzleti lehetőségei

A biztonsági rendszerek csak egyre népszerűbbek, és az Orosz Föderáció magánépületeinek csak kis részében vannak telepítve. Ez azt jelenti, hogy a potenciális ügyfelek száma a közeljövőben növekedni fog.

Cikk navigáció

  • Rövid piaci elemzés
  • Üzleti formátum
  • Üzletágak
  • Magánszemélyek
  • Kiskereskedelem
  • Nagyker
  • Irodák
  • Felszerelés
  • Személyzet
  • Következtetés

Ez egy összetett, de modern körülmények között igényes üzlet. Ebben az anyagban kizárólag a bűncselekményeket jelző vagy azokat megakadályozó biztonsági rendszerekkel foglalkozunk.

Rövid piaci elemzés

Sajnos az oroszországi biztonsági rendszerek piacáról nem készültek tanulmányok, és ha rendelkezésre állnak információk, akkor ezek az egyes településeken történő berendezések értékesítésére vonatkoznak. A globális trendek a berendezéseladások növekedését jelzik, 2017-ben a piaci volumen alig haladta meg a 30 milliárd dollárt (termelői áron). És ez anélkül, hogy figyelembe vennénk a biztonsági rendszerek telepítésének és telepítésének költségeit.

Körülbelül 55%-át a CCTV (videófelügyeleti rendszerek) teszi ki, a második helyen az ACS (access control and management systems), a harmadik helyen pedig a különféle riasztóberendezések (biztonsági és tűzvédelmi) állnak.

Érdemes megemlíteni néhány szegmensben az új technológiákat, amelyek hozzájárulnak a piac növekedéséhez. Ezek biometrikus adatok, különféle felhőmegoldások, beépített hőkamerával ellátott videokamerák stb. Oroszországban nem mindegyikre van nagy kereslet magas költségük miatt (a nagyvárosok kivételével), de megjegyezzük, hogy mi sok olyan speciális cég van, amely bizonyos biztonsági rendszerekkel dolgozik.

Általánosságban elmondható, hogy a különféle biztonsági rendszerek telepítésének piacát Oroszországban ígéretesnek kell tekinteni. A verseny nagy, ugyanakkor nincs feltétele annak, hogy csökkenjen a bűnözés, és megszűnjön a biztonsági rendszerek telepítésének szükségessége.

Üzleti formátum

Két lehetőség van: kizárólag a telepítés, valamint a felszerelés telepítése és értékesítése. Érdekes, hogy sok helyen ezt az üzletet úgy jellemezték, hogy minimális befektetést igényel, és kizárólag a telepítésre összpontosít. Ez kulcsfontosságú hiba. Véleményünk szerint nem is érdemes olyan céget nyitni, amely kizárólag telepítéssel foglalkozik. Miért? Minden nagyon egyszerű.

Bármely keresőben beírhat olyan lekérdezéseket, mint "Riasztórendszer telepítése + az Ön városa" vagy "Videómegfigyelő rendszer telepítése + az Ön városa", és megtekintheti az eredményeket. Igen, vannak cégek, amelyek ezt a szolgáltatást nyújtják. De kivétel nélkül mind árulnak felszerelést. Nem találsz olyan céget, amely kizárólag biztonsági rendszereket telepít, de nem értékesít! Két kivétel van:

  • Magánszemélyek, akik ilyen szolgáltatásokat nyújtanak (általában mesterek).
  • Különálló cégek, amelyek nagyon sokféle berendezést telepítenek.

A berendezések eladása több bevételt hoz, mint a tényleges telepítés. Ezen kívül nagyon kevés az ügyfél, aki külön vásárol berendezéseket, és külön keresi a szakembereket annak beszereléséhez. Az emberek szívesebben vásárolnak kulcsrakész szolgáltatásokat. Ezért az egyetlen ésszerű üzleti forma a berendezések értékesítése és telepítése.

Az All Tools online szupermarketben vásárolhat videó megfigyelő berendezéseket.

Üzletágak

Fontos az üzlet irányának eldöntése. Minden cég más-más szolgáltatást nyújt. A potenciális vásárlókat több kategóriába soroljuk.

Magánszemélyek

Ezek különféle biztonsági rendszerek magánházakhoz és lakásokhoz. Van mit dolgozni, a tényleges jelzés kivételével. Szinte az egész piacot elfoglalják a nem részlegek biztonsági szolgálatai, valamint a magánbiztonsági cégek, amelyek riasztást küldenek ki. Nem illik hozzánk.

Már csak a videó megfigyelés és számos más biztonsági rendszer van hátra, amelyek a bűncselekmények megelőzését és tevékenységüket a behatolókkal szemben bonyolítják. Ha ezen a területen dolgozik, akkor széfet, automata kaput stb.

Kiskereskedelem

Leginkább videós megfigyelés, de itt más lehetőségek is lehetségesek. Dióhéjban ezt "kiskereskedelmi veszteségmegelőzésnek" hívják. Felszerelés és szoftveráruk elszámolására, a pénztárosok munkájának ellenőrzésére, a lejárt szavatosságú termékek megjelenésének megakadályozására. Nem a legegyszerűbb üzletág, de nagyon ígéretes.

Nagyker

Minden ugyanaz, mint vele kiskereskedelem, de csak a nagykereskedők raktáraiban. Bármelyik raktárból lopnak, ez tény. És nem minden cég tud sikeresen megbirkózni vele. És olyan szakosodott vállalkozások, amelyek nemcsak videokamerákat telepítenek, hanem átfogó megoldásokat is kínálnak, csak a nagyvárosokban vannak.

Irodák

Beléptető rendszerek, videó megfigyelés, vállalati kémelhárítás. Széles a tevékenységi kör, de véleményünk szerint jelenleg ez a terület túlságosan specifikus ahhoz, hogy elkezdjünk benne dolgozni, és nagy ügyfélárammal számoljunk.

Felszerelés

Egy kis cég nem engedheti meg magának, hogy nagy mennyiségű felszerelést vásároljon. Sajnos a nagykereskedelmi beszállítókkal a szükséges vásárlásról tárgyalni rendkívül nehéz, sőt szinte lehetetlen. Ezért korlátozott számú modellt vásárolnak különböző árkategóriákban. Ha videokamerákról beszélünk, akkor elegendő 4-6 lehetőség különböző szegmensekben.

A hardverhez szoftver is tartozik, amelyet bizonyos esetekben szintén meg kell vásárolni. Vagy fejlessze saját maga (de ez már egy nagyon speciális üzletág).

És ez nem csak magukról a biztonsági rendszerekről szól. Minél szélesebb a szolgáltatási köre, annál sikeresebb lehet cége. Íme néhány további ötlet az egyénekkel való munkához:

  • berendezések a városon kívüli internet csatlakozáshoz (erősítők, antennák);
  • „Smart House” rendszerek;
  • gyermekek felügyelete.

Az ötlet lényege, hogy az Ön alkalmazottai, akik kiváló minőségben tudnak különféle biztonsági rendszereket szerelni, képesek legyenek más elektronikai eszközökkel is dolgozni. A gyakorlatban csak azok a cégek maradnak életben ebben az üzletágban, amelyek széles körű szolgáltatást tudnak nyújtani.

Személyzet

A jó személyzet a fő probléma ebben az üzletben. Kezdetben fel kell készülnie arra, hogy rendkívül nehéz lesz szakembereket találni. Általában minden kis biztonsági telepítő cég székhelye volt alkalmazottai nagyobb vállalkozások. A munkaerőpiacon ingyenes szakembert találni pedig nagyon nehéz feladat lesz.

Ezt a problémát átfogóan kell kezelni. Először is, nem kell tapasztalt embereket keresni, szolgáltatásaik nagyon drágák lesznek, és a fizetést a piacinál jóval magasabbra kell kínálni. Olyan emberek számára lesz megfelelő, akik többé-kevésbé jártasak az elektronikában, és képesek a kezükben tartani a csavarhúzót és egyéb szerszámokat. A nagyvárosokban tartott képzésekre kell őket küldeni.

Másodszor, tartsa meg az alkalmazottait. A fizetések piaci szinten legyenek, a munkakörülmények elfogadhatók. Az új alkalmazottak betanítása mindig pénzbe kerül, és megfelelő mennyiségű időt vesz igénybe.

Következtetés

A biztonsági rendszerek telepítésének üzletágának számos fejlesztési iránya és lehetősége van. Itt létrehozhat egy kis céget 200-300 ezer rubel kezdeti befektetéssel, és egy nagy céget, ahol már több millióra van szükség. Minden a kiválasztott sajátosságoktól és a szolgáltatásoktól függ.


Az üzleti ötlet kiválasztása az egyik legfontosabb döntés, amelyet vállalkozóként meghoz, és ez valóban meglehetősen nehéz. Sokan évek óta keresnek megfelelő üzleti ötletet, és nem találva, nagy vágyuk ellenére sem válnak üzletük tulajdonosaivá. Valójában meglehetősen sok üzleti lehetőség kínálkozik, és a választás valóban nehéz próbatétel lehet. Az egyik legegyszerűbb megoldás ebben a helyzetben, ha a bejáratott cégek nyomdokaiba lépünk. Ezen elképzelések között szerepel egy klímaberendezések értékesítésére és telepítésére szakosodott cég megnyitása.

Szerződések megkötése beszállítókkal

Ahhoz, hogy fellépjen és pénzt keressen ezen a területen, megállapodást kell kötnie egy nagy klímaberendezéseket árusító céggel. Lehet, hogy nem a cég az egyetlen, mert a különböző cégek gyakran forgalmaznak különböző gyártók klímaberendezéseit. A megállapodás megkötése előtt tudnia kell, hogy a beszállítók árpolitikája szinte megegyezik, de a kereskedőkkel való együttműködés feltételei gyakran eltérnek, ami Ön is lesz. A legjobb megoldás az lenne, ha megállapodást kötne egy olyan céggel, amely garantálja a klímaberendezések kiszállítását a lehető legrövidebb időn belül - a klímaberendezés megrendelésének pillanatától számított 3-5 napon belül. A szerződések természetesen meghatározott időtartamra jönnek létre, és a szállító nem megfelelő munkája esetén könnyen felmondható.

Szakemberek keresése klímaberendezések beszereléséhez

Ha a klímaberendezések minősége és szállítási ideje a szállítótól függ, akkor a beszerelés és a csatlakozás minősége közvetlenül Öntől függ. Éppen ezért nagyon fontos, hogy szakképzett szerelőt találjunk. Általában ilyenkor egy jó hírű alkalmazottat elcsábítanak egy másik cégtől, de őszintébb lenne, ha felajánlanák neki, hogy dolgozzon Önnél a szabadidőben – ez annak köszönhető, hogy:

A telepítők napi 8 óránál kevesebbet vannak elfoglalva. És sokan a munkarendben szereplő "ablakok" alatt készek többletmunkára.

Megrendelés átvételi pont elhelyezése

Légkondicionálók értékesítésével és telepítésével foglalkozó vállalkozás megnyitásához jó forgalmú helyiségre lesz szüksége - lehet irodaközpont vagy nagy bevásárlóközpont. Természetesen minél közelebb van az épület a város központi utcáihoz és a legzsúfoltabb helyekhez, annál drágább lesz az irodabérlet, de annál gyorsabban megtérül az üzlet. Egy másik nagyszerű lehetőség egy iroda bérlése a központokban építőanyagok és javítási és dekorációs áruk értékesítésére, mivel általában a javítás során hozzák meg a döntést, hogy klímaberendezést telepítenek-e a házban.

Természetesen az alkalmazottak létszáma nem korlátozódik egyetlen szerelőre. Legalább egy értékesítőre lesz szüksége. Ideális esetben egy középkorú férfi lesz, aki nem csak járatos a technológiában, de képes megválaszolni a klímaberendezésekkel kapcsolatos, az ügyfeleket érdeklő műszaki kérdéseket. Abban nincs nemi diszkrimináció, hogy az értékesítési vezető ne legyen nő – a legtöbb esetben a férfi lakosság egyszerűen klímaberendezést vásárol, a férfiak pedig sokkal könnyebben találnak közös nyelvet egymással. És még akkor is, ha egy nő kezdeményezi a klíma vásárlását, az esetek 90%-ában egy férfival jön el klímaberendezést választani.

Figyelembe vesszük az üzlet szezonalitását

Érdemes odafigyelni arra, hogy a klímaberendezések értékesítése és beszerelése szezonális. Hiszen a legtöbben inkább meleg időszakban vagy előre, azaz tavasszal vagy nyáron vásárolnak klímaberendezést. Annak érdekében, hogy vállalkozása ne álljon tétlenül az év hátralévő részében, összeállíthat egy listát azokról a kiegészítő szolgáltatásokról, amelyekkel cége ősszel és télen foglalkozik. Példa erre a klímaberendezések karbantartása, az új épületekben lévő irodák beépítési projektjeinek előkészítése, a légkondicionáló rendszer kifejlesztése egy nagy iroda vagy üzlethelyiség számára. Így az őszi-téli időszakban cége munkája a jogi személyeknek nyújtott szolgáltatásokra specializálódik. Ez azért is előnyös, mert ellentétben azokkal a magánszemélyekkel, akik a meleg évszak közeledtével kezdenek gondolkodni a klíma beszerelésén, a jogi személyek éppen ősszel és télen kezdik el kidolgozni a következő időszakra vonatkozó klímaterveket.

Pénzügyi terv

Egy ilyen üzleti ötlet hozzávetőleges pénzügyi indoklása a következő:

Befektetések:

  • Szerszám - 1650 dollár.
  • Kondicionáló minták a vásárlók számára - 3300 dollár.
  • Irodai berendezések - 1700 USD (beleértve a bútorokat, a kommunikációt, a dekorációt és az irodai berendezések vásárlását).

Jövedelem:

  • Klímaberendezések eladása - 650 USD egységenként.
  • Egy légkondicionáló szerviz karbantartása – évi 65 USD.

Költségek:

  • Iroda bérelhető 10-15 nm-ben. – 250–500 dollár.
  • Bérértékesítési vezető - 500 dollár.
  • Kommunikációs költségek - 100 USD.
  • Reklám - 500 - 650 dollár.
  • Telepítési szolgáltatások – 100 USD 1 telepítésért.
  • A légkondicionáló ára 250-350 dollár.
  • Adók - 330 dollár.

Teljes:

  • Fix költségek - 2100 USD.
  • Az 1 db légkondicionáló eladásából és beszereléséből származó bruttó bevétel 230 dollár.
  • Értékesítés (szezonban) - 15 db / hó.

Befektetés megkezdése az üzletbe

A klímaberendezések értékesítésével és beszerelésével foglalkozó vállalkozás elindításához minimális kezdeti befektetés szükséges körülbelül 15 000 dollár.

A klímaberendezések gyakran nélkülözhetetlenek forró nyáron és hideg télen egyaránt. Emiatt ma már szinte minden otthonba beépítik, az értékesítésükhöz, telepítésükhöz, karbantartásukhoz kapcsolódó szolgáltatásra pedig nagy az igény.

Sőt, annak ellenére, hogy ebben a piaci szegmensben nagyon kemény a verseny, nem olyan nehéz megtalálni a rést. A klímaberendezések értékesítésére és telepítésére irányuló vállalkozás megszervezéséhez szükséges kezdeti beruházás összege számos tényezőtől függ. Ezek a térségben uralkodó éghajlati viszonyok és a lakosság vásárlóereje és a piaci helyzet. Átlagosan az induló tőke körülbelül 50-100 ezer dollár. A régiókban ez a szám lényegesen kevesebb, és eléri a 10-20 ezer dollárt.

Minden klímaberendezés minőségtől, költségtől és megbízhatóságtól függően feltételesen három csoportra osztva:

Első- az elitbe a legkorszerűbb japán cégek által gyártott klímaberendezések tartoznak. Ezek a kondicionálók kiváló fogyasztói tulajdonságokkal, kifejlesztett védelmi és öndiagnosztikai rendszerekkel rendelkeznek. Egy ilyen klímaberendezés átlagos ára a fogyasztói piacon 850 és 1250 dollár között van.

Második csoport európai és japán gyártók klímaberendezéseit tartalmazza, amelyek a középosztályhoz köthetők. Megbízhatóak, ugyanakkor jó ár-érték arányúak. Az elit klímáktól a rövidebb garanciaidő, a valamivel magasabb zajszint, valamint néhány egyéb apró eltérés különbözteti meg őket. Az ebbe a csoportba tartozó klímaberendezések ára 700 és 850 dollár között mozog.

És végül harmadik csoport tartalmazza a koreai, kínai és orosz cégek által gyártott klímaberendezéseket. Ezek a klímaberendezések a legolcsóbbak, ára 400 és 650 dollár között mozog.

a legtöbben népszerű és legkelendőbb az orosz piacon márkák a harmadik csoportba tartozó Samsung, LG, Rolsen, Hyndai, Shivaki klímaberendezések, valamint az első és második csoportba tartozó Panasonic, Sanyo, Sharp, DeLonghi, Toshiba, Daikin klímaberendezések.

A megvalósítás kezdeti szakaszában üzleti ötletek klímaberendezések értékesítéséhez, telepítéséhez és karbantartásához a fő feladat az üzleti partner-beszállítók felkutatása és kiválasztása, akiktől tulajdonképpen a berendezéseket megvásárolják. Általános szabály, hogy a legtöbb cég, amelynek tevékenysége klímaberendezések értékesítése és telepítése, inkább egy szállítóval dolgozik, miközben több másikat "tartalékban" tart. Az ilyen "tartalék" beszállítókra azért van szükség, hogy további modellekkel bővítsék a termékkínálatot.

Érdemes megjegyezni, hogy partnert váltani 20-40 dollár plusz megtakarítás érdekében nem éri meg. Mindenekelőtt szem előtt kell tartani, hogy egy vállalattól történő jelentős vásárlás esetén általában jelentős kedvezményeket biztosítanak. Ezenkívül a beszállítók felelősségteljesebben dolgoznak a törzsvásárlókkal. A szezon csúcspontján, és ennek megfelelően a legnépszerűbb felszerelések hiánya miatt elsőként ők látják el áruval.

A klímaberendezések értékesítésének megszervezésének számos módja van: klímaberendezések és split rendszerek. A leggyakoribb lehetőség egy kis bemutatóteremmel rendelkező szaküzlet megnyitása. Ez az opció olyan vállalatok számára alkalmas, amelyek a berendezések kiskereskedelmi ügyfelek számára történő tömeges értékesítésére támaszkodnak. Az üzletnyitás előnyei között szerepel a bizalom és a szilárdság érzésének megteremtése, valamint a kereskedelem megszervezésének lehetősége. magas árak. A hátrányok közé tartozik a magas bérleti díj és az eladók fenntartásával járó magas költségek. Ez különösen a szezonon kívüli időszakban éles, amikor kis számú ügyfél esetén a költségek változatlanok maradnak.

Ami a személyzetet illeti, a munka megköveteli értékesítési vezetőkés ami a legfontosabb, profi szerelők, amelynek keresése az ilyen típusú vállalkozások fő problémája. Végül is a klímaberendezés jó működésének 80%-a a megfelelő telepítésen múlik. A probléma megoldásának módja az extra oktatás személyzetet, ami jobb megoldás, mint a klímaberendezések beszerelésével kapcsolatos funkciók véletlenszerűen felvett csapatokra való átruházása.

A mindennapi életben az a vélemény, hogy a klímaüzletet szezonális jelleg jellemzi. A gyakorlatban azonban ez nem teljesen igaz. Ez a kijelentés nagyobb valószínűséggel vonatkozik az egynapos cégekre, amelyek klímaberendezések "nyári telepítésével" foglalkoznak. A komolyabb cégek egész évben működnek, és teljes körű klímaszolgáltatást kínálnak ügyfeleiknek, beleértve a légkondicionálást, fűtést, szellőztetést.

Sőt, a klímaberendezések beszerelésekor komoly cégek megállapodásokat kötnek értékesítés utáni szolgáltatás. Ennek a kiegészítő szolgáltatásnak köszönhetően jelentősen növelheti a vállalat státuszát, és megkülönböztetheti számos versenytárstól. Ami a karbantartási költségeket illeti, általában 30 dollártól egy osztott rendszer egyszeri szolgáltatásáért hat hónapig és havi 20-50 dollárig terjed.

Sok sikert az új vállalkozásodhoz!

Van egy olyan vélemény, hogy a jó értékesítési menedzsernek nem mindegy, hogy mit ad el. Alkalmazható ez a szabály saját vállalkozás indításakor? IQR megtalálta azokat, akik ezt az elvet követték a gyakorlatban. A mai üzleti történet olyan vállalkozókról szól, akik úgy döntenek, hogy bármilyen lakásfelújítási munkát elvállalnak. Mi lett belőle - olvassa el lent. A szerző neve elhallgatását kérte.

Hogyan döntöttem úgy, hogy vállalkozásba kezdek a műanyag ablakok értékesítése és beszerelése területén

Műanyag nyílászáró minták

Szeretném elmesélni az értékesítési és telepítési vállalkozásom történetét fém-műanyag ablakok, bejárati és beltéri ajtók, redőnyök, redőnyök, klímaberendezések, feszített mennyezetek a gyönyörű Donyeck városában. Most 29 éves vagyok, van tapasztalatom, tudom, hogyan kell üzletelni és mit nem. Talán, miután elolvasta ezt a történetet, hasznos leckéket tanul magának, vagy tudomásul veszi a szükséges információkat.

Tehát kezdetben 2012-ben jelent meg a műanyag ablakok értékesítésével és beszerelésével foglalkozó vállalkozás ötlete. Ekkor 26 éves voltam, szülési szabadságon voltam, a gyerek két éves, és azon gondolkodtam, hogy elmegyek a főállásomra. Valahogy a barátokkal összegyűlve felvetettük ezt a témát, és önmagunk számára váratlanul lángra lobbant a vágy, hogy közös üzletet nyissunk. Úgy döntöttem, hogy elhalasztom a rendeletből való kilépést. Minden a műanyag nyílászárókkal kezdődött, ezeket választottuk, mivel ez egy jövedelmező vállalkozás volt, amely nem igényel nagy pénzügyi befektetést. És ami még fontos, hogy környékünkön egyetlen műanyag ablakot árusító üzlet sem volt.

A barátom kiváló mester, aki mindenre képes. Évek óta foglalkozik házépítéssel, lakásfelújítással, feszített mennyezet beépítéssel, klímák szerelésével és karbantartásával, szereléssel. fém-műanyag ablakok és egyéb dolgok. Ráadásul minden, már volt szabadalma a magánvállalkozásra. Másnap megbeszélést tartottunk, elosztottuk a feladatokat – és elkezdtük.

Részéről szerkezetek mérésére, leszállítására, beépítésére volt szükség, volt pénzügyi oldala is (bérleti és üzemeltetési költség). Feladataim közé tartozott:

  • beszállító keresés;
  • rendelések felvétele;
  • együttműködés a gyártókkal;
  • hirdető;
  • főállású eladói állás.

Reklámozás és ügyfélkeresés

Kibéreltünk egy kis szobát, felállítottunk egy asztalt, egy széket, egy nyomtatót és egy laptopot internettel. Saját laptopot és nyomtatót hoztunk otthonról. Rendeltem kültéri reklámot, szórólapokat a nyitás dátumával és névjegykártyákat. Meghirdettem a helyi újságban és felraktam oldalunkat az internetre a címmel és a szolgáltatások típusaival. Felvettem a szórólap-kereskedőket, akik bejárták az egész területet. Felvette a kapcsolatot a helyi gyártókkal fém-műanyag együttműködési megállapodásokat kötött regionális forgalmazóikként. Tanulmányoztam az összes műszaki információt a vállalkozásokról, a termékekről, a profilok jellemzőiről és típusairól, a szerelvénymárkákról és még sok másról.

Üzleti terv értékesítési pont megszervezésére fém-műanyag szerkezetek

ablak beszerelés

A jelenlegi költségek a következők:

  1. Helybérlet - 500 hrivnya havonta (a jelenlegi hrivnya árfolyama 3,2 rubel – a szerk.).
  2. Az internet és a kezdő kommunikációs csomag díja 100 hrivnya.
  3. Reklámok, szórólapok és névjegykártyák - 1000 hrivnya.

A gyárak képviselői ingyenes árumintákat hoztak nekem, és saját speciális számítási programokat telepítettek, amelyek kiszámítják az árakat fém-műanyag tervez. Részletesen elmagyarázták, hogyan kell megrendelni, figyelembe véve az összes árnyalatot.

A lényeg, amit megértettem, hogy ha hibázok, akkor az egész drága szerkezet, ami elkészült, a házamba kerül, és teljes mértékben elfogadom az ügyfél követeléseit. Ez nagy felelősség. És nagyon könnyű volt hibázni.

Egyszóval lelkileg felkészültem az első kliens érkezésére. Valószínűleg ez a legizgalmasabb pillanat minden vállalkozó számára. Ha sokáig készülsz és sokat dolgozol – és itt van ő, a régóta várt vásárló. Kihagyom az összes kíváncsi, bámészkodó, titkos versenytársi látogatás leírását, hogy „kiszimatolják” az árakat, stb. Igen, és hozzáteszem, csábító akciót tettünk. Ajándék volt egy szúnyogháló a normál ablakhoz. Ez is szerepet játszott a vásárlók csábításában, ugyanakkor mindössze 50 UAH-t veszítettünk egy rendelésen.

Részletesen leírom a munka algoritmusát az első sorrend példáján. Az első ügyfél hat műanyag ablakot rendelt két lakás üvegezésére. Kísérőm mért, én megrendeltem, mindent egyeztettem a vezetőkkel, átvettem a fizetést, elküldtem dolgozni és kifizettem a rendelést a gyártónak. Hadd tisztázzam, hogy csak előre fizetett alapon működik. Két héttel később azt mondták, hogy felveheti. Megbeszéltük a megrendelővel a beépítés időpontját és egyben elvitték a kész ablakokat a gyárból. A srácok gyorsan mindent beleadtak egy napba. A megrendelő nagyon elégedett volt a munkánkkal.

A nyereség a rendelés értékének 30%-át tette ki. Vagyis 10 000 UAH-tól. - ez 3000 UAH. Innen levonjuk az 1000 hrivnya kiadást a többi srácnak a szerelésben való segítségért plusz a szállításért. Ezt követte a második, harmadik parancs.

A legjövedelmezőbb pozíciók az erkélyek beüvegezésére vonatkozó megrendelések, vagy egy lakás vagy ház ablakainak teljes cseréjének megrendelése volt. Megspórolták a szállítást, a szerelési időt, és egy rendelésből azonnal jelentős haszon keletkezett. Körülbelül harminc különböző megrendelésünk volt havonta, összesen körülbelül 50 000 UAH értékben.

A havi bevételünk a következő volt:

50 000 UAH - 30% = 35000 UAH.
Elvesszük a szerelési díjat a srácoknak, adókat, szállítást, bérleti díjat, reklámot, kommunikációt stb.: 35 000 - 10% - 500 UAH. - 100 UAH. - 2400 UAH - 2500 UAH = 26 000 hrivnya havonta (több mint 80 ezer rubel).
Mindegyik 13 000 UAH-t kap, de ez az átlagos profit az úgynevezett „szezonban” jött ki. Télen a dolgok sokkal rosszabbak voltak. Januárban például a bevételem körülbelül 4000 UAH volt.

Cégbővítés: ajtók, redőnyök, klímaberendezések

Aztán az üzlet lassan fejlődni kezdett, és hat hónappal később úgy döntöttünk, hogy újabb bejárati és beltéri ajtók értékesítését adjuk hozzá. Bővített üzlethelyiség. Felvettem a kapcsolatot a beszállítókkal, és beleegyeztem, hogy mintákat vásárolok az állványhoz. Két bejárati és három belső szobát kellett vásárolnom, ez a minimum, de kedvezményesen. Plusz egy csomó minta bevonóanyag ezekhez az ajtókhoz és katalógusokhoz.

13 000 hrivnyát költöttünk erre:

  • Két bejárati ajtó 3000 UAH-ért. = 6000 UAH.
  • Három belső teljesen összeszerelve egy dobozzal, szerelvényekkel és szalagokkal 5 000 hrivnya.
  • Bármilyen minta sarokvágásból és tartozékokból - 2 000 UAH.

A munka, megmondom, ezután nőtt. Alaposan meg kellett értenem a szerelvényeket, napellenzőket, furnérozott és laminált bevonatokat, toldásokat, deszkákat és egyebeket. Most gyorsan át kellett váltanom egyik ügyfélről a másikra, és mindenkinek részletesen el kellett mondanom termékünk előnyeiről. De az első beltéri ajtórendelés után rájöttem, milyen rémálom ez. Ha ráadásul ezek régi házak, amelyekben minden ajtó ferde bármilyen síkban, akkor ez általában szörnyű. Az ajtók szabványos méretben voltak szállítva, és csak kismértékben módosíthatók. Csak ajtógyártó műhelyekben lehet bármilyen méretet rendelni, de az emberek ezt nem értették.

A fő probléma a munka minőségének deklarált szintjének fenntartása

Ráadásul az ablakok és erkélyek beszerelésével kapcsolatos nagy mennyiségű munka miatt késések is voltak a telepítésben. Egy barátom megvártatta a megrendelőt a telepítéssel, és minden nap ideges követelésekre kellett hallgatnom. Voltak botrányok. De valahogy sikerült és kijutottunk. A nyílászárók értékesítéséből származó nettó nyereséget (körülbelül 20 000 UAH) hozzáadtuk a nyílászárók értékesítéséből származó fő bevételhez.

Aztán felbukkantak az ablakredőnyök és védőredőnyök nyereséges beszállítói. Feszített mennyezet és klíma került beépítésre. Fogcsikorgatva beleegyezett ebbe. Hatalmas mennyiségű technikai információ is van, amivel részletesen kellett foglalkozni.

Még számos szemináriumon, konzultáción és kiállításon is elmentem. Háromért kellett dolgoznom. Ráadásul otthon vártam Kisgyerek ami felkeltette a figyelmemet.

Egyre gyakrabban merültek fel problémák a szállítással és a telepítéssel kapcsolatban. Miután úgy döntöttek, hogy ez nem fog menni, felvettek egy másik szerelőt, aki azonban megbízhatatlannak és szakszerűtlennek bizonyult, egy másik követte. Kiderül, hogy nagyon nehéz univerzális embert találni, és emellett professzionális mestert az ilyen munkához.

És a végén, ahogy mondják: "Ha két nyulat üldözsz, egyet sem fogsz el." Egyre több vásárló volt elégedetlen a szolgáltatások minőségével, tépeltem a rendelések között, a szállítási időpontok egyeztetésében, az árak figyelésében, az áruk elérhetőségében és a tanácsadásban. A bevétel csökkent. Két évig váltakozó sikerrel bírtuk így, a harmadikon már nem volt erőnk mindent folytatni.

Mit tanított nekem ez az üzlet

Egy újabb „mókás” telepítéssel járó megrendelés után úgy döntöttünk, hogy ideje véget vetni ennek az üzletnek. Kedvezményesen értékesített kiállítási minták és szétszórtan. A jó hír az, hogy maradtak a pénzüknél, és ezt a vállalkozást nem sodorták nagy adósságokba. De most már abszolút mindent tudok a klímákról, műanyag ablakokról, redőnyökről, feszített mennyezetekről, bejárati és beltéri ajtókról. Melyek a jók, hogyan vannak felszerelve, és melyeket nem is érdemes megnézni. Hatalmas tapasztalat volt a beszállítókkal való együttműködésben, a kereskedelem alapelvei és alapjai, valamint felbecsülhetetlen értékű tapasztalat az ügyfelekkel való munka során. Sokáig szép emlékeim lesznek róluk.

Most saját vállalkozás indításán gondolkodom, de partnerek nélkül. Tehát csak én fogom eldönteni, hogyan és mit tegyek, kiszámolom az erőmet és döntéseket hozok.

A kezdőknek szóló tanácsoktól a következő pontokat szeretném megjegyezni:

  1. Ne vállaljon több feladatot egyszerre. Ne szórj szét haszonszerzés céljából. Jobb megtenni egy dolgot, de jó, mint felkapaszkodni egy csomó apróra, és nem befejezni.
  2. Higgy magadban, ha hiszel magadban, akkor minden biztosan sikerülni fog.
  3. Vállalkozásának megkezdése előtt konzultáljon szakértőkkel az áruforgalom könyvelésével és elszámolásával kapcsolatban. Nagyon hasznos lesz.
  4. Feltétlenül vásároljon kiállítási mintákat a javasolt árukból. Ekkor az ügyfél mindent tisztán láthat, és nem kell mindent „az ujjain” elmondania. A minták jelenléte készteti az ügyfelet az Önnel való együttműködésre.
  5. Ne indítson vállalkozást olyan barátokkal, akiket nem szeretne elveszíteni. Nem csak az én példám bizonyítja, hogy elkerülhetetlenek a konfliktusok és a neheztelés. Bármilyen kérdésben előfordulhatnak. A pénznek és a barátságnak külön kell léteznie.
  6. Nem kell spontán belerohannia az ötletei közé, üljön le, és nyugodtan számolja ki a tervezett bevételt, vegye figyelembe az esetleges kiadásokat. Készítsen üzleti tervet.
  7. Dolgozzon két vagy három beszállítóval. Ez megkönnyíti az árak nyomon követését, az áruk raktári elérhetőségének ellenőrzését és a vásárlást. Ráadásul a szállító nagy mennyiség esetén növelheti a kedvezményt.

Windows business (videó)

A klímaberendezések értékesítését és beszerelését különböző online áruházak végzik. Ha tanulmányozza a kiskereskedelmi egységek sajátosságait a globális hálózatban, észre fogja venni érdekes tulajdonság- Jelentős áringadozás. Ugyanazon modell ára jelentősen eltér az értékesítési helytől függően. És gyakran a különbségek olyan szemponthoz kapcsolódnak, mint az eszköz minősége. Ezért helyesen kell kiválasztani azt az üzletet, amely klímaberendezéseket árul az interneten.

A választás kritériumai

  • Tapasztalat. Egy webáruház, amely nemrég kezdte meg tevékenységét, mindenesetre gyanús lesz. És itt vannak a nagyok kivezetések, amelyek klímaberendezéseket értékesítenek a különböző városokban található képviseleti irodáikon keresztül, bizalmat keltenek. Ezekben az eladókban nyugodtan megbízhat.
  • Egy szerelőcsapat jelenléte. A nagy üzletek professzionális szerelőket vesznek fel a központjukba. Az ilyen online áruházaknál a klímaberendezések értékesítése és telepítése a fő szakterület.
  • Megfizethető áron. Ha az online áruház forgalmazó, akkor nem valószínű, hogy valahol olcsóbban vásárol termékeket. Ezenkívül egy ilyen cég mindig nyereséges promóciókat és értékesítéseket szervez. Ilyen napokon nő a klímák eladása, jelentősen csökken az ár.
  • Tanácsadó segítsége. Online szakember biztosítja szakmai segítséget. Az üzletek fizetik az ilyen képzett alkalmazottakat. Például segítenek a felszerelés kiválasztásában, beszélnek a felszerelés és a telepítés jellemzőiről.
  • Garanciális szolgáltatás elérhetősége. A háztartási klímaberendezések eladása egy dolog, egy másik dolog, hogy maximális kiváltságokat biztosítsunk az ügyfélnek. Csak a tekintélyes webáruházak kínálnak hosszú távú garanciális szolgáltatást.

Ha egy nagy és tekintélyes webáruházat választ, lehetősége nyílik kiváló minőségű klímaberendezések vásárlására nyereséggel.