Kontekstli reklama ko'rsatkichlari. Kontekstli reklama samaradorligini tahlil qilish

Ushbu maqolada biz samaradorlikni qanday qilib to'g'ri tahlil qilish haqida gapirmoqchimiz kontekstli reklama. Kontekst ishlamoqda, reklama ishlamoqda, statistik grafiklar tinimsiz yuksalmoqda va siz o'zingiz uchun g'alabani nishonlayapsiz, lekin mijoz qo'ng'iroq qilib, hamma narsa dahshatli ekanligini va u endi siz bilan ishlashni xohlamasligini aytganda, hamma narsa uzilib qoladi. . Bunday vaziyatdan qanday qochish kerak? Sabr, yosh do'stim! Endi siz hamma narsani bilasiz.

Yana bir muhim jihat shundaki, kontekstli reklama haddan tashqari oshirib yuborilgan va ko'pincha muammolar undan tashqarida bo'lishi mumkin: eskirgan mahsulot, trafikni aylantirmaydigan sayt, ilovalarni yomon qayta ishlash va hokazo. Shuning uchun, agar kontekstning samaradorligini tahlil qilish har tomonlama muvaffaqiyatsizlikka uchragan bo'lsa ham, xulosa chiqarishdan oldin mijoz bilan ishlashning boshqa barcha bosqichlarini tahlil qiling.

Kontekstli reklamani baholash mezonlari

Keling, oqilona gaplashaylik. Sizningcha, baholash mezonlari qanday kontekstli reklama Hisobot va keyingi rejalashtirishda foydalanish mumkinmi va kerakmi? Kontekstli reklama, boshqa reklama turlari kabi, o'ziga xos maqsad - sotish. Bu kontekstli reklama samaradorligini tahlil qilishda asosiy va asosiy mezondir. CTR yoki konvertatsiya emas, balki yangi mijozlar soni. Sizga kosmik CTR va hayratlanarli konversiyaga ega bo'lsin, lekin agar sotib olish ustunida nol o'jarlik bilan paydo bo'lsa, bularning barchasi yo'qoladi.

Onlayn reklama samaradorligi ko'rsatkichlarining ahamiyati kamayish tartibida:

• sof foyda;
• tuzilgan shartnomalar soni;
• qabul qilingan arizalar (etakchilar) va qo'ng'iroqlar soni;
• saytni aylantirish tashrif buyuruvchidan arizaga;
• bosish uchun o'rtacha xarajat va bosishlar soni (trafik);
• reklama kampaniyasidagi kalit so'zlar soni.

Jadval tuzing, yuqoridagi narsalarni kiriting va har bir ko'rsatkich uchun qiymat qo'ying. Bundan tashqari, alohida platformaning samaradorligini baholash shart emas (masalan, Yandex Direct yoki Google AdWords), lekin alohida kampaniyalar, reklama guruhlari va hatto bitta reklama.

Rag'batlantirish strategiyasini ishlab chiqishda darhol o'zingizga aniq maqsad qo'ying, yoki saytdagi ilovalar soni, yoki undan ham yaxshiroq, savdo. Va reja va maqsadlaringizni mijozga ayting. Axir, hamma narsa eng yaxshi tarzda ishlaganda, teskari vaziyat bo'lishi mumkin. Trafik saytga boradi, u konvertatsiya qiladi, so'rovlar doimiy ravishda olinadi, tovarlar sotiladi, lekin shu bilan birga mijoz qoniqmaydi, chunki ba'zi treninglarda u konvertatsiya 4% dan past bo'lmasligi kerak degan fikrdan ilhomlangan, va masalan, sizda 2 .5%, lekin ayni paytda arzon trafik va hali ham etakchilarning past narxi.

Asosiy ko'rsatkichlarni qanday hisoblash mumkin?

Ammo sizda bu raqamlar va gaplashadigan narsa bo'lishi uchun avvalo ishlash ko'rsatkichlarini kiritishingiz va ularni kuzatishni boshlashingiz kerak.

Maqsadli harakatlar:

1. Veb-tahlil va konversiyalar. Yandex ko'rsatkichlarida maqsadlarni o'rnating va Google Analytics. Bu obuna, materialni yuklab olish, ma'lum bir sahifaga tashrif buyurish yoki saytda maqsadli harakatni amalga oshirish bo'lishi mumkin.

2. Telefon qo'ng'iroqlari. Har bir reklama manbasi uchun alohida telefon raqamidan foydalanish yaxshiroqdir, shunda siz nima samarali ishlashini va eng yaxshi sifat va miqdoriy ko'rsatkichlarni berishini aniqlashingiz mumkin. Siz ham foydalanishingiz mumkin qo'ng'iroqlarni kuzatish.

3. Oflayn. Agar sizning hududingizdagi biznes mexanizmlari shunday tartibga solingan bo'lsa, mijoz saytdan ma'lumot topadi, qo'ng'iroq qilmaydi, lekin darhol do'konga xarid qilish uchun keladi va sotuvchi har doim ham xaridor qaerdan kelganini so'ramaydi. chegirma bilan sotib olish huquqini beruvchi reklama kodlaridan foydalanish oqilona.

1. CTR. Eng oddiy ko'rsatkich. Biz bosish sonini olamiz va reklama taassurotlari soniga bo'lamiz. Yaxshi CTR stavkalari bilan bosish narxi pasayadi va reklamalar yuqoriroq va tez-tez ko'rsatiladi.

2. Konvertatsiya. Bu erda hamma narsa juda tanish - saytdagi xitlar sonini ma'lum vaqt oralig'idagi tashrif buyuruvchilar soniga bo'lish kerak. Ushbu ko'rsatkichni oshirish uchun ochilish sahifasida reklamada yozilgan bir xil ma'lumotlar bo'lishi kerak. Agar siz kontekstli reklamada mahsulotingizning narxi 1000 rubl ekanligini yozsangiz va saytga kirsangiz, foydalanuvchi 3 baravar ko'proq raqamni ko'rsa, konvertatsiya nolga tushadi.

3. Mijoz narxi. Oldingi paragrafga o'xshab, faqat endi biz barcha trafik xarajatlarini yangi mijozlar soniga ajratamiz.

4. ROI- reklamaga investitsiyalarning daromadliligi. Iqtisodiyotning sof klassikasi. ROI = (Daromad - xarajat) / Investitsiyalar * 100% yoki Sof foyda / Investitsiyalar * 100%. bular. reklamaga sarmoya kiritgan pulingiz qancha to'laydi.

Kontekstli reklama samaradorligini tahlil qilish misoli

Berilgan. "Mening uyim" qurilish kompaniyasi. Oylik reklama xarajatlari: Yandex Direct - 20 000 rubl, Google AdWords - 22 000 rubl. Bundan tashqari, eskort uchun 10 000. Aksiya muddati 3 oy.

Shunday qilib 3 oy uchun umumiy xarajat\u003d 20000 * 3 + 22000 * 3 + 10000 * 3 \u003d 156 000 rubl.

Shu vaqt ichida Moi Dom umumiy qiymati 21 million rubl va rejalashtirilgan sof foyda 3 150 000 rubl bo'lgan 9 ta shartnoma tuzdi.

ROI= 3 150 000 / 156 000 * 100% ~ 2019%. Ya'ni, har bir investitsiya qilingan rubldan kompaniya o'rtacha 2019 rubl daromad oladi. Bunday yuqori rentabellik darajasi qurilish biznesining yuqori marjinalligi bilan bog'liq. Boshqa sohalarda bunday ROIga erishish ancha qiyin.

Ushbu bilimlardan foydalanib, siz har qanday reklama kampaniyasining samaradorligini oshirishingiz mumkin. Asosiysi, kontekstni jiddiy qabul qilish. Omad!

Reklama kampaniyasining samaradorligini tahlil qilish reklama sanoati oldida turgan muhim vazifadir. Biz 2002 yildan beri shug'ullanayotgan kontekstli reklamada har qanday ma'lumotlarni o'lchash vositalari mavjud. Kontekstli reklama natijalarini quyidagi ko'rsatkichlar bo'yicha kuzatish mumkin:

• Reklama kampaniyasi bo'yicha - CTR, bosish uchun o'rtacha narx, bosish soni
• Mijoz saytining ishlash ko'rsatkichlariga ko'ra - reklamadan kelgan va xaridni amalga oshirgan tashrif buyuruvchilar soni.

Ushbu ko'rsatkichlarni o'lchash uchun maxsus hisoblagichlar qo'llaniladi, ularning kodlari reklama beruvchining veb-saytining barcha sahifalarida o'rnatiladi. Biz bir vaqtning o'zida bir nechta veb-tahlil tizimlarini o'rnatishni taklif qilishimiz mumkin:

Reklama kampaniyasining maqsadlarini aniqlang

Agar maqsad noto'g'ri qo'yilgan yoki umuman qo'yilmagan bo'lsa, unda reklama kampaniyasining samaradorligini o'lchash mumkin emas va agentlikni pul va vaqt sarflaganiga qaramay, mijoz norozi bo'ladigan noxush vaziyatga soladi.

"Biz oyiga 100 ta ro'yxatdan o'tishni xohlaymiz va har bir ro'yxatga olish 400 rubldan oshmasligi kerak."

Yomon misol:

"Biz mijozlar sonini ko'paytirmoqchimiz." Bunday maqsad qo'yilgan taqdirda, reklama kampaniyasining samaradorligini baholashda, reklama beruvchi va agentlik filologik nizolarga kirishishi kerak.

Miqdoriy yoki son jihatdan o'lchanadigan maqsadlar deyiladi KPI(asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari - Asosiy ishlash ko'rsatkichlari). Samarali kontekstli reklama, shuningdek, kalit so'zlar qanchalik yaxshi tanlanganligini KPIdan ko'rish mumkin. Aniqrog'iga ko'ra asosiy ko'rsatkichlar samaradorligi reklama kampaniyasi natijalari bilan baholanishi kerak.

Reklama kampaniyasini tahlil qilganda, kampaniya boshlanishidan oldin KPI ma'lumotlarini o'xshash ko'rsatkichlar bilan solishtirish muhimdir. Bu degani reklama samaradorligini kuzatish hatto boshlanishidan oldin boshlanishi kerak. Buni qanday qilish kerak? Keling, bu haqda quyida gaplashamiz.

Samaradorlik hisoblagichlari haqida ko'proq bilib oling

Reklama kampaniyasining samaradorligini tahlil qilish uchun veb-tahlil tizimlari qo'llaniladi. Ularning soni juda ko'p, hisoblagichlar server va html hisoblagichlariga bo'lingan. Google Analytics, Yandex.Metrika va LiveInternet reklama kampaniyalari muammolarini hal qilish uchun eng mos keladi.

Ushbu hisoblagichlar html hisoblagichlari turiga bog'liq va to'g'ridan-to'g'ri sayt sahifalarida o'rnatiladi (server opsiyalaridan farqli o'laroq). Bu shuni anglatadiki, ularni o'rnatish uchun saytning kontentni boshqarish tizimiga kirish kifoya. Ular o'rnatilgan veb-sahifani ochganingizda ishlaydigan qisqa html koddir.

Google Analytics va Yandex.Metrics’dan foydalanishning asosiy qulayligi shundaki, ular Google AdWords va Yandex.Direct kontekstli reklama kampaniyalarini boshqarish tizimlari bilan chambarchas integratsiyalashgan. Boshqa hisoblagichlardan foydalangandan ko'ra, ularda reklama beruvchini qiziqtirgan hisobotlarni olish va reklama kampaniyasini tahlil qilish osonroq.

Ushbu vositalardan foydalanib, siz kontekstli reklama samaradorligini, shuningdek, Internetda o'tkaziladigan har qanday boshqa reklama kampaniyalarini kuzatishingiz va tahlil qilishingiz mumkin. Siz Google AdWords, Direct-da banner reklamalari, pochta jo'natmalari, kampaniyalarni kuzatishingiz mumkin , Magna, MediaTarget va boshqa har qanday tizimlarda.

Hisoblagichlarda reklama kampaniyasining samaradorligini kuzatishni boshlash uchun belgilanishi kerak Ochilish sahifalari(yoki oddiygina " Maqsadlar”), bunga erishish oddiy saytga tashrif buyuruvchini saytdagi maqsadli harakatga “o'zgartirish”ni anglatadi. Bunday o'zgarish jarayoni atama deb ataladi.konvertatsiya ».

Biroq, bizning xizmatlarimizga qiziqqan mehmon ochilish sahifasiga, masalan, savdo bo'limi bilan bog'lanish shakliga kirganda, u bir zumda biz uchun foydali shaxsga aylanadi va hisoblagich unga "aylantirish" yozadi. uning hisobi - hisoblagichning tegishli hisobotlarida ko'rsatilgan foydali harakat.

Konvertatsiya darajasi - foydali harakatlar sonining nisbati jami Saytga tashrif buyurish hozirgi vaqtda samarali kontekstli reklamani ko'rsatadigan eng muhim parametrlardan biridir. Bu reklama kampaniyasi yordamida tomoshabinlarni saytga qanchalik "sifatli" jalb qilganini ko'rsatadi.

Kampaniyaning samaradorligi uchun katta mas'uliyat sayt egalariga yuklanadi - agar sayt foydalanuvchi uchun noqulay bo'lsa., hech qanday reklama qiziqqan tashrif buyuruvchilarni foydaliga aylantira olmaydi.

Yuqoridagi misolni tushuntirishga arziydi: To'ldirilgan shaklning ochilish sahifasi shaklning o'zi emas, balki "shaklni yuborish" tugmasini bosgandan keyin ko'rsatiladigan sahifa bo'ladi. Shunday qilib, biz tashrif buyuruvchi uni to'g'ri to'ldirib yuborganligini bilib olamiz. iConText saytida kuzatuv shunday ishlaydi - savdo bo'yicha aloqa formamizni ko'rib chiqing.

Biz maqsadli ko'rsatkichlarning chegara qiymatlarini hisoblaymiz

Konvertatsiya tezligimizni bilganimizdan so'ng, biz qiziqarli arifmetikani amalga oshirishimiz mumkin: reklama orqali kelganlarning qanchasi foydali tashrif buyuruvchilarga aylanishini va ularning har biri qancha turadi. Bundan tashqari, reklama kampaniyasini tahlil qilib, siz qancha "foydali" mijozga aylanishini va nima ekanligini hisoblashingiz mumkin. o'rtacha hajmi bitimlar. Va har bir tranzaksiyadan marjani bilib, mumkin Har bir reklama tashrifchisi uchun to'lashingiz mumkin bo'lgan maksimal bosish qiymatini hisoblang. Bir misolni ko'rib chiqing:

1. Aytaylik, sayt konvertatsiyasi 5% ni tashkil qiladi (ya'ni kelgan tashrifchilarning 5% bizning xizmatimizni sotib oladi yoki saytda boshqa maqsadli harakatni amalga oshiradi). Bu shuni anglatadiki, jalb qilingan 20 ta tashrif buyuruvchidan faqat 1 nafari mijozga aylanadi.

2. Aytaylik, sayt orqali o'rtacha savdo 2000 rublni tashkil qiladi. Agar marja 20% bo'lsa, unda har bir sotishdan olinadigan foyda 400 rublni tashkil qiladi.

3. Shunga ko'ra, bitta mijozni jalb qilish uchun sarflanishi mumkin bo'lgan maksimal pul miqdori xuddi shu 400 rublni tashkil qiladi (agar biz "nolga" ishlashga tayyor bo'lsak va umuman foyda olmaymiz).

4. Shuning uchun biz har 20 tashrifchi uchun 400 rubl to'lashga tayyormiz (oxir-oqibat, konvertatsiya 5% ni tashkil qiladi). Ma'lum bo'lishicha, bosishning marjinal qiymati 400 rubl / 20 tashrifchi = 20 rubl.

5. Biz tekshiramiz: Agar bir marta bosish 20 rublni tashkil qilsa, 20 ta mehmonni jalb qilish 20 × 20 = 400 rublni tashkil qiladi, bu yigirmatadan faqat bittasi bizga bir xil 400 rubl foyda keltiradigan mahsulotni sotib oladi.

6. Ushbu oddiy hisob-kitoblar 400 rubllik foydaning qancha qismini yangi mijozlarni jalb qilish uchun sarflashga tayyor ekanligingizni hisobga olgan holda tuzatilishi mumkin. Shunga ko'ra, bu ko'rsatkich qanchalik past bo'lsa, bosish uchun marjinal xarajat shunchalik past bo'ladi.

7. Bir marta bosish uchun marjinal xarajatingizni aniqlaganingizdan so'ng, mavzu bo'yicha raqobatdosh landshaftni ko'rib chiqish vaqti keldi - bu narxga bosishni sotib olish mumkinmi?

Biz o'lchaymizROI – cishlashning eng muhim ko'rsatkichidir

Biz o'lchaganimizdan keyin KPI biz har qanday reklama kampaniyasining eng muhim parametrini hisoblashga tayyormiz - ROI (investitsiyalarning daromadliligi - investitsiyalarning daromadliligi). Reklama kampaniyasining ROI foiz sifatida ifodalanadi va reklama investitsiyalarining samaradorligini ko'rsatadi.

Hisoblash uchunROIquyidagi ko'rsatkichlar qo'llaniladi:

• Mahsulot tannarxi - mahsulotlar uchun ehtiyot qismlarni sotib olish, omborga etkazib berish, mahsulot ishlab chiqarish, xodimlarga ish haqi va boshqalar uchun barcha xarajatlar.
• Daromad- mahsulot yoki xizmatni sotishdan olingan foyda.
• Investitsiyalar miqdori - reklamaga qo'yilgan investitsiyalar umumiy miqdori.

Umuman olganda, reklama kampaniyasining ROIni hisoblash formulasi quyidagicha ko'rinadi:

Agar a ROI = 100%, olganingizni anglatadi ikki barobar ko'p reklamaga investitsiya qilinganidan ko'ra pul. ROI ham salbiy bo'lishi mumkin. Faqat uning yordami bilan siz reklama kampaniyasi muvaffaqiyatli yoki muvaffaqiyatsiz bo'lganligini tushunishingiz mumkin.

Bunday ROI tahlili Joriy ko'rsatkichlarni kuzatib borish uchun kamida oyiga bir marta o'tkazish tavsiya etiladi.

Kuzatuv nimani beradi? ROI?

Siz bunday batafsil statistikani saqlamaydigan raqobatchilardan sezilarli ustunlikka ega bo'lasiz. Investitsiyalaringizning daromadliligini anglab, siz investitsiya qilingan mablag'larning daromadliligini ularni vakolatli taqsimlash orqali oshirish imkoniyatiga egasiz.

Ulmart kiberbozorining ROI ni oshirish ishi

Kampaniyani boshlashdan oldingi vazifalarimiz:

Barcha tarkibni ko'rsatish

Saytda kontekstli reklamani ishga tushirish va mijozlarni jalb qilish mumkin bo'lgan paytlarni eslayman.

Raqobat kuchayganidan keyin investitsiyalar ortdi, samaradorlik esa, aksincha, tez pasaya boshladi.

Shuning uchun, endi siz shunchaki imkoniyatga umid qila olmaysiz, kontekstli reklama samaradorligini o'lchashingiz va ijrochini xatolari uchun o'z vaqtida jazolashingiz kerak.

Ammo keling, darhol qaror qilaylik. Kontekstli reklamani o'rnatish bo'yicha mutaxassislar taqdim etilgan modellarning samaradorligini hisoblay olmaydilar. Nega shunday, tez orada tushunasiz.

Shuning uchun maqola, birinchi navbatda, tushunish mumkin bo'lmagan juda ko'p sonli raqamlar bilan hisobot oladigan biznes rahbarlari uchun foydali bo'ladi. Agar bu siz haqingizda bo'lsa, o'tiring, biz yo'ldamiz.

birma-bir

Kontekstli reklamaning samaradorligi haqidagi maqolani kontekstli reklama nima ekanligi haqidagi hikoyadan boshlash, menimcha, bu yomon odobdir. Agar bu nima ekanligini bilmasangiz, maqolani o'qishga xush kelibsiz

U hamma narsani batafsil va misollar bilan tavsiflaydi (barcha maqolalarimizda bo'lgani kabi).

Men kontekstli reklama qiladigan mutaxassis (direktor) va bu hisobotlarni direktolog olib keladigan biznes egasi uchun samaradorlik butunlay boshqacha narsalar va uni baholash mezonlari ham butunlay boshqacha ekanligidan boshlayman.

Direktorning boshida

Oddiy rejissyor uchun kontekstli reklama samaradorligi 4 o'lchovda o'lchanadi. Kamdan-kam hollarda biz chuqurroq va chuqurroq izlaydigan mutaxassisni uchratamiz:

1. O'tishlar. Reklamani ishga tushirgandan so'ng qancha mijozlar reklamani bosdi.
2. Kompaniya CTR. Reklama taassurotlarining reklamani bosgan odamlar soniga nisbati.
3. Narxni bosing. Kontekstli reklamada siz faqat bosish uchun to'laysiz.
4. Muvaffaqiyatsizliklar. Saytda 15 soniyadan kamroq vaqt davomida bo'lgan odamlar sonini ko'rsatish (Yandeks.Metrica-da).

Sog'lom. Kontekstli reklama samaradorligining dastlabki ikkita ko'rsatkichini har qandayida osongina ko'rishingiz mumkin.

Eng intuitivlaridan biri Google.Analytics-ni tanlang. Qolganlarini ko'rish uchun unga kirishingiz kerak shaxsiy hisob kontekstli reklama.

Aynan shu ko'rsatkichlar bo'yicha direktorlar o'z ishlarini baholaydilar. “CTR yuqorimi? CPC pasayayaptimi? Xo'sh, mendan yana nima istaysiz? Men juda yaxshi ish qilyapman!"

Qiziq shu erda boshlanadi. Chunki ish beruvchi hamma narsani butunlay boshqa ranglarda ko'radi.

BIZ 29 000 dan ortiq odammiz.
YOQISH; ISHGA TUSHIRISH

Rahbarning boshida

Biznes rahbari uchun kontekstli reklama samaradorligi quyidagicha o'lchanadi.

Va ... Nazariy jihatdan, har bir menejer "onlayn reklama samaradorligini" baholaydigan aniq mezonlar bo'lishi kerak.

Lekin ular emas. Ba'zilar uchun bu saytdagi trafik, boshqalar uchun esa qo'ng'iroqlar va buyurtmalar. Uchinchisi uchun - sarflanayotgan reklama byudjeti. To'rtinchisi uchun - oy oxirida kassadagi pul.

Ammo agar egasi bir kundan ortiq vaqt davomida kontekstli reklama bilan turmush qurgan bo'lsa, u holda xayoliy mezonlardan voz kechib, u mantiqiy maqsadlarga erisha boshlaydi, bu biznesga qarab, uchta natijadan biriga ega bo'lishi mumkin:

1. Yangi (saytdagi shakl);
2. qo'ng'iroqlar;
3. Xaridlar.

Uchinchi gol eng yaxshisi. Birinchi ikkitasi ham yomon variant emas, garchi oxir-oqibat ular hali ham oxirgisiga olib keladi.

Har bir menejer sanab o'tilgan natijalardan birini asos qilib oladi. Va ular rejissyor o'lchagan narsadan tubdan farq qiladi. Haqiqat qayerda, keling buni aniqlaylik.

Uch yondashuv

- Internetdagi reklama uchun oyiga 200 ming rubl sarflayman. Mening mijozlarim qayerda?
- Sizda juda yuqori CTR bor.
- Sizning C-T bilan do'zaxga ... qanday? Samaradorlik qayerda?
- Samaradorlik haqida qanday fikrdasiz? Qaysi formula bilan?
- Formula nima? Men bir nechta sotuvlarni ko'rmoqdaman.
- Aniq.

Bu ishlamaydi

Bunday qilish kerak emas. Biz hammamiz jiddiy ishbilarmonmiz, demak, kontekstli reklama natijalarini jiddiy yondashish bilan o'lchashimiz kerak.

Ideal holda, siz direktologning ko'rsatkichlarini tushunishingiz kerak, ammo agar siz ularni yoqtirmasangiz, unda olingan puldagi hamma narsani hisoblashingiz kerak.

Shuning uchun, ayniqsa siz, aziz o'quvchi, men sizning kampaniyangiz samarali yoki yo'qligini hal qilish uchun 4 ta yondashuvni tayyorladim.

Bu sizning bilim darajangizga va reklamangizda hamma narsani atomgacha bilish istagingizga ko'ra tayyor formulalardir.

ROMI: Boshlang'ich darajasi

Kontekstli reklama samaradorligini baholashning eng oson usuli bu ROIni hisoblashdir.

Bu biznesning deyarli barcha yo'nalishlarida qo'llaniladigan investitsiya daromadining o'lchovidir.

Agar ROI 100% dan ortiq bo'lsa, bu yaxshi yangilik, shuning uchun sizda yo'qotish yo'q.

Men "ehtimol yo'qotish emas" deyman, chunki siz hali ham xarajatlarni va boshqa xarajatlarni olib tashlashingiz kerak. Shuning uchun bu model yangi boshlanuvchilar uchun.

Agar siz ushbu yondashuv haqida ko'proq ma'lumotga ega bo'lishni istasangiz va ROMI-ni misollar bilan qanday hisoblashni ko'rmoqchi bo'lsangiz, men maqolamizni o'qishni tavsiya qilaman.

CPL: Tajriba darajasi

CPL - bu bitta qo'ng'iroqning narxi yoki hozirgi kunda moda bo'lganidek, qo'ng'iroq / ilovaning narxi.

Ushbu ko'rsatkich ma'lum vaqt uchun formula bo'yicha hisoblanadi. Oddiy muddat - bir oy, chunki kompaniya oyiga bir marta direktorga ish haqi to'laydi.

Chunki ba'zida barcha ilovalarga o'tish va mahsulotingiz haqida gapirish mumkin emas. Shuning uchun, past sifatli simlarni olib tashlashni unutmang.

Yakuniy natija uchun qo'ng'iroqlar sonini ilovalar bilan birlashtirishgina qoladi.

Aytmoqchi.Agar siz qo'ng'iroqlarni kuzatishni ulamoqchi bo'lsangiz, menda siz uchun sovg'a bor - TOP xizmatlar tanlovi. - Hisobga 1000 bonus (99129 kodi bo'yicha), Roistat - 5000 rubl. hisob qaydnomasiga (INSCALE kodiga), Kallibri (kod 76C6IMERUQ), mango-ofis .

CPS: Juda ilg'or daraja

CPS - har bir sotish narxi. Faqat biz buni mijoz qiymati deb ataymiz.

Masalan plastik derazalar, bu saytda so'rov qoldirgan, menejer bilan uchrashuv tashkil qilgan va avans to'lovini amalga oshirish uchun ofisga kelgan. Shuningdek, u quyidagi formula bo'yicha hisoblanadi:

Mijozning narxi sizda mavjud bo'lgan kontekstdan qanchalik mos kelishini tushunish uchun barcha xarajatlar va daromadlarni hisobga olgan holda ruxsat etilgan maksimal qiymatni bilishingiz kerak.

Bundan tashqari, mijozning narxi har qanday direktor bilan ajoyib suhbatni boshlovchi bo'ladi.

Axir, siz unga 2000 rubllik savdo (eng yomon holatda, arizalar) kerakligini aytganingizdan so'ng, u sizni katta CTR bilan oqlashni o'ylamaydi.

Ammo direktologlar ham ahmoq emaslar, ular sizdan har birida konvertatsiya qilishingizni so'rashadi. Shuning uchun, bunga tayyor bo'ling.

LTV: Master darajasi

Agar siz buni qilsangiz, birinchidan, olingan raqamlar sizni hayratda qoldiradi, ikkinchidan, siz mijozlarni jalb qilish bo'yicha dunyoqarashingizni sezilarli darajada o'zgartirasiz.

Uchinchidan, siz hali ham ko'z bilan boshqariladigan rossiyalik tadbirkorlarning 90 foizidan yuqori bo'lasiz. Va bu ish samaradorligini oshirish uzoq emasligini anglatadi.

Lekin menga ishoning, bunga arziydi. Kontekstli reklama samaradorligini tahlil qilish eng ishonchli hisoblanadi. Va oldinga qarab, sizda takroriy savdo yo'q deb aytish shart emas.

Ular har qanday biznesda, siz ularni hali amalga oshirmagansiz. Men hamma narsani tikishim mumkin

Aytmoqchi. Agar siz tahlilga qiziqsangiz, men quyidagi xizmatlarni sinab ko'rishni maslahat beraman: Roistat (sinov uchun "INSCALE" promo-kodidan +5 000 rubldan foydalangan holda), Komik yoki Kallibri ("76C6IMERUQ" promo-kodi yordamida + 500 rubl).

ASOSIY HAQIDA QISQA

Biznes nafaqat omad va qobiliyat, balki hisob-kitobdir. Biznesda hamma narsa raqamlar bilan o'lchanishi kerak.

Ular qog'ozda chiroyli bo'lishi mumkin (yuqori CTR va past CTR), lekin ilovalarning sifati ko'p narsani orzu qiladi va oxir-oqibat siz mijozdan daromad olishdan ko'ra ko'proq pul sarflaysiz.

Shunday qilib, umumiy hisob-kitoblar uchun vaqt o'tdi. Hamma narsani batafsil o'qing. Bundan tashqari, endi siz direktologdan nimani so'rashingiz kerakligini bilasiz: LTV uchun moslashtirilgan ROMI, CPL yoki CPS.

Direktolog sizga dastlabki ikkita ko'rsatkichni osongina taqdim etadi, ammo ikkinchisini olish uchun u ko'p mehnat qilishi kerak va siz bilganingizdek, buni hech kim yoqtirmaydi. Lekin o'z joyida turing.

P.S. Aksariyat biznes rahbarlari Google.Adwords-da reklama qilishni yoqtirmaydilar, chunki men u erda o'tirmaganim uchun bu men uchun samarali bo'ladi deb o'ylashadi.

Va men sizni Google-da Yandex-ga nisbatan reklama narxi bo'yicha yangi statistik ma'lumotlar bilan xafa qilmoqchiman:

1. Rossiyaning markazi uchun jalb qilish narxi 11,2% ga past;
2. Aholisi milliondan ortiq bo'lgan shaharlar uchun xarajatlar 14,6% ga kamaydi;
3. Bir milliondan kam bo'lgan shaharlar uchun natija Google foydasiga 25,3% gacha bo'lgan.

Yandex.Direct yoki Google AdWords-da reklama muayyan biznes muammolarini hal qilishi kerak. To'g'ri yo'nalishda harakat qilayotganingizni aniqlash uchun siz har bir reklamani kuzatib borishingiz, uning sozlamalarini optimallashtirishingiz va maqsadli trafik oqimini bosqichma-bosqich oshirishingiz kerak. Reklamalaringizni moslashtirish maqsadli auditoriya va byudjet, ishga tushirilgandan keyin ma'lum vaqt o'tgach, natijalarni baholang va bir nechta kampaniyalarning qiyosiy tahlili orqali ROIni oshiring.

Ishni boshlashdan oldin 3 ta savol

Reklama kampaniyangizning maqsadlari qanday?

Barcha maqsadlar o'lchanadigan shartlarda ifodalanishi kerak:

• maqsadli harakatlar soni;
• CPA - rubldagi harakat qiymati;
• kampaniyaning konvertatsiya foizi.

Aytaylik, agar siz vebinarga taklif qilsangiz, optimallashtirish maqsadingiz 200 ta ro'yxatdan o'tish bo'lishi mumkin. Gul aranjirovkalarini sotish - saytdagi buyurtmalar sonini 4-5 baravar oshirish. Natijalarga erishishdagi muvaffaqiyat KPI bilan belgilanadi. Bu butunlikni aniqlaydigan ko'rsatkichdir. Barcha sozlamalarni o'rnatishdan oldin ham u bilan taqqoslash kerak.

Analitika uchun qanday vositalardan foydalanish kerak?

Ushbu turdagi muammolar uchun eng mos keladi.

• Google Analytics.
• Yandex.Metrica.
• jonli internet.

Nima uchun kontekstli reklama samaradorligini hisobga olish kerak?

Konvertatsiya stavkalarini baholamasdan, siz reklama kampaniyasining borishiga tuzatish kirita olmaysiz. Oxir-oqibat, natijalar juda kutilmagan, ehtimol yoqimsiz bo'lishi mumkin. Konvertatsiyani baholashsiz ROIni aniqlash mumkin emas - bu sizning investitsiya samaradorligingizning ko'rsatkichi. Bundan tashqari, alohida reklama kampaniyalari uchun konvertatsiyani hisoblash muhimdir. Bu kerakli natijaga nima olib kelishini tushunishning yagona yo'li, salbiy kalit so'zlarning maksimal ro'yxatini tuzish, kerakli kengaytmalarni o'rnatish va keyin samarali retargetingni ishga tushirish.

Tahlil va konversiyani hisoblash

Avvalo, biz dastlabki konvertatsiya stavkalarini aniqlaymiz. Keyin biz kampaniya byudjetini va bir marta bosish uchun o'rtacha narxni aniqlaymiz. Avvalgi optimallashtirish davrida olingan Yandex.Metrica ma'lumotlaridan boshlang. Siz har doim va oxirgi hafta uchun ma'lumot olishingiz mumkin. Shunday qilib, sizning auditingiz chuqurroq bo'ladi va sizning taxminlaringiz oqlanadi.

Vaqt oralig'iga qaror qilganingizdan so'ng, kampaniyani maqsadli bo'lmagan sekin urishlardan tozalashga o'ting. Avval nimani olib tashlash kerak?

• Samarasiz kalit so'zlar (3 martadan ko'p bo'lmagan bosish olib kelgan hamma narsa).
• Axlat so'zlari (Wordstat'dan o'tkazib yuborilgan narsa).
• Displeyning samarasiz hududlari (past konvertatsiya bilan tavsiflanadi).
• YANdagi samarasiz platformalar.

Tozalash uchun sizga statistika kerak bo'ladi:

• qiziqish davri uchun kalit so'zlar bo'yicha;
• YAN iboralariga ko'ra;
• Bir nechta mintaqalarni yoki butun Rossiyani qamrab olgan kampaniyalar uchun GEO.

Hisobotlar Excel elektron jadvalida umumlashtiriladi. Endi sizning vazifangiz samarasiz bo'lgan hamma narsani yo'q qilishdir. Tozalashdan so'ng biz tahlilga o'tamiz. Optimallashtirishdan 1-2 hafta o'tgach amalga oshiriladi. Bosishlar soni, CTR, har bir bosish narxi va konversiya stavkalari taqqoslanadi - optimallashtirishdan oldin va keyin.

Konvertatsiya qiymatlarini aniqlash tugagach, biz KPIni ko'rsatamiz. Buning uchun tozalashdan keyin olingan konversiya ko'rsatkichlaridan foydalanamiz. Misol uchun, sizning konvertatsiya darajasi 5% ni tashkil qiladi. Bu shuni anglatadiki, jalb qilingan 20 ta tashrif buyuruvchidan faqat 1 nafari ariza qoldiradi o'rtacha tekshirish- 2000 rubl, va bu tashrif buyuruvchilar soni bilan sotishdan olingan foyda 400 rublga teng bo'ladi. Shunga ko'ra, siz 1 mijozni (yoki joriy konvertatsiya darajasida 20 ta tashrif buyuruvchi) jalb qilish uchun maksimal 400 rubl sarflashingiz mumkin.

Faraz qilaylik, bosishning marjinal qiymati 20 rubl (400/20) ga teng bo'ladi. Agar bir marta bosish 20 dollarga tushsa, 20 ta tashrifchini jalb qilish 400 dollar (20X20) turadi va reklama kampaniyasi oxiridagi daromad 1600 dollarni (2000-400) tashkil qiladi.

Xulosa: bir marta bosish uchun maksimal xarajat har bir mijoz uchun sof foyda miqdoriga, konversiyaga va investitsiyalarni necha marta oshirishni xohlayotganingizga bog'liq. 20 rublni bosish narxi reklama uchun sarflangan pulni qaytarishga imkon beradi, lekin boshqa hech narsa yo'q. Agar bosishning maksimal qiymati 10 rubldan oshmasa, investitsiyalardan olingan foydani 2 baravar oshirish mumkin.

ROIni o'lchash

KPI ni o'lchaganimizdan so'ng, biz har qanday reklama kampaniyasining eng muhim parametrini - ROIni aniqlay olamiz. Shunday qilib, biz investitsiyalarimizning haqiqiy qiymatini bilamiz. ROIni aniqlash uchun quyidagi formuladan foydalaniladi:

Hisoblash quyidagicha ko'rinadi:

((2000-1600)-400)/400 = 0.

Reklama kampaniyasi muvaffaqiyatli bo'lmadi, chunki ROI nolga teng. Sarmoya o'zini oqladi, ammo foyda olishning iloji bo'lmadi. Ijobiy natijaga erishish uchun bosish narxi 10 rubldan oshmasligi kerak. Shundagina ROI 100% bo'ladi va siz investitsiya qilganingizdan 2 baravar ko'p daromad olasiz:

((2000-1600) - 200)/200 = 1 yoki 100%.

Kontekstli reklama samaradorligini hisoblashda quyidagi qoidalarga rioya qilish kerak:

1. Sizning sarmoyangiz o'zini oqlashi kerak. Reklama esa faqat investitsiyalarni qoplash emas, balki daromad olishdir.
2. O'lchovlaringizda siz aniq va izchil bo'lishingiz kerak. KPIlarni aniqlamasdan, avval tozalash va ishlash tahlili.
3. Raqamlar haqiqiy savdoga aylantirilishi kerak. Aks holda, hisob-kitoblarni boshlashning ma'nosi yo'q.
4. Muvaffaqiyatlaringizni ham, muvaffaqiyatsizliklaringizni ham tahlil qiling. Eng yomon va eng yaxshi kampaniyalarni hisobga oling, ularni barcha ko'rsatkichlar bo'yicha solishtiring.
5. Har qanday tahlil halol va ob'ektiv bo'lishi kerak. Natijalarni bo'yashga yo'l qo'ymang. Faqat shu tarzda siz haqiqatan ham ajoyib natijaga erishishingiz mumkin.