Loyihaning savdo bo'yicha menejeri. Savdo menejeri qanday ta'limga muhtoj? Menejerlarning javobgarligi qanday

Malumot

Sotish bo'yicha menejer(savdo menejeri) - to'g'ridan-to'g'ri savdo bilan shug'ullanadigan bo'lim yoki sotuvchilar guruhi boshlig'i. Bu mustaqil qaror qabul qilishi, tez harakat qilishi va vaziyatga adekvat javob berishi kerak bo'lgan odam. Vakolatlar to'plami muayyan lavozimga, inson qaysi kompaniyada ishlashiga va u qanday mahsulotlarni taklif qilishga bog'liq.

Kasbga bo'lgan talab

Juda talabga ega

Kasb-hunar vakillari Sotish bo'yicha menejer mehnat bozorida talab yuqori. Universitetlar ushbu sohada ko'plab mutaxassislarni ishlab chiqarishiga qaramay, ko'plab kompaniyalar va ko'plab korxonalar malakali mutaxassislarni talab qiladi. Savdo menejerlari.

Barcha statistika

Foydali maqolalar

Faoliyat tavsifi

Ish haqi

Rossiya uchun o'rtacha:Moskvada o'rtacha:Sankt-Peterburg uchun o'rtacha:

Kasbning o'ziga xosligi

Juda keng tarqalgan

Respondentlarning aksariyati bu kasbga ishonadi Sotish bo'yicha menejer kamdan-kam deb atash mumkin emas, bizning mamlakatimizda bu juda keng tarqalgan. Bir necha yillar davomida mehnat bozorida kasb vakillariga talab mavjud Sotish bo'yicha menejer har yili ko'plab mutaxassislar bitirishiga qaramay.

Foydalanuvchilar ushbu mezonni qanday baholagan:

Barcha statistika

Qanday ta'lim kerak

O'rta kasb-hunar ta'limi (kollej, texnikum)

Bir kasbda ishlash uchun Sotish bo'yicha menejer Tegishli mutaxassislik bo'yicha oliy kasbiy ma'lumotga ega bo'lish shart emas. Ushbu kasb uchun kollej yoki texnikumda olingan o'rta kasb-hunar ta'limi diplomiga ega bo'lish yoki, masalan, maxsus kurslarni tugatish kifoya.

Foydalanuvchilar ushbu mezonni qanday baholagan:

Barcha statistika

Ish majburiyatlari

Tovarlarni tarqatish tarmog'ini tashkil etish va yaratish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqadi va amalga oshirilishini ta'minlaydi (tovarlarni iste'molchilarga olib o'tish kanallarini ishlab chiqish va qurish; ulgurji va chakana savdo bilan aloqalarni o'rnatish savdo korxonalari, boshqa vositachilar; dilerlik munosabatlarini rivojlantirish). Shartnomadan oldingi ishlarni tashkil qiladi (shartnomalar turini tanlash: taqsimlash, sotish va sotib olish; majburiyatlarni bajarish usullari va shakllarini aniqlash, shartnomadan oldingi hujjatlarni ishlab chiqish, kelishmovchiliklarni yarashtirish, xaridorlarning hujjatlarini tahlil qilish) va shartnomalar tuzadi ( sotish, yetkazib berish). Xaridorlar to'g'risidagi ma'lumotlar bazalarini (tashkiliy-huquqiy shakllar, manzillar, rekvizitlar, telefon raqamlari, rahbarlar va etakchi mutaxassislarning familiyalari, moliyaviy ahvoli, sotib olish hajmlari, sotish hajmlari, majburiyatlarning o'z vaqtida va to'liq bajarilishi) yaratadi va doimiy ravishda yangilanishini ta'minlaydi.

Mehnat turi

Ko'pincha aqliy ish

Kasb-hunar Sotish bo'yicha menejer- bu ko'proq ma'lumotni qabul qilish va qayta ishlash bilan bog'liq bo'lgan aqliy mehnat kasbidir. Ishda Sotish bo'yicha menejer uning intellektual mulohazalari natijalari muhim ahamiyatga ega. Ammo, shu bilan birga, jismoniy mehnat ham bundan mustasno emas.

Foydalanuvchilar ushbu mezonni qanday baholagan:

Barcha statistika

Karyera o'sishining xususiyatlari

Savdo menejeri - bu kompaniya rahbari lavozimiga ko'tarilish uchun haqiqiy imkoniyatga ega bo'lgan talab qilinadigan kasb. Bunday holda, miqdoriy ko'rsatkichlar muhimroqdir. Sotish dinamikasi barqarorligiga, muddati o'tgan debitorlik qarzlarining yo'qligiga alohida e'tibor qaratish lozim. Sifat ko'rsatkichlaridan savdo menejerining tashkilotga sodiqligini, uning motivatsiyasining tuzilishini baholash mantiqan to'g'ri keladi.

Karyera imkoniyatlari

Imkoniyatlar yetarli

Kasbning katta qismi Sotish bo'yicha menejer oldinga siljish uchun yetarli imkoniyatlarga ega ekanligiga ishonishadi martaba zinapoyasi. Agar oddiy mutaxassisning oldiga shunday maqsad qo'yilgan bo'lsa, uning bu sohada yetakchilik lavozimini egallashi juda realdir.

Foydalanuvchilar ushbu mezonni qanday baholagan:

Bu kasb nisbatan yosh, juda mashhur va yuqori maoshli. Haqiqat shundaki, savdo birinchi navbatda pul emas, balki zavq uchun bo'lishi kerak. Bundan tashqari, mutaxassislarning aytishicha, buning uchun tug'ma qobiliyatlar bo'lsa yaxshi bo'lardi.

Hurmatli o'quvchi! Bizning maqolalarimiz huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gapiradi, ammo har bir holat o'ziga xosdir.

Agar bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni qanday hal qilish mumkin - o'ngdagi onlayn maslahatchi shakliga murojaat qiling yoki telefon orqali qo'ng'iroq qiling.

Bu tez va bepul!

Ushbu lavozimga da'vogarlar quyidagi vakolatlarga ega bo'lishi kerak:

Mijozlar bilan muloqot qilish, muzokaralar olib borish, ishontirish va dialogni qurishda to'g'ri dalillarni topish uchun yuqori muloqot qobiliyatlari.
Maxsus ta'lim. Bu yaxshi kasbiy bilimni nazarda tutganligi uchun foydali afzalliklarga ega. Yangi shakl va texnologiyalarni o'rganish istagi doimo mamnuniyat bilan qabul qilinadi.
Har qanday sohada faol, foydali savdo sohasidagi ko'nikmalar va qobiliyatlar.
Savdo bozorlari va sotish sxemalarini bilish. Shunday bo'ladiki, menejer tasdiqlangan usullarga ega, bu ma'qul va kelajak uchun katta plyus martaba rivojlanishi.
Savdoni tahlil qilish va rejalashtirish qobiliyati, shuningdek, turli segmentlardagi vaziyatni tahlil qilish uchun ish kunidan faol foydalanish.
Egalik xorijiy tillar Bu, ayniqsa, boshqa mamlakatlar bilan ishlaydigan firmalarda aniq bir ortiqcha.
Inson qiyin yoki muvaffaqiyatsiz muzokaralardan so'ng psixologik jihatdan tezda tiklanish imkoniyatiga ega bo'lgan har qanday stressli vaziyatga dosh berish qobiliyati. Savdodagi asabiy tazyiqlar javobgarlik, aloqa va boshqa barcha turdagi omillar tufayli yuzaga keladi.

Har kim osongina sotishi mumkin: talaba, ilmiy darajaga ega o'qituvchi, hisobchi yoki sobiq harbiy. Menejer kasbi juda mashhur va ko'pchilik uchun ochiq bo'lib qoldi, u obro'li.

To'g'ri, hamma ham unda haqiqiy muvaffaqiyatga erisha olmaydi. Ammo agar inson sotishni yaxshi ko'rsa, osongina muloqot qilsa va ma'lum shaxsiy fazilatlarga ega bo'lsa, u tavakkal qilib, yuqori natijaga erishishi kerak.

Ular qayerda menejer bo'lib ishlaydi

Savdo menejeri kasbi universaldir. Ushbu asosiy xususiyat unga mulkchilikning deyarli barcha shakllari va faoliyat sohalaridagi ko'plab tashkilotlar va kompaniyalarda talabni saqlab qolish imkonini beradi.

Bundan tashqari, hatto iqtisodiy inqiroz davrida ham kasbga talab doimiy ravishda yuqori. Ushbu profilning mutaxassislari hamma joyda kerak: moliya, qurilish, transport, qishloq xo'jaligi va boshqa sohalarda. Professional mijozga nimani sotmoqchi ekanligini tanlash huquqiga ega. Axir, bu profilda juda ko'p bo'sh ish o'rinlari mavjud.

Kasbning xususiyatlari

Ushbu kasbda Pareto qonuni qo'llaniladi: kompaniyaning savdo bo'yicha mutaxassislarining 20 foizi hajmlarning 80 foizini tashkil qiladi.

Savdoda eng qimmatli narsa bu mijozlardir. Mijozlar bor - foyda bo'ladi. Va ularning soni qancha ko'p bo'lsa, daromad shunchalik yuqori bo'ladi.

Mijozlarga kirish - zamonaviy biznes rivojlanishining asosiy harakatlantiruvchi kuchi - haqiqiy professional tomonidan uning qo'lida mustahkam ushlab turiladi. Savdo menejerlari xizmat ko'rsatish, sanoat va iste'mol tovarlari sanoatida ishlaydi. Ular mijozlarga shunchaki mahsulot yoki xizmatni sotmaydilar, balki ular bilan kelgusida hamkorlik qilish uchun zarur shart-sharoitlarni yaratadilar.

Ishni samarali qilish uchun menejerlar doimiy tahlillarni o'tkazadilar:

Mahsulotingizni sifati, xususiyatlari, narxi bo'yicha raqobatchining mahsuloti bilan solishtirish.
Mijozlar bazasini kengaytirish va o'rganish.
Savdodagi o'zgarishlarni, ularning ko'tarilish va tushishlarini kuzatib boradi.

Menejerning asosiy vazifalari

Savdoni boshqarish, raqobatchilarni, sotish bozorlarini, tovar va xizmatlarga talabni o'rganish.
Savdo rejasini qat'iy bajarish.
Yetkazib beruvchilar va mijozlar bilan munosabatlarni tashkil etish, ularni izlash. Mijozni ushbu taklif eng foydali va jozibali ekanligiga ishontirish.
Sotish tahlili, hisobot.
Dilerlar va distribyutorlarga maslahat berish.
Narxlarni shakllantirish, chegirmalar.
Hujjatlarni ishlab chiqish va tuzatish.
Shartnoma va muzokaralar faoliyati va majburiyatlarni bajarish.
Tovarlar va xizmatlar bo'yicha taqdimotlar yaratish va o'tkazish.
Kompaniyaning reklama strategiyasi ustida ishlash.
Tovar aylanmasini oshirish uchun mijozlar bazasini to'ldirish.
Mijozlar bilan uzoq muddatli munosabatlarni rivojlantirish, qiziqish uyg'otish va silliq savdoni saqlab qolish.
Aktsiyalar, lotereyalar va boshqalar orqali mijozlar bilan doimiy aloqa.

Ushbu ro'yxatga ko'ra, faqat bitta xulosa o'zini ko'rsatadi: menejerning ishi qiziqarli va ko'p qirrali.

Shaxsiy fazilatlar

Sizni yaxshi sotuvchiga aylantiradigan shaxsiy xususiyatlar yangi boshlanuvchilar uchun chalkash bo'lishi mumkin. Shuning uchun, savdo bo'yicha mutaxassislarni tinglashga arziydi.

Ular mukammal savdo menejerini ajratib ko'rsatish mumkin bo'lgan shaxsning ba'zi fazilatlarini ta'kidlaydi:

Asosiy fazilatlardan biri ishonchni uyg'otishdir. Bu ishonchlilik va halollikka asoslangan. Zamonaviy biznesda uning asosida uzoq muddatli munosabatlar quriladi va takroriy bitimlar tuziladi.
Savdo gurusining eng muhim xususiyati - bu vijdonlilik, boshqacha qilib aytganda, har qanday ishga jiddiy munosabatda bo'lish, diqqatni jamlash va uning yakuniy natijasi haqida qayg'urish.
Mijozga e'tibor qarating va unga nima kerakligini aniq tushuning. Eng yaxshi sotuvchilarning 80% dan ortig'i shunday deb o'ylaydi.
Kamtarlik va xushmuomalalik. Statistikaga ko'ra, eng yaxshi sotuvchilarning 90% dan ortig'i kamtar odamlardir. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, o'ziga ishongan da'vogarlar ko'pincha mijozlarni qo'rqitadi.
Qiziqish yoki qiziquvchanlik mutaxassisga ko'proq bilim va noqulay savollarga javob berishga yordam bering.
Faoliyat va sarflangan kuch sotish natijasiga bevosita ta'sir qiladi.
Ijobiy do'stlik va biznes aloqalarini o'rnatish qobiliyati, buning natijasida ular turli odamlar bilan ko'p yillik do'stlikka aylanadi.
Texnik va usullarni doimiy ravishda yangilash uchun o'rganish va rivojlanish istagi. Savdoda muvaffaqiyat qozonish oson emas, balki chinakam zamonaviy bo'lish. Kecha ishlagan hamma narsa ba'zan bugungi kunda eskirgan yoki o'zgartirilishi kerak.
Muvaffaqiyat uchun motivatsiya sizni doimo harakatga va ijod qilishga majbur qiladi.
Muvaffaqiyat boshda. Shuning uchun, bir kishi ko'p narsaga erishadi, boshqasi muvaffaqiyatsiz. Garchi ikkalasi ham teng qobiliyat va imkoniyatlarga ega.
Axborot bilan ishlash, undan zarur bo'lgan narsalarni ajratib ko'rsatish va axlatni tashlash qobiliyati muhim ahamiyatga ega.

Ammo sotuvchining haddan tashqari xushmuomalaligi, yaxshi savdoga xalaqit beradi!

Mijozga haddan tashqari do'stona munosabatda bo'lgan sotuvchilar unga ta'sir o'tkaza olmaydi va o'z shartlarini aytib bera olmaydi.

Yaxshi sotuvchilar hissiy pessimizm deb ataladigan narsa bilan tavsiflanmaydi, ular umidsizlik, qayg'u va umidsizlikni bilishmaydi. Ularda xijolat va qo'rquv hissi yo'q. Har qanday muzokaralarda ular oson va qulay. Shuningdek, ular xatoni takrorlamaslik uchun nima uchun muvaffaqiyatsizlik sodir bo'lganini tushunishlari doimo muhimdir.

Savdo menejeri o'rtacha ish haqi

Yaxshimi-yomonmi, bozor kon’yunkturasi hamon shunday rivojlanmoqdaki, har qanday faoliyat sohasida tovar va xizmatlar sotuvchilari tovar ishlab chiqaradigan mutaxassislarga qaraganda 2-3 baravar ko‘p maosh oladilar.

Oddiy menejerning dastlabki daromadi, albatta, kichik. U oy davomida tuzilgan bitimlar bo'yicha foizlar summasidan iborat. Yangi kelgan mijoz bazasini shakllantiradi, uning daromadi asta-sekin o'sib bormoqda va 15 dan 20 ming rublgacha. Savdo bo'limi boshlig'i uchun u yuqoriroq - 30 dan 90 ming rublgacha.

Qoida tariqasida, boshlang'ich mutaxassis bepul o'qiydi, sotishning yaxshi foizini va yaxshi bonuslarni oladi. U yarim vaqtda ishlash imkoniyatiga ega bo'lishi mumkin. Ko'pgina kompaniyalar qo'shimcha ravishda korporativ ta'tillar, chet elda o'qish va martaba o'sishini ta'minlaydi.

Rivojlanayotgan kompaniyalarda ish haqi 50 ming rublni tashkil qilishi mumkin. ortiqcha bonus, ijtimoiy qadoqlash, kataloglardan mahsulot sotib olish va boshqa imtiyozlar.

Biz hammamiz o'rganib qolganmizki, bugungi kunda siz har qanday mahsulot yoki xizmatni osongina sotib olishingiz mumkin, faqat xohish va pul bo'ladi. Shu bilan birga, tanlov shunchalik kattaki, ishlab chiqaruvchilar oxirgi iste'molchi o'z mahsulotlari yoki xizmatlarini afzal ko'rishlari uchun titanik harakatlar qilishlari kerak. Nostandart reklama yechimlari, innovatsion texnologiyalar va bu yerda va hozir qayerda va qaysi tovarlarga ko‘proq ehtiyoj borligini biladigan savdo menejerlarining malakalaridan foydalaniladi.

Biz hammamiz o'rganib qolganmizki, bugungi kunda siz har qanday mahsulot yoki xizmatni osongina sotib olishingiz mumkin, faqat xohish va pul bo'ladi. Shu bilan birga, tanlov shunchalik kattaki, ishlab chiqaruvchilar oxirgi iste'molchi o'z mahsulotlari yoki xizmatlarini afzal ko'rishlari uchun titanik harakatlar qilishlari kerak. Nostandart reklama yechimlari, innovatsion texnologiyalar va hunarmandchilik qo'llaniladi savdo menejerlari bu erda va hozir qayerda va qanday tovarlar eng zarurligini kim biladi.

Savdo menejeri potentsial xaridorlarni qidiradigan, mahsulotni sotishning mumkin bo'lgan yo'nalishlarini o'rganadigan va aksiyalar, ko'rgazmalar va taqdimotlarni tashkil etishda faol ishtirok etadigan kompaniya vakili rolini o'ynaydi. Boshqacha qilib aytganda, tovarlar va xizmatlarni sotishga qaratilgan menejment sohasini nafaqat kasb, balki inson ongini boshqarishning haqiqiy fani deb atash mumkin. Bu shunchalik ko'p qirraliki, u mutaxassisdan ulkan ijodiy salohiyat va ajoyib aqliy qobiliyatlarni namoyon etishni talab qiladi, shuning uchun savdo menejeri kasbi faqat ma'lum bir shaxsiy fazilatlar to'plamiga ega bo'lgan odamlar uchun mavjud bo'lib, bugungi kunda ular haqida bilib olishingiz mumkin.

Savdo menejeri kim?

Savdo menejeri - bu savdo faoliyati bilan professional ravishda shug'ullanadigan va savdo tashkilotlari, ishlab chiqarish korxonalari va ma'lum bir mahsulot yoki xizmatni xaridorlari o'rtasida vositachi bo'lgan mutaxassis. Ushbu mutaxassisning faoliyati faqat shaxsga va ishlab chiqarishning moddiy omillariga qaratilgan.

Kasbning nomi inglizcha boshqarish (boshqarish) so'zidan kelib chiqqan bo'lib, u o'z navbatida lotincha manus - qo'ldan keladi. G'alati, lekin dastlab menejerlar otlarni boshqarish yoki ot minishni o'rgatish bilan shug'ullanadiganlar deb atalgan. Aytgancha, frantsuzcha manej so'zi shu erdan kelib chiqqan. XIX asrda, savdoning turli sohalarini rivojlantirishga yanada progressiv yondashuv zarurati tug'ilganda, menejerlarga ehtiyoj paydo bo'ldi, lekin faqat otlarni emas, balki ularni boshqarishga ixtisoslashgan. iqtisodiy jarayonlar. Shunday bo'ldi savdo menejeri kasbi(savdo distribyutori), bu sotishdan olinadigan foydani rivojlantirish va oshirishga qaratilgan har qanday korxona faoliyatida ajralmas hodisaga aylandi.

Zamonaviy savdo menejeri nafaqat mijozning yashirin ehtiyojlarini tushunishga va unga ayni paytda zarur bo'lgan narsani taklif qilishga intiladigan savdo agenti, balki kompaniyaning "yuzi" hamdir. Shuning uchun u rasmiy vazifalar"sotib olish-sotish" tamoyili asosidagi odatiy savdo operatsiyalaridan uzoq vaqt davomida o'tib ketgan.

Savdo menejerining faoliyati savdoni boshqarish, aniq rejani bajarish, kreditorlik va debitorlik qarzlarini nazorat qilish, mijozlar bilan munosabatlarni boshqarishning asosiy vazifalarini o'z ichiga oladi. Agar menejerning pozitsiyasini batafsilroq va konstruktiv ko'rib chiqsak, bunday mutaxassisning kasbiy vazifalari ro'yxati quyidagicha ko'rinadi:

tovarni ishlab chiqaruvchidan iste'molchiga sotish kanallarini ishlab chiqish va yo'lga qo'yish;
dilerlik munosabatlarini rivojlantirish;
shartnoma ishlarini bajarish, majburiyatlarni bajarish usullarini/shakllarini aniqlash, hujjatlarni ishlab chiqish, tahlil qilish va yuritish, shartnomalar tuzish;
iste'molchilarning axborot bazalarini yaratish va yangilash;
sotish hajmlarini tahlil qilish va yuqori darajadagi shaxs uchun hisobotlarni yaratish.

Savdo menejeri qanday shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishi kerak?

Ushbu kasbning ajoyib mashhurligiga qaramay, savdoning qulayligi va qulayligi haqidagi noto'g'ri tushunchaga asoslanib, savdo menejeri lavozimi ancha qiyin. Va ma'lum shaxsiy fazilatlarsiz, yaxshi mutaxassis bo'lish deyarli mumkin emas. Bunday shaxsiy fazilatlar ro'yxati, birinchi navbatda, quyidagilarni o'z ichiga oladi:

faoliyat,
tashabbus,
xushmuomalalik,
Analitik aql,
mas'uliyat,
o'ziga ishonch,
ijodkorlik,
qat'iyatlilik,
stressga chidamlilik.

Bundan tashqari, yaxshi mutaxassis reklama, iqtisod va psixologiya asoslarini, ma'lum bir mahsulot (yoki sotiladigan xizmat) ishlab chiqarishning o'ziga xos xususiyatlarini, shuningdek, bozor tendentsiyalari va raqobatdosh ustunliklarni nafaqat sotish predmeti, balki raqobatbardosh ustunliklarini ham bilishi kerak. boshqa ishlab chiqaruvchilarning shunga o'xshash takliflari.

Savdo menejeri bo'lishning afzalliklari

Shubhasiz savdo menejeri bo'lishning afzalligi uning bugungi dunyoda dolzarbligi hisoblanadi. Va bu shuni anglatadiki, u inson hayotining deyarli barcha sohalarida talab katta. Bundan tashqari, siz ushbu kasbning afzalliklarini ajratib ko'rsatishingiz mumkin, masalan:

bandlik bilan bog'liq muammolar yo'q - menejmentni o'zlashtirmoqchi bo'lganlar uchun oltita bo'sh ish o'rinlari mavjud;
qisqa muddatli ta'lim - qisqa vaqt ichida universitetlarda ham, kurslarda ham kasbga ega bo'lishingiz mumkin;
foydalanish imkoniyati - savdo menejeri kasbida yosh cheklovlari yo'q, mutaxassislik bo'yicha oliy ma'lumot ixtiyoriy, ammo mamnuniyat bilan qabul qilinadi;
Karyera o'sishi uchun imkoniyat - sotishning barqarorligi va dinamikasi tufayli bo'lim boshlig'i lavozimiga ko'tarilish mumkin.

Va eng muhimi, o'z ishini yaxshi bajaradigan yaxshi mutaxassislar munosib ish haqiga ishonishlari mumkin. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, bugungi kunda Rossiyada savdo menejerining o'rtacha ish haqi taxminan 40 ming rublni tashkil qiladi.

Savdo menejeri bo'lishning kamchiliklari

Savdo menejeri kasbining kamchiliklari haqida gapirganda, birinchi navbatda, Internetning universal mavjudligi bilan bog'liq ishning qiyinchiliklarini ta'kidlash kerak. Boshqacha qilib aytganda, bugungi kunda deyarli har bir kishi Internet va turli interaktiv e'lonlar taxtasidan bepul foydalanish imkoniyatiga ega bo'lganligi sababli, iste'molchi savdo distribyutor xizmatisiz to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqaruvchilar bilan hamkorlik qilish uchun katta imkoniyatlarga ega. Va bu shuni anglatadiki, savdo menejerlari iste'molchini o'z xizmatlariga bo'lgan ehtiyojga ishontirish uchun qo'shimcha harakatlar qilishlari kerak.

Quyidagi kabi kamchiliklarni ham ta'kidlash kerak:

tez-tez stressli vaziyatlar, ularning soni faqat ish tajribasi bilan kamayadi;
Muloqot xarakterli xususiyatlarning majburiy mavjudligi, ularning aksariyati faqat o'quv jarayonida olinishi mumkin.

Yuqoridagi fikrlar deyarli barcha kasblarning kamchiliklari ekanligini hisobga olish kerak. Ular majburiy qoidalar emas, faqat har qanday ish ko'pincha o'z yo'lida qiyinchiliklar va to'siqlarga duch kelishini aniq ko'rsatib beradi.

Savdo menejeri sifatida qayerdan ish topishingiz mumkin?

Rossiya instituti kasb-hunar ta'limi"IPO" - IPOda ta'lim olish uchun talabalar to'plamini o'tkazadi - bu qulay va tezkor masofaviy ta'limdir. 200 dan ortiq o'quv kurslari. 200 ta shahardan 8000+ bitiruvchilar. Hujjatlarni rasmiylashtirish va tashqi ta'limning qisqa muddatlari, institutdan foizsiz to'lovlar va individual chegirmalar. Biz bilan bog'lanish!

Savdo menejeri bo'ling juda oddiy. Masalan, siz kollej, texnikum yoki universitetda asosiy o'rta kasb-hunar yoki oliy ma'lumot olishingiz mumkin (va ixtisoslashgan, ya'ni menejment va savdo bilan bog'liq bo'lishi shart emas) va maxsus menejment kurslarini yakunlashingiz mumkin. Darvoqe, kurslar ikki xil ko‘rinishda taqdim etiladi: bu kasbdan mutlaqo bexabar bo‘lganlar uchun va boshqaruvchi lavozimida tajribaga ega bo‘lgan va malakasini oshirmoqchi bo‘lganlar uchun.

To'g'ri, bitta kichik nuance bor, ish beruvchilar mutaxassislarga ko'proq ustunlik berishadi Oliy ma'lumot. Shu sababli, katta va'daga ega, lekin cho'ntagida faqat o'rta maxsus ma'lumot diplomi bo'lgan yosh savdo mutaxassislari uchun istiqbolli kompaniyaga ishga kirish sotuvchi iqtidori bo'lmagan odamga qaraganda ancha qiyin bo'ladi. oliy ma'lumot to'g'risidagi diplom.

Savdo menejeri kasbini olishning yana bir varianti ulardan birida o'qish bo'lishi mumkin Rossiyadagi eng yaxshi savdo va iqtisodiy universitetlar bugungi kunda quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Rossiya iqtisodiyot universiteti. G.V. Plexanov;
Sibir iste'mol kooperatsiyasi universiteti;
Rossiya xalqlar do'stligi universiteti Patris Lumumba;
Ural davlat iqtisodiyot universiteti;
Ural Federal universiteti B.N. Yeltsin.

Savdo menejeri kasbi shunchaki savdo qilish qobiliyati emas, balki insondan ko'p bilim va eng muhimi, ma'lum shaxsiy fazilatlarni talab qiladigan haqiqiy san'atdir. Bunday mutaxassis tovar (xizmat) ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchini iste'molchi bilan bog'laydi va har qanday tadbirkorlik faoliyatining asosiy harakatlantiruvchi kuchi hisoblanadi. Savdo menejeri nima qila olishi kerak va bu mutaxassislik qayerda o'qitiladi?

Kasbning tavsifi

Savdo menejeri ma'lum bir kompaniya uchun savdo vakili sifatida ishlaydi va mijozlar va etkazib beruvchilar bilan bevosita muloqot qiladi. Har qanday biznes tashkilotida, yirik konsernlardan tortib kichik firmalargacha bo'lgan o'xshash pozitsiya mavjud - farq faqat mahsulotning o'ziga xos xususiyatlarida (avtomobillar, derazalar, oziq-ovqat va boshqalar) yotadi. Shunga ko'ra, kasbni o'qitish ham xuddi shunday tarzda amalga oshiriladi, shundan so'ng mutaxassis o'z bilimini ma'lum turdagi mahsulot yoki xizmatga moslashtirishi kerak.

Ish nima?

Menejer bajaradigan funktsiyalarga quyidagilar kiradi:

pudratchilar (xaridorlar va tovar ishlab chiqaruvchilar) bilan hamkorlik munosabatlarini qo'llab-quvvatlash;
yuqori savdo hajmini ta'minlash;
savdo hisobotini tayyorlash;
mijozlar bazasini, raqobatchilar haqidagi ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish;
reklama loyihalari va aksiyalarini ishlab chiqish;
bitimlar tuzish va tomonlarning majburiyatlari bajarilishini nazorat qilish.

Boshqa majburiyatlar faoliyat sohasiga, tovarlar yoki xizmatlarning o'ziga xos xususiyatlariga va korxona rahbarlarining xodimlar oldiga qo'yadigan vazifalariga bog'liq. Ba'zida nomzodga qo'shimcha ravishda haydovchilik guvohnomasi va o'z transporti, ma'lum kompyuter dasturlari bilan ishlash qobiliyati va har qanday sohada maxsus bilim kerak bo'ladi.

Mutaxassis faoliyatining muvaffaqiyati uning shaxsiy xususiyatlari, shuningdek, olingan ta'lim sifati bilan belgilanadi. Unga intilgan nomzod tez martaba va moliyaviy farovonlik, qat'iyatli, ochiqko'ngil, ijodiy bo'lishi, ishontirish qobiliyatiga ega bo'lishi va raqobatdan qo'rqmasligi kerak.

Nomzodga qanday ta'lim talablari qo'yiladi?

Ko'pchilik yoshlarni savol qiziqtiradi, savdo menejeri nimani bilishi kerak, bu kasbni qayerda o'rganish kerak va qanday qilib ishga kirish mumkin? Mutaxassisning ta'limi savdo sohasi bilan bog'liq bo'lishi kerak: ko'pincha menejment yoki marketing, ba'zan PR yoki reklama. "Synergy" universiteti ushbu profildagi mutaxassislarni tayyorlamoqchi bo'lganlarga: tadbirkorlik va tijorat, chakana menejment, moliya va kredit, bank ishi, sport marketingi, internet-marketing bo'yicha kurslarni taklif etadi. Ushbu mutaxassisliklar menejer sifatida ishlash va tanlangan sohada muvaffaqiyatga erishish uchun zarur bo'lgan asosiy ko'nikmalar va bilimlarni beradi.

Qaysi sohalarda keyingi ish mumkin?

Savdo menejerining faoliyat sohasi juda ko'p qirrali. Ushbu profil mutaxassislari tovarlar va xizmatlarni sotish bilan bog'liq barcha sohalarda va kompaniyalarda talabga ega - banklar va boshqa moliya institutlari, ishlab chiqarish kompaniyalari, chakana sotuvchilar, reklama agentliklari, nashriyotlar va boshqalar.

Daromad va ish istiqbollari

Xodimning ish haqi odatda bazaviy stavkadan, tranzaktsiyalar foizidan va bonuslardan (tugallangan rejalar yoki mijozlarni jalb qilish uchun), ba'zan faqat stavkadan yoki faqat foizdan iborat. Muayyan ko'rsatkich mahsulotning o'ziga xos xususiyatlariga, kompaniya hajmiga, faoliyat ko'lami va mintaqasiga bog'liq va martaba o'sishi nomzodning shaxsiy fazilatlariga bog'liq. Mutaxassislarning ish haqi 12 dan 240 ming rublgacha bo'lib, o'rtacha 40 mingni tashkil etadi.Avtomobil savdo kompaniyalarida savdo menejeri taxminan 2 ming dollar, farmatsevtika sanoatida - 1,5 ming, bank sohasida - 3500, yilda IT sohasi - 3 ming rubldan

Ishga kirish uchun, odatda, yangi boshlanuvchiga tegishli ta'lim va taxminan bir yillik tajriba kerak. Savdo menejeri bo'lishning afzalliklaridan biri bu tez martaba o'sishi uchun imkoniyatdir. Agar sizda tegishli shaxsiy fazilatlar, rejalarni amalga oshirish va 3-5 yil ichida g'alaba qozonish istagi bo'lsa, siz savdo bo'limi boshlig'i lavozimini egallashingiz mumkin.

Savdo menejeri - eng mashhur kasblardan biri, chunki aynan shu mutaxassis kompaniyaning moliyaviy farovonligini ta'minlaydi. Bunday menejerning asosiy vazifasi kompaniyaning tovar va xizmatlarini sotish, mijozlar doirasini kengaytirish va ular bilan hamkorlik aloqalarini saqlab qolishdir. Savdo bo'yicha mutaxassis ish vaqtining ko'p qismini muzokaralarga (telefon yoki shaxsiy) sarflaydi.

Ish joylari

Savdo menejeri lavozimi u yoki bu turdagi faoliyat bilan shug'ullanadigan har qanday kompaniya, firma yoki tashkilotda savdo faoliyati. Ba'zida ish beruvchilar zudlik bilan ishning ma'lum bir sohasi bo'yicha mutaxassisni qidiradilar va keyin bo'sh ish o'rinlarida quyidagi lavozimlar topiladi:

avtomobillarni sotish bo'yicha menejer (avtomobil qismlari);
oyna savdosi menejeri
uskunalarni sotish bo'yicha menejer;
ko'chmas mulkni sotish bo'yicha menejer;
mebel sotish bo'yicha menejer
xizmatlarni sotish bo'yicha menejer va boshqalar.

Biroq, sotilayotgan tovarlarning o'ziga xos xususiyatlariga qaramay, savdo bo'yicha mutaxassisning ishining mohiyati har doim bir xil - tovarni sotish, sotish hajmini yuqori darajada ushlab turish va iloji bo'lsa, uni oshirish.

Kasb tarixi

Savdo menejerlari deyarli sotuvlar mavjud bo'lgan vaqtdan beri mavjud. Har doim ularni har xil deb atashgan: savdogarlar, sayr qiluvchi savdogarlar, barkerlar, do‘konlarda xizmat ko‘rsatuvchilar... Lekin savdo menejeri qiladigan ishning mohiyati nomidan o‘zgarmaydi – tovarlar sotish va yangi xaridorlar topish.

Savdo menejerining majburiyatlari

Savdo menejerining vazifalari quyidagilardan iborat:

O'z sohangizda sotishni oshirish.
Yangi mijozlarni izlash va jalb qilish (kiruvchi arizalarni qayta ishlash, mijozlarni faol qidirish, muzokaralar, shartnomalar tuzish).
O'rnatilgan mijozlar bilan munosabatlarni saqlash.
Joriy mijozlar va kiruvchi so'rovlar bilan ishlash yozuvlarini yuritish.
Tovarlar (xizmatlar) assortimenti va texnik parametrlari bo'yicha maslahat berish.

Bu savdo menejeri nima qiladigan umumiy ro'yxat. Bundan tashqari, faoliyat sohasiga qarab, savdo menejerining funktsiyalari quyidagi narsalarni ham o'z ichiga olishi mumkin:

Tovarlarni qabul qilish va uni savdo maydonchalarida namoyish qilish.
Kompaniyaning yangi mahsulotlari va aktsiyalari bo'yicha taqdimotlar va treninglar o'tkazish.
Ko'rgazmalarda ishtirok etish.

Savdo menejeri talablari

Savdo menejeri bo'lishni istagan arizachidan ish beruvchilar quyidagilarni talab qiladi:

Oliy ma'lumot (ba'zan - to'liq bo'lmagan oliy ma'lumot).
Rossiya Federatsiyasining fuqaroligi (har doim emas, lekin ko'p hollarda).
Kompyuter, ofis dasturlari va 1C ni bilish, elektron kataloglar bilan ishlash qobiliyati.
Faol savdo qobiliyatlari

Ish beruvchilar tomonidan qo'yiladigan qo'shimcha talablar:

B toifali haydovchilik guvohnomasining mavjudligi (ba'zan shaxsiy avtomobilning mavjudligi).
Sotish bo'yicha tajriba.
Asosiy tijorat hujjatlarini (shartnomalar, schyot-fakturalar, schyot-fakturalar, invoyslar va boshqalar) tayyorlash ko'nikmalari.

Ba'zi ish beruvchilar, zarur ko'nikmalarga qo'shimcha ravishda, savdo menejeri ham yoqimli ko'rinishga ega bo'lishi kerakligini alohida ta'kidlaydi, ammo bu qoidadan ko'ra ko'proq istisno.

Savdo menejeri rezyume namunasi

Qanday qilib savdo menejeri bo'lish mumkin

Savdo menejerining ko'nikmalarini har qanday ma'lumotga ega bo'lgan odamlar egallashi mumkin. Savdo menejeri, birinchi navbatda, muloqot qobiliyatlari va savdo jarayonlarini tushunishga muhtoj. Savdo tamoyillarini bir necha kun ichida tushunish mumkin. Birinchi qo'rquvni engish uchun ko'proq vaqt kerak bo'ladi (begona odamga qo'ng'iroq qilish, uchrashuv o'tkazish, e'tirozlarga javob berish va boshqa narsalar).

Professional sotuvchi bo'lishning eng oson yo'li ishga joylashish va ish joyida ta'lim olishdir. Bu mehnat bozorida keng tarqalgan.

Savdo menejerining ish haqi

Savdo menejeri qancha pul olishi kompaniya faoliyatining o'ziga xos xususiyatlariga, menejerning o'zi ishining o'ziga xos xususiyatlariga, yashash joyiga va birinchi navbatda savdo rejasini bajarishga bog'liq. Ish haqi savdo menejeri 12 000 - 250 000 rublni tashkil qiladi va savdo menejerining o'rtacha ish haqi taxminan 40 000 rublni tashkil qiladi. Men o'zimni takrorlamoqchiman va aytmoqchimanki, daromad sezilarli darajada savdo ko'nikmalariga va erishilgan natijaga bog'liq.