Анализ на курсовата работа на пазара на сапун. Маркетингово проучване на пазара на сапун Основни изследователски блокове

Word файл/ по електронен път

Цел на изследването, цели на изследването

Въведение……………………………………………………………………………………………………3

1 Основни принципи на маркетинга

1.1 Принципи на маркетинга………………………………………………………………………5

1.2 Основни принципи на маркетинга в Русия……………………………………………..7

2 Маркетингово проучване за сапун

2.1 Характеристики на асортимента на търговската мрежа на ИП "Виноградова" ...... ..14

2.2 Характеристики на външната среда на предприятието……………………………………………… 14

2.3 Анализ на макро- и микросредата на предприятието. PEST и

Анализ на EFAS………………………………………………………………………………..16

2.4 Конкурентен анализ…………………………………………………………………..20

2.5 SWOT анализ………………………………………………………………………………25

Заключение……………………………………………………………………………………………….28

Списък на използваната литература……………………………………………………31

Въведение

Днешният свят е свят на динамика и скорост. За да оцелеете в него, трябва постоянно да се променяте с него и постоянно да придобивате нови знания и умения. Освен това не е достатъчно да ги имаш. Те трябва да могат компетентно да ги използват, така че да носят най-голяма полза на собственика си.

Днес всички трябва да разберем маркетинга. Независимо дали продаваме кола, търсим работа, събираме пари за благотворителност или популяризираме идея, ние се занимаваме с маркетинг. Трябва да знаем какво представлява пазарът, кой оперира с него, как функционира, какви са неговите нужди.

Познаването на маркетинга ни позволява да бъдем по-умни като потребители, независимо дали става въпрос за закупуване на паста за зъби или нова кола.

Маркетингът е една от основните дисциплини за пазарни специалисти като търговци на дребно, рекламодатели, маркетингови изследователи, мениджъри на нови и маркови продукти и други подобни. Те трябва да знаят как да опишат пазара и да го разделят на сегменти; как да се оценят нуждите, исканията и предпочитанията на потребителите в рамките на целевия пазар; как да проектираме и тестваме продукт с потребителските свойства, необходими за този пазар; как да предадем на потребителя идеята за стойността на продукта чрез цената; как да изберем квалифицирани посредници, така че продуктът да е широко достъпен и добре представен; как да рекламирате и популяризирате продукт, така че потребителите да го познават и да искат да го купят.

Основната цел на социално-икономическите реформи, които се провеждат в съвременна Русия, е изграждането на отворена пазарна икономика в страната. За успешното развитие на такава икономика е необходимо основният ориентир при производството и продажбата на стоки да бъдат нуждите и търсенето на конкретни потребителски групи. Ефективната работа на вътрешния и външния пазар изисква познаване и отчитане на обективни пазарни закони, способност за организиране на редовното получаване и своевременно използване на пазарна информация, способност за повишаване на конкурентоспособността на своите продукти и др. Всичко това са елементи на маркетинга – една от най-ефективните концепции пазарна икономика. Именно въз основа на резултатите от маркетинговите дейности се извършват повечето търговски операции на световния пазар. Нарастващото значение на маркетинга в глобален мащаб се доказва по-специално от резултатите от специални проучвания, според които повече от 75% от търговските провали на световния пазар възникват поради причини, свързани с грешки в маркетинговите дейности, и само по-малко от една четвърт от тях се дължат на други причини. Всеки продукт със сигурност изисква промоция на пазара, което означава необходимост от висококачествена и оригинална реклама, различни промоции, които популяризират продукта. Освен това е много желателно предприятието да има възможно най-широка мрежа от продажби на дребно или мрежа от посреднически организации, освен ако, разбира се, не се занимава с много голямо и скъпо производство. Такава мрежа трябва да има високо ниво на обслужване, тъй като днешният купувач е свикнал с качествено обслужване и широка гама от допълнителни услуги. И само като изпълни всички тези изисквания, компанията може да разчита на факта, че ще може да заеме здраво място в сърцето на купувача. В същото време не трябва да се забравя за ефективността на пазарното поведение и развитието на компанията. Най-важното в познаването и задоволяването на нуждите на купувача е да се проучи мнението му за продуктите на компанията, конкурентните продукти, проблемите и перспективите за живота и работата на потребителите. Само притежаването на това знание може да задоволи нуждите на потребителите в най-голяма степен. И точно това трябва да прави фирмата в рамките на дистрибуторската система - там, където е най-близо до купувача.

1 Основни принципи на маркетинга

1.1 Маркетингови принципи

Принципите на маркетинга са основните положения, обстоятелства, изисквания, които са в основата на маркетинга и разкриват неговата същност и цел. Същността на маркетинга е, че производството на стоки и услуги трябва да бъде ориентирано към потребителя, към търсенето, към постоянното координиране на производствените възможности с изискванията на пазара.

В съответствие със същността на маркетинга се разграничават следните основни принципи:

1. Внимателно отчитане на нуждите, състоянието и динамиката на търсенето и пазарните условия при вземане на бизнес решения.

Потребителите често не знаят какво точно искат. Те искат само да разрешат проблемите си по възможно най-добрия начин.

Следователно една от основните задачи на маркетинга е да разбере какво искат потребителите.

2. Създаване на условия за максимално адаптиране на производството към изискванията на пазара, към структурата на търсенето, базирано не на моментни ползи, а на дългосрочна перспектива.

Съвременната концепция за маркетинг е, че всички дейности на предприятието (научно-технически, производствени, в областта на капиталовите инвестиции, маркетинг, поддръжка и др.) се основават на познаване на потребителското търсене и промените му в бъдеще. Освен това една от целите на маркетинга е да се идентифицират неудовлетворените клиентски искания, за да се ориентира производството да отговори на тези искания. Маркетинг означава разработване, производство и маркетинг на нещо, за което наистина има потребителско търсене. Маркетинговата система поставя производството на стоки във функционална зависимост от заявките и изисква производството на стоки в асортимента и обема, изисквани от потребителя. При реализиране на концепцията за маркетинг центърът за вземане на икономически решения се измества от производствените връзки на предприятията към връзките, които усещат пулса на пазара. Маркетинговата услуга е мозъчен тръст, източник на информация и препоръки не само за пазара, но и за производствената, научно-техническата и финансова политика на предприятията. Тук, на базата на задълбочен анализ на състоянието и динамиката на търсенето и условията на бизнес, се решава въпросът за необходимостта, перспективите и рентабилността на производството на определен продукт.

3. Въздействие върху пазара, върху купувача с помощта на всички налични средства, предимно реклама.

Западногерманският маркетолог Гюнтер фон Брискорн в една от лекциите си, характеризираща съдържанието и принципите на маркетинга, дава следната диаграма (фиг. 1.):

Фиг. 1 - Схема G. von Brieskorn

Той говори така. Пазарът е морето. На вълните на пазара има потребители, чието поведение на пазара характеризира вектора на техните нужди. Подлежи на чести промени. Пазарът е нашият шеф (шеф) и, отивайки на него (отивайки да се види с шефа), трябва да се подготвите добре. Потребителят е нашият крал, чиито изисквания трябва безусловно да изпълняваме.

Концепцията за маркетинг може да се характеризира по следния начин: от производителя към потребителя има общ паричен поток, необходим за нормалното функциониране на предприятието и за задоволяване на бъдещите нужди дори по-ефективно, отколкото в момента. А задачата на маркетинга е именно да гарантира, че производителят и потребителят по време на срещата на пазара най-пълно реализират своите цели и нужди.

По този начин маркетингът е процес на координиране на възможностите на компанията и нуждите на потребителите. Резултатът от този процес е предоставянето на стоки на потребителите, които задоволяват техните нужди, и получаването на печалбата, необходима за съществуването на компанията и по-доброто задоволяване на нуждите на потребителите в бъдеще.

Основни принципи на маркетинга в Русия

Основните принципи на маркетинга в Русия са:

Максимално адаптиране на производството и всички производствени и маркетингови дейности на производителя към изискванията на пазара;

Отчитане на потребностите на потребителя, условията на бизнес, състоянието и динамиката на търсенето;

Активно въздействие върху търсенето чрез различни методи, които не противоречат на закона;

Вземането на стратегически решения като проблем с продажбите се открива (управление на ситуацията);

Наличието на многовариантни решения на възникващи проблеми с продажбите;

Ориентация за осигуряване на дългосрочен търговски успех; проявление на маркетингова инициатива като форма на управление на производството и продажбите.

Маркетинговият микс в Русия е комбинация от маркетингови елементи, които влияят върху търсенето на продукт и осигуряват желания отговор на пазара. Всички тези елементи са обединени в четири групи: продукт (услуга); цена; дистрибуция (продажби); стимулиране (промоция).

Принципите и комплексът на руския маркетинг са приложими във всички области на дейност: производство, маркетинг, финанси. Всеки от тях има своя собствена област на приложение. Следователно принципите и елементите на маркетинговия микс са полезни за всички: лекари, юристи, икономисти, финансисти, инженери, управленски консултанти, изследователи, търговски работници.

Целите са в основата на маркетинговите дейности. Те може да са не само търговски. Освен това те трябва да бъдат формулирани по такъв начин, че да могат да бъдат изразени количествено. Например до края на годината увеличете пазарния дял на продукта до 20% или получете 20% печалба. Колкото по-ясно е формулирана и съобщена целта на всеки служител, толкова повече полза ще донесе маркетинговата услуга. В маркетинга целите са групирани в 5 групи:

Пазар (пазарен дял, завладяване на пазара, идентифициране на перспективни пазари);

Маркетинг (създаване на имиджа на компанията, дейности по формиране на общественото мнение (Връзки с обществеността), обем на продажбите, обем на печалбата, конкуренция);

Структурно-управленски (подобряване на управленската структура);

Предоставяне (ценова политика, насърчаване на продажбите, потребителски свойства на стоките, параметри за дистрибуция на продукта);

Съдържание
Въведение

Дефиниране на проблема, цели и задачи на изследването. Разработване на работна концепция за маркетингово проучване………………………………………………2
Разработване на план за маркетингово проучване
Формиране на информационна база на маркетинговите изследвания. Изборът на методи за провеждане на маркетингово проучване………………………………………………………………………………………..3
Разработване на план за селективно маркетингово проучване .............................. 7
Разработване на инструменти за събиране на данни за маркетингови изследвания………………………………………………………………………………………..9

Изпълнение на плана за маркетингово проучване
Събиране на данни……………………………………………………………………….. ….13
Предварителна обработка на получените данни от маркетингово проучване…………………………………………………………………………13
Анализ на получените данни от маркетингово проучване………………………………………………..…… ………………….17
Изводи и предложения въз основа на резултатите от проучването………………..22

Изготвяне на доклад и презентация

1 Разработване на работна концепция за маркетингово проучване
Обектът на изследване е явление, което генерира проблемна ситуация и се избира за изследване.
Предмет - всичко, което е в границите на обекта на изследване, в определен аспект на разглеждане.
Проблемът е противоречие между получените знания и новите факти.
Целта е планираният краен резултат, който е от голямо теоретично и практическо значение за определен отрасъл на научното познание.
Задачи – специфични области на изследване на отделни аспекти на изучавания проблем.
Хипотезата е научно предположение, изложено за обяснение на някои явления.
Обект - консуматори на сапун в гр. Киров.
Темата е предпочитанията на потребителите към сапун.
Проблемът е какъв вид сапун е най-предпочитан от потребителите.
Целта е да се определят предпочитанията на потребителите за сапун.
Задачи: да проучи най-предпочитаните от потребителите видове сапун;
определете целта на закупуването на сапун;
да се установи как доходът влияе върху избора на видове сапун;
проучете места за закупуване на сапун;
определят какъв ефект има цената върху потребителските предпочитания за сапун;
проучване на влиянието на опаковката върху потребителския избор на сапун;
изследвайте най-много важни свойствасапуни, които влияят на потребителските предпочитания.
Хипотеза – в резултат на количествено маркетингово проучване се разкри, че най-предпочитаният от потребителите вид сапун е тоалетният.

2 Разработване на план за маркетингово проучване
2.1 Развитие на информационна база за маркетингови изследвания. Избор на методи за маркетингово изследване
Маркетингова информация - факти, цифри, информация и други данни, използвани при анализа и прогнозирането на маркетинговата ситуация.
Според метода на получаване на маркетинговата информация се разделя на първична и вторична.
Това проучване използва вторична информация.
Таблица 1 - Предимства и недостатъци на вторичната информация

В хода на направено маркетингово проучване беше получена и обработена информация за видовете, средната цена на дребно, опаковката и свойствата на сапуна.

Сапун - измиваща маса (парче или гъста течност), която се разтваря във вода, получена от взаимодействието на мазнини и основи, използвана или като козметичен продукт - за почистване и грижа за кожата; или като средство за битова химия - детергент.
Има няколко вида сапун. (виж диаграма 1). Всички те се получават с помощта на същата химическа реакция, която се получава при готвене на мазнини със сода каустик. В резултат на това мазнините му се разпадат на съставните му части – глицерин и мастни киселини, които в комбинация със содата образуват натриеви соли.
Схема 1 - Видове сапун
Сапунът за пране е един от най-икономичните и традиционни начини за решаване на проблема с чистотата. Сапунът за пране се произвежда от естествени суровини или от синтетични мастни киселини. Сапунът за пране е предназначен за хигиенни и битови цели - миене на ръце, чинии, мие ефективно в топла и студена вода, перфектно премахва стари мръсни петна и е незаменим при пране на работно облекло. Сапунът за пране е абсолютно безвреден за хората и много хора използват сапун за пране или стърготини от него, за да измият нещата си, което е оправдано поради хипоалергенността на сапуна за пране.
Сапун ръчно правеное екологично чист продукт. Основата му е натурален бебешки сапун, глицерин, етерични масла, билки и подправки. Сапунът има почистващо действие и има козметичен ефект. Ръчно изработеният сапун е атрактивен на външен вид. Това не е близък купен от магазина сапун с химически аромати, всяка партида е интересна и уникална по свой начин. Ръчно изработеният сапун се съобразява с вкусовете и нуждите на клиента. Състав, цвят, форма, размер - всичко може да бъде избрано и изработено изключително по поръчка.
Тоалетен сапун. Тоалетна на френски означава "почистване", "привеждане в ред". Следователно този сапун напълно оправдава името си, включително компоненти, които подреждат кожата. Много често към тоалетния сапун се добавят екстракти от лечебни растения, които предпазват кожата от различни увреждания и спомагат за винаги поддържането на здрав вид. В допълнение към факта, че тоалетният сапун е най-разпространеният козметичен продукт, той има много полезни свойства: омекотява кожата, предпазва я от пресушаване, подобрява метаболитните процеси и облекчава дразненето. Тоалетният сапун предпазва от микроби, облекчава възпаленията и предпазва от алергии.
Течният сапун е най-хигиеничен, тъй като има дозатор, който предпазва съдържанието на бутилката от контакт с мръсни ръце. По-лесно е да се въведат допълнителни съставки в течна субстанция - етерични масла, билкови екстракти, аскорбинова киселина, която възстановява естествената киселинност на кожата и служи като естествен консервант. Течният сапун е удобен за кратки пътувания: можете не само да се измиете с него, но и да го измиете и дори да измиете косата си, ако е необходимо.

Таблица 2 - Средна цена на дребно на 1 бр. сапун в Киров

Почти всеки сапун трябва да има опаковка, която отговаря на няколко условия:

херметичност, осигуряваща дълъг срок на годност без загуба на основни качества;
устойчивост на влага;
естетика, мотивираща за продажба;
технологичност на употреба;
пълна екологична безопасност.

интервюиращият може да уточни целта на изследването;
възможността да се интервюират голям брой респонденти поради факта, че въпросникът е кратък и прост;
висока скорост на изследването;
сравнително ниска цена за провеждане на проучване.

ограничения за продължителността на интервюто (до 10 минути);
относителната сложност на организирането на контрол върху работата на интервюиращите;
Силно влияние на метеорологичните условия (сняг/дъжд/слана/вятър).

Схема 2 - Методи за вземане на проби
Това проучване е проведено в търговски център„европейски“, използван е неслучаен метод на извадка, а именно селекция на принципа на удобството. Избран е и случаен метод, а именно проста произволна селекция, която предполага, че вероятността да бъдат избрани в извадката е известна и е еднаква за всички единици от съвкупността.
Размерът на извадката се определя на базата на предварително определени условия - 30 души.
Методът за постигане на необходимия размер на пробата е образуването на повторна проба. Този метод се състои във факта, че ако процентът на отговорите е много по-нисък от очакваното, тогава контурите на оригиналната извадка се разширяват с допълнителни имена, намерени на случаен принцип.

2.3 Разработване на инструменти за събиране на данни за маркетингови изследвания
Въпросник - изследователски инструмент при събирането на първични данни по метода на анкетата, който представлява формализирана композиция от анкети, на които анкетираният трябва да отговори.
Процесът на създаване на въпросник е както следва:

Схема 3 - Етапи на разработване на въпросник
Въпросникът се състои от четири основни блока:

Въведение/Въведение. Целта на този блок е да представи изследването на респондента и да създаде усещане за интерес;
Отсяваща част/филтър. Целта е да се предотврати участието в подробното проучване на респонденти, които не отговарят на изискванията за извадката;
Основно тяло/Риба. Цел – получаване на информация в съответствие с целта на изследването;
Реквизит / Паспорт. Целта е да се проучат характеристиките на респондентите.

Въпросникът е базиран на въпроси и отговори.
Технология за формулиране на въпроси

Схема 4 - Класификация на въпросите на въпросника по съдържание

Схема 5 - Класификация на въпросите на въпросника според функционалното им предназначение

Схема 6 - Класификация на въпросите във въпросника според формата

На първия етап беше проведено пилотно изпитание No1. (Вижте Приложение А)
Тестването показа, че въпросите не са напълно разкрити във въпросника. Например във въпрос Q4 трябва да добавите някои видове пакети течен сапун, а във въпрос Q11 трябва да добавите нивото на дохода до 2000. Също във въпроси Q5 и Q7 трябва да изясните колко опции за отговор могат да бъдат проверени . За да може въпросникът да бъде четим, трябва да размените въпросите Q3 и Q4 и следователно да промените преходите във въпроса Q2, както и да направите прехода от Q3 към Q5.
Всички недостатъци са коригирани и взети предвид. (Вижте Приложение Б)
След това провеждаме пилотно тестване №2. Респондентите не откриха никакви недостатъци, следователно това е окончателната версия на въпросника. В анкетата участваха 30 души. Участваха всички, които бяха помолени да попълнят въпросника.
Таблица 4 - Тип въпрос

За всеки въпрос е необходимо да се знае неговото информационно съдържание, благодарение на което е възможно да се идентифицира неговата роля в анкетата.
Таблица 5 - Информационно съдържание на въпросите

3 Изпълнение на плана за маркетингово проучване
3.1 Събиране на данни
Това проучване е проведено в близост до Европейския търговски център, тъй като има голям поток от хора, които могат да участват в проучването. В това проучване е използван неслучаен метод на извадка, а именно селекция, основана на принципа на удобство. Същността на метода за подбор е, че вземането на проби се извършва по най-удобния начин от позицията на изследователя. Избран е и случаен метод, а именно проста произволна селекция, която предполага, че вероятността да бъдат избрани в извадката е известна и е еднаква за всички единици от съвкупността. Това проучване няма строги възрастови ограничения, поради което всеки може да участва във въпросника. Благодарение на това беше постигнат най-висок процент отговори на въпроси.
3.2 Предварителна обработка на получените данни от маркетингово проучване
Редактиране - точна изчерпателна проверка и корекция на попълнените формуляри за събиране на данни.
В резултат на редактирането въпросникът беше прегледан. Не бяха открити пропуски или неточности.
Кодирането е процесът на представяне на събраните данни във вид, подходящ за обработка от компютър.
Чрез кодиране необработените данни се преобразуват в числа. Необходимо е да се кодират както въпросите, така и техните отговори. Препоръчително е да ги кодирате в числа, по-добре е да използвате числата, както са записани във формуляра за събиране на данни.
Кодовата книга е книга, която описва всяка променлива, дава й кодово име и идентифицира нейното местоположение в записа.

Таблица 6 - Книга с кодове

Продължение на Таблица 6

Таблица 6 продължава

3.3 Анализ на получените данни от маркетингово проучване
Таблица – отчитане на броя на събитията, които попадат в различни категории.
Правете разлика между просто и кръстосано табулиране.
Прост раздел е преброяване на броя на събитията, които попадат в категория въз основа на 1 променлива.
Кръстосана таблица - отчитане на броя на събитията, които попадат в категория въз основа на множество (2 или 3) променливи едновременно.

Раздел 1 – Закупени продукти

Заключение: Таблицата показва, че най-големият брой респонденти купуват тоалетен сапун по-често, а най-малък – сапун за пране. И никой от анкетираните не използва ръчно изработен сапун

Раздел 2 - Цел на закупуване на сапун

Заключение: Тази таблица показва, че респондентите най-често купуват сапун за лична хигиена и най-малко за козметични цели.

Раздел 3 - Място на покупка на сапун

Заключение: Тази таблица показва, че най-голям брой респонденти купуват сапун в супермаркетите, а най-малък брой респонденти в хипермаркетите.

Раздел 4 - Най-важните свойства на сапуна

Заключение: Тази таблица показва, че за потребителя при закупуване на сапун най-важното свойство е антибактериалното. Най-малко внимание се обръща на противовъзпалителните и регенериращи свойства.

Таблица 5 - Зависимост на покупката на сапун от нивото на доходите на потребителя

Заключение: Тази таблица показва, че нито един респондент не купува ръчно изработен сапун. Най-високият процент е 57% - това е нивото на доходите от 2001 г. до 5000 рубли. Тоест 7% - закупуване на сапун за пране, 30% - тоалетен сапун, 20% - течен сапун.

Таблица 6 - Зависимост на избора на сапун от целта на покупката

Заключение: Тази таблица показва, че тоалетният сапун се изкупува от 23% за лична хигиена, 14% за санитарни цели, 2% за домакински цели, 5% за козметични цели. Течен сапун се изкупува от 47% от които 19% за лична хигиена, 12% за санитарни цели, 7% за домакински цели, 9% за козметични цели.

Раздел 7 - Зависимост на избора на сапун от цената

Заключение: Тази таблица показва, че 91% от респондентите са доволни от цената на сапуна и само 9% не са доволни. 3% са доволни от цената на сапуна за пране, 40% са доволни от цената на тоалетния сапун, 40% от анкетираните са доволни от цената на течния сапун.

Раздел 8 – Зависимост на потребителския избор на свойства на сапун от целта на покупката

Заключение: Тази таблица показва, че за лична хигиена 16% от анкетираните избират антибактериалните свойства на сапуна, за санитарно-хигиенни цели, 8% от анкетираните също избират антибактериални свойства, за домакински цели, 6% от анкетираните избират антибактериалните свойства на сапуна , а 1 процент - антиалергични свойства. , за козметични цели 7% от анкетираните избират антибактериални свойства и само 3% омекотяващи свойства.

3.4 Заключения и предложения въз основа на резултатите от изследването

В резултат на количественото маркетингово проучване беше разкрито:

48% от анкетираните предпочитат тоалетния сапун, 43% течен сапун и само 10% сапун за пране. Нито един респондент не предпочита ръчно изработен сапун, може би заради високата му цена;
42% от анкетираните купуват сапун за лична хигиена, а само 14% за домакински цели;
43% от анкетираните купуват сапун в супермаркети, а само 7% - в хипермаркети;
За 33% от анкетираните най-важното антибактериално свойство на сапуна;
23% от анкетираните използват тоалетен сапун за лична хигиена;
91% от анкетираните са доволни от цените на сапуна

Сапунът е в голямо търсене, следователно е възможно да се увеличат цените, като по този начин предприятието ще получи голяма печалба;
Създайте активна реклама за ръчно изработен сапун, отразяваща в нея: полезност, рационалност на покупката, екологичност на сапуна;
Приложете насърчаване на продажбите към ръчно изработен сапун, за да увеличите продажбите и печалбите на предприятието, например: промоции, продажби;
Разнообразяване на асортимента от течен сапун;
Разнообразяване на асортимента от сапуни в магазините за домакински стоки, промишлени стоки;
Увеличете специализираните магазини, които продават ръчно изработен сапун.

Приложение

Приложение А
(задължителен)
Въпросник

Приложение Б
(задължителен)
Пилотен тест Въпросник №1

Приложение Б
(задължителен)
Преработен въпросник

Приложение Г
(задължителен)
Масив от данни

Приложение Г
(задължителен)
Библиографски списък

Ванчикова Е.Н. Маркетингово проучване. Урок.

Улан-Уде: Издателство ESGTU, 2009. - 160 с.
Галицкая, Е. Л.: Маркетингово проучване. Учебник за магистри / редактиран: Феоктистова Т.А. / / Е. Л. Галицкая, Е. Б. Галицки. - Издателство: Юрайт, 2011 - 540 с.
Голубков Е.П. Маркетингови изследвания: теория, методология и практика. - М.: Издателство "Финпрес", 2009. - 416 с.
Крилов И.В. Маркетингови изследвания: Социология маркетингови комуникации. - М.: център, 1998. - 189 с.
http://ru.wikipedia.org/wiki/ Сапун
http://www.marketcenter.ru
http://www.marketing.spb.ru
http://www.aup.ru
http://www.nevcos.ru
http://www.beautynet.ru
http://www.hoztovari.ru


2.3 Анализ на структурата на гамата тоалетни сапуни

Нека анализираме структурата на асортимента от тоалетни сапуни в Tornado Cosmetics LLC за 2008 г. по производствени компании, търговски марки, последователност, цена, групи.

Първоначалните данни за структурата на асортимента от тоалетен сапун в LLC "Tornado Cosmetics" са дадени в динамиката на продажбите във физическо изражение.




Таблица 4 - Структурата на гамата тоалетни сапуни, продавани в LLC "Tornado Cosmetics" от производствени фирми за 2008 г.

Фирма за производство	Оферта, бр.	Дял, %	Реализация, бр.	Дял, %	Ниво на изпълнение, %
калина	6519746	63,9	6148040	63,8	94,3
Шварцкопф и Хенкел	1510051	14,8	1440242	14,9	95,4
Colgate-Palmolive	948883	9,3	903115	9,4	95,2
червена линия	704010	6,9	673491	7,0	95,7
Unilever	520355	5,1	477608	4,9	91,8
Обща сума	10203045	100,0	9642496	100,0	94,5

В Tornado Cosmetics тоалетният сапун е представен в широка гама, както местни (Kalina, Krasnaya Liniya), така и чуждестранни производители (Schwarzkopf & Henkel, Colgate-Palmolive, Unilever).

Най-голямо количество тоалетен сапун от производителя "Калина" - 6519746 бр. или 63,9% във физическо изражение, което се обяснява с наличието на широка гама, различни марки.

Най-малкото количество тоалетен сапун трябва да се припише на производителя "Unilever" - 520355 бр. или 5,1% в натура поради високата себестойност на стоките.

Висок дял от продажбите е установен при производителя на тоалетни сапуни "Калина" - 63,8% или 6148040 бр., което се дължи на наличието на широка гама от такива продукти по име, консистенция. Нивото на изпълнение е 94,3%.

Най-малък дял в продажбата на тоалетен сапун на производителя "Unilever" - 4,9% или 477608 броя, което се обяснява с високата им цена. Нивото на изпълнение е 91,8%.




Таблица 5 - Структурата на асортимента от тоалетни сапуни, продавани от Tornado Cosmetics LLC по търговски марки за 2008 г.

Търговска марка	Оферта, бр.	Дял, %	Реализация, бр.	Дял, %	Ниво на изпълнение, %
Fa	1510051	14,8	1440242	14,9	95,4
гълъб	520355	5,1	477608	4,9	91,8
Palmolive	948883	9,3	903115	9,4	95,2
сиси	931392	9,1	878291	9,1	94,3
Козметичен	908677	8,9	899622	9,3	99,0
L, аромат	874566	8,6	866546	9,0	99,1
природата	955621	6,4	880905	9,1	92,2
дракон	788420	7,7	758903	7,9	96,3
Чиста линия	973009	9,5	947633	9,8	97,4
Кадифени ръце	1088061	10,7	916140	9,5	84,2
Кливън	176006	1,7	168373	1,7	95,7
Аптека Бабушкина	181340	1,8	170577	1,8	94,1
Специална серия	199455	2,0	194070	2,0	97,3
червена линия	147209	1,4	140471	1,5	95,4
Обща сума	10203045	100,0	9642496	100,0	94,5

В "Торнадо Козметик" тоалетният сапун е представен в широка гама според търговските марки.

Най-голямо количество тоалетен сапун е от марката "Фа" - 1510051 бр. или 14,8%, което се обяснява с наличието на голям брой марки.

Най-малкото количество тоалетен сапун трябва да се припише на търговската марка Cliven - 176 006 бр. или 1,7% поради високата цена на стоките.

Висок дял в продажбите е установен при тоалетния сапун с марка "Fa" - 14,9% или 1440242 бр., поради наличието на широка гама от такива продукти по име, консистенция. Нивото на изпълнение е 95,4%. Най-малък дял от предлагането е на марката "Кливен" – 1,7%. Нивото на изпълнение е 95,7%.




Таблица 6 - Структурата на гамата тоалетни сапуни, продавани в LLC "Tornado Cosmetics" по консистенция за 2008 г.

Последователност	Оферта, бр.	Дял, %	Реализация, бр.	Дял, %	Ниво на изпълнение, %
Течност	4764822	46,7	4339124	45,0	91,1
Солиден	5438223	53,3	5303372	55,0	97,5
Обща сума	10203045	100,0	9642496	100,0	94,5

В "Tornado Cosmetics" тоалетният сапун е представен в твърда и течна консистенция.

Най-голямо количество тоалетен сапун с твърда консистенция - 5438223 бр. или 53,3%, което се обяснява с потребителското търсене на стандартни продукти.Най-малкото количество тоалетен сапун се дължи на течна консистенция - 4764822 бр. или 46,7% поради високата цена на стоките.

Установен е висок дял от продажбите на тоалетния сапун с твърда консистенция - 55% или 5303372 бр., което се свързва с наличието на широка гама от такива продукти по имена, търговски марки, обем. Нивото на изпълнение е 97,5%. Най-малък дял на предлагането е течният тоалетен сапун – 45%. Нивото на изпълнение е 91,1%.

Таблица 7 - Структурата на гамата тоалетни сапуни, продавани от LLC "Tornado Cosmetics" на цена за 2008 г.

Цена, триене.	Оферта, бр.	Дял, %	Реализация, бр.	Дял, %	Ниво на изпълнение, %
9-17	4795403	47,0	4664476	48,4	97,3
18-30	4081218	40,0	3644863	37,8	89,3
над 31	1326424	13,0	1133157	13,8	85,4
Обща сума	10203045	100,0	9642496	100,0	94,5

В "Торнадо Козметик" тоалетният сапун е представен в различни ценови позиции.

Най-голямото количество тоалетен сапун се предлага на цена до 18 рубли - 4795403 бр. или 47,0%, което се обяснява с потребителското търсене на продукти Най-малкото количество тоалетен сапун трябва да се припише на цената на повече от 31 рубли - 1326424 броя. или 13,0%.

Висок дял от продажбите е установен при тоалетния сапун на стойност до 18 рубли - 48,4%, което се дължи на наличието на широка гама от такива продукти по име, марка, обем. Нивото на изпълнение е 97,3%. Тоалетният сапун на стойност над 31 рубли има най-малък дял от предлагането - 13,8%. Нивото на изпълнение е 85,4%.

Таблица 8 - Структурата на гамата тоалетни сапуни, продавани в LLC "Tornado Cosmetics" по групи за 2008 г.

Група	Оферта, бр.	Дял, %	Реализация, бр.	Дял, %	Ниво на изпълнение, %
НО	1	2	3	4	5
НО	1	2	3	4	5
Екстра	1123456	15,6	1013471	88,1	90,2
бебе	955621	13,2	880905	12,9	92,2
Неутрален	5144679	71,2	4927155	72,2	95,8
Обща сума	7223756	100,0	6821531	100,0	94,4

В "Tornado Cosmetics" тоалетният сапун на местни производители е представен в различни групи (Екстра, детски и неутрални) според стандартната класификация на стоките.

Най-голямо количество тоалетен сапун се предлага в групата "неутрална" - 5144679 бр. или 71,2%, което се обяснява с наличието на голям брой имена от такава група сред производителите. Най-малкото количество тоалетен сапун трябва да се припише на "детската" група - 955621 броя. или 13,2%, тъй като такъв сапун се предлага само за търговската марка Дракоша (производител: концерн Калина).

Висок дял от продажбите е при тоалетния сапун от групата "неутрална" - 72,2%, което се свързва с наличието на широка гама от такива продукти по имена и марки. Нивото на изпълнение е 95,8%. Най-малък дял от предлагането е на тоалетния сапун от групата „детски” – 12,9%. Нивото на изпълнение е 92,2%.