данъци 

Избор на доставчик в снабдителната дейност на търговско дружество. Избор на доставчик

Важни въпроси дейности по снабдяванеса: определяне на оптимален брой доставчици, търсене на потенциални доставчици и избор на оптимален, най-квалифициран от тях. Една организация може да работи с един доставчик. Тази опция предоставя следните предимства:

Стремеж към силни връзки

Ценови отстъпки при големи поръчки;

По-лесни комуникации и процедури за редовно направени поръчки;

По-малък диапазон на отклонения в характеристиките на материалите и тяхната доставка.

Обикновено организациите работят с множество доставчици на един и същи материал. Предимствата от използването на множество източници на материали са както следва:

Конкуренция между доставчици, водеща до по-ниски цени;

Намаляване на вероятността от прекъсване на доставките;

Предоставяне на достъп до повече информация;

По-лесно посрещане на променящото се търсене.

В логистиката има поговорка, че лошият доставчик може да причини повече проблеми от лошите материали. Поради това повечето организации разполагат с база данни с компетентни и надеждни доставчици. Въпреки това, един нов продукт често изисква нови доставчици. Изборът на доставчици на определен вид материални ресурси включва следните действия: търсене на потенциални доставчици, анализ на идентифицираните доставчици, оценка на резултатите от работата с избрани доставчици и установяване на тяхната оценка.

В процеса на търсене на потенциални доставчици мениджърът по логистиката може да използва следните методи:

2. Посещение на изложения и панаири, търговски представителства, конгреси и семинари за установяване на преки контакти.

3. Обявяване на конкурс (търг).

4. Писмени преговори между доставчик и потребител.

5. Проучване на общественото мнение (банки, търговски организации, аналитични и информационни агенции, държавни надзорни органи).

Получената информация позволява на доставчика да бъде анализиран въз основа на специфични критерии за избор на подходящи доставчици. Броят на критериите може да варира от една до няколко десетки. Всичко зависи от стратегическите и тактическите цели на организацията, която сама определя тези критерии. Сред най-важните критерии за избор на доставчик са: цената и качеството на доставените материали, условията и услугата, тоест надеждността и стабилността на доставките. Тези фактори влияят върху печалбата на производителя (потребителя). В допълнение към тях в анализа се използват следните параметри на доставчика:

Време за изпълнение и стабилност на поръчката;

Делът на навременните доставки и делът на продуктите на склад;

Възможности за складиране и спедиция на продуктите;

Лесна поръчка и комуникация;

Техническа спецификация и спецификация за качество;

Предишен опит с доставчик.

При получаване на едни и същи критерии от няколко доставчици и за получаване на най-изгодни условия за доставка могат да се използват допълнителни критерии:

Финансови условия - възможността на доставчика да осигури плащане на вноски и ценови отстъпки;

Местоположение (близост до доставчика), следпродажбено обслужване и обучение на потребителите;

Осигуряване на оборудване с резервни части, връщане на некачествени стоки;

Наличие на резервен капацитет и складови помещения при доставчика;

Конкурентоспособност и ниво на използваното оборудване и технология;

Нивото на организация на управлението на качеството на продукта при доставчика;

Финансова стабилност на доставчика, потвърдена от независим одитор;

Имидж (репутация) на доставчика в очите на обществеността, неговата доброжелателност, способност за сътрудничество и дългосрочни партньорства;

Нивото на риск и липсата на отрицателно въздействие върху околната среда;

Нивото на квалификация на служителите, техният социален статус, психологическият климат в екипа и рискът от стачки на доставчика.

Една от най-ефективните форми за избор на оптимален доставчик е конкурентното наддаване (търговия). Те се провеждат с цел закупуване на голяма партида МП или сключване на дългосрочен договор за доставка. Доставчиците, желаещи да участват в търга, изпращат пакет от предложения за доставка на MR до тръжната комисия, която разглежда тези предложения на закрито заседание. След приключването му се обявява победителят в състезателното наддаване, който получава договор за доставка. За него се признава участникът, представил най-изгодните условия за доставка.

При избора на източник на покупка (доставчик) трябва да имате предвид и вида на транспорта и превозвача, ако според договора задължението за доставка не е възложено на доставчика. В резултат на анализа на потенциалните доставчици се формира списък с конкретни доставчици, с които се работи за сключване на договорни отношения. Списъкът на доставчиците обикновено се съставя за всеки конкретен вид доставени материали. След това остава да се установи контакт със съответните предприятия и да се получат предложения от тях за цената и срока на доставка.

Лекция номер 12.

Видове поръчки.

Държавни поръчки.

Обществените поръчки по същество са същите като поръчките на промишлени компании.

Цели на обществената доставка:

Осигуряване на доставки за задоволяване на нуждите от услуги;

Намаляване на дублирането и отпадъците чрез стандартизиране на продуктите;

Поддържане и подобряване на стандартите за качество на закупените стоки и услуги;

Максимални спестявания чрез прилагане на най-добри практики за обществени поръчки, които имат вътрешна ефективност;

Закупуване при най-ниски разходи за жизнения цикъл, осигуряване на качество и съответствие с доставката.

Характеристика на обществените поръчки (източник на правомощия - държавен служител, неговите правомощия, длъжност и статут в съответствие с конституцията и правилника на общинските органи):

Трудно е да се правят промени в процеса на възлагане на обществени поръчки;

Бюджетни ограничения;

външно налягане;

Подкрепа от държавни програми;

Ограничена официална проверка;

Липса на умения за доставка;

ниво на заплата;

Липса на поверителност (всичко е отворено);

Състезание на търговски предложения.

Международни покупки.

Основната причина за използване на международни доставчици е възможността да се постигне по-добра цена от закупуването от местни доставчици (или изключителността на доставчика).

ЦЕНА. Съотношение цена/разход (цена/качество);

Компаниите се стремят към ниски разходи за труд;

Благоприятен обменен курс;

Ефективност (на процеси и оборудване);

Ценообразуване с цел реализиране на печалба (провеждане на ценова политика за експортни продукти за реализиране на печалба с подходящ обем);

Качество (нивото на качество може да е по-предпочитано);

Липса на стоки на вътрешния пазар;

Ускорена доставка и непрекъснатост на доставките;

Подобрена поддръжка (по-високи технологии, маркетинг;

Конкуренция (натиск върху местните доставчици).

Проблеми при работа с международни доставчици:

Търсене и оценка на източника;

Време за доставка;

Препращане;

Политически и трудови въпроси;

Валутни колебания;

Начини за плащане;

Качество;

Отказ за приемане на стоката (задължения и на двете страни);

Тарифи и мита;

Разходи, свързани с документи;

правни проблеми;

Транспорт;

Културни и социални обичаи.

Нетрадиционни видове покупки:

Основните стоки принадлежат към групата на дълготрайните активи (дълготрайни активи) на предприятието;

Основната разлика между покупката на услуги и покупката на стоки е:

1) невъзможност за съхранение - това означава, че времето на предоставяне на услугата трябва да съвпада със специфичните нужди на купувача и че последствията от ненавременност могат да бъдат много сериозни и скъпи;

2) трудност при оценка на качеството;

1) компоненти, които преди това са били произвеждани вътрешно и сега се поръчват от външни източници (например голям производител на уреди, който продава микровълнови фурни, но вече не произвежда този продукт, купува микровълнови фурни, сглобени под собствената си марка);

2) стоки, продадени чрез търговска мрежакато дрехи, продавани в големи универсални магазини, храни, продавани чрез супермаркети и т.н. Такива покупки обикновено се правят от търговци, които първо трябва да предвидят бъдещото търсене на тези продукти, въз основа на което се вземат решенията за покупка.

Лекция номер 13.

Изпълнение на обществените поръчки.

Основните въпроси, на които трябва да се отговори в процеса на осигуряване на предприятието с предмети на труда, са традиционни и се определят от логиката на предлагането:

v какво да купя;

v колко да купя;

v от кого да купувам;

v при какви условия да закупите.

Логистиката добавя свои собствени въпроси към традиционния списък:

v как систематично да свързвате покупките с производството и продажбите;

v как систематично да се свържат дейностите на предприятието с доставчиците.

Определеният кръг от логистични въпроси на обществените поръчки определя състава на задачите, които трябва да бъдат решени в тази функционална област, и естеството на извършената работа.

Помислете за задачите и работата, свързани с логистиката за доставки:

1. Определяне на необходимостта от материални ресурси. В процеса на определяне на необходимостта от материални ресурси е необходимо да се идентифицират вътрешнофирмени потребители на материални ресурси. След това се извършва изчисляването на необходимостта от материални ресурси. В същото време се установяват изисквания за теглото, размера и други параметри на доставките, както и за услугата за доставка. След това се разработват планове - графици и спецификации за всяка позиция на номенклатурата и (или) номенклатурните групи. За изразходваните материални ресурси проблемът „направи или купи“, разгледан в параграф 2.1, може да бъде решен. този параграф.

2. Проучване на пазара на обществени поръчки. Изследването на пазара на доставки започва с анализ на поведението на пазара на доставчици. В този случай е необходимо да се идентифицират всички възможни доставчици на непосредствените пазари, пазари за заместители и нови пазари. Следва предварителна оценка на всички възможни източници на закупени материални ресурси, както и анализ на рисковете, свързани с навлизането на конкретен пазар.

3. Избор на доставчици. Включва търсене на информация за доставчици, търсене на оптимален доставчик, оценка на резултатите от работата с избрани доставчици (задачата за избор на доставчик е разгледана по-подробно в точка 2.2 от този параграф).

4. Закупуване. Изпълнението на тази функция започва с преговори, които трябва да завършат с формализирането на договорните отношения, тоест сключването на договор. Договорните отношения формират икономически връзки, чиято рационализация е задача и на логистиката. Снабдяването включва избора на метода на доставка, разработването на условията за доставка и плащане, както и организацията на транспортиране на материални ресурси. В същото време се съставят графици за доставка, извършва се спедиция и евентуално се организират митнически процедури. Покупките се извършват от организацията за контрол на приемане.

5. Контрол на доставките. Една от най-важните задачи на контрола на доставките е контролът на качеството на доставките, тоест отчитането на броя на рекламациите и дефектите. Контролът на доставката включва също проследяване на датите на доставка (броя на ранните доставки или закъснения), проследяване на времето на поръчката, времето на транспортиране, както и наблюдение на състоянието на запасите от материални ресурси.

6. Изготвяне на бюджета на поръчката. Съществена част от дейността по обществените поръчки са икономическите изчисления, така че е необходимо да се знае точно колко струват тези или онези работи и решения. В този случай се определят следните видове разходи:

Разходи за изпълнение на поръчка за основните видове материални ресурси;

разходи за транспорт, спедиция и застраховка;

разходите за обработка на товари;

Разходи за наблюдение на спазването на условията на договора за доставка;

Разходи за приемане и проверка на материални ресурси;

Разходи за търсене на информация за потенциални доставчици.

Като част от икономическите изчисления, задачите на логистиката за доставки трябва да включват изчисляване на разходите поради недостиг на материални ресурси.

7. Координация и системна връзка на покупките с производство, маркетинг, складиране и транспорт, както и с доставчици. Това е специфична задача на логистиката за снабдяване, която, както беше отбелязано по-горе, се решава чрез организиране на системна връзка между доставки и производство и продажби, както и тесни връзки с доставчици в областта на планирането, икономиката, инженерството и технологиите.

Лекция номер 14.


©2015-2019 сайт
Всички права принадлежат на техните автори. Този сайт не претендира за авторство, но предоставя безплатно използване.
Дата на създаване на страницата: 2016-04-11

Качеството на дейността на дилъра, неговата ефективност и отношението на купувачите към него до голяма степен се осигуряват от качеството на продуктите, доставяни от фирмата доставчик (производител, доставчик). В общия случай изборът на доставчик и оценката на неговата марка се основават на анализ на способността му да осигури необходимото ниво на качество на продукта на най-ниска цена. Какво се крие зад такава неясна формулировка и как да се оцени стойността на доставчика и перспективите за сътрудничество с него?

Критерии за оценка на доставчика (доставчика).

Компетентната служба за закупуване започва да анализира доставчика много преди началото на реалните доставки. В идеалния случай списъкът с работите на този отдел трябва да бъде сведен до следните процедури:

  • Навременен, и най-важното, точен анализ на желания обем закупени продукти, разработване на карта на изискванията на продукта;
  • Оценка на себестойността на закупените продукти;
  • Проверка на пристигналите в склада продукти;
  • Гаранционна подмяна на продукти с ниско качество;
  • Консервиране на продуктите;
  • Анализ на възможностите за подобряване на качеството на получените продукти, които частично не отговарят на изискванията за качество;
  • Получаване на достъп до продукцията на фирмата доставчик;
  • Оценка на растежа и перспективите за развитие на доставчиците;
  • Анализ на рисковете от сътрудничество с конкретен доставчик.

В същото време задачите на отдела за доставка на дилъри всъщност се свеждат до отговора на 4 основни въпроса:

  • Какво ще бъде закупено?
  • Къде ще бъде закупен?
  • От коя фирма и при какви условия ще се извърши покупката?
  • Как ще бъде покупката на стоки в бъдеще?

Веднага отбелязваме, че оценката и изборът на доставчик е само половината от битката за търговец. Добрият мениджър трябва да извършва и оперативно управление на доставчиците, като създава свой собствен и потенциални доставчици, оценявайки тяхното движение и развитие, преструктуриране на взаимоотношенията с доставчика.

Как се развиха пазарът и принципите на взаимодействие с доставчиците?

В началните етапи на развитието на пазарните отношения основната задача на компаниите беше една - постоянната наличност на суровини или продукти, готови за продажба. През следващите години това изискване беше допълнено от необходимостта да се осигурят най-ниски разходи за покупка - изискване за минимална цена. Към края на 20-ти век се появяват системи за управление на качеството - дилъри и обикновени посредници на едро започват да търсят доставчици, които да гарантират високо качество на продуктите и допълнително обслужване.

През последните години много индустриални пазари навлязоха в нова фаза – партньорства за осигуряване на конкурентните предимства на продукта. Тоест дилърът, заедно с продавача, непрекъснато работят заедно за подобряване на конкурентните предимства на продуктите.

Сега нека поговорим конкретно за това как да развиете стратегията си .

Етап номер 1: анализ на гамата от необходимите продукти

И така, има предприемач или компания, която иска да стане дилър и да намери надежден бизнес партньор. Още на този етап е необходимо ясно да се разбере желаният обхват на работа и да се представи гамата от продукти, които ще бъдат закупени от продавача. Стоките са разделени в следните категории:

  • Некритични стоки- продукти, които могат да бъдат заменени с аналози или такива, чието отсъствие в склада на дилъра няма да доведе до загуба на клиенти/лоялност на потребителите;
  • Основна категория стоки за продажба- те включват онези "консумативи", които са необходими за безпроблемната работа на търговеца;
  • Проблемни продукти- тези стоки от категорията основни, при покупката, транспортирането или съхранението на които могат да възникнат проблеми (дефицитни или сезонни продукти, опасни, бързоразвалящи се и др.);
  • Стратегически продукти- най-доходоносните стоки от категорията на основните.

Стъпка №2: Определяне на ролята на доставчика

Втората стъпка е да оцените доставчика въз основа на важността на категорията стоки, които се закупуват от него. Условно съвпадение се получава, както следва:

  • Некритични артикули - "Редовен" доставчик
  • Основни стоки – „Квалифициран” доставчик
  • Проблемни стоки - "надежден" доставчик
  • Стратегически стоки - "стратегически" доставчик

Стъпка 3: Определяне на ключовите характеристики на „добър“ доставчик

На този етап се подчертават най-критичните характеристики на доставчика и показателите, по които те ще бъдат оценени.

Въз основа на анализа на дейността на съвременните дилърски мрежи, ние идентифицирахме най-популярните характеристики, по които се оценява потенциален доставчик.

редовен доставчик

  • Удобство за сътрудничество: минимизиране на сроковете за доставка, задължителна доставка за сметка на средствата и силите на доставчика по удобен за дилъра график, пълно оборудване (готово за незабавна продажба), с чести доставки - сетълмент чрез еднократно периодично плащане.
  • Единно качество на продукта и ниска цена, гъвкава ценова политика.

В периода на спад в продажбите и кризисни явления, именно поради тази категория стоки разходите на дилъра се намаляват основно. Ето защо върху тях трябва незабавно да се извърши задълбочен анализ на цените, анализ на изискванията за качество и търсене на най-евтините аналози.

Квалифициран доставчик

Дилърът поема и получава най-големи разходи, както и най-голям икономически ефект, именно при работа с тази категория продукти. Всяко забавяне на доставката или доставка на партида с ниско качество може да доведе до спиране на продажбите - за да се избегнат подобни ситуации, дилърът е принуден да създава безопасни запаси от основни стоки, което увеличава разходите. Изискванията към квалифицирани доставчици обикновено включват:

  • Надеждност на доставката: съответствие с всички предписани в условия и високо качество на продуктите, възможност за резервиране на необходимия обем продукти в склада на продавача, доставка за сметка на продавача.
  • Стабилност на качеството на стоките: контрол на качеството преди доставка, гаранции за подмяна/ремонт на стоки с неподходящо качество.
  • Задължително наличие на възможност за разсрочено плащане.

Надежден доставчик

Покупката на такива стоки обикновено е свързана с високи рискове и високи разходи. Изисквания към доставчиците на такива продукти:

  • Гъвкавост на условията за доставка: в този случай говорим за желанието на доставчика да направи отстъпки на дилъра по въпросите на периодичните промени в тарифите за доставка, сроковете и честотата на доставките, съвместен анализ на безопасността на транспортиране и съхранение в доставчика складове.
  • Съвместна работа по създаване на стойността на стоките: доставчикът трябва да е готов да поеме част от процеса на обработка, да обучава служителите на дилъра в транспортирането, съхранението и спецификата на продажбата на проблемни стоки, да предоставя навременна техническа, консултантска и информационна подкрепа .
  • Географски фактор: доставчикът трябва да се намира възможно най-близо до дилъра, в краен случай – да има развити канали за дистрибуция и логистика.
  • Дългосрочни споразумения за сътрудничество.

Характеристика на сътрудничеството с „надеждни“ доставчици е, че за тези продукти партньорствата често се развиват в интеграция, което позволява на доставчика да разшири регионалното си покритие, а на дилъра да постигне силна подкрепа от голяма компания, непрекъснатост и сигурност на доставките.

Стратегически доставчик

  • Готовност за дълбоко партньорство или интеграция, съвместна координация на бизнес политиката.
  • Непрекъсваемо производство/доставка на стоки до складовете на доставчика.
  • Наличие на финансови и технически средства за изпълнение на проектно-изследователска работа, разработване и внедряване на иновации.
  • Готовност да поеме по-голямата част от риска на дилъра.

Етап 4: анализ на портфейлите на доставчиците. Класиране на доставчиците.

След класифициране и постигане на разбиране на основните критерии за оценка на доставчик е необходимо да се анализират предложенията им, да се включат в преговори и да се извърши директна качествена и количествена оценка на потенциалните доставчици.

Според нашите експерти най-простият и очевиден метод е метод на претеглена оценка.

Пример за употреба:като най-важни критерии за оценка на доставчика открояваме цената на стоките, отдалечеността на доставчика, както и възможността за разсрочено плащане.

  • Цената на стоката - според икономическия анализ на пазара определяме желаната покупна цена на стоката, след което изчисляваме ценовия индекс (разделяме предложената цена от доставчиците на изчислената и умножаваме по 100);
  • Отдалеченост на доставчика – намирането в една и съща зона с дилъра се приема за максимум и се оценява на 100 точки, след което приспадаме 10 точки за всеки 100 километра от логистичния център на доставчика;
  • Възможност за разсрочено плащане - 100 точки за присъствие, 0 точки за отсъствие.

Цена: 70%*0,92=64,4(при условие, че предложената покупна цена на доставчика е с 8% по-ниска от прогнозната)

Разстояние: 20%*80=16(складът на доставчика се намира на 200 км от склада на дилъра и извън неговата зона)

Разсрочено плащане: 10%*100=10(доставчикът предоставя възможност за разсрочено плащане

Крайната оценка на този доставчик е 64,4+16+10=90,4 от 100 възможни.

По същата методология оценяваме всеки от потенциалните бизнес партньори и създаваме база данни от доставчици, в която лесно се намират най-ценните доставчици по отношение на предложените критерии.

Завършваме тази статия с общ преглед на процеса на избор на доставчик. Както можете да видите, процесът на оценка на доставчика и неговата марка като цяло е ключов етап преди конкретно активно взаимодействие с бизнес партньорите.

Схемата, предложена в тази статия, може да се приложи в различни индустрии, подходяща е за компании с различни размери и е подходяща както за дилърски продажби, така и за традиционни партньорства на едро.

Как да изградим взаимоотношения с доставчици. Как да изберем надежден доставчик. Какви са методите за работа с доставчици. Как компанията регулира условията за работа с доставчици.

Как да изграждаме взаимоотношения и да работим с доставчици

Има два вида взаимоотношения с доставчици.

Някои предприятия поемат по най-простия път - когато преговарят, те заемат твърда позиция. Целта на такава стратегия е да се получат най-благоприятни условия. В този случай отношенията между фирмите се основават на принципа на икономическа целесъобразност. Другото им име е опортюнистично. Такава система за работа с доставчици е ефективна в краткосрочен план, но ако е необходимо да се изградят дългосрочни отношения с доставчик, няма да даде положителни резултати.

Вторият тип отношения с доставчици е партньорство.

Възможно е и двата подхода да се използват при работа с определена организация. Възможен е вариант на координация (селективна конкуренция) или сътрудничество (селективно партньорство).

Отношенията на предприятието с доставчиците трябва да се изграждат както на принципа на икономическа целесъобразност (т.е. да бъдат опортюнистични), така и на основата на стратегически партньорства.

За да определите кой тип взаимоотношения е най-подходящ за конкретно предприятие, трябва внимателно да анализирате редица фактори (както външни, така и вътрешни), да получите информация за работата на доставчиците. На първо място, трябва да проучите обекта на поръчката. След това можете да изберете стратегия за преговори.

Ако една организация работи с нестратегически материали или стокови групи, когато не е необходимо да се променят свойствата и характеристиките на продукта в съответствие с изискванията на клиента, тогава е необходимо да се изградят взаимоотношения с доставчика въз основа на принципа на икономическа целесъобразност (опортюнистичен). В този случай подобна стратегия няма да повлияе неблагоприятно на качествените характеристики на доставените стоки.

Ако при закупуване на прости продукти се наложи тяхното стандартизиране, взаимоотношенията също трябва да се изграждат на принципа на икономическата осъществимост, особено ако предприятието, произвеждащо желания продукт, не използва напълно производствения капацитет или има трудности с маркетинга. В такава ситуация е възможна смяна на доставчика или замяна на продукта.

Как да започнете да организирате работа с доставчици на стоки

Организацията на работа с доставчици започва с тяхното търсене. За да изберете доставчик, можете:

  • обяви конкурс
  • учебни рекламни материали, професионални периодични издания, каталози;
  • посетете всякакви индустриални панаири или изложения;
  • установяване на контакт с потенциални доставчици.

По-долу са посочени критериите, по които е необходимо да се реши дали да се сключи сделка с доставчик или не.

  1. Влияние върху крайния резултат.Закупените от предприятието продукти и услуги могат да имат различен принос в себестойността на крайния продукт, да имат различно въздействие върху крайния резултат от дейността. Видът на взаимоотношенията между фирмите зависи от степента на влияние. Колкото по-значително е въздействието на закупения продукт върху крайния продукт (или услуга), толкова по-необходимо е изграждането на партньорства.
  2. Обем на покупката.Колкото по-голям е обемът на покупките, толкова по-голямо е влиянието тази категория стоки върху формирането на себестойността на крайния продукт. Следователно, с увеличаване на обема на покупките, партньорствата стават подходящи.
  3. Сложността на стоките и пълнотата на доставката.Ако едно предприятие трябва да закупи обикновен един обект, тогава отношенията с доставчика могат да се изградят опортюнистично. Но когато е необходимо усложнение на закупените стоки, увеличаване на пълнотата на доставката, по-добре е да направите избор в полза на партньорства с доставчика. Придобивайки технически сложни продукти, фирмата става зависима от познанията на доставящото предприятие в областта на технологиите. Ако тя все още използва услуги за инсталиране и поддръжка на оборудване, техническа и консултантска поддръжка, тогава смяната на доставчика може да доведе до увеличаване на разходите.
  4. Рискове.Трябва да се вземат предвид както външните, така и вътрешните рискове. Вътрешните възникват поради нестабилността на потреблението. Ако са необходими нередовни доставки, доставчикът трябва да бъде гъвкав. Външни рискове - монополизиране на пазара, брой възможни фирми доставчици; баланс на търсенето и предлагането; географски рискове, свързани с отдалечеността на доставчиците и др.

Как да изберем надежден доставчик: 10 критерия за оценка

За да сте сигурни, че новият контрагент ще достави качествено и навреме, проверете го контролен списък от 10 индикатора. С негова помощ е възможно да се определи кой от контрагентите е "отличен ученик" и кой е "губещ".

Контролния списък за проверка можете да изтеглите в статията на електронното списание "Търговски директор".

2 схеми за работа с доставчици

Схема No 1. Един доставчик

Не е необходимо да се сключват договори с няколко фирми. За някои организации е по-удобно да работят с един доставчик (или двама или трима). В този случай, ако стоките са закупени в големи количества, можете да получите добра отстъпка, което ще доведе до намаляване на производствените разходи. За да сте сигурни в надеждността на доставчика, трябва да потърсите такъв, който има дългосрочна репутация, собствено име. Също така, преди да вземете решение за сключване на споразумение, можете да прочетете прегледите на предприятията - партньори на компанията.

Такава схема е подходяща за организации, които работят от много години, имат значителен опит в работата с доставчици и оборотен капитал, което им позволява да купуват стоки в големи количества.

Схема №2: Множество доставчици

При недостиг на оборотни средства или на етапа на промоция на компанията, работата с доставчици по обществените поръчки трябва да бъде организирана по различен начин. Най-важното ще бъде да се осигури навременно плащане на фактурите за доставените продукти. Това ще избегне изпадането в дългова дупка и спирането на предприятието поради забавени плащания и отказ да изпълни условията на договора.

Когато работите с един или двама доставчици, вие надплащате за закупените стоки. Ако доставчикът на едро има доста широка гама от стоки, тогава той е препродавач. Цените му са много по-високи от тези, които производителите биха могли да ви предложат директно.

При работа с един доставчик съществува риск да не получите стоката по различни причини. Ако вземете продукти за продажба, тогава докато платите за тях, може да нямате необходимата сума, тъй като парите ще бъдат използвани за плащане на други сметки, плащайте заплатислужители и др. Забавяне на плащането ще означава неизпълнение на задълженията по договора.

  • ниска цена на стоките, закупени от дистрибутор;
  • ниска цена на стоките, закупени от производителя;
  • гаранция за качеството на продуктите, закупени от тези препродавачи, които са специализирани в определени категории стоки;
  • по-ниска цена на стоки, закупени от организации, занимаващи се с доставка на продукти само от определен производител (оторизирани дилъри);
  • възможността за отлагане на плащането, закупуване на липсващото количество стоки от други доставчици, докато дългът се изплаща към останалите;
  • възможността за осигуряване на живота на предприятието "на кредит" за сметка на малки суми дълг към всеки конкретен доставчик;
  • участие в различни бонус програми, разработени от доставчици;
  • сътрудничество с възможност за сключване на ексклузивни договори.

Ако едно предприятие си сътрудничи с голям брой доставчици, то може да разработи своя собствена стратегия за взаимодействие с всеки от тях, като вземе предвид спецификата на продуктите и условията, предлагани от тях. При закупуване на продукти, които имат много кратък срок на годност и се продават от много организации, е необходимо да се изградят взаимоотношения с доставчика въз основа на принципа на икономическата осъществимост, изискващ стриктно спазване на условията на договора, отлично качество и ниски цени . В този случай е по-добре да не разчитате на дългосрочно сътрудничество.

Ново стартирано предприятие няма да може да взаимодейства само с един доставчик, дори да работи с широка гама от стоки.

Експертно мнение

Още 4 критерия за избор на доставчик

Борис Циркин,

Управляващ съдружник, семейство KASKAD

Трябваше да закупим керамични блокове. Доставчиците бяха избрани в рамките на шест месеца на два етапа. На първия етап проучихме предварителни търговски оферти и договаряхме. В резултат на това отсеяхме две компании, чиито условия бяха неприемливи за нас. На втория етап тествахме на практика работата на фирмите, преминали селекцията, като сключихме краткосрочни договори с тях за доставка на керамични блокове.

В рамките на шест месеца бяха закупени строителни материали от трима доставчици, като обемите на доставките бяха същите. Това се наложи, за да изберем най-надеждния от тях, който да отговаря на нашите изисквания по определени критерии.

Качество. За да се потвърди качеството, продуктът е тестван в независими лаборатории. Много важен момент при оценката на качеството е организирането на обратна връзка от други клиенти на производителя. Събрахме обратна връзка от работници и бригадири на различни строителни обекти. Всички проби отговаряха на нашите и държавните стандарти, имаше само малки разлики. Следователно подборът е извършен по други критерии.

Цена. Този показател трябва да се оцени, като се вземат предвид разходите за доставка до строителната площадка, тъй като производствените предприятия са разположени на различни разстояния. Специфичното тегло на критерия "цена" при вземане на решение е около 60-70%.

Цените на закупените продукти варират в зависимост от сезона, така че използвахме средни годишни стойности в нашите изчисления.

Стабилност на доставките. Ако през сезона производителят има недостиг на продукти, тогава са възможни кратки доставки. Големите предприятия, от друга страна, се нуждаят от гаранция за стабилни доставки, а понякога доставки, надвишаващи обема, посочен в договора.

лоялност и партньорско доверие. Това е критерият, който е най-труден за оценка, но изключително необходим. Ако доставчикът понякога е готов да достави стоката без предплащане, да реагира своевременно на рекламации и да направи повече от договореното в договора, тогава това е значително предимство за него.

Методи за работа с доставчици: плюсовете и минусите на всеки

Метод 1. Покупка на стоки в една партида

Състои се в извършване на покупка на голяма пратка стоки наведнъж (продажба на едро).

професионалисти: оформянето на документи е доста лесно, има гаранция за доставка на цялата партида, възможност да получите добра отстъпка.

Минуси: необходими са големи площи складови площи, оборотът на капитала при този метод се забавя.

Метод 2. Редовни покупки на малки партиди

Организацията издава поръчка за доставка на необходимото количество продукти в рамките на определено време. Стоката се доставя на малки партиди.

професионалисти: оборотът на капитала е добър, тъй като плащането се извършва за всяка малка партида, а не за целия обем наведнъж; не е необходимо да имате големи складови площи; Намаляват се разходите за документация, тъй като поръчката се издава за общия брой стоки.

Минуси: съществува риск от поръчка на стока над необходимото количество; необходимостта от плащане на всички поръчани стоки.

Метод 3. Ежедневни (месечни) покупки по листове с оферти

Този метод е приемлив за тези, които купуват евтини и бързо разходни стоки. Листовете с оферти се съставят всеки ден (или всеки месец). Те трябва да включват:

  • пълен списък на закупените стоки;
  • броя на наличните продукти на склад;
  • необходимия брой стоки.

професионалисти: ускорява се оборотът на капитала; намаляват разходите за складиране и съхранение; доставките се извършват навреме.

Минуси: необходимостта от поддържане на стриктни записи на закупените продукти.

Метод 4: Получаване на стоки при необходимост

Подобно на редовните доставки, но има свои собствени характеристики:

  • необходимото количество продукция не се изчислява точно, а се определя приблизително;
  • има необходимост от договаряне на всяка поръчка с доставчика;
  • фактура за плащане се издава само за доставената стока;
  • ако договорът е изтекъл, клиентът има право да не приеме стоката, която тепърва ще бъде доставена, и да не я плати.

професионалисти: без строги ангажименти по отношение на обемите на покупките; ускорява се оборотът на капитала; разходите за документация са сведени до минимум.

Метод 5. Покупка на стоки с незабавна доставка

Този метод се използва, когато закупените продукти се използват от време на време в предприятието или ако не е възможно да се закупят при необходимост. Когато стоките се изискват, се прави поръчка и продуктите се изпращат от складовете на доставчиците.

Недостатъкът на методае необходимостта от подробна документация за всяка поръчка, което води до повишени разходи, малки партиди поръчки и много доставчици.

Как трябва да се регулира работата с доставчици на стоки

Компанията трябва да разработи „Правилник за работа с доставчици”. Той обхваща въпроси като избора на доставчици, взаимоотношенията с тях. Този документ е необходим за правилната организация на работата на отдела за обществени поръчки и контрол върху тяхната дейност. Той също така уточнява условията за работа с доставчици. Правилникът трябва да съдържа следните точки:

  • който трябва да се счита за стратегически партньор(в този случай отношенията с доставчика трябва да се изграждат като партньорства, а не опортюнистични, който може да се счита за партньор (например това могат да бъдат организации с определен дял от доставки));
  • реда, по който се разглеждат офертите. Този параграф трябва да съдържа и критериите, по които ще се вземе решение дали да се преговаря или не с компанията. Условията за сътрудничество са задължително предписани и ако не бъдат изпълнени, договорът с доставчика не се сключва. Изключения могат да бъдат направени за производителите на уникални или изключителни продукти. Когато работите с доставчици, трябва да използвате такива инструменти като график на работа по договора, график за категорията „изработване“ и снимка на офертата. Те ви позволяват ефективно да търсите и избирате доставчици, да оценявате техните търговски оферти и да анализирате ефективността на сключените договори. Обикновено доставчиците се намират чрез посещение на търговски изложения. След като избере потенциални партньори за определено време, компанията разглежда търговски оферти, оценява ги и, ако е необходимо, търси производители на закупени категории стоки по други начини. Картината на офертата е инструмент, необходим за сравняване на няколко оферти, за продукти от същата категория или за подобни договори. Когато използвате такъв инструмент, трябва да следвате правилото 7-5-3. Той се крие във факта, че е необходимо да се направи сравнителен анализ на 5-7 предложения, като от тях се изберат 3-те най-приемливи. Необходимо е сключване на договор с две фирми, което ще осигури непрекъснато снабдяване;
  • критерии за избор на нови доставчици. Този параграф предписва кой е отговорен за сключването на споразумение с нов доставчик, какви критерии са основните за вземане на решение за сътрудничество. Посочено е и специфичното тегло на всеки от тях;
  • разпоредби за добавяне на данни за доставчика и продукта към информационната система. Съдържа информация какви документи трябва да предоставят доставчиците при сключване на договор (това могат да бъдат копия от устава и учредителни документи, ценоразписи, каталози, продуктови спецификации, сертификати и декларации за съответствие), кой ги обработва и прехвърля към други служби;
  • ред и ред за подаване на поръчки.Съдържа правилата за подаване и изпращане на поръчки до доставчика, примери за формуляри; е посочено как производителят потвърждава поръчката;
  • ред и ред за плащане на фактури.Това е информация за това в каква форма, в какви отдели и срокове е необходимо да се подават данни за плащане на фактури, какво да се прави в случай на разногласия с доставчиците;
  • процедура за преглед на съществуващи договори.Може да се наложи промяна на условията на договора, ако е необходимо да се намали или увеличи количеството на закупените продукти. В този параграф са посочени и причините, поради които договорът с доставчика може да бъде прекратен (качеството на стоките, което не отговаря на изискванията на стандартите, кратки доставки, сключване на договор с други фирми при по-изгодни условия и др. );
  • работа с оплаквания. Той определя кои продукти могат да се считат за дефектни и приписани на контрагента, както и как да се процедира с доставката на такива стоки (връщане, замяна, изискване на пълна или частична компенсация, отстъпки и др.). Предписана е и процедурата за действията на отговорното длъжностно лице във всяка конкретна ситуация;
  • правилата на преговорния процес. Установява правилата за подготовка за преговори, определя кой трябва да участва в тях, както и униформата на служителите. Освен това съдържа информация кои преговори могат да се считат за успешни и как правилно да се съставят протоколи;
  • правила за взаимодействие с доставчицитепри посещение на браншови изложения, ако присъстват на презентации, корпоративни събития, провеждани от организацията (определя бюджета за такива срещи, отговорните лица за тяхното провеждане и организиране, процедурата за получаване на средства и отчитане);
  • правила за пътуванесъдържат информация за размера на отпуснатите им средства, реда за регистрация и целите на командировките, изискванията за изготвяне на отчети за командировки (включително финансови);
  • етични въпроси при работа с доставчици(отношението на организацията към опити за подкуп, отстъпки, дефиницията на понятията "търговски подарък", "търговска информация и тайна").

За да се изготви компетентно тази разпоредба, е необходимо да се предпише процедурата за работа с доставчици, да се идентифицират всички процеси, които по един или друг начин влияят на взаимодействието с тях.

Какво е договорна работа с доставчици

За да започнете да си сътрудничите с производствена компания, е необходимо да сключите договор за продажба или договор за доставка с нея.

Покупка и продажбае универсална правна форма, която урежда обменните отношения и допуска различните им видове. Както договорът за покупко-продажба, така и договорът за доставка уреждат отношения в областта на стокообращението, които са покупко-продажба в икономически смисъл.

Споразумение, сключено между две организации, може да съдържа други раздели, които тази схема не предвижда, тъй като условията на договора са предварително договорени от двете страни, за да се определят правата и задълженията на всяка от тях.

Договорът за продажба трябва да съдържа определени клаузи, уреждащи условията за доставка на стоките, условията за плащане на фактури и правилата за приемане на продуктите.

  1. Условия за доставка и плащане.Те съдържат информация за цената, предписват процедурата за изчисляване (това може да бъде частично или пълно предплащане, плащане след получаване) и формата на плащане (в брой или банков превод), както и процедурата за кредитиране на средства по сметката на доставчика.
  2. Условия за доставка и ред за приемане на стоките.Определете процедурата за приемане на закупени продукти, като съставите необходимите документи. Този параграф описва въпроса за собствеността върху стоките.
  3. Отговорност на страните.Той определя правилата за предявяване на рекламации в случай на доставка на стоки, които не отговарят на изискванията на нормативната и техническа документация, или в случай на доставка на стоки в количество, различно от посоченото в договора.

В бизнеса най-често използваният вид задължение е договор за доставка. Това е най-добрият вариант, който ви позволява да регулирате отношенията между две компании, едната от които е Доставчик (Продавач), а другата е Купувач. Отношенията за доставки трябва да се изграждат чрез сключване на дългосрочни договори, а не еднократни сделки за продажба на малки партиди.

При сключване на договор предприятията трябва да се споразумеят помежду си относно неговите условия, което ще определи съдържанието на документа. Те включват:

  1. предмет на договора:Доставчикът изпраща стоките от склада и ги доставя на клиента. Тяхното количество, асортимент и цени са отразени в придружаващите документи (товарни листове или разписки за продажба), сроковете за плащане са посочени в договора;
  2. задължения на страните:клиентът трябва да заплати получените продукти в определен срок от момента на пристигане на стоката в склада (тази дата е посочена във фактурата). Основата за получаване на продукти от представителя на клиента е еднократно пълномощно. С него се потвърждава правото за получаване на стоката след приемане и подписване на фактурата на доставчика. Когато стоката вече е прехвърлена, купувачът носи отговорност за това;
  3. специални условия и начин на плащане:ако поръчката вече е получена от купувача, но все още не е платена по някаква причина, тогава стоката се счита за собственост на доставчика, а отговорността за нейната безопасност преди плащане се носи от купувача.

Договори за покупко-продажба и договори за доставкасе сключват както от предприятия (юридически лица), така и от индивидуални предприемачи. Те са необходими при осъществяването на дейността на компанията и ви позволяват да покриете целия оборот. Договорът за доставка е един от видовете договор за покупко-продажба, има същото икономическо значение (получаване на продукти от едно лице от друго срещу определена такса). Тези два вида договори имат еднакво икономическо съдържание и правни характеристики, те предвиждат прехвърляне на собственост (или други вещни права) върху стоката.

Регистрация на договорисе извършва по следния начин:

  • формулярът на договора е попълнен, като е необходимо да се спазват всички раздели и детайли;
  • договорът е регистриран в книгата, трябва да бъдат посочени условията (номер, срок на валидност, условия на доставка и плащане);
  • данните от всеки договор се въвеждат в компютърна база данни (пълните имена на предприятията, сключили договора, неговия номер и срок на валидност).

Как да водим записи за работата с доставчици

Доставчици и изпълнители са предприятия, които:

  • доставят суровини, материали, други видове инвентар;
  • предоставяне на различни видове услуги на предприятията клиенти (електричество, газ, водоснабдяване, канализация и др.);
  • извършват различни работи (това може да бъде сервизна поддръжка, ремонтни работи и др.).

Вземания и задължения- това е неразделна част от изчисленията на организацията за закупените стоки, може да се случи за всички видове от тях.

Плащането на стоките към доставчика или изпълнителя се извършва след изпращане на продуктите от склада, или след приключване на работата, предоставянето на услугите, както и директно по време на тяхното изпълнение.

В каква форма да плати за получените стоки или извършена услуга, организацията избира сама. Ако контролът върху навременните сетълменти е организиран правилно, тогава договорната и сетълмент дисциплина ще бъдат засилени, доставките ще се извършват навреме и в размер, посочен в договора, вземанията и задълженията ще бъдат намалени, а паричните потоци ще се ускорят. Всичко това ще допринесе за формирането на отговорност от страна на страните за спазване на платежната дисциплина, като същевременно ще се подобри финансовото състояние на организациите.

В момента почти всички организации имат вземания, то се формира поради следните обективни причини:

  • организация, която има дълг, може да използва допълнителен оборотен капитал (безплатно);
  • предприятие, което предоставя заеми, може да разшири пазара за своите продукти, извършена работа, предоставяни услуги чрез сключване на споразумения с фирми, които не могат да платят незабавно.

Вземанията се формират, ако прехвърлянето на собствеността от една организация на друга и плащането за получените стоки (работи, услуги) се извършват по различно време.

Отчитане на разчетите с доставчици и изпълнителие необходимо за обобщаване, систематизиране и съхраняване на информация за разчетите с доставчици и изпълнители. Базата данни трябва да съдържа информация за:

  • получени инвентарни артикули, приета извършена работа и изразходвани услуги (те включват електричество, пара, газ, водоснабдяване и др.), както и по доставка или обработка на материални активи, документите за сетълмент за които се приемат и подлежат на плащане чрез банка;
  • инвентарни артикули, извършени работи и извършени услуги, за които няма документи за разплащане (това са нефактурирани доставки);
  • излишък от инвентарни позиции, открит при приемането им;
  • получени транспортни услуги, включително сетълменти за липси и превишения на тарифата (фрах), както и за всички видове комуникационни услуги и др.

Автоматизиран счетоводен методнай-удобно за счетоводство. Използвайки го, счетоводителят на доставчика спестява своето време, както и финансовите средства, които биха били необходими за наемане на няколко допълнителни служители.

Ако компанията използва автоматизирани програми за контрол на разплащанията с доставчици, тогава счетоводителят може по всяко време да види какъв е текущият дълг на предприятието към конкретен доставчик. Това е основното предимство на автоматизираните системи.

В момента всички автоматизирани програми, използвани за счетоводство, имат следните функции:

  • финансово счетоводство;
  • регистриране на всички касови операции и разплащания с доставчици;
  • регистрация на разплащания с банкови организации за кредити и заеми.

Тези програми могат не само да въвеждат необходимите данни, но и да ги обработват, да показват крайните резултати и да анализират въведената информация.

Какви критерии се използват за оценка и анализ на работата на доставчиците

Работата с клиенти и доставчици трябва да се наблюдава постоянно. Препоръчително е да се анализират взаимоотношенията с контрагентите на всеки 3 месеца (за основните категории закупени продукти). Критериите, по които се оценява представянето на доставчиците, обикновено са същите като тези, използвани при търсене на партньорска компания. Те се оценяват в точки.

Критерий 1.Асортимент (преценява се дали фирмата може да достави всички необходими артикули, колко широка гама от продукти предлага, дали работи с различни продуктови групи или само с една, дали продуктите на тази фирма са уникални).

1 - предприятието доставя няколко вида стоки (не повече от 10%); този продукт е заместител на основната гама или спомагателния.

2 - компанията се интересува от асортимента, но доставчикът също така доставя на своя конкурент своите продукти.

3 - асортиментът на доставените стоки е голям (повече от 30%).

4 - работата с доставчика се извършва на 50% от асортимента, но продуктите му не са уникални и могат лесно да бъдат заменени с продукти на други производители.

5 - компанията е доставчик на абсолютно всички стоки от поне една продуктова група, или нейните продукти са уникални и е много трудно да се намери замяна.

Критерий 2.Ценовата (оценява се ценовата политика на доставчика, възможността за доставка на стоки на най-изгодна цена, замразяване на цените за дълго време; цената на продуктите включва транспортни разходи, риск от колебания на валутата и др.).

1 - цената на продукта е по-висока от тази, на която купуват неговите конкуренти.

2 - цената на продуктите не е фиксирана и се променя за всяка партида, което води до необходимостта от непрекъснати преговори с доставчика и следене на неговата ценова политика.

3 - цените на доставените стоки са същите като тези на конкурента; можете лесно да направите прогноза за промените им, тъй като те зависят само от колебанията във валутния курс.

4 - възможно е да получите цени по-ниски от тези на конкурентите, ако сключите договори за покупка на стоки или използвате депозитни програми.

5 - цената на продуктите е изключителна, по-ниска от тази на конкурентите, фиксирана за дълго време.

Критерий 3.Условия за плащане (основното предимство тук е желанието на доставчика да предостави дълго отложено плащане, което няма да повлияе на цената на стоките).

1 - необходимостта от авансово плащане.

2 - изискването за плащане на стоките при получаване или предоставянето на закъснение за период, по-малък от предвидения от други предприятия в бранша.

3 - възможно е да се отложи сетълмента за период, сравним с този, предоставен от повечето доставчици в бранша.

4 - плащането може да се извърши след доставка, периодът на забавяне е по-дълъг от средния пазар в индустрията (например в категорията канцеларски материали забавянето от 30 дни се счита за средно, добър показател би бил 45 календарни дни).

5 - изпълнение.

Критерий 4.Надеждност (гарантирана поддръжка на необходимото количество наличност в складовете, добра логистика, способността на предприятието да достави стоки над посоченото в договора количество с най-ниски разходи за доставка).

1 - стоките не са доставени навреме (закъснение до 3 работни дни), като фирмата не уведомява за това предварително; броят на артикулите и обемът на поръчката във фактурата не отговарят на фактурата; складовете на доставчика често не разполагат с необходимата стока (прекъсвания в доставките за повече от 2 месеца), при неплащане на поръчката доставките спират на следващия ден.

2 - нивото на изпълнение на поръчката е по-малко от 60%.

3 - няма ясен график за доставка, поръчките не се доставят със собствен транспорт, изпълняват се на ниво под 70%.

4 - транспортната логистика е отстранена, стоковите наличности се поддържат на високо ниво (повече от 80%); непланирани поръчки не се приемат, задава се ниска минимална сума на поръчката.

5 - складовите наличности на доставчика са достатъчни за изпълнение на 90% от поръчките, логистиката е отстранена - доставката се извършва всяка седмица в уговорения ден; доставчикът приема непланирани поръчки, като доставя продуктите с транспорт на фирмата превозвач на следващия ден.

Критерий 5.Качество.

1 - в случай на доставка на дефектен продукт, производителят не го заменя.

2 - бракът се открива в продуктите от всяка поръчка.

3 - размерът на брака е малък (не повече от 1%), доставчикът го заменя в рамките на един месец.

4 - броят на дефектите - по-малко от 0,5% за определен период от време (най-малко шест месеца), фирмата своевременно подменя дефектни продукти и възстановява парите за рекламации (в рамките на 14 календарни дни).

Критерий 6.Маркетингова подкрепа (преценява се дали компанията участва в каталога, програмите за лоялност, провеждат ли се съвместни промоции, „шампиони“ по продажбите; дали доставчикът предоставя необходимия брой каталози, POS материали, обучава служители).

1 - Броят на каталозите, предоставени от доставчика, не е достатъчен.

2 - маркетинговата програма не е отстранена, провеждането на промоционални кампании не е съгласувано с партньорите, тяхната ефективност е ниска.

3 - фирмата участва в издаването на каталога, излага стоки в онлайн магазина.

4 - производителят популяризира своята гама чрез провеждане на различни промоции.

5 - доставчикът отделя средства за популяризиране на своите продукти в асортимента на фирмата клиент, активно си сътрудничи с маркетинговата служба на партньора, обучава своя търговски персонал; рекламните материали се предоставят в необходимото количество.

Ако маркетинговата подкрепа изобщо не е предоставена, тогава работата с доставчици за закупуване на стоки по този критерий се оценява с 0 точки.

Критерий 7.Имиджът на доставчика (тук е необходимо да се анализира какво място заема доставчикът на пазара, както и дали стоките на неговите търговски марки са разпознаваеми).

1 - продукти без име; това означава, че компанията навлезе на пазара не толкова отдавна (работи не повече от година и все още не е спечелила репутация); или е компания на едро, която не е производител, вносител или регионален изключителен дистрибутор.

2 - фирмата доставя продукти, познати в тази категория стоки, и е регионален ексклузивен дистрибутор.

3 - доставчикът е местен производител.

4 - местен производител, който доставя продуктите си в цялата страна и в чужбина, като е лидер в бранша; търговските марки на тази компания са разпознаваеми, има и собствени частни марки.

5 - компанията е абсолютен лидер в своята продуктова категория, марката й е разпознаваема на международния пазар.

Критерий 8.Обслужване (този критерий включва оценка на бързината на обработка на поръчката, отговор на исканията на клиенти, професионална компетентност на служителите, пълнота на предоставената информация, срокове на подмяна на дефектни продукти, съответствие на доставките по отношение на количеството и качеството с условия на договора).

1 - доставката на продукти не се извършва в уговорения срок, не е предвидена резервация на стоки.

2 - резервацията на продукта е проблематична, точни данни за наличността на определени стоки в складовете не могат да бъдат получени по всяко време (тази информация е достъпна само в определени часове).

3 - при доставка на стоки не са предоставени всички необходими документи, няма хигиенни заключения за някои продукти и отнема много време за подмяна на документи.

4 - компанията предупреждава за възможни прекъсвания на доставките, дава предпочитание при разпространението на "дефицитни" продукти.

5 - доставчикът предоставя допълнителни услуги (поставя лого върху стоките, предоставя аналитични данни за покупките).

Критерий 9.Отдалеченост на доставчика (този критерий е важен, ако продуктите се вземат от складовете директно от транспорта на клиента, а също и когато доставката се заплаща от купувача отделно; в този случай при оценка на цената е необходимо да се добави разходи за доставка на единица стока спрямо цената на продукта; отдалечеността на доставчика също влияе върху надеждността на доставките (работата с местни доставчици е по-изгодна).

При оценка на работата с доставчици на услуги и стоки трябва да се има предвид, че различните критерии имат различна тежест. Резултатът за всеки критерий трябва да се умножи по корекционен коефициент, който се определя въз основа на важността на този фактор:

  • асортимент, цена - 2 бр.;
  • условия на плащане, надеждност - 1,5;
  • качество, обслужване - 1,25;
  • маркетинг, имидж на доставчик - 1.

Въз основа на резултатите от оценката на доставчика се присвоява статус:

  • ключов доставчике предприятие, което произвежда или внася продукти с търговски марки, за които има изключителни права; такъв доставчик работи с клиента при специални условия (в идеалния случай изключителни); доставките са надеждни;
  • удобен доставчик- предоставя стоки на същите цени като преките конкуренти; доставките са надеждни;
  • резервен доставчикпредприятие, което произвежда продукти в същата гама като основния доставчик и има собствена марка; поръчки се правят, когато е невъзможно да се закупят стоки от основния доставчик; важен критерий за оценка тук е бързата доставка на поръчката, а цената не е от първостепенно значение.

4 правила, за да се гарантира, че работата с доставчиците е установена правилно

За да бъде бизнесът печеливш, работата с доставчиците в предприятието трябва да бъде организирана правилно.

Има определени регламенти,което трябва да се спазва в хода на дейността си от отдела за работа с доставчици.

  1. В поръчката е необходимо ясно да се посочи какво, в какво количество и в какъв срок трябва да бъде доставено.
  2. Доставчикът трябва да разполага с подходящата номенклатура за извършване на необходимата работа.
  3. Отговорностите на доставчика трябва да бъдат ясно дефинирани, за да се избегнат спорове.
  4. Общият успех зависи от сключването на споразумение с доставчика.

На Запад работата на магазин с доставчици се основава на факта, че основата за успешното производство на стоки е установените взаимоотношения на предприятието с кредитори и доставчици.

Когато организирате логистика на веригата за доставки, трябва да спазвате правилото: компаниите в една и съща логистична верига не трябва да се конкурират помежду си. Техните конкуренти са организации, работещи в други вериги за доставки. Въз основа на това правило няколко принципиизграждане на взаимоотношения с доставчици:

  • взаимодействието с контрагентите трябва да се извършва по същия начин, както с клиентите на организацията;
  • третират доставчиците по същия начин като клиентите на фирмата;
  • необходимо е да се покаже на доставчика общност от интереси;
  • много е важно да споделяте информация за задачи и бизнес операции;
  • ако доставчикът има проблеми, бъдете готови да помогнете за разрешаването им;
  • задължително изпълнение на всички поети задължения;
  • трябва да се вземат предвид интересите на доставчика;
  • необходимо е поддържане на контакти с партньорски организации в сферата на бизнеса.

Какви са "подводните камъни" при работата с доставчици на стоки

За да функционира успешно предприятието, е необходимо да може правилно да организира работата с доставчиците, да избегне риска от финансови загуби, ако контрагентът откаже да достави продукти, за които вече е направено авансово плащане. Ако доставчикът е нечестен, той може да не върне преведените средства по сметката му. В този случай ще трябва да го съдите и парите ще бъдат върнати, но само след дълъг период от време. Какво може да направи един мениджър за снабдяване, за да избегне подобни неудобни ситуации?

Гаранция може да бъде използването на система за сетълмент на акредитив. Това предполага възможността доставчикът да тегли средства от банковата си сметка само след като бъдат предоставени документи, потвърждаващи получаването от клиента на всички платени стоки. Ако доставчикът е нечестен, той може да откаже да използва този финансов механизъм, без да обясни причините за отказа.

Съществува и риск стоките да бъдат повредени по време на изпращане или доставка. Този проблем може да бъде елиминиран чрез компетентно организиране на приемането на продуктите, извършването му преди подписването на документите за прехвърляне на стоки.

Експертно мнение

Как да намалим рисковете при работа с доставчици

Дмитрий Ширяев,

Ръководител на съдебна практика, одит и консултантска група Ural Union, Москва

За да премахнете техническите рискове и да можете да различите недобросъвестни доставчици, трябва да следвате следните препоръки.

  • Проверете дали условията за доставка на стоките са посочени в договора. Трябва да се посочи в какъв срок доставчикът се задължава да достави поръчката, дали се изисква авансово плащане и в какъв размер. Ако това е посочено в договора, тогава в случай на неизпълнение на неговите условия ще бъде възможно да се прекрати сътрудничеството с тази организация. За да се избегнат разногласия, се препоръчва да се изясни кои дни се вземат предвид при определяне на времето за доставка (календарни или работни дни).
  • Уведомете партньора писмено за намерението си да прекратите договора с позоваване на причината за вашите действия.Желателно е в договора да се уточнят сроковете, в които да се изпращат уведомленията. Основанието за прекратяване на сътрудничеството може да бъде не само прекъсване на доставката или неадекватно качество на продуктите, но и, например, забавяне на плащането. Ако партньорските предприятия водят бизнес кореспонденция по електронна поща, тогава е необходимо да се фиксират адресите на пощенските кутии в договора и да се посочи, че кореспонденцията в мрежата е официална, дори ако предприятията не използват електронен цифров подпис.
  • Искане да се посочи действителният адрес на фирмата в договора.Ако поради неправилно посочени координати писмото не стигне до получателя, договорът все пак може да бъде прекратен.

Информация за експерти

Борис Циркин, управляващ съдружник, KASKAD Family. Борис Циркин завършва Руската икономическа академия. Г. В. Плеханов. Сертифициран професионалист от Института за инвестиции в търговски недвижими имоти (CCIM). От 2010 г. - управляващ съдружник на KASKAD Family. "KASKAD Family" обединява шест компании, предоставящи пълен набор от услуги на пазара на крайградски недвижими имоти в Московска област. Основана през 2008 г. Персонал - 190 постоянни служители и 450 срочно наети. В портфолиото от клиенти: АКБ Инвестторгбанк, ТБ Откритие, Coalco, Orion Property Fund, Sekisui House и др.

Михаил Крапивин, управляващ партньор, Verity Advisors, Москва. Михаил Крапивин е завършил МГИМО и Чикагския университет (магистър по публична политика). Има богат опит в консултирането. Преди да се присъедини към Verity Advisors LLC като управляващ партньор, той създаде и ръководи екипа за корпоративно разузнаване в одиторска фирма от Голямата четворка, където негови клиенти бяха предимно компании от Fortune 100, опериращи в бившия Съветски съюз. Асоцииран член на Асоциацията на сертифицираните следователи на кражби. Verity Advisors LLC е основана през 2008 г. Предоставя услуги за управление на риска. Официален сайт -www.verityadvisors.ru

Дмитрий Ширяев, ръководител на съдебните спорове в Уралския съюз за одит и консултации, Москва. ACG "Ural Union". Предмет на дейност: одиторски и консултантски услуги. Брой служители: 90. Годишен оборот: повече от 311 милиона рубли. (през 2013). Място в класацията: включени в топ 40 одиторски и консултантски групи (според сп. Експерт, 2013 г.). Основни клиенти: Волготанкер, Оборонсервис, Роснефтефлот, Сатори, завод Slantsy.

В този раздел на нашия сайт бихме искали да предложим на нашите потребители редица интересни статии за това как ефективно да търсят доставчик, независимо от всеки пазар за стоки или услуги.

Проблемът с намирането на доставчик и как да го разрешим

Всеки ден се сблъскваме с проблема с избора. На рафтовете на магазините има хиляди стоки, предлагат ни се стотици различни услуги. Как сред цялото това разнообразие и поток от информация да намерите това, от което се нуждаете? И по този въпрос цели компании, независимо от вида на дейността и размера, не се различават много от отделните купувачи. В крайна сметка всяка фирма е отворена система, която взаимодейства с други организации и индустрии, консумирайки стоки и услуги, и за нея е също толкова трудно да направи правилния избор. Единствената разлика е, че решението за избор на един или друг доставчик за дадена организация е свързано с по-голяма отговорност и финансови рискове и може да повлияе на приходите й.

В процеса на намиране на надежден партньор компаниите обикновено се сблъскват с две основни трудности. Първо, той е ограничен във времето. За да се намери подходящ доставчик, е необходимо да се проведе почти пълно проучване: да се определят параметрите за търсене, да се проучат наличните източници на информация, които могат да бъдат много (различни директории, директории, фирмени уебсайтове и други ресурси) , изберете фирми, които най-добре отговарят на критериите, обмислете да научите повече за тях, да ги сравните помежду си, да се свържете с тях, да изясните информация и т.н. В резултат на това подобно наблюдение може да отнеме до няколко месеца, тъй като необходимата информация не винаги е в общественото достояние, а самите организации често не отговарят незабавно на исканията. Но като правило решението трябва да се вземе бързо, в рамките на няколко дни или дори часове, а компанията просто няма време за дълго търсене и проучване. Второ, липса на знания в определена област. Невъзможно е да си професионалист във всичко. Всяка сфера на дейност има свои собствени характеристики и нюанси, които трябва да се вземат предвид при избора на доставчик. В същото време всеки е специалист в своята област и не винаги има достатъчно компетентност в други области.

В допълнение към простото търсене и изучаване на информация за доставчици на стоки и услуги, компаниите могат да търсят партньори с помощта на различни инструменти. По правило това са мненията на самите участници на пазара: клиенти, партньори, конкуренти, експерти. Нека разгледаме по-отблизо тези инструменти.

Един от най прости начиниИзборът на доставчик се основава на съветите на приятели, познати, колеги, които вече са си сътрудничили с определена компания (или са чули нещо от други познати) и ще разкажат за този опит. От една страна, на тях може да се има пълно доверие, тъй като те са ваши приятели и вероятно ще бъдат честни с вас. Но от друга страна има вероятност да имате различни нужди и критерии за оценка и това, което подхожда на приятелите ви, ще бъде неефективно и неподходящо за вас. Или също така може да не са достатъчно компетентни, за да оценят напълно всички параметри. И всъщност намирането на хора във вашето обкръжение, които биха работили с подходящата компания, не е лесна задача и отнема доста време.

Интернет е най-популярният инструмент за търсене, включително партньори. На различни специализирани портали, форуми, блогове, на уебсайтовете на самите компании можете да намерите отзиви и коментари от клиенти, партньори и конкуренти, тоест мнението на хора, които пряко взаимодействат с компаниите. Такава информация е в състояние да потвърди или опровергае информацията, получена от други източници (от страницата на компанията, ценоразписи, каталози и т.н.), така че е по-добре да ги използвате в тандем. И като цяло подобни прегледи могат да бъдат много полезни и информативни, освен ако не са резултат от работата на SMM специалисти и не са написани по поръчка. Умишленото разпространение на положителни или отрицателни отзиви и в резултат на това намаляването на доверието и намаляването на доверието в надеждността и достоверността на други коментари е основният недостатък на този метод. Освен това намирането на такава информация не винаги е лесно, така че този процес понякога е трудоемък и отнема много време. Също така може да бъде доста трудно да се оцени релевантността на изискванията и условията на рецензентите към вашите искания и задачи.

Говорейки за Интернет като инструмент за намиране на доставчици, трябва да се отбележи такъв феномен като контекстна реклама. Разбира се, това е по-скоро пасивен начин, тъй като не вие ​​търсите информация, а тя самата ви "открива". И мненията за този метод могат да бъдат двусмислени: някой го смята за безполезен и натрапчив, но за някой може да бъде добра помощ (в условия на ограничено време или твърде много опции). Същото може да се каже и за рекламата като цяло. Разбира се, не винаги е необходимо да се разчита на честността и почтеността на рекламодателите. Въпреки това е вероятно, че ако една компания се обяви публично, инвестира пари в промоцията си (понякога много), тогава тя отговаря за репутацията си и като цяло, макар и предпазливо, но може да й се вярва.

Изучаването на мненията на фирмите, работещи на пазара, който ви интересува, е друг инструмент, който отчасти може да се припише на предишните две. Партньорите и конкурентите на вашите бъдещи доставчици познават пазара отвътре, неговите специфики, по-добре се ориентират в цените, сроковете за доставка и т.н. В този случай обаче има възможност за предубедено отношение към други компании или лобиране на нечии интереси (наличие на някакъв вид споразумение между фирми или умишлено „очерняване“ на конкуренти и популяризиране на собствени стоки и услуги) .

По-надежден и обективен метод е да се проучат мненията на експерти. Те също са добре запознати с особеностите и спецификата на дадена индустрия и могат да бъдат доста безпристрастни в оценките си (ако се основават на обективни критерии и показатели). Въпреки това, не се изключва възможността за субективност в преценките на специалисти или провеждане на проучване и съставяне на отговор на поръчка срещу заплащане (и в резултат на това съзнателно лоялно отношение към определени компании). Освен това често е трудно да намерите експертно мнение във връзка с сферата на дейност и региона, който ви интересува.

Има и автоматизиран инструмент за търсене на партньори – специализиран софтуер. Позволява ви да изберете най-добрия вариант от съществуващата база данни от доставчици според зададените условия и параметри. Абсолютното предимство на този метод е неговата обективност и минимизиране на влиянието на човешкия фактор. В момента обаче такъв софтуер е разработен само за ограничен брой индустрии и не винаги може да се прилага.

Като цяло основният недостатък на горните инструменти (с изключение на специалния софтуер) е възможността за субективни преценки, тяхната едностранчивост и трудността при проверка на тяхната надеждност. Търсенето на такава информация също може да отнеме много време, а при недостатъчна компетентност в разглежданата област на дейност има вероятност от трудности при разбирането на значението на определени критерии и коментари. От своя страна софтуерът не може да се прилага във всички индустрии. Въпреки това инструмент, който отчита изброените недостатъци, сега набира популярност.

При съставянето на рейтинга се взема предвид мнението на клиенти, партньори, конкуренти, самите компании и експерти от индустрията. Представителите на тези групи отговарят на въпросите от въпросник, специално създаден за всяка от тях. Въз основа на получените отговори системата автоматично изчислява точки. Резултатът е доста обективна четиристранна оценка на компанията, базирана на анализ на мненията на хората, които пряко взаимодействат с нея. И ако една организация се занимава с няколко дейности едновременно, тогава рейтингът се определя отделно за всяка от тях. Освен това компаниите могат да публикуват информация за себе си, новини, статии, свързани с тяхната дейност на личните си страници, да поставят реклами на главната страница на сайта на портала, тоест да правят всичко, за да ги улеснят намирането. Освен това цялата публикувана информация подлежи на задължителна модерация. По този начин този инструмент е комбинация от всички горепосочени методи: проучване на мненията на клиенти, други фирми, работещи на пазара, професионалисти в тази област, използване на автоматизирана рейтингова система и дори реклама. В същото време неутрализира основните им недостатъци, тъй като търсенето с обективна рейтингова система отнема малко време и не изисква много усилия. Трябва само да изберете категорията по интереси и да проучите рейтинга на подходящи компании.

Принципно различно устройство има друг инструмент за избор на доставчици - използването на конкурси, търгове, търгове. В този случай Вие правите поръчката си за закупуване на стоки или предоставяне на услуги (извършване на работа) в специализирани сайтове, като посочвате специални условия (срокове, цена, обем и т.н.). Желаещите да участват в търга фирми подават заявление и изготвят предложение за номиниране на продукт или услуга за търг, като посочват неговите характеристики. На конкурентна основа се избира доставчик, който най-добре отговаря на определените изисквания и предлага най-добрите условия. По този начин вие не търсите партньори, а те сами ви намират, като участват в състезанието. Този метод обаче е по-фокусиран върху големи организации и предприятия, включително държавни. Безспорното предимство на използването на търгове е намаляването на усилията и времето за търсене на доставчици и обективността на резултатите, както и възможността за поставяне на условия и получаване на резултати, които най-добре отговарят на тях. Но в същото време съществува риск не всички потенциални партньори да видят вашата кандидатура или броят на участниците да е недостатъчен или предложените опции да не отговарят напълно на всички изисквания.

Когато използвате тръжни сайтове, обикновено получавате списък с участници. В този случай, за да сте сигурни, че изборът е правилен (или ако има няколко еквивалентни опции), можете да прибягвате до помощта на рейтингови системи (по-специално сайта, споменат по-рано). Сравнявайки резултатите си с оценките, ще получите най-пълната картина и ще вземете информирано решение.

Като цяло, нито един инструмент няма да ви даде абсолютни гаранции за надеждност и съответствие с всички изисквания на избраните партньори, можете да сте сигурни в това само в хода на сътрудничество. Въпреки това, използването им в комбинация ще ви позволи да оптимизирате избора си.

Намиране на доставчик с помощта на маркетингов ранг

Във всяка организация се изпълняват определени служебни задължения, свързани със закупуването на необходимите материали, суровини, готови продукти или необходими услуги. Търсенето на фирма доставчик най-често трябва да се извърши доста бързо и е важно да не сгрешите при избора на фирма, да намерите точно организацията, която ще доставя продукти или услуги в съответствие с вашите изисквания.

И така, вие сте получили задачата да намерите във възможно най-кратък срок фирма, която да предложи услугите си за доставка, например, на валцувани изделия. Може да възникне следният проблем: вие, като представител на организация, нямате достатъчно ниво на компетентност, за да изберете компания доставчик, не знаете от какви критерии трябва да се ръководите при този избор. Какви стъпки трябва да се предприемат, за да се изпълни успешно задачата? Задачата ще бъде както следва:

  • намерете надежден доставчик до посочената дата,
  • договорете се за доставка на валцуван метал точно навреме,
  • уточни, че цената и качеството на доставените продукти (в случая валцувани изделия) отговарят на вашите изисквания.

За да търсите компания доставчик, най-вероятно ще използвате следния алгоритъм на действия:

Първо, трябва да намерите организации, които доставят необходимите продукти (в нашия пример това е валцуван метал). За да намерите компания доставчик, можете да използвате търсенето в Интернет: като използвате сайтове с фирмени указатели, тематични отраслови портали, градски указатели или можете да се обадите на всяка информационна служба - по този начин, след като прекарате известно време, ще получите информация за броя на фирмите - доставчици на метална ролка, както и кратка информация за тези организации.

Второ, трябва да разберете кой доставчик доставя точно вида валцуван метал, от който се нуждаете. За да разберете, можете да проучите уебсайтовете на тези организации, да се запознаете с видовете доставени продукти, да изучите ценоразписите, да разберете всичко за времето за доставка, изпълнението на задълженията за доставка на продукти на тези организации и да прочетете рецензии за тези организации. След това е необходимо да се състави по-тесен списък на компаниите доставчици и след това да се свържете с всяка от тях по електронна поща или да се обадите и да изясните ключовите моменти за доставка на валцувани метални продукти, а именно:

  • Има ли тази организация вида метал, от който се нуждаете. Ако не, тогава колко време да се изчака да се появи в склада и колко бързо може да бъде доставен.
  • Каква е ценовата политика в организацията, отговаря ли цената на доставяните продукти на нейното качество.
  • Какво е включено в продуктовия пакет.
  • Колко надеждна е фирмата доставчик - дали изпълнява задълженията си по отношение на доставката на продуктите, дали спазва всички условия относно крайната цена на доставените продукти, конфигурацията на стоките (която трябва да бъде договорена предварително), сроковете на доставката на продукти.

След анализ на фирмите доставчици се стига до заключението с коя организация е най-добре да се свържете за доставка на метални валцувани изделия. След това специалистът се свързва с необходимия доставчик и сключва договор за доставка на валцувани метални изделия. Договорът уточнява всички основни точки относно доставката на продукти: крайната цена, времето за доставка, оборудването и т.н.

Въпреки това, когато търси фирма доставчик, клиентът може да направи няколко грешки. Тези грешки могат да бъдат допуснати при липса на достатъчен опит или недостатъчно ниво на умения на клиента.

Грешките могат да бъдат много различни.Състоянието на заявлението от страна на клиента за доставка на необходимите продукти може да бъде възприето от фирмата доставчик по различен начин, което може да доведе до тъжни последици за клиента. Например:

  • не беше посочен моментът на доставката (клиентът остави заявка за доставка на валцувани метални изделия и след това се оказа, че необходимите продукти не са на склад и ще трябва да изчакат, докато бъдат налични, т.е. време ще бъде изразходвано за това),
  • в резултат на факта, че пакетът не е бил предварително договорен, доставчикът не е включил важни елементи, свързани с опаковката (контейнер, закопчалка за транспортиране и др.),
  • местоположението на компанията се оказа толкова неудобно, че транспортните услуги доведоха до надценяване на първоначалната цена и тя стана по-висока от тази на други доставчици,
  • времето, прекарано в товаро-разтоварните операции, поради непрофесионализма на складовите работници, доведе до критично забавяне и допълнителни разходи,
  • Оказа се, че редица услуги, които смятате за безплатни от доставчика, струват значителни суми, което отново се отразява на общата цена на продукта.

Този списък може да бъде продължен много дълго време. Важно е да се отбележи следната подробност: в повечето случаи допуснатите грешки са свързани с липсата на компетентност на клиента на пазара, на който се извършват покупките.

Такива грешки често се правят поради липса на компетентност на клиента, същата ситуация се развива и на пазара на услуги.
Такива грешки могат да бъдат избегнати чрез използване на специален уебсайт, който съдържа информация за фирмите доставчици във вашия град и създава условия за избор на група доставчици, към които можете първо да се свържете с вашата кандидатура.

Сайтът, който бих искал да Ви препоръчам е специализиран сайт за бизнес портал, чиято основна цел е да улесни търсенето на доставчик на стоки или услуги.

Основният елемент на сайта е маркетинговата рейтингова система, която в зависимост от посочените критерии избира оптималната група от доставчици за всяка област на дейност.

Тази система за оценка върши онази част от грубата работа, която вършите по един или друг начин, когато търсите компания за доставчик. Компаниите и експертите, когато отговарят на въпроси за фирма доставчик, ви предоставят достатъчно информация, за да вземете решение дали да включите тази организация в "работния" списък на доставчиците или не.

Рейтинговата система се основава на мнението на самата организация за нейната дейност, на мнението на онези лица, които вече са използвали услугите на тази компания, на мнението на конкурентите и на мнението на независими експерти. Поради тази причина рейтинговата система в сайта е доста обективна и ще ви помогне при избора на фирма доставчик.

Компаниите, участващи в рейтинга, вече се открояват от общия списък с това, че са готови за оценки от бизнес общността. За всяка компания, която участва в рейтинга, независимо от точките, които получава при оценяването, това участие вече е отличителен белег за качество. Ето защо можем спокойно да посъветваме всеки клиент: отидете на сайта и изберете доставчици сред всички компании, които участват в системата за рейтинг.

На сайта можете да намерите надежден доставчик за кратък период от време. За да намерите фирмата, която ви интересува, използвайте каталога, в който всички фирми-доставчици на стоки и услуги са обособени по всички видове дейности. В случай, че се съмнявате в коя категория да търсите доставчик на продуктите, от които се нуждаете, винаги можете да използвате търсенето, което ще ви насочи към желаната категория или директно до фирмата доставчик.

Сайтът на сайта може да се използва като ефективен инструмент за намиране на доставчик на стоките и услугите, от които се нуждаете, благодарение на обективна рейтингова система за компаниите доставчици.

Търсене на бизнес партньор: възможности и инструменти

Хората, които правят бизнес, често имат въпроси относно разширяването на връзките, намирането на нови партньори. Често в такива случаи се обръщаме към колеги, но в съвременните условия всяка минута е ценна. Следователно, поради своята ефективност, Интернет може да се превърне в истински инструмент за решаване на този проблем. Но търсенето на партньор в мрежата също е труден и не винаги ефективен бизнес. Изглежда, че всичко е просто, има много информация: таблата за бюлетини са пълни с предложения за сътрудничество, тематичните сайтове предлагат голям брой подходящи имейли, а тийзър и контекстна реклама примамват с изкусителни заглавия и убедителни слогани. Въоръжени с търпение, вие тръгвате на пътешествие, за да намерите единствен партньор в глобалната мрежа. И... не го намирайте. Или намерете, но твърде късно. Така че защо е трудно да се намери истински партньор онлайн? Как да намалим "разходите" и да увеличим ефективността на търсенето?

Практиката показва, че рекламата и пощенските съобщения често нямат нищо общо с първоначалните заявки, предлагането на отдалечен регион или в резултат на това изобщо продажбата на грешна услуга. Времето минава, проблемът ви не е решен. Обръщането към форумите също не винаги е изгодно, защото винаги има риск да срещнете неоторизирана реклама, безскрупулни кандидати.

Освен това определено ще се сблъскате с въпроса за надеждността на избраната компания. Първите контакти, като правило, се случват чрез бизнес кореспонденция или телефонни разговори. Кой ще гарантира за вашите потенциални партньори? Кой може да гарантира тяхната надеждност, да удостовери тяхната квалификация и да потвърди качеството на необходимите стоки или услуги? Често ще е възможно да се провери само емпирично, започвайки работа, но имате ли време за това? Не забравяйте, че вашата компания също ще бъде третирана като нов, но непознат партньор.

Разпръскването на информация за различни области на дейност в Интернет не ви позволява бързо да намерите партньор, което означава, че можете да разрешите проблема си възможно най-скоро. Но понякога подобни забавяния само ви отдалечават от основната цел.

В този случай специализиран ресурсен каталог ще помогне за решаването на проблема, който ще събере на едно място не само справочна информация за предприятия в различни отрасли, но и ще действа като гарант за тяхната надеждност.

Първият сайт за бизнес портал в региона успешно претендира за званието експертен ресурс. Използвайки неговата информация, можете лесно и бързо да намерите полезна и интересна информация за себе си. Но най-важното е, че ще спестите време за търсене на надежден и квалифициран бизнес партньор във всяка област, от която се нуждаете, ще научите последни новинии тенденции в интересния пазарен сектор.

Важен момент е, че като се регистрирате в сайта, сайтът и вие можете да станете нечий партньор, защото той е създаден специално на принципа „бизнес за бизнес“. Компания, която се нуждае от вашите стоки или услуги, ще може лесно да ви намери. И можете значително да увеличите базата от потенциални клиенти на вашия бизнес. Публикувайки информация за вашата компания в сайта, публикувайки новини и статии за вашата сфера на дейност, вие получавате безплатно и ефективен инструментпопуляризирайте бизнеса си на регионалния пазар.

За търсене на доставчици се използва стандартна схема, състояща се от три етапа:

Етап 1. Търсене на потенциални доставчици. Търсенето включва следните действия: провеждане на конкурси (търговия); проучване на рекламни материали (фирмени каталози, реклами в медиите и др.); посещение на панаири, изложби; лични контакти с възможни доставчици (кореспонденция, телефонни разговори, бизнес срещи).
Етап 2. Анализ на надеждността на доставчика.
Възможните критерии за оценка на доставчика са:
- цена и качество на продукта;
- изпълнение на задълженията по отношение на срокове на доставка, асортимент, комплектност, количество на доставените продукти;
- финансово състояние на доставчика;
- срокове за изпълнение на текущи и спешни заповеди; - и т.н.
Етап 3. Подаване на поръчка и нейното изпълнение. Избраните стоки за предприятието могат да бъдат закупени както директно от производителя, така и от посредници, търговци. Основният фактор, влияещ при избора на доставчик, е продуктовата гама и нейната цена. Всичко зависи от условията, при които се извършва изпълнението.

Например, при закупуване на стоки от производител, предприятието може да се сблъска с проблема за самостоятелно формиране на необходимия асортимент. Тези условия са характерни за производителите, които се занимават с масово производство и произвеждат широка гама от стоки. При такива условия е по-изгодно да купувате стоки от посредник, който е специализиран в формирането на желания асортимент и доставката му на потребителя.

Друго предимство на закупуването на стоки от посредник е възможността за закупуване на широка гама от желани стоки в относително малки количества. В резултат на това се намалява нуждата от наличности, складове, намалява обемът на договорната работа с производителите на отделни артикули от асортимента. Поради факта, че посредниците купуват голяма партида стоки, цената на стоките от посредник може да бъде по-ниска от тази от производителя. Важен фактор, влияещ на решението за извършване на покупки, е разстоянието между склада на продавача и склада на купувача. При наличието на горните фактори в полза на посредника може да се окаже, че посредникът може да се намира географски на по-далечно разстояние от производителя на стоката. Допълнителните транспортни разходи в този случай могат да надвишават разликата в цените между производителя и посредника.

Критерии за избор на доставчик:

  • качеството на доставените материали,
  • надеждност на доставката (съответствие с установения график),
  • финансови условия (цена, отстъпки, възможност за разсрочено плащане/кредит, финансова стабилност на доставчика),
  • способността на доставчика да отговаря на изискванията на потребителя (произведени обеми продукти, използвано оборудване, наличие на складове, контрол върху доставките),
  • местоположение на доставчиците (цената и надеждността на доставките зависят),
  • свързана услуга,
  • лекота на поставяне на доставчика (близост до доставчика),
  • способността да се отговори на голямо търсене (голям диапазон).

Изборът на доставчици се извършва чрез получаване на предложения от потенциални доставчици и оценка на тези предложения. Тази процедура може да бъде организирана по няколко начина, най-често:

а) Конкурентно наддаване / тенденция (извършва се, ако предложената покупка на материали за значителна сума или включва установяване на дългосрочни отношения с доставчика)

Те включват няколко стъпки:

  • подготовка на информация и нейното съобщаване до доставчиците,
  • подготовка на тръжна документация, която включва: описание на тръжната процедура, описание на материалите и тяхната специфика, условия за сключване на договор, условия за постъпили предложения,
  • приемане на постъпилите предложения,
  • оценка на постъпилите предложения въз основа на разработените критерии за оценка на политиката на тенденциите,
  • избор на най-добрата оферта и сключване на договора.

Състезателното наддаване е от полза и за двамата участници. Доставчикът може да планира дейността си за дълъг период, като същевременно знае точните характеристики на поръчката. Потребителят получава възможност да избере най-добрата оферта.

б) писмени преговори между доставчика и купувача (в процеса на писмени преговори купувачът получава официална оферта от потенциален доставчик). В зависимост от източника на информация Има 2 начина за организирането им:

  • източникът е доставчикът (той изпраща на потенциалните потребители оферти за покупка (оферта (търговска оферта) m/b форма за безплатна оферта (изпратена до много потребители и не включва допълнителни задължения/ограничения там)) и фирма (изпраща се само до един потребител и той посочва времето за отговор) )) Задължителни данни за офертата: наименование на стоката, цена, срокове и условия на доставка, условия на плащане, характеристики на контейнерите и опаковката, процедура за приемане/доставка.
  • инициатор е купувачът (той изпраща писмо до потенциални доставчици, за да получи оферта от тях). В този случай всички официални събития се провеждат след получаване на офертата.

Форуърдни покупки - покупка на повече материали от необходимото или договор за доставка на материали в бъдеще.

според материалите:

http://managment-study.ru

Критерии и формуляри за избор на доставчици

Важни проблеми на снабдителната дейност са: определяне на оптимален брой доставчици, търсене на потенциални доставчици и избор на оптимални, най-квалифицирани от тях. Една организация може да работи с един доставчик. Тази опция предоставя следните предимства:

  • желанието за постигане на силни взаимоотношения;
  • ценови отстъпки при големи поръчки;
  • по-лесни комуникации и процедури за редовно направени поръчки;
  • по-малък диапазон от отклонения в характеристиките на материалите и техните доставки.
Обикновено организациите работят с множество доставчици на един и същи материал. Предимствата от използването на множество източници на материали са както следва:
  • конкуренция между доставчици, водеща до по-ниски цени;
  • намаляване на вероятността от прекъсване на доставките;
  • предоставяне на достъп до повече информация;
  • по-лесно задоволяване на променящото се търсене.

В логистиката има поговорка, че лошият доставчик може да причини повече проблеми от лошите материали. Поради това повечето организации разполагат с база данни с компетентни и надеждни доставчици. Въпреки това, един нов продукт често изисква нови доставчици. Изборът на доставчици на определен вид материални ресурси включва следните действия: търсене на потенциални доставчици, анализ на идентифицираните доставчици, оценка на резултатите от работата с избрани доставчици и установяване на тяхната оценка.
В процеса на търсене на потенциални доставчици мениджърът по логистиката може да използва следните методи:

1. Изучаване на рекламни материали в медиите, интернет и фирмените указатели.
2. Посещение на изложения и панаири, търговски представителства, конгреси и семинари за установяване на преки контакти.
3. Обявяване на конкурс (търг).
4. Писмени преговори между доставчик и потребител.
5. Проучване на общественото мнение (банки, търговски организации, аналитични и информационни агенции, държавни надзорни органи).

Получената информация позволява на доставчика да бъде анализиран въз основа на специфични критерии за избор на подходящи доставчици. Броят на критериите може да варира от една до няколко десетки. Всичко зависи от стратегическите и тактическите цели на организацията, която сама определя тези критерии. Сред най-важните критерии за избор на доставчик са: цената и качеството на доставените материали, условията и услугата, тоест надеждността и стабилността на доставките. Тези фактори влияят върху печалбата на производителя (потребителя). В допълнение към тях в анализа се използват следните параметри на доставчика:

  • време за изпълнение и стабилност на поръчката;
  • делът на навременните доставки и делът на продуктите на склад;
  • възможност за складиране и спедиция на продукти;
  • лекота на поставяне на поръчки и комуникация;
  • техническа спецификация и спецификация за качество, минал опит с доставчика.

При получаване на едни и същи критерии от няколко доставчици и за получаване на най-изгодни условия за доставка могат да се използват допълнителни критерии:

  • финансови условия - възможността на доставчика да осигури плащане на вноски и ценови отстъпки;
  • местоположение (близост до доставчика), следпродажбено обслужване и обучение на потребителите;
  • осигуряване на оборудване с резервни части, връщане на некачествени стоки;
  • Наличие на резервни мощности и складови помещения при доставчика;
  • конкурентоспособност и нивото на използваното оборудване и технология;
  • нивото на организация на управлението на качеството на продукта при доставчика;
  • финансова стабилност на доставчика, потвърдена от независим одитор;
  • имидж (репутация) на доставчика в очите на обществеността, неговата доброжелателност, способност за сътрудничество и дългосрочни партньорства;
  • ниво на риск и липса на отрицателно въздействие върху околната среда;
  • нивото на квалификация на служителите, социалния им статус, психологическия климат в екипа и риска от стачки на доставчика.

Една от най-ефективните форми за избор на оптимален доставчик е конкурентното наддаване (търговия). Те се провеждат с цел закупуване на голяма партида МП или сключване на дългосрочен договор за доставка. Доставчиците, желаещи да участват в търга, изпращат пакет от предложения за доставка на MR до тръжната комисия, която разглежда тези предложения на закрито заседание. След приключването му се обявява победителят в състезателното наддаване, който получава договор за доставка. За него се признава участникът, представил най-изгодните условия за доставка.

При избора на източник на покупка (доставчик) трябва да се има предвид и вида на транспорта и превозвача, ако според договора задължението за доставка не е възложено на доставчика.В резултат на анализа на потенциалните доставчици , се формира списък на конкретни доставчици, с които се работи по сключване на договорни отношения. Списъкът на доставчиците обикновено се съставя за всеки конкретен вид доставени материали. След това остава да се установи контакт със съответните предприятия и да се получат предложения от тях за цената и срока на доставка.

Повечето организации следят работата на своите доставчици. Това се нарича рейтинг на доставчика. За изчисляване на рейтинга на доставчика въз основа на резултатите от предишната му работа се разработва специална рейтингова скала, която показва значимостта на критериите в низходящ ред, специфичната тежест на критерия от гледна точка на потребителя и оценката на значимостта на критерия от гледна точка на доставчика по 10-бална скала. Окончателната оценка на критерия от страна на потребителя е продукт на предходните две оценки. Рейтингът на доставчика е сумата от оценките на всеки критерий от потребителя (виж таблицата)

Критерии за избор на доставчик

Дял на доставчика

Оценка на критерия от доставчика

Оценка на критерия от потребителя

Цена

0,30

2,40

Качество

0,25

1,50

Надеждност на доставките

0,20

1,40

Условия на плащане

0,15

0,75

Финансово състояние

0,10

Във всяко предприятие се изпълняват официални задължения, свързани със закупуването на суровини и материали, а за предприятията за търговия с готови продукти. В зависимост от обхвата на работата, снабдителната функция на предприятието се възлага на отдела за доставка (сервиз), състоящ се от един или повече хора. Ефективната работа на отдела пряко зависи от резултатите от дейностите, свързани с наблюдение на ситуацията на пазара на доставчици, идентифициране на потенциални и реални доставчици. Изпълнението на тази работа не е еднократно, а постоянно, тъй като производството има тенденция да се разширява и на пазара се появяват нови фирми и материали. За търсене на доставчици се използва стандартна схема, състояща се от четири етапа:

Етап 1 - търсене на потенциални доставчици.
За търсене на потенциални доставчици се използва следният механизъм на действие:

  • провеждане на конкурси (търговия);
  • проучване на рекламни материали (фирмени каталози, реклами в медиите и др.);
  • посещение на панаири, изложби;
  • лични контакти с възможни доставчици (кореспонденция, телефонни разговори, бизнес срещи).

Състезателното наддаване (оферти) е често срещана форма на търсене на потенциални доставчици. Търгите се провеждат, ако се планира закупуване на суровини, материали за голяма сума пари или за установяване на дългосрочни отношения. Конкурентното наддаване е от полза както за доставчика, така и за потребителя. Доставчикът получава точна представа за условията на работа с потребителя. Потребителят решава проблема с получаването на необходимата оферта, като в същото време избира най-добрия доставчик. Търгът се провежда по следната схема:

  • формиране на тръжни условия;
  • разработване и публикуване на тръжна документация;
  • рекламна кампания;
  • проверка на оценъчната квалификация на участниците в търга;
  • анализ на тръжни предложения;
  • определяне на победителя в търга.

Въз основа на резултатите от първия етап се формира списък с потенциални доставчици, който може постоянно да се допълва.

Етап 2 - проверка на доставчиците.
Едно от условията за дългосрочна работа с нов доставчик е надеждността и финансовата ликвидност на компанията. Компания, която е готова да стане ваш дългосрочен доставчик, става ваш партньор. Именно на етапа на запознаване се проверява потенциалният партньор, а не на етапа на сътрудничество. Ако доставчикът се окаже нечестен, тогава потребителят може да има проблеми в добре установената работа на производството и може да доведе до финансови загуби. Ето защо е важно да се идентифицира надеждността на доставчиците, преди да се сключи договор. За да проверите надеждността на доставчика, информацията може да бъде получена от следните източници:

  • лична среща с ръководството на дружеството;
  • финансови отчети на доставчика;
  • местни източници (юридически лица, действащи на дадена територия или „разобличители“ на властите);
  • банки и финансови институции;
  • конкуренти на потенциален доставчик;
  • търговски асоциации;
  • информационни агенции;
  • държавни източници (регистрационни камари, данъчни органи и др., които разполагат с информация, открита за преглед).

В по-голямата си част местните предприятия при избора на доставчик се ръководят от собствената си информация, без да прибягват до други източници на информация. Резултатът от втория етап е списък с доставчици с доказан опит.

Етап 3 - анализ на потенциални доставчици.
След като получихме списък с потенциални доставчици след втория етап, е необходимо да се анализират производствените възможности на тези предприятия. Съставеният списък с доставчици се анализира въз основа на различни критерии, позволяващи избор на реални доставчици. Броят на такива критерии може да бъде доста голям, повече от 60. Критериите, по които се извършва анализът на потенциалните доставчици, са цената и качеството на продуктите, както и надеждността на доставките. Надеждността на доставчика включва изпълнението на задълженията по отношение на доставката, асортимента, комплектността и количеството на доставените продукти.

Други критерии включват следното:

  • финансово състояние на доставчика;
  • срокове за изпълнение на текущи и спешни заповеди;
  • наличие на резервни мощности;
  • подобряване на качеството на продуктите;
  • отдалеченост на доставчика от потребителя;
  • организация на управлението на качеството при доставчика;
  • способността да се осигури доставка на резервни части през целия експлоатационен живот на доставеното оборудване;
  • професионалното ниво на персонала;
  • текучество на персонал и др.

В резултат на анализа на потенциалните доставчици се формира списък с конкретни доставчици, с които се работи за сключване на договори.

Етап 4 - оценка на надеждността на доставчика.
Въз основа на резултатите от работата с доставчици се извършва оценка на резултатите от работата по вече сключени договори. За това се разработва специална рейтингова скала, която позволява да се изчисли рейтингът на доставчика. Преди да се изчисли рейтингът, е необходимо да се разграничат закупените предмети на труд.

Закупените стоки, суровини и компоненти по правило са неравностойни по отношение на целите на производствения или търговския процес. Липсата на компоненти, които се изискват редовно, може да доведе до спиране на производствения процес (както и липсата на определени стоки в търговията - до рязък спад в печалбите на търговско предприятие). Основният критерий за избор на доставчик ще бъде надеждността на доставката.

Алгоритъм за определяне на надеждността на доставките:

1. Сравнение на датата на доставка на планирана и действителна

2. Определяне на времето на закъснение

3. Сравнение на обемите на доставките: планирани и фактически. Идентифициране на случаи на къса доставка на продукти

4. Определяне на обема на недостиг на продукти

5. Определение за условно забавяне в случай на недостатъчно изпълнение

6. Определяне на общия размер на закъсненията

7. Определяне на броя на отказите

8. Определяне на общия размер на отказите

9. Определяне на степента на отказ

10. Определяне на коефициента на готовност за доставка

11. Сигурност на доставките

Ако закупените предмети на труд не са значими от гледна точка на производствения или търговския процес, тогава при избора на техния доставчик основният критерий ще бъде цената на придобиване и доставка.

Преди да изберете източник на доставка, е необходимо да се събере най-пълната информация за всички потенциални доставчици. Източници на информация за доставчицимогат да бъдат: каталози и ценоразписи; търговски списания; Интернет търсачки; проучване на рекламни материали: фирмени каталози, реклами в медиите; местни източници, като юридически лица, действащи на територията или „информатори“; обявяване на конкурси (оферти); банки и финансови институции; изложби и панаири; сделки и търгове; търговски указатели (“Жълти страници”, “Търговец на едро”, “Продукти и цени” и др.); търговски представителства; собствено разследване; кореспонденция и лични контакти с възможни доставчици; конкуренти на потенциален доставчик; търговски асоциации; информационни агенции; публични източници (регистрационни камари, данъчни инспекторати, лицензионни служби и други, които разполагат с информация, която е публично достъпна).

Източник като Собствено разследване”, е доста вместима и може да включва: неформални лични контакти с колеги, познати, конкуренти; неформални лични контакти и кореспонденция с потенциални доставчици; комуникация с конкуренти на потенциален доставчик и др.

Собственото разследване включва всички методи и източници, които не са формални и не изискват официални искания за документи.

В чужбина основните източници на информация за доставчиците са публични и информативни справочници, като каталози, търговски списания, ценоразписи и др. Особено внимание се отделя на интернет. Интернет е огромна "информационна банка" с все още не напълно проучени възможности. През последните години Интернет се използва активно в Русия за търсене на бизнес партньори, включително в сектора на доставките. Днес е рядкост да се намери компания, която работи ефективно в бизнеса, който не използва интернет.

Критериите за избор на доставчик включватследните групи:

1. Реле: наличие на подходящ лиценз или сертификат;

2.Количествена: Производствена цена, тарифа; Общо време за доставка; Условия за изпълнение на текущи и спешни поръчки; Отдалеченост на доставчика от потребителя и др.;

3.Качество: Качеството на доставяните продукти; Надеждност на доставките, безопасност на товара; Готовност на превозвача за преговори; Финансова стабилност; Наличие на допълнително оборудване (например за обработка на товари); Наличие на допълнителни услуги за вземане и доставка на стоки; квалификация на персонала,

психологическият климат на доставчика (възможност за стачки); Мониторинг на пратки и др.

Изборът на доставчик (група от доставчици) се определя от екстензивно система от критериино основните са:

1.Цена- някои предприятия считат цената за основен критерий, поради ограничения оборотен капитал. Но участниците с по-високи оферти могат да предложат по-добра надеждност на доставката, нива на обслужване и т.н. А ниската цена често показва лошо качество на MP или услуга. В същото време цената често е по договаряне. Ценовите отстъпки също играят важна роля.

2.Качествотрябва да отговаря на нуждите на фирмата. Процесът на определяне на качеството на MR се извършва на етапите на входния контрол. В тази връзка много компании предпочитат да работят с доставчици, чиито системи за управление на качеството са сертифицирани по процедурата ISO 9000/2000 (сертификат ISO 9001).

3. Надеждност на доставчика (доставка) - способността да отговаря на изискванията на производителя за качество на МП, срокове и обеми на доставки. Надеждността е сложен показател, който отразява всички аспекти на процеса на възлагане на обществени поръчки за MR.

Освен количествените критерии за оценка на доставчик има голяма група показатели за качество, които включват:

имиджа на доставчика, липсата на негативни съобщения за него от бизнес партньори или в медиите, добра воля, способност за контакт и дългосрочни партньорства, бизнес опит и история на взаимоотношенията и др.;

наличие на определени видове предпродажбени и следпродажбени услуги;

наличие на информационна система за комуникация и обработка на поръчки;

предложени финансови условия и др.

Системата от критерии за първоначален избор на доставчици като цяло зависи от стратегиите на фирмата и е динамична.

Методи за избор на доставчик.

Сред най-често срещаните методи за избор на доставчикмогат да се разграничат: 1.метод на оценяване; 2. метод за оценка на разходите (метод разход-фактор, метод на мисията); 3. метод на доминиращи характеристики; 4. метод на преференциална категория.

Най-голямото количество - най-висок ранг: 2 - по-висок приоритет; 0 - по-нисък приоритет; 1 - критериите са еквивалентни.

Изчисляване на тегловни коефициенти:

Където W i е коефициентът на тежест на критерия; N е броят на критериите; i е рангът на критерия.

За минималния стандарт:

За максимална справка:

където R ij е рейтинговата оценка на j-тия доставчик по i-тия критерий; W i - коефициент на тежест на i-тия критерий; E i min , E i max – референтни (най-добри) стойности според критериите; P ij – стойност по i-тия критерий за j-тия доставчик

Интегрална оценка за j-тия доставчик

Чрез изчисляване на рейтинга за различни доставчици и сравняване на получените стойности се определя най-добрият партньор. Ако рейтинговата оценка дава едни и същи резултати за двама или повече доставчици според основните критерии, тогава процедурата се повтаря, като се използват допълнителни критерии за оценка.

2. Метод за оценка на разходите. Този метод понякога се нарича метод на съотношението на разходите или „метод на мисията“. Той се състои във факта, че целият процес на доставка е разделен на няколко възможни варианта (мисии) и всички разходи и приходи за всеки от тях са внимателно изчислени. В резултат на това се получава изходният материал за сравнение и избор или модификация на решения. При избора на доставчици всички възможни разходи за доставка се изчисляват отделно за всеки от тях, както и приходи/ползи (трябва да се вземат предвид и логистичните рискове) в рамките на логистичната верига доставчик-потребител. След това от набора от опции се избира най-печелившата (според критерия за обща печалба).

3. Метод на доминиращи характеристики. Изисква се фокус

по една избрана характеристика (критерии) като основа за

последваща оценка. Характеристиката може да бъде всяка: най-ниска цена, най-добро качество, график за доставка, който вдъхва най-голямо доверие и т.н. Предимството на този метод е простотата, а недостатъкът е липсата на внимание към други фактори – критериите за подбор.

4. Метод на преференциални категории. Прилагането на този метод предполага наличието на информация от много източници – обширна и разнообразна информационна база, която разглежда всеки фактор наравно с останалите, докато за фирмата някой фактор може да бъде ключов.

Избор на доставчик по метод на предпочитани категории (пример)

Критерии Подразделения на предприятията Обща сума
Финанси Доставяне Производство Логистиката продажби
Цена (+0,5) (+0,5)
Качество (+0,3) (+0,3) (+0,1)
Надеждност (+0,1) (+0,3) (+0,4)
Отстъпки (+0,5) (+0,1)
Производство Мощност (+0,2)
Техническа поддръжка (+0,2)
Обслужване (+0,3)
Дислокация (+0,2)

Ползите, получени от правилния подбор и оценка на доставчиците, могат да бъдат значителни: спестяванията на логистични разходи могат да действат като мощен финансов ливъридж и да осигурят значително увеличение на печалбите; Увеличаване на маржовете на печалба за всяка единица произведен и продаден от предприятието продукт може да се постигне чрез по-ниски разходи за закупени материали, което води до по-малко инвестиции в инвентара; по-висококачествените логистични услуги, предоставяни от доставчиците, също позволяват по-ниски нива на инвентаризация; повишаване нивото на обслужване на клиентите, поради липсата на повреди в производството; Увеличаване на обема на продажбите чрез подобряване на качеството на обслужването на клиентите.

13. Цели за управление на покупките.

Управлението на покупките (УП) оказва значително влияние върху конкурентоспособността на предприятието и трябва да допринася за постигането на корпоративните цели на компанията и изпълнението на логистичната стратегия. Ако КМ не се извършва правилно, тогава предприятието няма да получи суровини и готови продукти в точното време, с правилното качество и на цена, която ще поддържа цената на крайния продукт конкурентна и контролируема. КМ формира основата на оперативните дейности на службата (отдел) за снабдяване и трябва предоставят: закупуване на консумативи на най-добри цени; поддържане оптимален размерзапаси от закупени продукти; контрол на качеството на закупените консумативи в съответствие със стандартите; стабилно изпълнение на графиците за доставка, безопасност на транзитния товар, точност на регистрация на стоковите и транспортни документи, постоянен асортимент и обем на поръчката; оптимизиране на транзакционни разходи за покупки и логистични разходи за доставка на закупени продукти; ефективно автоматизирано отчитане на доставките; развитие на базата от знания на обслужващия персонал за доставки.

УЗ трябва да вземе предвид и координира приоритетите и да осигури взаимодействието между критериите за ефективност на финансовото управление и маркетинговата стратегия.

14. Функционалност за управление на покупките: задачи и функции.

Към основното задачиуправлението на поръчките включва:

1.събиране и обработка на заявки от фирмени поделения за доставки и услуги;

2.планиране на необходимостта от доставки;

3.определяне и коригиране на условията на договорите за покупка;

4. логистична поддръжка за доставка на закупени продукти;

5. получаване на закупени продукти и контрол на качеството на входящата продукция;

6. съхранение и обработка на товари в складовата система ("на входа") на предприятието;

7. управление на запасите от доставки в логистичните канали за снабдяване;

8. изготвяне на документи за плащане на доставки и услуги, разплащания с доставчици.

В съответствие с разглежданите задачи формулираме основните функцииНАС:

1. Формиране на стратегия за набавяне на материални ресурси и прогнозиране на необходимостта от тях;

2. получаване и оценка на предложения от потенциални доставчици;

3.определяне на потребностите от материални ресурси и изчисляване на количеството поръчани материали и продукти;

4. съгласуване на цената на поръчаните ресурси и сключване на договори за доставка;

5.контрол на сроковете за доставка на материалите;

6. входящ контрол на качеството на материалните ресурси и разполагането им в склада;

7. Донасяне на материални ресурси в производствените звена;

8. поддържане на наличности от материални ресурси в складове на нормативно ниво.

Описаните функции се изпълняват от логистичната служба (отдел покупки) в тясна връзка с други отдели на предприятието: маркетингов отдел, производство, предпроизводствена служба, счетоводни, финансови и правни отдели.


Подобна информация.