Praktilised ülesanded sotsiaaltöö tehnoloogia erialal. Tüüpilised konfliktsituatsioonid sotsiaaltöös

1. Määrake vaste:

a) pansionaat eakatele ja vanuritele;

b) alaealiste rehabilitatsioonikeskus;

c) õppeasutus;

d) lastekodu

2. Mis on iga tehnoloogilise protsessi aluseks, sealhulgas sotsiaaltöös.

a) operatsioon;

b) tööriistad;

c) algoritm;

d) protseduur.

3. Märkige sobivus:

a) peamised ideed, sätted;

b) oodatav tulemus;

c) eesmärgi saavutamise viisid ja võtted

    mustrid;

    põhimõtted;

    tehnoloogia;

4. Puude majandusliku mudeli järgi:

a) puuetega inimeste probleemid on nende vähenenud töövõime tagajärg;

b) puuetega inimeste probleemid on põhjustatud nende anatoomilistest, füsioloogilistest ja psühholoogilistest defektidest; c) puuetega inimeste probleemid on põhjustatud nende õiguste ja vabaduste rikkumisest.

5. Universaalsed kliendiressursid hõlmavad järgmist:

a) peredele ja lastele sotsiaalabi territoriaalse teenistuse olemasolu;

b) kõrge haridustase;

c) hea tervis;

d) usulised tõekspidamised.

6. Riskirühm on:

7. Isiksuse väära kohandumise tüüpi, mis väljendub vastumeelsuses või suutmatuses järgida ühiskonnas kehtivaid sotsiaalseid norme, nimetatakse:

a) psühholoogiline kohanemishäire;

b) kultuuriline kohanematus;

c) ametialane väärkohandumine;

d) olukorraga seotud ebaõige kohanemine.

8. Naiste diskrimineerimise kaasaegne vorm avaldub:

a) tunnustades nende füüsilist nõrkust võrreldes meestega;

b) oleku puudumisel palgad peres lapsi kasvatavatele naistele;

c) töölevõtmisel eelistatakse meessoost taotlejaid;

d) naisprostitutsiooni olemasolu.

9. “Noorte” elanikkonna kategooria vanusepiirid:

10. Märkige vastusevormis puuduv sõna töötuid ja tööd otsivaid kodanikke abistava föderaalse sotsiaalteenistuse nimes: ……...................................................................................................................

11. Asotsiaalsus on:

a) sotsiaalse vaevuse äärmuslik vorm;

b) ohustatud kodanike üks võimalikke omadusi;

c) sotsiaalsete normidega vastuolus olevate käitumishälvete olemasolu;

d) kõik vastused on õiged.

12. Vastavalt puude poliitilisele ja juriidilisele mudelile -

a) puuetega inimeste probleemid on põhjustatud nende õiguste ja vabaduste rikkumisest ühiskonnas;

b) puuetega inimeste probleemid on põhjustatud nende anatoomilistest, füsioloogilistest ja psühholoogilistest defektidest;

c) puuetega inimeste probleemid on nende vähenenud töövõime tagajärg;

d) puuetega inimeste probleemid varieeruvad oluliselt olenevalt puuderühmast.

13. Võrreldes teiste sotsiaal-demograafiliste elanikkonnarühmadega on HIV-i nakatumise risk suurem:

a) töötu;

b) noored;

c) sundrändajad;

d) kodutud.

14. Marginaalsus on:

b) inimrühmade või indiviidide seisund, mis on sotsiaalse arengu tõttu asetatud kahe kultuuri, positsiooni ja rolli piirimaile, mis osalevad nende suhtluses, kuid mitte ühegi neist täielikult kõrvuti;

15. Töötus mõjutab suuremal määral:

a) naised;

b) mehed;

c) eakad ja eakad kodanikud;

16. Ränne on:

a) inimeste liikumine väljaspool oma ajaloolist kodumaad;

b) inimeste liikumist elukohavahetusega;

c) elukohavahetusega inimeste liikumine vähemalt 6 kuu jooksul;

d) elukohavahetusega inimeste liikumine vähemalt 5 aasta jooksul.

17. Millised järgmistest sotsiaalsetest probleemidest on tüüpiliselt iseloomulikud eakatele?

a) eluaseme puudumine;

b) suur risk haigestuda tuberkuloosi;

c) üksindus;

d) usuvabaduse piiramine.

18. Kvalitatiivset vaesust iseloomustab asjaolu, et:

a) puudub eluase;

b) sissetulekute tase võimaldab rahuldada vaid kõige hädavajalikumad vajadused (elu toetamise vajadused);

c) sissetulekute tase ei võimalda rahuldada ka kõige elementaarsemaid vajadusi;

d) kodanik on teatud tüüpi riikliku sotsiaalkindlustuse saaja.

19. Vastuse vormile märkida puuetega kodanike probleemidega tegeleva eriarstiabi ja sotsiaalteenistuse nimi: …………………………………………………………………… .

20. Millised sotsiaaldemograafilised suundumused on iseloomulikud tänapäeva Venemaale:

a) laste arvu suurenemine kogu elanikkonnas;

b) noorte "vananemine";

c) reproduktiivses eas naiste tervisetaseme tõstmine;

d) kõik märgitud suundumused on õiged.

21. Märkige eriteenistuse nimi, mis aitab kiiresti raskesse elusituatsiooni sattunud naisi………………………………

22. Kuidas kutsutakse kodanikke nende elu vastavatel vanuseperioodidel?

a) 60–75 – ……………………

b) 75–90 –…………………….

c) üle 90 aasta……………

23. Märkige noortega töötamisele keskendunud sotsiaalne institutsioon, mis ilmus Venemaal pärast 1991. aastat:

a) territoriaalne keskus sotsiaalabi perekond ja lapsed;

b) turismikeskus;

c) töö- ja puhkelaager;

d) Sõjaväe spordiklubi.

24. Puuetega inimeste sotsiaaltöö korraldamise üks spetsiifilisi põhimõtteid on:

a) demokraatia põhimõte;

b) ennetava fookuse põhimõte;

c) suunatud lähenemise põhimõte;

d) iseseisva elu põhimõte.

25. Sotsiaalselt passiivset tüüpi käitumishälbed hõlmavad järgmist:

a) huligaansus;

b) narkomaania;

c) pettus;

d) kõik ülaltoodud.

26. Noorte puuetega inimeste rehabilitatsioonis tuleks erinevalt eakate ja eakate puuetega inimestest rohkem tähelepanu pöörata:

a) kodune rehabilitatsioon;

b) psühholoogiline rehabilitatsioon;

c) seaduslik rehabiliteerimine;

d) kutsealane rehabilitatsioon.

27. Tööseaduse kohaselt saab kodaniku töötuks tunnistada, kui ta jõuab:

a) 14-aastane; b) 16-aastane;

18-aastaselt; d) 21 aastat vana.

28.Isiku või inimrühma sotsiaal-pedagoogiliste omaduste tuvastamise teooriat ja praktikat nimetatakse sotsiaalseks _______.

29.Keerulises elusituatsioonis oleva indiviidi aktiivse kohanemise protsessi ühiskonnas aktsepteeritud reeglite ja normidega nimetatakse sotsiaalseks ______________________.

30. Sotsialiseerimisprotsessi tulemus on:

a) isiksuse kujunemine;

b) temperamendi kujunemine;

c) hariduse omandamine.

31. Sotsialiseerumine peab algama:

a) koolis;

b) sünnist alates;

c) töö algusega.

32. Sotsiaalne staatus näitab:

a) millist käitumist ühiskond indiviidilt ootab;

b) millise koha indiviid ühiskonnas või rühmas hõivab;

c) millises sotsiaalses keskkonnas isiksus kujuneb.

33. Indiviidi eeldatavat käitumist nimetatakse:

a) hälbiv käitumine;

b) sotsiaalne staatus;

c) sotsiaalne roll.

34.Millised neist aktidest ei kuulu elanikkonna sotsiaalkaitse valdkonna õigustloovate normatiivaktide süsteemi?

a) föderaalseadus hooletusse jätmise ja alaealiste kuritegevuse tõkestamise süsteemi aluste kohta;

b) föderaalseadus "Sotsiaalteenuste eakatele ja puuetega inimestele";

c) föderaalseadus “Riikliku sotsiaalabi kohta”.

35. Sotsiaaltööspetsialisti professionaalsed ja eetilised tegevuse põhimõtted:

a) ükskõiksus, külmus, ettevaatlikkus;

b) sekkumine, probleemi lahendamise viiside kehtestamine;

c) humanism, usaldus, personaalne lähenemine, sallivus;

d) tähelepanematus, olevikust irdumine.

36. Kes saab piirata vanemate vanemlikke õigusi?

a) prokuratuur;

b) eestkoste- ja eestkosteasutus;

d) inimõiguste volinik.

37. Kes võib vanematelt vanemlikud õigused ära võtta?

a) Vene Föderatsiooni kõrgeim vahekohus;

b) prokuratuur;

c) eestkoste- ja eestkosteasutus;

e) laste õiguste volinik.

38. Millise Vene Föderatsiooni seaduse kohaselt kehtestatakse meie riigis spetsiaalne sotsiaalteenuste süsteem raskes elusituatsioonis lastele rehabilitatsiooni ja sotsiaaltoetuse eesmärgil:

a) Vene Föderatsiooni põhiseadus;

b) Vene Föderatsiooni perekonnakoodeks;

c) föderaalseadus “Hõljumatuse ja alaealiste kuritegevuse tõkestamise süsteemi aluste kohta”;

d) föderaalseadus "Lapse õiguste põhitagatised Vene Föderatsioonis".

39. Milline järgmistest funktsioonidest ei kuulu perekonna funktsioonide hulka?

a) ideoloogiline;

b) sotsialiseerimine;

c) haridus;

d) reproduktiivne.

40. Alaealisel on õigus oma õiguste ja õigustatud huvide kaitseks pöörduda iseseisvalt kohtusse:

a) alates 10. eluaastast;

b) alates 14. eluaastast;

c) alates 16. eluaastast;

d) alates 18. eluaastast.

41.Mis on tuumaperekond?

a) perekond, mis koosneb lastega või lasteta abielupaarist;

b) abikaasad, kes elavad koos oma naise vanematega;

c) abikaasad, kes elavad koos abikaasa vanematega;

d) perekond, mis koosneb kahest abielupaarist.

42. Eakatele ja eakatele kodanikele suunatud sotsiaalteenuste uuenduslik vorm on:

a) erielamud;

b) üldpansionaadid;

c) psühhoneuroloogilised pansionaadid.

43. Mõiste “Noorte sotsiaalteenused” ilmus meie õigussüsteemi koos lapsendamisega

a) föderaalseadus “Noorte ja laste avalike ühenduste riikliku toetamise kohta” (mai 1995);

b) Vene Föderatsiooni Ülemnõukogu 20. märtsi 1992. aasta resolutsioon “Elanike sotsiaalse kaitse kohta turusuhetele ülemineku tingimustes”.

c) föderaalseadus "Vene Föderatsiooni elanikkonnale osutatavate sotsiaalteenuste aluste kohta" (detsember 1995);

d) föderaalseadus “NSVL riikliku noorsoopoliitika üldpõhimõtete kohta” (aprill 1991).

44. Uuenduslik tehnoloogia vanemliku hoolitsuseta laste abistamiseks on:

a) lapse adopteerimine; b) lapse hoidmine turvakodus; c) lapse paigutamine hooldusperre.

45 . Kliendi professionaalne rehabilitatsioon hõlmab:

a) ametliku eluaseme pakkumine; b) töökoha kohandamine kliendi funktsionaalsusega;

c) mõlemad vastused on õiged.

46. ​​Laps, kelle vanemad ei oma nõuetekohast kontrolli tema kasvatamise, hariduse ja ülalpidamise üle, liigitatakse: a) ebasoodsas olukorras olevad lapsed; b) tänavalapsed; c) tänavalapsed.

c) vabaabielu.

48. "Rahvusliku eneseteadvuse võime tajuda ja hinnata elunähtusi läbi oma etnilise rühma traditsioonide ja väärtuste prisma" - milline mõiste sobib selle määratlusega?

a) natsionalism;

b) šovinism;

c) etnotsentrism

49. Millised on kodanike isiklikud õigused?

a) õigus elule;

b) õigus vabadusele ja isiklikule turvalisusele;

c) õigus au ja väärikuse kaitsele;

d) kõik ülaltoodud.

50. Venemaa töö- ja sotsiaalkaitseministeerium on föderaalne... võimuorgan:

a) parlamentaarne;

b) seadusandlik;

c) tegevjuht;

d) kohtulik.

51. Tuvastage käitumisnähtus, mis ei ole noortele omane:

a) maksimalism;

b) konformism;

c) konfabulism;

d) hedonism.

52. Abielu on:

a) Riiklik akt, millega seatakse sisse varalised suhted mehe ja naise vahel;

b) mehe ja naise vaheline liit vastastikusel kokkuleppel;

c) teatud moraalsete kohustuste tagamine mehe ja naise vahel;

d) Kui inimesed registreerivad oma suhte mingil põhjusel.

53. Abistamine vajaliku abi osutamisel erinevatele elanikkonna kategooriatele (puuetega inimesed, noored pered), nende elutingimuste parandamisel, normaalse elu korraldamisel, see funktsioon:

a) inimõigused;

b) organisatsiooniline;

c) sotsiaalne – igapäevane

54. Sotsiaalne eestkoste seatakse:

a) kohtu poolt psüühikahäirete tõttu ebakompetentseks tunnistatud kodanike üle;

b) alkoholismi tõttu piiratud teovõimega kodanike üle;

c) üle 12-16-aastased teismelised;

d) üle 14-aastastele lastele

55. Lõpliku otsuse puude määramise kohta teeb:

a) eestkoste- ja eestkosteasutus;

b) elanikkonna sotsiaalkaitse territoriaalne osakond;

c) kliiniku peaarst;

d) arstliku ja sotsiaalse läbivaatuse büroo

56. Puuetega inimeste igapäeva-, ühiskondlikuks ja kutsetegevuseks vajalike võimete täieliku või osalise taastamise süsteem ja protsess:

a) puuetega inimeste rehabilitatsioon;

b) puuetega inimeste habiliteerimine;

c) puuetega inimeste kohanemine;

d) puuetega inimeste resotsialiseerimine

57. Sotsiaalne ennetus on:

a) riiklike, avalike, sotsiaalsete, meditsiiniliste ja organisatsiooniliste meetmete kogum, mille eesmärk on ennetada, kõrvaldada või neutraliseerida peamisi põhjuseid ja tingimusi, mis põhjustavad mitmesuguseid negatiivseid sotsiaalseid kõrvalekaldeid;

b) isiku õigusliku, sotsiaalse, ametialase staatuse taastamine;

c) uute vahendite loomine inimeste sotsiaalsete vajaduste rahuldamiseks;

d) sotsiaalteenuste tegevus sotsiaaltoetusteks, sotsiaal-olme-, sotsiaal-meditsiiniliste, psühholoogiliste-pedagoogiliste, sotsiaal-juriidiliste teenuste osutamine

58. Eakatega sotsiaaltöö tehnoloogia peaks lähtuma nõudest:

a) lähikeskkonna kohustuslik kaasamine eakatega töötamisse;

b) meditsiiniteenuste kohustuslik osutamine;

c) vanemate kodanike individuaalsete vajaduste väljaselgitamine sotsiaalabi ja -teenuste järele;

d) kõigi eakate arstlik läbivaatus;

59. Sotsiaalne kohanemine on:

a) inimese aktiivne kohanemine uute elutingimustega;

b) tegevused vahendite ja meetodite väljatöötamiseks ühiskonna vajadustele vastavate sotsiaalsete süsteemide seisundite saavutamiseks;

c) indiviidi õppimis- ja assimilatsiooniprotsess kogu elu jooksul sotsiaalsed normid ja kultuuriväärtused;

d) õigusliku, sotsiaalse ja ametialase staatuse taastamine;

60. Sotsiaaldiagnostika on:

a) sotsiaaltehnoloogia protseduur, mille eesmärk on hinnata objekti tegelikku seisukorda;

b) õigusliku, sotsiaalse, ametialase staatuse taastamine;

c) indiviidi õppimise ja sotsiaalsete normide assimilatsiooni protsess kogu elu jooksul; d) uute vahendite loomine inimeste sotsiaalsete vajaduste rahuldamiseks

61. Kes on haridusvaldkonna sotsiaaltöö objekt:

a) kooliõpilased, üliõpilased;

b) vanemad;

c) õpetajad ;

d) õppeasutuste sponsorid.

62. Sotsiaaltöö eesmärgid hariduses:

a) suhete ühtlustamine;

b) piisava ja tõhusama rakendamise edendamine

hariduse funktsioonid;

c) haridusteenuste osutamise uute meetodite juurutamine;

d) õppeasutuste õppejõudude valik

63. Narkomaaniaga patsientide raviga kaasneb järgmiste sotsiaaltöö tehnoloogiate kasutamine:

a) lagunemine;

b) rehabilitatsioon;

c) ümberkohanemine;

d) resotsialiseerumine

64. Milliseid ülesandeid lahendavad kõikide tasemete tööhõivekeskused?:

a) pakkumist ja nõudlust käsitleva teabe kogumine ja levitamine

kohalikul tööturul;

b) vabanenud tööjõu ümberõppe korraldamine;

c) töötu käitumise korrigeerimine;

d) ajutise töötuse hüvitiste maksmine

65. Funktsioonid sotsiaaltöötaja parandusasutuses:

a) terapeutiline abi vangidele;

b) süüdimõistetute õiguste kaitse sotsiaalkindlustusele ja teistele

sotsiaaltoetused;

c) sotsiaalselt kasulike sidemete toetamine ja tugevdamine perekonnaga;

d) süüdimõistetute tsiviilhuvide kaitse

66. Millised on peamised ülesanded, mida inimene praegusel eluetapil lahendab?

« noorus»:

a) vaba aja huvide kujundamine;

b) hariduse omandamine;

c) pere loomine;

d) töö saamine

Ülesanne nr 1

Hoone elanikud võtsid ühendust ühe Kaasani linnaosa sotsiaalkaitseosakonnaga, paludes neil oma naabrite vastu midagi ette võtta. Abikaasad, kellel on kolm last (kaks alaealised), kuritarvitavad alkoholi ja on töötud. Raha, mida vanim 18-aastane tütar teenib, võtavad ära tema vanemad. Lisaks kogeb ta oma isa füüsilist ja vaimset väärkohtlemist.

1. Tuvastage põhiprobleem ja sellega seotud sotsiaalsed probleemid.

2. Õiguslik raamistik, mida sel juhul kasutab sotsiaaltöö spetsialist.

3. Millised institutsioonid peaksid selle probleemi lahendamisse kaasama?

4. Pakkuge oma võimalust perele abi osutamiseks sotsiaalteenistuse spetsialistilt.

Vastus 1

1. Peamine probleem on laste jätkuv elamine peres. Vanemad ei täida oma kohustusi kasvatamise, hariduse ning laste õiguste ja huvide kaitsmise alal (Vene Föderatsiooni perekonnaseadustik, art. 63-64).

2. Vene Föderatsiooni kriminaalmenetluse seadustik; Vene Föderatsiooni perekonnakoodeks;Psühhiaatrilise abi ja kodanike õiguste tagamise kohta selle osutamise ajal: ZVene Föderatsiooni seadus 1. jaanuarist 2001. nr 000-1 (koos muudatuste ja täiendustega).

3. Asutused:

· Elanike sotsiaalkaitse territoriaalne asutus (osakond);

· eestkoste- ja eestkosteasutused (vanemlike õiguste äravõtmise küsimus),

· ROVD,

· Kohtuvõimud

· Narkomaania raviasutused (kui vanemad soovivad ravi saada),

· Kriisikeskus (vanema tütre psühholoogiline abi, lapsekasvatusoskuste õpetamine).


Vastavalt Vene Föderatsiooni perekonnaseadustikule (artikkel 54) on lapsel "õigus võimaluse piires elada ja kasvada perekonnas". Suure tõenäosusega on lastele internaatkooli paigutamine ja pikaajaline üksteisest eraldamine suurem psühholoogiline trauma kui edasine elamine majaseinte vahel.

4. Parim variant sotsiaalabi andmiseks on ehk vanemate ravi korraldamine; laste ühekordsed kohtumised nendega; vanema õe eestkoste registreerimine; pakkudes talle psühholoogilist ja pedagoogilist tuge vendade ja õdede kasvatamisel. Võib-olla nõustuvad ka teised sugulased eestkostjaks hakkama.

Probleem nr 2

27-aastane neiu ei saa iseseisvalt liikuda – ainult ratastoolis või kellegi abiga. Tüdruk sündis füüsiliselt terve, kuid alates 10. eluaastast hakkasid ilmnema lihaste atroofia sümptomid - väsimus, nõrkus. Viimased kaks kooliaastat õppisin kodus. Lootsin paranemist, aga infot diagnoosi ja eluaegse puude kohta I grupist sai tugev psühholoogiline trauma.

1. Tuvastage põhiprobleem.

2. Õiguslik raamistik, mida sotsiaaltöö spetsialist antud juhul kasutab

3. Millised sotsiaalasutused saavad tüdrukut aidata?

4. Milliseid abimeetmeid saab sel juhul kasutada?

Vastus 2

1. Peamine probleem on füüsiline ja vaimne tervis.

2. Puuetega inimeste sotsiaalkaitse kohta Vene Föderatsioonis: 01.01.2001 föderaalseadus. (koos muudatuste ja täiendustega); Puuetega inimeste võrdsete võimaluste tüüpreeglid, mis võeti vastu ÜRO Peaassambleel 1. jaanuaril 2001. aastal.

3. Asutused: sotsiaalpsühholoogiline talitus, elanikkonna sotsiaalkaitse territoriaalne asutus (osakond), rehabilitatsioonikeskus.

4. Abimeetmed:

Adekvaatsete tegevusliikide korraldamine (korrespondentsõpe, huvitegevus jne) – kohanemine;

Psühholoogilise ja pedagoogilise abi osutamine;

Rahalise abi pakkumine.

Probleem nr 3

Eakas naine oli sunnitud Kasahstanist lahkuma Kurgani oblastisse. Naine elab koos oma poja perega (poeg, äi, pojapoeg, ämm) osaliste mugavustega majas. Katsed endale eluaset hankida ei õnnestunud. Naine on 73-aastane, tunneb end peres üleliigse, koormana lastele ja lastelastele.

1. Määrake naise staatus. Millised õigused on naisel seaduse järgi?

3. Loetlege peamised asutused, kus saab abi osutada.

4. Milliseid meetmeid saab võtta seoses naise ja tema pereliikmetega?

Vastus 3

1. Naise staatus on sunnitud migrant, kuna ta oli sunnitud lahkuma endisest NSV Liidu liiduvabariigist. Tema põhiõigused on: laenu saamine eluaseme ostmiseks või ehitamiseks, rahaline abi (ühekordne hüvitis), pensioni saamine (pärast kodakondsuse saamist).

2. Pagulaste kohta: 1. jaanuari 2001. aasta föderaalseadus. nr 95-FZ (koos muudatuste ja täiendustega); Kodakondsuse kohta Vene Föderatsioonis: 01.01.2001 föderaalseadus. nr 62-FZ; Sunniviisiliste sisserändajate kohta: 01.01.2001 föderaalseadus. nr 000-1; Riikliku sotsiaalabi kohta 178-FZ, 1. jaanuar 2001; Sihtotstarbelisest sotsiaaltoetusest Tatarstani Vabariigis elanikkonnale: ZRT 01.01.2001. 63-ZRT.


3. Asutused: migratsiooniteenistus, elanikkonna sotsiaalkaitse territoriaalne organ (osakond), sotsiaalpsühholoogiline talitus, ühiskondlikud organisatsioonid.

4. Sündmused:

– psühholoogiline abi naistele;

– abi elutingimuste parandamisel;

– abi registreerimisel vajalikud dokumendid– kui klient nõuab tasulist paigutamist eakate ja puuetega inimeste pansionaati (kuna on sugulased).

Probleem nr 4

Naine põeb süsteemset verehaigust ja on tunnistatud puudega. Kasvatab üksi kahte last (on 32-aastane, tütar 5-aastane, poeg 10-aastane), töötab õpetajana. lasteaed. Tal ei ole piisavalt raha elamiseks ja raviks, ta ei leia teist tööd (ta proovis rohkem kui üks kord). Mu mees elab teises peres ega anna abi.

2. Seadusandlik raamistik, mida sotsiaaltöö spetsialist antud juhul pereprobleemide lahendamiseks kasutab.

3. Milliseid lahendusi probleemidele saate pakkuda?

4. Millised institutsioonid ja organisatsioonid peaksid selle pere probleemide lahendamisse kaasama?

Vastus 4

1. Peamine probleem on rahaline ebakindlus.

2. Puuetega inimeste sotsiaalkaitse kohta Vene Föderatsioonis: 01.01.2001 föderaalseadus. (koos muudatuste ja täiendustega); ÜRO Peaassamblee poolt 1. jaanuaril 2001 vastu võetud puuetega inimeste võrdsete võimaluste standardreeglid; Vene Föderatsiooni perekonnakoodeks; Puuetega inimeste sotsiaalkaitse kohta Vene Föderatsioonis: 01.01.2001 föderaalseadus. (koos muudatuste ja täiendustega); Riikliku sotsiaalabi kohta 178-FZ, 1. jaanuar 2001; Eluaseme ja kommunaalkulude maksmiseks toetuste andmise kohta: Vene Föderatsiooni valitsuse 01.01.2001 määrus. nr 000.

3. Probleemi lahendamise võimalused:

· abi ravi korraldamisel, naise tervise- ja sotsiaalkontrolli läbimisel, puude registreerimisel (selle tulemusena - pensioni ja muude maksete saamine);

· laste paigutamine (ema haiglaravi ajal) kriisikeskusesse või nende elukoha korraldamine naise sugulaste juurde või isa uude perekonda;

· laste isa kaasamine alimentide maksmisse kohtus;

· naise abistamine täiendavate sissetulekuallikate leidmisel – tema tervislikule seisundile vastav töö; ühendust võtta sugulastega; jne.

4. Asutused:

- Tervishoid;

– sotsiaalteenused elanikkonnale;

– kohtulik;

– ITU büroo.

Probleem nr 5

14-aastane teismeline elab asotsiaalset eluviisi – ta ei õpi, ei tööta, kuritarvitab alkoholi ja häirib naabreid. Ka tema ema kuritarvitab alkoholi, ei tööta ega kasvata poega.

1. Nimeta perekonna põhiprobleemid.

2. Seadusandlik raamistik, mida sotsiaaltöö spetsialist antud juhul probleemi lahendamiseks kasutab.

3. Millised institutsioonid saavad aidata probleeme lahendada?

4. Milliseid spetsialiste tuleks kaasata?

Vastus 5

1. Peamised probleemid: teismelise hälbiv käitumine, ema suutmatus täita vanemlikke kohustusi, majanduslik ebakindlus.

2. Vene Föderatsiooni põhiseadus (muudetud kujul); Perekonnakood; Psühhiaatriline abi ja kodanike õiguste tagamine selle osutamise ajal: Vene Föderatsiooni seadus 01.01.2001. nr 000-1 (muudetud kujul); Töötamise kohta Vene Föderatsioonis: Vene Föderatsiooni seadus 1. jaanuarist 2001. nr 000-1.

3. Asutused:

· Narkomaania raviasutused – naise ja poja mittestatsionaarne hooldus;

· laste ja noorukite sotsiaalne varjupaik - kuni eestkoste küsimuse lahendamiseni (vajaduse korral);

· sotsiaalpsühholoogiline teenus;

· töö- ja tööhõiveasutused - naiste abistamine töö leidmisel (uue elukutse omandamine).

4. Spetsialistid: arstid, õpetajad, psühholoogid, tööhõivekeskuse töötajad.

Probleem nr 6

Kandideerisin Tööhõivekeskusesse töötajate (kelnerid, kokad, raamatupidajad) äsja avatud kohvikusse, selle peamine kriteerium töötajate valikul: et nad oleksid kohalikud, kõrgharidus eriala järgi ja mitte-kaukaasia rahvusest.

1) Kes see töösuhete seisukohalt on?

2) Milliseid sotsiaalseid ja töösuhteid see oma tulevastelt töötajatelt nõuab?

Vastus nr 6

1) on töösuhete seisukohalt tööandja, samuti indiviid kes soovib liituda töösuhted töötajaga (Vene Föderatsiooni töökoodeks – artikkel 20).

2) Domineeriv sotsiaalsete ja töösuhete liik on diskrimineeriv - sotsiaalsete ja töösuhete subjektide õiguste meelevaldne, ebaseaduslik piiramine, mille tulemusena rikutakse võrdsete võimaluste põhimõtteid tööturul.

Probleem nr 7

Kaasani Sovetski rajooni elanikkonna sotsiaalteenuste keskusega võttis ühendust 80-aastane pensionär. Elab alaliselt oma poja pere juures. Kurdab konflikte – rahapuuduse, vaba elamispinna, lähedaste arusaamatuse tõttu.

1. Tuvastage kliendi probleem.

2. Õiguslik raamistik, mida sotsiaaltöö spetsialist antud juhul probleemide lahendamiseks kasutab.

3. Millistesse asutustesse saab Sotsiaalkeskuse töötaja kliendile nõu anda, mille poole pöörduda?

4. Milliseid dokumente on selleks vaja?

Vastus 7

1. Probleemiks on vajadus igakülgse sotsiaalpsühholoogilise abi järele nii kliendile kui ka pereliikmetele.

2. Puuetega inimeste sotsiaalkaitse kohta Vene Föderatsioonis: 01.01.2001 föderaalseadus. (koos muudatuste ja täiendustega); Sotsiaalteenuste kohta eakatele ja puuetega inimestele: 01.01.2001 föderaalseadus. (vahetusega); Sihtotstarbelisest sotsiaaltoetusest Tatarstani Vabariigis elanikkonnale: ZRT 01.01.2001. nr 63-ZRT (muudetud kujul),Tatarstani Vabariigi riiklike sotsiaalteenuste asutuste poolt eakatele ja puuetega inimestele teenuste osutamise korra ja tingimuste kohta: Tatarstani Vabariigi Ministrite Kabineti 01.01.2001.a. nr 000; Eaka kodaniku ja puudega inimese individuaalse sotsiaalteenuste vajaduse hindamise määruse kinnitamise kohta Tatarstani Vabariigi sotsiaalteenuste süsteemi sotsiaalteenuste keskuste ja pansionaatide kodu sotsiaalosakondades: Tatarstani Vabariigi Ministrite Kabineti 01.01.2001.a. nr 41; Tatarstani Vabariigi riiklikes statsionaarsetes sotsiaalasutustes eakatele ja puuetega inimestele sotsiaalteenuste osutamise korra ja tingimuste eeskirja kinnitamise kohta: Tatarstani Vabariigi Ministrite Kabineti 01.01.2001.a. nr 000.

3. Sotsiaalteenuste Keskuse kodupõhiste sotsiaalteenuste osakond, eakate ja puuetega inimeste pansionaat.

4. Dokumendid:

Eakate ja puuetega inimeste pansionaati:

6. pensioni andva organi väljastatud tõend jooksva kuu pensioni suuruse kohta, sealhulgas võttes arvesse kõiki sotsiaaltoetusi ja muid sissetulekuid;

10. eluaseme haldamise ülesandeid täitva organisatsiooni tõend eluaseme olemasolu kohta (väljavõte majaregistrist);

11. kodanikele, kellel on omandiõigusega eluruumid - omandiõigust tõendavate dokumentide koopiad; koopia testamendi registreerimise tõendist, kinkelepingust, tõendist eluaseme maksete võlgnevuse puudumise kohta kommunaalteenused;

Sotsiaalteenuste keskuse kodupõhiste sotsiaalteenuste osakonda:

1. sotsiaalteenuste taotlemine isiklikud või seaduslikud esindajad

2. esitama kodaniku isikut tõendava dokumendi (pass; sünnitunnistus - alla 14-aastastel; välispass - alaliselt välisriigis elavatel kodanikel, kes viibivad ajutiselt vabariigi territooriumil; vanglast vabanemise tõend - kohast vabastatud isikutel vangistus, muud kehtestatud korras väljastatud kodaniku isikut tõendavad dokumendid);

3. kehtestatud vormi tõend, tõend või muu dokument hüvitise saamise õiguse kohta vastavalt kehtivatele õigusaktidele;

4. pensioni määrava asutuse tõend pensioni suuruse kohta;

5. ravi- ja ennetusasutuse järeldus teenistusse lubamise meditsiiniliste vastunäidustuste puudumise kohta;

6. tõendid muude tulude suuruse kohta.

Eakad ja puuetega inimesed, kes elavad peredes või kelle sugulased on kehtivate õigusaktide kohaselt kohustatud neid ülal pidama, esindavad ka:

1. omavalitsusorganite või elamuhooldusettevõtete tõend perekonna koosseisu kohta, kus on märgitud iga pereliikme sünniaeg ja perekondlikud suhted;

2. iga pereliikme (sugulase) tõendid töö (teenistus-, õppe-) asukohast töötasu ja muude sissetulekute suuruse kohta.

Probleem nr 8

29-aastane noormees naasis pärast 10 aastat karistussüsteemis viibimist koju oma eaka puudega inimese ema juurde. I rühmad. Üritab edutult tööd leida.

1. Millised on pere peamised probleemid?

2. Sotsiaaltööspetsialisti kasutatav õiguslik raamistik

sel juhul pereliikmete probleemide lahendamiseks.

3. Kuhu saab klient pöörduda?

4. Millist abi saab sotsiaaltöö spetsialist osutada?

Vastus 8

1. Põhiprobleemiks on sotsiaalne haavatavus: vaja on pakkuda psühholoogilist tuge (nii emale kui pojale), abi töö leidmisel (pojale), meditsiiniliste ja rehabilitatsioonimeetmete läbiviimist (naisele).

2. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik; Vene Föderatsiooni põhiseadus (muudetud kujul); Riikliku sotsiaalabi kohta 178-FZ, 1. jaanuar 2001; Sihtotstarbelisest sotsiaaltoetusest Tatarstani Vabariigis elanikkonnale: ZRT 01.01.2001. nr 63-ZRT (muudetud kujul);Riikliku poliitika rakendamisest tööhõive edendamise vallas Tatarstani Vabariigis 01.01.2001.a. nr 39-ZRT(muudetud kujul).

3. Asutused: tööhõivekeskused, sotsiaalpsühholoogiline talitus.

4. Spetsialistid: tööhõivekeskuse töötajad, elanikkonna sotsiaalkaitse territoriaalorgani (osakonna) töötajad, arstid, psühholoogid.

UIN-i sotsiaaltöö spetsialistid – edastavad info kliendi kohta elukohajärgsetele sotsiaalkaitseasutustele; elukohajärgse sotsiaalkaitseameti sotsiaaltöö spetsialist - soovitab pöörduda elukohajärgsesse Tööhõivekeskusesse, pakub infoallikaid vabade töökohtade kohta, annab infotelefoni numbri, ametiülesandeid täidavad tööhõivekeskuse spetsialistid.

Probleem nr 9

Eakas naine (72-aastane) mattis oma mehe, lapsi polnud. Ta jäi üksi ühetoalisse korterisse ja tal oli raskusi korteris liikumisega. Soovib elada eakate ja puuetega inimeste pansionaadis.

1. Kas tal on õigus seda teha?

2. Seadusandlik raamistik, mida sotsiaaltöö spetsialist antud juhul probleemi lahendamiseks kasutab.

3. Milliseid dokumente on vaja vanurite ja puuetega inimeste pansionaadi paigutamiseks?

4. Loetleda statsionaarsetes sotsiaalasutustes elavate kodanike põhiõigused.

Vastus 9

1. Naisel on õigus elada eakate ja puuetega inimeste pansionaadis, kuna ta on üle 55-aastane ja tal ei ole seadusest tulenevaid ülalpidamiskohustuslikke lapsi.

2. Vene Föderatsiooni põhiseadus (muudetud kujul); Sotsiaalteenustest eakatele ja puuetega inimestele. föderaalseadus alates 01.01.2001 (vahetusega); Riikliku sotsiaalabi kohta 178-FZ, 01.01.2001;Eaka kodaniku ja puudega inimese individuaalse sotsiaalteenuste vajaduse hindamise määruse kinnitamise kohta Tatarstani Vabariigi sotsiaalteenuste süsteemi sotsiaalteenuste keskuste ja pansionaatide kodu sotsiaalosakondades: Tatarstani Vabariigi Ministrite Kabineti 01.01.2001.a. nr 41; Tatarstani Vabariigi riiklikes statsionaarsetes sotsiaalasutustes eakatele ja puuetega inimestele sotsiaalteenuste osutamise korra ja tingimuste eeskirja kinnitamise kohta: Tatarstani Vabariigi Ministrite Kabineti 01.01.2001.a. nr 000.

2. Dokumendid:

1. isiklik avaldus esitatakse elanikkonna sotsiaalkaitse territoriaalsele asutusele (osakonnale);

2. sotsiaalteenustele suunatud eaka või puudega isiku tervisekaart kehtestatud kujul, millele on lisatud testi tulemused;

3. riigi või munitsipaaltervishoiu asutuse kliinilise ekspertiisi komisjoni järeldus eaka kodaniku või puudega inimese välishoolduse vajaduse kohta;

4. passi koopiad, vangistuskohast vabastamise tõend - vangistuskohast vabanenutele;

5. kohustusliku tervisekindlustuse poliisi ja riikliku pensionikindlustuse kindlustustunnistuse koopiad;

6. pensioni andva organi väljastatud tõend jooksva kuu pensioni suuruse kohta, sealhulgas võttes arvesse kõiki sotsiaaltoetusi ja muid sissetulekuid;

7. arstliku ja sotsiaalse läbivaatuse tõendi ja puudega inimese (puuetega inimeste) individuaalse rehabilitatsiooniprogrammi koopiad;

8. sotsiaalteenuste eelisõigust ja eelisõigust kinnitav vormikohane dokument;

9. narkoravikeskuse tõend (üle 18-aastastele isikutele);

10. eluaseme haldamise ülesandeid täitva organisatsiooni tõend eluaseme olemasolu kohta (väljavõte majaregistrist);

11. kodanikele, kellel on omandiõigusega eluruumid - omandiõigust tõendavate dokumentide koopiad; koopia testamendi registreerimise tõendist, kinkelepingust, tõendist eluaseme ja kommunaalteenuste tasumise võlgnevuse puudumise kohta;

12. kodanikele, kes on müünud ​​neile omandiõigusega kuulunud eluruume, maatükk aasta jooksul enne avalduse esitamist - ostu-müügilepingu koopia.

Kodaniku alalise eluruumi olemasolu või puudumise kinnitab riigi ja munitsipaalelamufondi arvestust pidama volitatud asutuse tõend. Lisaks tõendile lisatakse muud dokumendid, mis näitavad alalise eluaseme puudumise põhjust (tulekahju, loodusõnnetuse, elamispinna elamiskõlbmatuks tunnistamise, pagulase, riigisiseselt ümberasustatud isiku staatuse kinnitamise jms kohta). .

Kodanikud, kellel on ühiselt ja (või) eraldi elavad isikud, kes on kohustatud omakseid ülal pidama, esindavad lisaks:

1. eluaseme haldamise ülesandeid täitva organisatsiooni tõend kodanikust eraldi elavate sugulaste ülalpidamiseks kohustatud isikute perekondade koosseisu kohta, kus on märgitud iga elaniku sünniaeg ja nende suhe;

2. sugulaste ülalpidamiseks kohustatud isikute passide ja TIN-tunnistuste koopiad;

3. koopiad dokumentidest, mis kinnitavad omaste ülalpidamiseks kohustatud isikute (kui neid on) objektiivset võimatust.

3. Õigused:

· sanitaar- ja hügieeninõuetele vastavad elutingimused,

· õendus, esmatasandi tervishoid ja hambaravi,

· sotsiaal-meditsiiniline rehabilitatsioon ja sotsiaalne kohanemine,

· vabatahtlik osalemine meditsiini- ja tööprotsessis,

· õigus meditsiini- ja sotsiaaleksperdi läbivaatusele,

· advokaadi, notari, vaimuliku, sugulaste tasuta visiidid.

Ülesanne nr 10

60-aastane naine kasvatab üksi kümneaastast lapselast. Tema tütar – lapse ema – suri sünnitusel; lapse isa lahkus perekonnast enne oma sündi.

Poisil on südamerike. Peamine sissetulekuallikas on pensionid: vanaduse puhul - naised ja toitja kaotuse korral - laps.

1. Tuvastage perekonna sotsiaalsed probleemid.

2. Õiguslik raamistik, mida sotsiaaltöö spetsialist antud juhul probleemi lahendamiseks kasutab.

Konfliktsituatsioonid sotsiaaltöös võivad tekkida sotsiaaltöötajate, juhtide ja sotsiaaltöövaldkonna klientide süül.

Konfliktsituatsioonid sotsiaaltöös sotsiaaltöötajate süül tekivad enamasti kalkkuse, personali formaalsuse, külastajate ebaviisaka kohtlemise, külastajate ebaõiglaste süüdistuste tõttu riigi kulul kasumit teenida ja muudest asjaoludest.

Konfliktsituatsioonid sotsiaaltöö juhtide süül tekivad sotsiaaltöö käigus abistamise ebaõigest korraldamisest, eelkõige selle valdkonna abistamiseks eraldatud eelarvevahendite vargusest, tohutute järjekordade kunstlikust loomisest, abistamise bürokraatlikust korraldamisest, mille tagajärjel on kliendid sunnitud. korduvalt pöörduda erinevate ametiasutuste poole ühe probleemi lahendamiseks. Konfliktsituatsioone põhjustavad näiteks korteri- ja eluaseme- ning kommunaalteenuste eest tasumiseks hüvitiste ja toetuste saamise õiguse väljastamise või kinnitamise korraldamise kulud. Arvuti infotarkvara ebatäiuslikkuse tõttu on külastajad sunnitud 3 või isegi 4 korda sotsiaalasutusse oma probleemi lahendamiseks tulema. Konfliktsituatsioone põhjustavad näiteks ühtse transpordikaardi ja muude sotsiaalkaartide valmistamise kulud: konduktor ei loe terminali, elamuosakonna kassas ei toimu täiendusi. Ja sel juhul on külastajad sunnitud mitu korda tulema, ootama ja, mis kõige tähtsam, kandma suuri ja põhjendamatuid transpordikulusid, kuni olukord korrastub. Sellega seoses käitub sotsiaaltöötaja külastaja ärritusobjektina.

Samal ajal tekivad konfliktsituatsioonid ja külastajate süül oma füüsilise ja vaimse tervise ebarahuldavast seisundist, ebasobivast käitumisest sotsiaaltöötajaga suhtlemise raames.

Toome näitena kõige levinumad sedalaadi konfliktsituatsioonid.

Kodune sotsiaalabi üksikutele vanuritele ja haigetele (80-aastased ja vanemad):

- usaldamatus sotsiaaltöötaja vastu;

) - kaebused sotsiaaltöötaja töö aegluse kohta;

Kaebused tasuta ravimite pikkade töötlemisaegade kohta;

Sotsiaaltöötaja põhjendamatud süüdistused asjade ja raha varguses: tegelikult võivad inimese seisundit ära kasutades naabrid ja sugulased raha või asju enda valdusesse võtta;

Kaebused sotsiaaltöötajate hilinemise kohta. Töötud:

- nad on ebaviisakad ja solvuvad sotsiaaltöötaja peale, kui ta püüab töötu abiraha taotlemise asemel tööd pakkuda;


Nad süüdistavad sotsiaaltöötajat hingetu olemises, nende kannatuste mittearvestamises, võimetuses tegeleda tootliku tööga;

Konfliktsituatsioonid, kui taotlejale keeldutakse saamata töötu abiraha või sotsiaaltoetusi, kui tal ei ole seaduse järgi neile õigust.

Madala sissetulekuga inimesed, pensionärid, tööjõuveteranid- hüvitiste ja sotsiaalmaksete osakondade külastajad:

Sotsiaaltöötaja on külastajate ärrituse ja viha objektiks bürokraatliku bürokraatia tõttu sotsiaaltöö valdkonnas;

Konfliktsituatsioonid tekivad seoses tohutute inimvoogudega teatud tüüpi sotsiaalabi registreerimisel, kui külastajad on sunnitud asuma järjekorda peaaegu kell 6 hommikul. Sotsiaaltöötajad ei suuda suure töökoormusega füüsiliselt toime tulla. Külastajad näitavad loomulikku ärritust ja viha.

Küsimused enesekontrolliks

1. Analüüsige inglise sotsioloogi E. Giddensi konflikti definitsiooni kaasaegsete ideede vaatenurgast.

2. Millised on konfliktide ja spordivõistluste oluliste tunnuste sarnasused ja erinevused?

3. Kirjeldage konflikti “subjekti” mõistet.

4. Avaldage konflikti "objekti" kontseptsiooni olemus.

5. Millised on põhimõttelised erinevused konflikti subjekti ja objekti vahel?

6. Sõnastage konfliktsituatsiooni definitsioon.

7. Milline on konfliktsituatsiooni elementaarne struktuur?

8. Milline on konfliktiolukorra kuvand?

9. Millised on peamised moonutused konfliktiolukorra kuvandis?

ULULULULULULULULULUL 1 6 IV! I 4ululululululululululululululululululululululululululululululululululululululululul

Sotsiaaltöö- ainulaadne välimus ametialane tegevus loomise kohta sotsiaalsed tingimused parandada üksikisiku elutingimusi, suurendades inimeste heaolu. Kutsetegevuse liigina moodustati sotsiaaltöö elanikkonna sotsiaalkaitse, hariduse, tervishoiu, noorte sotsiaalteenuste, spetsialiseeritud asutuste ja asutuste süsteemi alusel.

Traditsiooniliselt areneb sotsiaaltöö heategevusliku abina raskes elusituatsioonis olevatele isikutele, elanikkonnale teatud materiaalse toetuse süsteemina, et luua sobivad tingimused ellujäämiseks üleminekuperioodil. turumajandus. Rasked sotsiaal-majanduslikud elutingimused on tinginud vajaduse välja töötada kaasaegsed teaduslikud ja rakenduslikud lähenemisviisid sotsiaalse mõjutamise kohta üksikisikule ja tema keskkonnale. Ühelt poolt on rahaline toetus riigilt, ühiskonna kohandamine indiviidi vajadustega, teiselt poolt sobivate sotsiaalsete tingimuste loomine indiviidi enesetäiendamiseks ja eneseregulatsiooniks inimese elusuunal. oma majandusliku elujõulisuse saavutamine. Sotsiaaltöö olemuslik tähendus on selle motiveeriv, aktiveeriv iseloom, mis põhineb arusaamal, et sotsiaaltöötaja ei saa elada oma elu kliendi eest. Sotsiaalne tegevus on mõeldud selleks, et leida indiviidi positiivsed potentsiaalid, suunata need õigesse suunda, aidata tal mõista oma eluolu ja leida sellest väljapääs.

Sotsiaaltöö praktiline suunitlus, mis põhineb teaduslikult põhjendatud töökorralduse käsitlustel, määratleb seda kui elukutset, mitmekesisust. töötegevus, mis nõuavad teatud kutsekoolitus ja on reeglina eksisteerimise viis.

Sotsiaaltöö on volitatud asutuste spetsiifiline kutsetegevus, mille eesmärk on anda isikule riiklikku ja mitteriiklikku abi tema elu materiaalse, sotsiaalse, kultuurilise taseme tagamiseks, osutades isikule, perekonnale või inimrühmale individuaalset abi. . Sotsiaalne


tegevus põhineb erinevatel humanitaarsetel ja demokraatlikel ideaalidel. Sotsiaaltööl on viis võtmeaspekti: sotsiaal-majanduslik, rahvusgeograafiline, poliitiline, kultuuriline, vaimne. Sotsiaaltöö rahvusgeograafiline aspekt seisneb selles, et tegevus toimub teatud inimeste seas, teatud piirides - asutuse, riigi, piirkonna, omavalitsuse. Sotsiaaltöö poliitiline aspekt on seotud sellega, et igal riigil on oma poliitiline süsteem, mis olenemata sellest, kas ta on liberaalne või repressiivne, sotsialistlik või kapitalistlik, määrab tingimused. praktiline tegevus sotsiaaltöötaja. Sotsiaaltöö sotsiaalmajanduslik aspekt põhineb sellel, et inimese põhilootused on piisavad elamistingimused, juurdepääs tööle, tervishoiu- ja haridussüsteemile, sotsiaalkindlustusele ja sotsiaalteenustele, samas kui sotsiaalne harmoonia igas rühmas või riigis sõltub suuresti olemasolevate ressursside õiglasest jaotusest. Sotsiaaltöö kultuuriline aspekt tuleneb konkreetse riigi traditsioonide, uskumuste, kultuuriväärtuste, sotsiaalse rühma, kogukonna, maailma kultuurisaavutuste ja väärtuste austamisest. Sotsiaaltöö seisukohalt on indiviidi elule jõuka sotsiaalse tausta loomisel olulised sotsiaaltöö väärtussüsteem, filosoofia, eetika, ideaalid, mis on aluseks teaduslikule ja praktilisele lähenemisele individuaalsetele tugistrateegiatele.

Sotsiaaltöö kui praktilise tegevuse aluseks on:

· Sotsiaaltöö põhimõtted;

· Sotsiaaltöö protsess;

· Sotsiaaltöö funktsioonid;

· Sotsiaaltöö komponendid.

Sotsiaaltöö kui praktilise tegevuse põhimõtted- sotsiaaltöö teooria algsätted, mis peegeldavad selle rakenduslikku tähtsust (tabel 1.1).


Tabel 1.1. Sotsiaaltöö põhimõtted

Võrdsete võimaluste loomise põhimõte Sotsiaalteenuste osutamine üksikisikutele sõltumata nende vanusest, rahvusest, päritolust, sotsiaalsest staatusest, tööpiirkonnast, elukohast, usulisest kuuluvusest; selliste sotsiaalsete tingimuste loomine inimese eluks, mis vastavad tema vajadustele ja on korrelatsioonis ühiskonna toimimistingimustega
Abi ja eneseabi ühendamise põhimõte Indiviidi positiivsele potentsiaalile tuginemine ja tema soov tajuda sotsiaalset mõju
Inimlikkuse põhimõte Universaalsete inimlike väärtuste prioriteetsuse, mis annavad inimesele ülevaate tema suhetes loodusega, ühiskonnaga, globaalprobleemidega, määravad modernsuse, universaalse inimkultuuri, aga ka perekonnas juurdunud universaalsete inimlike väärtuste omadused ja tegelikkus. keskkond ja moraali aluspõhimõtted; ühiskonna huvide ja üksikisiku vajaduste kombinatsioon sotsiaalteenuste saamisel
Eristamise ja individualiseerimise põhimõte Võttes arvesse indiviidi füüsilise, vaimse, sotsiaalse, vaimse, intellektuaalse arengu taset, stimuleerides tema tegevust, paljastades igaühe loomingulise individuaalsuse
Kohanemise põhimõte Määrab elanikkonna erinevate kategooriate ja sihtrühmade sotsiaalselt olulistesse tegevustesse meelitamise tunnused, et kohaneda sotsiaalse keskkonnaga ja rahuldada sotsiaalselt olulisi vajadusi, samuti kohandada ühiskonda teatud kodanike kategooriate erivajadustega.
Integratsiooni põhimõte Tingimuste loomine indiviidi kaasamiseks ühiskonna erinevate valdkondade tegevustesse, tema positiivseks sotsialiseerimiseks, individualiseerimiseks, identifitseerimiseks

Tabeli lõpp. 1.1

Lühi- ja pikaajaliste perspektiivide järjepidevuse põhimõte Üksikisiku sotsialiseerumise lühi- ja pikaajaliste väljavaadete sidusus, valitsuse toetusmeetmete koostoime, mitteriiklikud ja isiklikud haridus-, kultuuri-, vaimse- ja füüsilise arengu programmid
Integreeritud lähenemisviisi põhimõte Laia valiku tehnikate ja meetodite kasutamine sotsiaalpsühholoogiliste probleemide lahendamiseks, nende varieeruvus riigi-, avalik-õiguslike, eraasutuste ja organisatsioonide lõikes
Eetika põhimõte Peegeldab teabe korrektsele töötlemisele ja konfidentsiaalsusele suunatud tegevuse olemust
Partnerluse ja vastastikuse usalduse põhimõte Tootliku interaktsiooni alus laste ja noorte, elanikkonna erinevate vanuserühmade sotsiaalses arengus riiklike ja mitteriiklike sotsiaalteenustega
Indiviidi austamise põhimõte Isikliku arvamuse õiguse austamine, tingimuste loomine kliendile oma arvamuse avaldamiseks sotsiaalteenuste osutamise protsessis
Tasuta teenuse või hinnaliste teenuste põhimõte Teostatud vastavalt kehtivale seadusandlusele

Sotsiaaltöö protsess- sotsiaalsete nähtuste järjepidev muutumine, sotsiaaltöö praktika arenguetapid, tervik järjekindlad tegevused lõpptulemuse saavutamiseks.

Sotsiaaltöö protsessi rakendatakse erinevatel sotsiaalse arengu tasanditel: mikro-, meso- ja makrotasandil.

Mikrotase- sotsiaaltöö indiviidi ja tema vahetu sotsiaalse keskkonnaga: pere, sõbrad, naabrid, sugulased jne. See põhineb otsestel suhetel ja suhetel indiviidi ja ühiskonna vahel. Selle järgi koosneb sotsiaaltöö protsess järgmistest etappidest.

1. Kogenud: uurimine, kodanike sotsiaalsete elutingimuste, nende sotsiaalsete probleemide, huvide, sotsiaalteenuste taotluste uurimine. See etapp viiakse ellu sotsioloogiliste (intervjuud, küsimustikud, fookusgrupid) ning psühholoogiliste ja pedagoogiliste meetodite (intervjuud, vaatlus, kliendi või kliendirühma testimine) uuringute kasutamisega.

2. Planeerimine: klientide probleemide, nende psühholoogilise heaolu, seisundi, huvide, taotluste, eluliste iseärasuste uuringu tulemuste ja andmete põhjal määratakse sõltuvalt valdkonnast välja peamised lähenemised individuaalsele või rühmatööle. sotsiaalkaitse (töö- ja sotsiaalpoliitika, haridus, eriasutused, noorte sotsiaalteenused jne) sotsiaaltöö eesmärgid, eesmärgid, vormid, meetodid, ressursid (finantseerimine, personal), spetsialistide suhtlus rühmas (meeskonnas), tähtajad , vaheeesmärgid, vajadusel vormide ja meetodite kohandamine sotsiaalne mõju, lõpptulemuse kindlaksmääramine, plaani kooskõlastamine sotsiaalteenuste tarbijatega.

3. Sotsiaaltöö protsess: klientidele teenuste osutamine, plaani põhisätete elluviimine, vajadusel sotsiaaltöö peamiste käsitluste korrigeerimine selle elluviimisel.

4. Kokkuvõte: töötulemuste hindamine eelkõige kvalitatiivsete andmete põhjal (indiviidi psühholoogilise seisundi paranemine, sotsiaalsed elutingimused, rahaline või rahaline olukord, suhete ja suhtluse iseloom ühiskonnas vaatluse põhjal, vestlused, küsimustikud, testimine , jne.).

5. Sotsiaalteenuste osutamise protsessi lõpetamine või üleminek uuele, edasisele, sisuliselt kvalitatiivsele sotsiaaltöö etapile.

Sel tasemel sotsiaalteenuseid on võimalik osutada lepingu alusel sotsiaalteenuste ja klientide vahel ning seda rakendavad eelkõige sotsiaalvaldkonna organisatsioonide ja asutuste spetsialistid.

Meso tasand: sotsiaaltööd tehakse sotsiaalsfääri organisatsioonide ja institutsioonide tasandil. Sotsiaaltöö objektid astuvad suhetesse sotsiaalteenuste osutamise subjektidega kaudselt. See on asutuse administratsiooni sotsiaaltöö põhisuundade, lähenemiste kindlaksmääramise tase, ei astu otsekontakte sotsiaalteenuste tarbijatega, kuid on otsustav lüli ühiskonna (linnaosa, linnaosa, piirkonna) sotsiaalse tausta parandamisel. mikrorajoon, linn, piirkond, piirkond), täiustab sisu, vorme, meetodeid, sotsiaaltöö tehnoloogiaid oma volituste ja pädevuse piires.

Sotsiaaltöö protsess sellel tasemel koosneb järgmistest etappidest:

1. Erinevate sotsiaalsete, sotsiaalpsühholoogiliste, sotsiaalmajanduslike, sotsiaalkultuuriliste probleemide teaduslikel alustel uurimine sotsiaalsed rühmad rahvaarv, territoriaalsete iseärasuste mõju, elanikkonna elutingimused, määratlus prioriteetsed sektorid(sfäärid) sotsiaalkaitses ja sotsiaalselt haavatavate elanikkonnarühmade toetamises, sotsiaaltöö juhtivate suundade, vormide, meetodite väljaselgitamine, sotsiaalsed tehnoloogiad vastavalt piirkonna vajadustele.

2. Sotsiaaltöö planeerimine sotsiaalvaldkonna organisatsioonide ja institutsioonide tasandil, et määrata kindlaks peamised, juhtivad sotsiaalkaitse, elanikkonna toetamise, sotsiaalse tolmu ja paju suunad erinevatel sotsiaalsetel, sotsiaalmajanduslikel, sotsiaalpsühholoogilistel. ja muud ühiskonna probleemid. Teatud sotsiaaltöö valdkondade programmeerimine on suunatud sihipärasemale sotsiaalsele mõjule elanikkonna teatud kategooriate ja sihtrühmade sotsiaalsele olukorrale: puuetega inimesed, orvud, vanad inimesed jne. Planeerimine toob kaasa tihedad suhted sotsiaaltöö organisatsioonide ja institutsioonide vahel. riiklikud ja mitteriiklikud sektorid elanikkonna sotsiaalse kaitse valdkonnas, ettevõtlusstruktuurid, mis annavad suure panuse sotsiaalselt haavatavate kodanike toetamisse.

3. Sotsiaalteenuste osutamise süsteemi rakendamine struktuurijaotused organisatsioonid ja asutused ning neile alluvad asutused: rehabilitatsioonikeskused, eriteenistused, territoriaalsed keskused jms.

4. Eksperthinnang teenuse tulemuslikkusele sotsiaalkaitse ja elanikkonna erinevate kategooriate ja sihtrühmade toetamise valdkonnas, lähtudes infotöötluse kvalitatiivsetest ja kvantitatiivsetest näitajatest, mis kajastuvad teenuse analüüsis, aruandes jne. Kvalitatiivne hinnang. viiakse läbi eksperimentaaltööde, sotsioloogiliste uuringute läbiviimisega; Kvantitatiivsete andmete analüüs põhineb statistilisel teabel, sotsiaalteenuste tarbijate kvantitatiivsel koosseisul, nende tulemuste korrelatsioonil seoses elanikkonna elutingimuste paranemisega.

5. Üleminek sotsiaaltöö kvalitatiivselt uuele tasemele, arvestades eelmise etapi positiivseid ja negatiivseid tulemusi.

Makrotasand: riigi sotsiaaltöö poliitika määramine. Välismaistes käsitlustes eristatakse exoriven (intermediate), mis määrab kultuuridevahelised erinevused sotsiaaltöös maailma eri riikides. Makrotasandi sotsiaaltöö olemus seisneb selles, et sotsiaaltöö objektidel ehk otsestel sotsiaalteenuste tarbijatel ei ole tavaliselt otseseid seoseid valitsusagentuurid võimud, kes määravad nende saatuse ja normaalse elu tingimused, kogevad aga negatiivseid ja positiivseid muutusi ühiskonna poliitilises sfääris. Sotsiaaltöö protsessi esindavad järgmised perioodid:

1. Riigi sotsiaalpoliitika seadusandlik reguleerimine, mis põhineb rahvusvahelistel käsitlustel ja standarditel. Elanikkonna sotsiaalse kaitse valdkondade arendamine, nende valitsuses lobitöö riiklike ja valitsusväliste organisatsioonide ning institutsioonide poolt, kes tulevad välja algatustega sotsiaalvaldkonna seaduseelnõude väljatöötamiseks.

2. Riigi poliitikat ministeeriumide ja osakondade tasandil määravate põhimääruste ja aktide väljatöötamine: määrused, hartad, juhendid, talituste tegevuse kord, sotsiaalteenuste osutamise süsteemi rakendamine jne.

3. Kodanike elujärje parandamisele suunatud valitsusprogrammide ja projektide väljatöötamine, sotsiaaltöö teatud valdkondade rahastamise määramine, erinevate elanikkonnarühmade sotsiaaltoetus.

4. Elanikkonna sotsiaalne kaitse riigi teatud arenguperioodil määratakse riiklike programmide ja projektidega.

5. Eksperthinnang valitsuse programmidele ja projektidele, nende tulemuslikkusele, tuginedes sotsioloogiliste ja statistiliste andmete analüüsile.

6. Elanikkonna sotsiaalkaitse, sotsiaaltöö prioriteetide kindlaksmääramine riigi järgmiseks arenguperioodiks vastavalt riigi uutele sotsiaalsetele, sotsiaal-poliitilistele, sotsiaalmajanduslikele, sotsiaalpsühholoogilistele, sotsiaalkultuurilistele vajadustele. elanikkonna.

1. Milline mõiste sobib definitsiooniga "ühiskonna seisund, kus märkimisväärne osa selle liikmetest, teades neid siduvate normide olemasolust, kohtleb neid negatiivselt või ükskõikselt"?

a) anarhia;

b) stagnatsioon;

c) anoomia.

2. Milliseid komponente sotsiaaltöö hõlmab Venemaal levinud seisukoha järgi (märkige kõik õiged vastused):

a) akadeemiline distsipliin;

b) struktuur;

d) praktilise tegevuse liik;

3. Täitke puuduvad sõnad.

Veendumusel Vene spetsialistid selle sõna kitsas tähenduses on sotsiaaltöö .... mis aitab inimesi või organisatsioone .... raskusi (isiklikke, sotsiaalseid ja olustikulisi), kuid mitte ainult, ja ka neid ületada läbi toetamise, kaitse, korrigeerimise, .. ... Laias plaanis võib sotsiaaltööd määratleda kui…. tegevused, mis on suunatud ...., kihtide ja rühmade sotsiaalsete probleemide lahendamisele, samuti .... soodsate tingimuste loomisele. või parandada inimeste võimet... toimiv.

a) rehabilitatsioon;

b) realiseerida;

c) restaureerimine;

d) tegevus;

e) sotsiaalne;

f) üksikisikud;

4. Sotsiaaltöö psühholoogiliste ja pedagoogiliste põhimõtete kategooria hõlmab:

a) humanism, õiglus, altruism;

b) historitsism, sotsiaalne tingitus, sotsiaalne tähtsus;

c) modaalsus, empaatia, külgetõmme, usaldus.

5. Palun märkige sobivus.

a) sotsiaaltöö kui teaduse põhimõtted;

b) sotsiaaltöö kui praktilise tegevuse põhimõtted.

    determinism;

    peegeldus;

    sotsiaalne õiglus;

4) demokraatia;

    arendamine;

6) konfidentsiaalsus.

6. Eriline viis teise inimese tunnete mõistmiseks, mis seisneb tema emotsionaalsele seisundile kaasaelamises, tema empaatiavõimesse tungimises, on määratletud kui _________________.

7. Sotsiaaltöötajatele soodustava funktsiooni andmine on vajalik põhimõtte rakendamiseks:

a) demokraatia;

b) eneseabi;

c) konfidentsiaalsus;

d) sotsiaalne õiglus.

8. Loetletud funktsioonide hulgast tõsta esile see, mis ei ole seotud riigi kui sotsiaaltöö subjekti funktsioonidega:

a) sotsiaalne tugi kliendile;

b) era heategevuse taaselustamine;

c) elanikkonna sotsiaalkaitse.

9. Juhtumiuuring tähendab sõna-sõnalt:

a) klientide rahulolu määra kindlaksmääramise meetod;

b) julgustamise meetod;

c) juhtumianalüüsi meetod.

10. Milline järgmistest põhimõtetest ei kuulu sotsiaalpoliitika põhimõtete hulka?

a) sotsiaalse õigluse põhimõte;

b) sotsiaalpartnerluse põhimõte;

c) konfidentsiaalsuse põhimõte;

d) individuaalse sotsiaalse vastutuse põhimõte.

11.Sotsiaaltööspetsialisti tegevuses on kliendi vajadusteks raha kogumine üks liik:

a) vahendusabi;

b) rahaline abi;

c) vastused A ja B on õiged;

d) õiget vastust pole.

12. Assotsiatsioonis osalejate huvidele vastava konkreetse teenuse osutamiseks saab luua järgmise avalike ühenduste organisatsioonilise ja juriidilise vormi:

a) ühiskondlik liikumine;

b) avalik organisatsioon;

c) amatöör-avalik asutus;

d) avalik-õiguslik asutus.

13. Sotsiaaltööspetsialisti õppeabi erineb õpetaja õppetegevusest selle poolest, et:

a) ei ole määratud haridusstandardid, kuid kliendi raske elusituatsioon;

b) viiakse läbi mitte õppeasutuses, vaid rehabilitatsiooniasutuses;

c) kasutatakse muid koolitusvorme;

d) kasutatakse muid õppemeetodeid.

14. Aktiivse tööhõivepoliitika väljendus on selline abistamise vorm nagu:

a) teabe- ja vahendusteenuste pakkumine;

b) töötushüvitiste maksmine;

c) töötute kodanike ümberõpe;

d) kõik vastused on õiged.

15. Millistes küsimustes osutatakse sotsiaalasutustes nõustamisabi?

a) sotsiaalne ja sotsiaalne ning meditsiiniline toetus eluks;

b) psühholoogiline ja pedagoogiline abi;

c) sotsiaal- ja õiguskaitse;

d) kõigi ülalnimetatute jaoks.

16. Millistel põhimõtetel põhinevad sotsiaalteenused Vene Föderatsioonis:

1) sihipärasus, 2) juurdepääsetavus, 3) vabatahtlikkus, 4) inimlikkus, 5) prioriteetsus raskesse eluolukorda sattunud alaealistele sotsiaalteenuste osutamisel; 6) konfidentsiaalsus, 7) ennetav orientatsioon; 8) tasuta:

a) välja arvatud punktid 3 ja 5;

b) lõiked 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7;

c) lõiked 1, 2, 4, 6, 7, 8;

d) lõiked 2, 3, 4, 5.

17. Mis on anoomia?

a) joobes inimese seisund;

b) ühiskonna seisund, kui enamus selle liikmetest suhtub olemasolevatesse väärtustesse ja normidesse negatiivselt või neutraalselt;

c) nõrgestatud rasedate naiste seisund;

d) puuetega inimeste seisund.

18. Kes asutas esmakordselt Prantsusmaal sotsiaalkoolituse kutsekooli:

a) Mary Richmond;

b) Jeannette Schwerin;

c) Alice Solomon;

d) Maria Gaheri.

19 .Sotsiaalõpetaja abi liigid:

a) vahendaja

b) materjal

c) psühholoogiline

d) hariv

d) õiget vastust pole

20. Sotsiaaltööspetsialisti poolt osutatava abi liigid:

a) vahendaja

b) materjal

c) psühholoogiline

d) hariv

d) õiget vastust pole

21. Õpetaja poolt osutatava abi liigid:

a) vahendaja

b) materjal

c) psühholoogiline

d) hariv

d) õiget vastust pole.

22. Sellise töövormi kasutamine kliendi patronaažina aitab kaasa põhimõtte elluviimisele:

a) suunatud lähenemine;

b) juurdepääsetavus;

c) kõik ülaltoodud.

23. Üks inimese igapäevase kohanematuse tunnuseid on: a) võimetus enese eest hoolitseda; b) kõrvalekalded käitumises; c) eluaseme puudumine.

24. Heategevus on üksikisikute või organisatsioonide tasuta abi osutamine abivajajatele või elanikkonna sotsiaalsetele rühmadele (kihtidele)

a) laiemas tähenduses;

b) kitsamas tähenduses

25. Sotsiaaltöö ülesanne on:

a) diagnostika;

b) professionaalne - ettevalmistav;

c) meditsiiniline; d) majandusprognoosid

26. Humanismi kriteeriumiks tunnistatakse praegu järgmist:

a) hüve, inimese kui indiviidi väärtus;

b) moraali ja kultuuri kombinatsioon;

c) absoluutne vabadus;

d) vabade kunstide hariduse olemasolu

27. Oskust kogeda ja tunda empaatiat teisele inimesele nimetatakse:

a) vaatlus;

b) taipamine;

c) empaatiavõime;

d) tähelepanelikkus

28. Toimingute süsteemi, mille eesmärk on taastada isiku õigused, staatus, tervis ja teovõime, nimetatakse:

a) sotsiaalne kohanemine;

b) resotsialiseerumine;

c) sotsiaalne rehabilitatsioon;

d) ümberkorraldamine

29. Sotsiaalselt ebasoodsaid kõrvalekaldeid põhjustavate põhjuste, tingimuste, tegurite kõrvaldamine on:

a) rehabilitatsioon;

b) sotsiaalne ennetus;

c) sotsiaalne korrektsioon;

d) sotsiaalkaitse

30. Töö konkreetsete kõrvalekalletega inimesele on:

a) sotsiaalne ennetus;

b) sotsiaalne rehabilitatsioon;

c) sotsiaalne korrektsioon;

d) identifitseerimine

31. Mõiste “tolerants” tähendab:

a) vaenulikkus;

b) tolerantsus;

c) stabiilsus;

d) eksklusiivsus

32. Sotsiaaltöö sotsiaalsed ja majanduslikud meetodid hõlmavad:

a) hüvitiste kehtestamine, ühekordsed hüvitised;

b) regulatsioon;

c) teavitamine;

d) karistus

33. Sotsiaaltöö organisatsiooniliste ja haldusmeetodite hulka kuuluvad:

a) normeerimine;

b) teavitamine;

c) julgustamine;

d) tellimus

34. Sotsiaaltöö psühholoogilised ja pedagoogilised meetodid hõlmavad:

a) kriitika ja enesekriitika meetod;

b) vaatlusmeetod;

c) juhendamine

35. Sotsiaalne rehabilitatsioon:

a) meetmete süsteem, mille eesmärk on taastada ja kompenseerida isiku seisundi halvenenud funktsioonid;

b) aktiivne sotsiaalse ja majandusliku toetajana;

c) elanikkonna sotsiaalkaitse vorm, mille eesmärk on inimväärsete elamistingimuste säilitamine;

d) kaitse sotsiaalsete riskide eest läbi riigipoolse igakülgse abistamise;

36. Praktilises sotsiaaltöös kasutatavad meetodid:

a) analüüsi- ja sünteesimeetodid;

b) teadusliku abstraktsiooni meetodid;

c) induktsiooni ja mahaarvamise meetodid;

d) sotsiaal-majanduslik

37. Sotsiaaltöö praktikas kasutatavad sotsiaalmajanduslikud meetodid:

a) minimaalsete sotsiaalsete ja majanduslike garantiide süsteemi kehtestamine;

b) normeerimine;

c) juhendamine;

d) modelleerimine

38. Mis on sotsiaaltöö makrotasandil?:

a) meetmete kogum inimkeskkonna parandamiseks;

b) reeglite, käitumisnormide väljatöötamine;

V ) riikliku sotsiaalpoliitika kujundamine ;

d) sotsiaaltööd makrotasandil ei kasutata.

39 . Millised on märgid raskest elusituatsioonist?:

a) elatusvahendite puudumine;

b) normaalse sotsiaalse toimimise võimalused on häiritud;

kliendi ringi liikumine;

c) sotsiaalsed osalejad ei tule ise olukorraga toime;

d) kliendid vajavad kolmanda osapoole tuge

40 . Millised inimelu probleemid määravad sotsiaaltöö vajaduse?:

a) tervislik seisund, mis ei võimalda iseseisvalt eluprobleeme lahendada;

b) aja ja rahapuudus oma vaba aja korraldamiseks;

c) vanadus;

d) hälbiv käitumine

41. Mida tähendab sihtotstarbeline sotsiaalabi?:

a) sotsiaalabi osutamine kodus (aadressidel);

b) statsionaarse abi osutamine (konkreetsel aadressil);

c) abi üksikisikule või isikute rühmale, kellel on sarnased probleemid;

d) teatud rahaliste vahendite eraldamine konkreetsele isikule.

42. Kuidas mõistetakse kliendikesksuse põhimõtet?:

a) täielik keskendumine konkreetse kliendi probleemidele;

b) kliendi õiguste prioriteedi tunnustamine kõigil juhtudel, kui

ei lähe vastuollu teiste huvidega ega riku nende õigusi;

c) igakülgne sotsiaalabi;

d) koondada kõik ressursid ühe probleemi lahendamisele

43. Mida tähendab sotsiaalne kohanemine sotsiaaltöö tehnoloogiana?:

a) abistamine isikule tema ühiskonda integreerumisel;

b) inimesele vastuvõetava käitumise piiride kehtestamine;

c) inimõiguste kaitse ja taastamine;

d) sotsiaal- ja meditsiiniteenuste osutamine

44. Sotsiaalne rehabilitatsioon kui sotsiaalabi liik eeldab:

a) kliendi füüsiliste võimete taastamine;

b) kliendi vaimsete võimete taastamine;

V ) kliendi sotsiaalsete võimete taastamine ;

d) kliendi kaotatud majandusressursside täiendamine

45. Üldine sotsiaaltöö tasemete klassifikaator hõlmab:

a) individuaalne tase;

b) tööjõu tase;

c) rühma tasandil;

d) ühiskondlik tasand

46. Üksikisiku tasandil osutatakse sotsiaalabi, peal-

näiteks, juhtudel:

a) kui isik on langenud vägivalla ohvriks;

b) töövõime kaotus (puue);

c) võõrandumine;

d) töö kaotamine.

47. Mille alusel tehakse rühmas sotsiaaltööd?

tasemel:

A ) kui rühmaliikmetel on sarnane või ühine probleem;

b) tingimusel, et rühmaliikmed ise ei suuda probleemi lahendada;

c) isiku füüsilise või vaimse tervise ohu korral -

mõni rühma liige;

d) kui kõik rühma liikmed on nõus saama sotsiaalabi.

48. Milliste sotsiaalsete rühmade olukorrad nõuavad kõige sagedamini sotsiaaltöötaja sekkumist?:

b) noorte ühiskondlikud organisatsioonid ja liikumised;

c) tänava või õue teismeliste pidu;

d) eakaaslaste rühmad koolides (klassid koolis)

49. Sotsiaaltöö meetodid on klassifitseeritud:

a) sotsiaaltöö valdkondades ja vormides;

b) olukorra mõjutamise aja järgi;

c) sotsiaaltöö objektidel;

d) sotsiaaltöö õppeainete kaupa

95. Vastavalt sotsiaaltöö objektidele eristatakse meetodeid:

a) töötada meeskonnas;

b) individuaalne töö;

c) sotsiaaltöö rühmaga;

d) sotsiaaltöö kogukonnas (kogukonnas).

50. Individuaalne töömeetod sisaldab:

a) hoolduse planeerimine;

b) rehabilitatsiooni läbiviimine;

c) sotsiaalteraapia;

d) diagnoosi panemine

51. Sotsiaaltöö rühmameetodid hõlmavad:

a) refleksoloogia;

b) referentomeetria;

c) sotsiomeetria;

d) rühmaarutelu

52. Kogukonna sotsiaaltöö meetodite loetelusse(kogukond)

sisaldama:

a) sotsiaaldiagnostika;

b) territoriaalse haldussüsteemi arendamine;

c) sotsiaalne prognoosimine;

d) sotsiaalse käitumise muutmine.

53. Elukäigu uurimismeetodite kasutamine hõlmab:

a) indiviidi arengu uurimine sünnist surmani;

b) erilise tähelepanu pööramine kriitilistele eluperioodidele;

c) elukriiside analüüs;

d) longituuduuringud