taksat 

Cilat cilësi personale duhet të tregohen në një rezyme: shembuj dhe rekomandime. Cilësitë profesionale dhe personale

Secili punëdhënës paraqet portretin e një punonjësi ideal në një mënyrë të ndryshme, pasi grupi i cilësive të tij përqendrohet në nevojat e një kompanie të caktuar dhe plotëson disa kërkesa. Por ka kompetenca që shumica e menaxherëve duan t'i shohin te vartësit e tyre. Dhe ka shumë prej tyre. Cilat janë cilësitë e një punonjësi ideal sot në prioritet?

“Punonjësi ideal sot e percepton veten si një depo kompetencash që ai vetë duhet të monitorojë, zhvillojë dhe përmirësojë”

Sven Brinkman

Produktiviteti i një ekipi varet kryesisht nga cilësitë e anëtarëve të tij. Sa më pak "lidhje" të dobëta, aq më e mirë është puna e të gjithë ekipit dhe, si rrjedhojë, sa më i lartë të jetë fitimi dhe efikasiteti i kompanisë në tërësi, aq më i qëndrueshëm është reputacioni i saj në treg. Per te siguruar Punë e mirë ekipeve, është shumë e rëndësishme që sa më shumë punonjës të kenë kompetencat e kërkuara nga kompania. Atëherë "mekanizmi i tij i punës" do të funksionojë pa dështime, dhe detyrat do të kryhen në përputhje me qëllimet dhe misionet e organizatës.

Merrni parasysh kompetencat e punonjësit ideal, të cilat vlerësohen më shumë nga drejtuesit modernë.

1. Zell

Çfarëdo njohurie, profesionalizmi apo aftësish të ketë një punonjës i mirë, është puna e vështirë ajo që ndikon në cilësinë e detyrave të tij. Kohët e fundit, një prirje interesante është vërejtur në tregun e punës: është shumë e vështirë të gjesh vartës punëtorë. Një person i tillë i sheh me saktësi qëllimet e vendosura, respekton punën e tij, përpiqet të arrijë rezultate të larta. Aktiviteti profesional për të konsiderohet si një pjesë e rëndësishme e jetës dhe një mënyrë e vetë-shprehjes.


4. Dëshira për rritje personale, zhvillimi i cilësive profesionale

Për punë të frytshme në organizatë, pa dyshim, një specialist duhet të ketë profesionalizëm të lartë. Por ky bar është vazhdimisht në rritje, dhe punonjësi duhet të jetë gati për të. Dhe, pavarësisht nga mosha. Nëse një person përpiqet për vetë-përmirësim, vetë-trajnim, zhvillim, ai është i dobishëm për kompaninë dhe do të rritet me të.

Për shembull, Rosneft ka prezantuar një sistem trajnimi të personelit që mbulon të gjitha kategoritë e personelit dhe linjat e biznesit. Programet i ndihmojnë punonjësit të zhvillohen dhe të kryejnë më mirë detyrat e tyre. Sistemi i trajnimit përfshin rikualifikimin e personelit, trajnimin e avancuar, programet e menaxhimit. Kurse të zbatuara në bazë të organizimit të mësuarit në distancë synon zhvillimin e rezervës së personelit dhe trajnimin e menaxherëve. Prandaj, për Rosneft, kompetenca prioritare e një punonjësi është dëshira e tij për rritje dhe zhvillim.

5. Besnikëria

Duke marrë parasysh, nuk mund të mos kujtohet besnikëria. Përkushtimi ndaj qëllimeve të kompanisë vlerësohet shumë nga menaxhmenti. Aftësia e një personi për të ndarë rregullat e kompanisë, për të ndjekur parimet dhe idetë e saj janë kompetenca themelore. Punonjës të tillë i kuptojnë thellësisht vlerat e organizatës dhe e perceptojnë atë si një punëdhënës të besueshëm dhe afatgjatë.

Për të rritur besnikërinë e punonjësve, Lukoil ka zhvilluar një politikë të menaxhimit të personelit: transparente, të qartë dhe të detyrueshme. Programi parashikonte motivim material (shpërblime, shpërblime, programe të mbrojtjes sociale për punonjësit, përfitime shtesë), si dhe zhvilloi një sistem motivimi jomaterial (stimuj të korporatës dhe qeverisë). Futja e sistemeve jo vetëm që rriti shkallën e besnikërisë së punonjësve të kompanisë, por gjithashtu ndihmoi në forcimin e imazhit solid të Lukoil si një punëdhënës i besueshëm.

Vladimir Tarasov

Vladimir Tarasov identifikon tre kompetenca të forta që një vartës duhet të ketë:

1. Përgjegjësia. Punonjësi nuk ka nevojë të "përkulë" detyrën për vete. Kështu tha Makiaveli. Vartësi kërkon të kuptojë se çfarë kërkohet prej tij, punon "për detyrën", por jo për veten e tij personalisht.

2. Profesionalizmi. Në specializimin e tij, në rrethin e detyrave të përhershme, vartësi duhet të jetë më kompetent, më i fortë se drejtuesi. Nëse një punonjës nuk ka asgjë për të mësuar, ai nuk ka arsye të punojë në këtë kompani.

3. Pa konflikte. Punonjës i mirë nuk duhet të "hanë" potencialin energjetik të ekipit. Konfliktet e brendshme, zgjidhja e problemeve dhe mosmarrëveshjet çojnë në uljen e produktivitetit të punonjësve, pasi mbetet pak kohë për të krijuar një produkt dhe si rrjedhojë për të bërë një fitim.

Sipas http://tarasov.ru/publications/a53

Kompetencat e vartësit ideal janë, natyrisht, të shumëanshme. Nuk është e lehtë të takosh një person në të cilin të gjitha këto cilësi do të zhvillohen në të njëjtën masë. Por nëse në intervistë shihni potencialin e një punonjësi dhe ai ka shumë nga cilësitë e listuara më sipër, jepini atij një shans. Ndoshta prej tij do të rritet një punonjës besnik, punëtor, i përgjegjshëm, i cili do të bëhet ajo "lidhja" e domosdoshme në një zinxhir të fortë komandimi.

Cilësitë profesionale për një rezyme: gjëja më e rëndësishme në 1 minutë

Cilësitë profesionale për një rezyme

Cilësitë profesionale - kështu mund të karakterizoni tërësinë e cilësive personale, si dhe të gjitha aftësitë që një person arriti të fitojë gjatë gjithë karrierës së tij. veprimtari profesionale. Ato mund t'ju ndihmojnë të përmirësoheni në të ardhmen dhe të sjellin përfitime të prekshme për kompaninë tuaj.

Ndonjëherë ka cilësi që mund të quhen profesionale vetëm me kusht. Për shembull, duke iu referuar atyre si "një sens humori të zhvilluar", aplikanti nuk ka gjasa të tërheqë vëmendjen e një rekrutuesi. Nëse një person nuk kërkon një punë si mikpritës i festës - atëherë një sens humori mund të quhet akoma profesionist.

Cilësi të forta profesionale për një rezyme

  • dëshira për rritje profesionale;
  • aftësia për të bindur;
  • performanca e rritur;
  • të menduarit analitik.

E gjithë kjo do t'i lejojë rekrutuesit të lundrojë dhe të kuptojë se si të ndërtojë komunikim me ju dhe cilat cilësitë tuaja duhet të zbulohen më mirë në intervistë.

Për shembull, e njëjta mungesë përvoje mund të plotësohet me cilësi të tilla si orientimi ndaj rezultateve dhe një nxënës i shpejtë. Kështu, punëdhënësi, duke kuptuar se nuk ka nevojë të presësh rezultate të menjëhershme nga një punonjës i ri, sërish merr mundësinë të krijojë prej tij pikërisht specialistin që kërkohet. Nëse punëdhënësi juaj i ardhshëm mendon përpara, ju keni një shans të mirë.

Shembuj të cilësive profesionale në një rezyme

Duhet mbajtur mend se kur renditni ndonjë prej cilësitë profesionale, ju duhet ta koordinoni këtë listë me kërkesat që vlejnë për pozicionin. Për shembull, saktësia vështirë se mund t'i atribuohet cilësive profesionale dhe kritereve përcaktuese për një kandidat që aplikon për një pozicion të lirë të menaxherit të lartë. Por mund të jetë një plus shumë i prekshëm për postin e sekretarit. Prandaj, kur zgjidhni cilësitë profesionale për një rezyme, merrni parasysh se si një ose një tjetër prej tyre do të jetë e përshtatshme për ju në një pozicion të ardhshëm.

Këtu janë disa situata që lidhen me profesione të caktuara që kërkojnë disa cilësi specifike.

Një shembull i cilësive profesionale për rezymenë e një menaxheri

  • një përgjegjësi;
  • performanca;
  • aftësia për të negociuar;
  • ndërmarrje;
  • aftësia për të marrë vendime shpejt.

Një shembull i cilësive profesionale për një rezyme kontabël

  • performanca;
  • saktësi;
  • përpikëri;
  • organizimi.

Një shembull i cilësive profesionale për një rezyme të menaxherit të shitjeve

  • aftësia për të gjetur një gjuhë të përbashkët me njerëzit;
  • aftësitë e të folurit në publik;
  • aftësia për të lundruar shpejt situatën;
  • Krijimtaria.

Siç mund ta shihni, ka një ndryshim në cilësitë profesionale. E gjitha varet nga pozicioni për të cilin synoni të aplikoni. Por mos harroni se lista e cilësive nuk duhet të jetë shumë e gjatë. Nëse përmban rreth 10 pikë (ose edhe më shumë), atëherë ka një probabilitet të lartë që rezymeja juaj të lihet mënjanë: në fund të fundit, rekrutuesi do të ketë ndjenjën se thjesht po lavdëroni veten. Tregoni moderim - dhe rekrutuesi do të vlerësojë cilësitë tuaja profesionale në rezyme.

Situata aktuale në tregun e punës ka bërë që numri i rezymeve të mbizotërojë ndjeshëm mbi numrin e vendeve të lira të punës. Si rezultat, kur plotësoni një vend vakant, fillon një konkurs dhe aplikanti duhet ta bëjë profilin e tij si një kartëvizitë.

Më poshtë janë shembuj se cilat cilësi personale mund të tregohen kur, në mënyrë që pyetësori të mos kalojë pa u vënë re nga punëdhënësi. Kjo qasje do të tërheqë vëmendjen punëdhënësi potencial dhe do t'ju lejojë të shkoni në një takim personal.

Cilat cilësi duhet të tregohen patjetër në një rezyme?

Qindra aplikantë që aplikojnë për një pozicion vakant në kompani ofrojnë oficerët e personelit për të vlerësuar kandidaturën e tyre. Prandaj, është e nevojshme të dalloheni nga sfondi i aplikantëve të tjerë, duke vënë në dukje jo vetëm rëndësinë e përvojës së fituar në punën e mëparshme, por edhe karakteristikat personale të qenësishme vetëm për këtë kandidat.

Është kombinimi i "cilësive të biznesit plus karakteristikat personale" që vlerësohet nga oficerët e personelit dhe ndikon në vendimin për të regjistruar një person në shtet. Pronat personale të aplikantit luajnë të njëjtin rol si profesionalizmi i tij!

Shkurtësia dhe plotësia e informacionit

E para është formulari i aplikimit. Përmbledhja duhet të jetë e shkurtër, koncize, e gjerë. Vlen të specifikohen vetëm ato cilësi personale dhe profesionale që korrespondojnë me pozicionin e propozuar. Renditja e të gjitha pozicioneve të mbajtura më parë është e përshtatshme vetëm nëse çdo punë e mëparshme lidhet me pozicionin për të cilin aplikanti po aplikon.

Për më tepër, gjithnjë e më pak punëdhënës punësojnë një person me një histori të gjatë, përvojë mund të fitohet. Karakteristikat shumë më të vlefshme të çelikut:

  • kompetenca;
  • përputhjen e njohurive të kandidatit me kërkesat e punëdhënësit;
  • akomodues;
  • interesi personal për punën (nënkupton profilin e organizatës në përgjithësi dhe projektin aktual në veçanti).

Janë këto cilësi personale në rezyme të cilave u kushtojnë vëmendje oficerëve të personelit. Për një punëdhënës me përvojë, një i ri që ka mbaruar së fundmi kolegjin mund të duket si një kandidat më interesant sesa një specialist me N vjet përvojë i cili nuk ka ndryshuar punë gjatë gjithë këtyre viteve (dhe, ndoshta, për shkak të kësaj, është i paaftë në disa të reja zona).

Theksimi i personalitetit

Pika e dytë e rëndësishme janë cilësitë pozitive personale, më saktë, korrespondenca e tyre me pozicionin për të cilin personi pretendon. Merrni, për shembull, një pronë kaq të njohur si aftësitë organizative.

Kjo cilësi, natyrisht, i referohet pozitives. Por a ia vlen ta shtoni atë në rezyme nëse një person merr një punë si shitës ose arkëtar?

Në një rezyme për një pozicion të tillë, theksi duhet të vihet në të qenësishme të aplikantit:

  • këmbëngulje;
  • kontakt;
  • toleranca ndaj stresit;
  • përpikmërinë.

Këto karakteristika personale, pa dyshim, do të vlerësohen nga punëdhënësit që janë të interesuar të punësojnë një punonjës kompetent, i cili mund të bashkohet shpejt me ekipin dhe të bëjë një punë të shkëlqyer.

Një administrator sistemi mund të mos ketë aftësi komunikimi, por jo një menaxher i mesëm, për të cilin kjo karakteristikë personale zhvillohet në pjesë të aftësive profesionale.

Një grup universal i karakteristikave personale të kandidatit që do t'i pëlqejë punëdhënësit

Në rast se aplikanti po aplikon për një pozicion për të cilin kandidati nuk ka fituar ende përvojë, ia vlen të theksohen perspektivat e tyre.

Ato. renditni në rezyme në radhë të parë, jo aftësi të vlefshme profesionale (të cilat nuk janë ende të disponueshme), por cilësi personale pozitive që tregojnë potencialin e aplikantit.

Një grup plotësisht universal i karakteristikave personale për një rezyme ideale nuk ekziston - ju mund të jepni vetëm një grup mesatar të pronave që në shumicën e rasteve konsiderohen pozitive kur aplikoni për një punë. Cila nga tiparet e personalitetit për të zgjedhur varet nga pozicioni specifik i lirë.

Karakteristikat personale - një listë e përafërt:

  1. Aftësia për të qenë objektiv. Varet nga aftësia e punonjësit për të vlerësuar në mënyrë të ndjeshme situatën dhe ata që e rrethojnë nëse perceptimi subjektiv i asaj që po ndodh do të shkaktojë konflikte.
  2. Aftësia për të qëndruar të vëmendshëm. Është e pamundur, siç thonë ata, të befasosh një person të tillë - ai është gjithmonë i mbledhur, nuk habitet për asgjë, është e vështirë ta çosh në konfuzion.
  3. Vlen të përmendet vëzhgimi. Ndonjëherë duke u ngjitur lart shkallët e karrierës varet nga ajo veçori e personalitetit.
  4. Kandidati duhet të ketë cilësitë e mëposhtme mendore - ato do të vlerësohen nga shumica dërrmuese e punëdhënësve:
    • prania e aftësive analitike;
    • prania e qëndrueshmërisë, fleksibiliteti i të menduarit;
    • aftësia për të gjetur zgjidhjen optimale në çdo situatë, përfshirë ato jo standarde.
  5. Aftësitë e komunikimit – siç u përmend më lart, këshillohet që ato të tregohen në varësi të vendit të lirë për të cilin aplikanti aplikon. Për një numër pozicionesh, suksesi i projektit varet nga aftësia e punonjësit për të zhvilluar negociata biznesi. Në çdo rast, nuk do të jetë e tepërt të përqendrohemi në veçori të tilla si:
    • jokonflikti;
    • aftësia për të ndërtuar një dialog konstruktiv me çdo kundërshtar;
    • , d.m.th. aftësia për të udhëhequr një ekip;
    • dëshira për të mbrojtur një mendim personal, një këndvështrim personal.
  6. dhe qetësi. Kompetenca e përmendur tashmë tërheq pikërisht aftësinë e një punonjësi të mundshëm për të punuar në mënyrë të pavarur. Një person i tillë nuk kërkon monitorim të vazhdueshëm nga eprorët - punonjësi e kupton qartë rrethin e tij detyrat zyrtare dhe gati për të përballuar sfidën.

Kujdes! Karakteristikat pozitive të treguara duhet të korrespondojnë me realitetin - gjatë intervistës, kandidati do të duhet të dëshmojë se ai zotëron plotësisht të gjitha cilësitë personale që aplikanti dëshironte të tregonte në pyetësor.

Për më tepër, ia vlen të tregoni një interes të sinqertë për të marrë një pozicion - përgatitja e kundërpyetjeve për një intervistë, përgatitja e përgjigjeve për pyetjet e mundshme nga punëdhënësi paraprakisht, pyetja për historinë e kompanisë, etj.

Ne do t'ju tregojmë se si të kontrolloni cilësitë e biznesit të aplikantit, cilat metoda të përdorni. Ne do të ndajmë dokumente mostra, fletë mashtrimi dhe këshilla.

Nga artikulli do të mësoni:

Materiale të ngjashme:

Cilësi të rëndësishme biznesi dhe personale

Cilësitë e biznesit të një punonjësi - aftësia për të kryer detyrat e caktuara të punës Përshkrimi i punës. Kur zgjidhni një punonjës, drejtohuni nga përfitimet që ai do t'i sjellë organizatës. Merrni parasysh cilësitë personale - ato karakterizojnë qëndrimin ndaj punës.

Cilësitë e biznesit dhe personale të një punonjësi: një listë

cilësitë e biznesit
  • Niveli i arsimimit, shkrim-leximi, kualifikimet, specialiteti;
  • Përvoja e punës, produktiviteti i punës, pozicionet e mbajtura më parë;
  • Aftësi analitike, vëmendje ndaj detajeve, aftësi trajnuese, fleksibilitet;
  • Përshtatja me sistemet e informacionit, të menduarit matematik;
  • Gatishmëri për të punuar jashtë orarit, skrupulozitet;
  • Aftësitë e ndërveprimit me klientët, komunikimi biznesor, planifikimi;
  • Aftësi oratorike dhe organizative, aftësi për përgatitjen e raporteve;
  • Sipërmarrja, aftësia për t'u marrë me disa projekte në të njëjtën kohë, puna me një sasi të madhe informacioni;
  • Aftësia për të marrë vendime;
  • Të menduarit strategjik dhe krijues, dëshira për vetë-përmirësim;
  • Aftësia për të negociuar ose korresponduar, për të negociuar, për të shprehur mendime, për të gjetur një gjuhë të përbashkët;
  • Aftësi për të dhënë mësim, për të punuar në një ekip, për të fituar mbi njerëzit, për të bindur;
  • Të dhëna të mira të jashtme, diksion, formë fizike.

Cilësitë personale
  • Saktësia, vëmendja, zelli, disiplina, organizimi, përgjegjësia, përpikëria;
  • Aktivitet, këmbëngulje, ambicie, vendosmëri, iniciativë, pa konflikt, mirësjellje, shoqërueshmëri, sharm, ekuilibër;
  • Integriteti, përkushtimi, respektimi i parimeve, ndershmëria;
  • Vetëkontroll, durim, pavarësi, rezistencë ndaj stresit;
  • Energji, entuziazëm.

Cilësitë e biznesit të një personi varen drejtpërdrejt nga ato personale - ato janë të ndërlidhura ngushtë. Zgjedhja e një kandidati për pozicion vakant, bëni një listë të aftësive dhe tipareve të kërkuara dhe dytësore.

Një punonjës me çfarë cilësish dhe kompetencash mund të bëhet mentor

Nëse aplikanti ka futur më shumë se 5 karakteristika në rezyme, kjo do të thotë se ai nuk është në gjendje të bëjë një zgjedhje. Standardet "përpikëri", "performancë", "përgjegjësi" janë bërë të zakonshme, ndaj pyesni se çfarë nënkupton punonjësi me to.

Memo për HR: çfarë thotë shkrimi i dorës në CV për aplikantin

Kushtojini vëmendje cilësive të tilla të biznesit të një punonjësi si "motivimi për të punuar", "vetëkontrolli", "profesionalizmi". Aplikantët shpesh zbukurojnë aftësitë dhe aftësitë. Për të verifikuar ndershmërinë e informacionit, kërkoni të ilustroni karakteristikat e specifikuara. Njerëzit që shprehin cilësi kontradiktore duhet të eliminohen menjëherë. Nëse ata nuk janë në gjendje të përcaktojnë karakteristikat, mos prisni performancë të lartë prej tyre.

Cilësitë negative personale dhe të biznesit të një menaxheri

Kërkojuni aplikantëve të shkruajnë cilësitë negative të biznesit për një rezyme, por mos prisni ndershmëri. Jini të butë nëse kandidati vendos të plotësojë kolonën. Disa nga karakteristikat negative ndihmojnë në punë.

Cilësitë negative të biznesit të një personi: një listë

  • hiperaktivitet, shqetësim;
  • emocionalitet i tepruar, pakënaqësi;
  • lakmia, paturpësia;
  • varësia ndaj thashethemeve;
  • hakmarrje;
  • paaftësia për të gënjyer, sinqeriteti;
  • pamundësia për të punuar në një ekip;
  • mungesa e përvojës së punës ose arsimimit;
  • mungesa e sensit të humorit;
  • zakone të këqija;
  • vetëbesim;
  • modestia, ndrojtja;
  • aftësi të dobëta komunikimi, konflikt.

Aplikanti që ka hyrë në cilësitë negative të biznesit të një personi është i ndershëm dhe i pamatur në të njëjtën kohë. Nëse dëshironi të dini problemet e mundshme me të, kërkojuni t'i listojnë dhe të japin shembuj se kur u shfaqën. Jepini personit mundësinë për të paraqitur tipare negative në një dritë të favorshme, dëgjoni atë. Shpesh ato ndihmojnë në punë, avancim në karrierë.

Pyetje projektuese për vlerësimin e një aplikanti për pozicionin e drejtuesit të departamentit të organizimit të eventeve

Cilësitë profesionale dhe afariste të punonjësve në fusha të ndryshme

Jini të vëmendshëm ndaj vlerësimit të cilësive profesionale dhe afariste të punonjësit. Mos e pranoni personin e parë që takoni në mënyrë që të plotësoni më shpejt vendin e lirë. Ju duhet t'i besoni informacionit që përmbahet në përmbledhje, por ai duhet të verifikohet.

Cilësitë e detyrueshme:

  • Për punonjësit në fushën e promovimit: shoqërueshmëria, shoqërueshmëria, aftësia për të punuar në grup, sharmi, energjia, vetëbesimi.
  • Në fushën e tregtisë: aftësitë e ndërveprimit me klientët, fleksibiliteti i të menduarit, aftësia për të negociuar, reagimi i shpejtë, mirësjellja, aktiviteti.
  • personale dhe afaristecilësitë e lidershipit: aftësi organizative, aftësi për të gjetur një gjuhë të përbashkët dhe për të punuar në një ekip, pa konflikte, shkathtësi. Vlerësohet sharmi, vendimmarrja e shpejtë, vëmendja, vendosmëria.
  • Pikat e forta të specialistëve duke punuar me sasi të mëdha të dhënash: vëmendje ndaj detajeve, nxënës i shpejtë, saktësi, organizim.
  • Cilësitë profesionale, personale dhe afariste të sekretarëve: aftësitë e komunikimit të biznesit dhe ndërveprimit me klientët, shkrim-leximi, aftësi negociuese, korrespondencë biznesi, aftësi për të kryer disa detyra në të njëjtën kohë. Të dhënat e jashtme, takti, ekuilibri janë të rëndësishme.

Në çdo fushë të veprimtarisë, përgjegjësia është e dobishme. Por kandidati, duke i shkruar këto cilësi në rezyme, jo gjithmonë i merr ato seriozisht. Disa njerëz nuk e kuptojnë se çfarë duan të thonë. Ata vënë re se kush ka veshur çfarë, por humbasin nga sytë nuancat e rëndësishme në punën e tyre, nuk u përgjigjen kritikave dhe ngatërrojnë përgjegjësinë me efikasitetin.

Profili i Atributit të Biznesit: Shembull i Profilit të një Kandidati për Menaxher Risk Ideal

Vlerësimi i cilësive të biznesit të një punonjësi

Vlerësoni cilësitë e biznesit të një punonjësi përpara punësimit, në mënyrë që të mos humbni para dhe kohë duke testuar kandidatë të papërshtatshëm. Nëse organizata nuk ka një specialist që mund të identifikojë cilësitë personale dhe profesionale të personelit, kontaktoni qendrat e specializuara për vlerësimin dhe vlerësimin e personelit.

Vendosni për kriteret e vlerësimit - mbështetuni në cilësitë e biznesit. Për të qenë efektiv, përqendrohuni në karakteristikat e nevojshme për pozicionin. Për të qenë të sigurt në një punonjës, merrni parasysh cilësitë personale. Kryeni një vlerësim duke renditur kandidatët. Vendosni + dhe - sipas kritereve të caktuara.

Cilat metoda vlerësimi të zgjidhni

Metoda 1. Letra rekomandimi. Para se të shqyrtoni rekomandimet, sqaroni arsyet e largimit nga organizata e mëparshme. Pas kësaj, shikoni se çfarë shkruan punëdhënësi për personin, cilat cilësi morale dhe biznesi tregon ai. Bëni disa pyetje kryesore për të parë nëse informacioni është i saktë. Për shembull, pyesni nëse aplikanti ka kërkuar një dëshmi të mirë. Sigurisht, pak njerëz do të përgjigjen sinqerisht, por nëse vëzhgoni reagimin ndaj pyetjes, do të jeni në gjendje të nxirrni përfundimet e duhura.

  1. Përpara pushimit nga puna ka lindur një konflikt mes punëmarrësit dhe punëdhënësit.
  2. Menaxheri nuk donte ta linte punonjësin të ikte, ndaj shkroi keq për të.
  3. Punonjësi ishte mik me menaxherin, respektivisht, ai mori një karakteristikë ideale, të cilës nuk i përgjigjet.

Cilësitë e biznesit të një punonjësi për karakterizim mund të zbukurohen ose nënvlerësohen qartë. Merrni parasysh informacionin, por kontrollojeni atë në mënyra të tjera. Do të shpenzoni kohë për këtë, por rreziku për të pranuar një punonjës me të cilin do të duhet të ndaheni për shkak të mospërputhjes së cilësive të tij të biznesit me pozicionin do të minimizohet.

Metoda 2. Testet. Testimi do t'ju ndihmojë të vlerësoni cilësitë e biznesit. Por ju duhet të kuptoni se rezultatet mund të jenë të rreme. Përdorni pyetësorë psikologjikë të provuar ose urdhëroni zhvillimin e opsioneve individuale të testit. Mos i vlerësoni kandidatët duke përdorur metoda online - ata shpesh bëjnë gabime serioze.

Inventari i Lidershipit të Keirsey


Metoda 3. Intervistat. Nëse vendosni të vlerësoni cilësitë e biznesit në një intervistë, përgatitini pyetjet paraprakisht, për shembull:

  • Rendisni cilësitë e biznesit tuaj.
  • Çfarë detyre apo aftësie keni mësuar kohët e fundit? Çfarë bënë për këtë?
  • Më trego për një kohë kur ke bërë më shumë se ç'duhej në punë.
  • Nëse shoku juaj më i mirë do të ishte ulur pranë jush tani, çfarë cilësie e quajti ai më i miri?
  • Nëse do të mund të ndryshonit një gjë në lidhje me qasjen tuaj ndaj vështirësisë, cila do të ishte ajo?
  • Si do t'ju përshkruante menaxheri juaj me 3-5 fjalë?
  • Çfarë ju motivon në fushën tuaj profesionale?

Përpiloni pyetje në mënyrë që përgjigjja e tyre të tregojë ato cilësi biznesi që i konsideroni të detyrueshme në punën tuaj. Nëse një person flet shumë, por në të njëjtën kohë flet jashtë biznesit, kini kujdes. Kjo është një cilësi e keqe për absolutisht të gjithë punëtorët - ata flasin shumë dhe bëjnë pak.

Metoda 4. Metoda jo standarde. Vlerësoni cilësitë personale dhe të biznesit në një mënyrë të re. Bëhuni kreativ. Pyetni aplikantin. Jini të përgatitur për faktin se disa kandidatë nuk i kuptojnë stilet dhe kompozimet, kështu që ata do t'i emërtojnë këngët. Korrigjojini ato në mënyrë korrekte, por kini parasysh këtë. Si rregull, zhvillimi i tyre i përgjithshëm lë shumë për të dëshiruar. Gjatë intervistës, kërkoni nga aplikanti të përshkruajë ndonjë fotografi ose të hartojë një histori bazuar në të. Është e rëndësishme që të shfaqen kafshë ose simbole të tjera, sepse në bazë të tyre do të interpretoni rezultatet, do të vlerësoni karakteristikat personale dhe të biznesit.

Metoda 5. Provimet. Në provime, aftësitë e biznesit mund të vlerësohen vetëm hipotetikisht. Është e rëndësishme që personi t'i demonstrojë ato, prandaj përdorni metoda shtesë diagnostikuese.

Metoda 6. Lojëra me role dhe rastet kërkojnë kryerjen e detyrave. Oferta për të përfunduar detyrat "të papërdorura". Përndryshe, personi do të përgjigjet shpejt dhe saktë, por nuk do të demonstrojë aftësi të vërtetë biznesi.

Pse punëdhënësit i kushtojnë kaq shumë vëmendje cilësive të biznesit të aplikantëve? Sepse profesionalizmi në sferën e biznesit vendos gjithçka: nëse puna do të kryhet në cilësinë e duhur dhe do të përfundojë në kohë, nëse organizata do të ketë klientë dhe partnerë të rinj, etj. Cilësitë e biznesit dhe moralit të çdo personi që punon në kompani janë më të kusht i rëndësishëm rritja dhe zhvillimi i çdo ndërmarrje.

Cilat janë cilësitë e biznesit? Kjo është një sintezë e njohurive, aftësive dhe aftësive profesionale, të shumëzuara me vetëdisiplinë. Kështu, për shembull, aftësia profesionale për të organizuar njerëzit do të ketë pak efektivitet nëse nuk mësoni se si të organizoheni dhe të vini në takime në kohë, ose nëse harroni gjërat e planifikuara.

Cilat janë cilësitë e biznesit?

Lista e cilësive të biznesit të një personi është mjaft e madhe. Megjithatë, ai përfshin artikuj të tillë që mund të jenë të dobishëm për një kategori punëtorësh dhe të jenë krejtësisht të panevojshëm për një tjetër. Kështu, për shembull, një menaxher do të ketë nevojë për aftësi të mira oratorie në mënyrë që të motivojë punonjësit e zakonshëm për arritje të reja ose për të magjepsur partnerët dhe investitorët me idetë e tyre. Por për një administrator të sistemit, ky lloj i cilësive të biznesit, ka shumë të ngjarë, nuk do të jetë i dobishëm.

Në përgjithësi, nëse flasim për llojet më të njohura të cilësive të biznesit, lista do të jetë si më poshtë:

  • aftësitë e punës në grup;
  • aftësi organizative;
  • aftësitë e punës së pavarur, pa kontroll të jashtëm;
  • aftësia për të shprehur qartë mendimet e tyre me gojë dhe me shkrim;
  • aftësia për të bindur;
  • aftësia për të folur para një auditori;
  • aftësia për të gjetur një gjuhë me njerëzit e tjerë;
  • integriteti profesional;
  • saktësi në punën me dokumentacionin;
  • shpejtësia e reagimit;
  • aftësia për të kryer korrespondencë biznesi;
  • aftësia për të planifikuar një ditë pune, për të nxjerrë në pah detyrat kryesore dhe dytësore;
  • aftësia për të marrë një vendim;
  • aftësia për të ndjekur qartë udhëzimet;
  • mirësjellje dhe takt;
  • maksimalizmi.

Është e qartë se profesionistët nuk lindin. Zhvillimi i cilësive të biznesit ndodh tek punonjësit gjatë veprimtaria e punës, por jo vetëm. Pronarët kompanitë e mëdha po investojnë shuma të mëdha parash në edukimin e punonjësve të tyre. Trajnime në komunikim biznesor, kompetencë komunikuese, kreativitet, vetëbesim etj. - e gjithë kjo ndihmon punonjësit e kompanisë të zhvillojnë cilësi pozitive të biznesit dhe të bëhen profesionistë. Çdo kompani ka nevojë për njerëz të tillë, prandaj, në disa organizata, pozicioni i një trajneri biznesi madje i prezantohet stafit - një person që do të "tërheq" menaxherin dhe punonjësit e tjerë për sa i përket zhvillimit të cilësive të biznesit.

Cilësitë e biznesit të një personi ndikojnë drejtpërdrejt në karrierën e tij. Sot është praktikisht e pamundur të arrihet një promovim pa njohuri të caktuara profesionale dhe aftësi menaxhuese. Kjo është arsyeja pse për njerez Biznesiështë kaq e rëndësishme të studiosh, të ndjekësh trajnime të specializuara, të lexosh libra të specializuar dhe të zhvillosh aftësitë e biznesit.

Karakteristika e cilësive të biznesit tuaj është një pjesë integrale e çdo CV. Kur vendosni të aplikoni për një pozicion në një kompani të caktuar, mos harroni të bëni një listë të pikave tuaja të forta profesionale dhe t'i përshkruani ato në CV. Në të njëjtën kohë, pasi të keni vendosur të përfshini në dokument edhe ato më standardet: "të mësuarit", "përgjegjshmëria", "përgjegjësia", etj., Mos harroni se e gjithë kjo do t'i tregohet punëdhënësit kur të jeni. punësuar.