دوريات عن إدارة شؤون الموظفين. مراجعة المجلات الأجنبية في إدارة شؤون الموظفين
القراء الأعزاء!
يسعدنا أن نعرض عليكم العدد الأول من المجلة الإلكترونية "موقع". مجلتنا مكرسة ل قضايا الساعةإدارة شؤون الموظفين ، سواء في روسيا أو في الخارج.
عند إنشاء المجلة ، حاولنا التأكد من أن جميع المقالات المنشورة فيها تجيب على أكثر القضايا إلحاحًا في إدارة شؤون الموظفين.
أهمية الذكاء العاطفي في العمل: لماذا هو أكثر أهمية من سمات الشخصية
متى إن لم يكن الآن ؟! تقييم الموظفين في أزمة
شيفتشينكو ناديجدا فاليريفنا
لقد تضررت الموارد البشرية كخط عمل بشدة من جراء الأزمة التي حلت بنا. لكن الأزمة حان الوقت للاهتمام بالموارد البشرية. في هذه المقالة ، سننظر في نظام تقييم الموظفين لشركة RODEX Group وأهميته العملية للتغلب على الأزمة. يعتمد التقييم على منهجية 360 درجة ، والتي تسمح لك بالنظر إلى الموظف من وجهات نظر مختلفة وفي نفس الوقت زيادة موضوعية وفعالية التقييم. تساعد نماذج الكفاءة التي تم تطويرها لكل منصب في تحديد مدى امتثال الموظف لمتطلبات الشركة ومجال تطورها بدقة أكبر. إذا تم إجراء التقييم بحسن نية من قبل كل من مدير التقييم وجميع المشاركين الآخرين في عملية التقييم ، فإن المعلومات الواردة ستساعد على استخدام رأس المال البشري للشركة بشكل أكثر كفاءة. نتائج التقييم في أزمة ما قابلة للتطبيق على جميع قرارات الموظفين ، سواء كانت الفصل أو التنقل أو الترقية. من خلال الحصول على معلومات حول إمكانات الموظفين ، وحول نقاط القوة والضعف لديهم ، سنكون قادرين على تنظيم أنشطتهم بشكل أكثر كفاءة ، وتسليط الضوء على الأفضل والتفكير فيما يجب فعله مع أولئك الذين يقصرون عن مستوى عالٍ لدينا. وبالتالي ، فإن تقييم الموظفين هو أكثر أهمية من أي وقت مضى بالنسبة لشركة في أزمة ، عندما يكون من الضروري العمل بشكل أكثر نشاطًا ومكثفًا من أجل التغلب عليها.
رؤساء مجموعات العمل الأولية كوكلاء لخدمة الأفراد: النظرية والتحليل ونتائج البحث
جون بارسل وسو هاتشينسون
في الدراسات التي تهدف إلى دراسة العلاقة بين إدارة الموارد البشرية والأداء ، لا يتم إيلاء اهتمام كاف لدور قادة مجموعات العمل الأولية ، المسؤولين عن تنفيذ بعض مبادرات الموارد البشرية. أجرينا دراسة استقصائية لموظفي 12 شركة "عالية الأداء" ، وكان الغرض منها تحديد كيفية اعتماد التزام موظفي المنظمة وفعالية عملهم على خصائص السلوك القيادي والرضا عن تنفيذ البرامج. في مجال إدارة شؤون الموظفين. لقد ثبت أن كلا المعلمتين تؤثر بشكل كبير على سلوك العمال وفعاليتهم. في نهاية المقال ، يتم عرض نتائج دراسة تهدف إلى تطوير المهارات الإدارية بين القادة.
المتصدرين: تحليل الإعلان
طريقة مراجعة الأقران في إدارة شؤون الموظفين
حاليًا ، يعتمد عدد متزايد من الإجراءات والأساليب لتقييم الموظفين على تقييمات الخبراء. الشيء الرئيسي عند استخدام هذه الأساليب هو القدرة على التخطيط بكفاءة وإجراء مسح للخبراء. تتناول المقالة قائمة المتطلبات التي يجب أن يفي بها الخبير ، وتوفر عددًا من الطرق لتقييم موثوقية النتائج التي تم الحصول عليها ، وتدرس إجراءات تعيين الأوزان ، وتقييمات البناء ، وتصف كيفية تقييم درجة اتساق آراء الخبراء . بالإضافة إلى ذلك ، تم تقديم توصيات عملية وأمثلة على استخدام هذا النهج في الممارسة العملية.
جامعات الشركات في ألمانيا
إيفليفا فاليريا فاليريفنا
الهدف من الدراسة هو دراسة جامعات الشركات في الشركات الألمانية التي نفذت هذا المشروع بنجاح. المادة عملية وتوفر معلومات لإعداد التوصيات التي يمكن أن تحسن فعالية حوكمة الشركات.
تستخدم هذه المراجعة التحليلية المواد المقدمة من وزارة التعليم الفيدرالية الألمانية ، بالإضافة إلى مصادر المعلومات المفتوحة الأخرى ، بما في ذلك مواقع الويب الخاصة بالشركات.
1. http://www.top-personal.ru - مجلتا "إدارة شؤون الموظفين" و "قانون العمل"
2. http://kdelo.ru/ - مجلة عملية على عمل الموظفين"شؤون الموظفين"
3. http://www.rhr.ru/ - بوابة الموارد البشرية RHR: الأخبار ، أبحاث الموارد البشرية ، تشريعات الموارد البشرية ، تقنيات الموارد البشرية ، إدارة الموارد البشرية ، واقع الموارد البشرية ، جهات اتصال الموارد البشرية ، أحداث الموارد البشرية ، صحة الشركة ، قاموس الموارد البشرية ، الموارد البشرية مثيرة للاهتمام
4. http://www.4hr.ru/ - مجلة الموارد البشرية. أخبار. التطورات. المستندات.
5. http://www.hr-journal.ru - مجلة إلكترونية حول إدارة شؤون الموظفين: الأعمدة والمشاريع الخاصة: استعراض الأحداث والمنشورات ؛ كتب الموارد البشرية رقاقة الموارد البشرية آراء أعمال الموارد البشرية إدارة شؤون موظفي شركة تكنولوجيا المعلومات ؛ إدارة شؤون الموظفين في الاستعارات. أَجواء. أخبار. مقالات. منتدى الموارد البشرية.
6. http://www.kadrovik-praktik.ru- قاعدة مرجعية (مجانية) ، كتب ، مجلات ، ندوات ، منتديات ، اختبارات على عمل الأفراد. مجلة "ممارس موارد بشرية". دعم موظفي المعلومات. منتدى الموارد البشرية. المراجعة الذاتية للأفراد. مركز تدريب لضباط الأفراد على الإنترنت. دليل التعليمات الذاتية عن أعمال مكتب شؤون الموظفين. الاختبارات. صحيفة الكترونية عن مكتب شؤون الموظفين. أخبار تشريعات العمل.
7. http://www.kapr.ru/ - مجلة "موظفو المؤسسة"
8. http://www.hrm.ru - بوابة رائدة حول إدارة شؤون الموظفين. منتديات إدارة الموارد البشرية. الكتب المرجعية. مكتبة الموارد البشرية. ندوات عبر الإنترنت.
9. http://www.hrm.ua - مجلة HRMagazine ومدونات الموارد البشرية
10. http://www.hr-director.ru/ - مدير الموارد البشرية - مجلة عملية عن إدارة الموارد البشرية
11. http://www.pro-personal.ru - بوابة معلومات للمتخصصين في إدارة شؤون الموظفين وشؤون الموظفين: وثائق الموظفين. اساسي. جامعة الموظفين. أسئلة وأجوبة حول مواضيع الموارد البشرية وإدارة سجلات الموظفين وتشريعات العمل. المجلات "كتيب ضابط شؤون الموظفين" ، "كتيب إدارة شؤون الموظفين" ، "كل شيء لموظف شؤون الموظفين" ، "الأعمال التنظيمية لضابط شؤون الموظفين"
12. http://dps.smrtlc.ru - موقع Solovyov D.P: مواد تعليمية. المواد المنهجية. حالات محددة. أعمال المؤلف. موسوعة إدارة شؤون الموظفين.
13. http://obucheniepersonala.com/ - تدريب الموظفين: المكتبة ، الوثائق ، أساليب تدريب الموظفين ، الخبرة العالمية ، أخبار تعليم الكبار ، تقييم تدريب الموظفين ، نظام تدريب الموظفين ، إدارة المواهب
14. http://hr-portal.ru/ - مجتمع الموارد البشرية والمنشورات: المنشورات في أقسام "إدارة شؤون الموظفين" ، " إدارة سجلات الموارد البشرية"،" العمل والوظيفة ". نماذج من الوثائق والطرق. المنتدى. المدونات. العمل للباحثين عن عمل وأصحاب العمل
15. http://www.maguru.ru/ - برنامج معياري "زعيم القرن الحادي والعشرين" ندوات ودورات تدريبية وكتب ومقالات عن إدارة شؤون الموظفين
16. http://hrpuls.ru/ - نبض صناعة الموارد البشرية: أخبار الموارد البشرية ، أحداث الموارد البشرية ، مدونات الموارد البشرية ، ويكي الموارد البشرية ، دليل المجند ، البحوث والاستطلاعات
17. http://www.aup.ru/articles/personal/ - بوابة الإدارة والتنظيم: مقالات عن شؤون الموظفين وإدارة شؤون الموظفين
18. http://career.passion.ru/entsiklopediya-karery/ - موسوعة التوظيف
19. www.trainings.ru - البوابة حوكمة الشركات- كتالوج شركات التدريب ، الدراسة عن بعد، تقييم الموظفين ، الكفاءات ، التدريب ، شهادات الموظفين ، طرق التدريس ، بناء الفريق ، علامة الكفاءةالتدريب والتعليم الإلكتروني والمعارض والمؤتمرات حول إدارة شؤون الموظفين
20. hrliga.com - مجتمع من المتخصصين في الموارد البشرية والموارد البشرية - مكتبة المقالات. القاعدة المعيارية. وثائق نموذجية. رف الكتب. المنتدى.
21. http://opersonale.ru/ - قانون العمل. المدفوعات والمدفوعات. توظيف. محاسبة الموظفين. مراقبة. مفيدة: حاسبات الأجازات ، الأمومة ، الأجر المرضي.
22. http://www.podborkadrov.ru/magazines/؟PAGEN_1=1&by=NAME&order=asc - موقع الويب لمجتمع مديري التوظيف ؛ عناوين مواقع المجلات على الإنترنت حول قضايا الموظفين
22.1. http://www.grebennikoff.ru/all/personnel/ - مجلات وكتب دار نشر Grebennikov:
ü "الإدارة ثقافة الشركة»,
ü "إدارة الإمكانات البشرية" ،
ü إدارة تطوير الموظفين ،
ü الدافع و راتب»,
ü "تقنيات اللعب الجماعي" ،
ü "تحفيز الموظفين: تطوير النظام وتقييم الأداء" ،
ü إدارة وتحفيز الموظفين قسم المبيعات»,
ü "البحث عن الموظفين وتقييمهم: الأساليب والتقنيات الفعالة"
22.2. http://www.zarplata.ru/ - مجلة "الوظيفة والراتب"
22.3. http://www.kadrovik.ru/modules.php؟op=modload&name=kadrovik_ru&file=showdigest&num=95#kt - مجلة Kadrovik.Ru
22.4. http://tddirector.ru/- مجلة "T&D Director. تدريب الأعمال وتطوير الموظفين"
22.5. http://panor.ru/journals/trudpravo/- مجلة قضايا قانون العمل.
22.6. http://www.kadrovik-plus.ru/ - مجلة Kadrovik Plus
22.7. http://www.profiz.ru/kr/ - مجلة "حلول الموظفين"
22.8. http://www.profiz.ru/se/ - كتيب الاقتصاديين
22.9. http://www.km-magazine.ru/ - مجلة "إدارة شؤون الموظفين"
22.10. http://kapr.ru/ - مجلة "موظفو المؤسسة"
22.11. http://www.hrmedia.ru/ - مجلة حكومية
22.12. http://www.e-personal.ru/ - مجلة Elite Personnel
منتجات البرمجيات
1. http://www.hrsoft.ru/ - مركز تقنيات الموارد البشرية: كتالوج منتجات البرمجيات لإدارة شؤون الموظفين
2. http://www.leadercommand.ru/ - برنامج LeaderTask - نظام إدارة الحالة
3. http://www.intranetno.ru/tags/E-LEARNING_sistemy/ - أنظمة التعلم الإلكتروني - نظام إنترانت لتدريب الموظفين
4. http://ihrs.su/ - IHRS - النظام الآليالتوظيف وإدارة سجلات الموظفين وتخزين المستندات وجمع الإحصائيات ومراقبتها
5. http://www.experium.ru/ru/ - Experium - برنامج توظيف احترافي
6. http://hrexpress.ru/ - HR Express - منتج برمجيات احترافي لشركات التوظيف
7. http://prezi-narusskom.ru/ - منتج برمجي لعمل العروض التقديمية Presi.com
8. http://altfind.ru/programmy/prezicom - منتجات برمجية لتطوير العروض التقديمية
هناك ما لا يقل عن مائة مجلة دورية مخصصة لقضايا إدارة شؤون الموظفين في العالم. نبدأ في تعريفك بأشهرهم.
المجلة الدولية لإدارة الموارد البشرية
(المجلة الدولية لإدارة الموارد البشرية)
المحرر: البروفيسور مايكل بول ، كلية كارديف للأعمال (المملكة المتحدة).
نُشر منذ عام 1988 ، 8 أعداد في السنة ، 170 صفحة.
www.tandf.co.uk/journals/default.html
هذه مجلة للأكاديميين والمهنيين في مجال إدارة الموارد البشرية ، تهدف إلى استكشاف الاتجاهات المستقبلية في إدارة الموارد البشرية ، وتقديم البحوث التجريبية في مجال إدارة الموظفين الإستراتيجيين ، والأعمال التجارية الدولية في بيئة عالمية سريعة التغير. ترحب المجلة بالمقالات المتعلقة بقضايا التكامل الدولي ، وزيادة المنافسة ، والتغير التكنولوجي ، والمفاهيم الجديدة للإدارة المباشرة ، وتغير مناخ الشركات.
كيف تقارن سياسة إدارة الموارد البشرية الموجهة داخليًا مع أدوات العمل عالية الأداء؟ إثبات من سنغافورة.
(مارك إي بارنارد ، رونالد إيه رودجرز)
النوع الاجتماعي وإدارة الموارد البشرية: نظرة نقدية.
(أنيت ديفيز ، روبين توماس)
وداعا لإدارة الموارد البشرية؟ إدارة شؤون الموظفين في المصانع اليابانية في المملكة المتحدة.
(جوناثان موريس ؛ باري ويلكنسون ؛ ماكس مونداي)
تتطلع إلى تغيير دور وظيفة الموارد البشرية للشركات في شركة دولية.
(هيو سكوليون ، كين ستاركي)
التدريب في شركات الخدمة هو توسيع وانكماش ثقافة خدمة العملاء كعملية تفاعل.
(أندرو ستوردي)
مراجعة إدارة الموارد البشرية (مراجعة حول قضايا إدارة الموارد البشرية)
المحرر: R.V. Griffeth (R.W. Griffeth) ، جامعة ولاية جورجيا (الولايات المتحدة الأمريكية).
نُشر منذ عام 1989 ، 4 أعداد في السنة ، 200 صفحة.
مجلة ربع سنوية تنشر مقالات نظرية متعلقة بإدارة شؤون الموظفين والمجالات ذات الصلة (السلوك التنظيمي ، علم النفس التنظيمي ، علاقات العمل). يتم إيلاء الكثير من الاهتمام للمستوى الجزئي للدراسة (الأفراد والجماعات). الغرض من المجلة هو تعزيز البحث التجريبي ، فضلاً عن التحليل النقدي للمفاهيم والنماذج والنظريات الموجودة.
بريد إلكتروني: www.elsevier.com/inca/publications/store/6/2/0/2/2/9/
مقدمة للموضوع الخاص بدوران الموظفين.
(جيمس ل. برايس)
تحليل تاريخي مدفوع بالحدث لدوران الموظفين: حالة موظفي المستشفى في أستراليا.
(رودريك د.إيفرسون)
الخصائص السلوكية للعمال مصنع سيارةفي كوريا الجنوبية.
(سانج ووك كيم)
المقاييس الهيكلية لرضا الموظفين والمشاركة التنظيمية في أنماط دوران الموظفين.
(ستيفان جيرتنر)
الأداء ودوران الموظفين: نظرة عامة ونموذج شامل متعدد المتغيرات.
(ديفيد ج.ألين ، رودجر دبليو جريفث)
التكاليف غير المتوقعة للأجور والتوظيف ودوران الموظفين الوظيفي.
(تشارلز ر. ويليامز)
نموذج تبعية السلوك في نهاية مهنة: نموذج استجابة تكيفية.
(رودجر دبليو جريفث ، ستيفان جيرتنر ، جيفري ك.ساجر)
مجلة إدارة الموارد البشرية
(مجلة إدارة الموارد البشرية)
الناشر: Eclipse Group Ltd. (لندن).
نُشر منذ عام 1990 ، 4 أعداد في السنة ، 110 صفحة.
هذا منشور لندن المرموق يسمح لك بمواكبة أحدث المفاهيم والتطورات في مجال إدارة الموارد البشرية ، والاتجاهات الجديدة في التطوير التنظيمي والإدارة.
المجلة مخصصة للمكتبات الأكاديمية والتعليمية ، للباحثين والمتخصصين في مجال إدارة الموارد البشرية.
يتم إيلاء اهتمام خاص للجانب الدولي.
عنوان البريد الإلكتروني للمجلة: www.proquest.umi / pqdweb
المهاجرون وتأثير التدريب عبر الثقافات.
(نيك فوستر)
في السنوات الاخيرةكانت هناك زيادة كبيرة في عدد الموظفين من مختلف الجنسيات الذين يعملون في الشركات الإنجليزية التقليدية. كان هذا بسبب العدد الكبير من الأعمال الأكاديمية و البحث العمليالتي كانت مخصصة للتدريبات عبر الثقافات.
تبحث هذه المقالة في آليات التكيف الفعالة في مثال الفرق الكبيرة لأكبر الشركات في المملكة المتحدة وتحدد معايير فعالية هذه الآليات.
الوصول للقمة: سلالم وظيفيةمدراء الموارد البشرية.
(جيمس كيلي)
التدويل ووظيفة إدارة شؤون الموظفين في الشركات الألمانية المتعددة الجنسيات.
(أنتوني فيرنر)
أداء الشركة والمكافآت: بناء الأساس.
(كريس هندري)
الغرض من المقالة هو حل بعض المشكلات وتحديد الأخطاء في المفهوم والتصميم فيما يتعلق بأداء الشركة ، وبناء نظام للمكافآت ، وتقديم نموذج لفهم أكثر تفصيلاً وتعمقًا لهذه الظواهر. على وجه الخصوص ، هذه محاولة لتوضيح نتائج الشركة التي نود التحدث عنها ، وكيفية قياسها ، وكيفية تقديم النتائج وتحسينها عندما يكون تدخل الموارد البشرية مطلوبًا لإعادة هيكلة نظام التعويض ونتائج الشركة الناتجة.
تصور مديري الموارد البشرية للخداع في مكان العمل.
(ايان كوين)
إنشاء اتصال: الهياكل التنظيميةوالصفات المطلوبة.
(آلان فيلستيد)
كما قالت أليس في بلاد العجائب ، عليك أحيانًا الجري بسرعة للبقاء في مكان واحد. المنافسة تزداد شدة في جميع الأسواق ، وتوقعات المستهلكين آخذة في الارتفاع ، والربحية آخذة في الانخفاض. كما أن متطلبات الموظفين للشركة تتزايد كل يوم. المنافسة على جميع الجبهات ... في شركة جيدة ، يجب أن يكون كل شيء جيدًا - والمنتج ، وإنتاجه ، وخدمته ، وتمويله. و الناس.
كل قسم من الجبهة مليء بالقادة بأسماء غامضة - المالية ، التسويق ، الجودة ، مديرو التطوير ... و- الأفراد.
إنها محادثة خاصة حول الأشخاص - مورد محدد للغاية: يعيش حياته الخاصة ويصعب إدارته. الأكثر نزوة في كلمة واحدة. لذلك ، من الضروري التعامل مع هذه المشكلة عن كثب وإسناد هذا القطاع الأمامي إلى معظم المرضى. عادة هكذا يظهر مدير الموارد البشرية في الشركة ...
السعادة الشخصية
من وجهة نظر الرأس ، مع ظهور مدير شؤون الموظفين ، يجب أن يكون "الصداع" أقل. إنه قلقه من أن يعمل الجميع ويكونوا سعداء ، بينما يركز القائد على الشيء الرئيسي - زيادة المبيعات وتوزيع الأموال.
يظهر مدير شؤون الموظفين في الشركات الصغيرة نسبيًا (الخيارات - مدير شؤون الموظفين ، رئيس قسم شؤون الموظفين ، مدير الموارد البشرية ، إلخ) كخط في قائمة الموظفين ، كقاعدة عامة ، لثلاثة أسباب رئيسية.
أولاً، لأسباب "مثل أي شخص آخر" ، لأنك بحاجة إلى مواكبة اتجاهات الموضة ، وإلا فلن تدوم طويلاً وتفوتك شيئًا مفيدًا. "من الأفضل أن تكون آمنًا على أن تكون آسفًا" هذه قاعدة عامة للانضمام إلى شركة عاقلة مع كل أنواع المفاهيم الجديدة "إدارة شيء ما" (الجودة ، التكلفة ، قيمة الشركة ، أنت تعرف بنفسك - اختر وفقًا لذوقك) . في المؤسسات الصغيرة ، تأتي المفاهيم بمفردها ؛ في المؤسسات الكبيرة ، تأتي المفاهيم مع أصدقاء يطلقون على أنفسهم مستشارين.
ثانيًا، وهي شركة تشهد نموًا سريعًا ، بما في ذلك الأفراد ، وتكتسب بسرعة وثائق الموظفين. يواكب قسم المحاسبة أيضًا النمو ويصبح كبيرًا بشكل فاضح. ويخصص هذا القسم من المحاسبة لقسم منفصل برئيس مناسب. لذلك ، على الأقل ، لا يوجد شعور بأن نصف المكتب يعمل في المحاسبة.
ثالثاعاجلاً أم آجلاً ، تبدأ النزوات البشرية الشخصية للموظفين بالتعب وإزعاج المدير ، ويوظف شخصًا خاصًا ، بناءً على المنطق القائل بأنه في ظل السوفييت كان هناك نقابة عمالية تجسد الموظفين وتقدم لهم الرعاية ، والآن التناظرية مطلوبة.
في الواقع ، في الحالتين الأوليين ، لا نتحدث حتى عن إدارة شؤون الموظفين. يعتبر موقع الموارد البشرية "جانبًا" من الرأس ومعزولًا عن جميع العمليات التجارية بحيث لا يكون له أي تأثير كبير على وضع الشركة. الحالة الثالثة أيضًا لا يمكن أن تسمى الإدارة في جوهرها ، إن لم يكن من أجل العواقب ...
مع المزيد من الاستغلال العملي للخيار الأول ، يصبح كل شيء واضحًا - إذا كانت المنظمة تتمتع بصحة جيدة ، ولديها تعطش معين للربح ، فلا يمكن لأي اتجاهات الموضة أن تقتلها - فسوف يمرون مثل سيلان الأنف. بعض المقدمات يتم استبدالها بأخرى ، ولكن كل هذا مجرد موجة على السطح ، مقدمة للسمات. السمة ، بالمناسبة ، يمكن أن تنقذ مكان العمللأنه في مثل هذه الشركات يمكنهم تحمل عدم الاهتمام بالمصروفات النثرية. في هذه الحالة ، يشارك قسم الموارد البشرية في تطوير الذات في أوقات فراغه حتى يرغب في تطبيق المعرفة المكتسبة بجدية. يبدو عمل الموارد البشرية للباقي لغزًا ، رغم أنه مألوف - لم يلعبوا مثل هذه الألعاب.
مع الخيار الثاني ، يكون الأمر أسهل - التكاليف ، "الملطخة" في طبقة رقيقة عبر الأقسام المختلفة ، تبدو غير ضارة. وبالتالي ، عند أداء وظيفة المحاسبة ، فإن الموارد البشرية في هذه الحالة لا تتعامل مع الناس ، وفي كثير من الأحيان لا تراهم. الحل دائم للغاية ، لأنه يعمل ولا يتداخل مع أي شخص. لا تزال الإدارة تشارك بنجاح في الشؤون الإنسانية.
الحالة الثالثة ، الأكثر شيوعًا - تأتي أخيرًا للموظفين. دعونا نرى كيف يعمل في الممارسة ...
الرسالة الأولية عند تعيين مدير شؤون الموظفين في هذه الحالة هي أن الفريق يجب أن يكون ، ويجب أن يكون راضيًا. يعمل الفريق الراضي بشكل أفضل ولا يصرف انتباه الإدارة عن العمل بالطلبات الشخصية. تنبع وظيفتان رئيسيتان من هذا: تعيين موظفين جدد حسب الحاجة وتلبية احتياجات العمال. دعونا نلقي نظرة فاحصة هنا ...
جميع المشاكل المرتبطة برضا الموظفين ، الموارد البشرية ، مرة أخرى ، تقع على رأس الشركة ، وتقديمها في الضوء الذي تراه مناسبًا. يصبح تفسير متطلبات وتطلعات الفريق هو المهنة الرئيسية. ثم تبقى الأفكار التالية في الكتب في الوقت المناسب - التخطيط الوظيفي ، وإنشاء احتياطي للموظفين ، وبرامج التدريب المتقدمة ...
تبذل الموارد البشرية قصارى جهدها - كل شيء للناس. من الضروري توفير ظروف العمل لكفاءة العمل - الراحة والراحة والغداء والنقل والقهوة والشاي مجانًا. بناء الفريق لزيادة فعالية الاتصالات داخل الشركة - عطلات الشركات وأعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية ... الترفيه النشط على حساب الشركة - القسائم وصالات الألعاب الرياضية والذهاب إلى السينما. تصبح الموارد البشرية أفضل صديق للموظفين - حيث يتم إخبارهم بجميع المشكلات والشكوك والأفكار. تطلب الموارد البشرية من الإدارة تخصيص المزيد والمزيد من الموارد. يأخذ مدير الموارد البشرية مع مرور الوقت جانب الفريق في جميع المتطلبات المتبادلة للموظفين والإدارة. أصبحت الحياة في الشركة أكثر راحة وراحة ... يمكنك أن ترى على الفور مؤسسة حديثة - يوجد مدير موارد بشرية حقيقي يهتم حقًا بالموظفين.
هذا هو المكان الذي تغلق فيه مصيدة الفئران. كفاءة العمل تستمر في الانخفاض. تبدأ الراحة في التدخل في الخروج من المكتب للعملاء ، حيث يرى الموظفون الحياة على أنها عطلة مستمرة. بالإضافة إلى ذلك ، تزداد رغبات الإدارة في زيادة الرعاية. يتم الاستشهاد بجميع أنواع الشركات الأسطورية كمثال ، حيث يكون العسل أكثر سمكًا ، ولا يتعين عليك العمل على الإطلاق ، والإدارة هناك حكيمة ، وتم تعديل كل شيء ، وكل شيء ، كما كان ، يعمل من تلقاء نفسه. ويدعم مدير الموارد البشرية الفريق في هذا ، لأنه قرأ عن مثل هذه الشركات في مجلات خاصة.
يبدأ المدير في فهم أنه قد أنشأ نقابة تجارية لنفسه بأمواله الخاصة. طريق العودة ، كما يقولون ، ليس دائمًا مجانيًا - فاللطف أفسد الفريق تمامًا. أصبح مدير الموارد البشرية مدير شؤون الموظفينوليس للمشروع. يبدأ "شد الصواميل".
أولئك الذين اعتادوا تمامًا على ظروف الاحتباس الحراري يغادرون للبحث عن "دفيئة" أخرى - قال HR أن هناك الكثير منهم في مكان ما. يبدأ بقية العقل في فهم أنه من غير المرجح أن تحدث "تشونجا-تشانج" مرة أخرى ، في انتظار المزيد من التطورات ، والاختباء. لا يمكن العمل في صمت. عليك أن تجدد الفريق بشكل منهجي بنسبة 100٪ ، ويفضل أن يكون ذلك على الفور ، لأن الرضا عن النفس أمر معدي ، ولن يغادر جو الشعور بالأمان إلا مع آخر موظف أفسده ، والذي سيخبر الوافدين الجدد عند مغادرته كم هو رائع. كانت الشركة وإلى أي مدى "غرقت" ، لأن الإدارة "كل الأموال لا تكفي ، لقد أصبحوا جشعين".
وقد بدأ كل شيء كنوايا حسنة ، وكل شيء تم وفقًا للكتب ...
يبدو أن السبب واضح - في كتب نادرة يكتبون عن أهداف إدارة الموارد البشرية. يصف الجزء الأكبر من المؤلفات ، وخاصة الدوريات ، أدوات تحقيق الهدف ، بينما لا يتحدث عن ذلك. نعم تحتاج أن تعتني بالعاملين وظروف العمل والترفيه والتدريب والوظيفة لأن .. لماذا؟
الموارد البشرية
لنبدأ الآن من جديد. هذا هو ، مع الأهداف. يؤدي الإعداد الخاطئ للأهداف إلى تحقيقها بسرعة إلى حد ما ، خاصة مع التنفيذ الجيد. ودائمًا ما يضر أكثر من تحقيق الهدف الصحيح حتى مع الأساليب الخاطئة. في الحالة الثانية ، سنصل إلى الأمر بشكل أبطأ ، وفي الحالة الثانية ، سنصل إلى المكان الخطأ على الإطلاق. قال الهندي لراعي البقر: "كاليفورنيا على الجانب الآخر ، لا بأس ، لدينا خيول جيدة."
إذا انجرفت في قراءة القانون المدني ، فمن المحتمل أن يلفت انتباهك فكرة عادية واحدة: "الغرض من المشروع التجاري هو تحقيق الربح". أوصي بقراءة هذا بشكل خاص للخطباء في "مهام الشركة" المختلفة. لسبب ما ، لا يقومون بصياغة المهام مجانًا ، ويسعى الجميع للحصول على رسوم.
وبالتالي فإن هدف الشركة هو كفاءتها أي القدرة على تجاوز الإيرادات على النفقات. تعتمد فعالية الشركة بشكل مباشر ، حسابيًا بحتًا ، على فعالية الأجزاء المكونة لها. لا أحد مندهش من قياس فعالية تكلفة إجراء شركة إعلانات، الربح الهامشي لمعاملة تجارية واحدة. ولكن ، لسبب ما ، لا تزال مسألة ربحية الموظفين تثير الدهشة - باستثناء التجارة والإنتاج (ربما لا يعتبرونهم موظفين؟). "كم أحضر لي؟" - السؤال المتعلق بموظفي المبيعات قانوني وليس غير أخلاقي لسهولة حسابه. تقع فعالية الباقي خارج نطاق هذه المراقبة وتنقسم الشركة إلى أولئك الذين يجلبون المال بشكل مباشر ، و "الآخرين" ، وهم في الواقع "الشركة".
بالنسبة لأولئك الذين يخلقون قيمة مضافة ، فإنهم ينفقون بالضبط نفس تكلفة إضافة هذه القيمة ، لـ "الشركة" - بقدر ما يطلبون. ويساعد مديرو الموظفين على السؤال.
هذا الموقف ، كطريقة للتفكير الاقتصادي للإدارة ، يتم اختياره بسهولة من قبل مدير شؤون الموظفين وينسى سبب جمع هؤلاء الموظفين هنا. وقاموا بجمعها في المؤسسة وليس من أجل العناية بها ، رغم أن ذلك ضروري.
فلماذا نهتم بالموظفين؟ في الواقع ، لا ينبغي طرح السؤال "لماذا" ، ولكن "لماذا" - في هذا الاختلاف اللغوي الصغير يكمن السؤال الساخر عن الكفاءة.
فقط الجنود يقاتلون من أجل الأفكار ، والجنرالات يقاتلون من أجل الموارد. تذكر أي حرب.
كل ما يتم القيام به للموظفين يجب أن يجلب أموالًا أكثر مما يتم استثماره في هذا الحدث. لأنها مورد.
نفس مورد الإنتاج مثل ، على سبيل المثال ، أدوات ومعدات الآلات ، فقط أكثر صعوبة في العمل. يجب حماية المورد بالطبع. ستقول بقية موارد المؤسسة الشيء نفسه إذا كان بإمكانهم التحدث.
من قال أنك لست مضطرًا للاعتناء بالآلات؟ إذا لم يتم تشحيمها وإصلاحها ، فإنها تصبح غير صالحة للاستعمال. لكن تزيينها بالأكاليل وجعلها غاية في حد ذاتها هو إهدار وخطير للمال. بدافع حب الآلة ، إذا جاز التعبير ، يمكنك البدء في تزيين آلة الطحن بفوانيس ملونة ؛ لن يحتاج إلى ثلاثة فوانيس أخرى لتعليقه في الربع التالي. لكن الأمر أكثر صعوبة مع الناس - فهي تتدهور من "أكاليل" إضافية وتتوقف عن العمل.
لكن بشكل عام - يجب مراعاة مبدأ كفاية الرعاية في كلتا الحالتين. في الإنتاج ، يراقب كبير الميكانيكيين حالة أسطول المعدات. وفي المؤسسة بالنسبة للدولة ، الأداء وعبء العمل للموارد البشرية - مدير الموارد البشرية.
وهدف مدير الموارد البشرية هو ضمان استخدام الموظفين بفعالية. والاستخدام الفعال يعني عدم إعطاء أو إهدار أي شيء.
مدير علىالموظفين ، على عكس المدير إلى عن علىالموظفون ، يقفون دائمًا إلى جانب الكفاءة ، وهذا ، كقاعدة عامة ، هو منصب الإدارة. لذلك ، فإن الموارد البشرية تدعم الإدارة دائمًا ولا تعارضها في الدفاع عن حقها في التقاعس عن العمل. لذلك ، يتم الاتصال بمدير الموارد البشرية الجيد بشكل مغرور ومكروه لمنع إهدار وقت الشركة وأموالها من أجل إمتاع الموظفين.
بحب الناس ، توصلنا تقريبًا إلى - سيحبون مدير شؤون الموظفين في حالة واحدة فقط - إذا أدان جميع تصرفات الإدارة على الهامش ولم يقم بالافتراء. أي أن تكون عديم الفائدة للشركة في كل شيء على الإطلاق. وحتى القليل من الأذى ، وتشجيع عدم الولاء.
عند الحديث بشكل عام ، من الممكن أن تكون لطيفًا مع الموظفين ، ولكن ليس لفترة طويلة. لأن لا أحد لديه ما يكفي من المال لفترة طويلة. لذلك ، من الضروري أن نكون منصفين.
يقع على عاتق مدير الموارد البشرية واجب الاهتمام بأداء الناس ، وليس عن أنفسهم - وهذا ما نادرًا ما يكتب في المجلات والكتب المدرسية. إذا كان من الضروري ، من أجل زيادة الكفاءة ، الاهتمام بمستوى التعليم أو راحة الموظفين ، فمن الضروري إجراء تدريب وتوفير تذكرة إلى المصحة. لكن لا ينبغي أبدًا الخلط بين أداة تحقيق الهدف والهدف نفسه ، أي لا تنس من يعمل لمن - يجب أن يعمل الموظفون في المؤسسة ، وليس العكس.
للقيام بذلك ، يحتاج مدير الموارد البشرية إلى التفكير كقائد وليس كمتخصص. ولهذا عليك أن تكون قائداً إلى حد ما. انها تعتمد بالفعل على موقف القيادة.
تتمثل المهمة الرئيسية لمدير شؤون الموظفين في إثارة اهتمام الناس بنجاح أي عمل أو مهمة أو مشروع. مهمة "إرضاء الموظف" ، حلها المدير إلى عن علىلا يحفز الموظفون الناس حقًا على الأداء ، لكنهم على المدى الطويل يثبطون العزيمة.
لا تحتاج المؤسسة إلى إرضاء الموظفين ، ولكن هناك حاجة إليها. هذه ، كما يقولون في أوديسا ، نوعان من الاختلافات الكبيرة.
إذا ما قورنت في نظام إحداثيات الحقبة السوفيتية ، فإن الموارد البشرية الجيدة ليست نقابة عمالية ، بل مفوض.
عاجلاً أم آجلاً ، تأتي نقطة في مهنة كل شخص عندما يقول الموظف لنفسه ، "هذا كافٍ بالنسبة لي". ويهدأ ، يتوقف عن السعي والإنجاز. وفقط الموارد البشرية الجيدة هي القادرة على تتبع هذه اللحظة في الوقت المناسب والتخلص من هذا "الزائد" من الشخص ، مما يمنعه من المضي قدمًا لصالح الشركة.
من سيحب مدير شؤون الموظفين هذا إذا كان يجعل الموظفين في حالة جيدة طوال الوقت ويحتفظ بهم على "حصة" نصف جائعة؟
أولاً ، يشعر الأشخاص الذين يتطلعون إلى حدث ما بشعور أفضل تحسباً له ، وليس في لحظة تحقيقه. تذكر ، على سبيل المثال ، سنه جديده. بالإضافة إلى ذلك ، يعيش الإنسان من أجل تأكيد الذات ، ولا ينبغي أن يُسلب منه هذا الفرح بهدايا سابقة لأوانها وغير مستحقة.
ثانيًا ، تتجلى احترافية مدير الموارد البشرية الجيد على وجه التحديد في تخصيص مقدار الدافع - الحد الأدنى المسموح به عندما لا يزال محفزًا ، أي بعد تلقيه ، سيكون الموظف راضيًا. ولا مزيد من ادخار أموال الشركة وإفساح المجال لمزيد من النمو ، ولا أقل من ذلك لتحقيق هدف الشركة ورضا الموظفين.
ماذا تعني "حصص التجويع" عملياً؟ لكل فرد ما يخصه وهذا لا يعني الفقر على الإطلاق ، يمكن أن يكون مرتفعًا جدًا. إذا كان Zhiguli الرسمي في الوقت الحالي هو الحد الأدنى الضروري لنائب رئيس الشركة ، فيجب على الموارد البشرية التأكد من أنها لا تنمو إلى سيارة مرسيدس دون حاجة خاصة ، لأنك تحتاج فقط إلى إعطاء ما تريده وتستحقه حقًا ، ولكن ليس أكثر من ذلك.
حسنًا ، وثالثًا - من قال إن مدير شؤون الموظفين يجب أن يحبه الجميع؟ يحتاج عمله أيضًا إلى أن يقاس من حيث الكفاءة للمشروع ، وليس من حيث "درجة رضاه عن الشركة"! يجب أن يكون مفيدًا ، غير مسرور. ومع ذلك ، مثل جميع الموظفين الآخرين.
لماذا ندير
لماذا لا يكتبون عن أهداف إدارة الموارد البشرية ، على الأقل في كثير من الأحيان ، بحيث يكون لدى الموارد البشرية أخيرًا فكرة واضحة عما تفعله - وسيكون دور مديري الموارد البشرية في الشركات هو نفسه تقريبًا ؟
يكتبون ، بالطبع ، ولكن ، كقاعدة عامة ، في شكل استعاري. يقولون إن الدافع هو أحد اهتمامات مدير الموارد البشرية. ثم مرة أخرى - كيفية توفير هذا الدافع. ترك مرة أخرى "وراء الكواليس" هدف توفير الحافز - وهكذا يبدو ، بالطبع - حتى تعمل بشكل أفضل.
وبصراحة ، فإنه بطريقة ما اتضح بشكل سيء وساخر. لذلك ، فإن معنى وجود مديري الموظفين في المنظمة يكتسب لغزًا معينًا.
ولكن إذا كنت لا تزال تقرر وتقول الأمر كما هو؟ ليس كل هذا مخيفًا:
تتمثل المهمة الرئيسية لمدير شؤون الموظفين في ضمان الاستغلال الكامل للقدرات العقلية والبدنية للموظف بأقل تكلفة ممكنة..
حسنًا ، إذا أتى إليك قسم الموارد البشرية وبدأ في الحديث عن توازن المصالح والرسالة والالتزامات الاجتماعية والأشياء الأخرى التي تفتقر إليها شركتك كثيرًا - تأكد من التحقق مما إذا كان يكذب ، فهل يؤمن بذلك؟
إذا لم يكذب ويؤمن - فادفعه في عنقه!
منشور عملي حديث تم إنشاؤه خصيصًا لمديري الموارد البشرية. في كل غرفة:
- قرارات الإدارة الفعالة والأفكار والمعرفة ؛
- الأساليب المتقدمة لتحفيز الموظفين وتقييمهم وتدريبهم ؛
- نصائح حول كيفية التقديم اساس نظرىفي الممارسة
- المشورة بشأن الفعالية المهنية والشخصية ؛
- توصيات في تطوير وحماية ميزانية الموارد البشرية.
كل شهر ، ستساعدك التجربة الناجحة لعشرات من مديري الموارد البشرية في الشركات الأجنبية والمحلية. بدون ماء - مشرق ، كثير العصير ، عملي! معلومات مباشرة بتنسيق سهل الاستخدام. خاصة للمديرين الذين يديرون المورد الأكثر قيمة - الأشخاص.
أقسام مجلة "مدير الموارد البشرية"
- نبض الموارد البشرية (باختصار حول الأحداث الرئيسية والأشخاص والأفكار).
- كفاءة الموظفين (كيفية ضمان جودة عمل موظفي الشركة).
- الخلفية (قانون العمل للرأس).
- قسم الموارد البشرية (كيفية تنظيم عمل قسم شؤون الموظفين).
- الفعالية الشخصية (تدريب ، مهنة ، نمط حياة).
طرح سؤال
| ال WhatsApp | في تواصل مع | فايبر | فيسبوك |
هل لديك اسئلة؟ سوف نعاود الاتصال!
طلب مكالمة!
مكافآت إضافية للمشتركين
- تدريب مجاني في مدرسة مدير الموارد البشرية في mgu.HR-director.ru (يتم إلقاء المحاضرات من قبل مديري الموارد البشرية الممارسين للشركات الروسية والأجنبية ، ويتم إصدار شهادة بناءً على نتائج التدريب) ؛
- خدمة "الاستجابة الشخصية للموارد البشرية" (5 استشارات مكتوبة شخصية كل عام من كبار ممارسي الموارد البشرية) ؛
- المساعدون الإلكترونيون في help.HR-director.ru (بما في ذلك الاختبارات المهنيةووثائق الموارد البشرية)
- كل الشحن يتم بدون مقابل.
- حول سانت بطرسبرغ- أثناء 3 أيام (البريد السريع)أو أثناء 7 أيام (البريد الروسي)من لحظة الدفع.
في روسيا- عن طريق البريد الروسي ، في الداخل 14 يومامن لحظة الدفع. - تسليم النسخة الالكترونية- أثناء الساعة 5من لحظة استلام الدفعة.