عميل Belarusbank: الاتصال والتركيب والتكوين. نظام "Client-bank" ASB Belarusbank: التثبيت ، التكوين ، الميزات ، الخط الساخن للهاتف Client Bank web Belarusbank برنامج التنزيل

إن نشاط رجل أعمال فردي صغير أو شركة كبيرة أمر مستحيل دون التفاعل مع مؤسسة مصرفية. لكن الاحتفاظ بموظفي المحاسبة ، الذين سيقضي موظفوهم معظم وقتهم في البنك ، أمر غير مربح وغير فعال.

يتيح نظام "Client-Bank" الفريد ، الذي أنشأه متخصصو Belarusbank ، إجراء العمليات المصرفية الضرورية عبر الإنترنت بأقل جهد وتكلفة. أود أن أشير إلى أن العمل في النظام يتم عن بُعد ، أي دون انقطاع من مكان العمل المباشر.

شبكة بنك العميل لبيلاروس بنك ما هو

"Client Bank" هي خدمة مخصصة للعملاء المنتظمين في Belarusbank الذين هم كيانات قانونية. هي مجموعة من الخدمات المستهدفة التي توفر للأشخاص المصرح لهم الوصول إلى مجموعة كاملة من العمليات المصرفية على الحسابات الجارية.

من خلال الاتصال بالنظام ، يحق للعملاء التبادل عن بُعد المستندات الإلكترونيةوالمعلومات الحالية مع:

• شركاء.
• النظراء.
• أقسام مؤسسة الائتمان.

عن المعتاد يختلف الاقتراح في أن:

• تم تطويره خصيصًا للعملاء من الشركات الذين أبرموا اتفاقية خدمة مع Belarusbank ؛
• يتم تكوين وتخزين البيانات المالية الداخلية في نظام Belarusbank.

يمكن تثبيت تطبيق الويب على كل من كمبيوتر سطح المكتب وعلى الهاتف المحمول. الشرط الوحيد للوصول المجاني هو الاتصال بالإنترنت.

ميزات عميل الويب الخاص بالبنك

في أي عمل تجاري ، تأتي مشكلات الإنتاج في المقام الأول. لذلك ، من المهم جدًا تنظيم إدارة الحسابات والتدفقات المالية بطريقة تتم من خلالها الاتصالات التجارية مع البنك دون خسارة. تتمثل المهمة الرئيسية لمورد Client-Bank في تهيئة الظروف للأعمال التجارية الناجحة وزيادة كفاءة التفاعل مع Belarusbank.

أدرك رواد الأعمال الأفراد ، والمنظمات من أي شكل من أشكال الملكية ، الذين ربطوا "بنك العميل" (WEB) ، مدى اتساع فرصهم ، وذلك للأسباب التالية:

1. يتم إبرام العقود عن بعد من أجل:
   1. توفير مجموعة من الخدمات ضمن نظام "بنك العميل" ؛
   2. إيداع أرصدة مجانية للأموال المستهدفة على الودائع ؛
   3. فتح حسابات جارية.
2. التسويات مع الشركاء و المنظمات الحكوميةبالعملات الوطنية والأجنبية ، من خلال أوامر الدفع والمطالبات.
3. تتم إدارة التدفق النقدي وفق نظام توحيد الأصول المالية لمجموعة الشركات في حساب واحد.
4. لديك دائمًا معلومات محدثة حول حالة الحساب:
   1. أرصدة جارية
   2. المعاملات (المصاريف والإيصالات) لفترة الفائدة ؛
   3. خارج الميزانية العمومية لوثائق التسوية غير المسددة.
5. عبر الإنترنت ، يتم إرسال الأوراق الرسمية في شكل بنك لتلقي الخدمات المصرفية المطلوبة: التطبيقات ، والتطبيقات ، والإعلانات ، والأوامر ، والمعلومات ، والشهادات.
6. الدلائل المصرفية التالية متوفرة:
   1. العملات وأسعار العملات ؛
   2. بنوك جمهورية بيلاروسيا وغير المقيمين ؛
   3. رموز الدفع: منظمات الميزانية وصندوق الضمان الاجتماعي.
7. من الممكن إنشاء الدلائل الخاصة بك.
8. يتم تنظيم التفاعل في الوقت الفعلي مع البنك:
   1. يتم إجراء المراسلات التجارية ؛
   2. إرسال واستلام المستندات.

ما تحتاجه للاتصال ببنك العميل لبنك بيلاروسيا

ثلاث خطوات تفصل العميل عن الاتصال ببنك بيلاروس بنك العميل:

1. الإلمام بـ:
   1. شروط عرض إبرام صفقة لتقديم مجموعة من الخدمات من خلال جهاز الكمبيوتر "Client-Bank" (WEB) ؛
   2. متطلبات الأجهزة.
2. تقديم طلب لتقديم مجموعة من الخدمات من خلال جهاز الكمبيوتر "Client-Bank".

كيفية تثبيت Client-bank

يصدر البنك للمستخدم:

• مفتاح إلكتروني لفحص وقبول المعلومات المدخلة على الخادم ؛
• اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر.

يقوم العميل بشكل مستقل بتثبيت ما يلي على موقع الشركة www.belarusbank.by:

• البرمجيات:
  • برامج تشغيل النظام: Cryptoservice و Silverlight.

تثبيت برنامج التشغيل

يتم تقديم برنامج نظام Client-Bank على موقع الويب الخاص بـ Belarusbank كجهاز تحكم عن بعد دعم فني. يدعم قسم الأسئلة الشائعة حزمة كاملة من البرامج وبرامج التشغيل وإرشادات التثبيت. كل ما هو مطلوب من المستخدم هو اتباع التعليمات المعطاة بدقة.

تثبيت خدمة التشفير للكمبيوتر الشخصي

خوارزمية موجزة من الإجراءات:

• انتقل إلى موقع الويب www.belarusbank.by ؛
• افتح صفحة "البرامج" بالانتقال إلى الأقسام التالية على التوالي: "Big Business" ، "RKO" ، "Client-Bank System" ؛
• حدد العنصر 3 في قائمة البرامج ؛
• قم بتشغيل تثبيت برنامج التشغيل لعمل KP SOB Cryptoservice مباشرة من المتصفح ؛
• حفظ على القرص الصلب
• سيشير وجود رمز KP SOB Cryptoservice في شريط المهام إلى نجاح التثبيت.

تركيب الضوء الفضي

من أجل التشغيل الصحيح لجهاز كمبيوتر Client-Bank ، من الضروري تثبيت Microsoft Silverligt ، وهو برنامج أساسي لكتابة وتشغيل تطبيقات الإنترنت متعددة الوظائف.

يتم تثبيت البرنامج عند مدخل المجمع المصرفي. يجب عليك استخدام إشعار النظام:

• انقر على الملصق
• احفظ ملف التثبيت ؛
• تثبيت سيلفرلايت.

تسجيل دخول العميل على شبكة الإنترنت

يتم استضافة تطبيق الويب على خوادم Belarusbank ، وبالتالي فإن خوادم البنك هي مستودع لجميع المعلومات. يتم الوصول إلى البرنامج من خلال الانتقال إلى صفحة الموارد الموجودة على العنوان في الشبكة http://eb.asb.by.

العملية ستكون مضمونة إذا:

• اتصال إنترنت مستقر
• محرك أقراص USB آمن متصل بمفتاح EDS شخصي ؛
• الإطلاق التلقائي لـ CryproServiceASB.

إجراء:

1. في الخدمات عبر الإنترنت ، حدد Client-bank (WEB).
2. نقوم بإدخال ناقل iKey في الجهاز.
3. يدخل:
   1. كلمة سر الدخول؛
   2. كلمة المرور للمفتاح الخاص - اعتمادًا على طريقة تسجيل الدخول.

دعم فني

سيقلل متخصصو الدعم الفني من الأعطال والأخطاء المحتملة في البرنامج المصرفي. سوف يذكرك أيضًا بمعرفات المستخدم للدخول إلى نظام Client-Bank. يجب أن يكون رقم هاتف خدمة الدعم الفني لمجمع برامج Client-Bank: 0173090404 موجودًا في مكان العمل وأن يتم تسجيله في قائمة جهات الاتصال المهمة.

يتم توفير المشاورات بشأن الاتصال والتهيئة في الفرع الإقليمي لبنك بيلاروس.

المميزات والعيوب

مزايا استخدام نظام "Client-bank" من Belarusbank موضوعية تمامًا:

1. يتم تنفيذ العمل اليومي عن بعد ، لذلك لا داعي لزيارة فروع البنوك.
2. يمكن إجراء التفاعل مع البنك في وضع التنقل الكامل ، في أي مكان يتوفر فيه الوصول إلى الإنترنت: في رحلة عمل ، في المنزل ، في إجازة ، في وسائل النقل.
3. تم تحسين عملية سير العمل: فهي تزيد من سرعة التنفيذ ونسبة الخطأ في تكوين المستندات.
4. يتم إجراء الحسابات في الوقت المناسب بسبب المراقبة المستمرة.
5. يتوفر برنامج إضافي وسهل الاستخدام.
6. يقوم العميل حقًا بتوفير المال على:
   1. تكاليف النقل والبريد السريع ؛
   2. الاحتفاظ بعدد كبير من الاقتصاديين ؛
   3. تقليل تكلفة التسوية والخدمات النقدية.

تتيح لك درجة الأمان العالية للمنتج المصرفي أن تكون هادئًا بشأن سلامة المستندات والمعلومات المالية المهمة.

النظام على هذا النحو ليس له عيوب. لكن لتنفيذه الناجح يتطلب وجود:

• حركة مرور عالية الجودة على الإنترنت ؛
• الموظفين المدربين.

Client-Bank of Belarusbank - الخدمات المصرفية للكيانات القانونية. تم إنشاء الخدمة لجعل الحياة أسهل لعملاء المؤسسات المصرفية و إجراء عدد من العمليات اللازمةليس في القسم. ASB Belarusbankطورت برنامج بنك عميل منفصل يوفر الوصول إلى النظام المصرفي عبر الإنترنت. تركيبه سريع وسهل.

من الذي سيستفيد من نظام الإدارة المستند إلى الويب؟ الانتقال إلى الخدمة عن بعد في Belarusbank مريحة لل:

1. أعمال صغيرة.
2. عمل كبير.
3. أصحاب الشركة.

ليس من الصعب ترجمة العديد من المستندات التي يمكن صياغتها على الورق النظام الإلكترونيوتستخدم بنشاط في بنك العميل مع التوقيعات "الحية" في شكل EDS.

النظام المصرفي آخذ في التحسن و Belarusbank ليست استثناء ، مما يفتح فرصًا كاملة عبر الإنترنت للعملاء. مثال على ذلك هو برنامج بنك العميل.

للاتصال ببنك العميل لبنك بيلاروسيا ، من الضروري:

• تعرف على متطلبات العرض العامكجزء من استخدام حزمة البرامج المصرفية.
• يقدم إلى المؤسسة 2 نسخالتطبيقات الورقية والوصول إلى خدمات الويب.
• مواصفات بنك الدراسة إلى الأجهزةبيلاروسبنك.

بنك العميل (WEB) الخاص بـ Belarusbank - ما هو؟

يتم تضمين بنك العميل في خدمة الخدمة عن بُعد (RBS) ، والتي يتم تقديمها لعملاء الشركات. لا ينبغي الخلط بين هذا العرض المصرفي من Belarusbank وبين الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. تختلف خدمة الموضوع، وهو مصمم لأصحاب المشاريع الفردية الذين غالبًا ما يواجهون عملًا بنكيًا. يتم إنشاء البيانات الداخلية وتخزينها في نظام Belarusbank ، والتي يتم فتحها عند الدخول المساحة الشخصيةعميل البنك.

يمكنك استخدام برنامج بنك العميل في أي مكان ، بحيث يمكنك استخدام الخدمة المصرفية لبيلاروس بنك حتى أثناء رحلات العمل إذا كان لديك اتصال مجاني بشبكة الإنترنت المحلية.

يمكنك تثبيت تطبيق الويب على جهاز كمبيوتر شخصي أو هاتف ذكي. قد لا تكون خدمة الأمن المحلية متاحة مع اتصال سيءأو في حالة حدوث خطأ عند العمل مع b asb by.

بعبارات بسيطة ، يُطلق على البنك العميل لبنك بيلاروسيا اسم "العميل السميك" ، وتسمى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت "العميل الرقيق". تسجيل الدخول إلى النظام المصرفي نفذت بعدكيف يتم تعيين كلمة المرور ويتمتع المستخدم بفرصة إدخال البيانات بشكل مستقل.

البرنامج مناسب ليس فقط للشركات الصغيرة، ولكن أيضًا لـ JSC. يمكنك أيضًا فتح بنك عميل من خلال ASB عن طريق الموقع الإلكتروني ، والذي يحتوي على دعم فني كامل.

إمكانيات بنك WEB Client

ميزات نظام Client-Bank الخاص بـ Belarusbank	الخصائص	ملحوظة
استخدام أدلة البنك	لمعرفة رموز الدفع وأسعار الصرف والبنوك غير المقيمة	-
تسديد المدفوعات بالروبل الحالي أو بعملات أخرى	طلبات الدفع أو أوامر الدفع	-
طلب معاملات الحساب الجارية	لأي عميل من عملاء Belarusbank	-
إبرام اتفاقيات مع بنك بيلاروسيا عن بعد	لإنشاء ودائع بنكية لأجل أو فتح حسابات جارية	-
التفاعل الإلكتروني مع مؤسسة مصرفية	القدرة على المراسلة أو استلام المستندات القياسية (الإيصالات ، البيانات)	تلقي الأخبار أو الإخطارات من Belarusbank
السيطرة المستقلة على أدلة البنوك المحلية	الغرض من الدفع ، المستفيدون	-
"تجميع نقدي"	إدارة محددة لحساباتك أو حسابات الأقسام الخاصة بك	من خلال استخدام البرمجيات الآمنة
إرسال الطلبات والأوامر لتقديم بعض الخدمات المصرفية	بيان طلبات الدفع أو فتح / إغلاق الحسابات في Belarusbank ، طلب حجز الأموال	تحتوي المستندات على نموذج ثابت يمكن تنزيله من الموقع

ما هو المطلوب للاتصال ببنك بيلاروس بنك العميل؟

جيد ان تعلم

لربط واستخدام برنامج بنك بيلاروسيا العميل ، لا توجد صعوبات خاصة.

للقيام بذلك ، يجب أن يكون لدى المستخدم:

• الاتصال بالشبكة من خلال خط غير متقطع.
• جهاز كمبيوتر مزود بمخرج USB مجاني.
• طابعة.

يتم توفير نظام العمل مع العمليات المصرفية في شكل برامج لن تأخذ مساحة كبيرةفي ذاكرة الوصول العشوائي (التثبيت خطوة بخطوة وبسيط).

عند تثبيت برنامج بنك العميل والعمل معه ، يحتوي موقع cb asb buy على جميع المواد الضرورية التي ستساعدك على معرفة كيفية استخدام تطبيق خدمة Belarusbank بدون متخصصين.

عمل ناجح في البرنامج المصرفي من المستحيل تخيله بدون الجزء القانوني- يشمل توقيع العقد وتشكيل EDS.

عادةً ما يتم الدفع مقابل خدمات بنك العملاء عن طريق خصم الأموال من الحساب الجاري ، وفي حالة حدوث مشكلات فنية في النظام يستحق الاتصال بالدعمبيلاروسبنك.

كيفية تثبيت Client Bank؟

كيف يتم تثبيت خدمة بنك العميل؟ يعمل برنامج الويب من خلال الإذن المعتاد باستخدام تسجيل الدخول وكلمة المرور. عند معالجة المستنداتفي الفرع المصرفي لـ Belarusbank ، يقومون أيضًا بإصدار مفتاح خاص لاستخدام بنك العميل.

تتمثل الخطوة الأولى في تثبيت البنك في شكل برنامج إلى جانب برامج تشغيل النظام المناسبة.

يمكنك تنزيل جميع الملفات الضرورية لبنك العميل في قسم منفصل على موقع Belarusbank. تعليمات استخدام بنك العميل مرفقة أيضًا.

الفيديو ذات الصلة:

تثبيت برنامج التشغيل

يبدأ تثبيت برنامج التشغيل الخاص ببرنامج بنك العميل بحفظ الملف المقابل الذي تم تحديده حسب نوع نظام التشغيل(32 أو 64 بت).

يبدأ التنفيذ بواسطة admin. سيكون المساعد في تثبيت بنك عميل من Belarusbank هو نموذج التقييم المصرفي سؤال-جواب في قائمة "الشركات الصغيرة والمتوسطة" / "الشركات الكبيرة".

انقر فوق الزر "تثبيت"

انقر فوق "نعم"

من المهم ليس فقط اختيار الدوافع الإضافية المناسبة لبنك العميل ، ولكن أيضًا اتباع التعليمات دون أدنى شك. البدء في تنفيذ جميع معالجات البرامج ، لا تنس إزالة جميع الأجهزة من منافذ USB.

إرشادات تقريبية لتثبيت كتلة حماية تشفير خاصة لخدمة بنك العميل:

1. بعد تشغيل التطبيق كمسؤول ، يتم فتح مربع حوار (تحتاج إلى النقر فوق التالي فيه).
2. بعد دراسة ملف ReadMe ، تابع التثبيت بالنقر فوق "التالي".
3. بعد قبول اتفاقية الترخيص الإلكترونية ، يتم التثبيت المباشر.
4. أثناء العملية ، سيطلب منك برنامج الخدمات المصرفية للعميل إدخال محرك أقراص USB به معلومات مشفرة.
5. بمجرد قراءة الوسائط بنجاح ، سيتم عرض نافذة حول التثبيت الناجح ، والتي يمكن إغلاقها باستخدام الزر "إنهاء".

تثبيت PC SOB (Cryptoservice)

Cryptoservice (PC SOB) تم تطويره بواسطة لحل المهام التاليةفي نظام بنك العميل:

• تشفير المعلومات وفق مقتضيات القانون.
• أداء وظيفة تجزئة المعاملات المصرفية.
• تطوير والتحقق من EDS وفقًا لمتطلبات بنك بيلاروسيا.
• قراءة المفاتيح العامة باستخدام البروتوكولات الحالية.

يتم إجراء عمليات التشفير في غلاف البرنامج الخاص بالبنك العميل لـ ASB of Belarusbank باستخدام شهادات المفاتيح العامة ، والتي يتم وضعها في سجلات النظام المصرفي. تمتلك بنية Cryptoservice شهادة المطابقة رقم BY / 112 03.07.036 00184.

لتثبيت حزمة برامج بنك بيلاروسيا للعميل بنجاح قم بإحدى العمليات التالية:

• قم بتشغيل PC SOB من المستند الذي تم تنزيله (اضغط باستمرار على Ctrl وانقر فوق الرابط).

• استخدم التثبيت المباشر من نوافذ المتصفح (يتم توفير زر خاص لهذا على موقع Belarusbank).

1. في مربع الحوار المفتوح ، انقر فوق أوافق.
2. بعد ذلك ، يتم إجراء تثبيت مفصل ، وبعد ذلك تحتاج إلى النقر فوق إغلاق.
3. بعد التثبيت الناجح ، أعد تشغيل نظام التشغيل.

بعد التثبيت ، كل إطلاق لاحق لـ Cryptoservice يحدث تلقائيًا، ولكن إذا لم يحدث هذا في وقت ما ، فيمكنك فتح الوظيفة الإضافية للبرنامج يدويًا من خلال الملف: \ CryptoServiceASB \ CryptoService34.exe.

تقول حقيقة أن PC SOB قيد التشغيل الرمز المقابلالبرامج. خدمة التشفير ليس لديه مجموعة واسعة من الإعداداتولإدارتها ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على الصورة المصغرة في شريط المهام.

تثبيت Silverlight

إذا لم يكن Silverlight مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيطلب منك النظام تثبيته عند بدء تشغيل بنك العميل. المستعمل يجب النقر فوقهافي النافذة المقترحة وحدد اختصار البرنامج.

بعد حفظ ملف الإعداد ، يجب تشغيلهواتباع التوصيات المعتادة ، مع تأكيد "التالي".

عند تشغيل المتصفح وفتح موقع الويب Belarusbank ، قد تظهر نافذة تطلب منك السماح باستخدام التطبيق. للراحة ، تحتاج إلى النقر فوق "السماح والتذكر" - سيتم إصلاح هذا تلقائيًا في النظام.

تسجيل الدخول إلى نظام بنك العميل (WEB)

يمكنك تسجيل الدخول إلى نظام بنك العملاء في Belarusbank بعد التثبيت الكامل لملف البرنامج (ما سبق وصف للخبراء حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح). بمجرد بدء تشغيل "CryproServiceASB" تلقائيًا ، يمكنك فتح المتصفح والانتقال إلى الصفحةعميل البنك.

JSC "ASB Belarusbank" هي واحدة من أكبر وأهم المؤسسات المالية والائتمانية الموجودة على أراضي جمهورية بيلاروسيا. يوفر البنك للعملاء مجموعة كبيرة من الخدمات والمنتجات المصرفية المختلفة. يتعاون مع الأفراد ومع رجال الأعمال ومؤسسات الدولة. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم هذه المؤسسة المالية خدمات مصرفية مريحة عبر الإنترنت لبيلاروسيا ، والتي يمكنك من خلالها الدخول إلى نظام الحساب الشخصي للأفراد والأفراد على حدٍ سواء. الكيانات القانونية. هذه الميزة توفر الوقت والجهد للعملاء.

ومن بين الخدمات التي يجدر إبرازها: الإقراض ، وشركات التمويل ، والودائع ، ومعاملات الصرف الأجنبي ، وإصدار البطاقات ، وغيرها الكثير. أيضا ، المؤسسة المالية تعمل في الأعمال الخيرية. يرتبط نشاط البنك ارتباطًا وثيقًا بالسياسة الاقتصادية للدولة ويهدف إلى تعزيز التنمية الديناميكية لأهم قطاعات الاقتصاد والمجال الاجتماعي.

خيارات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

من خلال تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، يحصل العميل على عدد كبير من الفرص والمزايا. بعد كل شيء ، شكرا ل التقنيات الحديثة، يمكن للمستخدم التسجيل بسهولة في النظام عبر الإنترنت ، وتسجيل الدخول من أي جهاز مناسب ، في أنسب وقت للعميل. نظرًا للخدمة المريحة ، سيتمكن العميل من إدارة الحسابات والودائع وتنفيذ العديد من معاملات البطاقة الأخرى دون مغادرة المنزل أو المكتب. لذلك لا قوائم انتظار. يمكنك استخدام جميع الوظائف بغض النظر عن الوقت.

لذلك ، تتوفر مثل هذه الفرص بعد تسجيل الدخول إلى ibank.asb.by:

1. اكتشف مقدار المال في حسابك ؛
2. الودائع المفتوحة ، إيداع الأموال عليها ؛
3. قروض قريبة
4. دفع فواتير الخدمات العامة والعديد من الخدمات الأخرى ودفعها ؛
5. تحويل الأموال من بطاقة إلى أخرى ؛
6. عرض تاريخ الإجراءات المنفذة.

كيفية الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Belarusbank؟

حاليًا ، هناك العديد من الخيارات التي تسمح لك بالوصول إلى حسابك الشخصي في Belarusbank عبر الإنترنت. لنلقِ نظرة على الطرق الرئيسية:

مع تسجيل الدخول وكلمة المرور

من أجل تسجيل الدخول إلى نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، يكفي:

بعد ذلك ، ستكون في حسابك الشخصي.

مع بطاقة رمز

بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أن استخدام هذه البطاقة سهل للغاية. يحتوي على رقم يتم إدخاله في كل مرة تقوم فيها بزيارة الخدمات المصرفية.

نافذة تأكيد الرمز من "بطاقة الرمز"

يتم إصدار البطاقات ذات الرموز عند تسجيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في فروع بيلاروس بنك.

من أجل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت "ASB Belarusbank" باستخدام بطاقة رمز ، يكفي إدخال اسم ، ومجموعة سرية من الأحرف ، ووضع علامة على عنصر ، والإشارة إلى بطاقة رمز. ثم أدخل رقم البطاقة.

نوع بطاقة الرمز

عبر الرسائل القصيرة

في هذه الحالة ، يعد إدخال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Belarusbank أمرًا بسيطًا للغاية ، حيث يشير إلى تسجيل الدخول وكلمة المرور ورسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز إلى هاتفك ، والذي يجب إدخاله في الحقل المناسب.

التأكيد عبر الرسائل القصيرة

من خلال MSI

هنا ، تتم جميع التلاعبات ، كما في الإصدارات السابقة. فقط لإدخال حسابك الشخصي ، يجب عليك أولاً تمرير المصادقة في MSI.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي من خلال MSI في Belarusbank

بعد ذلك ، في الموقع ، يكفي الإشارة إلى اسم وهمي وكلمة مرور ورقم شخصي.

يتم تنفيذ التفويض في حساب MSI الشخصي على موقع الويب - ioauth.raschet.by/client
قم بتسجيل الدخول إلى حساب MSI الشخصي

ثم يتم ملء الحقول المطلوبة للتسجيل في MSI لجمهورية بيلاروسيا.

التسجيل في MSI

بعد إدخال البيانات ، تفتح الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Belarusbank.

إذا قمت بالتسجيل في MSI ولم يكن لديك بطاقة ، فسوف يقوم Belarusbank ، بعد موافقتك ، بإعادة توجيهك من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إلى الصفحة لاختيار بطاقة مصرفية.

سيكون مقطع فيديو للدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ممتعًا أيضًا.

كيفية التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

من أجل زيارة موقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت دون عوائق ، يجب أن تمر بإجراءات تسجيل بسيطة. من أجل تنفيذه ، هناك عدة خيارات. لذلك دعونا نلقي نظرة على كل منهم:

بزيارة فرع البنك

للتسجيل بهذه الطريقة ، يجب عليك الاتصال بالمكتب المركزي أو فرع المؤسسة المالية. في هذه الحالة ، يجب أن يكون معك مستند يؤكد هويتك. ستحتاج أيضًا إلى بطاقة دفع. بمساعدة أحد المتخصصين ، ستتلقى كل ما تحتاجه ، بالإضافة إلى بطاقة رمز. ثم تحتاج إلى ملء نموذج الطلب. بعد ذلك ، قم بتنشيط بطاقة المفتاح من خلال كشك المعلومات.

قم بالتسجيل عبر الانترنت

للتسجيل بهذه الطريقة ، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي لـ Belarusbank. ثم اختر "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت". بعد ذلك ، حدد قسم التسجيل عبر الإنترنت ووافق على شروط الاستخدام المقترحة.

التسجيل عبر الإنترنت في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

قبل البدء في العمل ، تحتاج إلى التعرف على نفسك دليل التسجيل عبر الإنترنت.

بعد مراجعة العرض العام ، انقر فوق "أوافق على شروط العقد"

عقد عام

ثم تؤكد بياناتك الشخصية وتنقر على "متابعة".

صفحة لإدخال البيانات الشخصية

عند استخدام مستند بدون رقم تعريف للتسجيل ، اترك هذا الحقل فارغًا وانقر فوق "متابعة"

يمكن فقط استخدام بطاقات الدفع الصالحة التي لم يتم حظرها من قبل البنك وليست مدرجة في قائمة الإيقاف لأي سبب من الأسباب في النظام.

في حالة وجود أي مشاكل عند إضافة بطاقة دفع يرجى الاتصال 147 (ساعات العمل في أيام الأسبوع من الساعة 8:30 إلى الساعة 20:00, في عطلات نهاية الأسبوع من 9:00 حتي 16:00).

صفحة لإدخال بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك
بيانات العميل

يرجى ملاحظة أنه سيتم استخدام هذا العنوان من قبل البنك لإرسال بطاقة رمز الجلسة المطلوبة للدخول إلى نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يتم التسليم فقط على أراضي جمهورية بيلاروسيا من قبل موظفي RUE "Belpochta" في
في غضون 10 أيام عملبعد تسجيل العميل في النظام.

نختار تسجيل دخول يناسبك شخصيًا ، وهو غير موجود في النظام. إذا كان اسم المستخدم المحدد (تسجيل الدخول) مستخدمًا بالفعل في
النظام ، سيتم عرض رسالة بالمحتوى التالي في الزاوية اليسرى العليا من النموذج: "يوجد بالفعل عميل له نفس تسجيل الدخول."

المرحلة القادمة. يجب تحديد سؤال سري وإجابة على السؤال السري. في المستقبل ، يجب استدعاء البيانات المحددة إلى المشغل عند فتح القفل في النظام.

بعد النقر فوق الزر "تسجيل" ، سيتم عرض رسالة معلومات حول وقت التسليم على الشاشة
بطاقات كود الجلسة وكيفية الحصول عليها.

عبر كشك المعلومات

بهذه الطريقة ، لن يكون التسجيل مشكلة. للبدء ، حدد قسم "التسجيل" ، ثم حدد تسجيل الدخول وكلمة المرور التي تناسبك. ستحتاج أيضًا إلى إدخال رقم هاتف ، وسيتلقى رمزًا تحتاج إلى إدخاله لتأكيد إجراء التسجيل.

من خلال MSI

سيكون الوصول إلى حسابك الشخصي بمساعدة MSI أمرًا بسيطًا للغاية. في هذه الحالة ، سيتعين عليك التسجيل مقدمًا في MSI. ثم انتقل إلى المورد الرسمي ، إلى قسم "تسجيل الدخول بواسطة MSI" وأدخل البيانات الواردة على موقع الويب الخاص بنظام تحديد الهوية بين البنوك. بعد ذلك ، اختر إحدى الطرق: من خلال MSI و EDS أو MSI. في النافذة التي تظهر ، أدخل المعرف. بعد ذلك ، أدخل كلمة المرور والنمط وانقر على زر "تسجيل الدخول".

استعادة الوصول إلى حسابك الشخصي

إذا تم حظر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

كيف تفك قفل؟ على الأرجح ، الأمر هو كلمة المرور غير الصحيحة أو تسجيل الدخول الذي تم إدخاله أكثر من 3 مرات على التوالي. لفتح ، اطلب رقم دعم البنك 147. هنا سوف تمر عبر إجراء بسيط وسريع لتحديد الهوية. للقيام بذلك ، سيتعين عليك تقديم: بيانات جواز السفر والإجابة على سؤال سري.

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك

لاستعادة حسابك وإلغاء قفله ، تحتاج إلى زيارة مؤسسة مصرفية. عن طريق تعبئة طلب قياسي لإصدار كلمة مرور.

يجب أن يكون لديك معرف يمكنك من خلاله التحقق من هويتك.

إذا نسيت تسجيل الدخول الخاص بك

إذا كنت تواجه صعوبة في تسجيل الدخول ، فاتصل برقم مركز الاتصال 147.

كيف تغير كلمة السر الخاصة بك

لتغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي ، انتقل إلى قسم "الإعدادات الشخصية" ، ثم حدد إعدادات كلمة المرور نفسها وقم بتغيير القديم إلى الجديد.

تطبيق الهاتف المحمول للبنك

يمكن للعملاء أيضًا الوصول إلى الوظائف المصرفية عبر الهاتف المحمول، لذلك ستحتاج إلى تثبيت التطبيق على جهازك المحمول. البرنامج المقترح بسيط وبديهي. لذلك ، فإن استخدامه لن يسبب أي صعوبات وصعوبات. هنا يمكنك إدارة الحسابات وتحويل الأموال ودفع القروض والقيام بالعديد من التلاعبات الأخرى.

بعد ذلك ، تذهب إلى صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، حيث تحتاج إلى إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. قبل الدخول إلى الحساب الشخصي لـ Belarusbank ، تحتاج إلى تحديد طريقة إدخال الرموز لتأكيد كل معاملة دفع. بشكل افتراضي ، يكون الوضع هو "رمز من بطاقة الرمز". إذا لم يكن لديك هذه البطاقة معك ، فيمكنك تحديد وضع "رمز CMC لمرة واحدة".

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التعرف على تسجيل الدخول الأولي إلى نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام هذا درس فيديو.

يُعلم JSC "JSSB Belarusbank" جميع مستخدميه أنه من أجل زيادة درجة الأمان ، لا يوصى باستخدام نظام التشغيل Windows XP القديم والمتوقف عند العمل في هذا النظام.

اعتبارًا من 19 أغسطس 2019 ، تم إجراء تغييرات على قواعد خدمة العملاء في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. الآن لن يتم إصدار بطاقات رموز جديدة لعملاء البنك. للوصول إلى النظام ، ستحتاج إلى إدخال رمز SMS لمرة واحدة سيتم إرساله إلى الرقم هاتف محمولالعميل في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول. سيكون استخدام بطاقات الرموز التي تم إصدارها مسبقًا للعملاء ممكنًا حتى يتم استنفاد مواردهم.

بمجرد الدخول إلى الحساب الشخصي للخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Belarusbank ، يمكنك إجراء العديد من العمليات المصرفية:

• دفع فواتير الخدمات ؛
• ترتيب ؛
• التحويل من بطاقة إلى أخرى ؛
• تجديد الوديعة ؛
• الدفع لاتصالات الهاتف المحمول ؛
• الحصول على قرض؛
• إدارة البطاقات المصرفية الخاصة بك (عرض الرصيد ، قم بالتحويل من بطاقة إلى أخرى ، قم بتجديد البطاقة) ؛
• إجراء معاملات الدفع المختلفة في نظام ERIP ؛
• تعرف على أخبار البنوك.
• تلقي معلومات حول العروض والعروض الترويجية المختلفة لـ Belarusbank ؛
• قم بإجراء تحويلات مالية دولية ويسترن يونيون.

في حسابك الشخصي ، يمكنك عمل إعدادات مختلفة وعرض البيانات التي تحتاجها على الصفحة الرئيسية (بطاقات ، ودائع ، وقروض). في حالة عدم وجود إجراءات في الحساب الشخصي خلال فترة زمنية معينة ، تنتهي الجلسة. لإعادة الدخول إلى نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، تحتاج إلى إعادة إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك ، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز SMS جديد إلى رقم هاتفك المحمول (إذا قمت بتحديد وضع رمز SMS لمرة واحدة).

بشكل عام ، تجدر الإشارة إلى أن نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Belarusbank هو خدمة دفع حديثة ، وبفضل ذلك يمكن تنفيذ مجموعة واسعة من معاملات الدفع عن بُعد باستخدام بطاقتك المصرفية الخاصة أو عدة بطاقات مصرفية. كيفية إجراء أول تسجيل دخول مع تغيير كلمة المرور موصوفة بالتفصيل في ما يلي فيديو.

يمكنك ربط الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بجواز سفر في أي فرع من فروع JSC "JSSB Belarusbank". يمكنك العثور على أقرب فرع للبنك إليك على هذا الرابط.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك فرصة لربط الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، انقر فوق علامة التبويب التسجيل عبر الإنترنت (المشار إليها في الصورة):

1. الاسم الكامل للعميل.
2. تاريخ الولادة.
3. المواطنة.
4. نوع وثيقة الهوية.
5. رقم التعريف (الشخصي).
6. رقم جواز السفر.

بعد ذلك ، تحتاج إلى إدخال تفاصيل البطاقة المصرفية (في المستقبل ، سيتم خصم 2 BYN منها للاتصال بنظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت). بعد ذلك ، يجب عليك تحديد عنوانك (محل إقامتك) ، الذي سيتم تسليم بطاقة رمز الجلسة إليه. وفي نهاية التسجيل ، يقوم المستخدم بشكل مستقل بإنشاء معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور وكلمة المرور السرية الخاصة به. لا يجوز بأي حال من الأحوال نقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة!

يتم عرض فيديو تعليمي مفصل حول كيفية الاتصال (تسجيل) الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في الفيديو التالي:

سيتم تسليم بطاقة رمز الجلسة عن طريق البريد السريع في غضون 10 أيام عمل بعد التسجيل. حتى استلام هذه البطاقة ، لا توجد إمكانية للدخول إلى نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Belarusbank!

يمكنك أيضًا إدخال حسابك الشخصي في Belarusbank باستخدام MSI (نظام تحديد الهوية بين البنوك).

في صفحة مصادقة MSI ، يجب عليك إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (رقم الهاتف المحمول أو العنوان البريد الإلكتروني) وكلمة مرور. في حالة الدخول الأولي إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام MSI ، من الضروري التسجيل.

في صفحة التسجيل ، يجب عليك تحديد اسمك الأخير ، والاسم الأول ، ورقم جواز السفر الشخصي ، بالإضافة إلى تعيين تسجيل الدخول (رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني) وكلمة المرور.

بالنسبة للمستخدمين المبتدئين في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، سيكون من المفيد الحصول على مقطع فيديو عن دفع فواتير الخدمات.

منذ فبراير 2019 ، تمت إضافة وظيفة تغيير كلمة المرور إلى الصفحة الرئيسية لنظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يمكنك استخدام هذه الخدمة من خلال النقر على الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟". بالتوازي ، عند تغيير كلمة المرور باستخدام هذا الرابط ، يتم إلغاء قفل الحساب.

كما يقدم Belarusbank لعملائه نسخة أكثر بساطة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في شكل "M-Banking" ، والذي يعمل على الأجهزة المحمولة.

M-Banking هي خدمة متنقلة تتيح لحاملي بطاقات بيلاروس بنك ، بالإضافة إلى بطاقات البنوك الأخرى في جمهورية بيلاروسيا ، إجراء العديد من معاملات الدفع باستخدام الهاتف المحمول دون استخدام رموز الأمان. يختار مستخدم M-Banking بنفسه طريقة نقل البيانات ، والتي يمكن تنفيذها عن طريق إرسال رسائل SMS ، أو باستخدام تقنيات WAP / GPRS / CSD.

إذا كان استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مجانيًا ، فسيتم فرض رسوم شهرية على استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، وفقًا لبيانات خطط التعريفة:

لتثبيت M-Banking ، تحتاج إلى تنزيل التطبيق المناسب واتباع التعليمات التالية:

• لأجهزة Apple المحمولة (iPhone ، iPad) ؛
• للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android OS ؛
• للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام تشغيل Windows Phone.

بعد تثبيت هذا التطبيق ، يقوم المستخدم بشكل مستقل بتعيين طريقة للدخول إلى M-Banking. على سبيل المثال ، يمكن للعميل رفض إدخال طريقة معينة (بصمة الإصبع أو رمز PIN) وتسجيل الدخول باستخدام مفتاح وصول يتضمن من 5 إلى 15 حرفًا أبجديًا رقميًا (كلمة المرور لإدخال التطبيق الذي أنشأه المستخدم في البداية).

إذا لزم الأمر ، يمكنك القيام به الوصول إلى نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Belarusbank (الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Belarusbank). إذا كان لديك أي أسئلة حول تشغيل هذه الخدمات ، يجب عليك الاتصال للحصول على المشورة عبر الهاتف: 147 (رقم قصير) أو +375 17218 84 31.

ساعات عمل مركز الاتصال:

• من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 إلى الساعة 20:00 * ؛
• من السبت إلى الأحد من 9:00 إلى 16:00 *.

* بجانب العطلات الرسمية.

من الممكن أيضًا طرح سؤال حول تشغيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في المجموعات الرسمية لبيلاروسياك.

ما هي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت- خدمة مقدمة من JSC "JSSB Belarusbank" (المشار إليها فيما يلي باسم البنك) ، لمراقبة وإدارة الحسابات وإجراء المعاملات المصرفية عبر الإنترنت.

نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" التابع لـ JSC "JSSB Belarusbank" (المشار إليه فيما يلي باسم نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" أو النظام) عبارة عن مجمع للبرامج والأجهزة يضمن تشغيل وتوفير الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

متطلبات النظام

للعمل في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر مزود بمتصفح ويب حديث يدعم تشفير 256 بت (Internet Explorer 8.0 وما فوق ، Firefox 22.0 وما فوق ، Opera 11.0 وما فوق ، Safari 5.0 وما بعده ، Google Chrome 24.0 والإصدارات الأحدث أعلاه) والوصول إلى الإنترنت.

إذا واجهت صعوبات عند تسجيل الدخول إلى نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، نوصيك بتحديث المتصفح الخاص بك إلى أحدث إصدار.

التسجيل في نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت"

لاستخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت ، يجب أن تكون مسجلة. يمكنك الاتصال بالمؤسسة المصرفية مباشرة أو ملء استمارة التسجيل على موقع البنك ، وكذلك التسجيل باستخدام حساب MSI.

يعتبر عميل نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" ، كعميل للبنك ، فريدًا ، أي أنه يمكن لعميل واحد للبنك أن يمتلك حسابًا واحدًا فقط للوصول إلى نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت".

انتباه!

يمكن لعميل واحد من JSC "JSSB Belarusbank" امتلاك حساب واحد فقط في نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت".

التسجيل في مؤسسة مصرفية

في حالة التسجيل في مؤسسة بنكية ، تحتاج إلى:

1. التقدم بطلب إلى CCO للمكتب الرئيسي أو القسم الإقليمي (مينسك) أو الفرع أو الفرع أو مركز الخدمات المصرفية لـ JSC "ASB Belarusbank" (المشار إليها فيما يلي باسم المؤسسة المصرفية) مع مستند هوية وبطاقة دفع بنكية صادرة عن البنك (يشار إليها فيما بعد بالبطاقة) ؛
2. إبلاغ المنفذ المسؤول برمز SMS الوارد على رقم الهاتف المحمول.
3. التوقيع على استمارة الاستبيان الخاصة بالخدمات المصرفية للعميل باستخدام نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت".
4. الحصول على اسم المستخدم (تسجيل الدخول) وكلمة المرور (كلمة المرور) ؛

التسجيل الالكتروني

عند ملء استمارة الطلب من خلال خدمة التسجيل عبر الإنترنت على موقع البنك ، تحتاج إلى:

انتباه!

JSC "JSSB Belarusbank" غير مسؤول عن سرقة المعلومات السرية ، والإفصاح عنها ، بما في ذلك استخدام البرامج الضارة (الفيروسات وبرامج التجسس) التي تعمل على جهاز كمبيوتر شخصي يمكنك من خلاله الوصول إلى نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" ، وكذلك في حالة العمل مع نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت دون استخدام شهادة SSL موثوقة.

تسجيل الدخول إلى نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت"

للدخول إلى نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" تحتاج إلى:

1. في شريط عنوان متصفح الإنترنت ، اكتب: إما أحد عناوين موقع الويب الخاص بشركة البنك: http://www.asb.by/ واتبع الرابط "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" ؛
2. أدخل اسم المستخدم (تسجيل الدخول) وكلمة المرور (كلمة المرور) في الحقول المناسبة ، انقر فوق الزر "تسجيل الدخول" ؛

انتباه!

عند دخولك النظام لأول مرة ، قم بتغيير كلمة المرور الصادرة أثناء التسجيل في البنك !!!

انتباه!

إذا أدخلت كلمة مرور خاطئة ثلاث مرات ، فسيتم حظر تسجيل الدخول !!! إذا لم يكن من الممكن فتح حسابك عبر الرسائل القصيرة ، يمكنك استخدام خدمة "هل نسيت كلمة المرور؟" (تغيير كلمة المرور بإلغاء القفل تلقائيًا) أو اتصل بمشغل مركز الاتصال عبر الهاتف 147 ، في أيام الأسبوع من الساعة 08:30 إلى الساعة 20:00 ، في عطلات نهاية الأسبوع من الساعة 09:00 إلى الساعة 16:00 (باستثناء أيام العطل). يجب أن تخبر موظف البنك باسم المستخدم وكلمة الرمز التي حددتها أثناء التسجيل.

انتباه!

عند الدخول إلى نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، قد يظهر موقف عندما تحتاج إلى إعادة إدخال بيانات التفويض. مصدر مثل هذه المواقف هو الإنهاء غير الصحيح للجلسة في النظام من قبل العميل (إغلاق المتصفح دون تسجيل الخروج).
كحل ، نقترح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفح الويب ، ثم تحديث صفحة المتصفح. يمكنك عرض الإجراء الخاص بهذه العملية في محرك بحث Google عن طريق كتابة "مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط".

ربط رقم هاتف محمول لتلقي رمز SMS لمرة واحدة (رمز المصادقة)

لتفعيل القدرة على تسجيل الدخول باستخدام رمز SMS لمرة واحدة ، حدد عنصر القائمة "ملفي الشخصي" ← "البيانات الشخصية" ← "تغيير البيانات". في مربع الحوار الذي يفتح ، حدد رقم الهاتف المحمول المطلوب لتلقي رموز الرسائل القصيرة ، ومشغل الاتصالات (MTS ، A1 ، Life) وحدد الخيار "استخدام الهاتف المحمول عند تسجيل الدخول". بعد ذلك ، انقر فوق الزر "حفظ".

تسجيل الدخول باستخدام رمز SMS لمرة واحدة (رمز المصادقة)

للدخول إلى النظام باستخدام "رمز SMS لمرة واحدة" ، يجب إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور في الحقول المناسبة ، وتحديد نوع المصادقة "رمز SMS لمرة واحدة" الموجود أسفل نموذج إدخال بيانات التفويض ، والنقر على "تسجيل الدخول " زر. في هذه اللحظة ، يتم التحقق مما إذا كان الهاتف المحمول للعميل قد تم تكوينه في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتلقي رموز الرسائل القصيرة. في حالة عدم التهيئة ، يتم عرض رسالة تطلب منك إعداد رقم هاتف لتلقي الرموز. إذا نجح التحقق ، فسيتم إرسال رمز إلى رقم الهاتف المحمول ، والذي يجب إدخاله في نموذج إدخال رمز SMS. إذا نجح العميل في إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز الرسائل القصيرة ، فسيتم تسجيل دخول النظام.

انتباه!

يحتوي رمز الرسائل القصيرة على أحرف وأرقام لاتينية صغيرة !!!

إذا لم يتم استلام الرمز المرسل إلى هاتفك أو فقده ، فأنت بحاجة إلى النقر فوق الزر "إلغاء" في نموذج إدخال رمز SMS وتكرار المصادقة مرة أخرى.

إذا أخطأت ثلاث مرات عند إدخال تسجيل الدخول أو كلمة المرور أو رمز SMS لمرة واحدة ، فسيتم حظر الوصول إلى الخدمة تلقائيًا.

في حالة وجود حظر ثلاثي لمستخدم في النظام ، بشرط عدم وجود إدخال ناجح بين عمليات الحجب ، من الضروري القدوم إلى أي مؤسسة مصرفية وملء طلب لإلغاء حظر العميل في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو استخدامه خدمة "هل نسيت كلمة المرور؟". (تغيير كلمة المرور مع فتح تلقائي). عند الاتصال بإحدى المؤسسات المصرفية ، يجب أن يكون لديك وثيقة هوية معك.

المعاملات المتاحة في نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت"

في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، يمكنك القيام بالعمليات التالية:

1. الاطلاع على رصيد الأموال على الحسابات.
2. فتح حسابات الودائع وتجديدها والسداد المبكر لها.
3. سداد القروض.
4. شراء الأوراق المالية.
5. التأمين.
6. المدفوعات لمقدمي الخدمات ( خدماتوالاتصالات والكهرباء وما إلى ذلك):
6.1 المدفوعات التعسفية (مدفوعات حسب التفاصيل التي يقدمها مقدمو الخدمة).
6.2 المدفوعات لمقدمي الخدمات بموجب اتفاقيات مصرفية مباشرة.
6.3 المدفوعات لصالح مزودي الخدمة من خلال نظام "التسوية" (AIS ERIP).

انتباه!

نظام التسوية (AIS ERIP) هو نظام معلومات آلي لمستوطنة واحدة ومساحة معلومات أنشأها البنك الوطني لجمهورية بيلاروسيا. يمكن توضيح المعلومات حول موقع الخدمة في شجرة الخدمات وإجراءات الدفع مقابل الخدمة من خلال الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنظام التسوية. الهاتف: 141 ، البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

7. الدفع "زر واحد".

• قائمة القوالب.

8. تحويلات WESTERN UNION.
9. تاريخ التجديد وعرض كشوف حسابات الإيداع المفتوحة في النظام.
10. تحويل الأموال.
11. إدارة الخدمات الإضافية للبطاقات المستعملة.
12. عرض تاريخ المدفوعات حسب أنواع الخدمات المقدمة في النظام.
13. الاطلاع على معلومات عن عمليات الخصم والائتمان التي تمت باستخدام تفاصيل البطاقة ، بقيمة 10 معاملات في 7 أيام.
14. ملف التعريف الخاص بي:

• البيانات الشخصية (تحرير بيانات الاتصال) ؛
• إعدادات كلمة المرور ؛
• قسائم الدفع.

انتباه!

يمكن تغيير قائمة العمليات المتاحة واستكمالها !!!

متاجر الإنترنت والخدمات عبر الإنترنت التي تقبل الدفع من خلال نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لـ JSC "JSSB Belarusbank"

يوفر JSC "ASB Belarusbank" فرصة للدفع الآمن للطلبات من المتاجر عبر الإنترنت والخدمات عبر الإنترنت التي أبرمت اتفاقية لقبول المدفوعات:

• دفع ثمن التذاكر البيلاروسية سكة حديدية(https://poezd.rw.by/) ؛
• شراء العملات المباعة من قبل هيئة الأوراق المالية "ASB Belarusbank" (http://shop.asb.by) ؛
• الدفع مقابل خدمات المكتبة الوطنية لجمهورية بيلاروسيا (http://nlb.by) ؛
• دفع مقابل خدمات المكتبة العلمية المركزية. يا كولاس ناس من بيلاروسيا (http://edd.bas-net.by).

إعداد بطاقة لاستخدامها بشكل افتراضي عند إجراء المدفوعات في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

لتسريع إجراءات السداد وتبسيطها دون طلب دائم لمصدر الأموال ، يمكن للنظام تخصيص بطاقة "افتراضية".

لاستخدام البطاقة "الافتراضية" عند إجراء المدفوعات ، حدد القسم "حسابات البطاقة" أو "الحسابات" ← "حسابات البطاقة" ← "رقم الحساب ХХХХХХХХХХХ" ← "البطاقة" التي تريد إجراء المدفوعات بها على الصفحة الرئيسية. بعد ذلك ، مقابل رقم البطاقة ، حدد "العمليات" وانقر على الزر "تحديد افتراضيًا".

تغيير اسم الحساب والبطاقة

لتغيير اسم الحساب ، تحتاج إلى تحديد الحساب الذي تريد تغيير اسمه في قائمة حساباتك ، والنقر فوق الزر "تغيير اسم الحساب" الموجود مقابل رقم الحساب. املأ حقل "اسم الحساب" وانقر على زر "تغيير الاسم".

لتغيير اسم البطاقة ، اختر "رقم الحساب ХХХХХХХХХХХ" في قائمة حساباتك ← "البطاقة" التي تريد تغيير اسمها ، حدد خدمة "تغيير الاسم" في قسم "العمليات" المقابل للبطاقة رقم ، املأ عمود "اسم البطاقة" وانقر على زر "تغيير الاسم".

عرض المعلومات على الحسابات الجارية

لعرض معلومات حول الحسابات الجارية ، حدد قسم "الحسابات" ← "حسابات ببطاقة" في الصفحة الرئيسية. في النافذة التي تفتح ، سيتم عرض المعلومات (رقم الحساب ، رصيد الحساب) على حسابات العميل.

تشكيل تقرير عن معاملات الحساب للفترة على المعاملات باستخدام البطاقة

لتلقي تقرير عن معاملات الحساب ، تحتاج إلى تحديد الحساب الذي تريد تلقي تقرير عنه في قائمة حساباتك والنقر على أيقونة "الحصول على تقرير حول معاملات الحساب" الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من " رقم الحساب ХХХХХХХХХХХ ”. في النافذة التي تفتح ، يجب تحديد الفترة (التي لا تزيد عن 90 يومًا تقويميًا) التي تريد استلام تقرير عنها ، ثم النقر فوق الزر "متابعة". علاوة على ذلك ، عند النقر فوق الزر "فتح في PDF" ، يفتح المستند الذي تم إنشاؤه بتنسيق pdf ويجعل من الممكن العمل مع التقرير بالتنسيق المحدد (حفظ ، طباعة ، عرض).

لا يمكن أن تكون بداية فترة التقرير أكثر من 90 يومًا من التاريخ الحالي.

سيتم عرض قائمة بتقارير الحساب المطلوبة مسبقًا على الصفحة مع أرقام الحسابات والبطاقات.

تكوين كشف مصغر على البطاقة

لتلقي كشف حساب مصغر على بطاقة ، تحتاج إلى تحديد "رقم الحساب" في قائمة حساباتك ← "البطاقة" التي تريد استلام كشف حساب مصغر لها ، في قسم "العمليات" ، مقابل رقم البطاقة ، اختر خدمة "كشف الحساب المصغر".

يعرض البيان المصغر الموجود على البطاقة معلومات عن معاملات الخصم والائتمان التي تمت باستخدام تفاصيل البطاقة ، بقيمة 10 معاملات في 7 أيام.

معلومات حول المعاملات المرفوضة والمعلقة على حساب ببطاقة أو على بطاقة دفع إضافية لحساب شخص آخر.

لتلقي تقرير عن المعاملات على حساب البطاقة ، مع الأخذ في الاعتبار المعاملات المرفوضة والمعلقة ، حدد الحساب الذي تريد استلام تقرير عنه في قائمة حساباتك وانقر على أيقونة "الإبلاغ عن معاملات الحساب ، مع الأخذ في الاعتبار المعاملات المرفوضة والمعلقة "، الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من" رقم الحساب XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. "

لتلقي تقرير عن المعاملات على بطاقة دفع إضافية إلى حساب شخص آخر ، مع الأخذ في الاعتبار المعاملات المرفوضة والمعلقة ، تحتاج إلى تحديد البطاقة التي تريد استلام تقرير عنها في قائمة بطاقاتك الإضافية ، وتحديد "تقرير المعاملات" في قائمة المعاملات.

سيتم عرض معلومات حول العمليات ، بما في ذلك العمليات المرفوضة والمعلقة ، في صفحة جديدة. عند النقر فوق الزر "فتح في PDF" ، سيتم فتح التقرير المستلم بتنسيق pdf ، مما يجعل من الممكن العمل مع التقرير بالتنسيق المحدد (حفظ ، طباعة ، عرض).

يتضمن التقرير المعاملات المرفوضة والمعلقة والمعاملات التي أكدها البنك لمدة لا تتجاوز 15 يومًا من تاريخ إنشاء التقرير.

التقرير الخاص بمعاملات الحساب ، مع الأخذ في الاعتبار المعاملات المرفوضة والمعلقة ، هو لأغراض إعلامية وليس وثيقة.

انتباه!

سيتم عرض المعاملة المكتملة في التقرير في غضون ساعتين تقريبًا (في موعد لا يتجاوز 5 ساعات) بعد تنفيذها. خلال فترات قصيرة من معالجة البيانات ، قد لا يتم الإبلاغ عن المعاملات المعلقة. بالنسبة للمعاملات المعلقة ، لا يتم عرض مبلغ العمولة للمعاملة بشكل منفصل ، ولكن يتم تضمينه في المبلغ بعملة الحساب.

الوصول السريع إلى المدفوعات التي تتم بشكل متكرر

يتم الوصول السريع إلى المدفوعات من الصفحة الرئيسية.

للوصول السريع إلى المدفوعات التي تتم بشكل متكرر ، يمكنك إضافة المدفوعات المحفوظة إلى الصفحة الرئيسية. لإضافة دفعة ، انقر على الرابط "إضافة مدفوعاتك المحفوظة إلى الصفحة". في الصفحة التي تفتح ، حدد الخدمة المطلوبة ومزود الخدمة ، ثم حدد دفعة واحدة أو أكثر من المدفوعات المحفوظة ، انقر فوق الزر "حفظ التغييرات". سيتم نشر مدفوعاتك المحددة على الصفحة الرئيسية. لإجراء الدفع المفضل لديك ، انقر فوق رمز الدفع المطلوب.

للوصول السريع إلى المدفوعات التي تتم في نظام تسوية ERIP ، استخدم قسم المدفوعات الشخصية في ERIP وحدد رقم الدافع من القائمة. ستعرض القائمة المنسدلة جميع المدفوعات التي تمت من خلال نظام "تسوية" ERIP لرقم الدافع المحدد. لإجراء الدفع ، انقر على الرابط الذي يحمل اسمه.

مخطط الدفع

المجدول - القدرة على إنشاء تقويم دفع شخصي والحفاظ عليه مع وظيفة تذكير (عرض تذكيرات الأحداث ؛ إنشاء تذكير بالحدث باستخدام رابط الدفع ؛ إنشاء تذكير بالحدث بدون رابط الدفع ؛ تحرير حدث تم إنشاؤه مسبقًا ؛ حذف حدث تم إنشاؤه مسبقًا ؛ إعداد تذكير بالبريد الإلكتروني لإشعار الحدث في اليوم ؛ إنشاء تذكير بالحدث من قائمة المدفوعات المحفوظة ؛ عرض المعلومات المرجعية في وحدات نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.)

تعرض الصفحة الرئيسية لنظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لوحة معلومات بها عدد الأحداث المجدولة لليوم الحالي.

يمكنك عرض الأحداث المجدولة بالنقر فوق عنصر "أحداث اليوم".

لإنشاء تذكير بالدفع ، تحتاج إلى تحديد اليوم المطلوب في التقويم ، والنقر فوق "إضافة حدث" ، ثم تحديد دفعة من شجرة المدفوعات المحفوظة ، وملء معلومات أخرى حول التذكير. إذا رغبت في ذلك ، يمكن إرسال تذكير عبر البريد الإلكتروني.

يمكن إنشاء تذكير لا يتعلق بأي مدفوعات ، لذلك تحتاج إلى "إضافة حدث" → "إضافة حدث دون الرجوع إلى دفعة محفوظة".

لتحرير حدث تم إنشاؤه مسبقًا ، تحتاج إلى تحديد اليوم المطلوب في التقويم ، وتحديد الحدث في جدول الحدث ، والنقر فوق الزر "تحرير".

لحذف حدث تم إنشاؤه مسبقًا ، حدد اليوم المطلوب في التقويم ، وحدد الحدث في جدول الحدث ، وانقر فوق الزر "حذف".

الدفع عن طريق التفاصيل

لإجراء دفعة عن طريق التفاصيل ، تحتاج إلى تحديد عنصر القائمة "المدفوعات والتحويلات" → "المدفوعات حسب التفاصيل" → "دفعة جديدة". ثم اقرأ المعلومات بعناية وانقر على الزر "متابعة". في مربع الحوار الذي يفتح ، أدخل تفاصيل الدفع وانقر على الزر "متابعة".

أجر هذه الخدمة بمبلغ 0.75 بيل. فرك. لكل دفعة (من 08/01/2019 ؛ البند 3.8.4 من دفتر التعويضات). المدفوعات للميزانية تتم بدون تحصيل الأجر.

فتح وديعة في النظام المصرفي عبر الإنترنت

لفتح وديعة ، تحتاج إلى تحديد قسم "الحسابات" ← "الودائع (الودائع)" ← "فتح إيداع" في الصفحة الرئيسية ، حدد نوع حساب الإيداع من القائمة المقترحة وانقر على زر "فتح الإيداع" ، ثم اقرأ العرض العام لإبرام اتفاقية محددة المدة للإيداع المصرفي "إيداع عبر الإنترنت" وانقر فوق الزر "أوافق على شروط الاتفاقية" ، وحدد البطاقة التي سيتم خصم الأموال منها لفتح إيداع وانقر فوق الزر الزر "متابعة". في مربع الحوار الذي يفتح ، تحقق من جميع البيانات وانقر على الزر "أؤكد فتح حساب".

فتح قرض في النظام المصرفي عبر الإنترنت

لفتح قرض في نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" ، تحتاج إلى تحديد قسم "الحسابات" ← "قروض الإنترنت" ← "طلب الحصول على قرض" في الصفحة الرئيسية ، حدد نوع قرض الفائدة من القائمة المقدمة ، أملأ في شكل إلكترونيالتطبيق ، ثم تعرف على حالة الطلب في فقرة "فتح قرض". بعد اتخاذ قرار إيجابي بشأن طلبك ، قم بتأكيد الموافقة على شروط القرض.

دفع زر واحد

من أجل استخدام خدمة الدفع بزر واحد ، يجب عليك:

• انتقل إلى قسم "المدفوعات والتحويلات" - "الدفع على زر واحد" ؛
• اختر ، من بين الخدمات المحفوظة مسبقًا في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، الخدمات التي يريد دفع ثمنها ؛
• انقر فوق الزر "متابعة" ؛
• املأ الحقول "بيانات الدفع" واحدة تلو الأخرى ؛
• انقر فوق الزر "متابعة" ؛
• في نافذة "تأكيد بيانات الدفع" ، تحقق من صحة بيانات الدفع ؛
• انقر فوق "دفع".

تتم معالجة معاملات الدفع للخدمات المختارة بواسطة النظام واحدة تلو الأخرى بالترتيب الذي تم عرضها به للعميل في الشكل النهائي.

بعد إجراء المدفوعات ، يتم عرض نموذج مع نتائج وتفاصيل جميع المدفوعات التي تم إجراؤها. بجانب كل دفعة ناجحة يوجد زر "طباعة" لطباعة إيصال. في حالة إتمام جميع المدفوعات بنجاح ، تظهر رسالة عامة واحدة "تم الدفع بنجاح" (باللون الأخضر). يتم تمييز المدفوعات ، أثناء عملية الدفع التي حدث فيها خطأ ، باللون الأحمر ، ولا يوجد زر "طباعة". بالنسبة للدفعات غير الناجحة ، يتم عرض رسائل الخطأ (باللون الأحمر) بالتنسيق "اسم الدفعة المحفوظة: الرسالة".

في المرة التالية التي تستخدم فيها خدمة "One Button Payment" ، سيتم تحديد الدفعات التي تم السداد من أجلها في المرة السابقة تلقائيًا في نموذج تحديد المدفوعات المحفوظة.

لتحرير قائمة المدفوعات في قالب الدفع بزر واحد ، يجب عليك: في الصفحة الرئيسية ، تحديد قسم قوالب الزر الواحد. في القائمة المعروضة من القوالب المحفوظة ، حدد النموذج الذي تريد حذف أو إضافة دفعة الفائدة فيه. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تحرير" وحدد المدفوعات اللازمة بعلامة اختيار. عند الانتهاء ، انقر فوق الزر "حفظ".

لحذف المدفوعات المحفوظة في نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" ، تحتاج إلى تحديد مزود خدمة في قسم "المدفوعات والتحويلات". في القائمة المقترحة للمدفوعات المحفوظة لهذا المورد ، حدد الدفعة التي تريد حذفها وانقر فوق الزر "حذف". بعد ذلك ، سيتم حذف هذه الدفعة من قسم "الدفع بزر واحد".

تأمين طوعي ضد الحوادث والأمراض أثناء الرحلة إلى الخارج

لإبرام اتفاقية بشأن "التأمين الطوعي ضد الحوادث والمرض طوال مدة الرحلة إلى الخارج" ، من الضروري تحديد قسم "المدفوعات والتحويلات" في الصفحة الرئيسية ← القائمة "التأمين" ← "التأمين الطوعي ضد الحوادث والمرض" طوال مدة الرحلة إلى الخارج ".

تتكون إجراءات إبرام العقد من الخطوات التالية:

الخطوة 1.اختيار منطقة الإقامة

بشكل افتراضي ، في جدول "منطقة صلاحية العقد" ، يتم تحديد خيار "دول شنغن" مع خيار لحامل الوثيقة للاختيار من بين الخيارات المعروضة.

الخطوة 2الاختيار من قائمة الخدمات لخيار التأمين

الخطوه 3بيان مدة الصلاحية والعمر وعدد المؤمن عليهم وعملة العقد واختيار مبلغ العقد

* يحدد مربع الاختيار "رحلات متعددة" مدة الرحلة (مدة العقد) التي تساوي السنة التقويمية ومدة الرحلة التي تساوي 90 يومًا.

يضيف مربع الاختيار "تأمين للحصول على تأشيرة" 15 يومًا تقويميًا إلى تاريخ انتهاء الرحلة دون تغيير مدة الرحلة. لهذه الزيادة في مدة الرحلة (مدة العقد) ، لا يتم فرض أي رسوم.

الخطوة 4الحساب الأولي للمبلغ

الخطوة الخامسةالحساب الأولي للمبلغ

الخطوة 6إدخال بيانات المؤمن عليهم

* يسمح لك مربع الاختيار "يتزامن مع حامل الوثيقة" بملء البيانات الخاصة بالشخص المؤمن عليه ببيانات حامل الوثيقة المحددة في الخطوة السابقة. في هذه الحالة ، ستكون بيانات الشخص المؤمن عليه غير قابلة للتعديل.

الخطوة 7اختيار مصدر تمويل العملية

الخطوة 8صفحة العرض

الخطوة 9صفحة الدفع

الخطوة 10نتيجة الدفع

في هذه الصفحة ، يمكنك إرسال عقد التأمين المبرم عن طريق البريد الإلكتروني ، وإيصال عن طريق البريد الإلكتروني ، وعرض عقد التأمين وعرض إيصال الدفع.

* أسئلة مع النوافذ المنبثقة

إذا لم تتمكن من فتح عقد تأمين مبرم مسبقًا ، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة بسبب حقيقة أن النوافذ المنبثقة محظورة في إعدادات المتصفح الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، في متصفح Chrome ، يتم حظر النوافذ المنبثقة افتراضيًا.

يمكنك السماح بالنوافذ المنبثقة في إعدادات المستعرض الخاص بك. على سبيل المثال ، في متصفح Chrome ، يمكن القيام بذلك على النحو التالي:

• في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، انقر فوق رمز "تخصيص والتحكم في Google Chrome" إعدادات.
• حدد أدناه إضافي.
• في قسم "الخصوصية والأمان" ، انقر فوق إعدادات الموقع (إعدادات المحتوى).
• انقر النوافذ المنبثقة وعمليات إعادة التوجيه.
• انقر فوق النوافذ المنبثقة وعمليات إعادة التوجيه.
• اضبط المفتاح الموجود أعلى الشاشة على مسموح.

يمكنك أيضًا تعيين الإذن لعرض النوافذ المنبثقة لمواقع معينة فقط. على سبيل المثال ، في متصفح Chrome ، يمكن القيام بذلك على النحو التالي:

• قم بتشغيل Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• افتح موقعًا يتم فيه حظر النوافذ المنبثقة.
• في شريط العنوان ، انقر فوق معلومات الموقع.
• في النسق "النوافذ المنبثقة وعمليات إعادة التوجيه" حدد "سماح".
• أعد تحميل الصفحة لتطبيق الإعدادات الجديدة.

ترجمات ويسترن يونيون

1. لإرسال تحويل أموال عبر Western Union في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، حدد قسم "المدفوعات والتحويلات" في الصفحة الرئيسية ← قائمة "تحويلات Western Union" ← إرسال تحويل. اقرأ شروط خدمة تحويل الأموال من Western Union ، والتي في نهايتها ضع الموافقة (وضع علامة) - لقد قرأت شروط خدمة التحويل وأوافق عليها مالإلى Western Union → انقر فوق الزر "متابعة".

قبل البدء في تحويل الأموال ، تأكد من ملء حقل "رقم هاتف المرسل" ، وتأكد من صحة وملاءمة البيانات الشخصية المسجلة لدى البنك. إذا كانت هناك أي تغييرات أو أخطاء في البيانات الشخصية ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمؤسسة البنك حيث تم وضع اتفاقية صيانة حساب البطاقة لإجراء التغييرات. إذا كانت جميع البيانات صحيحة ، ضع موافقتين "أوافق على البيانات المقدمة" و "أوافق على معالجة البيانات الشخصية" ← انقر فوق الزر "متابعة".

إذا تم إرسال التحويل لأول مرة ، فيجب عليك تحديد مستلم جديد ، والنقر فوق الزر "متابعة" ، وعند إرسال التحويل مرة أخرى ، يجب تحديد المستلم من القائمة ، والنقر فوق الزر "متابعة" وإدخال البيانات التالية :

• تحويل إرسال العملة - دولار أمريكي لجميع البلدان وروبل روسي / دولار أمريكي ل الاتحاد الروسي. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت عملة التحويل لا تتطابق مع عملة الدفع ، فإن Western Union تحدد بشكل مستقل سعر صرف عملة الإرسال إلى عملة الدفع ؛
• تنسيق اسم المستلم قياسي أو تنسيق إسباني (نادرًا ما يتم استخدامه إذا كان لدى المستلم اسم إسباني يتكون من ثلاثة أجزاء) ؛
• حدد بلد وجهة التحويل. بالنسبة لعمليات النقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية / المكسيك ، يجب عليك تحديد دولة بلد المقصد ؛
• حدد الغرض من التحويل من القائمة المنسدلة أو حدد خيارًا آخر وحدد اختيارك في الحقل "غرض آخر من النقل" ، انقر فوق الزر "متابعة" ؛
• أدخل الرمز الترويجي إذا كان متاحًا ؛
• يتم كتابة لقب المستلم باللغة اللاتينية وفقًا لوثيقة هوية المستلم ؛
• يُكتب اسم المستلم باللاتينية وفقًا لوثيقة هوية المستلم ؛
• يتم ملء اسم الأب أو الأسرة للمستلم إذا كانت وثيقة الهوية الخاصة بالمستلم تحتوي على ترجمتها إلى اللغة الإنجليزية ؛
• عند إرسال تحويل إلى الاتحاد الروسي ، يوصى بالإشارة إلى اسم الأب / مستلم التحويل ، إذا كان باللغة الروسية ، في مستند هوية المستلم ؛
• حدد نوع المبلغ - المبلغ المراد إرساله (المبلغ الذي تريد إرساله) أو المبلغ المطلوب دفعه (المبلغ الذي سيحصل عليه المستلم) ؛
• تحديد مبلغ التحويل (المبلغ المراد إرساله / المبلغ المراد دفعه ، حسب الخيار المحدد).

خدمة تحويل الأموال:

يمكنك استخدام خدمة Urgent Transfer ، حيث ستكون الأموال متاحة للدفع في غضون بضع دقائق بعد الإرسال.

إذا قمت بإرسال دولارات أمريكية إلى الدول المجاورة (الاتحاد الروسي ، أوكرانيا ، أذربيجان ، جورجيا ، كازاخستان ، قيرغيزستان ، مولدوفا ، طاجيكستان ، أوزبكستان) أو روبل روسي إلى الاتحاد الروسي ، يمكنك استخدام خدمة التحويل لمدة 12 ساعة. في هذه الحالة ، سيكون التحويل متاحًا للدفع بعد 12 ساعة من إرساله.

الحد الأقصى لمبلغ التحويل ضمن تعرفة التحويل لمدة 12 ساعة هو:

• 100.000 روبل روسي
• 3000 دولار

اضغط على زر "متابعة".

حدد مصدر الأموال للعملية (حدد حساب البطاقة الذي سيتم خصم مبلغ التحويل منه) ← اقرأ مبلغ رسوم التحويل والمبلغ الإجمالي لإرسال التحويل ، انقر فوق الزر "متابعة" ← اقرأ شروط الدفع للتحويل في بلد وجهة التحويل ، انقر فوق الزر "متابعة".

في النافذة التي تفتح ، تحتاج إلى التحقق من صحة بيانات التحويل التي تم إدخالها والموافقة على "لقد قرأت وأوافق على شروط خدمة تحويل الأموال من Western Union وتفاصيل دفع الحوالة في بلد الوجهة. أؤكد بموجب هذا أن جميع البيانات المذكورة أعلاه صحيحة "← انقر فوق الزر" إرسال نقل "← انقر فوق الزر" طباعة "←" تم ".

تم إرسال التحويل بنجاح. يحتوي السطر الأول على رقم التحكم في التحويل ، والذي يجب إبلاغ المستلم به. (بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المستلم إبلاغ بلد الإرسال واسم المرسل ومبلغ وعملة التحويل).

يمكن العثور على تعريفات إرسال التحويلات المالية إلى الخارج باستخدام نظام Western Union على الرابط.

انتباه!

نلفت انتباهك إلى الأمان - يجب فقط على المرسل والمستلم للتحويل معرفة تفاصيل التحويل.

2. لدفع تحويل الأموال عبر Western Union في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، حدد قسم "المدفوعات والتحويلات" ← "تحويلات ويسترن يونيون" ← تحويل العوائد على الصفحة الرئيسية. تعرف على شروط خدمة تحويل الأموال من Western Union ، ضع موافقتك (ضع علامة) - لقد قرأت وأوافق على شروط خدمة تحويل الأموال من Western Union ← انقر فوق الزر "متابعة".

• رقم التحكم في النقل
• بلد منشأ التحويل ؛
• يتم كتابة اسم اسم المرسل باللغة الروسية (لعمليات النقل المرسلة من الاتحاد الروسي) أو اللاتينية وفقًا لوثيقة هوية المرسل ؛
• يتم كتابة اسم المرسل باللغة الروسية (للتحويلات المرسلة من الاتحاد الروسي) أو باللاتينية وفقًا لوثيقة هوية المرسل ؛
• اسم الأب أو اسم المرسل (الحقل اختياري ؛ يتم ملؤه بالروسية أو اللاتينية وفقًا لوثيقة هوية المرسل ، إذا تم تحديده عند إرسال التحويل) ؛
• عملة استلام الحوالة (دولار أمريكي أو روبل روسي) ؛
• تلقي المبلغ المتوقع ؛
• حدد الغرض من التحويل من القائمة المنسدلة ، أو حدد أخرى وحدد اختيارك في الحقل "غرض آخر من التحويل".

في النافذة التي تفتح ، تحتاج إلى التحقق من صحة البيانات المدخلة والنقر فوق الزر "متابعة" → حدد حساب البطاقة الذي سيتم إضافة مبلغ التحويل إليه ، وقم بوضع الموافقة "أوافق على البيانات المقدمة" → انقر فوق الزر "متابعة". في النافذة التي تفتح ، تحتاج إلى التحقق من صحة البيانات المدخلة والنقر على الزر "تحويل الدفع" ← "طباعة" ← "إنهاء".

3. لعرض حالة تحويل الأموال (مدفوع / غير مدفوع) من خلال نظام Western Union في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، حدد قسم "المدفوعات والتحويلات" ← "تحويل ويسترن يونيون" ← عرض حالة التحويل ← انقر فوق الزر " تابع "في الصفحة الرئيسية» ← اطلب رقم التحكم في التحويل وحدد العملة لإرسال التحويل ← انقر فوق الزر "متابعة" ← "طباعة" ← "إنهاء".

4. لإعادة تحويل عبر نظام Western Union في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، حدد قسم "المدفوعات والتحويلات" ← "تحويلات ويسترن يونيون" ← سحب التحويلات ← "متابعة" في الصفحة الرئيسية ، اطلب رقم التحكم في التحويل وحدد عملة إرسال التحويل ← "متابعة" ، حدد حساب البطاقة الذي سيتم إعادة مبلغ التحويل إليه.

تحقق من بيانات التحويل التي سيتم إرجاعها ، في حقل التعليق ، حدد سبب الإرجاع ← انقر فوق الزر "متابعة" (تحقق من بيانات النقل ، وتعرف على معدل التحويل الذي سيتم إعادة حساب المبلغ به في حالة تباين بين عملة حساب البطاقة وعملة التحويل) ← "إعادة الترجمة" ← "طباعة" ← "تم".

انتباه!

لإرجاع حوالة مرسلة ، يمكنك استخدام خدمة إبطال التحويل ، بشرط ألا يتم دفع الحوالة بعد في بلد المقصد. في هذه القائمة ، يتم استرداد المبلغ الأساسي للتحويل فقط دون استرداد الرسوم (العمولة) الخاصة بالتحويل.

إذا طالبت لأي سبب من الأسباب باسترداد مبلغ الرسوم (العمولة) للتحويل ، فأنت بحاجة إلى تقديم مستند هوية إلى أقرب نقطة في Western Union JSC "JSSB Belarusbank" ، حيث ستحتاج إلى كتابة تطبيق لمركز خدمة العملاء شركة ويسترن يونيون.

5. لتغيير بيانات تحويل ويسترن يونيون في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، في الصفحة الرئيسية ، حدد قسم "المدفوعات والتحويلات" ← "تحويلات ويسترن يونيون" ← تغيير بيانات التحويل ، انقر على "متابعة" ← رقم التحكم في التحويل و حدد العملة التي ترسل التحويل ، وانقر على "متابعة".

تحقق من بيانات الترجمة المراد تغييرها ← انقر فوق الزر "متابعة".

أدخل بيانات المستلم الجديدة (الصحيحة): الاسم الأخير للمستلم الجديد والاسم الأول للمستلم الجديد ، انقر فوق "متابعة".

إذا كان من الضروري إضافة الاسم الأوسط للمستلم ، تتم الإشارة إلى الاسم الأوسط للمستلم في حقل "اسم المستلم الجديد" بعد الاسم ، مفصولاً بمسافة.

تحقق من بيانات النقل ، بما في ذلك الاسم الأخير للمستلم والاسم الأول للمستلم قبل إجراء التغييرات ، بالإضافة إلى الاسم الأخير للمستلم الجديد والاسم الأول للمستلم الجديد ← انقر فوق الزر "تغيير" ← انقر فوق الزر "طباعة" ← انقر فوق "إنهاء " زر.

انتباه!

تتضمن خدمة "تغيير بيانات النقل" تغيير الاسم الكامل. متلقي. التغييرات الأخرى غير مسموح بها. لا توجد رسوم إضافية لإجراء تغييرات على تفاصيل التحويل.

إجراء تسجيل كلمة مرور ثلاثية الأبعاد Secure باستخدام نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

لتسجيل كلمة مرور ثلاثية الأبعاد Secure ، يلزمك تحديد قسم "حسابات ببطاقة" أو "حسابات" ← "حسابات ببطاقة" ← "طلب إصدار بطاقات / خدمات إضافية" ← "3" في الصفحة الرئيسية -D Secure password "←" التسجيل ". بعد ذلك ، حدد البطاقة المراد تسجيلها في نظام الأمان ثلاثي الأبعاد وانقر على "متابعة".

• في حقل "Password 3-D Secure" ، فكر في الأمر وأدخل كلمة المرور بنفسك (من 9 إلى 15 حرفًا) ؛
• في حقل "العنوان الشخصي" ، ابتكر عنوانك الخاص وأدخل استئنافًا شخصيًا (من 2 إلى 20 حرفًا) ، على سبيل المثال: "مساء الخير يا إيلينا" ؛
• في حقل "الإجابة" - إجابة عشوائية (من 9 إلى 15 حرفًا) على السؤال السري (في المستقبل ، سيتم استخدام إجابة السؤال السري لتلقي كلمة مرور جديدة ثلاثية الأبعاد آمنة في حالة نسيان و / أو الرغبة في تغيير كلمة المرور ثلاثية الأبعاد الآمنة في وقت تأكيد عملية الدفع باستخدام الرقم 3 -D Secure password);

انقر فوق "تسجيل" ، وانتظر تأكيد نجاح العملية ، وبعد ذلك يمكنك استخدام كلمة المرور ثلاثية الأبعاد الآمنة التي أنشأتها عند تأكيد مدفوعات الإنترنت.
إذا كنت قد نسيت كلمة المرور ثلاثية الأبعاد الآمنة و / أو الإجابة على "السؤال السري" ، فيجب عليك إعادة تسجيل كلمة المرور ثلاثية الأبعاد الآمنة في نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" في قسم "الحسابات بالبطاقة" أو "الحسابات" ← "الحسابات بالبطاقة" ← "طلب إصدار بطاقات / خدمات إضافية".
إذا لم تعد ترغب في استخدام كلمة المرور ثلاثية الأبعاد الآمنة ، فيجب عليك إلغاء تسجيل كلمة المرور في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في قسم "حسابات ببطاقة" أو "حسابات" ← "حسابات ببطاقة" ← "تطبيق لإصدار البطاقات / الخدمات الإضافية »←« كلمة مرور آمنة ثلاثية الأبعاد »←« إلغاء التسجيل ».

تسجيل / إلغاء الخدمة المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة

لتسجيل الخدمة المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة ، تحتاج إلى تحديد قسم "الحسابات" ← "الحسابات ببطاقة" ← "تطبيقات البطاقة / الخدمات الإضافية" ← "الخدمات" ← "الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة" ← "التسجيل". إذا كنت توافق على شروط الاتفاقية ، فيجب عليك التأكيد بالنقر فوق الزر "موافق". بعد ذلك ، يجب عليك تحديد البطاقة التي تم إصدار الخدمة المصرفية عبر الرسائل القصيرة من أجلها ، وملء الحقول المناسبة والنقر فوق "متابعة". في النافذة التي تفتح ، تحتاج إلى التحقق من صحة البيانات المدخلة والنقر على "متابعة".

إذا لم تعد ترغب في استخدام خدمة الرسائل القصيرة المصرفية ، فيجب عليك إلغاء الخدمة في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في قسم "حسابات البطاقة" أو "الحسابات" ← "حسابات البطاقة" ← "تطبيق البطاقة / الخدمات الإضافية" ← "الرسائل القصيرة - البنوك "←" إلغاء التسجيل ".

إجراء ربط / إلغاء تنشيط خدمة استلام كشف الحساب عن طريق البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني)

تغيير كلمة المرور في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

لتغيير كلمة المرور الخاصة بك ، تحتاج إلى تحديد عنصر القائمة "ملفي الشخصي" → "تغيير كلمة المرور". في مربع الحوار الذي يفتح ، املأ الحقول المناسبة وانقر على الزر "تغيير كلمة المرور".

تغيير كلمة المرور الخاصة بك في البنك

لتغيير كلمة المرور ، يجب عليك الاتصال بأي مؤسسة مصرفية مع وثيقة هوية وملء طلب لإنشاء كلمة مرور جديدة (تغيير). عند إنشاء كلمة مرور جديدة في مؤسسة مصرفية ، يتم إلغاء قفل المستخدم تلقائيًا.
متطلبات كلمة المرور:

• يجب أن تحتوي كلمة المرور على أحرف لاتينية (أحرف صغيرة وكبيرة) وأرقام فقط.
• يجب أن تحتوي كلمة المرور على 8 أحرف على الأقل ولا تزيد عن 12 حرفًا.
• يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف كبير واحد على الأقل وحرف صغير واحد على الأقل ورقم واحد على الأقل.
• يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف خاص واحد على الأقل (@ - dog؛ # - hash؛ $ - dollar؛٪ - النسبة المئوية).
• لا يمكن أن تحتوي كلمة المرور على ثلاثة أحرف متطابقة متتالية.

إجراءات حظر / إلغاء حظر البطاقات باستخدام نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

للحظر / إلغاء الحظر ، تحتاج إلى تحديد "رقم الحساب" في قائمة حساباتك ← "البطاقة" التي تريد حظرها / إلغاء حظرها ، في قسم "العمليات" ، مقابل رقم البطاقة ، حدد "حظر" المطلوب / Unblock ”الخدمة.

لا ينطبق إجراء إلغاء الحظر على البطاقات المحظورة بسبب إدخال رمز PIN غير صحيح لثلاث مرات في أجهزة الصراف الآلي / أكشاك المعلومات ، وكذلك إذا تم حظر البطاقة من قبل العميل بسبب مكالمة هاتفيةإلى مركز المعالجة المصرفية.

تحرير تفاصيل الاتصال بالعميل

لتعديل معلومات الاتصال ، تحتاج إلى تحديد عنصر القائمة "ملفي الشخصي" ← "البيانات الشخصية" ← "تحرير البيانات" في الصفحة الرئيسية. في مربع الحوار الذي يفتح ، يمكنك تحرير تفاصيل الاتصال (أرقام الهواتف وعنوان البريد الإلكتروني). بعد ذلك ، انقر فوق الزر "حفظ".

تفعيل خدمة "Unblocking by SMS"

لتفعيل القدرة على فتح حساب عبر الرسائل القصيرة ، حدد عنصر القائمة "ملفي الشخصي" ← "البيانات الشخصية" ← "تغيير البيانات". في مربع الحوار الذي يفتح ، حدد رقم الهاتف المحمول وشبكة الجوال المطلوبة (MTS ، A1 ، Life) وحدد خيار "استخدام الهاتف المحمول لإلغاء القفل". بعد ذلك ، انقر فوق الزر "حفظ".

الخروج من نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت"

لتسجيل الخروج من نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" ، نوصي باستخدام عنصر القائمة "خروج". إذا لم تكن نشطًا لمدة 10 دقائق (لا تعمل في النظام) ، فسيتم تسجيل خروج النظام تلقائيًا.

مشاكل وأسئلة عند العمل في نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت"

بطاقة الرمز المفقودة

في حالة فقدان بطاقة الرمز أو تلقي أشخاص آخرين معلومات حول الرموز (يشار إليها فيما يلي باسم الضياع) ، يجب عليك إبلاغ البنك على الفور عن طريق الهاتف. لحظر حسابك عن طريق الهاتف 147 (في أيام الأسبوع من الساعة 8:30 إلى الساعة 20:00 ، في عطلات نهاية الأسبوع من الساعة 09:00 إلى الساعة 16:00 ، باستثناء أيام العطل) يجب أن تخبر موظف البنك بكلمة الرمز التي حددتها أثناء التسجيل).

في حالة فقدان بطاقة الرمز أو إهمالها ولم تكن هناك فرصة مفعلة للدخول إلى نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام رمز SMS لمرة واحدة ، يمكنك الاتصال بأي مؤسسة مصرفية مع وثيقة هوية لتفعيل الدخول إلى النظام باستخدام واحد- الوقت رمز SMS.

خطأ في كلمة المرور

إذا ارتكبت خطأً ثلاث مرات عند إدخال كلمة المرور أو مفتاح الجلسة ، فسيتم حظر الوصول إلى الخدمة تلقائيًا.

انتباه!

إذا حدث الحظر نتيجة لإدخال بيانات التفويض بشكل غير صحيح ثلاث مرات ، فيمكنك استخدام إلغاء الحظر عبر الرسائل القصيرة أو التقدم بطلب لإلغاء الحظر إلى مشغل مركز الاتصال عبر الهاتف 147 ، في أيام الأسبوع من الساعة 8:30 إلى الساعة 20:00 ، في عطلات نهاية الأسبوع من الساعة 09:00 إلى الساعة 16:00 (باستثناء أيام العطل). يجب عليك إبلاغ موظف البنك باسم العائلة والاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم وكلمة الرمز التي حددتها أثناء التسجيل في نموذج الطلب.

انتباه!

يكون الحظر / إلغاء الحظر نتيجة لثلاثة إدخال غير صحيح لبيانات التفويض في النظام ممكنًا إذا كان العميل في خدمة Online Consulting يطابق تمامًا كلمة الرمز المحددة أثناء التسجيل في نموذج الطلب ، والاسم الأخير ، والاسم الأول ، واسم العائلة ، واسم المستخدم.

افتح النظام عبر الرسائل القصيرة

عندما يتم حظر الحساب ، سيتم إرسال رمز (يحتوي على أحرف لاتينية (أحرف صغيرة وكبيرة) وأرقام) إلى المحدد ، عند تنشيط خدمة "Unblock by SMS" ، سيتم إرسال رمز إلى رقم الهاتف المحمول ، والذي يجب إدخالها بعد الإدخال الصحيح لبيانات التفويض.

لفتح الحساب ، اتبع الرابط الموجود أسفل نموذج إدخال بيانات التفويض إلى قسم "Unlock by SMS" واملأ جميع الحقول في مربع الحوار الذي يفتح ("تسجيل الدخول" ، "كلمة المرور" ، "الرمز من بطاقة الرمز "،" رمز من الرسائل القصيرة المرسلة إلى الهاتف ") وانقر على زر" إلغاء الحظر عن طريق الرسائل القصيرة ".

إذا لم يتم استلام الرمز المرسل إلى هاتفك أو فقده ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى قسم "Unlock by SMS" وملء الحقول "تسجيل الدخول" و "كلمة المرور" و "الرمز من بطاقة الرمز" في مربع الحوار التي تفتح وانقر على زر "تكرار" SMS ". ستتم إعادة إرسال رمز لإلغاء القفل عبر الرسائل القصيرة.

يمكنك طلب رمز لإلغاء قفل الرسائل القصيرة بما لا يزيد عن 3 مرات متتالية.

في حالة حظر المستخدم بثلاثة أضعاف ، بشرط عدم وجود تسجيل دخول ناجح بين الكتل ، فإن إلغاء الحظر عبر الرسائل القصيرة غير ممكن. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام خدمة "هل نسيت كلمة المرور؟" (تغيير كلمة المرور مع الفتح التلقائي) أو القدوم إلى أي مؤسسة بنكية وملء طلب لإلغاء قفل العميل في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يجب أن يكون لديك وثيقة هوية معك.

فتح في النظام مع 3 أضعاف حجب

في حالة الحظر الثلاثي لمستخدم في النظام ، بشرط عدم وجود تسجيل دخول ناجح بين عمليات الحظر ، يمكنك استخدام خدمة "هل نسيت كلمة المرور؟" (تغيير كلمة المرور بإلغاء القفل التلقائي) أو تحتاج إلى القدوم إلى أي مؤسسة مصرفية وملء طلب لإلغاء قفل العميل في النظام. يجب أن يكون لديك وثيقة هوية معك.

نسيت كلمة المرور (كلمة المرور)

إذا نسيت كلمة المرور (كلمة المرور) ، فأنت بحاجة إلى استخدام خدمة "هل نسيت كلمة المرور؟" (تغيير كلمة المرور بإلغاء القفل التلقائي) أو اتصل بأي مؤسسة بنكية تتصل فيها بالنظام واكتب تطبيقًا لإنشاء كلمة مرور جديدة. يجب أن يكون لديك وثيقة هوية معك.

خدمة "هل نسيت كلمة المرور؟" (تغيير كلمة المرور مع فتح تلقائي)

لتغيير كلمة المرور الخاصة بك ، يجب عليك إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك واتباع الرابط الموجود أسفل نموذج إدخال بيانات التفويض إلى قسم "هل نسيت كلمة المرور؟". في مربع الحوار الذي يفتح ، أدخل الرمز من الرسائل القصيرة المرسلة إلى هاتفك ، واملأ جميع البيانات اللازمة وقم بتغيير كلمة المرور.

يمكن استخدام هذه الخدمة في حالة حظر المستخدم في النظام. عند تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، سيتم إلغاء قفل حسابك تلقائيًا.

نسيت اسم المستخدم (تسجيل الدخول)

إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك (تسجيل الدخول) ، وكذلك حالة تقديمه (أحرف كبيرة / صغيرة) ، فاتصل على 147 (في أيام الأسبوع 8: 30-20: 00 ، في عطلات نهاية الأسبوع من 09:00 إلى 16:00 ، باستثناء العطلات) وقدم بيانات التعريف الخاصة بك:

• بيانات جواز السفر (الاسم الأخير ، الاسم الأول ، اسم الأب ، رقم التعريف) ؛
• كلمة السر (الإجابة على سؤال سري) المحددة أثناء التسجيل.

انتباه!

لا يسمح نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بتغيير اسم المستخدم (تسجيل الدخول).

تغيير الاسم الأول والأخير

لتغيير اسمك بالكامل ، تحتاج إلى الاتصال شخصيًا بالمؤسسة المصرفية وملء طلب مناسب مع تقديم وثيقة هوية ووثيقة تؤكد شرعية تغيير الاسم الأخير و (أو) الاسم الأول.

عند استلام البطاقة ، يجب عليك التحقق من الإملاء اسم ولقبعلى البطاقة (يجب أن يتطابق الاسم واللقب الموجودان على البطاقة مع الاسم واللقب في وثيقة الهوية). في حالة وجود خطأ ، تخضع البطاقة لإعادة الإصدار.

انتباه!

إذا كان الاسم واللقب الموجودان على البطاقة لا يتطابقان مع الاسم واللقب في وثيقة الهوية ، فلا يمكن تفعيل هذه البطاقة في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وستظهر رسالة "المصادقة فشلت"

تأكيد المعاملات التي تمت في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

إذا كان من الضروري للبنك تأكيد المعاملة التي تم إجراؤها من خلال نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمؤسسة المصرفية في المكان الذي تم فيه فتح البطاقة والاحتفاظ بالحساب. يجب أن يكون لديك وثيقة هوية معك.

يرجى ملاحظة أن الخدمة مدفوعة. يتم تحديد رسوم العمولة لهذه العملية من خلال تحصيل المكافآت عن العمليات الأخرى التي يقوم بها JSC "JSSB Belarusbank" (الفقرة 2.3.1.4 ، https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

استشارات

حول العمل بنظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" وقضايا الحجب / إلغاء الحظر في نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت"

عن طريق الهاتف 147

في أيام الأسبوع من الساعة 8:30 إلى الساعة 20:00

في عطلة نهاية الأسبوع 09:00 حتي 16:00 ما عدا أيام العطل الرسمية

للمكالمات من خارج جمهورية بيلاروسياعبر الهاتف +375 17218 84 31