عينة دعوة مقابلة عبر البريد الإلكتروني. كيف تكتب دعوة للمقابلة: قواعد التسجيل

المقابلة الهاتفية هي الخطوة الأولى في اختيار المرشحين لوظيفة شاغرة. سنقول في المقال كيفية الدعوة لإجراء مقابلة بشكل صحيح عبر الهاتف ، والتحضير وإجراء مقابلة.

من المقال سوف تتعلم:

لماذا هو تنسيق المقابلة الهاتفية شعبية جدا؟

يستخدم أصحاب العمل المقابلات الهاتفية كمرحلة أولية في البحث عن المرشحين وتوظيفهم. وبأقل تكلفة ، باستثناء الوقت ، تسمح لك هذه البرامج بالتخلص على الفور من المتقدمين الذين لا يستوفون متطلبات الوظيفة الشاغرة أو ثقافة الشركة.

مع المرشحين الذين يعيشون في منطقة أخرى أو خارج المدينة ، يصبح إجراء مقابلة هاتفية بند إلزامي، إذا كانت الشركة لن تدخلهم في نفقات غير ضرورية وتفسد صورتها. بالنسبة للوظائف التي تنطوي على العمل عن بعد ، قد تكون هذه الطريقة لمقابلة مقدم الطلب هي الخيار الوحيد.

يمكن أن تستغرق عملية الاختيار متعددة المراحل ما يصل إلى ثلاثة أسابيع بمرور الوقت. ولكن بالفعل في مرحلة المقابلة الهاتفية ، سيتمكن المجند ذو الخبرة من تقييم وجود التفكير النقدي والمهارات الشخصية اللازمة للتواصل الفعال. من خلال "استبعاد" المتقدمين الأقل تأهيلاً ، يمكنك تضييق نطاق مجموعة المتقدمين مع تحسين جودة المتقدمين المتبقين وتوفير الوقت الذي يقضونه.

المقابلات الهاتفية لها ميزة أخرى. في محادثة هاتفية ، لا يشتت القائم بإجراء المقابلة عوامل خارجية ويركز على معنى ما يقوله المحاور. يتيح لك ذلك تكوين صورة أعمق وأشمل عن المرشح وصورة موضوعية.

تحتاج إلى التحضير لمثل هذه المقابلة مسبقًا ، سواء كنت مجندًا تجري مقابلة أولية أو مدير توظيف يتخذ قرارًا نهائيًا. لا تحتاج فقط إلى معرفة كيفية الدعوة بشكل صحيح لإجراء مقابلة عبر الهاتف ، ولكن أيضًا معرفة كيفية تفسير إجاباته بشكل صحيح على أسئلتك.

أجاب عليها فيرا موخينا

مدير الموارد البشرية في ENKOR.

صورة نموذجية: تجري إدارة الموارد البشرية مقابلة وجهًا لوجه مع أحد المرشحين وتدرك أنه كان من الممكن عدم القيام بذلك. هناك ظرف رسمي بسببه من الواضح أن مقدم الطلب غير مناسب. علاوة على ذلك ، يمكن معرفة هذا الظرف حتى في مرحلة فحص الهاتف ...

كيف أدعو لمقابلة هاتفية؟

تقترح قواعد آداب العمل أنه ينبغي إعطاء المرشح وقتًا للتحضير لمحادثة مع المجند. لذلك يجب أن يكون هناك مكالمتان هاتفيتان من الشركة:

1. أنت توافق على وقت يكون فيه مناسبًا للإجابة على أسئلتك وتحديد الشخص الذي ستكون مكالمته - مكالمتك أو مقدم الطلب.
2. مجرد مقابلة عبر الهاتف.

في كلتا الحالتين ، يجب أن تتذكر وتتبع القواعد الأساسية لاتصالات الأعمال المعتمدة في بيئة الأعمال الحديثة. باتباع هذه القواعد ، سوف تخلق انطباعًا أوليًا جيدًا عن الشركة وتزيد من مكانتها.

كيفية الدعوة لمقابلة هاتفية (مثال)

يوم جيد ، سيرجي. اسمي ناتاليا ، أنا مدير الموارد البشرية في شركة ألفا. لقد تلقينا سيرتك الذاتية للوظيفة "" ومستعدون لإجراء مقابلة أولية عبر الهاتف. الآن ، هل سيكون من المناسب لك أن تمنحني دقيقتين وتوافق على وقت لذلك؟

ما هو الوقت المناسب لك للإجابة على أسئلتي حول سيرتك الذاتية؟ ما هو الأنسب لك - هل ستتصل بنا بنفسك أم ستنتظر مكالمة منا؟

جيد. لذلك ، اتفقنا على أن تتصل بنا يوم 15 ، يوم الاثنين ، الساعة 10:00. أذكرك أن اسمي ناتاليا ، وسأنتظر مكالمة منك في الوقت المحدد. شكرًا لك. وداعا أتمنى لك يوما سعيدا.

ملحوظة!تعد الدعوة إلى مقابلة عبر الهاتف مثالاً عندما يحدد مقدم الطلب نفسه وقت المحادثة - إنها أيضًا طريقة للتحقق من التزامها ودقة المواعيد.

كيف تجري مقابلة هاتفية؟

ستكون نتيجة مقابلة هاتفية مختصة القرار الصحيح- ما إذا كان هذا المتقدم مناسبًا لشركتك وما إذا كان يفي بمتطلبات الوظيفة الشاغرة. لإجراء مقابلة بنتيجة جيدة ، يجب أن يحصل المجند على فكرة عن تجربة المحاور ومهاراته. للقيام بذلك ، يجب أن يعرف متى يطرح الأسئلة ومتى يستمع بعناية إلى الإجابات.

إذا اتضح خلال المقابلة الهاتفية أن مقدم الطلب قد يكون مناسبًا ، فإن مهمة المجند هي إثارة اهتمام المحاور في هذا الشاغر. لذلك ، يوفر المجند الجيد معلومات حول الشركة بناءً على الدوافع وأهدافه وتطلعاته المهنية. لذلك ، في بداية المحادثة ، تحتاج إلى معرفة أكبر قدر ممكن عن المحاور قبل إخباره بصاحب العمل.

عند دعوة مقدم الطلب لإجراء مقابلة أولية عبر الهاتف ، يحق للموظف أن يقرر بنفسه كيفية إجرائها. غالبًا ما تكون النصيحة التي يمكن تقديمها له مشابهة لما يتلقاه المرشحون عندما ينتظرون مثل هذه المقابلة:

1. استعد مسبقًا. اكتشف قدر الإمكان عن المحاور قبل المقابلة ، لهذا الاستخدام ، الشبكات الاجتماعية. ادرس الوصف الوظيفي ، وقم بإعداد الأسئلة ، والإجابات التي ستظهر ما إذا كان المحاور يفي بالمعايير المهنية المعمول بها.
2. كن هادئًا وخاليًا من المشتتات.لا تعلن عن الدعوة إلى المقابلة عبر الهاتف والمقابلة نفسها ولا تجريها "أثناء الهروب" ، في مكان صاخب ، أثناء السفر بوسائل النقل العام ، وما إلى ذلك. لا تشتت انتباهك أثناء المحادثة - لا تجيب المكالمات ، لا تتحقق من البريد الإلكتروني. ستساعدك المحادثة الهادئة والمستمرة على التركيز بشكل أفضل وسماع وفهم بعضكما البعض.
3. لا تتحدث كثيرًا وبسرعة.رصد مبادئ عامةإجراء المقابلات - اطرح الأسئلة ، ولا تدع المحاور يشتت انتباهه بالتفاصيل أثناء الإجابات ، واستمع إليها بعناية.
4. كن مستعدا للأسئلة غير المتوقعة.مثل المرشحين أنفسهم ، لا يعرفون أبدًا متى سيتم طرح سؤال غير قياسي. إذا كنت مستعدًا لمثل هذا الموقف ، فستتمكن من الإجابة بشكل صحيح على أي سؤال صعب.
5. أخبر المرشح عن الخطوات التالية.يجب أن يتم ذلك في نهاية المقابلة الهاتفية. سيؤدي ذلك إلى التخلص من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية التي تتضمن أسئلة من مقدم الطلب. قم بإنهاء المحادثة بالشكر على وقتك وإخبارهم بموعد اتصالك للإبلاغ عن نتائج المقابلة.

إذا نشأ سؤال حول كيفية رفض مقدم الطلب بعد مقابلة عبر الهاتف ، فلا تستخدم عبارة "أنت لست مناسبًا لنا" ، على الرغم من أنها تعكس الحالة الحقيقية للأمور. كن واضحًا بشأن أسباب الرفض ، ولكن اعلم أنه قد يُطلب منك تقديم تبرير كتابي لذلك في حالة الاشتباه في وجود تمييز.

مقابلة هاتفية ، مثال على حديث صاحب العمل مع مرشح مرفوض

لسوء الحظ ، كان لدينا شاغر واحد فقط. بناءً على نتائج المقابلة ، حصلت على المركز الثاني ، لذا لا يمكننا الآن توظيفك. ولكن ، إذا كنت لا تمانع ، فسنترك معلومات عنك في قاعدة البيانات الخاصة بنا ، وإذا ظهرت وظيفة شاغرة مماثلة ، فسنقوم بالاتصال بك مرة أخرى.

جواب السؤال

أجاب عليها كسينيا شوكشينا ،

مدير الموارد البشرية السابق في Umnitsa.

قبل شهرين ، عينت الموارد البشرية رئيسًا جديدًا لتخطيط الإنتاج. ثم كان الجميع سعداء بالمرشح ولكن علينا الآن طرده بفضيحة ...

أسئلة وأجوبة المقابلة الهاتفية

من بين أسئلة المقابلات الهاتفية الأكثر شيوعًا التي تساعد على المستوى الشخصي و جودة احترافيةمن بين المرشحين:

1. اخبرني قليلا عن نفسك؟
2. ما الذي دفعك للتقدم لهذا المنصب؟
3. كيف تصف أسلوب عملك؟
4. ما هي المعلومات التي من شأنها أن تساعدني في التعرف عليك بشكل أفضل ليست موجودة في سيرتك الذاتية؟
5. ما هي أهم مهارة تعلمتها في وظيفتك السابقة؟ ما هي الكفاءات التي ترغب في تحسينها؟
6. أخبرنا عن أكبر تحد واجهته في وظيفتك السابقة.
7. لماذا تريد تغيير الوظائف؟
8. أي من المشاهير الثلاثة الذين ماتوا تود تناول العشاء معهم ولماذا؟

سيكون من السهل على المرشح أن يجيب على السؤال الأول ، فهذا سيساعده على الاسترخاء والتركيز. سيذكر على الأرجح شيئًا يعتبره مهمًا ، ويمكن استخدامه عند اختيار اتجاه المحادثة.

ستظهر إجابة السؤال الثاني مدى ملاءمة تقييم المرشح لنفسه وقدراته. كما سيُظهر مدى اهتمامه بهذا المنصب الشاغر. أنت بحاجة إلى شخص مهتم في حل المشكلات التي تواجه الوظيفة المقترحة. ستظهر إجابة المرشح على السؤال الثالث ما إذا كان أسلوب عمله يتوافق مع المطلوب للوظيفة المقترحة.

سيظهر السؤال الرابع أنك مهتم بشخصيته بما يتجاوز ما تم إدراجه في السيرة الذاتية. سيجبره ذلك على عدم الاعتماد على المعلومات المقدمة والتفكير في نقاط قوته أيضًا. استمرار هذا الموضوع سيكون الجواب على السؤال رقم خمسة.

إن وجود المشاكل ، إذا تمت الإشارة إليها في إجابة السؤال السادس ، ليس علامة سيئة. هذا يعني أن الشخص يراها ويمكنه تقديم الحلول. ستوضح إجابة السؤال السابع ما إذا كانت الوظيفة في شركتك سترضي المرشح. ستساعدك إجابة السؤال رقم ثمانية على تقييم قائمة المؤثرين لدى المرشح وسماع أسباب إلهامهم له.

تعد المقابلة الهاتفية طريقة جيدة لإجراء تقييم أولي لمقدم الطلب بأقل تكلفة. كلما تمكنت من الاستعداد بشكل أفضل للمقابلة ، كان تقييمك أكثر موضوعية.

دعوة للمقابلة هي رغبة صاحب العمل في رؤية المرشح المختار شخصيًا.هذا يعني أن السيرة الذاتية لمقدم الطلب اجتذبت المجند. يتم إنشاء أول اتصال وانطباع عام عن المرشح خلال اجتماع شخصي.

تعد الدعوة إلى الاجتماع خطوة وسيطة بين دراسة السيرة الذاتية لمقدم الطلب والمحادثة الشخصية. في الاجتماع ، يتم الكشف عن المهارات والصفات المهنية للمرشح ، وكذلك مراسلاتهم مع السيرة الذاتية (اقرأ المزيد حول كيفية إجراء مقابلة عمل ، وسوف تتعرف على الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها على مقدم الطلب). يمكن للمُجنِّد التعبير عن اقتراح للاجتماع بطريقتين:

1. من خلال المحادثات الهاتفية.
2. إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكترونيأو الرسائل القصيرة.

المواقع التي تتخصص في جمع الوظائف الشاغرة من أصحاب العمل المباشرين وجذب الباحثين عن عمل لديها قوالب مصممة خصيصًا بوظيفة ملء بيانات أصحاب العمل تلقائيًا. يحتوي النموذج على أرقام الاتصال ، والتي يمكن لمقدم الطلب من خلالها الاتصال بشكل مستقل بالأشخاص المصرح لهم من الشركة.

تعمل هذه الطريقة على تبسيط عمل الأشخاص المصرح لهم ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بشركة بها تدفق كبير من الوظائف الشاغرة الجديدة. ومع ذلك ، هناك عيب صغير ، وهو يكمن في حقيقة أن النموذج الإلكتروني قد يظل غير مقروء أو يتم تجاهله تمامًا.

كيف تدعو عبر الهاتف؟

كيفية التفاوض على الهاتف هي قضية الساعة.أثناء محادثة هاتفيةيمكن لصاحب العمل طرح أي أسئلة تهم المرشح من أجل تكوين رأي أولي حول معرفته.

من خلال تحديد تاريخ ووقت المقابلة والموافقة عليها عبر الهاتف مع مرشح ناجح ، يمكنك بسهولة التحكم في الإجراء بأكمله للعثور على موظفين ومعرفة عدد الأشخاص الذين سيأتون إلى محادثة عمل.

مثال على ذلك هو خوارزمية الإجراءات التالية:

من المستحسن أيضًا أن تشكر صاحب العمل على الاهتمام بشخصك وأتمنى لك العثور على موظف يستحق. في الوقت نفسه ، من المهم جدًا ملاحظة أسلوب الاتصال في العمل. يجب إرسال الرفض فقط إلى وقت العملويفضل أن يكون ذلك في أيام الأسبوع.

لماذا لم تتم دعوتهم؟

يمكن أن تكون هناك أسباب عديدة للرفض:

• إذا كانت مهارات وخبرات المرشح لا تتناسب مع الوظيفة الشاغرة.
• سيرة ذاتية مجمعة بشكل غير صحيح (لم يتم الإشارة إلى التعليم بشكل كامل ، ولا يوجد معرفة بالقراءة والكتابة ، وما إلى ذلك).
• تغييرات وظيفية متكررة.

يمكن الحصول على أسباب الرفض من الأشخاص المسؤولين في الشركة.يمكنك الاتصال بهم عن طريق أرقام الاتصال. من المهم جدًا أن تكون دائمًا مهذبًا وألا تكون وقحًا.

عند التوظيف ، يستخدم موظفو قسم الموارد البشرية مجموعات تسمح لك بتحديد نوع الشخص المرشح بدقة شديدة وما إذا كان يمكن اعتباره موظفًا محتملاً. اقرأ موادنا حول ما يحتاج مقدم الطلب إلى معرفته من أجل.

بإيجاز ، يمكن ملاحظة أنه في أي حالة من الضروري مراعاة قواعد الحشمة وآداب العمل. من المهم أن تظهر نفسك فقط مع جانب إيجابيبعد كل شيء ، ليس معروفا ماذا ومن ينتظر في المستقبل.

إذا وجدت خطأً ، فيرجى تحديد جزء من النص والنقر السيطرة + أدخل.

هل لديك فضول لإعادة تقييم قيمة أول 15 ثانية من محادثة هاتفية مألوفة بين باحث عن عمل وصاحب عمل؟ في هذه الحالة ، سنلفت انتباهك إلى مشكلة غير مرئية للوهلة الأولى: عند إجراء مكالمة صادرة من صاحب العمل إلى مقدم الطلب ، غالبًا ما يتم انتهاك القواعد الأولية ، والتي بموجبها من المعتاد التحدث عبر الهاتف في بيئة الأعمال الحديثة. نتيجة لذلك ، بالإضافة إلى إفساد الانطباع الأول لبعضهم البعض وتقليل هيبة شركة المتصل ، لا يتمكن الأشخاص في بعض الأحيان حتى من الاتفاق على إجراء مقابلة.

سبب المشكلة: على الرغم من البساطة الخارجية للمحادثات الهاتفية ، يتم إجراء التدريبات على المحادثات الهاتفية بشكل أساسي لمتخصصي المبيعات وموظفي الإدارة ، أي لأولئك الذين يعتمد نجاحهم على آداب العمل. لكن بالنسبة لتدريب موظفي الموارد البشرية ، غالبًا ما يتم خفض الميزانية. بالطبع ، إذا تمت دعوة موظف عادي لإجراء مقابلة ، فإن إهمال بعض قواعد المحادثة من جانب قسم الموارد البشرية لن يلاحظه مقدم الطلب. ومع ذلك ، أثناء الحوار مع كبار المديرين والمديرين ، يخاطر ضابط شؤون الموظفين بإظهار نفسه على أنه شخص أقل تعليما في مسائل الأخلاق المهنية.

لملء الفجوة المحددة ، يمكنك استخدام المواد المقترحة أدناه. سيُظهر لك هيكل مكالمة هاتفية صادرة يسلط الضوء بشكل أكثر فاعلية على احترافية الموارد البشرية (أو عدم وجودها).

تعد طريقة الاتصال عبر الهاتف عند تحديد موعد مقابلة مؤشرًا مهمًا على مستوانا المهني. دعنا نقيم مبارات!

مثال على نص محادثة هاتفية مختصة حول تحديد موعد مقابلة:

“مساء الخير إيرينا! (وقفة). اسمي Olga ، مدير الموارد البشرية في شركة N. أتصل به لترتيب مقابلة لمنصب "الممثل الإقليمي". هل يمكنك الدردشة لمدة دقيقتين الآن؟ "

رسالة
"إيرينا ، أقترح التلخيص: سنلتقي بك غدًا ، 24 مارس ، الساعة 15:00 ، على العنوان: كوزموس ، 4 ، مكتب 3. دعني أذكرك مرة أخرى ، اسمي أولغا. أتمنى لك كل خير!".

خطة المكالمات الصادرة

1. تحية + تقديم نفسك

قل مرحباً وخاطب المحاور بالاسم
قدم نفسك: ليس فقط الاسم (اللقب) ، ولكن اسم الشركة.

معنى:من الثواني الأولى ، تحتاج إلى إعداد المحاور لإجراء محادثة وإنشاء صورة جذابة للمتصل. انسى عبارة: "أنت قلق"! - من غير المحتمل أن تسبب مشاعر لطيفة. العبارات المحايدة أفضل بكثير.

مثال:"صباح الخير أليكسي! اسمي Alena - مدير الموارد البشرية في شركة Pero.

2. رسالة الغرض من المكالمة

معنى:
دع الشخص يفهم سبب اتصالك ، حيث قد يتلقى الباحث عن عمل العديد من المكالمات الهاتفية التي لا تتعلق بالضرورة بالبحث عن وظيفة ، وقد لا يفهم على الفور ما تتحدث عنه ؛

امنح الشخص فرصة "للتبديل" إلى محادثة معك لتأجيل الأمور الجارية.

مثال:"تلقينا سيرتك الذاتية لمنصب رئيس قسم المبيعات. أنا أتصل لتحديد موعد مقابلة في مكتبنا ".

3. مسألة وجود وقت للكلام

من المثير للدهشة أن هذا هو العنصر الأكثر التغاضي عنه في كثير من الأحيان! مع ذلك ، من منا لم يحظ بفرصة التقاط الهاتف في وقت غير مناسب: على الطريق ، في الشارع ، أثناء الاجتماعات التنفيذية أو المفاوضات؟

معنى:أزل كل العوائق لمواصلة المحادثة. تخيل ، مقدم الطلب في اجتماع في الوظيفة الحالية ، ثم تتصل به لتعرض عليه وظيفة أخرى ، أنت تفهم ...

في التدريبات ، غالبًا ما يعترض الناس على هذه النقطة: "إذا كان الشخص غير مرتاح في الحديث ، فعندئذ هو نفسه سيخبر عن ذلك ، فلماذا يسأله عنها؟".

فكر في الموقف الذي تبدو فيه أكثر صلابة:

عندما يقاطعونك ويقولون: "آسف ، ليس لدي وقت الآن ، عاود الاتصال"
- أو عندما تدير المحادثة بنفسك وتسأل نفسك سؤالاً عن إمكانية استمرار المحادثة؟

مهم جدا: يجب أن تكون مهتمًا ليس فقط في وجود الوقت المجرد ، ولكن في دقائق محددة: "آنا ، هل لديك 3 دقائق للتحدث الآن؟" هذا يمنحك أنت والشخص الآخر نقطة مرجعية واضحة.

علاوة على ذلك ، إذا رفض الشخص التحدث ، فلا تنس أن تكتشف بالضبط متى يكون من الأفضل معاودة الاتصال.

4. مناقشة الغرض الرئيسي من المكالمة

5. ملخص + وداع

المعنى: للتعبير عن أهم نتائج المحادثة ، والتأكد من أنك تفهم بعضكما البعض ، وتعيين نغمة مواتية لاجتماع آخر. يمكن أيضًا تسمية هذه النقطة باختبار الفهم.

هناك حالات لم يعرف فيها المحاورون وقت المقابلة ومكان الاجتماع وتفاصيل أخرى. والتكرار المختصر للنقاط المهمة يساعد على تجنب هذه الإخفاقات.

ماريا بولوخوفا - مدرب أعمال ، مستشار موارد بشرية

بعض قواعد المقابلة

القاعدة رقم 1.تلعب قدرة مقدم الطلب في بداية المحادثة على ترجمة موضوع المحادثة إلى تنسيق حوار ، وليس إلى وضع "السؤال والجواب" دورًا: خذ المبادرة ، اطرح الأسئلة.

القاعدة # 2. التحدث عن نفسك مهم في 30 ثانية. في الوقت نفسه ، يجب أن يكون العرض الذاتي مثيرًا للاهتمام: يجب أن يكون لهجة في البداية والنهاية.

القاعدة الذهبية: لا يجب أن تتأخر عن لقاء صاحب العمل ؛ مظهر انيق.
ومع ذلك ، فإن أهم شيء في المقابلة هو ثقتك بنفسك. ابتسم! .. لكن لا تطرف.

لا يوجد سوى 6 أنواع من المقابلات التي يمكن استخدامها إلى حد ما في الشركات:

1. مقابلة السيرة الذاتية (تتكون من سلسلة من الأسئلة ، والغرض منها هو إثبات موثوقية المعلومات المشار إليها في السيرة الذاتية والحصول على معلومات مفصلة حول التعليم وخبرة العمل وكفاءات مقدم الطلب).

2. مقابلة حالة ، أو مقابلة ظرفية (حوار بين استشاري ومرشح ، يحاول المرشح خلاله حل مشكلة عمل معينة).

3. مقابلة إسقاطية (تستند إلى بناء الأسئلة بطريقة تتيح للمرشح تقييم ليس نفسه ، ولكن الأشخاص بشكل عام أو بعض الشخصيات).

4. مقابلة حول الكفاءات (تهدف الأسئلة إلى معرفة الصفات والقدرات المطلوبة لأداء واجبات الوظيفة).

5. التحدث عن لا شيء (يتم طرح الأسئلة حول الإجازة ، والأسرة ، والحيوانات الأليفة ، والهوايات. بناءً على إجاباتك ، يمكن لمدير التوظيف أن يخمن كيف تتصرف مع الزملاء ، والمرؤوسين ، وتحديد سمات الشخصية الرئيسية ، وما إلى ذلك).

6. مقابلة الإجهاد (مهمة المواقف العصيبة ، حيث يتم اختبار احترامك لذاتك والقدرة على التحدث عما لا يناسبك.)

هل تبحث عن وظيفة جديدة وتلقيت أخيرًا دعوة لإجراء مقابلة؟ تهانينا! هذه أخبار جيدة ، خاصة إذا كانت الوظيفة الشاغرة ممتعة حقًا بالنسبة لك ، وكنت تسعى إليها باستمرار. لكن في بعض الأحيان تأخذك هذه الدعوة على حين غرة ولا تعرف كيف ترد عليها. كيف تقبل أو ترفض دعوة لإجراء مقابلة بكفاءة ، مع ترك انطباع إيجابي عنك؟ ضع في اعتبارك حالتين حيث تتم دعوتك لإجراء مقابلة عبر البريد الإلكتروني والهاتف.

دعوة مقابلة عبر البريد الإلكتروني

عندما تتلقى دعوة لإجراء مقابلة عبر البريد الإلكتروني ، قم أولاً بتحليل المعلومات الواردة في الرسالة: المسمى الوظيفي والوظيفة واسم المؤسسة والعنوان والاسم والمنصب الخاص بالدعوة. هل هذا ما كنت تتطلع إليه؟ هل تعرف المرسل إليه؟

إذا أتت الدعوة من موقع عمل أو استجابة لمناشدة لصاحب العمل، والعثور على مصدر الوظيفة الشاغرة ، ومرة ​​أخرى دراسة جميع المعلومات المتاحة عنها وعن الشركة. تحقق مرة أخرى - هل هذا بالضبط ما تحتاجه ، أم أنك أرسلت سيرتك الذاتية دون تفكير ، ولا تأمل حقًا في الحصول على رد؟

رواية القصص ، أو قصص الشركة مثل

في الحالة الأولى ، لا تتردد في إرسال الموافقة على الاجتماع ، والتي ترى عينة منها. بعد ذلك ، ابدأ في التحضير لجميع أنواع أسئلة صعبةالمجندين: استكشف الإنترنت واسأل معارفك الأكثر خبرة الذين اجتازوا بنجاح اختيارًا صعبًا لشركة جيدة.

في الحالة الثانيةقم بإجراء تحليل أعمق للمعلومات المتعلقة بالوظيفة الشاغرة وتقييمها: هل يمكنك التعامل مع هذه الوظيفة ، وهل تلبي جميع متطلبات صاحب العمل ، وهل يفي بمتطلباتك؟

نعم ، بالطبع ، إذا دُعيت ، يمكننا أن نستنتج أن سيرتك الذاتية مهمة. لكن لسوء الحظ ، لا يتم التوظيف دائمًا بواسطة محترفين. لذلك ، إذا رأيت أن هناك تناقضات كبيرة بين سيرتك الذاتية وطلب صاحب العمل ، فمن المحتمل أنك قد تمت دعوتك دون تحليل عميق للسيرة الذاتية.

في هذه الحالة ، هناك خطر من أنهم سوف يعتذرون لك على الفور ويقولون إنهم ارتكبوا خطأ ، أو سيظلون يسألون عن التجربة ولا يزالون يرفضون. نتيجة لذلك ، سوف تضيع الوقت على الطريق والاجتماع.

لاستبعاد ذلك ، اتصل أولاً بالمرسل إليه ، أو وضح في الرسالة النقاط التي تربكك. وعندها فقط أعط إجابة إيجابية على الدعوة. سيوفر لك هذا الوقت ويتجنب الرفض الواضح.

إذا تلقيت دعوة من شركة غير معروفة تمامًا، هناك احتمال أن تكون رسائل غير مرغوب فيها أو محتالين. لذلك ، قم بجمع جميع المعلومات المتاحة على الإنترنت حول صاحب العمل هذا. ابحث عن موقع الشركة ، وادرس خط عملها ، وتاريخها ، وجوائزها. اقرأ مراجعات حول شركة المرشحين الذين تمت مقابلتهم فيها ، إنها الموظفون السابقونوالعملاء.

هل أنت مهتم بهذه المعلومات ، هل أنت مستعد للعمل لدى صاحب العمل هذا؟ إذا كانت الإجابة "نعم" - اكتب إجابة إيجابية واذهب إلى الاجتماع. "لا" - استمر في البحث وثق أنك ستحصل بالتأكيد على عرض مثير للاهتمام.

نموذج للرد على دعوة لمقابلة عن طريق البريد

عندما تدرس جميع المعلومات المتاحة عن الوظيفة الشاغرة وصاحب العمل ، وتتخذ قرارًا إيجابيًا ، اكتب عن ذلك. افعل ذلك في موعد لا يتجاوز يومين أو ثلاثة أيام بعد تلقي الدعوة. ستظهر الاستجابة السريعة اهتمامك الواعي.

اصنع نص الجواب بأسلوب عمل: باختصار ، باحترام وكرامة وفقط في صميم الموضوع. فمثلا:

مرحبًا ... (اسم المرسل)!
شكرا لك على دعوة المقابلة. لقد درست المعلومات المقدمة عن الشركة والوظيفة الشاغرة (إذا كانت الرسالة تحتوي على وصف تفصيلي أو روابط إلى موقع الشركة على الويب والوظيفة الشاغرة). أنا مهتم بعرضك.
جاهز للقائك ... (حدد الوقت والمكان المناسبين لك ، أو وافق على الخيار المقترح في الرسالة).
مع خالص التقدير (اسمك)!
(هاتف،سكايب وطرق الاتصال الأخرى)

ثم انتظر الرد عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. إذا تغيرت خططك ، فتأكد من إبلاغ مرسل الدعوة عن طريق البريد أو الهاتف. مراعاة آداب العمل وإظهار الاحترام للمحاور وشركته.

دعوة لمقابلة هاتفية

هل تلقيت مكالمة من الشركة التي تريد العمل بها؟ هل كنت تنتظر دعوة المقابلة؟ الصيحة! لكن لا تتسرع!

قبل دعوتك إلى اجتماع ، ستُجرى مقابلة هاتفية معك - سيوضحون النقاط التي يعتبرها صاحب العمل أكثر أهمية. كقاعدة عامة ، تتعلق أسئلة مثل هذه المقابلة بالخبرة المهنية والمعرفة ، بالإضافة إلى فحصك للتأكد من كفاءتك وقدرتك على إجراء محادثة عمل وتقديم نفسك.

نحن على يقين من أنك قد أعددت مسبقًا لمثل هذه المكالمة ، فهذه خطوة إلزامية في الطريق إلى "وظيفة الأحلام". بعد اجتيازه بنجاح ، سيتم إخبارك بمكان ووقت الاجتماع. اكتب المعلومات وتأكد من تحديد الشخص الذي يمكنك الاتصال به إذا كانت لديك أسئلة أو قم بتغيير ظروف الاجتماع. احرص على الحصول على هاتفين أو قناتين للاتصال.

إذا جاءت الدعوة إلى المقابلة من صاحب عمل لا يزال غير مألوف لك ، فاستمع بعناية ولطيف لعرض المتصل ، وحدد كيف عرفوا أنك تبحث عن وظيفة. شكرا على الدعوة ، وإذا كانت تهمك فاطلب الفرصة لدراستها بمزيد من التفصيل. لهذا الغرض ، اطرح الأسئلة التي تهمك. نحن على يقين من أنك تعرف ما تريده من الوظيفة والشركة ، لذلك قمت بالفعل بإعداد أسئلة لصاحب العمل.

اطلب أيضًا ، إن أمكن ، إرسال جميع المعلومات التي سمعتها عبر الهاتف عبر البريد الإلكتروني ، واطلب روابط إلى موقع الويب الخاص بصاحب العمل والوصف الوظيفي ومصادر المعلومات الأخرى حول الشركة في الخطاب. أو اكتب اسم الشركة ، واطلب الوقت لدراسة جميع المعلومات المتوفرة عنها.

إذا تأكدت من استيفاء معايير اختيار الوظيفة التي تهمك ، فإن العرض يستحق اهتمامك ، فلا تتردد في إعطاء إجابة إيجابية عن الاجتماع. افعل ذلك على الفور وفي موعد لا يتجاوز الوقت المتفق عليه. بعد ذلك ، مع الإيمان بنفسك وبأنك ستكون مفيدًا لصاحب عمل جديد ، ابدأ في التحضير للمقابلة.

سيساعدك هذا الإعداد والسلوك الإيجابي في الحصول على الوظيفة التي تريدها بنجاح. ما نتمنى لك بصدق!

اقرأ مقالات مفيدة

يجب على كل شخص يسعى للعثور على وظيفة مناسبة أن يعرف ويفهم خطط العمل للتفاعل مع أصحاب العمل المحتملين. بعد أن يقوم المرشح بتجميع السيرة الذاتية بشكل صحيح وإرسالها إلى المناصب المطلوبةإنه ينتظر دعوة لإجراء مقابلة. إذا كانت السيرة الذاتية تهم صاحب العمل ، فسيتواصل معك بالتأكيد.

وعندما تأتي الدعوة لإجراء مقابلة ، يجب على مقدم الطلب تأكيد الاجتماع ، عادة في رسالة. واستعد للمقابلة العزيزة. كيف يجب أن ترد على دعوة لإجراء مقابلة؟ هل يجب علي الرد على الفور أم الانتظار؟ سنخبرك في مقالتنا.

تأكيد الدعوة هو موافقتك الرسمية على الاجتماع واهتمامك بالتعاون. كيف تجيب بشكل صحيح حتى تهم صاحب العمل؟

بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أنه لا ينبغي عليك منح الموافقة على الفور. انتظر نصف يوم قبل إرسال الرد. سيتولد لدى أخصائي الموارد البشرية انطباع بأنك شخص جاد ومشغول. وبالتالي ، إذا تلقيت رسالة خلال النهار ، فإن الأمر يستحق الرد على دعوة لإجراء مقابلة في المساء. وإذا جاءت الدعوة في نهاية يوم العمل ، فقم بالإجابة في صباح اليوم التالي. في الوقت نفسه ، سيكون لديك وقت للتفكير مرة أخرى فيما إذا كنت مهتمًا حقًا بهذا العمل. إذا كان هناك شيء ما في الدعوة غير واضح لك ، فلا تتردد في الاتصال والتوضيح.

كيف يتم إصدار تأكيد الدعوة؟

بعد، بعدما صاحب عمل محتملأرسل لك خطابًا بتاريخ ووقت الاجتماع القادم ، تحتاج إلى تأكيد استلام الخطاب وإبلاغك بأنك جاهز للاجتماع في الوقت المحدد. يجب أن تكون رسالتك جادة. لا تسمح بالألفة.

عينة

مرحبا ايفان ايفانوفيتش!

شكرا لدعوتك. سأكون سعيدًا (أ) للحضور إلى مكتبك في هذا الوقت كذا وكذا (حدد التواريخ والأوقات المناسبة لك. إذا عرضت بالفعل ، قم بتأكيد الاجتماع في الوقت المحدد).

بإخلاص،

الاسم الكامل ، الهاتف

عزيزي سيرجي!

تم استلام رسالتك وقراءتها من قبلي. أنا ممتن جدا لك على الدعوة. سأكون في المقابلة في الوقت المحدد.

تاريخ التوقيع

مرحبًا ... (اسم المرسل)!

شكرا لك على الدعوة للمقابلة. لقد درست بعناية المعلومات المقدمة عن الشركة والوظيفة الشاغرة (إذا كانت الرسالة تحتوي على وصف تفصيلي أو روابط إلى موقع الشركة على الويب والوظيفة الشاغرة). أنا مهتم بعرضك. أنا مستعد للقائك ... (أدخل التاريخ المتفق عليه سابقاً).

مع خالص التقدير (اسمك)! (الهاتف ووسائل الاتصال الأخرى)

"احترموا (اسم الشخص الذي تكتبون الجواب)! تم استلام رسالتك. تم تأكيد الموعد في (التاريخ والوقت). شكرا جزيلا على الدعوة. مع خالص التقدير (اسمك ، تاريخك ، توقيعك)

كيف ترد سلبا على صاحب العمل لدعوة لمقابلة؟

إذا لم تكن راضيًا عن نقطة واحدة أو أكثر في عرض العمل ، فعليك إعطاء إجابة سلبية أنك ترفض مقابلتها. لا تغادر بالإنجليزية. سيظهر الرفض الكتابي جانب عملك وربما سيقدم لك صاحب العمل ظروف عمل أكثر ملاءمة. بطريقة أو بأخرى ، سيجيب الشخص حسن الخلق بالتأكيد أنه لم يعد مهتمًا بالعرض.

عينة التنازل

"مرحبًا ، (اسم الشخص الذي تكتب الإجابة له) ،

لقد تلقيت دعوتك ، لكن لا يمكنني قبولها في الوقت الحالي. الحقيقة أنني لست راضيًا تمامًا عن (هنا ، اذكر جميع النقاط التي تسبب لك الشكوك). أنا أعتمد على (هنا ، اذكر شروطك التي بموجبها تكون جاهزًا للتوظيف). إنني أتطلع إلى مزيد من تعاوننا. مع خالص التقدير ، (اسمك ولقبك وتوقيعك وتاريخك) "

إذا غيرت رأيك ، فحاول توضيح سبب الرفض بشكل صحيح.

مساء الخير (اسم الشخص الذي اتصل بك)! لقد درست اقتراحك بعناية وفي الوقت الحالي علي أن أرفض الاجتماع ، للأسباب التالية:

لقد اتخذت قرارًا بالبقاء في وظيفتي القديمة ؛

لقد تلقيت بالفعل عرض عمل وأعطيت موافقتي ؛

في الوقت الحالي ، لست بحاجة للبحث عن وظيفة جديدة ؛

لأسباب شخصية ، تم تعليق بحثي عن العمل في الوقت الحالي.

تأكد من توضيح النقاط التالية:

تاريخ ومكان ووقت المقابلة ؛

ما هي المستندات التي تحتاج إلى إحضارها معك؟

مع من سيعقد الاجتماع؟

حدد اسم ورقم هاتف الموظف الذي يمكن الاتصال به في حالة حدوث مواقف غير متوقعة.

إذا تمت دعوتك لإجراء مقابلة هاتفية

لقد تلقيت مكالمة طال انتظارها من الشركة التي تريد العمل بها. قد يتصل بك المجند ، ليس فقط لدعوتك لإجراء مقابلة ، ولكن أيضًا لإجراء مقابلة هاتفية لتبدأ بها. أثناء محادثتك الهاتفية ، من المحتمل أن يطرح المجند أسئلة حول خبرتك المهنية ومعرفتك ويفهم أيضًا مدى معرفتك بكيفية إجراء محادثات العمل ودرجة كفاءتك بشكل عام. إذا كانت الإجابات تناسب المجند ، فستتم دعوتك إلى اجتماع شخصي. يرجى ملاحظة أنه أثناء المحادثة الهاتفية لديك فرصة لطرح الأسئلة. وهو يستحق استخدامه. تأكد من تدوين جميع المعلومات المقدمة من قبل المجند.

إذا تم استدعائك من قبل صاحب عمل غير مألوف. يجدر الاستماع بعناية إلى العرض في البداية ، وسؤالهم كيف علموا أنك تبحث عن وظيفة ، وطرح الأسئلة التي تهمك. لا تتردد في السؤال مرة أخرى إذا كنت لا تفهم شيئًا ما.

كقاعدة عامة ، يقوم متخصصو الموارد البشرية بتكرار جميع المعلومات التي تم التعبير عنها مسبقًا في البريد الإلكتروني. لكن تحسبًا لذلك ، تحقق من هذه النقطة. بعد أن تفهم أنه قد تم استيفاء جميع المعايير المهمة بالنسبة لك وأن المقترحات تهمك ، يجب أن تقدم إجابة إيجابية عن الاجتماع. يجب عدم تجاوز المدة المتفق عليها ، إذا تم الإعلان عن ذلك.

والآن أنت تعرف كيفية كتابة خطاب تأكيد للمقابلة. قم بتخزين الثقة بالنفس وابدأ في التحضير للمقابلة. ونتمنى لك عمل ناجح ووظيفة أحلامك!