Pet načina da prodate olovku na intervjuu. Kako prodati olovku na intervjuu? Korak po korak vodič i primjer Načini rješavanja problema

Čovječanstvo je podijeljeno u dvije kategorije – neki smatraju da je pozicija prodajnog predstavnika cool, stalna komunikacija s dragim ljudima i dobra plaća. Drugi, zamišljajući se na ovom mjestu, sigurni su da će ih sve gurati, ne shvaćati ozbiljno i ignorirati, od čistačice do opruge na vratima. Problem s posljednjom kategorijom je što ne znaju (ili ne žele naučiti) prodavati.

Doista, uspješnog prodajnog predstavnika ne bi trebala plašiti mogućnost da bilo tko proda bilo što. Ova kvaliteta se smatra prioritetom za ovu profesiju, stoga se nemojte iznenaditi ako vam se ponudi da prodate olovku (ili olovku) osobi koja nije htjela ništa kupiti na razgovoru.

Primjer se danas već smatra klasikom i može se naći posvuda – u kinu, na raznim treninzima i tečajevima. Čak je i u komediji "Barmen" redatelj D. Shturmanova koristio ovu tehniku ​​kada je intervjuirao glavni lik.

Nemojte se bojati ako vam se u početku ovaj zadatak čini nemogućim - postupajući ispravno i kompetentno, lako možete postati "guru" prodaje i idealan prodajni predstavnik. Nećete mariti za tmurne obrve i kisele mine sugovornika, naučit ćete zaobilaziti prekrižene ruke i strašne znakove "trgovačkim agentima nije dopušten ulazak".

Čuvši takvu ponudu, nemojte se izgubiti, odmah se pridružite poslovna igra i povezati inteligenciju. Tko bi volio zaposlenika koji odmah odbija izvršiti zadatak, pogotovo tako lak? Ovo je samo primjer rada prodajnog predstavnika, ali u stvarnosti testovi mogu biti i lošiji.

Kako prodati olovku na intervjuu: glavne zapovijedi prodajnog predstavnika

Zapovijed 1. Temeljito poznavanje vašeg proizvoda. Dobar menadžer trebao bi znati sve prednosti brenda, njegove prednosti u odnosu na konkurente i zašto vam baš ova boja najbolje stoji.

Usredotočite se na jedinstvenost proizvoda. Primjer govora uspješnog predstavnika: „Olovka je automatska, s prekrasnom tankom šipkom i gumiranim umetkom. Proizvođač je na tržištu već nekoliko godina i na prvom je mjestu po prodaji.

Ako se olovka slomi, olovka će raditi jako dugo i nikada vas neće iznevjeriti. Njegovo plavo tijelo savršeno pristaje vašim očima, naglašavajući vašu individualnost.” Inače, zdravo laskanje ugodno je svim stanovnicima planete Zemlje bez iznimke, a to također treba iskoristiti.

Zapovijed 2. Naučite voditi dijalog s klijentom.

• Zapamtite kontakt očima. Ne spuštajte oči, a cijelo vrijeme gledajte u sugovornika. Sposobnost da se izdrži oko primjer je uspješnog i samouvjerenog prodajnog agenta.
• Saznajte potrebe anketara. Možete vizualno procijeniti radno mjesto sugovornika, koliko često mu zvoni telefon (odnosno koliko informacija dobije). Iskoristite sve točke navedene kasnije u svojoj prezentaciji.
• Prilikom postavljanja, koristite metodu otvorenih pitanja, za čije odgovore nužno je potreban detaljan odgovor, a ne suhoparno "da" i "ne". "Što misliš?" ili "Zašto?" - najčešće varijante takvih pitanja.

Postoji i metoda zatvorenih pitanja, koja podsjeća na ispitivanje. Treba ga izbjegavati pod svaku cijenu kako se ne bi iritirao kupac. Ljutiti kupac nam ne koristi.

Zapovijed 3. Tajna prodaje olovke na intervjuu je jednostavna: dobra prezentacija. Trebala bi biti bistra, s osmijehom, asertivna i prijateljska. Recite nam o prednostima olovaka ove tvrtke, osmislite super promociju ili posebna ponuda.

Vaš govor bi trebao biti lijep, nezaboravan i ni u kojem slučaju ne proći kraj ušiju klijenta. Čak i ako morate stajati na glavi ili raditi akrobatski element - to je neophodno zbog posla i nemojte se bojati izgledati smiješno ili glupo.

Pokušajte ne ulaziti ni u kakve rasprave sa sugovornikom, već se držite svoje linije. Recite da glavni šef vašeg kolege ili Bill Gates ima takvu olovku. Ovu informaciju nitko neće provjeravati, ali svatko od nas želi biti vlasnik iste stvari koju imaju i ovlasti.

Danas je moderno biti uspješan, a neki predmeti su simboli. Uvjerite sugovornika da je olovka ključ budućeg bogatstva, a vaš posao je u torbi.

Zapovijed 4. Važno: ne prodajete proizvod, već sposobnost da ga koristite za oduzimanje problema. Pronađite i pokažite mu prednosti koje će imati s ovom olovkom.

Osoba se može pokazati kao ljubitelj križaljki i ne može bez olovke. Ili roditelj školarca, ili možda pisac optužnica o susjedima (a vlasnika opreme lako je otkriti pomoću pisača u boji, pa prijave treba nažvrljati samo olovkom). A u svakodnevnom radu, što uredski plankton može bez ovog pisaćeg predmeta? (O planktonu je bolje ne govoriti u licu sugovornika).

Uzmite list papira i pokažite sve što je olovka sposobna - nacrtajte linije ili nacrtajte skicu. Zapamtite da je prvi dojam najvažniji, a tek onda idite tehnički podaci predmet.

Zapovijed 5 Obavezno dopustite osobi da drži olovku. Ovo je jedno od glavnih pravila uspješne prodaje. Prvo, osjetivši buduću kupnju u ruci, potencijalni kupac će moći vizualno provjeriti njegove najbolje kvalitete.

Drugo, ovdje postoji još jedna važna nijansa - svatko od nas, držeći novi predmet u rukama, osjeća se kao vlasnik i, vraćajući ga, osjeća žaljenje i želju da postane njegov vlasnik. Kao što vidite, čak se i ljudska pohlepa može pozvati u pomoć.

Zapovijed 6 Nemojte odgađati trenutak transakcije. Upotrijebite drugu metodu: tehniku ​​"stjecanje privole". Tijekom komunikacije postavljajte neutralna pitanja na koja će kupac reći “da”. Primjer: “Slažete li se da je ovu olovku ugodno držati u rukama?”.

Nakon što je barem tri puta odgovorio pozitivno, osobi će biti psihički teško reći "ne" četvrti put. Stoga, postavljanjem izravnog pitanja o kupnji, postat ćete uspješan prodavač, na opće zadovoljstvo obje strane.

Zapovijed 7 Događa se da sugovornik namjerno komplicira zadatak odbijajući dijalog i odgovarajući na sva "ne" i "nije potrebno". U ovom slučaju pokušajte sebi (i njemu) još tri puta, a onda svakako recite da ne želite pokvariti dugogodišnju vezu s tako divnom partnericom.

Glavna stvar je da intervjuer uvidi vaš potencijal, pritisak, dobro izgovoren jezik i sposobnost izlaska iz teških situacija. Na kraju svakako dodajte: "Ako ne želite olovku, imam i ravnalo, olovku, klamericu ..." I zatim koristite istu shemu za daljnji dijalog.

Prilikom prodaje olovke ili olovke, glavna stvar je da budućem poslodavcu možete pokazati svoje poslovne vještine i vještine uvjeravanja. Budite sigurni od prve sekunde do kraja.

Ne zaboravite da je nosorog simbol izravne prodaje.
- debela koža koja ne prolazi negativu,
probijati se
i sposoban izravnati konkurente.

Usvojite njegove najbolje kvalitete i sigurno ćete uspjeti - bit ćete primjer otpornog na stres, asertivnog, društvenog i svrhovitog trgovca, na kojeg će se ugledati sljedeće generacije.

"Prodaj mi tu olovku!" Ova fraza se često može čuti na razgovoru za novi posao. Takav test se u pravilu koristi kako bi se razumjelo koliko je kandidat prikladan poslodavcu za određeno radno mjesto u tvrtki. Danas ćemo pričati o tome kako uspješno proći ovaj test, uspješno "prodati olovku" na razgovoru i dobiti posao koji želite.

Prodaj mi olovku!

Evo popisa najčešćih i učinkovitih trikova koji će vam pomoći da prođete ovaj jednostavan test:

• Najzanimljiviju metodu, po našem mišljenju, sjajno je pokazao u nedavnom filmu Martina Scorsesea "Vuk s Wall Streeta". Nakon što je jedan od junaka priče dobio olovku koju je trebalo prodati, upitao je potencijalni klijent zapišite svoj kontakt telefon, nudeći komad papira, ali ne i olovku. Kao rezultat toga, klijent je morao kupiti olovku da bi uopće išta napisao. Sva ova akcija sažeta je frazom: "Jednostavno je. Potražnja stvara ponudu!" Može se dogoditi da ako pokažete sličnu metodu, poslodavac će cijeniti vašu maštu i kreativno razmišljanje.
• Ako je prethodna metoda osmišljena da iznenadi i, na neki način, šokira poslodavca, onda je potrebna sljedeća kako bi se više ispričalo o svojim pregovaračkim vještinama s potencijalnim klijentom. Najvažnija stvar u metodi je opis proizvoda koji nudite. Ovdje vam je potrebna sposobnost da točno opišete objekt, njegove karakteristike i parametre koji će pomoći budućem klijentu. Možete početi s izjavnim pitanjem. Na primjer: "Vi ste zauzeta osoba i često trebate nešto zapisati, zar ne?" ili "Željeli biste koristiti olovku koja vas neće iznevjeriti ni u jednoj, čak ni najekstremnijoj situaciji, zar ne?" Nakon toga slijedi ponuda proizvoda i njegov opis. U opisu treba navesti sve prednosti koje olovka daje - prednosti (zapise), pouzdanost, kompaktnost itd. Za svaku karakteristiku potrebno je smisliti rečenicu koja opisuje jedan ili drugi parametar proizvoda s povoljne strane. I na samom kraju, ne zaboravite klijentu ponuditi poseban popust. To će pomoći u prodaji olovke. Intervju će proći.
• I još jedna zanimljiva metoda koja vam omogućuje da sagledate područje prodaje s druge točke gledišta. Ova metoda temelji se na činjenici da razgovor s klijentom gradite na temelju informacija koje vam on nudi. To znači da sami postavljate sugestivna pitanja osobi o područjima njezinih interesa i na temelju toga stvarate sliku o proizvodu. Evo primjera: "Molim vas recite mi imate li hobi, i ako da, koji je to?" Ujedno, klijent može odgovoriti da voli pratiti najnovija događanja u svijetu nogometa. Za vas će to biti osnova za pozivanje klijenta da koristi olovku za vođenje dnevnika utakmica ili nešto slično. Dakle, odgovarajući na barem dva ili tri pitanja o različitim područjimaživota, kupac dolazi do razumijevanja da mu je potrebna ova olovka.

Psihološki trikovi:

• Prije svega, ni u kojem slučaju ne smijete odbiti zadatak. Odbijanje znači da ne želite ili ne možete prodati;
• Budite samouvjereni i smireni. Tempo govora trebao bi biti sličan onome što vaš klijent razgovara s vama. Ako je neužurban i razborit, onda bi trebao govoriti mirno, dajući odmjerene argumente. Ako je vaš klijent aktivan i asertivan, pokušajte slijediti njegovu misao i ponuditi ono što ga konkretno zanima, brzo odgovarajući na pitanja.
• Preduvjet za dobru prodaju je kontakt očima. Ako pogledate u pod, stranu ili strop, olovka će ostati u vašem "dućanu". Gledajte klijenta u oči, ali ne u oči. Poslovna etika propisuje da se svake 2-3 sekunde pogleda, na primjer, proizvod koji prodajete. Ove geste i izrazi lica izgledat će kao svojevrsna potvrda vaših riječi o proizvodu.

Ako vas na razgovoru zamole da prodate olovku ili neki drugi predmet, poput laptopa, notesa, jabuke, telefona – ne paničarite, nije tako teško kao što mislite. Za prijavitelja je važno razumjeti vašu profesionalnost kao voditelja prodaje i što bi moglo biti bolje od igre uloga kupac-prodavač.

Zašto se od vas traži da prodate olovku na intervjuu?

Igra igranja uloga "Prodaj mi olovku", otkriva ne samo vaše znanje o tehnikama prodaje, već i vaše urođene sposobnosti, kao što su:

• Rječitost.
• Sposobnost uvjeravanja.
• Tolerancija na stres.
• Inteligencija.
• Kontakt.
• Upornost.

Da bi igra uloga bila uspješna, morate pronaći odgovore na samo nekoliko pitanja, to je tehnologija prolaska testa. Nakon što ga svladate, moći ćete prodati bilo što bilo kome u bilo kojem intervjuu.

Tehnika igranja uloga

Odgovori na tvoje pitanje:

Ono što se od vas traži da prodate, zašto bi to nekome moglo trebati? Točnije, u kojim bi situacijama bio prisiljen koristiti ovu stvar? Na primjer, olovka je potrebna za: zapisivanje podataka, bilježenje, brzo shematski prikaz procesa, potpisivanje dokumenata itd. Prijenosno računalo je potrebno za organiziranje, planiranje, proračun i rješavanje drugih složenih zadataka.

Ako morate prodati olovku osobi koja se bavi prodajom i komunikacijom s klijentima, onda je olovka sigurno na popisu njegovih obveznih atributa za rad. Potpisivanje ugovora s klijentom, isticanje bitnih stvari u cjeniku, crtanje dijagrama ulaza u ured i još mnogo toga svakodnevno koristi svaki voditelj. Preskočimo to i prijeđimo na glavnu stvar.

Kako prodati olovku na intervjuu? Primjer dijaloga s klijentom

Razumijevajući čemu služi olovka, formirate radna pitanja:

Koliko često morate komunicirati s klijentima?

"Da, prilično često"

„Vi koristite ponuda i katalozi za vaš proizvod u tiskanom obliku?

“Često šaljemo ponude našim kupcima putem e-mail, ali događa se da ispisujemo "

“Sigurno ćete se složiti sa mnom da je bolje klijentima objasniti suptilnosti na papiru, gdje možete zaokružiti željeni broj, naglasiti važne točke, popraviti želje klijenta, dodati komentar”

"Nesumnjivo"

"Koristite li olovku ili olovku za ovo?"

"Ponekad olovka, a ponekad olovka"

“Super, ali jeste li ikada imali situaciju da i vama i klijentu treba olovka u isto vrijeme, ili još gore, oboje nisu imali olovku, ili je usred pregovora prestala pisati? Da ne spominjemo pero olovke koje se samo obriše ili slomi.”

"Pa naravno da se dogodilo"

"Ah, dajete li dokumente koje kupci mogu potpisati?"

"Da definitivno"

“Razumijem koliko je klijentov potpis važan u pravo vrijeme. I zamislite da u tom trenutku niste imali olovku sa sobom ili joj se nešto dogodilo. Mnogo je lakše uzeti par olovaka za pregovore. Da ste imali komplet kvalitetnih olovaka, nijedna od ovih neugodnih situacija se više nikada neće ponoviti. Što kažeš?

"Da, nije loša ideja sa sobom imati nekoliko rezervnih olovaka."

“Recite mi koliko vam je važno da sastanak s klijentom prođe besprijekorno?”

"Naravno da je važno"

“Zašto onda davati šansu nesretnom spletu okolnosti? Nudim vam 3 pouzdane nove olovke koje su spremne za sve pregovore za samo 5 dolara. Pet dolara i za par sekundi ste spremni za sve pregovore. Dogovor? » Nasmiješite se i rukujte se!

U ovom primjeru igranje uloga, pitanja se formiraju na temelju pretpostavki prodavača, gdje i zašto klijent može koristiti olovku u svom radu. U kojim situacijama može požaliti što kod sebe nema olovku i kakve bi to mogle biti posljedice. Vizualizacija situacija uključuje klijenta u vašu igru. On nehotice sluša i razumije da ste u pravu i jednostavno je glupo odbijati očito korisne stvari.

Također, dijalog s klijentom se gradi na principu postizanja nekoliko suglasnosti: Jeste li ikada?, Zar ne biste htjeli?, Sigurno ćete se složiti sa mnom itd. Na ova pitanja ćete, naravno, čuti slaganje. Ovo je tehnika višestrukog Da, tako da je lakše dobiti sljedeće Da na najviše glavno pitanje, o kupnji.

Kako prodati ćelavu četku za kosu na intervjuu?

Ako će umjesto olovke biti zadatak prodati češalj ili šampon ćelavoj osobi, slijedite isti obrazac. Tražim odgovore na pitanje: "Zašto ćelav muškarac treba šampon?". On može kupiti šampon ne za sebe, ne mogu svi članovi obitelji biti bez kose. Ćelavi također peru kosu – lijepo je. Može kupiti češalj za masažu glave, može počešljati periku ili nekome dati češalj. Uostalom, on može skupljati češljeve. Malo razmislite, a zatim dobijete 3-4 pitanja koja će vam pomoći da prodate potrebnu stavku.

Nemojte pokušavati glupo prodati stvar na intervjuu koristeći praznu prezentaciju. Prezentacija može uroditi plodom samo u određenoj fazi prodaje, ali ne i na početku. Govorite tisuću činjenica i argumenata u korist olovke ili češlja, kako je lijepa i nezamjenjiva, ali u odgovoru ćete čuti: "Hvala, ali ne treba mi!" Igra je komplicirana činjenicom da stvar koju trebate prodati klijentu u ovom trenutku nije potrebna. Trebali biste pitanjima dovesti do činjenice da klijent još uvijek treba i treba je danas.

Neću opisivati ​​odvažne američke sheme za prodaju olovke, poput podizanja olovke i traženja autograma ili preuzimanja laptopa i odlaska iz ureda čekajući povrat novca za novac, itd., jer ćete najčešće morati demonstrirajte svoje, a ne manipulacije s njim.

Zaključak

Kao što ste već shvatili, prodati olovku na intervjuu nije tako teško. Koristeći formaciju pitanja, možete se prilagoditi svakoj situaciji i iz nje izaći kao pobjednik.

Jeste li na razgovoru imali slične zadatke? Podijelite svoje iskustvo u komentarima!

Kako prodati olovku na intervjuu? Pitanje je, najblaže rečeno, neobično. Međutim, vrlo je popularan, toliko da ga korisnici traže tražilicama nekoliko tisuća puta mjesečno. A sve zato što se ovim "trikom" nedavno koriste poslodavci koji zapošljavaju. Kako bi utvrdili ima li kandidat razvijene prodajne vještine, kažu mu: "prodaj mi olovku!" ili neki drugi predmet koji leži na stolu.

Ova tehnika postala je popularna nakon filma “Vuk s Wall Streeta”, gdje mu jedan od likova, kao demonstraciju prodajnih vještina drugog, koji, po njemu, može prodati sve, nudi: “Prodaj mi olovku! ”. Ovo pitanje zbunjuje mnoge kandidate: zalutaju se, ne znaju što učiniti i ne uspijevaju na intervjuu. Stoga, ovoj vrsti škakljiva pitanja potrebno pripremiti unaprijed.

Danas sam vam odlučio skrenuti pozornost na nekoliko primjera kako prodati olovku na razgovoru i na taj način ostaviti izvrstan dojam na poslodavca.

Kako prodati olovku na intervjuu? Primjeri.

Prije svega, želim reći da olovku možete prodati na intervjuu na tradicionalne i netradicionalne načine. Trebali biste odabrati metodu na temelju vrste osobnosti i položaja osobe koja vodi intervju, na temelju njegovih preferencija za kandidata - sve to trebate pokušati identificirati u početnoj fazi razgovora, prije nego što dobijete ovu škakljivu ponudu: “Prodaj mi olovku!”.

Ako primijetite da je vaš sugovornik ozbiljna osoba, a prvenstveno ga zanimaju prave prodajne vještine, procjenjujuće vas gleda, vodi razgovor u strogom stilu, onda je najbolje koristiti tradicionalnije metode prodaje olovke. Odnosno, da mu pokažete da ste upoznati s taktikom prodaje i pregovaranja - kasnije ću to razmotriti na primjeru.

Ako je pred vama pozitivna, nasmijana, kreativna osoba koja postavlja puno nestandardnih pitanja, vodi razgovor opušteno, prijateljski, onda ga je sasvim moguće "povesti" nekonvencionalnim pristupom prodaji olovka.

Nakon što mu je ponuđeno "prodaj mi olovku!" ili neki drugi predmet, uzmite si vremena, zamolite za malo vremena da se pripremite za dijalog: to je sasvim normalno i prirodno, rijetko tko iznenada izvrši prodaju, obično tome prethodi proces razmišljanja i pripreme.

Pažljivo proučite predmet prodaje, razmislite čemu služi, kome i kako može biti od koristi. Mentalno izradite plan prodaje, razmislite o njegovim glavnim fazama. I tek nakon toga nastavite sa zadatkom.

Kako prodati olovku na intervjuu? Primjer tradicionalnog dijaloga.

Prilikom odabira tradicionalnog načina prodaje postupamo u skladu sa svim ključnim pravilima za ostvarivanje kontakta s potencijalnim klijentom i ostvarivanje prodaje. Na primjer, nešto ovako:

1. faza. Prezentacija i uvod. Prije svega pozdravite se, predstavite se i uspostavite kontakt sa sugovornikom. Zatim ćete se oslovljavati "klijentu" imenom (ime i patronim), na temelju načina na koji vam se predstavlja.

Na primjer: Dobar dan, zovem se Konstantin, direktor sam tvrtke Happy Pen, recite mi kako da vas kontaktiram?

2. faza. Identifikacija potreba kupaca. Zatim morate identificirati potrebe na kojima će se temeljiti vaša daljnja prodaja. Sugovorniku postavljajte samo takva pitanja, čiji će odgovori biti potvrdni i potaknuti će nastavak dijaloga.

Na primjer: Sergej, imam vrlo zanimljiv prijedlog za tebe, ali prvo bih ti htio postaviti nekoliko pitanja.

• Vidim da ste poslovna osoba, vjerojatno često morate raditi s dokumentima?
• Što mislite, kakav statusni dodatak treba poslovnom čovjeku da ostavi dobar dojam na potencijalnog klijenta ili partnera?
• Kako najradije zapisujete važne točke, kontakte, iznose tijekom poslovnih pregovora?
• Koliko detaljno čuvate svoj organizator?
• Koliko ljudi uzmete dnevno?

Faza 3 . Prezentacija proizvoda. Nakon što ste identificirali potrebe i u odgovorima sugovornika pronašli one točke na koje ćete se usredotočiti tijekom prodaje, prijeđite na prezentaciju svog proizvoda, fokusirajući se ne na samu olovku, već na prednosti koje će sugovornik dobiti od njegovu upotrebu.

Na primjer: Hvala, Sergej. Na temelju vaših odgovora, želio bih vam predložiti…

• olovka koja će vam omogućiti da brzo i jednostavno zapišete sve važne informacije, gdje god se nalazili;
• rezervna olovka koja će vam pomoći ako ostanete bez tjestenine u glavnoj;
• elegantna olovka koja će naglasiti vaš status poslovni čovjek kada komunicirate s partnerima;
• dodatnu olovku koju možete ponuditi kandidatima za ispunjavanje upitnika;
• itd.

Faza 4 . Radite s prigovorima. Vaš će vam sugovornik, naravno, početi prigovarati. I u ovoj fazi morate kompetentno razraditi sve njegove prigovore.

Na primjer :

• Već imam olovku koja mi u potpunosti odgovara!
• Naravno, jer ne biste koristili olovku koja vam na neki način ne odgovara. Istodobno, morate priznati da ako olovka prestane pisati u najvažnijem trenutku, to će biti vrlo nezgodno. Stoga vam nudim jeftinu dodatnu olovku koja će vas spasiti od takvih neugodnih incidenata. Na primjer, ja sam uvijek sa sobom nosim drugu olovku i ona mi je više puta pomogla!

5. faza . Dodatni poticaji za kupnju. I, na kraju, da bi konačno “dokrajčili” klijenta, ponudite mu dodatne uvjete koje ne može odbiti.

Na primjer :

• Danas samo na jedan dan imamo posebnu akciju: svaki kupac olovke postaje sudionik izvlačenja novog i-phonea!
• Kupnjom ove jeftine olovke dobit ćete karticu vjernosti, a ubuduće ćete moći kupovati skuplje proizvode uz dobar popust!
• Ostale su samo 3 olovke po ovoj cijeni, sljedeća serija će već biti skuplja;
• itd.

6. faza . Kraj prodaje, unakrsna prodaja. I na kraju, kada je "kupac zreo", lijepo zatvorite posao i obavezno unakrsnu prodaju.

Na primjer :

• Svaki kupac olovke kod nas ima priliku kupiti novu olovku s gumicom po posebnoj promotivnoj cijeni;
• Hoćete li uzeti jednu olovku ili ćete već uzeti preostale tri? Možete ih pokloniti svojim kolegama, jer je uskoro praznik.

Faza 7 . Zbogom klijentu. Nakon što je transakcija dovršena, zahvalite kupcu na kupnji, pozdravite se i uspostavite poslovni odnos za buduću prodaju.

Na primjer: Sergej, hvala, siguran sam da si napravio pravi izbor. Kada budemo imali nove ponude koje bi vas mogle zanimati, svakako ću vas kontaktirati. Vidimo se!

Ovako možete prodati olovku na razgovoru na tradicionalan način. Pogledajmo sada konkretnije opcije.

Kako prodati olovku na intervjuu? Alternativni primjeri.

Ove metode se mogu koristiti ili ako imate kreativnu i izvanrednu osobu ispred sebe, ili ako tradicionalna opcija iskreno ne funkcionira (možete se prebaciti na netradicionalnu u bilo kojem prikladnom trenutku).

1. Zgrabi olovku i idi. Ova metoda će funkcionirati ako vam se ponudi da prodate skupu olovku ili neki vrijedniji predmet (pametni telefon, laptop, itd.). Samo recite, "pa, budući da ne želite kupiti, vjerojatno ću to zadržati za sebe" i šutke otiđite. Kada primite poziv u kojem se od vas traži da vratite predmet, ponudite da ga otkupite uz malu naknadu. Možete biti sigurni da je prodaja obavljena.
2. Naglasak na vještini sugovornika. Ako se prodaja ne zbroji, pitajte osobu koja vam je ponudila prodaju olovke: "Biste li je mogli sami prodati?" Najvjerojatnije će odgovoriti da bi mogao. Zatim mu ponudite da od vas kupi olovku po niskoj cijeni i preproda je nekom drugom po višoj cijeni, zarađujući na njoj. Uostalom, on je pravi guru prodaje i sigurno će uspjeti.
3. Zamolite za autogram. Ako primijetite da sugovornik nema drugu olovku na stolu, recite mu da je on za vas veliki autoritet, a vi biste htjeli uzeti njegov autogram. A kad nema olovku kojoj bi je dao - ponudi mu da je kupi od tebe. Inače, to je tehnika kojom se junak filma “Vuk s Wall Streeta” koristi na zahtjev “prodaj mi olovku”.

Uz sve gore navedene savjete, sami možete shvatiti kako prodati olovku na intervjuu. I bit će puno bolje, jer mnogi ljudi mogu koristiti takve savjete, a vaš vlastiti razvoj će biti individualan, a vi ćete imati puno veće šanse za uspješnu prodaju i razgovor s njim.

Osim toga, na Internetu možete pronaći mnogo videozapisa "Kako prodati olovku?", među kojima ima i prilično zanimljivih - oni se također mogu uzeti kao osnova.

Važno je shvatiti da uspješna prodaja olovke nije toliko važna za razgovor i poslodavca, koliko za vas. Budući da se stručnjak za prodaju ne bi trebao izgubiti u nestandardnim situacijama, ova vještina je veliki plus za njegov rad.

Svatko tko može lako i brzo prodati olovku na razgovoru imat će visoke stope prodaje tijekom rada, a samim time i dobro zaraditi. Zapamtite ovo.

Sada znate kako prodati olovku na intervjuu. Nadam se da će vam ove informacije pomoći. Sretno u svim vašim nastojanjima! Vidimo se u!

Poslodavci neprestano smišljaju nova sofisticirana pitanja i nestandardne zadatke za tražitelje posla, popularan primjer o kojem se raspravlja je Kako prodati olovku na intervjuu. Više od drugih imaju "sreću" za zanimljiva pitanja i zadatke za predstavnike kreativne profesije u kojima je potrebno kreativno razmišljati, odgovarati, pronalaziti rješenja – trgovci, oglašivači, analitičari, voditelji prodaje i korisničke podrške.

U materijalu ćemo pokušati prikupiti najveći broj ideja i savjeta kako kreativno prodati olovku na razgovoru za one koji se namjeravaju nositi sa zadatkom, uspješno proći intervju i dobiti željenu poziciju.

Testni zadaci

Razumijevanje ciljeva pomoći će vam da uspješno prođete test. Poslodavac ili HR želi saznati:

• Kako se kandidat ponaša u stresnoj situaciji? Hoće li se početi živcirati, mahati rukama, mucati i crveniti se ili će mirno razmisliti o pitanju, brzo odgovoriti, ponuditi rješenje problema? Ponašanje će puno reći o budućem zaposleniku, stoga ostanite mirni i razmislite.
• Prodajne vještine. Od podnositelja zahtjeva na razgovoru se traži da proda olovku kako bi saznao ima li teoretsku pozadinu ili djeluje intuitivno i došao je pokušati dobiti nepoznati posao.
• Ako podnositelj zahtjeva ne uspije uvjeriti sugovornika da izvrši kupnju, ocjenjuje se reakcija na neuspjeh i iskustvo u prodaji. Stručnjak zna: jedna prodaja na desetke pokušaja normalan je rezultat. Neće biti uzrujan, ne ljutit, ali će dostojanstveno završiti razgovor.

Njihovo proučavanje pomoći će vam da shvatite kako prodati olovku na intervjuu. Primjer takve situacije prikazan je u filmu Vuk s Wall Streeta. DiCapriov junak Jordan Belfort dogovara test za predavanje, a slušatelji nespremni na takav razvoj događaja počinju brbljati neshvatljive gluposti i izgledati patetično.

Izvrstan primjer prikazan je ranije u filmu. Jordanov kolega iskoristio je osnovno načelo marketinga: stvorite potrebu i ponudite proizvod koji će je zadovoljiti. U slučaju pisaćih instrumenata - zamolite "kupca" da nešto napiše ili nacrta, dajte autogram ili broj telefona.

Još jedan nestandardni primjer prodaje olovke na intervjuu ispričao je u intervjuu Tom Scrima, član American Competitive Trail Horse Association. Poslodavac je u razgovoru spomenuo da traži ustrajnog djelatnika koji je poslove doveo do kraja, a kasnije mu je ponudio i ovaj test. Tom je počeo pričati o tome koliko je kvalitetan, koliko je dobar i koliko poslovnom čovjeku znači. Poslodavac ga je zaustavio rekavši da je dovoljno čuo i zamolio ga da ga vrati. Tada je Tom odbio, tvrdeći da košta 5 dolara i da ga može samo otkupiti i nije odustao, ignorirajući nagovor poslodavca. Naljutio se i izašao iz sobe, zalupivši vratima, a Tom je dobio svoj prvi posao.

Način na temelju prodajnog modela

1. Uspostavljanje kontakta počinje s pozdravi, samoprezentacije, predstavljanje tvrtke.

2. Identificirajte potrebe i u skladu s tim prezentirajte proizvod, usredotočite se na njih u prezentaciji. Postavite pojašnjavajuća pitanja: „Koliko često koristite olovku? Svaki dan?". Tako ćete imati dvije mogućnosti za nastavak dijaloga, ovisno o tome jeste li nabavili jeftin ili skup uzorak proizvoda: "Onda predlažem opciju za svakodnevnu upotrebu, laganu i kompaktnu, dobro leži u ruci i jeftina" ili " Sigurno imate puno olovaka za svakodnevnu upotrebu. Dopustite mi da predložim Parkera za posebne prilike i važne ugovore." Ne fokusirajte se na kvalitetu i značajke, već na prednosti koje će kupac dobiti.

3. Radite s prigovorima. Tražite argumente, uvjeravajte. Mogući prigovori su "već imam", "ne trebam".

- Slažete se, ovo nije stavka koja će trajati vječno. U ključnom trenutku to možete zaboraviti kod kuće ili izgubiti, a onda će vam drugi pomoći.

Dodajte dodatne argumente:

- danas je upola cijene;

- kao poklon olovka i gumica.

4. Završetak posla.

Poznavanje uobičajenih pogrešaka pomoći će vam da ih izbjegnete. Nemojte koristiti predloške izraze i pečate:

• kvaliteta;
• od jakog materijala;
• kvalitetna tinta;
• inovativne tehnologije.

Nemojte izmišljati nepostojeća svojstva: miris, super snagu, beskrajnu tintu. Poslodavac će svakako postaviti pojašnjavajuće pitanje, na koje teško da postoji iskren, dostojan odgovor.

Dva načina prodaje s humorom i poznavanjem psihologije

Metoda koja odgovara teoriji s klasičnom shemom je dobra, ali ju je teško nazvati kreativnom i originalnom, pa razmotrimo primjer dijaloga o prodaji olovke na intervjuu i psihološko objašnjenje zašto primjeri funkcioniraju.

Prodaja jeftine olovke vrlo je jednostavna. Daju ti ga i kažu:

Sad mi ga prodaj.

Vaš zadatak je uzeti ga i bez pauza, gledajući u oči sugovornika, odgovoriti:

Želiš li da ti prodam ovu olovku?

Anketar će odgovoriti:

- Da.

Brzo, bez pogleda, odgovori:

- Nema problema. Sto rubalja i tvoje je.

Ovdje se ne koriste prodajne tehnike, ne dogovara se prezentacija, ne tražite argumente. Pokazuje brzinu reakcije i poznavanje psihologije. Anketar nema vremena prijeći iz glavne uloge u ulogu „kupca“, uključiti otpor uvjeravanju. Dijalog će izmamiti osmijeh, neće imati smisla nastaviti igru ​​prodaje. Ako se kao odgovor na humor poslodavac počne ljutiti, biti nepristojan prema vama, to je signal za vas – razmislite zašto vam je potreban takav vođa i kako s njim kasnije raditi.

Drugi primjer prodaje skupe olovke na intervjuu za markiranu, nominalnu ili osobnu, ova metoda neće raditi s jeftinim materijalom.

Recimo da ga anketar izvadi iz svog džepa i pruži vam ga tražeći da ga prodate.

Jeste li sigurni da vam ne treba?

— Ne razumiješ, zadatak je da mi ga prodaš.

- Mogu li to prepustiti sebi?

Ne, ovo je test.

Dakle, želiš da ti ga prodam?

- Onda 1000 rubalja i tvoje je.

Osoba odgovara "da", čime pokazuje da je spremna sklopiti dogovor i nije mu potrebno uvjeravanje. Neka razgovor bude miran, s osmijehom, kako bi poslodavac shvatio da mu ne oduzimate ozbiljno Parker.

Članak sadrži metode i tehnike polaganja ispita, praktične savjete čija će uporaba pomoći da se prođe razmatrani test i slično. Želimo vam puno sreće, kreativnosti i ustrajnosti!