Sberbank tesztek jelöltek számára. Interjú a bankban

Egy állásra jelentkezéskor fontos, hogy jó benyomást keltsen. Főleg, ha ez Oroszország legnagyobb bankja. A pályázók visszajelzéseinek tanulmányozása után megtudtuk, hogyan kell megfelelően átadni egy interjút a Sberbankban, milyen kérdéseket tesznek fel, és milyen tippeket a HR-menedzserektől nem lenne felesleges tanulmányozni. Az anyag végén kivonatok találhatók az álláskeresőknek és banki alkalmazottaknak készült tesztekből.

Ezek az információk valóban segíthetnek abban, hogy képet kapjunk a jövőbeli tesztekről és a Sberbanknál leggyakrabban feltett kérdésekről.

Hogyan zajlik az interjú?

Az interjú eljárása általában olyan alapvető kérdéseket tartalmaz, amelyek segítenek általános információk megszerzésében egy adott személyről, valamint annak megértésében, hogy alkalmas-e a vállalati munkára.
Az interjú folyamata több szakaszból állhat:

• A kezdeti szakasz a kommunikáció a vezetővel, aki a személyzeti kérdésekkel foglalkozik. Ez a képviselő gyakran nem rendelkezik pontos információval egy adott pozíció szakmai bonyodalmairól. Tehát felszínes kérdéseket tesz fel. Segítenek meghatározni az aktivitást és a céltudatosságot. Ebben a szakaszban kiesnek azok az emberek, akiknek nincs aktív pozíciójuk, és nem akarnak bizonyítani.
• Köztes szakasz - van egy beszélgetés egy szakemberrel. Szerepe lehet vezető kezelő vagy hasonló beosztású közönséges alkalmazott, vagy annak az osztálynak a helyettes vezetője, amelyben az alkalmazottat kiválasztják. Az interjú alkalmával meghatározásra kerül a felkészültség mértéke, a szakmai felkészültség, valamint a munkatapasztalat elérhetősége.
• Az utolsó szakasz a kommunikáció egy adott ágazat egy adott főnökével vagy igazgatójával. Figyelembe veszik egy személy ambícióit, a jövőbeni pozícióval szembeni elvárásait, a munkavégzésre való felkészültség fokát, a feladatok listáját, a szándékot, hogy javaslatokat tegyenek a vállalat munkájának fejlesztésére és javítására.

Az ilyen felosztás feltételhez kötött. Az első interjút nem a HR vezető készítheti, hanem egy bankszakértő, aki konkrét kérdéseket tesz fel a szakmai területről. Az utolsó szakasz főnöke pedig "az életről" akar majd beszélni.

Milyen kérdésekre kell felkészülni és mit kell tudni?

A Sberbankban való sikeres interjúhoz meg kell ismerkednie számos anyaggal: tippeket és videóajánlatokat a HR-menedzserektől, gyakran ismételt kérdéseket, tréningeket a helyes bemutatásról, valamint a személyes fejlődésről.

Szem előtt kell tartani, hogy 100%-ra úgysem lehet majd felkészülni. Előfordulhat, hogy valami nem úgy történik, ahogy szeretnéd, és logikára, találékonyságra, leleményességre van szükséged, ami segít, hogy minden helyzetben bizonyítsd, hogy érdemes vagy. A méltó megjelenés fenntartásához a legjobb egy bizonyos viselkedési vonal megtartása.

A Sberbankban az interjút teljesítők véleménye szerint a következő kérdéseket lehet feltenni minden szakaszban:

• Személyes. Családi állapot, életkor, lakóhely, kedvenc tevékenységek, hobbi érintettek;
• Szakmai. Tisztázzák a szakmai ismereteket, a munkatapasztalatot, az előző munkahelyen végzett feladatokat, az álláskeresés vagy az elbocsátás okát, a további hasznos készségek, tapasztalatok meglétét;
• Pénzügyi. A beszélgetés az előző munkahely fizetéséről és a kívánt fizetésről szól;;
• Stratégiai. Kérdések merülnek fel a valódi karrier-növekedésről, a jelentkező következő 5-10 évre vonatkozó terveiről.

Hogyan lehet sikeresen átadni egy interjút a Sberbankban?

A felmérés mellett a munkavállaló felajánlhat egy tesztet is. Fontos, hogy ne feledkezzünk meg az interjúeljárás standard megközelítéseiről, amelyeket általában a nagyvállalatoknál alkalmaznak. Ezt az információt a videó tartalmazza.

A javasolt kérdések listája 4 blokkból áll. Ha előre megismeri őket, magabiztosabbnak érezheti magát a beszélgetés idején.
Ezenkívül általános pszichológiai tesztek is rendelkezésre állnak tanulmányozáshoz, köztük 50 kérdés, amelyeket gyakran használnak a Sberbank interjúi során.
Nehéz megmondani, hogy milyen tippek segítenek átmenni egy interjún a Sberbankban, milyen kérdéseket tesznek fel, milyen tesztet ajánlanak fel. De az interjú egy bizonyos szakaszában tanácsaink biztosan segítenek abban, hogy sokkal magabiztosabb és sikeresebb legyen.

Minden olyan jelentkező felteszi a kérdést, hogyan kell átadni egy interjút a Sberbankban, akinek az önéletrajza érdekli potenciális munkaadók. A Sberbank tekintélyes és megbízható vállalat, amely munkavállalói számára szociális garanciákat, ösztönzőket és karrier növekedést biztosít. Az összes versenyző megkerülésével és a legjobb megvilágításban mutatva magát, előre felkészülhet.

Mielőtt interjúra menne a Sberbankban egy tanácsadónak, meg kell válaszolnia a következő kérdéseket:

1. Mi vonz engem ehhez a szervezethez.
2. Miért kell engem jóváhagyni erre a pozícióra?
3. Mit tudok ajánlani a cégnek.

A „Miért választotta szervezetünket” kérdés minden vállalatnál releváns, a Sberbank sem kivétel. A válasz eredménye segít a munkáltatónak megérteni az Ön foglalkoztatási indítékait (pénz, karrier, stabilitás, önmegvalósítás).

Azonosítsa erősségeit alkalmazottként és személyként. A tanácsadói állás megüresedett az emberekkel való folyamatos kommunikációval. A következő tulajdonságokat értékelik egy alkalmazottban:

• barátságosság;
• tevékenység;
• társaságkedvelő;
• szorgalom;
• segíteni akarás.

A munkavállalónak képesnek kell lennie:

1. Dolgozzon stresszes helyzetekben.
2. Több probléma megoldása egyszerre.
3. Ismerje meg a vállalat termékeit és szolgáltatásait.
4. Gyorsan memorizálja az információkat.
5. Találja meg a megközelítést minden ügyfél számára.

Az utolsó gyakori kérdés: „Mit tud nekünk ajánlani?” Ez sok potenciális alkalmazottat elkábít. Nem kell filozofálni és újra beszélni a tulajdonságaidról. A munkaadók tapasztalt munkavállalót szeretnének, aki saját módszerekkel közelíti meg az embereket. Tapasztalat, menedzsment területen szerzett végzettség vagy személyes ambíciók („Hét 6 napos munkát tudok felajánlani”).

Az interjú előtt tanácsos információkat keresni a Sberbankkal kapcsolatban. Melyik évben jött létre, hol van a fő fióktelep, lásd a bevételeket és a kiadásokat. A kérdés: „Mit gondol, az Orosz Föderációt alkotó szervezetek közül melyikben nincs a Sberbank fiókja?” tényleg kérdezte (de senki nem válaszolt).

Ruházat. Az üzleti stílus előnyösebb lesz a farmer rövidnadrágok és a többszínű pólók hátterében.

Kinézet rendezettnek és visszafogottnak kell lennie

Milyen az interjú

Kérünk minden meghívott jelöltet, hogy lépjen be az irodába. Először a Sberbank történetét, a benne való munka előnyeit mesélik el. Olyan személyiségekről beszélnek, akik tanácsadóból egy osztály vagy kirendeltség igazgatójává emelkedtek.

Útközben kérdőíveket, szórólapokat és tollakat osszanak ki. A helyzet felhígítása érdekében az alkalmazott független kérdéseket tesz fel „Tudta-e…” és beszél róla Érdekes tények a Sberbank munkája. Prezentációt mutatnak be, amely bemutatja a bank szerkezetét, főbb irányait, simán áttérve a pozíció leírására.

1. A fizetés.
2. Menetrend.
3. Társadalmi garanciák.
4. Karrier kilátások.
5. Feltételek és munkavégzés helye.

Befejezte a bevezető szakaszt. Kezdődik az interjú. Több alkalmazott leül az asztalhoz a jelöltek elé: toborzó, helyettes. Osztályvezető, vezető tanácsadó.

A jelentkezőket kérdőívek kitöltésére kérik (a Sberbank szabványa - kívánt specialitás, várható fizetés). Ha meg kell terveznie a beszédét, akkor lesz önbemutató. A szükséges adatok között az előadás során kérjük feltüntetni:

1. Kor.
2. Családi állapot.
3. Tapasztalat és korábbi munkahelyek.
4. Az elbocsátás oka.
5. Oktatás.
6. A tanulmány jelenleg befejeződött.
7. Személyes tulajdonságok.
8. Mi vonzza a Sberbankot és a megüresedett "tanácsadót".

Az előkészítésre 15-20 perc áll rendelkezésre. Az idő letelte után a jelöltek saját kezdeményezésükre kilépnek a jelenlévők elé, és elkezdenek magukról beszélni.

Milyen kérdéseket tesznek fel

A potenciális munkaadók kérdéseket tehetnek fel a történet során. Például:

• meséljen hobbijáról;
• Mi tetszett vagy nem tetszett az előző munkahelyén?
• Hol látod magad 5 év múlva?
• Állandó vagy ideiglenes állásnak tekinti ezt a pozíciót;
• milyennek szeretné látni munkáltatóját (felelősségteljes, szigorú, nagylelkű);
• hogyan fog cselekedni egy helyzetben... (ad egy példát).

Más jelöltek is kérdéseket tehetnek fel az előadónak. A nyilvános beszéd nem tart tovább tíz percnél, átlagosan 5-7 perc. A zsűri előadása során (amely jelenlegi alkalmazottai) tanácskozik, jegyzetel.

Személyes kérdések is felmerülhetnek:

1. A gyerekek jelenléte.
2. Hogyan fogja a jelölt összekapcsolni a munkát és a gyermekgondozást.
3. Tervezik-e a költözést stb.

A zsűri, miután minden jelöltet meghallgatott, köszönetet mond, és tájékoztatja őket, hogy néhány nap múlva visszahívják őket.

Az interjú során meg kell győznie a munkáltatót arról, hogy Ön a legalkalmasabb erre a pozícióra.

Társadalmi, tehetséges jelölt szükséges a tanácsadói pozícióba. Ha jól bemutatod magad, átmehetsz egy interjún és kaphatsz állásajánlatot.

Íme néhány összetevő a sikerhez:

1. Ne légy félénk (kommunikálj, válaszolj a kérdésekre, tedd fel őket).
2. Képes önmaga megfelelő bizonyítására (Beszéljen erősségeiről, készségeiről, készségeiről, tapasztalatairól).
3. Mosolyogj (a mosoly mindig magával ragad, kellemes beszélgetőpartner benyomását kelti).

Ez a személyes tulajdonságokról szól. Ha van munkatapasztalata, mindenképpen jelezze. Tanfolyamok, képzések, ismeretek idegen nyelvek mindig plusz lesz.

Összpontosítson olyan tulajdonságokra, mint például:

1. Stressz tolerancia.
2. Csapatmunka képességek.
3. Fogékonyság.

A válaszkészség fontos kritérium, mert a munka a kommunikációról szól potenciális ügyfelek. Felmerül majd egy kérdés: "Mit fogsz csinálni, ha egyszerre többen is kapcsolatba lépnek veled?" Megpróbálni mindenki problémáit és azonnal megoldani nem éri meg, egy embert vegyen forgalomba, a többit irányítsa ingyenes tanácsadókhoz.

Magasan trükkös kérdés a munkaadóktól "Mit tart az életben a fő eredménynek." Az ideális válasz a következő lenne: „Én voltam az év (hónap) legjobb alkalmazottja” vagy „Néhány hónapos munkaviszony után előléptek”. A válasznak pénzügyi, működési vagy anyagi alapon kell lennie. A válasz - "Önállóan kerestem egy autót (lakást)" szívesen fogadjuk.

A kulcsszó itt a „kereset”. Tanácsadói pozícióra inkább egy aktív, céltudatos, társaságkedvelő jelöltet fogadnak be, nem pedig egy szerény, de a cég szolgáltatásaiban jártas embert.

Mielőtt interjúra menne, próbálja meg. Kérje meg szeretteit, hogy hallgassák meg Önt, és tegyenek fel mintakérdéseket. A mosoly és az inspiráció már a siker fele.

Szakmai képzés

Hasznos tudni a következő kifejezések jelentését:

1. Ígérvény.
2. Kötvény.
3. Készlet.
4. Gazdasági növekedés (recesszió).
5. Fogyasztói hitel.
6. Részletfizetés.
7. Jelzálog.
8. Értékpapír.
9. Peni.

Minden szolgáltatása megtalálható a Sberbank hivatalos honlapján. Meg kell ismerkednie velük, meg kell néznie az ismeretlen szavak jelentését.

Figyelem! Egy-két kifejezés jelentését mindenképpen megkérdezik, legyen figyelmes az előkészítésre.

Mit kérdeznek a kommunikáció során:

1. Kivel működik együtt a Sberbank?
2. Hány százalékban adnak ki hitelt (jelzálogkölcsönt)?
3. Szervezeti innovációk.

További információért lásd a „Központi Bankról” szóló szövetségi törvényt.

A közgazdasági előképzettség óriási előnyt jelent, de ha nincs ilyen, a közgazdasági szakkifejezések ismerete segít a többi jelölt fölé emelkedni.

Az interjún bizonyítania kell szakmai tudását

Kérdőívek kitöltése

A jelentkezők az interjú előtt kérdőíveket kapnak. Oktatással, személyes adatokkal, kilátásokkal stb. kapcsolatos kérdéseket tartalmaznak.

Töltse ki az űrlapot a lehető legőszintébben, a leírtaknak megfelelően kérdéseket tesznek fel. Az űrlapon szereplő összes kérdésre írásban kell válaszolni.

Fontos! Minden kérdőívnek van egy érdekes eleme - „dolgoznak-e rokonai vagy barátai a cégünknél”. Eltúlzott, de a kérdés értelme nem változik. Soroljon fel minden ismerőst, aki a cégnél dolgozik vagy dolgozott.

Ha megerősítik azt az információt, hogy a Sberbank alkalmazottai ismerik Önt, nagyobb esélye lesz az állásra. Ideje emlékezni minden távoli rokonra és barátra. Az ilyen jelöltek elsőbbséget élveznek – ők kezeskedhetnek Önért.

Az interjú után újra áttanulmányozzuk a kérdőíveket, ha előkerül, ismét meghívnak egy személyes beszélgetésre és további munkavállalásra.

Kép

Az első dolog, amire a munkáltatók odafigyelnek, amikor a jelöltnek még nem volt ideje mondani semmit, a megjelenése. Az utcai stílus, a szakadt nadrág, a kihívó ruhák megbízhatatlan és komolytalan benyomást keltenek.

Üzleti viselet, fehér ing és tiszta csizma (férfiak számára). Női szoknya, ing és alacsony sarkú cipő jó választás lenne.

A megfelelő ruházat a következő lenne:

• sima ingek;
• nadrág (sötét);
• ruhák (legfeljebb 20 cm-rel a térd felett);
• klasszikus cipők (csizmák, cipők, balettcipők).

Üzleti öltözék hiányában sötét farmer és sima póló is megteszi. A sportstílus nem örvendetes.
Az ízlés hiánya megbocsátható - üzleti nadrág, ing, mellény és tornacipő. De a megjelenés egyértelmű figyelmen kívül hagyása nem jelent pluszt a jelölt számára (pulóver, fényes póló).

Az álláskeresés minden bizonnyal felelősségteljes esemény, és ha szükséges, azt végre is kell hajtani munkaidő pozitív hangulatban óvatosan kell megközelíteni a választást, mérlegelni az összes előnyt és hátrányt. Az állásra jelentkezés előtt a jelölt interjún vesz részt. Minél komolyabb a pozíció, minél tekintélyesebb a cég és minél magasabb az elvárt fizetés, annál nehezebbek lesznek a próbák a munkatársak kiválasztásánál. Sokak számára izgalmas esemény az interjú, és a felkészültebbek, az önbizalom miatt az ilyen emberek minél több információt keresnek a közelgő eseményről. Sok pályázó ebben a pénzintézetben érdeklődik az iránt, hogy hogyan zajlik a Sberbank interjúja, milyen típusú kérdésekre kell felkészülnie, és hogyan kell bemutatni magát, hogy „igen”-t mondjon Önnek.

A Sberbankról

A Sberbank Oroszország és a FÁK-országok legnagyobb bankja. A bank az álláslehetőségek széles skáláját kínálja, beleértve a nemzetközi karriereket is. A Sberbank szerint a munkatapasztalat nélküli diplomások itt kezdhetik meg pályafutásukat. A bank a munka mellett képzési lehetőséget biztosít. Új ismeretekre tehet szert anélkül, hogy elhagyná otthonát, az internetre csatlakoztatott számítógép segítségével.

Az egészség és a sport nem csak szavak a Sberbank alapítói számára. Tökéletesen értik ezeknek a fogalmaknak a jelentését mindenki életében, ezért igyekeznek fenntartani és kialakítani a dolgozókban az egészséges életmód iránti szeretetet. Ennek érdekében mesterkurzusokat tartanak a fizikai és pszichológiai egészség szakértői, saját sportkomplexumokat nyitnak meg kedvezményes áron az alkalmazottak számára, és tömegesen. céges rendezvények mint például a dohányzás abbahagyása. A Sberbank a 2014-es szocsi téli olimpiai játékok általános partnere volt. Először is meg kell felelnie egy interjún a Sberbanknál, hogy a későbbiekben minden lehetőséget kihasználhasson.

Interjú a Sberbankban: a jelölt megjelenése

Az interjú egy olyan esemény, ahol minden szempontból gyorsan értékelnek. A kulcsszerep az első benyomásé lehet, amely elsősorban a megjelenés miatt alakul ki. Ezért, ha meg szeretné tudni, hogyan kell átadni egy interjút a Sberbankban, itt az első válasz: tegyük a maximális követelményeket magunkkal szemben. Jobb, ha egy ponttal jobban nézel ki, mint amennyit a dress code megkövetel, de nem rosszabbul. Nőknél és férfiaknál egyaránt legyen klasszikus stílusú, letisztult és vasalt ruházat, minimális ékszerrel, nőknek enyhe, lehetőleg természetes tónusú sminkkel, ne túl magas sarkú cipővel.

Egy interjú szakaszai a Sberbankban

A Sberbanknál a banki termékekkel foglalkozó tanácsadók, a magánügyfélszolgálati szakemberek, a kapcsolati központok alkalmazottai, az alapállásokra vonatkozó interjúk csoportos formában zajlanak. Vezetői pozíciókhoz és például könyvelőnek, mérnöknek stb. az interjú több szakaszban zajlik, kettő vagy több szakaszból. A Sberbank interjútechnológiáját úgy fejlesztették ki, hogy figyelembe vették a pályázók által meghirdetett szakma összes követelményét.

Megfontoljuk a csoportos interjút a Sberbankban. Minden szakaszt úgy terveztek, hogy teszteljék a jelentkező különböző képességeit és készségeit. Amennyire szabad üresedésnek és banknak alkalmas. Mivel az alapállások az ügyfelekkel való együttműködésen alapulnak, a Sberbankban végzett tömeginterjú megmutathatja, hogyan viselkedik egy jelölt az idegenek társadalmában.

Valamennyi jelölt elfoglalja helyét az interjúteremben, kapnak egy pályázói kérdőívet, amely standard kérdéseket tartalmaz. Ezután minden jelenlévő lehetőséget kap arra, hogy bemutatkozzon másoknak egy rövid, de lehetőleg tágas előadás formájában. Hasznos itt a nyilvános beszéd képessége, ha nincs, gyakoroljon a háztartásban, a barátoknál vagy a tükör előtt.

Az automatikus prezentáció után minden jelentkező szóbeli számlálóképességi vizsgákon megy át. Ezután meg kell mutatnia, hogy képes elsimítani a konfliktusokat, és megtalálni a kiutat a helyzetből, íme egy példa egy feladatra: egy boldogtalan ügyfél panaszkodik Önhöz, hogy fizetett. közművek a bankterminálon keresztül, de a fizetést nem írták jóvá. A tetteid?

A figyelmesség és a logika tesztelésére a Sberbank-interjún tesztelést végeznek. 43 kérdést tartalmaz, amelyekre 35 percen belül meg kell válaszolni. A Sberbank interjútesztjei számítógépesek.

A Sberbankban készült interjú végén kérdések és válaszok szerepjátéka következik. Felkérik Önt, hogy játsszon egy banki alkalmazottat, míg a toborzó ügyfél lesz, és Önnek el kell adnia neki bármilyen banki terméket, ezért előre gyakorolja az értékesítési szakaszokat.

A tömeginterjúhoz minden ponton végigmentünk. Feltéve, hogy jól mutatta magát, és megmutatta a szükséges tudást, meghívást kap a végső szakaszba.

Interjú a Sberbankban: milyen kérdéseket tesznek fel

A második találkozón a következő kérdéseket hallhatja:

• Hogyan lehet hasznos a Sberbank számára;
• Hol látod magad 3-5 év múlva?
• Mik az erősségeid és gyengeségeid?
• Mennyire szeretne emberekkel dolgozni, és készen áll-e segíteni nekik;
• Miért válassza a Sberbankot;
• A Sberbank fő versenyelőnye.

Ez egy hozzávetőleges lista a kérdésekről, a gyakorlatban lehetnek egyszerűbbek és nehezebbek is, sok múlik az Önnel dolgozó személyen. Az egész párbeszédben fontos pont lesz a viselkedésed, nyitottnak és magabiztosnak kell lenni, akkor a siker 50%-a garantált számodra.

Interjú a Sberbankkal: vélemények

Sok véleményt találhat a Sberbank interjúiról. Különféle vélemények vannak, negatív és pozitív egyaránt.

Természetesen a fórumokon a témák gyakran túlmutatnak az interjúkon, és a munkakörülmények megbeszélésévé válnak, bérek stb. Észrevettük, hogy a banki alkalmazottak pozitívan beszélnek a munkahelyükről, csak hozzáteszik, hogy sokat kell dolgoznia a Sberbankban, különösen, ha számít karrier, de nyilvánvaló, hogy ez a feltétel nem csak a Sberbankra vonatkozik. Vannak olyan elégedetlenek is, akik vagy nem dolgoztak ott, csak sokat hallottak, vagy nem mentek át az interjún, vagy felmondtak, de nem dolgoztak sokáig.

Le lehet vonni egy banális következtetést, minden ember más, és ami megfelel az egyiknek, az nem felel meg a többinek. Amint látjuk, a Sberbank aktívan működik, és ott dolgoznak az emberek, ezért ha nem biztos abban, hogy sikeres lesz-e egy interjún a Sberbankban, jobb, ha elmegy és ellenőriz, mert egyetlen értékelés sem segít többet, mint a saját tapasztalata.

Videó az interjú kérdéseiről

Ez a videó segít eligazodni a Sberbank interjún való átadásban, a helyes viselkedés alapjaiban, amelyek megnyerik a munkáltatót.

Ha érdekli, hogyan adjon át interjút a Sberbankban, az azt jelenti, hogy már készen áll arra, hogy az ország legnagyobb pénzintézetében dolgozzon. Milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie a cég leendő alkalmazottjának? Nehéz munkát találni a Sberbankban? Jó ott dolgozni? Általában hogyan zajlik egy interjú? Ezekre a kérdésekre igyekszünk részletesen válaszolni.

Miért törekszik sok szakember arra, hogy pozíciót szerezzen a Sberbankban?

A pénzügyi társaság jelenleg több mint 260 ezer alkalmazottat foglalkoztat. Korábban több millió szakember dolgozott a Sberbankban. Most sok pénztáros, pénztáros, hitelügyintéző, menedzser, ügyvédi állásra jelentkező kopogtat a személyzeti szolgálatok ajtaján. És a gazdasági egyetemek hallgatói, akik még nem kaptak oklevelet felsőoktatás, és a kereskedelmi szervezetekben komoly munkatapasztalattal rendelkező szakembereket aggasztja a kérdés, hogyan lehet munkát szerezni a Sberbankban. Miért?

Ennek jó okai vannak:

1. A Sberbank bére meglehetősen magas.

A próbaidő kezdő fizetése valószínűleg alacsony lesz. De minél tovább dolgozik ennél a cégnél, annál több bónuszt, bónuszt és juttatást kap. Ezért a képzett alkalmazottak hosszú ideig maradnak a Sberbankban. Amikor kérdéseket tesz fel a munkáltatónak, kérdezze meg, mennyi lesz a fizetése a kezdeti szakaszban, és milyen kilátások vannak a havi jövedelmének növelésére 1-2 év múlva.

2. Az ország legnagyobb bankja betartja a munkaügyi törvényeket.

Hivatalos fizetés, plasztikkártyán jóváírva. Betegszabadság, szabadság, egészségbiztosítás, nyugdíjjárulék teljes mértékben befizetett. A bónuszokat az egyes alkalmazottak által ismert algoritmus alapján számítják ki.

3. A munkavégzés egyértelműen szabályozott.

A Sberbank részletes utasításokat dolgozott ki arra vonatkozóan, hogy az alkalmazottnak milyen lépéseket kell tennie bármilyen helyzetben. Az ügyfélszolgálat szabványai, a banki műveletek végrehajtásának algoritmusai, az osztályok közötti együttműködés szabályai egyértelműen megfogalmazottak.

4. A Sberbank minden alkalmazottja csak a saját területéért felelős.

Csak azokat a feladatokat látja el, amelyeket a -ban előírtak munkaköri leírásés belső szabályzatok.

5. Oroszország legnagyobb bankja erős belső vállalati képzési rendszerrel rendelkezik.

Rendszeresen tartanak szemináriumokat, tréningeket a dolgozóknak. Mielőtt jogot kapna bizonyos műveletek végrehajtására, hiba nélkül át kell mennie a teszteken.

A munkaerőpiacon a Sberbankot méltán "személyzet kovácsának" nevezik. A cég számos alkalmazottja a diákpadból érkezett hozzá, és magasan képzett szakemberré vált. Egyszer ők, akárcsak te, azon törték a fejüket, hogyan adjanak le egy interjút a Sberbankban.

Vállalati kultúra

A Sberbankban végzett munka előnyeinek leírásakor érdemes külön beszélni az alkalmazottak között elfogadott kommunikációs kódexről. A cég alkalmazottai egy nagy családnak tekintik magukat. A Sberbank gyakran ad otthont ünnepeknek, szépségversenyeknek, intellektuális játékoknak, kreatív estéknek, KVN-nek. A felelős dolgozók speciális csoportjai az egészséges életmód népszerűsítését célzó tevékenységekkel készülnek.

A bank egyik leghíresebb társadalmi projektje a Zöld Maraton. Minden tavasszal több mint 30 000 Sber dolgozó, valamint városlakó, a sport és az egészséges életmód hívei gyűlnek össze egy 4,2 km-es versenyen. A bank vezetése ösztönzi a munkatársak közötti kötetlen kapcsolatokat, aminek köszönhetően a csapat összetartóbbá válik. Nagy valószínűséggel sok hasznos kapcsolatot tud majd kialakítani a szervezet dolgozói között.

Mivel elégedetlenek az ország legnagyobb pénzügyi szervezetének dolgozói?

1. A munka mennyisége nagyon nagy, és általában nem fér bele a 8 órás munkaidő keretei közé. A legtöbb felelős beosztású dolgozó napi 10-12 órát dolgozik. Sokan legális hétvégén jönnek dolgozni.
2. A Sberbank nem nevezhető demokratikus szervezetnek. Nem szokás megvitatni és megkérdőjelezni a vezetőség követelményeit. Az alkalmazottakkal szigorúan bánnak: sokkal gyakrabban kritizálják és büntetik őket, mint dicsérik és bátorítják. Nem mindenki bírja a nagyszámú "bökést és pofont".
3. A Sberbankban végzett munka általában nem tetszik a kreatív egyéneknek. Az emberméretű papírhalmok és a számok végtelen oszlopai sok embert megviseltek. Itt gyakrabban azt kell tennie, amit parancsolnak, és nem azt, amit szükségesnek tart.
4. Az ország legnagyobb bankjában a munka elhasználódott, gyakran vészhelyzetben. Sok műveletet sietve hajtanak végre. Nem ritka, hogy az alkalmazottak egyszerre több feladatot is ellátnak.
5. A felelősség mértéke nagyon magas. Mivel a Sberbank az ország kulcsfontosságú pénzintézete, tevékenységének mértéke óriási. Nagy összegekért és komoly vállalati tranzakciókért lesz felelős. Minden rossz lépés nagyon költséges lehet.
6. A való életben meglehetősen nehéz betartani a Sberbank összes szabályát és folyamatosan változó követelményeit. Sokan úgy gondolják, hogy ehhez robotnak kell lenni.
7. A cégnek nagyon szigorú öltözködési szabályzata van. Ha ügyfélszolgálati pozícióra jelentkezik, készüljön fel arra, hogy minden nap fekete alsóba és fehér felsőbe öltözik.

Milyen tulajdonságok különösen fontosak egy Sberbank alkalmazott számára?

Az ország legnagyobb pénzügyi szervezetének állásinterjún való sikeres felvételéhez fontos, hogy a következő tulajdonságokat fedezd fel magadban, és mutasd be a kérdezőbiztosoknak:

1. Munkamánia. A Sberbankban végzett álláskeresőknek végzett munkának első helyen kell lennie. Készen kell állnia és szeretnie kell a "keményen dolgozni". Az ország legnagyobb bankjában nem szokás demonstrálni, hogy a család vagy a szabadidő fontosabb számodra, mint a társaság érdeke.
2. Stressz tolerancia. A Sberbank alkalmazottaival szembeni követelmények nagyon magasak. Nagy mennyiségű információt kell felszívnia rövid időn belül, hosszú listákat kell tartania a fejében a napi, heti és hónapi feladatokról. A Sberbankban dolgozni meglehetősen nehéz. Az interjún fontos bizonyítania a munkáltatónak, hogy nyugodtnak és magabiztosnak érzi magát a nehéz helyzetekben.
3. Csapatmunka képességek. A Sberbankban sok szektor és részleg "láncokba" kapcsolódik, és egymástól függ. Így például a pénztáros nem fizet nagy összeget az ellenőr részvétele nélkül. A hitelügyintéző pedig, mielőtt kölcsönt adna ki egy ügyfélnek, köteles egyeztetni a megállapodást a jogi szolgálattal és a biztonsági osztállyal. Bármely művelet elvégzéséhez legalább három-négy szakember részvétele szükséges. Ezért a munkáltatóval folytatott interjút úgy kell felépíteni, hogy próbára tegye tárgyalási képességét, világosan megtervezze cselekvéseit, és készen áll az ügyfelekhez és kollégákhoz való alkalmazkodásra.
4. Pontosság. A Sberbankban dolgozva nagy mennyiségű dokumentummal fog foglalkozni. Annak érdekében, hogy ne vesszen el a rengeteg papír és számítógépes fájl között, egyértelműen rendszerezni kell ezek áramlását. Ha pedáns, megszokta, hogy rendet tartson a dokumentumokban és a dolgokban, akkor az információkkal való munka a bankban nem lesz nehéz az Ön számára.
5. Ügyfélközpontúság. A lehetséges pozíció magában foglalja a műtőbe látogatókkal való interakciót? Ebben az esetben ki kell tudni szolgálni őket. Sok ügyfél számára még mindig meglehetősen nehéz dolgozni a Sberbankkal. Egyes tranzakciók lassúak, és nagyszámú dokumentumot igényelnek. Az ügyfelek szoronganak és aggódnak. Tudniuk kell támogatni, megnyugtatni, hozzáértően tájékoztatni az aktuális helyzetről.
6. Energia. A Sberbankban jó „nagy sebességű” alkalmazottakkal dolgozni. Képesnek kell lennie gyorsan járni, könnyen váltani egyik tevékenységről a másikra, gyorsan elkészíteni a dokumentumokat, és el kell sajátítania a munkafolyamatot felgyorsító technikákat.

Hogyan lehet sikeresen átadni egy állásinterjút a Sberbankban?

1. Keressen olyan jó hírű embereket, akik ajánlani tudják Önt. Nagyon valószínű, hogy a Sberbank jelenlegi alkalmazottai között lesznek. Lehet, hogy a cég egyik törzsvásárlója „mond egy szót” az Ön személyéről. A korábbi munkaadók ajánlólevelei szintén segítenek abban, hogy a Sberbanknál elhelyezkedjen. Ha egy ismert személy kezeskedik szakmai hozzáértésedért és tisztességedért, akkor többé nem leszel „utcáról” jelölt.
2. Ügyeljen az öltözködési kódra. Előnyben részesítse a szigorú monokróm öltönyet és a takaros, zárt orrú cipőket. Interjúhoz ideális egy fehér felső - fekete alsó stílus. Ha ezt a képet választod, egy kicsit a „miénk” leszel a kérdezők számára.
3. Vigyél magaddal keményfedeles füzetet és tollat. Képes lesz arra, hogy fontos információkat írjon le, és professzionális megközelítést tudjon bemutatni egy ügyben, például egy munkáltatóval folytatott interjún.
4. Először is olvassa el az összes rendelkezésre álló anyagot, amely megtanítja, hogyan kell átadni egy interjút a Sberbankban. Ez segít abban, hogy magabiztosabbnak érezze magát.
5. Próbáld meg kiiktatni a beszédből a szlengszavakat, ha szoktad használni őket. A főnevek kicsinyítő formáit is elutasítsa.
6. Használja gyakrabban a „köszönöm”, „kérem”, „örülök, hogy találkozunk” udvariassági formulákat. A kérdezőket a vezeték- és keresztnevükön szólítsa meg.

A Sberbank vállalati kultúrája különleges követelményeket támaszt a nők üzleti stílusával szemben. Ezért az interjúra készülő hölgyeknek a következő megjelenési részletekre kell figyelniük:

• Válassz egy szigorú és egyenes szoknyát. Hossza nem lehet alacsonyabb és nem lehet magasabb, mint 10 cm a térdtől.
• Az arcot könnyed „natúr” sminkkel kell felfrissíteni, amely elrejti a bőrhibákat.
• Még a forró évszakban is jobb harisnyát viselni a lábán.
• Két-három ékszerrel vagy ruhaékszerrel varázsolhatsz eleganciát megjelenésedbe. Kicsinek, diszkrétnek és kecsesnek kell lenniük. Ideális esetben a kis fülbevalók, egy gyűrű és egy óra alkalmas a Sberbank interjújához.
• Fontos, hogy a körmöket természetes árnyalatban dolgozzuk fel és lakkozzuk.
• Jobb, ha a haját az üzleti stílushoz illő, ügyes frizurával készíti.

Interjú: Milyen kérdéseket tesznek fel?

A cél elérése érdekében több "felvételi vizsgát" kell tennie. Minden jelentkező átmegy egy interjún, miután megjelent a Sberbankban. A kérdések eltérőek attól függően, hogy melyik alkalmazott végzi az interjút.

1. szakasz Interjú a személyzeti osztály képviselőjével.

A toborzó felméri, hogy megfelel-e az állásra vonatkozó követelményeknek, kérdéseket tesz fel az oktatással és a munkatapasztalattal kapcsolatban. Készüljön fel arra is, hogy elmondja, miért szeretne a Sberbanknál dolgozni, és milyen okból fog otthagyni korábbi munkahelyét. Ebben a szakaszban fontos hangsúlyozni, hogy régóta álmodozott arról, hogy az ország legnagyobb pénzügyi szervezete csapatának teljes jogú tagja lehet. Tudassa a kérdezővel, hogy sokat hallott a Sberbankról barátaitól, olvasott média kiadványokat, és ezért jól ismeri a cég küldetését és értékeit. Magyarázza el, hogy véleménye szerint itt tudja megvalósítani a benne rejlő lehetőségeket, és komolyan fejlődhet szakmailag. Erősítse meg, hogy legalább 10 évig a Sberbanknál kíván dolgozni, és fokozatosan kíván elfoglalni egy szektor vagy részleg vezetői posztját.

2. szakasz. Pszichológiai tesztelés.

Valószínűleg írásban kell válaszolnia egy sor kérdésre. Az interjú ezen szakaszára való felkészülés során próbálja meg előre felismerni magát, mint egy végtelenül elhivatott személyt. A Sberbank kérdezőbiztosai minden bizonnyal tesztelik az ügyfelekkel való kommunikáció és a konfliktusok megoldásának képességét. Sok kérdés az őszinteségre és a problémákkal szembeni pozitív hozzáállásra vonatkozik.

3. szakasz Interjú az illetékes osztály vezetőjével.

Ebben a szakaszban a Sberbank értékeli az Ön szakmai tudását és készségeit. Tehát a könyvelői állásra jelentkezőknek kérdéseket tesznek fel a számvitelről. A hitelelemző-jelölteknek bizonyítaniuk kell, hogy képesek információkat gyűjteni a potenciális hitelfelvevőkről, „elolvasni” a vállalkozások pénzügyi kimutatásait, és ellenőrizniük kell az ügyfelek fizetőképességét. Ha tetszik a tanszékvezető, akkor nagy valószínűséggel felvesznek.

4. szakasz Interjú a biztonsági szolgálattal.

Készüljön fel sok "személyes" kérdésre. Az interjúztatók megkérdezik, hol élnek és dolgoznak házastársa, szülei, testvérei, nővérei. Előfordulhat, hogy tájékoztatást kell adnia a család vagyoni helyzetéről: milyen értéktárgyai vannak, hol lakik, van-e autója? Készüljön fel arra, hogy őszintén és a lehető legrészletesebben válaszoljon. Valószínűleg az interjú előtt alá kell írnia a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulását. A kétes hírnévvel rendelkező jelöltekre nem lehet megbízni a pénzzel és a Sberbank információival kapcsolatos akciókban - túl nagy a pénzügyi csalások veszélye. Ezért fontos, hogy a biztonsági szolgálat megbizonyosodjon arról, hogy Ön lelkiismeretes dolgozó, „tiszta kézben”, büntetlen előéletű.

A jelölt végleges jóváhagyása a személyzeti bizottság által

Egyes pozíciók megkövetelik, hogy interjúkat készítsenek annak a fióknak a kulcsfontosságú vezetőivel, ahol állásra kíván jelentkezni. Sok kérdés megismétlődik itt. Ha már sikeresen letette az interjút az illetékes osztályvezetővel, akkor ezt csoportos interjú formalitás lenne.

Regisztráció munkára

Valószínűleg a „belépési tesztek” után nem kap meghívást a szolgáltatás azonnali megkezdésére. Egy ideig (akár egy hónapig) formalitásokra lesz szükség. Készüljön fel a Sberbank különböző felelős alkalmazottainak felhívására, és egyeztessen egy találkozó időpontját. Minden beszélgetés vagy eligazítás végén egy újabb aláírást kap a „kerülőlapon”. Készítsen türelmet. A személyzeti szolgálat csak az „kerülőlap” teljes kitöltése után készít egy dokumentumcsomagot a foglalkoztatáshoz.

Következtetés

Megpróbáltuk a lehető legteljesebb választ adni arra a kérdésre, hogy hogyan lehet átadni egy interjút a Sberbankban. Mit érdemes még megemlíteni? Bár a munkatapasztalattal rendelkező szakembereket elsősorban a munkaerőpiacon értékelik, a Sberbank talán egyike azon szervezeteknek, amelyek képesek megbocsátani a jelentkezőknek a tapasztalat hiányát. Sok gazdasági felsőoktatási intézmény hallgatója, aki itt végzi gyakorlatát, úgy válik teljes jogú tagjává a csapatnak, hogy nem szerzett felsőfokú végzettséget.

A Sberbankban dolgozva értékes szakmai készségekre tehet szert, és jelentősen bővítheti látókörét. Már a vállalatnál eltöltött egy év is nagy lépést jelent a hozzáértő karrieristák számára új magasságok felé. A Sberbank szorgalmat és céltudatosságot ápol alkalmazottaiban.