კონტექსტური რეკლამის ინდიკატორები. კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობის ანალიზი

ამ სტატიაში გვინდა ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ სწორად გავაანალიზოთ ეფექტურობა კონტექსტური რეკლამა. კონტექსტი მუშაობს, რეკლამა გაშვებულია, სტატისტიკის გრაფიკები განუწყვეტლივ მატულობს და თქვენ საკუთარ თავს ზეიმობთ გამარჯვებას, მაგრამ ყველაფერი წყდება, როდესაც მომხმარებელი რეკავს და ამბობს, რომ ყველაფერი უბრალოდ საშინელებაა და მას აღარ სურს თქვენთან მუშაობა. . როგორ ავიცილოთ თავიდან ეს სიტუაცია? მოთმინება, ჩემო ახალგაზრდა მეგობარო! ახლა თქვენ ყველაფერი იცით.

კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ასპექტი ის არის, რომ კონტექსტური რეკლამა ძალიან გადაჭარბებულია და ხშირად პრობლემები შეიძლება არსებობდეს მის მიღმა: მოძველებული პროდუქტი, საიტი, რომელიც არ გარდაქმნის ტრაფიკს, აპლიკაციების ცუდი დამუშავება და ა.შ. ამიტომ, მაშინაც კი, თუ კონტექსტის ეფექტურობის ანალიზმა ყველა თვალსაზრისით წარუმატებლობა აჩვენა, დასკვნების გამოტანამდე გააანალიზეთ კლიენტთან მუშაობის ყველა სხვა ეტაპი.

კონტექსტური რეკლამის შეფასების კრიტერიუმები

მოდით ვისაუბროთ გონივრულად. როგორ ფიქრობთ შეფასების კრიტერიუმებზე კონტექსტური რეკლამაშეიძლება და უნდა იყოს გამოყენებული ანგარიშგებისა და შემდგომი დაგეგმვისას? კონტექსტუალურ რეკლამას, ისევე როგორც ნებისმიერ სხვა სახის რეკლამას, აქვს კონკრეტული მიზანი - გაყიდვა. ეს არის მთავარი და მთავარი კრიტერიუმი კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობის ანალიზში. არა CTR ან კონვერტაცია, არამედ ახალი მომხმარებლების რაოდენობა. მიეცით საშუალება გქონდეთ კოსმოსური CTR და განსაცვიფრებელი კონვერტაცია, მაგრამ ეს ყველაფერი ქრება, თუ ნული ჯიუტად ჩნდება შესყიდვის სვეტში.

ონლაინ რეკლამის შესრულების მეტრიკის მნიშვნელობაკლებადობით:

• წმინდა მოგება;
• დადებული ხელშეკრულებების რაოდენობა;
• განაცხადების (ლიდერების) და მიღებული ზარების რაოდენობა;
• საიტის კონვერტაციავიზიტორიდან აპლიკაციამდე;
• საშუალო ღირებულება თითო დაწკაპუნებაზე და დაწკაპუნების რაოდენობა (ტრაფიკი);
• სარეკლამო კამპანიის საკვანძო სიტყვების რაოდენობა.

შექმენით ცხრილი, შეიყვანეთ იქ ზემოთ მოცემული ელემენტები და ჩაწერეთ მნიშვნელობა თითოეული ინდიკატორისთვის. უფრო მეტიც, არ არის საჭირო ცალკეული პლატფორმის ეფექტურობის შეფასება (მაგალითად, Yandex Directან Google AdWords), მაგრამ ინდივიდუალური კამპანიები, სარეკლამო ჯგუფები და ინდივიდუალური რეკლამებიც კი.

პრომოუშენის სტრატეგიის შედგენისას, დაუყონებლივ დაუსახეთ საკუთარ თავს კონკრეტული მიზანი, ან აპლიკაციების რაოდენობა საიტიდან, ან, კიდევ უკეთესი, გაყიდვები. და აუხსენით თქვენი გეგმა და მიზნები მომხმარებელს. ყოველივე ამის შემდეგ, შეიძლება იყოს საპირისპირო სიტუაცია, როდესაც ყველაფერი საუკეთესოდ მუშაობს. ტრეფიკი მიდის საიტზე, ის გარდაიქმნება, მუდმივად მიიღება მოთხოვნები, იყიდება საქონელი, მაგრამ ამავე დროს მომხმარებელი არ არის კმაყოფილი, რადგან ზოგიერთ ტრენინგზე მას შთააგონეს იდეა, რომ კონვერტაცია არ უნდა იყოს 4% -ზე დაბალი. და მაგალითად, თქვენ გაქვთ ეს 2 .5%, მაგრამ ამავე დროს იაფი ტრაფიკი და მაინც დაბალი ღირებულება ლიდერობს.

როგორ გამოვთვალოთ ძირითადი ინდიკატორები?

მაგრამ იმისათვის, რომ გქონდეთ ეს ნომრები და რაიმეზე ისაუბროთ, ჯერ უნდა შეიყვანოთ თქვენი შესრულების მეტრიკა და დაიწყოთ მათი თვალყურის დევნება.

სამიზნე მოქმედებები:

1. ვებ ანალიტიკა და კონვერტაციები. დააყენეთ მიზნები Yandex Metrics-შიდა Google Analytics. ეს შეიძლება იყოს გამოწერა, მასალის ჩამოტვირთვა, კონკრეტული გვერდის მონახულება ან მიზნობრივი მოქმედების შესრულება საიტზე.

2. სატელეფონო ზარები.თითოეული სარეკლამო წყაროსთვის უმჯობესია გამოიყენოთ ცალკე ტელეფონის ნომერი, რათა შემდეგ განსაზღვროთ, რა მუშაობს ეფექტურად და იძლევა საუკეთესო ხარისხობრივ და რაოდენობრივ მაჩვენებლებს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ზარის თვალყურის დევნება.

3. ოფლაინ.თუ თქვენს მხარეში ბიზნესის მექანიზმები ისეა მოწყობილი, რომ კლიენტი იპოვის ინფორმაციას საიტზე, არ დარეკავს, მაგრამ დაუყოვნებლივ მოდის მაღაზიაში საყიდლად და გამყიდველი ყოველთვის არ ეკითხება, საიდან მოვიდა მყიდველი, მაშინ მიზანშეწონილია გამოიყენოთ სარეკლამო კოდები, რომლებიც იძლევა ფასდაკლებით შეძენის უფლებას.

1. CTR.უმარტივესი მაჩვენებელი. ვიღებთ დაწკაპუნებების რაოდენობას და ვყოფთ რეკლამის ჩვენებების რაოდენობაზე. კარგი CTR განაკვეთებით, თითო დაწკაპუნების ღირებულება შემცირდება და რეკლამები უფრო და უფრო ხშირად გამოჩნდება.

2. კონვერტაცია.აქ ყველაფერი ასევე მტკივნეულად არის ნაცნობი - საიტიდან ჰიტების რაოდენობა უნდა გაიყოს ვიზიტორთა რაოდენობაზე გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. ამ მაჩვენებლის გასაზრდელად აუცილებელია, რომ სადესანტო გვერდი შეიცავდეს იგივე ინფორმაციას, რაც რეკლამაში წერია. თუ კონტექსტურ რეკლამაში დაწერთ, რომ თქვენი პროდუქტი ღირს 1000 რუბლი, ხოლო საიტზე შესვლისას მომხმარებელი ხედავს ფიგურას 3-ჯერ მეტს, მაშინ კონვერტაცია ნულისკენ მიისწრაფვის.

3. კლიენტის ღირებულება.წინა აბზაცის ანალოგიით, მხოლოდ ახლა ვყოფთ ტრაფიკის ყველა ხარჯს ახალი მომხმარებლების რაოდენობაზე.

4. ROI- რეკლამაში ინვესტიციის დაბრუნება. ეკონომიკის სუფთა კლასიკა. ROI = (შემოსავალი - ღირებულება) / ინვესტიცია * 100% ან წმინდა მოგება / ინვესტიცია * 100%. იმათ. რამდენს იხდის რეკლამაში ჩადებული ფული.

კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობის ანალიზის მაგალითი

მოცემული. სამშენებლო კომპანია "ჩემი სახლი". ყოველთვიური სარეკლამო ხარჯები: Yandex Direct - 20,000 რუბლი, Google AdWords- 22000 რუბლი. პლუს 10000 ესკორტისთვის. აქციის ვადა 3 თვე.

Ამგვარად საერთო ღირებულება 3 თვის განმავლობაში\u003d 20000 * 3 + 22000 * 3 + 10000 * 3 \u003d 156,000 რუბლი.

ამ დროის განმავლობაში, Moi Dom-მა გააფორმა 9 კონტრაქტი, რომელთა საერთო ღირებულება 21 მილიონი რუბლია და დაგეგმილი წმინდა მოგება 3,150,000 რუბლი იყო.

ROI= 3,150,000 / 156,000 * 100% ~ 2019%. ანუ, თითოეული დაბანდებული რუბლიდან კომპანია საშუალოდ 2019 რუბლს გამოიმუშავებს. მომგებიანობის ასეთი მაღალი მაჩვენებელი განპირობებულია სამშენებლო ბიზნესის მაღალი მარგინალობით. სხვა სფეროებში, ასეთი ROI-ს მიღწევა ბევრად უფრო რთულია.

ამ ცოდნის გამოყენებით შეგიძლიათ გაზარდოთ ნებისმიერი სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობა. მთავარია კონტექსტი სერიოზულად მივიღოთ. Წარმატებები!

სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობის ანალიზი მნიშვნელოვანი ამოცანაა სარეკლამო ინდუსტრიის წინაშე. კონტექსტურ რეკლამაში, რომელთანაც 2002 წლიდან გვაქვს საქმე, არის ნებისმიერი მონაცემის გაზომვის ინსტრუმენტები. კონტექსტური რეკლამის შედეგების თვალყურის დევნება შესაძლებელია შემდეგი ინდიკატორებით:

• სარეკლამო კამპანიის მიხედვით - CTR, საშუალო ღირებულება თითო დაწკაპუნებაზე, დაწკაპუნების რაოდენობა
• კლიენტის საიტის შესრულების ინდიკატორების მიხედვით - ვიზიტორთა რაოდენობა, რომლებიც მოვიდნენ რეკლამიდან და გააკეთეს შესყიდვა.

ამ მაჩვენებლების გასაზომად გამოიყენება სპეციალური მრიცხველები, რომელთა კოდები დამონტაჟებულია რეკლამის განმთავსებლის ვებსაიტის ყველა გვერდზე. ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ რამდენიმე ვებ ანალიზის სისტემის დაყენება ერთდროულად:

განსაზღვრეთ სარეკლამო კამპანიის მიზნები

თუ მიზანი არასწორად არის დასახული ან საერთოდ არა, მაშინ სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობა ვერ გაიზომება და სააგენტოს არასასიამოვნო მდგომარეობაში ჩააყენებს, როცა კლიენტი უკმაყოფილო იქნება, მიუხედავად დახარჯული ფულისა და დროისა.

ჩვენ გვსურს მივიღოთ 100 რეგისტრაცია თვეში და თითოეული რეგისტრაცია არ უნდა ღირდეს არაუმეტეს 400 მანეთი.

ცუდი მაგალითი:

„ჩვენ გვინდა გავზარდოთ მომხმარებელთა რაოდენობა.ასეთი მიზნის დასახვის შემთხვევაში, სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობის შეფასებისას, რეკლამის განმთავსებელსა და სააგენტოს მოუწევთ ფილოლოგიურ დავაში შესვლა.

მიზნებს, რომლებიც შეიძლება შეფასდეს რაოდენობრივად ან რიცხობრივად, ეწოდება KPI(ძირითადი შესრულების ინდიკატორები - Key Performance Indicators). ეფექტური კონტექსტური რეკლამა, ისევე როგორც რამდენად კარგად არის შერჩეული საკვანძო სიტყვები, ჩანს KPI-დან. ზუსტად იმის მიხედვით ძირითადი ინდიკატორებიეფექტურობა უნდა შეფასდეს სარეკლამო კამპანიის შედეგებით.

სარეკლამო კამპანიის ანალიზისას მნიშვნელოვანია KPI მონაცემების შედარება მსგავს ინდიკატორებთან კამპანიის დაწყებამდე. Რაც ნიშნავს რეკლამის ეფექტურობის თვალყურის დევნება უნდა დაიწყოს ჯერ კიდევ მის დაწყებამდე. Როგორ გავაკეთო ეს? ამაზე ქვემოთ ვისაუბროთ.

შეიტყვეთ მეტი ეფექტურობის მრიცხველების შესახებ

სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობის გასაანალიზებლად გამოიყენება ვებ ანალიზის სისტემები. მათი რაოდენობა დიდია, მრიცხველები იყოფა სერვერულ და html მრიცხველებად. Google Analytics, Yandex.Metrika და LiveInternet საუკეთესოდ შეეფერება სარეკლამო კამპანიების პრობლემების გადაჭრას.

ეს მრიცხველები დაკავშირებულია html მრიცხველების ტიპთან და დაინსტალირებულია უშუალოდ საიტის გვერდებზე (სერვერის ვარიანტებისგან განსხვავებით). ეს ნიშნავს, რომ მათ დასაყენებლად საკმარისია გქონდეთ წვდომა საიტის კონტენტის მართვის სისტემაზე. ეს არის მოკლე html კოდი, რომელიც მუშაობს, როდესაც ხსნით ვებ გვერდს, სადაც ის არის დაინსტალირებული.

Google Analytics-ისა და Yandex.Metrics-ის გამოყენების მთავარი მოხერხებულობა არის ის, რომ ისინი მჭიდროდ არის ინტეგრირებული Google AdWords-თან და Yandex.Direct კონტექსტური სარეკლამო კამპანიის მართვის სისტემებთან. უფრო ადვილია მათში რეკლამის განმთავსებლისთვის საინტერესო ანგარიშების მიღება, ვიდრე სხვა მრიცხველების გამოყენებისას და სარეკლამო კამპანიის ანალიზი.

ამ ინსტრუმენტების გამოყენებით შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ და გააანალიზოთ კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობა, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა სარეკლამო კამპანია, რომელიც ტარდება ინტერნეტში. თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ ბანერულ რეკლამებს, საფოსტო გზავნილებს, კამპანიებს Google AdWords-ში, Direct-ში , Magna-ში, MediaTarget-ში და ნებისმიერ სხვა სისტემაში.

სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობის დაკვირვების დასაწყებად, დახლებზეიყო მონდომებული სადესანტო გვერდები(ან უბრალოდ" მიზნები”), რომლის მიღწევაც ნიშნავს საიტის რიგითი ვიზიტორის “ტრანსფორმაციას” საიტზე სამიზნე მოქმედებად. ასეთი ტრანსფორმაციის პროცესს ეწოდება ტერმინი "კონვერტაცია ».

თუმცა, იმ მომენტში, როდესაც ვიზიტორი, რომელიც დაინტერესებულია ჩვენი მომსახურებით, ხვდება სადესანტო გვერდზე, მაგალითად, საკონტაქტო ფორმა გაყიდვების განყოფილებასთან, ის მყისიერად იქცევა ჩვენთვის სასარგებლო ინდივიდად და მრიცხველი წერს "კონვერტაციას" მისი ანგარიში - სასარგებლო მოქმედება, რომელიც ნაჩვენებია მრიცხველის შესაბამის ანგარიშებში.

კონვერტაციის კურსი არის სასარგებლო მოქმედებების რაოდენობის თანაფარდობა სულსაიტის ვიზიტები არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი პარამეტრი, რომელიც აჩვენებს ეფექტურ კონტექსტურ რეკლამას ამ მომენტში თუ არა. ის გვიჩვენებს, თუ რამდენად „ხარისხიანი“ მიიპყრო აუდიტორია საიტმა სარეკლამო კამპანიის დახმარებით.

კამპანიის ეფექტურობაზე დიდი პასუხისმგებლობა ეკისრება საიტის მფლობელებს - თუ საიტი მოუხერხებელია მომხმარებლისთვის, ვერცერთი რეკლამა ვერ აქცევს დაინტერესებულ ვიზიტორებს სასარგებლო ვიზიტორებად.

ზემოთ მოყვანილი მაგალითი დასაზუსტებლად ღირს: შევსებული ფორმის სადესანტო გვერდი არ იქნება თავად ფორმა, არამედ გვერდი, რომელიც ნაჩვენებია ღილაკზე „ფორმის გაგზავნა“ დაწკაპუნების შემდეგ. ასე რომ, ჩვენ გვეცოდინება, რომ ვიზიტორმა ზუსტად შეავსო და გაგზავნა. აი, როგორ მუშაობს iConText საიტზე თვალთვალი - გადახედეთ ჩვენს გაყიდვების საკონტაქტო ფორმას.

ჩვენ ვიანგარიშებთ სამიზნე ინდიკატორების ზღვრულ მნიშვნელობებს

მას შემდეგ რაც გავიგებთ ჩვენი კონვერტაციის კოეფიციენტს, შეგვიძლია გავაკეთოთ სახალისო არითმეტიკა: გამოვთვალოთ, რამდენი მათგანი, ვინც რეკლამით მოვიდა, გახდება სასარგებლო სტუმარი და რა ღირს თითოეული მათგანი. გარდა ამისა, სარეკლამო კამპანიის გაანალიზებით, შეგიძლიათ გამოთვალოთ რამდენი "სასარგებლო" ხდება მომხმარებელი და რა საშუალო ზომაგარიგებები.და იცოდეთ მარჟა თითოეული ტრანზაქციისგან, შეგიძლიათ გამოთვალეთ დაწკაპუნების მაქსიმალური მნიშვნელობა, რომლის გადახდაც შეგიძლიათ რეკლამის ვიზიტორზე. განვიხილოთ მაგალითი:

1. დავუშვათ, რომ საიტის კონვერტაცია არის 5% (ანუ შემოსული ვიზიტორების 5% ყიდულობს ჩვენს სერვისს ან ასრულებს სხვა მიზნობრივ მოქმედებას საიტზე). ეს ნიშნავს, რომ 20 მოზიდული ვიზიტორიდან მხოლოდ 1 გახდება კლიენტი.

2. დავუშვათ, რომ საშუალო გაყიდვა საიტის საშუალებით არის 2000 რუბლი. თუ ზღვარი არის 20%, მაშინ მოგება თითოეული გაყიდვიდან იქნება 400 რუბლი.

3. შესაბამისად, მაქსიმალური თანხა, რომელიც შეიძლება დაიხარჯოს ერთი კლიენტის მოზიდვაზე, არის იგივე 400 რუბლი (იმ პირობით, რომ ჩვენ მზად ვართ ვიმუშაოთ "ნულამდე" და საერთოდ არ მივიღოთ რაიმე მოგება).

4. ამიტომ, ჩვენ მზად ვართ გადავიხადოთ 400 რუბლი ყოველ 20 ვიზიტორზე (ბოლოს და ბოლოს, კონვერტაცია არის 5%). გამოდის, რომ დაწკაპუნების ზღვრული ღირებულებაა 400 რუბლი / 20 ვიზიტორი = 20 რუბლი.

5. ჩვენ ვამოწმებთ: თუ დაწკაპუნება ღირს 20 მანეთი, მაშინ 20 ვიზიტორის მოზიდვა ღირს 20 × 20 = 400 მანეთი, ამ ოციდან მხოლოდ ერთი შეიძენს პროდუქტს, რომელიც მოგვცემს იგივე 400 რუბლს.

6. ეს მარტივი გამოთვლები შეიძლება დარეგულირდეს იმის გათვალისწინებით, თუ რამდენი მოგება გსურთ დახარჯოთ ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად. შესაბამისად, რაც უფრო დაბალია ეს მაჩვენებელი, მით ნაკლებია ზღვრული ღირებულება თითო დაწკაპუნებაზე.

7. მას შემდეგ რაც გადაწყვეტთ თქვენს ზღვრულ ღირებულებას თითო დაწკაპუნებაზე, დროა გადახედოთ თემის კონკურენტულ ლანდშაფტს — შესაძლებელია თუ არა ამ ფასად დაწკაპუნების ყიდვა?

ჩვენ ვზომავთROI – გშესრულების ყველაზე მნიშვნელოვანი მაჩვენებელი

მას შემდეგ რაც გავზომეთ ჩვენი KPI ჩვენ მზად ვართ გამოვთვალოთ ნებისმიერი სარეკლამო კამპანიის ყველაზე მნიშვნელოვანი პარამეტრი - ROI (ინვესტიციის დაბრუნება - ინვესტიციის დაბრუნება). სარეკლამო კამპანიის ROI გამოიხატება პროცენტულად და აჩვენებს სარეკლამო ინვესტიციების ეფექტურობას.

გაანგარიშებისთვისROIგამოიყენება შემდეგი ინდიკატორები:

• პროდუქტის ღირებულება - ყველა ხარჯი პროდუქციის ნაწილების შეძენისთვის, საწყობში მიტანისთვის, საქონლის წარმოებაზე, თანამშრომლებისთვის ხელფასზე და ა.შ.
• შემოსავალი- მოგება პროდუქტის ან მომსახურების გაყიდვიდან.
• ინვესტიციის ოდენობა - რეკლამაში განხორციელებული ინვესტიციების მთლიანი რაოდენობა.

ზოგადად, სარეკლამო კამპანიის ROI-ის გამოთვლის ფორმულა ასე გამოიყურება:

Თუ ROI = 100%,ეს ნიშნავს, რომ თქვენ გაქვთ ორჯერ მეტიფული, ვიდრე ჩადებული რეკლამაში. ROI ასევე შეიძლება იყოს უარყოფითი. მხოლოდ მისი დახმარებით შეგიძლიათ გაიგოთ წარმატებული იყო თუ წარუმატებელი სარეკლამო კამპანია.

ასეთი ROI ანალიზი რეკომენდირებულია ჩატარდეს თვეში ერთხელ მაინც, რათა თვალყური ადევნოთ მიმდინარე შესრულებას.

რას უზრუნველყოფს თვალთვალი? ROI?

თქვენ მიიღებთ მნიშვნელოვან უპირატესობას კონკურენტებთან შედარებით, რომლებიც არ ინახავენ ასეთ დეტალურ სტატისტიკას. თქვენი ინვესტიციის ანაზღაურების გაცნობიერებით, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა გაზარდოთ დაბანდებული სახსრების ანაზღაურება მათი კომპეტენტური განაწილების გზით.

კიბერმარკეტ Ulmart-ის ROI-ის გაზრდის საქმე

ჩვენი ამოცანები კამპანიის დაწყებამდე:

მთელი შინაარსის ჩვენება

მახსოვს დრო, როდესაც შესაძლებელი იყო საიტზე კონტექსტური რეკლამის გაშვება და მომხმარებლების მიღება.

კონკურენციის გაზრდის შემდეგ გაიზარდა ინვესტიციები, ხოლო ეფექტურობა, პირიქით, სწრაფი კლება დაიწყო.

ამიტომ, ახლა თქვენ არ შეგიძლიათ მხოლოდ შანსის იმედი გქონდეთ, თქვენ უნდა შეგეძლოთ გაზომოთ კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობა და დროულად დაისაჯოთ შემსრულებელი მისი შეცდომებისთვის.

მაგრამ მოდით გადავწყვიტოთ დაუყოვნებლივ. კონტექსტური რეკლამის დაყენების სპეციალისტები ძნელად შეძლებენ მოწოდებული მოდელების ეფექტურობის გამოთვლას. რატომ ასე, მალე გაიგებთ.

მაშასადამე, სტატია პირველ რიგში სასარგებლო იქნება ბიზნეს ლიდერებისთვის, რომლებიც იღებენ მოხსენებებს დიდი რაოდენობით ფიგურებით, რომელთა გაგებაც შეუძლებელია. თუ ეს შენზეა, მაშინ დაჯექი, ჩვენ გზაში ვართ.

სათითაოდ

სტატიის დაწყება კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობის შესახებ ისტორიით იმის შესახებ, თუ რა არის კონტექსტური რეკლამა, ჩემი აზრით, ეს ცუდი მანერაა. თუ არ იცით რა არის, მაშინ გთხოვთ, წაიკითხოთ სტატია

იგი აღწერს ყველაფერს ძალიან დეტალურად და მაგალითებით (როგორც ჩვენს ყველა სტატიაში).

დავიწყებ იმით, რომ სპეციალისტისთვის, რომელიც აკეთებს კონტექსტურ რეკლამას (დირექტორს), და ბიზნესის მფლობელისთვის, რომელსაც დირექტოლოგი მოაქვს ამ ანგარიშებს, ეფექტურობა სულ სხვაა და მისი შეფასების კრიტერიუმებიც სულ სხვაა.

რეჟისორის თავში

ტიპიური რეჟისორისთვის კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობა იზომება 4 განზომილებაში. იშვიათად შევხვდებით სპეციალისტს, რომელიც უფრო შორს და ღრმად გამოიყურება:

1. გადასვლები.რამდენმა მომხმარებელმა დააწკაპუნა რეკლამაზე რეკლამის გაშვების შემდეგ.
2. კომპანია CTR.რეკლამის შთაბეჭდილებების თანაფარდობა იმ ადამიანების რაოდენობასთან, ვინც დააწკაპუნა რეკლამაზე.
3. დააჭირეთ ფასს.კონტექსტურ რეკლამაში იხდით მხოლოდ დაწკაპუნებებს.
4. წარუმატებლობები.ნაჩვენებია იმ ადამიანების რაოდენობა, რომლებიც იმყოფებოდნენ საიტზე 15 წამზე ნაკლები ხნის განმავლობაში (Yandex.Metrica-ში).

ჯანსაღი.თქვენ შეგიძლიათ მარტივად იხილოთ კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობის პირველი ორი მაჩვენებელი ნებისმიერში.

ყველაზე ინტუიციურიდან აირჩიეთ Google.Analytics. დანარჩენის სანახავად გჭირდებათ წვდომა პირადი ანგარიშიკონტექსტური რეკლამა.

სწორედ ამ მაჩვენებლებით აფასებენ რეჟისორები თავიანთ საქმიანობას. „CTR მაღალია? CPC იკლებს? მერე კიდევ რა გინდა ჩემგან? Ძალიან კარგად ვარ!"

სწორედ აქ იწყება გართობა. რადგან დამსაქმებელი ყველაფერს სულ სხვა ფერებში ხედავს.

ჩვენ უკვე 29000-ზე მეტი ვართ.
ᲩᲐᲠᲗᲕᲐ

ლიდერის თავში

ბიზნეს ლიდერისთვის კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობა იზომება შემდეგნაირად.

და... თეორიულად უნდა არსებობდეს მკაფიო კრიტერიუმები, რომლითაც თითოეული მენეჯერი აფასებს „ონლაინ რეკლამის ეფექტურობას“.

მაგრამ ისინი არ არიან. ზოგისთვის ეს არის ტრეფიკი საიტზე, ზოგისთვის კი ზარები და შეკვეთები. მესამეზე - სარეკლამო ბიუჯეტი, რომელიც იხარჯება. მეოთხესთვის - ფული სალაროებში თვის ბოლოს.

მაგრამ თუ მფლობელი ერთ დღეზე მეტია დაქორწინებულია კონტექსტურ რეკლამაზე, მაშინ, წარმოსახვითი კრიტერიუმების უგულებელყოფით, ის იწყებს ლოგიკურ მიზნებს, რაც, ბიზნესიდან გამომდინარე, შეიძლება ჰქონდეს შედეგის სამი ფორმადან ერთ-ერთი:

1. ახალი (ფორმა საიტზე);
2. ზარები;
3. შესყიდვები.

მესამე გოლი საუკეთესოა. პირველი ორი ასევე არ არის ცუდი ვარიანტი, თუმცა საბოლოო ჯამში მაინც მიგვიყვანს ბოლოში.

თითოეული მენეჯერი საფუძვლად იღებს ერთ-ერთ ჩამოთვლილ შედეგს. და ისინი ფუნდამენტურად განსხვავდებიან იმისგან, რასაც დირექტორი ზომავს. სად არის სიმართლე ახლა გავარკვიოთ.

სამი მიდგომა

- ინტერნეტში რეკლამაზე თვეში 200 ათას რუბლს ვხარჯავ. სად არიან ჩემი კლიენტები?
– ძალიან მაღალი CTR გაქვთ.
– ჯანდაბა შენი C-T… როგორ არის? სად არის ეფექტურობა?
- ეფექტურობაზე რას ფიქრობ? რა ფორმულით?
- რა ფორმულაა? მე ვხედავ ცოტა გაყიდვებს.
- ცხადია.

Არ იმუშავებს

არ გააკეთოთ ეს ასე. ჩვენ ყველანი სერიოზული ბიზნესმენები ვართ, რაც ნიშნავს, რომ კონტექსტური რეკლამის შედეგები სერიოზული მიდგომით უნდა გავზომოთ.

იდეალურ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გესმოდეთ დირექტოლოგის ინდიკატორები, მაგრამ თუ ისინი არ მოგწონთ, მაშინ მიღებულ ფულში ყველაფერი უნდა დათვალოთ.

ამიტომ, სპეციალურად თქვენთვის, ძვირფასო მკითხველო, მე მოვამზადე 4 მიდგომა, რათა გადაწყვიტოთ ეფექტურია თუ არა თქვენი კამპანია.

ეს არის მზა ფორმულები თქვენი ცოდნის დონისა და სურვილის მიხედვით, რომ იცოდეთ ყველაფერი ატომამდე თქვენს რეკლამაში.

ROMI: დამწყები დონე

კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობის შესაფასებლად უმარტივესი გზაა ROI-ის გამოთვლა.

ეს არის ინვესტიციის დაბრუნების საზომი, რომელიც გამოიყენება ბიზნესის თითქმის ყველა სფეროში.

თუ ROI 100%-ზე მეტია, მაშინ ეს კარგი ამბავია, ასე რომ, სავარაუდოდ, ზარალი არ გექნებათ.

მე ვამბობ "ალბათ არ არის ზარალი", რადგან თქვენ ჯერ კიდევ გჭირდებათ ხარჯების და სხვა ხარჯების ამოღება. სწორედ ამიტომ არის ეს მოდელი დამწყებთათვის.

თუ გსურთ გაიგოთ მეტი ამ მიდგომის შესახებ და ნახოთ როგორ გამოვთვალოთ ROMI მაგალითებით, მაშინ გირჩევთ ჩვენი სტატიის წაკითხვას.

CPL: გამოცდილების დონე

CPL არის ერთი ზარის ღირებულება ან, როგორც ახლა მოდურია ვთქვათ, ტყვიის/აპლიკაციის ღირებულება.

ეს მაჩვენებელი გამოითვლება ფორმულით გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. ტიპიური პერიოდია თვე, რადგან თვეში ერთხელ კომპანია უხდის ხელფასს დირექტორს.

ვინაიდან ზოგჯერ შეუძლებელია ყველა აპლიკაციის გავლა და თქვენს პროდუქტზე საუბარი. ამიტომ, დარწმუნდით, რომ ამოიღეთ დაბალი ხარისხის მილები.

რჩება მხოლოდ ზარების რაოდენობის გაერთიანება აპლიკაციებთან საბოლოო შედეგისთვის.

Ჰო მართლა.თუ გსურთ ზარების თვალთვალის დაკავშირება, მაშინ მე მაქვს თქვენთვის საჩუქარი - TOP სერვისების არჩევანი. – 1000 ბონუსი ანგარიშზე (კოდი 99129),როისტატი - 5000 რუბლი. ანგარიშზე (INSCALE კოდზე),კალიბრი (კოდი 76C6IMERUQ),მანგო-ოფისი .

CPS: ძალიან მოწინავე დონე

CPS არის გაყიდვის ღირებულება. მხოლოდ ჩვენ ვუწოდებთ მას მომხმარებლის ღირებულებას.

Მაგალითად პლასტმასის ფანჯრები, ეს არის ის, ვინც საიტზე დატოვა მოთხოვნა, მოაწყო შეხვედრა მენეჯერთან და მივიდა ოფისში წინასწარი გადახდის მიზნით. ის ასევე გამოითვლება ფორმულის მიხედვით:

იმის გასაგებად, თუ რამდენად ადეკვატურია კლიენტის ღირებულება იმ კონტექსტიდან, რაც ახლა გაქვთ, თქვენ უნდა იცოდეთ მაქსიმალური დასაშვები ღირებულება, ყველა ხარჯისა და შემოსავლის გათვალისწინებით.

გარდა ამისა, კლიენტის ღირებულება იქნება შესანიშნავი საუბრის დამწყები ნებისმიერ დირექტორთან.

ყოველივე ამის შემდეგ, მას შემდეგ რაც მას უთხარით, რომ გჭირდებათ გაყიდვები (უარეს შემთხვევაში, აპლიკაციები) 2000 რუბლზე, მაშინ ის არ იფიქრებს, რომ გაგიმართლოთ უზარმაზარი CTR.

მაგრამ დირექტოლოგებიც არ არიან სულელები, ისინი მოგთხოვენ კონვერტაციას თითოეულზე. ამიტომ, მოემზადეთ ამისთვის.

LTV: სამაგისტრო დონე

თუ ამას გააკეთებთ, მაშინ, პირველ რიგში, ძალიან გაგიკვირდებათ მიღებული ნომრები და მეორეც, მნიშვნელოვნად შეცვლით თქვენს შეხედულებას მომხმარებლების მოზიდვაზე.

და მესამე, თქვენ იქნებით 90% რუსი მეწარმეების ზევით, რომლებიც ჯერ კიდევ თვალით ხელმძღვანელობენ. და ეს ნიშნავს, რომ მუშაობის ეფექტურობის ზრდა შორს არ არის.

მაგრამ მერწმუნეთ, ღირს. კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობის ეს ანალიზი ყველაზე სანდოა. და წინ რომ ვიხედოთ, არ არის აუცილებელი იმის თქმა, რომ განმეორებითი გაყიდვები არ გაქვთ.

ისინი ნებისმიერ ბიზნესში არიან, უბრალოდ, ჯერ არ დაგინერგავთ. ფსონის დადება შემიძლია ნებისმიერზე

Ჰო მართლა.თუ გაინტერესებთ ანალიტიკა, გირჩევთ შეამოწმოთ შემდეგი სერვისები: Roistat (პრომო კოდი "INSCALE" +5000 რუბლის გამოყენებით ტესტირებისთვის),კომაგიური ანკალიბრი (პრომო კოდის "76C6IMERUQ" + 500 რუბლის გამოყენებით).

მოკლედ მთავარის შესახებ

ბიზნესი არ არის მხოლოდ იღბალი და ნიჭი, არამედ გაანგარიშებაც. ბიზნესში ყველაფერი ციფრებით უნდა გაიზომოს.

ისინი შეიძლება ლამაზი იყოს ქაღალდზე (მაღალი CTR და დაბალი CTR), მაგრამ აპლიკაციების ხარისხი სასურველს ტოვებს და საბოლოოდ უფრო მეტს დახარჯავთ კლიენტის მოზიდვაზე, ვიდრე მისგან გამომუშავებაზე.

ამიტომ, ზოგადი გამოთვლების დრო გავიდა. წაიკითხეთ ყველაფერი დეტალურად. უფრო მეტიც, ახლა თქვენ იცით, რა უნდა მიმართოთ დირექტოლოგს: ROMI, CPL ან CPS მორგებული LTV-სთვის.

დირექტოლოგი პირველ ორ ინდიკატორს იოლად მოგაწოდებთ, მეორეს მისაღებად კი დიდი შრომა მოუწევს და, როგორც მოგეხსენებათ, ეს არავის უყვარს. მაგრამ დადექი შენს ადგილზე.

P.S. ბიზნეს ლიდერების უმეტესობას არ მოსწონს რეკლამა Google-ში. Adwords, მჯერა, რომ რადგან მე იქ არ ვჯდები, ეს ეფექტური იქნება ჩემთვის.

და მინდა გაგიცრუოთ ახალი სტატისტიკით Google-ში რეკლამის ღირებულების შესახებ Yandex-თან მიმართებაში:

1. რუსეთის ცენტრისთვის ატრაქციონების ღირებულება 11,2%-ით დაბალი იყო;
2. მილიონზე მეტი მოსახლეობის მქონე ქალაქებისთვის ღირებულება 14,6%-ით დაეცა;
3. მილიონზე ნაკლები ქალაქებისთვის შედეგი 25,3%-მდე იყო Google-ის სასარგებლოდ.

Yandex.Direct-ში ან Google AdWords-ში რეკლამამ უნდა გადაჭრას კონკრეტული ბიზნეს პრობლემები. იმის დასადგენად, მოძრაობთ თუ არა სწორი მიმართულებით, თქვენ უნდა აკონტროლოთ თითოეული რეკლამა, გააუმჯობესოთ მისი პარამეტრები და თანდათან გაზარდოთ მიზნობრივი ტრაფიკის ნაკადი. თქვენი რეკლამის მორგება სამიზნე აუდიტორიადა ბიუჯეტი, მისი დაწყებიდან გარკვეული დროის შემდეგ, შეაფასეთ შედეგები და გაზარდეთ ROI რამდენიმე კამპანიის შედარებითი ანალიზის საშუალებით.

3 კითხვა მუშაობის დაწყებამდე

რა არის თქვენი სარეკლამო კამპანიის მიზნები?

ყველა მიზანი უნდა იყოს გამოხატული გაზომვად:

• სამიზნე მოქმედებების რაოდენობა;
• CPA - მოქმედების ღირებულება რუბლებში;
• კამპანიის კონვერტაციის პროცენტი.

ვთქვათ, თუ მოიწვიეთ ვებინარზე, მაშინ თქვენი ოპტიმიზაციის მიზანი შეიძლება იყოს 200 რეგისტრაცია. გაყიდეთ ყვავილების მოწყობა - გაზარდეთ შეკვეთების რაოდენობა საიტიდან 4-5-ჯერ. შედეგების მიღწევაში წარმატება განისაზღვრება KPI-ით. ეს არის ზუსტად ის მაჩვენებელი, რომელიც განსაზღვრავს მთლიანობას. თქვენ უნდა გააკეთოთ შედარება მასზე ყველა პარამეტრის გაკეთებამდეც კი.

რა ინსტრუმენტები გამოვიყენოთ ანალიტიკისთვის?

საუკეთესოდ შეეფერება ამ ტიპის პრობლემას.

• Google Analytics.
• Yandex.Metrica.
• ცოცხალი ინტერნეტი.

რატომ განიხილება კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობა?

კონვერტაციის ტარიფების შეფასების გარეშე, თქვენ ვერ შეძლებთ კორექტირებას სარეკლამო კამპანიის მიმდინარეობაში. საბოლოო ჯამში, შედეგები შეიძლება იყოს უკიდურესად მოულოდნელი, შესაძლოა უსიამოვნო. კონვერტაციის შეფასების გარეშე შეუძლებელია ROI-ის განსაზღვრა - თქვენი ინვესტიციის ეფექტურობის მაჩვენებელი. უფრო მეტიც, მნიშვნელოვანია ინდივიდუალური სარეკლამო კამპანიების კონვერტაციის გამოთვლა. ეს არის ერთადერთი გზა იმის გასაგებად, თუ რა მოაქვს სასურველ შედეგს, შეადგინეთ უარყოფითი საკვანძო სიტყვების მაქსიმალური სია, დააყენეთ საჭირო გაფართოებები და შემდეგ დაიწყეთ ეფექტური რეტარგეტინგი.

ანალიზი და კონვერტაციის გაანგარიშება

უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ ვაფიქსირებთ საწყისი კონვერტაციის განაკვეთებს. შემდეგ ჩვენ განვსაზღვრავთ კამპანიის ბიუჯეტს და საშუალო ღირებულებას თითო დაწკაპუნებაზე. დაწყება Yandex.Metrica-ს მონაცემებიდან, მიღებული წინა ოპტიმიზაციის პერიოდში. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია ყველა დროისა და ბოლო კვირისთვის. ასე რომ, თქვენი აუდიტი უფრო ღრმა იქნება და თქვენი მოლოდინები უფრო გამართლებული.

მას შემდეგ რაც გადაწყვეტთ დროის ჩარჩოს, გადადით კამპანიის გაწმენდაზე არამიზნობრივი დაწკაპუნებებისგან. რა უნდა მოიხსნას ჯერ?

• არაეფექტური საკვანძო სიტყვები (ყველაფერი, რამაც მოიტანა არაუმეტეს 3 დაწკაპუნება).
• ნაგვის სიტყვები (რაც გამოტოვებულია Wordstat-იდან).
• ჩვენების არაეფექტური რეგიონები (დაბალი კონვერტაციით ხასიათდება).
• არაეფექტური პლატფორმები YAN-ში.

დასუფთავებისთვის დაგჭირდებათ სტატისტიკა:

• საკვანძო სიტყვებით ინტერესის პერიოდისთვის;
• YAN-ის ფრაზების მიხედვით;
• GEO კამპანიებისთვის, რომელიც მოიცავს რამდენიმე რეგიონს ან მთელ რუსეთს.

ანგარიშები შეჯამებულია Excel-ის ცხრილებში. ახლა თქვენი ამოცანაა აღმოფხვრა ყველაფერი არაეფექტური. გაწმენდის შემდეგ ვაგრძელებთ ანალიზს. იგი ტარდება ოპტიმიზაციის შემდეგ 1-2 კვირის შემდეგ. დაწკაპუნების რაოდენობა, CTR, თითო დაწკაპუნების ღირებულება და კონვერტაციის ტარიფები შედარებულია - ოპტიმიზაციამდე და მის შემდეგ.

კონვერტაციის მნიშვნელობების განსაზღვრის დასრულების შემდეგ ჩვენ ვაჩვენებთ KPI-ს. ამისთვის ვიყენებთ გაწმენდის შემდეგ მიღებულ კონვერტაციის ინდიკატორებს. მაგალითად, თქვენი კონვერტაციის კურსი არის 5%. ეს ნიშნავს, რომ 20 მოზიდული ვიზიტორიდან მხოლოდ 1 დატოვებს აპლიკაციას, ვთქვათ საშუალო შემოწმება- 2000 რუბლი, ხოლო ამ რაოდენობის ვიზიტორების გაყიდვიდან მიღებული მოგება იქნება 400 რუბლი. შესაბამისად, შეგიძლიათ დახარჯოთ მაქსიმუმ 400 რუბლი 1 კლიენტის მოსაზიდად (ან 20 ვიზიტორის მიმდინარე კონვერტაციის დონეზე).

დავუშვათ, რომ დაწკაპუნების ზღვრული ღირებულება იქნება 20 რუბლის ტოლი (400/20). თუ დაწკაპუნება 20 დოლარი ღირს, 20 ვიზიტორის მოზიდვა 400 დოლარი დაჯდება (20X20), ხოლო შემოსავალი სარეკლამო კამპანიის ბოლოს იქნება $1600 (2000-400).

დასკვნა: თითო დაწკაპუნების მაქსიმალური ღირებულება დამოკიდებულია კლიენტზე წმინდა მოგების ოდენობაზე, კონვერტაციაზე და რამდენჯერ გსურთ ინვესტიციების გაზრდა. 20 რუბლის დაწკაპუნების ფასი საშუალებას მოგცემთ დააბრუნოთ რეკლამაზე დახარჯული თანხა, მაგრამ მეტი არაფერი. ინვესტიციებიდან მოგების 2-ჯერ გაზრდა შესაძლებელია, თუ დაწკაპუნების მაქსიმალური ღირებულება არ აღემატება 10 რუბლს.

ROI-ის გაზომვა

KPI-ის გაზომვის შემდეგ ჩვენ შევძლებთ განვსაზღვროთ ნებისმიერი სარეკლამო კამპანიის ყველაზე მნიშვნელოვანი პარამეტრი - ROI. ასე ვიცით ჩვენი ინვესტიციების ნამდვილი ღირებულება. ROI-ს დასადგენად გამოიყენება შემდეგი ფორმულა:

გაანგარიშება ასე გამოიყურება:

((2000-1600)-400)/400 = 0.

სარეკლამო კამპანია არ იყო წარმატებული, რადგან ROI არის ნულოვანი. ინვესტიციამ შედეგი გამოიღო, მაგრამ მოგების მიღება ვერ მოხერხდა. დადებითი შედეგის მისაღწევად, დაწკაპუნების ღირებულება არ უნდა აღემატებოდეს 10 რუბლს. მხოლოდ მაშინ ROI იქნება 100%, და თქვენ მიიღებთ 2-ჯერ მეტს, ვიდრე ინვესტირებას გააკეთებთ:

((2000-1600)- 200)/200 = 1, ან 100%.

წესები, რომლებიც უნდა დაიცვან კონტექსტური რეკლამის ეფექტურობის გაანგარიშებისას:

1. თქვენი ინვესტიცია უნდა გადაიხადოს. და რეკლამა არის მოგების მიღება და არა მხოლოდ ინვესტიციების დაფარვა.
2. თქვენს გაზომვებში უნდა იყოთ ზუსტი და თანმიმდევრული. პირველ რიგში დასუფთავება და შესრულების ანალიზი და არა KPI-ების განსაზღვრა.
3. მაჩვენებლები უნდა გადაიზარდოს რეალურ გაყიდვებში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გამოთვლების დაწყებას აზრი არ აქვს.
4. გაანალიზეთ თქვენი წარმატებებიც და წარუმატებლობებიც. გაითვალისწინეთ ყველაზე ცუდი და საუკეთესო კამპანიები, შეადარეთ ისინი ყველა ინდიკატორის მიხედვით.
5. ნებისმიერი ანალიზი უნდა იყოს გულწრფელი და ობიექტური. ნუ შეაფერხებთ შედეგებს. მხოლოდ ამ გზით შეგიძლიათ მიაღწიოთ მართლაც შესანიშნავი შედეგს.