ประวัติความเป็นมาของการพัฒนาการค้าปลีก การพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซีย - บทคัดย่อ

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

โฮสต์ที่ http://www.allbest.ru

มันอาจจะกล้าเกินไปที่จะบอกว่าการค้าปลีกเป็นรูปแบบการค้าแรกสุด อย่างไรก็ตาม เอกสารทางประวัติศาสตร์กล่าวถึงพ่อค้าที่เดินทางท่องเที่ยวซึ่งเดินทางไปทั่วประเทศและขายสินค้าต่างๆ ในช่วงเวลาของชาวแอกซอน งานแสดงสินค้าเป็นส่วนสำคัญของวิถีชีวิตของอังกฤษตอนเหนือ และ Domesday Book บันทึกตลาดในพื้นที่นอกเมืองหลายแห่ง เช่น ที่ดินของราชวงศ์หรือโบสถ์ ตัวอย่างเช่น มีการกล่าวถึง "พ่อค้าสิบคนนอกประตูอาราม" ในเมือง Abingdon (เบิร์กเชียร์)

ในตอนต้นของยุคกลาง โครงสร้างของสังคมยังคงเปลี่ยนแปลงไป เมืองต่างๆ ก่อตั้งโดยเจ้าของที่ดินในท้องถิ่น โดยปกติแล้วจะมีการวางแผนไว้รอบๆ ศูนย์ซึ่งมีการจัดตลาดนัดทุกสัปดาห์และจัดงานแสดงสินค้าทุกปี เมือง "ใหม่" เหล่านี้มักตั้งอยู่ในสถานที่ที่สะดวก - บนเส้นทางการค้าหลัก และความเจริญรุ่งเรืองขึ้นอยู่กับความสำเร็จของตลาด มีบันทึกว่าในเมืองเทมส์ อ็อกซ์ฟอร์ดเชียร์ อาร์ชบิชอปแห่งลินคอล์นได้เช่าสถานที่ซื้อขายในตลาดกลาง "มีการเสนอค่าเช่าสูง" ซึ่งเป็นเครื่องบ่งชี้ความเจริญรุ่งเรืองของเมืองอย่างชัดเจน ในสมัยโบราณ "ค่าเช่า" จำนวนมากจ่ายเป็นสินค้าและบริการมากกว่าเงิน ในช่วงก่อนยุคแซ็กซอน การแลกเปลี่ยนสินค้าเกิดขึ้นในตลาดเมื่อมีการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ประเภทหนึ่งเป็นสินค้าประเภทอื่น อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจดังกล่าว เช่นเดียวกับการใช้ธนบัตรในวงกว้างและความชอบในการชำระเงิน ส่งผลให้การค้าประเภทนี้ค่อยๆ ลดลง

พงศาวดารแองโกล-แซกซอนระบุว่าเมื่อต้นศตวรรษที่ 10 ถนนสายหลักในวินเชสเตอร์ถูกเรียกว่าถนนซีป (ถนนมาร์เก็ต) ซึ่งเป็นที่ตั้งเนื่องจากความต้องการที่จะให้บริการทั้งเมืองโรมันและเมืองในยุคกลาง ในเมืองโบราณหลายแห่ง ชื่อถนนอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันได้รับการอนุรักษ์ไว้ เช่น ถนน Cornmarket (ถนนตลาดขนมปัง) ซึ่งบ่งบอกถึงความเข้มข้นของการค้าบางประเภทในที่เดียว แม้ว่าจะไม่มีบันทึกของกิจกรรมทางการตลาดที่ดำเนินการโดยพ่อค้าแต่ละราย แต่ก็เป็นที่แน่ชัดว่าในพื้นที่ที่มีผู้ค้าเมล็ดพืชกระจุกตัวอยู่ บางสิ่งที่มากกว่าสถานที่และสินค้าจำเป็นต้องประสบความสำเร็จเมื่อเปรียบเทียบกับเพื่อนบ้านของพวกเขา

แน่นอนว่าการค้าขายไม่ได้ปราศจากการแข่งขัน และการเติบโตของความสำเร็จของสถานที่แห่งหนึ่งมักจะทำให้ความเสื่อมของอีกสถานที่หนึ่งต้องเสียไป ตลาดคู่แข่งต้องอยู่ห่างกัน "หกและสองในสามไมล์" เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางผลประโยชน์ แต่ผู้คนไม่จำเป็นต้องไปที่ตลาดในท้องถิ่นของตน บันทึกจากปี 1416 ระบุว่าชาวบ้านจาก Caxham ไปตลาดของ Abingdon แทนที่จะไปตลาดใกล้ๆ ที่ Wellingford ดังนั้นความสนใจของผู้ซื้อจึงไม่ได้จำกัดอยู่ที่ตลาดที่ใกล้ที่สุด เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะคาดเดาเหตุผลของเรื่องนี้

ตลาดในยุคกลางขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาในท้องถิ่นสำหรับอาหารที่เน่าเสียง่าย เนื่องจากการเดินทางในเวลานั้นใช้เวลานานเกินไปที่จะขนส่งอาหารทางไกลได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อต้องเดินทางไกลเพื่อซื้อสินค้าบางอย่าง ตัวอย่างเช่น พวกเขาเดินทางไปทั่วอังกฤษเพื่อซื้อม้าและแกะ พวกเขาไปที่สถานที่ที่เหมาะสมเพื่อนำหินโม่ที่ท่าเรือแห่งหนึ่งเช่นในเซาแธมป์ตันสามารถซื้อเครื่องแก้วนำเข้าจากอิตาลีมาก่อนได้อย่างไร ศตวรรษที่สิบสี่พวกเขาเริ่มทำในอังกฤษ การพัฒนาการค้าตลอดหลายศตวรรษที่ผ่านมาสามารถมองได้ว่าเป็นกระบวนการที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับเหตุการณ์ในชีวิตทางสังคม

ในช่วงพันปีที่ผ่านมา การค้าปลีกมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะมีสินค้าใหม่ออกมาอย่างไร ก็ย่อมมีพ่อค้าที่สามารถขายได้เสมอ ด้วยการเปิดเส้นทางการค้าระหว่างประเทศใหม่ ช่วงของสินค้าเพิ่มขึ้น เปิดสถานประกอบการค้าปลีกเฉพาะทางเพื่อจำหน่ายสินค้านำเข้าที่มีมูลค่าสูง เช่น ชา เครื่องเทศ และผ้าไหม ในเวลาเดียวกัน การผลิตสินค้าพื้นฐานในท้องถิ่นก็เติบโตขึ้นเช่นกัน และความสำคัญของหน้าที่ของผู้ค้าปลีกในการเชื่อมโยงผู้ผลิตกับผู้บริโภคได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

กว่า 150 ปีที่ผ่านมา การค้าปลีกมีการเปลี่ยนแปลงมากยิ่งขึ้น ผลกระทบของการปฏิวัติอุตสาหกรรมมาในสองทิศทาง ประการแรก การเติบโตของการขยายตัวของเมืองหมายความว่าผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นรวมตัวกันในพื้นที่ที่เล็กกว่า ซึ่งหมายความว่าร้านค้าในเมืองกลายเป็นแหล่งจำเป็นสำหรับการให้บริการแก่ประชากรในท้องถิ่น J. Dawson ตั้งข้อสังเกตว่า "ใจกลางเมืองได้กลายเป็นจุดสนใจหลักของการเปรียบเทียบการค้าปลีก เนื่องจากจำนวนผู้บริโภคที่มีรายได้เฉลี่ยเพิ่มขึ้นและการคมนาคมขนส่งมวลชนได้กระจุกตัวอยู่ในใจกลางเมือง"

ประการที่สอง การผลิตที่เพิ่มขึ้นอย่างมากไม่เพียงแต่นำผู้คนออกจากการเกษตรเท่านั้น แต่ยังทำให้สามารถผลิตสินค้าจำนวนมากในอุตสาหกรรมการผลิตได้อีกด้วย ดังนั้นเพื่อให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงผู้ซื้อได้ต้องมีช่องทางการจัดจำหน่ายที่ยาวนานขึ้น นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในด้านการขนส่งและการขนส่งได้เพิ่มความเร็วและความสะดวกในการเชื่อมโยงการค้าสำหรับสินค้าทุกประเภท เจ เจฟฟรีส์อธิบายว่า "ต้นกำเนิดของการตลาดระดับประเทศที่กำกับโดยองค์กรขนาดใหญ่ไปยังผู้ค้าปลีก และการซื้อจำนวนมากโดยผู้ค้าปลีกรายใหญ่โดยตรงจากผู้ผลิต" บี. แลงคาสเตอร์และเจ. เฟอร์รี่ศึกษาการพัฒนาห้างสรรพสินค้าและตั้งข้อสังเกตว่าในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 แหล่งที่มาของสินค้าเป็นสินค้าจากต่างประเทศ แม้ว่าจะมีจำนวนจำกัดมากก็ตาม ในขณะเดียวกัน การพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับการจัดเก็บผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่ายทำให้สามารถเพิ่มความยาวของช่องทางการจำหน่ายอาหารได้โดยไม่สูญเสียประสิทธิภาพ

เจ. ดอว์สันแย้งว่า "แม้ว่าตลาดจะถูกครอบงำโดยธุรกิจค้าปลีกที่มีครอบครัวอิสระครอบครัวหนึ่งเป็นเจ้าของ โดยในปี 1900 ทั้งในภาคสหกรณ์ผู้บริโภคและในภาคทุนนิยม องค์กรขนาดใหญ่ก็ปรากฏตัวขึ้น" จากข้อมูลของ J. Jeffries ในช่วงเวลานั้นในสหราชอาณาจักรมีบริษัท 94 แห่งที่มีสาขามากกว่า 25 แห่ง ส่วนใหญ่เป็นวิสาหกิจที่เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมรองเท้า ในการขายหนังสือพิมพ์และผลิตภัณฑ์อาหาร สถานที่ของการแปลของพวกเขาเปลี่ยนไปด้วยการพัฒนาศูนย์การค้า "รูปแบบการขนส่งในเมือง" และศูนย์การค้าที่สถานีรถไฟชานเมือง อันที่จริง สถานที่ดังกล่าวมีอยู่ทุกหนทุกแห่งที่มีโอกาสเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมาก การตลาดค้าปลีก

ในช่วงศตวรรษที่ 20 การค้าปลีกได้พัฒนาไปในหลายทิศทาง การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ประการหนึ่งคือการเริ่มจำหน่ายปลีกในช่วงกลางทศวรรษ 1950 บริการตนเอง เริ่มในร้านขายของชำแต่ก็ขยายไปสู่ภาคอื่นๆ การย้ายครั้งนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการทำธุรกรรมค้าปลีก และยังช่วยให้การค้าปลีกที่มีอัตรากำไรต่ำเติบโตอย่างรวดเร็ว ("เริ่มต้นจากที่สูงและขายที่ต่ำ!") เปลี่ยนโฟกัสไปที่การจัดแสดงและการขายสินค้า เนื่องจากความท้าทายในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่น่าสนใจที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าการเลือกจากชั้นวางมีความสำคัญมากขึ้น ผู้ค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จไม่เคยลืมความสำคัญของความพึงพอใจของลูกค้า แต่ S. Levy และ G. Zeitman ถือว่าการตลาดเป็นเครื่องมือสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่สำคัญ "การประยุกต์ใช้หลักการตลาดเพิ่มเติมนำไปสู่การพัฒนารูปแบบการค้าปลีกใหม่ ๆ เช่นไฮเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ผู้ค้าปลีก ธุรกิจเฉพาะกลุ่มขนาดเล็กที่เข้าใจถึงความสำคัญของการมุ่งเน้นไปที่ตำแหน่งมากกว่าการพยายามตอบสนองความต้องการของตลาดที่มีมาตรฐานและไม่แตกต่าง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ความจำเป็นในการจัดวางดินแดนใกล้กับผู้ซื้อกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนน้อยลง ต้องขอบคุณการเติบโตของผู้ที่ชื่นชอบรถและผู้ที่ใช้ยานพาหนะส่วนบุคคล ผู้ค้าปลีกจึงไม่จำเป็นต้องติดตามการย้ายถิ่นฐานของผู้ซื้ออีกต่อไป ผู้ค้าปลีกสามารถเบี่ยงเบนความสนใจของนักช็อปจากศูนย์กลางเมืองไปยังสถานที่ต่างๆ นอกเมือง ทำให้เกิดแรงผลักดันใหม่ในการค้าปลีกและการตลาดในพื้นที่นี้ ผู้บริโภคจำนวนมากพร้อมที่จะไปช้อปปิ้งในศูนย์การค้าและพิจารณากิจกรรมดังกล่าวเป็นรูปแบบของการพักผ่อน นอกจากนี้ ระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ซื้อจะได้รับข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับการจัดวางและการมีอยู่ของผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย นอกจากนี้ การตลาดค้าปลีกได้พัฒนาขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านประโยชน์ของการสร้างแบรนด์และความสามารถในการขยายสิทธิ์ในการสร้างแบรนด์ไปยังพื้นที่อื่นๆ เช่น Sainsbury's Bank Boots Opticians

ด้วยการใช้เทคโนโลยีใหม่ ผู้ค้าปลีกสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าซื้อจริง รวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแนะนำบาร์โค้ดและการสแกนให้ข้อมูลที่มีค่า เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ค้าปลีกหันไปใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารขั้นสูงเพื่อดำเนินธุรกิจ การจัดการฐานข้อมูล การใช้บัตรสะสมคะแนน และวิธีการอื่นๆ ในการรับข้อมูลสามารถนำไปสู่ระดับของข้อเสนอส่วนบุคคลที่สูงขึ้น เรายังสามารถเพิ่มความสำเร็จในด้านการตลาดแบบตรงได้อีกด้วย

นอกจากนี้ ทั้งผู้ค้าปลีกและลูกค้าในปัจจุบันสามารถและเต็มใจที่จะค้นหาซัพพลายเออร์จากทั่วโลก สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในซูเปอร์มาร์เก็ตที่จำหน่ายอาหาร ซึ่งผักและผลไม้สดที่เคยพิจารณาตามฤดูกาลมีจำหน่ายตลอดทั้งปี ขณะนี้มีผลิตภัณฑ์แปลกใหม่จำนวนมากปรากฏในร้านค้าปลีกในสหราชอาณาจักร และด้วยการเติบโตของเวิลด์ไวด์เว็บ ( www. ขายปลีกใดๆ. องค์กร- มีข้อมูลมากเกินไปที่จะแสดงลิงก์ใด ๆ ที่นี่) ผู้บริโภคสามารถไปยังสถานที่เพิ่มเติมนับพันและรับประโยชน์จากข้อเสนอที่ไม่เคยมีมาก่อน ดังนั้นบทบาทของการตลาดในอุตสาหกรรมค้าปลีกจึงต้องมีรูปลักษณ์ใหม่เมื่อเราก้าวเข้าสู่ศตวรรษที่ 21

บรรณานุกรม

1. มัลคอล์ม ซัลลิแวน และเดนนิส แอดค็อก การตลาดค้าปลีก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก. สำนักพิมพ์ "นิวา" 2004

โฮสต์บน Allbest.ru

เอกสารที่คล้ายกัน

พื้นฐานของการจัดองค์กรและการพัฒนาการขายปลีก วิธีการ หน้าที่และประเภท ซื้อและขายสินค้า องค์กรการค้าปลีกของซูเปอร์มาร์เก็ต "แพตเตอร์สัน" ปัจจัยและเงื่อนไขที่มีอิทธิพลต่อกิจกรรม กระตุ้นยอดขาย ดึงดูดลูกค้า

กระดาษภาคเรียนเพิ่ม 11/15/2010


การจำแนกประเภทผู้ค้าปลีกและลักษณะสำคัญ ลักษณะของการค้าปลีกในรัสเซียและสาธารณรัฐตาตาร์สถานในระยะปัจจุบันของเศรษฐกิจ การพัฒนาเครือข่ายการค้าปลีก วิวัฒนาการของรูปแบบการค้าปลีก

ภาคเรียนที่เพิ่ม 04/12/2008


ลักษณะเฉพาะและประเภทของการขายปลีก รูปแบบและวิธีการขาย รูปแบบองค์กรของการจัดการการค้าปลีกและการวิเคราะห์การพัฒนาวิสาหกิจการค้าในภูมิภาคมอสโก สภาพแวดล้อมภายในและผลิตภัณฑ์พื้นฐาน ทิศทางของประสิทธิภาพการค้าปลีก

ภาคเรียนที่เพิ่ม 02/27/2009


พื้นฐานทางทฤษฎีของลักษณะทางเศรษฐกิจของมูลค่าการซื้อขายการขายปลีก ตัวชี้วัดมูลค่าการค้าขายปลีก ลักษณะและการเชื่อมโยงดุลยภาพ แนวโน้มการพัฒนาหลักและประสิทธิภาพโดยรวมของการวางแผนมูลค่าการซื้อขายการค้าปลีก

ภาคเรียนที่เพิ่มเมื่อ 09/01/2009


บทบาทและความสำคัญของการขายปลีกในสภาวะตลาด การจำแนกประเภทของสถานประกอบการค้าปลีก การประเมินกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรค้าปลีกตามตัวอย่าง IP Statsuk T.V. คำแนะนำพื้นฐานสำหรับการปรับปรุงกิจกรรม

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 06/25/2013


แนวคิดของการค้าปลีก กิจกรรมการจัดซื้อขององค์กรการค้า รูปแบบหลักของการขายปลีก โครงสร้างการขายปลีก. งานพาณิชยการขายปลีกสินค้า. การส่งเสริมการขายในภาคการค้าปลีก

ภาคเรียนที่เพิ่ม 11/26/2012


สาระสำคัญและความจำเพาะของการขายปลีก ความหลากหลายและรูปแบบ ศึกษาการตัดสินใจทางการตลาดเกี่ยวกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ การออกแบบร้านค้า การโฆษณา การอุทธรณ์และสื่อโฆษณา ระดับราคา การประเมินระดับการตลาดในเครือข่ายค้าปลีก

ภาคเรียนที่เพิ่ม 02/09/2010


การวิเคราะห์ความหมายและหน้าที่ของกิจกรรมค้าปลีก วิธีการและรูปแบบการขายในการขายปลีก ศึกษาการก่อตัวและพัฒนาระบบการจัดวางสินค้า การพิจารณาสถานการณ์จริง (กรณีศึกษา) ตัวอย่างร้านอุปกรณ์ตัดเย็บ "Vse dlya Sewing"

ภาคเรียนที่เพิ่ม 04/01/2012


แนวคิด สาระสำคัญ และหน้าที่ของการขายปลีก สถานะปัจจุบันและแนวโน้มการพัฒนาในสหพันธรัฐรัสเซีย การจำแนกประเภทและหลักเกณฑ์การประกอบกิจการการค้าปลีก การวิเคราะห์สถานประกอบการค้าปลีกขนาดเล็กในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ

กระดาษภาคเรียนเพิ่ม 12/24/2010


การพยากรณ์และการวิเคราะห์แนวโน้มในการพัฒนามูลค่าการค้าขายปลีกในสหภาพผู้บริโภคระดับภูมิภาค Sergievsky แนวทางในการเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน เพิ่มมูลค่าการค้าขายปลีกของสหภาพผู้บริโภคระดับภูมิภาค Sergievsky ในภาวะเศรษฐกิจที่ไม่มั่นคง

เครือข่ายค้าปลีกแห่งแรก (ค้าปลีกแบบเครือข่าย) เริ่มปรากฏให้เห็นในศตวรรษที่ 15-16 ในเยอรมนี พ่อค้าผู้มั่งคั่งที่ขายเนื้อขยายการค้าเปิดเครือข่ายร้านจำหน่ายเนื้อสัตว์ประเภทเดียวกันภายใต้ป้ายเดียว

โมเดลการพัฒนาธุรกิจนี้มีความแตกต่างโดยพื้นฐานจากแบบจำลองที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในปีนั้นและหลังจากนั้น:

• การขยายขอบเขตของสินค้าที่ขายในที่เดียวและนำเสนอโดยร้านค้าปลีก
• การซื้อและพัฒนาธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องหรือประกอบกัน

การพัฒนาอย่างรวดเร็วของการค้าปลีกเริ่มต้นขึ้นในครึ่งแรกของศตวรรษที่ 20 เมื่ออุปสรรคระหว่างผู้บริโภคกับผลิตภัณฑ์หายไป ก่อนหน้านั้นการค้าโลกทั้งหมดดำเนินการ "ผ่านเคาน์เตอร์" เท่านั้นและรูปแบบที่หลากหลายในปัจจุบันมีเฉพาะร้านค้าและตลาดสดขนาดเล็กเท่านั้น

ตั้งแต่ปี 1901 ร้านขายยาในเครือ Walgreens ซึ่งก่อตั้งโดย Charles R. Walgreen Sr. ได้เขียนประวัติศาสตร์ของบริษัทร้านขายยาแห่งหนึ่งในเมืองชิคาโก รัฐอิลลินอยส์ ภายในปี พ.ศ. 2456 เครือข่ายมีร้านขายยา 5 แห่งแล้ว

ร้านค้าสองแห่งแรกที่สามารถเข้าถึงสินค้าได้โดยตรงเปิดขึ้นโดยอิสระจากกันในปี 1912 ในแคลิฟอร์เนีย ในช่วงเวลาเดียวกัน ร้านค้า 6 แห่งชื่อ Humpty Dumpty Stories ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Bay Cities Merchantile Co. เริ่มดำเนินการ

ซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งแรกในความหมายสมัยใหม่ของเทคโนโลยีการค้าปลีก ซึ่งวางรากฐานสำหรับการค้าปลีกแบบลูกโซ่ เปิดทำการในปี 1916 การเริ่มต้นของเทคโนโลยีใหม่ในขณะนั้นคือการขายปลีกแบบเครือข่ายโดยผู้ประกอบการจากเมมฟิส คลาเรนซ์ ซอนเดอร์ส เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ต Piggly Wiggly ที่เขาสร้างขึ้น เจ็ดปีหลังจากเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งแรก มีร้านค้า 2,800 แห่ง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมักเชื่อมโยงการเกิดขึ้นของการบริการตนเองกับ "ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่" ที่ปะทุขึ้นในสหรัฐอเมริกา และเป็นธรรมเนียมปฏิบัติจนถึงปี 1929 จากนั้นพ่อค้าในซินซินนาติเพื่อลดราคาสินค้าสำหรับคนยากจนจึงตัดสินใจลดค่าใช้จ่ายในการจัดการค้าเอง สินค้าถูกวางบนชั้นวางและพนักงานของผู้ขายลดลงเหลือเพียงหนึ่งหรือสองคนที่ทางออกของร้าน

วันเดือนปีเกิดอย่างเป็นทางการของอุตสาหกรรมค้าปลีกแบบเครือข่ายมวลชนที่ใช้เทคโนโลยีการบริการตนเองถือเป็นปี 1930 เมื่อ King Kullen เปิดร้านในนิวยอร์กซึ่งกลายเป็นต้นแบบของซูเปอร์มาร์เก็ตสมัยใหม่ นอกจากนี้ กระบวนการนี้มีลักษณะเหมือนหิมะถล่ม ในช่วงปลายยุค 30 มีร้านบริการตนเองหลายพันแห่งในประเทศ

ในปี 1957 ในฝรั่งเศส ใกล้กับเมือง Annecy ทางตะวันออกของฝรั่งเศส ที่ทางแยก ร้านแรกของเครือ Carrefour SA (ทางแยกฝรั่งเศสหรือที่เรียกกันว่า Carrefour) ได้เปิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ในยุค 50 เทคโนโลยีในการเข้าถึงประชากรทั่วไปและลำดับความสำคัญของ "การจราจร" เหนือความสามารถในการทำกำไรของเช็คแต่ละฉบับกลายเป็นเรื่องสำคัญเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น การค้าปลีกเครือข่ายหลังสงครามในยุโรปตะวันตกสร้างขึ้นจากความโดดเด่นของร้านค้าอิสระที่รวมกันเป็นเครือข่ายขนาดเล็ก ในประเทศต่างๆ เช่น อิตาลี เยอรมนี หรือสหราชอาณาจักร เทคโนโลยีเครือข่ายค้าปลีกที่เน้นไปที่ "การจราจร" ของผู้บริโภคไม่ได้หยั่งราก ที่นั่นการค้าปลีกยังคงพัฒนาต่อไปตามหลักการเดิมของการค้า "ไหล" - ร้านค้าส่วนใหญ่เป็นศูนย์กลางของการเคลื่อนย้ายผู้ซื้อจากพื้นที่ใกล้เคียง

ในช่วงกลางทศวรรษที่ 70 ในฝรั่งเศส สินค้าภายใต้ฉลากส่วนตัวของร้านค้าเหล่านี้ (STM, ป้ายชื่อส่วนตัว) ปรากฏในเครือข่ายค้าปลีกเป็นครั้งแรก เครือข่ายร้านค้าปลีกของคาร์ฟูร์ได้กลายเป็นผู้บุกเบิกในการสร้างฉลากส่วนตัว ประสบการณ์ของฝรั่งเศสประสบความสำเร็จอย่างมากจนแบรนด์ส่วนตัวได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในประเทศอื่น ๆ ตอนนี้ช่วงของร้านค้าในเครือของยุโรปโดยเฉลี่ย 30% ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ภายใต้เครื่องหมายการค้าของตนเอง ในขณะเดียวกัน ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่แบรนด์ดังกล่าวจะครองส่วนแบ่ง 80-90% ของมูลค่าการซื้อขาย และผู้ค้าปลีกรายย่อย เช่น เครือข่าย Marks & Spencer ของอังกฤษจะขายสินค้าภายใต้แบรนด์ของตนเองเท่านั้น

ในช่วงปี 1980 การขายปลีกแบบลูกโซ่เริ่มครองตลาดค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภค ไม่กี่ปีต่อมา ร้านค้าปลีกของเนเธอร์แลนด์รู้สึกว่าเครือข่ายอัลเบิร์ตถูก "จุดจบ" เครือข่ายของอังกฤษอยู่ภายใต้อำนาจของเทสโก้ (ปัจจุบันมีกำไรก่อนหักภาษีถึง 1 พันล้านปอนด์) และเครือข่ายเมโทรเริ่มยืนยันตัวเองในเยอรมนี . ผู้ค้าปลีกชาวฝรั่งเศสในช่วงต้นยุค 80 พยายามย้าย "การจราจร" ของพวกเขาไปยังสหรัฐอเมริกา แต่ในไม่ช้า Carrefour, Auchan และ Leclerc ก็เชื่อว่าไม่มีประโยชน์และออกจากอเมริกา

ปลายศตวรรษที่ 20 ถูกโจมตีโดยผู้ค้าปลีกเครือข่ายรายใหญ่ของยุโรปในยุโรปตะวันออกและละตินอเมริกา ในเวลาเดียวกัน Perekrestok ผู้ค้าปลีกเครือข่ายในประเทศรายแรก (1995), Azbuka Vkusa (1997), Pyaterochka (1999) ก็ปรากฏตัวในรัสเซีย

บทที่ 1 สหพันธรัฐรัสเซีย.

การขายปลีกเป็นแนวคิดที่กว้างกว่าแค่การขายสินค้า เนื่องจากบริการต่างๆ ควบคู่ไปด้วย เช่น การเงิน การทำผม การชำระค่าบริการโทรศัพท์มือถือ การซักแห้งเสื้อผ้า การส่งมอบสินค้า คำว่า "ผู้ค้าปลีก" (การขายปลีก) - การขายปลีก - มาจากคำภาษาฝรั่งเศสโบราณว่า "ผู้ค้าปลีก" ซึ่งหมายถึง "ส่วนหนึ่งของบางสิ่ง" "ตัดบางสิ่งเป็นชิ้นๆ" นั่นคือผู้ค้าปลีกแบ่งสินค้าจำนวนมากออกเป็นส่วนเล็ก ๆ เพื่อขายให้กับผู้บริโภค

ในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา การค้าปลีกเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่เติบโตเร็วที่สุดของเศรษฐกิจรัสเซีย ในปี 2546 รัสเซียเข้าสู่ตลาดผู้บริโภคสามอันดับแรกในประเทศกำลังพัฒนาซึ่งดึงดูดเครือข่ายค้าปลีกระหว่างประเทศ คาดว่าบริษัทต่างชาติจะเข้ามาในตลาดของเราจำนวนมากในปี 2547-2548 อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่วันที่ 11 ธันวาคม 2547 รัฐบาลจีนซึ่งปฏิบัติตามพันธกรณีที่ได้รับในปี 2544 เมื่อเข้าร่วม WTO ได้อนุญาตให้บริษัทต่างชาติเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตจำนวนเท่าใดก็ได้ที่มีชาวต่างชาติเป็นเจ้าของ 100% การเปิดตลาดขนาดใหญ่ดังกล่าวดึงดูดผู้ค้าปลีกหลายรายให้หันมาสนใจและผลักดันแผนการพัฒนารัสเซียกลับออกไป

แม้ว่าที่จริงแล้วในปี 2548 หนึ่งในสามของการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศทั้งหมดในรัสเซียเข้ามาค้าขาย (น้อยกว่าหนึ่งในสี่เข้าสู่อุตสาหกรรมการสกัด) ผู้ค้าปลีกต่างชาติไม่ได้ครอบครองตำแหน่งที่ท่วมท้นในตลาดรัสเซีย บริษัทในประเทศยังคงมีโอกาสพัฒนาอิสระและรักษาอำนาจการควบคุมตลาดค้าปลีกในระดับประเทศ

ขั้นตอนของการพัฒนาการค้าปลีกในรัสเซีย

จนถึงปี 1960 การค้าไม่ได้ให้ความสนใจมากนัก สถานการณ์เปลี่ยนไปตามความสำคัญที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในระบบเศรษฐกิจของประเทศที่พัฒนาแล้ว ด้วยการเติบโตของการมีส่วนร่วมในผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ดังนั้น ในสหรัฐอเมริกา หลังจากยกเลิกข้อจำกัดทางกฎหมายเกี่ยวกับการผูกขาด ยุคของไฮเปอร์มาร์เก็ต WalMart เริ่มต้นขึ้น ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2505 ได้เข้ายึดครองตลาดอเมริกันครึ่งหนึ่งอย่างรวดเร็ว และเริ่มขยายข้ามชาติ ไฮเปอร์มาร์เก็ตได้ยึดครองโลก

ในสหภาพโซเวียต ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่แห่งแรก - "Frunzensky" - เปิดในเลนินกราดเมื่อวันที่ 3 กันยายน พ.ศ. 2513 เป็นร้านค้าแบบบริการตนเอง ก่อนหน้านั้นการค้าขายผ่านเคาน์เตอร์เท่านั้น บนเคาน์เตอร์ 370 เมตร - "เนินเขา" พร้อมหน่วยทำความเย็น ผลิตภัณฑ์เป็นสาธารณสมบัติ พื้นที่ของชั้นการค้าคือ 1200 ตารางเมตร m มีเครื่องบันทึกเงินสด 15 เครื่องของการออกแบบล่าสุด อุปกรณ์อิตาลีและอเมริกา ทั้งหมดนี้ทำให้สามารถให้บริการลูกค้าได้มากถึง 17,000 รายต่อวัน ภายในปี 1980 มีซูเปอร์มาร์เก็ต 30 แห่งในเลนินกราด

อีกรูปแบบหนึ่งคือห้างสรรพสินค้า (รายการที่ไม่ใช่อาหาร) ในมอสโก สิ่งเหล่านี้คือ GUM, TSUM, Pervomaisky, Krasnopresnensky เป็นต้น จนถึงปัจจุบันมีห้างสรรพสินค้าเพียงไม่กี่แห่งที่ไม่ให้เช่าพื้นที่ ส่วนที่เหลือได้กลายเป็นห้างสรรพสินค้าประกอบด้วยร้านค้าอิสระมากมาย ร้านค้าเฉพาะทางที่พัฒนาขึ้นในสหภาพโซเวียต: "Children's World", "Sports Goods" ประสบความสำเร็จในการทำงาน "Posyltorg" การค้าของโซเวียตล่มสลายไปพร้อมกับการล่มสลายของระบบที่สร้างมันขึ้นมา

ในช่วงทศวรรษ 1990 การพัฒนาร้านค้าปลีกสมัยใหม่ในรัสเซียได้ตอกย้ำประสบการณ์ของประเทศตะวันตกในทศวรรษ 1960 ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เมื่อผู้ค้าปลีกตระหนักถึงความจำเป็นในการโปรโมตแบรนด์ของตนเอง การควบรวมอุตสาหกรรมก็เร่งตัวขึ้น แต่ประเทศตะวันตกใช้เวลาประมาณ 40 ปีกว่าจะบรรลุเป้าหมายนี้ (เราอายุน้อยกว่า 20 ปี) ต้องใช้เวลาอีก 30 ปีกว่าจะได้สมาธิสูงสุด ตอนนี้ในเยอรมนี ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุด 5 แห่งควบคุม 65% ของตลาด ในสหราชอาณาจักร 4 เครือข่าย - มากกว่า 70% ในฝรั่งเศส 5 เครือข่ายที่ใหญ่ที่สุด - 85% ในเดนมาร์ก สองเครือข่ายชั้นนำ - 60% ในรัสเซียในปี 2550 ส่วนแบ่งของรูปแบบที่ทันสมัยในการขายปลีกอาหารมีเพียง 32.6% ในขณะที่ส่วนแบ่งของ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดห้าแห่งอยู่ที่ประมาณ 5%

การขายปลีกอาหารยังคงเป็นอุตสาหกรรมระดับชาติหรือระดับท้องถิ่น มีเพียง 10% ของตลาดค้าปลีกทั่วโลกที่ถูกครอบครองโดยบรรษัทข้ามชาติ

จนถึงวันที่ 1 พฤศจิกายน 1990 เงินดอลลาร์ในสหภาพโซเวียตมีราคา 63 kopeck อย่างเป็นทางการแม้ว่าประชาชนและองค์กรการค้าจะไม่สามารถซื้อได้ในราคานี้ ในเดือนเมษายน 2534 ในการประมูลครั้งแรกในตลาด 32.35 รูเบิลได้รับเงินดอลลาร์ในวันที่ 3 มกราคม 2535 - 150 รูเบิลและในวันที่ 24 ธันวาคม 2535 - 414.5 รูเบิลแล้ว การร่วงของเงินรูเบิลสะท้อนให้เห็นถึงวิกฤตการณ์ทางการเงินที่รุนแรงซึ่งนำไปสู่การล่มสลายของสหภาพโซเวียต ซึ่งอดีตสาธารณรัฐโซเวียตต้องสร้างเศรษฐกิจแบบตลาดขึ้นใหม่

การมาถึงของชีวิตใหม่สำหรับชาวรัสเซียนั้นถูกทำเครื่องหมายโดยการเปิดเสรีราคาผู้บริโภคซึ่งดำเนินการเมื่อวันที่ 2 มกราคม 1992 ตามพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย "ในมาตรการเปิดเสรีราคา" ลงวันที่ 3 ธันวาคม 2534 ลำดับที่ 297 เป็นผลให้ 90% ของราคาขายปลีกและ 80% ของราคาขายส่งได้รับการยกเว้นจากกฎระเบียบของรัฐ ยกเว้นสินค้าอุปโภคบริโภคและบริการที่มีความสำคัญทางสังคมที่สุด (ขนมปัง นม การขนส่งสาธารณะ ฯลฯ)

ราคาในร้านค้าเพิ่มขึ้นอย่างไม่ลดละตามผู้เชี่ยวชาญ: ในปี 1991 - เพิ่มขึ้น 160% ในปี 1992 - แล้ว 2500% อัตราเงินเฟ้อทำลายเงินออมของประชากร ออกจากองค์กรโดยไม่มีเงินทุนหมุนเวียน นอกจากนี้ การล่มสลายของสหภาพโซเวียตยังนำไปสู่ความแตกแยกของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจมากมาย มีปัญหาทั้งด้านวัตถุดิบและการขายผลิตภัณฑ์ ความล่าช้าของค่าจ้างได้กลายเป็นบรรทัดฐาน การว่างงานที่ซ่อนอยู่ปรากฏขึ้นเมื่อองค์กรไม่ไล่คนงานออก แต่ส่งพวกเขาลางานโดยไม่ได้รับค่าจ้าง ผู้คนถูกบังคับให้มองหางานแปลก ๆ

ความปรารถนาของรัฐบาลที่จะควบคุมอัตราเงินเฟ้อทำให้เกิดการขาดดุลงบประมาณของรัฐอย่างมาก ซึ่งสามารถครอบคลุมได้ด้วยปัญหาเรื่องเงินเท่านั้น ธนาคารกลางออกเงินกู้ราคาถูกให้กับองค์กรต่างๆ ในปริมาณมาก ด้วยสิทธิในการออกรูเบิลที่ไม่ใช่เงินสด ธนาคารกลางของอดีตสาธารณรัฐโซเวียตอื่น ๆ ให้ยืมแก่รัฐบาลและองค์กรของตนอย่างแข็งขัน อัตราเงินเฟ้อที่เกิดจากการปล่อยดังกล่าวถูกนำเข้าไปยังรัสเซีย

สถานการณ์เลวร้ายลงจากข้อเท็จจริงที่ว่ารัฐวิสาหกิจที่ยังไม่ได้แปรรูป ไม่รู้ว่าจะทำการค้าในตลาดเสรีอย่างไรและไม่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของความต้องการของตลาด กรรมการของพวกเขารอเงินอุดหนุนจากรัฐบาลเป็นนิสัย โครงสร้างของเศรษฐกิจรัสเซียซึ่งสืบทอดมาจากสหภาพโซเวียตมีการบิดเบือนอย่างมากต่อการผลิตวิธีการผลิตและอุปกรณ์ทางทหาร และธุรกิจขนาดเล็กซึ่งเพิ่งถูกกฎหมาย เพิ่งอยู่ในขั้นเริ่มต้น

การปฏิรูปตลาดเริ่มต้นที่ระดับรัฐบาลกลาง ในขณะที่การควบคุมราคามักใช้ในระดับท้องถิ่น ในหลายกรณี เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นพยายามที่จะคงการควบคุมนี้ไว้แม้ว่ารัฐบาลจะปฏิเสธที่จะให้เงินอุดหนุนแก่ภูมิภาคดังกล่าวก็ตาม ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าที่ดิน อาคาร และระบบสาธารณูปโภคยังคงอยู่ในมือของรัฐ พวกเขาจึงกดดันให้ร้านแปรรูปเป็นเอกชน โดยห้ามไม่ให้มีการส่งออกอาหารไปยังพื้นที่อื่น

ตามพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเรื่อง "เสรีภาพในการค้า" ลงวันที่ 29 มกราคม พ.ศ. 2535 ผู้ประกอบการและประชาชนได้รับสิทธิในการค้าขายคนกลางและ กิจกรรมจัดซื้อจัดจ้าง(รวมถึงเงินสด) โดยไม่มีใบอนุญาตพิเศษ ยกเว้นการค้าอาวุธ กระสุนปืน ยารักษาโรค ฯลฯ การชำระเงินทางศุลกากรสำหรับสินค้าที่นำเข้ามาในรัสเซียถูกยกเลิก ในขั้นต้น การค้าได้รับอนุญาตในสถานที่ที่สะดวกใดๆ ยกเว้นในถนน สถานีรถไฟใต้ดิน และอาคารราชการ แต่หลังจากหกเดือนก็ถูกจำกัดให้อยู่ใน "สถานที่ที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง"

ประเทศถูกแบ่งออกเป็นผู้ขายและผู้ซื้อ ในใจของผู้คนแนวคิดของ "การเก็งกำไร" และ "fartsovka" นั้นถูกกฎหมายซึ่งภายใต้ระบอบการปกครองของสหภาพโซเวียตเราสามารถเข้าคุกได้ หลายคนถึงแม้จะเป็นปฏิปักษ์กับ "พ่อค้า" อย่างรุนแรง แต่ก็เข้าสู่การค้า - ด้วยความสิ้นหวังเพราะไม่มีที่ทำงานและพวกเขาต้องเลี้ยงดูครอบครัว

"ม่านเหล็ก" ล่มสลาย และพลเมืองของเราก็ตระหนักได้ว่าพวกเขายากจนเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบกับประชากรของประเทศตะวันตก พวกเขากระตือรือร้นที่จะสนองความหิวโหยสินค้าโภคภัณฑ์ที่ทรมานผู้คนอย่างรวดเร็วในภาวะขาดแคลนสินค้าทั้งหมดในช่วงทศวรรษ 1980 ทุกอย่างถูกกวาดออกจากชั้นวาง ตลาดค้าปลีกค้าส่งเสื้อผ้าและอาหารขนาดเล็กปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถซื้อได้เกือบทุกอย่าง ในปี 1994 สถานที่ในตลาดเสื้อผ้าแบบเปิดในมอสโกมีราคา $10-30 ต่อวัน มูลค่าการซื้อขายของร้านหนึ่งร้านโดยเฉลี่ยอยู่ที่ $17.5 พันต่อเดือนในภูมิภาคนี้ - ประมาณ $7,000 มาร์กอัปไม่ต่ำกว่า 100-200% .

เต๊นท์เชิงพาณิชย์ ("ก้อน") ขนาด 3x4 เมตรเจริญรุ่งเรืองโดยมีตั้งแต่ปากกาลูกลื่นไปจนถึงเครื่องใช้ในครัวเรือนและดอกไม้ พวกเขาถูกวางไว้ในที่ว่างใด ๆ ในพื้นที่ที่มนุษย์ไหลสูงสุด และชั้นวางของร้านค้าของรัฐซึ่งเคยชินกับระบบจำหน่ายสินค้าส่วนใหญ่ยังคงว่างอยู่หรือการจัดประเภทในนั้นก็แย่มาก

ราคาสูงขึ้น แต่ประชากรมีเงิน ตลาดต้องการเนื้อหาสินค้าโภคภัณฑ์ และมีเพียงการหมุนเวียนที่รวดเร็วเท่านั้นที่สามารถนำทุนเริ่มต้นมาสู่นายทุนเริ่มต้นได้ สำหรับผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในขณะนี้ ประสบการณ์และความเชื่อมโยงในสมัยนั้นเป็นตัวกำหนดรูปแบบของธุรกิจในอนาคต อุตสาหกรรมยังไม่สามารถผลิตสินค้าสมัยใหม่ได้

I. ส่วนทางทฤษฎี.

1. สาระสำคัญและหน้าที่ของการขายปลีก

2. การจำแนกประเภทของผู้ค้าปลีก

3. รูปแบบของเครือข่ายค้าปลีกในตลาดรัสเซีย

4. การแข่งขันในตลาดเครือข่ายค้าปลีก

5. กลยุทธ์หลักในการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีก

6. รายชื่อเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียตาม AKORT - สมาคม บริษัท ค้าปลีก

7. การควบรวมและเข้าซื้อกิจการในส่วนของเครือข่ายค้าปลีก

8. ประวัติความเป็นมาของการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียในตัวอย่างของเครือข่าย Tander

บทสรุป.

บรรณานุกรม.

บทนำ.

การค้าเป็นภาคส่วนที่สำคัญที่สุดของเศรษฐกิจของประเทศ รัฐและประสิทธิภาพที่ส่งผลโดยตรงทั้งต่อมาตรฐานการครองชีพของประชากรและการพัฒนาการผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค คิดเป็น 27% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศของสหพันธรัฐรัสเซีย ในแง่ของรายได้ภาษีจากงบประมาณของรัฐบาลกลาง การค้าเป็นอันดับสองในกลุ่มภาคหลักของเศรษฐกิจ

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในชีวิตทางเศรษฐกิจและการเมืองของประเทศที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในลักษณะและเงื่อนไขการทำงานของทุกภาคส่วนของเศรษฐกิจของประเทศรวมทั้งการค้าปลีก ปัจจุบัน การขายปลีกในสหพันธรัฐรัสเซียกำลังมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีความเกี่ยวข้อง ประการแรกคือ การค้าที่ไม่มีการรวบรวมกันลดลงอย่างมาก การพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียอย่างรวดเร็วและมีขนาดใหญ่ การเกิดขึ้นของการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างเครือข่ายค้าปลีกขนาดใหญ่ในประเทศและระดับโลก

เครือข่ายการขายปลีก - ชุดของสถานประกอบการค้าปลีกและหน่วยการค้าอื่น ๆ ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตหนึ่งเพื่อขายสินค้าและให้บริการลูกค้า หน้าที่ของเครือข่ายการขายปลีก: การซื้อผลิตภัณฑ์ การขนส่งสินค้า การจัดเก็บผลิตภัณฑ์ การคัดแยก การแปรรูป การเตรียมผลิตภัณฑ์เพื่อขาย การขายสินค้า การยอมรับความเสี่ยง กิจกรรมทางการเงิน แจ้งตลาด รับข้อมูลเกี่ยวกับตลาด สถานะทางการเงินขององค์กรการค้าปลีกมีลักษณะโดยระบบตัวบ่งชี้ที่สะท้อนถึงสถานะของทุนในกระบวนการหมุนเวียนและความสามารถขององค์กรธุรกิจในการจัดหาเงินทุนสำหรับกิจกรรม ณ จุดคงที่ในเวลา การค้าปลีกยังคงเป็นหนึ่งในสาขาที่มีพลวัตและให้ผลกำไรสูงที่สุดของเศรษฐกิจรัสเซีย ในบริบทของการรักษาเสถียรภาพทางเศรษฐกิจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สถานการณ์ที่นี่มีแต่จะดีขึ้นเท่านั้น พลวัตของมูลค่าการซื้อขายการค้าปลีกถูกกำหนดโดยสองปัจจัยหลัก - การเติบโตของรายได้ทางการเงินที่แท้จริงของประชากรและดัชนีราคาผู้บริโภค ตัวชี้วัดทั้งสองแสดงให้เห็นพลวัตเชิงบวก (จากมุมมองของประชากร) - รายได้เติบโต ราคากำลังชะลอตัว

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา การสนทนาเกี่ยวกับการขยายเครือข่ายร้านค้าอาจไม่เกี่ยวข้อง แต่วันนี้ กระบวนการสร้างความแตกต่างของการค้าภายในประเทศสิ้นสุดลง และการสถาปนาความสัมพันธ์ที่ครบถ้วนสมบูรณ์ได้เริ่มต้นขึ้น และในขณะที่ส่วนแบ่งของเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียในปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้น ปัญหาการพัฒนาของพวกเขาจะกลายเป็นเรื่องสำคัญ ดังนั้นหัวข้อของหลักสูตรนี้จึงมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน ในประเทศที่พัฒนาแล้ว เครือข่ายค้าปลีกคิดเป็น 60 ถึง 90% ของปริมาณการค้าปลีก การเกิดขึ้นของเครือข่ายดังกล่าวในรัสเซียเป็นสัญญาณว่าการค้ามีอารยธรรมมากขึ้น จริงอยู่ อนาคตของเครือข่ายค้าปลีกในประเทศทำให้เกิดความกังวล: เมื่อพวกเขาเกิดมาเท่านั้น พวกเขาประสบปัญหาที่รักษาไม่หาย

เป้าหมายหลักของขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจในปัจจุบันที่ดำเนินการในการค้าคือการสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กรการค้า

สาระสำคัญและหน้าที่ของการขายปลีก

การขายปลีกเป็นกิจกรรมของผู้ประกอบการประเภทหนึ่งในด้านการค้าที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าโดยตรงไปยังผู้บริโภคสำหรับใช้ส่วนตัวในครัวเรือนครอบครัวและที่บ้าน นี่คือคำจำกัดความทั่วไปของแนวคิดเรื่องการค้าปลีกซึ่งมีอยู่ในเอกสารกำกับดูแล

กิจกรรมประเภทนี้มีลักษณะตามสัญญาและพื้นฐานทางกฎหมายได้รับการประดิษฐานอยู่ในประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

ตามศิลปะ. 492 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียภายใต้ข้อตกลงการขายปลีกและการซื้อผู้ขายที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมผู้ประกอบการสำหรับการขายสินค้าที่ร้านค้าปลีกรับโอนไปยังผู้ซื้อสินค้าที่มีไว้สำหรับส่วนบุคคลครอบครัวบ้านหรือการใช้งานอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง สู่กิจกรรมผู้ประกอบการ ในทางกลับกันผู้ซื้อจำเป็นต้องยอมรับสินค้าและชำระเงินตามราคาที่ผู้ขายประกาศ

หน้าที่ของการขายปลีกถูกกำหนดโดยสาระสำคัญและมีดังนี้:

สนองความต้องการของประชากรในสินค้า

นำสินค้ามาสู่ผู้ซื้อโดยจัดระเบียบการเคลื่อนย้ายเชิงพื้นที่และจัดหาไปยังจุดขาย

รักษาสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทาน

ผลกระทบต่อการผลิตเพื่อขยายขอบเขตและเพิ่มปริมาณสินค้า

· ปรับปรุงเทคโนโลยีการค้าและปรับปรุงการบริการลูกค้า

ดังนั้นกระบวนการขายปลีกจึงประกอบด้วยการขายสินค้า การบริการลูกค้า การขาย และการบริการหลังการขาย

บริการขายปลีกเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อตลอดจนกิจกรรมของผู้ขายเองเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อเมื่อซื้อและขายสินค้า

การจำแนกประเภทของบริการการค้าและข้อกำหนดทั่วไปสำหรับพวกเขานั้นกำหนดโดย GOST R 51304-99“ บริการการค้าปลีก ข้อกำหนดทั่วไป".

บริการค้าปลีกรวมถึง:

1. การขายสินค้า

2. ช่วยเหลือผู้ซื้อในการซื้อและใช้งาน

3. บริการข้อมูลและให้คำปรึกษา

4.สร้างความสะดวกให้กับลูกค้า

กระบวนการขายสินค้าและบริการประกอบด้วยขั้นตอนหลักดังต่อไปนี้:

การก่อตัวของการแบ่งประเภท;

การรับสินค้า

การจัดเก็บ;

· การเตรียมการขายล่วงหน้า

การแสดงสินค้า

เสนอสินค้าให้กับผู้ซื้อ

การตั้งถิ่นฐานกับผู้ซื้อ

การปล่อยสินค้า

การจำแนกประเภทของสถานประกอบการค้าปลีก

การจำแนกประเภทของสถานประกอบการค้าปลีกขึ้นอยู่กับคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

· คุณสมบัติของตัวเครื่อง

· แบบฟอร์มบริการการค้า

· ประเภทของอาคารและคุณสมบัติของโซลูชันการวางแผนพื้นที่

คุณสมบัติการทำงานขององค์กร

· ประเภทของกรรมสิทธิ์;

ประเภทวิสาหกิจ

ตามคุณสมบัติของอุปกรณ์สถานประกอบการขายปลีกแบ่งออกเป็น ร้านค้า ศาลา ซุ้ม ร้านขายรถยนต์ เต็นท์ ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ เป็นต้น

ร้านค้า - อาคารเครื่องเขียนที่มีอุปกรณ์พิเศษหรือบางส่วนซึ่งมีไว้เพื่อขายสินค้าและให้บริการแก่ลูกค้าและจัดให้มีสถานที่ซื้อขายสาธารณูปโภคการบริหารและสิ่งอำนวยความสะดวกตลอดจนสถานที่สำหรับรับ จัดเก็บและเตรียมสินค้าเพื่อขาย .

ศาลาเป็นอาคารที่มีอุปกรณ์ครบครันพร้อมชั้นการค้าและห้องสำหรับเก็บสินค้า สามารถออกแบบสำหรับงานหนึ่งงานขึ้นไป

คีออสก์เป็นอาคารที่มีอุปกรณ์ทางการค้าซึ่งไม่มีพื้นที่การค้าและห้องสำหรับเก็บสินค้า ออกแบบมาสำหรับสถานที่ทำงานแห่งหนึ่งของผู้ขายในพื้นที่ที่มีการจัดเก็บสต็อคสินค้า

เครือข่ายการค้าปลีกขนาดเล็กยังรวมถึงยานพาหนะเคลื่อนที่สำหรับการจัดส่งและการค้าขาย (ร้านขายรถ รถเข็น ถาด) เต็นท์ และเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

ร้านขายรถและวิธีการค้าขายแบบเคลื่อนที่อื่น ๆ ใช้เพื่อให้บริการผู้อยู่อาศัยในการตั้งถิ่นฐานขนาดเล็ก เช่นเดียวกับคนงานเกษตรในแคมป์ปิ้ง ทุ่งหญ้าที่อยู่ห่างไกล ฯลฯ องค์กรการผลิตใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อขายผลิตภัณฑ์ของตนในเมือง

เต็นท์ – โครงสร้างแบบพับได้ที่สร้างได้ง่ายพร้อมเคาน์เตอร์ ไม่มีชั้นการค้าและพื้นที่สำหรับจัดเก็บสินค้า สินค้าคงคลังที่ออกแบบมาสำหรับการซื้อขายในหนึ่งวันวางอยู่บนพื้นที่ทำงานอย่างน้อยหนึ่งแห่งของผู้ขาย

มีการติดตั้งตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติในร้านค้า ในพื้นที่ใกล้เคียง รวมถึงในสถานที่แออัด (ในสวนสาธารณะ สถานีรถไฟ ฯลฯ)

แบบฟอร์มบริการการค้า- เทคนิคองค์กรซึ่งเป็นการผสมผสานวิธีการบริการ รูปแบบบริการการค้าที่แตกต่างกันดังต่อไปนี้: การบริการตนเอง, การขายสินค้าตามตัวอย่าง, การขายสินค้าตามแคตตาล็อก, บริการส่วนบุคคลผ่านเคาน์เตอร์

การบริการตนเองเป็นรูปแบบหนึ่งของบริการซื้อขายที่ผู้ซื้อตรวจสอบ เลือก และส่งมอบสินค้าที่เลือกไปยังโหนดการชำระเงินอย่างอิสระ

ผลกระทบทางสังคมและเศรษฐกิจของการบริการตนเองอยู่ในความจริงที่ว่าแบบฟอร์มนี้ทำให้สามารถลดต้นทุนการบริโภคส่วนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าและทำให้เวลาว่างของผู้ซื้อเพิ่มขึ้น

การขายสินค้าตามตัวอย่างเป็นรูปแบบของการบริการที่ผู้ซื้อมีโอกาสที่จะเป็นอิสระหรือด้วยความช่วยเหลือของผู้ขายในการเลือกสินค้าตามตัวอย่างที่แสดงบนชั้นการค้าและหลังจากชำระเงินสำหรับการซื้อที่จุดชำระเงินจะได้รับ สินค้าที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาโดยตรงในร้านค้าหรือจัดเตรียมการจัดส่งโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่บ้าน

ลักษณะเฉพาะของรูปแบบการบริการนี้คือมีการจัดแสดงเฉพาะตัวอย่างสินค้าที่เสนอขายบนพื้นที่การค้า และสต็อกสินค้าที่ใช้งานได้ของสินค้าเหล่านี้สามารถอยู่ในตู้กับข้าวของร้านค้า ในโกดังของผู้ผลิตหรือผู้ค้าส่ง สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถนำเสนอสินค้าได้หลากหลายในพื้นที่การค้าที่ค่อนข้างเล็ก

การขายสินค้าตามแค็ตตาล็อกเป็นรูปแบบหนึ่งของการบริการที่ผู้ซื้อมีโอกาสซื้อสินค้าโดยการเลือกสินค้าจากแค็ตตาล็อกในร้านค้า ในที่ทำการไปรษณีย์ ที่องค์กรค้าส่ง การขายแค็ตตาล็อกสามารถใช้ได้ทั้งกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารและผลิตภัณฑ์อาหาร

ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของร้านค้าจากการขายผลิตภัณฑ์อาหารผ่านแคตตาล็อกนั้นพิจารณาจากการรับรายได้เพิ่มเติมในพื้นที่ค้าปลีกเดียวกัน ความสามารถในการใช้แรงงานของพนักงานร้านค้าอย่างมีเหตุผล

การขายสินค้าด้วยบริการเฉพาะบุคคล รวมถึงการจัดแสดงแบบเปิด เป็นรูปแบบของบริการทางการค้าที่ผู้ซื้อทำความคุ้นเคยกับช่วงของสินค้าด้วยตนเองหรือด้วยความช่วยเหลือจากผู้ขาย และผู้ขายตรวจสอบคุณภาพ ให้คำแนะนำ แพ็คสินค้า และปล่อยสินค้า

ร้านค้าที่ใช้แบบฟอร์มกับแต่ละบริการทำให้กระบวนการซื้อขายช้าลงอย่างมาก เพิ่มเวลาที่ประชากรใช้ในการซื้อสินค้า และมีปริมาณงานลดลง พวกเขาใช้พื้นที่ค้าปลีกอย่างมีประสิทธิภาพน้อยลง ต้นทุนแรงงานที่สูงขึ้น และต้องการผู้ขายจำนวนมาก

โดยคำนึงถึงประเภทของอาคารและคุณสมบัติของโซลูชันการวางแผนพื้นที่สถานประกอบการค้าปลีกแบ่งออกเป็นห้างสรรพสินค้าอิสระ บิวท์อิน บิวท์อิน ที่แนบมา และห้างสรรพสินค้า พวกเขายังเป็นชั้นเดียว หลายชั้น มีหรือไม่มีชั้นใต้ดิน

ร้านค้าในตัว - ร้านค้าสถานที่ทั้งหมดตั้งอยู่ในขนาดของอาคารที่อยู่อาศัยที่มีหิ้งเกินขอบเขตไม่เกิน 1.5 ม. จากด้านข้างของซุ้มตามยาวและไม่เกิน 6 ม. จากด้านข้าง ของปลาย (เมื่อจัดห้องโหลดคลุม)

ร้านค้าในตัว - ร้านค้าซึ่งสถานที่ตั้งอยู่ในขนาดของร้านค้าของอาคารที่อยู่อาศัยและในปริมาณที่นำออกจากขนาดของอาคารที่อยู่อาศัยมากกว่า 1.5 ม. จากด้านข้างของซุ้มตามยาว และมากกว่า 6 ม. - จากปลาย (เมื่อจัดห้องโหลดที่ครอบคลุม) .

ร้านค้าที่แนบมา - ร้านค้าที่มีกำแพงล้อมรอบ (หรือผนัง) ซึ่งอยู่ทั่วไปหรือติดกับผนังของอาคารที่พักอาศัย

โดยคำนึงถึงคุณสมบัติการใช้งานมีร้านค้าปลีกประเภทต่อไปนี้:

1. การซื้อขายผ่านเครือข่ายการซื้อขายแบบคงที่

2. ซื้อขายผ่านเครือข่ายซื้อขายมือถือ

3. การค้าในการขนส่งสินค้า (ชำระแล้ว) สินค้า

เครือข่ายการค้าแบบนิ่งเป็นพื้นฐานของการขายปลีก เป็นสถานประกอบการขายปลีกที่ตั้งอยู่ในอาคารและโครงสร้างที่มีอุปกรณ์ครบครันและมีไว้สำหรับการค้า โดยมีรากฐานที่เชื่อมต่ออย่างแน่นหนากับแปลงที่ดินและเชื่อมต่อกับการสื่อสารทางวิศวกรรม เครือข่ายที่อยู่กับที่ทั้งหมดประกอบด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการค้าปลีกและการค้าปลีกขนาดเล็ก

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการขายปลีกเครื่องเขียน:

1. ร้านค้า;

2. ศาลาพร้อมชั้นซื้อขาย

วัตถุนิ่งของการขายปลีกขนาดเล็ก:

1. เต็นท์;

2. ซุ้ม;

3. ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

การค้าผ่านมือถือนั้นไม่อยู่กับที่และแสดงถึงสิ่งอำนวยความสะดวกการค้าปลีกที่ติดตั้งโดยไม่มีรากฐานที่ลึก โดยไม่คำนึงถึงการเข้าถึงสาธารณูปโภคของเมือง โครงสร้างอาคาร และขนาด

ช่องทางการขายผ่านมือถือและการจัดส่ง:

1. เกวียน;

2. ร้านขายรถ

3. รถตู้;

5. ร้านค้าเกวียนและร้านค้าเรือ

โดย รูปแบบของความเป็นเจ้าของ, ผู้ค้าปลีกแบ่งออกเป็นผู้ค้าปลีกอิสระ, เครือข่ายการจัดจำหน่าย, แฟรนไชส์ค้าปลีก, แผนกให้เช่าและสหกรณ์.

ผู้ค้าปลีกอิสระ ตามกฎแล้วพวกเขาเป็นเจ้าของร้านค้าหนึ่งแห่งและให้บริการลูกค้าส่วนบุคคล ร้านค้าเหล่านี้มักจะตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกและรวมถึงร้านขายของชำ ร้านสะดวกซื้อ ปั๊มน้ำมัน ฯลฯ นี่เป็นส่วนที่มีจำนวนมากที่สุดของผู้ค้าปลีก มีการแข่งขันกันอย่างมากในด้านการค้านี้ในหลายประเทศ

เครือข่ายการค้า นี่เป็นหนึ่งในปรากฏการณ์ที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมค้าปลีกในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา พวกเขาเกี่ยวข้องกับการเป็นเจ้าของร่วมกันของร้านค้าปลีกสองแห่งขึ้นไปและดำเนินการซื้อและจำหน่ายผลิตภัณฑ์แบบรวมศูนย์

แฟรนไชส์ค้าปลีก เหล่านี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างผู้ถือสิทธิ์ ซึ่งอาจเป็นผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง ผู้ให้บริการ ผู้ถือสิทธิ์ ผู้ค้าปลีก ข้อตกลงดังกล่าวอนุญาตให้ผู้ค้าปลีกดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจบางอย่างภายใต้แบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเป็นไปตามกฎที่เกี่ยวข้อง

แผนกเช่า. โดยปกติแล้วจะเป็นแผนกในร้านค้าปลีก (โดยปกติคือร้านขายอาหารสำเร็จรูป ห้างสรรพสินค้า หรือร้านค้าเฉพาะทาง) ที่ให้เช่า หัวหน้าแผนกดังกล่าวมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับกิจกรรมทางเศรษฐกิจภายในกรอบของกฎเกณฑ์ที่กำหนดโดยผู้ให้เช่า ผู้เช่าได้รับประโยชน์จากการทำงานในสถานที่ที่มีชื่อเสียง จากผู้เข้าชมจำนวนมากขึ้นและศักดิ์ศรีขององค์กรการค้าเอง รูปแบบการค้านี้มีการใช้งานกันอย่างแพร่หลายในประเทศของเรา ผู้เยี่ยมชมร้านค้าจำนวนมากใช้บริการของแผนกเช่า - หนังสือพิมพ์และตู้หนังสือ แผงลอย ร้านขายน้ำหอม ผลิตภัณฑ์ภาพถ่าย ยารักษาโรค ฯลฯ

สหกรณ์ค้าปลีก. ทั้งผู้ค้าและผู้บริโภคสามารถสร้างขึ้นได้ สมาคมผู้ค้าปลีกอิสระในสหกรณ์ช่วยให้คุณสามารถลดต้นทุนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ การขนส่ง และการจัดเก็บสินค้า เพื่อดำเนินการวางแผนร่วมกันและโฆษณา

ภายใต้ ประเภทธุรกิจค้าปลีกควรเข้าใจว่าเป็นองค์กรที่จำแนกตามช่วงของสินค้าที่ขาย ด้วยเหตุนี้ จึงมีความแตกต่างระหว่างห้างสรรพสินค้า ร้านค้าเฉพาะ และร้านค้าที่มีทั้งแบบผสมผสานและแบบผสม

สากล - ขายอาหารสากลหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร

เฉพาะพื้นฐานสำหรับการสร้างการแบ่งประเภทซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของกลุ่มผลิตภัณฑ์หนึ่งกลุ่มหรือบางส่วน (เชี่ยวชาญมาก)

รวม - ขายสินค้าหลายกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับความต้องการทั่วไปและตอบสนองความต้องการส่วนบุคคล (เนื้อปลา เสื้อถัก - ร้านขายเครื่องแต่งกายบุรุษ) รวมทั้งเชี่ยวชาญในการขายสินค้าอุปโภคบริโภค (สินค้าสำหรับผู้หญิง เด็ก บ้าน ฯลฯ )

ค้าขายผลิตภัณฑ์อาหารประเภทต่าง ๆ , ไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการทั่วไป

รูปแบบห่วงโซ่การค้าปลีกในตลาดรัสเซีย

รูปแบบหลักของการซื้อขายออนไลน์:

ส่วนลด -(ทำงานกับขั้นต่ำ การค้าขายค่าบริการเพิ่มเติม พื้นที่ 300–1000 ตร.ม. ม. การแบ่งประเภท - มากถึง 2,000 รายการ)

ซุปเปอร์มาร์เก็ต - (3000 - 10,000 ตรม, 7000 - 20000 รายการ)

ไฮเปอร์มาร์เก็ต -(มากกว่า 10,000 ตร.ม. จำนวน 20,000 - 40,000 รายการ)

มีหลากหลายเช่นร้านค้า " ที่บ้าน" หรือ " ระยะทางเดิน" (ระยะขอบใกล้เคียงกับระดับ ซูเปอร์มาร์เก็ต, 300–500 ตร.ม. ม. มากถึง 1,000 รายการ) ขายส่ง ไฮเปอร์มาร์เก็ต (เงินสด & ขนย้าย ตั้งแต่ 20,000 ตร.ม. จำนวน 20,000–40,000 รายการ) ร้านของชำ(เสนอผลิตภัณฑ์พิเศษ มาร์กอัปได้เกิน 100%) เป็นต้น

ตรงกันข้ามกับตลาดค้าปลีกตะวันตกซึ่งค่อยๆ ก่อตัวขึ้นภายใต้อิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงในความต้องการของผู้บริโภค เครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียเริ่มดำเนินการอย่างแข็งขันโดยใช้แนวปฏิบัติระดับโลกที่จัดตั้งขึ้นในด้านรูปแบบห่วงโซ่การค้าปลีกที่จัดตั้งขึ้น สิ่งนี้มีส่วนทำให้เครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียเกือบทั้งหมดที่มีอยู่ในตลาดในช่วงเวลาสั้น ๆ นั้นอยู่ในตำแหน่งที่ชัดเจนในแง่ของรูปแบบและสามารถสร้างภาพลักษณ์ในสายตาของลูกค้าได้

ในปัจจุบัน รูปแบบของเครือข่ายการค้าปลีกได้พัฒนาขึ้น ซึ่งแตกต่างกันในด้านราคา พื้นที่ การแบ่งประเภท และเป้าหมายที่อาจเกิดขึ้น: ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายของชำ ส่วนลด ซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ต เงินสด & พกติดตัว อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่า ต่างจากผู้ค้าปลีกตะวันตกตรงที่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างรูปแบบที่แสดงเครือข่ายของรัสเซีย

การแข่งขันในตลาดค้าปลีก

วันนี้ ตลาดค้าปลีกของรัสเซียกำลังประสบกับการแข่งขันสูงระหว่างเครือข่ายค้าปลีกที่เสนอสินค้าหลากหลายประเภทเดียวกันในรูปแบบเดียวกัน การแข่งขันที่รุนแรงทำให้เจ้าของร้านค้าปลีกต้องให้ความสำคัญกับรูปแบบการค้าใหม่ ความต้องการของผู้บริโภคในภูมิภาคต่างๆ และการดึงดูดนักลงทุนมายังธุรกิจของตนมากขึ้น การเข้ามาของผู้ประกอบการตะวันตกจำนวนมากขึ้นในตลาดรัสเซียจะยิ่งทำให้การแข่งขันรุนแรงขึ้นในหมู่ผู้เข้าร่วมที่มีอยู่ในร้านค้าปลีกของรัสเซีย

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าในเมืองใหญ่มีลูกค้าหลั่งไหลออกจากร้านค้าลดราคาที่ถูกกว่าไปยังไฮเปอร์มาร์เก็ตที่สะดวกสบายกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ผู้บริโภคมักจะเลือกร้านค้าด้วยตนเองซึ่งมีภาพลักษณ์ที่ใกล้เคียงที่สุด

แนวทางที่จริงจังและแตกต่างสำหรับความต้องการของผู้บริโภค การเพิ่มระดับของการบริการ การควบคุมคุณภาพ และการมีอยู่ขององค์ประกอบความบันเทิงในนโยบายของผู้ค้าปลีกมีอิทธิพลอย่างมากต่อการเลือกผู้ซื้อ

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา จำนวนผู้ประกอบการค้าปลีกเพิ่มขึ้นมากกว่า 27% ในขณะที่จำนวนวิสาหกิจขนาดใหญ่และขนาดกลางลดลงเกือบ 10% ข้อเท็จจริงนี้เป็นเครื่องยืนยันถึงกระบวนการควบรวมกิจการอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรม ผู้เล่นรายใหญ่ (ตามกฎแล้วคือเครือข่ายค้าปลีกของรัฐบาลกลาง) เข้าสู่ภูมิภาคและซื้อผู้ค้าปลีกในพื้นที่

กลยุทธ์หลักในการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีก

เนื่องจากลักษณะเฉพาะของการพัฒนาเศรษฐกิจในภูมิภาคต่างๆ ของรัสเซีย สถานการณ์ต่อไปนี้ได้พัฒนาขึ้น: ทั้งเครือข่ายค้าปลีกขนาดใหญ่ของตะวันตกและรัสเซียในขั้นต้นไปมอสโคว์ในขั้นต้น และจากนั้นพัฒนาในภูมิภาคที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ในปัจจุบัน นโยบายระดับภูมิภาคมีความโดดเด่นท่ามกลางกลยุทธ์หลักในการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีก เครือข่ายค้าปลีกขนาดใหญ่กำลังเข้าสู่เมืองขนาดใหญ่กว่าล้านกว่าเมืองที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่พัฒนาแล้วอย่างแข็งขัน แต่ยังรวมถึงเมืองเล็ก ๆ ด้วย นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรูปแบบการขายปลีกเช่นส่วนลด

นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มไปสู่รูปแบบที่หลากหลายในตลาด เมื่อผู้เล่นเริ่มทำงานในรูปแบบต่างๆ โดยเลือกรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบางภูมิภาค ตัวอย่างเช่น หนึ่งในบริษัทค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของรัสเซีย X5 Retail Group กำลังสำรวจรูปแบบใหม่สำหรับตัวเอง - เงินสด & พกติดตัว หากบริษัทพัฒนาร้านค้าส่งขนาดเล็ก บริษัทจะมีรูปแบบการค้าปลีกที่มีอยู่ทั้งหมดในสินทรัพย์: ส่วนลด ซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ตและเงินสดและพกพา

ควรสังเกตการเติบโตของการบริโภคผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวของเครือข่ายค้าปลีกขนาดใหญ่ ส่วนแบ่งของผู้เยี่ยมชมที่ซื้อสินค้าภายใต้แบรนด์พิเศษที่เป็นของเครือในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กนั้นประมาณ 50%

รายชื่อเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียตาม AKORT - สมาคมผู้ค้าปลีก .

1C Interest - เครือข่ายร้านค้าซอฟต์แวร์และมัลติมีเดีย

36.6 - เครือข่ายเภสัชกรรม

38 นกแก้ว - ห่วงโซ่ของร้านขายสัตว์เลี้ยง

585 - ห่วงโซ่เครื่องประดับ

5 KarmaNov - เครือข่ายร้านขายเสื้อผ้าวัยรุ่น

Bosco di Ciliegi - เครือร้านขายเสื้อผ้าและสินค้าหรูหรา

Glance - เครือข่ายร้านเสื้อผ้าดีไซเนอร์

ดิวิชั่น - เครือข่ายร้านจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เคลื่อนที่

DIXIS - เครือข่ายร้านสื่อสารเคลื่อนที่

DOMO - เครือข่ายค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและอิเล็กทรอนิกส์

DyukHolding - เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายรถยนต์

· FixPrice - เครือข่ายร้านค้าราคาเดียว

Palatin - เครือร้านขายรองเท้า

โพลาริส - เครือข่ายศูนย์คอมพิวเตอร์

Re:Store - เครือข่ายจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Apple

เรียล - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต

Symphony - เครือข่ายร้านทำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เคลื่อนที่

พระอาทิตย์ขึ้น (Sunrise) - เครือข่ายร้านคอมพิวเตอร์

Avtomir - เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายรถยนต์

Azbuka vkusa - เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตระดับพรีเมียม

Alpi - บริษัทค้าปลีก

Arbat Prestige - เครือข่ายน้ำหอม

โลกหอม - เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตไวน์

Atlant-M - เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายรถยนต์

Banana-mom - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตสำหรับสินค้าเด็ก

บันไซ - เครือข่ายร้านโทรศัพท์มือถือ

Begemot - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตของของเล่นเด็ก

White Wind - เครือข่ายร้านค้าเทคโนโลยีดิจิทัล

· Betalink - เครือข่ายร้านสื่อสารเคลื่อนที่

Vester - เครือข่ายค้าปลีกและค้าส่งขนาดเล็ก

ของ - เครือร้านขายเสื้อผ้า

วิกตอเรีย - เครือข่ายร้านขายอาหาร

Globus - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตลดราคา

กลอเรีย ยีนส์ - ห่วงโซ่การขายปลีกเสื้อผ้า

Jinn Stroy - เครือข่ายวัสดุตกแต่งภายใน

· Dixy Uniland - เครือข่ายค้าปลีกอาหาร

Euroset - เครือข่ายร้านโทรศัพท์มือถือ

ประเทศสีเขียว - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต

อาณาจักรกระเป๋า - เครือข่ายร้านขายกระเป๋า

ION - เครือข่ายร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เคลื่อนที่

Kairos - เครือข่ายร้านอาหารแบบบริการตนเองในโซซี

Karusel - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต

Komus - เครื่องใช้สำนักงาน

Kopeyka - Trading House

・บริการถ่ายเอกสาร

· ตะกร้า - เครือข่ายค้าปลีกใน Lipetsk

Cosmos Gold - เครือข่ายร้านเครื่องประดับ

ลูกบาศก์สีแดง - ร้านขายของที่ระลึกและของที่ระลึก

Kitchens of Russia - ร้านเฟอร์นิเจอร์ในเครือ

· เทป ไฮเปอร์มาร์เก็ต

Letual - เครือข่ายร้านน้ำหอมและเครื่องสำอาง

ขั้นตอนง่ายๆ - เครือข่ายร้านขายรองเท้าในภาคกลางของรัสเซีย

Line - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตอาหารในภูมิภาค Central Black Earth

M.Video - เครือข่ายค้าปลีกเครื่องใช้ในครัวเรือนและอิเล็กทรอนิกส์

McDonald's - เครือข่ายการจัดเลี้ยง (ร้านอาหาร)

แม่เหล็ก - ห่วงโซ่อาหารขายปลีก

· MAN - เครือข่ายร้านค้าแบบบริการตนเองในโวลโกกราดและภูมิภาคโวลโกกราด รวมร้านค้า Gurman ระดับพรีเมียมสองแห่งในโวลโกกราดและร้านสะดวกซื้อ Plus

Maria-Ra - เครือข่ายร้านขายอาหารในไซบีเรีย

MEGA - เครือข่ายห้างสรรพสินค้า

เฟอร์นิเจอร์ของรัสเซีย - เครือข่ายร้านค้าเฟอร์นิเจอร์

เฟอร์นิเจอร์ของภูมิภาคเชอร์โนเซม - เครือข่ายร้านค้าเฟอร์นิเจอร์

· Mercado Supercenter - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตของกลุ่มบริษัท X5 Retail Group N.V.

Metis - เครือข่ายร้านหนังสือ

WORLD - เครือข่ายค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและอิเล็กทรอนิกส์

เวลามอสโก - เครือข่ายร้านค้านาฬิกา

มอสมาร์ท - เครือข่ายค้าปลีก

Muir และ Meriliz - บ้านซื้อขายหมวกสตรีและร้านจำหน่ายเครื่องแต่งกายบุรุษ

Nakhodka - เครือข่ายร้านขายของชำ

ไตรมาสของเรา - เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตในภูมิภาค Samara

NIKS - เครือข่ายร้านคอมพิวเตอร์

O'KEY - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต

Park House - เครือข่ายห้างสรรพสินค้า

Paterson - เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ต

Perekrestok - เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ต

ซื้อ - เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตในภูมิภาค Lipetsk

Polyana - เครือข่ายร้านค้าปลีกในไซบีเรียตะวันตก

Posadsky - เครือข่ายร้านค้าปลีกในภูมิภาค Samara

Pyaterochka - เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ต

Radezh - เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตในภูมิภาค Volgograd, Volzhsky, Volgograd และ Rostov

Ramstore - เครือข่ายร้านขายของชำ

Rive Gauche เครือข่ายร้านเครื่องสำอางและน้ำหอม

Rolf - เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายรถยนต์

Rosinka - เครือข่ายร้านขายของชำใน Lipetsk

Rostik - เครือข่ายการจัดเลี้ยงสาธารณะ (ร้านอาหาร)

Russian bistro - เครือข่ายการจัดเลี้ยงสาธารณะ (ร้านอาหาร)

SantaHouse - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตสำหรับสินค้าในบ้าน

SBS - เชนร้านเฟอร์นิเจอร์

ทวีปที่เจ็ด - เครือข่ายร้านขายอาหาร

Svyaznoy - เครือข่ายร้านค้าโทรศัพท์มือถือ

Sibvez - เครือข่ายของ บริษัท การค้าและบริการเครื่องใช้ในครัวเรือน

SkoroMama - เครือข่ายร้านขายเสื้อผ้าสำหรับสตรีมีครรภ์

Sportmaster - เครือข่ายค้าปลีกสินค้ากีฬา

Starik Hottabych - เครือข่ายร้านค้าวัสดุก่อสร้างและตกแต่ง

Stroymaster - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตการก่อสร้าง

Phone.Ru - เครือข่ายร้านสื่อสารเคลื่อนที่

Technosila - เครือข่ายค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและอิเล็กทรอนิกส์

จุด - เครือข่ายของร้านเซลลูล่าร์

ชายอ้วนสามคน - เครือข่ายร้านขายเสื้อผ้าขนาดใหญ่

Ultra - เครือข่ายร้านเสริมสวยมือถือ

· Ultra Electronics - เครือข่ายร้านค้าเครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ดิจิทัล

· Utkonos - เครือข่ายร้านค้าสินค้าอุตสาหกรรมสำหรับใช้ในบ้าน

· Holding Center - เครือข่ายค้าปลีกเสื้อผ้า

· TsentrObuv - เครือข่ายร้านขายรองเท้า

· Tsifrograd - เครือข่ายร้านสื่อสารเคลื่อนที่

Chaconne - เครือข่ายร้านหนังสือ

· โอกาส (ร้านเครื่องใช้ในครัวเรือน) - เครือข่ายร้านค้าเครื่องใช้ในครัวเรือนและอิเล็กทรอนิกส์

· Champion - เครือข่ายร้านกีฬา

· เศรษฐกิจ - เครือข่ายร้านอาหารแบบบริการตนเองใน Volzhsky (ภูมิภาค Volgograd) พวกเขายังทำงานภายใต้แบรนด์ Family 24

· ผู้เชี่ยวชาญ - การค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค

· อิเล็กทรอนิกส์ - ภูมิภาค Nizhny Novgorod ที่รวมเครือข่ายเครื่องใช้ในครัวเรือนและร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์ ร้านขายอาหาร เช่นเดียวกับเครือข่ายโรงภาพยนตร์ ศูนย์ออกกำลังกาย สถานเสริมความงาม ไนท์คลับ และศูนย์รวมความบันเทิง

· เอลโดราโด - ขายเครื่องใช้ไฟฟ้า

· Enthusiast - เครือข่ายร้านค้าเครื่องมือและอุปกรณ์ก่อสร้าง Samara

ผู้ที่ชื่นชอบ - เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตสำหรับเครื่องมือและอุปกรณ์ก่อสร้าง, มอสโก

· ESSEN - เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตในสาธารณรัฐตาตาร์สถานและภูมิภาคคิรอฟ

· Jasper Gold - เครือข่ายร้านขายเครื่องประดับ

การควบรวมและเข้าซื้อกิจการในกลุ่มธุรกิจค้าปลีก

ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ของตะวันตกจำนวนมาก เช่น Wal-Mart . ที่มีชื่อเสียง , ดูรัสเซีย. พวกเขาประเมินโอกาสในการเข้าสู่ตลาดที่มีแนวโน้ม รวมถึงการร่วมมือกับผู้เล่นในท้องถิ่น

ผู้ค้าปลีกในมอสโกลงทุนอย่างแข็งขันในการพัฒนาเครือข่ายระดับภูมิภาค ในทางกลับกันเครือข่ายระดับภูมิภาคที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด - Victoria, Magnit, Kvartal - มาที่มอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กจากภูมิภาค

ตารางด้านล่างแสดงสถิติของธุรกรรมในส่วนของเครือข่ายค้าปลีกสำหรับปี 2550 รวมในรอบปี 2550 ที่ผ่านมา สรุปการทำธุรกรรมเป็นจำนวนเงิน 2.38 พันล้านดอลลาร์ กลุ่มอาหารของเครือข่ายค้าปลีกดึงดูดความสนใจจากการลงทุนมากที่สุด (มากกว่า 87% ของจำนวนธุรกรรมทั้งหมดในช่วง 10 เดือนของปี 2550) ธุรกรรม M&A ในเครือข่ายร้านขายยาคิดเป็น 4.7% ของจำนวนธุรกรรมที่สรุปทั้งหมด ปริมาณการลงทุนในส่วนของการค้าเครื่องใช้ในครัวเรือนและอิเล็กทรอนิกส์ - 8.5% ของการลงทุนทั้งหมดในเดือนมกราคมถึงตุลาคม 2550 ผู้ค้าปลีกเองเป็นผู้ลงทุนในเครือข่ายค้าปลีกอย่างแข็งขันที่สุด โดยใช้นโยบายการพัฒนาของตนเอง ผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่าผลตอบแทนจากการลงทุนในการค้าปลีกอยู่ที่ 15-40% จากเงินลงทุน

ตาราง. การควบรวมและเข้าซื้อกิจการในกลุ่มธุรกิจค้าปลีก

ผู้ซื้อ	จัดการวัตถุ	ขนาดบรรจุ	ภูมิภาค	คำอธิบายของวัตถุประสงค์ของการทำธุรกรรม	วันที่	ราคา mln USD
ห่วงโซ่เภสัช 36.6	Atoll Farm	100,0%	Southern Federal District, Volga Federal District, Siberian Federal District	เครือข่ายร้านขายยา	ม.ค. 2550	15
ฮอลิเดย์ คลาสสิก	ประหยัด (265 ร้านค้า)	100,0%	ออมสค์	ซูเปอร์มาร์เก็ตเชน	ม.ค. 2550	8
กองทุนรวมที่ลงทุนโดยตรง	สมอควาล	25% +1 แชร์	CFD	ซูเปอร์มาร์เก็ตเชน	ม.ค. 2550	100
ยูนิคอร์	เอฟีดรา (กลุ่มร้านขายยาสี่แห่ง)	100,0%	เขตสหพันธ์โวลก้า	เครือข่ายร้านขายยา	ม.ค. 2550	17
ทวีปที่เจ็ด	000 Citymarket (เครือข่ายสัญญาณไฟจราจร)	51,0%	CFD	เครือข่ายส่วนลด	ก.พ. 2550	10
DOMO	BigMag (100 ร้านค้า)	100,0%	ยูเอฟโอ		เม.ย. 2550	31
อูราลซิบ	Kopeyka (328 ร้านค้า)	50,0%	Central Federal District, Volga Federal District	เครือข่ายค้าปลีก - ส่วนลด	มีนาคม 2550	650
กองทุนเปิดยูเอฟบีไพรเวทอิควิตี้ 1	บ้านมหัศจรรย์	50,0%	เขตสหพันธ์ไซบีเรีย (โนโวซีบีสค์)	ซูเปอร์มาร์เก็ตโซ่ (ของใช้ในครัวเรือน), ส่วนลด	มีนาคม 2550	10
ทวีปที่เจ็ด	ทรัพย์สินค้าปลีกรวม (29 อสังหาริมทรัพย์)	100,0%	Central Federal District (มอสโก)	วัตถุอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์	มีนาคม 2550	150
ถือ "มาร์ต้า"	อย่าลืมฉัน (104 ร้านค้า)	100,0%	เชเลียบินสค์	เครือข่ายส่วนลด ไฮเปอร์ และซูเปอร์มาร์เก็ต	เม.ย. 2550	50
ถือ "มาร์ต้า"	"แพลนเน็ต" (ห้าร้าน)	100,0%	คาลูกา	ซูเปอร์มาร์เก็ตเชน	เม.ย. 2550	10
OJSC ระบบการซื้อขายใหม่	000 ภาค จัดการร้าน Pyaterochka 12 แห่ง	100,0%	ภูมิภาคอัลไต	ซูเปอร์มาร์เก็ตเชน	พฤษภาคม 2550	12
ถือ "มาร์ต้า"	เครือข่ายอาหารสามร้าน "Intensivnik"	100,0%	ภูมิภาค Sverdlovsk	ซูเปอร์มาร์เก็ตเชน	พฤษภาคม 2550	8
SPAR ขายปลีก	เวโรนา (21 ร้านค้าภายใต้แบรนด์ Pyaterochka)	100,0%	CFD	ซูเปอร์มาร์เก็ตเชน	มิถุนายน 2550	14
Volga River One Capital Partners แอล.พี.และ 000 Domo-Finance	ห่วงโซ่ของร้านค้า "ลมขาว - ดิจิตอล"	100,0%	มอสโก	เครือข่ายร้านเครื่องใช้ในครัวเรือนและร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า	มิถุนายน 2550	14
ห่วงโซ่เภสัช 36.6	Zdravnik (48 ร้านขายยา)	100,0%	ยูเอฟโอ (เยคาเตรินเบิร์ก)	เครือข่ายร้านขายยา	มิถุนายน 2550	20
URSAbank	Regionmart (เครือ Polyana ของไฮเปอร์มาร์เก็ต)	19,0%	เขตสหพันธ์ไซบีเรีย (ไซบีเรียตะวันตก)	ไฮเปอร์มาร์เก็ตเชน	กรกฎาคม 2550	8,5
หมอสโตเลตอฟ	ร้านขายยาเครือข่าย (ห้าร้านขายยา)	100,0%	ครัสโนดาร์	เครือข่ายร้านขายยา	กรกฎาคม 2550	6
การขายปลีกผลิตภัณฑ์ธรรมชาติ	33 ร้านขายยา	100,0%	รัสเซีย	เครือข่ายร้านขายยา	กรกฎาคม 2550	29
ห่วงโซ่เภสัช 36.6	กลุ่มร้านขายยา (ร้านขายยาสี่แห่ง ร้านขายยา 78 แห่ง)	100,0%	Central Federal District / Southern Federal District	เครือข่ายร้านขายยา	กรกฎาคม 2550	24
REWE Group	กรอสมาร์ท (130 ร้านค้า)	100,0%	Central Federal District, Southern Federal District, Volga Federal District, Ural Federal District, Northwestern Federal District	เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตและซุปเปอร์มาร์เก็ต	ส.ว. 2550	500
กรอสมาร์ท	Privoz (9 ร้านค้า)	100,0%	SFD (สตาฟโรโพล)	ซูเปอร์มาร์เก็ตเชน	ส.ว. 2550	6
เยพคา	Migros M (Ramstore) ศูนย์การค้า 10 แห่ง + ไฮเปอร์มาร์เก็ตและซุปเปอร์มาร์เก็ต 55 แห่ง	50,0%	รัสเซีย	เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตและซุปเปอร์มาร์เก็ต	ส.ว. 2550	542,5
United Capital Partners	ทวีปแฟชั่น	16,3%	CFD	ห่วงโซ่การค้าปลีกของร้านเสื้อผ้า	ต.ค. 2550	3
ทั้งหมด:	2379

ประวัติความเป็นมาของการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียในตัวอย่างของเครือข่าย Thunder

ภารกิจของบริษัท- เราทำงานเพื่อปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้าของเราโดยการลดต้นทุนในการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีคุณภาพ อนุรักษ์ทรัพยากรของบริษัท ปรับปรุงเทคโนโลยี และให้รางวัลแก่พนักงานอย่างเพียงพอ

กลยุทธ์การพัฒนา- บรรลุพื้นที่ครอบคลุมสูงสุดของเครือข่ายร้านค้า Magnit:

· ทิศทางเชิงกลยุทธ์ - การเปิดร้านค้าในเมืองที่มีประชากรน้อยกว่า 500,000 คน - โดยที่ 73% ของประชากรในเมืองของรัสเซียอาศัยอยู่;

· กลุ่มเป้าหมายของ "ร้านสะดวกซื้อ" คือผู้ซื้อที่มีรายได้เฉลี่ย ซึ่งทำให้เครือข่าย "Magnit" สามารถเจาะเข้าไปในเมืองเล็กๆ และการตั้งถิ่นฐานได้

การพัฒนาเพิ่มเติมของเครือข่ายมุ่งเน้นไปที่การเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของเครือข่าย Magnit ในภูมิภาคอูราลและภาคกลาง:

· กลยุทธ์การลดราคาสำหรับการขยายภูมิภาค

· มีเงินทุนเพียงพอเพื่อรองรับการเปิดร้านอย่างน้อย 250 แห่งต่อปี

รักษาความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมในการควบคุมต้นทุน:

· ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบลอจิสติกส์เพิ่มเติม

บริษัท Tander ซึ่งเป็นบริษัทดำเนินการหลักของกลุ่ม Magnit เริ่มกิจกรรมในปี 1994 โดยเป็นซัพพลายเออร์น้ำหอม เครื่องสำอาง และสารเคมีในครัวเรือน

ในช่วงฤดูร้อนปี 2538 ได้มีการก่อตั้งสาขาของบริษัททางตอนใต้ของรัสเซีย: โซซี; เมือง Stavropol; พิตทีกอร์ส

ในตอนท้ายของปี 1996 Tander ได้เข้ามาแทนที่ในผู้จัดจำหน่ายน้ำหอมเครื่องสำอางและสารเคมีในครัวเรือนของรัสเซียสิบอันดับแรก ในปีเดียวกันนั้น บริษัทได้เปิดสาขาใน Volgograd, Novorossiysk, Armavir และ Saratov

ภายในเดือนเมษายน 1997 ได้มีการกำหนดแนวคิดของการพัฒนา Tander ในฐานะผู้จัดจำหน่ายรายย่อย บริษัทได้เริ่มพัฒนากลุ่มอาหารของตลาด

ในปี 1997 เปิดสาขาใน Nizhny Novgorod และ Rostov-on-Don

ในฤดูใบไม้ผลิของปี 2541 สาขาภาคใต้ของ บริษัท Tander ถูกย้ายจากระบบงานคลังสินค้าไปยังระบบขนส่งสินค้าทางบก

วิกฤตเดือนสิงหาคมปี 1998 ทำให้การพัฒนาช้าลงในบางครั้ง บริษัท ถูกบังคับให้ปิดสาขา Nizhny Novgorod ในเวลาเดียวกันในช่วงวิกฤตในช่วงเวลาสั้น ๆ ได้มีการปรับโครงสร้างกิจกรรมของ บริษัท อย่างสมบูรณ์มีการแนะนำรูปแบบและเทคโนโลยีล่าสุดในการทำงานซึ่งทำให้ในเดือนสิงหาคม 2542 เพื่อขายก่อนวิกฤต ปริมาณ

ในปี 1998 งานเริ่มต้นในการพัฒนาตลาดค้าปลีก: เปิดร้านบริการตนเองแห่งแรกในครัสโนดาร์
ในปี 2542 แทนเดอร์ได้เปิดสาขาเพิ่มอีก 2 สาขา ได้แก่ มอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ในปี 2542 มีการเปิดร้านค้าในเมืองใหญ่ทุกแห่งของดินแดนครัสโนดาร์และแม้แต่ในบางหมู่บ้าน

ในปี 2543 ฝ่ายบริหารตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีก ร้านค้าทั้งหมดที่ดำเนินการในขณะนั้นถูกแปลงเป็นส่วนลด เครือข่ายนี้มีชื่อว่า "แม่เหล็ก" และภายใต้ชื่อนี้ยังคงเติบโตทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

ในปี 2544 เครือ Magnit กลายเป็นเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซียในแง่ของจำนวนร้านค้า

ในปี 2545 เปิดสาขาใน Voronezh, Lipetsk และ Orel

ในปี 2546 เธอชนะการแข่งขัน "Golden Networks 2003" ของรัสเซียทั้งหมดในการเสนอชื่อ "Regional Networks"

ในปี 2547 จากผลการแข่งขัน "Hyperestate Awards 2004" ซึ่งจัดขึ้นทุกปีในกลุ่ม บริษัท ในเครือในด้านการค้าการจัดเลี้ยงและบริการต่างๆ Magnit chain ของร้านค้าได้รับรางวัลในการเสนอชื่อ "ผู้ลดราคาระดับชาติที่ใหญ่ที่สุดในแง่ของ จำนวนร้านค้า”

ในเดือนธันวาคม 2548 ผู้บริหารของ บริษัท ได้รับความกตัญญูจากประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย V. V. ปูติน "สำหรับการสนับสนุนอย่างมากในการพัฒนาเศรษฐกิจรัสเซีย"

ในเดือนมกราคม 2549 การปรับโครงสร้างองค์กรของกลุ่มบริษัท Magnit เสร็จสมบูรณ์ อันเป็นผลมาจากการที่ OJSC Magnit กลายเป็นบริษัทโฮลดิ้ง

Sergey Galitsky ซีอีโอของบริษัทกล่าวว่าการลงทุนของ OAO Magnit ในปี 2553 ถือเป็น "การลงทุนครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท"

จากข้อมูลของ S. Galitsky เงินทุนที่ระดมได้ในระหว่างการออกหุ้นเพิ่มเติมในเดือนพฤศจิกายน 2552 ได้ถูกนำไปลงทุนในการพัฒนาธุรกิจ ตามที่รายงาน บริษัทได้ระดมทุน 369.2 ล้านดอลลาร์จากการขาย 5.68 ล้านหุ้น (6% ของทุนจดทะเบียนที่เพิ่มขึ้น) นอกจากนี้ ผู้ถือหุ้นเดิมของบริษัทซื้อหลักทรัพย์มูลค่า 3.2 ล้านดอลลาร์โดยใช้สิทธิจองซื้อ
CAPEX 2010 เป็นงานที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท และมุ่งเน้นไปที่จุดหมายปลายทางดั้งเดิมสำหรับเครือข่าย Thunder ลำดับความสำคัญยังคงเป็นการพัฒนาด้านลอจิสติกส์ผ่านการสร้างศูนย์กระจายสินค้าใหม่ การเพิ่มฝูงบินของตัวเอง และการทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้บริษัทมีทรัพยากรที่สำคัญสำหรับการแทรกแซงราคาโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความน่าดึงดูดใจของ เครือข่าย "คำพูดของผู้อำนวยการทั่วไปของ OAO Magnit ถูกยกมาในข้อความของบริษัท

"แม่เหล็ก" ภายในสิ้นเดือนกันยายน 2552 เปิดร้านใหม่ 399 แห่งขยายเครือข่ายเป็น 2.98,000 ร้านค้าปลีก

ในปี 2553 บริษัทมีสถานะที่แข็งแกร่งในภาคส่วนนี้เนื่องจากปัจจัยการพัฒนาดังต่อไปนี้:

· นโยบายการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นและเมทริกซ์การแบ่งประเภท ซึ่งควบคุมตามระดับรายได้ของผู้บริโภค

· โครงการลงทุนขนาดใหญ่สำหรับปี 2010: แผนรายจ่ายฝ่ายทุนประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์

· เปิดร้านสะดวกซื้อ 450 - 550 แห่ง ในปี 2553

· เปิดไฮเปอร์มาร์เก็ต 25-30 แห่งในปี 2553

· ทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

ในขณะนี้ กลุ่มร้านค้า Magnit คือ:

· ผู้นำตลาดในแง่ของจำนวนร้านค้าปลีกและพื้นที่ครอบคลุมในรัสเซีย - 64 สาขา สำนักงานตัวแทน 1 แห่ง ร้านสะดวกซื้อมากกว่า 3,658 แห่ง และไฮเปอร์มาร์เก็ต 35 แห่งในเมืองและเมืองมากกว่า 1,156 แห่ง ปัจจุบันมีร้านค้าเปิดหลายสิบแห่งต่อเดือน

· พนักงานประมาณ 100,000 คนซึ่งผ่านการทำงานของพวกเขาได้เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ซื้อสินค้าคุณภาพสูงในชีวิตประจำวันในราคาที่เหมาะสม

· วิธีการและเทคโนโลยีล่าสุดในด้านการกระจายสินค้า การขาย นโยบายการเงินและบุคลากร ช่วยให้คุณบริหารจัดการบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดราคาสินค้าสำหรับผู้บริโภคปลายทาง

· เครือข่ายศูนย์กระจายสินค้าทั่วยุโรปของรัสเซีย รับสินค้าจากซัพพลายเออร์รายใหญ่และเตรียมจัดส่งไปยังร้านค้า

· องค์กรที่มียานพาหนะจำนวนมากและดำเนินการขนส่งสินค้าทางไกลทั่วรัสเซียส่วนยุโรป

· ประมาณ 620 รายการฉลากส่วนตัว

บทสรุป.

เครือข่ายการค้าขายในรัสเซียได้ยืนยันศักยภาพของตน ซึ่งเป็นผลมาจากการรวมศูนย์ของการจัดการระบบการจัดซื้อจัดจ้างและการตลาด หุ้นส่วนที่เท่าเทียมกันของผู้เข้าร่วมเครือข่ายทั้งหมด ใช้กลยุทธ์การเจาะตลาด รูปแบบและวิธีการทางการตลาดขององค์กรการค้าและการส่งเสริมการขาย

งานหลักในวันนี้คือการฝึกอบรมบุคลากรด้านการค้าเครือข่ายที่สามารถยกระดับเศรษฐกิจของประเทศให้สูงขึ้นได้

เครือข่ายค้าปลีก FMCG ในสหพันธรัฐรัสเซียเป็นหนึ่งในกลุ่มค้าปลีกที่เติบโตเร็วที่สุดในสหพันธรัฐรัสเซีย กลุ่มร้านค้าปลีก FMCG กำลังพัฒนารูปแบบการค้าปลีกสมัยใหม่ (ไฮเปอร์มาร์เก็ต ซูเปอร์มาร์เก็ต ส่วนลด ฯลฯ) ตามที่นักวิเคราะห์ของ IA "INFOLine" ส่วนแบ่งของพวกเขาอยู่ที่ประมาณ 30% ของการขายปลีกอาหารขายปลีก และในเมืองที่มีประชากรหนึ่งล้านคนเกิน 40-50% แนวโน้มในการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีก FMCG มีความสำคัญต่อการค้าปลีกทั้งหมดในสหพันธรัฐรัสเซีย

จุดสำคัญในการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์คือการขายสินค้า ซึ่งผู้เล่นในตลาดหลักใช้อย่างแข็งขัน ทุกวันนี้ ชั้นวางสินค้าในซุปเปอร์มาร์เก็ตแทบทุกแห่งเป็นแบบจำลองขนาดเล็กของตลาด ยิ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์บนชั้นวางได้ดีเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสซื้อมากขึ้นเท่านั้น สำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องคำนึงว่า: สินค้าต้องมีลักษณะเรียบร้อย, ต้องเผชิญกับผู้ซื้อ, โลโก้แบรนด์จะต้องไม่อยู่ภายใต้ป้ายราคา, แสตมป์สรรพสามิต, ฯลฯ. (โดยทั่วไป ข้อมูลใด ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคที่วางไว้บนบรรจุภัณฑ์ไม่ควรปิดผนึก) สินค้าต้องอยู่ในระดับสายตาผู้บริโภค สินค้าจะต้องอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ภายในกลุ่มผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ ต้องอยู่ในกลุ่มราคาที่เหมาะสม กล่าวคือ หากเป็นผงซักผ้าราคาแพงสำหรับการซักในเครื่องซักผ้า ก็ควรวางในตำแหน่งที่วางผงซักฟอก ท่ามกลางผงซักผ้าอัตโนมัติอื่นๆ และในระดับราคาเดียวกัน ยิ่งหันหน้าเข้าหาสินค้าบนหิ้งมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

1. เครือข่ายค้าปลีก: กลยุทธ์ เศรษฐศาสตร์ และการจัดการ: กลยุทธ์ เศรษฐศาสตร์ และการควบคุม : [การฝึกอบรม. เบี้ยเลี้ยงสำหรับมหาวิทยาลัย /E. V. Karpova และคนอื่นๆ]; ภายใต้กองบรรณาธิการของ A. A. Yesyutin, E. V. Karpova.-M.: KnoRus, 2007

2. Ivanovich, M. เครือข่ายค้าปลีกของบริษัทข้ามชาติ /M. Ivanovich, M. Ososova //เศรษฐกิจรัสเซียในเส้นทางใหม่: [เศรษฐศาสตร์ที่เกิดขึ้นจริง. ปัญหาองค์กร อดีต. และอดีต บริษัท ธนาคารและการลงทุน ภาคเศรษฐกิจจริง สังคม ปัญหา : ส. ศิลปะ. / สถาบันธุรกิจและเศรษฐศาสตร์.-ม., 2548.

3. Valevich R.P. , Davydov G.A. เศรษฐศาสตร์ขององค์กรการค้า - มินสค์: โรงเรียนมัธยม พ.ศ. 2549

4. เว็บไซต์ของเครือข่ายร้านค้าปลีก "Magnit" http://magnit-info.ru/

5. สารานุกรมอินเทอร์เน็ต "วิกิพีเดีย"

http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0 %B5%D1%82%D1%8C.

6. Vabryutova N.Yu.; Margonenko เอเอ ควบคุมคุณภาพสินค้า// "เศรษฐศาสตร์กับชีวิต", 2550.- ฉบับที่ 11

7. ระบบการพัฒนาวิสาหกิจการค้า การรวบรวมเอกสารเชิงบรรทัดฐาน- ทางเทคนิค ม., 2548.

บทนำ

บทที่ 1 ลักษณะเฉพาะของกิจกรรมเครือข่ายค้าปลีก

1 แนวคิดของห่วงโซ่การค้าปลีก

2 ลักษณะสำคัญของเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซีย

3 ประเภทของห่วงโซ่การค้าปลีก

4 ประวัติความเป็นมาของการสร้างเครือข่ายค้าปลีกในโลก

5 ประวัติเครือข่ายค้าปลีกในรัสเซีย

6 เครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียวันนี้

7 การคาดการณ์สำหรับการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซีย

บทที่ 2 การวิเคราะห์และวิจัยเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซีย

1 แนวโน้มหลักในการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกในโลก

2 แนวโน้มตลาดค้าปลีกหลักในรัสเซีย

3การวิเคราะห์และเปรียบเทียบเครือข่ายค้าปลีก 10 อันดับแรก

4 การวิเคราะห์และเปรียบเทียบเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดของรัสเซียสามแห่ง

บทนำ

ในสภาพสมัยใหม่ การขยายตัวทางเศรษฐกิจของรัสเซียที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นไปไม่ได้หากปราศจากการขยายตัวของภาคบริการ บริการเหล่านี้รวมถึงบริการทางกฎหมายทุกประเภท การขนส่ง การธนาคาร และการประกันภัย การค้า การท่องเที่ยว การก่อสร้าง การศึกษา การแพทย์ การค้าของรัสเซียมีลักษณะการเติบโตอย่างแข็งขันในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาของการค้าปลีก การค้าปลีกเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่เติบโตเร็วที่สุดของเศรษฐกิจรัสเซีย

ลักษณะเด่นของการค้าปลีกในประเทศในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาคือการกำเนิดและการกระจายของเครือข่ายค้าปลีกอย่างแข็งขัน การสร้างเครือข่ายค้าปลีกเป็นวิธีหนึ่งในการจัดการทุนค้าปลีก ซึ่งช่วยให้คุณสามารถประหยัดขนาดของกิจกรรมค้าปลีกได้

ในหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบ 32 แห่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ส่วนหนึ่งของโครงสร้างการค้าเครือข่ายในมูลค่าการซื้อขายปลีกทั้งหมดคิดเป็น 10% ของมูลค่าการค้าขายปลีกทั้งหมด

พลวัต การแข่งขันที่ยอดเยี่ยม การอัปเดตสายผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ตลอดจนฤดูกาลของการขายถือเป็นจุดเด่นของตลาด

ในการจัดระเบียบระบบการจัดจำหน่ายสินค้าที่มีประสิทธิภาพในสหพันธรัฐรัสเซียบนพื้นฐานของการขนส่ง จำเป็นต้องเพิ่มจำนวนร้านค้าที่ทันสมัย ​​ส่วนแบ่งของรูปแบบที่ทันสมัย ​​ระดับของการรวมบัญชีและส่วนแบ่งของการขายทางไกลอย่างมาก

ตลาดค้าปลีกอาหารของรัสเซียมีปริมาณการขายที่ค่อนข้างต่ำซึ่งพิจารณาจากช่องทางการค้าสมัยใหม่ซึ่งนำไปสู่บริการค้าปลีกที่มีคุณภาพต่ำ

รูปแบบหลักสำหรับเครือข่ายค้าปลีกในประเทศ ได้แก่ ดิสเคาน์เตอร์และไฮเปอร์มาร์เก็ต ในขณะที่รูปแบบซูเปอร์มาร์เก็ตมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้ส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์สดเพิ่มขึ้นและส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารลดลง

ควรสังเกตว่ารูปแบบเครือข่ายการขายปลีกอาหารทั้งหมดบ่งบอกถึงการพัฒนาโลจิสติกส์การค้าอินทราเน็ตในระดับสูง

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซีย

หัวข้อการวิจัย - แนวโน้มสมัยใหม่และสถานะของเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซีย

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จำเป็นต้องแก้ไขงานต่อไปนี้:

พิจารณาแนวคิดและคุณสมบัติหลักของเครือข่ายค้าปลีก

เพื่อศึกษาแนวโน้มหลักของเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซีย

วิเคราะห์เครือข่ายค้าปลีกรัสเซียที่ใหญ่ที่สุดและศึกษาการพัฒนาในตลาดรัสเซีย

โครงสร้างของการศึกษาถูกกำหนดโดยชุดงาน งานประกอบด้วย บทนำ สองบท และบทสรุป

บทที่ 1 ลักษณะเฉพาะของกิจกรรมเครือข่ายค้าปลีก

.1 แนวคิดห่วงโซ่การค้าปลีก

อุตสาหกรรมค้าปลีกกำลังพัฒนาในหลายทิศทาง สำหรับเศรษฐกิจของประเทศ การค้าปลีกเป็นพื้นที่การจ้างงานขนาดใหญ่และเป็นแหล่งความมั่งคั่ง มันมอบโอกาสมากมายให้กับผู้บริโภค ไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังให้ประสบการณ์และความประทับใจอีกด้วย ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ผู้ค้าปลีกได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ และแบรนด์ค้าปลีกก็มักจะเป็นจุดสังเกตในชีวิตหากบางครั้งน่าหงุดหงิด

เมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดผู้บริโภค องค์กรจึงมีแนวโน้มที่จะมุ่งไปสู่โครงสร้างเครือข่ายที่ยืดหยุ่นมากขึ้น

จนถึงปัจจุบัน ยังไม่มีแนวทางเดียวในการกำหนดแนวคิดของ "เครือข่ายการค้าปลีก" มีคำจำกัดความหลายประการโดยผู้เขียนหลายคนเกี่ยวกับแนวคิดของ "เครือข่ายการค้าปลีก" ในวรรณคดีเศรษฐกิจพร้อมกับแนวคิดของ "เครือข่ายการค้าปลีก" จะพบแนวคิดของ "เครือข่ายการค้า" เพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของคำว่า "เครือข่ายการค้าปลีก" เรามาวิเคราะห์แนวทางของคำจำกัดความที่ได้รับจากหลากหลาย ผู้เขียน

คำจำกัดความของ "เครือข่ายการค้า" "เครือข่ายการค้าปลีก" ที่กำหนดโดยนักเขียนสมัยใหม่

GOST R 51303-99 “การค้าขาย ข้อกำหนดและคำจำกัดความ» - เครือข่ายการค้า - ชุดของวิสาหกิจการค้าที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตเฉพาะหรือภายใต้การจัดการร่วมกัน

เครือข่ายการค้าปลีก - เครือข่ายการค้าที่แสดงโดยผู้ประกอบการค้าปลีก

กฎหมายของรัฐบาลกลาง - ฉบับที่ 381 "บนพื้นฐานของกฎระเบียบของรัฐเกี่ยวกับกิจกรรมการค้าในสหพันธรัฐรัสเซีย" - เครือข่ายการค้า - ชุดของสิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าสองรายการขึ้นไปที่อยู่ภายใต้การจัดการทั่วไปหรือชุดของสิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าสองรายการขึ้นไปที่ ใช้ภายใต้ชื่อทางการค้าเดียวหรือวิธีการอื่น ๆ ของการกำหนดรายบุคคล

Berman, Barry, Evans, Joel, R. - เครือข่ายค้าปลีกคือบริษัทที่ดำเนินการร้านค้า (ร้านค้า) หลายแห่งที่มีเจ้าของคนเดียว ตามกฎแล้วการซื้อสินค้าและการตัดสินใจในเครือข่ายจะเกิดขึ้นจากส่วนกลาง

Varley R. , Rafik M. - เครือข่ายค้าปลีกเป็นองค์กรที่มีสำนักงานกลางและร้านค้าของตัวเองจำนวนหนึ่ง

Gorodnov A.G. - เครือข่ายการค้าปลีก - ชุดขององค์ประกอบ การเชื่อมต่อระหว่างกันซึ่งกำหนดคุณสมบัติที่สำคัญของชุดนี้

Zykova 0. - เครือข่ายการค้าปลีกคือกลุ่มของวิสาหกิจการค้าและหน่วยการค้าต่างๆ ที่ขายสินค้าให้กับประชาชน

อีวานอฟ จี. - เครือข่ายการค้า - ชุดขององค์กรการค้าที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่

Ivashkin M.V. - เครือข่ายการค้าเป็นกรณีพิเศษของระบบการผลิตและเศรษฐกิจแบบมัลติโพลาร์ไดนามิกที่ซับซ้อนแบบเปิด รวมถึงผู้ประกอบการค้าส่งและค้าปลีก และการประสานงานกิจกรรมเชิงพาณิชย์ภายในตลาดอาณาเขตหรือตลาดเป้าหมายอย่างน้อยหนึ่งแห่ง

Kovalev K. , Uvarov S. , Shcheglov P. - เครือข่ายค้าปลีกเป็นองค์กรการค้าตามหลักการขนส่งที่รวมร้านค้าเฉพาะทางเข้าเป็นโครงสร้างเดียวในรูปแบบของอาคารที่แยกจากกัน ร้านค้าในอาณาเขตของศูนย์การค้าขนาดใหญ่หรือห้างสรรพสินค้าให้เช่า .

Radaev V.V. - เครือข่ายการค้าจะเกิดขึ้นหากสิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าที่จัดการโดยเจ้าของรายหนึ่งใช้รูปแบบการค้าที่คล้ายคลึงกันและดำเนินการภายใต้เครื่องหมายการค้าเดียว จากมุมมองนี้ เป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทเดียวกันสามารถใช้รูปแบบการซื้อขายที่แตกต่างกัน และพัฒนาเครือข่ายต่างๆ ในรูปแบบต่างๆ ได้ในเวลาเดียวกัน

Turkovsky O.A. - เครือข่ายค้าปลีก - ชุดของสถานประกอบการค้าปลีกและจุดขายสินค้า: ร้านค้า, เต็นท์, ศาลา, แผงลอย, ซุ้มซึ่งแตกต่างกันในอุปกรณ์, การแบ่งประเภทสินค้าที่จำหน่าย, รูปแบบขององค์กรบริการที่ตั้งอยู่ในพื้นที่หนึ่ง (หมู่บ้าน, เมือง , ภูมิภาค, สาธารณรัฐ).

ฮามส์ แอล.เอ. - ห่วงโซ่การค้าปลีกคือบริษัทการค้าที่ดำเนินการชุดร้านค้าปลีกเฉพาะในรูปแบบการค้าปลีกอย่างน้อยหนึ่งรูปแบบพร้อมกัน

การวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าขณะนี้ยังไม่มีแนวทางเดียว

สู่นิยามของ “เครือข่ายการค้าปลีก” ผู้เขียนเข้าใจสาระสำคัญของเครือข่ายการค้าปลีกแตกต่างกัน เมื่อศึกษามุมมองต่างๆ แล้ว เราสามารถแยกแยะแนวทางต่อไปนี้เพื่อกำหนดนิยามของห่วงโซ่การค้าปลีกได้

นักวิจัยที่ยึดแนวทางแรกเชื่อมโยงแนวคิด "เครือข่ายการค้าปลีก" กับที่ตั้งของวิสาหกิจของเครือข่ายนี้ในบางพื้นที่ เช่น เมืองหรือหมู่บ้าน เช่น การศึกษาการบริหาร นักวิทยาศาสตร์กลุ่มนี้รวมถึงแอล.เอ. Bragin, เอ.จี. Gorodnov, O. Zykova, O.A. เติร์กคอฟสกี

เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางที่สองซึ่งสะท้อนให้เห็นในมาตรฐานแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย 51303-99 "การค้า ข้อกำหนดและคำจำกัดความ เครือข่ายการค้าปลีกเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นชุดของวิสาหกิจการค้าปลีกในบางพื้นที่หรือภายใต้การจัดการร่วมกัน ในคำจำกัดความเดียว มีการรวมสองด้านพร้อมกัน: ประการแรกคือการพิจารณาอาณาเขตเฉพาะในฐานะเครือข่ายค้าปลีก และประการที่สองคือชุดของวัตถุทางการค้าภายใต้การจัดการร่วมกัน

ภายในกรอบของแนวทางที่สาม เครือข่ายการค้าปลีกเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกลุ่มของสถานประกอบการค้าปลีกที่เชื่อมต่อกันด้วยศูนย์ควบคุมเดียวและชื่อเดียว

จากที่กล่าวมาแล้วจะเห็นได้ว่าผู้เชี่ยวชาญทุกคนไม่เห็นด้วยเพราะว่า "เครือข่ายค้าปลีก" มีความหมายกว้างมาก แต่จากคำที่กล่าวไปจะเห็นได้ว่าเป็นองค์กรการค้าขนาดใหญ่แห่งหนึ่งที่มีสาขาทั่ว ประเทศหรือทั่วโลก ถูกควบคุมโดยศูนย์แห่งเดียว

1.2 ลักษณะสำคัญของเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซีย

อุปกรณ์เครือข่ายค้าปลีกถูกกำหนดโดยตัวบ่งชี้ต่อไปนี้:

) การปฏิบัติตามวิสาหกิจที่จำหน่ายอาหารและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร

) น้ำหนักที่แยกได้ของเครือข่ายถาวรในปริมาณรวมของวิสาหกิจการค้า

) ส่วนแบ่งของร้านค้าที่มีรายละเอียดแคบในปริมาณรวมของผู้ประกอบการการค้า

) รูปแบบการขายและวิธีการให้บริการที่ใช้บังคับ

) อัตราส่วนพื้นที่ค้าปลีกที่ใช้สำหรับขายสินค้าบางกลุ่ม

) การเปรียบเทียบพื้นที่ค้าปลีกและไม่ใช่พื้นที่ค้าปลีกของร้านค้า

) ระยะเวลาของการใช้พื้นที่ซื้อขายระหว่างวัน กล่าวคือ โหมดการทำงาน

) การเปรียบเทียบพื้นที่ส่วนกลางขององค์กรการค้าที่ตั้งอยู่ในอาคารเดี่ยว อาคารแบบบิลท์อินและแบบต่อพ่วง

) ส่วนแบ่งของร้านค้าพร้อมอุปกรณ์ทำความเย็นนอกเหนือจากองค์กรที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่าย

) ฟุตเทจสถิติเฉลี่ยของพื้นที่ค้าปลีกของหนึ่งร้าน

เมื่อดูจากลักษณะสำคัญแล้ว คุณจะเห็นว่าตัวชี้วัดต่างๆ เช่น พื้นที่ค้าปลีก ภาพคลังสินค้า รูปแบบการขาย ถูกนำมาเปรียบเทียบกับขนาดของร้าน นอกจากนี้ยังสำคัญว่าเครือข่ายมีส่วนเกี่ยวข้องกับการค้าประเภทใด

ที่ ตลาดสมัยใหม่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น เงื่อนไขการบริการลูกค้า การจัดอุปกรณ์และเทคโนโลยีการค้าและการบริการด้านปฏิบัติการ ผู้เชี่ยวชาญแยกแยะเครือข่ายการค้าปลีกสามประเภทหลัก: มือถือ เครื่องเขียน และพัสดุ

ห่วงโซ่การค้าปลีกมือถือ

เครือข่ายค้าปลีกแบบเคลื่อนที่เปิดโอกาสให้ทำงานร่วมกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว โดยที่ไม่มีสาขาของเครือข่ายการจำหน่ายแบบอยู่กับที่และในสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน เครือข่ายซื้อขายมือถือสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม

) เครือข่ายมือถือที่มีฟังก์ชั่นเครือข่ายค้าปลีก (ร้านค้า ร้านขายรถยนต์ ร้านเรือ โทนาร์ เต็นท์ ฯลฯ) ซึ่งให้บริการลูกค้าในกรณีที่ไม่สามารถสร้างองค์กรการค้าแบบคงที่ได้ เครือข่ายมือถือที่ทำหน้าที่เป็นร้านค้าปลีกขนาดเล็ก (ถาด รถเข็น สกูตเตอร์ ฯลฯ) ซึ่งให้บริการลูกค้าในสถานที่ที่ลูกค้าสั่งจองไว้ชั่วคราวระหว่างการจัดนิทรรศการ เทศกาล วันหยุด กิจกรรมที่มีผู้คนพลุกพล่าน ฯลฯ ทุกวันนี้ นอกจากเครือข่ายที่อยู่กับที่แล้ว การขายสินค้าอุตสาหกรรมผ่านเต๊นท์ซึ่งตั้งอยู่ใกล้ร้านค้าและป้ายหยุดการขนส่งสาธารณะยังเป็นที่แพร่หลาย

) ในการค้าขายในเมืองใหญ่ในสินค้าอุตสาหกรรม การค้าขายของเร่ในสินค้าต่างๆ (ร้านเสื้อผ้าสำเร็จรูป เครื่องหอม สินค้าทางศาสนาชิ้นเล็ก ฯลฯ) กำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น สินค้าส่งถึงบ้านจะขายในราคาพิเศษ เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการส่งมอบสินค้า

เครือข่ายค้าปลีกพัสดุภัณฑ์

การค้าพัสดุดำเนินการในร้านค้าพิเศษ ร้านค้าออนไลน์ และผู้ค้าปลีกรายย่อย

วิธีการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ขายสินค้าจำนวนมาก เช่น วิทยุ สินค้ากีฬา สินค้าเกี่ยวกับภาพถ่าย หนังสือและเครื่องดนตรี ของใช้ในครัวเรือน ของที่ระลึก เครื่องใช้ในครัวเรือน และสิ่งอื่น ๆ อีกเป็นจำนวนมาก ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของวัสดุและฐานทางเทคนิค การขายปลีกประเภทนี้จะขยายตัวอย่างเป็นระบบ เหตุผลหลักคือความสะดวกสำหรับผู้ซื้อ

เครือข่ายค้าปลีกพัสดุภัณฑ์

ในทางกลับกัน เครือข่ายแบบเคลื่อนที่จะแบ่งออกเป็นร้านค้าและเครือข่ายค้าปลีกขนาดเล็ก

ร้านค้าเป็นหนึ่งในผู้ประกอบการค้าปลีกรายใหญ่ มากกว่า 80% ของสินค้าทั้งหมดขายผ่านเครือข่ายร้านค้า ร้านค้าจะต้องมีสถานที่ขายและคลังสินค้าเสริมที่มีอุปกรณ์ครบครันและมีอุปกรณ์ครบครันที่อนุญาตให้ปฏิบัติต่อลูกค้าได้

สถานประกอบการค้าปลีกขนาดเล็ก (เต๊นท์ แผงลอย ซุ้ม ศาลา) เป็นส่วนเสริมของเครือข่ายร้านค้าหลัก มีความใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากขึ้นในเชิงภูมิศาสตร์ อย่างไรก็ตาม พวกเขามีสิ่งอำนวยความสะดวกในการบริการลูกค้าน้อยกว่าและมีสินค้าที่ค่อนข้างแคบ

ห่วงโซ่การค้าปลีกแบ่งออกเป็น 3 ประเภท: ห่วงโซ่การค้าปลีกแบบเคลื่อนที่ - ห่วงโซ่ที่สามารถเปลี่ยนที่ตั้งได้ตลอดเวลา, ห่วงโซ่การค้าปลีกทางไปรษณีย์ที่ทำงานบนอินเทอร์เน็ตและรูปแบบทั่วไปของเครือข่าย - ห่วงโซ่แบบคงที่ที่ทำงานผ่านซูเปอร์มาร์เก็ต , ร้านค้า, เคาน์เตอร์ และร้านค้าปลีกอื่นๆ ที่ติดตั้งในสถานที่

1.4 ประวัติความเป็นมาของการสร้างเครือข่ายค้าปลีกในโลก

การกำเนิดของเครือข่ายค้าปลีกถือเป็นการกำเนิดของ Wal-Mart ผู้ค้าปลีกชาวอเมริกันในปี 1962 ตั้งแต่นั้นมา Wal-Mart ได้กลายเป็นเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก จากข้อสรุปของการปฏิบัติ จะเห็นได้ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาคือการเข้าซื้อกิจการเบื้องต้น กว่าที่ Wal-Mart บรรลุเป้าหมาย ซึ่งก็คือการเป็นเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก

การครอบงำของเครือข่ายค้าปลีกในการหมุนเวียนของบริการและสินค้าเป็นแนวโน้มระดับโลก ในประเทศที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่ เครือข่ายค้าปลีกได้ดูดซับพื้นที่ตลาดทั้งหมดแล้ว โดยกระจายอย่างเท่าเทียมกันในสามเครือข่าย ได้แก่ เชนส่วนลด เชนซูเปอร์มาร์เก็ต และไฮเปอร์มาร์เก็ตเชน ตัวอย่างเช่น ในเยอรมนี 34.30.3 และ 31.7 เปอร์เซ็นต์ของตลาดตามลำดับอยู่ภายใต้การควบคุม ร้านค้าปลีกอื่น ๆ ทั้งหมดเป็นร้านค้าขนาดเล็ก "ร้านค้า" ที่มีพื้นที่ไม่เกินร้อยละ 4 ของตลาด

ในอังกฤษ ร้านค้าปลีกในเครือส่วนใหญ่เป็นของสาธารณะ แต่บางแห่ง เช่น Clarks ยังคงเป็นของเอกชน อย่างไรก็ตามในยุโรปทรัพย์สินประเภทนี้ค่อนข้างหายาก การควบคุมครอบครัวและความเป็นเจ้าของร่วมกันของหุ้นในบริษัทหลายแห่งสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตของอสังหาริมทรัพย์ แต่อาจกำหนดข้อจำกัดบางประการในการเข้าถึงการลงทุน ผู้ผลิตและผู้ค้าส่งมีสิทธิ์และความสามารถในการสร้างการเฝ้าระวังช่องทางการจัดจำหน่ายอย่างเข้มงวดโดยการจัดร้านค้าปลีกแบบลูกโซ่เป็นส่วนหนึ่งของอุปกรณ์การตลาดแนวตั้ง

อย่างที่คุณเห็น เครือข่ายค้าปลีกในต่างประเทศมีประวัติศาสตร์ที่ค่อนข้างยาวนานและได้ยึดครองตลาดในท้องถิ่นมาช้านาน ซึ่งทำให้เศรษฐกิจเติบโตและมีเสถียรภาพ

เครือข่ายค้าปลีกต่างประเทศส่วนใหญ่ขยายตัวจากการเข้าซื้อกิจการและการสร้างสาขาใหม่

1.5 ประวัติเครือข่ายค้าปลีกในรัสเซีย

ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 หนึ่งในรากฐานของการค้าปลีกในรัสเซียคือร้านค้าแบบดั้งเดิม แต่ในไม่ช้าสถานการณ์ก็เปลี่ยนไปอย่างมาก ทุกวันนี้ เครือข่ายการค้าปลีกรูปแบบทันสมัยอยู่ในสถานะการพัฒนาอย่างแข็งขัน

การค้าผลิตภัณฑ์อาหารแบบกลุ่มค่อยๆ เพิ่มมูลค่าการซื้อขาย และจำนวนร้านในเครือของร้านขายของชำเพิ่มขึ้น 35-50 เปอร์เซ็นต์ทุกปี ขึ้นอยู่กับรูปแบบ ตลาดอาหารและแผงขายอาหารกำลังสูญเสียส่วนแบ่งจากมูลค่าการค้าปลีกในภูมิภาคสำคัญๆ ทั้งหมดของรัสเซีย และกระบวนการนี้จะเพิ่มขึ้นในอนาคต ซึ่งคาดการณ์ได้เนื่องจากการพัฒนาตามธรรมชาติของตลาด

ฐานของตลาดรัสเซียที่มีรูปแบบการค้าผลิตภัณฑ์อาหารในปัจจุบันมีเครือข่ายของรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคมากกว่าหนึ่งร้อยแห่ง เครือข่ายของรัฐบาลกลางมีสำนักงานอยู่ที่มอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเป็นหลัก ในขณะที่เครือข่ายระดับภูมิภาคจะตั้งอยู่ในศูนย์กลางระดับภูมิภาค

จากผลการสำรวจในปี 2549 บริษัทดังต่อไปนี้เป็นหนึ่งในเครือข่ายค้าปลีกอาหารที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย: Х5 Retail Group (3.55 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) Metro С&С (2.56 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) Magnit (2.51 พันล้านดอลลาร์) Auchan-Russia (2.02 พันล้านดอลลาร์), Lenta (1.02 พันล้านดอลลาร์), บริษัท Uniland Holding (1 พันล้านดอลลาร์), Kopeyka (979 ล้านดอลลาร์) , ทวีปที่เจ็ด (957 ล้านดอลลาร์) เป็นต้น

การขายปลีกอาหารในตลาดรัสเซียยังห่างไกลจากความอิ่มตัว เนื่องจากภูมิภาคส่วนใหญ่ของรัสเซียอยู่ในระดับการค้าที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ ความผาสุกทางวัตถุของภูมิภาคต่างๆ และรายได้ของผู้มีสิทธิ์เลือกตั้งแตกต่างกันอย่างชัดเจน ในขณะนี้ 83 เปอร์เซ็นต์ของตลาดขายอาหารเป็นของยุโรปและเทือกเขาอูราล มีเพียง 12 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่เป็นของไซบีเรีย ภูมิภาคอื่นๆ คิดเป็นเพียง 4 เปอร์เซ็นต์

ต่างจากเมืองใหญ่ๆ ที่การขายปลีกแบบลูกโซ่มีความได้เปรียบ สถานการณ์ในภูมิภาคนั้นอธิบายโดยส่วนแบ่งของเครือข่ายค้าปลีกในมูลค่าการค้าขายปลีกไม่เกิน 30 เปอร์เซ็นต์ ในขณะเดียวกัน การกระจายรายได้และมูลค่าการขายปลีกต่อคนในภูมิภาคนั้นลดลงอย่างเห็นได้ชัด บางครั้งมากกว่าสองเท่า ซึ่งอธิบายถึงการแข่งขันระดับสูงระหว่างร้านสาขาสำหรับลูกค้าตัวทำละลายจำนวนหนึ่ง

เครือข่ายค้าปลีกเริ่มปรากฏในรัสเซียในปี 2536 ที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขามาจากมอสโกหลังจากนั้นพวกเขาก็เริ่มกระจายไปทั่วประเทศและแม้แต่ในพื้นที่ห่างไกล ศูนย์ควบคุมหลักตั้งอยู่ในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก วันนี้เครือข่ายค้าปลีกครอบครองส่วนแบ่งตลาดที่สำคัญของรัสเซีย

1.6 เครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียในปัจจุบัน

คุณลักษณะพิเศษในช่วงสามปีที่ผ่านมาคือการขยายตัวระดับภูมิภาคของเครือข่ายค้าปลีกของรัฐบาลกลาง ในปี 2549 แนวโน้มอื่นเริ่มเพิ่มมากขึ้น: เครือข่ายระดับภูมิภาคเริ่มเติบโตอย่างแข็งขันผ่านการเข้าซื้อกิจการ ในขณะที่ควบคุมทั้งที่อยู่ใกล้และไกลจากภูมิภาคหลักสำหรับการรณรงค์ ด้วยแนวโน้มทั้งสองนี้ ระดับการแข่งขันระหว่างผู้เล่นระดับรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคในปี 2550 เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

หากก่อนหน้านี้เครือข่ายของรัฐบาลกลางและทั่วโลกให้ความสนใจเฉพาะเมืองใหญ่ในปี 2548-2549 ร้านค้าก็เริ่มเปิดในเมืองเล็ก ๆ ที่มีประชากร 100-200,000 คน อัตราการเปิดศูนย์การค้าใหม่ในภูมิภาคเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งช่วยให้การค้าเครือข่ายเติบโต

ปัจจุบันซูเปอร์มาร์เก็ตกำลังเป็นผู้นำในรัสเซีย แต่โปรแกรมลดราคากำลังเติบโตเร็วที่สุด โดยเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดจาก 1% ในครึ่งแรกของปี 2545 เป็น 6% ในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2548

ทั้งหมดนี้ต้องจำไว้ว่าในรัสเซียมีสถานการณ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเศรษฐกิจในภูมิภาคต่างๆ สิ่งนี้ทำให้บรรษัทต้องต่อสู้กับคู่แข่งในตลาดที่พัฒนาแล้วอย่างยากลำบาก และด้วยเหตุนี้ทั้งหมด จึงต้องพยายามเข้าร่วมการต่อสู้เพื่อภูมิภาคที่กำลังพัฒนา ในกรณีนี้ บริษัทขนาดใหญ่จะได้รับข้อได้เปรียบเพิ่มเติมที่สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง รวมทั้งภูมิภาคภายนอก

ด้วยเหตุนี้ บริษัทและภูมิภาคที่มีอายุน้อยส่วนใหญ่จึงไม่สามารถตอบสนองต่อคู่แข่งรายใหญ่ที่จัดตั้งขึ้นในทางใดทางหนึ่ง เว้นแต่เป็นทรัพยากรในการบริหาร

โครงสร้างเครือข่ายมีประสิทธิภาพที่สูงขึ้นเนื่องจากข้อดีขององค์กรเครือข่าย:

) นโยบายการจัดซื้อจัดจ้างแบบเดียวช่วยประหยัดจากขนาดศูนย์กระจายสินค้าของตัวเองซึ่งขัดขวางคนกลางบางส่วน

) ทันสมัย ซอฟต์แวร์ปรับปรุงระบบบัญชีสำหรับกระแสสินค้าโภคภัณฑ์และการเงิน

หลายพื้นที่ของการแปรรูปวัตถุดิบและการผลิตผลิตภัณฑ์ขั้นต้นลดลง แต่การจำหน่ายผลิตภัณฑ์ยังคงมีความสำคัญ มีการเปลี่ยนแปลงการเน้นอย่างง่าย อย่างไรก็ตาม สาขาการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เองมีความซับซ้อนมากขึ้น ทำให้ต้องขยายขอบเขตการวิจัยที่มีอยู่และเสนอมุมมองไปยังพื้นที่อื่นๆ มีการระบุแง่มุมใหม่ที่น่าสนใจจำนวนหนึ่ง การพัฒนาและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศได้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการเปลี่ยนแปลงในด้านที่สำคัญที่สุดของการบริการลูกค้าและการจัดการการจัดหาและการขายสินค้า การจัดการแบรนด์ได้กลายเป็นสาขาที่ซับซ้อน เช่นเดียวกับการวางแผนสำหรับที่ตั้งของร้านค้าปลีกเอง

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการขายปลีกคือแนวโน้มที่มีมายาวนานของยอดขายที่เพิ่มขึ้นในร้านค้าในเครือที่ขายสินค้าที่คล้ายกันโดยเสียค่าใช้จ่ายในการขายในร้านค้าปลีกประเภทอื่นๆ โดยเฉพาะในร้านค้าอิสระ ร้านค้าปลีกออนไลน์มีข้อได้เปรียบที่สำคัญหลายประการมากกว่าร้านค้าอิสระ

) ความสามารถในการสร้างมาตรฐานการดำเนินการซื้อขายและการประหยัดต่อขนาด

) การเข้าถึงสื่อที่หลากหลายมากขึ้น เพื่อให้ร้านค้าเหล่านี้สามารถโฆษณาผ่านช่องทางระดับประเทศและทางอินเทอร์เน็ต

) โอกาสในการได้รับการประหยัดจากขนาดในกระบวนการจัดจำหน่ายและการจัดระบบสารสนเทศ ตัวอย่างเช่น ร้านค้าในเครือขนาดใหญ่สามารถลดต้นทุนได้ด้วยการจัดหา จัดเก็บ และจัดส่งภายในบริษัท ซึ่งจะช่วยลดการพึ่งพาผู้ค้าส่ง

) มีข้อได้เปรียบที่สำคัญในการเจรจากับซัพพลายเออร์

เมื่อพิจารณาจากวัสดุของคำบรรยาย เราจะเห็นได้ว่าแม้จะมีความแตกต่างระหว่างระดับการพัฒนาและความแตกต่างในระดับเศรษฐกิจในภูมิภาคต่างๆ แต่เครือข่ายค้าปลีกได้ขยายตัวเต็มที่ทั่วประเทศแล้วและเริ่มแข็งแกร่งขึ้น อัตราการขายค่อยๆ เพิ่มขึ้น ระดับการบริการและการทำงานร่วมกับลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

1.7 การคาดการณ์สำหรับการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซีย

ตลาดค้าปลีกในรัสเซียกำลังเติบโต: ในปี 2558 ตลาดควรใหญ่ที่สุดในยุโรป การรวมตลาดยังคงดำเนินต่อไปและจะทวีความรุนแรงขึ้น การควบรวมกิจการจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของส่วนแบ่งเครือข่ายของรัฐบาลกลาง

การเติบโตของการแข่งขันจะนำไปสู่การทบทวนกลยุทธ์ของบริษัทการค้าที่กำลังมองหาตลาดใหม่ แบ่งกลุ่มรูปแบบออกเป็นร้านค้าปลีก เปิดรูปแบบใหม่สำหรับกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะ และปรับปรุงเทคโนโลยีการซื้อขาย

การเข้ามาของผู้เข้าร่วมตลาดรายใหม่จะทำให้การต่อสู้เพื่อผลกำไรของธุรกิจเข้มข้นขึ้น ตั้งแต่ปี 2014 กลยุทธ์การเติบโตอย่างรวดเร็วของห่วงโซ่จะหยุดครอบงำ พวกเขาจะถูกแทนที่ด้วยกลยุทธ์การเติบโตที่มั่นคงโดยเน้นที่ผลกำไร

การพัฒนาเครือข่ายเพิ่มเติมเกี่ยวข้องกับการเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งและความแตกต่าง นอกเหนือจากการประยุกต์ใช้และการนำนวัตกรรมไปใช้ในรูปแบบของการจัดหาและการใช้อุปกรณ์ เทคโนโลยีใหม่ๆ เครือข่ายค้าปลีกยังมองหาแนวคิดทางธุรกิจอีกด้วย ช่วยให้เครือข่ายค้าปลีกสามารถหาที่ของตัวเองในตลาดได้ แตกต่างจากที่อื่น

ห่วงโซ่การค้าปลีกยังสามารถมองว่าเป็นวิธีการสร้างข้อเสนอทั้งหมด ผสมผสานสินค้าและบริการเข้าด้วยกันเพื่อนำเสนอผู้บริโภคด้วยโซลูชั่นราคาและการแบ่งประเภทที่หลากหลาย

ผลเชิงตรรกะของการมาถึงของโครงสร้างการค้าต่างประเทศขนาดใหญ่จะเป็นการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในความสัมพันธ์ระหว่างผู้ผลิตและโครงสร้างการค้า การปรับปรุงคุณภาพและการแบ่งประเภทจะเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของสินค้ารัสเซียเมื่อเทียบกับสินค้านำเข้า ท้ายที่สุดการแนะนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยในการผลิตทำให้ราคาขายลดลงด้วยคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น

การแข่งขันที่ดีมีส่วนในการเร่งการก่อตัวของโครงสร้างธุรกิจที่มีศักยภาพเท่านั้น ตลาดดำเนินชีวิตจากความคิดริเริ่มและพลังงานของผู้ดำเนินการ การเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบเป็นคุณลักษณะที่สำคัญและเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการทำงานของเศรษฐกิจตลาดใดๆ

การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและการนำเสนอผลิตภัณฑ์จำนวนมากทำให้ผู้ประกอบการในตลาดจำเป็นต้องเพิ่มคุณภาพการบริการและค้นหารูปแบบใหม่ที่เป็นนวัตกรรมในการทำงานกับลูกค้า นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องแนะนำช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ๆ ในหมู่พวกเขา เราสามารถแยกแยะโดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านที่มีแนวโน้มเช่นแคตตาล็อกและการขายทางอินเทอร์เน็ต, ระบบสโมสรหรือสมาคมการจัดซื้อ

ในแง่บวกของการมาถึงของโครงสร้างการค้าต่างประเทศขนาดใหญ่ในตลาดรัสเซียนั้นมีค่ามากกว่าแง่ลบอย่างชัดเจน ในขั้นของการพัฒนานี้ จังหวะของการบุกรุกของชาวต่างชาติ "ช้าลง" พวกเขากำลังพยายามวิเคราะห์ประสบการณ์ที่ได้รับและคาดการณ์การพัฒนาของสถานการณ์ในประเทศที่คาดเดาไม่ได้ของเรา

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปริมาณการค้าผ่านซูเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า ไฮเปอร์มาร์เก็ตได้เพิ่มขึ้นถึง 2 เท่า และการแทนที่ร้านค้าด้วยร้านค้าเฉพาะแบบหลายโปรไฟล์และแบบแคบจะดำเนินต่อไปเป็นเวลานาน ดังนั้น จากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว จึงมีการจัดลำดับความสำคัญหลายด้านสำหรับการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีก:

) การสร้างและการประสานงานของระบบการจัดการตลาดผู้บริโภคเพื่อความพึงพอใจสูงสุดสำหรับความต้องการบริการและสินค้าทั้งหมด

) การปรับปรุงและการสร้างสถานที่ให้ทันสมัยบางส่วนหรือในบางแห่งตามข้อกำหนดการวางผังเมืองที่ทันสมัยโดยใช้เทคโนโลยีทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคที่ทันสมัย

) การพัฒนาเพิ่มเติมของเครือข่ายค้าปลีก การปรับปรุงซูเปอร์มาร์เก็ตและไฮเปอร์มาร์เก็ต ตลอดจนตลาดค้าปลีกขนาดเล็ก

) การพัฒนาเครือข่ายที่มุ่งให้บริการครอบครัวผู้ยากไร้

) ให้การเข้าถึงสินค้าในท้องถิ่นแก่กลุ่มชุมชนทุกประเภทของผู้อยู่อาศัย การสร้างโครงการเป้าหมายเพื่อปรับปรุงเครือข่ายการค้าที่ตั้งของสถานที่ใหม่ในพื้นที่ที่มีการขาดดุล

) การปรับปรุงร้านค้าปลีกขนาดเล็ก

) การเปลี่ยนผ่านไปสู่ประเภทการค้าที่มีอยู่ทั่วไปในตลาดเพื่อเข้าร่วมกับคนส่วนใหญ่ที่กำลังเติบโต

) การบัญชีสำหรับความชอบของผู้บริโภค กล่าวคือ เน้นที่การประหยัดเงิน เวลา และทรัพยากรอื่นๆ ชอบความคล่องตัวของศูนย์การค้า เช่น งานวัฒนธรรมและความบันเทิง

) ปรับปรุงคุณภาพของสินค้า วิธีการทำงานร่วมกับลูกค้าและบริการ ตลอดจนดูแลสุขภาพของลูกค้า

เครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียเกือบจะถึงจุดสูงสุดแล้วในภาคกลางของประเทศ และเริ่มกระจายไปยังภูมิภาคต่างๆ สถานการณ์ทางเศรษฐกิจจะดีขึ้น ส่งผลให้การพัฒนาห่วงโซ่การค้าปลีกเติบโตอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจะผลักดันให้บริษัทต่างๆ เพิ่มคุณภาพและบริการ

ในบทนี้ เราได้ศึกษาทฤษฎีของเครือข่ายค้าปลีกทั้งในรัสเซียและต่างประเทศ เราเห็นว่าพวกเขาไม่มีคำจำกัดความเดียว และกลุ่มนักวิทยาศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญต่างมีความคิดเห็นแตกต่างกัน

เราเห็นว่าเครือข่ายค้าปลีกแบ่งออกเป็นสามประเภท: เครื่องเขียน พัสดุ และมือถือ

การวิเคราะห์ถูกสร้างขึ้นจากประวัติศาสตร์ของเครือข่ายค้าปลีกต่างประเทศและรัสเซียและพบว่าในต่างประเทศการเคลื่อนไหวของเครือข่ายค้าปลีกได้ก่อตัวขึ้นและเริ่มพัฒนามากกว่าครึ่งศตวรรษที่ผ่านมาในทางกลับกันก็เริ่มคลายในประเทศของเราประมาณ 15- 20ปีที่แล้ว.

ดังนั้นเราจึงเสร็จสิ้นภารกิจที่ 1 กล่าวคือเราได้พิจารณาแนวคิดและคุณสมบัติหลักของเครือข่ายค้าปลีก

บทที่ 2 การวิเคราะห์และวิจัยเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซีย

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20 ในตลาดผู้บริโภคคือการเกิดขึ้นและการพัฒนาของเครือข่ายค้าปลีก แรงจูงใจหลักสำหรับกระบวนการนี้คือความต้องการของผู้ค้าปลีกเพื่อให้ได้รับผลทางเศรษฐกิจจากการรวมทุนและการรวมรูปแบบขององค์กรธุรกิจซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนไปใช้บทบัญญัติเครือข่ายขององค์กรของโครงสร้างธุรกิจ

กระบวนการของการก่อตัวของโครงสร้างธุรกิจที่มีองค์กรเครือข่ายได้รับการค้าปลีกเพิ่มขึ้นอย่างมากและขนาดของกิจกรรมการค้าของ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดและแนวโน้มของความก้าวหน้าในตลาดผู้บริโภคทำให้เราพูดถึงพวกเขาในฐานะ องค์ประกอบหลักขององค์กรที่ทันสมัยของการหมุนเวียนสินค้าและจำเป็นต้องให้ความสนใจอย่างต่อเนื่องกับการปรับปรุงกิจกรรมของพวกเขาให้ทันสมัย

แนวโน้มสู่การรวมตัวของเศรษฐกิจนำไปสู่การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดต่างประเทศ ซึ่งทั้งบริษัทในประเทศและบริษัทต่างประเทศเริ่มต้นกิจกรรม อันที่จริง ลบขอบเขตระหว่างเศรษฐกิจของประเทศและการสร้างตลาดโลกเพียงแห่งเดียวโดยสิ้นเชิง การรวมธุรกิจนำไปสู่ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นของบริษัทที่ดำเนินงานในอุตสาหกรรมต่างๆ การเพิ่มคุณภาพของสินค้าและบริการที่พวกเขาขาย ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงและความหลากหลายในระบบเศรษฐกิจโดยรวม

ผู้ประกอบการที่กว้างขวางสามารถเข้าถึงเงินกู้ระยะยาวราคาถูกและมีความสามารถในการลงทุนครั้งเดียวเป็นจำนวนมาก พวกเขายังสามารถทำงานได้ในปริมาณมากด้วยความสามารถในการทำกำไรที่ต่ำมากหรือแม้แต่การขาดทุนที่คาดการณ์ไว้ วิธีหนึ่งที่พวกเขาใช้คือการใช้ราคาต่ำโดยเพิ่มขึ้นเป็นระดับการทำกำไรโดยเฉลี่ยหรือเพิ่มขึ้นในภายหลังหลังจากการพิชิตพื้นที่ตลาดที่กำหนด

ทรัพยากรทางการเงินของผู้ประกอบการรายใหญ่มีกิจกรรมที่หลากหลาย พวกเขาชอบสร้างศูนย์การค้าหลายแห่งพร้อมๆ กัน พยายามซึมซับตลาด นอกจากนี้ยังมีการสร้างไฮเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งสร้างให้มีขนาดใหญ่กว่าซูเปอร์มาร์เก็ตในประเทศในทันที ไฮเปอร์มาร์เก็ตประเภทนี้ดึงดูดลูกค้าด้วยสินค้าหลากหลายที่นำเสนอตั้งแต่ 40,000 ถึง 60,000 รายการและราคาต่ำซึ่งทำให้พวกเขาสามารถแข่งขันกับตลาดเปิดได้

เริ่มมีการใช้เทคโนโลยีการขายขั้นสูงมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น:

ชั้นวางเปิด,

การผสมผสานระหว่างชั้นการค้ากับศูนย์ความบันเทิงและการฝึกอบรม

กระตุ้นความภักดีของผู้บริโภค

เพิ่มโซนของการซื้อที่เกิดขึ้นเอง

การใช้เอฟเฟกต์การครอบครอง

นอกจากนี้ ข้อได้เปรียบของผู้ประกอบการรายใหญ่ยังสามารถนำไปใช้นอกพื้นที่การค้าได้ ตัวอย่างเช่น สามารถใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยมากขึ้นในด้านการขนส่งและการจัดการ

นอกจากนี้ แบรนด์เครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดยังอนุญาตให้พวกเขาทำสัญญาสำคัญกับผู้ผลิตระดับโลกและกำหนดเงื่อนไขของตนเองสำหรับซัพพลายเออร์ ทั้งหมดนี้ยังช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับความสามารถทางการเงินของผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้งหมดอีกด้วย

ภายในขอบเขตของการแข่งขันที่บ้าคลั่ง เครือข่ายค้าปลีกในต่างประเทศยังคงเติบโตในตลาด พวกเขาพยายามทำทุกอย่างเพื่อกำจัดคู่แข่งหรือเอาตัวรอดในโพรง ตัวอย่างเช่น บางเครือข่ายกำลังจะรวมกลุ่มเพื่อต่อสู้กับคู่แข่งหลัก นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกพร้อมที่จะรับผลขาดทุนชั่วคราวเพื่อรับผลกำไรเพิ่มเติม

2.2 แนวโน้มตลาดค้าปลีกหลักในรัสเซีย

ปัจจุบัน อุตสาหกรรมการค้าของรัสเซียได้กลายเป็นระบบสนับสนุนงบประมาณที่ใหญ่ที่สุดระบบหนึ่งในประเทศ ส่วนแบ่งของจีดีพีทั้งหมดของประเทศอยู่ที่ประมาณ 22% มีหน่วยการค้าทางเศรษฐกิจมากกว่า 900,000 หน่วยมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมนี้ เช่นเดียวกับผู้คนมากกว่า 15 ล้านคนที่เกี่ยวข้อง และในทางกลับกันก็มากถึง 15% ของประชากรที่ทำงานในประเทศของเรา

โดยพื้นฐานแล้ว การค้าปลีกในรัสเซียมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาการค้าในเมืองที่มีเศรษฐกิจแบบตลาดที่มีการพัฒนาสูง ซึ่งความสำเร็จล่าสุดของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีกำลังได้รับการแนะนำอย่างเต็มที่หรือความสำเร็จล่าสุดของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมีอยู่แล้ว มีการใช้ทรัพยากรมนุษย์ในปริมาณมากและมีการแนะนำทรัพยากรทางการเงินในปริมาณมาก

แนวโน้มหลักของเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียคือการพัฒนารูปแบบเครือข่าย, ซูเปอร์มาร์เก็ต, ไฮเปอร์มาร์เก็ต, ส่วนลด

วันนี้เครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในชีวิตทางเศรษฐกิจและการเมืองทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการค้าขายปลีก ประการแรก การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการลดลงอย่างมากในการค้าที่ไม่มีการรวบรวมกันและการเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วของการแข่งขันระหว่างเครือข่ายค้าปลีกระหว่างประเทศ

อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่า แม้ว่าเครือข่ายค้าปลีกในประเทศจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่ก็ไม่สามารถทำอะไรเพื่อตอบโต้การแข่งขันในรูปแบบของผู้ค้าปลีกต่างชาติได้ ทั้งปริมาณและคุณภาพของเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียไม่สามารถตามระดับของประเทศที่พัฒนาแล้วจากทั่วทุกมุมโลก

ทุกวันนี้ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ส่วนใหญ่พยายามปรับปรุงเครือข่ายของตนให้ทันสมัยในภูมิภาคต่างๆ ประการแรกเกิดจากการเติบโตของรายได้ของประชากรในต่างจังหวัดและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ลดลง นอกเหนือจากการชำระค่าเช่า น่าเสียดายที่โครงสร้างพื้นฐานในท้องถิ่นที่ล้าสมัยและไม่สมบูรณ์ทำให้ไม่สามารถเติบโตอย่างรวดเร็วและขยายเครือข่ายตะวันตกในระดับภูมิภาคต่อไปได้ นอกจากนี้ ในพื้นที่ห่างไกล ผู้ค้าปลีกชาวตะวันตกยังต้องรับมือกับการทุจริตบ่อยกว่าในมอสโก

นอกจากนี้ เครือข่ายตะวันตกที่เข้าสู่ตลาดรัสเซียแล้ว มีความสามารถในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานอย่างค่อยเป็นค่อยไป กำหนดรูปแบบการทำงานในภูมิภาค และสร้างความสัมพันธ์กับรัฐบาลท้องถิ่นและซัพพลายเออร์ ดังนั้น ร้านค้าในเครือเมโทรจึงมีสาขาในยี่สิบห้า เมืองของรัสเซีย, "Auchan" มีสำนักงานตัวแทนใน Nizhny Novgorod, Yekaterinburg, Rostov, Samara, Krasnodar ดังนั้นการพิชิตดินแดนโดยผู้ค้าปลีกต่างประเทศจึงเป็นเพียงเรื่องของเวลา

ดังนั้นเครือข่ายตะวันตกจึงมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดรัสเซียดังต่อไปนี้:

) ชัดเจน กลยุทธ์การตลาด,

) รูปแบบร้านเครื่องแบบ

) มาตรฐานสูง บริการหลังการขาย.

) พัฒนาระบบโลจิสติกส์

) ประสิทธิภาพการดำเนินงาน.

) การเข้าถึงแหล่งเงินทุนระหว่างประเทศ

) แบรนด์ของตัวเอง

การปรากฏตัวของผู้ประกอบการค้าปลีกต่างประเทศในตลาดผู้บริโภครัสเซียมักจะทำให้ผู้ประกอบการรัสเซีย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งมักจะมาจากสภาพแวดล้อมของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในสภาพเศรษฐกิจที่ไม่เอื้ออำนวยในขั้นต้น ทันทีมีปัญหาในด้านกิจกรรมผู้ประกอบการที่อยู่ติดกับการค้า เช่น การขนส่งและการจัดเก็บสินค้า การใช้เทคโนโลยีจากต่างประเทศช่วยลดความต้องการบริการของบริษัทในประเทศที่ให้บริการการขายปลีก

เป็นที่ชัดเจนว่าผู้ชนะจะเป็นผู้ที่มีความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างแท้จริงในการต่อสู้ครั้งนี้

ข้อดีหลักประการหนึ่งคืออำนาจทางการเงินมหาศาล ซึ่งสามารถเปรียบเทียบได้กับทรัพยากรทางการเงินของเครือข่ายภายในประเทศทั้งหมดเมื่อรวมเข้าด้วยกัน พวกเขามีโอกาสทางการเงินที่ดีสำหรับการสร้างจุดใหม่และอุปกรณ์ทางเทคนิคสำหรับการจัดการการผลิตของตนเองในรัสเซียสำหรับการผลิตสินค้าจากวัตถุดิบของรัสเซียซึ่งช่วยลดภาษีศุลกากรของพวกเขา

แต่ถึงกระนั้นในรัสเซียผู้ค้าปลีกต่างชาติก็ยากกว่าร้านค้าปลีกในรัสเซียมากเพราะเป็นการยากที่จะเอาชนะกฎหมายการบริหารการกู้ยืมเงินจากธนาคารและการเข้าถึงพื้นที่ที่ดินแม้เนื่องจากขาดประสบการณ์ในการทำงานกับรัสเซีย ธุรกิจ เพราะการกระทำโดยวิธีการปกติ โซ่ตะวันตกมักจะกระตุ้นหน่วยงานระดับภูมิภาคให้ก่อวินาศกรรม

ผู้ค้าปลีกต่างชาติบางรายพยายามแนะนำรูปแบบที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอนของการขยายธุรกิจ เพื่อให้ได้เฉพาะกลุ่มตลาดใหม่ ตัวอย่างเช่น หลังจากที่ก่อตั้งบริษัท Metro ของเยอรมนี ได้ปฏิบัติตามรูปแบบการค้าส่งขนาดเล็ก Metro Cash & Carry และในปัจจุบันนี้ บริษัทกำลังพัฒนารูปแบบของซูเปอร์มาร์เก็ต Real และเครือข่าย MediaMarkt ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ในครัวเรือน

หนึ่งในทิศทางหลักของการขยายตัวของผู้ค้าปลีกต่างประเทศคือกลุ่มที่ไม่มีผู้เล่นรายใหญ่ที่มีส่วนแบ่งการตลาดขนาดใหญ่ ส่วนใหญ่เป็นอาหาร ของใช้ในบ้าน และค้าปลีกเสื้อผ้า

แน่นอน บริษัทกริดในประเทศก็มีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันเช่นกัน ซึ่งหลายแห่งอยู่ในตลาดรัสเซียมาประมาณสิบปีแล้ว ดังนั้น อย่างแรกเลย นักวิเคราะห์ ผู้จัดการ และนักสถิติของรัสเซีย ให้ความสำคัญกับข้อได้เปรียบชั่วคราวดังกล่าว

ผู้ค้าปลีกในประเทศมีแนวโน้มที่ชัดเจนมาก ควรจะติดตั้งร้านในสถานที่บางแห่งของที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ เชื่อกันว่าเวลาสำหรับการย้ายศูนย์การค้าออกนอกเมืองยังไม่มาในรัสเซีย ร้านค้าส่วนใหญ่ตั้งอยู่ใจกลางย่านที่พักอาศัยและย่านที่พัก บางครั้งอาจสร้างที่จุดตัดของกระแสจราจรหลักที่นำไปสู่ร้านค้า เช่น ที่สถานีรถไฟใต้ดิน

ความคาดหวังของผู้เชี่ยวชาญกลับกลายเป็นว่าถูกต้อง การมุ่งเน้นไปที่โพรงของร้านค้านั้นถูกต้องเนื่องจากศูนย์การค้าทางออกขนาดใหญ่หลายแห่งที่ปรากฏในเมืองใหญ่ของรัสเซียไม่ได้แสดงให้เห็นถึงความหวังของผู้เช่า เนื่องจากผู้ซื้อชาวรัสเซียยังไม่พร้อมที่จะไปที่ไหนสักแห่งเพื่อซื้ออะไรเป็นพิเศษ น่าแปลกที่การซื้อส่วนใหญ่ทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติอย่างสมบูรณ์

ผู้ค้าปลีกในประเทศตระหนักดีถึงความจำเป็นในการนำหน้าคู่แข่งจากต่างประเทศ และด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องพัฒนาในทุกด้าน แม้แต่ในพื้นที่ห่างไกลที่สุด และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ผู้ค้าปลีกต่างประเทศยังไม่สามารถแข่งขันได้ เนื่องจากลักษณะของการขายปลีกและรูปแบบ เครือข่ายจึงต้องการแนวทางแบบรวมศูนย์เพื่อการกระจายในระดับภูมิภาคไม่มากก็น้อย แต่วันนี้เครือข่ายค้าปลีกขนาดใหญ่ของรัสเซียกำลังพัฒนาส่วนใหญ่เฉพาะในเมืองเศรษฐีเท่านั้น เช่น ในมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก นิจนีย์นอฟโกรอด เยคาเตรินเบิร์ก โนโวซีบีร์สค์ และเมืองใหญ่อื่นๆ ของรัสเซีย ซึ่งเห็นได้จากระดับความเข้มข้นที่ต่ำมาก ของห่วงโซ่การค้าปลีกในพื้นที่ห่างไกล อัตราการเติบโตสูงสุดของเครือข่ายการค้าปลีกพบได้ในภูมิภาคกลางและตะวันตกเฉียงเหนือ โดยพื้นฐานแล้วตัวชี้วัดของภาคกลางของประเทศนั้นเกิดขึ้นจากส่วนแบ่งที่เด่นของมอสโกในการหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์ทั้งหมดของรัสเซีย ในอนาคตสถานการณ์กับภูมิภาคชั้นนำจะยังคงอยู่ในระดับเดิม ภูมิภาคที่ล้าหลังที่สุดของประเทศคือภาคใต้ซึ่งต้องการการลงทุนอย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้เครือข่ายการค้าของภูมิภาคจึงไม่พัฒนา

ในเรื่องนี้ เครือข่ายค้าปลีกในประเทศจำเป็นต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเครือข่ายร้านค้า แผนสำหรับการเจาะลึกและการรวมตำแหน่งของพวกเขาในภูมิภาค บริษัทต่างๆ ทุกปี หากไม่ใช่รายเดือน ให้ใช้ความช่วยเหลือจากนักสถิติและการวิเคราะห์การดำเนินการและการดำเนินงานทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในองค์กรอย่างลึกซึ้งที่สุด การวัดผลอย่างต่อเนื่องไม่เพียงแต่ความสำเร็จทางการเงิน ผลการดำเนินงานขององค์กร และตัวชี้วัดที่ไม่ใช่ทางการเงิน เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า ความไว้วางใจในแบรนด์ ช่วยให้คุณพัฒนาธุรกิจโดยไม่สูญเสียการควบคุมสถานการณ์

ภายใต้สภาวะปัจจุบัน ทิศทางที่มีแนวโน้มมากที่สุดคือการควบรวมกิจการของเครือข่ายรัสเซีย ซึ่งช่วยให้ทรัพยากรมีความเข้มข้นอย่างรวดเร็ว สามารถผลิตได้ในรูปของพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ระหว่างบริษัทที่ไม่คำนึงถึงคู่แข่งโดยตรง

นอกจากนี้ หนึ่งในแนวโน้มที่น่าสนใจต่อไปในตลาดเครือข่ายค้าปลีกของรัสเซียก็คือบางครั้งผู้ค้าปลีกในรัสเซียไม่เพียงแข่งขันกันเท่านั้น แต่ยังทำงานร่วมกับคู่แข่งจากต่างประเทศด้วย ดังนั้นจึงสร้างการร่วมทุนหรือสมาคมเชิงกลยุทธ์ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างโครงการร่วมด้วยการขายธุรกิจทั้งหมดในภายหลังให้กับหุ้นส่วนต่างชาติในอนาคต ในสถานการณ์นี้ ผู้ค้าปลีกในรัสเซียกำลังคิดล่วงหน้าเกี่ยวกับการเพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจของตน พันธมิตรต่างประเทศให้ความสนใจไม่เพียงแต่ในเครือข่ายร้านค้าที่พัฒนาแล้วและการมีอยู่ทางภูมิศาสตร์ที่มีอยู่มากมาย แต่ยังรวมถึงการจัดการที่มีประสิทธิภาพ การรายงาน การควบคุม และฐานลูกค้าด้วย

ไม่ว่าผู้ค้าปลีกในประเทศจะชอบหรือไม่ก็ตาม พวกเขาต้องสร้างธุรกิจใหม่อีกครั้งในขนาดใหญ่ เพื่อรองรับการแข่งขันของโซ่ต่างประเทศ สิ่งนี้ต้องการให้พวกเขาลงทุนอย่างมากในโครงการและเวลาของพวกเขา ธุรกิจต่างประเทศมาโดยพื้นฐานแล้ว ขจัดคู่แข่งทั้งหมดที่ขวางทาง เมื่อพิจารณาถึงโอกาสในระยะยาวในการสร้างธุรกิจ การได้รับผลลัพธ์ที่ดีในระยะยาวเป็นเพียงเรื่องของเวลาสำหรับผู้ค้าปลีกในต่างประเทศ

อย่างไรก็ตาม การเกิดขึ้นของเครือข่ายต่างประเทศทั่วโลกในรัสเซียไม่เพียงแต่มีผลด้านลบเท่านั้น นอกจากนี้ ยังสามารถเน้นย้ำถึงแนวโน้มเชิงบวกต่อไปนี้

ประการแรก จำเป็นต้องเน้นการลงทุนโดยตรง นอกจากนี้ งานเหล่านี้เป็นงานใหม่ที่ได้รับค่าตอบแทนสูง

การมาถึงของเครือข่ายการค้าต่างประเทศเป็นข้อพิสูจน์ที่แท้จริงของหัวข้อที่ว่าการเมืองและ สถานการณ์ทางเศรษฐกิจในประเทศปัจจุบันและอนาคตอันใกล้นี้มีเสถียรภาพ ด้วยการลงทุนมากกว่าสิบล้านดอลลาร์ในตลาดรัสเซีย ผู้ค้าปลีกต่างชาติต่างบอกเป็นนัยถึงความเชื่อของพวกเขาในการพัฒนาเศรษฐกิจรัสเซียในระยะยาว และปราศจากการเกิดขึ้นหรือการกลับมาของความวุ่นวายทางการเมืองและเศรษฐกิจทั้งเก่าและใหม่

เมื่อรวมกับการลงทุนแล้ว ผู้ประกอบการเครือข่ายรายใหญ่ก็นำเทคโนโลยีของตนมาด้วย ซึ่งได้รับการสร้างและปรับปรุงในตลาดต่างประเทศของโลกตั้งแต่การก่อตั้งเครือข่ายค้าปลีก และเนื่องจากผู้ประกอบการรายใหญ่ทุกรายพยายามที่จะปรับปรุงกิจกรรมของตนให้ทันสมัยให้บ่อยที่สุดเพื่อให้สามารถแข่งขันได้โดยตรง สิ่งนี้เป็นแรงผลักดันมหาศาลให้วิสาหกิจของรัสเซียในการเป็นบริษัทระดับโลกที่ทันสมัย

วันนี้ คุณจะเห็นได้ว่าผู้ค้าปลีกตะวันตกเริ่มเจาะตลาดรัสเซียในปริมาณมาก เครือข่ายค้าปลีกในประเทศต้องเอาชนะการแข่งขันไม่เพียงแต่ในตลาดภายในประเทศเท่านั้น แต่ยังต้องแข่งขันกับคู่แข่งจากต่างประเทศด้วย และถึงแม้จะไม่สะดวกสำหรับผู้ค้าปลีกต่างประเทศ แต่เครือข่ายรัสเซียได้สูญเสียตลาดไปแล้วบางส่วนเนื่องจากอำนาจทางการเงินมหาศาลและประสบการณ์ของคู่แข่งจากต่างประเทศ

2.3 การวิเคราะห์และเปรียบเทียบเครือข่ายค้าปลีกสิบอันดับแรก

การดำเนินการของบริษัทที่โดดเด่นที่สุดในปี 2011 ยอดขายเพิ่มขึ้นล้านรูเบิลในปี % กำไรสุทธิในปี 2011 ล้านรูเบิล1x5 กลุ่มค้าปลีก3595881 7.95% 420,432แม่เหล็ก319000023.64% 78,53 dixy149397416,03% 609,784133214515,48% 92,9251646475012,64 % -49.26ร้านขายยา 36.685379720.16%9.727Polaris80844513.75%44.738Sportmaster6493620-7.39%260.659Monetka56120227.74%72.910Rolf50116428.16%7.84

) X5 Retail Group - บริษัท ผู้ค้าปลีกในรัสเซีย - เจ้าของเครือข่ายค้าปลีก Pyaterochka, Perekrestok, Kopeyka

ในปี 2550 X5 Retail Group เข้าซื้อกิจการ Korzinka ซึ่งเป็นเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดใน Lipetsk ในปี 2009 X5 Retail Group เข้าซื้อกิจการใน Paterson ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Perekrestok และ Pyaterochka ในปี 2010 X5 Retail Group เข้าซื้อกิจการเครือข่ายค้าปลีก Ostrov ซึ่งกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงชื่อ เมื่อสรุปธุรกรรมที่ตามมา เครือข่ายค้าปลีกเช่น A5, Economical Family, Simbirka, Semya, Yarmarka, Troika และ Mir Produkty จะถูกซื้อกิจการ

) "Magnit" เป็นหนึ่งในเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดของรัสเซียซึ่งเป็นเจ้าของโดย บริษัท ร่วมทุน "Tender" ที่ปิดแล้ว มีรูปแบบของร้านขายของชำ

ร้าน Magnit แห่งแรกเปิดในปี 1994 และเริ่มพัฒนาอย่างรวดเร็วด้วยการเปิดสาขาใหม่และดึงดูดคู่แข่ง ด้วยความเร็วที่ก้าวกระโดดในระยะเวลา 10 ปี ร้านค้ามี 1,500 สาขา และในปี 2550 ได้เปิดไฮเปอร์มาร์เก็ตแห่งแรกขึ้น ในปี 2010 Magnit เริ่มเปิดสาขา Magnit-cosmetics ในปี 2555 Magnit ได้เปิดบริษัทขายพลังงาน Magnit-electric

3) DixyUniland Company (ชื่อเดิมของกลุ่ม บริษัท Dixy) ก่อตั้งขึ้นในปี 1993 โดยเป็นแหล่งที่มาของบริษัทซึ่งดำเนินธุรกิจการค้าส่งเป็นหลัก เป็นผู้ประกอบการชาวรัสเซีย Oleg Leonov<#"justify">X5 Retail GroupMagnitDixyจำนวนร้านค้ารวม (30.09.11)12172981509จำนวนไฮเปอร์มาร์เก็ต (30.09.11)552114จำนวนร้านค้า (ใกล้บ้าน) (30.09.11)9522960487จำนวนซูเปอร์มาร์เก็ต (30.09.11)210768พื้นที่ขายของร้านค้า ตร.ม. ( 30.09 .11)962967197ส่วนแบ่งการตลาด (2011)4%2.4%0.9%รายได้ (ล้านเหรียญสหรัฐ)889253471994อัตรากำไรขั้นต้น 255425.6%21.68%26%อัตรากำไร /EBITA 20119.03%7.51%5.8อัตรากำไรสุทธิ -0.42%

การคาดการณ์เป็นจริง การลงทุนในหุ้นของบริษัทค้าปลีกได้กลายเป็นหนึ่งในการลงทุนที่ทำกำไรได้มากที่สุด ด้านหนึ่ง เมินเฉยต่อสถานการณ์เศรษฐกิจมหภาคที่ถดถอยและรายได้ครัวเรือนที่ลดลง การใช้จ่ายของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นจะลดลงในวินาทีสุดท้าย ในทางกลับกัน X5 Retail Group, Magnit และ Dixy เป็นบริษัทที่มีเสถียรภาพมากที่สุดในรัสเซียในปัจจุบัน นอกจากนี้ ต้องขอบคุณการเข้าซื้อกิจการของ Pyaterochka ทำให้ X5 สามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในรูปแบบร้านค้าส่วนลดและสนับสนุนปริมาณการใช้ข้อมูลของผู้บริโภคในซูเปอร์มาร์เก็ต "แม่เหล็ก" ในทางกลับกันเนื่องจากการมีส่วนร่วมในโปรโมชั่นอย่างกระฉับกระเฉง ฝ่ายบริหารของ Dixy สามารถเพิ่มประสิทธิภาพขอบเขตของการขนส่งในองค์กร ซึ่งส่งผลดีต่อผลประกอบการทางการเงินของบริษัท อนาคตของบริษัทเหล่านี้ดูเป็นมากกว่าแง่ดี นอกจากนี้ คาดว่าผลการดำเนินงานทางการเงินของบริษัทจะเกินความเป็นจริงอย่างมาก เนื่องจากเสถียรภาพของอัตราแลกเปลี่ยน

ในบทที่ 2 เราตรวจสอบแนวโน้มหลักในเครือข่ายค้าปลีกในโลกและในรัสเซีย มีข้อสังเกตว่าในตลาดโลก เครือข่ายค้าปลีกได้กลืนกินประเทศที่พัฒนาแล้วทั้งหมดของโลก และตลาดได้รับการควบคุมในทางปฏิบัติแล้ว

ในรัสเซีย เครือข่ายค้าปลีกเพิ่งเริ่มสำรวจภูมิภาคเนื่องจากญาติพี่น้องและเศรษฐกิจที่อ่อนแอของภูมิภาคเอง

แนวโน้มที่คล้ายกันก็สังเกตเห็นในตลาดรัสเซียเช่นกัน: เครือข่ายค้าปลีกต่างประเทศเริ่มครอบคลุมตลาดในประเทศและเครือข่ายของรัสเซียกำลังสูญเสียการแข่งขันนี้ในช่องที่มีการแข่งขันสูง

ดังนั้นเราจึงเสร็จสิ้นงานที่สองซึ่งเป็นการศึกษาแนวโน้มหลักของเครือข่ายค้าปลีกต่างประเทศและรัสเซีย

นอกจากนี้เรายังวิเคราะห์เครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดของรัสเซีย 10 แห่งและได้ข้อสรุปว่าวิธีที่ดีที่สุดสำหรับการขยายตัวคือการดูดซับคู่แข่ง

นอกจากนี้เรายังศึกษาประวัติศาสตร์และวิธีการขยายกิจกรรมของเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดสามแห่งในรัสเซีย ได้แก่ X5 Retail Group, Dixy และ Magnit เครือข่ายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือเครือข่ายการค้า X5 Retail Group เนื่องจากการดูดซับของคู่แข่งในตลาด ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นอีกครั้งว่าวิธีที่ดีที่สุดคือการดูดซับและการควบรวมกิจการ

ดังนั้นเราจึงเสร็จสิ้นภารกิจหมายเลข 3 ล่าสุด

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

1. กฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 381-FZ วันที่ 28 ธันวาคม 2552 (แก้ไขเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 30 ธันวาคม 2555) “ บนพื้นฐานของกฎระเบียบของรัฐเกี่ยวกับกิจกรรมการค้าในสหพันธรัฐรัสเซีย” // Rossiyskaya Gazeta - 2552. - 30 ธันวาคม.

GOST R 5103-99 "ซื้อขาย. ข้อกำหนดและคำจำกัดความ” // การรวบรวมเอกสารเชิงบรรทัดฐานที่ควบคุมการให้บริการการค้าปลีก / กระทรวงการค้าของรัสเซีย - ม.: อุตสาหกรรมเบาและบริการผู้บริโภค พ.ศ. 2543

Nikulina T.A. แนวคิด สัญญาณ และการจำแนกเครือข่ายการค้าขายปลีก // การตลาดในรัสเซียและต่างประเทศ - 2554. - #5 คือ 1028-5849.

Ryzhova O.A. รูปแบบลอจิสติกส์ของเครือข่ายการค้าปลีก // วารสารวิทยาศาสตร์และข้อมูล "เศรษฐศาสตร์วิทยาศาสตร์". - 2555. - #2 issn 2072-084X.

Ksenia Polyak. ค้าปลีก: บูมในช่วงกาฬโรค // ธุรกิจใหญ่. - 2010. - #2 issn 1992-609X.

Kent, Tony Retailing: หนังสือเรียนสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย / T. Kent, O. Omar; ต่อ. จากอังกฤษ. - M.: UNITY-DANA, 2550. -719 น. - (ชุด "ตำราเรียนต่างประเทศ") ISBN 0-333-99769-7

Rudenko Marina Nikolaevna แนวทางการใช้ทรัพยากรเพื่อสร้างแบบจำลองศักยภาพทางการตลาดของบริษัท//การตลาด - 2555. - #1 คือ 0869 3722

แซม วอลตัน บทนำ // ผลิตในอเมริกา ฉันสร้าง Wal-Mart.15c 2011 ได้อย่างไร - isbn - 978-5-9614-1121-2

Kent, Tony Trends in the World Economy // World Retail Trade. 76 น. อิซส์น - 1549-3718.

ยู.วี. ตลาดรัสเซีย Vasilyeva//การเงินและสถิติ. 2552 หน้า 13 issn-1294-4819.

12.AUP.Ru http://www.aup.ru/news/2006/08/16/205.html บทความ // ตลาดค้าปลีกรัสเซีย

HSE.Ru // http://www.hse.ru/pubs/lib/data/access/ticket/ Article// เศรษฐกิจของรัสเซีย

. _กลุ่มค้าปลีก

. แม่เหล็ก

. Dixie

. Svyaznoy

. Technosila

Http://ru.wikipedia.org/wiki/Pharmacy_Network_36.6

.