শিফট ম্যানেজারের মূল্যায়নের জন্য কাজ। মূল্যায়ন কেন্দ্র: কর্মী মূল্যায়নের একটি আধুনিক পদ্ধতি

15 মার্চ, 2018 এইচআর বিশেষজ্ঞ, ব্যবসা পরামর্শদাতা, ব্যক্তিগত বৃদ্ধি প্রশিক্ষক।আইপি ক্রুগ্লোভা এ.ভি.

আবেদনকারীকে পরামর্শ: কীভাবে মামলাগুলি সমাধান করবেন এবং মূল্যায়ন সফলভাবে পাস করবেন

ম্যানেজারিয়াল পদের জন্য একটি ইন্টারভিউ পাস করার সম্ভাব্য পর্যায়গুলির মধ্যে একটি হল একটি মামলা বা মূল্যায়ন পাস করার প্রস্তাবের উপর কাজ করা। আমি আপনাকে বলব যে মূল্যায়নের সময় মূল্যায়ন করার সময় এবং আবেদনকারীকে একটি প্রস্তাব দিতে হবে কিনা তা নির্ধারণ করার সময় কোনটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ এবং কোনটি গৌণ।

প্রথমত, একটি ব্যবস্থাপক পদের জন্য আবেদনকারীকে মূল্যায়নের সময় মামলার কাজগুলির সহজবোধ্যতার দ্বারা শিথিল করা উচিত নয়। ম্যানেজারের পদের জন্য একটি মামলা পূরণের গতি, একটি নিয়ম হিসাবে, মূল্যায়ন করা হয় না। কিন্তু অপারেশনাল, কৌশলগত, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা দক্ষতা মূল্যায়ন করা হয়। আপনাকে সমাধান করার প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে, প্রথম নজরে, একটি কঠিন ব্যবস্থাপনামূলক কাজ নয়।

1. কারণ বোঝার দেখান

মূল্যায়নের সময় মামলার প্রশ্নের উত্তর প্রস্তুত করার সময়, এই সমস্যাটি "পা কোথা থেকে বৃদ্ধি পায়" এর একটি বোঝার প্রদর্শন করা প্রয়োজন। এ ধরনের পরিস্থিতি সৃষ্টির সম্ভাব্য কারণগুলো বর্ণনা কর।

2. প্রথম প্রতিক্রিয়া এবং প্রথম কর্ম

আপনার প্রথম প্রতিক্রিয়া নির্দেশ করুন, আপনি "এখানে এবং এখন" কি করবেন। এর পরে, এই ধরনের সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে যে কৌশলগত পদক্ষেপগুলি নেওয়া প্রয়োজন তা বর্ণনা করুন।

3. নিয়ম মনোযোগ দিন

বিদ্যমান, এবং বিশেষ করে অ-বিদ্যমান, প্রবিধানের প্রতি মনোযোগ দিন যা এই সমস্যার দিকে পরিচালিত করে।

• তারা কি কোম্পানির জন্য কাজ করে বা তারা আনুষ্ঠানিকভাবে বিদ্যমান?
• নিয়ন্ত্রণ পয়েন্ট এই প্রবিধান অনুযায়ী প্রতিষ্ঠিত হয়?
• এটা কি নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়?
• একটি ত্রুটি সনাক্ত করা হলে কি হবে? মসৃণভাবে কর্মীদের ভুল না করার অনুপ্রেরণা এসেছে।

কেন তারা এটা প্রয়োজন? পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করার সময়, কর্মচারী এবং ম্যানেজার নিজেই উভয়ের কর্মক্ষমতা সূচকের জ্ঞানের কথা উল্লেখ করলে ভাল হবে। আমি যা তালিকাভুক্ত করেছি তা হল ব্যবস্থাপনার মৌলিক, একাডেমিক জ্ঞান। আমি মূল্যায়নের সময় তাদের প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন কল করি।

আমরা একটি উচ্চ স্তর থেকে প্রস্তাবিত কেস পরিস্থিতি বিশ্লেষণ চালিয়ে যাচ্ছি: কৌশলগত। আপনাকে বুঝতে হবে যে সংস্থায় একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি রয়েছে কিনা, যাতে কেবল আপনার বিভাগেই নয়, অন্যান্য বিভাগেও অনুরূপ পরিস্থিতি তৈরি না হয়। একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির দৃষ্টিকোণ থেকে সমস্যার সাথে কীভাবে কাজ করা যায় তার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন।

4. একটি কেস স্টাডি প্রদর্শন করুন

পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে বিশ্লেষণ করা সম্ভব সাংগঠনিক কাঠামোএই এন্টারপ্রাইজের। উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রথাগত রৈখিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা একটি ম্যাট্রিক্স এক থেকে ভিন্ন। আপনি যদি দেখান যে ব্যবস্থাপনার কোন শাখায় কী এবং কীভাবে পরিবর্তন করা উচিত যাতে এন্টারপ্রাইজে এই জাতীয় সমস্যা না ঘটে তবে এটি খুব খারাপ হবে না।

5. মূল্য বিচার থেকে দূরে থাকা গুরুত্বপূর্ণ

আপনার উত্তরে মূল্য বিচার এড়াতে চেষ্টা করুন। এটা স্পষ্ট যে একটি সমস্যা আছে এবং এটি কারও ভুল বা ত্রুটির ফলে উদ্ভূত হয়েছে। সে কারণেই মামলায় পরিস্থিতি নিয়ে আলোচনা করা হয় এবং মূল্যায়নে জারি করা হয়। সেজন্য নেতার পদ আজ মুক্ত বা শূন্য হওয়ার কথা।

কখনও কখনও মামলার কাজের চূড়ান্ত মূল্যায়নে নিম্নলিখিত পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত থাকে: আবেদনকারী কি অতিরিক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিলেন, আপনার কি অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন ছিল? তবে এখানে একই সাথে একটি ক্যাচ এবং একটি উস্কানি রয়েছে। আপনি যদি অনেক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন, তাহলে আপনি অবিরাম নন, কিন্তু অনুপ্রবেশকারী। আপনি আপনার প্রশ্নগুলির সাথে প্রস্তাবিত পরিস্থিতিতে দ্বিগুণ করেছেন, এটি সম্পূর্ণরূপে একটি প্লাস নয়। মনোবিজ্ঞানে, চিন্তার মূল্যায়নের জন্য "সীমিত সচেতনতার পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য" পরীক্ষার একটি ব্লক রয়েছে। কেস, একটি নিয়ম হিসাবে, ডিজাইন করা হয়েছে, প্রায়, একই জন্য। এখন 100 জন আবেদনকারী মূল্যায়ন মামলার প্রশ্নের উত্তর দিয়ে কোম্পানির সমস্যার সমাধান করবেন বলে হিসাব নেই। আপনি সত্যিই আপনার কাজ সমাধান শুরু করার সুযোগ আছে, তারপর এমনকি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যআপনার অভিনয়কারীরা গুরুত্বপূর্ণ হবে, যা সম্ভবত কেস প্রশ্নে উল্লেখ করা হয়নি। কোম্পানির জন্য সবার আগে আপনার চিন্তার মাত্রা মূল্যায়ন করা গুরুত্বপূর্ণ। অতএব, অতিরিক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সময়, তুচ্ছ এবং বিশদ বিবরণে খুব গভীরভাবে অধ্যয়ন করবেন না।

6. অনানুষ্ঠানিক হোন

এছাড়াও, মূল্যায়নের সময়, আমি একটি কেস নিয়ে কাজ করার আনুষ্ঠানিক পদ্ধতি থেকে দূরে সরে যাওয়ার এবং সমস্যাটির গভীর এবং বিস্তৃত উপলব্ধি প্রদর্শন করার পরামর্শ দিই। "আমি এটা করি" সঠিক শব্দ নয়। আপনি এখন অন্যথা করতে সক্ষম নাও হতে পারে. কিভাবে এটা করতে হবে, কিভাবে সঠিকভাবে করতে হবে তা লিখুন।

কেসগুলি অনন্য নয় এবং ইন্টারনেটে সেগুলির উত্তর রয়েছে, তবে এটি ব্যবহার করার কোনও অর্থ নেই, আরও চিন্তাহীনভাবে। আপনাকে প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত হতে হবে, ইন্টারভিউতে ব্যাখ্যা দিতে হবে, চিট শিটের উপর নির্ভর না করে। আপনার অভিজ্ঞতা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের যুক্তি আপনাকে মূল্যায়ন পাস করতে সাহায্য করবে।

মূল্যায়ন সম্পর্কে আপনার কি জানা দরকার?

আপনি বিশেষ করে মূল্যায়নের জন্য প্রস্তুত হবেন না, আপনি কিছুই পড়বেন না। মূল্যায়ন পাস করার উদ্দেশ্য হল একটি ব্যাপক মূল্যায়ন: চিন্তার গতি, চাতুর্য, ক্যারিশমা, পরিচালনার দক্ষতা, নেতৃত্বের গুণাবলী। এই সমস্ত কাজগুলির মাধ্যমে করা হয়, যা সম্পাদন করার জন্য আপনাকে কেবল তাই হতে হবে যা আপনি সত্যিই। আর এমন হতে হলে মনোভাব জরুরী। দুশ্চিন্তা আপনাকে সাহায্য করবে না। তবে চাপ প্রতিরোধের একটি প্রদর্শনী হবে। প্রায়শই মূল্যায়ন পদ্ধতি নিজেই একটি চাপপূর্ণ পরিস্থিতি তৈরির সাথে জড়িত। আপনাকে অবশ্যই এই সত্য থেকে এগিয়ে যেতে হবে যে একজন উচ্চ বিকশিত ব্যক্তি তার আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে এবং তার প্রতিক্রিয়াগুলির জন্য দায়ী।

জীবন হ্যাক:আপনাকে মূল্যায়নের সময় আপনাকে দেওয়া কাজের উদ্দেশ্যগুলি সঠিকভাবে বুঝতে হবে এবং সাক্ষাত্কারে উত্তীর্ণ হওয়ার জন্য এবং কাঙ্ক্ষিত পদের জন্য একটি অফার পাওয়ার জন্য ম্যাচ করার চেষ্টা করতে হবে।

আপনি সফল হবে!

আপনাকে একটি মূল্যায়নে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে। অভিনন্দন: এর মানে হল যে আপনি ইতিমধ্যেই ফাইনালে আছেন এবং নিয়োগকর্তা আপনাকে "কর্মে" মূল্যায়ন করতে চায়। আপনার কি প্রয়োজন হবে? আপনার দক্ষতা মূল্যায়নের প্রায় 5টি উপায় এবং 4টি পদক্ষেপ যা আপনাকে তাদের জন্য প্রস্তুত করতে দেয়, বলা হয়েছে সিইও LLC "TiesEm" তামারা শিউকাটি।

মূল্যায়ন- পদ্ধতিটি আজ বেশ সাধারণ, তবে প্রার্থীদের জন্য কম উত্তেজনাপূর্ণ নয়। আমাদের পরিসংখ্যান অনুসারে, এখন কোম্পানিতে নির্বাচন পর্যায়ের সংখ্যা গুরুতরভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে: লাইন বিশেষজ্ঞরা 4-5টি পর্যায়ে যান এবং পরিচালকরা 7টি পর্যায়ে যান।

একটি মূল্যায়ন বা একটি মূল্যায়ন কেন্দ্র কি এর মাধ্যমে প্রার্থীদের জ্ঞান, দক্ষতা এবং দক্ষতার মূল্যায়ন ব্যবসা গেমএবং কাজ যেখানে বিশেষজ্ঞরা সাবধানে অংশগ্রহণকারীর প্রকৃত আচরণ পর্যবেক্ষণ করে এবং তার উত্তরগুলি মূল্যায়ন করে।

একটি ভাল শূন্যপদের জন্য প্রতিযোগিতা প্রায় 10 জন বিশেষজ্ঞের কাছে পৌঁছায় এবং নিয়োগকর্তা যতটা সম্ভব সাবধানতার সাথে নির্বাচন প্রক্রিয়ার সাথে যোগাযোগ করতে চান এবং ফলস্বরূপ, তার ঝুঁকি কমানোর জন্য তার মতে, কার্যকর মূল্যায়ন পদ্ধতি প্রয়োগ করার চেষ্টা করেন। অতএব, অতিরিক্ত মূল্যায়ন সরঞ্জামগুলি এত সক্রিয়ভাবে জনপ্রিয়তা অর্জন করছে।

এবং এখন এই জাতীয় মূল্যায়ন করা হয় যখন সাক্ষাত্কারটি যথেষ্ট নয়, তবে ক্ষেত্রে যখন সংস্থাটি 2-3 জন চূড়ান্ত প্রার্থীকে বেছে নিয়েছে এবং তাদের "কর্মে" মূল্যায়ন করতে চায়।

জনপ্রিয় মূল্যায়ন পদ্ধতি:

1. পরীক্ষা- খুব আলাদা: আইকিউ মূল্যায়ন থেকে বিশেষ পেশাদারদের মধ্যে। তারা বিশেষত বিভিন্ন স্তরের হিসাবরক্ষকদের কষ্ট দিতে পছন্দ করে এবং আপনি কোন কাজের জন্য আবেদন করছেন তা বিবেচ্য নয় - পরীক্ষাটি এত ব্যাপক হতে পারে, যেন এতে "মূল বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে অ্যাকাউন্টিং"। জ্ঞান এবং দক্ষতার মূল্যায়নের এই পদ্ধতিটি এখন পটভূমিতে বিবর্ণ হয়ে যাচ্ছে এবং এটি প্রধানত শুধুমাত্র শূন্যপদের জন্য ব্যবহৃত হয়, যেখানে প্রার্থীদের বিশ্লেষণাত্মকভাবে চিন্তা করার, প্রচুর পরিমাণে তথ্য নিয়ে কাজ করার এবং একটি চাপপূর্ণ পরিস্থিতিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। .

এই ধরনের পরীক্ষা 6 ঘন্টা পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে, যখন প্রার্থী, একটি ছোট মিটিং রুমে থাকা, শত শত বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে ... এটি খুব আরামদায়ক নয়।

2. কেস এবং ব্যবসায়িক গেমএকটি সাক্ষাত্কারে, যখন আপনাকে কিছু বিক্রি করতে বলা হতে পারে, কথোপকথনের অংশ হিসাবে একটি ছাড় এবং চুক্তির অন্যান্য "কঠিন" শর্তাবলী নিয়ে আলোচনা করুন।

মূল্যায়নের এই পদ্ধতিটি জনপ্রিয়তা পাচ্ছে, কারণ এখানে এবং এখন ইন্টারভিউয়ার আপনার সৃজনশীলতা, বুদ্ধি বা কঠিন এবং চাপযুক্ত আলোচনায় নিজেকে বহন করার ক্ষমতা মূল্যায়ন করতে পারে, কোম্পানির অবস্থান রক্ষা করে।

3. বাড়ির কাজ, বিশেষ করে আইটি পেশাদারদের জন্য জনপ্রিয়। এমনকি ইন্টারভিউয়ের আগে, আপনাকে কাজটি সম্পূর্ণ করতে বলা হয়, আপনি ফলাফল পাঠান এবং সিদ্ধান্তের জন্য অপেক্ষা করুন।

এখানে আপনার বাড়িতে বেশ শান্তভাবে কাজটি সমাধান করার সুযোগ রয়েছে, ফলাফলটি অনলাইনেও মূল্যায়ন করা হবে, এবং হয় আপনাকে একটি সাক্ষাত্কারের জন্য আমন্ত্রণ জানানো হবে, বা আপনাকে বিনয়ের সাথে প্রত্যাখ্যান করা হবে।

4. উপস্থাপনা।এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি সিদ্ধান্তের জন্য একটি গুরুতর মামলা পাবেন, উদাহরণস্বরূপ, "কোম্পানির পণ্য বিকাশের কৌশল" বা "আমাদের দোকানগুলিতে যান এবং আপনার ধারণাগুলি উপস্থাপন করুন ..." আপনি পণ্যটি যত্ন সহকারে অধ্যয়ন করেন, সম্পর্কে প্রচুর তথ্য পড়েন। কোম্পানি, তাদের দোকানে যান। এর পরে, বাড়িতে একটি উপস্থাপনা প্রস্তুত করুন এবং তারপরে একটি প্যানেলের সামনে লাইভ কথা বলুন, যা সাধারণত এইচআর বিশেষজ্ঞ এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট নিয়ে থাকে।

বক্তৃতাটি প্রায় 40 মিনিট স্থায়ী হয়, তারপরে আপনাকে বিভিন্ন প্রশ্ন করা হয়। তদুপরি, উপস্থাপনা রাশিয়ান এবং ইংরেজি উভয়ই হতে পারে। বিক্রয়কর্মী, কী অ্যাকাউন্ট, ব্র্যান্ড এবং পণ্য পরিচালকদের মূল্যায়ন করার জন্য এই পদ্ধতিটি খুবই জনপ্রিয়।

5. এবং অবশ্যই, মূল্যায়ন কেন্দ্রযখন, একটি ব্যবসায়িক খেলার কাঠামোর মধ্যে, বিশেষজ্ঞরা একবারে একাধিক প্রার্থীকে এবং বিভিন্ন শূন্যপদের জন্য মূল্যায়ন করতে পারেন। আপনি শুধু নির্ধারিত সময়ে আসেন এবং অন্যান্য প্রার্থীদের সাথে (3-6 জন) ব্যবসায়িক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন।

এই ঘটনাটি 3 থেকে 6 ঘন্টা স্থায়ী হয়। একই সময়ে, 2-3 জন বিশেষজ্ঞ আপনার আচরণের মূল্যায়ন করেন এবং একজন পেশাদার প্রশিক্ষক নিজেই ইভেন্টটি পরিচালনা করেন। অংশগ্রহণকারীদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে, একটি বরং ক্লান্তিকর পদ্ধতি।

এই সমস্ত মূল্যায়ন সরঞ্জামগুলি পশ্চিমা সংস্থাগুলিতে প্রার্থী নির্বাচনের গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়ে এবং রাশিয়ানগুলিতে আরও সক্রিয়ভাবে সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত হয়। অতএব, আপনি যদি চাকরির অফার পেতে চান তবে আপনাকে এই ধরনের ইভেন্টগুলির জন্য খুব সাবধানে এবং সমস্ত দায়িত্বের সাথে প্রস্তুত করতে হবে।

অনেক প্রার্থী, উদাহরণস্বরূপ, একটি কেস উপস্থাপনা প্রত্যাখ্যান করে, কারণ তারা বিশ্বাস করে যে নিয়োগকর্তা কেবল বাজার থেকে ধারণাগুলি "সরাতে" চান। আমার অভিজ্ঞতা দেখায় যে গুরুতর সংস্থাগুলি, রাশিয়ান বা পশ্চিমা, এটি করে না। শুধুমাত্র একটি কাজ আছে - আপনাকে কর্মক্ষেত্রে দেখা, আপনার ধারণাগুলি মূল্যায়ন করা, যোগাযোগ করার ক্ষমতা, কঠিন পরিস্থিতিতে প্রতিক্রিয়া জানানো এবং, আপনি যদি সত্যিই একজন দুর্দান্ত বিশেষজ্ঞ হন তবে আপনাকে কাজ করার জন্য আমন্ত্রণ জানানো।

যারা মূল্যায়নের প্রস্তুতি নিচ্ছেন তাদের জন্য কয়েকটি টিপস:

1. মূল্যায়নের জন্য দায়িত্বের সাথে প্রস্তুতি নিন এবং জিনিসগুলিকে তার গতিপথে যেতে দেবেন না। এমনকি যদি কাজটি নিজেই আপনাকে আগে থেকে জানা না থাকে। এই অবস্থানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতার উপর নির্ভর করুন, নিয়োগকর্তার পক্ষে সমস্ত সম্ভাব্য পরিস্থিতি মূল্যায়ন এবং "প্লে আউট" করার জন্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় কী। পরীক্ষার কথা বললে, ইন্টারনেটে যেগুলো পাওয়া যায় সেগুলোর রিহার্সেল করুন, আপনার মস্তিষ্ককে প্রশিক্ষণ দিন।

2. এই দিনের জন্য কিছু পরিকল্পনা না করার চেষ্টা করুন যাতে কোথাও তাড়াহুড়ো না করে মূল্যায়নে উত্তীর্ণ হতে, প্রয়োজনীয় পরিমাণ সময় দিন।

3. সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের প্রতি শ্রদ্ধাশীল হোন: যারা আপনাকে মূল্যায়ন করে এবং যারা এই ক্ষেত্রে আপনার প্রতিযোগী উভয়ই। নিয়োগকর্তারা সর্বদা এটি পছন্দ করেন - ধৈর্য এবং চাপের পরিস্থিতিতে ধরে রাখার ক্ষমতা।

4. পর্যাপ্ত ঘুম পেতে ভুলবেন না, এক কাপ উদ্দীপক কফি পান করুন এবং হাসুন। এই স্পষ্টভাবে সাহায্য করবে!

আপনার জন্য শুভকামনা!

উপাদান ব্যবহার করার সময়, পোর্টাল সাইটের সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় একটি হাইপারলিঙ্ক প্রয়োজন

চিন্তা করুন এবং উত্তর দিন যদি আপনাকে এই ধরনের পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে হয়:

• ডায়াল করা হয়েছে শূন্য পদনির্দিষ্ট দক্ষতার অভাবের কারণে, কর্মীরা কাজগুলি মোকাবেলা করতে পারে না এবং কোম্পানির ক্ষতি করে।

• প্রধান বা তার সহকারীর শূন্য পদের জন্য বেশ কয়েকজন প্রার্থী রয়েছেন, তবে তাদের মধ্যে কে দায়িত্বটি আরও ভালভাবে সামলাবেন তা জানা যায়নি।

• বিশেষজ্ঞরা কেরিয়ারের সিঁড়িতে খারাপভাবে উন্নতি করেন না এবং এগিয়ে যান না।

• নিযুক্ত কর্মচারীদের সঠিকভাবে কোম্পানিতে স্থাপন করার জন্য তাদের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি মূল্যায়ন করা সম্ভব নয়।

আপনি যদি অন্তত একটি আইটেমের জন্য হ্যাঁ উত্তর দেন, তাহলে আপনাকে সবচেয়ে বেশি একটি বাস্তবায়নের বিষয়ে ভাবতে হবে কার্যকর পদ্ধতিকর্মীদের দক্ষতা মূল্যায়ন বলা হয় "অ্যাসেসমেন্ট সেন্টার" (এসি)।

একই ধরণের শত শত প্রার্থীদের মধ্যে "সোনার কর্মী" অনুসন্ধানের একটি কার্যকর পদ্ধতি

একটি মূল্যায়ন কেন্দ্র বা একটি মূল্যায়ন কেন্দ্র (মূল্যায়ন - মূল্যায়ন) হল একটি বিস্তৃত মূল্যায়ন ক্রিয়াকলাপ যাতে প্রচুর সংখ্যক বিশেষ কাজ অন্তর্ভুক্ত থাকে যা অবশ্যই মূল্যায়ন করা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সম্পাদন করা উচিত। এই গ্রুপ মূল্যায়ন পদ্ধতিটি আপনাকে প্রার্থীর সম্ভাব্য এবং পেশাদার স্তর, প্রতিষ্ঠিত মানদণ্ডের সাথে চরিত্রের সম্মতি এবং অন্যান্য কর্মীদের ফলাফলের সাথে তার ফলাফলের তুলনা করতে দেয়।

সহজ কথায়, মূল্যায়ন কেন্দ্রকে ধন্যবাদ, আপনি বুঝতে পারবেন আপনার কোম্পানিতে কী ধরনের লোক কাজ করে। এই কৌশলটি আপনাকে অনেকগুলি কারণ (দক্ষতা) অনুসারে একজন ব্যক্তির মূল্যায়ন করতে দেয়:

ব্যবসায়িক বোঝাপড়া;

প্রভাব দক্ষতা;

বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস;

দল যোগাযোগ;

ফলাফল অভিযোজন;

পরিকল্পনা;

ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া নির্মাণ;

আপনি সোনার সন্ধানে বালি ধোয়ার পদ্ধতির সাথে মূল্যায়ন কেন্দ্রের তুলনা করতে পারেন। অনুপযুক্ত বিশেষজ্ঞদের বাদ দেওয়া হয়, এবং শুধুমাত্র নাগেটগুলি "চালনীতে" থাকে - সবচেয়ে "সোনালী শট"। যাইহোক, মূল্যায়ন প্রযুক্তির ব্যবহার বিদ্যমান কর্মীদের জন্য এবং নতুন নিয়োগকৃত কর্মীদের জন্য উভয়ের জন্য সুপারিশ করা হয়। সর্বোপরি, আপনি যত তাড়াতাড়ি প্রার্থীর যোগ্যতার স্তরটি খুঁজে বের করবেন এবং তাকে সঠিক অবস্থানে পাঠাবেন, তত দ্রুত তিনি কোম্পানির দক্ষতা বাড়াবেন।

এসি ব্যবহারে কী ফল পাবেন?

মূল্যায়ন কেন্দ্রের বাস্তবায়ন আপনাকে অনুমতি দেবে:

• একজন বিশেষজ্ঞের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলির বৃদ্ধি এবং বিকাশের সুযোগগুলি বোঝা;

• রচনা করা স্বতন্ত্র পরিকল্পনামূল্যায়ন প্রার্থীর জন্য উন্নয়ন;

• শূন্যপদের প্রয়োজনীয়তার সাথে মূল্যায়নকৃতদের মনস্তাত্ত্বিক গুণাবলীর সামঞ্জস্যের স্তরের মূল্যায়ন করুন;

• তাদের আরও উন্নয়ন এবং কর্মজীবনের অগ্রগতির জন্য প্রতিশ্রুতিশীল কর্মীদের সনাক্ত করুন;

• নেতৃত্বের অবস্থান এবং দায়িত্বের অবস্থানের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত প্রার্থীদের নির্বাচন করুন;

• অভিজ্ঞ আবেদনকারীদের মধ্যে সর্বোচ্চ সম্ভাবনা সহ বিশেষজ্ঞদের খুঁজুন;

• কোম্পানির জন্য গুরুত্বপূর্ণ মানদণ্ড অনুযায়ী শূন্য পদের জন্য কার্যকরভাবে নতুন কর্মী নির্বাচন করুন;

• একটি নতুন কর্মক্ষেত্রে নির্বাচিত বিশেষজ্ঞের সাফল্যের ভবিষ্যদ্বাণী করুন;

• একটি কর্মী রিজার্ভ গঠন করুন এবং কর্মীদের পরিবর্তনগুলি সম্পাদন করুন;

• সংকীর্ণ-প্রোফাইল জ্ঞান এবং দক্ষতার উপর প্রার্থীদের মূল্যায়ন করুন;

• সংস্থার নতুন প্রকল্প চালু করুন এবং এর উন্নয়ন ত্বরান্বিত করুন।

তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এসি-র মাধ্যমে আপনি একটি উন্মুক্ত শূন্যপদে প্রার্থী বাছাই করার সময় ত্রুটির ঝুঁকি কমিয়ে দেন। প্রতিটি মূল্যায়নকৃত কর্মচারীর জন্য, আপনি একজন ব্যক্তির মূল দক্ষতা এবং প্রধান চরিত্রের বৈশিষ্ট্যগুলির একটি তালিকা সহ একটি পৃথক প্রতিবেদন পাবেন। এটি আপনাকে গ্রহণ করার অনুমতি দেবে সঠিক সিদ্ধান্তবিশেষজ্ঞ সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহারের উপর।

বিশেষজ্ঞ, ঘুরে, গ্রহণ করে প্রতিক্রিয়ামূল্যায়ন কেন্দ্র পাসের ফলাফল সহ। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এই জাতীয় তথ্য কর্মচারীকে পেশাদার ক্রিয়াকলাপে বিকাশের জন্য প্রেরণা দেয় এবং ভবিষ্যতে কর্মক্ষেত্রে তার কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করে।

মানসিক দক্ষতা থেকে মূল্যায়ন কেন্দ্রের সর্বোচ্চ নির্ভুলতা এবং নির্ভরযোগ্যতা

তথাকথিত "ব্যবসায়িক খেলা" এর আপাত তুচ্ছতা সত্ত্বেও, মূল্যায়ন কেন্দ্রকে প্রায়শই বলা হয়, এটি ভাল ফলাফল দেখায়। উদ্দেশ্য এবং উত্সের উপর নির্ভর করে, মূল্যায়ন কেন্দ্রের নির্ভরযোগ্যতা (বৈধতা) 80% এর কাছাকাছি। এটি পেশাদার-ব্যক্তিগত প্রশ্নাবলীর ব্যবহার থেকে প্রায় 2 গুণ বেশি এবং একটি নিয়মিত সাক্ষাত্কারের কার্যকারিতার চেয়ে 4 গুণ বেশি।

মনে রাখবেন যে ব্যক্তিত্ব পরীক্ষা প্রার্থীদের দক্ষতা এবং সম্ভাবনার স্তর পরিমাপ করে না। মূল্যায়ন কেন্দ্র এই কাজের সাথে একটি চমৎকার কাজ করে। আজ, এই প্রযুক্তি প্রায় একমাত্র পথএকজন বিশেষজ্ঞের যোগ্যতা মূল্যায়ন করুন।

ফলাফলের নির্ভুলতা এবং নির্ভরযোগ্যতার পরিপ্রেক্ষিতে, কর্মীদের দক্ষতা মূল্যায়নের জন্য এসি অন্যতম সেরা হাতিয়ার হিসেবে বিবেচিত হয়। এটি অনুশীলনের মাধ্যমে অর্জন করা হয় যা বাস্তবতার যতটা সম্ভব কাছাকাছি, সেইসাথে ব্যতিক্রমীভাবে স্পষ্ট মানদণ্ড অনুসারে প্রযুক্তি পরিচালনা করে - দক্ষতা এবং একাধিক প্রশিক্ষিত পর্যবেক্ষক - কর্মীদের মূল্যায়ন বিশেষজ্ঞ এবং মনোবিজ্ঞানী। প্রতিষ্ঠানটির মূল্যায়ন কেন্দ্রের অবস্থা এমনই দূর শিক্ষনমানসিক দক্ষতা।

মানসিক-দক্ষতা হল মূল্যায়নকারীদের একটি পেশাদার দল যার 8 বছরের মূল্যায়নের অভিজ্ঞতা রয়েছে। আমাদের ট্র্যাক রেকর্ড 100 টিরও বেশি প্রধান ক্লায়েন্টদের সাথে সহযোগিতা অন্তর্ভুক্ত করে। মোট, আমরা প্রায় 7,000 লোককে মূল্যায়ন করেছি। এই সময়ের মধ্যে, আমরা পরিচালকদের একটি পয়েন্ট মূল্যায়ন এবং 900 টিরও বেশি অংশগ্রহণকারীদের সাথে বড় প্রকল্পগুলির মূল্যায়ন উভয়ই চালিয়েছি। পরিসংখ্যান অনুসারে - 70% এরও বেশি গ্রাহক আবার আমাদের কাছে ফিরে আসেন। এটি আমাদের দলের পেশাদারিত্ব এবং উচ্চ দক্ষতার কথা বলে।

মূল্যায়ন কেন্দ্রের জন্য মানসিক দক্ষতা বেছে নেওয়ার 5টি কারণ

আমাদের কোম্পানির মানসিক দক্ষতা থেকে কর্মীদের দক্ষতা এবং সম্ভাবনার সঠিক মূল্যায়ন অর্ডার করুন এবং নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি পান:

1. উচ্চ পূর্বাভাসযোগ্যতা - মূল্যায়ন করা জটিল মামলাগুলি সমাধান করে এবং বাস্তব পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে গেমগুলিতে অংশগ্রহণ করে, যার সাথে প্রাপ্ত ফলাফলের উচ্চ নির্ভুলতা এবং পূর্বাভাস পাওয়া যায়।

2. নির্দিষ্ট কাজের জন্য ডিজাইন করা ব্যায়ামের নিজস্ব অনন্য সেট - ভূমিকা খেলার খেলা, গ্রুপ ব্যায়াম, লেখার ব্যায়াম, একের পর এক খেলা, সাক্ষাৎকার।

3. অতিরিক্ত পরামিতি মূল্যায়ন, নির্ভুলতা উন্নত এবং পরিষেবার খরচ কমানোর জন্য বিকল্পগুলির একটি বিস্তৃত পরিসর।

4. কর্মীদের মূল্যায়নের জন্য বেশ কয়েকটি ফর্ম্যাট - ক্লাসিক, অপ্টিমাইজ করা, অনলাইন।

5. সাশ্রয়ী মূল্যের দাম। আমাদের কোম্পানিতে কর্মীদের মূল্যায়নের খরচ আমাদের বেশিরভাগ প্রতিযোগীদের তুলনায় অনেক কম। আমাদের সাথে, আপনি AC অংশগ্রহণকারীদের মূল্যায়নের যথার্থতার সাথে আপস না করেই সংস্থার বাজেট সংরক্ষণ করবেন।

AC প্রাথমিকভাবে HR-এর জন্য প্রাসঙ্গিক হবে, যারা কর্মী নিয়োগে নিয়োজিত। তাদের জন্য প্রার্থীদের সবচেয়ে সঠিক মূল্যায়ন করা এবং সেরা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে শূন্যপদ পূরণ করা গুরুত্বপূর্ণ। দায়িত্বের সফল পরিপূর্ণতা বেতন বৃদ্ধির প্রতিশ্রুতি দেয়, এবং কাজের ভুল ব্যবস্থাপনার কাছ থেকে জরিমানা হুমকি দেয়।

• কোম্পানির মালিক যারা তাদের নিজস্ব নিয়োগ সঞ্চালন;

• মূল নির্বাহীদের একটি স্বাধীন মূল্যায়নের জন্য তাদের নিজস্ব মূল্যায়নকারী রয়েছে এমন কোম্পানি;

• কর্মচারীদের নির্দিষ্ট গ্রুপ, উদাহরণস্বরূপ, সংরক্ষিত;

• কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়নে নিযুক্ত বিশেষজ্ঞরা।

এসির প্রধান পর্যায়গুলো

মানসিক দক্ষতা কোম্পানি মূল্যায়ন কেন্দ্র বাস্তবায়নের জন্য একটি সর্বোত্তম স্কিম তৈরি করেছে। আমরা আপনাকে এর প্রধান পর্যায়গুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করার জন্য আমন্ত্রণ জানাই:

1. সক্ষমতা মডেলের সৃষ্টি, বিশ্লেষণ বা পরিমার্জন

আমরা বিদ্যমান দক্ষতা মডেল বিশ্লেষণ করি বা একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির জন্য এটি বিকাশ করি। উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে, একটি কার্যকরী, কর্পোরেট বা ব্যবস্থাপকীয় মডেল ব্যবহার করা যেতে পারে।

2. এসি পদ্ধতির উন্নয়ন

এটা অন্তর্ভুক্ত:

• কোম্পানির কার্যক্রম বিশ্লেষণ;

• খেলা পরিস্থিতি পছন্দ;

• ব্যায়াম এবং পরীক্ষার সাথে কাজগুলির (কেস) বিকাশ।

3. এসি পদ্ধতির উন্নয়ন

নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নিয়ে গঠিত:

• ব্যবসায়িক খেলা - গেম এবং অনুশীলনের সাথে কেস সম্পাদন করা যা একটি প্লট দ্বারা একত্রিত হয় এবং কাজের পরিস্থিতি অনুকরণ করে। 1 দিনের মধ্যে পরিচালিত.

• যোগ্যতা সাক্ষাৎকার - একজন অংশগ্রহণকারী এবং একজন পর্যবেক্ষকের মধ্যে একটি কথোপকথন এবং এর সাথে সম্পর্কিত প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করা শ্রম কার্যকলাপ. 1 থেকে 1.5 ঘন্টা স্থায়ী হয়।

• মূল্যায়ন তথ্য - বিশেষজ্ঞ পর্যবেক্ষকদের দ্বারা মূল্যায়ন করা ব্যক্তির মূল্যায়ন এবং একটি অবিচ্ছেদ্য মূল্যায়নের উদ্ভব।

• অংশগ্রহণকারীদের প্রতিক্রিয়া - মূল্যায়ন কেন্দ্র এবং এর পরিচালনার অংশগ্রহণকারীদের লিখিত বা মৌখিক আকারে মূল্যায়ন ফলাফলের প্রস্তুতি।

• অংশগ্রহণকারীদের বিষয়ে 7 দিনের মধ্যে প্রতিবেদন তৈরি করা।

মূল্যায়ন কেন্দ্রের পদ্ধতি এবং ফর্ম

মানসিক দক্ষতা একটি মূল্যায়ন কেন্দ্র পরিচালনার জন্য 3টি বিকল্প অফার করে:

• ক্লাসিক এসি - সবচেয়ে সঠিক এবং নির্ভরযোগ্য মূল্যায়ন, সমস্ত দক্ষতার কার্যকর মূল্যায়ন পেতে। প্রতি 2 মূল্যায়নে 1 জন পর্যবেক্ষকের সাথে পরিচালিত।

• অপ্টিমাইজড এসি - 1-2 বিশেষজ্ঞের তত্ত্বাবধানে 8-10 জনের অংশগ্রহণকারীদের একটি বড় গ্রুপের দ্রুত মূল্যায়নের জন্য। সেবা একটি কম খরচ আছে

• অনলাইন এসি - প্রতি অংশগ্রহণকারী 2 জন বিশেষজ্ঞের সম্পৃক্ততার সাথে একটি ভিডিও কনফারেন্সিং সিস্টেমের মাধ্যমে দেশের বিভিন্ন অংশে কর্মীদের একটি পয়েন্ট মূল্যায়নের জন্য। মূল্যায়নের গড় মূল্য এবং ভ্রমণ ব্যয়ের অনুপস্থিতিতে সন্তুষ্ট।

কে কর্মীদের মূল্যায়ন পরিচালনা করে?

মূল্যায়ন বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত বিশেষজ্ঞদের দ্বারা বাহিত হয় - মূল্যায়নকারী। এই লোকেরা সাবধানে উন্নয়ন কেন্দ্রের অংশগ্রহণকারীদের পর্যবেক্ষণ করে, সম্পূর্ণ আচরণগত শ্রেণিবিন্যাস জানে, তাদের আচরণকে সঠিকভাবে ব্যাখ্যা করতে এবং দক্ষতার মূল্যায়ন করতে সক্ষম হয়।

মূল্যায়নকারীএরা স্বাধীন বিশেষজ্ঞ, যাদের মতামত প্রভাবিত করা প্রায় অসম্ভব। তারা মূল্যায়ন ইভেন্টের সময় সংগৃহীত তথ্যের ভিত্তিতে মূল্যায়ন কেন্দ্রের প্রতিটি অংশগ্রহণকারী সম্পর্কে সম্পূর্ণ উদ্দেশ্যমূলক তথ্য সহ কোম্পানির ব্যবস্থাপনাকে প্রদান করবে।

মূল্যায়ন কেন্দ্র ব্যবহার করতে কত খরচ হয়?

AC এর মূল্য পৃথকভাবে গণনা করা হয় এবং অনেকগুলি কারণের উপর নির্ভর করে: মূল্যায়ন পর্যায়ের সংখ্যা, ব্যবহৃত পদ্ধতি, অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা, লক্ষ্য ইত্যাদি। অনেকটা নির্ভুলতার উপরও নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যত বেশি নির্ভুল ফলাফল পেতে চান, দাম তত বেশি হবে।

মানসিক-দক্ষ বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার কোম্পানির কর্মচারী মূল্যায়ন কেন্দ্রের সঠিক খরচ খুঁজে বের করুন।

মূল্যায়ন কেন্দ্র - কর্মীদের মূল্যায়নের জন্য একটি সফল পশ্চিমা পদ্ধতি রাশিয়ান উদ্যোগে আরও ব্যাপক হয়ে উঠছে। প্রযুক্তিতে ব্যবসায়িক দক্ষতা এবং ক্ষমতা পরীক্ষা করা জড়িত, সেইসাথে কর্মচারীর ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য, একটি নির্দিষ্ট অবস্থানের সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য প্রয়োজনীয়।

ঐতিহাসিক ডিগ্রেশন

প্রথমবারের মতো, বর্তমানে মূল্যায়ন কেন্দ্র হিসাবে উল্লেখ করা প্রযুক্তিগুলি ব্রিটিশ সেনাবাহিনীতে ব্যবহৃত হয়েছিল। 20 শতকের 40-এর দশকে, তরুণ অফিসারদের যুদ্ধের অনুকরণকারী অনুশীলনে যুদ্ধ মিশনগুলি সমাধান করতে বলা হয়েছিল। পরবর্তীতে, এই পদ্ধতি অনুসারে, তারা মার্কিন কেন্দ্রীয় গোয়েন্দা সংস্থার গোয়েন্দা কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণ দেওয়া শুরু করে।

আমেরিকান টেলিফোন এবং টেলিগ্রাফ প্রথম মডেলিং ব্যবসায়িক সমস্যা শুরু করে। AT&T কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য একটি বিশেষ ভবন তৈরি করেছে। এই বিল্ডিংটিই 21 শতকের কর্মীদের সাথে কাজ করার জন্য সবচেয়ে সফল প্রযুক্তির নাম দিয়েছে। "অ্যাসেসমেন্ট সেন্টার" - এই নামটি একটি ঐতিহাসিক ভবনকে দেওয়া হয়েছিল।

কয়েক দশক ধরে, মূল্যায়ন কৌশলটি সবচেয়ে কার্যকর বলে প্রমাণিত হয়েছে। প্রযুক্তির প্রয়োগের ফলে প্রাপ্ত সিদ্ধান্তগুলি বাস্তব ফলাফলের সবচেয়ে কাছাকাছি। ব্রিটিশ সাইকোলজিক্যাল সোসাইটির গবেষণা অনুসারে, মূল্যায়ন কেন্দ্রের ফলাফলের নির্ভরযোগ্যতা 65-70%। তুলনা করার জন্য, একজন প্রার্থীর সাথে নিয়মিত সাক্ষাত্কারের ফলাফল 5-19% স্তরে অনুমান করা হয়।

আবেদনের স্থান

রাশিয়ান ভাষায় অনুবাদ, মূল্যায়ন শব্দের অর্থ মূল্যায়ন। রাশিয়ান সংস্করণে, পদ্ধতির প্রায়শই সম্মুখীন হওয়া নাম হল মূল্যায়ন কেন্দ্র। প্রাথমিকভাবে, কৌশলটি দায়িত্বের পদের জন্য প্রার্থী বাছাই করতে ব্যবহৃত হয়েছিল। ভবিষ্যতে, পদ্ধতির পরিধি উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত হয়েছে। বর্তমানে, মূল্যায়ন কেন্দ্র অনুশীলন করছে:

• প্রাসঙ্গিক অবস্থানের জন্য আদর্শ দক্ষতা মডেলের সাথে কর্মচারীর দক্ষতার সম্মতি মূল্যায়ন করতে;
• কর্মজীবন বৃদ্ধির জন্য কর্মচারীদের ক্ষমতা সনাক্ত করতে;
• কোম্পানির একটি কর্মী রিজার্ভ গঠন;
• কর্মীদের জন্য পৃথক প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম প্রস্তুতির জন্য।

যোগ্যতা একটি নির্দিষ্ট কর্মক্ষেত্রে লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখে এমন গুণাবলীর (দক্ষতা, দক্ষতা, উদ্দেশ্য) সেট হিসাবে বোঝা যায়। মূল্যায়ন কেন্দ্র পদ্ধতি ব্যবহার করে একজন কর্মচারীর সামঞ্জস্য পরীক্ষা করার একটি বৈশিষ্ট্য হল একজন ব্যক্তির সম্ভাব্য ক্ষমতা সনাক্ত করা, এবং অতীতের যোগ্যতার মূল্যায়ন না করা।

পদ্ধতির সারমর্ম

একটি মূল্যায়ন কেন্দ্র হল মূল্যায়ন কার্যক্রমের একটি জটিল যা পেশাগত ক্রিয়াকলাপে একজন ব্যক্তির সাফল্য প্রকাশ করে। যোগ্যতা মডেল দ্বারা মানদণ্ড নির্ধারণ করা হয়। পরীক্ষা অনুশীলনগুলি পৃথক পাঠ, ব্যবসায়িক গেমস, আলোচনা এবং অন্যান্য কাজের আকারে ডিজাইন করা হয়েছে।

ক্লাসিক সংস্করণে সম্পূর্ণ পদ্ধতিটি 1-2 দিন সময় নেয়। মূল্যায়ন একটি পদের জন্য একাধিক কর্মচারী বা আবেদনকারীদের দ্বারা বাহিত হয়, একটি সমান পদে রাখা হয়। বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত বিশেষজ্ঞরা অংশগ্রহণকারীদের আচরণ পর্যবেক্ষণ করেন। ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার জন্য, কাজগুলির উত্তরণের শুটিং পরিচালনা করা সম্ভব।

রাশিয়ান মূল্যায়ন কেন্দ্রের মান অনুসারে, একটি সিমুলেশন অনুশীলনে 5টির বেশি দক্ষতা থাকে না। আদর্শভাবে, প্রতি টাস্কে 3টি দক্ষতা। পর্যবেক্ষণের ফলাফলের ভিত্তিতে, বিশেষজ্ঞরা অংশগ্রহণকারীদের মার্ক দেন। পর্যবেক্ষকদের মতামত নিয়ে আলোচনা ও সম্মতির পর চূড়ান্ত ফলাফল তৈরি করা হয়।

মূল্যায়ন কেন্দ্রের উপাদানগুলি কোম্পানির অনুরোধের পাশাপাশি সময় এবং আর্থিক সংস্থানগুলির উপর ভিত্তি করে গঠিত হয়।

ব্যবসা খেলা

মূল্যায়ন কেন্দ্রের পদ্ধতির প্রধান উপাদান হল একটি ব্যবসায়িক খেলা। এটি ব্যবসায়িক পরিস্থিতিগুলিকে মডেল করে যা সেই অবস্থানের কার্যকারিতার জন্য সাধারণ যার দক্ষতাগুলি মূল্যায়ন করা হচ্ছে৷ ব্যবসায়িক গেমগুলি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:

• পরিস্থিতির প্রাণশক্তি;
• কার্য এবং পদ্ধতির পুনরাবৃত্তি যা গেমের সারাংশ;
• একটি দ্বন্দ্ব উপস্থিতি;
• লুকানো মজুদ অস্তিত্ব.

ব্যবসায়িক কেসগুলি একজন ব্যক্তির একটি দলে কাজ করার ক্ষমতা, দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি মসৃণ করার ক্ষমতা এবং জ্ঞান এবং দক্ষতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ভূমিকা গ্রহণ করার ক্ষমতা প্রকাশ করে।

অংশগ্রহণকারীদের নেতৃত্বের গুণাবলী মূল্যায়ন করা হয়, সেইসাথে গেমের ফলাফলের সাথে নির্ধারিত লক্ষ্যগুলির সম্মতি। টাস্কের পর্যায়ে সময় বরাদ্দ করার ক্ষমতা পরীক্ষা করা হয়।

ব্যবসায়িক খেলার ভিত্তি হল বিভিন্ন পরিস্থিতিতে আচরণগত বৈশিষ্ট্যের মিলের অনুমান। অর্থাৎ খেলায় মানুষের আচরণ বাস্তবের মতোই হবে বলে ধারণা করা হচ্ছে। ব্যবসায়িক গেমটি একজন ব্যক্তির গুণাবলী মূল্যায়ন করতে এবং নির্দিষ্ট দক্ষতার প্রশিক্ষণ এবং বিকাশ উভয়ই ব্যবহার করা যেতে পারে।

মূল্যায়ন কেন্দ্রে অন্যান্য গ্রুপ অনুশীলন

প্রযুক্তির বিকাশের ফলে বিপুল সংখ্যক নতুন অনুশীলনের উত্থান ঘটেছে যা আপনাকে প্রার্থী বা কর্মচারীদের নির্দিষ্ট দক্ষতার মূল্যায়ন করতে দেয়। আসুন তাদের কিছু বিবেচনা করা যাক।

"গ্রুপ আলোচনা". বেশ কয়েকজনের একটি দল একটি সমস্যা পরিস্থিতির সাথে উপস্থাপন করা হয়। একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য, পরিস্থিতি নিয়ে আলোচনা করা, সম্ভাব্য উন্নয়ন বিকল্পগুলি চিহ্নিত করা এবং সমস্যার সমাধান করা প্রয়োজন।

"মগজ ঝড়"। আমাদের যতটা সম্ভব সমস্যার সমাধান খুঁজে বের করতে হবে। সুস্পষ্ট বিকল্পগুলি ছাড়াও, অন্তর্নিহিত উত্তরগুলি সনাক্ত করা প্রয়োজন। বুদ্ধিমত্তার সময়, অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের বিকল্পগুলির সমালোচনা অনুমোদিত নয়।

"মেইলবক্স"। দলটিকে অফিসিয়াল কাগজপত্র, চিঠি, নোট আকারে উপকরণ দেওয়া হয়। তাদের মধ্যে থাকা তথ্য বিশ্লেষণ করা এবং বর্ণিত সমস্যার সমাধানের প্রস্তাব করা প্রয়োজন।

ব্যবসায়িক গেমের মতো, গ্রুপ ব্যায়ামগুলি একটি দলের একজন ব্যক্তির আচরণগত বৈশিষ্ট্য, অন্য লোকেদের সাথে কাজ করার ক্ষমতা এবং তার ভূমিকা দেখায়। প্রার্থীর দক্ষতার মূল্যায়ন করার পাশাপাশি, কাজের সাফল্য বাড়ানোর জন্য, সেইসাথে কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য যে গুণাবলী বিকাশ করা প্রয়োজন তা চিহ্নিত করতে সমষ্টিগত কার্যভার ব্যবহার করা যেতে পারে।

স্বতন্ত্র কাজ

গ্রুপ অনুশীলনের পাশাপাশি, প্রার্থীদের মূল্যায়ন কেন্দ্রে পৃথক কাজ দেওয়া হয়। সমষ্টিগত কার্যভারের মতো, তাদের একটি পেশা বা অবস্থানের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতার স্তর সনাক্ত করা উচিত। ব্যক্তিগত ব্যায়াম গ্রুপ সেশনের আগে হতে পারে বা তাদের সাথে একযোগে ব্যবহার করা যেতে পারে।

"পরীক্ষামূলক". প্রার্থী অনেক প্রশ্নের উত্তর দেয়। পরীক্ষার ফলাফল দেখাবে ব্যবসায়িক পরিস্থিতি সমাধানের জন্য অংশগ্রহণকারী কতটা প্রস্তুত।

"প্রতিবেদন"। অংশগ্রহণকারী একটি প্রদত্ত বিষয়ে একটি বক্তৃতা প্রস্তুত করে। এরপর ‘প্রতিবেদন’ দর্শকদের সামনে তুলে ধরা হয়। উপস্থাপনা শেষে, স্পিকার এই বিষয়ে প্রশ্নের উত্তর দেন।

"উপস্থাপনা"। প্রার্থী নিজের সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত বক্তৃতা প্রস্তুত করে, কোম্পানির প্রয়োজনীয় গুণাবলী দেখানোর চেষ্টা করে। শ্রোতা অতিরিক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন.

"তথ্য বিশ্লেষণ". অংশগ্রহণকারী স্বাধীনভাবে প্রদত্ত তথ্য বিশ্লেষণ করে এবং একটি সমাধান প্রস্তাব করে।

এছাড়াও, পরিদর্শকরা সাক্ষাত্কার, পরামর্শ এবং জরিপ অংশগ্রহণকারীদের পরিচালনা করতে পারেন।

যিনি একটি মূল্যায়ন কেন্দ্র পরিচালনা করতে পারেন

কর্মীদের দক্ষতা প্রশিক্ষিত বিশেষজ্ঞদের দ্বারা মূল্যায়ন করার অধিকার রয়েছে। এগুলি কোম্পানির কর্মী বিভাগের কর্মচারী বা আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ হতে পারে। বড় প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব মূল্যায়নকারী থাকে, যাদের আর্থিক সংস্থান তাদেরকে পর্যবেক্ষকদের কর্মী রাখার অনুমতি দেয়। যেসব পরিচালক অভ্যন্তরীণ বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণে বিনিয়োগ করার পরিকল্পনা করেন না তারা বাইরের পরামর্শদাতাদের আমন্ত্রণ জানান। প্রয়োজনীয় সংখ্যক মূল্যায়নকারী প্রস্তুত করার সময়, এটি বিবেচনা করা উচিত যে মূল্যায়ন কেন্দ্রের সময়, একজন বিশেষজ্ঞ তিনজনের বেশি অংশগ্রহণকারীদের পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন না।

মূল্যায়ন কেন্দ্র মূল্যায়নকারীদের বিভিন্ন ভূমিকা গ্রহণ করে:

1. পর্যবেক্ষক
2. নেতৃস্থানীয়
3. প্রোগ্রাম ডিজাইনার;
4. প্রশাসক
5. টাস্ক ডেভেলপার;
6. ভূমিকা প্লেয়ার

অনুশীলনে, একজন ব্যক্তি বিভিন্ন ভূমিকা পালন করতে পারে।

মূল্যায়ন কেন্দ্রের পর্যায়সমূহ

মূল্যায়ন কেন্দ্র একটি দীর্ঘ এবং জটিল প্রক্রিয়া। এটি নিম্নলিখিত পর্যায়গুলি অন্তর্ভুক্ত করে:

• মূল্যায়ন কেন্দ্রের প্রস্তুতি;
• মূল্যায়ন কার্যক্রম পরিচালনা;
• রিপোর্ট তৈরি করা;
• মূল্যায়ন কেন্দ্রের ফলাফলের উপর প্রতিক্রিয়া।

মূল্যায়ন কার্যক্রম বিস্তারিতভাবে নিবন্ধে আগে আলোচনা করা হয়েছে. আসুন আমরা মূল্যায়ন কেন্দ্রের প্রস্তুতি এবং চূড়ান্ত পর্যায়ের বিষয়ে চিন্তা করি।

প্রস্তুতিমূলক পর্যায়

মূল্যায়নের ফলাফল সরাসরি ইভেন্টের প্রস্তুতির উপর নির্ভর করে। প্রস্তুতিমূলক প্রক্রিয়া দুই সপ্তাহ থেকে 3 মাস সময় নিতে পারে। প্রথম পর্যায়ে, মূল্যায়নের উদ্দেশ্যগুলি সংজ্ঞায়িত করা, দক্ষতার মডেলগুলি বিকাশ করা বা বিদ্যমানগুলি আপডেট করা প্রয়োজন।

দক্ষতা প্রোফাইল উদাহরণ দ্বারা প্রস্তুত করা হয় সফল কর্মীরাকোম্পানি, সেইসাথে বিশেষজ্ঞদের সঞ্চিত অভিজ্ঞতা.

আদর্শ মডেল অনুসারে, দক্ষতা সনাক্তকরণ এবং মূল্যায়ন করার জন্য অনুশীলনগুলি তৈরি করা হয়। তারপরে মূল্যায়ন কেন্দ্রের দৃশ্যকল্প তৈরি করা হয়। প্রস্তুতিমূলক পর্যায়ে, নিয়োগকর্তার কর্মচারীদের মধ্যে থেকে মূল্যায়নকারীদের প্রশিক্ষিত করা হয়। প্রায়শই, এই ভূমিকাটি কোম্পানির প্রধান, কর্মী ব্যবস্থাপক, মূল্যায়নকৃত কর্মচারীদের তাত্ক্ষণিক সুপারভাইজার দ্বারা সঞ্চালিত হয়।

রিপোর্ট এবং প্রতিক্রিয়া

মূল্যায়ন কেন্দ্রের পরে, বিশেষজ্ঞরা প্রতিটি অংশগ্রহণকারীদের উপর প্রতিবেদন তৈরি করেন। প্রার্থীদের শক্তি এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়. মূল্যায়নের উদ্দেশ্যগুলির উপর নির্ভর করে, গ্রাহকের কাছে সুপারিশ প্রস্তুত করা হয়।

ফলাফলগুলি মূল্যায়নের গ্রাহক এবং সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের সাথে উভয়ই আলোচনা করা হয়। প্রার্থীদের মূল্যায়নের ফলাফল প্রদান করা হয়, যা অনুসারে তারা প্রয়োজনীয় দক্ষতা বিকাশের জন্য আরও উন্নয়নের দিকনির্দেশ নির্ধারণ করতে পারে। মূল্যায়ন কেন্দ্র কর্মচারী শিক্ষার একটি শক্তিশালী চালক। একটি পৃথক পদ্ধতি উন্নত প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণকারীদের আগ্রহের নিশ্চয়তা দেয়। বিশেষজ্ঞ কর্মচারী বৃদ্ধি এলাকা এবং লুকানো মজুদ দেখায়.

আমরা সেন্ট পিটার্সবার্গে কর্মীদের নির্বাচনের ক্ষেত্রে "অ্যাভান্টেজ" কোম্পানির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার প্রস্তাব দিই। শ্রমবাজারে ব্যাপক অভিজ্ঞতা এবং সন্তুষ্ট গ্রাহকরা আমাদের কলিং কার্ড।