Sberbanki testid kandidaatidele. Intervjuu pangas

Tööle kandideerides on oluline jätta endast hea mulje. Eriti kui tegemist on Venemaa suurima pangaga. Pärast taotlejate tagasiside uurimist saime teada, kuidas Sberbankis intervjuud õigesti läbida, milliseid küsimusi küsitakse ja milliseid personalijuhtide nõuandeid poleks üleliigne uurida. Selle materjali lõpus on väljavõtted tööotsijatele ja pangatöötajatele mõeldud testidest.

See teave võib olla tõeliseks abiks tulevaste testide ja küsimuste kohta, mida Sberbankis kõige sagedamini esitatakse.

Kuidas intervjuu läheb?

Intervjuu protseduur sisaldab reeglina põhiküsimusi, mis aitavad saada konkreetse inimese kohta üldist teavet, samuti mõista tema sobivust ettevõttes töötamiseks.
Intervjuu protsess võib koosneda mitmest etapist:

Esialgne etapp on suhtlemine juhiga, kes tegeleb personaliküsimused. Üsna sageli pole sellel esindajal täpset teavet konkreetse ametikoha ametialaste keerukuse kohta. Seega küsib ta pealiskaudseid küsimusi. Need aitavad määrata aktiivsust ja eesmärgipärasust. Selles etapis elimineeritakse inimesed, kellel puudub aktiivne positsioon ja kes ei püüa end tõestada.
Vaheetapp - toimub vestlus spetsialistiga. Tema roll võib olla kas vanemoperaator või tavaline töötaja sarnasel ametikohal või osakonna juhataja asetäitja, kuhu töötaja valitakse. Vestluse ajal selgitatakse välja ettevalmistusaste, kutseoskused, samuti töökogemuse olemasolu.
Viimane etapp on suhtlemine konkreetse ülemuse või konkreetse filiaali direktoriga. Arvesse võetakse inimese ambitsioone, ootusi tulevasele ametikohale, valmisoleku astet töö tegemiseks, tööülesannete loetelu, soovi teha ettepanekuid ettevõtte töö arendamiseks ja parendamiseks.

Sellist jaotust peetakse tingimuslikuks. Esimest intervjuud ei pruugi läbi viia personalijuht, vaid pangandusvaldkonna spetsialist, kes esitab konkreetseid küsimusi erialast. Ja viimase etapi boss tahab rääkida "elust".

Millisteks küsimusteks peate valmistuma ja mida peate teadma?

Edukaks intervjuuks Sberbankis peate tutvuma suure hulga materjalidega: personalijuhtide nõuanded ja videosoovitused, korduma kippuvad küsimused, koolitused, kuidas ennast õigesti esitleda, aga ka isikliku arengu kohta.

Arvestada tuleb sellega, et 100% ette valmistada ei saa nagunii. Vahel ei pruugi midagi juhtuda nii, nagu tahaks ja tuleb kasutada loogikat, leidlikkust, leidlikkust, mis aitavad end igas olukorras vääriliseks tõestada. Väärika välimuse säilitamiseks on kõige parem säilitada teatud käitumisjoon.

Sberbankis intervjuu läbinute arvustuste kohaselt on siin küsimusi, mida saab igal etapil esitada:

Isiklik. Mõjutatud on perekonnaseis, vanus, elukoht, lemmiktegevused, hobid;
Professionaalne. Selgitatakse kutseoskused, töökogemus, eelmisel töökohal täidetud tööülesanded, töö otsimise või vallandamise põhjus, täiendavate kasulike oskuste ja kogemuste olemasolu;
Rahaline. Vestlus puudutab töötasu eelmisel töökohal ja soovitavat töötasu;;
Strateegiline. Küsimusi tõstatatakse tegeliku karjäärikasvu, taotleja plaanide kohta järgmiseks 5-10 aastaks.

Kuidas edukalt läbida intervjuu Sberbankis?

Lisaks küsitlusele võib töötaja pakkuda testi sooritamist. Oluline on mitte unustada intervjuuprotseduuri standardseid lähenemisviise, mida tavaliselt kasutatakse suurtes ettevõtetes. See teave sisaldub videos.

Pakutakse välja küsimuste loend, mis koosneb 4 plokist. Kui teete end nendega eelnevalt kurssi, võite end vestluse ajal enesekindlamalt tunda.
Lisaks on õppimiseks saadaval üldised psühholoogilised testid, sealhulgas 50 küsimust, mida sageli kasutatakse Sberbanki intervjuude ajal.
Raske on öelda, millised näpunäited aitavad teil Sberbankis intervjuu läbida, milliseid küsimusi esitatakse, millise testi läbimiseks pakutakse. Kuid intervjuu teatud etapis aitavad meie nõuanded teil kindlasti palju enesekindlam ja edukam olla.

Küsimuse, kuidas Sberbankis intervjuu läbida, esitab iga taotleja, kelle CV huvi pakub potentsiaalsed tööandjad. Sberbank on prestiižne ja usaldusväärne ettevõte, mis pakub oma töötajatele sotsiaalseid garantiisid, stiimuleid ja karjääri kasvu. Kõigist konkurentidest mööda minnes ja end parimas valguses esitledes saate eelnevalt valmistuda.

Enne Sberbanki konsultandi intervjuule minekut on vaja sõnastada vastused järgmistele küsimustele:

Mis mind selles organisatsioonis köidab.
Miks peaks mind sellele ametikohale heaks kiitma.
Mida saan ettevõttele pakkuda.

Küsimus "Miks valisite meie organisatsiooni" on asjakohane kõigis ettevõtetes, Sberbank pole erand. Vastuse tulemus aitab tööandjal mõista teie töölevõtmise motiive (raha, karjäär, stabiilsus, eneseteostus).

Tehke kindlaks oma tugevad küljed töötaja ja inimesena. Konsultandi vaba ametikoht hõlmab pidevat suhtlemist inimestega. Töötajas hinnatakse järgmisi omadusi:

sõbralikkus;
aktiivsus;
seltskondlikkus;
hoolsus;
soov aidata.

Töötaja peab suutma:

Töötage stressirohketes olukordades.
Lahendage mitu probleemi korraga.
Saate aru ettevõtte toodetest ja teenustest.
Jäta teave kiiresti meelde.
Leia lähenemine kõigile klientidele.

Viimane sagedane küsimus on "Mida saate meile pakkuda?" See jahmatab paljusid potentsiaalseid töötajaid. Pole vaja filosofeerida ja uuesti rääkida oma omadustest. Tööandjad soovivad kogenud töötajat, kellel on oma meetodid inimestele lähenemiseks. Kogemus, juhtimisalane haridus või isiklikud ambitsioonid (“Pakun tööd 6 päeva nädalas”).

Enne intervjuud on soovitatav otsida teavet Sberbanki kohta. Mis aastal asutati, kus asub põhikontor, vaata tulusid ja kulusid. Küsimus "Mis te arvate, millises Vene Föderatsiooni moodustavas üksuses pole Sberbanki filiaali?" tõesti küsis (aga keegi ei vastanud).

Riietus. Äristiil näeb teksapükste ja mitmevärviliste T-särkide taustal soodsam välja.

Välimus peaks olema puhas ja vaoshoitud

Kuidas intervjuu läheb

Kõigil kutsutud kandidaatidel palutakse büroosse siseneda. Alustuseks räägivad nad Sberbanki loo, selles töötamise eelistest. Nad räägivad isiksustest, kes on tõusnud konsultandist osakonna või filiaali direktoriks.

Jagage teel välja küsimustikke, voldikuid ja pastakaid. Olukorra lahjendamiseks esitab töötaja eraldiseisvaid küsimusi "Kas teadsite ..." ja räägib huvitavaid fakte Sberbanki töö. Nad näitavad ettekannet, mis selgitab panga struktuuri, selle põhisuundi, liikudes sujuvalt edasi positsiooni kirjelduse juurde.

Palk.
Ajakava.
Sotsiaalsed garantiid.
Karjääri väljavaated.
Tingimused ja töökoht.

Sissejuhatav etapp on lõppenud. Intervjuu algab. Kandidaatide ette istuvad laua taha mitu töötajat: värbaja, asetäitja. Osakonnajuhataja, vanemkonsultant.

Kandidaatidel palutakse täita küsimustikud (Sberbanki standard - soovitud eriala, eeldatav palk). Kui teil on vaja oma kõnet planeerida, siis toimub eneseesitlus. Nõutavate andmete hulgas palutakse esitluse ajal märkida:

Vanus.
Perekondlik staatus.
Kogemus ja eelnevad töökohad.
Vallandamise põhjus.
Haridus.
Kas uuring on hetkel lõpetatud.
Isikuomadused.
Mis meelitab Sberbanki ja vakantset "konsultanti".

Valmistamiseks antakse 15-20 minutit. Pärast aja möödumist astuvad kandidaadid omal algatusel kohalolijate ette ja hakkavad endast rääkima.

Milliseid küsimusi esitatakse

Potentsiaalsed tööandjad võivad loo ajal küsimusi esitada. Näiteks:

räägi meile oma hobist;
Mis teile eelmise töö juures meeldis või ei meeldinud?
Kus sa end 5 aasta pärast näed?
Kas peate seda ametikohta alaliseks või ajutiseks tööks;
millisena soovite oma tööandjat näha (vastutustundlik, range, helde);
kuidas sa käitud olukorras ... (toob näite).

Ka teised kandidaadid võivad esinejale küsimusi esitada. Avalik esinemine ei võta rohkem kui kümme minutit, keskmiselt 5-7 minutit. Esitluse ajal žürii (koosneb praegused töötajad) nõu pidama, märkmeid tegema.

Võib tekkida ka isiklikke küsimusi:

Laste olemasolu.
Kuidas kandidaat ühendab töö ja lapsehoiu.
Kas on plaanis kolida vms.

Žürii pärast kõigi kandidaatide ärakuulamist tänab neid ja teatab, et mõne päeva pärast helistatakse tagasi.

Intervjuu käigus peate veenma tööandjat, et olete sellele ametikohale kõige sobivam.

Konsultandi ametikohale on vaja seltskondlikku, säravat kandidaati. Saate läbida intervjuu ja saada tööpakkumise, kui end hästi esitlete.

Siin on mõned komponendid edu saavutamiseks:

Ära ole häbelik (suhtle, vasta küsimustele, küsi neid).
Oskus end korralikult tõestada (Rääkige oma tugevatest külgedest, oskustest, oskustest, kogemustest).
Naerata (naeratus köidab alati, jätab meeldiva vestluskaaslase mulje).

See puudutab isikuomadusi. Kui teil on töökogemust, andke see kindlasti teada. Kursused, koolitused, teadmised võõrkeeled jääb alati plussiks.

Keskenduge sellistele omadustele nagu:

Stressi taluvus.
Meeskonnatöö oskused.
Vastuvõtlikkus.

Vastuvõtlikkus on oluline kriteerium, sest töö on suhtlemine potentsiaalsed kliendid. Kindlasti tekib küsimus: "Mida teete, kui teiega võtavad korraga ühendust mitu inimest." Püüdes lahendada kõigi probleeme ja kohe ei tasu, võtke üks inimene käibele, suunake ülejäänud tasuta konsultantidele.

Kõrgelt keeruline küsimus tööandjatelt "Mida peate elus peamiseks saavutuseks." Ideaalne oleks toimiv vastus: “Lahkusin parim töötaja aasta (kuu) eest "või" Tõstetud pärast mõnekuulist töötamist. Vastusel peab olema rahaline, tegevuslik või materiaalne alus. Vastus - "teenin iseseisvalt auto (korteri)" on teretulnud.

Võtmesõnaks on siin "teenimine". Konsultandi ametikohale võetakse tõenäolisemalt vastu aktiivne, sihikindel, seltskondlik kandidaat, mitte tagasihoidlik, kuid ettevõtte teenustega kursis inimene.

Enne intervjuule minekut harjutage seda. Paluge lähedastel teid kuulata ja laske neil esitada näidisküsimusi. Naeratus ja inspiratsioon on juba pool edust.

Professionaalne treening

Kasulik on teada järgmiste mõistete tähendust:

Võlakiri.
Bond.
Varud.
Majanduskasv (langus).
Tarbijakrediit.
Järelmaks.
Hüpoteek.
Väärtpaberid.
Peni.

Kõik selle teenused on esitatud Sberbanki ametlikul veebisaidil. Peate nendega tutvuma, vaatama tundmatute sõnade tähendust.

Tähelepanu! Kindlasti küsitakse ühe või kahe termini tähendust, olge ettevalmistamisel tähelepanelik.

Mida suhtlusprotsessis küsitakse:

Kellega Sberbank koostööd teeb?
Millise protsendiga väljastatakse laen (hüpoteek)?
Organisatsiooni uuendused.

Lisateavet leiate föderaalseadusest "Keskpanga kohta".

Majandusalane taust tuleb suureks plussiks, kuid kui teil seda pole, aitab majandusterminite tundmine teil ülejäänud kandidaatidest kõrgemale tõusta.

Intervjuul peate demonstreerima professionaalseid oskusi

Küsimustike täitmine

Enne vestlust esitatakse taotlejatele küsimustikud. Need sisaldavad küsimusi hariduse, isikuandmete, väljavaadete jms kohta.

Täitke vorm võimalikult ausalt, vastavalt teie kirjutatule esitatakse teile küsimusi. Kõikidele vormil olevatele küsimustele tuleb vastata kirjalikult.

See on tähtis! Kõigil ankeetidel on huvitav punkt - "kas teie sugulased või sõbrad töötavad meie ettevõttes." Liialdatud, aga küsimuse mõte ei muutu. Loetlege kõik tuttavad inimesed, kes ettevõttes töötavad või on töötanud.

Kui kinnitust leiab teave, et Sberbanki töötajad tunnevad teid, on teil suurem võimalus tööle saada. On aeg meeles pidada kõiki kaugeid sugulasi ja sõpru. Sellised kandidaadid on prioriteediks – nad saavad teie eest käendada.

Pärast vestlust uuritakse küsimustikke uuesti, kui tuled, siis kutsutakse uuesti isiklikule vestlusele ja edasisele tööle.

Pilt

Esimene asi, millele tööandjad tähelepanu pööravad, kui kandidaat pole jõudnud veel midagi öelda, on tema välimus. Tänava stiil, rebenenud püksid, provokatiivsed riided jätavad mulje inimesest, kes on ebausaldusväärne ja kergemeelne.

Tööriietus, valge särk ja puhtad saapad (meestele). Naistele sobib seelik, särk ja madala kontsaga kingad.

Sobivad riided oleksid:

tavalised särgid;
püksid (tumedad);
kleidid (mitte rohkem kui 20 cm põlvest kõrgemal);
klassikalised kingad (saapad, kingad, balleti kingad).

Äririietuse puudumisel sobivad tumedad teksad ja tavalised t-särgid. Sportlik stiil pole teretulnud.
Maitsepuudus on vabandatav – äripüksid, särk, vest ja tossud. Kuid selge välimuse eiramine ei mängi kandidaadi jaoks plussi (dressipüksid, särav T-särk).

Tööotsing on kindlasti vastutusrikas üritus ja soovi korral ka läbi viia tööaeg positiivses meeleolus on vaja valikule läheneda hoolikalt, kaaludes kõiki plusse ja miinuseid. Enne tööle kandideerimist läbib kandidaat vestluse. Mida tõsisem on ametikoht, mida prestiižsem on ettevõte ja mida kõrgem on oodatav palk, seda raskemad on testid töötajate valikul. Paljude jaoks on intervjuu põnev sündmus ja selleks, et olla rohkem valmis, otsivad sellised inimesed tänu sellele enesekindlamale võimalusele võimalikult palju teavet eelseisva sündmuse kohta. Paljud selle finantsasutuse ametikoha taotlejad on huvitatud sellest, kuidas Sberbanki intervjuu kulgeb, milliste küsimuste jaoks peate valmistuma ja kuidas end esitleda, et nad ütleksid teile "jah".

Sberbanki kohta

Sberbank on Venemaa ja SRÜ riikide suurim pank. Pank pakub laia valikut vabu töökohti, sealhulgas rahvusvahelist karjääri. Sberbanki sõnul saavad nad siin oma äri alustada. töötegevus lõpetanud ilma töökogemuseta. Lisaks tööle annab pank võimaluse koolituseks. Internetti ühendatud arvutit kasutades saad uusi teadmisi kodust lahkumata.

Tervis ja sport pole Sberbanki asutajate jaoks lihtsalt sõnad. Nad mõistavad suurepäraselt nende mõistete tähendust kõigi elus, seega püüavad nad säilitada ja arendada oma töötajates armastust tervisliku eluviisi vastu. Selleks korraldavad füüsilise ja psühholoogilise tervise eksperdid meistriklasse, töötajatele avatakse alandatud tasudega oma spordikompleksid ja mass. firmaüritused nagu suitsetamisest loobumine. Sberbank oli 2014. aastal Sotši taliolümpiamängude peapartner. Kõigepealt peate läbima intervjuu Sberbankis, et hiljem kasutada kõiki pakutavaid võimalusi.

Intervjuu Sberbankis: kandidaadi ilmumine

Intervjuu on üritus, kus sind hinnatakse kiiresti, igas mõttes. Võtmerolli saab mängida esmamulje, mis kujuneb peamiselt tänu välimusele. Seetõttu, kui soovite teada, kuidas Sberbankis intervjuu läbida, on siin esimene vastus: esitage endale välimuselt maksimaalsed nõudmised. Parem on vaadata ühe punkti võrra parem välja, kui riietumisstiil nõuab, kuid mitte halvem. Nii naistele kui ka meestele peaksid riided olema klassikalises stiilis, puhtad ja triigitud, minimaalselt ehetega, naistele hele, soovitavalt naturaalsetes toonides meik ja mitte ülemäära kõrgete kontsadega kingad.

Intervjuu etapid Sberbankis

Intervjuud Sberbankis pangandustoodete konsultantidele, eraklienditeeninduse spetsialistidele, kontaktkeskuse töötajatele põhipositsioonide jaoks viiakse läbi rühmavormingus. Juhtivate ametikohtade jaoks ja näiteks raamatupidaja, insener jne. intervjuu toimub mitmes etapis, alates kahest või enamast. Sberbanki intervjuutehnoloogia on välja töötatud, võttes arvesse kõiki nõudeid kutsealale, millele taotlejad taotlevad.

Kaalume rühmaintervjuud Sberbankis. Kõik etapid on mõeldud taotleja erinevate võimete ja oskuste proovile panemiseks. Niipalju kui see sobib vabaks vabaks töökohaks ja pangaks. Kuna põhipositsioonid põhinevad tööl klientidega, võib Sberbanki massiintervjuu näidata, kuidas kandidaat võõras ühiskonnas käitub.

Kõik kandidaadid võtavad istet vestlusruumis, neile antakse taotleja küsimustik, mis sisaldab standardküsimusi. Järgmiseks antakse igale kohalviibijale võimalus end teistele lühikese, kuid soovitavalt mahuka esitluse vormis tutvustada. Siin tuleb kasuks võimalus avalikult esineda, kui sul seda pole, siis harjuta kodus, sõprades või peegli ees.

Pärast autoesitlust läbib iga taotleja suulise loendamise oskuse testi. Siis peate näitama oma oskust konflikte siluda ja olukorrast väljapääsu leida, siin on ülesande näide: õnnetu klient tuleb teie juurde kaebusega, et ta maksis kommunaalteenused pangaterminali kaudu, kuid makset ei krediteeritud. Sinu tegevus?

Tähelepanelikkuse ja loogika testimiseks Sberbanki intervjuul viiakse läbi testimine. See sisaldab 43 küsimust, millele tuleb vastata 35 minuti jooksul. Intervjuu testid Sberbankis on arvutipõhised.

Sberbanki intervjuu lõpus peaksite seda tegema rollimäng küsimustest ja vastustest. Teil palutakse mängida pangatöötaja rolli, samal ajal kui värbaja on klient ja peate talle müüma mis tahes pangatooteid, nii et harjutage müügietappidega eelnevalt.

Massintervjuu jaoks käisime kõik punktid läbi. Eeldusel, et olete end hästi näidanud ja vajalikke teadmisi näidanud, kutsutakse teid lõppfaasi.

Intervjuu Sberbankis: milliseid küsimusi küsitakse

Teisel kohtumisel võite kuulda järgmisi küsimusi:

Kuidas saate Sberbankile kasulik olla;
Kus näete end 3-5 aasta pärast?
Mis on sinu tugevad ja nõrgad küljed?
Kui väga tahaksite inimestega töötada ja kas olete valmis neid aitama;
Miks valida Sberbank;
Sberbanki peamine konkurentsieelis.

See on ligikaudne küsimuste loetelu, praktikas võivad need olla nii lihtsamad kui ka keerulisemad, palju sõltub teiega töötavast inimesest. Oluline punkt kogu dialoogis on teie käitumine, see peab olema avatud ja enesekindel, siis on teile 50% edu garanteeritud.

Intervjuu Sberbankis: ülevaated

Sberbanki intervjuude kohta leiate palju ülevaateid. Arvamusi on erinevaid, nii negatiivseid kui positiivseid.

Loomulikult ulatuvad teemad foorumites sageli pelgalt intervjuudest kaugemale ja muutuvad töötingimuste aruteluks, palgad ja nii edasi. On märgatud, et pangatöötajad räägivad oma töökohast positiivselt, lisades vaid, et Sberbankis on vaja palju töötada, eriti kui loodate karjääri, kuid on ilmne, et see tingimus ei kehti mitte ainult Sberbanki kohta. On ka rahulolematuid, kes kas ei töötanud seal, lihtsalt kuulsid palju või ei läbinud intervjuud või lahkusid, kuid ei töötanud kaua.

Võite teha banaalse järelduse, kõik inimesed on erinevad ja see, mis sobib ühele, ei sobi teistele. Nagu näeme, Sberbank tegutseb aktiivselt ja inimesed töötavad seal, nii et kui te pole kindel, kas pääsete Sberbanki intervjuule, on parem minna ja kontrollida, sest ükski ülevaade ei aita teid rohkem kui teie enda kogemus.

Video intervjuu küsimuste kohta

See video aitab teil navigeerida, kuidas Sberbankis intervjuu läbida, õige käitumise põhitõdesid, mis võidavad tööandja.

Kui olete huvitatud sellest, kuidas Sberbankis intervjuu läbida, tähendab see, et olete juba hakanud innukalt töötama riigi suurimas finantsasutuses. Millised omadused on olulised selle ettevõtte tulevasel töötajal? Kas Sberbankis on raske tööd saada? Kas seal on hea töötada? Kuidas intervjuu tavaliselt läheb? Püüame neile küsimustele üksikasjalikult vastata.

Miks püüavad paljud spetsialistid Sberbankis ametikohta saada?

Finantskorporatsioonis töötab praegu üle 260 tuhande töötaja. Varem töötas Sberbankis mitu miljonit spetsialisti. Nüüd koputavad personaliteenistuste ustele paljud kassapidajate, tellerite, krediidiametnike, juhtide, juristide ametikohtadele kandideerijad. Ja majandusülikoolide üliõpilased, kes pole veel diplomit saanud kõrgharidus, ja kommertsorganisatsioonides tugeva töökogemusega spetsialistid on mures küsimuse pärast, kuidas Sberbankis tööd saada. Miks?

Sellel on head põhjused:

1. Sberbankil on üsna kõrge palgatase.

Katseaja algpalk jääb tõenäoliselt väikeseks. Kuid mida kauem selles ettevõttes töötate, seda rohkem boonuseid, preemiaid ja soodustusi saate. Seetõttu jäävad kvalifitseeritud töötajad Sberbanki pikka aega. Küsige tööandjale küsimusi esitades, kui suur on teie palk algstaadiumis ja millised on väljavaated teie igakuise sissetuleku suurendamiseks 1-2 aasta pärast.

2. Riigi suurim pank järgib tööseadusi.

Ametlik palk, kantud plastkaardile. Täielikult tasutud haigusleht, puhkused, ravikindlustus, pensionimaksed. Boonused arvutatakse igale töötajale teadaoleva algoritmi järgi.

3. Töötoimingud on selgelt reguleeritud.

Sberbank on arenenud üksikasjalikud juhised milliseid samme peaks töötaja igas olukorras ette võtma. Klienditeeninduse standardid, tegevusalgoritmid pangatoimingute läbiviimisel, osakondadevahelise koostöö reeglid on selgelt välja toodud.

4. Iga Sberbanki töötaja vastutab ainult oma piirkonna eest.

Te täidate ainult neid ülesandeid, mis on ette nähtud töö kirjeldus ja sisemised eeskirjad.

5. Venemaa suurimal pangal on tugev ettevõttesisese koolituse süsteem.

Regulaarselt toimuvad töötajatele seminarid ja koolitused. Enne teatud toimingute sooritamise õiguse saamist peate testid tõrgeteta läbima.

Tööturul nimetatakse Sberbanki teenitult "personali sepiks". Paljud ettevõtte töötajad tulid sinna tudengipingist tööle ja neist said kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid. Kord mõtlesid nad, nagu sina, oma pead, kuidas Sberbankis intervjuu läbida.

Ärikultuuri

Kirjeldades eeliseid, mida Sberbankis töö annab, tasub eraldi rääkida töötajate seas vastu võetud suhtluskoodeksist. Ettevõtte töötajad peavad end üheks suureks pereks. Sberbank korraldab sageli pühi, iludusvõistlusi, intellektuaalseid mänge, loomingulisi õhtuid, KVN-i. Spetsiaalsed vastutustundlike töötajate rühmad valmistavad ette tegevusi, mille eesmärk on edendada tervislikku eluviisi.

Üks panga tuntumaid sotsiaalprojekte on Roheline maraton. Igal kevadel koguneb enam kui 30 000 Sberi töötajat ning linnaelanikku, spordi ja tervisliku eluviisi järgijaid, et teha 4,2 km jooksu. Panga juhtkond soodustab töötajate vahelisi mitteformaalseid suhteid, tänu millele muutub meeskond ühtsemaks. Suure tõenäosusega suudad luua palju kasulikke sidemeid organisatsiooni töötajate seas.

Millega pole rahul riigi suurima finantsorganisatsiooni töötajad?

Tööde maht on väga suur ja reeglina ei mahu 8-tunnise tööpäeva raamidesse. Enamik vastutavatel ametikohtadel olevaid töötajaid töötab 10-12 tundi päevas. Paljud tulevad tööle seaduslikel nädalavahetustel.
Sberbanki ei saa nimetada demokraatlikuks organisatsiooniks. Juhtkonna nõudeid pole kombeks arutada ja vaidlustada. Töötajaid koheldakse rangelt: palju sagedamini kritiseeritakse ja karistatakse kui kiidetakse ja julgustatakse. Mitte igaüks ei pea vastu suurele hulgale "torkidele ja laksudele".
Töö Sberbankis ei meeldi reeglina loomingulistele inimestele. Mehesuurused paberivirnad ja lõputud numbriveerud tüütasid paljusid inimesi. Siin tuleb sagedamini teha seda, mida tellitakse, mitte seda, mida vajalikuks pead.
Töö riigi suurimas pangas on kulunud, sageli hädarežiimil. Paljud operatsioonid tehakse kiirustades. Pole haruldane, et töötajad täidavad korraga mitut ülesannet.
Vastutuse määr on väga kõrge. Kuna Sberbank on riigi peamine finantsasutus, on selle tegevuse ulatus tohutu. Vastutate suurte rahasummade ja tõsiste ettevõttetehingute eest. Iga vale samm võib olla väga kulukas.
Reaalses elus on üsna raske järgida kõiki Sberbanki reegleid ja pidevalt muutuvaid nõudeid. Paljud inimesed arvavad, et selleks peate olema robot.
Ettevõttel on väga range riietumisstiil. Kui kandideerite klienditeenindaja ametikohale, olge valmis riietuma iga päev musta põhja ja valgete toppidega.

Millised omadused on Sberbanki töötaja jaoks eriti olulised?

Riigi suurimas finantsorganisatsioonis tööintervjuu läbimiseks on oluline avastada endas järgmised omadused ja näidata neid intervjueerijatele:

Töönarkomaansus. Esikohal peaks olema töö Sberbanki tööotsija jaoks. Peate olema valmis ja armastama "rasket tööd". Riigi suurimas pangas pole kombeks demonstreerida, et perekond või vaba aeg on sinu jaoks olulisemad kui ettevõtte huvid.
Stressi taluvus. Nõuded Sberbanki töötajatele on väga kõrged. Peate lühikese aja jooksul absorbeerima suures koguses teavet, hoidma peas pikki päeva, nädala ja kuu ülesannete loendeid. Sberbankis töötamine on üsna keeruline. Vestlusel on oluline tõestada tööandjale, et tunnete end keerulistes olukordades rahulikult ja enesekindlalt.
Meeskonnatöö oskused. Sberbankis on paljud sektorid ja osakonnad omavahel "kettides" ühendatud ja sõltuvad üksteisest. Nii et näiteks teller ei tee ilma kontrolöri osaluseta suurt makset. Ja laenuhaldur on enne kliendile laenu väljastamist kohustatud lepingu õigusteenistuse ja turvaosakonnaga kooskõlastama. Mis tahes operatsiooni läbiviimiseks on vaja vähemalt kolme kuni nelja spetsialisti osalemist. Seetõttu on intervjuu tööandjaga üles ehitatud selliselt, et panna proovile Sinu läbirääkimisoskus, selgelt planeerida oma tegevusi ning olla valmis kohanema klientide ja kolleegidega.
Täpsus. Sberbankis töötades tegelete suure hulga dokumentidega. Et mitte eksida paberite ja arvutifailide rohkusesse, on vaja nende voog selgelt süstematiseerida. Kui olete pedantne, harjunud dokumentides ja asjades korda hoidma, siis pole pangas teabega töötamine teile keeruline.
Kliendikesksus. Kas potentsiaalne positsioon hõlmab suhtlemist operatsioonisaalide külastajatega? Sel juhul peate suutma neid teenindada. Paljude klientide jaoks on Sberbankiga töötamine endiselt üsna keeruline. Mõned tehingud on aeglased ja nõuavad suurt hulka dokumente. Kliendid on ärevil ja mures. Nad peavad suutma toetada, rahustada, asjatundlikult teavitada hetkeolukorrast.
Energia. Sberbankis on hea töötada "kiirete" töötajatega. Peate suutma kiiresti kõndida, hõlpsalt ühelt tegevuselt teisele lülituda, dokumente kiiresti koostama ja ka töövoogu kiirendavaid tehnikaid valdama.

Kuidas edukalt läbida tööintervjuu Sberbankis?

Otsige lugupeetud inimesi, kes oskavad teid soovitada. On täiesti võimalik, et neid leidub Sberbanki praeguste töötajate seas. Võib-olla ütleb mõni ettevõtte püsiklient teie isiku kohta sõna. Endiste tööandjate soovituskirjad aitavad teil ka Sberbankis tööd saada. Kui teie ametialase kompetentsuse ja aususe eest käendab mõni tuntud inimene, ei kandideeri te enam "tänavalt".
Pöörake tähelepanu riietuskoodile. Eelistage ranget monokromaatilist ülikonda ja korralikke suletud ninaga kingi. Intervjuu jaoks sobib ideaalselt valge ülaosa – must alt stiil. Selle pildi valides muutute intervjueerijate jaoks pisut "meie omaks".
Võtke kaasa kõvakaaneline märkmik ja pastakas. Suudate kirja panna olulist teavet ja näidata professionaalset lähenemist sellisele küsimusele nagu intervjuu tööandjaga.
Esiteks lugege läbi kõik saadaolevad materjalid, mis õpetavad, kuidas Sberbankis intervjuu läbida. See aitab teil end enesekindlamalt tunda.
Kui olete harjunud neid kasutama, proovige oma kõnest eemaldada slängisõnad. Keeldu ka nimisõnade deminutiivsetest vormidest.
Kasutage sagedamini viisakusvormeleid "aitäh", "palun", "meeldiv kohtuda". Pöörduge intervjueerijate poole nende ees- ja perekonnanime järgi.

Sberbanki ärikultuur seab naiste äristiilile erinõuded. Seetõttu peaksid vestlusele minevad daamid tähelepanu pöörama järgmistele välimuse üksikasjadele:

Valige range ja sirge seelik. Selle pikkus ei tohiks olla põlvest madalam ega kõrgem kui 10 cm.
Nägu tuleks värskendada kerge “loomuliku” meigiga, mis peidab nahapuudused.
Sukki on parem kanda jalas isegi kuumal aastaajal.
Saate lisada oma välimusele elegantsi kahe või kolme ehte või kostüümiga. Need peaksid olema väikesed, diskreetsed ja graatsilised. Ideaalis sobivad Sberbanki intervjuuks väikesed kõrvarõngad, üks sõrmus ja käekell.
Oluline on küünte töötlemine ja lakkimine loomulikus toonis.
Parem on panna oma juuksed korralikku soengusse, mis sobib äristiiliga.

Intervjueerimine: Milliseid küsimusi esitatakse?

Eesmärgi saavutamiseks teete mitu "sisseastumiseksamit". Iga taotleja läbib pärast Sberbanki ilmumist intervjuu. Küsimused erinevad olenevalt sellest, milline töötaja vestlust läbi viib.

Etapp 1. Intervjuu personaliosakonna esindajaga.

Värbaja hindab teie vastavust vabale töökohale märgitud nõuetele, esitab küsimusi hariduse ja töökogemuse kohta. Olge valmis ka ütlema, miks soovite Sberbankis töötada ja mis põhjusel kavatsete eelmisest töökohast lahkuda. Selles etapis on oluline rõhutada, et olete juba ammu unistanud saada riigi suurima finantsorganisatsiooni meeskonna täisliikmeks. Andke intervjueerijale teada, et olete Sberbanki kohta palju kuulnud oma sõpradelt, lugenud meediaväljaandeid ning olete seetõttu hästi teadlik ettevõtte missioonist ja väärtustest. Selgitage, et teie arvates on see koht, kus saate oma potentsiaali realiseerida ja tõsiselt edasi areneda professionaalselt. Kinnitage, et kavatsete Sberbankis töötada vähemalt 10 aastat ja soovite järk-järgult asuda sektori või osakonna juhi ametikohale.

2. etapp. Psühholoogiline testimine.

Tõenäoliselt palutakse teil vastata mitmele küsimusele kirjalikult. Intervjuu selleks etapiks valmistudes proovige end eelnevalt ära tunda kui lõputult pühendunud inimest. Sberbanki intervjueerijad testivad kindlasti teie võimet klientidega suhelda ja konflikte lahendada. Paljud küsimused puudutavad ausust ja positiivset suhtumist probleemidesse.

3. etapp. Intervjuu vastava osakonna juhatajaga.

Selles etapis hindab Sberbank teie professionaalseid teadmisi ja oskusi. Seega esitatakse raamatupidaja ametikohale kandideerijatele küsimusi raamatupidamise kohta. Krediidianalüütikute kandidaadid peavad näitama oma võimet koguda teavet potentsiaalsete laenuvõtjate kohta, "lugeda" ettevõtete finantsaruandeid ja kontrollida klientide maksevõimet. Kui sulle osakonnajuhataja meeldib, siis suure tõenäosusega võetakse sind vastu.

4. etapp. Intervjuu turvateenistusega.

Olge valmis paljudeks "isiklikeks" küsimusteks. Intervjueerijad küsivad, kus teie abikaasa või abikaasa, vanemad, vennad, õed elavad ja töötavad. Võimalik, et peate esitama teavet perekonna varalise seisundi kohta: millised väärisesemed teil on, kus te elate, kas teil on autot? Olge valmis vastama ausalt ja võimalikult üksikasjalikult. Tõenäoliselt palutakse teil enne vestlust allkirjastada nõusolek isikuandmete töötlemiseks. Kahtlase mainega kandidaate ei saa usaldada Sberbanki raha ja teabega seotud toimingute tegemisel - finantspettuste oht on liiga suur. Seetõttu on turvateenistusel oluline veenduda, et olete kohusetundlik töötaja, "puhas käes" ega oma karistusregistrit.

Kandidaadi lõplik kinnitamine personalikomisjoni poolt

Mõned ametikohad nõuavad intervjuusid selle filiaali võtmejuhtidega, kuhu kavatsete tööle kandideerida. Siin korratakse palju küsimusi. Kui olete juba edukalt läbinud vestluse vastava osakonna juhatajaga, siis see rühmaintervjuu oleks formaalsus.

Tööle registreerimine

Tõenäoliselt ei kutsuta teid pärast "sissepääsukatseid" kohe teenust alustama. Mõni aeg (kuni üks kuu) võtab formaalsusi. Olge valmis helistama erinevatele Sberbanki vastutavatele töötajatele, leppige kokku kohtumise aeg. Iga vestluse või infotunni lõpus saate "möödasõidulehel" uue allkirja. Varu kannatust. Alles siis, kui möödasõiduleht on täielikult täidetud, koostab personaliteenistus töölevõtmiseks dokumentide paketi.

Järeldus

Püüdsime kõige täielikumalt vastata küsimusele, kuidas Sberbankis intervjuu läbida. Mida on veel oluline mainida? Kuigi töökogemusega spetsialiste hinnatakse eelkõige tööturul, on Sberbank võib-olla üks neist organisatsioonidest, kes suudab taotlejatele kogemuste puudumise andeks anda. Paljud majanduskõrgkoolide tudengid, kes siin oma praktikat sooritavad, saavad täieõiguslikuks meeskonnaliikmeks ilma kõrgharidusdiplomit saamata.

Sberbankis töötades saate omandada väärtuslikke professionaalseid oskusi ja oluliselt laiendada oma silmaringi. Isegi ühest selles korporatsioonis veedetud aastast saab pädevate karjeristide jaoks suur samm uute kõrguste suunas. Sberbank kasvatab oma töötajates hoolsust ja sihikindlust.