Smiješan slučaj iz života. Hoće li vaš osobni život ometati posao povezan s dodatnim opterećenjima?

Bilo bi lijepo znati što će vas pitati na sljedećem intervjuu, zar ne?

Naravno, ne preporučujemo pamćenje svih odgovora, ali ne škodi razmisliti o njima. Nakon što točno shvatite što predstavnik tvrtke želi čuti, lako možete na profesionalan način dokazati svoju podobnost.

Koristite ovaj popis kada se pripremate za intervju.

1. Recite nam nešto o sebi

Ovo je vrlo jednostavno, ali važno pitanje na koje mnogi tražitelji posla zaboravljaju. Evo kvake: nitko ne želi beskrajno slušati vašu karijeru ili osobnu povijest. Umjesto toga, morate u nekoliko riječi pokazati da najbolje odgovarate dotičnoj poziciji. Recite nam o svojim postignućima ili radnom iskustvu koje vam omogućuje procjenu vaše profesionalne podobnosti.

2. Kako ste čuli za natječaj?

Odgovarajući na ovo bezazleno pitanje, imate priliku istaknuti se iz mase i pokazati svoje zanimanje za poslodavca. Na primjer, ako čujete za posao od prijatelja ili kolege, spomenite njihovo ime, a zatim razgovarajte o tome što su konkretno rekli i kako su vas inspirirali. Ako vidite otvoreno radno mjesto u stručnoj publikaciji ili na lokalnoj ploči za zapošljavanje, recite nam što vas je privuklo.

3. Što znate o našoj tvrtki?

Svaki kandidat može pogledati stranicu "O nama" na web stranici organizacije. Malo je vjerojatno da sugovornik koji postavlja ovo pitanje pokušava otkriti koliko jasno razumijete ciljeve i ciljeve koji su tamo opisani. Trebao bi shvatiti da ste se pobrinuli da ih pročitate. Koristite ključne riječi sa stranice u svom govoru, ali nemojte ih doslovno citirati, na primjer: "Sviđa mi se cilj ... jer ..." ili "Vjerujem da će ovaj pristup biti koristan jer ..." Ne zaboravite Navedite primjere iz osobnog iskustva.

4. Zašto želite ovaj posao?

Opet, tvrtke trebaju ljude koji imaju strast za ono što rade, a odgovor na ovo pitanje treba dati na sličan način. (Ako niste strastveni u onome što radite, možda biste željeli predati svoj životopis negdje drugdje.) Identificirajte ključne točke koje pokazuju da je posao pravi za vas (na primjer, "Uživam raditi u korisničkoj podršci, komunicirati s različite ljude i pomoći im u rješavanju problema. Nakon toga nam recite što vas zanima u tvrtki ("Volim učiti nove stvari, a ti uspijevaš raditi nevjerojatne stvari, a ja samo želim sudjelovati u ovome").

5. Zašto bismo vas trebali zaposliti?

Ovo jednostavno pitanje u većini slučajeva zvuči netaktično, ali ako vam ga postave, smatrajte se sretnikom. Ovo je možda najbolji razlog da isplativo prodate svoje osobne i profesionalne kvalitete. U svom odgovoru pokušajte obuhvatiti tri točke: a.) ne samo da ste sposobni obavljati svoj posao, već možete postići i nenadmašne rezultate; b.) odgovaraš korporativna kultura i sposobni su se uklopiti u tim; c.) nadmašili ste sve ostale kandidate.

6. Navedite svoje profesionalne prednosti

Kad odgovarate na ovo pitanje, savjetnica za karijeru Pamela Skillings savjetuje govoriti istinu (tj. govoriti o stvarnim, a ne izmišljenim vrlinama), opisivati ​​kvalitete koje odgovaraju dotičnoj poziciji i izbjegavati duga rezoniranja (na primjer, "sposobnost uvjeravanja" umjesto " izvrsne komunikacijske vještine). Ne zaboravite razgovarati o situacijama iz stvarnog života u kojima ste uspjeli pokazati te vrline.

7. Navedite svoju glavnu slabost

Ovim pitanjem prvenstveno se želi utvrditi koliko je kandidat pošten i otvoren. Unatoč tome, ne vrijedi reći da ste u stanju poštivati ​​rokove, čak i ako vam o tome ovisi život. Također ne biste trebali patetično uzvikivati ​​da ste lišeni ikakvih nedostataka. Odaberite kvalitetu koja vam nedostaje i koju svim silama pokušavate steći. Na primjer, dajte im do znanja da niste izvrstan javni govornik, ali ste se nedavno dobrovoljno javili da vodite javni sastanak kako biste se osjećali samopouzdanije.

8. Koji je vaš glavni profesionalni uspjeh?

Ništa ne govori o profesionalnoj sposobnosti bolje od popisa prošlih postignuća. Kada odgovarate na ovo pitanje, nemojte se sramiti! Sastavite svoj odgovor na sljedeći način: opišite situaciju i problem koji ste trebali riješiti kako bi ispitivač imao kontekst (na primjer: "Radio sam kao mlađi analitičar i vodio proces fakturiranja"), naglasite korake koje ste poduzeli i rezultate koje je postignut (npr., "Vodio sam nadogradnje procesa mjesec dana i kao rezultat toga uštedio 10 radnih sati uz smanjenje pogrešaka od 25%").

9. Recite nam nešto o poslovnom sukobu ili teškoj situaciji s kojom ste se morali nositi. Opišite postupak rješavanja problema

Postavljajući ovo pitanje, sugovornik želi znati kako se ponašate u teškim situacijama. “Na intervjuima svi kandidati žele ispasti dragi i susretljivi, ali neki se magično transformiraju čim s njima potpišete ugovor”, kaže Skillings. Dok formulirate svoj odgovor, usredotočite se na svoje ponašanje. Ako je moguće, opišite situaciju u kojoj ste uspjeli doći do zajedničkog rješenja ili kompromisa.

10. Gdje se vidiš za pet godina?

Kada odgovarate na ovo pitanje, budite iskreni o svojim ciljevima, ali zapamtite: sugovornik se želi uvjeriti da su vaša očekivanja i ambicije realni, a radno mjesto u pitanju odgovara njima. Ako je stav suprotan vašim idejama, recite da ga još uvijek ne možete formulirati krajnji cilj, ali želite steći pozitivno iskustvo koje će vam pomoći u donošenju odluke.

11. Opišite svoj idealan posao

U ovom i sličnim pitanjima leži želja da saznate koliko pozicija o kojoj se raspravlja odgovara vašim karijernim aspiracijama. Naravno, ako želite nasmijati sugovornika, možete reći da želite postati NBA zvijezda, ali bolje je razgovarati o svojim ciljevima i povezati ih s onim što poslodavac nudi.

12. Jeste li bili na razgovoru u drugim tvrtkama?

Poslodavci postavljaju ovo pitanje iz tisuću različitih razloga, primjerice žele li znati prijavljuje li se vaša konkurencija za vas ili koliko ste zainteresirani za rad u njihovoj industriji. "U pravilu potičem svoje klijente da kažu da razmatraju još nekoliko opcija u istom području", kaže stručnjakinja za traženje posla Alison Doyle. - "Osim toga, možete napomenuti da sva slobodna radna mjesta imaju slične karakteristike i pružaju priliku za primjenu postojećih vještina i znanja." Na primjer: "Prijavio sam se na natječaje za radna mjesta u tvrtkama koje se bave IT savjetovanjem, jer sam mogao analizirati potrebe klijenata i razgovarati o njima tehnički stručnjaci sposobni riješiti problem."

13. Zašto napuštate sadašnji posao?

Teško pitanje koje se trenutno susreće na svakom koraku. Zadržite pozitivan ton i ne ogovarajte svog bivšeg poslodavca. Recite da se želite razvijati i iskoristiti nove mogućnosti koje trenutno nemate. Na primjer: "Želio bih sudjelovati u procesu razvoja softvera od početka do kraja i vidim da mi pružate takvu priliku." A ako ste bili pristojno zamoljeni da napustite prethodno mjesto? Zato recite: "Nažalost, poslodavac više ne treba moje usluge."

14. Zašto ste dobili otkaz?

Ako ste u odgovoru na prethodno pitanje iskreno priznali da ste dobili otkaz, budite iskreni do kraja, čak i ako istina nije baš privlačna. Iskren odgovor ne dovodi uvijek do odbijanja! Pokažite da ste od tada puno naučili i napredovali. U većini slučajeva sposobnost učenja iz pogrešaka smatra se prednošću, a ne nedostatkom.

15. Što očekujete od novog posla?

Očito što ona ima za ponuditi. Ne ulazite u duge rasprave. Budite krajnje precizni.

16. Kakve uvjete rada smatrate prihvatljivima?

Očito, oni koji su slični uvjetima koje nudi potencijalni poslodavac. Ne ulazite u duge rasprave. Budite krajnje precizni.

17. Opišite svoj stil upravljanja

Najbolji lideri su jaki i fleksibilni lideri. Upravo te kvalitete treba istaknuti u odgovoru. Na primjer: "Unatoč činjenici da svaki član tima obično zahtijeva individualni pristup, radije djelujem kao mentor svojim podređenima." Nakon toga navedite primjere uspješnih menadžerskih odluka i rezultate do kojih su one dovele (primjerice, kako je najgori prodavač pod vašim vodstvom postao zvijezda cijelog tima).

18. Recite nam nešto o situaciji u kojoj ste uspjeli pokazati svoje liderske kvalitete.

Ovisno o poziciji za koju se prijavljujete, odgovor može biti priča o uspješnom upravljanju procesima ili ljudima. Skillings navodi da "najbolji odgovori uključuju nezaboravne i uvjerljive detalje." "Odaberite primjer koji daje ideju o vašem iskustvu i otkriva vaš puni potencijal", savjetuje ona.

19. Opišite trenutak kada se niste slagali s odlukom koju je donio vaš upravitelj.

Ovakve situacije se svima nama dogode s vremena na vrijeme. Postavljajući ovo pitanje, vaš sugovornik želi znati možete li probleme rješavati konstruktivno i profesionalno. "Ne biste trebali govoriti o menadžerovoj pogrešci i vašem prešutnom pristanku na mir. Također, nemojte govoriti o situaciji u kojoj ste pogriješili", savjetuje Peggy McKee iz Career Confidentiala. - "Sjetite se slučaja u kojem je vaše neslaganje doista odigralo neku ulogu i utjecalo na ishod slučaja."

20. Kako bi vas opisali vaši kolege i nadređeni?

Zapamtite da odgovor na ovo pitanje mora biti iskren, jer. poslodavac ima priliku pozvati vaše bivše kolege i nadređene. Recite o zaslugama i kvalitetama koje još niste spomenuli tijekom razgovora (na primjer, strogo pridržavanje pravila interni propisi ili spremnost da se po potrebi uključi u rad susjednih odjela).

21. Zašto ste radili pauze u poslu?

Ako ste neko vrijeme bili nezaposleni, budite iskreni o tome što ste radili. Naravno, ove bi aktivnosti trebale biti korisne (obuka, profesionalno blogovanje ili volontiranje). Naglasite da ste sada spremni pridonijeti zajedničkoj stvari: "Odlučio sam uzeti pauzu, ali sada sam pun energije i mogu koristiti tvrtki."

22. Možete li objasniti svoju odluku da promijenite smjer karijere?

Ovakva su pitanja često zbunjujuća. Duboko udahnite i objasnite drugoj osobi zašto ste morali donijeti ovu ili onu odluku o karijeri. Navedite primjere kako vam je prethodno iskustvo pomoglo na novoj poziciji. Veza možda nije očita. U ovom slučaju možete ostaviti snažan dojam govoreći o nestandardnim situacijama iz kojih ste se uspjeli časno izvući.

23. Kako se nosiš sa stresom?

"Pokažite svoju sposobnost produktivnog rada u kritičnoj situaciji. Naglasite da vas stres ne može spriječiti u postizanju vašeg cilja", kaže McKee. Opišite svoje načine suočavanja sa stresom (sastavljanje popisa, duboko disanje itd.) i zatim navedite primjere kako ih možete učinkovito koristiti.

24. Opišite svojih prvih 30/60/90 dana na novoj poziciji

Recite nam što trebate za brzi početak. Koje informacije trebate? Koje biste odjele voljeli vidjeti? S kojim ćete stručnjacima komunicirati? Odaberite nekoliko aktivnosti koje će vam se kratkoročno isplatiti (na primjer, "Kao prvi projekt planiram se udubiti u procese email marketinga i izraditi sustav za praćenje elektroničke pošte"). Naravno, ako se zaposlite, planovi se mogu promijeniti, ali sugovornik bi trebao vidjeti da ste spremni zarađivati, a vi jedva čekate da počnete sa svojim obavezama.

25. Molimo navedite očekivanu plaću

Prije formuliranja odgovora potrebno je provesti studiju na prosječnoj razini plaće putem Payscale-a ili Glassdoora na temelju vašeg obrazovanja, vještina i iskustva. Međutim, stručnjaci preporučuju da nazovete najviši broj u rasponu, a zatim budete fleksibilni ako je potrebno. Dajte sugovorniku do znanja da znate svoju vrijednost, ali da istovremeno želite dobiti posao i spremni ste na razgovor.

26. Što radiš nakon radnog vremena?

"Poslodavci postavljaju osobna pitanja kako bi bili sigurni da se kandidat uklapa u korporativnu kulturu tvrtke", kaže iskusni stručnjak za ljudske resurse Mitch Fortner. "Drugim riječima, ako vam se postavi pitanje o hobiju, slobodno recite kako jest. Ne zaboravite zadržati lice. Kada prijavljujete naviku ispijanja piva s prijateljima, nemojte spominjati mamurluk koji vas proganja ponedjeljkom."

27. Da si životinja, što bi bila?

Na prvi pogled ovo pitanje izgleda smiješno i stoga se koristi da se zbuni podnositelj zahtjeva i vidi kako će se izvući. Nema točnih i netočnih odgovora, ali ćete zaraditi dodatne bodove ako uspijete govoriti o svojim prednostima. Savjet: Ako trebate malo razmisliti, ispunite pauzu s "Odlično pitanje! Moram reći..."

28. Koliko teniskih loptica stane u limuzinu?

Tisuću? Deset tisuća? Sto tisuća? I stvarno, koliko?

Ako se prijavljujete za posao u tehnici, budite spremni na zagonetka. Zapamtite da sugovornik vjerojatno neće očekivati ​​da će čuti određeni broj. On mora znati da razumijete pitanje i da ste ga spremni analizirati. Duboko udahnite i napravite izračune. U redu je tražiti olovku i papir za ovo!

29. Imate li djece? Planirate li povećati obitelj u sljedećih nekoliko godina?

Strogo govoreći, osobna pitanja o bračnom statusu, spolu ("Biste li mogli voditi odjel koji zapošljava samo muškarce?"), nacionalnosti ("Gdje ste rođeni?"), vjeri i dobi su nezakonita, ali ih poslodavci nastavljaju postavljati. Nisu sva pitanja postavljena sa zlom namjerom, ali ih se mora taktično potisnuti. U ovom slučaju preporuča se odgovoriti: "Mislim da još nisam sasvim spreman ... Ali jako me zanimaju načini razvoj karijere u vašem društvu. Možete li nam reći nešto više o njima?"

30. Što mislite da bismo mogli poboljšati ili učiniti drugačije?

Ovo pitanje najčešće postavljaju predstavnici startupa. Njime se sugovornik ne želi samo uvjeriti jeste li se potrudili prikupiti informacije o potencijalnog poslodavca ali i pokušava doći do novih ideja. Dajte im ove ideje! Koje bi dodatne usluge tvrtka mogla pružiti? Kako možete povećati profit ili poboljšati korisničku uslugu? Da bi se dao razuman prijedlog, nije potrebno proučavati detaljan plan tvrtke za sljedeće četiri godine. Samo pokažite svoj interes i iskustvo.

31. Imate li pitanja za nas?

Ovo je vaša prilika da se uvjerite da vam pozicija koju nudi tvrtka odgovara. Što želite znati o poslu? O tvrtki u cjelini? O odjelu u kojem možda radite? O timu potencijalnih kolega?

Tijekom razgovora naučit ćete znatan dio, stoga pitanja trebaju biti netrivijalna. Konkretno, možete pitati predstavnika tvrtke za osobno mišljenje ("Zašto volite raditi ovdje?") ili razgovarati o mogućnostima ("Planirate li izdati nove proizvode?").

themuse.com, prijevod: Airapetova Olga

Intervjuiranje je vrlo uzbudljiv proces. Ali ako unaprijed razmislite o odgovorima na moguća pitanja, to će značajno povećati vaše šanse za uspjeh.

Bilo bi sjajno znati koja će vam pitanja biti postavljena na sljedećem intervjuu.

Nažalost, nitko ne može pogoditi. Ali to ne znači da se ne možete pripremiti za razgovor s regruterom. Evo popisa najčešće postavljanih pitanja – i odgovora na njih.

Ne preporučujemo predloške odgovora, ali možete koristiti ove primjere kao referencu (ili inspiraciju). Odvojite malo vremena da se pripremite za svoj intervju i razmislite o tome kako možete dokazati da ste prava osoba za posao.

1. Recite nam nešto o sebi

Ovo pitanje izgleda jednostavno, pa se mnogi ne pripremaju za njega, ali zapravo je vrlo važno. Evo glavnog principa: ne bacajte na sugovornika cijelu povijest svoje karijere (a još više svoj osobni život). Pripremite kratak i uvjerljiv odgovor koji će točno pokazati zašto ste baš vi prava osoba za taj posao. Započnite razgovorom o dva ili tri konkretna postignuća ili projekta koji vas najbolje predstavljaju, a zatim objasnite kako će vam to iskustvo pomoći u vašem novom poslu.

2. Kako ste čuli za natječaj

Još jedno naizgled bezazleno pitanje koje - ako mu se pristupi na pravi način - može biti izvrsna prilika da se istaknete i pokažete da vam je ovaj posao zaista važan. Na primjer, ako za posao čujete od prijatelja ili kolege, navedite njihovo ime i zatim objasnite zašto ste toliko zainteresirani za tu priliku. Ako ste čuli za tvrtku na industrijskom događaju ili putem medija, recite nam o tome. Čak i ako ste posao pronašli slučajno, pokušajte objasniti što vam je privuklo pozornost.

3. Što znate o tvrtki

Svatko može pročitati i prepričati odjeljak "O nama" na korporativnoj web stranici. Kad vam predstavnik tvrtke postavi ovo pitanje, nije ga baš briga znate li misiju – on želi znati dijelite li je. Naravno, prvi korak je pokazati da razumijete ciljeve tvrtke korištenjem nekoliko ključnih riječi sa stranice, ali onda je vrijedno prebaciti se na vlastite misli i osjećaje. Recite: "Osobno me privlači ova misija jer..." ili "Stvarno dijelim ovaj pristup jer..." i potkrijepite svoje riječi jednim ili dva primjera.

4. Zašto želite ovaj posao

Tvrtke radije zapošljavaju ljude koji su strastveni u onome što rade, stoga je vrijedno imati spreman odličan iskren odgovor na ovo pitanje. A ako vas zapravo radno mjesto ne privlači toliko - pa, možda biste se trebali prijaviti na drugo mjesto. Prvo navedite nekoliko ključnih čimbenika koji ovu ulogu čine dobrom za vas (na primjer: "Želim raditi u korisničkoj podršci jer uživam komunicirati s ljudima cijelo vrijeme i pomagati im riješiti njihove probleme"), a zatim objasnite zašto sviđa vam se društvo (npr.: "Oduvijek me zanimalo obrazovanje i mislim da radiš sjajne stvari, pa ti se želim pridružiti").

5. Zašto bismo vas trebali zaposliti

Ovo pitanje djeluje grubo (i prilično zastrašujuće), ali ako su vam ga postavili, možete se smatrati sretnim: ovo je najbolja prilika da se prodate poslodavcu. Vaš zadatak je dati odgovor koji će pokazati tri stvari: 1) da možete ne samo raditi posao, već i postizati izvrsne rezultate, 2) da se stvarno uklapate u tim, 3) i da ste prikladniji za to posao nego bilo koji drugi kandidat.

6. Navedite svoje najveće prednosti

Trenerica Pamela Skillings preporuča da na ovo pitanje odgovorite što je moguće iskrenije (to jest, govorite o onome što stvarno smatrate svojim jakim stranama, a ne pokušavajte pogoditi što sugovornik želi čuti), relevantnijim (odaberite jake strane koje su za to najvažnije posao ) i točnije (na primjer, umjesto "društvenosti", možete reći o "sposobnosti uvjeravanja" ili "izgradnje odnosa"). Zatim dajte primjer kako ste koristili te osobine u profesionalnom okruženju.

7. Što smatrate svojim slabostima

Poslodavac ovim pitanjem želi ne samo upoznati potencijalne rizike, već i procijeniti vašu savjesnost i poštenje. Stoga ne biste trebali odgovoriti: "Ne uklapam se u rokove čak ni pod prijetnjom smrti", ali ne morate se pretvarati da uopće nemate slabosti. Pronađite ravnotežu: pokušajte imenovati nešto s čime stvarno imate problema, ali već aktivno radite na njima. Recimo da možda imate poteškoća s javnim govorom. Ali ako pritom kažete da ste nedavno odlučili organizirati sastanke kako biste se nosili sa svojim strahom, to će vas prikazati u povoljnijem svjetlu.

8. Koji je vaš glavni profesionalni uspjeh?

Ništa ne govori "unajmi me" kao dobra prošlost, stoga slobodno podijelite svoj napredak! Sjajan način da to učinite je da ukratko opišete situaciju i zadatak kako biste anketaru pružili pozadinski kontekst (npr., "Kad sam bio pomoćni analitičar, moj posao je bio upravljati postupkom naplate"), ali većinu odgovora posvetite opisujući svoje postupke i rezultat koji ste postigli. Na primjer: "U mjesec dana uspio sam optimizirati proces, što je uštedjelo 10 radnih sati u grupi i smanjilo broj pogrešaka na fakturama za 25%."

9. Ispričajte nam problem ili sukob koji ste imali na poslu i kako ste se s njim nosili

Postavljajući ovo pitanje, poslodavac želi razumjeti kako ćete odgovoriti na sukobe. Svatko se može činiti kao dobra osoba na razgovoru, ali što se događa ako vas zaposle, a onda se ne slažete sa ženama u računovodstvu? Ovdje vrijedi koristiti istu metodu kao u prethodnom slučaju - usredotočite se na to koliko ste profesionalno i učinkovito riješili situaciju. Bit će jako dobro ako svoju priču možete završiti sretnim završetkom, na primjer, ispričavši kako ste došli do kompromisa.

10. Gdje se vidiš za pet godina?

Ako vam se postavi ovo pitanje, pokušajte biti iskreni i konkretni o svojim ciljevima. Ali imajte na umu da voditelj zapošljavanja želi znati: 1) koliko su realna vaša očekivanja u karijeri, 2) koliko ste ambiciozni (obično je jasno iz odgovora jeste li si postavili to pitanje) i 3) kako se ova pozicija podudara s svoje ciljeve i ambicije.. Najbolje je da budete realni u pogledu onoga što možete postići s ovom tvrtkom i da u skladu s tim odgovorite. Ali što ako položaj ne ispunjava sasvim vaše težnje? U redu je – samo recite da niste potpuno sigurni u budućnost, ali mislite da će ovo iskustvo odigrati važnu ulogu u vašoj karijeri i pomoći vam da donesete odluku.

11. Recite nam nešto o svom snu

Ovdje poslodavac želi doznati odgovara li pozicija doista vašim ciljevima. Naravno, objavite li da sanjate o tome da postanete NBA zvijezda, to će u najboljem slučaju izazvati osmijeh, ali nekako je opisivanje vaših ciljeva i ambicija vrlo korisno i pridonosi ostvarenju vašeg plana.

12. Za koje druge tvrtke vodite razgovore?

Poslodavci postavljaju ovo pitanje jer žele znati koliko ste traženi i koliko ste ozbiljni u svojoj industriji. "Često je najbolji pristup samo spomenuti da razmatrate niz drugih opcija u istoj industriji", kaže stručnjakinja za traženje posla Alison Doyle. - Korisno je napomenuti da sva ova slobodna radna mjesta objedinjuje mogućnost primjene nekih važnih sposobnosti i vještina koje posjedujete. Na primjer, možete reći: "Prijavljujem se za nekoliko pozicija u IT konzultantskoj tvrtki gdje mogu analizirati potrebe kupaca i pretvoriti ih u zadatke razvojnog programera."

13. Zašto ste odlučili napustiti prethodni posao?

Ovo je teško pitanje, ali ćete ga gotovo sigurno čuti. Pokušajte na to odgovoriti na pozitivan način – gunđanje o bivšim poslodavcima neće vas nikamo odvesti. Opišite situaciju na način koji pokazuje da želite otkriti nove mogućnosti za sebe i da je ova tvrtka prikladnija za to od vašeg trenutnog ili prošlog posla. Na primjer: "Volio bih biti dio procesa razvoja proizvoda od početka do kraja i znam da bih ovdje imao tu priliku." Što ako moraš otići? Pa reci mi - ovo je sasvim normalan odgovor.

14. Zašto ste dobili otkaz

Dakle, postavljeno vam je mnogo teže pitanje, a iskren odgovor možda neće zvučati baš lijepo. Međutim, iskrenost je vaš najbolji izbor: svijet je malen i istina će ionako izaći na vidjelo. Glavna stvar je ne usredotočiti se na negativne aspekte situacije. Podijelite što ste naučili i kako sada pristupate svom poslu i životu. Još je bolje ako to iskustvo možete predstaviti kao prednost za rad na novom mjestu.

15. Što želiš od novog mjesta?

16. Recite nam nešto o svom stilu upravljanja

Najbolji menadžeri su i jaki i fleksibilni, i to je ono što vaš odgovor vrijedi pokazati. Recite nešto poput: "Naravno, svaka situacija i svaki član tima treba drugačiji pristup, ali općenito se trudim prema zaposlenicima postupati kao prema treneru..." i podijelite nekoliko svojih najboljih upravljačkih odluka. Na primjer, recite nam kako ste povećali svoj tim s pet na 15 ljudi ili pretvorili neučinkovitog zaposlenika u najboljeg prodavača tvrtke.

17. Navedite primjer kako ste koristili svoje vještine vođenja

Vaš konkretan odgovor trebao bi ovisiti o tome koje bi kvalitete bile posebno korisne za ovu poziciju. Na primjer, možete pokazati vještine upravljanja projektima (opišite kako ste uspješno doveli projekt do kraja koordiniranjem nekoliko područja) ili sposobnost pouzdanog i učinkovitog okupljanja tima. I zapamtite: "Najbolje priče sadrže dovoljno detalja da budu uvjerljive i nezaboravne", kaže Skillings. "Pokažite kako ste pokazali vodstvo u ovoj situaciji i kako to odražava vaše lidersko iskustvo i potencijal."

18. Navedite primjer situacije u kojoj se niste slagali s odlukom vlasti

Svatko se s vremena na vrijeme ne slaže s nadređenima, ali ovim pitanjem na razgovoru poslodavac želi biti siguran da se i u takvim situacijama možete ponašati kao profesionalac. “Ne bi trebao pričati priču o tome kako je tvoj šef bio glup i kako si se složio s njim samo da očuvaš mir. Još je bolje ne govoriti o slučajevima u kojima ste na kraju pogriješili, kaže Peggy McKee iz Career Confidential. “Sjetite se situacije u kojoj su vaši postupci pozitivno utjecali na ishod situacije, bilo da se radilo o radnom ishodu ili učinkovitijem i produktivnijem radnom odnosu.”

19. Što vaš šef i kolege govore o vama

Prije svega, budite iskreni (upamtite da ako dobijete ovaj posao, menadžer za zapošljavanje može vas pozvati bivši šefovi i kolege!). Pokušajte navesti kvalitete o kojima još niste razgovarali, poput vaše radne etike ili vaše spremnosti da preuzmete druge projekte kada je to potrebno.

20. Zašto ste napravili pauzu u poslu

Ako ste već neko vrijeme nezaposleni, objasnite razlog što izravnije i preciznije (idealno je da ste to vrijeme posvetili volontiranju, učenju ili vlastiti projekt). Zatim pokušajte promijeniti temu i objasnite da ste spremni za plodan rad: „U tom trenutku mi je trebao odmor, ali danas sam spreman doprinijeti radu vaše tvrtke, a evo što mogu učiniti za to.. .”.

21. Zašto ste odlučili promijeniti karijeru?

Nemojte se bojati ovog pitanja. Samo duboko udahnite i objasnite zašto ste donijeli ovu odluku. Ali što je najvažnije, navedite neke primjere kako možete iskoristiti prošlo iskustvo na novom mjestu. Nije potrebno tražiti izravnu vezu; ako naizgled nebitno iskustvo znate pravilno prezentirati, ono će ostaviti još veći dojam.

22. Kako se nosite sa stresnim situacijama?

23. Kako zamišljaš prvih mjesec dana (dva-tri) na novom mjestu

Prvo objasnite što ćete morati učiniti da biste krenuli na pravi put. Koje informacije trebate? S kojim se značajkama rada tvrtke trebate upoznati? S kojim zaposlenicima želite razgovarati o radnim zadacima? Zatim odaberite nekoliko područja za koja mislite da možete odmah biti korisni. Na primjer: "Mislim da bi najbolje bilo proučiti kako šaljete e-poštu i stvoriti sustav za praćenje za njih." Naravno, ako dobijete posao, vi ili vaš novi poslodavac možete odlučiti da je bolje započeti negdje drugdje, ali vaš će odgovor ionako pokazati spremnost da dodate vrijednost od svojih prvih dana u tvrtki.

24. Recite nam nešto o svojim očekivanjima u vezi s plaćom

Prvo pravilo je učiti unaprijed prosječna veličina plaće za slične pozicije koristeći dobro poznate stranice. Vrlo vjerojatno ćete pronaći neki raspon, a mi preporučamo da se držite blizu njegovih gornjih vrijednosti - naravno, uzimajući u obzir vaše iskustvo, obrazovanje i vještine. Zatim pokažite da ste voljni razgovarati o problemu. Tako ćete pokazati da znate koliko vrijedite, ali želite raditi ovdje i spremni ste na pregovore.

25. Što voliš raditi izvan posla?

26. Koja bi životinja volio biti

Na razgovoru se često mogu čuti smiješna pitanja iz psiholoških testova. U pravilu, uz njihovu pomoć, poslodavac želi razumjeti koliko dobro improvizirate. Ovdje nema točnog ili krivog odgovora, ali ćete trenutno zaraditi dodatne bodove ako možete iskoristiti pitanje da govorite o svojim jakim stranama ili izgradite bliži odnos s osobom s kojom razgovarate. Smislite neke uvodne fraze koje će vam dati vremena za razmišljanje, poput “Opa, zanimljivo pitanje. Mislim da bih trebao reći..."

27. Koliko teniskih loptica stane u limuzinu

1000? 10 000? 100 000? Ozbiljno?

Da ozbiljno. Možda će vam se postaviti ova pitanja, osobito ako se prijavljujete za radno mjesto povezano s računalstvom. Ali upamtite da poslodavac ne želi nužno čuti točan broj - želi biti siguran da razumijete što vas pitaju i da možete brzo smisliti logičan način da pronađete odgovor. Zato samo duboko udahnite i počnite računati. I da, možete tražiti olovku i papir.

28. Imate li djecu i planirate li ih imati

U mnogim zemljama zakon zabranjuje pitanja o kandidatovom bračnom statusu, spolu ("Kako se ponašaš u isključivo muškom timu?"), nacionalnosti ("Gdje si rođen?"), vjeri ili dobi. Ipak, i tamo ih se često može čuti. Naravno, ova pitanja nisu uvijek loša namjera - poslodavac možda samo pokušava održati razgovor - ali svakako biste trebali vratiti razgovor na posao. Na primjer, na ovo se pitanje može odgovoriti: „Znaš, nisam još o tome razmišljao. Ali jako me zanima mogućnost napredovanja u karijeri u vašoj tvrtki. Možete li nam reći nešto više o ovome?"

29. Što mislite da bismo trebali popraviti ili promijeniti u tvrtki?

Ovo pitanje je posebno popularno u startupima. Poslodavac želi znati da ne samo da imate iskustvo, već da možete kritički razmišljati o njemu i doći do novih ideja. Zato govori hrabro! Koje biste nove značajke željeli vidjeti u proizvodima tvrtke? Kako tvrtka može povećati konverzije? Kako poboljšati korisničku uslugu? Ne morate smisliti petogodišnji plan - samo podijelite svoja razmišljanja i pokušajte pokazati kako će vam vaši interesi i iskustvo biti od koristi u vašem radu.

30. Koja pitanja imate za nas?

Intervju nije samo jednostrano "ispitivanje". Možete pitati regrutera o nečemu da vidite je li ova tvrtka prava stvar za vas. Što želite znati o ovom mjestu? Tvrtke? Odjel? Tim?

Naravno, do kraja intervjua ćete imati vremena raspraviti većinu ovih pitanja, pa bi bilo bolje pripremiti nešto zamršenije. Posebno je zanimljiva kategorija pitanja upućenih izravno osobi koja je vodila intervju (“Što se vama osobno najviše sviđa u tvrtki?”) ili u vezi s rastom tvrtke (“Što nam možete reći o svojim novim proizvodima ili planovi za rast?”).

Pripremila Evgenia Sidorova

Zakon o radu duplira jamstva sadržana u ustavu: zabranjeno je sklapanje ugovora o radu „ovisno o spolu, rasi, boji kože, nacionalnosti, jeziku, podrijetlu, imovini, obiteljskom, društvenom i službenom statusu, dobi, mjestu stanovanja ( uključujući prisutnost ili odsutnost prijave prebivališta ili boravišta), stav prema vjeri, uvjerenja, članstvo ili nepripadnost javnim udrugama ili društvene skupine, kao i druge okolnosti ”(članak 64. Zakona o radu Ruske Federacije).

“Ako ovo pravilo tumačimo doslovno, onda je prilikom prijave na posao neprimjereno pitati o dobi, nacionalnosti, vjeri, bračnom statusu i seksualnoj orijentaciji, budući da odgovor na ta pitanja ne može biti temelj za odbijanje”, objašnjava odvjetnica Polina Pavlova.

Međutim, u zakonu nema govora o kazni za takva pitanja. Izuzetno je teško pozvati poslodavca na odgovornost za njih. “Zakonom je zabranjeno postavljati diskriminirajuća ograničenja na oglase za posao. Osobne stvari zapravo ne spadaju u ovu kategoriju, iako su diskriminirajuće. To je loše i sa stajališta zakona i sa stajališta kršenja osobnih granica, - Maria Makarova, specijalistica interne komunikacije u jednoj od IT tvrtki. - Ali ne samo da je sam federalni zakon napisan tako da se odnosi samo na upražnjena radna mjesta, nego kod nas nitko ni ne ide na sud. Zašto, na primjer, radi u istoj Americi? Ako postavite takvo pitanje američkoj kandidatkinji na intervjuu - o djeci, o njezinom mužu - sljedeći dan ćete dobiti tužbu. U Rusiji postoji kategorija profesionalnih "boraca za prava" koji tuže državne organizacije i čak dobivaju sudske sporove, ali postotak takvih ljudi je zanemariv. Ja, kao poslodavac, kao anketar, znam da ako postavim ovo pitanje, vjerojatnost da će osoba kojoj postavim ovo pitanje doći na sud je vrlo mala. Osobno ne poznajem niti jednu osobu koja je išla na sud po ovom pitanju.”

“Ako je radniku odbijeno sklapanje ugovora o radu zbog okolnosti koje nisu u vezi s njegovim poslovne kvalitete takvo odbijanje može se osporiti na sudu. Sudovi u pravilu staju na stranu podnositelja zahtjeva i priznaju odbijanje poslodavca da sklopi ugovor o radu nezakonitim, a na zahtjev mogu od njega naplatiti naknadu za moralnu štetu ”, komentira Polina.

Koja se pitanja smatraju previše osobnim?

Žene češće pate od neugodnih pitanja: poslodavci se ne ustručavaju pitati o njihovim osobnim životima i mogućoj trudnoći. Na razgovoru se kandidat može pitati:

• "Planiraš li dijete?"
• “Zašto još uvijek nisi u braku/u braku?”
• – Kako vaš mladić zarađuje?
• "Što vaša žena misli o vašim ambicijama u karijeri?"
• "Možete li upravljati timom muškaraca/utjecati na žene?"

Druga netaktična pitanja tiču ​​se vjerskih uvjerenja. Sa pozicije poslodavca ispravnije bi bilo pitati kandidata: „Jeste li spremni raditi po predloženom rasporedu?“ - umjesto izravnog navođenja njegove vjere ili crkvene pripadnosti.

Pitanja o seksualnoj orijentaciji, financijskom statusu, nacionalnosti, dobi, mjestu rođenja, izgledu i političkim stavovima također se ne bi trebala postavljati u idealnom svijetu, kao ni pitanja za kandidate s invaliditetom, ako se ne miješaju u posao o kojem se raspravlja .

Zašto poslodavci to pitaju?

Ako vam se tijekom intervjua postavi osobno pitanje, može postojati nekoliko razloga.

1. Poslodavac se u prošlosti suočavao sa sličnim problemom. Jednom se u tvrtki zaposlio čovjek kojeg je žena, nezadovoljna njegovim položajem, nakon šest mjeseci nagovorila da da otkaz. Ili zaposlenica koja se traži godinu dana i kojoj je povjeren odgovoran zadatak odlazi na porodiljni dopust četiri mjeseca kasnije. Poslodavac u ovom slučaju ne želi da ga se smatra prosjakom, već pokušava zaštititi interese poslovanja.
2. Poslodavac nije upoznat s etikom. Ponekad osoba ne razumije da je pitala nešto osobno, ili smatra takva pitanja normalnim, jer "svi pitaju". Nadamo se da će jednog dana netko objasniti ovom regrutu ili šefu zašto je neprofesionalno postavljati takva pitanja.
3. Dobili ste stresan razgovor za posao. Mnogi ovu metodu provjere smatraju neprihvatljivom. Osim toga, ne znaju svi menadžeri ljudskih resursa kako izaći sa stresnog intervjua, a da se kandidat ne osjeti istinski uvrijeđenim.

“U Rusiji ljudi često postavljaju pitanja o osobnom životu. Mislim da su to odjeci sovjetske prošlosti, kada je sve bilo uobičajeno i nitko ni od koga nije imao tajni, - sugerira Natalya Valdaeva, partner tvrtke Marksman za zapošljavanje. - Poslodavac se ne srami postavljati pitanja o svom privatnom životu i oprezan je ako kandidat ostavi odgovor.

Ljudi često pitaju o osobnom životu ne iz prazne znatiželje, već kako bi bolje razumjeli što osoba diše, koje interese, mogućnosti i ograničenja ima. Ove informacije pomoći će zaključiti hoće li se novi zaposlenik osjećati ugodno s timom, a tim - s njim. Na primjer, studije pokazuju da su “obiteljski” zaposlenici stabilniji.”

Što odgovoriti?

Odgovor uvelike ovisi o tome koliko je ovo djelo zanimljivo. Postoje dvije krajnje mogućnosti: nasmijte se i promijenite temu ili odmah prekinite intervju.

Predlažemo rješavanje problema:

1. Pazite da ne uđete u stresni intervju. Ako se regrut ponaša čudno i grubo pitanje nije jedino odstupanje od normi poslovne komunikacije, možda ste na testiranju snage. To se često događa na pozicijama koje uključuju rad u stresnim uvjetima: upravljanje problematičnim timom, komunikacija s teškim klijentima, s agencijama za provođenje zakona. Poslodavcu je u ovom slučaju važno vidjeti vašu reakciju: to će puno reći o tome kako ćete se ponašati ako dobijete posao.
2. Pitajte poslodavca zašto misli da je to pitanje važno. Bez agresije u glasu, nježno i smireno pitajte zašto poslodavac mora znati za ono što je upravo pitao. Možda doista postoji razlog - povezan je s budućim dužnostima zaposlenika ili raspoloženjem u timu. Ili je tvrtka već imala neugodan incident.
3. Recite da to ne utječe na vašu sposobnost da dobro obavite posao. U ovoj fazi poslodavac bi trebao pretpostaviti da mislite da je pitanje netočno. Možete mu pomoći da se izvuče iz neugodne situacije i promijenite temu. Biti pristojan, ali samouvjeren najbolja je strategija na intervjuu.
4. Ako poslodavac ne razumije vaš savjet, recite to izravno: “Neugodno mi je kad me pitate o tome. Ovo je osobna stvar i ne tiče se moje. profesionalne kvalitete. Želim raditi za tvrtku koja vjeruje u zakon i jednakost." U ruskim stvarnostima ova pripremljena formulacija može zvučati čudno - ili vam se čini da tako zvuči. Ipak, na vama je da odlučite kakav bi odnos s poslodavcem trebao biti i gdje su granice osobnog prostora. Tijekom intervjua te se granice mogu identificirati.
5. Ako vam je pitanje potpuno neprihvatljivo, prekinite razgovor. Nije činjenica da će se pokazati neuspjehom: što ako poslodavac analizira pogreške i, uzimajući u obzir vaše druge prednosti, smatra vas visoko moralnom osobom?

Ako vam sve to ne smeta i zijeva život bez osobnih pitanja i miješanja posla i osobnih razloga, onda čestitamo: savršeno ste se prilagodili stvarnosti. U svakom slučaju, budite pristojni i kontrolirajte se. I odlučite unaprijed jeste li na putu kod poslodavca koji postavlja takva pitanja.

Mislite li da će vaš uspjeh u studiju kemije ovisiti o postignućima u studiju kemije od uspjeha u studiju matematike i drugih prirodnih disciplina? Obrazložite svoje stajalište. Što osobne kvalitete student mora posjedovati kako bi primio kemijske informacije iz komunikacije sa stručnjacima s maksimalnom koristi za studij.

Odgovori:

Naravno. Na vaš napredak u kemiji najviše utječe napredak u matematici, biologiji i fizici. Kemija je, kao i fizika, znanost prepuna izračunavanja raznih vrsta, apsolutno je potrebno znati koristiti i osnovne metode rješavanja jednadžbi i višu matematiku, logaritme, integraciju itd. U fizici učenici često prolaze kroz zakone koji su izravno povezani s kemijom, kao što su Mendeleev-Claiperonov zakon ili Gay-Lussacov zakon. U biologiji škole analiziraju strukturu DNK i procese disanja, detaljno ističući kemijske reakcije koje se u tom slučaju događaju, te formule tvari. Učenik prije svega mora imati dobro pamćenje. Potrebno je zapamtiti puno klasa tvari i tipova kemijskih reakcija, a o zakonima i pravilima da i ne govorimo. Drugo, upornost je apsolutno neophodna. Samo najpažljiviji i strpljivi moći će izvući maksimalnu korist od predavanja ili konzultacija. Sretno!

Nažalost, zbog nesposobnosti ili nerazumijevanja važnosti prolaska intervjua, čak i dobar stručnjak možda neće dobiti posao. Šteta je vidjeti kandidata koji se ne zna pravilno predstaviti, govoriti o svojim vještinama, pokazati svoje prednosti. Često se podnositelj zahtjeva zastrašuje pitanjima koja postavlja stručnjak za ljudske resurse, pa je bolje pripremiti se za intervju unaprijed.

Vera Starodubtseva, FCCA, voditeljica ACCA-e u Rusiji, govori o najčešćim pitanjima na intervjuu i kakve bi odgovore poslodavac želio čuti.

1. Zašto ste odlučili napustiti prijašnju tvrtku?

Kandidat često općenito kaže: „Nisam uspio ostvariti svoje ambicije na prethodnom radnom mjestu“. Nakon takvog odgovora obično slijedi zahtjev da precizirate svoj odgovor, što podnositelja zahtjeva dovodi u slijepu ulicu, a on nastavlja "izmicati".

Stručnjak za ljudske resurse želi od vas čuti što više detalja.

Budite proaktivni: ako niste shvatili svoj potencijal na prethodnoj poziciji, onda objasnite što je to bilo, s čime je povezano i tako dalje. Ako osoba nastavi odgovarati na specifična pitanja općim zapamćenim frazama, postaje jasno da ili nešto skriva ili ne zna što želi.

2. Što se promijenilo na Vašem prijašnjem radnom mjestu od kada ste došli?

Ovdje je važno pravilno formulirati svoje misli. Na primjer, riješili ste problem. Ali puno je važnije da regruter shvati da niste samo otklonili neku pogrešku, već ste i učinili sve što je moguće kako se takvi problemi više ne bi pojavili. Pokažite da ne samo da možete ispraviti posljedice, već i predvidjeti moguće poteškoće.

3. Koje ste pogreške činili i kako ste se s njima nosili?

50% ispitanika odgovara da nisu griješili, ali to najvjerojatnije nije sasvim točno. To je obično odgovor zaposlenika koji za svoje neuspjehe krive sve osim sebe.

Svatko ponekad pogriješi, stoga se unaprijed pripremite na neugodno pitanje.

Naravno, ne treba govoriti o kobnoj grešci koja je dovela do gubitka posla. Dovoljno je pričati o situaciji iz koje ste uspjeli pronaći izlaz i koja vas je nečemu naučila. Na taj način ćete pokazati da možete prevladati poteškoće, analizirati stečeno iskustvo i učiti, iako na vlastitim greškama.

4. Navedite svoje slabosti.

Ovo pitanje se postavlja kako bi se utvrdilo koliko je kandidat samokritičan i spreman za analizu. Ako kandidat kaže da nema nedostataka, to je važan razlog za razmišljanje - nema ljudi bez nedostataka. Najvjerojatnije, osoba ne percipira kritiku i teško će se povezati s komentarima upravitelja.

Ne treba zaboraviti da je svaki nedostatak naličje dostojanstva.

Skrupuloznost se, na primjer, može nazvati nedostatkom, ali to nije najgora kvaliteta, na primjer, za financijskog stručnjaka. U ovom slučaju vrijedi sve nedostatke pretvoriti u dostojanstvo, kao i komentirati kako radite na sebi.

5. Na što ste ponosni?

Kandidati često odgovaraju o potencijalnim mogućnostima, a da to ne potvrđuju nekim primjerima. Poslodavac bi želio čuti o konkretnim radnjama: s kojim alatima ste bili uspješni, po kojim kriterijima ocjenjujete svoj rad, zašto ste ponosni baš na ovaj projekt i slično.

6. Gdje se vidiš za pet godina?

Ovdje poslodavac želi čuti ne samo o profesionalna postignuća ali i druge uspjehe. Na taj način ćete pokazati da ste svestrana osoba koja se ne razvija samo u okviru posla. Ako znate sanjati, imate cilj u životu i idete prema njemu - to je veliki plus za svakog kandidata.

7. Kada ideš na porodiljni dopust?

Ovo je jedno od najneugodnijih pitanja koje HR stručnjak postavlja. Poslodavcu je u ovom slučaju važno ne samo zatvoriti radno mjesto, već pronaći osobu koja će sama rasti i razvijati tvrtku, to može biti i dugoročno i kratkoročno razdoblje. Sve ovisi o tome kako planirate svoju budućnost. Dakle, ovdje morate biti proaktivni i preduhitriti ovo nezgodno pitanje. Ako razmišljate o osnivanju obitelji, ali ćete se istovremeno profesionalno razvijati, regruter neće imati “neugodno” pitanje, ali ako karijera nije uključena u vaše planove, malo je vjerojatno da će stručnjak za ljudske resurse će biti zainteresiran za vašu kandidaturu. A ako djevojka kaže da neće idućih 10 godina na porodiljni dopust, onda će to upozoriti puno više od iskrenog odgovora da će nakon nekog vremena zasnovati obitelj.

8. Reci nam nešto o svojim prvim koracima na novom poslu?

Uz pomoć ovog pitanja, regrut želi razumjeti vašu ideju o aktivnostima tvrtke i njezinoj funkcionalnosti, kao i procijeniti vašu sposobnost strukturiranja aktivnosti, vašu proaktivnost pretraživanja.

Za poslodavca je važno odrediti skup vaših profesionalnih kvaliteta.

Završna faza razgovora može biti prezentacija koja će bolje od bilo kojeg upitnika pokazati vašu razinu profesionalnosti, razumijevanje onoga čime se tvrtka bavi i vaš pristup rješavanju svakodnevnih problema. Vrlo često kandidat s 80% pouzdanosti tvrdi da je spreman započeti novu poziciju, međutim, prema rezultatima prezentacije, ispada da kandidat odgovara poziciji za samo 2%.

9. Hoćete li se umoriti od ove profesije?

Poslodavcu je bitno da shvati da ste zaista na pravom mjestu i da ste spremni razvijati se u tom području. Ovdje je bolje biti iskren. Ako vas ovo pitanje tjera na razmišljanje, onda se zaista isplati odlučiti planirate li se posvetiti ovom zanimanju.

referentne informacije

ACCA (The Association of Chartered Certified Accountants) je globalna strukovna udruga koja okuplja stručnjake iz područja financija i računovodstva. .