Business som et av investeringsverktøyene. Forretning vs investering John Rockefeller kranglet en gang med John Rockefeller om hva som er bedre - forretning eller investering. Hvis du har lite penger, må du gjøre forretninger. Hvis det ikke er penger i det hele tatt, må du gjøre forretninger raskt, direkte

Abonnementsmodellen har lenge vært populær hos enkelte butikker. For eksempel selger den berømte Dollar Shave Club barberhøvler på denne måten. Det er mange andre eksempler - japansk godteri eller nederlandske vafler, det er til og meder.

Slik fungerer abonnementsmodellen

En klassisk nettbutikk er en katalog der kunden velger de ønskede varene, betaler for dem og venter på levering. Han gjør dette hver gang han vil kjøpe noe.

Men det er noen produkter som kjøpes jevnlig. For eksempel sokker, barberhøvler, bleier, gitarstrenger, kjæledyrmat og så videre. Det samme, i samme volum, med samme frekvens. I dette tilfellet fungerer abonnementsmodellen bra.

Hvordan det fungerer:

1. Kunden kjøper et abonnement for en lang periode: seks måneder, et år - for retten til å motta varer med levering "i henhold til planen".
2. Betaler umiddelbart for hele perioden, alle varesendinger.
3. Tar imot varer med hjemlevering med en viss frekvens: en gang i måneden, en gang i uken, avhengig av varene.
4. Et abonnementsprodukt koster vanligvis mindre enn et enkelt katalogprodukt - selgeren forhandler en redusert pris med leverandøren, gir fortjeneste på volum og garantert "forskuddsbetaling" av et stort parti varer.
5. Kjøper får en god pris og jevnlige vareleveranser, som også trengs med en viss frekvens.

Er det visse typer selskaper som er mer egnet til denne modellen enn andre? Hvordan kan bedrifter bruke dette til å øke fortjenesten? Hvordan er abonnementskunder forskjellig fra vanlige kunder når det gjelder langsiktig avkastning?

Selve abonnementsmodellen er selvfølgelig ikke noe nytt. Vi abonnerer på aviser og magasiner, TV-kanaler, kjøper abonnement på treningsklubber og så videre. Men det er flere og flere produkter som selges under denne modellen. Og dette formatet er gunstig for både kjøper og selger.

Kunder får favorittproduktet sitt uten å forlate hjemmet. Med sysselsettingen på vei oppover, er det ingen overraskelse at denne salgsmodellen tar fart.

Figuren nedenfor viser forholdet (totalt overskudd fra kjøperen for hans Livssyklus) for abonnementskunder og faste kunder (etter transaksjoner), er utvalget forhandlere som jobber med begge disse salgsmodellene. En verdi over den grønne linjen indikerer at abonnementskundene til disse selskapene har høyere LTV enn vanlige kunder.

LTV-forhold for abonnement og faste kunder

Butikker med gjennomsnittlig kostnad vogner opp til $25 har LTV 1,78 ganger høyere for "abonnenter". På samme måte har butikker med en gjennomsnittlig sjekk på 25-50 og 50-75 dollar mer fordelaktige posisjoner. Butikker som har gjennomsnittlig sjekk overstiger $75, faste kunder har en høyere LTV, ikke abonnementskunder.

Hvilke bransjer er ledende i abonnementssalg? Disse er «mat og drikke» og «helse».

Det forventes, siden i forbruksvarer, så vel som i medisiner og kosmetikk, har kjøpere et behov med en viss frekvens - abonnementsmodellen er ideell for disse segmentene.

Fordeler med abonnementsmodellen

1. Lettere å få høyere LTV

I den tradisjonelle salgsmodellen er det første kjøpet kun det første trinnet, for å gjøre en kunde til en lojal en, må butikken gjøre mye arbeid med lojalitet, mersalg, gjentatt salg, remarketing.

Abonnementsmodellen har en mye klarere ide om kostnaden per kunde. Alt du trenger å gjøre er å beregne den gjennomsnittlige tiden som en kunde forblir abonnent, og du vil allerede vite LTV-verdien (som betyr at du kan finne ut hvor mye du har råd til å bruke for å få dem).

Det som er viktigere - til tross for at klienten betaler hver måned, må han ta en kjøpsbeslutning bare én gang. Det vil si at byrden knyttet til beslutningstaking automatisk fjernes fra kunden ved salg med abonnement.

1. Mer forutsigbar månedlig inntekt og vekst

Med en høyere fluktfrekvens og en klar idé om hvor lenge en kunde blir hos deg i gjennomsnitt, blir det enklere å forutsi månedlig inntekt. Du kan vite nøyaktig hvor mye du kan bruke på å skaffe deg en ny kunde for å øke salget.

1. Enkel fraktprosess

De fleste abonnementsbutikker har bare ett produkt, noen ganger med flere "nivåer" av abonnementer. Dette begrenser antall pakker som må hentes og leveres per måned. Leveringsprosessen blir forutsigbar, transportkostnadene blir enkle å forutsi.

1. Utvalget holdes på et minimum.

Overfloden av alternativer har en lammende effekt på kjøpere, abonnementsmodellen eliminerer dette problemet.

1. Kjøpere er enkle å identifisere

Vanligvis er abonnementskjøpere et eget segment av publikum, så deres oppførsel er lettere å modellere, og deres ønsker er lettere å gjette.

Abonnementstyper

Det er flere hovedmodeller.

Death Wish Coffee, som selger den sterkeste bønnekaffen, hadde to mål: å skalere virksomheten og finne måter å få kunder til å komme tilbake for å kjøpe. Kaffe kjøpes jevnlig, derfor var abonnementsmodellen en god løsning – selskapet oppnådde snart 20 % økning i inntektene gjennom gjenkjøp.

Ved hjelp av ReCharge-appen har energidrikkprodusenten 5-hour Energy klart å oppnå et utmerket resultat: i dag er 45 % av salget abonnementsbestillinger hos Shopify. Noen måneder etter abonnementslanseringen rapporterte selskapet at abonnentbasen deres vokste med omtrent 10 % hver uke.

Overraskelse i en boks. Spesifikk abonnementsmodell: en boks med individuelt utvalgte produkter i en bestemt kategori. For eksempel jobber Birchbox etter denne modellen – de leverer en boks med parfymeprøver på døren til kunden hver måned. Cratejoy-tjenesten tilbyr sett med "overraskelsesbokser" med forskjellige temaer: gaver til mødre, bøker, eller til og med, for eksempel, esker til fans av Teenage Mutant Ninja Turtles-serien. Det særegne ved et slikt abonnement er at klienten ikke bare mottar varer med levering, men også hyggelige følelser fra intriger.

lukkede klubber. Abonnement blir også sett på som en måte å øke lojaliteten på. Kunder med høyere status får eksklusiv tilgang til produkter, innhold og tjenester.

Innhold er også en vare. For eksempel gir det russiske nettmagasinet SLON tilgang til fullversjoner av artikler kun til de som har betalt et abonnement.

Premium service. Det er noen kunder som prisen ikke spiller noen viktig rolle for, mens de ikke ønsker å vente på tur for service, levering og så videre. Spesielt for dem selger butikker et abonnement på en premium-tjeneste.

Utsettelsesperiode for abonnement. Det er en annen abonnementsmodell: kunden kjøper en "prisrabattperiode", der han kan kjøpe varer på nettstedet for engrospris. Og betaler også for oppbevaring og frakt. Selgeren tjener ikke på salg av marginale varer, men på grunn av den store kundestrømmen og forventet levetidsverdi.

Netthypermarkedet for mat og husholdningsvarer Naturamarket.ca har et slikt system: butikken tilbyr varer med abonnement til redusert pris - 25-50% under markedsprisen. Dette er mulig på grunn av store salgsvolum og klart forutsigbare risikoer. For å oppmuntre kunder til å kjøpe mer, garanterer butikken gratis frakt på bestillinger over $75 (som vi husker, er dette den øvre grensen når LTV for abonnenter er enda høyere enn LTV for vanlige kjøpere).

konklusjoner

Abonnementssalg fungerer eksepsjonelt bra for de butikkene hvis gjennomsnittlige sjekkverdi er mindre enn $75 (i vest, i Russland, er prisene sammenlignbare). De mest brukte abonnementene er innenfor segmentene forbruksvarer og helse og skjønnhet. Men selv om virksomheten din ikke tilhører noen av dem, har du alle muligheter til å etablere salg med abonnement - en rekke vellykkede eksempler bekrefter dette.

Som vi allerede har nevnt, er innholdet i esken vanligvis et mysterium for mottakeren, men nesten alle slike tjenester forteller hva som var i eskene de foregående månedene. Så du kan få en grov ide om innholdet i boksene. For nesten alle abonnementspakker er det en regel til: jo lengre abonnementet er, desto lavere blir kostnaden for én boks.

Kosmetikk

Sminkeboksen er perfekt for jenter som liker å prøve noe nytt. Og skjønnhetsbokser er også nødvendig når alt ser ut til å være på hylla på badet, men sjelen krever noe annet, det er ikke klart hva. Bokser overrasker noen ganger med skjønnhetsnyheter som ennå ikke er på hyllene til kosmetiske avdelinger eller i populære nettbutikker.

Tips for menn: Et abonnement på en skjønnhetsboks vil hjelpe deg når du ikke vet hva du skal gi en jente. Signer den på en eller flere bokser, og du vil bli varmt husket hver gang du åpner neste pakke.

Glambox

Glambox var tidligere kjent som Allurebox. Hver boks inneholder 6-8 kosmetiske miniatyrer. Ikke forveksle miniatyrer med prøveposer. En miniatyrpakke er nok til flere bruksområder, slik at du kan smake på om du liker dette produktet eller ikke. Og disse miniatyrene er praktiske å ta med på turer.

Du kan også bestille Glambag - en kosmetikkveske med 6-8 massemarkedsprodukter i full størrelse.

Med jevne mellomrom tilbyr tjenesten å abonnere på begrensede bokser, hvis sammensetning er kjent på forhånd. Jeg bestilte personlig et sett med Toni&Guy hårpleieprodukter i full størrelse for lenge siden. Det viste seg da veldig lønnsomt: tre ganger billigere enn i butikken.

L'Box

L'Box kombinerer miniatyrer og produkter i full størrelse i sine bokser. Totalt vil du motta 5-6 kosmetiske produkter og tips fra skjønnhetsguruen om hvordan du bruker innholdet i boksen på riktig måte.

Du kan også bestille en L'Box Fashion-boks med smykker. I den finner du 5-7 smykker og stylistens tips for å skape forskjellige looks med dem.

L’Box tilbyr også bokser i begrenset opplag, produkter som er valgt ut av populære skjønnhetsbloggere. Sammensetningen av "grensen" er kjent på forhånd.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 850 rubler.

Newbeautybox

Du kan velge mellom to abonnementer: en boks med luksuskosmetikk eller livsstilsprodukter (med dette mener vi massemarkedet). Abonnementsprisen er den samme som antall produkter, men livsstilsboksen inneholder produkter i full størrelse, mens deluxeboksen inneholder miniatyrer.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 850 rubler.

Levende organisk boks

I boksene finner du naturlig og økologisk kosmetikk, naturlige rengjøringsprodukter for hjemmet, mat, og til og med øko-klær og tilbehør laget av naturlige materialer. Puh, jeg gjentok ordet "naturlig" tre ganger i en setning, men dette er nettopp forskjellen mellom denne boksen og de forrige, og innholdet i boksen er grundig kjent på forhånd.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 1 690 rubler.

InstaBeauty

I egenomsorg er regelmessighet det viktigste! Så, ikke uten grunn, tror skaperne av InstaBeauty-tjenesten at de leverer åtte asiatiske stoffer til kundene sine hver måned – to per uke. Hvis du etter noen få tester har spesielle preferanser, kan du bestille et personlig sett: samle maskene du liker.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 970 rubler.

Esken inneholder fire prøver av parfyme og to prøver eller en miniatyr av kosmetikk for pleie. De bokseproduktene du liker, kan du kjøpe på siden.

Det er verdt å presisere at i boksene finner du ikke eau de toilette og parfymer som du er vant til å se i butikkhyllene. Jeg elsker parfyme - selektiv parfymebutikk.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 1 490 rubler.

Det er egentlig ikke en abonnementsboks, men et sett med smaksprøver. Hver boks inneholder fem prøver forent av et bestemt tema: blomsteraromaer, friske aromaer. Du kan lage et individuelt sett ved å velge duftene du vil prøve på nettsiden. Boksen vil appellere til de som liker å bytte parfyme eller endelig vil finne den perfekte for seg selv.

Aro-Mania vil introdusere deg til nisjeparfymer laget av individuelle håndverkere eller parfymehus med en rik historie. Nisjedufter er fundamentalt forskjellige fra de vanlige. Kanskje dette er akkurat det du har lett etter.

Kostnaden for en boks er 1 990 rubler.

Klut

Utvalget av klesbokser er ikke så bredt som kosmetiske bokser, men det er fortsatt noen interessante ting.

Soxster

Det er ingen overraskelser her. Det er bare det at tre par ferske sokker kommer hjem til deg i begynnelsen av hver måned, noe som du skjønner er veldig praktisk. Abonnement utstedes for seks måneder eller et år, du kan utstede et engangstestabonnement. Du finner ingen spesielt fasjonable plagg i striper og ribber her – kun rolige farger som passer til hverdags. Selv om sokker for kvinner har en litt mer mangfoldig palett: det er gul, lysegrønn, rosa og blekblå.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 395 rubler.

Trusbox

Leveringstjenesten for dametruser Trusbox har forlatt modellen med overraskelsesbokser (det er ennå ikke klart om det er midlertidig eller permanent), nå kan du vurdere innholdet før du bestiller. Skaperne av tjenesten velger alltid uvanlige modeller som ikke er så enkle å finne i butikkene.

Kostnaden for en boks er 1 699 rubler.

For barn og mødre

Fødselen til det første barnet er nesten alltid et slags sjokk for foreldrene. I løpet av denne perioden vil bokser tilberedt av fagfolk komme godt med, som inneholder nyttige ting for å ta vare på en baby, leker og fasiliteter for mødre, for eksempel kroppskremer eller noe velsmakende. Hver måned mottar du en boks som tilsvarer barnets alder.

For større barn kan du bestille leke- og utviklingssett.

MimiBox

MimiBox kan bestilles helt fra begynnelsen av svangerskapet for å nyte din nye tilstand fullt ut. I boksene finner du kropps- og hårpleieprodukter, naturlige godsaker og te, rørende ting som en notatbok for mammas notater og nyttige ting, som et belte i en bil for gravide. Og etter fødselen kan du bestille to bokser samtidig: for unge mødre og babyer. MimiBox har mange miljøvennlige ting, samt søte små ting til å dekorere rommet.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 2900 rubler.

AistBox

AistBox-sett er forberedt for barn fra fødsel til syv år. Bokser er delt inn i emner. Så selv om innholdet i esken er en overraskelse, kan du velge hva barnet ditt mest sannsynlig vil like. Sett for eldre barn inkluderer bøker, kreative leker eller festutstyr som pirat-tema.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 2500 rubler.

Foxietravel

Tolv sett med Foxietravel er en reise rundt i verden. Med det første settet får barnet en ryggsekk, et veggkart over verden og et kompass. Og så vil hver måned reise til et nytt land. Hver Foxietravel-boks inneholder leker, lærerike spill og spennende oppgaver.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 1 640 rubler.

MEL Chemistry - sett for sikre kjemiske eksperimenter. Mange barn er ikke likegyldige til alle slags eksperimenter. For å prøve å utforske verden de blandet ikke noe etsende med husholdningskjemikalier som ble funnet hjemme, retter nysgjerrigheten deres i riktig retning. Voksne vil forresten også være interessert i å eksperimentere med MEL Chemistry-sett, så dette er en fin aktivitet for en familiekveld.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 2 690 rubler.

Drikkevarer

Brenning av kaffe

Bestill kaffe til hjemmet eller kontoret. Du vil jevnlig prøve nye interessante varianter og nyte den rette ferske steken.

Et funn for samlere, kjennere og nybegynnere som ønsker å prøve ekte pu-erh for å finne ut dens sanne smak og egenskaper. Skaperne av tjenesten lover at du ikke får noen vanlig te, slik du kan kjøpe i en butikk. Dette vil kun være samleobjekter, for eksempel te, hvis utgivelse ble tidsbestemt til å falle sammen med jubileet for tefabrikken eller en annen viktig begivenhet.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 3 250 rubler.

winyway

Winyway er en vinleveringstjeneste valgt for deg av en personlig sommelier. Ved bestilling av den første boksen angir du hvilken vin du liker best: hvit eller rød. Etter å ha smakt på drinkene fra den første boksen deler du inntrykkene dine med din personlige sommelier, og neste boks vil allerede være satt sammen med hensyn til dine preferanser. Hver måned kan du bestille en boks og ikke bli plaget av problemet med å velge i butikken.

Prisen for en boks varierer avhengig av innholdet.

Diverse

EnjoyMe Box - morsomme små ting og gaver

Tingene du finner i esken er vanskelig å kombinere med ethvert tema. Dette er en blanding av små ting som gjør livet mer behagelig og gledelig, og huset mer behagelig. Nøkkelholdere, matbokser, morsomme figurer til borddekorasjon, penne- og telefonholdere, sett for fotoshoots og stearinlys. Du kan beholde noe for deg selv, og gi noe til venner og kolleger.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 990 rubler.

Sex-boks - boks med sexleketøy

Surprise box Sex-box vil appellere til de som er flaue over å gå til en sexbutikk, og de som allerede har studert utvalget til alle butikkene i byen grundig og er ivrige etter nye produkter. Når du bestiller, må du velge bokspakken (lite - for nybegynnere, vanskelig - for sofistikerte) og type (for en fyr, en jente eller et par).

Hva er i esken? Overraskelse! Men avsenderne lover at dette definitivt blir kule og ikke-standardiserte ting, dessuten laget i USA og Tyskland.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 2 990 rubler.

Surprizbox - en uvanlig gave

Skaperne av tjenesten tilbyr å bestille en slik boks hvis du absolutt ikke vet hva du skal gi en fyr, jente eller venner. Velg adressaten og prisen - det er det, oppdraget ditt er fullført, og overraskelsespakken er på vei. Gutta fra Surprizbox forsikrer at verdien av overraskelsen i esken alltid vil være større enn eller lik det du betalte, og at innholdet definitivt vil glede mottakeren.

Du kan også bestille en godbiteske. Den vil ikke inneholde primitive søtsaker, men søtsaker fra Japan, Amerika og Europa, litt flytende Snickers eller tyggegummi i tube. Generelt kan du noen ganger glede deg selv med en slik gave.

Kostnaden for en boks - fra 399 rubler.

BoxBetter - boks for selvutvikling

Hver boks inneholder en bok om selvutvikling eller motivasjon, anbefalinger fra personlig veksteksperter, videotreninger, en kreativ oppgave og hyggelige småting som søtsaker, kosmetikk eller tilbehør. På siden kan du på forhånd finne ut hvilket emne neste boks vil bli viet til.

Kostnaden for et abonnement i en måned er 1900 rubler.

Shitexpress - overraskelsesboks for fiendene dine

Den mest ikke-standardiserte bokstjenesten fullfører utvalget vårt. Gutta leverer den ferskeste dritten over hele verden! Hvis du er veldig sint på noen og drømmer om hevn, selv om ikke den mest utsøkte, så er du på Shitexpress. Foreløpig er det kun hestegjødsel i sortimentet, men skaperne av tjenesten lover at det skal være mulig å velge et dyr du ønsker å levere til lovbryteren.

Prisen på boksen er $16,95.

Del med oss ​​i kommentarfeltet din opplevelse av å bestille bokser med abonnement og fortell oss hvilke andre interessante bokstjenester du har kommet over.

-> Handel, tjenester, transport

Abonnementsprodukter – Hvordan starte en millionbedrift

Har du noen gang tenkt på at du ikke bare kan abonnere på aviser og magasiner?

Hva kan du si om produkt abonnement daglig etterspørsel som en idé for virksomheten? De, disse veldig enkle, daglig brukte varene, er ikke mindre nødvendige enn åndelig føde, og vi trenger dem hele tiden.

I flere år nå har det vært et slikt prosjekt på det borgerlige Internett – BlackSocks.com (bokstavelig talt: «Black Socks»), som selger og leverer sorte sokker til menn på abonnement.

Hva er i saltet? Alt er veldig enkelt og praktisk. Menn bruker alltid sokker, det er et faktum. Og selvfølgelig mislykkes de regelmessig. Uunngåelig må du med jevne mellomrom gå til butikken for nye sokker. Dette tar selvfølgelig tid. Og nettstedet "Black Socks" posisjonerer bare sine tjenester som tidsbesparende (ifølge skaperne hjelper tjenesten deres med å spare 12 timer i året på å kjøpe sokker).

Den aksepterer årlig betaling fra abonnenter for en forsendelse av 9 par sokker og leverer dem 3 ganger 3 par sokker gjennom året. Dessuten, interessant nok, leverer den med vanlig brev (heldigvis passer sokkene inn i en vanlig konvolutt) og mottakeren trenger ikke engang å gå til postkontoret for dem - sokkene vil være i postkassen hans.

Morsomt, originalt og veldig praktisk!

2 år etter at de kom inn på det amerikanske markedet (opprinnelig ble svarte abonnementssokker bare sendt til Europa), ble gutta fra BlackSocks.com selge med abonnement og andre varer - truser, T-skjorter, T-skjorter og toalettsaker for barbering og vask.

I 2009 solgte selskapet sokker og relaterte produkter verdt 5 millioner dollar på denne måten! I dag har hun 60 000 sokkefølgere i 74 land.

Hva er hemmeligheten bak suksess og hvorfor velges herreprodukter for denne typen virksomhet?

For det første er menn som regel ikke kresne når det gjelder undertøyet (farge, stil, mønster spiller ingen rolle her, og den tradisjonelle svarte fargen for menns sokker er en evig klassiker).

For det andre, for enslige menn, er en slik tjeneste en ekte frelse (menn liker ikke å handle, spesielt for sokker; samtidig bør man ikke tillate en situasjon at det i et fint øyeblikk viser seg at alle sokkene er utslitt og du må gå på jobb i hull med hull!).

For det tredje, forretningsmenn er selvfølgelig glade for å innse at de sparer tiden sin.

Denne salgsmetoden er også bra fordi når en kjøper først er tiltrukket, kan han bli en vanlig kunde (han vil tross alt trenge sokker det neste året), som du i tillegg til sokker kan tilby et bredt spekter av andre "menn" til. Produkter.

Jeg kan ikke si om en slik virksomhet i sin reneste form er i stand til å slå rot i Russland. Men gitt at vi ikke har færre menn, og blant dem er det mange travle mennesker som tydeligvis ikke har tid til å gå i butikken for å kjøpe sokker, kan vi tilby en slik tjeneste. Jeg kjenner noen menn som ikke vasker sokkene sine i det hele tatt. De bærer dem til en uutholdelig tilstand, og så er det bare å kjøpe nye - for ikke å vaske dem. Slik kan du sende et nytt par hver uke.

Og nå selve ideen for en liten bedrift.

I det store og hele en slik leveranse abonnementsprodukter kan organiseres ikke bare via Internett, men også i byen din. Tross alt kjøper hver familie jevnlig såpe, tannkrem, vaskepulver, toalettpapir, oppvaskmiddel osv. i butikkene. og så videre.

Du kan ganske enkelt inngå avtaler med grossistbaser. Samle bestillinger fra kunder et år i forveien, kjøp varer i bulk med rabatt - og en gang i uken (for eksempel på lørdager) leverer du varene til hjemmene til abonnentkunder selv eller ved å bruke tjenestene til en budtjeneste.

Kostnadene er minimale, ingen kontor nødvendig. Og folk blir vant til å trøste veldig raskt (med andre ord er det nok å bare knytte en klient til deg selv).

På samme måte er det mulig å arrangere for eksempel levering av skrivesaker, papir, skriverkassetter, ikke bare til vanlige borgere, men også til små firmaer. Tross alt er uttrykket "tid er penger" sant for alle. Spesielt for travle og forretningsfolk.