Какво да направите, ако вие и вашият шеф не се разбирате. Какво да направите, ако шефът критикува през цялото време Той е управляван от ирационален страх
Ако всеки път, когато говорите с шефа си, живо си представяте как той подписва заповедта за уволнението ви, трябва да знаете, че не сте сами.
Ново мащабно проучване за търсене на работа установи, че 32% от анкетираните наричат шефа си "ужасен", а само 15% - "страхотен".
Лош лидер представя Отрицателно влияниене само върху кариерата, но и върху личния живот на подчинените.Добрият лидер, напротив, прави всичко, за да успеят във всички посоки.
Трябва да се научите да разпознавате лошите лидери и да „предприемете стъпки за намаляване на стреса и да поемете контрола върху взаимоотношенията“.
Съставихме списък от 24 признака на мениджър, който може да унищожи всичко, към което се стремят неговите служители, и се опитахме да дадем съвети как да го предотвратим.
Той лъже
Човек, хванат в лъжа, е ненадежден. Малко вероятно е да изградите продуктивна връзка с него. „Някои хора повтарят фалшиви истории толкова често, че сами започват да им вярват“, казва Тейлър. „Те се опитват да се оправдаят, като казват, че другите също лъжат, опитват се да прехвърлят отговорността за действията си върху други или се опитват да прикрият грешките си, като разказват приказки.“
Някои просто не са готови за последствията, които истината може да доведе до себе си.
„Разберете какво кара вашия шеф да лъже“, предлага Тейлър. "Уверете се, че имате цялата информация, преди да задавате въпроси. Не го нападайте и не му правете саркастични забележки, просто му предложете да поговорите открито."
Той никога не признава грешките си
Умението да признаваш грешките си е високо ценено в професионалната среда. Ако мениджърът откаже да признае, че греши, най-вероятно той не е готов да излезе от зоната си на комфорт за вас.
Национално независимо проучване на Lynn Taylor Consulting установи, че 91% от анкетираните казват, че способността на шефа да поема отговорност за грешки е важен фактор за подобряване на нивата на удовлетвореност на служителите.
„Като признава грешките си, мениджърът дава на хората да разберат, че насърчава разумните рискове, без които не може да има иновация“, казва Тейлър.
Той дава твърде много обещания
Прекалените обещания пораждат недоверие. „Може би са ви обещали повишение, нови отговорности или повишение, но никога не сте получили нищо“, описва ситуацията Тейлър. - „Ако личните разговори не дадат резултат, можете да опитате да общувате по тази тема чрез електронна поща. Ако все още няма отговор, има защо да се замислим“.
Той често ви се кара за грешки и рядко ви хвали за успех.
Вашият шеф унижавал ли ви е пред колегите ви? Бъдете сигурни, че ще се повтори! Добрите лидери знаят какво да говорят очи в очи.
В този случай Оливър предлага да се извини на мениджъра при затворени врати.
"Може да изглежда като грешен ход, защото вие не сте виновни за нищо. Въпреки това, ако следвате този съвет, можете да постигнете неочаквани резултати", пише тя. - „Ще установите специална връзка с друг човек. Кажете: „Обвинявам се, че ви изпуснах тази сутрин. Очевидно разчитах твърде много на теб. Ако имате въпроси към мен, бих предпочел да ги обсъдим насаме."
Много хора харесват тези, които приличат на тях. Добрите лидери знаят, че основата на най-добрите екипи е разнообразието. Ако вашият шеф непрекъснато проектира идеите си в това, което правите, използвайте една или две посоки и ви благодарете за всички останали съвети. Бъдете верни на себе си, като не забравяте да покажете, че цените външни предложения.
Той е склонен да бъде прекалено контролируем.
Шефът ви притискаше ли ви твърде много и не успяхте да свършите работата ефективно? Може би трябва да се подготвите за това, което следва.
„Ако мениджърът иска да получава подробни отчети за всяка среща или обаждане, водете си бележки и му ги изпращайте“, предлага Оливър. - "Той ще се почувства наясно и ще те остави на мира."
„Близкият контакт с прекалено взискателен лидер ще намали желанието му постоянно да ви проверява и ще го накара да ви се довери“, добавя Оливър.
Той ви звъни през цялото време през уикендите
Работили сте усилено и заслужавате почивка, но вашият мениджър не се колебае да ви се обади след работно време. В този случай Оливър препоръчва да поставите граници възможно най-рано.
„Властните шефове се страхуват да не бъдат отделени от подчинените си, но можете да се справите с това“, добавя Тейлър. – „Разглеждайте такъв лидер като дете, което има криза от две години и планирайте действията си съответно – почивен ден, тръгване или закъснение, ваканция и т.н.“ Ако ще отсъствате, уведомете ни предварително и заявете, че контролирате ситуацията, с всички необходими подробности.
Той прави домашни любимци
Желанието да има фаворити не позволява на мениджъра да оцени таланта и уменията на всички служители. Такъв шеф едва ли ще се отнася справедливо към всички членове на екипа.
„Без значение колко усърдно работите и какви резултати постигате, вашият домашен любимец все още получава най-доброто“, обяснява Тейлър. - „В такава ситуация си струва да запазите положително отношение и да похвалите колегите си за тяхното командаусилия. Това е начинът, по който признавате постиженията на другите и демонстрирате как признанието влияе на някой като вас."
Той не иска да слуша вашите аргументи.
Упоритите шефове са много често срещани. „Има тънка разлика между липсата на подчинение и конструктивен аргумент“, казва Тейлър. - "Ако лидерът настоява на своето, по-добре ще бъде да се подчини."
„Не влизайте в един и същи спор отново и отново. Променете аргументите си, за да намерите компромис, или се опитайте да съберете доказателства, че сте прави, ако това е наистина важно за вас. В противен случай ще спечелите битката, но ще загубите война."
Той се опитва да привлече вниманието на всички
Когато говорят за успех, някои лидери използват думата „аз“ през цялото време. Някои от тях „забравят“ да поканят служители на срещи, на които се обсъждат резултатите от тяхната работа.
„Може би мениджърът иска да те измъкне от прожекторите и да заеме това топло място“, предупреждава Оливър.
„Необходимостта да се защитава собствената територия е отличителната черта на лошия лидер“, добавя Тейлър. „Ако шефът си приписва цялата заслуга, най-добре би било да поговорите с него и да се опитате да откриете истинските причини за това поведение.
Не дава смислена обратна връзка за свършената работа.
Чувствали ли сте някога, че не сте научили нищо от разговора с шефа си? Да предположим, че имаше много думи, но всички бяха дълги и не ви помогнаха по никакъв начин. „Може би мениджърът просто не е знаел какво да каже или просто не е искал да ви даде полезен съвет“, казва Оливър.
Задържането на информация му дава известно предимство, но означава, че не знае как да играе в отбор.
„Трябва да решите дали сте готови да поверите кариерата си на такъв човек. Най-вероятно ще е по-добре да потърсите екип, който може да ви помогне да се развиете“, казва Тейлър.
Той клюкарства
Ако мениджър разпространява клюки за служителите, това е странно и много непрофесионално. „Ако вашият шеф се опитва да ви говори за някого, стойте настрана дипломатично“, препоръчва Тейлър. „В противен случай бързо ще се превърнете в изгнаник в отбора.“
Опитайте се да върнете разговора на професионално ниво, като „Хммм, не чух нищо подобно. Но докато си разсеян, бих искал да ти кажа нещо за Project X...“
Той дразни служителите или се опитва да флиртува с тях
"Шегите на шефа могат да бъдат обидни, дори и той самият да не го забелязва. В крайна сметка подчинените не са равни по статус", обяснява Тейлър. „Неспособността да се прави разлика между хумор и присмех е отличителна черта на хората с ниска емоционална интелигентност.“
Мениджърите, които преминават опасна граница и флиртуват с подчинените, се държат по също толкова неприемлив начин. „Флиртът не е непременно сексуален тормоз“, казва Тейлър. „Това може да са нежелани коментари, които звучат закачливо или странно.“
Ако шефът коментира действията ви приятелски, това е добре. Ако той е прекалено ревностен, имате всички основания да говорите за това.
Лидерът постоянно променя мнението си
Звучи ми познато? Сутрин казва едно, на вечеря - друго...
„Изберете опцията, която ще ви е от най-голяма полза, и се придържайте към нея“, съветва Оливър. - "Не мислете, че сте напълно зависими от лидера. Не искайте разрешение, но го информирайте за вашите намерения. Ако той е против, той ще ви уведоми."
Тейлър казва, че е трудно да се справят с непостоянните шефове, защото те често отменят вече започнати работни места. „Всичко това влияе на инициативността на екипа, подкопава значително неговия морал и представяне“, добавя тя.
Тейлър съветва да изчакате малко, преди да бързате да изпълните всяко посещение на такъв шеф. „Също така можете да зададете безобидни обмислени въпроси относно новите му идеи“, предлага тя. Това може да накара мениджъра да се замисли и следващия път той ще бъде по-внимателен в разпределянето на „спешните“ задачи.
Той не ти дава шанс да блеснеш
Малко неща са по-дразнещи от задълженията, които трябва да се вършат ден след ден, особено след като сте изразили интереса си към израстване и овластяване.
„Ако смятате, че исканията ви се игнорират, можете да демонстрирате своите бизнес качествав текущ проект или измислете нова идея за иновация, научете как вашите умения могат да бъдат полезни в инициатива X или Y, с разрешение на мениджъра да работите в друг отдел и да придобиете уникален опит“, казва Тейлър.
Той е пасивно-агресивен или ви игнорира
Един от най-досадните и очевидни признаци на лош лидер е, че неговите подчинени никога не знаят какво да очакват от него. „В по-голямата си част служителите предпочитат острата, но открита критика пред престореното приятелство и подлите удари“, обяснява Тейлър.
Той е невнимателен и това също е проблем
"Ако лидерът не умее да задържа вниманието, това силно вреди на мотивацията. Служителите смятат, че си губят времето", казва тя. „Гледайте начините, по които вашите колеги задържат вниманието на шефа ви.“
Често мени настроението си
"Не всеки успява да бъде последователен през цялото време. Настроението на лошия шеф се променя твърде бързо. Сутрин той може да се държи сладко и любезно, но след час се превръща в ядосан бик", казва Тейлър. „Разбира се, можете да реагирате бурно на неговите лудории и да последвате примера му или да покажете сдържаност, като потушите общата паника.“
Използвайте конструктивен подход, предлагайки рационални аргументи, като например: „Прав сте, но проектът трябва да бъде утре, имаме достатъчно време да завършим всичко“. Не забравяйте, че промяната в настроението на лидера не винаги зависи от вашите действия.
Той никога не обсъжда бъдещето им със служителите.
Дали шефът рядко ви казва какво следва и не се опитва да описва подробно посоката на кариерата? „Добрият лидер винаги обсъжда тези въпроси, а не просто оценява текущата ситуация“, казва Тейлър. „Той прави това редовно и не чака спешни случаи, като когато ви повикат за нова работа.“
Става ти все по-трудно да ставаш сутрин
Ако вътрешностите ви се стягат преди всяка среща с шефа ви и не можете да се накарате да станете сутрин от леглото, обърнете си внимание. Може би това е ужасният шеф.
„Няма нищо по-лошо от това да не правиш нищо“, казва Тейлър. "Анализирайте ситуацията, за да видите дали си струва усилията ви. Ако отговорът е да, ще трябва да намесите дипломацията."
Много лесно и често се дразни
Никой не харесва лидери, които не могат да се контролират. „Ако сте в тази позиция, разгледайте портала за търсене на работа“, съветва Тейлър.
Ако вашият шеф само от време на време изпуска нервите си, може да имате шанс да се справите с него.
„Използвайте алгоритъма CALM: общувайте (Общувайте) възможно най-често и по начин, познат на събеседника; прогнозирайте (Предвиждайте) възможни проблеми и разработете решения предварително; Смейте се (Смейте се), това ще помогне на лидера да поддържа рационално мислене; управлявайте го (Manage Up), като дипломатично поставяте граници и предлагате идеи“, съветва Тейлър. "Когато имате работа с прекалено емоционални лидери, навременността е ключова. Не доказвайте гледната си точка с фанатичен плам, не отивайте при шефа си рано сутрин, преди вечеря или след като е чул лоши новини от някой друг."
Той е егоцентричен
Вашият шеф твърдо ли вярва, че целият свят се върти около него? „Някои хора моментално обръщат всеки разговор към себе си. Започват да говорят какво им се е случило, с кого са говорили, играли голф и т.н.“, казва Тейлър. Можете да върнете разговора в релси, като кажете: „Колко интересно! Това ми напомни за задачата, която ми дадохте вчера.“ След това не спирайте да говорите, докато не привлечете вниманието на шефа.
Той винаги чувства, че не правите достатъчно.
„Едва 8:30 сутринта е, а входящата ви кутия вече е пълна със запитвания и упътвания“, казва Тейлър. – „Вие работите 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, но шефът все още е недоволен.“
Той трябва да разбере това работно времеограничени и не можете да направите всичко добре наведнъж. Ако не повдигнете тази тема, мениджърът ще продължи да ви оказва натиск.
Той внезапно отнема проекти от вас
„В петък сте обявен за ръководител на проекта на годината, но в понеделник се оказва, че тази чест вече принадлежи на някой друг“, описва ситуацията Тейлър. "И се чувстваш сякаш земята е изритана изпод краката ти."
Според нея можете да поискате обяснение, но това трябва да стане тактично. Не казвайте: "Ти даде моя проект на Джон?!" Съберете мислите си и се опитайте да не показвате силни емоции.
Помолете за среща лице в лице и кажете: „Искам да се натоваря до краен предел, така че имах големи надежди за този проект. Защо плановете се промениха?“
"Може би вашият шеф не се отнася с вас просто така. Не мислете, че сте по-различни от всички останали", съветва Тейлър. - "Ако редовно губите проекти, опитайте се да разберете тенденцията в поведението на шефа. Поискайте определени задачи и анализирайте отговорите."
Те се управляват от ирационален страх
Ако мениджърът се държи така, сякаш светът ще свърши утре, страхът му се разпространява из целия офис и пречи на служителите да се съсредоточат върху работата. „Превърнете се в пример за разумност за него, като му задавате въпроси „ами ако“ и го посочвате положителни странии реални факти“, съветва Тейлър.
businessinsider.com, превод: Айрапетова Олга
- Кариера и саморазвитие
Ключови думи:
1 -1
Подчинените също трябва да формулират своите очаквания и да накарат шефа да приеме най-важните условия за вас. Особено важно е да направите това, ако той винаги и във всичко се опитва да постави летвата по-високо.
Джон Габаро и Джон Котър
В тази статия предлагам редица полезни инструменти за управление на очакванията на вашия шеф за количеството работа, което можете да свършите. По-долу ще изброя всички препоръчани инструменти за тази задача и след това ще разгледам всеки от тях по-подробно.
- Изисквайте предписани длъжностни отговорности.
- Признайте на шефа си, че сте претоварени.
- Информирайте шефа за последствията от претоварването.
- Не се съгласявайте веднага.
- Разберете кой друг може да свърши работата.
- Сделка.
- Поискайте приоритизиране.
Изисквайте предписани длъжностни отговорности.Как да намерим критериите за оценка дали даден служител претоварва или извършва задължителна работа? Колко често чуваме от приятели и познати, че трябва да работят за двама или дори трима служители. И често те говорят за това, седейки с нас в кафене през работно време. Например, ако целият отдел не прави нищо и един служител трябва да работи до половината от работното си време, тогава той ще бъде сигурен, и то с право, че работи прекомерно.
Но се случва, и доста често се случва, различно. Има една поговорка "товари този, който има късмет". Доста често шефът поема по пътя на най-малкото съпротивление и стоварва цялата работа върху най-неоплакващия се и съвестен служител. Колкото по-дълго убеждава един безделник или поправя грешките след негодник, толкова по-лесно му е да натовари работата на някого, на когото може да разчита. Особено ако този човек не изисква нищо в замяна, за разлика от другите, не иска отпуск или бонуси за обработка.
И така, как можете обективно да определите дали даден служител работи прекомерно или не? За тези цели има магически инструмент за управление, наречен " служебни задължения". Във всяка западна компания подробният списък с работни задължения е неразделна част трудов договор, като служителят във всеки един момент може да се запознае с този документ и дори да представи този документ на своя шеф, за да обсъдят какво трябва и какво не трябва да прави.
За съжаление в много руски компаниипоради неграмотност, а понякога и съзнателно, този инструмент не се използва. Когато човек встъпи в длъжност без списък с ясно дефинирани служебни задължения, неговият шеф може да принуди подчинен да прави всичко, което той, шефът, измисли в главата си в произволно количество. Вярно е, че липсата на ясно дефинирани длъжностни отговорности също удря ръководството на такава компания. Служителят има някакво впечатление за своите правомощия. Тъй като това се случва на случаен принцип, правомощията на няколко служители започват да се припокриват. Това води до дублиране на работата и конфликти между служителите, което драстично намалява ефективността на компанията.
Ето защо, ако имате възможност да обсъдите служебните си задължения писмено с вашия ръководител, непременно го направете! Това е първият инструмент за оформяне на очакванията на вашия шеф за количеството работа, която трябва да вършите.
Признайте на шефа си, че сте претоварени работа. Спомнете си правилото за дракона и заека от предишната глава. Не бива априори да приемате, че вашият шеф е злодей, който иска да ви убие от света. Той може да не знае, че сте преуморени. Той не стои над теб с хронометър. Спокойно и разумно му кажете колко работа имате и колко време ще ви отнеме.
Уведомете шефа си за възможните последици от претоварването ви. Какви са последствията? Грешки в работата в резултат на бързане, забавяне на друга важна работа.
Не се съгласявайте веднага.Не е нужно да казвате „Аз се подчинявам и се подчинявам“ всеки път, когато шефът ви даде задача. Можете да кажете следното: „Сега ще свърша спешната работа, която върша за вас, и ще видя какво мога да направя с тази задача. Ще ви отговоря след два часа." В такъв отговор няма нищо обидно, напротив, той показва систематичен подход към работата, сериозност и точност.
Разберете кой друг може да свърши работата. Тази информация ще ви бъде полезна за прилагането на следните съвети. Ако разберете, че никой освен вас не може да свърши тази работа, тогава ще имате сериозен аргумент да се пазарите с шефа за нещо в замяна. Ако някой друг може да свърши работата, а вие вече имате много работа, можете да убедите шефа си в това.
сделка. Ако вършенето на работата е неизбежно, поне получете нещо в замяна. Имате много работа, може да се наложи да останете до късно след работно време. Имате право да поискате от шефа си нещо, което да компенсира това. Не е необходимо да искате пари или отпуск. Може би има някаква работа, която бихте искали да получите, например бизнес пътуване до Сочи. Кажете на вашия мениджър: „Ще трябва да положа много усилия, за да свърша тази работа. Ще работя с повече ентусиазъм, ако знам, че ще ме изпратите в командировка в Сочи.
Поискайте да дадете приоритет. Ако всички аргументи не работят и шефът ви е решен да ви натовари много, въпреки факта, че вече сте претоварени, прибягвайте до този последен инструмент. Поради големия обем работа, помолете шефа си да даде приоритет вместо вас. Нека каже коя от възложените ви задачи е най-важна, коя е на второ място и т.н. И изпълнявайте задачите му със собствено темпо в съответствие с вашите приоритети.
Прочетете пример за успешно използване на това правило, разказан от името на мениджър. Стивън Кови:
« Когато бях директор по комуникациите в голям университет, наех обещаващ, креативен, много талантлив журналист. Веднъж, след като беше работил няколко месеца, отидох в офиса му с молба да свърша някои неотложни задачи.
„Стивън“, каза той, „готов съм да направя всичко за теб. Но първо нека ви разкажа за ситуацията, в която се намирам.
След това ме заведе до табло, окачено на стената с повече от двадесет проекта, по които работи в този момент, с точни критерии и предварително договорени срокове. Този човек беше много дисциплиниран, затова реших да се свържа с него на първо място.
- Ето какво, Стивън - каза този служител - за да изпълни правилно това, което искаш, ще отнеме няколко дни. Кой от тези проекти бихте ми предложили да отменя, за да изпълня заявката ви?
Не исках да поемам такава отговорност. Така че напуснах и намерих друг „кризисен мениджър“, на когото поверих този въпрос.(Стивън Р. Кови, 7-те навика на високоефективните хора).
Така че, ако вашият шеф ви претоварва с работа, тогава неговите очаквания за вашето представяне са твърде високи. Много често ние сами формираме такива завишени очаквания с безропотната си съвестност. Тези управленски очаквания могат и трябва да бъдат управлявани с помощта на изброените по-горе инструменти.
Какво не трябва да правите, за да не загубите работно място? Помислете за основните грешки на подчинените, симулирайте ситуации от страна на началници и служители. И така, кои са 7 грешки, които могат да ви костват работа?
Срещат се по дрехите
Ти:„Винаги съм вярвал, че не е необходимо да се обличаш красиво за работа, основното е отговорното отношение към задълженията. Затова сложих това, което ми дойде на ръка сутринта.
шеф:„Съмнявам се, че човек, който се отнася към собствените си с такава небрежност външен вид, могат да изпълняват отговорно задълженията си, в крайна сметка е просто неприлично - да идваш на работа по маратонки и дънки!
Външният вид е важна част от вашата кариера. Спазвайте дрес кода, не позволявайте небрежност и небрежност.
Но тук основното нещо е да не прекалявате. Отделете прекалено скъпи дрехи и бижута за фирмено парти, като по този начин няма да поставите в неудобно положение колегите и шефа си, които не могат да си позволят да се обличат в топ неща.
Значението на подчинението
Ти:„Шефът ми винаги ме е харесвал като човек и планирах да стана приятел с нея. Тя наскоро ме повика в офиса си, за да й помогна с компютъра. Реших, че е време да се сближа с нея и й разказах за кавгата с мъжа ми. По някаква причина тя направи всичко така, че бързо да напусна офиса й.
шеф:„Наскоро помолих своя подчинена за помощ с компютър и тя ми разказа толкова лична история, че трябваше да се изчервя. Но ние имаме само бизнес отношения с нея! Тя беше изключително безмилостна."
Важно правило на добрия работник е недопустимостта на фамилиарността и спазването на субординация. Оставете лични истории за колегите.
Ние не попадаме в собствените си мрежи
шеф:„Винаги съм била неприятни момичета, които излагат своите „красоти“ на публичен показ. И се разстроих, когато видях твърде откровени снимки на моя служител на нейната страница, разочарован съм от нея.
Не забравяйте, че властите може да се опитат да намерят вашите профили в Интернет, затова е по-добре да ги направите достъпни само за определен кръг хора.
Лъжица е добра за вечеря
Ти:„Позволявам си често да бягам от нашия шеф и не смятам подобни действия за лоши. Успявам да свърша работата си за по-малко време от определеното за нея. Така че, защо не си тръгнете по-рано или не дойдете по-късно, аз така или иначе върша работата!"
шеф:„Мисля, че един от моите подчинени ще трябва спешно да се сбогува. Отдавна започнах да засичам изчезванията му от работа, но се отнасях лоялно към тях. Наскоро трябваше спешно да събера всички служители сутринта, тъй като пристигнаха важни личности. Горко-подчинентрябваше да чакам половин час. Освен че закъсня, той съсипа имиджа на компанията.”
Напускането в работно време или закъснението без предупреждение на мениджъра е голяма грешка, много често наказуема с уволнение.
Дори да сте един от най-добрите служители, бъдете точни и не злоупотребявайте с доверието на началниците.
собствена цел
Ти:„Напуснах предишната си работа с истински скандал. След като получих нова работа, разказах за скандалното уволнение с удоволствие и цветно. Мислех, че подобна история ще събуди съчувствие към мен, но след тази история всички започнаха да ме гледат лошо.
шеф:„Наех едно момиче и в началото бях доволен от нея. Но онзи ден чух нейната история за причината за уволнението от предишната й работа, тя изля огромно количество мръсотия върху тази организация. И не се свени да обиди бившия шеф, засягайки много лични подробности. Отвратително е"!
На нова работа трябва да внимавате какво говорите: не критикувайте предишното ръководство и мястото на работа. Опитвайки се да се украсите по този начин, можете да получите обратния ефект.
Не искам и няма да
Ти:„Аз съм прям човек и ако не харесвам нещо в работата си, не се колебая да кажа на началниците си за това. Особено ако ме помоли да отделя допълнително време или да направя нещо, за което не ми плащат. Затова, ако не искам да работя, го казвам директно.
шеф:„Смятам, че уволнението на един от моите подчинени е неизбежно. Първо, той отказва да прави всичко, което не му плащам. Разбирам, че работата си е работа, но трябва да се опитате да останете хора и да помогнете! И второ, той пренебрегва дори важни задачи, за които просто получава парите, и не се притеснява да откаже по груб начин, въпреки че аз съм шефът тук!
Отказът от работа в категорична форма: „не мога“, „няма“, „не искам“ е лоша идея. Ако нещо не ви устройва, трябва да го обясните деликатно.
И ако не харесвате работата си, по-добре е да я откажете напълно, за да не измъчвате другите и себе си.
Delu - време
Ти:„Работата ми е монотонна и получавам заплата, затова често си позволявам почивка за чаша кафе и личен разговор с колега. Шефът не ми казва нищо и смятам поведението си за нормално.
шеф:„Наскоро излязох в коридора и видях опашка от възмутени клиенти. Оказа се, че служителката отсъства от работното си място и си бъбри с колега в съседния офис. Трябваше да й напомня, че за останалите има техническо прекъсване, установено от правилника. Следващия път ще лиша наградата!
Действието, което ще доведе до уволнение, може да се счита за бягство от работа. На работа трябва да се опитате да правите само подходящи неща.
Всичко лично трябва да се отложи до почивката, дори и никой да не ви коментира.
Тук ще говорим за как да подходим към работата. Следващите съвети ще ви помогнат да се тревожите по-малко за провалите в работата, да се научите да отстоявате правата си като служител, да не се страхувате от шефовете си и да намерите баланс между живота и работата.
Да напиша тази статия ме подтикна негативният опит на много мои познати, които приемат работата твърде сериозно, прекалено емоционално са въвлечени в събитията, които се случват в офиса им. И затова интригите и инцидентите в работата ги карат да се тревожат много, мислейки за работа дори в свободното си време.
Предишният ми трудов опит също послужи като основа за тази статия. Веднъж позволих на работодателя да ме експлоатира, останах на работа и го видях като приоритет пред личния си живот. Сега вече не правя тази грешка. И искам да ви разкажа за правилата, които ми помагат да защитя личния си живот от работата, да спра да се тревожа за грешки, поради отношението на моите началници, и да разглеждам служебните дейности като обслужване на собствените си, а не на чужди интереси.
Тази публикация е основно за. Но мисля, че съветът ми може да помогне на работници от всякакъв вид.
Правило 1 – Работете за пари, а не за идея
Това е очевидно твърдение, не мислите ли? Но, както често се случва, хората забравят най-баналните неща. И това е улеснено, включително, от вашия работодател. За работодателя е по-изгодно служителят да работи предимно за идея и едва след това за пари. Защо?
Човек, който разбира, че смисълът на работата му е заплатата му, е много труден за експлоатация.
Той няма да остане цял месец след работа, забравяйки за семейството или личния живот, когато не му се плаща за това. Няма да пропусне възможността да се премести на друга работа с повече благоприятни условиятруд, защото работи за пари. Той няма да върши много работа, която не е свързана с неговата сфера на дейност, ако не получава финансово възнаграждение за това.
Той ще обжалва пред действащия закон трудови отношенияв спорни ситуации, вместо мълчаливо да се съгласява с най-абсурдните искания на работодателите.
Затова много корпорации се стремят да намерят служители с желание да работят "за идеята" и това желание се насърчава по всякакъв начин в процеса на работа.
Въпреки факта, че съвременните корпорации са продукти на капиталистическите общества, те също съдържат много характеристики на социалистическите формации в себе си. Създава се "култ към лидера", регулация на корпоративните ценности. Целта на компанията и колективното благо са издигнати до ранг на най-висок интерес в работата на всеки служител. Създава се идейна атмосфера, в чиято среда служителят работи не в полза на собствения си просперитет, а в полза на компанията, екипа, обществото!
Те се опитват да убедят хората, че въпреки факта, че печелят пари от работа във фирма, те са тук за нещо повече от просто меркантилни интереси. И за да поддържат такова убеждение в хората, организациите прибягват до много различни средства: обучения, изказвания на лидери, пропаганда, награди, награждаване с регалии и титли („служител на годината“), експлоатация на марката, налагане на патриотизъм в корпоративен мащаб, и т.н. и т.н.
Колко абсурдно е използването на тези инструменти зависи от конкретната компания. В големите западни корпорации (западни - не в географско отношение, а във връзка с модела на изграждане на бизнес: японски, корейски фирми също могат да бъдат приписани на този модел, подобно на много местни организации), корпоративният патриотизъм се култивира по-силно, отколкото във всички други фирми .
Лошо ли е? Не винаги. От една страна, няма нищо лошо в това, че компанията търси всеотдайни служители, че се опитва да им създаде стимули за работа, освен пари, като по този начин повишава интереса им към работния процес.
От друга страна, патриотизмът, лоялността, корпоративните ценности могат да служат като оправдание за експлоатацията на персонала за безскрупулни работодатели. Много компании не се интересуват от нищо друго освен от печалбите си. Те не се интересуват от личния ви живот и личните ви интереси, за тях е от полза вие да работите възможно най-усърдно и колкото е възможно повече. И колкото повече работите и колкото по-малко питате, толкова по-печеливша е работата ви за мениджърите и акционерите на фирмата, но толкова по-малко е полезна за вас самите.
Работата „за идея” също поражда много излишни притеснения и разочарования. За човек, който работи за пари, най-лошият сценарий на работа би бил уволнението му. Може да се страхува, че няма да му бъде платено, или няма да му бъде платено навреме, или няма да получи бонус. Ако направи грешка в работата си, няма да се оплаква за това, защото не е задължително да бъде уволнен за това?
Човек, който работи за идея (или за задоволяване на собствените си амбиции), може да се страхува, че неговите усилия няма да бъдат обърнати внимание от началниците му, че колегите му няма да се възхищават на неговия професионализъм. Служител „за идеята“ третира грешките си в работата като лична трагедия, като доказателство за личния си провал.
Служителите за идеята идват болни на работа, стоят в офиса до късно, работят през уикендите, дори и да не им се плаща. В името на работата те са готови да пренебрегнат собственото си здраве, личния си живот и семействата си. Корпорациите гледат на подобно поведение като на добродетел, въпреки че според мен то е само форма на болестна мания, раболепие и зависимост.
Като работите за пари, имате по-малко емоционална привързаност към работата.
Правейки това, вие се свързвате с работата си с по-малко връзки, които работодателят може да дърпа в собствените си интереси, а не във вашите. И колкото по-малко сте привързани към него, толкова по-малко разочарование изпитвате и толкова повече пространство имате да мислите за нещо различно от работа. В резултат на това започвате да се отнасяте по-лесно към неуспехите, забравяте за работата, когато се приберете, укорите на началниците не се превръщат в лична драма за вас и работните интриги ви подминават.
Затова винаги си напомняйте защо ходите на работа. Вие сте тук, за да печелите пари, да осигурите семейството си. Най-лошото, което може да се случи тук, е да те уволнят. За някои уволнението е критично събитие, за други не е, тъй като винаги може да се намери работа. Но във всеки случай уволнението не означава, че ще бъдеш анатемосан, изменен предател на Родината. Това просто означава да напуснете настоящата си работа и да потърсите ново място и нови възможности.
Работата е само средство за постигане на цел!Това не е цел, за която трябва да пожертвате семейството, здравето и щастието си.
Да работиш за пари означава не само да откажеш да работиш предимно „за идея“. Означава да не работите, за да задоволите своите страсти и амбиции. Ако работите, за да командвате, да оказвате натиск върху хората, да изглеждате важни за себе си, тогава ще възприемате всеки провал в работата като предизвикателство за самочувствието и в резултат на това ще приемате провалите присърце.
Моля, не си мислете, че искам да ви принудя да се откажете от любовта си към това, което обичате, заменяйки я със студен прагматизъм. Обичайте работата си, но не превръщайте тази любов в болезнена зависимост! Във всичко трябва да спазвате мярката.
И намерих по-добра работа от предишната. Новото място не оправда очакванията ми и след месец намерих още по-добро място. Все още работя там (забележка: работих там по време на писането на това писмо. В момента работя за себе си).
Максимум? Точно. И кой каза, че трябва да искаш от работодателя заплата, съответстваща на средната заплата на пазара? Защо да не ви плащат над средното?
Първо, трудно е да се говори за средна заплата, ако не се знае какво се случва на пазара на труда. ( Единствения начинза обикновен служител да разбере за това е да отиде на интервюта, както писах)
Второ, средната заплата е като средната температура в болница. Защо изобщо трябва да се ръководите от тази цифра?
Отидете на интервюта, не се страхувайте да поискате по-висока заплата от тази, която ви плащат в момента и вижте как ще реагират потенциален работодател. Различните компании плащат различно. Някъде ще се изсмеят на исканията ви, но някъде ще ви направят оферта и ще платят колкото поискате. Бъдете готови за всичко, посетете много различни компании, вижте как вървят нещата там.
В противен случай ще си помислите, че е невъзможно да спечелите повече от 50 хиляди на вашата позиция, работейки в Москва. Обикновено хората не казват на никого за заплатата си, защото „така е“. Но това негласно правило понякога работи срещу нас. Ние не знаем колко печелят нашите колеги, колко печелят нашите приятели, защото никой на никого не казва такава информация.
В резултат на това ни става по-трудно да преценим адекватно размера на заплатата си и затова се примиряваме с това, което ни се предлага. Но какво ще стане, ако разберете, че ваш колега в офиса, който работи, докато работите, получава 80 хиляди? Тогава вашите 50 000 няма ли да ви изглеждат достойна компенсация?
(Наистина съм попадал на такива ситуации повече от веднъж, когато различни служители от една и съща класа са получавали различно заплащане в една и съща компания! Не защото са имали различен опит, а защото единият е поискал повече, вторият по-малко на интервюто! ще предложи повече, отколкото поискате, дори ако са готови за това.)
Лично аз се опитвам да кажа на приятелите си колко ми плащат, ако ме попитат, и се опитвам да получа подобна информация от тях, за да разбера каква е ситуацията на пазара в момента и каква е моята позиция на този пазар. Трябва ли да променя нещо? Има ли друга възможност?
Разбира се, не говоря за заплатата си с никого, но този въпрос може да бъде обсъден с приятели или близки колеги.
Правило 8 – Не се страхувайте да загубите работата си
Вашата организация най-вероятно не е уникална. Ако живеете в голям град, особено в Москва, тогава има много места, където можете да работите дори при най-добрите условия.
Търсете, учете, изследвайте, развивайте се. И не се страхувайте, че ако ви уволнят от тази компания, животът ви ще свърши. Може да намерите нещо друго. Не се страхувайте да загубите това място.
В това няма нищо лошо. Освен това уволнението не е само скръб, то е шанс. Шанс да намерите нещо по-добро!
Затова не позволявайте на началството да ви изнудва и плаши с уволнение. Освен това не само вие ще имате проблеми във връзка с вашето уволнение, но и организацията, в която работите, тъй като компанията ще трябва да търси нов служител и да го обучава. Така че не се знае кой друг ще има повече проблеми.
На първата си работа не се справих добре с работата поради същото невнимание и вълнение. Започнаха да ме плашат с уволнение, така че вероятно са искали.
Все още не ми харесваше да работя за тази организация. Така че казах: „Добре, ще се откажа сам“. Нямах седем педя в челото си, бях обикновен, бавен, зелен висшист. Но дори и такъв човек компанията се опита да задържи! Веднага след като казах, че ще се откажа сам, те започнаха да ме разубеждават от това решение.
За компанията не беше изгодно да търси друг човек, въпреки факта, че работех само от няколко месеца и все още не знаех много. Може би са смятали, че не се справям добре поради липсата на опит и че ми трябва време да събера сили и да си свърша качествено работата. В това те не сбъркаха, мина време и премахнах недостатъците си. Сега се справям доста добре както с основната си работа, така и с втората си работа (този сайт).
Но все пак напуснах тази фирма и си намерих работа за повече пари и по-добри условия.
Извод: уволнението е загуба не само за вас, но и за компанията. Никой няма да ви уволни без най-убедителните причини за това.
Ако искате да се откажете собствена воля, но те е страх, че ще разочароваш някого, предадете, тогава зарежете тези глупави съмнения! Не е необходимо компанията да се възприема като кораб, в който всеки служител се движи към обща цел заедно с други служители. Не си мислете, че ако напуснете този кораб, изневерявате на общата идея.
Всъщност целта на компанията е единствено целта на собствениците на тази компания и акционерите. За да постигнат целта си на своя „кораб” те наемат гребци, на които им се заплаща за труда. Ако искате да се прехвърлите на друг кораб, където ви плащат повече, защо не го направите? Бихте ли предали колегите си гребци? Не, защото все пак ще им бъде платено, независимо къде свърши корабът (освен ако не попадне в буря). Може да им е по-трудно да гребят, след като си тръгнете, но капитанът ще ви намери заместник. Особено за всеки ваш колега, както вие имате избор да напуснете кораба.
Вашата цел и целта на вашите колеги на този кораб е да гребете и да печелите пари за себе си и семейството си.
Целта на капитана е някакъв далечен остров. Но след като стигне до този остров, капитанът ще сподели ли съкровищата му с вас? Не, той ви плаща само да гребете!
Следователно не е необходимо да идентифицирате целта си с целта на корпорацията. Не трябва да идентифицирате колегите си, към които сте се привързали, с ръководителите на организацията. Има капитан, а гребците са наемни работници.
Това разбиране ще ви помогне да станете по-малко привързани към офиса си и в резултат на това да се тревожите по-малко за работата. В крайна сметка винаги има други възможности! И на текущата ви работа светлината не пада като клин.
Правило 9 - Познаване на трудовото законодателство
Знаете ли, че работата през уикенда се заплаща двойно? Знаете ли, че ако искат да ви уволнят, тогава трябва да платите няколко заплати (освен ако, разбира се, не сте уволнени по член)?
Сега знаеш. Изучавайте закона, не позволявайте на безскрупулни работодатели да се възползват от вашето непознаване на закона. Компанията е задължена по закон да плаща извънреден труд. Имате право на пълно заплащане на труда ви.
Разбира се, местните организации често заобикалят закона. Например, това се случва във фирми със "сива" част от заплатата. В такива организации служителят има по-малко права: той може да бъде уволнен просто така, може да не му бъде платено или заплатата му може да бъде намалена без предупреждение. Това не означава, че не препоръчвам работа в такива фирми. Но все пак смятам, че липсата на „сива“ заплата е важен критерий за избор на работа. Ако компанията работи "на бяло" - това е голям плюс.
Пиша за това, защото мнозина не се замислят и смятат избягването на данъци за най-естественото нещо! Когато отидох на интервюта, зададох въпроса: „Имате ли бяла заплата?“
Погледнаха ме учудено и ми отговориха: „Бяло ?? Разбира се, че не! И какво?"
И това, че аз като служител съм изложен на голям риск, когато работя в такава организация. Най-често всичко може да се размине и ако организацията е нормална, ще ви бъде платено. Но вие не сте имунизирани от нищо. Ако компанията има проблеми, ако е изправена пред необходимостта да съкращава служители, можете просто лесно да бъдете освободен от четирите страни (или просто да намалите заплатата си наполовина) без практически никаква компенсация.
Запомнете, нарушаването на закона и лишаването на вашите законни права не е норма!
Познаването на закона ще ви помогне да отстоявате правата си и ще улесни работата ви. В крайна сметка имате права, което означава, че има гаранции, което означава, че има по-малко причини за безпокойство.
Правило 10 – Домът е отделен от работата
След работа изхвърлете всички мисли за нея от главата си. Помислете за нещо друго. Оставете всичките си грижи за неизпълнен план, неизпратен отчет на работното ви място. Работата не е най-важното нещо в живота. За много от нас това е просто начин да печелите пари. Всички безкрайни работни интриги, конфликти, неизпълнени задължения са глупости, дреболии.
Много от нас не решават съдбата на хората на работа, а са просто връзки в огромен организъм, който работи в интерес на акционерите и собствениците на корпорация. Ролята ви в тази система наистина ли е толкова важна за вас?
Всички дейности на корпорацията са наемане на работа на някои хора, дивиденти на други хора и достъп до определени предимства на трети хора. Всички корпорации заедно формират пазара, който има функцията да разпространява стоки и услуги в обществото.
Безспорно е полезно и помага за организиране на социалните отношения. Такава система не е абсолютно зло. Но струва ли си да обожествявате тази кола? Да обожествяваш ролята на зъбното колело в него? Отпуснете се! Вземете тази роля спокойно! Не си свършил работата? ОК е. Избийте го от главата си, ако работният ден вече е приключил. Помислете за това утре, както казваше героинята на известен роман.
Спрете да сте обсебени от работата си. Има много неща в живота, които се нуждаят от вашето внимание и участие. Работата не е целият ти живот.
Някои хора се гордеят с факта, че така безкористно се отдават на работа, готови са да се откажат от всичко, за да угодят на властите, да помогнат за развитието на компанията. Те го виждат като благородство, лоялност и определен вид героизъм. Не виждам нищо в това, освен бягство от моите проблеми, зависимост (работохолизъм), егоизъм, слабост, сервилност към авторитетите, тесногръдие, липса на интереси и хобита.
Вашето семейство се нуждае от вас повече от вашия шеф. Вашето здраве е по-важно от всички пари. Животът не е създаден, за да бъдеш герой на работа по 12 часа всеки ден до пенсия. Ако посветите целия си живот само на работа, тогава какво ще постигнете в крайна сметка? От пари? Признания?
Защо ви е всичко това, ако сте пропилели години от живота си напразно? Това ще ви направи герой в очите на вашия шеф, но това ли е всичко, което искате?
Безкрайният стремеж към пари, признание, изпълнение на плана, авторитет и престиж – това е стремежът към празнотата! Накрая няма да има нищо, макар сега да ви се струва, че това е най-висшата цел!
Работата е само средство. Инструмент за реализиране на вашите житейски цели. Работата трябва да бъде подчинена на тези цели, а не обратното. Ако се отнасяте към работата като към средство, ще бъдете много по-малко разочаровани от провал. Главата ви ще бъде много по-малко натъпкана с работни въпроси. Ще можете да мислите и за нещо друго, освен за работа. И разберете какво наистина искате, каква е истинската цел на живота ви ...
Заключение – няма нужда да демонстрирате познаване на тези правила по време на работа
Както вече писах, бях много притеснен за работата и много се притеснявах за резултата. Бях готов да остана до късно, пренебрегвайки желанието на жена ми да е с мен поне вечерта. Направих го, защото си мислех, че „така трябва“, че това е най-важното, че работата е „всичко“.
Но след това отношението ми към живота като цяло и към работата в частност започна да се променя (писах за това в статия). Разбрах, че в живота има много неща, които са по-важни от работата и работата трябва да е подчинена на моя живот, а не обратното.
Някои хора са така устроени, че когато изведнъж разберат нещо важно, стигнат до някакво ново убеждение, те се отдават на това убеждение с цялата страст на ново откритие! Едва след известно време те успяват да намерят баланс между своите открития и изискванията на външния свят.
Затова, когато се уморих да се тревожа за провалите, когато разбрах, че работата не е основното, започнах да се отнасям към нея с демонстративно безразличие. Когато колегите ми отново започнаха да ме обвиняват, че съм сгрешил и заради мен някой клиент няма да получи стоките си днес, аз, вместо да се хвана за главата, да се обвинявам и да се извинявам (както правех преди), спокойно казах, „така че Какво? Какво е? и се обърна към монитора.
От крайност в крайност. Това разбира се не беше съвсем правилно от моя страна. Но каквото беше, беше. Новата ми реакция също беше разбираема.
Не бива да взимате пример от мен в този случай и рязко да преразглеждате линията си на поведение на работа. Поемете работата по-лесно, но не проявявайте очевидно безразличие. Ако направите грешка, спокойно направете изводи, опитайте се да не правите грешки в бъдеще и открито признайте грешките си. Просто не се тревожи за това, това е всичко.
Ако преди сте оставали на работа през цялото време, оставяли сте да ви обвиняват работата на някой друг и изведнъж сте се уморили от това, тогава не е нужно веднага да напускате работното място веднага щом стане 18:00, без да свършите работата си работа (разбира се, можете да направите това, ако изобщо не цените това място. Хората не очакват това от вас и очакват, че работата ще бъде свършена. Затова всеки трябва да е подготвен за факта, че вече няма да седите до късно и да вършите работата на някой друг. Предупредете хората за това, за да са готови. Предупредете новите работодатели още на интервюто, че няма да се съгласите на безплатен извънреден труд.
Не се опитвам да ви възпитавам в някакви нихилисти, просто искам да приемате работата си по-лесно, да имате други интереси в живота освен нея, да не позволявате на корпорациите да експлоатират собствения си труд!
Също така не се опитвам да възпитавам лоши работници. Ако не се отнасяте към работата с фанатизъм, това не означава, че ще станете небрежен служител. Напротив, ще изпълнявате много задачи по-добре, ако не се тревожите твърде много за възможен провал.
В покера може да се проследи влиянието на човешките емоции върху ефективното вземане на решения. Това е игра, която много обичам заради нейната гъвкавост. Спечелването му зависи не само от късмета, но и от способността за игра.
Мисля, че всеки покер професионалист ще потвърди следната теза. Ако играчът е много притеснен за резултата, притеснен от допуснатите грешки, той ще започне да играе още по-зле, ще взема грешни решения и ще прави още повече грешки.
Спокойствие, контрол на емоциите, спокойно отношение към загубите - ключът към успеха в покера. Ако играчът е силно емоционално ангажиран в играта, ако целта му е да даде урок на другите играчи, да докаже нещо на някого, да бъде първи и ако смъртно се страхува от поражението, най-вероятно ще го изтърпи.
Затова подхождайте към работата по същия начин, по който добрият играч подхожда към играта: спокойно и с хладна глава. Не превръщайте работата в поле за реализация на амбициите си и разрешаване на комплексите си. Вашият живот и достойнство не са застрашени. Работата не е най-важното нещо в живота. Отпуснете се!
Като последен съвет бих ви посъветвал да не демонстрирате познаване на тези правила на интервюто. Работодателят очаква от вас, че ще работите за идеята за просперитета на компанията или за идеята за лично професионално развитие, но не и за пари! Защото трудно се експлоатира работник за пари!
Ако това се очаква от вас, тогава играйте по правилата на работодателя и покажете това с външния си вид и отговорите си Професионално развитие, възможността да работиш в такава страхотна компания е по-важна за теб от парите.
Писах за това в статия.
Надявам се тези съвети да са ви полезни. Някои от тях са по-подходящи за млади хора, живеещи в големите градове, където има богат избор на работа. Но съм сигурен, че съветът за улесняване на работата е подходящ за всеки служител, на всяка възраст и професия!