Skamløs e-post eller telefon er spørsmålet ditt. De tre mest sikre og godt krypterte e-posttjenestene
Er det verdt å ringe en kald klient med en gang, eller er det bedre å sende et tilbud på e-post først? Er kalde samtaler effektive, eller er det bare en myte? Dette spørsmålet bekymrer alle som er engasjert i salgsfeltet. Imidlertid vet vellykkede selgere alltid nøyaktig hvordan de skal ta den første kontakten, og i dette blir de hjulpet ikke bare av erfaring, men også av en kompetent vurdering av situasjonen.
Faktisk er det umulig å entydig si hva som er best: begge er bra. Men når det gjelder først samhandling er det viktig å ta det riktige valget. I dette innlegget vil vi snakke om 3 kriterier som vil hjelpe deg med å bestemme og velge riktig tilnærming til leadsbehandling.
Hva er klokken nå?
Det første du må tenke på er tid og dag. Åpne kalenderen og se på klokken: ifølge statistikk er effektiviteten av kalde samtaler maksimal på ettermiddagen og på slutten av uken. Åpenbart, når kvelden og helgen nærmer seg, føler folk glede og tilfredshet, noe som betyr at forslaget ditt kan bli oppfattet bedre. Derfor, hvis du står overfor oppgaven med å komme i kontakt med en potensiell kjøper (leads) eller til og med foreta en rekke kalde samtaler, og det er mandag morgen ute, utsett det "til senere": ring om et par dager, eller i det minste etter lunsj.
Men du ringer i tide, men de tar ikke telefonen i den andre enden? Legg igjen en talemelding. Folk elsker å se på tapte anrop før de går hjem, så kveldstelefonsvareren din kommer godt med.
På den annen side, mens du venter på det rette øyeblikket for å ringe, ikke bare len deg tilbake og begynn å skrive forslag. Men ta deg god tid med utsendelse: e-postmarkedsføring krever også en viss regulering. Det er mindre sannsynlig at e-poster som sendes i begynnelsen og slutten av hver time - 10 minutter før og 10 minutter etter - går ubemerket hen, siden dette vanligvis er tidspunktet når folk tar en pause (mellom møter, møter osv.), leser nyheter og bla gjennom e-post på smarttelefonene sine.
Ved å sende en melding i dette øyeblikket vil du øke effektiviteten til e-postlisten, og brev vil neppe gå tapt blant andre.
hovedmål
Når du etablerer den første kontakten med kjøperen, spør deg selv: hva er hensikten med klagen din? Enten du ønsker å sette opp et forretningsmøte, finne ut mer informasjon, eller bare få tilbakemelding eller en anbefaling, avhengig av viktigheten av saken, vil du forstå hvilken strategi du skal velge.
Seriøse mål, for eksempel et møte, konferansesamtale eller testing av en produktprøve, krever at kunden iverksetter noe, i så fall telefonsamtale ville være mer hensiktsmessig. Samtidig, hvis du bare trenger å avklare informasjon eller få tilbakemelding Du kan godt sende inn forespørselen din skriftlig.
Interessant nok gjør salgsagenter ofte det motsatte: de prøver å løse komplekse problemer via e-post, mens de tar opp kundenes tid og forstyrrer dem med småoppringninger. har en tendens til null i dette tilfellet, og det samme gjør avkastningen telefonsamtale. Det er sannsynlig at selgere gjør dette av frykt for å bli avvist, men faktum er at det er mye enklere å overbevise en person om å si ja over telefonen, i tillegg til å håndtere deres mulige innvendinger.
Ikke la følelsene ta overhånd: velg den passende kommunikasjonsmåten for situasjonen, og du vil ikke ha tid til å se tilbake på hvordan salget ditt vil øke.
Klientstatus
Hvis du jobber med salg, så vet du sikkert: jo høyere status en potensiell klient har, desto mer sannsynlig må du kommunisere med sekretæren hans.
Men i de fleste situasjoner spiller dette opp i hendene - uansett om du klarte å snakke med rett person eller kun med hans representant, gir oppfølgings-e-posten med tilbudet deg rett til å gå videre og søke gunst på nivået av ledelsen og toppfunksjonærer i selskapet. Direkte interaksjon med beslutningstakere er hemmeligheten bak suksessen til talentfulle ledere, dessuten, jo høyere status klienten har, desto roligere oppfatter han en samtale med et kommersielt tilbud.
Ting er helt annerledes med vanlige ansatte: Hvis anropet ditt ble tapt og nummeret er ukjent, vil de mest sannsynlig ikke ringe deg tilbake. Dessuten hører vanlige ansatte som regel ikke telefonen på dagtid - de kan være i et møte, på veien eller jobbe i en gruppe, så hvis du ikke klarer å "fange" klienten din på noen måte Den eneste måten å informere om deg selv på er å sende ham en e-post.
I stedet for en konklusjon
Dette er de 3 kriteriene som du kan bestemme hvilket alternativ - e-post eller telefonsamtale - som er å foretrekke for den første kontakten med potensiell kunde. Men nå er forbindelsen etablert, kontakter er mottatt, hva bør gjøres videre?
1. For å forbedre atferdsegenskapene til nettstedet. Mottakeren mottar et brev som inneholder en lenke til nettstedet ditt. Hvis leseren er interessert i tilbudet, går han til temasiden, bruker en viss tid på det (selvsagt, ikke 5-10 sekunder). Som et resultat forbedres atferdsegenskaper for hele domenet: gjennomsnittlig tid brukt på nettstedet øker, fluktfrekvensen reduseres.
2. Påminnelse om deg selv. Denne mottakeren kan være en kunde til bedriften din (tidligere foretatt ett eller flere kjøp). Hvis du umiddelbart minner ham om din eksistens, om forslagene, er det en sjanse for at en annen avtale vil finne sted.
3. Dannelse av målgruppen. Klienten kunne besøke nettstedet, men samtidig ikke kjøpe noe, bare legge igjen en forespørsel. Vel, det fungerte ikke forrige gang (avtalen fant ikke sted) - du kan prøve i fremtiden. I morgen, neste uke, neste måned. Det viktigste er å sende virkelig interessante (for dem) tilbud til mottakerne.
4. Autoritet, arbeid med bildet. Nyhetsbrev kan ikke bare selge direkte - det kan forbedre bildet til din bedrift (organisasjon) hvis du deler verdifull nyttig informasjon med kunder. På sikt vil dette spille en positiv rolle.
5. Gjennomføring av salg/gjensalg. Akkurat det du kaster bort tid og energi på. Takket være e-postlisten øker du bevisstheten om merkevaren din - i fremtiden, når kjøperen kommer inn på siden, blir det lettere å ta en beslutning om avtalen, fordi du ikke er en svart boks for ham, ikke en hemmelighet med syv segl. Relasjoner dannes – konverteringen øker.
11 måter å få kundeadresser og telefonnumre på
1. Søknader gjennom Onikon. Som vi sa tidligere, er Onikon-tjenesten praktisk fordi den fungerer i to moduser. Hvis lederen er i kontakt, lar tjenesten deg starte en nettprat og svare på spørsmålene til en potensiell kjøper i sanntid. Hvis det ikke er noen operatør (la oss si det er kveld) - Onicon blir til . I dette skjemaet stiller klienten et spørsmål og legger selvfølgelig igjen e-posten sin (for å få svar). Forsiktig lagring i databasen av alle e-postadresser vil til slutt samle en veldig, veldig anstendig "hær" av potensielle kunder.
2. Bestilling (kjøp) av varer. Ved bestilling må kunden legge igjen kontaktinformasjonen sin, ellers vil ikke transaksjonen bli fullført. Nesten alle salgssider krever enten e-post, eller telefon, eller begge deler, fordi operatøren av nettbutikken må kontakte kjøperen og forsikre seg om at han virkelig venter på varene, klar til å betale for den. Lagre informasjon om klienten til databasen - i fremtiden vil det være nyttig for nyhetsbrev.
3. Registrering på siden. Dette er en ganske delikat måte - den må brukes veldig forsiktig for ikke å skremme den besøkende selv før starten på et sterkt forhold. Du kan ikke umiddelbart lukke alt innhold for tilgang under registreringsskjemaet - etter å ha sett dette, vil en nettbruker definitivt forlate nettstedet. Legg heller igjen registreringen slik at kunden takket være den kan motta noen ekstra bonuser og fordeler (skriv kommentarer, se spesialtilbud om rabatter, kampanjeprogrammer, etc.).
4. Få gratis informasjonsmateriell. Vi snakket om en praktisk sak som beskriver denne saken i utgaven av To-Trinns salg. Huske? Hvis du har glemt det, sørg for å se på et eksempel på hvordan du riktig setter kontaktretningen i forhold til klienter, hvordan du øker indeksen for tillit til deg selv, hvordan - ved å sende ut informasjon nyttig for klienten -.
Artikler, bøker, praktiske guider i bytte mot en e-postadresse hvor du må sende informasjon - dette er et interessant trekk!
5. Tilbakemelding om din bedrift på siden. Kunden ønsker å legge igjen en anmeldelse på nettstedet? Om kjøpet ditt? Be ham om å gi minimal informasjon om seg selv - bare for å være sikker på at han ikke er en robot, anmeldelsen er ikke spam. Bare to felt i tilbakemeldingsskjemaet (navn og e-postadresse) vil ikke belaste kommentatoren veldig mye, vil ikke forårsake forvirrede spørsmål. Og de vil hjelpe deg over tid med å samle en "varm" base for nyhetsbrev og gjentatte salg.
6. Kalkulator på siden. Er det en kalkulator koblet til salgssiden din som lar deg foreta en online beregning av prosjektet (kostnaden for et kjøkken, rominnredning, vindusstruktur, innvendig dør, skorsteinssystem)? Bare legg til et lite alternativ til kalkulatoren "Send beregningsresultater til adressen min E-post". Og - hvis den potensielle kunden la igjen e-posten sin - bruk selvfølgelig adressen i fremtiden.
7. Konkurranser og premietrekninger(selvfølgelig med påmelding på e-post). To ting er viktige her: En verdig premie for seieren og et stort antall deltakere. Faktisk er den første veldig nært knyttet til den andre. Hvis premien ikke er særlig betydelig, vil du ikke kunne tiltrekke et bredt spekter av interesserte brukere til å delta. Og hvis det ikke er nok deltakere som "overgir" e-postadressene sine til databasen, vil prisen for premien ikke betale seg. Her er det faktisk en utveksling: For pengene som premien koster, kjøper du ut basen av "varme" brukere til virksomheten din. Hvis du tilbyr en verdig "gulrot" og gjør konkurransen lang i tid, så kan du få en anstendig base.
8. Kuponger og rabatter(for de brukerne som registrerer seg på nettstedet ditt). Et veldig lovende alternativ. Den besøkende på nettstedet registrerer seg, og dette lar ham automatisk kjøpe varer med rabatt (3, 5, 10% - du vet bedre hvor mye du kan "flytte" i pris). Faktisk er mekanismen for to-trinns salg slått på igjen. Den første transaksjonen går "til null" eller med en veldig liten fortjeneste - for å ha en brukerkontakt, som betyr å selge varer (eller tjenester) til ham i fremtiden.
9. Webinarer, pedagogisk opplæring. Dette alternativet er bra i situasjoner der din organisasjon (firmaet) har noe å fortelle (vise) til potensielle kunder av varer eller tjenester. På hvilke aktivitetsområder er denne mekanismen anvendelig? Juridiske tjenester. Regnskapstjenester. Rådgivning. Fjernundervisning arbeider med utstyr. Demonstrasjon av ny teknologi. IT-sfære. Forresten, veldig ofte brukes en lignende mekanisme i SEO-industrien, i internettmarkedsføring. Selvfølgelig er det bare de som registrerer seg for dette (og oppgir sin e-postadresse) som vil kunne lytte til webinaret.
10. Bruk av aggregatorer. Det finnes nettsteder som tilbyr ferdige databaser (målgruppen din), eller for et visst beløp vil de samle inn en slik database i henhold til dine kriterier. Selvfølgelig må denne metoden brukes veldig, veldig forsiktig, punktvis. Ellers vil utsendelsen din ende opp i spam. Du kan imidlertid prøve.
Hvor nøyaktig kan du finne målrettede mottakere?
http://soksaitov.ru/ - her kan du kjøpe ferdige databaser (oppnådd ved metoden for automatisk sideparsing), eller bestille samlingen av adresser i henhold til de nødvendige kriteriene.
http://work-zilla.com/ - her kan du prøve å sette oppgaven til å manuelt samle basen. I dette tilfellet vil akkumulering av data ikke skje automatisk, men på grunn av arbeidet til utøveren (din fjernassistent som er klar til å fullføre oppgaven for en viss betaling - han vil, som de sier, "plukke med hendene" nettsteder og databaser på jakt etter informasjon som er nyttig for deg).
11. Til slutt, en slik måte som "Ikke gå glipp av sjansen!" Du kan ganske enkelt invitere interesserte besøkende på nettstedet ditt til å abonnere på nyhetsbrevet - slik at de ikke går glipp av øyeblikket når rabatter annonseres for en bestemt type produkt, sesongsalg osv. Det er folk som foretrekker å kjøpe under salg – det er ekstremt viktig for dem å være til rett tid på rett sted. Hjelp dem med dette, kom med en kunngjøring (som de må abonnere på e-postlisten), informer dem i tide om starten på distribusjonen av "pepperkaker". Les mer om hvordan du implementerer det teknisk på spissen av dagen.
Dagens tips. Bruk abonnementsskjemaet for Maliver-tjenesten for å samle inn adresser
Vi snakket om flere måter å få adresser og telefonnumre til potensielle kunder for dine varer og tjenester. Ikke glem muligheten til å samle adresser i "passiv" modus. Plasser et abonnementsskjema på nyhetsbrevet ditt på nettstedet ved å bruke funksjonene til Maliver-tjenesten.
Ved hjelp av dette skjemaet vil besøkende som er interessert i dine varer og/eller tjenester kunne se verdifull informasjon i tide. Du vil få sjansen til å jobbe effektivt med målgruppe som bare vil øke over tid!
For å lære hvordan du installerer koden på en abonnementsside (en), .
Hvis du vil at skjemaet skal være gjennomsiktig (synlig på alle sidene på nettstedet) - .
Anna IZMAILOVA
Business coach, ansatt ved Handelshøyskolen i Stockholm i Russland
Skriv et brev til en partner eller ring ham umiddelbart med et forslag, en ny idé, kritikk av prosjektet? Som regel velger vi et mer praktisk alternativ for oss, uten å tenke på at personen i den andre enden av ledningen kan ha en annen mening. Men ikke bare hastigheten på svaret, men noen ganger resultatet av forhandlingene avhenger av hvilken type kommunikasjon som er praktisk for samtalepartneren.
Hvor ofte har du hørt: «Jeg er opptatt nå, jeg ringer deg tilbake», og så fulgte ikke samtalen? Denne oppførselen betyr ikke alltid et høflig avslag. Noen mennesker foretrekker e-post fremfor mobiltelefoner. Og noen ganger kan de forstås.
Folk liker å planlegge dagen selv, og en samtale forstyrrer som regel planene og ødelegger en slank timeplan. Ofte tilhører ikke forretningsmenn seg selv, arbeidsdagen deres er planlagt for minuttet, så mange av dem vil være takknemlige hvis du erstatter en samtale med et brev. Det finnes imidlertid de som utvetydig foretrekker telefonsamtaler fremfor skriftlig kommunikasjon.
Ring meg
I tillegg til den åpenbart høyere kommunikasjonshastigheten, har samtalen en annen viktig fordel - den kan formidle ikke bare informasjon, men også følelser. Noen ganger er det viktig for en person å høre en stemme for å danne seg en mening om en potensiell partner og enten lukke døren foran deg eller åpne den på vidt gap for å møte et kommersielt tilbud.
Ofte er slike mennesker ekstroverte - den medfødte sosialiteten i dem er sterkere enn ønsket om å handle strengt i henhold til planen. "Hvorfor skrive når du bare kan ringe?" de tror. Og dette er ganske logisk: ja, hvorfor komplisere alt hvis du kan få svar på alle spørsmål i løpet av få minutter?
Livets hektiske tempo hindrer ikke sosiale mennesker i å finne tid til en telefonsamtale av en hvilken som helst varighet.
I tillegg lar en telefonsamtale deg bedre assimilere informasjon ved hjelp av auditivt minne, sjekke kompetansen til samtalepartneren og hastigheten på reaksjonen hans, bli kjent med ham som person, raskt gi et mottilbud og bare nyte kommunikasjonen.
Livets hektiske tempo hindrer ikke sosiale mennesker i å finne tid til en telefonsamtale av en hvilken som helst varighet. Som en siste utvei kan du alltid ringe noen få anrop i bilen mens du står fast i trafikken. Etter å ha mottatt en samtale på et ubeleilig tidspunkt, vil slike mennesker definitivt ringe tilbake eller vil ikke ha noe imot et nytt anrop fra deg.
Hva bør du være oppmerksom på når du snakker i telefon?
Ikke start en samtale uten å presentere seg. Samtidig er det ønskelig å unngå den hakkede setningen "Du er bekymret for ..." eller "Du er bekymret for ...". Når du forteller en person at du plager ham, danner du en negativ holdning til deg selv og samtalen din.
Sørg for å spørre om personen er opptatt, og om det er praktisk for ham å snakke.
Kom til poenget så snart som mulig.
Juster til hastighet samtalepartners tale. Det tilsvarer vanligvis hastigheten på assimilering av informasjon, så det er viktig å ikke la samtalepartneren som snakker for raskt kjede seg, og den som snakker for sakte mister tankerekka.
Bruk hold-funksjonen i telefonen din, hvis du trenger å la samtalepartneren være på linjen og samtidig beskytte ham mot unødvendige lyder rundt deg. Men før du trykker på Hold-knappen, må du spørre samtalepartneren om det ville være praktisk for ham å vente på deg på linjen.
Hovedregelen for telefonkommunikasjon - lytte til personen. Ikke tillat deg selv å avbryte ham og gi alltid muligheten til å uttrykke tankene dine til slutten.
Skrive brev
Til tross for den stadig raskere spredningen av mobilteknologi, tyder moderne forskning på at for de fleste er e-post den mest praktiske måten å motta informasjon på. For eksempel, i en undersøkelse fra Yahoo! det ble funnet at 74 % av kontoransatte anser e-post som den foretrukne kommunikasjonsmetoden, og en Litmus-studie utført i januar 2014 av Email Analytics viste at innkommende e-poster sjeldnere ignoreres. Hvis i begynnelsen av 2013 bare 21% av alle brev ble lest, økte antallet i desember 2013 til 51%.
Sannsynligvis i Yahoo! for det meste deltok introverte, men det er vanskelig å tro at forholdet mellom psykologiske typer var så ulikt. Kanskje e-post egentlig er mer praktisk?
mange mennesker synes det er vanskeligere å komme tilbake til virksomheten etter å ha snakket i telefonen
Folk foretrekker å lese e-poster i stedet for å snakke i telefonen fordi de kan gjøre det når det passer for dem, ikke når den kalde ringeplanen din går galt. Ingen tvinger dem til å lytte til en unødvendig setning og si banale fraser som svar. Når de nekter noe, trenger de ikke komme med unnskyldninger, føler seg flaue. Det er heller ikke nødvendig å be om navn, stilling og firmanavn på adressaten. Når du mottar et brev fra en fremmed, kan du google navnet hans eller gå til nettsiden til selskapet hans. I tillegg synes mange det er vanskeligere å komme tilbake til virksomheten etter å ha snakket i telefon.
Hva bør ikke glemmes i forretningskorrespondanse?
Gi titler til brevene dine , men unngå meningsløse titler. Prøv å komme opp med romslige overskrifter som virkelig samsvarer med emnet for brevet, slik at samtalepartneren din enkelt kan navigere i posten hans.
Prøv å gi omfattende informasjon om emnet. Sett inn lenker, legg ved filer - det er ikke nødvendig å tvinge samtalepartneren til å skrive deg et svarbrev som ber deg om å avklare noe, fordi det kan ta flere timer før du mottar det og svarer.
Ta med i meldingen din utdrag fra brevet du svarer på. Det er mulig at det vil gå litt tid fra sendingen og samtalepartneren vil glemme hva som ble diskutert.
Les brev nøye , kan du gå glipp av noe viktig og gjøre unødvendige misforståelser.
Bruk en kort automat en signatur, der du sørger for å indikere alternative måter å kontakte deg på, i tilfelle samtalepartneren din hater e-post.
Hva du skal velge
Det er kanskje ikke langt unna når kun ett mulig kommunikasjonsalternativ vil bli indikert på visittkort - post eller mobiltelefon. I mellomtiden, før du ringer eller sender en ny e-post, bør du ikke bare tenke på hvilken type kommunikasjon som passer for deg, men også hva din partner, kollega eller klient foretrekker.
Det er flere måter å finne ut hvilken type den tiltenkte samtalepartneren er.
Spør direkte : "Hvordan vil det være praktisk for deg å fortsette kommunikasjonen i fremtiden?"
Merk på markører i samtalepartnerens tale - "send meg en e-post, jeg skal se", "Jeg vil ikke kunne snakke", "i vårt selskap leser alle konstant post".
Analyser omfang aktiviteter - hvor ofte en person er på forretningsreiser og på møter.
Forstå psykologisk type - er det noen åpenbare kommunikasjonsbarrierer, er personen tilbakeholden i kommunikasjonen eller føler han seg fri.
Ved å identifisere typen samtalepartner korrekt, vil du øke sannsynligheten for vellykket kommunikasjon. I kombinasjon med en individuell tilnærming til hver samtalepartner, vil en god holdning og resultatene av vellykkede forhandlinger ikke vente på seg.
Men hvis du fortsatt anser bare én type kommunikasjon som akseptabel, og ville forby resten ved første anledning - prøv å venne klienten eller partneren til din måte å kommunisere på, men gjør det forsiktig, og minimer stress. Og for å få selvtillit for å rekruttere en person til leiren din, vil anbefalingene beskrevet ovenfor hjelpe deg.
Forsidebilde: Fotobank/GettyImages
På e-post deler vi personlige hemmeligheter, driver forretningsforhandlinger og gjør mange andre ting. Men de fleste e-poster sendes i ren tekst og lagres i et format som er lett å lese. Krypterte tjenester har et høyere nivå av personvern. Brevene dine blir kryptert både under overføring og på serveren, og ingen bortsett fra deg og mottakeren (mottakerne) vil kunne lese dem.
Hva er den beste og sikreste posten?
Det er krypterte utsendelser forskjellige typer. Noen fungerer helt i nettleseren, andre er en skrivebordsapplikasjon, andre kobler seg til eksisterende e-post og skaper et ekstra lag med sikkerhet i den. La oss finne ut hvilken e-post som er den sikreste.
Hushmail er en av de mest kjente krypterte postene. Her lagres e-posten din i kryptert form og dekrypteres kun når du går inn med passord. Mellom kontoer i Hushmail dekrypteres e-post og krypteres automatisk. Når du sender et brev til en annen avsender, kan du bruke et hemmelig spørsmål som mottakeren må svare på for å dekryptere brevet.
Ved å trykke på lenken skal mottakeren svare på spørsmålet, og dersom svaret er riktig åpnes brevet. 
Men det er verdt å merke seg en detalj. I 2007 utstedte Hushmail korrespondanse fra tre postkontoer ved rettskjennelse. Hvordan klarte han å gjøre dette hvis all post er kryptert? Faktum er at systemet fanger opp brukerpassord. I et åpenhjertig intervju med Wired sa Hushmail CTO Brian Smith: "Hushmail hjelper deg med å unngå den vanlige myndighetenes snoking og hackere av Carnivore-typen, men det er ikke bra for databeskyttelse hvis du er involvert i kriminelle aktiviteter og det er en arrestordre mot deg. kanadisk domstol. Så det er definitivt ikke nødvendig å vurdere den sikreste e-posten.
Noen bruker ikke Hushmail på grunn av dette, men vi legger merke til at enhver annen tjeneste også, under press fra utsiden, en dag kan endre systemet for å fange opp krypteringsnøkkelen din. Eneste avgjørelse i dette tilfellet Enigmail eller et lignende gjør-det-selv-program. Men selv med slike programmer kan myndighetene i de fleste land fortsatt tvinge deg til å gi ut en krypteringsnøkkel.
VaultletMail, inkludert i VaultletSuite-pakken, er designet som et skrivebordsprogram, ikke et nettleserprogram. Hvis to brukere bruker VaultletMail, er meldingene mellom dem alltid fullstendig kryptert. Hvis du ønsker å sende et brev til en annen posttjeneste, kan du bruke SpecialDelivery-systemet.
Med SpecialDelivery kan du opprette en sikker passordfrase som mottakeren din vil bruke til å dekryptere alle meldinger de mottar fra deg via VaultletMail.
Hvilke tilleggsfunksjoner har VaultletMail-e-postboksen?
VaultletMail har mange muligheter. Det beskytter mottakeren mot å videresende, kopiere, skrive ut og sitere brev. Du kan angi tiden etter at meldingen din skal selvdestrueres i mottakerens VaultletMail. Du kan til og med sende brev fra anonyme adresser, slik at du ikke kan gjenkjenne sendingen deres.
Enigmail er en gratis utvidelse for Mozilla Thunderbird. Det finnes lignende plugins for andre populære e-postprogrammer. For å jobbe med Enigmail, må du installere riktig utvidelse i Thunderbird og GNU Privacy Guard-programmet i operativsystemet.
Etter å ha installert Enigmail i Thunderbird, vil en ny OpenPGP-meny vises med en oppsettveiviser. Denne veiviseren vil lede deg gjennom oppsettprosessen, inkludert opprettelse eller import av offentlige og private nøkler.
Som standard er meldinger kun signert digital signatur, takket være at mottakeren vil kunne fastslå at brevet kom fra deg. For å aktivere kryptering, velg alternativet "Krypter denne meldingen" i S/MIME-delen av skrivevinduet.
Hva er ulempene med denne e-postutvidelsen?
For å korrespondere med andre mennesker, må du bytte nøkler med dem, så oppsettsprosedyren er noe komplisert. Akk, dette er alltid tilfelle når du arbeider med kryptert post. Men det er ett pluss: Enigmail kan brukes i kombinasjon med andre e-posttjenester, for eksempel Gmail. Det er ikke nødvendig å opprette en ny konto. Med FireGPG, en populær utvidelse for Firefox, kan dette gjøres direkte i nettleseren, men denne utvidelsen støttes ikke lenger og det er ikke lenger kompatibilitet med Gmail.
Vil Yandex og Gmail hjelpe med å svare på spørsmålet om hvilken e-post som er den sikreste?
Hvor sikre er standard e-posttjenester? Mange stiller dette spørsmålet, så la oss svare på det ved å starte en kort oversikt med den russiske tjenesten.
Den russiske maileren har over tid skaffet seg sikkerhetstjenester tilstrekkelig for vanlige brukere. For eksempel identifiserer Yandex phishing-e-poster i farten, lar deg sette opp tofaktorautentisering, og kan også inkludere spesielle passord for tredjepartsapplikasjoner.
Det finnes naturligvis også en besøkslogg, muligheten til å sette hvite IP-adresser for innlogging og mye mer. Men Yandex vet ikke hvordan man krypterer korrespondanse, noe som betyr at det ikke vil fungere å kalle e-posten den sikreste.
Beskyttelsesevnen til den amerikanske posttjenesten er selvfølgelig bredere enn den russiske. Det hele starter med to-trinns (og ikke to-faktor) autentisering, legge til tillatte programmer (ikke bare IP-adresser) for tilgang, samt fleksibel konfigurasjon av tilgangsmodus for nettsteder og applikasjoner.
Gmail har imidlertid ingen phishing-varsler, og i likhet med Yandex er det ingen mulighet for å kryptere meldinger.
Konklusjon
Det er et annet alternativ for hvordan du lager den sikreste e-posten på Internett selv: ved hjelp av spesielle krypteringsprogrammer trenger du bare å kryptere meldinger og sende dem med vanlig post som vedlegg, som mottakeren deretter må dekryptere.
Selvfølgelig hjelper kryptering med å beskytte personvernet, men det er ikke en universell livredder mot myndighetsinngrep, og med den vil du ikke motta den sikreste e-posten på Internett. Verken Hushmail eller Enigmails egen kryptering vil hjelpe her. Ofte oppnås koder og passord ikke ved å hacke, men ved å slå dem ut av eieren på en eller annen måte. Og kryptering i dette tilfellet, dessverre, er maktesløs.
Skjult gruvedrift: hvordan beregne uautorisert bruk av en datamaskin?
Ransomware-virus: hvordan beskytter du datamaskinen din?