Teknologjia Btl. Ngjarjet BTL

Sot, çdo gjë nga biskotat te makinat promovohet përmes fushatave të marketingut.

Promovimi BTL është një ngjarje e promovimit të shitjeve, e cila është krijuar në mënyrë rigoroze për audiencën e synuar të produktit.

Ato janë vetëm pjesë e planit të marketingut, por janë promocionet ato që mund të ndikojnë shpejt në shitjet dhe opinionin e blerësve potencialë për një produkt apo markë.

Nuk ka kurrë një garanci se një promovim do të funksionojë. Ju mund të shpenzoni një shumë të madhe parash, por kurrë mos i ktheni reklamat. Për të parandaluar që kjo të ndodhë, ju duhet të keni informacion të plotë në lidhje me reklamat promocionale dhe marketingun BTL, gjë që ne do ta bëjmë.

Marketingu BTL

Në marketing, ekzistojnë koncepte: ngjarjet ATL dhe BTL. ATL janë aktivitete bazë të marketingut që janë të dizajnuara për një audiencë të gjerë dhe mbulim maksimal, si reklamimi në radio ose televizion. BTL e ngjarjes "nën vijën" është një ndikim i synuar në audiencën e synuar përmes kontaktit të drejtpërdrejtë midis blerësit dhe produktit.

Në momentin e nxjerrjes së një produkti të ri në treg ose rënies së shitjeve, promocionet BTL janë një mjet i domosdoshëm, që vepron menjëherë.

Llojet e reklamave BTL

  1. Surpriza dhe barazime - lloji më i zakonshëm i promovimit. Të gjithë jeni takuar në paketimin e krisurave ose patatinave, ngjitëse promovuese me mbishkrimin: "Dhuratë në çdo paketë" ose "Merr pjesë në vizatimin e një skuteri të lezetshëm". Ky lloj promovimi quhet llotari ose llotari. Është ai që ndikon në mënyrë aktive në audiencën e synuar shpejt dhe në mënyrë efektive, veçanërisht në mallrat për fëmijë. Fëmijët i duan surprizat, ata presin dhuratën e premtuar në një pako me shkopinj misri herë pas here, duke i lutur mamit ose babit të blejnë më shumë. Ky lloj promovimi mund të përdoret jo vetëm në fushën e shitjeve të mallrave, por edhe të shërbimeve, për shembull: “Bëni tre udhëtime me taksinë tonë dhe bëhuni pjesëmarrës i promovimit – një udhëtim në Turqi për dy!” Siç mund ta shihni, ky lloj promovimi mund të ketë si të menjëhershëm ashtu edhe efekt afatgjatë. Cila pamje i përshtatet produktit tuaj, mendoni vetë.
  2. Sponsorizimi, filantropia– është një ngjarje efektive BTL kryesisht për të rritur ndërgjegjësimin për markën tregu i synuar dhe vendndodhjen e audiencës së synuar. Mendoni për sponsorizimin e kompanive në ndeshje futbolli ose ndeshje boksi. Kur ulesh në stadium dhe shikon ndeshjen, dhe në banderola vizatohet një markë makine, nuk ke dëshirë të blesh një makinë të kësaj marke, por imazhi dhe besimi në të rritet në mënyrë të pandërgjegjshme. Patronazhi është një mënyrë e shkëlqyer për të kujtuar një grup të caktuar njerëzish për veten tuaj. Ky lloj promovimi rrit besimin dhe besnikërinë ndaj markës suaj.
  3. Konkurset si një mjet reklamimi janë bërë të përhapura në rrjetet sociale. Qëllimi kryesor i konkursit është të tërheqë vëmendjen e vizitorit në një faqe të caktuar dhe të kryejë një veprim në të (like, riposto, koment). Për shembull, vizitorët në një zinxhir të caktuar kinemash ose restorantesh mund të marrin një kupon zbritje nëse ripostojnë reklamimin e një restoranti ose filmi te tre prej miqve të tyre. Mund të jetë ose një çmim i garantuar ose një shans për të fituar duke marrë pjesë në short. Ky lloj promovimi po merr vrull, pasi organizimi i një eventi të tillë BTL nuk kërkon shumë kohë dhe kosto të larta.
  4. Shkëmbimi i një produkti të vjetër me një të ri. Një mënyrë e shkëlqyer që motivon blerësin të heqë qafe sendin e vjetër dhe të blejë një të re. Ju zgjidhni 2 probleme dhe tërheqni vetëm audiencën tuaj të synuar, vetëm në markën tuaj! Është i popullarizuar në shitjet e elektronikës (telefona dhe Pajisjet), makina (trade-in), cigare (pako juaj e printuar për të renë tonë) dhe madje edhe rroba (lesh, lëkurë).
  5. Promovimi(promovimi) është ekspozimi i një produkti ose informacioni në lidhje me një produkt në vendet ku është përqendruar audienca e synuar (supermarkete, zona rekreative), me mundësinë për të marrë këshilla nga një specialist promovues. Ky lloj promovimi përfshin praninë e një vendi për promovim (raft, tavolinë), praninë e një promotori pranë produktit dhe praninë e vetë produktit. Me këtë lloj promocionesh BTL, ju mund të promovoni jo vetëm ushqimin, por edhe biletat, certifikatat (kinema, teatër, kopsht zoologjik, restorant, argëtim, etj.), makina dhe pajisje të tjera, kozmetikë, paketa fillestare të komunikimit celular dhe shumë më tepër.
  6. Marrja e mostrave ndryshon nga promovimi në atë që produkti thjesht mund t'u shpërndahet njerëzve për vetë-testim ose studim direkt në rrugë, produkti ose një mostër për të (shampo, parfum, kafe, çaj, etj.)
  7. Informimi përmes materialit të shtypur, broshura, fletëpalosje, fletushka, lista çmimesh. Për të përcjellë promovime dhe informacione rreth një produkti ose shërbimi, ky lloj promovimi është ideal. Në vendet me një fluks të madh njerëzish (ndalesa, metro, vende pushimi dhe ushqimi), shpërndarja e fletëpalosjeve ndihmon për të arritur shumicën e audiencës së synuar. Për shembull, nëse një produkt ose ngjarje ka të bëjë me gratë, atëherë shpërndarja kryhet tek gratë nëse bëhet fjalë për të festa e fëmijëve, më pas përparësi kanë çiftet me fëmijë dhe personat mbi 18 vjeç. Ky lloj promovimi është veçanërisht efektiv nëse mbahet lokalisht në zonën e ngjarjes së ardhshme, kështu që banorët e kësaj zone jo vetëm që do të mësojnë, për shembull, për hapjen e një dyqani për fëmijë, por disa prej tyre mund të bëjnë blerjet e tyre të para atje.
  8. Zbritje të produkteve. Nëse një person sheh një zbritje prej 50%, atëherë ai në mënyrë të pavullnetshme i kushton vëmendje dyqanit, produktit, për çfarë saktësisht është zbritja. Kjo stimulon shitjen dhe tërheq një fluks shtesë vizitorësh. Promovime të tilla duhet të kufizohen në kohë, përndryshe mbishkrimi: "50% zbritje" mund të bëhet i zakonshëm dhe nuk do të vërehet më. Jepuni blerësve një pushim për të rikrijuar zhurmën me zbritje.

Duke qenë se ngjarje të tilla nuk janë shumë të shtrenjta në krahasim me ngjarjet ATL, popullariteti i tyre është i lartë, por ato kërkojnë planifikim dhe organizim të mirë.

Çfarë ju nevojitet për të kryer promovime BTL?

Së pari ju duhet të dini germën e ligjit:

  1. vendi dhe koha e promovimit;
  2. produkt specifik;
  3. kushte të qarta për shortin, duke treguar kohëzgjatjen e promovimit;
  4. numrin dhe emrin e çmimeve (nëse ka);
  5. një plan për një promovim;
  6. ngjarjet dhe kushtet e promovimit nuk duhet të shkelin ligje të tjera.

Së dyti, ju duhet të kuptoni se si fillon organizimi i një promovimi, nga të filloni saktësisht? Këtu është një listë e detajuar e hapave për t'ju ndihmuar të organizoni një ngjarje BTL:

  • Kur zhvilloni një produkt, tregtarët studiojnë audiencën e tyre të synuar, duhet të dini se për kë mund të interesohet produkti juaj. Ju duhet të kuptoni se cilët do të jenë saktësisht klientët tuaj. Rreth .
  • Përcaktoni rrugën përpara. Siç e keni kuptuar tashmë, ka shumë lloje të promovimeve, por cila do të funksionojë për ju, duhet të mendoni dhe analizoni. Nëse jeni duke promovuar një markë të re të verës, atëherë Promovimi është mënyra më e mirë për ju. Një blerës potencial që i do dhe i intereson verërat nuk do të kalojë pa u përpjekur. Dhe nëse jeni duke reklamuar një piceri të re, atëherë fletushkat në rrugë dhe konkurset në internet do të jenë alternativa më e mirë për ju.
  • Pas gjithë kësaj, buxheti promocional do të jetë i qartë, i cili do të jetë dukshëm më i vogël se nisja e reklamave jo të synuara të kompanisë në radio ose televizion, por mos harroni se promovimi është vetëm një pjesë e globale. kompani reklamuese. Kështu që vendosni një buxhet Reklamimi BTL bazuar në buxhetin e përgjithshëm të kompanisë së marketingut.
  • Kush do ta organizojë apo kush do ta realizojë fushatën promovuese dhe kush do ta kontrollojë procesin? Nëse kompania ka tregtarë me përvojë dhe personel të kualifikuar, atëherë mund ta vendosni mbajtjen e një ngjarje BTL mbi supet tuaja, por nëse keni nevojë të mbuloni disa dyqane dhe pika në të njëjtën kohë, atëherë nuk mund ta bëni vetë. Ju do të keni nevojë për shërbimet e agjencive speciale për reklamim dhe promovim. Kostoja e shërbimeve të tyre varet nga koha e veprimit dhe kompleksiteti i mallrave.
  • Me çfarë metodash dhe kush do ta analizojë "shterin" nga fushata promovuese? Për ta bërë këtë, ju duhet të zotëroni të dhënat e shitjeve para fillimit të promovimit dhe pas. Veprimi mund të mos japë efekt menjëherë pas një jave ose një muaji. Mos harroni për forcën madhore dhe shpenzimet e papritura.

Ngjarjet BTL, shembuj

Ngjarjet BTL nuk duhet të jenë thjesht, ato duhet të jenë krijuese, këtu janë disa shembuj të promovimeve që kanë funksionuar:

Jo më kot birra Tuborg është sponsor i festivaleve të ndryshme muzikore. DJ të famshëm, audiencë aktive dhe e re e synuar, nxitje dhe energji. Një event i tillë është kryesisht një event imazhi, por në përgjithësi është një reklamë direkte që synon shitjen e birrës. Por birra Honeyken preferon të jetë pranë tifozëve të futbollit.

Tregtari i makinave hapi një reklamë në internet: "2 makina me çmimin e një" me një yll, nën të cilin fshihej kuptimi i blerjes së një SUV premium me një zbritje, në të cilën mund të blini modelin më të lirë të makinës në konfigurimin bazë. Për 2 muaj, shitjet e makinave që nuk morën pjesë në aksion u rritën me 2 herë.

Promovimi i shitjeve Klimin Anastasy Igorevich

Reklamimi ATL, BTL dhe TTL

Ekziston një qasje tjetër për ndarjen e kompleksit komunikimet e marketingut në komponentë të ndryshëm nga ai klasik. Sipas kësaj qasjeje, përzierja e komunikimit të marketingut përbëhet nga reklamat ATL dhe reklamat BTL (Fig. 1.4).

Reklamimi ATL (ATL - nga anglishtja. mbi vijën mbi vijën) - komunikim përmes mediave masive reklamuese: televizion, radio, gazeta, revista, reklama në natyrë, reklama në transport. Reklamimi BTL (BTL - nga anglishtja. poshtë nën vijën) përfshin, sipas burimeve të ndryshme, të gjitha aktivitetet e promovimit të shitjeve, marketingun e drejtpërdrejtë, marrëdhëniet me publikun, pjesëmarrjen në ekspozita, reklamat në internet dhe tregtinë elektronike. Lista më e plotë e mjeteve dhe udhëzimeve të reklamimit BTL është dhënë, për shembull, në.

Sipas legjendës, ndarja në reklama ATL dhe BTL ndodhi si më poshtë. Një nga kompanitë lider në tregun e FMCG (mallrat e konsumit me lëvizje të shpejtë - duke kthyer shpejt mallrat e konsumit), me sa duket - Procter & Gamble, pasi kishte planifikuar shumën totale të buxhetit të reklamave, filloi ta shpërndante atë në media të ndryshme: televizion, revista, tabela në rrugë, etj. Si rezultat, u mor një shumë që rezultoi të ishte më pak se shuma e planifikuar e buxhetit të reklamave, por ishte e papërshtatshme të shpenzohej më shumë për reklamat në media. Tregtarët "vizatojnë një vijë" dhe shkruajnë bilancin e fondeve nën të. Ata vendosën ta dërgonin për të shpërndarë mostra, për të kryer llotari, etj. Një pjesë e fondeve që ishin planifikuar për reklamim masiv rezultuan të ishin "mbi linjë", dhe paratë për aktivitetet e promovimit të klientëve ishin "nën linjë".

Duke karakterizuar reklamat ATL dhe BTL, ata vërejnë se lloji i parë i reklamimit është një ndikim tradicional i njëanshëm (i drejtpërdrejtë) në mendjen e blerësit pa e përfshirë atë në një dialog me shitësin e mallrave, prodhuesin ose organizatën tregtare. Reklamimi BTL përfshin vendosjen e marrëdhënieve më të ngushta, dialogun, reagimet, interesin dhe përfshirjen e blerësit në komunikimin me produktin dhe markën.

Figura 1.5 tregon një nga klasifikimet e promovimit të shitjeve për sa i përket reklamimit BTL.

Oriz. 1.5. Klasifikimi i drejtimeve nxitëse në reklamat BTL

Në një interpretim më të ngushtë, BTL është një grup shërbimesh që lidhen me organizimin dhe zbatimin e ngjarjeve për të stimuluar klientët fundorë. Një kuptim edhe më i ngushtë i këtij termi është stimulimi i blerësve në pikat e shitjes, mbajtja e promocioneve. Në çdo qasje, vihet re se reklamimi BTL u ngrit në bazë të aktiviteteve të promovimit të shitjeve. (promovimet e shitjeve). Në Rusi, ekziston Shoqata Ruse e Shërbimeve të Marketingut (RAMU), e cila bashkon agjencitë e specializuara BTL që ofrojnë shërbime për organizimin dhe kryerjen e ngjarjeve të promovimit të shitjeve. Agjencitë ofrojnë shërbime për shpërndarjen e mostrave falas nga promotorët (stafi special), degustimi, organizimi i garave, llotaritë duke përdorur reklamat ATL si mjet komunikimi, organizojnë festa, festivale folklorike dhe ofrojnë shërbime në aktivitete ekspozuese.

Prezantohet edhe termi TTL (nga anglishtja. përmes linjës përmes linjës), reklama që kombinon përdorimin e metodave të reklamimit ATL dhe BTL. Ky term, në fakt, është një analog i konceptit të komunikimeve të integruara të marketingut, kur teknikat e reklamimit ATL dhe BTL përdoren së bashku për të rritur efektin dhe për të kapërcyer mangësitë e reklamimit në shkallë të gjerë që nuk ka kontakt personal dhe shitje të ngushta personale.

Ky tekst është një pjesë hyrëse. Nga libri Besnikëria e konsumatorit: Mekanizmat e riblerjes autor Dymshits Mikhail Naumovich

Nga libri Social Control of the Masses autor Lukov Valery Andreevich

Nga libri Promovimi i shitjeve autor Klimin Anastasy Igorevich

Nga libri Marketing. Kursi leksioni autor Basovsky Leonid Efimoviç

Nga libri Menaxhimi i burimeve njerëzore për menaxherët: tutorial autor Spivak Vladimir Alexandrovich

Nga libri Rrjetet sociale [Burimet e klientëve të rinj për biznesin] autor

Nga libri 42 sekretet e reklamimit efektiv. Menaxhimi i konsumatorit autor Parabellum Andrey Alekseevich

Nga libri Ndikimi dhe fuqia. Teknika të favorshme autor Parabellum Andrey Alekseevich

Promovimi i produktit nuk kërkon gjithmonë një shumëllojshmëri komunikimesh marketingu. Për të sjellë shitjet në një nivel të ri, mjafton të përcaktoni për veten tuaj vetëm një mënyrë që është më në përputhje me detyrat e vendosura.

reklamat ATL

Deshifrimi fjalë për fjalë i shkurtesës ATL në anglisht do të thotë mbi vijën - mbi vijën. Kjo kategori përfshin të gjitha llojet e reklamave që hasim më shpesh: reklamat e jashtme dhe të brendshme, reklamat audio dhe video, reklamat në radio, TV dhe kinema, të gjitha informacionet komerciale në revista dhe gazeta, si dhe reklamat në transport dhe në internet.

Me gjithë popullaritetin e padiskutueshëm dhe të merituar të reklamave ATL, çdo medium ka të mirat dhe të këqijat e tij. Por shumë varet nga audienca specifike e synuar, kështu që ju duhet të merrni parasysh mangësitë, por me prioritete të vendosura mirë, fitimi i mundshëm mund të shndërrojë çdo minus në një plus. Le të hedhim një vështrim më të afërt në disa shembuj.

Reklamimi në internet

Përfitimet e qarta:

  • një baner reklamimi mund të vendoset në faqe për një kohë të gjatë;
  • për sa i përket kostos - një nga llojet më të përballueshme të reklamave;
  • aftësia për të vendosur në faqen tuaj të internetit çdo numër informacioni dhe prezantimesh reklamuese;
  • reklamimi kontekstual gjithmonë do të ndihmojë në rritjen e efikasitetit.

Disavantazhet:

  • mund të jetë e vështirë për përdoruesin të bëjë një zgjedhje për shkak të konkurrencës së madhe midis ofertave;
  • një bollëk i tepërt i banderolave ​​reklamuese çon në faktin se shumica e përdoruesve thjesht i injorojnë ato ose instalojnë bllokues reklamash;
  • për shkak të rasteve të shpeshta të mashtrimit, një përqindje mbresëlënëse e audiencës është shumë mosbesuese ndaj blerjeve online.

Reklamimi në gazeta dhe revista

Nga të mirat: gjithmonë mund të përqendroheni në një audiencë të ngushtë të synuar, informacioni i lexuar mbahet mend shumë më mirë, ndryshe nga ai i perceptuar nga veshi, prezantimi tekstual është sa më informues, dhe lexuesi ka mundësinë të analizojë ngadalë informacionin e propozuar dhe merrni një vendim të informuar.

Në të njëjtën kohë, ka një sërë mangësish, duke përfshirë: brishtësinë për shkak të, si rregull, një jetëgjatësi të shkurtër të një gazete ose reviste, shpesh një nivel shumë i dobët i vëmendjes së lexuesit ndaj blloqeve reklamuese dhe në disa raste cilësia e dobët. letër ose ilustrime shoqëruese.

Reklamimi në radio

Disponueshmëria e radios është e kudondodhur dhe jo gjithmonë ndërhyn sinqerisht me biznesin, prandaj, duke postuar një video në stacionet radio të vlerësimit, mund të arrini masivisht disa kategori të audiencës menjëherë. Me ndihmën e radios, është e lehtë të krijoni një atmosferë të caktuar solemniteti dhe rëndësie të veçantë, si dhe shpejt dhe thjesht, nëse është e nevojshme, mund të bëni rregullime në video.

Disavantazhet e radios si bartës janë pamundësia për të përforcuar informacionin me një sekuencë video, një numër i madh reklamash në transmetim, gjë që e zbeh ndjeshëm vëmendjen e dëgjuesit dhe fakti që është shumë e lehtë të harrohet informacioni i tingëlluar për shkak të natyra e saj kalimtare.

Reklamat televizive

Përparësitë e padiskutueshme të këtij transportuesi shprehen në mundësinë e:

  • mbulim masiv i audiencës;
  • plotësimi i përmbajtjes informative të videos me efekte vizuale të ndritshme, duke e bërë atë sa më të paharrueshme;
  • ndikim në nënndërgjegjen e shikuesit, emocionet dhe ndjenjat e tij;
  • duke demonstruar përfitimet praktike të blerjes.

Nga minuset ia vlen të merren parasysh:

  • kostoja e lartë e prodhimit të një videoje me cilësi të lartë dhe, për më tepër, koha e transmetimit;
  • natyra ndërhyrëse e reklamave televizive, e cila e bezdis shikuesin dhe e detyron të ndërrojë kanale;
  • mungesa e rezultatit të dëshiruar nëse produkti ose shërbimi synohet për një audiencë të ngushtë.

Reklamim në natyrë

Reklamimi në natyrë, nëse dëshironi, nuk mund të fiket ose të hidhet, dhe efektiviteti varet drejtpërdrejt nga frekuenca e kontaktit, e cila arrihet me një periudhë minimale vendosjeje prej 1 muajsh. Në kombinim me llojet e tjera të reklamave, është veçanërisht efektiv.

Disavantazhet përfshijnë faktet e mëposhtme:

  • Këmbësorët praktikisht nuk i kushtojnë vëmendje mediave të vendosura mbi nivelin e kokës, nëse informacioni nuk shoqërohet gjithashtu me një efekt tingulli ose dritë.
  • Funksionon më thjesht si reklamim imazhi.
  • Nën ndikimin e reshjeve atmosferike, cilësia e imazhit mund të ulet ndjeshëm.
  • Koha e kontaktit me një konsumator të mundshëm rrallë i kalon 6-7 sekonda.

Reklamim BTL

Nën vijën - nën vijë - një kategori metodash reklamimi jo tradicionale që vazhdon të fitojë vrull. Ndryshe nga metodat disi agresive të reklamimit ATL, komunikimet BTL janë shumë më të relaksuara dhe fokusohen në kontaktin e drejtpërdrejtë me konsumatorin.

Përparësi të rëndësishme janë stimulimi për blerje të menjëhershme dhe kombinimi i thjeshtësisë me kreativitetin në prezantimin e mesazhit reklamues. Bazuar në rezultatet e shitjeve pas disa ngjarjeve, mund të bëni një analizë të shpejtë të efektivitetit, dhe marketingu individual rrit ndjeshëm besnikërinë e çdo klienti, jo vetëm "këtu dhe tani", por edhe në të ardhmen.

Nga minuset e BTL, vlen të përmenden kostot e prekshme në rast të zbatimit të pasuksesshëm të projektit, kualifikimit të pamjaftueshëm të interpretuesve ose përdorimit të pahijshëm të mjeteve btl. Nuk përjashtohet zhgënjimi në sfondin e pritjeve të fryra me rezultate reale. Rrënja e problemit është mungesa periodike e kontrollit të ndërsjellë të plotë midis interpretuesve dhe ndërveprimi i ngushtë midis interpretuesve dhe klientit, gjë që në fund të fundit ndikon në efektivitetin e projektit. Ndonjëherë një kompani madje fiton një reputacion negativ nëse sinqerisht e teproi me një prezantim krijues.

Shembuj të reklamave BTL

Dhurata për blerje, flash mobe, forma promocionale, prezantime, degustime, reklama në pikat e shitjes, sponsorizim, ditë të hapura, ekspozita, sondazhe dhe pyetësorë, të ndryshme ngjarjet e korporatave, shpërndarja e broshurave, fletushkave dhe fletëpalosjeve, shitjet personale, llotaritë fituese, tregtimi, shpërndarja e mostrave, koncertet dhe festivalet e lidhura me promovimin e një produkti të caktuar, konferenca për shtyp dhe seminare.

Reklamimi TTL

Gjithnjë e më shumë, procesi i promovimit kërkon kombinimin e reklamave ATL dhe BTL në një kompleks të vetëm. Ky kombinim ju lejon të përqendroheni në një audiencë specifike të synuar sa më qartë që të jetë e mundur dhe të shpërndani buxhetin e reklamave sa më racionale të jetë e mundur. Teknika quhet Reklamimi TTL, që do të thotë - përmes vijës - përmes vijës.

Mjetet BTL

  • Promovimin e shitjes. Një nga komponentët më të rëndësishëm të reklamimit BTL. Nxitja e drejtpërdrejtë për blerje ndodh përmes konsultimeve individuale, shpërndarjes së mostrave të produktit falas, degustimit, eventeve në ekspozita, vizatimeve të ndryshme, promovimeve dhe kuizeve, dhuratave për një blerje perfekte.

Kjo përfshin gjithashtu ngjarje të fokusuara në përfaqësuesit tregtarë dhe tregtarë, tregtarët me shumicë dhe tregtarët. Këto janë bonuse dhe zbritje të ndryshme, promovime të përbashkëta të prodhuesit me shitësit, prezantime të produkteve, konferenca dhe seminare. Programet e bonusit, konkurset profesionale janë futur për personelin e shitjeve dhe metoda Mystery Shopper përdoret për të testuar vlerësimin e efektivitetit të motivimit. Kështu, kompleksi zgjidh problemin e stimulimit të blerjeve primare dhe të përsëritura, dhe rritjen e shpeshtësisë së konsumit të një produkti ose shërbimi.

  • Marrëdhëniet me publikun. Marrëdhëniet me publikun () në BTL janë një veprim sistematik i detajuar dhe i planifikuar me kujdes për të krijuar një imazh pozitiv të kompanisë prodhuese. Sigurisht, me pritshmëritë për të zgjedhur pikërisht produktin e saj në këtë sfond.
  • . Ende një nga mënyrat më efektive për të shitur sot, falë kontaktit të drejtpërdrejtë midis shitësit dhe blerësit. Komunikimi zhvillohet me postë të drejtpërdrejtë të informacionit tek përfaqësuesit e audiencës së synuar, ofron reagime dhe nuk përdoret nga ndërmjetësit e informacionit.
  • Shitje personale. Kontakt i drejtpërdrejtë me një blerës potencial, gjatë të cilit përdoren teknika të ndryshme ndikimi. Duke ndërtuar siç duhet taktikat e komunikimit, mund të merrni një përgjigje të menjëhershme, të zbuloni kërkesat për produktin nga secili klient dhe të mbani vazhdimisht klientët e rregullt.
  • Evente speciale. në reklamat indirekte konsiderohet si elementi më i rëndësishëm. Një nga arsyet kryesore për këtë është se blerësit potencial i jepet mundësia të njihet drejtpërdrejt me produktet në një mjedis ideal, sipas prodhuesit. Për më tepër, prezantimi i informacionit në një formë argëtuese të ndritshme përthithet dhe mbahet mend shumë më mirë, falë ngjyrosjes emocionale më pozitive.
  • Promovimi i shitjeve që synon konsumatorët. Kjo kategori përfshin shpërndarjen falas të mostrave të produkteve, llotaritë fituese dhe konkurse tematike, rimbursime për blerësin nëse cilësia e produktit nuk është e kënaqur, programe besnikërie të krijuara për një kohë të gjatë, variacione me zbritje në mallra dhe dhurata të ndryshme nga dyqani për blerjen.
  • Promovimi i shitjeve që synon ndërmjetësuesit. Nënkuptohet motivimi i drejtpërdrejtë i pjesëmarrësve të tregtisë të përfshirë në zinxhirin e sjelljes së produkteve tek konsumatori përfundimtar. Këto janë të gjitha llojet e programeve konkurruese midis tregtarëve, kompensimi nga prodhuesi në formën e kuponëve tregtarë për shitësit me pakicë dhe shpërblimet e tregtarëve për blerjet.
  • Shpërndarja e produkteve promocionale. Strategjia e promovimit dhe pozicionimit zbatohet me sukses me ndihmën e wobblers, etiketat e çmimeve, kutitë, dispenzuesit, ngjitësit, flamujt, mbajtëset e filxhanëve, paketimet speciale, folësit e rafteve, stendat promovuese, celularët dhe tapat. Këtu përfshihen edhe suvenire: fletore, kartolina, magnet, faqerojtës dhe unaza çelësash, të cilat shiten në pikën e shitjes.
  • Merchandising. Tërheqja e vëmendjes së blerësit për markën ose produktin e përfunduar me ndihmën e një dizajni të veçantë të pikës së shitjes, këshillimin e blerësve dhe shtrimin e produkteve sipas një skeme të caktuar. Të gjitha së bashku e prezantojnë produktin në një dritë më të favorshme, siguron përqendrim maksimal të vëmendjes së blerësit dhe, si rezultat, rrit ndjeshëm mundësinë e një blerjeje.

Udhëzime për kryerjen e një promovimi BTL

  • Studioni në detaje audiencën tuaj të synuar. Fokusohuni në rezultatet e sondazheve dhe sondazheve, rishikimet dhe diskutimet në forume ose rrjete sociale, shikoni klientët në pikat e shitjes.
  • Vlerësoni kostot aktuale të ngjarjes. Kur buxhetoni, mos harroni nevojën për interpretues shumë të kualifikuar, një numër të caktuar të mostrave të produkteve falas, sasinë e saktë të materialeve të printimit, koston e qirasë dhe një stendë prezantimi.
  • Vendosni për llojin e promovimit BTL, duke u nisur nga qëllimet kryesore të kompanisë.
  • mendo vendndodhjen optimale dhe koha.
  • Zgjidhni një agjenci BTL për të organizuar aksionin.
  • Vendosni rregulla të qarta për ngjarjen. Sigurisht, këto rregulla duhet të bazohen në qëllimet parësore dhe të çojnë në rritjen e ndërgjegjësimit të markës dhe rritjes së shitjeve.
  • Vlerësoni objektivisht efektivitetin e mundshëm. Kriteret e vlerësimit këtu janë: shkalla e kostove në krahasim me të ardhurat e marra nga veprimi, përfitimi i përgjithshëm dhe periudha e kthimit të plotë të veprimit.

Organizimi i pavarur i promocioneve BTL kërkon shumë kohë dhe pa përvojën e nevojshme mund të përfshijë kosto dhe kohë shtesë, ose mund të mos sjellë rezultatin e pritur.

Duke porositur një veprim BTL në një agjenci, të gjitha udhëzimet e mësipërme do të bien mbi supet e menaxherëve që do të zhvillojnë dhe ndihmojnë në mbajtjen e një ngjarje të planifikuar në mënyrë perfekte.

Sa fitimprurëse janë ngjarjet BTL në internet

Kryerja e një fushate BTL në internet do të thotë kursime të konsiderueshme buxhetore. Kostot kryesore përfshijnë vetëm dizajnin e uebsajtit, krijimin dhe promovimin e faqeve të internetit, postimet dhe reklamimin në internet. E gjithë puna për tërheqjen, regjistrimin dhe grumbullimin e bazës zhvillohet automatikisht dhe përjashton përfshirjen e një qendre telefonike, punësimin e mbikëqyrësve dhe tregtarëve.

Në vend të një grupi të tërë, një person e përballon mjaft mirë detyrën. Buxheti duhet të përfshijë vetëm kostot e zhvillimit të idesë dhe krijimit të një faqe interneti, tërheqjen e audiencës së synuar në veprim përmes marketingut në internet, ofrimin e mbështetjes për reklamat dhe blerjen e çmimeve. Raporti i efikasitetit ndaj kostove të ulëta gjithnjë e më shpesh lejon BTL të konkurrojë seriozisht në internet me metodat tradicionale të mbajtjes së një promovimi.

Në kontakt me

Shokët e klasës

Nga ky artikull do të mësoni

  • Cilat janë ngjarjet BTL dhe si ndryshojnë ato nga ATL
  • Cilët janë elementët kryesorë që përbëjnë paketën e eventeve BTL
  • Cilat ngjarje BTL mbahen
  • Cilat janë veçoritë e ngjarjeve BTL në sektorin B2B
  • Cilat janë përfitimet e ngjarjeve BTL në internet

Promovimi i çdo produkti apo shërbimi në kushtet aktuale të tregut pa reklama është pothuajse i pamundur. Kohët e fundit, ngjarjet BTL po fitojnë një popullaritet të madh në zhvillimin e planeve të marketingut për kompanitë. Ky drejtim reklamimi kontribuon në një rritje efektive dhe të shpejtë të shitjeve të një produkti ose shërbimi, promovimin e markës, dhe gjithashtu ju lejon të prezantoni dhe prezantoni me kompetencë një produkt të ri në tregun përkatës.

Cili është ndryshimi midis ngjarjeve ATL dhe BTL

Të gjitha llojet e ndërveprimit midis blerësit dhe shitësit mund të ndahen në dy kategori kryesore: ATL dhe BTL.

ATLështë një shkurtim për frazën angleze "mbi vijë". Në Rusisht, përkthehet si "mbi vijë". Ky term u shfaq rastësisht kur kompania e madhe amerikane Procter & Gamble po përpilonte planin e tyre të ardhshëm reklamues me një buxhet. Plani përfshinte vetëm kostot e metodave më të famshme të reklamimit të drejtpërdrejtë, të cilat shpërndaheshin përmes masmedias (radio, gazeta, televizion, etj.). Pasi të jetë hartuar plani, Departamenti i Marketingut kujtuam disa mënyra të tjera reklamimi: shpërndarja e mostrave falas, konkurse të formateve të ndryshme, sponsorizimi, sisteme të ndryshme zbritjeje. Këto metoda gjithashtu duhej të përfshiheshin në plan, kështu që ata tërhoqën një vijë nën listën kryesore dhe tashmë nën të shkruanin të reja. Më pas, kjo ndarje u aplikua në kompani të tjera dhe kështu u përhap në të gjithë botën. Në Rusi, përdoret gjithashtu një klasifikim i ngjashëm.

Rezulton se ATL janë metoda të reklamimit të drejtpërdrejtë, të cilat përmbajnë një sërë aktivitetesh për vendosjen e tij:

  • Stacione radio masive.
  • Gazetat dhe revistat.
  • Televizioni (federal dhe kabllor).
  • Mënyra të ndryshme për të reklamuar në internet.
  • Reklamim në natyrë.
  • Reklamim në transport (me taksi, autobusë, trolejbusë, metro).
  • Reklamimi në kinema.

Të gjitha mënyrat e mbetura të ndërveprimit me blerësin që nuk i përkasin kësaj liste janë BTL.

BTL- Kjo është një shkurtim për frazën angleze "poshtë vijës", e cila përkthehet si "nën rreshtin". Këto metoda komunikimi nuk vlejnë për reklamat direkte.

Sipas statistikave, për momentin ngjarjet BTL janë shumë më të njohura se ngjarjet ATL, dhe ato do të fitojnë gjithnjë e më shumë popullaritet çdo vit. Reklamimi ATL gradualisht po zbehet. Kjo ka një shpjegim shumë të thjeshtë. Reklamimi i drejtpërdrejtë tashmë është aq i lodhur nga njerëzit, saqë më shumë largon sesa tërheq. Prandaj, në kushtet moderne është shumë më efikase të përdoren metoda të maskuara të reklamimit.

Një tipar dallues i ngjarjeve BTL është se ato nuk kërkojnë kosto serioze financiare. Por kjo nuk do të thotë që çdo tregtar fillestar mund të përballojë organizimin dhe sjelljen e tyre. Në mënyrë që një ngjarje BTL të sjellë rezultatin e dëshiruar, nevojitet një qasje profesionale për organizimin dhe menaxhimin e saj. Kur stafi kryesor i kompanisë ka tashmë specialistë në këtë lloj reklamimi, nuk ka nevojë të kërkoni të tjerë. Nëse nuk ka një staf të tillë, sepse kompania nuk është aq e madhe, do të ishte më e mençur t'i drejtoheni një agjencie të specializuar BTL për ndihmë. Duhet të kuptoni se një fushatë e pasuksesshme mund t'i japë fund reputacionit tuaj, prandaj është kaq e rëndësishme të përfshini specialistë.

Objektivat kryesore të zbatimit të ngjarjeve BTL janë:

  • Rritja e popullaritetit të një produkti ose shërbimi.
  • Dorëzimi i plotë dhe informacion i detajuar në lidhje me një produkt të ri për përdoruesit përfundimtarë.
  • Rritja e numrit të konsumatorëve potencial duke e zhvendosur vëmendjen e tyre nga markat konkurruese në të tyren.
  • Promovimi i markës dhe ruajtja e imazhit të saj.
  • Rritja e shitjeve të mallrave ose shërbimeve të një marke të caktuar.
  • Pozicionimi dhe prezantimi i markës, në të cilin konsumatorët kanë një lidhje emocionale me të dhe produktet e saj.

Detyra më e rëndësishme e të gjithë eventit BTL është të sjellë konsumatorin përfundimtar sa më afër mallrave ose shërbimeve të markës, por me një buxhet minimal për mbajtjen e promocioneve të nevojshme. Së pari, gjendet një vend grumbullimi për blerësit e mundshëm dhe më pas zhvillohen promovime të ndryshme dhe ngjarje BTL për të ndikuar te blerësit.

Elementet kryesore që përbëjnë kompleksin e ngjarjeve BTL

Ngjarjet BTL përfshijnë disa skema të ndryshme të promovimit të shitjeve: marketing direkt, marrëdhënie me publikun, shitje ballë për ballë, ekspozita tematike, etj. Këto aktivitete planifikohen dhe zbatohen në bazë të një përqindje të caktuar të buxhetit total. fushatë reklamuese. Në Rusi, klasifikimi është paksa i ndryshëm dhe përfshin:

  • BTL-ngjarje për të stimuluar shitjet midis konsumatorëve të këtyre produkteve.
  • BTL-ngjarje për të stimuluar shitjet midis përfaqësuesve të shitjeve.
  • Marketingu direkt.
  • Ngjarje speciale (prezantime, festivale, ekspozita, etj.).
  • Materialet POS.

Promovimi i shitjeve (promovimi i shitjeve) është një mjet i ndërveprimit të marketingut që përdor disa metoda bindjeje në lidhje si me audiencën e konsumatorëve ashtu edhe me audiencën e shitjeve për të shkaktuar veprime ose reagime të caktuara.

Përparësitë kryesore:

  • Inkurajon në mënyrë aktive veprime të mëtejshme.
  • Vlera e produktit pozicionohet në atë mënyrë që në sytë e blerësit të bëhet më e rëndësishme se çmimi i produktit.
  • Ka motive të reja shtesë që nxisin blerjen e një produkti.
  • Rrit disa herë përqindjen e blerjeve të përsëritura.
  • Rrit ndjeshëm frekuencën e blerjeve dhe vëllimin e tyre.

Disavantazhet kryesore:

  • Çmimi i shitjes me pakicë mund të jetë i nënvlerësuar.
  • Do të zvogëlojë mbulimin e audiencës së synuar, sepse një pjesë e tij do të presë zbritje.
  • Mund të ketë një rënie në besueshmërinë e markës.
  • Mund të provokojë konkurrentët për të kryer blerje të ardhshme.

Elementi 1: Promovimi i shitjeve tek rishitësit

Promovimi i shitjeve në fushën e rishitjes janë procese të caktuara të ngjarjeve BTL që synojnë drejtpërdrejt tregtarët e përfshirë në sjelljen e një produkti ose shërbimi te konsumatori. Në Shtetet e Bashkuara, sipas statistikave, ka rreth 1.3 milion tregtarë me pakicë dhe rreth 340,000 tregtarë me shumicë. Metodat kryesore të promovimit të shitjeve këtu do të jenë:

  • Të gjitha llojet e garave midis vetë tregtarëve (çmimet kryesore do të varen nga niveli i shitjeve të kompanisë).
  • Bonusi special i tregtarit (ky bonus i jepet vetë shitësit për blerjen e mallrave që shiten në një sasi të caktuar).
  • Kuponë tregtarë (kompensim i caktuar për bizneset që merren me tregti me pakicë nga prodhuesi i mallrave). Si rregull, kuponë të tillë nuk i kthehen në mënyrë të përsëritur prodhuesit të mallrave.

Elementi 2: Promovimi i konsumatorit

Ky lloj stimulimi përfshin ngjarjet e mëposhtme BTL:

  • Lojë për çmimet e produkteve. Këtu janë të mundshme tre opsione kryesore: një zbritje nga çmimi bazë, një zbritje kur blini një paketë (një paketë që kombinon disa produkte, ose një ekskluzive), kuponë të një natyre të ndryshme.
  • Garancia e kthimit të parave në rast se blerësi nuk është i kënaqur me produktin.
  • Lotari të ndryshme dhe konkurse tematike.
  • Dhuratat që bëhen me blerjen e një produkti, dhuratat me postë (për të marrë të tilla, blerësi duhet të dërgojë një etiketë që do të jetë dëshmi e kësaj blerjeje), punë afatgjatë me kuponë zbritje.
  • Shpërndarja e mostrave falas të produkteve të shitura (ju lejon të rritni shitjet me 10%).
  • Programet e besnikërisë që janë krijuar për një afat të gjatë.

Elementi 3: Marketingu i drejtpërdrejtë

Një komponent tjetër i ngjarjeve BTL është marketingu i drejtpërdrejtë. Ka një sërë përparësish:

  • Falë marketingut të drejtpërdrejtë, është e mundur të punohet me segmente të ngushta të tregut të përgjithshëm. Kjo bëhet duke përcjellë informacionin e nevojshëm tek audienca e duhur.
  • Procesi i komunikimit mund të personifikohet në mënyra të caktuara.
  • Ju lejon të kurseni buxhetin e përgjithshëm për reklama për shkak të shpenzimeve efikase.
  • Marketingu i drejtpërdrejtë menaxhohet shumë mirë.
  • Ka më shumë mundësi për një analizë të plotë të të gjithë informacionit.

Përparësitë kryesore:

  • Përqendrimi specifik në qëllime specifike.
  • Rezultat i kontrolluar dhe lehtësisht i matshëm.
  • Të gjithë elementët e sistemit janë shumë fleksibël.
  • Ekziston një mundësi për të personalizuar informacione të ndryshme.

Disavantazhet kryesore:

  • Nëse strategjia hartohet për një kohë të shkurtër, një reklamë e tillë do të jetë joefektive.
  • Shfaqen kontradikta midis informacionit dalës dhe mesazheve të komunikimit.

Elementi 4: Ngjarje speciale

Elementi tjetër i ngjarjeve BTL janë të ashtuquajturat "ngjarje speciale". Ngjarjet BTL të këtij lloji ju lejojnë të arrini audiencën e synuar sa më shumë që të jetë e mundur dhe të jepni fleksibilitet për mesazhet kryesore të shitjes.

Përparësitë kryesore:

  • Formohet imazhi i nevojshëm i korporatës.
  • Mbulim shumë i madh i një audiencë të larmishme të synuar.
  • Të gjitha situatat e krizës parashikohen paraprakisht, si dhe është menduar një plan për të dalë prej tyre.
  • Falë ngjarjeve të tilla, blerësi fiton besim dhe lidhje emocionale me kompaninë.
  • Informacioni dalës nuk kontrollohet plotësisht.
  • Kostot e kohës janë të pashmangshme, sepse të gjitha vendimet kërkojnë marrëveshje përpara se të merren.

Elementi 5: Materialet POS

Komponenti i fundit i ngjarjeve BTL janë materialet POS. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet numrit të veçorive të mëposhtme:

  • Një rol të rëndësishëm luan natyra e informacionit që do t'i ofrohet blerësit gjatë shitjes.
  • Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet strategjive për promovimin dhe pozicionimin e një produkti ose shërbimi.
  • Objektivat duhet të përcaktohen qartë në nivele të ndryshme.
  • Përdorime të tjera për përzierjen e komunikimit të marketingut po shfaqen.

Lexoni materialin me temën: POS-materialet

Cilat ngjarje BTL mund të mbahen

Ngjarjet BTL me komunikim imazhi

Veprimet bamirëse do të jenë një nga shembujt më të dukshëm të komunikimit të imazhit. Objektivi kryesor i ngjarjeve të tilla BTL është mbledhja e fondeve për të zgjidhur një problem specifik ose një sërë problemesh me rëndësi sociale. Njerëzit duan të marrin pjesë në ngjarje të tilla sepse duan të ndihmojnë të tjerët dhe të tregojnë anën e tyre më të mirë. Si rezultat i promovimeve të tilla, formohet një imazh pozitiv i markës.

Organizimi i programeve të klubit është një mënyrë e mirë e komunikimit të imazhit. Programe të tilla synojnë, para së gjithash, krijimin e një grupi të caktuar njerëzish me interesa të përbashkëta, të cilët do të duan dhe blejnë produktet e markës. Grupet (klubet) do të ndihmojnë jo vetëm në përmirësimin e imazhit, por edhe në rritjen e shitjeve.

Shpërndarja e fletushkave është një nga llojet e njohura të ngjarjeve BTL. Kjo metodë e komunikimit ju lejon të përcillni te blerësit e mundshëm të gjithë informacionin e nevojshëm dhe nuk kërkon kosto serioze financiare.

Materiale POS për ngjarje BTL. Këtu përfshihen disa elemente vizuale (ekranet dhe panelet e dritës). Këto materiale ndihmojnë në tërheqjen e vëmendjes ndaj mallrave ose shërbimeve. Ato janë të vendosura në vendet e grumbullimit të klientëve të mundshëm (dyqane, ekspozita, etj.).

Zonë promocionale me mundësi transporti të lehtë. Është një stendë speciale me materiale promocionale, pranë të cilit ka gjithmonë personel shërbimi - promovues. Ata ofrojnë të gjithë informacionin e nevojshëm për mallrat ose shërbimet, ofrojnë mostra falas të produkteve. Është shumë e rëndësishme që komunikimi me audiencën të jetë kompetent, ndaj promovuesit duhet të kenë kualifikimet e duhura. Suksesi i ngjarjes BTL do të varet prej tyre.

Ngjarje speciale argëtuese BTL. Detyra e tyre kryesore është promovimi i markës dhe popullarizimi i produkteve të caktuara.

Paketimi special është një transformim i pamjes së produkteve të ofruara në dritën e festës së ardhshme ose një ngjarje të caktuar. Për shembull, paketimi në stilin e Vitit të Ri për Krishtlindje ose në stilin e Kupës së Botës në prag të këtij eventi.

Ngjarje BTL me përfitime të garantuara për konsumatorin

Kur kryhen promovime të tilla, përfitimi i produktit bëhet shumë tërheqës për blerësin. Ky lloj i ngjarjeve BTL përfshin paketim promovues. Ky është një grup kaq i plotë, në të cilin, përveç produktit kryesor, është bashkangjitur një produkt bonus, kostoja e të cilit nuk duhet të kalojë 40% të çmimit standard të produktit kryesor. Idealisht, duhet të jetë 20 - 30%.

Programe speciale që synojnë rritjen e besnikërisë së klientit. Këto janë ngjarje të marketingut BTL që ju lejojnë të mbani blerësin të lidhur me markën. Një shembull i programeve të tilla mund të konsiderohet një sistem kumulativ bonusesh që mund të shkëmbehen me mallra reale kur grumbullohet shuma e kërkuar. Shumë dyqane moderne të specializuara ofrojnë karta të tilla për klientët e tyre. Për çdo blerje, në kartë kreditohen bonuse, të cilat më pas mund të shkëmbehen me çdo produkt nga asortimenti i dyqanit.

Marrja e mostrave është mjet marketingu BTL-events, i cili ju lejon të paraqisni saktë produkte krejt të reja për audiencën tuaj të synuar, gjë që do të rrisë gjasat për një blerje të parë. Llojet e kampionimit përfshijnë shpërndarjen e mostrave të produktit falas ose demonstrimet e produkteve (kompjuter dhe celular software), provë dhe provë.

Ngjarjet BTL për të ulur çmimet. Këto promocione, të cilat synojnë shitjen e një lloji të caktuar produkti, janë të përkohshme. Për të bërë të dukshëm çmimin e ri të mallrave, bëhen etiketa çmimesh të ndritshme me mbishkrimet "Shitje".

aksionet e kuponit. Ju lejon të blini mallra me një zbritje të caktuar. Për sa i përket veprimit kryesor, kjo ngjarje BTL është e ngjashme me një lëvizje të rregullt të marketingut tregtar që synon uljen e çmimit. Vetëm në këtë rast, zbritja ofrohet nëse blerësi ka në dispozicion një kupon të veçantë. Promovime të tilla ju lejojnë të tërheqni klientë të rinj.

Promovime BTL me fitim të mundshëm

Këto promovime (ngjarje BTL) i lejojnë blerësit të fitojnë dhurata të ndryshme. Rritja e përqindjes së shitjeve dhe promovimit të markës do të varet nga cilësia, kostoja dhe domosdoshmëria e dhuratës.

Lotaritë. Gjatë një eventi të tillë BTL, të gjithë blerësit e produkteve të caktuara kanë mundësinë të fitojnë një ose më shumë çmime. Për shembull, kompania Lays njoftoi se çdo paketë patate të skuqura ka një kod që mund ta regjistroni në faqen e tyre dhe të merrni mundësinë për të fituar shumë çmime të vlefshme, dhe kryesori ishte një makinë.

Konkurse. Këto janë promovime shumë efektive midis të gjitha ngjarjeve BTL. Falë zhvillimit të internetit dhe sociale rrjeteve, mbajtja e konkurseve është bërë shumë e thjeshtë. Për shembull, një prodhues i komponentëve kompjuterikë, Intel, shpalli një konkurs. Çmimi ishte procesori më i fuqishëm për një kompjuter. Kushtet kryesore ishin bashkimi me komunitetin dhe ripostimi i hyrjes. Kështu, popullariteti i markës është rritur ndjeshëm.

Dhuratë e menjëhershme. Kjo ngjarje BTL është si më poshtë. Kur blen një produkt për një shumë të caktuar, blerësi merr një dhuratë.

Lojëra celulare dhe kompjuterike. Marka është e përfshirë në një lojë të tillë, e cila rrit njohjen e saj dhe, në një nivel nënndërgjegjeshëm, shkakton lidhje emocionale me produktet e kësaj marke.

Organizimi dhe mbajtja e ngjarjeve BTL: udhëzime hap pas hapi

Hapi 1. Studimi i audiencës së synuar

Hapi i parë dhe më i rëndësishëm për një ngjarje të suksesshme BTL do të jetë identifikimi i blerësit tuaj të mundshëm. Kjo do t'ju lejojë të zgjidhni audiencën e synuar, sepse është shumë më e lehtë të krijoni mënyrat e duhura dhe efektive të ndërveprimit, gjë që do të rrisë ndjeshëm nivelin e shitjeve.

Për të përcaktuar llojin e blerësve të një produkti të caktuar, mund të përdorni sa vijon:

  • Rezultatet e hulumtimeve të ndryshme të marketingut.
  • Informacion mbi këto produkte nga përdoruesit në internet (rishikime të ndryshme në forume dhe diskutime në rrjetet sociale).
  • Vëzhgim i drejtpërdrejtë i sjelljes së blerësve të mundshëm në pikën e shitjes. Si rezultat i këtyre vëzhgimeve, mund të kuptohen motivet e njerëzve që zgjedhin një produkt të caktuar.

Nëse një kompani shet lodra, është e qartë se audienca kryesore e synuar janë prindërit dhe çiftet e reja. Pensionistët, sportistët dhe segmentet e tjera të blerësve nuk do të jenë të interesuar për këto produkte.

Hapi 2. Vlerësoni koston e një ngjarje BTL

Metodat standarde të reklamimit në media të ndryshme janë shumë të kushtueshme. Krahasuar me ta, ngjarjet BTL nuk janë vetëm shumë më të lira, por edhe më efikase. Çdo veprim mund të përshtatet në një detyrë specifike, e cila do t'ju lejojë të ndani buxhetin e reklamave në mënyrë të barabartë dhe në pjesë të vogla. Për të kryer ngjarje BTL të natyrës dhe drejtimeve të ndryshme, duhet të keni:

  • personel i kualifikuar;
  • mostrat e produktit falas;
  • materialet e nevojshme (broshura, postera, fletëpalosje, revista, katalogë, etj.);
  • një stendë speciale për prezantimin e materialeve dhe dhënien e hapësirës me qira në pikat kryesore të shitjes.

Për shembull, le të marrim një ngjarje BTL bazuar në kampionim. Pra, ekziston një kompani kafeje që shet lloje të veçanta të produkteve të kafesë. Buxheti i saj i reklamave është 3 milion rubla. Po përgatiten 375 mijë mostra falas, kostoja e secilës është 8 rubla. Për 1440 orë promocionale bëhet shpërndarja e plotë e materialeve. Jo më shumë se 300 mijë rubla do të kërkohen për konsultime të ndryshme. Gjatë gjithë kohës ju mund të bëni deri në 2500 konsultime dhe të lidhni 400 kontrata të madhësive të ndryshme.

Hapi 3. Zgjidhni llojin e promovimit BTL

Lloji i ngjarjes BTL duhet të zgjidhet në bazë të qëllimeve specifike (të cilat mund të jenë të ndryshme në secilën kompani) dhe kategorisë së mallrave ose shërbimeve. Mund të ndaleni tek shpërndarja e mostrave, lotaritë e ndryshme, shpërndarja e fletëpalosjeve etj.

Hapi 4. Zgjidhni vendin dhe kohën e ngjarjes

Vendi dhe koha e ngjarjeve BTL nuk janë të përcaktuara qartë. Në varësi të qëllimeve kryesore dhe preferencave individuale të vetë kompanisë, do të përcaktohen vendet për mbajtjen e aksioneve dhe koha e saktë e tyre.

Për të arritur efektin e dëshiruar nga ngjarjet BTL, ato duhet të mbahen në vende ku njerëzit blejnë diçka (të ndryshme qendrat tregtare, sallone dhe dyqane të specializuara), pasi këtu është e hapur qasja në një audiencë të gjerë të synuar, disa prej të cilëve janë blerësit tuaj të mundshëm. Ndonjëherë një rezultat i mirë tregohet jo vetëm nga qendrat tregtare, por edhe nga rrugët e zëna të qytetit, stacionet e trenave dhe sallonet e aeroportit.

Sa i përket kohës së ngjarjeve BTL, nuk ka kufizime. Ngjarjet BTL mund të mbahen absolutisht në çdo ditë kur ka një audiencë të synuar në pikat e shitjes. Për t'u dalluar nga konkurrenca, mund të bëni promovime në periudha të veçanta (kur është koha për të dhënë dhurata), sepse në këtë mënyrë jo vetëm mund të dalloheni në mënyrë të favorshme, por edhe të rrisni përqindjen e shitjeve.

Hapi 5. Zgjidhni një agjenci për të organizuar aksionin

Në mënyrë që rezultati i një ngjarje BTL të përmbushë pritshmëritë tuaja, ju duhet të prezantoni saktë produktin dhe të gjeni një qasje ndaj blerësit. Prandaj, gjithçka bie mbi supet e promotorëve. Shitjet e ardhshme të mallrave ose shërbimeve varen nga kualifikimet dhe aftësitë e tyre profesionale.

Ju mund të kërkoni profesionistë të këtij lloji midis stafit të kompanisë, por është mirë të kërkoni ndihmë nga një agjenci e specializuar. Sidoqoftë, ia vlen t'i kushtohet vëmendje historikut të kësaj organizate (çfarë promovimesh janë mbajtur, me cilat marka kanë bashkëpunuar). Ju duhet të zgjidhni më të suksesshmit.

Hapi 6. Ne formojmë rregullat për ngjarjen

Rregulla specifike për zhvillimin e ngjarjeve BTL hartohen bazuar në qëllimet kryesore. Kompania duhet të ketë një kuptim të plotë të asaj që do të promovojë, për kë do ta bëjë atë dhe në çfarë rezultatesh duhet të çojë ky promovim. Formati i promovimeve nuk duhet të shkojë përtej strategjisë së përgjithshme të markës.

Qëllimet themelore të ngjarjeve të tilla BTL janë rritja e popullaritetit të markës dhe rritja e shitjeve. Prandaj, është shumë e rëndësishme t'i kushtoni vëmendje të gjitha gjërave të vogla. Një stendë me materiale promovuese, ngjyra e rrobave të shoqëruesve duhet të korrespondojë me stilin e përgjithshëm të vetë markës. Kohëzgjatja e promocioneve të tilla duhet të luhatet brenda 3-6 javësh, pasi pas 6 javësh interesi për mallrat dhe shërbimet e ofruara zhduket dhe nuk këshillohet të vazhdohet më gjatë promocioni.

Hapi 7. Vlerësoni efektivitetin e promovimit BTL

Në fund të çdo veprimi, është e nevojshme të bëhet një vlerësim i plotë i efektivitetit të ngjarjes BTL. Kjo do të identifikojë pikat e forta dhe të dobëta që mund të merren parasysh në ngjarjet pasuese BTL. Për shembull, në këtë mënyrë mund të identifikoni një ngjarje të caktuar që ka treguar efikasitetin më të madh dhe ta përsërisni atë në pika të tjera shitjeje.

Efektiviteti i përgjithshëm i ngjarjes së kryer BTL vlerësohet sipas kritereve të mëposhtme:

  • Të ardhurat totale nga promovimi.
  • Përqindja e rritjes së shitjeve të mallrave ose shërbimeve.
  • Kostot direkte dhe indirekte të veprimit.
  • Periudha gjatë së cilës stoku paguhet plotësisht.
  • Kthimi i përgjithshëm i aksioneve.

Ngjarja konsiderohet e suksesshme nëse të gjitha rezultatet nuk ishin më të ulëta se sa ishte planifikuar nga kompania. Pas një ngjarjeje të suksesshme BTL, shitjet duhet të rriten me 25%, dhe ndonjëherë më shumë.

Ngjarjet efektive BTL: shembuj të kompanive të njohura

Në kushtet moderne të tregut, blerësi është bërë më kërkues. Të gjitha metodat tradicionale të reklamimit sjellin çdo vit gjithnjë e më pak efekt, veçanërisht nëse përdoren për të promovuar një produkt krejtësisht të ri në treg.

Për shembull, le të kujtojmë ngjarjet BTL që sollën në tregun tonë markën me famë botërore Media Markt. Shfaqja e kompanisë u shoqërua me një lojë të veçantë mbi vlerat stereotipike ruse: arinj, kukulla fole, një shpirt i hapur. Dyqanet u hapën me një program të ndritshëm festiv që tërhoqi shumë njerëz. Për muajt e parë kishte zbritje në të gjithë gamën. Marka në Rusi ishte e përfshirë në mënyrë aktive në mbajtjen e konkurseve, shpërndarjen e materialeve provë falas, konkurse dhe shfaqje të ndryshme me ftesë të yjeve botërorë. Falë kësaj, ai fitoi zemrat e blerësve.

Lansimi i një marke është një gjë, por gjithashtu duhet të mbahet në këmbë.

Për shembull, kompania e njohur Red Bull mban rregullisht gara për avionë të prodhuar nga amatorë. Në vetëm pak vite, kjo ngjarje ka fituar popullaritet në mbarë botën dhe ka tërhequr vëmendjen e miliona njerëzve. Përveç kësaj, kompania sponsorizon shumë ngjarje sportive. Nuk është për t'u habitur që pijet energjike të kësaj marke janë shumë të njohura në të gjithë botën.

Kushtet moderne për zhvillimin dhe zbatimin e internetit në jetën tonë na lejojnë të përdorim të gjitha mjetet e marketingut në internet për zhvillimin efektiv të ngjarjeve BTL.

Karakteristikat kryesore të internetit:

  • Ju mund të krijoni një faqe interneti të specializuar ku do të postohen të gjitha informacionet e nevojshme në lidhje me markën dhe ngjarjet e vazhdueshme BTL.
  • Reklamim i llojeve të ndryshme (banera, direkt, reklama në rrjetet sociale).
  • Përditësime të rregullta mbi ecurinë e promovimeve dhe të gjitha lajmet.
  • Dërgimi i postës me lajme, ftesa për promovime të reja dhe urime.

Për një ngjarje të plotë BTL, Interneti do të luajë një rol shumë të rëndësishëm. Të gjitha shpenzimet e mirëmbajtjes aktivitete promovuese të vogla në internet. Nuk ka nevojë të zhvilloni një dizajn të specializuar dhe të printoni diçka shtesë. Sigurisht, faqet e internetit dhe emailet do të kërkojnë një stil të caktuar markimi, por dizajni i uebit është mjaft i thjeshtë dhe i lirë. Të gjitha kostot janë krijimi dhe promovimi i faqes, listat e postimeve, reklamimi në internet.

Kostot e ngjarjeve BTL në internet përfshijnë:

  • Kostoja e tërheqjes

Kostoja e komunikimit me një blerës potencial në portalet më të mëdha në internet (duke ndjekur një lidhje me një reklamë) është shumë më e ulët në krahasim me komunikimin standard. Këtu ia vlen t'i kushtohet vëmendje që për të kryer disa promovime në internet, nuk keni nevojë të reklamoni në të gjitha portalet kryesore. Do të ishte më e leverdishme të zgjidhni faqe interneti më pak të njohura, por më tematike, pasi pikërisht në faqe të tilla mblidhet audienca e synuar e fokusuar ngushtë. Plus, ky nuk është vetëm informim për ngjarjen BTL, por interesi i plotë i blerësit potencial. Në fund të fundit, lidhjet e reklamave nuk klikohen ashtu, vetëm përdoruesit e interesuar i ndjekin ato.

  • Kostoja e komunikimit të drejtpërdrejtë

Kur një ngjarje BTL zhvillohet në internet, kjo ju lejon të kurseni ndjeshëm buxhetin tuaj të reklamave. Në këtë rast, nuk ka nevojë të punësoni promovues profesionistë dhe të krijoni një qendër thirrjesh për t'iu përgjigjur thirrjeve. Mjetet e marketingut në internet janë shumë të gjera dhe ju lejojnë të kryeni shumë funksione të dobishme.

Për t'iu përgjigjur të gjitha pyetjeve ekziston një shërbim i veçantë mbështetës. Në 90% të rasteve, të gjitha pyetjet janë standarde dhe të të njëjtit lloj, kështu që ju mund të bëni një seksion me pyetjet e bëra shpesh në faqe. Duke shkuar atje, një blerës potencial do të jetë në gjendje të gjejë përgjigje. Kjo do të rrisë ndjeshëm besimin e markës dhe do të ndikojë në shitje.

Të gjitha përgjegjësitë për promovimin, përgjigjen e pyetjeve, dërgimin e letrave mund të merren nga 1-2 persona, dhe jo një departament i tërë promovuesish dhe punonjësish të një plani tjetër, si në mënyrat tradicionale të mbajtjes së ngjarjeve BTL.

  • Kostot e mirëmbajtjes/menaxhimit të projektit

Organizimi i ngjarjeve BTL në internet ka një avantazh të madh mbi metodat standarde. Gjatë gjithë fushatës (nga fillimi i lançimit deri në përcaktimin e fituesve), është e nevojshme vetëm të kontrollohet furnizimi kompetent i materialeve promovuese dhe herë pas here t'i njoftoni ata me lajme. Të gjitha proceset e tjera janë automatike.

Tërheqja e audiencës së nevojshme, mbledhja e një baze të dhënash të kontakteve - e gjithë kjo ndodh automatikisht, falë mjeteve të marketingut në internet. Një specialist mund të monitorojë të gjithë procesin e ngjarjes BTL, t'u përgjigjet pyetjeve dhe të dërgojë letrat e nevojshme. E gjithë kjo do të kursejë ndjeshëm buxhetin tuaj të reklamave.

Kështu, Opsioni i ngjarjes BTL në internet me kosto minimale përbëhet nga tre faza:

  1. faza përgatitore (krijimi i faqes në internet dhe materialeve promovuese);
  2. faza e tërheqjes së sponsorëve në ngjarjen BTL dhe organizimi i reklamave në internet;
  3. blerjen dhe paketimin e çmimeve të nevojshme për aksionin.

Kostoja totale e të gjithë veprimit (ngjarja BTL) do të varet nga drejtimi i zgjedhur, popullariteti i kësaj teme në internet, prania e audiencës së synuar dhe cilësia e tij, disponueshmëria e faqeve të internetit për këtë temë me një numër të madh të vizitorët (audienca e synuar).

Shkalla mesatare e konvertimit të një vizitori të faqes në një pjesëmarrës në një ngjarje BTL është 2%. Me organizimin e duhur të aksionit dhe arritjen e suksesshme të audiencës së synuar, kjo shifër mund të rritet në 15%, por jo më shumë. Edhe pse nuk ka kufizime - me një qasje kompetente, gjithçka është e mundur.

Përdorimi i marketingut në internet është shumë efektiv kur promovon mallra të konsumit të një natyre masive.

Industritë për të cilat ngjarjet BTL në internet janë efektive:

  • Program kompjuterik.
  • Industria e automobilave (shitja e pjesëve të këmbimit dhe ofrimi i shërbimeve të riparimit dhe mirëmbajtjes).
  • Produkte të kategorive të ndryshme FMCG.
  • Komunikimi celular, telefonat dhe programet celulare.
  • Mallra dhe shërbime masive të natyrave të ndryshme për gra/fëmijë.
  • Pajisjet.
  • Shërbime juridike dhe financiare (ndihmë me kredi, përpunim kartash etj.).
  • Industria e udhëtimeve dhe e turizmit (bopon, bileta ajrore, guidë, etj.).
  • Ushqimi dhe mallrat sportive.

Duke përmbledhur, mund të themi se mbajtja dhe organizimi i ngjarjeve BTL në internet mund të konkurrojë seriozisht me metodat standarde të mbajtjes së ngjarjeve të tilla. Efikasiteti i lartë dhe kostot e ulëta të ngjarjeve BTL në internet janë thjesht të mahnitshme.

Cilat ngjarje BTL janë gjithmonë fituese

Një nga ngjarjet më të thjeshta dhe më efektive të BTL është shpërndarja e materialeve reklamuese të printuara. Për realizimin me sukses të ngjarjeve të tilla, është i nevojshëm printimi me cilësi të lartë i fletëpalosjeve, fletushkave, fletëpalosjeve, etj. Në këtë rast, duhet të kontaktoni shtypshkronjën. Nëse dëshironi të porosisni printim me cilësi të lartë të produkteve të printimit në internet në Moskë, shtypshkronja SlovoDelo, e specializuar në të gjitha llojet e printimeve, do t'ju ndihmojë. Përveç kësaj, ajo ka pajisjet më moderne dhe cilësore, dhe punonjësit e kualifikuar përmbushin porositë e çdo kompleksiteti.