Menaxhimi i inovacionit. Tutorial

Kompleksi i punimeve për hartimin e një produkti të ri zakonisht përfshin tre faza relativisht të pavarura të R&D (Tabela 1): 1) përgatitore; 2) zhvillimi i dokumentacionit të projektit; 3) zhvillimi i dokumentacionit të punës.

Tabela 1 Fazat dhe fazat e R&D

Fazë	Fazë	Detyrat kryesore dhe fushëveprimi i punës
përgatitore	Zhvillimi i specifikimeve teknike për R&D	Hartimi i një projekti nga klienti Zhvillimi i projektit nga kontraktori Krijimi i listës së palëve dhe bashkërendimi i TK private me to Koordinimi dhe miratimi i TK
Zhvillimi i dokumentacionit të projektit	Propozim Teknik (është baza për rregullimin e TOR dhe zbatimin e projektimit paraprak)	Identifikimi i kërkesave shtesë ose të rafinuara për produktin, karakteristikat e tij teknike dhe treguesit e cilësisë që nuk mund të specifikohen në TOR: -zhvillimi i rezultateve të hulumtimit; - përpunimin e rezultateve të parashikimit; - studimi i informacionit shkencor dhe teknik; -llogaritjet paraprake dhe sqarimi i kërkesave të TOR
Projektim paraprak (shërben si bazë për projektimin teknik)	Zhvillimi i zgjidhjeve teknike themelore: - kryerja e punës në skenën e projektimit teknik, nëse kjo fazë nuk është kryer; - zgjedhja e bazës elementare të zhvillimit; -përzgjedhja e zgjidhjeve teknike bazë; -zhvillimi i skemave strukturore dhe funksionale të produktit; -përzgjedhja e elementeve kryesore strukturore; - ekzaminimi metrologjik i projektit; -zhvillimi dhe testimi i paraqitjeve
Dizajn inxhinierik	Zgjedhja përfundimtare e zgjidhjeve teknike për produktin në tërësi dhe përbërësit e tij: -zhvillimi i qarqeve bazë elektrike, kinematike, hidraulike dhe të tjera; - specifikimi i parametrave kryesorë të produktit; -kryerja e paraqitjes strukturore të produktit dhe nxjerrja e të dhënave për vendosjen e tij në objekt; - zhvillimi i projekteve të specifikimeve për furnizimin dhe prodhimin e produkteve; -testimi i modeleve të pajisjeve kryesore të produktit në kushte natyrore
Zhvillimi i dokumentacionit të punës	Zhvillimi i dokumentacionit të punës për prodhimin dhe testimin e një prototipi	Formimi i një grupi dokumentesh të projektimit: - zhvillimi i një grupi të plotë të dokumentacionit të punës; - koordinimin e tij me klientin dhe prodhuesin e produkteve serike; - verifikimi i dokumentacionit të projektimit për unifikimin dhe standardizimin; -prodhimi në prodhim pilot i një prototipi; - personalizimi dhe rregullimi kompleks i prototipit
paraprake testet	Verifikimi i përputhshmërisë së prototipit me kërkesat e TOR dhe përcaktimi i mundësisë së paraqitjes së tij për testet shtetërore (departamentale): - testet në stol; - testet paraprake në objekt; - testet e besueshmërisë
Shtetit (departamenti) testet	Vlerësimi i pajtueshmërisë me kërkesat e TOR dhe mundësinë e organizimit të prodhimit masiv
Zhvillimi i dokumentacionit bazuar në rezultatet e testimit	Bërja e sqarimeve dhe ndryshimeve të nevojshme në dokumentacion Caktimi i letrës së dokumentacionit O1 Transferimi i dokumentacionit te prodhuesi

Faza e parë - përgatitore. Në fazën përgatitore të hartimit të një produkti të ri, vërtetohet nevoja për krijimin e tij dhe bihet dakord për përbërjen e parametrave kryesorë teknikë dhe ekonomikë të tij. Në këtë fazë, studiohet situata e tregut, kryhet hulumtimi i marketingut, analizohet dhe parashikohet kërkesa për një produkt të ri, vendosen kufizime teknologjike në kushtet për prodhimin e një produkti të ri.

Rezultatet e llogaritjeve dhe miratimeve pasqyrohen në termat e referencës së miratuar (TOR) për zhvillim. Ky dokument më i rëndësishëm përmban karakteristikat më thelbësore të produktit të projektuar, të detajuara në aspektet e mëposhtme: përbërjen e produktit dhe kërkesat për konfigurimin e tij, treguesit e performancës, kërkesat për besueshmërinë, sigurinë, prodhueshmërinë, unifikimin, etj. Në fazën përgatitore, rregullohet procesi i zbatimit të projektit: përcaktimi i përbërjes së fazave dhe punimeve, sekuenca dhe datat kalendarike për zbatimin e tyre, përcaktimi i përbërjes së interpretuesve dhe ndarja e detyrave ndërmjet tyre, identifikimi i kontraktorëve dhe planifikimi i bashkëpunimit. Planifikimi dhe organizimi i punës në projekt përfshin përcaktimin e formës organizative të punës (në mënyrë të pavarur ose nga një organizatë e palës së tretë), formimin e grupeve të punës, hartimin e planeve kalendarike për projektin, llogaritjen e burimeve të kërkuara dhe sigurimin e tyre, etj. menaxhimi me përvojë në zhvillimin e dizajnit

Faza e dytë - - parashikon zbatimin e një sërë punimesh që përcaktojnë zgjidhjet konceptuale për një produkt të ri. Kjo fazë e projektimit të produktit përfshin përfundimin e tre fazave të zhvillimit 1) propozim teknik, 2) projekt-projektim dhe 3) dizajn teknik.

Faza e dytë - zhvillimin e dokumentacionit të projektit. Kjo fazë parashikon zbatimin e një grupi punimesh që përcaktojnë zgjidhjet konceptuale për një produkt të ri: zgjedhjen e parimit të funksionimit, paraqitjen e përgjithshme të produktit, kërkesat për përbërjen e nyjeve dhe blloqeve funksionale, inxhinierinë dhe koston. analiza e strukturës funksionale të produktit, punë eksperimentale dhe testimi i nyjeve individuale dhe zgjidhjet e paraqitjes, etj. .d. Kjo fazë e projektimit të produktit përfshin përfundimin e tre fazave të zhvillimit 1) propozim teknik, 2) projekt-projektim dhe 3) dizajn teknik.

Propozim Teknik - një grup dokumentesh projektimi që përmbajnë një studim fizibiliteti për zhvillimin e dokumentacionit të nevojshëm të produktit bazuar në analizën e specifikimeve teknike, opsione të ndryshme zgjidhje të mundshme të projektimit, kërkime për patenta, etj. Dokumenteve u caktohet letra " P».

Projektim paraprak përfshin dokumente që përmbajnë zgjidhje themelore të projektimit që japin një ide për pajisjen dhe parimin e funksionimit të produktit, si dhe të dhëna që përcaktojnë parametrat kryesorë dhe dimensionet e tij të përgjithshme. Dokumenteve u caktohet letra " E».

Projekt teknik - një grup dokumentesh që duhet të përmbajnë zgjidhjet teknike përfundimtare që japin një pamje të plotë të dizajnit të produktit dhe të dhënat fillestare për zhvillimin e dokumentacionit të punës. Nëse është e nevojshme, bëhen dhe testohen modele të mostrave eksperimentale. Dokumenteve u caktohet letra " T».

Përfundimi i secilës prej fazave të listuara shoqërohet, si rregull, me përgatitjen e Dokumentacionit të Projektit përkatës, dhe me mbajtjen e marrëveshjeve me klientin për rezultatet e ndërmjetme të arritura.

Në fazën e tretë - duke u zhvilluar dokumentacionin e punës- është duke u përgatitur një grup dokumentacioni projektimi, i cili është i nevojshëm për zbatimin material të produktit të projektuar. Dokumentacioni i projektimit të punës zhvillohet veçmas për një prototip, për prodhim të vetëm, serial dhe masiv. Me një lloj të vetëm prodhimi, dokumenteve të projektimit të punës u caktohet shkronja " Dhe».

Drafti i punës parashikon detajet më të plota të dizajnit që po zhvillohet, i cili ofron mundësinë e prodhimit, kontrollit dhe pranimit të pjesëve dhe montimeve individuale, si dhe montimin, testimin dhe funksionimin e produktit tek konsumatori. Dokumentacioni i punës përfshin përgatitjen e vizatimeve të punës të pjesëve, njësive të montimit dhe montimeve të produktit, dokumentacionin e prodhimit dhe operacionit (pasaporta e produktit, përshkrimi i përdoruesit, udhëzimet e funksionimit, dokumentet e mirëmbajtjes së shërbimit, dokumentacioni i garancisë, etj.). Gjatë kryerjes së llogaritjeve inxhinierike, zgjedhja e një sistemi të tolerancave justifikohet, kontrollohen zinxhirët dimensionale, parametrat optikë, mekanikë, elektrikë dhe të tjerë, karakteristikat e pjesëve dhe montimeve individuale. Në këtë fazë, përveç dokumentacionit të tjerë, përpilohen specifikimet e konsoliduara të pjesëve dhe montimeve të produktit të projektuar, të cilat janë të nevojshme për organizimin e prodhimit të tij, si dhe bëhet kodimi i elementeve strukturorë të produktit të ri dhe dokumentacioni i projektimit.

Specifikimet hartohen në formën e listave të veçanta të pjesëve dhe montimeve të produktit, dhe gjithashtu mund të paraqiten në formë grafike, duke pasqyruar strukturën hierarkike të produktit. Paraqitja grafike e specifikimit kryhet në formën e një diagrami hierarkik të përbërjes nodale dhe të detajuar të produkteve. Specifikimet e projektimit të një produkti të ri janë rezultati më i rëndësishëm i R&D, i përdorur gjerësisht në menaxhimin e prodhimit për organizimin e prodhimit të ri, planifikimin e llogaritjeve në departamentet e prodhimit dhe planifikimi i furnizimit me komponentë dhe montime përmes bashkëpunimit.

Gjatë kryerjes së R&D, përcaktohen fazat e mëposhtme:

1) zhvillimi:

draft dizajn (EP);

projekt teknik (TP);

dokumentacioni i projektimit të punës (RKD) për prodhimin e një produkti prototip;

2) prodhimi i një produkti prototip (prototipi i një produkti të rangut të mesëm) dhe testimi paraprak;

3) kryerja e testeve shtetërore të një produkti prototip (testimi ndër-departamental i një prototipi të një produkti të rangut të mesëm);

4) miratimi i dokumentacionit të projektimit të punës për organizimin e prodhimit industrial (serial) të produkteve.

Faza e zhvillimit të një projekti paraprak

Faza e zhvillimit të ES kryhet në përputhje me kërkesat e TOR për R&D dhe planin e përbashkët të punës për R&D (nëse është zhvilluar) në mënyrë që të vendosen zgjidhje themelore (dizajn, qark, teknologjik, etj.) për produktin , duke dhënë një ide të përgjithshme për parimin e funksionimit dhe (ose ) dizajnin e produktit dhe përbërësve të tij, përmbushjen e kërkesave të specifikuara në TOR për karakteristikat e tyre të performancës, si dhe mundësinë e prodhimit në një mjedis industrial . Në këtë fazë, ata përpunojnë dhe konsiderojnë opsionet e produktit, ndërsa analizojnë të dhënat, materialet dhe rezultatet e studimeve të mëparshme dhe arritjet më të fundit të shkencës dhe teknologjisë, përfshirë analogët e huaj.

Grupi i dokumenteve ES të kryera në procesin e R&D përfshin dokumente të projektimit në përputhje me kërkesat e GOST 2.102 - 68 "ESKD. Llojet dhe plotësia e dokumenteve të projektimit" dhe GOST 2.119-73 "ES KD. Projekti paraprak”.

Përbërja e projekt-projektit, përveç dokumentacionit të projektimit, përfshin materiale të ekspertëve dhe vlerësime të llogaritura të karakteristikave të produktit.

Vlerësimet e karakteristikave të produktit të përfshira në projekt-dizajn:

forcë;

siguria mjedisore;

Rezistenca e produktit ndaj efekteve të faktorëve të veçantë;

Pajtueshmëria e nivelit teknik të produktit të zhvilluar me arritjet e avancuara të shkencës dhe teknologjisë;

Vlerësimi i prodhueshmërisë së produktit dhe zgjedhja e saktë e mjeteve dhe metodave të kontrollit dhe testimit;

Vlerësimi i rezultateve të prodhimit dhe testimit të paraqitjeve të produkteve;

Vlerësimi i besueshmërisë së produktit bazuar në rezultatet e punës eksperimentale llogaritëse dhe teorike, duke shënuar parimet e funksionimit të produktit.

Faza e zhvillimit të një projekti teknik

Kjo fazë kryhet në bazë të ES ose TOR të miratuar, nëse ES nuk është zhvilluar, dhe në përputhje me planin e përbashkët të punës për zbatimin e R&D. Qëllimi i fazës është të identifikojë zgjidhjet teknike përfundimtare për produktin, duke dhënë një pamje të plotë të dizajnit të produktit (produkt SC) dhe zgjidhjet themelore teknologjike për prodhimin e tij në kushte industriale.

Kur kryen TP (nëse parashikohet në ToR), kontraktori kryesor i R&D zhvillon propozime për zona premtuese për përmirësimin e mëtejshëm të produktit, përbërësve të tij, duke marrë parasysh përshtatshmërinë e tyre për modernizimin e mëvonshëm dhe, nëse është e mundur, duke krijuar modifikime bazuar në produkt në zhvillim.

Gjatë kryerjes së TP, duhet të zhvillohen dokumentet përkatëse. Për të qenë i sinqertë, TP përfshin dokumente të projektimit në përputhje me kërkesat e GOST 2.102-68 "ESKD. Llojet dhe plotësia e dokumenteve të projektimit" dhe GOST 2.120-73 "ESKD. Projektimi teknik”, parashikuar nga deklarata e projektit teknik.

Përbërja e dizajnit teknik të produktit:

Dokumentacioni i projektimit të projektit të TP për produktin (SC i produktit) që plotëson kërkesat e GOST 2.902 dhe zgjidhjet për opsionin e zgjedhur nga ato të konsideruara në EP;

Llogaritjet e nevojshme, duke përfshirë ato që konfirmojnë përmbushjen e kërkesave teknike dhe ekonomike të specifikuara në TOR;

Protokollet (materialet) për miratimin e përdorimit të komponentëve të blerë;

Diagramet e nevojshme të qarkut të lidhjeve, etj.;

Udhëzime për rregullat për zëvendësimin dhe ndërtimin e softuerit dhe moduleve të informacionit; një listë e moduleve që do të përfshihen në fondin e algoritmeve;

Raporti i hulumtimit të patentave;

Draft programi dhe metodologjia e testimit;

Propozimet dhe zgjidhjet e projektimit për të siguruar modernizimin në fazën operacionale;

Aplikime për zhvillimin e KIMP-ve të reja, instrumenteve matëse dhe materialeve të përdorura në produktin në zhvillim (produktet SC);

Zgjidhje teknike për të siguruar kërkesat e besueshmërisë të vendosura në TOR dhe EP. nëse është zhvilluar;

Dokumentacioni për paraqitjet, prodhimin dhe testimin e tyre;

Programi dhe metodat e ekzaminimit metrologjik; listat e justifikuara të parametrave dhe karakteristikave të matura të produktit dhe përbërësve të tij, devijimet e lejuara në to dhe gabimet e matjes; metodat dhe mjetet e arsyeshme të matjes, mjetet (sistemet) e kontrollit të produkteve; propozime (me arsyetim) për nevojën e zhvillimit të metodave, mjeteve të reja të matjes dhe kontrollit; propozime (me arsyetim) për programin e mbështetjes metrologjike të produktit;

Tabela e krahasimit të karakteristikave kryesore teknike dhe treguesve të produktit të krijuar dhe përbërësve të tij me analogët përkatës dhe të zhvilluar (përfshirë të huajt);

Programi i zhvillimit të teknologjisë për përfshirje në programin e zhvillimit eksperimental të produktit (nëse ky i fundit zhvillohet në marrëveshje me klientin);

Një listë (përbërje) e mjeteve ndihmëse të trajnimit, si dhe pajisje dhe pajisje speciale për riparimin dhe teknologjinë e krijuar për të siguruar funksionimin, mirëmbajtjen dhe riparimin aktual të produktit;

Pjesa teknologjike e TP me justifikimin e fizibilitetit teknologjik të tij, duke përfshirë, nëse është e nevojshme, dokumentacionin teknologjik të direktivës përfundimtare;

Vizatimet e njësive të montimit dhe pjesëve të produktit, nëse kjo është shkaktuar nga nevoja për të lëshuar detyra për zhvillimin e pajisjeve të specializuara për prodhimin e tyre.

“Çështjet aktuale Kontabiliteti dhe tatimet”, 2012, N 16

Kompania ka kryer punime eksperimentale projektuese (R&D) në kuadër të urdhrit të mbrojtjes shtetërore sipas termave të referencës së një klienti të huaj (një kompani kineze). Specifikimi i këtij transaksioni qëndron në faktin se, duke pasur parasysh rregullimin e veçantë të marrëdhënieve në fushën e bashkëpunimit ushtarak-teknik me shtetet e huaja, ai u lidh jo drejtpërdrejt me një partner të huaj, por në bazë të një marrëveshje komisioni me një ndërmjetës shtetëror për eksporti (importi) i produkteve ushtarake.

Mosmarrëveshjet me kontrollorët për çështjen e përcaktimit të vendit të shitjes punimet e specifikuara për taksimin e TVSH-së, ata arritën në Presidiumin e Gjykatës së Lartë të Arbitrazhit të Federatës Ruse. Duke parë përpara, le të themi se dihet dispozitivi i vendimit në momentin e publikimit të këtij materiali. Ne do ta intrigojmë lexuesin - nuk do ta shprehim menjëherë. Ne besojmë se është e nevojshme të kuptohet hap pas hapi kjo histori e ndërlikuar.

Rrethanat e mosmarrëveshjes

Kështu, ndërmarrja shtetërore lidhi një kontratë me një kompani kineze për import dhe eksport të produkteve, duke marrë përsipër detyrimin për të ofruar mbështetje ushtarako-teknike për punën.

Për faktin se kjo kontratë ishte lidhur në fushën e bashkëpunimit ushtarako-teknik me shtetet e huaja, supozohej se transaksioni do të kryhej nga ndërmarrja si ndërmjetës shtetëror për eksportin (importin) e produkteve ushtarake më vete. megjithatë (!) në emër të shoqërisë me të cilën kjo shoqëri ka lidhur marrëveshje komisioni, në përputhje me kushtet e të cilave kompania merr përsipër të kryejë punë zhvillimi në kushtet e referencës së një klienti të huaj dhe të transferojë një grup dokumentesh dhe një prototip për kushtet e parashikuara për kontratës, i burgosur ndërmarrje shtetërore me klient të huaj.

Karakteristikat e sferës së ndërveprimit

Para se të thellohemi në vetë mosmarrëveshjen, e cila ishte objekt i procesit gjyqësor, e konsiderojmë të nevojshme të vërejmë sa vijon. Sfera e ndërveprimit ndërmjet tre palëve të identifikuara më sipër (një klient i huaj, një kontraktor dhe një kompani dërgues), përkatësisht bashkëpunimi ushtarak-teknik, është shumë specifik dhe jo i lehtë. Është e mundur të kryhen vetëm ato lloje të aktiviteteve që lejohen shprehimisht, dhe nga ata persona të cilëve u lejohet shprehimisht.

Marrëdhëniet në fushën e bashkëpunimit ushtarak-teknik të Federatës Ruse me shtetet e huaja, rregullimi shtetëror dhe financimi i punës në të, procedura e pjesëmarrjes në zbatimin e këtij bashkëpunimi të zhvilluesve, prodhuesve të produkteve ushtarake përcaktohet me Ligjin N 114- FZ<1>, në përputhje me Art. 1 nga të cilat bashkëpunimi ushtarako-teknik kuptohet si veprimtari në fushën e marrëdhënieve ndërkombëtare që lidhen me eksportin dhe importin, përfshirë furnizimin ose blerjen e produkteve ushtarake, si dhe zhvillimin dhe prodhimin e produkteve ushtarake, që njeh armët, ushtarake. pajisjet, punimet, shërbimet, rezultatet e veprimtarisë intelektuale, duke përfshirë të drejtat ekskluzive për to (pronësia intelektuale) dhe informacionet në fushën ushtarako-teknike. Ai gjithashtu përfshin rezultatet OKR për krijimin, modernizimin dhe (ose) shkatërrimin (asgjësimin) e armëve dhe pajisjeve ushtarake (paragrafi 17, neni 1 i ligjit N 114-FZ).

<1>Ligji Federal Nr. 114-FZ i datës 19 korrik 1998 "Për bashkëpunimin ushtarako-teknik" Federata Ruse me vendet e huaja”.

Në përputhje me dispozitat e Standardit Shtetëror Ushtarak të Federatës Ruse GOST RV 15.203-2001<2>(në tekstin e mëtejmë referuar si Standardi) R & D njihet si një grup punimesh për zhvillimin e projektimit dhe dokumentacionit teknologjik për një prototip të një produkti të pajisjeve ushtarake (VT), prodhimin dhe testimin e një prototipi (grumi pilot) të një produkt i pajisjeve ushtarake, i kryer gjatë krijimit (modernizimit) të një produkti pajisjesh ushtarake sipas detyrës taktike dhe teknike të klientit (klientit) shtetëror (klauzola 3.1.1 e standardit).

<2>"Sistemi për zhvillimin dhe prodhimin e produkteve. Pajisjet ushtarake. Procedura për kryerjen e punës eksperimentale të projektimit për krijimin e produkteve dhe përbërësve të tyre." Hyrë në fuqi më 01.01.2003.

Neni 12 i ligjit N 114-FZ parashikon të drejtën e organizatave të përfshira në aktivitete të tregtisë së jashtme në lidhje me produktet ushtarake për të marrë pjesë në bashkëpunimin ushtarak-teknik të Federatës Ruse me shtetet e huaja. Kështu, sipas paragrafit 1 të këtij neni, aktivitetet e tregtisë së jashtme në lidhje me produktet ushtarake mund të kryhen nga ndërmarrjet unitare të shtetit federal (ndërmjetësit shtetëror) të krijuara me vendim të Presidentit të Federatës Ruse, shoqëritë aksionare, 100% të aksionet e të cilit janë në pronësi të Federatës Ruse ose korporatave shtetërore, si dhe korporatës shtetërore "Russian Technologies"<3>.

<3>Krijuar nga Federata Ruse mbi bazën ligji federal datë 23 nëntor 2007 N 270-FZ "Për Korporatën Shtetërore "Teknologjitë Ruse".

Shënim. Ndalohet kryerja e veprimtarive të tregtisë së jashtme nga rusët individët(Klauzola 4, neni 6 i ligjit N 114-FZ).

Ky aktivitet mund të kryhet nga të tjerët Organizatat ruse, por në varësi të një sërë kushtesh: së pari, ata duhet të jenë zhvillues dhe prodhues të produkteve ushtarake; së dyti, këta persona duhet të kenë të drejtën për të kryer veprimtari të tregtisë së jashtme në lidhje me produktet ushtarake; së treti, të paktën 51% e aksioneve (aksioneve) të personave të tillë duhet t'i përkasin Federatës Ruse.

Shënim! Subjektet e marrëdhënieve juridike civile në fushën e eksportit të produkteve ushtarake nuk mund të jenë persona, por të përcaktuar rreptësisht, të cilët kanë marrë të drejtën për ta bërë këtë në mënyrën e përcaktuar.

Personazhet

Siç mund ta shihni, nuk ka të huaj në këtë zonë. Pra, personazhet e historisë sonë:

një kompani kineze (në tekstin e mëtejmë referuar si klient i huaj);
Ndërmarrja unitare e shtetit federal (në tekstin e mëtejmë "ekzekutuesi"). Në të vërtetë, ndërmarrja Rosoboronexport, e cila ka lidhur një kontratë me një klient të huaj, është një ndërmjetës shtetëror në zbatimin e aktiviteteve të tregtisë së jashtme në lidhje me produktet ushtarake (klauzola 1 e Kartës së ndërmarrjes<4>), në përputhje me Art. 1 Ligji N 114-FZ, i cili është një produkt ushtarak për të zbatuar politikën shtetërore në fushën e bashkëpunimit ushtarak-teknik të Federatës Ruse me shtetet e huaja dhe për të përfituar nga ky aktivitet (klauzola 10 e Kartës së ndërmarrjes );
një shoqëri me të cilën interpretuesi ka lidhur një marrëveshje komisioni dhe që është personazhi kryesor, pasi si rezultat i kontrollit tatimor në vend, në lidhje me të lindën mosmarrëveshje me kontrollorët, të cilat çuan në një sërë procesesh gjyqësore. Sipas marrëveshjes së komisionit shoqëria(kryetari) është i detyruar të kryejë R & D, të prodhojë dhe të furnizojë dokumentacionin e projektimit për një produkt të veçantë, modelin e tij matematikor dhe prototipin<5>në kushtet e parashikuara nga kontrata e lidhur nga kontraktori me një klient të huaj<6>.

<4>Dekret i Presidentit të Federatës Ruse të 6 janarit 2001 N 8 "Për miratimin e Kartës së Ndërmarrjes Federale Unitare Shtetërore Rosoboronexport".
<5>Një prototip i një produkti VT është një produkt VT i prodhuar në rrjedhën e R&D sipas dizajnit të punës të zhvilluar rishtazi dhe dokumentacionit teknologjik për miratim (furnizimi, funksionimi, përdorimi i synuar) dhe prodhimi (klauzola 3.1.11 e Standardit).
<6>Kontrata shtetërore për kryerjen e R & D - një kontratë e lidhur nga klienti dhe kryerësi i R & D, e cila parashikon detyrimet e palëve dhe përgjegjësinë e tyre për kryerjen e R & D (klauzola 3.1.17 e Standardi).

Pozicioni i tatimpaguesit

Kompania, duke besuar se kryen R & D si pjesë e përmbushjes së detyrimeve ndaj një klienti të huaj, u nis nga fakti se territori i Federatës Ruse nuk njihet si vendi për zbatimin e këtyre punimeve (klauzola 4, klauzola 1.1, neni 148 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse) dhe, në përputhje me rrethanat, këto operacione nuk janë objekt taksimi i TVSH-së (klauzola 1, neni 146 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse).

Kujtojmë lexuesit se normat e mësipërme vendosin një rregull për përcaktimin e vendit të shitjes së punimeve (shërbimeve). Këtu kriteri kryesor është vendndodhja e aktiviteteve të blerësit. Kështu, territori i Federatës Ruse konsiderohet vendi i aktiviteteve të blerësit në rast të pranisë së tij aktuale në territorin e Federatës Ruse në bazë të regjistrimin shtetëror organizimi, dhe në mungesë të tij - në bazë të vendit të treguar në dokumentet e themelimit organizimi, vendi i menaxhimit të organizatës, vendndodhja e organit të përhershëm ekzekutiv, vendndodhja e zyrës së përhershme përfaqësuese (nëse punët (shërbimet) ofrohen përmes kësaj përfaqësie të përhershme) (paragrafi 2, paragrafi 4, paragrafi 1, neni 148 i Kodi Tatimor i Federatës Ruse). Kjo do të thotë, nëse blerësi kryen aktivitete në territorin e Federatës Ruse, territori i Federatës Ruse njihet si vendi i zbatimit të punës dhe, në përputhje me rrethanat, shuma e TVSH-së i paguhet buxhetit të Federatës Ruse. Kjo dispozitë zbatohet veçanërisht për R&D. Kështu, nëse blerësi i këtyre shërbimeve është një person i huaj i regjistruar dhe që vepron në territorin e një shteti të huaj, territori i Federatës Ruse nuk njihet si vendi i shitjes së shërbimeve dhe, në përputhje me rrethanat, këto shërbime nuk i nënshtrohen TVSH-së. në Federatën Ruse (Letrat e Ministrisë së Financave të Rusisë, datë 08.09.2011 N 03 -07-08 / 276, Shërbimi Federal i Taksave i Rusisë për Moskën, datë 19 maj 2011 N 16-15 / 49161).

Qëndrimi i organeve tatimore

Përkundrazi, kontrollorët arritën në përfundimin për zbatimin e paligjshëm nga shoqëria të dispozitave të Art. 148 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse, i cili përcakton vendin e shitjes së punëve (shërbimeve), duke pasur parasysh se rezultati i përmbushjes së detyrimeve nga tatimpaguesi ishte dërgesa e eksportit nëpërmjet komisionerit të kompleksit pasuror ushtarak (dokumentacioni teknik dhe prototipi). Ne besojmë se baza për përfundime të tilla ishte si vijon. Kontraktuesi (sipas marrëveshjes së komisionit - agjenti i komisionit) sipas marrëveshjes merr, në veçanti, detyrime për:

ofrimin e mbështetjes ligjore dhe bankare për operacionet e eksportit që lidhen me kryerjen e punës, furnizimin e pasurisë dhe dokumentacionit për klientin;
sigurimin, në kurriz të zotit, për marrjen e licencës së eksportit për punën e kryer, pronën dhe dokumentacionin e furnizuar, si dhe lëshimin e pasaportës së transaksionit;
regjistrimin nga ndërmjetësi doganor i një licence eksporti pranë autoritetit doganor, zhdoganimi prona dhe dokumentacioni;
organizimi i administrimit tokësor të pronave dhe dokumentacionit në aeroportin e dërgesës, si dhe organizimi i transportit ajror dhe përcjellja e pasurisë dhe dokumentacionit.

Duke marrë parasysh specifikat e rregullimit ligjor në fushën e bashkëpunimit ushtarako-teknik me shtetet e huaja, duke analizuar kushtet e kontratës dhe marrëveshjen e komisionit të paraqitur si pjesë e kontrollit tatimor, si dhe duke studiuar dokumentet e disponueshme në këtë rast. (fatura, deklarata doganore, etj.), nga inspektimi konstatohet se kontraktorit sipas kontratës i është dhënë një opinion për eksportin e produkteve ushtarake të furnizuara sipas marrëveshjes së komisionit. Eksporti i dokumentacionit teknik është lëshuar me licenca për eksport të produkteve ushtarake. Në kontratë, palët ranë dakord për kushtet e dorëzimit të produkteve, kërkesat për procedurën e dorëzimit të tij, kontejnerin dhe paketimin e tij. Sipas kontrollorëve, eksporti i dokumentacionit teknik të projektit konfirmohet nga deklaratat doganore të ngarkesave.

Zyrtarët tatimorë u ndalën në një pikë tjetër të rëndësishme. Sipas dispozitave të Art. 1371 i Kodit Civil të Federatës Ruse, të drejtat ekskluzive për një shpikje, model shërbimi ose model industrial të krijuar gjatë ekzekutimit të një kontrate R&D i jepen klientit, me kusht që kontrata të përmbajë kushtet e duhura. Në mungesë të një kushti të tillë, të drejtat ekskluzive i takojnë interpretuesit. Në këtë rast, klienti ka të drejtë, përveç rasteve kur parashikohet ndryshe nga kontrata, të përdorë shpikjen, modelin e shërbimeve ose modelin industrial të krijuar në këtë mënyrë për qëllimet për të cilat është lidhur kontrata përkatëse, sipas kushteve të një (jo -ekskluzive) licencë gjatë gjithë afatit të patentës pa pagesë për këtë është përdorimi i shpërblimeve shtesë.

Në rastin në shqyrtim, të drejtat ekskluzive në lidhje me pronësinë intelektuale të fituara gjatë R&D sipas një marrëveshjeje me një klient të huaj mbetën në territorin e Federatës Ruse. Siç rezulton nga materialet e çështjes, kompania transferoi dokumentacionin dhe një produkt prototip te klienti i huaj, por (në përputhje me kontratën) nuk transferoi të drejta ekskluzive për rezultatin e pronësisë intelektuale. Për më tepër, për shkak të veçorive të transaksionit të përfunduar, këto të drejta mbetën tek kontraktori, domethënë në territorin e Federatës Ruse. Fakti është se në përputhje me kontratën e lidhur, të gjitha të drejtat ekskluzive për pronësinë intelektuale, duke përfshirë shpikjet, mostrat dhe rezultatet e tjera shkencore dhe teknike, i përkasin kontraktorit.

Për shkak të faktit se marrëdhëniet kontraktuale në fjalë nuk mund të cilësohen si zbatim i R&D, meqenëse të drejtat ekskluzive për rezultatet e punës nuk i ishin transferuar klientit të huaj, inspektimi vlerësoi se dërgimi i eksportit të produktit ishte kryer në favor të tij (dokumentacioni i projektimit për produktin special, modeli i tij matematikor dhe prototipi). Prandaj, sipas autoriteteve tatimore, vendi i zbatimit të OCR është Rusia, dhe transaksioni me një palë të huaj është eksporti i mallrave, shitja e të cilave tatohet me një normë prej 0%.

Si rezultat, inspektorati ngarkoi kompaninë me TVSH në një normë prej 18% për shkak të dështimit të dorëzimit, pas 180 ditësh, të dokumenteve të nevojshme për të konfirmuar normën zero (neni 165 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse).

Luftoni deri në fund të hidhur

Gjykatat e tre shkallëve mbajtën qëndrimin e inspektorëve për kryerjen e veprimeve nga shoqëria për furnizim eksporti të produkteve. Sidoqoftë, ne besojmë se tatimpaguesi ka iniciuar një rishikim të kësaj çështjeje në Gjykatën Supreme të Arbitrazhit të Federatës Ruse në mënyrë sa më efikase, veçanërisht pasi çmimi i çështjes është i konsiderueshëm - për këtë episod të çështjes në shqyrtim, ai arriti në mbi 15 milion rubla. Duke sfiduar konkluzionet e gjykatave, kompania “luajti” me veçoritë e natyrës juridike të kontratës së lidhur.

Rregullimi ligjor i marrëdhënieve në lidhje me krijimin e rezultateve të reja të veprimtarisë intelektuale kryhet nga Ch. 38 i Kodit Civil të Federatës Ruse. Përkufizimi i kontratës për zbatimin e R & D është dhënë në paragrafin 1 të Artit. 769 i Kodit Civil të Federatës Ruse, në përputhje me normat e të cilave kontraktori merr përsipër të zhvillojë një mostër të një produkti të ri, dokumentacionin e projektimit për të ose Teknologji e re dhe klienti - të pranojë punën dhe të paguajë për të. Me fjalë të tjera, kontratat e R&D formalizojnë marrëdhëniet për krijimin e rezultateve të reja të veprimtarisë intelektuale, kryesisht produkte shkencore dhe teknike: materiale të reja, pajisje, teknologji, si dhe kërkime të drejtpërdrejta për krijimin e tyre. Kontraktuesi merr përsipër, në bazë të detyrës teknike të klientit, të zhvillojë një mostër të një produkti të ri, dokumentacionin e projektimit për të, dhe klienti - të pranojë punën dhe të paguajë për të. Më tej, duke argumentuar në këtë drejtim, kompania bën dallimin midis "kontratës për kryerjen e R&D" dhe "kontratës së dorëzimit". Sipas mendimit të tij, ndryshimi kryesor qëndron në faktin se, sipas një marrëveshjeje furnizimi, blerësi merr një artikull të blerë nga palë të treta ose të prodhuar nga një furnizues, por pa karakteristika individuale (modeli serik), ndërsa sipas një marrëveshjeje R & D, një mostër e një produkti të ri zhvillohet në përputhje me nevojat e përcaktuara nga klienti në termat e referencës. Në të njëjtën kohë, zbatimi i R&D shoqërohet gjithmonë me marrjen e një rezultati të caktuar që ka një karakter të materializuar - një mostër e një produkti të ri ose dokumentacioni të projektimit.

Vërtetimi se kontrata e lidhur për nga natyra e saj është një marrëveshje për kryerjen e R & D, vendi i kryerjes së së cilës është vendndodhja e klientit (në këtë rast, territori i një shteti të huaj), dhe motivimi i këndvështrimit të tij sipas kushteve të kontratës së lidhur, shoqëria argumenton si më poshtë. Kontrata përcakton që për plotësimin e specifikimeve teknike të klientit, kontraktori do të bëjë punën, dhe gjithashtu e vendos atë dokumentacionin dhe prone. Përmbajtja e këtyre kushteve përcaktohet gjithashtu nga kontrata:

termi "punë" nënkupton kërkimin dhe zhvillimin për zhvillimin e dokumentacionit, prodhimin e produkteve të veçanta, shërbimet e ofruara nga kontraktori te klienti për dorëzimin e pronës dhe dokumentacionit, si dhe konsultimet e bazuara në rezultatet e punës së kryer;
termi "dokumentacion" nënkupton një grup dokumentesh projektimi për një produkt të veçantë dhe një model matematikor të zhvilluar nga kontraktori për transferimin te klienti;
termi "pronë" i referohet një mostre të një produkti të veçantë të zhvilluar nga kontraktori në përputhje me termat e referencës së një klienti të huaj.

Prandaj, kontrata e lidhur, për nga natyra e saj, është një marrëveshje për kryerjen e R&D, vendi i kryerjes së së cilës është vendndodhja e klientit (shteti i huaj). Dhe fakti që të drejtat ekskluzive për rezultatin e punës nuk i janë transferuar një klienti të huaj nuk mund të konsiderohet si bazë për një kualifikim të ndryshëm të objektit të kontratës.

Përfundimi është ky. Bordi i Gjyqtarëve të Gjykatës Supreme të Arbitrazhit të Federatës Ruse në vendimin nr. VAC-2296/12 të datës 10 maj 2012 për transferimin e kësaj çështjeje në Presidiumin e Gjykatës Supreme të Arbitrazhit të Federatës Ruse, duke mos pajtuar me konkluzionet e gjykatave më të ulëta, theksoi se zgjidhja e çështjes së pronësisë së së drejtës ekskluzive për rezultatet e veprimtarisë intelektuale të krijuara në rrjedhën e K&Zh, nuk cenon kualifikimin e kësaj marrëveshjeje si marrëveshje të llojit të kontratës.

* * *

Në një mbledhje të mbajtur më 17.07.2012, Presidiumi i Gjykatës së Lartë të Arbitrazhit të Federatës Ruse anuloi vendimet e gjykatave më të ulëta pa e kthyer çështjen për një gjykim të ri. Vini re se në momentin e përgatitjes së materialit editorial dihej vetëm dispozitivi i vendimit. Megjithatë, për të nxjerrë konkluzione përfundimtare në lidhje me këtë situatë, duhet pritur vetë teksti i aktit gjyqësor, daljen e të cilit do ta informojmë pa dështuar lexuesin.

N.V. Firfarova

Redaktor i revistës

“Çështjet aktuale

kontabilitetit dhe taksave"

8. PROCESI DHE EFEKTIVITETI I Kërkimit dhe Zhvillimit

8.1. Detyrat dhe fazat kryesore të R&D

Pas përfundimit të R&D të aplikuar, në varësi të rezultateve pozitive të një analize ekonomike që kënaq firmën për sa i përket qëllimeve, burimeve dhe kushteve të tregut, ata fillojnë të kryejnë punë zhvillimore (R&D). Kërkimi dhe Zhvillimi është hallka më e rëndësishme në materializimin e rezultateve të K&ZH-së së mëparshme. Detyra e tij kryesore është krijimi i një grupi dokumentacioni të projektimit për prodhimin masiv.

Fazat kryesore të R&D (GOST 15.001-73):

1) zhvillimi i specifikimeve teknike për R&D;

2) propozim teknik;

3) projekti paraprak;

4) projektimi teknik;

5) zhvillimi i dokumentacionit të punës për prodhimin dhe testimin e një prototipi;

6) testet paraprake të një prototipi;

7) testimi shtetëror (departamental) i një prototipi;

Një listë e përafërt e punimeve në fazat e R&D është paraqitur në Tabelën 8.1.

Tabela 8.1

Lista e përafërt e punimeve në fazat e R&D

Fazat e OKR
Zhvillimi i specifikimeve teknike për R&D	Hartimi i një drafti TK nga klienti Zhvillimi i draftit të TOR nga kontraktori Krijimi i listës së palëve dhe bashkërendimi i TK private me to Koordinimi dhe miratimi i TK
Propozimi teknik (është baza për rregullimin e TOR-së dhe kryerjen e një projekt-projektimi)	Identifikimi i kërkesave shtesë ose të rafinuara për produktin, karakteristikat e tij teknike dhe treguesit e cilësisë që nuk mund të specifikohen në TOR: përpunimi i rezultateve të hulumtimit; përpunimi i rezultateve të parashikimit; studimi i informacionit shkencor dhe teknik; llogaritjet paraprake dhe sqarimi i kërkesave të TOR
Projektimi paraprak (shërben si bazë për projektimin teknik)	Zhvillimi i zgjidhjeve teknike themelore: kryerja e punës në fazën e propozimit teknik, nëse kjo fazë nuk kryhet zgjedhja e bazës së elementit të zhvillimit përzgjedhja e zgjidhjeve teknike bazë zhvillimi i diagrameve strukturore dhe funksionale të produktit përzgjedhja e elementeve strukturore bazë ekzaminimi metrologjik i projektit zhvillimin dhe testimin e paraqitjeve
Dizajn inxhinierik	Zgjedhja përfundimtare e zgjidhjeve teknike për produktin në tërësi dhe përbërësit e tij: zhvillimi i qarqeve bazë elektrike, kinematike, hidraulike dhe të tjera sqarimi i parametrave kryesorë të produktit kryerja e paraqitjes strukturore të produktit dhe nxjerrja e të dhënave për vendosjen e tij në kantier zhvillimin e projekteve të specifikimeve për furnizimin dhe prodhimin e produkteve testimi i modeleve të pajisjeve kryesore të produktit në kushte natyrore

Fundi i tryezës. 8.1

Fazat e OKR	Detyrat kryesore dhe fushëveprimi i punës
Zhvillimi i dokumentacionit të punës për prodhimin dhe testimin e një prototipi	Formimi i një grupi dokumentesh të projektimit: zhvillimi i një grupi të plotë të dokumentacionit të punës koordinimin e tij me klientin dhe prodhuesin e produkteve serike verifikimi i dokumentacionit të projektimit për unifikimin dhe standardizimin prodhimi në një prodhim pilot të një prototipi akordimi dhe rregullimi kompleks i prototipit
Testet paraprake	Verifikimi i përputhshmërisë së prototipit me kërkesat e TOR dhe përcaktimi i mundësisë së paraqitjes së tij për testet shtetërore (departamentale): testet në stol testet paraprake në objekt testet e besueshmërisë
Testet shtetërore (departamentale).	Vlerësimi i pajtueshmërisë me kërkesat e TOR dhe mundësinë e organizimit të prodhimit masiv
Zhvillimi i dokumentacionit bazuar në rezultatet e testimit	Bërja e sqarimeve dhe ndryshimeve të nevojshme në dokumentacion Caktimi i dokumentacionit të shkronjës "O 1" Transferimi i dokumentacionit te prodhuesi

8.2. Filozofia dhe logjika e dizajnit

Dizajni - një grup masash që sigurojnë kërkimin e zgjidhjeve teknike që plotësojnë kërkesat e specifikuara, optimizimin dhe zbatimin e tyre në formën e një grupi dokumentesh të projektimit dhe një prototipi (s) që i nënshtrohen një cikli testimi për përputhjen me kërkesat e detyrë teknike.

Çdo pajisje moderne komplekse teknike është rezultat i njohurive komplekse. Projektuesi duhet të njohë marketingun, ekonominë e vendit dhe të botës, fizikën e dukurive, disiplina të shumta teknike (inxhinieri radio, teknologji kompjuterike, matematikë, inxhinieri mekanike, metrologji, teknologji organizimi dhe prodhimi etj.), kushtet e funksionimit të produktit, etj. dokumente teknike dhe standarde udhëzuese.

Përveç kësaj, duhet të merren parasysh: tiparet dhe kërkesat e jetës reale, ekipi, përvoja e njerëzve të tjerë, aftësia për të marrë dhe vlerësuar informacionin.

Jo kërkesa e fundit për projektuesin është kompleksiteti i të menduarit, aftësia për të punuar me një numër të madh organizatash. Kjo aftësi është veçanërisht e nevojshme për zhvilluesin e një produkti që është pjesë e një kompleksi më kompleks (për shembull, stacione radio për një anije, avion) ose i lidhur me sisteme të tjera (dalja e të dhënave, furnizimi me energji, kontrolli, etj.).

Si ilustrim, le të shqyrtojmë një procedurë tipike për zhvillimin dhe zotërimin e teknologjisë së re në interes të një departamenti të caktuar (Ministria e Mbrojtjes, departamentet gjeologjike, Agroprom, etj.), shih gjithashtu Tabelën 8.1:

Interpretuesit
Instituti i Kërkimeve Akademike Instituti kryesor i kërkimit në industri	Kërkim kërkimi, problem

Instituti Kërkimor, Instituti Kryesor i Kërkimeve të Industrisë, Byroja e Dizajnit	Kërkim i aplikuar (kërkim i mundësisë së krijimit të një produkti)

Ekzekutues i kërkimit Instituti i kërkimit të klientit	Zhvillimi i specifikimeve teknike për R&D

	Propozimi teknik (përcaktimi i mundësisë së marrjes së karakteristikave sipas TOR)

Instituti i kërkimit të klientit	Specifikimi specifik

pranimi i klientit	Drafti i projektimit (përcaktimi i zgjidhjeve kryesore teknike, opsionet e mundshme për ekzekutim)

	Projekti teknik (përcaktimi i opsionit kryesor të zhvillimit, zgjidhjet kryesore teknike)

	Drafti i punës (zhvillimi i dokumentacionit prototip)

impianti pilot	Prodhimi i prototipit

	Testimi paraprak (stok) i një prototipi

Instituti i Kërkimeve, Byroja e Dizajnit, Impianti pilot, prodhuesi i objektit	Instalimi i një prototipi në një objekt transportues

	Testimi paraprak i një prototipi në objekt

Komisioni shtetëror i klientit me pjesëmarrjen e instituteve kërkimore, zyrave të projektimit	Testet shtetërore

	Zhvillimi i dokumentacionit bazuar në rezultatet e testimit

	Transferimi i dokumentacionit te prodhuesi i serisë

Fabrika, Instituti i Kërkimeve, Byroja e Dizajnit	Përgatitja e prodhimit në një fabrikë serike

	Lëshimi i një grupi eksperimental

Fabrika, Instituti i Kërkimeve, Byroja e Dizajnit	Korrigjimi i dokumentacionit bazuar në rezultatet e lëshimit të një grupi eksperimental

	Lëshimi i serisë së instalimit

	Krijimi i prodhimit të grupeve

Si zhvilluesi (instituti i kërkimit, byroja e projektimit) ashtu edhe prodhuesi përmirësojnë vazhdimisht produktin ndërsa fitojnë përvojë në funksionimin e tij.

Modeli logjik i vendimmarrjes nga zhvilluesi mund të shprehet si më poshtë. Grupi i zgjidhjeve teknike që plotësojnë kufizimin e i-të do të shënohet si Аi. Pastaj grupi i zgjidhjeve teknike të pranueshme sipas n kufizimeve do të përkufizohet si kryqëzim i grupeve. Para së gjithash, zhvilluesi duhet të zbulojë se grupi i fundit nuk është bosh. Më tej, nga ky grup, identifikohen zgjidhjet, elementët e të cilave X plotësojnë të gjitha kriteret e specifikuara në termat e referencës:

Kur dizajnoni çdo sistem, mund të vendosni sinjalet e tij hyrëse dhe dalëse (në kuptimin informativ), kushtet e jashtme dhe kriteret për suksesin e zgjidhjes. Në një kuptim të përgjithshëm, hyrja e sistemit është reagimi i mjedisit ndaj sistemit, dhe prodhimi është reagimi i sistemit ndaj mjedisit. Kushtet e jashtme mund të shfaqen në dy aspekte: kufizimet e projektimit dhe një grup situatash në të cilat sistemi duhet të funksionojë.

Detyra më komplekse dhe më pak e zhvilluar është konvolucioni i një grupi kriteresh në një të vetëm (funksioni objektiv). Kjo çështje do të shqyrtohet më vonë.

Zgjedhja e zgjidhjeve teknike specifike paraqet matematikisht një problem optimizimi, për të cilin mund të përdoren metoda të njohura të teorisë së operacioneve (llogaritje e drejtpërdrejtë, metoda klasike e diferencimit, metoda e shumëzuesit të Lagranzhit, llogaritja e variacioneve, metodat e kërkimit numerik, programimi linear dhe jolinear, etj. Parimi maksimal i Pontryagin).

8.3. Treguesi teknik integral i cilësisë së produktit

Siç është përmendur tashmë në Kapitullin 6, standardi ISO rekomandon krahasimin e karakteristikave të tij me karakteristikat përkatëse të një analogu si një metodë për vlerësimin e cilësisë së një produkti të ri. Natyrisht, vlefshmëria e vlerësimit varet nga zgjedhja e saktë e analogut. Para së gjithash, duhet të zgjidhni një analog që është më i afërti në funksionalitet, i pranishëm në treg me një çmim të qëndrueshëm tregu dhe karakteristika të njohura tekniko-ekonomike. Nëse produkti i projektuar, sipas qëllimit të tij funksional, zëvendëson disa produkte ekzistuese, atëherë tërësia e tyre përdoret si analog. Vlerësimi i nivelit të cilësisë së produkteve të zhvilluara bazohet në një krahasim të grupeve kryesore të parametrave teknikë dhe operacionalë: qëllimi, besueshmëria, prodhueshmëria, unifikimi, ergonomia, patenta-ligjore dhe mjedisore. Zgjedhja e nomenklaturës së treguesve bëhet në përputhje me materialet e disponueshme (standardet, materialet e industrisë, etj.) ose bëhet nga vetë zhvilluesi. Arsyeja për një zgjedhje të tillë duhet të përmbahet në materialet raportuese të ROC. Për shembull, për grupe të ndryshme të pajisjeve elektronike, rekomandohen tregues të ndryshëm funksionalë (Tabela 8.2.).

Tabela 8.2

Përbërja e treguesve të qëllimit funksional

për grupe të ndryshme të pajisjeve radio-elektronike (REA)


Treguesit	radio	radio transmetues	pajisje radio matëse	Marrës TV
Ndjeshmëria
diapazoni i frekuencës
Gama
Rezolucioni i diapazonit
Rezolucioni i këndit
Fuqia e rrezatuar
Performanca e procesit
Madhësia e memories
Koha e rindërtimit
Efikasiteti i energjisë
Koha e përpunimit të informacionit
Imuniteti ndaj zhurmës

Kontrasti
Shtrembërim jolinear

Për secilin nga treguesit e përzgjedhur për krahasim nga një ekspert, duhet të përcaktohet koeficienti i peshës (rëndësisë) së tij.

Siç është përmendur tashmë, forma e paraqitjes së një treguesi kompleks të cilësisë nuk mund të justifikohet pa mëdyshje. Prandaj, duhet të përdorni kërkesat e dokumenteve rregullatore ose të justifikoni zgjedhjen tuaj.

Dy format kryesore të treguesit integral të cilësisë përdoren më gjerësisht:

1) aditiv

ku gi është koeficienti i peshës së parametrit i-të; AI - tregues i cilësisë për parametrin i-të; n është numri i parametrave me të cilët bëhet krahasimi;

2) shumëzues

Forma shtesë (përmbledhja mesatare e ponderuar) është më e zakonshme, megjithëse disavantazhi i saj është mundësia e "kompensimit" të nivelit të cilësisë për një parametër në kurriz të të tjerëve. Për më tepër, ai lejon situatën e rëndësisë së treguesit integral të cilësisë me një vlerë zero të një ose më shumë parametrave. Në këtë kuptim, forma shumëzuese e paraqitjes është e preferueshme, megjithëse duhet theksuar se forma shumëzuese shndërrohet lehtësisht në një formë shtuese me logaritme të thjeshta.

Kur krahasoni një produkt të projektuar me një analog, lind një problem tjetër - sjellja e opsioneve të krahasuara në një formë të krahasueshme. Krahasueshmëria duhet të sigurohet:

sipas zonave dhe kushteve të funksionimit;
sipas kuadrit rregullator për llogaritjen e kostove dhe rezultateve të dobishme;
për rezultatin përfundimtar.

Krahasueshmëria në zona dhe kushtet e funksionimit sigurohet duke zgjedhur një analog.

Krahasueshmëria për sa i përket një rezultati të dobishëm është e nevojshme nëse ka dallime në parametrat teknikë dhe operacionalë të përdorur. Zakonisht përdoret reduktimi në krahasueshmëri me ndihmën e koeficientëve të reduktimit. Në thelb, ato ofrojnë krahasueshmëri për sa i përket disa parametrave të referencës së zgjedhur (energjia, numri i parametrave dhe mënyrave, saktësia, etj.). Kështu, ata tregojnë, për shembull, se në një krahasim kompleks të fuqisë së rrezatuar të radarit dhe besueshmërisë së tij, shkalla e dështimit duhet të përdoret për parametrin e fundit, dhe jo probabilitetin e funksionimit pa dështim. Kjo për faktin se fuqia e rrezatuar dhe shkalla e dështimit lidhen me kostot e harduerit në të njëjtin drejtim dhe afërsisht në mënyrë të barabartë.

Koeficientët e reduktimit në një formë të krahasueshme përmbahen në Tabelën. 8.3.

Tabela 8.3

Koeficientët e reduktimit për parametra të ndryshëm REA

Parametri	Formula e llogaritjes	Konventat
Performanca		Vëllimi vjetor i punës së produktit analog dhe të ri
Shkathtësi		Numri i objekteve të një analogu dhe një produkti të ri që kërkohet për të marrë njëkohësisht informacion nga një numër i caktuar pikash Numri i kanaleve të punës
Saktësia e matjeve		Probabiliteti i marrjes së një rezultati me një diferencë të caktuar gabimi nga një analog dhe një produkt i ri
Gama e komunikimit		Gama e produkteve analoge dhe të reja
Besueshmëria		Mundësitë e funksionimit pa dështim të një analogu dhe një pajisjeje të re
Ndjeshmëria e marrësit		Ndjeshmëria e produktit analog dhe të ri
Fuqia e rrezatuar		Fuqitë e rrezatuara të produktit analog dhe të ri

8.4. Treguesi integral ekonomik i produktit dhe efikasiteti teknik dhe ekonomik i tij

Çmimi i konsumit shërben si një tregues integral ekonomik i një produkti të ri në krahasim me analogun e tij. Ai shprehet me formulën e mëposhtme:

ku K - kosto kapitale një herë (për blerjen, transportin, instalimin, si dhe kostot përkatëse); З e - kostot operative për të gjithë kohën e funksionimit të produktit.

zvogëlimi i përmasave dhe peshës së avionëve dhe anijeve kur mbi to instalohen produkte të reja në vend të analogëve;
rritja e saktësisë dhe shpejtësisë së sistemit të kontrollit (aeroplan, anije, trafik Transport ajror etj.), i cili siguron një reduktim të gjatësisë së shtegut, që do të thotë ulje në konsumin e karburantit dhe kostot e menaxhimit.

Kështu, formula e plotë për përcaktimin e treguesit integral ekonomik ka formën

ku është shuma totale e dëmit nga dështimet (Kapitulli 6); P c - rezultate pozitive shoqëruese të përdorimit të një produkti të ri.

Është i përshtatshëm për të vlerësuar efikasitetin teknik dhe ekonomik të një produkti të ri duke përdorur Tabelën. 8.4.

Tabela 8.4

Vlerësimi i efikasitetit teknik dhe ekonomik të një produkti të ri

Parametri,		Produkt i ri
	peshën

Fundi i tryezës. 8.4

Treguesi i kostos integrale vështirë se mund të llogaritet pak a shumë me saktësi në fazat e hershme të R&D. Kjo për shkak të paplotësimit të dokumentacionit të projektimit dhe mungesës së dokumentacionit teknologjik. E vetmja rrugëdalje është krahasimi i këtij treguesi me një çmim të ngjashëm për sa i përket bazës së elementeve, teknologjisë dhe dizajnit të produktit. Në këtë rast, këshillohet që të izolohen përbërës të mëdhenj dhe kompleksë të produktit dhe të vlerësohen veçmas.

8.5. Menaxhimi i Performancës së Zhvillimit

Siç u përmend tashmë në 8.2, suksesi i zhvillimit varet nga një numër i madh faktorësh të jashtëm dhe të brendshëm të ndërlidhur dialektikisht. Oriz. 24 tregon qartë ndikimin në efektivitetin e R&D të grupeve kryesore të faktorëve:

treg (pozicioni në konkurrencë, qarkullim, kërkesë);
organizative (koncepti, zgjedhja, planifikimi, kontrolli, personeli, strukturat, financat);
shkencore dhe teknike (cilësia, projektet, produktet);
prodhimi (kostot, teknologjia, organizimi i prodhimit, mjetet fikse, zbatimi).

Oriz. 24. Faktorët kryesorë që përcaktojnë efektivitetin e ROC

Oriz. 25 ilustron qarkullimin e qëllimeve dhe objektivave ("varësia rrethore") e aktivitetit të tregut, politikës së kërkimit dhe zhvillimit, zhvillimeve specifike dhe portofolit të produkteve të një firme. Duhet të theksohet se në Fig. 24 dhe 25 është i pranishëm si faktori më i rëndësishëm i kohës, gjë që nuk është për t'u habitur nëse kujtojmë vlerësimet tona ekonomike në kapitullin 5. Faktori kohë është sigurisht një nga më të rëndësishmit për suksesin e zbatimit të rezultateve të K&ZH (Fig. 26 ). Për të reduktuar kohën e zhvillimit, është e këshillueshme që firma të kontrollojë aktivitetet e saj K&Zh dhe të planifikojë dhe zbatojë aktivitetet e paraqitura në Fig. 27. Duhet të theksohet edhe një herë se fusha e R&D e një firme nuk mund të shihet si e pavarur nga të tjerët. Vetëm ndërveprimi kompleks dhe përmirësimi i të gjitha fushave të aktiviteteve të kompanisë mund të sigurojë suksesin e aktiviteteve të saj inovative.

Oriz. 25. Marrëdhënia midis aktiviteteve kryesore të kompanisë, politikës së saj për R&D, R&D specifike dhe portofolit të produkteve

Fig.26. Rezultatet kryesore të reduktimit të kohës së zhvillimit

Oriz. 27. Metodat bazë për reduktimin e kohës ROC

8.6. Përmbledhje e Kapitullit 8

Kërkimi dhe Zhvillimi është një hap kyç në procesin e inovacionit. Këtu, rezultatet e fazave të mëparshme materializohen në një produkt të ri.

Detyra kryesore e R&D është krijimi i një grupi dokumentacioni të projektimit të përshtatshëm për prodhimin masiv të produktit. Për të përpunuar dokumentacionin dhe për të verifikuar përputhshmërinë e rezultateve të R&D me kërkesat e specifikimeve teknike në prodhimin pilot, një prototip prodhohet dhe testohet në fabrikë dhe në kushte të shkallës së plotë.

Në kuptimin informativ, OKR përfaqëson një fushë ndërveprimesh komplekse midis fushave të ndryshme të dijes: shkencat natyrore, matematika, ekonomia, organizimi i prodhimit, menaxhimi i një ekipi zhvilluesish, etj. Detyra kryesore e dizajnit teknik dhe ekonomik si pjesë e R&D është të sigurojë efektivitetin e një produkti të ri dhe, rrjedhimisht, konkurrencën e tij në treg. Në këtë drejtim, ndërtimi i një treguesi integral të cilësisë dhe një treguesi integral ekonomik i një produkti është i një rëndësie të veçantë.

Në menaxhimin e efektivitetit të zhvillimit, përveç sigurimit të treguesve të vet tekniko-ekonomikë, rëndësi vendimtare ka edhe reduktimi i kohës për R&D dhe zgjedhja e momentit për nxjerrjen e një produkti të ri në treg.

5. Procesi i R&D dhe objektivat strategjike të fazave të tij individuale

5.6. Kërkimi dhe Zhvillimi është hallka më e rëndësishme në zbatimin e strategjisë së korporatës

Fazat kryesore të R&D (GOST 15.001-73):
1) zhvillimi i specifikimeve teknike për R&D;
2) propozim teknik;
3) projekti paraprak;
4) projektimi teknik;
5) zhvillimi i dokumentacionit të punës, prodhimi i një prototipi;
6) testet paraprake të një prototipi;
7) testimi shtetëror (departamental) i një prototipi;
8) zhvillimi i dokumentacionit bazuar në rezultatet e testimit.

Një listë e përafërt e punimeve në fazat e R & D është paraqitur në Tabelën. 5.13.

Tabela 5.13

Lista e përafërt e punimeve në fazat e R&D

Fazat e OKR	Detyrat kryesore dhe fushëveprimi i punës
Zhvillimi i specifikimeve teknike për R&D	Hartimi i një drafti TK nga klienti. Zhvillimi i draftit të TK nga kontraktori. Krijimi i listës së palëve dhe bashkërendimi i TK private me to. Koordinimi dhe miratimi i TK
Propozimi teknik (është baza për rregullimin e TOR-së dhe kryerjen e një projekt-projektimi)	Identifikimi i kërkesave shtesë ose të rafinuara për produktin, karakteristikat e tij teknike dhe treguesit e cilësisë që nuk mund të specifikohen në TOR: përpunimi i rezultateve të hulumtimit; përpunimi i rezultateve të parashikimit; studimi i informacionit shkencor dhe teknik; llogaritjet paraprake dhe sqarimi i kërkesave të TOR
Projektimi paraprak (shërben si bazë për projektimin teknik)	Zhvillimi i zgjidhjeve teknike themelore: kryerja e punës në fazën e propozimit teknik, nëse kjo fazë nuk kryhet; zgjedhja e bazës elementare të zhvillimit; përzgjedhja e zgjidhjeve teknike bazë; zhvillimi i skemave strukturore dhe funksionale të produktit; përzgjedhja e elementeve strukturore bazë; ekzaminimi metrologjik i projektit; zhvillimin dhe testimin e paraqitjeve
Dizajn inxhinierik	Zgjedhja përfundimtare e zgjidhjeve teknike për produktin në tërësi dhe përbërësit e tij: zhvillimi i qarqeve bazë elektrike, kinematike, hidraulike dhe të tjera; sqarimi i parametrave kryesorë të produktit; kryerja e paraqitjes strukturore të produktit dhe nxjerrja e të dhënave për vendosjen e tij në objekt; zhvillimi i projekteve të specifikimeve për furnizimin dhe prodhimin e produktit; testimi i modeleve të pajisjeve kryesore të produktit në kushte natyrore.
Zhvillimi i dokumentacionit të punës, prodhimi i një prototipi	Formimi i një grupi dokumentesh të projektimit: zhvillimi i një grupi të plotë të dokumentacionit të punës; koordinimi i tij me klientin dhe prodhuesin e produkteve serike; verifikimi i dokumentacionit të projektimit për unifikimin dhe standardizimin; prodhimi në prodhimin pilot të një prototipi; akordimi dhe rregullimi kompleks i prototipit.
Testet paraprake	Verifikimi i përputhshmërisë së prototipit me kërkesat e TOR dhe përcaktimi i mundësisë së paraqitjes së tij për testet shtetërore (departamentale): teste në stol; testet paraprake në objekt; testet e besueshmërisë.
Testet shtetërore (departamentale).	Vlerësimi i pajtueshmërisë me kërkesat e TOR dhe mundësinë e organizimit të prodhimit masiv
Zhvillimi i dokumentacionit bazuar në rezultatet e testimit	Bërja e sqarimeve dhe ndryshimeve të nevojshme në dokumentacion. Caktimi i dokumentacionit të shkronjës “O 1”. Transferimi i dokumentacionit te prodhuesi

Dizajni është një grup masash që sigurojnë kërkimin e zgjidhjeve teknike që plotësojnë kërkesat e specifikuara, optimizimin dhe zbatimin e tyre në formën e një grupi dokumentesh projektimi dhe një prototipi (s) që i nënshtrohen një cikli testimi për përputhjen me kërkesat e detyrë teknike.

Çdo pajisje moderne komplekse teknike është rezultat i njohurive komplekse. Projektuesi duhet të njohë marketingun, ekonominë e vendit dhe të botës, fizikën e dukurive, disiplina të shumta teknike (inxhinieri radio, inxhinieri kompjuterike, matematikë, inxhinieri mekanike, metrologji, organizim dhe teknologji të prodhimit etj.), kushtet e funksionimit të produktit, dokumente teknike dhe standarde udhëzuese.

Për më tepër, duhet të merren parasysh: karakteristikat e ekipit dhe kërkesat e jetës reale, përvoja e njerëzve të tjerë, aftësia për të marrë dhe vlerësuar informacionin.

*Interpretuesit*	*Punimet*
Instituti i Kërkimeve Akademike Instituti kryesor i kërkimit në industri	Kërkim kërkimi, problem

Instituti Kërkimor, Instituti Kryesor i Kërkimeve të Industrisë, Byroja e Dizajnit	Kërkim i aplikuar (kërkim i mundësisë së krijimit të një produkti)

Ekzekutues i kërkimit Instituti i kërkimit të klientit	Zhvillimi i specifikimeve teknike për R&D

	Propozimi teknik (përcaktimi i mundësisë së marrjes së karakteristikave sipas TOR)

Instituti i kërkimit të klientit Instituti i Kërkimeve, Byroja e Dizajnit	Specifikimi specifik

Instituti i Kërkimeve, Byroja e Dizajnit pranimi i klientit	Drafti i projektimit (përcaktimi i zgjidhjeve kryesore teknike, opsionet e mundshme për ekzekutim)

	Projekti teknik (përcaktimi i opsionit kryesor të zhvillimit, zgjidhjet kryesore teknike)

	Drafti i punës (zhvillimi i dokumentacionit prototip)


Instituti i Kërkimeve, Byroja e Dizajnit, impianti pilot	Prodhimi i prototipit

	Testimi paraprak (stok) i një prototipi

Instituti i Kërkimeve, Byroja e Dizajnit, Impianti pilot, prodhuesi i objektit	Instalimi i një prototipi në një objekt transportues

	Testimi paraprak i një prototipi në objekt

Komisioni shtetëror i klientit me pjesëmarrjen e instituteve kërkimore, zyrave të projektimit	Testet shtetërore

	Zhvillimi i dokumentacionit bazuar në rezultatet e testimit

	Transferimi i dokumentacionit te prodhuesi i serisë

Fabrika, Instituti i Kërkimeve, Byroja e Dizajnit	Përgatitja e prodhimit në një fabrikë serike

	Lëshimi i një grupi eksperimental

Fabrika, Instituti i Kërkimeve, Byroja e Dizajnit	Korrigjimi i dokumentacionit bazuar në rezultatet e lëshimit të një grupi eksperimental

	Lëshimi i serisë së instalimit

	Krijimi i prodhimit të grupeve

Modeli logjik i vendimmarrjes nga zhvilluesi mund të shprehet si më poshtë. Shumë zgjidhje teknike që kënaqin i-të kufizim, shënoj A i. Pastaj grupi i zgjidhjeve teknike të pranueshme sipas n kufizimeve do të përkufizohet si kryqëzim i grupeve. Para së gjithash, zhvilluesi duhet të zbulojë se grupi i fundit nuk është bosh. Më tej, nga ky grup identifikohen zgjidhjet, elementet X të cilat plotësojnë të gjitha kriteret e specifikuara në termat e referencës:

Detyra më komplekse dhe më pak e zhvilluar është konvolucioni i një grupi kriteresh në një të vetme (funksion objektiv) (shih, për shembull,).

Zgjedhja e zgjidhjeve teknike specifike paraqet matematikisht një problem optimizimi, për të cilin metodat e njohura të teorisë së operacioneve (llogaritja e drejtpërdrejtë, metoda klasike e diferencimit, metoda e shumëzuesve të Lagranzhit, llogaritja e variacioneve, metodat e kërkimit numerik, programimi linear dhe jolinear, maksimumi i Pontryagin parim) mund të përdoret.

Standardi ISO, si një metodë për vlerësimin e cilësisë së një produkti të ri, rekomandon krahasimin e karakteristikave të tij me karakteristikat përkatëse të një analoge. Natyrisht, vlefshmëria e vlerësimit varet nga zgjedhja e saktë e analogut. Para së gjithash, duhet të zgjidhni një analog që është më i afërti në funksionalitet, i pranishëm në treg me një çmim të qëndrueshëm tregu dhe karakteristika të njohura tekniko-ekonomike. Nëse produkti i projektuar, sipas qëllimit të tij funksional, zëvendëson disa produkte ekzistuese, atëherë tërësia e tyre përdoret si analog. Vlerësimi i nivelit të cilësisë së produkteve të zhvilluara bazohet në një krahasim të grupeve kryesore të parametrave teknikë dhe operacionalë: qëllimi, besueshmëria, prodhueshmëria, unifikimi, ergonomia, patenta-ligjore dhe mjedisore. Zgjedhja e nomenklaturës së treguesve bëhet në përputhje me materialet e disponueshme (standardet, materialet specifike të industrisë, etj.) ose bëhet nga vetë zhvilluesi. Arsyeja për një zgjedhje të tillë duhet të përmbahet në materialet raportuese të ROC. Për shembull, për grupe të ndryshme të pajisjeve elektronike, rekomandohen tregues të ndryshëm funksionalë (Tabela 5.14.).

Për secilin nga treguesit e përzgjedhur për krahasim nga një ekspert, duhet të përcaktohet koeficienti i peshës (rëndësisë) së tij.

Tabela 5.14

Përbërja e treguesve të qëllimit funksional
për grupe të ndryshme të pajisjeve radio-elektronike (REA)


Treguesit	radio	radio transmetues	pajisje radio matëse	Marrës TV
Ndjeshmëria
diapazoni i frekuencës
Gama
Rezolucioni i diapazonit
Rezolucioni i këndit
Fuqia e rrezatuar
Performanca e procesit
Madhësia e memories
Koha e rindërtimit
Efikasiteti i energjisë
Koha e përpunimit të informacionit
Imuniteti ndaj zhurmës

Kontrasti
Shtrembërim jolinear

Dy format kryesore të treguesit integral të cilësisë përdoren më gjerësisht:

1) aditiv

ku gi- faktor peshe i-parametri i th; A i- tregues i cilësisë i-parametri i th; n- numri i parametrave me të cilët bëhet krahasimi;

2) shumëzues

Janë të mundshme edhe forma të tjera vlerësimesh, të cilat gjithsesi reduktohen në dy transformimet monotonike të numëruara. Për shembull, vlerësimet relative të potencialit të një opsioni projekti përdoren në formën e mëposhtme:

ku është shkalla e ndikimit i-opsioni i saj për të arritur qëllimet e projektimit;

- probabiliteti i zgjedhjes së këtij opsioni nga projektuesi.

Për i vlerësimi i potencialit total, pastaj përmblidhen potencialet e pjesshme. Meqenëse kur vlerësohen opsionet e projektit ose efektiviteti i R&D që rezulton, kryhen vlerësime relative (d.m.th., vlera absolute e treguesit kompleks të cilësisë nuk është e rëndësishme), atëherë rregullat për përdorimin e kritereve private, peshën e tyre dhe rregullat për marrjen e vendimeve përfundimtare për vazhdimi dhe përfundimi i projektit janë shumë më të rëndësishme. Siç është përmendur tashmë, është gjithashtu e rëndësishme të merret parasysh kompensimi i mundshëm i disa vlerësimeve të pjesshme në kurriz të të tjerëve në formën shtesë të kriterit kompleks të cilësisë. Autori përmendi vazhdimisht një shembull të tillë gjatë diskutimeve të ndryshme për këtë çështje. Supozoni se po krahasojmë dy versione të një anijeje. Kriteret e veçanta të njërit prej tyre kanë disa vlera mesatare, mediokre, dhe tjetra - të gjitha të shkëlqyera, me përjashtim të njërit - lëvizshmëria, e cila është e barabartë me zero. Zbatimi zyrtar i formës shtesë të kriterit kompleks të cilësisë mund të çojë në një rezultat paradoksal - anija e dytë do të preferohet. Në formën shumëzuese, barazia e njërit prej kritereve të pjesshme në zero çon në një vlerësim zero për të gjithë projektin. Nëse një kriter i tillë është i parëndësishëm, atëherë është më mirë ta përjashtoni atë fare nga lista e kritereve. Një problem tjetër është gjithashtu i një rëndësie të madhe - sjellja e opsioneve të krahasuara në një formë të krahasueshme për sa i përket zonave dhe kushteve të funksionimit, kuadrit rregullator për llogaritjen e kostove dhe rezultateve të dobishme dhe efektin përfundimtar të dobishëm.

Krahasueshmëria në zona dhe kushtet e funksionimit sigurohet duke zgjedhur opsionet e duhura të projektit.

Koeficientët e reduktimit në një formë të krahasueshme përmbahen në Tabelën. 5.15.

Tabela 5.15

Koeficientët e reduktimit për parametra të ndryshëm REA

Parametri	Formula e llogaritjes	Konventat
Performanca		Vëllimi vjetor i punës së produktit analog dhe të ri
Shkathtësi		Numri i objekteve të një analogu dhe një produkti të ri që kërkohet për të marrë njëkohësisht informacion nga një numër i caktuar pikash Numri i kanaleve të punës
Saktësia e matjeve		Probabiliteti i marrjes së një rezultati me një diferencë të caktuar gabimi nga një analog dhe një produkt i ri
Gama e komunikimit		Gama e produkteve analoge dhe të reja
Besueshmëria		Mundësitë e funksionimit pa dështim të një analogu dhe një pajisjeje të re
Ndjeshmëria e marrësit		Ndjeshmëria e produktit analog dhe të ri
Fuqia e rrezatuar		Fuqitë e rrezatuara të produktit analog dhe të ri

Çmimi i konsumit shërben si një tregues integral ekonomik i një produkti të ri në krahasim me analogun e tij. Ai shprehet me formulën e mëposhtme:

ku për të- kostot kapitale një herë (për blerjen, transportin, instalimin, si dhe kostot përkatëse);

Z e- kostot e funksionimit për të gjithë kohën e funksionimit të produktit.

Me një jetë të gjatë shërbimi, natyrisht, vlerësimet dinamike duhet të bëhen duke përdorur zbritje. Nëse, si rezultat i një ndryshimi në besueshmërinë e një produkti të ri në krahasim me një analog, vlerësimi i dëmit ndryshon (përfshirë lidhjet ngjitur), kjo duhet të merret parasysh. Në të njëjtën mënyrë, duhet të merren parasysh rezultatet pozitive shoqëruese të përdorimit të një produkti të ri. Këto duhet të përfshijnë, në veçanti:
- zvogëlimi i dimensioneve dhe peshës së avionëve dhe anijeve kur mbi to instalohen produkte të reja në vend të analogëve;
- rritja e saktësisë dhe shpejtësisë së sistemit të kontrollit (aeroplanë, anije, trafik ajror, etj.), gjë që zvogëlon gjatësinë e rrugës, dhe rrjedhimisht reduktimin e konsumit të karburantit, kostot e kontrollit.

Kështu, formula e plotë për përcaktimin e treguesit integral ekonomik ka formën

ku është shuma totale e dëmit nga dështimet;
R s- rezultatet pozitive shoqëruese të aplikimit të një produkti të ri.

Është i përshtatshëm për të vlerësuar efikasitetin teknik dhe ekonomik të një produkti të ri duke përdorur Tabelën. 5.16.

Tabela 5.16

Vlerësimi i efikasitetit teknik dhe ekonomik të një produkti të ri

Parametri,		Produkt i ri
Parametri,	peshën






Treguesi teknik integral
Treguesi i kostos integrale
Efikasiteti teknik dhe ekonomik
Efikasiteti relativ teknik dhe ekonomik i R&D

Treguesi i kostos integrale vështirë se mund të llogaritet pak a shumë me saktësi në fazat e hershme të R&D. Kjo për shkak të paplotësimit të dokumentacionit të projektimit dhe mungesës së dokumentacionit teknologjik. E vetmja rrugëdalje është të krahasoni këtë tregues me çmimin e një produkti të ngjashëm për sa i përket bazës së elementeve, teknologjisë dhe dizajnit. Në këtë rast, këshillohet që të izolohen përbërës të mëdhenj dhe kompleksë të produktit dhe të vlerësohen veçmas. Në përputhje me standardet ndërkombëtare ISO 9000 (GOST 40.9000), krahasimi i efektivitetit dhe cilësisë së një produkti të ri kryhet duke e krahasuar atë me një analog.

Siç thuhet në, përpjekjet për të zyrtarizuar maksimalisht punën e zhvilluesve dhe për të imponuar një program të rreptë veprimesh mbi ta janë zakonisht të dëmshme dhe në fakt nuk mund të zbatohen. Metodat e propozuara nga disa autorë për automatizimin e plotë të fazave të kërkimit dhe projektimit konceptual reduktohen kryesisht në krijimin e sistemeve të avancuara të informacionit dhe ekspertëve. U theksua më lart se edhe kur përpiqemi të vlerësojmë zyrtarisht cilësinë e sistemeve teknike, lindin vështirësi serioze themelore që lidhen me të ashtuquajturën teoremë të dytë të Gödel, se është thelbësisht e pamundur të vlerësohet cilësia e tij brenda kornizës së sistemit që krijohet. Kriteret për vlerësimin e cilësisë dhe efektivitetit të sistemit duhet të formulohen brenda supersistemit. Duhet të theksohet se nuk ka një dizajn thjesht teknik. Çdo dizajn është teknik dhe ekonomik dhe, për këtë arsye, konsideratat e parashtruara në lidhje me problemet e modelimit matematik të sistemeve ekonomike dhe ekonomike-prodhuese janë të zbatueshme për të. Megjithatë, një unitet i tillë i aspekteve teknike dhe ekonomike të dizajnit shpesh harrohet. Pra, bazat e një qasjeje sistematike ndaj procesit të projektimit përcaktohen si më poshtë:
- zhvillimi i projektit shkon nga e përgjithshme në të veçantë, dhe jo anasjelltas;
- projektuesi duhet të marrë përsipër zgjidhjen e problemeve të veçanta, vetëm pasi të ketë përpunuar ato të përgjithshme;
- gjatë zhvillimit të detyrave të veçanta, është e nevojshme të merren parasysh zgjidhjet teknike (TR) të miratuara në fazat e mëparshme të projektimit;
- zgjidhjet e reja teknike shfaqen si rezultat i procesit krijues, i cili është përsëritës në natyrën e përafrimeve të njëpasnjëshme me qëllimin;
- marrja e një zgjidhje teknike racionale arrihet duke zhvilluar numrin maksimal të opsioneve dhe analizën e tyre të thelluar;
- kur merret një vendim, kërkesat për funksionimin optimal të një mjeti teknik (TS) mbizotërojnë mbi të tjerët, për shembull, ato ekonomike;
- parametrat kufizues të projektimit të mjeteve teknike diktohen vetëm nga faktorë fizikë dhe teknikë, dhe jo ekonomikë, prandaj, gjatë projektimit, është e nevojshme të filloni me llogaritjet inxhinierike;
- projektimi i produkteve kryhet duke marrë parasysh mundësinë dhe kompleksitetin e prodhimit të tyre;
vlerësimi ekonomik i dizajnit është gjithmonë një nxitje e rëndësishme për të marrë zgjidhje racionale, por nuk mund të bëhet derisa të ketë opsione që plotësojnë kërkesat e produktit dhe teknikisht të realizueshme;
- gjatë projektimit, është e nevojshme të përdoren sa më shumë zgjidhje teknike të njohura, të cilat janë një përgjithësim i përvojës së gjerë të gjeneratave të mëparshme të inxhinierëve;
- për të vlerësuar vendimet e marra, projektuesi duhet të marrë parasysh të gjithë gamën e kritereve të përfshira në tregues të tillë të cilësisë së mjeteve teknike si funksionimi, besueshmëria, fabrikueshmëria, standardizimi dhe unifikimi, si dhe treguesit ergonomikë, estetikë dhe ekonomikë;
- patentat dhe treguesit ligjorë - kriteret e nevojshme për vlerësimin e zgjidhjeve të reja teknike konkurruese;
- gjatë projektimit të mjeteve të reja teknike, duhet menduar për eliminimin e tyre pa dhimbje pas skadimit të jetës së tyre të shërbimit.

Natyrisht, themelet e njohura prej kohësh të një dizajni të unifikuar tekniko-ekonomik, përfshirja e çështjeve strategjike, një qasje marketingu, e kështu me radhë në dizajn janë të papërshtatshme për autorin. Kjo është edhe më e çuditshme pasi një artikull i tillë u botua në një revistë të botuar nga Instituti i Problemeve të Kontrollit të Akademisë së Shkencave Ruse, dhe autori është një punonjës i një prej universiteteve teknike kryesore (MGTU). Megjithatë, një prezantim konsistent i qasjeve për projektimin e mjeteve teknike është me interes të veçantë.

Skema e përshkruar e projektimit të sistemit përbëhet nga katër faza të vendosjes së detyrës për krijimin e një objekti të ri teknik, projektimin eksplorues, projektimin konceptual dhe dizajnin inxhinierik.

Në fazën e vendosjes së detyrës për krijimin e një mjeti të ri teknik, në bazë të të kuptuarit dhe analizës së thellë të problemit të shfaqjes së një nevoje aktuale, formohet një model sistemi i një produkti të ri që përshkruan lidhjet dhe marrëdhëniet e tij. me mjedisin e jashtëm (Fig. 42).

Shqyrtimi i këtij modeli bën të mundur formulimin e detyrës së përgjithshme të krijimit të një mjeti të ri teknik - të formulojë qëllimin e tij zyrtar, të përcaktojë kufizimet dhe kushtet kufitare për zbatimin e funksionit të punës, kriteret e vlerësimit, etj. Kur analizohet problemi për risi dhe fizibilitet teknik, përcaktohen mënyrat e përparimit të mëtejshëm të zgjidhjes së tij: përdorimi i një zgjidhjeje teknike ekzistuese, hartimi i një mjeti të ri teknik ose rishqyrtimi i problemit me formulimin e vërtetë. detyrat për sot. Kjo fazë duhet t'i përgjigjet pyetjeve: a nevojitet një mjet i ri teknik dhe çfarë detyrash duhet të zgjidhë. Nëse këto çështje zgjidhen pozitivisht, hartohet një detyrë, në të cilën formulohet përfundimisht formulimi i detyrës së përgjithshme të krijimit të një produkti të ri, i cili është baza për kryerjen e fazave të procesit të projektimit.

Oriz. 42. Skema e projektimit të sistemit të mjeteve dhe sistemeve teknike:
1 - vendosja e detyrës

Oriz. 43. Skema e projektimit të sistemit të mjeteve dhe sistemeve teknike:
2 - dizajn kërkimi

Oriz. 44. Skema e projektimit të sistemit të mjeteve dhe sistemeve teknike:
3 - dizajn konceptual

Oriz. 45. Skema e projektimit të sistemit të mjeteve dhe sistemeve teknike:
4 - projektimi inxhinierik

Faza e projektimit eksplorues duhet t'i përgjigjet pyetjes - cili duhet të jetë mjeti teknik i ardhshëm (Fig. 43). Për ta bërë këtë, specifikohet qëllimi i tij zyrtar, përcaktohen kufijtë e sistemit dhe lidhjet e tij me mjedisin e jashtëm. Kur analizohet detyra e përgjithshme, funksioni i punës së mjetit të ri teknik formulohet qartë dhe përcaktohen përbërësit e detyrës - parametrat, faktorët e vendimit, qëllimet dhe kriteret e vlerësimit, koha e caktuar për projektin. Parimi i funksionimit të objektit teknik të ardhshëm përcaktohet (i zgjedhur ose i shpikur). Nëse sot detyra e krijimit të një objekti të ri teknik rezulton teknikisht e parealizueshme, atëherë duhet t'i rikthehemi formulimit të problemit të krijimit të tij, sqarimit ose ndryshimit të qëllimit të tij zyrtar. Kur parimi i funksionimit është i qartë dhe dihet skema e punës e objektit të krijuar, atëherë duhet të përcaktohen mënyrat kufizuese të funksionimit të objektit të projektimit. Rezultati i kësaj faze është një term i zyrtarizuar i referencës për projektimin e një objekti të ri teknik, i cili duhet të përmbajë një përshkrim të qartë të qëllimit të tij zyrtar, treguesve të cilësisë dhe kritereve të vlerësimit të projektit.

Faza e projektimit konceptual vendos për zbatimin teknik të konceptit të projektit të ardhshëm (Fig. 44). Zhvillimi dhe analiza e opsioneve të ndryshme për zgjidhjet themelore (skema funksionale, faqosje, kinematike dhe të tjera) jep konceptin e dizajnit. Në këtë fazë, bëhet një vlerësim ekonomik i opsioneve të përzgjedhura. Rezultati i fazës së projektimit konceptual duhet të jetë një propozim teknik i zyrtarizuar, i cili duhet të përcaktojë konceptin e projektimit të objektit teknik të ardhshëm dhe fizibilitetin teknik dhe ekonomik të krijimit të tij.

Në fazën e projektimit inxhinierik (Fig. 45), zhvillohen opsionet për elementët më të rëndësishëm të një objekti teknik (ETS), të cilat analizohen dhe rafinohen (skicim). Më pas, kryhet një projekt teknik dhe i detajuar, i cili jep një ide të plotë dhe përfundimtare të strukturës dhe funksionimit të produktit të ardhshëm, parashikon detajimin e dizajnit duke zhvilluar vizatime për çdo element të prodhuar. Vëllimi i grupit të dokumentacionit të projektimit duhet t'i përgjigjet pyetjeve - si duhet të jetë në të vërtetë mjeti teknik i ardhshëm, si funksionon, si ta riparoni, ta transportoni, etj.

Diagramet tregojnë gjithashtu elementet e mbështetjes së nevojshme të informacionit për procesin e projektimit. Janë katalogë zgjidhjesh teknike të njohura të mjeteve teknike dhe elementeve të tyre (K.01), libra referimi për efektet fizike, metodat dhe mënyrat e shndërrimit të materies, energjisë dhe informacionit (K.02 dhe K.03), koleksione të vërtetuara. rregullat për sintezën e zgjidhjeve teknike për mjete teknike të llojeve të ndryshme (K.05), metodat për analizimin e opsioneve për zgjidhjet teknike (K.06) dhe metodat e vendimmarrjes (K.07) në faza të ndryshme të projektimit, një përshkrim i rregullat e rekomanduara për llogaritjen e treguesve tekniko-ekonomikë (TEI) të mjeteve të reja teknike dhe elementeve të tyre (K.04). Dokumentacioni duhet të kryhet në përputhje me kërkesat e ESKD dhe ESTD.

Duhet të theksohet se në Fig. 44 zhvillimi i diagrameve strukturore kryesore i paraprin llogaritjes së treguesve tekniko-ekonomikë. Në këtë sekuencë, llogaritja e treguesve tekniko-ekonomikë në thelb kthehet në një justifikim ekonomik për zgjidhjet teknike tashmë të miratuara. Në fakt, vetë zhvillimi i skemave duhet të kryhet së bashku me llogaritjet e TEP. Përndryshe, për shembull, nuk është e qartë se si të merren parasysh kërkesat për besueshmëri. Nga rruga, ky parametër karakterizon më qartë unitetin teknik dhe ekonomik të zhvillimit. Autori iu përgjigj vazhdimisht pyetjes së tij "Çfarë lloj besueshmërie duhet të sigurojë zhvillimi?" dëgjoi përgjigjen "Sa më i lartë aq më mirë". Dhe në pyetjen tjetër: "Pse, në këtë rast, nuk përdorni një rezervim të dhjetëfishtë dhe nuk i bëni të gjitha kontaktet nga ari?" pasoi përgjigjja: "Është e shtrenjtë", pas së cilës vetë i anketuari erdhi në të vërtetën elementare për pandashmërinë e dizajnit teknik dhe ekonomik. Ajo që dihet për një inxhinier të kualifikuar ndonjëherë interpretohet çuditërisht nga autorë seriozë. Pra, në vepër, besueshmëria e sistemit i atribuohet kritereve cilësore, në krahasim me kriteret sasiore, sipas autorëve, si gabimi i matjes, karakteristikat e peshës dhe madhësisë, mundimi i zhvillimit, etj. Dihet se çdo raport R&D përmban një llogaritje të besueshmërisë së përgjithshme të sistemit, pavarësisht sa kompleks është. Këta tregues përfshihen domosdoshmërisht në specifikimet teknike për sistemin.

AT vitet e fundit janë studiuar gjerësisht çështjet e projektimit kombinues të sistemeve. Vetëm artikulli ofron një listë bibliografike me 52 tituj. Autori beson se "dizajni i zgjidhjeve komplekse në shumë aplikacione tani bazohet në zgjedhjen e opsioneve lokale të projektimit dhe përbërjen e tyre në sistemin që rezulton". Prezantohet koncepti i një sistemi të dekompozueshëm (i përbërë nga pjesë për të cilat ka opsione alternative të projektimit). Qasja për projektimin e sistemeve të dekompozueshme përfshin fazat e mëposhtme:
– vendosjen e kërkesave për sistemin dhe komponentët e tij;
– formimi i strukturës së sistemit;
– gjenerimi i alternativave të projektimit për komponentët;
– vlerësimi dhe renditja e këtyre të fundit;
- përbërjen e pjesëve përbërëse;
– analiza e komponentëve dhe përmirësimi i tyre.

Supozimet themelore në këtë rast:
– sistemi i projektuar ka një strukturë peme hierarkike;
- cilësia (efikasiteti) i sistemit është agregimi i cilësisë së pjesëve përbërëse të tij dhe cilësia e përputhshmërisë së tyre;
- Karakteristikat me shumë kritere të cilësisë së pjesëve dhe përputhshmëria e tyre mund të shfaqen në disa shkallë rendore të dakorduara.

Këto supozime dhe qasje rrjedhin nga fakti se efikasiteti i një sistemi është një ose një tjetër kombinim i cilësive të përbërësve të tij, gjë që është larg të qenit rasti në rastin e përgjithshëm. Kur krijohet një sistem, lind një pronë thelbësisht e re, dhe është pikërisht kjo veti që është thelbi i efikasitetit të sistemit. Nëse dy fletë metalike lidhen me bulona me dado, kjo nuk do të thotë se cilësia e këtij sistemi është shuma e cilësive të fletëve, dadove dhe bulonave. Kur u lidh, u shfaq një cilësi e re (për shembull, një dizajn në formë kutie, për të cilën konsumatori ka nevojë). Nuk ka asgjë thelbësisht të re në përdorimin e komponentëve ekzistues, veçanërisht atyre standardë, kjo është mënyra e zakonshme normale e projektimit, e cila në vetvete nuk zgjidh asnjë nga problemet e vërejtura më parë.

Meqenëse riinxhinierimi i sistemeve të informacionit përmendet si një nga shembujt e aplikimit të dizajnit të sistemeve kombinuese, ky shembull i projektimit të sistemeve duhet gjithashtu të konsiderohet më në detaje. Materiali i punimeve është përdorur si bazë për shqyrtim. Këto punime përcaktojnë parimet dhe metodat e një dizajni të ri të sistemit (NSP) të një sistemi informacioni (IS) bazuar në teknologjitë e reja të informacionit.

Në shumë metodologji të reja, planet e projektimit të firmave në zhvillim ose konsulence, procedurat BPR (ose BPR+) përfshijnë një numër të madh elementësh të ngjashëm. Duke i përmbledhur dhe duke i plotësuar disi ato, mund të merret grupi i mëposhtëm i punimeve kryesore të PSK-së. dhe metodat përkatëse. Megjithatë, në mënyrë që konkretizimi i këtyre punimeve dhe metodave të korrespondojë në mënyrë specifike me kontekstin e PSK-së, është e nevojshme të formulohen dispozitat themelore të mëposhtme.

1. Nuk synohet të kryhen këto punime sipas renditjes që janë renditur, si dhe sipas ndonjë renditje tjetër fikse. Siç do të përshkruhet më poshtë, vëllimi, përmbajtja dhe vetë nevoja për të kryer punë të çdo lloji përcaktohen nga kushtet dhe rezultatet e marra në procesin e kryerjes së punëve të tjera. Skema e organizimit të punës duhet të planifikohet si adaptive, por jo si kaskadë. Përveç faktit që përsëritjet duhet të jenë brenda fushës së çdo pune, të gjitha punët mund të përfshihen në përsëritjet e projektit global të grafikut organizativ, si dhe të kryhen paralelisht.

2. Kryerja e punës në rastin e përgjithshëm synon formimin e një gjendjeje efektive dhe të dobishme "për sot" të IS me planifikimin e kalimeve në gjendjet e mëposhtme, kryesisht të panjohura sot, të IS "për nesër" (në krahasim me planifikimi i IS si rezultat i caktuar, që do të thotë - marrja e IP-së nesër në formën e "siç duhet të jetë" ose "siç duhet të jetë", por nga këndvështrimi i "dje").

3. Bazuar në parimet e PSK-së, pa ndarë riinxhinierimin e biznesit dhe aspektet e psikologjisë së punës nga dizajni IS, jepet një listë e punimeve që tregon llojet e komponentëve instrumentalë dhe metodat e TI-së të përdorura.

4. Lista, dhe më e rëndësishmja, përmbajtja e punës dhe metodave nuk është shteruese. Supozohet se ka shtesa (para së gjithash, në krahasim me ato të përshkruara në metodat e huaja punë projektimi), i cili duhet të përdoret për të marrë parasysh pozicionin e ndërmarrjes në tregun e brendshëm dhe faktorët e kulturës kombëtare, profesionale dhe korporative.

5. Përshkrimi i propozuar jep vetëm një ide të pjesshme të metodave të TI-së të përdorura në PSK, pasi përfaqëson strukturën shumëdimensionale të PSK-së në një seksion. Dimensionet e tjera të PSK-së karakterizohen nga një përshkrim i aspekteve të reja arkitekturore të IS ose qasjeve të reja në hartimin e bazave të të dhënave të korporatave (shih për shembull).

Siç tregohet, punimet në PSK përdoren në një sekuencë që përshtatet me kushtet ndërmarrje specifike dhe projekti IS. Sipas kësaj, Fig. 46 ilustron punimet e PSK-së të dhëna më poshtë në formën e një modeli "kamomil".

Lista e punëve kryesore të PSK dhe metodat e përdorura në to:

1) dispozitat e ndërmarrjes. Aplikohen metoda dhe mjete softuerike: analiza financiare e pozitës së ndërmarrjes (stabiliteti financiar, likuiditeti i bilancit, raportet e aktivitetit të biznesit etj.); shkalla dhe dinamika e përfitimit të mallrave dhe proceseve individuale (produkte, shërbime, teknologji, punë); analiza e marketingut(mallrat dhe shërbimet, imazhi i ndërmarrjes dhe konkurrentëve, etj.) në sektorë të ndryshëm të tregut, parashikimi i marketingut; analiza sociopsikologjike (cilësimet e menaxhimit të ndërmarrjes, grupet e tjera të punonjësve, situata e personelit në përgjithësi), mbështetja e informacionit dhe automatizimi i saj.

2) Analiza e qëllimeve strategjike ndërmarrje dhe faktorë kritikë të suksesit. Bëhet një përfundim në lidhje me tendencat dhe aftësitë teknologjike, të tregut dhe sociale të ndërmarrjes, formulohen dispozitat e një arkitekture të re biznesi ose, në rastin e një riinxhinierimi më radikal, dispozitat e një platforme të re biznesi (shih modelin Henderson ) .

Funksionet e parashikimit përdoren në sistemet analitike të marketingut, bazat e të dhënave të precedentëve, linjat e informacionit të tregut të hapur, informacionet për konkurrentët më të suksesshëm, etj.

3) Analiza e faktorëve të rrezikut të ndërmarrjes në lidhje me zbatimin e programeve të riinxhinierimit të biznesit për sa i përket personelit (për BPR të vështirë, riinxhinierim total, riorganizim strukturor, etj.) dhe aftësinë për të menaxhuar këta faktorë.

Aplikohen metoda të ekzaminimeve sociopsikologjike, vlerësohet mundësia e ristrukturimit të qëndrimeve të personelit, planifikohen trajnime për personelin duke filluar nga menaxhimi i ndërmarrjes, modelohen sekuenca të hapave të tjerë për përgatitjen e personelit për riinxhinierim.

4) Inventari dhe vlerësimi i gjendjes së ndërmarrjes IS: mbi sistemet e aplikuara, sistemet e klasifikimit dhe kodimit të informacionit, përmbajtjen e informacionit të bazës së të dhënave, metodat e mbështetjes së vendimeve, përdorimin e teknologjive të rrjetit lokal dhe global, përbërjen e parkut kompjuterik, hapjen e arkitekturës dhe tregues të tjerë të cilësisë së TI-së së aplikuar . Për më tepër, vlerësohet rezultati i dobishëm që secili nënsistem (detyrë e automatizuar, funksion) kontribuon në aktivitetet e ndërmarrjes.

Përdoren mjetet e modelimit të informacionit dhe sistemit funksional (mjete të veçanta për përshkrimin e modeleve të TI, sistemet CASE, sistemet DD / D, sistemet e automatizuara të thesaurus, sistemet e modelimit të rrjeteve kompjuterike lokale, etj.), Rregullat logjike për klasifikimin e koncepteve, sistemet e njohura të klasifikimit dhe kodimit, përdor informacion për standardet e IT-së, teknologjitë industriale që shërbejnë si përfaqësues tipikë dhe premtues të IT në klasat e tyre. Zbatohen vlerësimet sasiore të kostos së efektivitetit të përdorimit të secilit nënsistem (nëse është e pamundur të merren ato, vlerësime në njësi fizike ose në ato cilësore).

5) Anketa e detajuar e ndërmarrjes(ose pjesët e saj) dhe modelet e ndërtimit të strukturës ekzistuese të organizatës, procedurat dhe treguesit e performancës (gjendja aktuale e strukturës organizative, dokumentet rregullatore të ndërmarrjes, treguesit e performancës së departamenteve dhe ndërmarrjes në tërësi), analiza e dokumenteve dhe rregulloret e përdorura në proceset e prodhimit. Vlerësohet rezultati i dobishëm që çdo detyrë e automatizuar, një grup funksionesh kontribuon në veprimtarinë e ndërmarrjes.

Përdoren sisteme CASE dhe mjete të veçanta modelimi të veçanta: mjete për një përshkrim formal të zgjeruar të një objekti (për shembull, një përshkrim i hierarkisë së funksioneve dhe departamenteve), modele funksionale të detajuara deklarative të procedurave të biznesit, modele simulimi në terma të radhës, modele dinamike në rrjetat Petri, përshkrime deklarative të elementeve të informacionit dhe strukturave të të dhënave që përbëjnë rrjedhat e të dhënave; është duke u ndërtuar (ose plotësuar) një thesaurus konceptesh që përbëjnë një model konceptual specifik për ndërmarrjen dhe përcaktojnë zhargonin profesional; modelet konceptuale aktive janë ndërtuar bazuar në paraqitjet e kornizës, etj. Vlerësimet sasiore të kostos së efektivitetit të detyrave automatizimi (komplekse funksionesh ) përdoren, nëse është e pamundur të merren, përdoren vlerësime në terma natyrorë.njësi ose cilësi.

6) Analiza nga fundi në fund dhe sinteza e proceseve të reja të biznesit: kontributi i tyre në aktivitetet prodhuese përcaktohet dhe optimizohet, kryesisht në formën e rezultateve përfundimtare dhe treguesve të performancës.

Përdoren metoda të projektimit funksional dhe organizativ: izolimi i roleve kryesore ose përcaktimi i roleve kryesore funksionale të punonjësve me fokusin e tyre në rezultatin e proceseve të biznesit në tërësi, duke projektuar sasinë e fuqisë dhe burimeve të nevojshme për këta punonjës për të kryer të gjitha funksionet në proces. ; dizajnimin e strukturave dhe proceseve të reja organizative, planifikimin e transformimit të proceseve ekzistuese dhe strukturës ekzistuese organizative për të forcuar rolet funksionale të punonjësve në proceset e biznesit dhe për të minimizuar numrin e punonjësve vendimmarrës; futja e matshmërisë në proceset e biznesit, e cila ju lejon të njihni gjendjen e punëve në çdo kohë të caktuar, të shprehura në njësi monetare, përqindjet e rritjes, parashikimet e kohëzgjatjes ose devijimet nga treguesit e planifikuar, etj.

Modelet e synuara të ndërmarrjes po ndërtohen (më pas - rindërtohen): konceptuale, organizative, informative, funksionale, territoriale, etj., duke përdorur: mjetet softuerike (përbërësit e sistemeve CASE, programe të veçanta) për modelimin dhe vlerësimin e proceseve të biznesit duke përdorur metoda i një përshkrimi statik të formalizuar, analiza e kostos funksionale të biznesit (ABC, “kosto e bazuar në aktivitet”), modelimi dinamik (modele CP, modele të tipit të gjuhës JPSS, etj.); CASE-sistemet për fiksimin e vendimeve të marra në formën e modeleve të reja funksionale, informative, të orientuara nga objekti dhe të tjera.

7) Prezantimi i elementeve të nevojshme të një organizate marketingu firma si prodhuese e mallrave (shërbimeve) të tregut.

Sistemet e informacionit dhe analitike janë duke u zhvilluar ose blerë për të mbështetur zbatimin e ekspertizës së marketingut në ciklin e jetës së produktit, përdoren sistemet e mbështetjes së magazinave të të dhënave (Data WareHouse - DWH) dhe përpunimi analitik operacional (OLAR).

8) Dizajni i numrit të reduktuar nivelet hierarkike të menaxhimit dhe mbështetjen e tyre duke përdorur: metodat sociopsikologjike të grumbullimit të strukturave dhe marrëdhënieve të reja (trajnime speciale, monitorim i marrëdhënieve, rregullim i llojeve dhe formave të motivimeve); mjetet për mbështetjen e automatizuar të punës në grup në kushtet e reja: mjetet e rrjedhës së punës, sistemet e zhvillimit të grupit, dizajni paralel, etj.; Baza e të dhënave të shablloneve-boshllëqe të dokumenteve të punës, rregulloreve, monitorim i vazhdueshëm i situatës reale aktuale me burimet në dispozicion të punonjësit; posta e korporatës, telekonferenca dhe videokonferenca të lidhura me to, me një bazë të dhënash dhe mjete të rrjedhës së punës për planifikimin dhe ekzekutimin e detyrave, duke përfshirë kalimin nga menaxhimi i vartësve të drejtpërdrejtë në një raport 1:7 në një raport 1:15 ose më shumë.

9) Krijimi dhe mbështetja informative e njësive autonome dhe të lëvizshme të biznesit dhe punonjësit, duke siguruar inxhinierë dhe riparues "në terren", ekipe shpëtimi ose ambulanca me komunikim të vazhdueshëm me IS të korporatës.

Përdoren mjete të ndryshme teknike të TI-së, për shembull: laptopë me modem (duke përfshirë radion) programe komunikimi dhe komunikimi që kanë një ndërfaqe miqësore për përdoruesit, e cila është e lehtë për një joprogramues; përdorimi i riprodhimit (përsëritjes) të dokumenteve dhe bazave të të dhënave, mënyrave asinkrone të funksionimit me IP në arkitekturat trenivele “klient - server aplikacioni - server i bazës së të dhënave”, etj.

10) Sigurimi i rritjes së mundësive për çdo punonjës, kryerja e funksioneve maksimale në proceset e biznesit nga një punonjës që merr rezultatin përfundimtar.

Aplikohen edhe metodat dhe mjetet teknike të TI-së së re: mjetet

akses në të gjitha të dhënat e nevojshme në mënyrat e përdorimit të bazave të të dhënave të shpërndara, mjeteve të riprodhimit të të dhënave, menaxhimit të ngjarjeve në proceset e përpunimit të të dhënave dhe transaksioneve; Koncepti DWH dhe mjetet softuerike, mjetet OLAR, zhvillimi i shpejtë i aplikacioneve (RAD) për krijimin e një “ISE Ekzekutiv” (EIS), krijimi i mjeteve të mbështetjes së vendimit (DSS) bazuar në DWH, OLAR dhe EIS; aplikimi i mjeteve DSS bazuar në metodat e konkluzionit, rrjetet nervore dhe neurokompjuterët, analizat e precedentëve, etj.; duke ofruar një ndërfaqe të vetme përdoruesi për të punuar me të dhëna të ndryshme dhe komponentë aplikacioni, duke përdorur mjete në këtë ndërfaqe që rrisin lehtësinë e kërkimit të informacionit dhe aksesit në funksione specifike të aplikacionit, për shembull, ndërfaqet e sistemeve gjeoinformative, gjuhën natyrore, hyrjen e të folurit.

11) Zhvillimi i konceptit dhe strukturës së bazës së të dhënave të korporatës për një SI të ri, zbatimi i strukturës së bazës së të dhënave dhe menaxhimi i zhvillimit të tij.

Përdoren këto metoda: metodat e projektimit të komponentëve të bazave të të dhënave të subjekteve si për bazat e të dhënave operative ashtu edhe ato historike të magazinës së të dhënave, arkivat e dokumenteve, të dhënat gjeoinformative etj.; zhvillimi i procedurave për ndryshimet e komponentëve në bazën e të dhënave të korporatës gjatë ndryshimit të procedurave të biznesit, aktiviteteve, aplikacioneve të aplikuara dhe vendndodhjes gjeografike të ndërmarrjes; përditësimi i vazhdueshëm i modelit konceptual të ndërmarrjes për të marrë parasysh konceptet e reja që lindin si gjatë zëvendësimit të komponentëve të aplikacionit me ato funksionalisht të ngjashëm, ashtu edhe kur ndryshoni llojet e aktiviteteve të ndërmarrjes; lidhja e bazës së të dhënave të korporatës me kanalet e autostradës globale të informacionit, dhënien e të drejtave për përfshirjen e informacionit prej saj në bazën e të dhënave për punonjësit e të gjitha niveleve hierarkike; administrim dinamik nga fragmente të një baze të dhënash të shpërndarë të korporatës kur struktura e tyre logjike, shpeshtësia e përdorimit dhe vendndodhja e tyre ndryshojnë.

12) Zhvillimi i konceptit dhe strukturës së rrjetit të brendshëm të korporatës.

Zbatohen standardet teknike të sistemeve të hapura (për shembull, teknologjitë e internetit dhe WWW për ndërtimin e një rrjeti korporativ si interneti).

Një rezervim minimal operacional i burimeve të rrjetit është përcaktuar për të hequr kufizimet në zhvillimin dhe rikonfigurimin e tij.

13) Zhvillimi i sistemit të aplikacionit si një grup përbërësish të bazuar në një model konceptual të përbashkët dhe të disponueshëm për rimontim duke përfshirë të rinj, kryesisht komponentë të blerë.

Përdoren këto: DBMS dhe modelet e bazës së të dhënave duke përdorur gjuhë (modele të dhënash) që plotësojnë standardet ligjore të industrisë për prezantimin dhe përpunimin e të dhënave; standardet e provuara ligjore të sistemeve të hapura përsa i përket shkëmbimit të kërkesave, të dhënave, dokumenteve, objekteve; zhvillimi i aplikacioneve të bazuara në sistemet portative RAD (përfshirë ato me elemente të programimit të orientuar nga objekti).

Në të ardhmen, është e mundur të përdoren standarde të reja në terren

mjedise të orientuara nga objekti.

14) Mbështetje informative dhe funksionale e globalizimit të biznesit.

Aplikohet lidhja e ndërmarrjes me komunikimet globale. Përdoren: rrjetet globale dixhitale (kompjuterike) dhe shërbimet e tyre, për shembull, interneti, ndërtimi i daljeve nga rrjetet e korporatave në internet; mjetet dhe mjetet e punës në rrjetet globale: mjetet e shfletimit të hipertekstit të bazave të të dhënave të serverëve WWW (World Wide Web), aplikacionet për shlyerjet financiare në distancë, etj.; regjimet dhe standardet e autostradës së informacionit për aksesin e kudondodhur në informacion të çdo lloji - nga listat e çmimeve dhe kushtet standarde të partnerëve të mundshëm të biznesit deri te flukset dinamike të tregut dhe informacionet referente të një natyre të përgjithshme; refuzimi për të futur kufizime në mundësitë e komunikimit kompjuterik në arkitekturën e harduerit, arkitekturën e kanaleve të komunikimit, në software ose në një qendër të dedikuar administrimi në distancë nga një rrjet i shpërndarë korporativ; mjetet e mbrojtjes së të dhënave konfidenciale që nuk kufizojnë mundësinë e aksesit të lirë të pajtimtarëve në adresën e dëshiruar (përveç rasteve të veçanta në të cilat justifikohet krijimi i "ishujve kompjuterikë"); mënyrat e funksionimit të komunikimit dhe IS në modalitetin 24*365.

15) Ndërtimi i një sistemi mbështetës dhe të menaxhimit të dokumenteve si pjesë e një sistemi për zbatimin e grupit aktual të procedurave të biznesit.

Përdorimi i një sistemi të tillë si një mjet për planifikimin e organizimit të punës, matjen e treguesve të zbatimit të tyre, kontrollin dhe vetëkontrollin e ekzekutimit.

Për këtë qëllim, korporativ dhe global Email, arkivat elektronike të dokumenteve, sistemet instrumentale dhe infrastrukturore të grupware dhe klasat e rrjedhës së punës, shkrimi dhe administrimi i rregulloreve specifike (procedurat e biznesit) që mbulojnë punonjësit e ndërmarrjes, duke i ofruar çdo punonjësi raporte dinamike për situatën me kryerjen e punës së rregulluar, vlerat e arritura të treguesve të vlerësuar, etj.

16) Rikualifikimi dhe trajnimi i avancuar i personelit.

Sigurimi i punonjësve me një maksimum informacioni bazë si bazë për marrjen e vendimeve të pavarura. Formimi i njohurive dhe aftësive të tyre duke përdorur të gjitha mjetet e TI në programet e trajnimit që reduktojnë në minimum kostot e mëvonshme të punonjësve për zbatimin e procedurave të biznesit, për shembull: programe kompjuterike të trajnimit multimedial me skenarë dinamikë për simulimin e situatave të ndryshme; sugjerime kontekstuale, udhëzues ndihmës për hipertekst, udhëzime kontekstuale; përdorimi i mjeteve të rrjedhës së punës për furnizimin dhe trajnimin e procedurave përkatëse të biznesit, etj.

17) Planifikoni rekrutimin dhe renditjen e hapave të tranzicionit nga gjendja aktuale e arkitekturës së biznesit të ndërmarrjes në atë të re (me një vlerësim të kostos së tranzicionit).

Planifikimi i hapave të tillë në drejtim të trajnimit të personelit, në drejtim të menaxhimit të burimeve dhe projekteve, në aspektin e kontabilitetit financiar dhe analizës, etj., duke përfshirë përdorimin e sistemeve të softuerit të menaxhimit të projektit (ndërtimi dhe rillogaritja dinamike e planeve lineare dhe rrjetore, planifikimi i burimeve, projekti i vlerësimit kosto).

18) Planifikimi dhe zbatimi i tranzicionit nga gjendja aktuale e arkitekturës së TI-së të ndërmarrjes dhe funksionimi i saj është në atë të re.

Për shembull, për sa i përket rindërtimit të bazës së të dhënave të korporatës dhe komplekseve të aplikacioneve, përdoren: sistemet softuerike për menaxhimin e projekteve për zhvillimin e IS; aplikimi i mjeteve softuerike për zhvillimin dhe zbatimin e skemave të transferimit dhe riinxhinierimit të bazës së të dhënave; zhvillimi i programeve për përdorimin e ndërfaqes së komponentëve ekzistues (të trashëguar) ose të sapointegruar: aplikacionet, bazat e të dhënave të lëndëve dhe nënsistemet në një IS të ri, zbatimi i aspekteve teknike dhe semantike të funksionimit të përbashkët të komponentëve, përdorimi i metodave të njohura dhe mjeteve softuerike. për riinxhinierimin e programeve ekzistuese aplikative në një mjedis të ri (ndryshimi i gjuhës së programimit, ndërfaqet me bazat e të dhënave, etj.).

19) Dokumentimi i proceseve dhe rezultatet e projektimit dhe ridizajnimi i proceseve të biznesit dhe komponentëve të IS kompjuterike.

Përdoren: mjetet e lëshimit të raporteve dhe certifikatave të sistemeve CASE dhe programeve të tjera të veçanta të modelimit; mjete të avancuara për redaktues teksti dhe grafikë (ndoshta me elemente animacioni ose multimedial) për të krijuar dokumentacion me cilësi të lartë të kushteve, procedurave dhe proceseve të biznesit; përfshirja e dokumenteve përkatëse në konturet e rrjetit të korporatës, programet e trajnimit, ndihma kontekstuale, etj.

20) Krijoni dokumentacion të jashtëm programet për prodhimin dhe furnizimin e mallrave dhe shërbimeve të veprimtarisë kryesore të ndërmarrjes në një nivel konkurrues të lartë.

Formohen rrjedha dalëse të informacionit që synojnë klientët, partnerët e biznesit, qarqet qeveritare, publikun e gjerë, për formimin e të cilave përdoren: redaktorët e përshkruar më sipër, sistemet e paraqitjes së kompjuterit, animacionet dhe multimedia për të krijuar aplikacione referimi interaktive, disqe video, katalogë, lista çmimesh etj.; sistemet e programimit të objekteve që i ofrojnë marrësit një "interpretim në distancë" të përmbajtjes së aplikacioneve të referencës interaktive të mësipërme, disqeve video, katalogëve, listave të çmimeve, etj.; programimi i serverëve WWW, mundësi të tjera të superstradës së informacionit për vendosjen e dokumentacionit të jashtëm të aktivitetit kryesor.

21) Ofrimi i reagimeve të menjëhershme nga konsumatorë potencialë, klientë komercialë, partnerë biznesi etj.

Metodat dhe sistemet e monitorimit dhe analizës së marketingut zbatohen për marrjen e informacionit parësor dhe dytësor. Metodat dhe mjetet e TI-së përdoren për: krijimin e aplikacioneve që ofrojnë reagimet me klientët dhe konsumatorët përmes sistemeve të rrjeteve globale; sigurimin e funksionimit gjatë gjithë orarit të sistemit të informacionit të ndërmarrjes për të informuar, pranuar dhe përmbushur kërkesat dhe kërkesat e klientëve; administrimin e kësaj baze të dhënash operacionale me zbatimin e funksionimit non-stop të OLTP.

PSK nuk i imponon klientit dhe zhvilluesit një skemë të përbashkët për të gjithë, tipike për zbatimin e detyrueshëm të një cikli të plotë pune në BPR, ose riinxhinierim total, ose diçka të tillë. Duke marrë parasysh gjendjen reale me IP, nevojat reale të ndërmarrjes dhe gatishmërinë reale të saj për BPR, kryhen ato punë që kjo ndërmarrje mund t'i zotërojë. Megjithatë, në rastin e përgjithshëm, PSK shqyrton nevojën dhe mundësinë e kryerjes së të gjitha llojeve të punës potencialisht të nevojshme për ndërmarrjen. Prandaj, propozohet ndërtimi i skemave fleksibël të projektimit organizativ, i cili konsiston në ndërtimin dhe përsosjen dinamike të një skeme organizative adaptive të fokusuar në specifikat e një ndërmarrje të caktuar, gjendjen e saj të brendshme dhe pozicionin e jashtëm.

Përshtatshmëria manifestohet edhe në faktin se po ndërtohet një skemë, sipas së cilës, në procesin e kryerjes së punës, zgjidhet ai opsion projektues dhe IS i ardhshëm për të cilin ndërmarrja është e gatshme ose mund të përgatitet në një kohë të arsyeshme.

Fillestare janë procedurat analitike të ekspertëve që përcaktojnë gjendjen e ndërmarrjes dhe nevojën e saj për BPR dhe gatishmërinë për të.

Shembull i skemës adaptive

Më poshtë është një shembull i thjeshtuar dhe i cunguar i një varianti të një grafiku të tillë organizativ.

1) Analiza e situatës dhe diagnostike pozicioni i ndërmarrjes.

(Analiza e situatës së situatës së jashtme të ndërmarrjes dhe prania e kërkesave të brendshme për kryerjen e BPR.)

2) A ka nevojë biznesi BPR?

po– të kryejë një ekzaminim të gatishmërisë së ndërmarrjes për BPR.

Jo - Planifikoni fazat e studimit të fizibilitetit dhe studimit para projektit për skemën e përmirësuar të kaskadës.

3) Performanca Ekzaminimi (sociopsikologjik dhe financiar) i gatishmërisë së ndërmarrjes për BPR.

4) A është kompania gati për BRR?

Po - të kryejë fazat e zhvillimit të SI-së sipas skemës BPR të përshtatur për ndërmarrjen e caktuar.

Jo- zhvilloni një raport mbi faktorët kritikë të ndërmarrjes dhe përfundoni punën (ose planifikoni me menaxhmentin e ndërmarrjes procedurat për përgatitjen e ndërmarrjes për një gjendje në të cilën është e mundur të fillohet puna për BPR).

5) Zhvillimi i një raporti për kritikën faktorët e ndërmarrjes.

6) Ekzekutoni në hapin e parë Faza e mobilizimit të BPR (formohet një ekip BPR, planifikohen burimet, lëshohen urdhra).

Pas përfundimit me sukses, vazhdoni në fazën e analizës strategjike.

7) analiza strategjike, formulimi i qëllimeve strategjike të ndërmarrjes dhe faktorëve kritikë të suksesit të saj.

(Gjendja aktuale e jashtme e ndërmarrjes, qëllimet e saj të deklaruara dhe të tjera, gjendja e strukturave organizative, procedurat e biznesit, bazat e të dhënave, etj. janë dokumentuar, janë zhvilluar rekomandimet e përgjithshme themelore.)

8) Plotësimi për ekzistues strukturat organizative, proceset e biznesit dhe ekzaminimet e IS të llojit "rishikim" dhe "inventar" të nivelit të zgjeruar.

9) Zbatimi i strategjisë planifikimi.

(Është duke u zhvilluar koncepti i planifikimit strategjik të BPR dhe IS).

Ai kryhet - ndoshta në bazë të procedurave shtesë të anketimit - sinteza e modeleve bazë jashtëzakonisht të përgjithësuara të BPR dhe IS: konceptuale, funksionale, informative, organizative, rekomandime dhe plane janë zhvilluar për hartimin e detajuar të procedurave të biznesit dhe IS, duke përfshirë pjesët e përgjithshme të arkitekturës, organizative, funksionale, informative, harduerike, rrjetit, softuerit në të gjithë sistemin, softuerit aplikacioni, etj.)

10) Drejtoni ciklin e parë të zhvillimit komponentët IC me përparësi (ndoshta në stilin e prototipit ose metodës spirale).

10.1) Kryen një informacion të detajuar sqarues dhe analiza funksionale dhe sinteza për komponentin që po prototipohet.

10.2) Zhvilloni një prototip (dizajn, programe, bazë të dhënash, dokumentacion) të komponentit.

10.3) Kryerja e rishikimit të ekspertëve të progresit të projektit.

11) Zhvilloni procedurat e tranzicionit nga gjendja ekzistuese në atë të re - në drejtimet e sigurimit të sistemit.

12) Përfundoni procedurat për marrjen komponent cilësor i IS.

13) Kryeni komisionimin Komponenti IS me zbatimin e procedurave për kalimin e ndërmarrjes në një gjendje të re të IS.

(Trajnimi i personelit, integrimi i një komponenti me ato ekzistuese, etj.)

14) përsëris, duke përfshirë- Paralelisht, hapat 10 - 13 të planifikuar, por me numër të rregullueshëm të herës, nëse është e nevojshme, kryeni ekzaminime shtesë të përfshira në paragrafët 2, 3, 6, 8 dhe 10.3.

Parimet e PSK-së përfshijnë përdorimin e shumë metodave të reja të projektimit dhe një vështrim të ri në aplikimin e qasjeve klasike. Është e nevojshme të kemi një përgjigje për pyetjen: sa rrënjësisht duhet të ndryshohet dizajni i sistemit në realitet? Këshillohet që të ruani një imunitet të shëndetshëm ndaj revolucioneve (shih). Kjo do të thotë të mbështeteni në një kombinim të dy rregullave: mos u nënshtroni në mënyrë të pamatur ndaj sloganeve "të nxehta" të tendencave të modës dhe, në të njëjtën kohë, mos humbisni ndryshimet reale që duhet të përfshihen në praktikën e dizajnit.

Një prezantim i tillë i detajuar i qasjeve ndaj metodologjisë së projektimit IS në lidhje me detyrat e riinxhinierimit është dhënë këtu, pasi është dëshmia më e mirë se çfarë është një qasje e vërtetë sistematike në K&ZH, cili është roli i fazës së projektimit konceptual, jo sado që nuk duhet harruar për anën ekonomike të projektit dhe në të njëjtën kohë ky është një ilustrim i gjallë i rolit strategjik të R&D jo vetëm për një ndërmarrje të caktuar (në të vërtetë, sa më shumë ndërmarrje partnere do t'i nënshtrohen një riinxhinierimi të tillë, aq më efikase do të funksionojë secila prej tyre). Dhe së fundi: kompleksiteti, kostoja shumëfazore, e lartë e krijimit të riinxhinierimit të IS është vërtet e justifikuar nëse projektohet një zgjidhje e tillë e arkitekturës së biznesit që do të sigurojë një "përparim", domethënë një organizim të tillë të proceseve të biznesit që në realitet mund të sigurojë një rritje radikale e efikasitetit me 100% ose më shumë.

Është e qartë se sistemet e informacionit të "koorporatave kibernetike" janë larg nga objekti më voluminoz dhe strategjikisht i rëndësishëm i R&D. Një shembull janë të ashtuquajturat sisteme komplekse për qëllime të veçanta. Ato kuptohen si sisteme, qëllimet e funksionimit të të cilave janë të një rëndësie kombëtare. Këto përfshijnë, për shembull, sistemet për eksplorimin e hapësirës, zhvillimin e një rrjeti transporti, energjinë, sigurinë kombëtare, etj.

Karakteristikat e tyre kryesore:
- qëllimet e funksionimit të tyre formulohen në bazë të interesave shtetërore;
- arritja e qëllimeve sigurohet jo vetëm nga prania e sistemeve të nevojshme, por edhe nga krijimi dhe zhvillimi i nevojave Struktura organizative me përfshirjen e organeve qeveritare në të;
- baza për zbatimin e sistemeve të tilla është financimi i centralizuar buxhetor;
- menaxhimi i krijimit dhe zhvillimit të tyre është monopol i shtetit dhe kryhet nga organe të veçanta shtetërore.

E mëparshme