Kvartiralarni sotib olish 

Elektron pochta orqali suhbatga taklifnoma namunasi. Suhbatga taklifnomani qanday yozish kerak: ro'yxatdan o'tish qoidalari

Telefon orqali suhbat - bu ish o'rinlari uchun nomzodlarni tanlashda birinchi qadamdir. Qanday qilib telefon orqali suhbatga to'g'ri taklif qilish, intervyu tayyorlash va o'tkazish, biz maqolada aytib o'tamiz.

Maqolada siz quyidagilarni bilib olasiz:

Nima uchun telefon orqali suhbat formati shunchalik mashhur?

Telefon suhbatlari ish beruvchilar tomonidan nomzodlarni qidirish va ishga olishning dastlabki bosqichi sifatida qo'llaniladi. Vaqtni hisobga olmaganda, minimal xarajat evaziga bo'sh ish o'rinlari yoki korporativ madaniyat talablariga aniq javob bermaydigan arizachilarni darhol yo'q qilish imkonini beradi.

Boshqa tumanda yoki shahar tashqarisida yashovchi nomzodlar bilan telefon orqali suhbat o'tkaziladi majburiy element, agar kompaniya ularni keraksiz xarajatlarga kiritmasa va uning obro'sini buzmasa. Masofaviy ishlarni o'z ichiga olgan lavozimlar uchun ariza beruvchi bilan suhbatlashishning ushbu usuli yagona variant bo'lishi mumkin.

Ko'p bosqichli tanlov jarayoni vaqt o'tishi bilan uch haftagacha davom etishi mumkin. Ammo telefon orqali suhbat bosqichida tajribali ishga yollovchi samarali muloqot qilish uchun zarur bo'lgan tanqidiy fikrlash va shaxslararo ko'nikmalar mavjudligini baholay oladi. Kamroq malakali abituriyentlarni "yo'q qilish" orqali siz abituriyentlar qatorini toraytirasiz, shu bilan birga qolganlarning sifatini yaxshilaysiz va vaqtni tejaysiz.

Telefon orqali suhbatning yana bir afzalligi bor. Telefon suhbatida suhbatdosh tashqi omillar ta’sirida chalg‘imaydi va suhbatdosh aytgan so‘zlarning ma’nosiga e’tibor qaratadi. Bu sizga nomzodning chuqurroq, yaxlit portretini va ob'ektiv portretini shakllantirish imkonini beradi.

Siz dastlabki suhbatni o'tkazayotgan ishga yollovchi bo'lasizmi yoki yakuniy qaror qabul qiladigan ishga qabul qilish bo'yicha menejer bo'lasizmi, bunday suhbatga oldindan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Siz nafaqat telefon orqali suhbatga qanday qilib to'g'ri taklif qilishni, balki uning savollaringizga javoblarini qanday to'g'ri talqin qilishni ham bilishingiz kerak.

Vera Muxina javob berdi

ENKORning kadrlar bo'yicha direktori.


Oddiy rasm: HR nomzod bilan yuzma-yuz suhbat o'tkazadi va buni qilmaslik mumkinligini tushunadi. Rasmiy holat mavjud bo'lib, arizachi aniq mos kelmaydi. Bundan tashqari, bu holatni hatto telefonni tekshirish bosqichida ham aniqlash mumkin edi ...

Telefon orqali suhbatga qanday taklif qilish mumkin?

Ishbilarmonlik odob-axloq qoidalari nomzodga ishga qabul qiluvchi bilan suhbatga tayyorgarlik ko'rish uchun vaqt berish kerakligini ko'rsatadi. Shunday qilib, kompaniyadan ikkita telefon qo'ng'irog'i bo'lishi kerak:

  1. Siz o'zingizning savollaringizga javob berish va kimning qo'ng'irog'i - sizniki yoki arizachiniki chiqishini belgilash qulay bo'lgan vaqtga rozilik bildirasiz.
  2. Faqat telefon orqali suhbat.

Ikkala holatda ham zamonaviy ishbilarmonlik muhitida qabul qilingan biznes aloqasining oddiy qoidalarini eslab qolishingiz va ularga rioya qilishingiz kerak. Ushbu qoidalarga rioya qilish orqali siz kompaniya haqida birinchi yaxshi taassurot qoldirasiz va uning obro'sini oshirasiz.

Telefon orqali suhbatga qanday taklif qilish kerak (misol)

Xayrli kun, Sergey. Mening ismim Natalya, men Alfa kompaniyasining HR menejeriman. Biz sizning rezyumeingizni "" lavozimiga oldik va telefon orqali dastlabki suhbatni o'tkazishga tayyormiz. Endi menga bir necha daqiqa vaqt berib, vaqtni kelishib olsang, qulay bo'larmidi?

Sizning rezyumeingiz haqidagi savollarimga qachon javob berish sizga qulay? Siz uchun nima qulayroq - bizga o'zingiz qo'ng'iroq qilasizmi yoki bizdan qo'ng'iroqni kutasizmi?

Yaxshi. Xullas, 15-kuni dushanba kuni soat 10:00 da qo'ng'iroq qilishingizga kelishib oldik. Sizga eslataman, mening ismim Natalya, belgilangan vaqtda sizdan qo'ng'iroqni kutaman. Rahmat. Xayr va kuningiz xayrli o'tsin.

Eslatma! Telefon orqali intervyuga taklifnoma, murojaat etuvchining o'zi suhbat vaqtini belgilashiga misol bo'ladi - bu, shuningdek, uning majburiyatlari va aniqligini tekshirishning bir usuli.

Telefon orqali suhbatni qanday o'tkazish kerak?

Vakolatli telefon suhbatining natijasi bo'ladi to'g'ri qaror- ushbu arizachi sizning kompaniyangizga mos keladimi va u vakansiya talablariga javob beradimi. Yaxshi natija bilan suhbat o'tkazish uchun ishga yollovchi suhbatdoshning tajribasi, uning mahorati haqida tasavvurga ega bo'lishi kerak. Buning uchun u qachon savol berishni va qachon javoblarni diqqat bilan tinglashni bilishi kerak.

Agar telefon orqali suhbat davomida arizachi munosib bo'lishi mumkinligi aniq bo'lsa, ishga yollovchining vazifasi suhbatdoshni ushbu vakansiyaga qiziqtirishdir. Shuning uchun, yaxshi yollovchi kompaniya haqida motivatsiyalar, maqsadlari va martaba intilishlari asosida ma'lumot beradi. Shunday qilib, suhbatning boshida suhbatdoshga ish beruvchi haqida gapirishdan oldin, uni iloji boricha ko'proq bilib olishingiz kerak.

Ariza beruvchini telefon orqali dastlabki suhbatga taklif qilganda, yollovchi uni qanday o'tkazishni o'zi hal qilish huquqiga ega. Unga berilishi mumkin bo'lgan maslahatlar ko'pincha nomzodlar bunday suhbatni kutayotganda qabul qiladigan narsalarga o'xshaydi:

  1. Oldindan tayyorlang. Suhbatdan oldin suhbatdosh haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot oling, buning uchun, ijtimoiy tarmoqlar. Ish tavsifini o'rganing, savollar tayyorlang, ularga javoblar suhbatdoshning belgilangan kasbiy mezonlarga mos kelishini ko'rsatadi.
  2. Jim bo'ling va chalg'itadigan narsalardan xoli bo'ling. Suhbatga taklifni telefon orqali ham, intervyuning o'zida ham e'lon qilmang va uni "qochayotganda", shovqinli joyda, jamoat transportida sayohat qilayotganda va hokazolarda o'tkazmang. Suhbat davomida chalg'itmang - javob bermang. qo'ng'iroqlar, elektron pochtani tekshirmang. Sokin, uzluksiz suhbat sizga diqqatni jamlashga, bir-biringizni eshitishingizga va tushunishingizga yordam beradi.
  3. Ko'p va tez gapirmang. Kuzatib ko'ring umumiy tamoyillar intervyu - savollar bering, suhbatdoshni javoblar paytida tafsilotlar bilan chalg'itishga yo'l qo'ymang, ularni diqqat bilan tinglang.
  4. Kutilmagan savollarga tayyor bo'ling. Nomzodlarning o'zlari kabi, ular standart bo'lmagan savol qachon berilishini hech qachon bilishmaydi. Agar siz bunday vaziyatga tayyor bo'lsangiz, har qanday qiyin savolga to'g'ri javob bera olasiz.
  5. Nomzodga keyingi qadamlar haqida aytib bering. Bu telefon suhbatining oxirida amalga oshirilishi kerak. Bu talabnoma beruvchining savollari bilan keraksiz qo'ng'iroqlar va elektron pochta xabarlarini yo'q qiladi. Vaqtingiz uchun minnatdorchilik bildirish orqali suhbatni yakunlang va suhbat natijalari haqida xabar berish uchun qachon qo'ng'iroq qilishingizni bildiring.

Agar telefon orqali suhbatdan so'ng arizachini qanday rad etish haqida savol tug'ilsa, "Siz biz uchun mos emassiz" iborasini ishlatmang, garchi bu ishlarning haqiqiy holatini aks ettiradi. Rad etish sabablarini aniq ko'rsating, ammo shuni yodda tutingki, agar kamsitishda gumon qilinsa, sizdan buning uchun yozma asos berish talab qilinishi mumkin.

Telefon suhbati, ish beruvchining rad etilgan nomzod bilan gaplashishiga misol

Afsuski, bizda faqat bitta vakansiya bor edi. Suhbat natijalariga ko'ra siz ikkinchi o'rinni egalladingiz, shuning uchun endi sizni ishga ololmaymiz. Ammo, agar qarshi bo'lmasangiz, biz ma'lumotlar bazamizda siz haqingizda ma'lumot qoldiramiz va agar shunga o'xshash vakansiya paydo bo'lsa, biz siz bilan yana bog'lanamiz.

Savol javob

Kseniya Shukshina javob berdi,

Umnitsa kompaniyasining sobiq HR direktori.


Ikki oy oldin HR yangi ishlab chiqarishni rejalashtirish boshlig'ini ishga oldi. O'shanda hamma nomzoddan mamnun edi, ammo endi biz uni janjal bilan ishdan bo'shatishimiz kerak ...

Telefon suhbati uchun savollar va javoblar

Shaxsiy va yordam beradigan eng mashhur telefon intervyu savollari orasida professional sifat nomzodlar orasida:

  1. O'zingiz haqingizda bir oz gapirib bersangiz?
  2. Ushbu lavozimga ariza topshirishingizga nima turtki bo'ldi?
  3. Ish uslubingizni qanday ta'riflagan bo'lardingiz?
  4. Sizni yaxshiroq bilishimga yordam beradigan qaysi ma'lumotlar rezyumeingizda yo'q?
  5. Oxirgi ishingizda o'rgangan eng muhim mahorat nima edi? Qaysi malakalarni oshirishni xohlaysiz?
  6. Oldingi ishingizda duch kelgan eng katta qiyinchilik haqida bizga xabar bering.
  7. Nega ish joyini o'zgartirmoqchisiz?
  8. Uchta o'lgan mashhurlardan qaysi biri bilan kechki ovqat qilishni xohlaysiz va nega?

Nomzod uchun birinchi savolga javob berish oson bo'ladi, bu unga dam olishga va diqqatni jamlashga yordam beradi. U, ehtimol, muhim deb hisoblagan narsani eslatib o'tadi va bu suhbat yo'nalishini tanlashda ishlatilishi mumkin.

Ikkinchi savolga javob nomzodning o'zini va imkoniyatlarini qanchalik adekvat baholashini ko'rsatadi. Bundan tashqari, uning ushbu bo'sh o'ringa qanchalik samimiy qiziqishi borligini ko'rsatadi. Taklif etilgan lavozimga duch keladigan muammolarni hal qilishdan manfaatdor bo'lgan odam kerak. Nomzodning uchinchi savolga bergan javobi uning ish uslubi taklif qilingan lavozim uchun talab qilinadigan ish uslubiga mos kelishini ko'rsatadi.

To'rtinchi savol sizni rezyumeda ko'rsatilganidan tashqari uning shaxsiyati bilan qiziqtirayotganingizni ko'rsatadi. Bu uni taqdim etilgan ma'lumotlarga tayanmaslikka va uning kuchli tomonlari haqida o'ylashga majbur qiladi. Ushbu mavzuning davomi beshinchi savolga javob bo'ladi.

Muammolarning mavjudligi, agar ular oltinchi savolga javobda ko'rsatilgan bo'lsa, yomon belgi emas. Bu shuni anglatadiki, odam ularni ko'radi va echimlarni taklif qilishi mumkin. Ettinchi savolga javob sizning kompaniyangizdagi ish nomzodni qoniqtiradimi yoki yo'qligini ko'rsatadi. Sakkizinchi savolga javob nomzodning ta'sir o'tkazuvchilar ro'yxatini baholashga yordam beradi va ular uni nima uchun ilhomlantirgani haqida eshitishadi.

Telefon orqali intervyu - minimal xarajat bilan arizachini dastlabki baholashni o'tkazishning yaxshi usuli. Suhbatga qanchalik yaxshi tayyorgarlik ko'rsangiz, baholashingiz shunchalik ob'ektiv bo'ladi.

Suhbatga taklifnoma - bu ish beruvchining tanlangan nomzodni shaxsan ko'rish istagi. Bu shuni anglatadiki, arizachining rezyumesi ishga qabul qiluvchini o'ziga tortdi. Nomzod haqida birinchi muloqot va umumiy taassurot shaxsiy uchrashuv davomida yaratiladi.

Uchrashuvga taklifnoma arizachining rezyumesini o'rganish va shaxsiy suhbat o'rtasidagi oraliq bosqichdir. Uchrashuvda nomzodning kasbiy mahorati va fazilatlari, shuningdek, ularning rezyume bilan yozishmalari aniqlanadi (ish suhbatini qanday o'tkazish haqida ko'proq o'qing va siz murojaat etuvchiga qanday savollar berishingiz kerakligini bilib olasiz). Ishga qabul qiluvchi uchrashuv uchun taklifni ikki yo'l bilan aytishi mumkin:

  1. Telefon suhbatlari orqali.
  2. ga xat yuborish elektron pochta yoki sms xabarlar.

To'g'ridan-to'g'ri ish beruvchilardan bo'sh ish o'rinlarini to'plash va ish qidiruvchilarni jalb qilishga ixtisoslashgan saytlarda ish beruvchilar ma'lumotlarini avtomatik ravishda to'ldirish funksiyasiga ega maxsus ishlab chiqilgan shablonlar mavjud. Shablon aloqa raqamlarini o'z ichiga oladi, ularning yordami bilan arizachi kompaniyaning vakolatli shaxslari bilan mustaqil ravishda bog'lanishi mumkin.

Ushbu usul vakolatli shaxslarning ishini soddalashtiradi, ayniqsa yangi bo'sh ish o'rinlarining katta oqimi bo'lgan kompaniya haqida gap ketganda. Biroq, kichik bir minus bor va bu elektron shablon o'qilmagan yoki butunlay e'tiborsiz qolishi mumkinligi bilan bog'liq.

Telefon orqali qanday taklif qilish mumkin?

Telefonda qanday muzokaralar olib borish dolzarb masala. Vaqtida telefon suhbati ish beruvchi nomzodga uning bilimlari haqida dastlabki fikrni shakllantirish uchun uni qiziqtirgan har qanday savollarni berishi mumkin.

Suhbat sanasi va vaqtini belgilash va uni muvaffaqiyatli nomzod bilan telefon orqali kelishish orqali siz xodimlarni topishning butun tartibini osongina boshqarishingiz va ish suhbatiga qancha odam kelishini aniq bilishingiz mumkin.

Misol sifatida quyidagi harakatlar algoritmi bo'lishi mumkin:

Shuningdek, ish beruvchiga sizning shaxsingizga ko'rsatgan e'tibori uchun minnatdorchilik bildirish va munosib xodim topishingizni tilash tavsiya etiladi. Shu bilan birga, muloqotning biznes uslubiga rioya qilish juda muhimdir. Rad etish faqat quyidagi manzilga yuborilishi kerak ish vaqti va yaxshisi ish kunlarida.

Nega ular taklif qilinmaydi?

Rad etish uchun ko'p sabablar bo'lishi mumkin:

  • Agar nomzodning malakasi va tajribasi vakansiyaga mos kelmasa.
  • Noto'g'ri tuzilgan rezyume (ta'lim to'liq ko'rsatilmagan, savodxonlik yo'q va hokazo).
  • Ishning tez-tez o'zgarishi.

Rad etish sabablarini kompaniyaning mas'ul shaxslaridan olish mumkin. Ular bilan bog'lanish raqamlari orqali bog'lanishingiz mumkin. Har doim xushmuomala bo'lish va qo'pol bo'lmaslik juda muhimdir.

Ishga qabul qilishda kadrlar bo'limi xodimlari nomzodning qanday shaxs ekanligini va uni potentsial xodim deb hisoblash mumkinligini aniq aniqlash imkonini beruvchi to'plamdan foydalanadilar. Ariza beruvchi nimani bilishi kerakligi haqidagi materiallarimizni o'qing.

Xulosa qilib shuni ta'kidlash mumkinki, har qanday vaziyatda odob-axloq qoidalari va ishbilarmonlik odob-axloq qoidalariga rioya qilish kerak. O'zingizni faqat bilan ko'rsatish muhimdir ijobiy tomoni, axir, kelajakda nima va kim kutayotgani noma'lum.

Agar xato topsangiz, matnning bir qismini ajratib ko'rsating va bosing Ctrl+Enter.

Ish izlovchi va ish beruvchi o'rtasidagi tanish telefon suhbatining dastlabki 15 soniyasining qiymatini qayta baholashga qiziqasizmi? Bunday holda, biz sizning e'tiboringizni ko'rinmas, bir qarashda muammoga qaratamiz: ish beruvchidan ish izlovchiga chiquvchi qo'ng'iroqni amalga oshirishda oddiy qoidalar ko'pincha buziladi, unga ko'ra telefonda gaplashish odat tusiga kiradi. zamonaviy biznes muhiti. Natijada, bir-birining birinchi taassurotini buzish va qo'ng'iroq qiluvchi kompaniyaning obro'sini tushirishdan tashqari, odamlar ba'zan suhbatga kelisha olmaydi.

Muammoning sababi: telefon suhbatining tashqi soddaligiga qaramay, telefon suhbatlari bo'yicha treninglar asosan savdo bo'yicha mutaxassislar va boshqaruv xodimlari uchun o'tkaziladi, ya'ni. muvaffaqiyati biznes odob-axloqiga bog'liq bo'lganlar uchun. Ammo HR xodimlarini o'qitish uchun byudjet ko'pincha qisqartiriladi. Albatta, agar oddiy xodim suhbatga taklif etilsa, HR tomonidan suhbatning ayrim normalariga beparvolik murojaat etuvchining e'tiboridan chetda qoladi. Biroq, yuqori darajali menejerlar va menejerlar bilan muloqot paytida, kadrlar bo'limi xodimi kasbiy etika masalalarida o'zini kam ma'lumotli shaxs sifatida ko'rsatish xavfini tug'diradi.

Belgilangan bo'shliqni to'ldirish uchun siz quyida taklif qilingan materialdan foydalanishingiz mumkin. Bu chiquvchining qanday tuzilishini ko'rsatadi telefon qo'ng'irog'i HR-ra (yoki uning etishmasligi) ning professionalligini eng samarali ta'kidlaydi.

Suhbatni rejalashtirishda telefonda muloqot qilish uslubi bizning professional darajamizning muhim ko'rsatkichidir. Keling, mos kelaylik!

Suhbatni rejalashtirish bo'yicha vakolatli telefon suhbatining misol matni:

“Xayrli kun, Irina! (pauza). Mening ismim Olga, N kompaniyasining kadrlar bo'yicha menejeri. Men "mintaqaviy vakil" lavozimiga suhbatni tashkil qilish uchun qo'ng'iroq qilyapman. Endi 2 daqiqa suhbatlasha olasizmi?”

Xabar
“Irina, men xulosa qilishni taklif qilaman: biz siz bilan ertaga, 24 mart kuni soat 15:00 da, Kosmos, 4, ofis 3 manzilida uchrashamiz. Yana bir bor eslatib o'taman, mening ismim Olga. Omad tilayman!".

Chiquvchi qo'ng'iroq rejasi

1. Salomlashish + o'zingizni tanishtirish

Salom ayting va suhbatdoshga ismingiz bilan murojaat qiling
O'zingizni tanishtiring: nafaqat ism (familiya), balki kompaniyaning nomi.

Ma'nosi: birinchi soniyalardan boshlab suhbatdoshni suhbat uchun sozlashingiz va qo'ng'iroq qiluvchining jozibali qiyofasini yaratishingiz kerak. "Siz xavotirdasiz" iborasini unuting! - yoqimli his-tuyg'ularni keltirib chiqarishi dargumon. Neytral iboralar ancha yaxshi.

Misol:"Xayrli tong, Aleksey! Mening ismim Alena - Pero kompaniyasining HR menejeri.

2. Qo'ng'iroq maqsadi haqida xabar bering

Ma'nosi:
odamga nima uchun qo'ng'iroq qilayotganingizni tushunishiga imkon bering, chunki arizachi ish qidirish bilan bog'liq bo'lmagan ko'plab qo'ng'iroqlarni qabul qilishi mumkin va u nima haqida gapirayotganingizni darhol tushunmasligi mumkin;

Odamga siz bilan suhbatga "o'tish", joriy ishlarni kechiktirish imkoniyatini bering.

Misol:“Biz sizning rezyumeingizni savdo bo'limi boshlig'i lavozimiga oldik. Men ofisimizga suhbatni tayinlash uchun qo'ng'iroq qilyapman."

3. Suhbatlashishga vaqt topish masalasi

Ajablanarlisi shundaki, bu eng ko'p e'tibordan chetda qoladigan narsa! Garchi, qaysi birimiz noqulay vaqtda: yo'lda, ko'chada, tezkor uchrashuvlar yoki muzokaralar paytida telefonni ko'tarish imkoniyatiga ega bo'lmaganmiz?

Ma'nosi: suhbatni davom ettirish uchun barcha to'siqlarni olib tashlang. Tasavvur qiling, abituriyent hozirgi ish joyida yig'ilishda, keyin siz unga boshqa ish taklif qilish uchun qo'ng'iroq qilasiz, tushunasiz ...

Treninglarda odamlar ko'pincha bu fikrga e'tiroz bildirishadi: "Agar odam gapirishdan noqulay bo'lsa, u bu haqda o'zi aytadi, nega undan bu haqda so'raydi?".

O'zingizni yanada mustahkamroq ko'rinadigan vaziyat haqida o'ylab ko'ring:

Ular sizni to'xtatib: "Kechirasiz, hozir vaqtim yo'q, qo'ng'iroq qiling" deyishsa.
- yoki suhbatni o'zingiz boshqarganingizda va suhbatni davom ettirish imkoniyati haqida o'zingizga savol berganingizda?

Juda muhim: siz nafaqat mavhum vaqtning mavjudligi, balki aniq daqiqalarda ham qiziqishingiz kerak: "Anna, hozir gaplashish uchun 3 daqiqangiz bormi?". Bu sizga ham, boshqa odamga ham aniq mos yozuvlar nuqtasini beradi.

Bundan tashqari, agar biror kishi gapirishdan bosh tortsa, qachon qo'ng'iroq qilish yaxshiroq ekanligini bilishni unutmang.

4. Qo'ng'iroqning asosiy maqsadini muhokama qilish

5. Xulosa + xayrlashuv

Ma'nosi: suhbatning eng muhim natijalarini aytish, bir-biringizni tushunganingizga ishonch hosil qilish va keyingi uchrashuv uchun qulay ohangni belgilash. Bu nuqtani tushunish sinovi deb ham atash mumkin.

Suhbatdoshlar suhbat vaqtini, uchrashuv joyini va boshqa tafsilotlarni noto'g'ri eshitgan holatlar mavjud. Va muhim fikrlarni qisqacha takrorlash bu muvaffaqiyatsizliklardan qochishga yordam beradi.

Mariya Boloxova - biznes-trener, kadrlar bo'yicha maslahatchi

Bir nechta intervyu qoidalari

Qoida raqami 1. Suhbat boshida arizachining suhbat mavzusini "savol-javob" rejimiga emas, balki dialog formatiga o'tkazish qobiliyati muhim rol o'ynaydi: tashabbusni o'z qo'lingizga oling, savollar bering.

№2 qoida. O'zingiz haqingizda gapirib berish 30 soniya ichida muhim. Shu bilan birga, o'z-o'zini taqdim etish qiziqarli bo'lishi kerak: boshida va oxirida urg'u bo'lishi kerak.

Oltin qoida: ish beruvchi bilan uchrashuvga kechikmaslik kerak; toza ko'rinish.
Biroq, intervyuda eng muhim narsa bu sizning ishonchingizdir. Tabassum qiling! .. lekin haddan tashqari oshirmang.

Kompaniyalarda ma'lum darajada qo'llanilishi mumkin bo'lgan faqat 6 turdagi intervyu mavjud:

1. Biografik suhbat (bir qator savollardan iborat bo'lib, ularning maqsadi rezyumeda ko'rsatilgan ma'lumotlarning ishonchliligini aniqlash va ariza beruvchining ma'lumoti, ish tajribasi va vakolatlari haqida batafsil ma'lumot olish).

2. Case intervyu, yoki situatsion suhbat (maslahatchi va nomzod o'rtasidagi dialog bo'lib, unda nomzod muayyan biznes muammosini hal qilishga harakat qiladi).

3. Proyektiv intervyu (savollarni nomzodga o'zini emas, balki umuman odamlarni yoki qandaydir xarakterni baholashni taklif qiladigan tarzda qurish asosida).

4. Vakolatlar bo'yicha suhbat (savollar mehnat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan fazilatlar va qobiliyatlarni aniqlashga qaratilgan).

5. Hech narsa haqida gapirmang (ta'til, oila, uy hayvonlari va sevimli mashg'ulotlariga oid savollar beriladi. Sizning javoblaringiz asosida ishga qabul qilish bo'yicha menejer sizning hamkasblaringiz, qo'l ostidagilar bilan o'zingizni qanday tutishingizni taxmin qilishi, asosiy xarakter xususiyatlarini aniqlashi va hokazo).

6. Stressli intervyu (stressli vaziyatning vazifasi, bu erda o'zingizni hurmat qilishingiz va sizga mos kelmaydigan narsalar haqida gapirish qobiliyati sinovdan o'tkaziladi.)

Siz yangi ish qidiryapsizmi va nihoyat suhbatga taklifnoma oldingizmi? Tabriklaymiz! Bu yaxshi yangilik, ayniqsa bo'sh ish o'rni siz uchun haqiqatan ham qiziq bo'lsa va siz uni qat'iyat bilan qidirgan bo'lsangiz. Ammo ba'zida bunday taklif sizni hayratda qoldiradi va siz unga qanday javob berishni bilmaysiz. Qanday qilib o'zingiz haqingizda ijobiy taassurot qoldirgan holda intervyuga taklifni to'g'ri qabul qilish yoki rad etish kerak? Elektron pochta va telefon orqali suhbatga taklif qilingan ikkita vaziyatni ko'rib chiqing.

Elektron pochta orqali suhbatga taklifnoma

Elektron pochta orqali suhbatga taklifnoma olganingizda, avval xatdagi ma'lumotlarni tahlil qiling: ish unvoni, funksionalligi, tashkilot nomi, manzili, taklif qiluvchining ismi va lavozimi. Bu siz kutgan narsami? Siz qabul qiluvchini bilasizmi?

Agar taklifnoma ish joyidan yoki ish beruvchiga qilingan murojaatga javoban kelgan bo'lsa, vakansiya manbasini toping va yana bir bor u va kompaniya haqidagi barcha mavjud ma'lumotlarni o'rganing. Ikki marta tekshirib ko'ring - aynan shu narsa sizga kerakmi yoki siz o'ylamasdan, javobga umid qilmasdan rezyumeingizni yubordingizmi?

Storytelling, yoki Kompaniya hikoyalari sifatida

Birinchi holda, yig'ilishga rozilik yuboring, uning namunasini ko'ring. Shundan so'ng, barcha turdagi tayyorgarlikni boshlang qiyin savollar yollovchilar: Internetni o'rganing va yaxshi kompaniya uchun qiyin tanlovdan muvaffaqiyatli o'tgan tajribali tanishlaringizdan so'rang.

Ikkinchi holatda bo'sh ish o'rinlari haqidagi ma'lumotlarni chuqurroq tahlil qiling va baho bering: siz ushbu funktsiyani bajara olasizmi, ish beruvchining barcha talablariga javob bera olasizmi va u siznikiga javob beradimi?

Ha, albatta, agar sizni taklif qilishgan bo'lsa, biz sizning rezyumeingiz qiziqish uyg'otadi degan xulosaga kelishimiz mumkin. Ammo, afsuski, ishga qabul qilish har doim ham professionallar tomonidan amalga oshirilmaydi. Shuning uchun, agar sizning rezyumeingiz va ish beruvchining iltimosi o'rtasida jiddiy tafovutlar borligini ko'rsangiz, rezyumeni chuqur tahlil qilmasdan taklif qilingan bo'lishingiz mumkin.

Bunday vaziyatda ular darhol sizdan kechirim so'rashlari va xato qilganliklarini aytishlari yoki tajriba haqida so'rashni boshlashlari va hali ham rad etishlari xavfi mavjud. Natijada, siz yo'lda va uchrashuvda vaqtingizni yo'qotasiz.

Bunga yo'l qo'ymaslik uchun avval qabul qiluvchiga qo'ng'iroq qiling yoki xatda sizni chalg'itadigan fikrlarni aniqlang. Va shundan keyingina taklifga ijobiy javob bering. Bu sizga vaqtni tejaydi va aniq rad etishdan qochadi.

Agar siz butunlay noma'lum kompaniyadan taklif olgan bo'lsangiz, bu spam yoki scammers bo'lishi ehtimoli bor. Shuning uchun, ushbu ish beruvchi haqida Internetda mavjud bo'lgan barcha ma'lumotlarni to'plang. Kompaniyaning veb-saytini toping, uning ish yo'nalishini, tarixini, mukofotlarini o'rganing. Unda suhbatlashgan nomzodlar kompaniyasi haqida sharhlarni o'qing, uning sobiq xodimlar va mijozlar.

Ushbu ma'lumot sizni qiziqtiradimi, siz ushbu ish beruvchida ishlashga tayyormisiz? Agar "ha" bo'lsa - ijobiy javob yozing va uchrashuvga boring. "Yo'q" - qidirishda davom eting va albatta qiziqarli taklifni olishingizga ishoning.

Pochta orqali suhbatga taklifnomaga namunaviy javob

Vakansiya va ish beruvchi haqida mavjud bo'lgan barcha ma'lumotlarni o'rganib chiqib, ijobiy qaror qabul qilganingizda, bu haqda yozing. Buni taklifnomani olgandan keyin ikki yoki uch kundan kechiktirmasdan qiling. Tezkor javob sizning ongli qiziqishingizni ko'rsatadi.

Javob matnini ishbilarmonlik uslubida tuzing: qisqacha, hurmat bilan, hurmat bilan va faqat nuqtaga. Masalan:

Salom... (yuboruvchining ismi)!
Suhbatga taklif qilganingiz uchun tashakkur. Men kompaniya va vakansiya haqida taqdim etilgan ma'lumotlarni o'rganib chiqdim (agar xatda batafsil tavsif yoki kompaniyaning veb-saytiga va vakansiyaga havolalar bo'lsa). Men sizning taklifingizga qiziqaman.
Siz bilan uchrashishga tayyor ... (siz uchun qulay vaqt va joyni ko'rsating yoki xatda taklif qilingan variantga rozilik bildiring).
Hurmat bilan, (ismingiz)!
(telefon,skype va boshqa aloqa usullari)

Keyin elektron pochta yoki telefon orqali javobni kuting. Agar sizning rejalaringiz o'zgargan bo'lsa, taklifnomani yuboruvchiga pochta yoki telefon orqali xabar berishni unutmang. Ishbilarmonlik odob-axloq qoidalariga rioya qiling, suhbatdoshga va uning kompaniyasiga hurmat ko'rsating.

Telefon suhbatiga taklifnoma

Siz ishlamoqchi bo'lgan kompaniyadan qo'ng'iroq qildingizmi? Ushbu intervyu taklifini kutganmisiz? Xayr! Lekin shoshmang!

Sizni uchrashuvga taklif qilishdan oldin ular siz bilan telefon orqali suhbat o'tkazadilar - ular ish beruvchi eng muhim deb hisoblagan fikrlarni aniqlab beradi. Qoidaga ko'ra, bunday intervyu savollari professional tajriba va bilimga taalluqlidir, bundan tashqari siz muvofiqligingiz, ishbilarmonlik suhbatini o'tkazish va o'zingizni taqdim etish qobiliyatingiz tekshiriladi.

Ishonchimiz komilki, siz bunday qo'ng'iroq uchun oldindan tayyorgarlik ko'rgansiz, chunki bu "orzudagi ish" yo'lidagi majburiy qadamdir. Muvaffaqiyatli o'tganingizdan so'ng, sizga uchrashuv joyi va vaqti aytiladi. Ma'lumotni yozing va agar sizda savollar bo'lsa yoki uchrashuv shartlarini o'zgartirsangiz, kimga qo'ng'iroq qilishingiz mumkinligini aniq belgilab qo'ying. Ikkita telefon yoki ikkita aloqa kanalini olishga intiling.

Agar suhbatga taklifnoma sizga hali ham notanish bo'lgan ish beruvchidan kelgan bo'lsa, qo'ng'iroq qiluvchining taklifini diqqat bilan va samimiy tinglang, ular sizning ish qidirayotganingizni qanday bilishini aniqlang. Taklif uchun rahmat va agar u sizni qiziqtirsa, uni batafsilroq o'rganish imkoniyatini so'rang. Shu maqsadda sizni qiziqtirgan savollarni bering. Ishonchimiz komilki, siz ishdan va kompaniyadan nimani xohlayotganingizni bilasiz, shuning uchun siz allaqachon ish beruvchiga savollar tayyorlagansiz.

Shuningdek, iloji bo'lsa, telefonda eshitgan barcha ma'lumotlarni elektron pochtaga yuborishingizni so'rang, xatda ish beruvchining veb-saytiga, ish tavsifiga va kompaniya haqidagi boshqa ma'lumotlar manbalariga havolalarni so'rang. Yoki kompaniya nomini yozing va ular haqida mavjud bo'lgan barcha ma'lumotlarni o'rganish uchun vaqt so'rang.

Agar siz uchun muhim bo'lgan ishni tanlash mezonlari bajarilganligiga ishonch hosil qilsangiz, taklif sizning e'tiboringizga loyiqdir, uchrashuv haqida ijobiy javob bering. Buni zudlik bilan va kelishilgan vaqtdan kechiktirmasdan qiling. Shundan so'ng, o'zingizga va yangi ish beruvchiga foydali bo'lishingizga ishongan holda, suhbatga tayyorgarlik ko'ring.

Bunday tayyorgarlik va ijobiy munosabat sizga kerakli ishni muvaffaqiyatli amalga oshirishga yordam beradi. Sizga chin dildan nimani tilaymiz!

Foydali maqolalarni o'qing

Tegishli ish topmoqchi bo'lgan har bir kishi potentsial ish beruvchilar bilan o'zaro munosabatlarning biznes sxemalarini bilishi va tushunishi kerak. Nomzod rezyumeni to'g'ri tuzib, uni jo'natgandan so'ng kerakli pozitsiyalar U suhbatga taklifni kutmoqda. Agar rezyume ish beruvchini qiziqtirsa, u albatta bog'lanadi.

Va suhbatga taklifnoma kelganda, arizachi uchrashuvni tasdiqlashi kerak, odatda xat bilan. Va sevimli intervyuga tayyorlaning. Suhbatga taklifnomaga qanday javob berish kerak? Darhol javob berishim kerakmi yoki kutishim kerakmi? Sizga maqolamizda aytib beramiz.

Taklifning tasdig'i bu uchrashuvga rasmiy roziligingiz va hamkorlikka qiziqishingizdir. Ish beruvchini qiziqtirish uchun qanday qilib to'g'ri javob berish kerak?

Boshlash uchun shuni ta'kidlash kerakki, siz darhol rozilik bermasligingiz kerak. Javob yuborishdan oldin yarim kun kuting. HR mutaxassisi sizni jiddiy, band odamsiz degan taassurot qoldiradi. Shunday qilib, agar siz kun davomida xat olgan bo'lsangiz, unda kechqurun suhbatga taklifnomaga javob berishga arziydi. Va agar taklifnoma ish kunining oxirida kelgan bo'lsa, ertasi kuni ertalab javob bering. Shu bilan birga, bu ish sizni chindan ham qiziqtiradimi yoki yo'qligini yana bir bor o'ylab ko'rishga vaqtingiz bo'ladi. Agar taklifnomadagi biror narsa sizga tushunarsiz bo'lsa, qo'ng'iroq qilishdan va aniqlik kiritishdan tortinmang.

Qanday qilib taklifnomani tasdiqlash kerak?

Potentsial ish beruvchi sizga bo'lajak yig'ilish sanasi va vaqti ko'rsatilgan xat yuborganidan so'ng, siz xatni olganingizni tasdiqlashingiz va belgilangan vaqtda uchrashuvga tayyor ekanligingizni bildirishingiz kerak. Sizning xatingiz jiddiy bo'lishi kerak. Tanishuvga yo'l qo'ymang.

Namuna

Salom Ivan Ivanovich!

Taklif uchun rahmat. Men (a) falon vaqtda ofisingizga kelishdan xursand bo'laman (siz uchun qulay sana va vaqtni ko'rsating. Agar taklif qilingan bo'lsa, belgilangan vaqtda uchrashuvni tasdiqlang).

Hurmat bilan,

To'liq ism, telefon

Hurmatli Sergey!

Sizning xatingiz men tomonidan qabul qilindi va o'qildi. Taklif uchun sizdan juda minnatdorman. Belgilangan vaqtda suhbatda bo'laman.

sana, imzo

Salom... (yuboruvchining ismi)!

Suhbatga taklif qilganingiz uchun tashakkur. Men kompaniya va vakansiya haqida taqdim etilgan ma'lumotlarni diqqat bilan o'rganib chiqdim (agar xatda batafsil tavsif yoki kompaniyaning veb-saytiga va vakansiyaga havolalar bo'lsa). Men sizning taklifingizga qiziqaman. Men siz bilan uchrashishga tayyorman ... (ilgari kelishilgan sanani kiriting).

Hurmat bilan, (ismingiz)! (telefon va boshqa aloqa vositalari)

“Hurmat qiling (inchi) (ismingiz, kimga javob yozayotganingiz)! Sizning xatingiz qabul qilindi. Uchrashuv (sana, vaqt) tasdiqlandi. Taklif uchun katta rahmat. Hurmat bilan, (ismingiz, sana, imzo)

Suhbatga taklif qilish uchun ish beruvchiga qanday qilib salbiy javob berish kerak?

Agar ish taklifidagi bir yoki bir nechta fikrlar sizni qoniqtirmasa, unda siz uchrashishdan bosh tortganingiz haqida salbiy javob berishingiz kerak. Ingliz tilida qoldirmang. Rad etish xati sizning biznes tomoningizni ko'rsatadi va ehtimol ish beruvchi sizga ko'proq narsani taklif qiladi foydali shartlar bandlik. Qanday bo'lmasin, odobli odam, albatta, uni endi taklifga qiziqtirmasligiga javob beradi.

Bekor qilish namunasi

“Salom, (siz javob yozayotgan odamning ismi),

Men sizning taklifingizni oldim, lekin hozircha uni qabul qila olmayman. Gap shundaki, men to'liq qoniqmadim (bu erda sizni shubha tug'diradigan barcha fikrlarni sanab o'ting). Men ishonaman (Bu erda ishga joylashish uchun tayyor bo'lgan shartlaringizni sanab o'ting). Kelgusi hamkorligimizni sabrsizlik bilan kutaman. Hurmat bilan, (ismingiz, familiyangiz, imzoingiz va sana)”

Agar fikringizni o'zgartirsangiz, rad etish sababini to'g'ri ko'rsatishga harakat qiling.

Xayrli kun, (siz bilan bog'lanayotgan shaxsning ismi)! Men sizning taklifingizni diqqat bilan o'rganib chiqdim va hozirda men uchrashuvni rad etishga majburman, chunki:

Men eski ishimda qolishga qaror qildim;

Men allaqachon ishga taklif oldim va roziligimni berdim;

Ayni paytda yangi ish izlashim shart emas;

Shaxsiy sabablarga ko'ra, mening ish qidirishim hozircha to'xtatildi.

Quyidagi fikrlarga aniqlik kiriting:

Suhbatning sanasi, joyi va vaqti;

O'zingiz bilan qanday hujjatlarni olib kelish kerak?

Uchrashuv kim bilan o'tkaziladi?

Kutilmagan vaziyatlarda bog'lanishi mumkin bo'lgan xodimning ismini va telefon raqamini ko'rsating.

Agar sizni telefon orqali suhbatga taklif qilishsa

Siz ishlashni xohlagan kompaniyangizdan uzoq kutilgan qo'ng'iroqni oldingiz. Ishga qabul qiluvchi sizni nafaqat suhbatga taklif qilish, balki telefon orqali suhbatni boshlash uchun ham qo'ng'iroq qilishi mumkin. Telefon suhbati davomida yollovchi, ehtimol, sizning kasbiy tajribangiz, bilimingiz haqida savollar beradi, shuningdek, biznes suhbatlarini qanday o'tkazishni qanchalik yaxshi bilishingizni va umuman sizning etarliligingiz darajasini tushunadi. Agar javoblar yollovchiga mos kelsa, sizni shaxsiy uchrashuvga taklif qilishadi. E'tibor bering, telefon suhbati davomida sizda ham savollar berish imkoniyati mavjud. Va undan foydalanishga arziydi. Ishga qabul qiluvchi tomonidan taqdim etilgan barcha ma'lumotlarni yozib qo'yganingizga ishonch hosil qiling.

Agar sizni notanish ish beruvchi chaqirgan bo'lsa. Boshlash uchun taklifni diqqat bilan tinglash, ish qidirayotganingizni qanday bilib olganliklarini so'rash, sizni qiziqtirgan savollarni berish arziydi. Agar biror narsani tushunmasangiz, yana so'rang.

Qoidaga ko'ra, HR mutaxassislari elektron pochtada ilgari aytilgan barcha ma'lumotlarni takrorlaydilar. Lekin har qanday holatda, bu nuqtani tekshiring. Siz uchun barcha muhim mezonlar bajarilganligini va takliflar sizni qiziqtirganini tushunganingizdan so'ng, uchrashuv haqida ijobiy javob berishingiz kerak. Agar e'lon qilingan bo'lsa, kelishilgan muddatdan tashqariga chiqmasligingiz kerak.

Va endi siz intervyuni tasdiqlash xatini qanday yozishni bilasiz. O'zingizga bo'lgan ishonchni to'plang va suhbatga tayyorgarlik ko'ring. Va sizga muvaffaqiyatli ish va orzuingizdagi ishni tilaymiz!