Sberbankin testit ehdokkaille. Haastattelu pankissa

Työpaikkaa haettaessa on tärkeää tehdä hyvä vaikutelma. Varsinkin jos se on Venäjän suurin pankki. Tutkittuamme hakijoiden palautetta saimme selville, kuinka haastattelu onnistuu oikein Sberbankissa, mitä kysymyksiä kysytään ja mitä henkilöstöjohtajien vinkkejä ei olisi tarpeetonta tutkia. Tämän materiaalin lopussa on otteita työnhakijoille ja pankin työntekijöille suunnatuista testeistä.

Nämä tiedot voivat todella auttaa saamaan käsityksen tulevista testeistä ja kysymyksistä, joita Sberbankissa useimmin kysytään.

Miten haastattelu etenee?

Haastattelumenettely sisältää pääsääntöisesti peruskysymyksiä, jotka auttavat saamaan yleistä tietoa tietystä henkilöstä sekä ymmärtämään hänen soveltuvuuttaan työhön yrityksessä.
Haastatteluprosessi voi koostua useista vaiheista:

Alkuvaiheessa on kommunikointi johtajan kanssa, joka käsittelee henkilöstöasiat. Melko usein tällä edustajalla ei ole tarkkaa tietoa tietyn aseman ammatillisista yksityiskohdista. Joten hän kysyy pinnallisia kysymyksiä. Ne auttavat määrittämään aktiivisuutta ja määrätietoisuutta. Tässä vaiheessa eliminoidaan ihmiset, joilla ei ole aktiivista asemaa ja jotka eivät pyri todistamaan itseään.
Välivaihe - on keskustelu asiantuntijan kanssa. Hänen roolinsa voi olla joko vanhempi operaattori tai tavallinen työntekijä vastaavassa asemassa tai sen osaston apulaisjohtaja, johon työntekijä valitaan. Haastatteluhetkellä selvitetään valmistautumisen aste, ammattitaito sekä työkokemuksen saatavuus.
Viimeinen vaihe on kommunikointi tietyn toimialan tietyn pomon tai johtajan kanssa. Otetaan huomioon henkilön tavoitteet, odotukset tulevasta asemasta, valmius tehdä työtä, luettelo tehtävistä, halu tehdä ehdotuksia yrityksen työn kehittämiseksi ja parantamiseksi.

Tällaista jakoa pidetään ehdollisena. Ensimmäistä haastattelua ei voi tehdä henkilöstöpäällikkö, vaan pankkialan asiantuntija, joka kysyy erityiskysymyksiä ammattialalta. Ja loppuvaiheen pomo haluaa puhua "elämästä".

Mihin kysymyksiin sinun tulee valmistautua ja mitä sinun tulee tietää?

Menestyksekkääseen haastatteluun Sberbankissa sinun on tutustuttava lukuisiin materiaaleihin: henkilöstöjohtajien vinkkeihin ja videosuosituksiin, usein kysyttyihin kysymyksiin, koulutuksiin kuinka esitellä itsesi oikein, sekä henkilökohtaiseen kehitykseen.

On syytä muistaa, että 100-prosenttisesti ei ole mahdollista valmistautua joka tapauksessa. Joskus jokin ei välttämättä tapahdu niin kuin haluaisit ja sinun on käytettävä logiikkaa, kekseliäisyyttä, kekseliäisyyttä, joka auttaa sinua todistamaan itsesi arvoiseksi missä tahansa tilanteessa. Arvokkaan ulkonäön säilyttämiseksi on parasta säilyttää tietty käyttäytymislinja.

Sberbankissa haastattelun läpäisseiden arvostelujen mukaan tässä on kysymyksiä, joita voidaan kysyä kaikissa vaiheissa:

Henkilökohtainen. Tämä vaikuttaa siviilisäätyyn, ikään, asuinpaikkaan, suosikkitoimintaan, harrastuksiin;
Ammattilainen. Ammattitaidot, työkokemus, edellisessä työssä suoritetut tehtävät, työnhaun tai irtisanomisen syy, hyödyllisten lisätaitojen ja kokemusten olemassaolo selvitetään;
Taloudellinen. Keskustelu koskee edellisen työpaikan palkkaa ja toivottua palkkaa;;
Strateginen. Kysymyksiä herätetään todellisesta urakasvusta, hakijan suunnitelmista seuraaville 5-10 vuodelle.

Kuinka läpäistä haastattelu Sberbankissa?

Kyselyn lisäksi työntekijä voi tarjota testin. On tärkeää unohtaa haastattelumenettelyn standardit, joita yleensä käytetään suurissa yrityksissä. Nämä tiedot sisältyvät videoon.

Ehdotetaan kysymysluetteloa, joka koostuu 4 lohkosta. Jos tutustut niihin etukäteen, voit tuntea itsesi luottavaisemmaksi keskustelun aikana.
Lisäksi tutkimukseen on saatavilla yleisiä psykologisia testejä, mukaan lukien 50 kysymystä, joita käytetään usein haastatteluissa Sberbankissa.
On vaikea sanoa, mitkä vinkit auttavat sinua läpäisemään haastattelun Sberbankissa, mitä kysymyksiä kysytään, minkä testin läpäisemistä tarjotaan. Mutta haastattelun tietyssä vaiheessa neuvomme auttavat sinua varmasti olemaan paljon itsevarmempi ja menestyvämpi.

Jokainen hakija, jonka ansioluettelo kiinnostaa, kysyy, kuinka läpäistä haastattelu Sberbankissa mahdollisia työnantajia. Sberbank on arvostettu ja luotettava yritys, joka tarjoaa työntekijöilleen sosiaaliset takuut, kannustimet ja urakehityksen. Ohitamalla kaikki kilpailijat ja esittämällä itsesi parhaassa valossa, voit valmistautua etukäteen.

Ennen kuin menet haastatteluun Sberbankissa konsultille, sinun on muotoiltava vastaukset seuraaviin kysymyksiin:

Mikä houkuttelee minua tässä organisaatiossa.
Miksi minut pitäisi hyväksyä tähän virkaan?
Mitä voin tarjota yritykselle.

Kysymys "Miksi valitsit organisaatiomme" koskee kaikkia yrityksiä, Sberbank ei ole poikkeus. Vastauksen tulos auttaa työnantajaa ymmärtämään työllistymisen motiivejasi (raha, ura, vakaus, itsensä toteuttaminen).

Tunnista vahvuutesi työntekijänä ja ihmisenä. Konsultin työpaikka edellyttää jatkuvaa kommunikointia ihmisten kanssa. Työntekijässä arvostetaan seuraavia ominaisuuksia:

ystävällisyys;
toiminta;
seurallisuus;
ahkeruus;
halu auttaa.

Työntekijän tulee kyetä:

Työskentele stressaavissa tilanteissa.
Ratkaise useita ongelmia samanaikaisesti.
Ymmärrä yrityksen tuotteet ja palvelut.
Muista tiedot nopeasti.
Löydä lähestymistapa kaikille asiakkaille.

Viimeinen usein kysytty kysymys on "Mitä voit tarjota meille?" Se hämmästyttää monia potentiaalisia työntekijöitä. Sinun ei tarvitse filosofoida ja puhua uudelleen ominaisuuksistasi. Työnantajat haluavat kokeneen työntekijän, jolla on omat keinonsa lähestyä ihmisiä. Kokemus, koulutus johtamisen alalla tai henkilökohtaiset tavoitteet ("Voin tarjota työtä 6 päivää viikossa").

Ennen haastattelua on suositeltavaa etsiä tietoja Sberbankista. Minä vuonna perustettiin, missä on pääkonttori, katso tulot ja kulut. Kysymys "Mitä luulet, missä Venäjän federaation muodostavissa yksiköissä ei ole Sberbankin sivukonttoria?" todella kysyi (mutta kukaan ei vastannut).

Vaatetus. Liiketyyli näyttää edullisemmalta farkkushortsejen ja moniväristen T-paitojen taustalla.

Ulkomuoto tulee olla siisti ja hillitty

Miten haastattelu on

Kaikkia kutsuttuja ehdokkaita pyydetään tulemaan toimistoon. Aluksi he kertovat tarinan Sberbankista, siinä työskentelyn eduista. He puhuvat persoonallisuuksista, jotka ovat nousseet konsultista osaston tai osaston johtajaksi.

Jakakaa matkan varrella kyselylomakkeita, esitteitä ja kyniä. Tilanteen laimentamiseksi työntekijä kysyy erillisiä kysymyksiä "Tiesitkö ..." ja puhuu mielenkiintoisia seikkoja Sberbankin työ. Niissä esitetään esitys, jossa kerrotaan pankin rakenteesta, sen pääsuunnista, siirtyen sujuvasti aseman kuvaukseen.

Palkka.
Ajoittaa.
Sosiaaliset takuut.
Uranäkymät.
Olosuhteet ja työpaikka.

Aloitusvaihe on valmis. Haastattelu alkaa. Useat työntekijät istuvat pöytään ehdokkaiden eteen: rekrytoija, sijainen. Osastonjohtaja, vanhempi konsultti.

Hakijoita pyydetään täyttämään kyselylomakkeet (standardi Sberbankille - haluttu erikoisuus, odotettu palkka). Jos sinun on suunniteltava puheesi, siellä on itseesittely. Vaadituista tiedoista esityksen aikana pyydetään ilmoittamaan:

Ikä.
Perhetilanne.
Kokemusta ja aiempia työtehtäviä.
Irtisanomisen syy.
koulutus.
Onko tutkimus tällä hetkellä valmis.
Henkilökohtaiset ominaisuudet.
Mikä houkuttelee Sberbankia ja avointa "konsulttia".

Valmistukseen on varattu 15-20 minuuttia. Kun aika on kulunut, ehdokkaat tulevat omasta aloitteestaan läsnä olevien eteen ja alkavat puhua itsestään.

Mitä kysymyksiä kysytään

Mahdolliset työnantajat voivat esittää kysymyksiä tarinan aikana. Esimerkiksi:

kerro meille harrastuksestasi;
Mistä pidit tai et pitänyt edellisessä työssäsi?
Missä näet itsesi 5 vuoden päästä?
Pidätkö tätä tehtävää vakituisena vai määräaikaisena työnä;
millaisena haluat nähdä työnantajasi (vastuullinen, tiukka, antelias);
miten toimit tilanteessa... (antaa esimerkin).

Myös muut ehdokkaat voivat esittää kysymyksiä puhujalle. Julkinen puhuminen kestää enintään kymmenen minuuttia, keskimäärin 5-7 minuuttia. Tuomariston esityksen aikana (johon kuuluu nykyiset työntekijät) neuvotella, tehdä muistiinpanoja.

Saattaa olla myös henkilökohtaisia kysymyksiä:

Lasten läsnäolo.
Kuinka ehdokas yhdistää työn ja lastenhoidon.
Onko muuttosuunnitelmia tms.

Tuomaristo, kuunneltuaan kaikkia ehdokkaita, kiittää heitä ja ilmoittaa, että muutaman päivän kuluttua heidät kutsutaan takaisin.

Haastattelun aikana sinun tulee vakuuttaa työnantaja, että sopisit parhaiten tähän tehtävään.

Konsultin tehtävään tarvitaan seurallinen, reipas hakija. Voit läpäistä haastattelun ja saada työtarjouksen, jos esittelet itsesi hyvin.

Tässä on muutama ainesosa menestykseen:

Älä ole ujo (kommunikoi, vastaa kysymyksiin, kysy niitä).
Kyky todistaa itsesi kunnolla (Puhu vahvuuksistasi, taidoistasi, taidoistasi, kokemuksestasi).
Hymyile (hymy kiehtoo aina, luo vaikutelman miellyttävästä keskustelukumppanista).

Tässä on kyse henkilökohtaisista ominaisuuksista. Jos sinulla on työkokemusta, muista kertoa se. Kurssit, koulutukset, tiedot vieraat kielet tulee aina olemaan plussaa.

Keskity ominaisuuksiin, kuten:

Stressin sietokyky.
Ryhmätyötaidot.
Reagointikykyä.

Reagointikyky on tärkeä kriteeri, koska työ on viestintää potentiaalisia asiakkaita. Varmasti tulee kysymys: "Mitä teet, jos useat ihmiset ottaa sinuun yhteyttä kerralla." Kaikkien ongelmien ratkaiseminen välittömästi ei ole sen arvoista, ota yksi henkilö liikkeeseen, osoita loput ilmaisille konsulteille.

Erittäin hankala kysymys työnantajilta "Mitä pidät tärkeimpänä saavutuksena elämässä." Ihanteellinen olisi toimiva vastaus: "Lähdin paras työntekijä vuodelle (kuukaudelle) "tai" Nostettu muutaman kuukauden työskentelyn jälkeen. Vastauksella on oltava taloudellinen, toiminnallinen tai aineellinen perusta. Vastaus - "Ansaitsin itsenäisesti auton (asunnon)" on tervetullut.

Avainsana tässä on "ansaitseminen". Aktiivinen, määrätietoinen, seurallinen ehdokas hyväksytään todennäköisemmin konsultin tehtävään kuin vaatimaton, mutta yrityksen palveluista perehtynyt henkilö.

Ennen kuin menet haastatteluun, harjoittele se. Pyydä läheisiäsi kuuntelemaan sinua ja anna heidän esittää esimerkkikysymyksiä. Hymy ja inspiraatio ovat jo puoli voittoa.

Ammattilaiskoulutus

On hyödyllistä tietää seuraavien termien merkitys:

Velkakirja.
Bond.
Stock.
Talouskasvu (taantuma).
Kulutusluotto.
Erä.
Kiinnitys.
Arvopaperit.
Peni.

Kaikki sen palvelut esitellään Sberbankin virallisella verkkosivustolla. Sinun on tutustuttava niihin, katsottava tuntemattomien sanojen merkitystä.

Huomio! Yhden tai kahden termin merkitystä kysytään ehdottomasti, ole tarkkaavainen valmistelussa.

Mitä viestintäprosessissa kysytään:

Kenen kanssa Sberbank tekee yhteistyötä?
Kuinka suurella prosentilla laina (asuntolaina) myönnetään?
Organisaatioinnovaatiot.

Katso lisätietoja liittovaltion laista "Keskuspankista".

Taloustieteen tausta on valtava plussa, mutta jos sinulla ei ole sellaista, taloustieteen termien tunteminen auttaa sinua nousemaan muiden ehdokkaiden yläpuolelle.

Sinun on osoitettava ammattitaito haastattelussa

Kyselylomakkeiden täyttäminen

Hakijoille lähetetään kyselylomake ennen haastattelua. Ne sisältävät koulutusta, henkilötietoja, tulevaisuudennäkymiä jne. koskevia kysymyksiä.

Täytä lomake mahdollisimman rehellisesti, kirjoittamasi mukaisesti sinulle esitetään kysymyksiä. Kaikkiin lomakkeen kysymyksiin on vastattava kirjallisesti.

On tärkeää! Kaikissa kyselylomakkeissa on mielenkiintoinen kohta - "Työskentelevätkö sukulaiset tai ystäväsi yrityksessämme." Liioiteltua, mutta kysymyksen tarkoitus ei muutu. Listaa kaikki tuntemasi henkilöt, jotka työskentelevät tai ovat työskennelleet yrityksessä.

Jos tiedot vahvistetaan, että Sberbankin työntekijät tuntevat sinut, saat paremmat mahdollisuudet saada työtä. On aika muistaa kaikkia kaukaisia sukulaisia ja ystäviä. Tällaiset ehdokkaat ovat etusijalla - he voivat taata puolestasi.

Haastattelun jälkeen kyselylomakkeita tutkitaan uudelleen, jos tulet paikalle, sinut kutsutaan uudelleen henkilökohtaiseen keskusteluun ja jatkotyöllistymiseen.

Kuva

Ensimmäinen asia, johon työnantajat kiinnittävät huomiota, kun ehdokas ei ole vielä ehtinyt sanoa mitään, on hänen ulkonäkönsä. Katutyyli, revityt housut, provosoivat vaatteet antavat vaikutelman epäluotettavasta ja kevytmielisestä henkilöstä.

Liikeasu, valkoinen paita ja puhtaat saappaat (miehille). Naisten hame, paita ja matalakorkoiset kengät olisivat hyvä vaihtoehto.

Sopivat vaatteet olisivat:

tavalliset paidat;
housut (tummat);
mekot (enintään 20 cm polven yläpuolella);
klassiset kengät (saappaat, kengät, balettit).

Liikeasujen puuttuessa tummat farkut ja tavalliset t-paidat käyvät. Urheilutyyli ei ole tervetullut.
Maun puute on anteeksiantavaa - työhousut, paita, liivi ja lenkkarit. Mutta selkeä piittaamattomuus ulkonäöstä ei ole plussaa ehdokkaalle (swetarihousut, kirkas T-paita).

Työnhaku on ehdottomasti vastuullinen tapahtuma ja haluttaessa myös suoritettava työaika positiivisella tuulella on tarpeen lähestyä valintaa huolellisesti punnitsemalla kaikki edut ja haitat. Ennen työnhakua hakija käy haastattelun. Mitä vakavampi asema on, mitä arvostetumpi yritys ja mitä korkeampi palkka-odotus on, sitä vaikeampia ovat työntekijöiden valinnan kokeet. Monille haastattelu on jännittävä tapahtuma ja ollakseen valmistautuneempi, tämän itsevarmuuden vuoksi tällaiset ihmiset etsivät mahdollisimman paljon tietoa tulevasta tapahtumasta. Monet tämän rahoituslaitoksen tehtävän hakijat ovat kiinnostuneita siitä, kuinka haastattelu Sberbankissa sujuu, minkä tyyppisiin kysymyksiin sinun on valmistauduttava ja kuinka esitellä itsesi niin, että he sanovat sinulle "Kyllä".

Tietoja Sberbankista

Sberbank on Venäjän ja IVY-maiden suurin pankki. Pankki tarjoaa laajan valikoiman avoimia työpaikkoja, mukaan lukien kansainväliset urat. Sberbankin mukaan he voivat perustaa oman yrityksen täällä. työtoimintaa valmistuneet, joilla ei ole työkokemusta. Työn lisäksi pankki tarjoaa mahdollisuuden koulutukseen. Voit saada uutta tietoa poistumatta kotoa käyttämällä Internetiin yhdistettyä tietokonetta.

Terveys ja urheilu eivät ole vain sanoja Sberbankin perustajille. He ymmärtävät täydellisesti näiden käsitteiden merkityksen jokaisen elämässä, joten he yrittävät ylläpitää ja kehittää työntekijöissään rakkautta terveellisiä elämäntapoja kohtaan. Tätä varten fyysisen ja psykologisen terveyden asiantuntijat pitävät mestarikursseja, avataan omat urheilukompleksit alennettuun hintaan työntekijöille ja massa yritystapahtumat kuten tupakoinnin lopettaminen. Sberbank oli Sotšin talviolympialaisten pääkumppani vuonna 2014. Ensin sinun on läpäistävä haastattelu Sberbankissa, jotta voit hyödyntää kaikki myöhemmin tarjotut mahdollisuudet.

Haastattelu Sberbankissa: ehdokkaan esiintyminen

Haastattelu on tapahtuma, jossa sinut arvioidaan nopeasti, kaikilta osin. Avainroolissa voi olla ensivaikutelma, joka muodostuu pääasiassa ulkonäön takia. Siksi, jos haluat tietää, kuinka läpäistä haastattelu Sberbankissa, tässä on ensimmäinen vastaus: aseta itsellesi ulkonäölle maksimaaliset vaatimukset. On parempi näyttää pisteen paremmalta kuin pukukoodi vaatii, mutta ei huonommalta. Sekä naisten että miesten vaatteiden tulee olla klassista tyyliä, puhtaita ja silittyjä, vähintään koruja, naisille kevyttä meikkiä, mieluiten luonnollisia sävyjä, ja kengät, joissa ei ole liian korkeita korkokenkiä.

Sberbankin haastattelun vaiheet

Sberbankin haastattelut pankkituotteiden konsulteille, yksityisille asiakaspalveluasiantuntijoille, yhteyskeskuksen työntekijöille, perustehtäviin, tehdään ryhmämuodossa. Johtotehtäviin ja kuten kirjanpitäjäksi, insinööriksi jne. haastattelu tapahtuu useassa vaiheessa, kahdesta tai useammasta. Sberbankin haastattelutekniikka on kehitetty ottaen huomioon kaikki hakijan ammatin vaatimukset.

Harkitsemme ryhmähaastattelua Sberbankissa. Kaikki vaiheet on suunniteltu testaamaan hakijan erilaisia kykyjä ja taitoja. Sikäli kuin se sopii vapaalle työpaikalle ja pankille. Koska perustehtävät perustuvat työskentelyyn asiakkaiden kanssa, Sberbankin joukkohaastattelu voi näyttää kuinka ehdokas käyttäytyy vieraiden yhteiskunnassa.

Kaikki hakijat istuvat haastatteluhuoneeseen, heille lähetetään hakijan kyselylomake, joka sisältää vakiokysymyksiä. Seuraavaksi jokaiselle läsnä olevalle henkilölle annetaan mahdollisuus esitellä itsensä muille lyhyen, mutta mieluiten tilavan esityksen muodossa. Mahdollisuus puhua julkisesti on hyödyllinen täällä, jos sinulla ei sellaista ole, harjoittele kotonasi, ystävissäsi tai peilin edessä.

Autoesittelyn jälkeen jokainen hakija läpäisee suullisen laskentakyvyn kokeet. Sitten sinun on osoitettava kykysi tasoittaa konflikteja ja löytää tie ulos tilanteesta, tässä on esimerkki tehtävästä: onneton asiakas tulee luoksesi valittamalla, että hän maksoi apuohjelmia pankkipäätteen kautta, mutta maksua ei hyvitetty. Sinun tekosi?

Tarkkailun ja logiikan testaamiseksi Sberbankin haastattelussa suoritetaan testaus. Se sisältää 43 kysymystä, joihin on vastattava 35 minuutissa. Sberbankin haastattelutestit ovat tietokoneistettuja.

Sberbankin haastattelun lopussa sinun pitäisi roolipeli kysymyksistä ja vastauksista. Sinua pyydetään näyttelemään pankin työntekijän roolia, kun taas rekrytoija on asiakas ja sinun on myytävä hänelle mikä tahansa pankkituote, joten harjoittele myyntivaiheita etukäteen.

Joukkohaastattelua varten kävimme läpi kaikki kohdat. Edellyttäen, että olet osoittanut itsesi hyvin ja osoittanut tarvittavat tiedot, sinut kutsutaan viimeiseen vaiheeseen.

Haastattelu Sberbankissa: mitä kysymyksiä kysytään

Toisessa kokouksessa saatat kuulla seuraavat kysymykset:

Kuinka voit olla hyödyllinen Sberbankille;
Missä näet itsesi 3-5 vuoden päästä?
Mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi?
kuinka paljon haluaisit työskennellä ihmisten kanssa ja oletko valmis auttamaan heitä?
Miksi valita Sberbank;
Sberbankin tärkein kilpailuetu.

Tämä on likimääräinen luettelo kysymyksistä, käytännössä ne voivat olla sekä yksinkertaisempia että vaikeampia, paljon riippuu kanssasi työskentelevästä henkilöstä. Tärkeä kohta koko vuoropuhelussa on käyttäytymisesi, sen on oltava avoin ja itsevarma, niin 50% menestyksestä on taattu sinulle.

Haastattelu Sberbankissa: arvostelut

Löydät paljon arvosteluja haastatteluista Sberbankista. On erilaisia mielipiteitä, sekä negatiivisia että positiivisia.

Luonnollisesti foorumeilla aiheet menevät usein haastatteluja pidemmälle ja muuttuvat keskusteluksi työoloista, palkat ja niin edelleen. On huomattu, että pankin työntekijät puhuvat positiivisesti työpaikastaan, lisäten vain, että sinun on työskenneltävä paljon Sberbankissa, varsinkin jos luotat ura, mutta on selvää, että tämä ehto ei koske vain Sberbankia. On myös tyytymättömiä ihmisiä, jotka joko eivät työskennelleet siellä, kuulivat vain paljon tai eivät läpäisseet haastattelua tai lopettivat, mutta eivät työskennelleet pitkään.

Voit tehdä banaalin johtopäätöksen, kaikki ihmiset ovat erilaisia ja mikä sopii yhdelle, ei sovi muille. Kuten näemme, Sberbank toimii aktiivisesti ja siellä työskentelee ihmisiä, joten jos olet epävarma, läpäisetkö haastattelun Sberbankissa, on parempi mennä tarkistamaan, koska mikään arvostelu ei auta sinua enemmän kuin oma kokemuksesi.

Video haastattelukysymyksistä

Tämä video auttaa sinua selvittämään haastattelun läpäisemisen Sberbankissa, oikean toiminnan perusteet, jotka voittaa työnantajan.

Jos olet kiinnostunut haastattelun läpäisemisestä Sberbankissa, se tarkoittaa, että olet jo innokas työskentelemään maan suurimmassa rahoituslaitoksessa. Mitkä ominaisuudet ovat tärkeitä tämän yrityksen tulevalla työntekijällä? Onko Sberbankista vaikea saada työtä? Onko siellä hyvä työskennellä? Miten haastattelu yleensä menee? Yritämme vastata näihin kysymyksiin yksityiskohtaisesti.

Miksi monet asiantuntijat pyrkivät saamaan paikan Sberbankissa?

Rahoitusyhtiö työllistää tällä hetkellä yli 260 tuhatta työntekijää. Sberbankissa työskenteli aiemmin useita miljoonia asiantuntijoita. Nyt monet hakijat kassojen, pankkivirkailijoiden, luottopäälliköiden, johtajien, lakimiesten tehtäviin koputtavat henkilöstöpalveluiden oviin. Ja talousyliopistojen opiskelijat, jotka eivät ole vielä saaneet tutkintotodistusta korkeampi koulutus, ja asiantuntijat, joilla on vankka työkokemus kaupallisista organisaatioista, ovat huolissaan kysymyksestä, kuinka saada työpaikka Sberbankissa. Miksi?

Tähän on hyviä syitä:

1. Sberbankilla on melko korkea palkkataso.

Kauden aloituspalkka koeaika on todennäköisesti pieni. Mutta mitä pidempään työskentelet tässä yrityksessä, sitä enemmän bonuksia, bonuksia ja etuja saat. Siksi pätevät työntekijät pysyvät Sberbankissa pitkään. Kun esität kysymyksiä työnantajalle, kysy, kuinka suuri palkkasi on alkuvaiheessa ja mitkä ovat näkymäsi kuukausitulosi kasvattamiseen 1-2 vuoden kuluttua.

2. Maan suurin pankki noudattaa työlakeja.

Virallinen palkka, hyvitetään muovikortille. Sairauslomat, lomat, sairausvakuutus, eläkemaksut maksetaan kokonaan. Bonukset lasketaan jokaisen työntekijän tunteman algoritmin mukaan.

3. Työtoiminta on selkeästi säänneltyä.

Sberbank on kehittynyt yksityiskohtaiset ohjeet mihin toimiin työntekijän tulee ryhtyä missä tahansa tilanteessa. Asiakaspalvelun standardit, toiminta-algoritmit pankkitoiminnan toteuttamisessa, osastojen välisen yhteistyön säännöt ovat selkeästi kirjoitettu.

4. Jokainen Sberbankin työntekijä on vastuussa vain omasta alueestaan.

Suoritat vain ne tehtävät, jotka on määrätty työnkuvaus ja sisäiset määräykset.

5. Venäjän suurimmalla pankilla on vahva sisäinen yrityskoulutusjärjestelmä.

Työntekijöille järjestetään säännöllisesti seminaareja ja koulutuksia. Ennen kuin saat oikeuden suorittaa tiettyjä toimintoja, sinun on läpäistävä testit epäonnistumatta.

Työmarkkinoilla Sberbankia kutsutaan ansaitusti "henkilökunnan takoksi". Monet yrityksen työntekijät tulivat siihen töihin opiskelijapenkistä ja heistä tuli korkeasti koulutettuja asiantuntijoita. Kerran he, kuten sinä, pohtivat aivojaan, kuinka läpäistä haastattelu Sberbankissa.

Yrityskulttuuri

Kun kuvataan Sberbankissa työskentelyn tarjoamia etuja, on syytä puhua erikseen työntekijöiden keskuudessa hyväksytystä viestintäsäännöstä. Yrityksen työntekijät pitävät itseään yhtenä suurena perheenä. Sberbank isännöi usein lomia, kauneuskilpailuja, älyllisiä pelejä, luovia iltoja, KVN:ää. Vastuullisten työntekijöiden erityisryhmät valmistelevat terveellisten elämäntapojen edistämiseen tähtäävää toimintaa.

Yksi pankin tunnetuimmista sosiaalisista projekteista on Green Marathon. Joka kevät yli 30 000 Sber-työntekijää sekä kaupunkilaisia, urheilun ja terveellisten elämäntapojen kannattajia kokoontuu 4,2 km:n kilpailuun. Pankin johto kannustaa työntekijöiden välisiin epävirallisiin suhteisiin, minkä ansiosta tiimistä tulee yhtenäisempi. Todennäköisesti pystyt luomaan monia hyödyllisiä yhteyksiä organisaation työntekijöiden kesken.

Mihin maan suurimman finanssiorganisaation työntekijät ovat tyytymättömiä?

Työmäärä on erittäin suuri, eikä se yleensä mahdu 8 tunnin työpäivän kehykseen. Suurin osa vastuutehtävistä työskentelevistä työskentelee 10-12 tuntia päivässä. Monet tulevat töihin laillisina viikonloppuisin.
Sberbankia ei voida kutsua demokraattiseksi organisaatioksi. Ei ole tapana keskustella ja haastaa johdon vaatimuksia. Työntekijöitä kohdellaan tiukasti: paljon useammin kritisoidaan ja rangaistaan kuin kehutaan ja kannustetaan. Kaikki eivät kestä suurta määrää "tössyjä ja iskuja".
Työ Sberbankissa ei yleensä ole luovien henkilöiden mieleen. Miehen kokoiset paperipinot ja loputtomat numerosarakkeet veivät monia ihmisiä. Useammin täällä joutuu tekemään sitä, mitä käsketään, eikä sitä, mitä luulet tarpeelliseksi.
Työ maan suurimmassa pankissa on kulunut, usein hätätilassa. Monet operaatiot tehdään kiireessä. Ei ole harvinaista, että työntekijät suorittavat useita tehtäviä samanaikaisesti.
Vastuun aste on erittäin korkea. Koska Sberbank on maan tärkein rahoituslaitos, sen toiminnan laajuus on valtava. Olet vastuussa suurista rahasummista ja vakavista yrityskaupoista. Mikä tahansa väärä askel voi tulla erittäin kalliiksi.
Tosielämässä on melko vaikeaa noudattaa kaikkia Sberbankin sääntöjä ja jatkuvasti muuttuvia vaatimuksia. Monet ihmiset ajattelevat, että tätä varten sinun on oltava robotti.
Yrityksellä on erittäin tiukka pukukoodi. Jos haet asiakaspalvelun paikkaa, ole valmis pukeutumaan joka päivä mustaan alaosaan ja valkoiseen toppiin.

Mitkä ominaisuudet ovat erityisen tärkeitä Sberbankin työntekijälle?

Maan suurimman talousorganisaation työhaastattelun läpäisemiseksi on tärkeää löytää itsestäsi seuraavat ominaisuudet ja osoittaa ne haastattelijoille:

Työnarkoholismi. Työnhakijalle Sberbankissa tulisi olla etusijalla. Sinun täytyy olla valmis ja rakastaa "työskennellä kovasti". Maan suurimmassa pankissa ei ole tapana osoittaa, että perhe tai vapaa-aika ovat sinulle tärkeämpiä kuin yrityksen edut.
Stressin sietokyky. Sberbankin työntekijöiden vaatimukset ovat erittäin korkeat. Sinun täytyy imeä suuria määriä tietoa lyhyessä ajassa, pitää päässäsi pitkiä päivä-, viikko- ja kuukausitehtäviä. Työskentely Sberbankissa on melko vaikeaa. Haastattelussa on tärkeää osoittaa työnantajalle, että tunnet olosi rauhalliseksi ja itsevarmaksi vaikeissa tilanteissa.
Ryhmätyötaidot. Sberbankissa monet sektorit ja osastot ovat yhteydessä toisiinsa "ketjuissa" ja riippuvat toisistaan. Joten esimerkiksi pankkivirkailija ei suorita suurta maksua ilman rekisterinpitäjän osallistumista. Ja lainavastaava on ennen lainan myöntämistä asiakkaalle velvollinen sovittamaan sopimuksen yhteen lakipalvelun ja turvaosaston kanssa. Minkä tahansa toimenpiteen suorittaminen edellyttää vähintään kolmen tai neljän asiantuntijan osallistumista. Siksi haastattelu työnantajan kanssa järjestetään siten, että testaat neuvottelukykyäsi, suunnittelet selkeästi toimintasi ja olet valmis sopeutumaan asiakkaiden ja työtovereiden kanssa.
Tarkkuus. Työskentelet Sberbankissa, käsittelet suuria määriä asiakirjoja. Jotta ei eksyisi paperien ja tietokonetiedostojen runsaudessa, on välttämätöntä systematisoida niiden virtaus selkeästi. Jos olet pedanttinen, tottunut ylläpitämään järjestystä asiakirjoissa ja asioissa, tietojen kanssa työskentely pankissa ei ole sinulle vaikeaa.
Asiakaslähtöisyys. Sisältääkö mahdollinen asema vuorovaikutusta leikkaussalien vierailijoiden kanssa? Tässä tapauksessa sinun on kyettävä palvelemaan heitä. Monille asiakkaille on edelleen melko vaikeaa työskennellä Sberbankin kanssa. Jotkut tapahtumat ovat hitaita ja vaativat suuren määrän asiakirjoja. Asiakkaat ovat huolissaan ja huolissaan. Heidän on kyettävä tukemaan, rauhoittamaan, tiedottamaan asiantuntevasti nykyisestä tilanteesta.
Energiaa. Sberbankissa on hyvä työskennellä "nopeiden" työntekijöiden kanssa. Sinun täytyy pystyä kävelemään nopeasti, siirtymään helposti toiminnosta toiseen, valmistelemaan dokumentteja nopeasti ja hallitsemaan myös työnkulkua nopeuttavia tekniikoita.

Kuinka läpäistä työhaastattelu Sberbankissa?

Löydä hyvämaineisia ihmisiä, jotka voivat suositella sinua. On täysin mahdollista, että heidät löytyy Sberbankin nykyisten työntekijöiden joukosta. Ehkä joku yrityksen vakituisista asiakkaista "sanoo sanan" henkilöstäsi. Entisten työnantajien suosituskirjeet auttavat myös sinua saamaan työtä Sberbankissa. Jos tunnettu henkilö takaa ammattipätevyydestäsi ja rehellisyydestäsi, et ole enää ehdokas "kadulta".
Kiinnitä huomiota pukeutumiskoodiin. Anna etusijalle tiukka yksivärinen työpuku ja siistit kengät, joissa on suljettu kärki. Ihanteellinen haastatteluun olisi valkoinen ylä-musta alaosa -tyyli. Valitsemalla tämän kuvan sinusta tulee hieman "meidän" haastattelijoiden kannalta.
Ota mukaan kovakantinen vihko ja kynä. Pystyt kirjoittamaan tärkeitä tietoja ja osoittamaan ammattimaista lähestymistapaa asioihin, kuten työnantajahaastatteluun.
Lue ensin kaikki saatavilla olevat materiaalit, jotka opettavat sinua läpäisemään haastattelun Sberbankissa. Tämä auttaa sinua tuntemaan olosi itsevarmemmaksi.
Yritä poistaa slangisanat puhestasi, jos olet tottunut käyttämään niitä. Kieltäytyä myös substantiivien deminutiivimuodoista.
Käytä kohteliaisuuskaavoja "kiitos", "kiitos", "hauska tavata" useammin. Osoita haastattelijoille heidän etu- ja sukunimensä.

Sberbankin yrityskulttuuri asettaa erityisiä vaatimuksia naisten bisnestyylille. Siksi haastatteluun menevien naisten tulee kiinnittää huomiota seuraaviin ulkonäön yksityiskohtiin:

Valitse tiukka ja suora hame. Sen pituus ei saa olla alempi ja korkeintaan 10 cm polvesta.
Kasvot tulee virkistää kevyellä ”luonnollisella” meikillä, joka peittää ihon epäpuhtaudet.
On parempi käyttää sukkia jaloissa jopa kuumana vuodenaikana.
Voit lisätä eleganssia lookiisi kahdella tai kolmella korulla tai pukukorulla. Niiden tulee olla pieniä, huomaamattomia ja siroja. Ihannetapauksessa pienet korvakorut, yksi sormus ja kello sopivat haastatteluun Sberbankissa.
On tärkeää käsitellä ja lakata kynnet luonnollisessa sävyssä.
On parempi laittaa hiuksesi siistiin kampaukseen, joka sopii bisnestyyliin.

Haastattelu: Mitä kysymyksiä kysytään?

Saavuttaaksesi tavoitteesi, suoritat useita "pääsykokeita". Jokainen hakija läpäisee haastattelun ilmestyessään Sberbankissa. Kysymykset vaihtelevat sen mukaan, mikä työntekijä haastattelun suorittaa.

Vaihe 1. Haastattelu henkilöstöosaston edustajan kanssa.

Rekrytoija arvioi, täytät työpaikan vaatimukset, kysyy koulutuksesta ja työkokemuksesta. Valmistaudu myös kertomaan, miksi haluat työskennellä Sberbankissa ja mistä syystä aiot jättää edellisen työsi. Tässä vaiheessa on tärkeää korostaa, että olet pitkään haaveillut pääseväsi maan suurimman rahoitusorganisaation täysjäseneksi. Kerro haastattelijalle, että olet kuullut paljon Sberbankista ystäviltäsi, lukenut mediajulkaisuja ja siksi tiedät hyvin yrityksen missio ja arvot. Selitä, että mielestäsi täällä voit toteuttaa potentiaalisi ja kehittyä vakavasti ammattimaisesti. Vahvista, että aiot työskennellä Sberbankissa vähintään 10 vuotta ja haluat vähitellen ryhtyä toimialan tai osaston johtajaksi.

Vaihe 2. Psykologinen testaus.

Sinua pyydetään todennäköisesti vastaamaan useisiin kysymyksiin kirjallisesti. Kun valmistaudut tähän haastatteluvaiheeseen, yritä tunnistaa itsesi etukäteen äärettömän omistautuneeksi henkilöksi. Sberbankin haastattelijat testaavat varmasti kykysi kommunikoida asiakkaiden kanssa ja ratkaista konflikteja. Monet kysymykset koskevat rehellisyyttä ja positiivista asennetta ongelmiin.

Vaihe 3. Haastattelu asianomaisen osaston johtajan kanssa.

Tässä vaiheessa Sberbank arvioi ammattitietosi ja taitosi. Joten kirjanpitäjän virkaa hakijoille esitetään kysymyksiä kirjanpidosta. Luottoanalyytikkoehdokkaiden on osoitettava kykynsä kerätä tietoja mahdollisista lainanottajista, "lukea" yritysten tilinpäätökset ja tarkistaa asiakkaiden maksukyky. Jos pidät osaston johtajasta, sinut hyväksytään suurella todennäköisyydellä.

Vaihe 4. Haastattelu turvallisuuspalvelun kanssa.

Varaudu moniin "henkilökohtaisiin" kysymyksiin. Haastattelijat kysyvät, missä puolisosi tai puolisosi, vanhempasi, veljesi, sisaresi asuvat ja työskentelevät. Saatat joutua antamaan tietoja perheen omaisuudesta: mitä arvoesineitä omistat, missä asut, onko sinulla autoa? Ole valmis vastaamaan rehellisesti ja mahdollisimman yksityiskohtaisesti. Todennäköisimmin sinua pyydetään allekirjoittamaan suostumus henkilötietojen käsittelyyn ennen haastattelua. Ehdokkaisiin, joilla on kyseenalainen maine, ei voida luottaa toimiin rahalla ja Sberbankin tiedoilla - taloudellisten huijausten vaara on liian suuri. Siksi on tärkeää, että turvallisuuspalvelu varmistaa, että olet tunnollinen työntekijä, "puhdas kädessä", ei rikosrekisteriä.

Lopullinen ehdokkaan hyväksyntä henkilöstötoimikunnassa

Jotkut tehtävät edellyttävät haastatteluja sen toimialan avainjohtajien kanssa, jonne aiot hakea työtä. Monet kysymykset toistetaan täällä. Jos olet jo läpäissyt haastattelun asianomaisen osaston johtajan kanssa, tämä ryhmähaastattelu olisi muodollisuus.

Ilmoittautuminen töihin

Todennäköisesti "pääsykokeiden" jälkeen sinua ei kutsuta aloittamaan palvelua välittömästi. Jonkin aikaa (jopa kuukausi) tarvitaan muodollisuuksia. Valmistaudu kutsumaan Sberbankin vastuullisia työntekijöitä, sovi tapaamisaika. Jokaisen keskustelun tai tiedotustilaisuuden lopussa saat uuden allekirjoituksen "ohitussivulle". Varaa kärsivällisyyttä. Vasta kun "ohituslomake" on täytetty kokonaan, henkilöstöpalvelu laatii asiakirjapaketin työllistymistä varten.

Johtopäätös

Yritimme vastata täydellisesti kysymykseen haastattelun läpäisemisestä Sberbankissa. Mitä muuta on tärkeää mainita? Vaikka työkokemuksen omaavia asiantuntijoita arvostetaan ensisijaisesti työmarkkinoilla, Sberbank on ehkä yksi niistä organisaatioista, jotka voivat antaa hakijoille anteeksi kokemuksen puutteen. Monet talouskorkeakoulujen opiskelijat, jotka harjoittelevat täällä, tulevat tiimin täysivaltaisiksi jäseniksi ilman korkeakoulututkintoa.

Työskentely Sberbankissa voit hankkia arvokkaita ammatillisia taitoja ja laajentaa merkittävästi näköalojasi. Jo yhdestä tässä yhtiössä vietetty vuosi on iso askel kohti uusia korkeuksia osaaville urantekijöille. Sberbank vaalii työntekijöidensä ahkeruutta ja määrätietoisuutta.