Projekt szakma értékesítési vezető. Milyen végzettségre van szüksége egy értékesítési vezetőnek? Melyek a vezetők feladatai

Referencia

Értékesítési vezető(értékesítési vezető) - a közvetlen értékesítésben részt vevő osztály vagy eladói csoport vezetője. Ez az a személy, akinek önállóan kell döntéseket hoznia, gyorsan kell cselekednie és megfelelően reagálnia kell a helyzetre. A kompetenciák köre az adott pozíciótól, attól függ, hogy az illető melyik cégnél dolgozik és milyen termékeket kínál.

A szakma iránti kereslet

Eléggé igényes

A szakma képviselői értékesítési vezető nagy a kereslet a munkaerőpiacon. Annak ellenére, hogy az egyetemek nagyszámú szakembert adnak ki ezen a területen, sok vállalatnak és sok vállalkozásnak van szüksége képzett Értékesítési vezetők.

Minden statisztika

Hasznos cikkek

A tevékenység leírása

Bér

Oroszország átlaga:átlagos Moszkvában:Szentpétervár átlaga:

A szakma egyedisége

Elég gyakori

A válaszadók többsége úgy véli, hogy a szakma értékesítési vezető nem nevezhető ritknak, nálunk elég gyakori. A munkaerőpiacon évek óta van kereslet a szakma képviselőire értékesítési vezető annak ellenére, hogy évente nagyon sok szakember végez.

Hogyan értékelték a felhasználók ezt a kritériumot:

Minden statisztika

Milyen oktatásra van szükség

Középfokú szakképzés (főiskola, technikum)

Szakmában dolgozni értékesítési vezető Nem szükséges felsőfokú szakmai végzettség az adott szakon. Ehhez a szakmához elegendő egy főiskolán, technikumban szerzett középfokú szakképzettség, vagy például egy speciális tanfolyam elvégzése.

Hogyan értékelték a felhasználók ezt a kritériumot:

Minden statisztika

Munkaköri kötelezettségek

Kidolgozza és biztosítja az áruelosztási hálózat megszervezésére és létrehozására irányuló intézkedéseket (az áruk fogyasztókhoz való mozgásának csatornáinak fejlesztése és kiépítése; kapcsolatok kialakítása a nagy- és kiskereskedelemmel kereskedelmi vállalkozások, egyéb közvetítők; kereskedői kapcsolatok fejlesztése). Szervezi a szerződéskötést megelőző munkákat (a szerződések típusának kiválasztása: forgalmazás, adásvétel; kötelezettségek teljesítésének módjának, formáinak meghatározása, szerződéskötést megelőző dokumentáció kidolgozása, nézeteltérések egyeztetése, vevői dokumentáció elemzése) és szerződéseket köt ( értékesítés, szállítás). Létrehozza és biztosítja a vásárlókkal kapcsolatos információs bázisok folyamatos frissítését (szervezeti és jogi formák, címek, adatok, telefonszámok, vezetők és vezető szakemberek nevei, pénzügyi helyzet, beszerzési mennyiségek, értékesítési mennyiségek, a kötelezettségek teljesítésének időszerűsége és teljessége).

A munkaerő típusa

Leginkább szellemi munka

Szakma értékesítési vezető- ez egy túlnyomóan szellemi munkát végző szakma, amely inkább az információk befogadásához, feldolgozásához kötődik. Munkában értékesítési vezető intellektuális reflexióinak eredményei fontosak. De ugyanakkor a fizikai munka sem kizárt.

Hogyan értékelték a felhasználók ezt a kritériumot:

Minden statisztika

A karrier növekedés jellemzői

Az értékesítési menedzser keresett szakma, melyben reális lehetőség van a cégvezetői pozícióig való előrelépésre. Ebben az esetben a mennyiségi teljesítménymutatók fontosabbak. Különös figyelmet kell fordítani az értékesítési dinamika stabilitására, a lejárt kintlévőségek hiányára. A minőségi mutatók közül célszerű az értékesítési vezető szervezethez való lojalitását, motivációinak szerkezetét értékelni.

Karrierlehetőségek

Lehetőségek elég

A szakma túlnyomó többsége értékesítési vezető hisznek abban, hogy van elég lehetőségük a továbbjutásra ranglétrán. Ha egy hétköznapi szakembernek van ilyen célja, akkor teljesen reális, hogy vezető pozíciót töltsön be ezen a területen.

Hogyan értékelték a felhasználók ezt a kritériumot:

Ez a szakma viszonylag fiatal, nagyon népszerű és jól fizetett. Az igazság az, hogy az értékesítésnek elsősorban az élvezetnek kell lennie, nem a pénzért. Ráadásul a szakértők szerint jó lenne, ha veleszületett képességekkel rendelkeznének ehhez.

Kedves olvasó! Cikkeink a jogi problémák megoldásának tipikus módjairól szólnak, de minden eset egyedi.

Ha tudni akarod hogyan oldja meg pontosan a problémáját - lépjen kapcsolatba a jobb oldalon található online tanácsadó űrlappal, vagy hívjon telefonon.

Gyors és ingyenes!

Az erre a pozícióra pályázóknak az alábbi kompetenciákkal kell rendelkezniük:

1. Magas szintű kommunikációs készség az ügyfelekkel való kommunikációhoz, a tárgyaláshoz, a meggyőzéshez és a megfelelő érvek megtalálásához a párbeszéd felépítése során.
2. Speciális oktatás. Előnyökkel jár, hiszen jó szakmai tudást feltételez. Az új formák és technológiák elsajátítására való vágy mindig üdvözlendő.
3. Aktív, nyereséges értékesítés területén szerzett jártasság és képesség bármely iparágban.
4. Értékesítési piacok és értékesítési sémák ismerete. Előfordul, hogy a menedzsernek bevált módszerei vannak, ami üdvözlendő és nagy plusz a jövőre nézve karrierfejlesztés.
5. Képes az értékesítés elemzésére és tervezésére, valamint a munkanap aktív felhasználására a különböző szegmensek helyzetének elemzésére.
6. Tulajdonjog idegen nyelvek határozott előny, különösen a más országokkal együttműködő cégeknél.
7. Az a képesség, hogy ellenálljon minden stresszes helyzetnek, amikor az ember képes gyorsan felépülni pszichológiailag nehéz vagy sikertelen tárgyalások után. Az értékesítés során fellépő idegi nyomást a felelősség, a kommunikáció és mindenféle egyéb tényező okozza.

Bárki könnyen eladhatja: diák, tudományos végzettségű tanár, könyvelő vagy volt katona. A menedzser szakma nyugtalanul népszerűvé és sokak számára elérhetővé vált, tekintélyes.

Igaz, nem mindenki ér el benne igazi sikert. De ha valaki szeret eladni, könnyen kommunikál és bizonyos személyes tulajdonságokkal rendelkezik, akkor meg kell kockáztatnia, és magas eredményt kell elérnie.

Hol dolgoznak menedzserként

Az értékesítési menedzser szakma egyetemes. Ez a fő tulajdonság lehetővé teszi, hogy továbbra is kereslet maradjon sok szervezetben és vállalatban, szinte minden tulajdoni formával és tevékenységi körrel.

Ráadásul a szakma iránti kereslet a gazdasági válságok idején is folyamatosan magas. Ennek a profilnak a szakembereire mindenhol szükség van: pénzügyi, építőipari, közlekedési, mezőgazdasági és egyéb területeken. A szakembernek joga van megválasztani, hogy mit szeretne eladni az ügyfeleknek. Végül is rengeteg üres állás van ebben a profilban.

A szakma jellemzői

Ebben a szakmában a Pareto törvény érvényes: a cég értékesítési szakembereinek 20%-a adja a mennyiségek 80%-át.

Az értékesítésben a legértékesebb az ügyfelek. Vannak vásárlók - lesz profit. És minél több a számuk, annál nagyobb a bevétel.

Az ügyfelekhez való hozzáférést - a modern üzlet növekedésének fő hajtóerejét - egy igazi szakember tartja szilárdan a kezében. Az értékesítési vezetők a szolgáltató, az ipari és a fogyasztási cikkek iparágában dolgoznak. Nem egyszerűen eladnak egy terméket vagy szolgáltatást az ügyfeleknek, hanem megteremtik a velük való további együttműködés előfeltételeit.

A munka hatékonysága érdekében a vezetők folyamatos elemzést végeznek:

1. Termékének összehasonlítása egy versenytárs termékével minőség, tulajdonságok, ár tekintetében.
2. Az ügyfélkör bővítése és tanulmányozása.
3. Nyomon követi az eladások változásait, azok hullámvölgyét.

A vezető fő feladatai

1. Értékesítés menedzsment, versenytársak, értékesítési piacok, áruk és szolgáltatások iránti kereslet tanulmányozása.
2. Az értékesítési terv szigorú végrehajtása.
3. Szállítókkal, vevőkkel való kapcsolatok szervezése, keresésük. Az ügyfél meggyőzése arról, hogy ez az ajánlat a legjövedelmezőbb és legcsábítóbb.
4. Értékesítés elemzés, jelentéskészítés.
5. Tanácsadás kereskedőkkel és forgalmazókkal.
6. Árképzés, kedvezmények.
7. Dokumentáció fejlesztése, javítása.
8. Szerződéskötési és tárgyalási tevékenység, kötelezettségek teljesítése.
9. Termékekről és szolgáltatásokról szóló prezentációk készítése és lebonyolítása.
10. Dolgozzon a cég hirdetési stratégiáján.
11. Ügyfélkör feltöltése a forgalom növelése érdekében.
12. Hosszú távú kapcsolatok kialakítása az ügyfelekkel az érdeklődés felkeltése és a zökkenőmentes értékesítés érdekében.
13. Folyamatos kommunikáció az ügyfelekkel promóciók, nyereményjátékok stb.

E felsorolás alapján egyetlen következtetés vonja maga után magát: a menedzser munkája érdekes és sokrétű.

Személyes tulajdonságok

Azok a személyiségjegyek, amelyek jó értékesítővé tesznek, megzavarhatják az újoncokat. Ezért érdemes meghallgatni az értékesítési szakemberek véleményét.

Kiemelik az ember bizonyos tulajdonságait, amelyek alapján megkülönböztethető egy kiváló értékesítési vezető:

1. Az egyik fő tulajdonság a bizalom gerjesztése. A megbízhatóságon és az őszinteségen alapszik. A modern üzleti életben hosszú távú kapcsolatokat építenek rá, és ismétlődő üzleteket kötnek.
2. Az értékesítési guru legfontosabb jellemvonása a lelkiismeretesség, más szóval minden munkához való komoly hozzáállás, fókusz és aggodalmak annak végeredménye miatt.
3. Összpontosítson az ügyfélre és annak világos megértésére, hogy mire van szüksége. A legjobb eladók több mint 80%-a így gondolja.
4. Alázat és tapintat. A statisztikák szerint a legjobb eladók több mint 90%-a alázatos ember. A magabiztos, magabiztos fickók, amint azt a gyakorlat mutatja, gyakrabban riasztják el az ügyfeleket.
5. Kíváncsiság vagy kíváncsiság segítse a szakembert, hogy több tudást és választ kapjon a kényelmetlen kérdésekre.
6. Tevékenységés a ráfordított erőfeszítés közvetlenül befolyásolja az értékesítés eredményét.
7. Képes pozitív baráti és üzleti kapcsolatok kialakítására, aminek köszönhetően sok éves barátsággá nőnek különböző emberekkel.
8. Tanulási és fejlődési vágy a technikák és módszerek folyamatos frissítéséhez. Az értékesítésben nem könnyű sikeresnek lenni, hanem igazán modernnek lenni. Minden, ami tegnap működött, ma néha elavult, vagy kiigazításra szorul.
9. Motiváció a sikerhezállandó cselekvésre és alkotásra késztet.
10. A siker a fejben van. Ezért az egyik ember sokat ér, a másik elbukik. Bár mindketten egyenlő képességekkel és lehetőségekkel rendelkeznek.
11. Lényeges az információval való munka képessége, kiemelve belőle a szükséges dolgokat és eldobva a szemetet.

De kiderül, hogy az eladó túlzott társaságkedve zavarja a jó eladásokat!

Az ügyfelekkel szembeni túlzott barátságossággal telve az eladók nem tudják befolyásolni őt, és nem diktálják a feltételeiket.

A jó értékesítőkre nem jellemző az úgynevezett érzelmi pesszimizmus, nem ismerik a csalódást, a szomorúságot és a csüggedést. Nincs bennük a szégyenérzet és a félelem. Minden tárgyaláson könnyű és kényelmes. Az is mindig fontos, hogy megértsék, miért történt a kudarc, hogy ne ismételjék meg a hibát.

Értékesítési vezető átlagkereset

Jóban-rosszban a piaci helyzet még mindig úgy alakul, hogy bármely tevékenységi területen az árukat és szolgáltatásokat értékesítők 2-3-szor nagyobb bért kapnak, mint az árut előállító szakemberek.

Egy átlagos menedzser kezdeti bevétele természetesen kicsi. A hónap során megkötött ügyletek kamataiból áll. Egy újonc ügyfélkört épít ki, bevétele fokozatosan növekszik, és 15-20 ezer rubel között mozog. Az értékesítési osztály vezetője számára ez magasabb - 30-90 ezer rubel.

A kezdő szakember általában ingyenesen tanul, jó százalékot kap az eladásokból és jó bónuszokat. Lehetősége lehet részmunkaidős munkavégzésre. Számos cég emellett vállalati üdülést, külföldi tanulást és karrier növekedést is biztosít.

NÁL NÉL fejlődő cégek a fizetés 50 ezer rubel lehet. plusz bónusz, szociális csomag, termékek vásárlása katalógusokból és egyéb előnyök.

Mindannyian megszoktuk, hogy ma már könnyedén megvehet bármilyen terméket, szolgáltatást, csak vágy és pénz lenne. Ugyanakkor a választék akkora, hogy a gyártóknak hatalmas erőfeszítéseket kell tenniük azért, hogy a végfelhasználó előnyben részesítse termékeiket vagy szolgáltatásaikat. Nem szabványos reklámmegoldásokat, innovatív technológiákat és az értékesítési menedzserek szakértelmét használják fel, akik tudják, hol és milyen árukra van a legnagyobb szükség itt és most.

Mindannyian megszoktuk, hogy ma már könnyedén megvehet bármilyen terméket, szolgáltatást, csak vágy és pénz lenne. Ugyanakkor a választék akkora, hogy a gyártóknak hatalmas erőfeszítéseket kell tenniük, hogy a végfelhasználó előnyben részesítse termékeiket vagy szolgáltatásaikat. Nem szabványos reklámmegoldásokat, innovatív technológiákat és kivitelezést alkalmaznak értékesítési vezetők akik tudják hol és milyen árukra van a legnagyobb szükség itt és most.

Az értékesítési vezető a cég képviselőjének szerepét tölti be, aki potenciális vásárlókat keres, feltárja a termékértékesítés lehetséges területeit, aktívan részt vesz a promóciók, kiállítások, bemutatók szervezésében. Más szóval, az áruk és szolgáltatások értékesítését célzó menedzsment területe nem csupán hivatás, hanem az emberi tudat kezelésének valódi tudománya. Annyira sokrétű, hogy óriási kreatív potenciál és figyelemre méltó szellemi képességek felmutatására van szükség egy szakembertől, így az értékesítési menedzser szakma csak bizonyos készségekkel rendelkezők számára elérhető. személyes tulajdonságok amiről ma tanulhatsz.

Ki az értékesítési menedzser?

Az értékesítési menedzser olyan szakember, aki szakmailag kereskedelmi tevékenységet folytat, és közvetítő szerepet tölt be a kereskedelmi szervezetek, a termelő vállalkozások és az adott termék vagy szolgáltatás vásárlói között. Ennek a szakembernek a tevékenysége kizárólag a személyre és a termelés anyagi tényezőire irányul.

A szakma elnevezése az angol manage (manage) szóból ered, ami viszont a latin manus - kéz szóból ered. Furcsa módon, de kezdetben azok voltak a menedzserek, akik lovak menedzselésével vagy lovaglási oktatással foglalkoztak. Egyébként innen ered a francia manege szó. A 19. században, amikor felmerült az igény a különböző kereskedelmi ágak fejlesztésének progresszívebb megközelítésére, szükség volt menedzserekre, de csak nem a lovak kezelésére szakosodott. gazdasági folyamatok. Szóval volt értékesítési menedzser szakma(kereskedelmi disztribútor), amely nélkülözhetetlen jelenséggé vált minden olyan vállalkozás működésében, amelynek célja az értékesítésből származó nyereség fejlesztése és növelése.

A modern értékesítési menedzser nem csak egy értékesítési ügynök, aki igyekszik megérteni az ügyfél rejtett igényeit, és pontosan azt kínálja neki, amire pillanatnyilag szüksége van, hanem a cég "arca". Ezért azt hivatalos feladatokat már régóta túlmutat a szokásos kereskedési műveleteken a „vétel-eladás” elve alapján.

Az értékesítési menedzser tevékenységei közé tartozik az értékesítés menedzselése, egy konkrét terv végrehajtása, a szállítók és kintlévőségek ellenőrzése, valamint az ügyfélkapcsolatok kezelése. Ha részletesebben és konstruktívabban megvizsgáljuk a vezető pozícióját, akkor egy ilyen szakember szakmai feladatainak listája így fog kinézni:

• csatornák fejlesztése és kialakítása az áruk gyártótól a fogyasztó felé történő értékesítéséhez;
• kereskedői kapcsolatok fejlesztése;
• szerződéses munkavégzés, a kötelezettségek teljesítésének módjának/formáinak meghatározása, dokumentációk kidolgozása, elemzése, karbantartása, szerződéskötés;
• fogyasztói információs bázisok létrehozása és frissítése;
• értékesítési volumenek elemzése és riportok készítése egy felettes személy számára.

Milyen személyes tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy értékesítési vezetőnek?

E szakma hihetetlen népszerűsége ellenére, a kereskedelem könnyűségéről és könnyűségéről alkotott tévhit alapján, értékesítési menedzser munkakör elég nehéz. Bizonyos személyes tulajdonságok jelenléte nélkül pedig szinte lehetetlen jó szakemberré válni. Az ilyen személyes tulajdonságok listája mindenekelőtt a következőket tartalmazza:

• tevékenység,
• kezdeményezés,
• társaságkedvelő,
• analitikus elme,
• felelősség,
• önbizalom,
• kreativitás,
• kitartás,
• stressztűrés.

Emellett egy jó szakembernek ismernie kell a reklámozás, a közgazdaságtan és a pszichológia alapjait, az adott termék (vagy értékesített szolgáltatás) előállításának sajátosságait, valamint a piaci trendeket és a versenyelőnyöket nemcsak az értékesítés tárgyában, hanem más gyártók hasonló ajánlatai közül.

Értékesítési menedzserként végzett munka előnyei

Tagadhatatlan értékesítési menedzser lét előnye benne van a relevanciája modern világ. És ez azt jelenti, hogy nagyon keresett az emberi élet szinte minden területén. Ezenkívül kiemelheti ennek a szakmának az előnyeit, például:

• nincs probléma a foglalkoztatással - akár hat betöltetlen állás is van annak számára, aki a menedzsmentet szeretné elsajátítani;
• rövid távú képzés - rövid időn belül szakmát szerezhet mind az egyetemeken, mind a tanfolyamokon;
• akadálymentesítés - az értékesítési menedzser szakmának nincs korhatára, míg a felsőfokú végzettség a szakon választható, de üdvözlendő;
• Karriernövekedési lehetőség - az értékesítés stabilitásának és dinamikájának köszönhetően előrelépés lehetséges az osztályvezetői pozícióig.

És ami a legfontosabb: a munkájukat jól végző jó szakemberek egészen tisztességes fizetéssel számolhatnak. A statisztikák szerint az oroszországi értékesítési vezető átlagos fizetése ma körülbelül 40 ezer rubel.

Az értékesítési vezetői munka hátrányai

Az értékesítési menedzser szakma hiányosságairól szólva mindenekelőtt meg kell jegyezni az internet egyetemes elérhetőségével járó munka nehézségeit. Vagyis mivel ma már szinte mindenki szabadon hozzáférhet az Internethez és a különféle interaktív faliújságokhoz, a fogyasztónak nagyszerű lehetőségei vannak a gyártókkal való közvetlen együttműködésre, kereskedelmi forgalmazói szolgáltatások nélkül. Ez pedig azt jelenti, hogy az értékesítési vezetőknek további erőfeszítéseket kell tenniük annak érdekében, hogy meggyőzzék a fogyasztót szolgáltatásaik szükségességéről.

Ezenkívül meg kell jegyezni az olyan hiányosságokat, mint:

• gyakori stresszes helyzetek, amelyek száma csak a munkatapasztalattal csökken;
• a kommunikációs karakterjegyek kötelező jelenléte, amelyek többsége csak a tanulási folyamat során sajátítható el.

Érdemes megfontolni, hogy a fenti pontok szinte minden szakma hátrányai. Ezek nem kötelező erejű rendelkezések, csupán azt jelzik, hogy bármilyen munkavégzés gyakran nehézségekbe és akadályokba ütközik útja során.

Hol kaphat állást értékesítési vezetőként?

Orosz Intézet szakképzés"IPO" - folytat egy sor diákot, hogy megkapják Oktatás az IPO - egy kényelmes és gyors távoli oktatás. Több mint 200 képzés. Több mint 8000 diplomás 200 városból. Rövid papírmunka és külső képzési határidők, kamatmentes intézeti törlesztőrészlet és egyedi kedvezmények. Lépjen kapcsolatba velünk!

Legyél értékesítési vezető elég egyszerű. Például főiskolán, technikumban vagy egyetemen lehet alapfokú középfokú szakképzést vagy felsőfokú végzettséget szerezni (és nem feltétlenül szakirányú, azaz menedzsmenthez és kereskedelemhez kapcsolódóan), és elvégezni speciális menedzsment tanfolyamokat. A tanfolyamokat egyébként két változatban kínálják: azoknak, akik még teljesen ismeretlenek a szakmában, illetve azoknak, akik már rendelkeznek vezetői gyakorlattal, és szeretnének fejleszteni tudásukat.

Igaz, van egy apró árnyalat, a munkáltatók jobban preferálják a szakembereket felsőoktatás. Emiatt a sokat ígérő, de csak középfokú szakirányú végzettséggel a zsebükben lévő értékesítési szakembereknek sokkal nehezebb lesz elhelyezkedni egy ígéretes cégnél, mint egy értékesítői tehetséggel nem rendelkező, de megszerzett embernek. felsőoktatási oklevél.

Egy másik lehetőség az értékesítési menedzser szakma megszerzésére az egyikben történő képzés legjobb kereskedelmi és gazdasági egyetemek Oroszországban amelyek ma a következőket tartalmazzák:

• Orosz Gazdasági Egyetem. G.V. Plehanov;
• Szibériai Fogyasztói Együttműködési Egyetem;
• Orosz Népek Barátságának Egyeteme Patrice Lumumba;
• Uráli Állami Gazdasági Egyetem;
• Uráli Szövetségi Egyetem B.N. Jelcin.

Az értékesítési menedzser hivatása nem csak a kereskedési képesség, hanem egy igazi művészet, amely rengeteg tudást igényel az embertől, és ami a legfontosabb, bizonyos személyes tulajdonságokat. Az ilyen szakember összeköti az áruk (szolgáltatások) gyártóját vagy eladóját a fogyasztóval, és minden üzleti tevékenység fő mozgatórugója. Mit kell tudnia egy értékesítési vezetőnek, és hol tanítják ezt a szakot?

A szakma leírása

Az értékesítési vezető egy adott vállalat értékesítési képviselőjeként működik, és közvetlenül érintkezik az ügyfelekkel és a beszállítókkal. Hasonló pozíció van minden üzleti szervezetben, a nagy konszernektől a kis cégekig - a különbség csak a termék sajátosságaiban rejlik (autók, ablakok, élelmiszerek stb.). Ennek megfelelően a szakma képzése is hasonló mintát követ, amely után a szakembernek egy adott termék- vagy szolgáltatástípushoz kell adaptálnia tudását.

Mi a munka?

A menedzserek által végrehajtott funkciók a következők:

• partnerségi kapcsolatok támogatása vállalkozókkal (áruvásárlókkal és gyártókkal);
• magas értékesítési mennyiség biztosítása;
• értékesítési jelentés készítése;
• ügyfélbázis, versenytársakkal kapcsolatos információk összegyűjtése és elemzése;
• reklámprojektek és promóciók fejlesztése;
• ügyletek megkötése és a felek kötelezettségeinek teljesítésének figyelemmel kísérése.

Az egyéb felelősségek a tevékenységi körtől, az áruk vagy szolgáltatások sajátosságaitól, valamint a cégvezetők által a munkatársakra kitűzött feladatoktól függenek. Néha a pályázónak ezen kívül jogosítványra és saját járműre, bizonyos számítógépes programokkal való munkavégzés képességére és bármilyen területen speciális ismeretekre van szüksége.

A szakember tevékenységének sikerességét személyes jellemzői, valamint a kapott oktatás minősége határozzák meg. Az a jelölt, aki arra törekszik gyors karrierés a pénzügyi jóléthez, határozottnak, társaságkedvelőnek, kreatívnak kell lennie, rendelkeznie kell a meggyőzés képességével, és nem kell félnie a versenytől.

Milyen oktatási követelmények vonatkoznak a jelöltre?

Sok fiatalt foglalkoztat az a kérdés, hogy mit kell tudnia egy értékesítési vezetőnek, hol tanulja ezt a szakmát és hogyan szerezzen munkát? A szakember képzettsége kapcsolódjon a kereskedelem területéhez: leggyakrabban menedzsment vagy marketing, néha PR vagy reklám. A "Synergy" egyetem azoknak, akik ilyen profilú szakembereket kívánnak képezni: vállalkozói és kereskedelmi, kiskereskedelmi menedzsment, pénzügy és hitel, banki, sportmarketing, internetes marketing tanfolyamokat kínál. Mindezek a szakterületek biztosítják azokat az alapvető készségeket és ismereteket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy menedzserként dolgozhassanak és sikeresek legyenek a választott iparágban.

Milyen területeken lehetséges a további munka?

Az értékesítési vezető tevékenységi köre nagyon sokrétű. Ennek a profilnak a szakemberei az áruk és szolgáltatások értékesítésével kapcsolatos minden területen és cégnél keresettek - bankok és egyéb pénzintézetek, gyártó cégek, kiskereskedők, reklámügynökségek, kiadók stb.

Jövedelem és munkalehetőségek

A munkavállaló fizetése általában egy alapkamatból, a tranzakciók százalékából és a prémiumokból áll (a teljesített tervekért vagy az ügyfelek vonzásáért), néha csak egy kamatból vagy csak egy százalékból. A konkrét szám a termék sajátosságaitól, a vállalat méretétől, a tevékenység mértékétől és régiójától, a karrier növekedése pedig a jelölt személyes tulajdonságaitól függ. A szakemberek fizetése 12 és 240 ezer rubel között mozog, átlagosan 40 ezer. Az autókereskedő cégeknél egy értékesítési vezető körülbelül 2 ezer dollárt kap, a gyógyszeriparban - 1,5 ezer, a bankiparban - 3500, a az IT területe - 3 ezer rubeltől

Egy kezdőnek általában megfelelő végzettségre és körülbelül egy éves gyakorlatra van szüksége ahhoz, hogy elhelyezkedjen. Az értékesítési menedzserként végzett munka egyik előnye a gyors karrier növekedés lehetősége. Megfelelő személyi adottságokkal, a tervek megvalósításával és a 3-5 éven belüli győzni akarással elfoglalhatja az értékesítési osztály vezetői posztját.

Az értékesítési menedzser az egyik legnépszerűbb szakma, hiszen ez a szakember az, aki valójában biztosítja a cég anyagi jólétét. Az ilyen menedzser fő feladata a vállalat áruinak és szolgáltatásainak értékesítése, az ügyfelek körének bővítése és a velük való partneri kapcsolatok fenntartása. Az értékesítési szakember munkaidejének nagy részét tárgyalásokkal (telefonos vagy személyes) tölti.

Munkahelyek

Értékesítési menedzser pozíciót tölt be minden olyan vállalatnál, cégnél vagy szervezetnél, amely ilyen vagy olyan típusú tevékenységet folytat kereskedelmi tevékenység. Néha a munkaadók azonnal szakembert keresnek egy adott munkaterületen, majd a következő pozíciókat találják az üresedésekben:

• autóértékesítési menedzser (autóalkatrészek);
• ablak értékesítési vezető
• berendezés értékesítési vezető;
• ingatlan értékesítési menedzser;
• bútor értékesítési vezető
• szerviz értékesítési vezető stb.

Az értékesített áruk sajátosságai ellenére azonban az értékesítési szakember munkájának lényege mindig ugyanaz - az áru értékesítése, az értékesítési volumen magas szinten tartása és lehetőség szerint növelése.

A szakma története

Az értékesítési menedzserek majdnem olyan régóta léteznek, amióta az értékesítés létezik. Mindig másként hívták őket: kereskedők, vándorkereskedők, ugatók, bolti hivatalnokok... De az értékesítési menedzser tevékenységének lényege nem változik a névtől - árut eladni és új ügyfeleket találni.

Az értékesítési vezető feladatai

Az értékesítési vezető munkaköri feladatai a következők:

• Az értékesítés növelése az Ön ágazatában.
• Új ügyfelek felkutatása, vonzása (beérkező jelentkezések feldolgozása, aktív ügyfélkeresés, tárgyalások, szerződéskötés).
• Kapcsolattartás a kialakult ügyfélkörrel.
• Az aktuális ügyfelekkel végzett munka és a beérkező kérések nyilvántartása.
• Tanácsadás az áruk (szolgáltatások) választékával és műszaki paramétereivel kapcsolatban.

Ez egy általános lista arról, hogy mit csinál egy értékesítési vezető. Ezen túlmenően, tevékenységi körtől függően az értékesítési vezető feladatai a következő elemeket is magukban foglalhatják:

• Áruk átvétele és kiállítóinak karbantartása a kereskedési terekben.
• Prezentációk, tréningek tartása a cég új termékeiről, promócióiról.
• Kiállításokon való részvétel.

Értékesítési menedzser követelmények

Az értékesítési menedzser lenni kívánó jelentkezőtől a munkáltatók a következőket követelik meg:

• Felsőfokú végzettség (néha - nem teljes felsőoktatás).
• Az Orosz Föderáció állampolgársága (nem mindig, de a legtöbb esetben).
• PC, irodai programok és 1C ismerete, elektronikus katalógusokkal való munkavégzés képessége.
• Aktív értékesítési készség

A munkáltatók által támasztott további követelmények:

• B kategóriás jogosítvány megléte (néha személygépkocsi megléte is).
• Értékesítésben szerzett tapasztalat.
• Alapvető kereskedelmi okmányok (szerződések, számlák, számlák, számlák stb.) elkészítésében való jártasság.

Egyes munkáltatók kifejezetten előírják, hogy az értékesítési vezetőnek a szükséges készségeken túl kellemes megjelenésűnek kell lennie, de ez inkább kivétel, mint szabály.

értékesítési vezető önéletrajz minta

Hogyan lehetsz értékesítési vezető

Az értékesítési menedzser képességeit bármilyen végzettségű ember elsajátíthatja. Az értékesítési vezetőnek elsősorban kommunikációs készségekre és az értékesítési folyamatok megértésére van szüksége. Az értékesítés alapelvei néhány nap alatt megérthetők. Az első félelmek leküzdése még több időt vesz igénybe (idegen felhívása, megbeszélés, kifogások megválaszolása és egyéb dolgok).

A legegyszerűbb módja annak, hogy professzionális értékesítővé válj, ha munkát kapsz, és munkahelyi képzésben részesülsz. Ez gyakori a munkaerőpiacon.

Értékesítési vezető fizetése

Az, hogy egy értékesítési vezető mennyit kap, a vállalat tevékenységének sajátosságaitól, magának a menedzsernek a munkájának sajátosságaitól, a lakóhely régiójától és mindenekelőtt az értékesítési terv végrehajtásától függ. Bérértékesítési menedzser 12 000 és 250 000 rubel között mozog, és az értékesítési vezető átlagos fizetése körülbelül 40 000 rubel. Szeretném megismételni és elmondani, hogy a bevétel jelentősen függ az értékesítési készségektől és az elért eredménytől.